心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

描寫細(xì)節(jié)方面的心得體會(huì)和感想一

細(xì)節(jié)來自于制度

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭是企業(yè)文化的競(jìng)爭，是人的素質(zhì)的競(jìng)爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競(jìng)爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了堅(jiān)持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心境都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。

我以往聽了這樣得一個(gè)故事，中國有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候十分注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹、什么花；哪個(gè)地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時(shí)候，完全沒有按照設(shè)計(jì)方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時(shí)隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結(jié)果可想而知。所以我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。

細(xì)節(jié)來自于用心

美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。可是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人必須要注意細(xì)節(jié)，并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會(huì)議主席時(shí)，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會(huì)做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)。客戶在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠。

細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新

著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我以往看到過一個(gè)鮮活的報(bào)紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報(bào)紙（a晚報(bào)，b日?qǐng)?bào)，c時(shí)報(bào)，d商報(bào)），在以往的競(jìng)爭過程中，只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò)，贈(zèng)版一張

又一張，價(jià)格能不漲就不漲，但都沒有在整個(gè)流程的終端——街頭報(bào)攤方面做文章，于無聲處是驚雷！競(jìng)爭會(huì)帶來變化，a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上，播放人們熟知的《賣報(bào)歌》：賣報(bào)，賣報(bào)，新聞早明白！a晚報(bào)，今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了..交通、股市、時(shí)事我來報(bào)！a晚報(bào)，a晚報(bào)，老百姓的知心報(bào)……播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍，銷量大增！！一個(gè)花費(fèi)不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

我們深刻認(rèn)識(shí)到僅有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化；僅有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶供給一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。

細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣

一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須研究5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情到達(dá)必須熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都能夠分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠到達(dá)必須默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須十分嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之構(gòu)成我們的工作習(xí)慣。

一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自我工作的反饋和分析，僅有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改善，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改善和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化，僅有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎？下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競(jìng)爭對(duì)手的營銷活動(dòng)記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎？每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎？通話時(shí)面帶微笑了嗎？通話時(shí)的身體坐得端正嗎？記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎？記錄本十分整潔嗎？遇到不明白的問題及時(shí)請(qǐng)教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們僅有燒好每一個(gè)平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正到達(dá)沸騰的效果。小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小

事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)．讓我們做事都＂燒好每一個(gè)平凡的１℃＂，最終到達(dá)成功的目的！

描寫細(xì)節(jié)方面的心得體會(huì)和感想二

租屋細(xì)節(jié)補(bǔ)充

出租人(甲方)：

承租人(乙方)：

根據(jù)《民法典》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合商鋪實(shí)際，為明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，同意簽訂如下鋪面合同，共同遵守。

(1)乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得擅自更改商鋪內(nèi)的所有固定設(shè)施及墻路。

(2)當(dāng)乙方租用商鋪裝修時(shí)，原甲方商鋪所裝修的各種材料及拼接的水管，安裝的用電線路等，乙方不得更改，做到盡可能保持維護(hù)好室內(nèi)的原有裝修，若有需要改動(dòng)必須得到甲方同意后才可進(jìn)行施工。

(3)當(dāng)乙方不再租用商鋪時(shí)，乙方所有裝修材料及拼接水管、用電線路等不得破壞或強(qiáng)行拆除(指墻上或天花板上固物)。

(4)甲方對(duì)該鋪安裝的水、電表及水電表后的水龍頭插座、開關(guān)在簽訂租鋪合同后一并移交給乙方鋪主使用，故此，乙方有責(zé)任加強(qiáng)對(duì)此水電設(shè)施的管理及維護(hù)，如有被他們盜偷水電表及水管、電線、線槽的，乙方自行處理，甲方不負(fù)一切責(zé)任。

(5)甲方商鋪以出售為主，在同等條件下，甲方應(yīng)優(yōu)先考慮該鋪位出售給乙方。

(6)合同期滿后，在同等條件下，甲方應(yīng)優(yōu)先考慮將該鋪位續(xù)租給乙方。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方代表簽名蓋章后正式生效。

出租人： 承租人：

身份證： 身份證：

年 月 日

描寫細(xì)節(jié)方面的心得體會(huì)和感想三

“為了看看陽光，我來到世上”。巴爾蒙特的這句詩從我第一次讀到它，我就一天也沒有忘記過。詩人如此誠摯、欣喜地珍愛生命，令人感動(dòng)。

生命是如此美麗，生命有時(shí)候又是如此脆弱，正因?yàn)槿绱?，我們更?yīng)珍愛每一天，去體驗(yàn)生命的和諧與美麗。有一首歌這樣唱道：你也平安，我也平安，平安的日子陽光燦爛，上班又下班，事事保平安;家家都安寧，人人笑開顏……朋友們，這是一幅多么令人神往的和諧畫面啊。

是啊，安安全全，才能撐起和諧的天空。平安是和諧的基礎(chǔ)，和諧是幸福的源泉。在這個(gè)和諧成為主旋律的社會(huì)里，只有每個(gè)小家庭實(shí)現(xiàn)了和諧，我們的大家庭才談得上和諧。誰不愿相伴愛人到永遠(yuǎn)，誰不望白發(fā)母親無牽掛，誰不愿身體健康生活美滿，誰不望國泰民安闔家團(tuán)圓!

