當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對大家能夠有所幫助。

主題數(shù)據(jù)標(biāo)定員心得體會(huì)一

回顧這一年來的工作歷程，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高，溝通和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報(bào)如下：

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（一）全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表

（二）xx、xx、xx公司入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員統(tǒng)計(jì)表

單位：人

入職人數(shù)合計(jì)

離職人數(shù)合計(jì)

轉(zhuǎn)正人數(shù)合計(jì)

調(diào)崗人數(shù)合計(jì)

年末在職人數(shù)合計(jì)

月平均在職人數(shù)

1、入職人員情況分析：

從全年入職情況看，財(cái)務(wù)中心和市場部是錄用人員最多的兩大部門，分別錄用8人和7人，其次為人事行政中心，錄用4人，由于組織架構(gòu)調(diào)整，部門整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門大量用人的原因。銷售錄取5人，同樣，由于銷售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整，造成x區(qū)人員缺口嚴(yán)重，同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)銷售人員本地化招聘，故在銷售x區(qū)入職率較高。其他個(gè)別部門錄取人員或因?yàn)椴块T人員離職或調(diào)崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。

圖表 ?seq 圖表 \* arabic 1：入職人員分布圖

2、離職人員情況分析：

xx的銷售部人員離職較多，共計(jì)16人，其中一線銷售人員離職為14人，占到銷售部離職總?cè)藬?shù)的87.5%。在辦理離職手續(xù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)普遍存在一個(gè)問題，離職的手續(xù)辦理不完整，通過人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少，一般都是最后反饋到人資部，造成離職面談、離職要件等都沒有完整保留。全年完成離職人員面談13人，僅占離職人數(shù)的41.9%。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整，年初中心市場部的離職人數(shù)也較多，共7人。

全年主動(dòng)離職25人，占到總離職率81%，公司解聘6人，占19%。大部分員工選擇主動(dòng)離職居多，根據(jù)離職面談反饋，員工離職原因5人因個(gè)人發(fā)展選擇， 2人因?yàn)樯眢w原因不能繼續(xù)從事本職工作，2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職，2人因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)調(diào)整離職，2人因家庭等其他原因離職。其中因個(gè)人發(fā)展離職占主動(dòng)離職比例最多為38.5%，所以，20xx年公司應(yīng)該多注重員工個(gè)人發(fā)展來降低離職率。

圖表 2：離職人員分布圖

3、轉(zhuǎn)正人員情況分析：

從全年各部門轉(zhuǎn)正人數(shù)，市場部和財(cái)務(wù)中心人數(shù)最多，均為8人，其次分銷部4人，儲運(yùn)部3人，銷售、客服部、人事行政中心均為2人，總經(jīng)辦1人。

本年度公司對試用期員工加強(qiáng)了考核管理，增設(shè)《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》，其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門經(jīng)理作為評價(jià)人，對員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評分并給出評語，指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時(shí)，提交個(gè)人轉(zhuǎn)正申請，對工作進(jìn)行總結(jié)，并通過領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)，對自己工作再一次進(jìn)行審視，并在《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》中留下自己對工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評語的意見。通過此環(huán)節(jié)，使試用期員工與部門經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通，也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。

試用期評核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問題，如人力資源部的職能在其中沒有被完全凸顯出來。目前從實(shí)施過程來看，人資部從開始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》結(jié)束，在員工試用期轉(zhuǎn)正考核階段，完全是由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評價(jià)，人資部并沒有與員工有更進(jìn)一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化，做到員工為先，在20xx年計(jì)劃加大與員工的溝通力度，在試用期環(huán)節(jié)也增設(shè)人力資源部與轉(zhuǎn)正員工的座談環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)。

