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稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇一

20xx年我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，突出以人為本的科學發(fā)展觀，以規(guī)范管理年為工作重點，狠抓隊伍建設，深入開展地稅文化建設和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學習型組織”、“學習型個人”的活動，切實提高干部隊伍的整體素質水平，較好地完成了上級安排的各項工作任務?，F(xiàn)將具體工作總結如下：

今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業(yè)務精、素質高、開拓進取、甘于奉獻、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順思想激發(fā)活力、提高素質，嚴格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學習培訓、抓規(guī)范管理、抓能力建設提到了議事日程，我們的作法是：

1、加強組織領導，統(tǒng)一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設”作為重點建設目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質，這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映，領導是關鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設和干部思想建設作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調，各級領導班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設置了工作目標任務，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領導，提高了思想認識，以“規(guī)范管理年”為建設目標，促進了各項工作的開展。

2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領導下，我們科根據(jù)分局安排，結合實際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經驗，我們科的同志下基層、搞調查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執(zhí)行，我們通過仔細的研究分析，辦法出臺后反復修改，認為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。

在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現(xiàn)任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。

學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質和政治理論水平提高的重要保證，因此，學習顯得尤為重要。年初，分局對學習做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：

1、統(tǒng)一認識，提高學習氛圍。

分局在提高干部隊伍素質，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領給同志傳經送驗：《法律基礎知識》《業(yè)務基礎知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經濟和信息時代的需要，沒有過硬的本領是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發(fā)動，從認識的態(tài)度上有一個根本轉變。主管局長王紹長經常下到科室了解情況，交流思想，提建設如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領導下，對過去的學習認真加以總結和分析，推存出新，大膽改革，結合實際，制定了一整套的學習規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學習型組織、爭當學習型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。

2、強化學習，提高綜合素質。

分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。

首先我們抓統(tǒng)一學習內容。今年不同于往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設年”的要求，學習的內容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設了新的內容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設定學習內容，基礎好的帶頭學，領路行跑，基礎差的跟班學，強化補習，在稅收任務吃緊的情況下，學習上沒有放縱，各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經驗，基本功扎實，但作為學習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學習，在今年全市統(tǒng)考中進入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作，得到了市局相關科室一致好評。

其次，我們把學習要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達到什么目標，取得什么效果，制定了相應措施，用責任規(guī)范行為，用行為促進目標。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務。同時，我們在學習上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。

再次，我們在抓學習的同時，狠抓學習質量的提高，不靠形式，注重過程和結果。在稅收任務重等工作忙的情況下，要求各單位設立學習考勤登記，每月按時上報資料，分局對學習進行全程監(jiān)控落實督查，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認識模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現(xiàn)，到人到位。

3、加強教育，轉變工作作風。

為切實加強干部隊伍的作風建設，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風的轉變，工作作風很重要，分局領導反復強調，機關干部作風根本的轉變，關鍵在領導，重點看自己。在隊伍素質提高的同時，首先是抓機關干部作風的根本轉變，機關是形象，它的服務直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務”活動，即機關為基層服務，地稅干部為納稅人服務，地稅工作為經濟服務。結合實際，我們先后制定了機關干部干部下基層督查制度、調查研究制度，下基層調研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領導對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領導與干部，機關與基層之間的關系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現(xiàn)。我們設置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，并通報結果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。

地稅機關的服務態(tài)度和質量是地稅機關作風的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務是轉變地稅機關作風的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標志。

1、在規(guī)范服務上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內容。今年是“規(guī)范管理建設年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先后制定了納稅服務制度，稅務人員崗位職責，辦稅人員行為規(guī)范標準、服務標準等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰(zhàn)。按照上級標準，全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務標準、征收標準、工作紀律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務總局“信息化建設先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務用科學管理，物質文明和精神文明建設有機的結合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務一條街”活動，把稅收服務核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標準、程序、內容、限時責任追究有機結合。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務行為，提升了文明服務水平，融洽了稅收征納關系。

2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學習灌輸、典型思路，領導示范等方式方法，加強職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的'職工道德理念和“滿意在地稅”的服務理念，貫徹服務始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務行為和行業(yè)作風，使文明服務、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務方式，以“1+1”全程序服務方式為突破口，提高服務水準和質量。站前所作為分局辦稅服務的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務品牌，將“1+1”全程序服務推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。

3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認識，人教科拿方案、訂措施，反復進行了修訂，印發(fā)實施。

一是思想政治工作是兩個文明建設的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的十六屆四中全會精神，鄧小平理論和"三個代表"重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工干部學習培訓三次，中層骨干學習培訓二次，根據(jù)不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結合，長期教育與時事教育相結合，并建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業(yè)責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務的圓滿完成。

二是我們堅持以人為本科學發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。

總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在20xx年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。

稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇二

20**年，在市國稅局和區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，我局堅持聚財為國、執(zhí)法為民的宗旨，以“納稅服務提升年”為工作主題，按照“構建兩大體系、推進三項建設、強化四項管理、實現(xiàn)五項創(chuàng)新”的工作部署，推動了禪城國稅各項事業(yè)的全面發(fā)展。

20**年，我局共組織稅收收入81.78億元。同比增長14.41%，增收10.3億元，其中：組織國內稅收直接收入（含調庫）63.73億元，同比增長15.71%，增收8.65億元；組織市區(qū)級收入13.06億元，同比增長14.73%，增收1.68億元。

