最新劇場工作總結(jié)工作計劃(優(yōu)質(zhì)9篇)

計劃是制定行動步驟和達成目標(biāo)的關(guān)鍵。完善的計劃需要具備可行性、可操作性和可評估性的特點。下面是一些成功人士制定計劃的經(jīng)驗分享，大家可以參考一下。

劇場工作總結(jié)工作計劃篇一

你會發(fā)現(xiàn)，在這個生態(tài)中，“美麗說”把自己的用戶分成了時尚達人、超級達人、活躍用戶和需求大眾4類，其中時尚達人承載著樹立品牌的作用，超級達人主要生產(chǎn)和創(chuàng)造內(nèi)容，活躍用戶主要會加速優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播，而需求大眾則主要是消費內(nèi)容的。

如上圖所示，我們將自己的用戶分成了社會影響型、意見領(lǐng)袖型、時尚引領(lǐng)型、粉絲追捧型和吃瓜群眾型，其中社會影響型承載著樹立品牌的作用，意見領(lǐng)袖型、時尚引領(lǐng)型主要創(chuàng)造和傳播內(nèi)容，粉絲追捧型消費能力強同樣也會加速優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播，而吃瓜群眾型則主要是消費內(nèi)容的。

從上到下各類會員需求明顯，從運營角度上講，社會影響型會員我們運營的核心實為其會員的社會影響力，又比如意見領(lǐng)袖型會員，這類會員的特點是具有極強的消費能力，還有點專業(yè)性，愛挑剔，不僅能提升和完善劇場的服務(wù)能力，同樣也能成為消費者中的意見領(lǐng)袖，對于該類會員，顯然劇場的演藝產(chǎn)品根本無法滿足該類會員的需求，對于該類會員的服務(wù)功夫可在演出之外；例如做為藝術(shù)贊助人，我們可頒發(fā)匾額給這類會員，將其大名列在節(jié)目單上以滿足其獲得尊重的需求，還可為其設(shè)計每年一次的藝術(shù)之旅，與社會影響型會員進行交流滿足其尊貴感等等。。

同樣在這個會員生態(tài)中，，試想一想，如果你沒有這個會員價值體系的搭建和運營，票務(wù)銷售依靠各訂票平臺那可憐的一點流量轉(zhuǎn)化，是一件多么可怕的事情。

劇場工作總結(jié)工作計劃篇二

xx年在xxx和xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以開展保持黨員先進性教育活動為動力，劇場全體干部職工團結(jié)一致，緊緊圍繞年初制定的工作思路和重點，以飽滿的精神、嶄新的風(fēng)貌，積極開拓市場，狠抓服務(wù)質(zhì)量，細化內(nèi)部管理，使劇場的經(jīng)營工作取得了歷史以來的成績，為圓滿完成年度計劃夯實了基?，F(xiàn)將劇場xx年工作小結(jié)暨經(jīng)濟運行形勢分析匯報如下：

截止11月30日，劇場實現(xiàn)經(jīng)營收入萬元。其中場租收入萬元，電影收入萬元，公司收入萬元，劇場主辦演出收入萬元；總收入較上年同期萬元增加萬元，同比增長111%。

1、以黨員先進性教育為契機，發(fā)揮黨員表率作用，營造講實干、講奉獻的環(huán)境氛圍。一年來，劇場高度重視黨員先進性教育活動，積極組織全體員工參與黨支部組織的活動，與黨員一起觀看牛玉儒先進事跡報告錄像，參觀女子_進行警示教育等。做到一手抓黨建，一手抓隊伍，以發(fā)揮黨員表率作用，營造講實干、講奉獻的環(huán)境氛圍，帶動影響職工隊伍，促進工作開展。先進性教育增強了黨員干部的黨性觀念、奉獻意識，提高了全體員工的大局意識和崗位責(zé)任意識，進一步加強了干部職工的凝聚力。

3、強化軟硬件建設(shè)，打造劇場新形象。年初，一年一度的“兩代會”在劇場召開。針對主席臺桌椅破舊的情況，投資10余萬元進行了重新更換，受到了與會領(lǐng)導(dǎo)及代表的好評。隨之又重新制作了兩塊大燈箱更換了劇場西門口的宣傳欄，實現(xiàn)了電影宣傳及劇場服務(wù)形象同進兼顧的良好效果；還新置了高檔演講臺、新的禮儀旗袍，設(shè)計制作了第一本劇場宣傳畫冊；新定做的夏季座椅套也在本周到位；四樓“天井區(qū)”、舞蹈排練廳及過道等裝修也亦收尾；整個劇場大樓的安全監(jiān)視系統(tǒng)正在施工之中……這些硬件設(shè)施的增加，樹立了劇場新的形象。在軟件方面，狠抓服務(wù)質(zhì)量、從著裝、語言、表情等細節(jié)上嚴(yán)格要求。上半年我們共制定和完善了２０余種內(nèi)部規(guī)章制度，并注重制度的有效執(zhí)行和落實，有效推動各項工作，取得了良好的效果。