圖表 3：轉(zhuǎn)正人員分布圖

4、調(diào)崗人員情況分析：

由于集團(tuán)整體規(guī)劃，某部整體調(diào)出xx公司管理范圍。xx部門原網(wǎng)絡(luò)管理員，調(diào)入xx企劃部進(jìn)行統(tǒng)一管理。xx部的2名前臺，一名調(diào)入xx部從事相關(guān)業(yè)務(wù)，另一名調(diào)入xx部做副總助理。由于業(yè)務(wù)需要，集團(tuán)xx部與分支機(jī)構(gòu)xx部人員臨時(shí)借調(diào)互換工作內(nèi)容。 ?總體來看，公司各崗位職能相對明確，調(diào)崗變動(dòng)情況不多。最常變動(dòng)崗位為前臺文員，調(diào)崗幾率較大。目前員工崗位變動(dòng)必須通過正規(guī)oa流程審批，全集團(tuán)通用《員工崗位變動(dòng)審批表》，其他機(jī)構(gòu)分別有各自審批流程，基本做到規(guī)范管理。

圖表 4：調(diào)崗人員分布圖

（三）xx、xx、xx月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計(jì)表

月平均入職率分析：

月平均離職率分析：

月平均轉(zhuǎn)崗率分析：

各公司數(shù)據(jù)分析：

集團(tuán)月平均入職率為最高2.2%，平均離職率也為最高1.2%，相對來說人員變動(dòng)較大，因?yàn)閤x部和xx本年度入職和離職人員較多，人員變動(dòng)較大。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.2%，內(nèi)部調(diào)崗相對較少，各崗位相對穩(wěn)定。

xx公司月均入職率為1%，入職較多的是銷售崗位，離職率為0.4%同樣是銷售崗位，且兩名離職人員均是未滿試用期，崗位同樣為屬地化招聘的******經(jīng)理。由此顯出的問題是，屬地化招聘對人員的篩選和背景調(diào)查要謹(jǐn)慎，以防此類似情況發(fā)生。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.4%，略高于集團(tuán)轉(zhuǎn)崗率，內(nèi)部調(diào)崗相對較少，各崗位相對穩(wěn)定。

xx公司月平均入職率為0.8%，而平均離職率為1.1%，離職率已經(jīng)高于入職率，內(nèi)部調(diào)崗率為0.5%為三者中最高值，說明人員流動(dòng)率較大。離職人員分布分析看出，大部分離職人員均為一線銷售崗位，說明銷售崗位的流動(dòng)率是最大的。20xx年員工關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)崗位鎖定為銷售崗位。

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（一）梳理集團(tuán)組織架構(gòu)及人員情況

1、完成全集團(tuán)組織架構(gòu)圖

2、梳理全集團(tuán)人員花名冊及完善各機(jī)構(gòu)人員檔案

（二）梳理系統(tǒng)中員工關(guān)系工作流程

對《離職申請單》、《員工轉(zhuǎn)正申請單》、《員工崗位變動(dòng)審批表》的xx審批流程進(jìn)行全面梳理。重新敲定每個(gè)流程人員審批節(jié)點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)了從集團(tuán)到各分支機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一表單模板，而審批流程依據(jù)本單位實(shí)際情況設(shè)定。達(dá)到xx流程規(guī)范化，同時(shí)利于集團(tuán)人資部統(tǒng)一管理。

（三）完善員工關(guān)系全套表單模板

為規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)，完善從入職、轉(zhuǎn)正，調(diào)崗到離職的全套人事表單共計(jì)18張?；就晟屏藛T工關(guān)系模塊所需所有工作表單，使工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。

（四）編制協(xié)議文書和表單

1、擬定員工關(guān)系相關(guān)制度及流程圖，包括入職、離職、試用期管理、員工崗位變動(dòng)管理、考勤管理制度和員工獎(jiǎng)懲管理細(xì)則

2、擬定了《勞動(dòng)合同書》、《保密協(xié)議》和《競業(yè)限制協(xié)議》文書，并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施應(yīng)用

3、擬定《聘用協(xié)議》

4、擬定《xx繳納住房公積金方案》初稿方案

5、擬定《xx加班費(fèi)支付方案》

6、擬定《xx后勤人員出差費(fèi)用管理規(guī)定》

7、擬定《新年假管理規(guī)定》

（五）考勤管理

1、完成公司《月度考勤匯總表》

2、編制每月《員工變動(dòng)情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)