現(xiàn)今社會(huì)存在兩大類不注重細(xì)節(jié)的現(xiàn)象：一是沒有意識(shí)到注重細(xì)節(jié)的重要性，就是存在于工作中的不敬業(yè)態(tài)度;二是沒有用行動(dòng)來體現(xiàn)。所以，注重細(xì)節(jié)是一種工作的態(tài)度，一種在工作中具有責(zé)任心和積極性的態(tài)度。

正如那本書《細(xì)節(jié)決定成敗》所彰顯的：安全不僅僅是一句話，不僅僅是兩個(gè)字，它是有血有肉有感情的。它必須貫穿于整個(gè)過程對(duì)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把握和遵守。你不認(rèn)真對(duì)待它，他就會(huì)成為死者的悲哀，生者的痛楚。但有時(shí)我們卻把安全當(dāng)作了一句口號(hào)，甚至當(dāng)作了耳邊風(fēng)。為什么?難道是因?yàn)槟切┦鹿识纪丛趧e人?難道是因?yàn)楝F(xiàn)在的自己是安全的，是幸福的?

細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定安全管理的質(zhì)量和結(jié)果。違章是事故的根源，正是一些看似無礙大局的細(xì)節(jié)造成了大事故，正是一些看似無礙大局的小違章釀成了大悲劇。愚者是拿鮮血換取教訓(xùn)，智者才是用教訓(xùn)避免事故。朋友們，我們是不是也該更加提醒自己時(shí)刻繃緊安全這根弦呢?當(dāng)您走向施工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，您戴好安全帽了嗎?當(dāng)您高空作業(yè)時(shí)，您系好安全帶了嗎?當(dāng)您進(jìn)行操作時(shí)，您辦理好操作票了嗎?當(dāng)您檢修設(shè)備時(shí)，您做好安全措施了嗎?當(dāng)然，如果你是一名決策者，一名管理人員，您的工作范圍更廣，職責(zé)更大，那么，請(qǐng)您時(shí)常按著胸口問問自己，您確實(shí)盡到責(zé)任了嗎?

我們以前沒有發(fā)生重大事故，我們都感到幸運(yùn)，其實(shí)這個(gè)幸運(yùn)是來之不易的。從今天開始吧，讓我們更加盡心盡責(zé)，讓遵章守紀(jì)不再是為了應(yīng)付檢查;讓安全活動(dòng)、事故預(yù)想不再是做給領(lǐng)導(dǎo)看;讓安全檢查、安全監(jiān)督變成實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，只有如此，我們的安全才有保證，我們的家庭才能和諧，我們的幸福才能實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)我們學(xué)習(xí)別人時(shí)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大不平凡時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，最終達(dá)到成功的目的!對(duì)于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極樹立花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)的觀念。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。

讓我們從細(xì)節(jié)做起，從身邊做起，讓我們的生活更和諧，更美好!

描寫細(xì)節(jié)方面的心得體會(huì)和感想四

尊敬的各位同仁：

大家好！

今天我演講的題目是《細(xì)節(jié)決定成敗》。所謂細(xì)節(jié)，就是細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，通俗的講，就是細(xì)枝末節(jié)。傳統(tǒng)思想一貫認(rèn)為細(xì)節(jié)并不重要，也有成大事者不拘小節(jié)之說。廚藝中“放鹽、味精少許”，就是最典型的東方人的操作習(xí)慣和特征。

有一個(gè)幼兒園招聘幼教老師，條件優(yōu)厚。招聘地點(diǎn)設(shè)在二樓，樓道上有一個(gè)鼻涕長流的小男孩，絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者從他面前經(jīng)過，只有一個(gè)人停下來為小男孩擦掉了鼻涕，當(dāng)然她也就成為了這次招聘中唯一的勝出者。這說明有些看似細(xì)節(jié)的東西，卻會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果。

大事，必做于細(xì)。xx總裁xx先生在比較中日兩個(gè)民族的認(rèn)真精神時(shí)曾說：如果讓一個(gè)日本人每天擦桌子六次，日本人會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次；可是如果讓一個(gè)中國人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會(huì)擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

與日本人的認(rèn)真、精細(xì)比較起來，中國人確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以致于社會(huì)上＂差不多＂先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概、大概其等等，成了＂差不多＂先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，生產(chǎn)線上的次品出來了，礦山上的事故頻頻發(fā)生了，社會(huì)上違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。

與＂差不多＂、＂大概其＂的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事實(shí)上，正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的：＂蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。＂

＂泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。＂所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。

但就是有些小事要完全做好、做到位也并不容易，原因是缺乏持之以恒的精神，無法悟透“天下大事，必做于細(xì)”的精髓，放棄了貴在堅(jiān)持的高尚品質(zhì)。一旦做不好、做壞了，就肯定會(huì)產(chǎn)生不良的影響，造成損失，甚至?xí)頊珥斨疄?zāi)。這決不是危言聳聽，我相信大家都理解“千里之堤，潰于蟻穴”這句話的深刻含義。“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”。

所以，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。古人提倡＂天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易＂；已故總理周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事、成就大事的典范。

愿這夜深人靜時(shí)的瑣碎思想能給自己一次洗禮，走好明天的路，要任何時(shí)候都從小事做起。

我的講話完畢，謝謝大家！