4、落實目標(biāo)責(zé)任，加大質(zhì)檢力度，各項工作高效運轉(zhuǎn)。針對年初劇場制定的500萬元的目標(biāo)任務(wù)，為加強工作的主動性、積極性、時效性，4月份，總經(jīng)理代表管理中心分別和副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以及各部室負責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書，通過簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立起崗位責(zé)任制。實行任務(wù)分解，一級管一級，層層抓落實，責(zé)任到人，把大家的思想統(tǒng)一落實到發(fā)展劇嘗增加效益的實際行動中；同時又增設(shè)了質(zhì)檢部門，從責(zé)任書完成力度、劇場各項制度的執(zhí)行情況等方面進行督查，落實制度，整頓風(fēng)紀(jì)，促進了各項工作高效完成。

5、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，樹立市場意識，經(jīng)濟效益明顯提高。劇場自1998年成立以來，經(jīng)過七年的運營，已具備了一定的規(guī)模和進一步發(fā)展的能力，再經(jīng)過去年的整體改造裝修，劇場服務(wù)功能將更趨完善合理。如何開展經(jīng)營工作，尋求經(jīng)濟增長點，提高經(jīng)濟收入，是我們上半年工作的重中之重。我們主要從兩方面進行對經(jīng)營工作進行了整合和運作。

首先，我們從劇場主業(yè)入手，力求全面提升經(jīng)營工作的能力和業(yè)績，提高劇場的市場競爭能力和占有率。上半年經(jīng)營部在經(jīng)營工作上，創(chuàng)新意識，為不斷的提高客戶滿意度，洞察客戶意見信息，建成了完整的客戶檔案資料庫，并制訂了客戶意見反饋表，建立客戶意見反饋上報制度；在電影方面，加大宣傳力度，同時在電影票務(wù)工作上想法子、創(chuàng)路子，通過戶外散發(fā)電影宣傳單、真對不同對象打折、特定半價日等營銷辦法，取得了一定的突破，僅《張思德》電影就取得了萬元的票房收入。統(tǒng)計結(jié)果顯示，今年上半年經(jīng)營收入（場租、電影）合計萬元，比上年同期總體收入還多近10萬元，近期仍保持了快速增長的勢頭。

其次，進一步盤活國有資產(chǎn)，不斷拓寬經(jīng)營領(lǐng)域。根據(jù)劇場會議精神，為進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，適應(yīng)市場需求、提高劇場的競爭能力，努力發(fā)揮劇場有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)的效應(yīng)，成立了劇場直屬公司--xxx公司。把公司推向市場，并與主業(yè)進行適當(dāng)分離，借助主業(yè)優(yōu)勢，利用閑置資產(chǎn)，進行多種經(jīng)營。公司成立后，已先后與5家單位簽訂了市縣廳租賃合同；利用劇場的宣傳優(yōu)勢，在正西廳開辟了6塊落地廣告牌，新增了23平方米的廣告陣地，就創(chuàng)收近8萬元；利用新聞中心場地、電腦設(shè)備及相關(guān)優(yōu)勢，與北大附中、附小合作建成了遠程教育培訓(xùn)基地；先后建立了健美健身培訓(xùn)中心、成功商務(wù)簽約中心等，并利用劇場的技術(shù)力量與燈光音響設(shè)施，走出劇場，參與演出設(shè)備服務(wù)競標(biāo)，成功走出了第一步。自公司成立以來，短短三個月實現(xiàn)收入萬元。目前正在進行四樓的整體開發(fā)經(jīng)營工作。

今年劇場工作成績是有目共睹的，我們在總結(jié)成績的同時，也要清醒地看到存在的問題：思想政治工作比較薄弱、干部職工素質(zhì)、能力有待進一步提高、管理不夠精細、措施不力、標(biāo)準(zhǔn)不高等。20xx年我們將努力解決這些問題，克服一切困難，緊緊圍繞增加劇場營業(yè)收入、提高經(jīng)濟效益這一核心，在鞏固和加強上半年工作成績的基礎(chǔ)上，將全面提升劇場經(jīng)營質(zhì)量。