3、擬定《關(guān)于考勤加班的補(bǔ)充說明》，規(guī)范加班管理規(guī)定

4、編制《加班調(diào)休匯總表》和《年假累計(jì)匯總表》

5、根據(jù)考勤情況特殊性，編制《延遲休假申請表》，進(jìn)一步完善公司考勤管理。

（六）與分支機(jī)構(gòu)溝通

1、了解目前使用各種制度及表單，協(xié)助其梳理人事相關(guān)流程并在實(shí)踐中較好應(yīng)用，協(xié)助其完善員工花名冊和崗位名稱等信息

2、調(diào)研各分支機(jī)構(gòu)制度情況（出差管理制度和考勤制度等）

3、協(xié)助xx處理員工崗位變動(dòng)事宜

4、協(xié)助xx完成相關(guān)培訓(xùn)文件

5、調(diào)研xx保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)基數(shù)變動(dòng)情況

6、每月與各分支機(jī)構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和出現(xiàn)的問題

（七）制作《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》分享會(huì)ppt并進(jìn)行講解

參加《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》培訓(xùn)，豐富了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)知識，制作了課程的分享會(huì)并完善工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題的表單。

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（一）離職手續(xù)的辦理規(guī)范化

銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦，手續(xù)不完善，人員變動(dòng)的信息也沒有及時(shí)反饋到人資部，使我們沒有第一時(shí)間掌握員工動(dòng)態(tài)。

解決方案：

建議員工變動(dòng)的一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理，其他部門或人員無權(quán)為員工辦理手續(xù)。

（二）人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表提交的準(zhǔn)確性

人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》模板,試行一個(gè)月后，于4月正式啟動(dòng)人力資源月度報(bào)表管理。截止目前，共計(jì)收集各公司報(bào)表56份。但各分支機(jī)構(gòu)提交報(bào)表準(zhǔn)確性存在較多問題，報(bào)表反復(fù)修改提報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。這與各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)水平和責(zé)任心有較大關(guān)系，況且沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理，故報(bào)表提交質(zhì)量較差，返工率較多。

解決方案：

建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》各單位提報(bào)時(shí)，采用郵件提報(bào)，并同時(shí)抄送各機(jī)構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)起到監(jiān)督作用的同時(shí)，也及時(shí)掌握了各單位人員變動(dòng)情況。

（三）增強(qiáng)自身的溝通技巧

多方面學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的溝通技巧，通過一年多來在本崗位的工作與總結(jié)，與員工溝通，與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，與各分支機(jī)構(gòu)溝通都均有提高。特別是與員工溝通，要保有平和的態(tài)度，仔細(xì)記錄他們提出的問題，如問題超出自己工作權(quán)限，要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助給出解決方案，再給對方一個(gè)滿意答復(fù)。

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（一）建立完善員工關(guān)系制度

根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，建立與完善公司各管理制度與流程。建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，減少人力資源工作的主觀行為。

（二）引入“員工關(guān)注”工作理念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

近幾年開始的個(gè)別崗位用工荒，招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題，為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率，20xx年員工關(guān)系的維護(hù)將是公司很大的增長點(diǎn)，所以維護(hù)好員工關(guān)系將是我部的工作重點(diǎn)，擬開展以下幾個(gè)方面的員工關(guān)系工作。

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

計(jì)劃在20xx年將加強(qiáng)員工面談的力度，大力度運(yùn)用《員工面談?dòng)涗洝?。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人事行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每季度面談員工不少于2人次，并對每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

2、召開員工代表大會(huì)。

員工代表大會(huì)是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用，它是勞資雙方溝通與交流的一個(gè)平臺。所以在20xx年，公司每季度要召開一次員工代表大會(huì)，以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談，由公司購置一些休閑食品，參會(huì)人員為基層員工，地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主，也可以外出活動(dòng)會(huì)談的形式。

3、建立溝通平臺

在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見箱，選定專人進(jìn)行管理維護(hù)，每月一次，將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。

4、員工滿意度調(diào)查

在年底舉辦員工滿意度調(diào)查活動(dòng)，并進(jìn)行問卷分析匯總，形成報(bào)告，抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理，作為新一年度工作調(diào)整的方向。

