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心得體會是一個人思考和思維進程的外顯。完美的心得體會需要我們能夠深入挖掘問題的本質和原因,并提出改進措施。讀完這些心得體會,我們可以看到不同人在不同情況下的反思和成長,從中學習他們寶貴的經驗。
微信推廣心得體會怎么寫篇一
短期目標:在機票預訂、航空旅游、酒店預訂行業(yè)的微博板塊中占據一席之地,慢慢聚集人氣,取得平民粉絲的好感,并和活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。(大概需要1個月左右)中期目標:有固定的粉絲隊伍,粉絲人數達到1000人以上。在微博版塊里有自己的特色,每條微博都能至少被轉播10次,能經常被別人@到。自己也能被重量級微博名人或企業(yè)關注。 (大概需要5個月左右)
長期目標:
通過微博微信(官網)傳播我們的企業(yè)文化,核心價值觀,令網民了解接受,微博的身價提高之后,可以對自己品牌推廣,建立品牌價值,并通過長期的更新完善將微博建設成為與客戶交流溝通良好平臺,了解行業(yè)動態(tài)及消費者信息的觸角,權威的行業(yè)信息發(fā)布體。 (大概需要9個月左右)
微博模式:
推廣期(3-5個月)微博建立完善后,以病毒式推廣迅速全面上線。
具體如下:
(3)加入一定數量的微群,擴大瀏覽面,增強微博的散播范圍;
(9)定期舉辦活動,帶來快速的粉絲增長,或是加企業(yè)qq或q群聊天就某個話題展開討論,親近粉絲增加其忠誠度。
(10)病毒式方式進入各類火爆的社區(qū),論壇,以公司名注冊并有針對的參與討論,發(fā)帖。在類似百度知道,百度文庫,交友網,人才網,58同城,b2c商業(yè)平臺等各種公共平臺上注冊并提供或搜索相關資訊,增加公司知名度,同時適當,合理投放公司宣傳信息或各活動的隱性廣告,附帶我們(官網)微博鏈接(微信二維碼),提高訪問量。(針對性體現在1、年齡段上――多吸引年輕時尚的群體2、地域上――限定河北省內) (11)主動尋找粉絲。按地域,時間等在微博上搜集粉絲,注意看將要關注的人的活躍度和影響力,我們只需要能來消費或者能幫助我們推廣的粉絲,這是衡量關注不關注的唯一標準。
(12)慢慢完善官微的客服建設,慢慢讓所有員工參與公司微博的互動平臺,實現在官微上所有員工都可以站在服務于消費者的第一線,主要體還在官微運營人。
(13)時刻從身邊發(fā)現資訊,趣聞,亮點,運用到推廣,同時從公司員工,親朋好友,同事同學等開始宣傳,利用一切資源迅速將從家飛微博微信當作病毒一樣散播蔓延。注:推廣期約3到5個月,粉絲規(guī)模達到3000人以上,基本建立了有效的品牌價值和企業(yè)文化觀。
運營期(6個月以后)
(1)實現粉絲的穩(wěn)定增長,保持粉絲活躍率,及時廣播公司最新活動以及原創(chuàng)的帖子等,及時主動的與粉絲們互動,設置新鮮,有趣,高質量的互動情景。獲得新老粉絲的認同和關注。
(2)微博版面及各類數據信息實時更新,保持微博的新鮮感。
(3) 網上咨詢服務量達到一個比較穩(wěn)定的狀態(tài)。
(4)每日實時監(jiān)控微博數據,更新企業(yè)標簽,更換熱點搜索詞,增加被搜索到的`機率。
微信模式(大致與微博相同):
建設期:完善微信公眾平臺后臺各種素材,消息的添加,測試通過后即可上線。
推廣期:根據公司現有,將有的活動信息在微信上進行群發(fā)。 (重點問題:怎么樣獲得粉絲的關注,增加微信好友的數量和覆蓋面,有待摸索)
運營方案:
(1)及時提供公司活動素材,如圖片,聲音等。
(2)以小號帶大號的方式,通過小號的簽名和消息群來擴大我們公眾微信的覆蓋面。
(3)以公司活動為主題,在公司活動各項指標范圍內適當結合微信特點進行微信活動。
(4)微信必須保持在線(除特殊時間外),而且必須及時的向附近的人發(fā)送最新活動信息(發(fā)送時做好已發(fā)記錄,對已經發(fā)送過的用戶不要重復發(fā)送)
(5)與微信網友建立通話后,及時,人性化的回復網友的提問,通話最后附帶公司的地址和電話。
(6)在多個微信導航平臺上注冊發(fā)布我們的信息,進一步擴大微信影響范圍(記錄成文檔,并按一定時間間隔更新信息)。
運營期獲得一定關注度之后,時時將從家飛活動信息以及原創(chuàng)的那些有趣的,新鮮的,好玩的消息等群發(fā)給我們的朋友,同時不定期的舉行好友的回饋等各類活動,增進與用戶感情。實時更新微信平臺上的素材,活動,回復等信息,保持用戶對我們的期待感和新鮮感。加強對微信的宣傳和管理,保證關注度的持續(xù)增長,同時加強老粉絲對我們的信任度和忠實度。注:微信的營銷暫時未能成型,細節(jié)方面有待不斷摸索完善。
工作所需的素材:公司舉辦活動的相關文件(定稿),活動海報及相關圖片源文件(每次活動前一個禮拜需準備)以及建設期所提到的各項文件。