（一）實行結(jié)構(gòu)工資，深化內(nèi)部體制改革。為體現(xiàn)多勞多得的分配原則，有效克服“大鍋飯”弊端，形成重貢獻、重實績的工資分配機制，進一步調(diào)動各崗位人員積極性和創(chuàng)造性，計劃從8月份起實行結(jié)構(gòu)工資制（包括：基本工資、崗位津貼、職務(wù)津貼、工齡補貼、知識分子津貼、全勤工資、考績工資、獎勵工資等），同時封存檔案工資。本次實行工資結(jié)構(gòu)制要按照每人的崗位、工齡、所在部門效益情況，拉開收入差距，嚴(yán)格考核獎懲，工資收入與績效掛鉤。同時由質(zhì)檢部門制定出配套的考核制度，嚴(yán)格按照劇場的各項制度進行考核，并在工資上體現(xiàn)出來，徹底打破干和不干一個樣，干多干少一個樣的局面。

（二）劇場閑置資產(chǎn)的進一步盤活和開發(fā)。劇場經(jīng)過七年的發(fā)展,不僅形成了近億元的有形資產(chǎn),同時通過自身的區(qū)位優(yōu)勢、窗口作用、外在形象和較高的知名度業(yè)已形成了極具潛力的無形資產(chǎn)。這是我們充分發(fā)揮職能作用，開展市場化經(jīng)營的兩大資源。如何在搞好政務(wù)需要的前提下，堅持市場化發(fā)展的路子，謀化好、管理好、經(jīng)營好兩種資產(chǎn)，兩大資源，把劇場真正辦成服務(wù)優(yōu)良、保障有力的經(jīng)濟文化實體，已是劇場發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

目前，三樓部分市縣廳已實行了租賃經(jīng)營，但從長遠收益考慮，是否今后可開辟為運動健身、商務(wù)洽談、體育休閑為一體的健身休閑場所等新的定位要不斷思考，及時調(diào)整以爭取更大的效益。

劇場四樓以“天井區(qū)域”裝修已基本結(jié)束。根據(jù)多功能廳的裝修特點，白天可進行會議、產(chǎn)品展示、單位聯(lián)歡等展開綜合利用，晚上以西夏樂舞表演、回鄉(xiāng)風(fēng)情展示為主，同時開展品茗休閑，并通過獨具特色的旅游紀(jì)念品深化對寧夏歷史文化的認(rèn)識。四樓舞蹈排練廳以女子健身、舞蹈練功、跆拳道教學(xué)培訓(xùn)為主要經(jīng)營項目。四樓南側(cè)的主席團會議廳將設(shè)為全區(qū)新聞發(fā)布中心，通過宣傳營銷，進一步提高使用頻率。

劇場工作總結(jié)工作計劃篇三

時間一晃而過，著手開始寫年終工作總結(jié)了，這意味著這一年即將要結(jié)束。

回想1年前前，我剛來到新遠國際影城影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。在對影城場務(wù)工作肅然起敬的同時，也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。

記得初次應(yīng)聘時，我對影院的認(rèn)識僅僅局限于接待服務(wù)場所，對電影工作的認(rèn)識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外，便一無所知了。所以，試用期間如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

在這幾個月的時間里，和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認(rèn)識。

剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材，學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識》。加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：（1）負責(zé)對外宣傳，即對顧客的影片介紹，活動推廣等；（2）日常場務(wù)檢票工作（含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等）；（3）巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關(guān)活動的參加和配合；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作，為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng)，服務(wù)好每一個顧客。

新的一年，新的開始，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢，并提高自身的不足，朝著以下幾個方向努力：

1.學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識，并用于實踐。

2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì)，提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

20xx年1月4日。

劇場工作總結(jié)工作計劃篇四

（四）組織處理；

（五）紀(jì)律處分或行政處分。

第九條對違反場（隊）務(wù)公開行為的`責(zé)任追究：

（二）在整改期限內(nèi)仍不整改糾正的，給予主要責(zé)任者誡勉談話，責(zé)令其做出書面檢查；

（三）具有下列情況的，對黨員隊長按照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，對非黨員隊長進行撤職處分。

1、因公開不真實、不全面或在公開過程中弄虛作假，引發(fā)職工群眾集體上訪的；

2、干擾、阻撓上級有關(guān)部門對場（隊）務(wù)公開中暴露出的案件進行查處的。

第十條場（隊）務(wù)公開責(zé)任追究，必須嚴(yán)格按照下列程序進行：

（一）受理：對群眾反映舉報或監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)的屬于應(yīng)進行責(zé)任追究的問題，應(yīng)及時受理，辦理手續(xù)。

（二）調(diào)查：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示組成調(diào)查組，對違規(guī)問題進行深入調(diào)查，做到事實清楚，責(zé)任明確，并對照有關(guān)條款，提出組織處理或紀(jì)律處分的意見，形成正式的報告。

（三）處理：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，視其情節(jié)輕重，進行責(zé)任追究。

第十一條場場務(wù)公開監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對本場場（隊）務(wù)公開違反情況進行責(zé)任追究的組織實施。