20xx年員工關(guān)系改善工作計(jì)劃及時(shí)間安排表：

（三）員工發(fā)展預(yù)案

1 新員工入職訪談新員工入職一個(gè)月左右與員工一對 訪談

了解新入職員工狀態(tài)，及各部門對新員工的關(guān)注指導(dǎo)情況，并將相關(guān)事宜反饋部門主管、人力資源部

2員工代表大會(huì) 每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談，了解員工思想變動(dòng)和收集對公司建議

3 溝通平臺每月一次員工意見箱跟進(jìn)員工意見反饋

4滿意度調(diào)查年末滿意度調(diào)查 滿意度調(diào)查問卷及分析

20xx年末，草擬了公司《員工發(fā)展預(yù)案》，其中粗略規(guī)劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進(jìn)行的幾個(gè)步驟。20xx年計(jì)劃在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，細(xì)化此方案，完善公司各崗位職系，確定各類崗位的職業(yè)發(fā)展通道，擬定員工職業(yè)發(fā)展具體實(shí)施方案。

一年的尾聲也想要感謝很多人，感謝那些曾指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是你們無私的教誨使我能在這樣一個(gè)大家庭里成長，感謝部門的每一位同事，是你們的支持和鼓勵(lì)，讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有了更多的信心?？傊?，真心，用心，細(xì)心做好分內(nèi)的每份工作，熱情、仔細(xì)完成每一個(gè)入職流程，讓新員工能及時(shí)感覺到企業(yè)向上的文化和團(tuán)隊(duì)精神，是我一直努力的目標(biāo)，新的一年我要以此不斷鞭策自己，希望通過自己的努力，能將公司員工關(guān)系管理做的更好。

主題數(shù)據(jù)標(biāo)定員心得體會(huì)二

一、為了提高我省工商行政管理機(jī)關(guān)電子政務(wù)應(yīng)用水平，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，明確數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)安全工作的職責(zé)，制定本制度。

二、本制度所稱數(shù)據(jù)傳輸是指我省各級工商行政管理機(jī)關(guān)對批量信息數(shù)據(jù)或規(guī)定信息數(shù)據(jù)的發(fā)送、接收過程；數(shù)據(jù)檢查是指對要發(fā)送數(shù)據(jù)和已接收數(shù)據(jù)的正確性、完整性、邏輯性檢查；數(shù)據(jù)庫管理是指對本工商行政管理機(jī)關(guān)和所屬下級工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)庫的管理；數(shù)據(jù)安全是指對于數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)庫的信息安全管理。

三、各級工商行政管理機(jī)關(guān)信息中心（含信息化歸口管理部門，以下簡稱信息中心）負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施數(shù)據(jù)管理，工商行政管理機(jī)關(guān)各工作部門應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)更新工作，不斷提高數(shù)據(jù)應(yīng)用工作水平，配合做好相關(guān)數(shù)據(jù)管理和質(zhì)量保證工作。

四、數(shù)據(jù)傳輸

（一）信息中心應(yīng)落實(shí)各級工商行政管理機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，明確管理職責(zé)，每日對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情景進(jìn)行檢查，如實(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障及時(shí)予以排除，確保工商行政管理網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志應(yīng)包括運(yùn)行日期、各個(gè)端口運(yùn)行狀況、服務(wù)器工作狀況、通信設(shè)備工作狀況、故障處理排除情景、職責(zé)人員簽名等資料。

（二）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員對要發(fā)送信息、數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行最終檢查，對有缺、錯(cuò)、漏項(xiàng)的應(yīng)要求錄入部門進(jìn)行補(bǔ)正，對違反網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)規(guī)定或存在安全隱患的應(yīng)拒絕發(fā)送。信息數(shù)據(jù)發(fā)送完成后，應(yīng)及時(shí)通知接收方查收。

（三）接收方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)對接收數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)益出、數(shù)據(jù)斷點(diǎn)、接收失敗應(yīng)及時(shí)排除問題并通知發(fā)送方重新發(fā)送，確保數(shù)據(jù)庫的完整。

（四）不經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員處理的直報(bào)信息、數(shù)據(jù)，由發(fā)送部門和接收部門按照上述要求進(jìn)行處理，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)給予技術(shù)幫忙。

（五）在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案要求，確保網(wǎng)絡(luò)暢通并及時(shí)發(fā)送、接收信息數(shù)據(jù)。