關于活動獎項確認:由于網絡是個大雜燴,不排除某些人故意在網上發(fā)布與我們相關的虛假信息,如虛假的留言定包,虛假消費券,代金券發(fā)放等,為解決類似問題,在開展網絡業(yè)務時應明確留下客戶姓名,聯系方式,然后致電查詢或發(fā)送確認短信息給相關客戶。微博定包以及微博上的相關活動等可以憑短信或致電信息到從家飛柜臺兌換。
微信活動用戶憑微信即時消息即可來從家飛兌換相關活動的禮券折扣等。(以上必須做好表單記錄)。
微博微信宣傳活動類型:
(1)公司活動,結合公司當前活動進行宣傳
(2)微博上話題,抽獎,有獎轉發(fā)等網絡活動
(3)微信團購,用戶回饋,幸運用戶,關注有禮等相關活動
公司外場營銷活動就以公司所下達的文件為基準(可適當結合微博微信特點)直接在微博或微信上公布宣傳,微博微信自主活動先提案審核再發(fā)布?;顒觾热荽_定后需通傳從家飛各相關工作人員。
關于公司企業(yè)文化,核心價值觀,主題活動等需要商議。
微信推廣心得體會怎么寫篇二
微信公眾平臺20__年8月2日正式推出,目前擁有兩億用戶群體。通過建立企業(yè)官方微信向用戶推送活動信息,提升企業(yè)品牌關注度與認知度。
一、企業(yè)微信的意義與作用。
1.二維碼訂閱:通過發(fā)布記我賬上官方微信二維碼,讓關注記我賬上微信用戶隨手訂閱。
2.消息推送:通過用戶分組和地域控制,向記我賬上會員推送活動優(yōu)惠信息。
3.品牌傳播:借助記我賬上關注頁和朋友圈,實現記我賬上品牌的病毒式傳播。
4.用戶交互:與用戶實現良好的溝通互動。
1.微博公布記我賬上官方微信建立的信息。
2.在官網上展現,替換新聞動態(tài)內容。
3.在官方微博活動海報中添加記我賬上二維碼信息,在推廣活動的同時推廣企業(yè)微信。
微信推廣心得體會怎么寫篇三
由主辦方商學院文化部運營的微信平臺xx《xx》(微信號:xx),通過線上與粉絲的互動活動,將酒產品作為獎品,對《xx》以及酒產品進行雙向推廣,同時又能吸引更多的粉絲。
力求讓《xx》的平臺品牌化,在酒行業(yè)營銷雜志,及新媒體領域具有更高影響力。
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微信推廣心得體會怎么寫篇四
微信是一種集聊天、朋友圈、支付、公眾號等多種功能于一身的智能手機應用程序。自2011年推出以來,微信在中國的普及情況非常迅猛,截至2019年,微信月活躍用戶數已超過10億人,是中國最流行的社交媒體之一,也成為我們日常交流和生活中必不可少的一部分。
第二段:談談在微信上與家人、朋友的交流。
微信讓我與家人、朋友之間的聯系變得更加頻繁、貼近和方便,每當我缺乏時間和機會與親好友面對面地交流時,這個神奇的應用程序就幫我緊密聯系到我的親朋好友。無論是通過語音聊天、視屏通話、文字信息還是朋友圈的分享,微信讓我可以及時了解他們的近況,分享生活細節(jié)、交流彼此的心情與想法。還有一個方便之處是微信的定位功能,讓我無需緊急聯系家人,也可了解他們的具體位置,提高我與家人之間更緊密的聯系。
第三段:輕松、有趣的生活方式。
微信已經不僅是一個通訊工具,更是一種生活方式,它成為了我們生活與交流的一部分。微信支付簡化了大家的支付方式,擺脫了錢包、銀行卡和現金,人們在消費時只需要動動手指,便可完成各種支付,方便而且快捷。同時,微信也是人們消磨時間、尋找娛樂的重要平臺,微信游戲、微信讀書等應用程序讓大家愉快地度過了晚間與閑暇時間。
第四段:微信在學習中的重要性。
微信可以幫助用戶擴展知識和技能,更好的了解外界,與朋友們探討和分析重要新聞和事件,進一步加強了我們對各種信息、市場和經濟數據的了解,為我們的學習與發(fā)展帶來了重要的價值。同時,微信群組也提供了一個平臺,可以讓教師與學生、同事與同事之間共享各種信息、與他人互動、討論與交流。
第五段:結論與感受。
總之,微信已經成為我們生活的一個重要組成部分,無論在工作、學習、生活與娛樂等各個方面,微信都會起到至關重要的作用。無論是家人、朋友還是與專業(yè)人士,這個社交媒體平臺囊括了大家需要的一切,擁有高效、便捷、親近的交流方式,方便大家在每時每刻的忙碌中保持緊密的聯系。通過微信,我們體現了互聯網技術對社交關系、文化和生活方式的巨大影響,感受了科技進步帶給我們的便捷、愉悅與快樂。
微信推廣心得體會怎么寫篇五
醫(yī)院都是在做一個地區(qū)的服務,所以說潛在顧客都在這個地區(qū)里,醫(yī)院所要做的就是把這一群人都請到自已醫(yī)院公眾賬號當中來,而一個消費者愿意去關注你的醫(yī)院微信,肯定是對你的醫(yī)院已經有了很多的了解,有了一定的信任。他們更多的是想通過微信得到一些病情的診斷,建議,或者通過微信能夠提前預約到專家的號能得到更方便的服務。所以醫(yī)院的微信主要起到做服務的作用。
既然是做服務,那就是解決顧客實實在在的問題:
生活當中,大家都會遇到很多小問題,都希望有人能幫我們去解決這些問題。比如,當有人生病了,不知道自已得了什么病,不知道去哪家醫(yī)院好。這時他們會通過醫(yī)院的公眾賬號咨詢一些問題,微信公眾賬號的價值就發(fā)揮出來了。男女之間生活當中的一些問題,打電話不便開口的就可以用微信詢問了解。再比如,每天上午看病檢查高峰期,提供在線預約掛號。這些都極大的為顧客帶來了方便,解決了實際的問題,顧客當然愿意用。