第十二條為加強對場（隊）務(wù)公開工作的監(jiān)督，場場（隊）務(wù)公開監(jiān)督檢查小組設(shè)立監(jiān)督舉報電話，書記室（7351359）、紀(jì)檢室（7351366），受理職工群眾的舉報和投訴。

劇場工作總結(jié)工作計劃篇五

劇場年度經(jīng)營目標(biāo)：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行管理公司經(jīng)營策略，兼顧文化惠民與收支平衡。

2、改變傳統(tǒng)的經(jīng)營思路，以市場化為導(dǎo)向，增強內(nèi)在創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)輻射能力，努力成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基地。

3、將劇場成為面向大眾開放的文化藝術(shù)場所，通過舉辦各種文藝演出，全面引導(dǎo)和提升人民的文化素質(zhì)和藝術(shù)水平。

4、堅決保證回收票款，要做到任何每場演出活動的演出票都要有人買單，對票務(wù)銷售、票務(wù)處置做到公開透明，每場演出活動都要嚴(yán)格按制度操作，將每場演出活動的宣傳做到位。使劇場每場演出都能夠讓固安的市民了解到。

5、開闊經(jīng)營演出思路，積極實施營銷策略。對演出劇目做出市場營銷宣傳與票務(wù)推廣方案。

6、了解當(dāng)?shù)厥忻竦呐d趣愛好，引進不同的演出團隊來我院進行演出，給劇場增加知名度。

7、以“六一兒童節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)”為主，通過演出活動的一系列宣傳，進一步宣傳固安大劇院劇場部的整體形象，提高劇場知名度和美譽度，增加觀看演出人數(shù)，提高劇場票房收入。

8、針對劇場演出活動的經(jīng)營狀況分析并做出總結(jié)及相應(yīng)的調(diào)整，推出符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮难莩龌顒咏?jīng)營策略，從而有效的增加劇場觀看演出的營業(yè)收入。

1、整體票房仍以贈票為主，贈票最高占整體票務(wù)的。

2、場均售票占整體票房的。

3、場均上座率為，其中東方神駿占，戲曲類占，晚會類占。

分析：

1、因當(dāng)?shù)氐氖忻駥ξ幕囆g(shù)的淺薄，劇場首次推出演出，所以劇場演出8月份的票房的收入遠比超出9、10、11月份的票房收入。

2、劇場中秋節(jié)、國慶節(jié)促銷票務(wù)、贈票，此節(jié)日促銷政策的實施刺激了劇場演出票房、觀看演出人數(shù)、上座率的提高。

3、通過半年時間存在的問題，對劇場演出活動調(diào)整，加強對劇場的知名度、演出活動的宣傳力度從而有效的刺激增加觀看演出人數(shù)，提高上座率。

1、劇場首次演出票房最佳，占整體演出總收入的。戲曲類占整體演出收入的25%.晚會類占整體演出收入。東方神駿占整體演出收入。

2、6到11月份總體收入為20xx9元，10、11月份環(huán)比8月份下降，環(huán)比9月份下降。

3、劇場每場演出平均上座率為：。

分析：

1、針對售票來說，當(dāng)?shù)厥忻衿蛴谫浧?，從而?dǎo)致劇場售票難、票房收入低。

2、通過提高劇場知名度、美譽度、加強劇場演出活動的宣傳力度，對于當(dāng)?shù)厥忻駚碚f，首次演出晚會較為明顯。

1、通過劇場租賃活動看，劇場場租平均收入為30200元，其中場租差較大為49000元。

2、其中中華傳統(tǒng)公益論壇占整體場租費用的，河北恒愛藝術(shù)團占整體的。

3、劇場租賃與政府相關(guān)單位租賃價格差距大。

1、截止11月30日，劇場票房收入共計：xxxx元，劇場租賃收入共計：151000元。

2、劇場對于票務(wù)贈送的政策對銷售票房的成績有著重要的影響。

3、針對于節(jié)假日、演出活動準(zhǔn)備的不夠充分，劇場每場演出宣傳不豐富，導(dǎo)致消費者未能消費。

1、工作量大，沒有輪休時間，工作內(nèi)容不明確。

2、劇場部各崗位人員不足。

1）劇場部銷售：現(xiàn)在的工作內(nèi)容有票務(wù)銷售、劇場租賃接待洽談、演出宣傳、票務(wù)銷售代理點開發(fā)。像劇場票務(wù)銷售應(yīng)由專職的銷售人員在指定的地點專職銷售劇場票務(wù)，如果票務(wù)銷售人員同時也做著其它的工作會影響票務(wù)的銷售，因為他不能像專職的票務(wù)人員那樣長時間專職售票。劇場部的演出時間一般是每月五場，如不設(shè)專職人員提前賣票就會影響到觀眾的人數(shù)以及票房的收入。