五、數(shù)據(jù)檢查

（一）各級信息中心應(yīng)按照《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查制度》規(guī)定的辦法，定期或不定期組織數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的開展這項(xiàng)工作，促進(jìn)工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量的不斷提高。

（二）數(shù)據(jù)檢查項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)上級金信工程建設(shè)要求和本地開展電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)際，針對存在的問題具體擬訂。

（三）對于在數(shù)據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)通報(bào)相關(guān)單位進(jìn)行補(bǔ)正和重傳，相關(guān)單位接到通報(bào)后，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)正和重傳工作，確因工作量大等原因，不能在七個(gè)工作日內(nèi)完成的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級信息中心，并組織力量在最短時(shí)光內(nèi)完成補(bǔ)正和上傳工作。

（四）對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的擅自改變數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，擅自違反或擴(kuò)大數(shù)據(jù)指標(biāo)邏輯內(nèi)涵進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)，應(yīng)比照前款規(guī)定及時(shí)予以糾正和補(bǔ)傳。

（五）各有關(guān)部門對于數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和補(bǔ)正上傳工作應(yīng)當(dāng)積極配合，不得設(shè)置人為障礙或無故拖延。

六、數(shù)據(jù)庫管理

（一）各級工商行政管理機(jī)關(guān)信息中心應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫的管理，數(shù)據(jù)庫管理人員應(yīng)明確管理職責(zé)，定時(shí)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢查，檢查情景應(yīng)記入運(yùn)行日志。

（二）數(shù)據(jù)庫管理人員應(yīng)視工作量情景，以不影響工作為原則，每1～5天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。不得因數(shù)據(jù)備份不及時(shí)、不完整造成工作損失。

（三）數(shù)據(jù)庫管理人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫不安全隱患或xx威脅時(shí)，應(yīng)采取措施加以預(yù)防或制止，必要時(shí)能夠切斷用戶接入并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，安全隱患或xx威脅消除后，應(yīng)及時(shí)將切斷用戶接入。

（四）計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)自覺理解數(shù)據(jù)庫管理人員的監(jiān)督，不得在非涉密計(jì)算機(jī)上錄入、傳輸、查詢、保存涉密信息數(shù)據(jù)，不得在非涉密計(jì)算機(jī)上安裝、運(yùn)行涉密程序、軟件，不得使用非涉密計(jì)算機(jī)聯(lián)接、訪問涉密信息網(wǎng)絡(luò)。未經(jīng)許可，不得擅自下載、安裝、使用與工作無關(guān)的程序、軟件。

（五）數(shù)據(jù)庫批量錄入、查詢必須做好書面記錄，如實(shí)記載錄入查詢的時(shí)光、數(shù)量、錄入查詢?nèi)诵彰扔嘘P(guān)情景。

（六）數(shù)據(jù)庫中的過期、冗余數(shù)據(jù)每半年進(jìn)行一次清理，清理中發(fā)現(xiàn)需要?jiǎng)h除的數(shù)據(jù)，應(yīng)書面報(bào)省局信息中心，經(jīng)核對批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。未經(jīng)正式批準(zhǔn)，不得擅自刪除數(shù)據(jù)。

（七）數(shù)據(jù)庫上傳和接收數(shù)據(jù)，按照本規(guī)定第四條辦理。

七、各級信息中心應(yīng)采取切實(shí)有效的措施，保證工商行政管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系有不滿足、不適應(yīng)工作需要的問題，應(yīng)及時(shí)書面報(bào)省局信息中心，由省局信息中心統(tǒng)一做出修改。不得擅自增加、減少或改變數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

八、數(shù)據(jù)管理職責(zé)

（一）因違反上述規(guī)定導(dǎo)致工商行政管理機(jī)關(guān)行政許可出現(xiàn)過錯(cuò)的，按照國家有關(guān)規(guī)定和《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)行政許可過錯(cuò)職責(zé)追究暫行辦法》追究有關(guān)人員的職責(zé)；因違反上述規(guī)定導(dǎo)致工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法出現(xiàn)過錯(cuò)的，按照國家有關(guān)規(guī)定和《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法過錯(cuò)職責(zé)追究辦法》追究有關(guān)人員的職責(zé)。