建議在建立微信之前,最好看看其他醫(yī)院是怎樣利用微信來完善服務的,以便為消費者提供盡量周到的服務。這里我們以醫(yī)院行業(yè)通過沃德鑫微企平臺搭建公眾號服務進行微信營銷的例子為例。
通過沃德鑫微企平臺搭建的公眾號服務主要是以下幾個方面:
簡單總結一下,醫(yī)療行業(yè)做微信營銷,你需要在微信內做好三件事,溝通,互動和服務:
?粉絲有問題,第一時間解答,公眾賬號有一個好處就是,可以打造一個和讀者快速溝通互動的媒體,傳統(tǒng)媒體作者不能很好的跟讀者進行溝通和互動,在微信上則可以實現快速溝通、交流。記住,所有的價值都來自于溝通,就是你推送再多的內容,不溝通和互動,也很難獲得讀者的認可。
?為粉絲提供相關醫(yī)療服務,粉絲關注什么,你就提供什么,羅列下粉絲的主要需求就知道了,比如在線預約掛號,在線問診,化驗單查詢,疑難解答等等。
?對粉絲進行客戶關系管理,建立每個粉絲的個人檔案,根據不同類型的客戶進行有針對性的服務,即所謂的個性化服務(因為每個人都只關心自己感興趣的東西)。
微信推廣心得體會怎么寫篇六
當下微信的用戶數已經突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經濟效益。開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;。
(2)增強與關注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?。
(3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法開通微信公眾賬號。
調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實現。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
內容策劃。
1.日常信息推送。
微信內容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動。
微信推廣心得體會怎么寫篇七
作為一個純天然農產品品牌,秉承將更多原生態(tài)產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。
山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領與商務人士占比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。
通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關注。
同時根據在推送的內容中添加產品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。
在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。
從而達到既賣得出產品,客戶關系又較為穩(wěn)固的效果。
通過建立一對多的公眾賬號,就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。
與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。
當今營銷賣產品就是賣服務,微信能夠讓與消費者之間建立信任基礎,促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。
微信將為在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
微信營銷預算分為兩個部分。
第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括內容的.發(fā)布、客戶消息的處理和管理。
第二部分是微信公眾賬號的推廣。
第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣元計算。
第二部分預算為推廣成本,根據投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統(tǒng)計。
根據產品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。
每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。
購買鏈接可選設置為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式在線支付)、官方獨立網店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構成,文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。