2）劇場部技術(shù)工作：現(xiàn)都由楊宏個人完成。如：裝臺、彩排、演出所有活動的燈光、音響、視頻、舞臺吊桿的技術(shù)配合與協(xié)調(diào)等。但是技術(shù)工種的工作應(yīng)是每個技術(shù)工種對應(yīng)相應(yīng)的技術(shù)人員?，F(xiàn)只能由楊宏來操作完成一項工種的工作后在完成其它工種的工作，不能同時操作四項工種。其就是裝臺、彩排與演出的整個過程應(yīng)是由多個工種配合完成的。

3）劇場部解芳工作：包括完成劇場部內(nèi)部行政、演出報備、活動宣傳、演出資料整理、演出劇照、租賃劇場接待洽談、簽訂合同、場務(wù)人員管理與分配、劇場內(nèi)部資產(chǎn)管理、配合演出裝臺、演出以及彩排。其以上工作應(yīng)由兩個人配合完成，一個是劇場內(nèi)部行政管理，一個是專職場務(wù)人員。

1、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切共組圍繞這劇場經(jīng)營目標(biāo)完成。

2、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的.標(biāo)尺。

3、把握一切機會提高專業(yè)能力，通過購買的圖書增強本部門的各項知識能力，加強平時知識總結(jié)工作。

4、精細化工作方式的思考和實踐。

5、總結(jié)劇場票務(wù)銷售的經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性的制定劇場營銷方案、銷售方案、票務(wù)方案。

6、增添劇場演出的各種類型，加大演出活動的宣傳力度。從而增加劇場觀看演出人數(shù)。

7、進一步完善劇場內(nèi)部管理機制，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強劇場工作人員和兼職人員的積極性以及主動性意識。

8、及時將劇場演出活動信息報備到各個政府。

9、將每場演出活動信息劇照整理完整，發(fā)送到推廣部，加大劇場的宣傳力度以及知名度。

劇場工作總結(jié)工作計劃篇六

為落實*******2010年度工作目標(biāo)責(zé)任書，進一步提高*******的管理和服務(wù)水平，提升*******良好的品牌形象，規(guī)范各部門員工上崗期間各項工作行為，明確考核依據(jù)，特制定本規(guī)范。

一、工作人員上崗守則

(一)嚴(yán)格遵照*******內(nèi)各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不得出現(xiàn)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，有事必須履行請假手續(xù)。

(二)工作人員上崗必須講普通話、保持儀表儀容端莊、整潔，口腔無異味;上崗前三小時內(nèi)不得酗酒;鞋應(yīng)根據(jù)工裝顏色統(tǒng)一搭配并保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋，出入*******不得光腳、著拖鞋。

(三)日常工作時按照*******統(tǒng)一要求著工作服;遇重要會議、演出接待任務(wù)時，工作人員應(yīng)按*******著裝規(guī)定整裝上崗。女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不得濃妝艷抹、染發(fā)、涂有色指甲油，不宜用香味濃烈的香水;男性工作人員不得留胡須、長發(fā)，保持襯衫的領(lǐng)、袖清潔，有活動必須將領(lǐng)帶佩戴整齊并保持潔凈。

(五)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，高效完成工作任務(wù)。辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向本部室負責(zé)人報告去向、時間,并保持工作聯(lián)系。

(六)接聽電話首先要說“您好,人民*******”，然后詳細詢問來電情況，能說明的予以說明，不能解釋的要告知具體聯(lián)系人(部門)的電話，不得回答“不知道”或無禮掛斷電話。通話簡明扼要，嚴(yán)禁電話聊天。

(七)對待*******職工或外來辦事人員，要始終保持微笑，使用敬語服務(wù);在問知來人需辦理事宜后應(yīng)立即停下手中工作著手處理來賓業(yè)務(wù)，不得生硬對客，更不得拖延、推諉。對賓客問詢做到有問必答，不能說“不知道”或不理不睬。

(八)工作時間不得串崗或擅自離崗，嚴(yán)禁扎堆聊天和打電腦游戲。

(九)不得在辦公室、公共區(qū)域或樓道大聲喧嘩，經(jīng)過通道、走廊時要放輕腳步，保持輕聲細語，不得唱歌或吹口哨，確保辦公和經(jīng)營場所安靜有序，避免影響*******內(nèi)的正常接待活動。

(十)日常工作中經(jīng)常保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生清潔無異味，臺面、桌面物品擺放有序，花卉養(yǎng)護有方，不亂扔垃圾、不堆放雜物。

(十二)每日下班前注意關(guān)閉辦公室內(nèi)照明燈、電腦及其他用電器并切斷電源，臨走時檢查門窗鎖閉情況。

(十三)按照重要接待活動期間設(shè)置的管理人員崗位上崗，隨身攜帶、開啟對講機，確保通訊暢通，監(jiān)督崗位范圍內(nèi)人員上崗工作情況并負責(zé)處置崗位內(nèi)其他突發(fā)事件。