（二）因違反上述第四條第（二）款、第六條第（三）款、第（四）款規(guī)定，造成泄密的，依據(jù)國家安全保密和計(jì)算機(jī)安全管理有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的職責(zé)。構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事職責(zé)。

（三）除以上情形以外，如違反上述規(guī)定，視情景每次扣減該單位績效分1～5分，個(gè)人職責(zé)的追究辦法，由被扣分單位研究決定。

九、本規(guī)定適用于我省各級工商行政管理機(jī)關(guān)的各類信息數(shù)據(jù)管理。

十、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

主題數(shù)據(jù)標(biāo)定員心得體會(huì)三

時(shí)光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統(tǒng)計(jì)工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作上有了進(jìn)步，總結(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)仔細(xì)認(rèn)真，提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計(jì)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，統(tǒng)計(jì)工作地要求就是“仔細(xì)認(rèn)真”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作價(jià)值，提高自己的耐心，增強(qiáng)自己的細(xì)心，時(shí)刻提醒自己，要以高效率，高質(zhì)量的報(bào)表數(shù)據(jù)上報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

(三)強(qiáng)化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對辦公室費(fèi)用方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以必需品為前提，節(jié)省處室費(fèi)用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)仔細(xì)認(rèn)真，克服浮躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，不怕繁瑣，做到謹(jǐn)慎細(xì)心，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。

(三)多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展統(tǒng)計(jì)工作。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

主題數(shù)據(jù)標(biāo)定員心得體會(huì)四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)營銷平臺的設(shè)計(jì)與需求分析，并對庫內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期更新維護(hù)和異常處理;

2、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、查詢、統(tǒng)計(jì)及分析工作，建立消費(fèi)者行為分析模型;

3、對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析，為客戶服務(wù)、產(chǎn)品運(yùn)營、營銷企劃等提供支持;

4、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)資料、會(huì)員生命周期的管理，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與篩選;

5、負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)營銷的具體方案和執(zhí)行計(jì)劃，為開發(fā)新客戶、促進(jìn)二次銷售提供支持;

6、負(fù)責(zé)協(xié)助部門總監(jiān)開展部門員工隊(duì)伍的專業(yè)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)其完成數(shù)據(jù)管理組工作事項(xiàng)。

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、3年以上市場研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備較深的市場數(shù)據(jù)分析或消費(fèi)者行為分析相關(guān)的理論知識者優(yōu)先;

3、數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用excel、spss或sas等數(shù)據(jù)分析及挖掘軟件;

4、對市場研究行業(yè)有濃厚的興趣和高度熱情;

5、善于創(chuàng)新、思維敏捷、精力充沛，能夠承受較大工作壓力。

主題數(shù)據(jù)標(biāo)定員心得體會(huì)五

職責(zé)

1、熟悉公司運(yùn)維流程和系統(tǒng)，對于系統(tǒng)性的問題處理流程具有概念性的理解。

2、熟練掌握公司各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，為用戶提供技術(shù)支持，解決用戶問題，并完善作業(yè)指導(dǎo)書;

3、定期分析和總結(jié)用戶請求，不斷完善常見問題解決方法;

4、執(zhí)行和反饋，維護(hù)公司的各個(gè)新、舊系統(tǒng)上線或升級工作，并推動(dòng)實(shí)施;

5、定期及時(shí)的提供數(shù)據(jù)報(bào)表或提取相應(yīng)的分析數(shù)據(jù);

任職資格：

1.計(jì)算機(jī)、電子及相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語cet-4以上;

2.具有計(jì)算機(jī)軟件領(lǐng)域1年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，具有大型it系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3.專業(yè)技能： 熟練主流的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)產(chǎn)品，精通各種辦公軟件;

4.具備較強(qiáng)的分析、判斷能力;較強(qiáng)文字、語言表達(dá)能力;以及善于團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)工作;

5.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作環(huán)境，適應(yīng)快節(jié)奏的工作;

以下經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮：

1.能夠使用中文和英語進(jìn)行流利的書面溝通和口頭溝通。

2.具有iot物聯(lián)網(wǎng)，java軟件部署實(shí)施經(jīng)驗(yàn)為佳;