每周可選插推一條產地文化的信息,節(jié)假日插推銷售百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產品的信息。
開通微信公眾賬號
提前搶注“”專屬微信賬號,設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。
微信推廣心得體會怎么寫篇八
內容一定要切合公眾號的自身性質,女裝類公眾號可以分享搭配,利用企業(yè)微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,加上產品促銷信息??偟膩碚f,根據自身情況,規(guī)劃適當的內容,切記不要跨領域發(fā)展。
群發(fā)推送的形式又各有特點:
單圖文,信息傳遞更集中,適合促銷;
多圖文,選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;
語音,拉近與用戶的親密感;
圖片,較少使用;
視屏,對手機流量有很高要求,適合宣傳企業(yè)精神/文化等。
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,到達率和精準度上都非常高,而且信息經熟人轉發(fā)至朋友圈后,比一般的傳播方式看起來更具有真實性。
我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內測階段就開始嘗試每日推送,所以積累了一定的內容。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評論數最多的內容,搬運到微信上,經過數據整理,發(fā)現內容和質量優(yōu)等的情況下,企業(yè)微信和微淘的數據都是比較一致的。
再經過比對分析,得出結論:
粉絲質量決定打開率
圖片標題決定點擊率
內容決定轉發(fā)及分享
這點其實和運營店鋪非常共通,精準的流量+吸引人的標題圖片+優(yōu)質的內容=成功!
長期的類似內容推送,會引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動,可以保持用戶的活躍度,增加互動。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動。
活動頻率:一般建議為按照周/兩周/月來劃分,這樣比較符合用戶的記憶習慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動,活動周一上線推送,周五公布結果。
公布獲獎名單時,可以順勢預告下周活動,一來可以起到承上啟下的作用,二來可以安撫沒有中獎的客戶。一般用戶參加過2—3次活動后,會養(yǎng)成長期閱讀推送的習慣。
活動形式:策劃的活動,盡可能要符合自身店鋪利益點,這點上一期有提到過。我策劃的幾個活動供大家參考下:
1、微信答題提出的問題和店鋪相關,讓用戶返回到店鋪尋找相關答案,加深對店鋪的印象,加強店鋪品牌的認識度。
2、微信簽到連續(xù)簽到,或與公眾號聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。
4、轉發(fā)介紹土豪將公眾號加上自己的祝福語轉發(fā)至朋友圈。前面提到,微信屬于裂變式傳播,經過熟人在朋友圈內發(fā)布,可以起到宣傳店鋪的效果。
活動的形式多種多樣,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產品或活動融入時下比較火熱的平面游戲,譬如:對詩、大家來找茬、你畫我猜等等。
微信推廣心得體會怎么寫篇九
為提升舜和國際酒店海鮮超市、巴西烤肉餐廳人氣,增加餐廳消費,使之與微信粉絲之間加強互動,并帶動粉絲數量的`增加,特制定如下互動方案:
一、推送信息
增強互動,就是要讓更多的用戶參與進來,可以先淡化營銷,以讓用戶體會到微信公眾平臺帶來的樂趣為主。隨后再注入品牌價值,不是泛泛做廣告。
推送內容:美劇或電影中的經典句子,名人名言,國際新聞,生活小常識。
二、幸運大轉盤
活動地點:舜和巴西烤肉餐廳
活動時間:20xx年*月*日至*月*日
獎項設置:一等獎(x名)、二等獎(x名)、三等獎(x名)
中獎設置:
一等獎 享受巴西烤肉單人半價優(yōu)惠
二等獎 享受周六、周日八折優(yōu)惠
三等獎 享受巴西烤肉單人八五折優(yōu)惠
三、刮刮卡
活動地點:舜和海鮮超市
活動時間:20xx年*月*日至*月*日
獎項設置:一等獎(x名)、二等獎(x名)、()三等獎(x名)
中獎設置:
一等獎 贈送帝王蟹一只
二等獎 夏威夷特大夏日貝個/人(限10人)
三等獎 長壽魚一條
四、電子優(yōu)惠券
為推動巴西烤肉周一午晚餐人氣,推出舜和巴西烤肉電子優(yōu)惠券,定期向粉絲發(fā)放一張電子優(yōu)惠券,使用時間:周一。
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