(十四)配合其他部門、其他崗位的工作，隨時準(zhǔn)備接受管理中心的統(tǒng)一工作安排，并時刻注意維護*******的良好形象。

二、各部門人員上崗細則

(一)辦公室

1、模范遵守*******內(nèi)各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行中心制定的工作紀(jì)律。 2、嚴(yán)格按照確定的工作程序處理日常工作，用車、打英復(fù)英發(fā)文等不經(jīng)審批不得私自接受工作任務(wù)。 3、注意學(xué)習(xí)提高本崗位業(yè)務(wù)能力，加強與其他部門的協(xié)調(diào)、溝通、配合，高效、合理、穩(wěn)妥地處理崗位事務(wù)，按照任務(wù)的輕重緩急合理安排工作，提高效率，工作中做到不推諉、不越權(quán)。 4、日常工作中注重節(jié)能降耗，注意對辦公用耗材的合理使用并加強對辦公設(shè)備的經(jīng)常維護。 5、收集*******內(nèi)綜合資料，熟悉掌握*******基本情況，做到對賓客的介紹詳細可靠。 6、在辦理人事、工資等事宜時，經(jīng)辦人需與當(dāng)事人保持必要聯(lián)系，在業(yè)務(wù)啟動時告知當(dāng)事人辦理程序及所需準(zhǔn)備資料，無特殊情況應(yīng)在資料完備后5個工作日內(nèi)辦理完畢。 7、采購人員須按照有關(guān)規(guī)定監(jiān)督采購審批程序的執(zhí)行，在接到經(jīng)審批的采購單后，如無特殊情況應(yīng)在3日內(nèi)完成采購任務(wù)。

(二)經(jīng)營部和今朝塞上公司

1、接待洽談來賓要做到周到細致，盡量詳細地介紹*******內(nèi)場地功能及設(shè)備情況。 2、注意收集客戶資料，建立客戶檔案，保持與客戶的經(jīng)常性聯(lián)系。 3、對*******內(nèi)舉辦的大型活動建立詳細、完備的活動情況記錄，每半年進行一次活動分類統(tǒng)計，并予以公布。 4、不但對簽訂合同客戶保持自始至終的周到服務(wù)，對待取消合同簽訂意向的賓客也要做到始終熱情，禮貌地詢問取消原因并真誠地表達歡迎其下次光臨的意愿。 5、在與活動主辦單位簽訂協(xié)議時要注意細節(jié)要求，特別是對裝、走臺時間要明確，對活動超時加價問題要予以說明。 6、下達的工作任務(wù)通知單位內(nèi)容全面，對各部門的要求要明確，對提供使用的技術(shù)設(shè)備情況要開列詳細清單。 7、于每次接待活動完成后征求賓客意見(填寫賓客意見書)，并按規(guī)定于每周一9：00前隨經(jīng)營活動情況周報表向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報送。

(三)技術(shù)部

(四)保安部

1、保安員上崗時必須使用敬語、站立服務(wù)，不得講粗話、粗暴執(zhí)勤，對待賓客要做到有禮有節(jié)、不卑不亢。 2、文明執(zhí)勤、禮貌對客，認(rèn)真履行來賓登記手續(xù)，注意不與賓客發(fā)生爭吵，更不能隨便動手打人。 3、上崗期間不得擅離職守，不得在崗位上坐臥、倚靠、打盹、閑談、吸煙、吃東西，不得大聲喧嘩、追逐打鬧。 4、保持執(zhí)勤崗位衛(wèi)生清潔，物品擺放整齊有序，臺面及室內(nèi)無雜物，垃圾及時傾倒。在巡視過程中如發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑等應(yīng)予以清理。 5、要嚴(yán)密注視電視監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時派查。要嚴(yán)格按照由經(jīng)營部門下達的工作任務(wù)通知單完成會議、演出及其他活動前的巡視、安檢工作，并保證活動正式開始前半小時開放入口。 6、在接待會議、演出過程中保持對觀眾區(qū)、各休息廳、化妝間及三樓、四樓等場所每半小時巡查一次，發(fā)現(xiàn)安全隱患需及時予以解決，自己解決不了的，應(yīng)及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。 7、會議、演出等接待活動散場后保持迎賓姿態(tài)目送賓客退場，不得散漫行事。 8、活動結(jié)束后，徹底檢查會場內(nèi)各通道及開放場所，保證所有觀眾安全退場，無其他安全隱患后鎖閉出口，按照部門工作安排履行正常的交班手續(xù)。