3.有相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，了解j2ee架構(gòu)，或有自動(dòng)化測試經(jīng)驗(yàn)者為佳;

4.對于linux系統(tǒng)運(yùn)維和系統(tǒng)架構(gòu)有相關(guān)監(jiān)控和維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)。

5.具有撰寫公司內(nèi)部文檔和流程的經(jīng)驗(yàn)和能力。

主題數(shù)據(jù)標(biāo)定員心得體會(huì)六

職責(zé)：

i、負(fù)責(zé)hadoop集群的安裝部署、維護(hù)及調(diào)優(yōu):

2、負(fù)責(zé)spark的安裝郵署、維護(hù)及調(diào)優(yōu):

3、負(fù)責(zé)基于大數(shù)據(jù)平臺開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)的部署、日常維護(hù)、調(diào)優(yōu)和問題處理

4、負(fù)責(zé)elk 平臺的部署及維護(hù)。

技能要求：

1 、2年以上大數(shù)據(jù)運(yùn)維工仵經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉hadoop生態(tài)圈技術(shù)棧及各個(gè)組件原理:

⒊、熟練掌握hdfs、hive、hbase、sρa(bǔ)rk、sqooρ 等組件，具備部署、維護(hù)、調(diào)優(yōu)的能力:

4、熱悉kylin技術(shù)原理,有一定的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:

5、掌掇elk的日常維護(hù)技能·有一定的維護(hù).經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:

6、有一定的hql/sql 性能調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn);

7、具備基本的 java、python等語言開發(fā)能力優(yōu)先:

8、有較強(qiáng)的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及學(xué)習(xí)能力。

主題數(shù)據(jù)標(biāo)定員心得體會(huì)七

保守商業(yè)和技術(shù)秘密合同書

甲 方：

乙方(代理商)：

為了保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，同時(shí)更好地幫助乙方開展代理業(yè)務(wù)，乙方同意承擔(dān)為甲方保守商業(yè)和

技術(shù)

秘密的義務(wù)，具體條款如下：

一、 本合同所指的商業(yè)和技術(shù)秘密指甲方在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和科研等企業(yè)活動(dòng)中積累、創(chuàng)造的具有實(shí)用價(jià)值及專有性，不向外公開的知識、經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)、信息、新方法、科研成果、知識產(chǎn)權(quán)等。

二、 保密內(nèi)容：

雙方交流的口頭言語信息;

向乙方提供的相關(guān)的文字資料;

關(guān)于產(chǎn)品的全部信息;

相互間的代理合同、代理價(jià)格等。

三、 在雙方合作過程中，乙方對合作范圍的所有技術(shù)和商業(yè)資料負(fù)有嚴(yán)格的保密責(zé)任和義務(wù)。未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得向第三方透露。保密責(zé)任期至代理關(guān)系結(jié)束后二年內(nèi)。

四、 乙方在代理合同有效期內(nèi)，不得將從甲方中得到的信息用于甲方之外的任何具有商業(yè)目的開發(fā)、制造、改造和創(chuàng)新。

五、 乙方在雙方代理合同期內(nèi)，不得利用代理期間掌握的甲方信息自建公司進(jìn)行同類產(chǎn)品的開發(fā)、制造和銷售活動(dòng)，也不得為同類產(chǎn)品其它受雇方服務(wù)。

六、 乙方如違反本合同約定，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，同時(shí)，甲方有權(quán)追究其他法律責(zé)任。

七、 乙方雇傭的職員，與乙方承擔(dān)相同的保密義務(wù)，乙方應(yīng)與雇傭職員簽訂相應(yīng)的保密合同。乙方職員在職期間和離開乙方公司二年以內(nèi)，均受以上保密合同條款約束，如有違反，乙方將替雇傭職員先承擔(dān)違約責(zé)任。

八、 本合同與代理合同同時(shí)簽訂，簽字蓋章后生效。

乙方(代理商)：甲 方：

法人代表(或授權(quán)代表)：

身份證號碼：法人代表(或授權(quán)代表)：

地 址：

日 期： 日 期：