(五)服務(wù)部

1、服務(wù)人員在服務(wù)過程中實行站立服務(wù)。站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背、胸膛及頸脖自然挺直，面部保持正直，兩臂自然下垂，雙手自然互握置于身前，不聳肩，身體重心在兩腳中間，不得把手交叉抱在胸前。 2、服務(wù)人員上崗時必須使用禮貌用語，做到微笑服務(wù)，不得出現(xiàn)頂撞賓客的現(xiàn)象。 3、嚴(yán)格按照由經(jīng)營部門下達的工作任務(wù)通知單做好會議、演出前的擺臺及衛(wèi)生清理準(zhǔn)備工作。 4、保證杯、盤、毛巾等清潔，并經(jīng)消毒后按嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)程擺放到位;確保室內(nèi)空氣清新，地面、臺面、桌面無灰塵，室內(nèi)窗簾整潔無破損;要愛護各種財產(chǎn)設(shè)備;對會議桌椅要輕拿輕放，防止桌面劃痕。 5、服務(wù)人員在換班或輪崗時，要求在指定休息室換休。 6、在接待會議、演出過程中保持衛(wèi)生間及公共區(qū)域清潔無異味，每隔半小時檢查一次，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)的地方要及時清理，不得堆攢垃圾，對于賓客出入頻繁的門廳、走廊等地方要做到隨走隨清潔。 7、注意對場內(nèi)衛(wèi)生的巡視，發(fā)現(xiàn)觀眾有抽煙、吐痰等不文明現(xiàn)象要有禮貌地予以制止。 8、會議、演出等接待活動散場后保持迎賓姿態(tài)目送賓客退場，不得散漫行事。 9、活動結(jié)束后，檢查會場內(nèi)各衛(wèi)生間及其他開放場所，保證觀眾安全退場，并按照部門工作安排恢復(fù)各處室內(nèi)、公共區(qū)域、臺面、織物的衛(wèi)生,做好下一次活動接待任務(wù)的準(zhǔn)備工作。

劇場工作總結(jié)工作計劃篇七

文化館在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的路線、方針、政策，積極完成了全縣的群眾文化輔導(dǎo)的各項工作?，F(xiàn)提出文化館工作計劃：

1、進一步強化內(nèi)部改革，繼續(xù)實施和完善全員聘(任)用制度，強化內(nèi)部管理，進一步推進目標(biāo)責(zé)任制，實行積分制，月末考核，獎勤罰懶，多勞多得。充分調(diào)動職工的積極性，把文化館工作推向新的高度。

2、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，增強服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)和工作的責(zé)任感，鍛造一支合格的文化干部職工隊伍。

3、積極參與上級部門主辦的各類社會文化藝術(shù)活動。認(rèn)真完成文化進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)?；顒印＝M織好春節(jié)各項活動、廣場演出等文化活動來豐富群眾文化生活。

4、加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作力度，做好各級非遺項目保護工作。

5、在館內(nèi)辦好各類藝術(shù)培訓(xùn)班，多培養(yǎng)藝術(shù)人才，使文化藝術(shù)在普及中得以弘揚。組織并開展美術(shù)、書法、攝影培訓(xùn)班搜集作品展出，擇優(yōu)推薦參加各級比賽。

6、組織舉辦鄉(xiāng)、鎮(zhèn)文化站站長及文化管理人員培訓(xùn)班，提高站長的業(yè)務(wù)素質(zhì)和藝術(shù)水平。

7、“送藝下鄉(xiāng)面對面輔導(dǎo)培訓(xùn)手拉手公益文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”組織專業(yè)藝術(shù)、文化機構(gòu)到鄉(xiāng)村開展書法、文學(xué)賞析、科技講座。變“送文化”下鄉(xiāng)為下鄉(xiāng)“種文化”，讓普通群眾和農(nóng)民成為文化建設(shè)主角，為農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)提供人才。

8、組織社區(qū)群眾聲樂、器樂展示;小戲、小品、二人轉(zhuǎn)展演;老年合唱等群眾文化活動設(shè)立社區(qū)群眾藝術(shù)節(jié)。

9、組織“百名兒童寫字大比武”活動，強化兒童從小做起寫好字，練就一手漂亮的字。

10、創(chuàng)辦《文化動態(tài)》內(nèi)部期刊，發(fā)放縣內(nèi)各委、辦、局和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場及各文化站。

劇場工作總結(jié)工作計劃篇八

20xx年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，八嶺山鎮(zhèn)綜合文化站將在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及區(qū)文旅局的大力支持和正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出的“打造文化旅游名鎮(zhèn)、建設(shè)生態(tài)宜居八嶺”總體目標(biāo)，緊扣鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府中心工作，堅持“為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)”的方向，深入貫徹落實社會主義核心價值觀，弘揚社會主義先進文化，促進我鎮(zhèn)文化事業(yè)大發(fā)展、大繁榮，滿足人民群眾日益增長的文化需求。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制訂20xx年工作計劃如下：

“農(nóng)家書屋”工程建設(shè)是一項深得人心的民生工程，它讓廣大人民群眾直接受益，可以有效拓寬群眾的知識面，提高廣大群眾的思想覺悟和素質(zhì)。目前，我鎮(zhèn)已建成12個村級（社區(qū)）農(nóng)家書屋，實現(xiàn)了全覆蓋。明年，我站將積極爭取資金，對部分村（社區(qū)）農(nóng)家書屋進行提檔升級，對閱讀桌椅進行更新、添置圖書等，進一步提升農(nóng)家書屋的環(huán)境，讓群眾擁有一個良好的讀書場所。

申報八嶺山鎮(zhèn)綜合文化體育服務(wù)中心新建項目、集鎮(zhèn)全民健身示范工程建設(shè)項目，完善集鎮(zhèn)全民健身示范工程，為群眾開展文化體育活動提供固定、方便的場所，不斷豐富廣大群眾的業(yè)余文化體育生活。

在現(xiàn)有廣場舞隊、軍鼓隊建設(shè)的基礎(chǔ)上，不斷鞏固團隊力量，選拔素質(zhì)高、身體條件好的新成員加入隊伍，邀請區(qū)文化館等上級有關(guān)部門進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，不斷提升文化活動質(zhì)量，創(chuàng)作更多符合時代旋律的新作品。

（1）20xx年“三八”婦女節(jié)期間，舉辦全鎮(zhèn)各村參加的廣場舞大賽活動，進一步展現(xiàn)八嶺女性的良好風(fēng)貌。

（2）20xx年“五一”期間，在全鎮(zhèn)各中小學(xué)舉辦詩詞楹聯(lián)書畫展覽一次。

（3)在抓好疫情常態(tài)化防控的前提下，舉辦慶祝建黨100周年文藝巡演活動。

（4)其他傳統(tǒng)節(jié)日舉辦各項文藝演出活動,進一步豐富群眾文化生活。

荊州民間刺繡是八嶺山鎮(zhèn)申報的省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，為了更好地保護好區(qū)域性非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護和傳承力度，讓更多的人充分認(rèn)識和了解荊州民間刺繡，掌握荊州民間刺繡的基本針法，提升刺繡技能，增強荊州民間刺繡的技藝傳承力度，我們正在編印《荊州民間刺繡畫集》，目前已完成設(shè)計等工作，初稿即將形成。同時我站積極申報“十四五”時期文化保護傳承利用工程項目，將荊州民間刺繡非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館建設(shè)納入了項目儲備庫。

20xx年，爭取上級有關(guān)部門的資金支持，在鎮(zhèn)域內(nèi)選擇1-2個村新建“紅_院”，播放紅_，宣傳紅色文化，牢記革命歷史，不忘初心，進一步滿足群眾不斷提升的文化生活需求。

與荊州詩詞楹聯(lián)協(xié)會龍山分會緊密配合，組織會員采風(fēng)活動，讓會員創(chuàng)作更多更好的楹聯(lián)。同時在各中小學(xué)中開展學(xué)生楹聯(lián)征集活動，充分調(diào)動中小學(xué)生學(xué)習(xí)楹聯(lián)、創(chuàng)作楹聯(lián)的積極性，傳承地方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，進一步提升《龍山詩聯(lián)》的創(chuàng)刊質(zhì)量。

劇場工作總結(jié)工作計劃篇九

第一條為進一步加強場（隊）務(wù)公開，確保職工群眾民主管理和民主監(jiān)督落到實處，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)公司關(guān)于進一步加強廠（場）務(wù)公開的實施意見的通知》的文件精神，結(jié)合我場實際情況，文秘部落制定本辦法。

第二條實行責(zé)任追究要以加強民主監(jiān)督、推進黨風(fēng)廉政建設(shè)為目的，堅持做到教育為主，超前防范，實事求是，客觀公正。

第三條責(zé)任追究的范圍為擔(dān)負公開職責(zé)的隊長包括副隊長。

第四條責(zé)任追究應(yīng)正確把握政策，以事實為依據(jù)，分清直接責(zé)任、次要責(zé)任，重在追究個人的責(zé)任。

第五條各隊隊長對本隊隊務(wù)公開負總責(zé)。

第六條場（隊）務(wù)公開責(zé)任追究，應(yīng)遵循下列原則：

（一）明確責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，違規(guī)必糾的原則；

（二）以追究領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任為主的原則；

（三）紀(jì)律處分與組織處理相結(jié)合的原則；

（四）處罰與整改完善相結(jié)合的原則。

第七條隊長違反場（隊）務(wù)公開有關(guān)隊務(wù)公開規(guī)定任意一條都應(yīng)予以責(zé)任追究。