為加強組織收入，我局采取了多項措施：成立了區(qū)國稅局2010年促收工作領導小組，負責統(tǒng)籌部署我局促收工作的開展。實施局領導和機關科室掛鉤抓點工作機制，從機關各科、室及稽查局抽調業(yè)務骨干組成4個促收督導小組和1個調賬專業(yè)隊，協(xié)助各征收單位開展促收和調賬工作。及時分解稅收收入計劃。年初，我局就深入開展了稅源調查工作，在調查摸底的基礎上將收入計劃分解到各征收單位。市國稅局和區(qū)政府追加市區(qū)級收入計劃后，我局迅速調整了各征收單位的年度收入計劃，做到逐層逐級分解落實。狠抓稅收分析預測質量。每月監(jiān)控稅收收入進度，通報稅收旬報預測差異率和重點稅源企業(yè)監(jiān)控分析情況，并對稅收預測準確率制定了具體考核指標。加強與政府部門的溝通協(xié)作。我局與區(qū)公安分局聯(lián)合成立了稅警聯(lián)合執(zhí)法辦公室，進一步完善了部門之間的聯(lián)席辦公制度、信息共享制度、聯(lián)合行動制度。

在挖潛促收的同時，我局認真落實執(zhí)行各項稅收優(yōu)惠政策，積極服務經濟社會的科學發(fā)展。20**年，積極落實增值稅政策轉型、高新技術企業(yè)、“免二減三”、軟件企業(yè)、車輛購置稅、疾人就業(yè)安置、農林剩余物綜合利用產品等優(yōu)惠政策，惠及納稅人達3.35億元。同時，全面落實出口退稅政策，共辦理出口產品退稅40.8億元，同比增長33.55%，為幫助企業(yè)加快資金運轉，大力支持經濟社會發(fā)展做出了應有貢獻。

（一）初步構建了納稅服務體系。

一是稅法宣傳有新意。開展“我當納稅人”體驗活動，進一步簡化了辦稅流程；編寫《辦稅服務手冊》，強化了對特定辦稅主體的納稅輔導；開展形象直觀的主題海報宣傳，提升了宣傳的效果。二是辦稅環(huán)境有改善。率先開展了辦稅服務場所視覺識別系統(tǒng)的更換工作，統(tǒng)一了各辦稅服務廳的應用設施標識、辦稅公開標識及服務形象標識，進一步加強了辦稅服務廳標準化建設。三是服務制度有完善。實行了導稅員制度、值班長制度和服務首問責任制，規(guī)范了前臺辦稅秩序，促進了辦稅效率和辦稅服務水平的提升；制定納稅服務突發(fā)事件應急預案，對突發(fā)事件應急處理作出了明確的操作指引。四是服務方式有突破。辦稅事項網上預申請業(yè)務、自助辦稅服務系統(tǒng)、“免填單”業(yè)務、車輛購置稅二維碼電子申報系統(tǒng)、網上開具繳（退）稅憑證功能的推廣使用，給納稅人帶來更多便捷的辦稅方式，有效提升了工作效率和服務質量。五是權益維護有保障。修改行政效能投訴處理辦法，強化了責任追究；對21345戶納稅人開展了納稅信用等級評定工作；積極做好12366納稅服務熱線、全市12345行政服務熱線問題回復、網上咨詢問題解答以及市國稅局12366熱線整合等工作。

（二）全面啟動了執(zhí)法風險防范體系。

為有效防范執(zhí)法風險，我局立足實際，初步構建了“兩級預警，全面監(jiān)控”的執(zhí)法風險防范體系。

“兩級預警”是指區(qū)國稅局層面和各基層征收單位層面均建立起有效的執(zhí)法檢查預警機制。在區(qū)國稅局層面，制訂了稅收全面執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察系列實施方案，建立了稅收執(zhí)法過錯問題登記跟蹤機制，強化了過錯提醒和層級監(jiān)督；編印了《政策風險防范手冊》，加強了稅種管理風險防范。在基層征收單位層面，各單位也制訂了內部稅收執(zhí)法檢查的制度，通過數(shù)據(jù)預警、集中檢查、納稅人回訪等辦法，不定期組織內部人員開展本單位的執(zhí)法檢查和實地復查工作，對內部執(zhí)法質量實施監(jiān)控。

“全面監(jiān)控”是指通過兩級執(zhí)法檢查的有效監(jiān)控，針對執(zhí)法風險點，將執(zhí)法檢查的范圍覆蓋到征管數(shù)據(jù)預警、紙質資料復查和核定事項實地核查等內容。在征管數(shù)據(jù)預警方面，我局自主開發(fā)了稅收分析監(jiān)控指標信息數(shù)據(jù)平臺，各基層征收單位均指定人員每月定期對重要的征管數(shù)據(jù)進行預警監(jiān)控，并對相關責任人進行提醒。在紙質資料復查方面，各基層征收單位完善了復查崗位設置，通過內部定期抽查，提高紙質文書的整理質量。在核定事項實地核查方面，區(qū)國稅局和各基層征收單位都建立和完善了納稅人回訪工作制度，通過實地回訪，有效監(jiān)控稅收征管質效和納稅服務質量，防范廉政風險。

經過近一年的實踐，我局執(zhí)法風險防范工作取得了實效：

一是多項數(shù)據(jù)質量檢測和預警程序發(fā)揮了作用。我局先后自行開發(fā)了39項數(shù)據(jù)質量檢測程序和26項執(zhí)法預警程序，有效實現(xiàn)了對有關指標執(zhí)法過錯的提前預警。

二是形成了內部檢查和實地復查的管理制度。各基層征收單位均制訂了內部執(zhí)法檢查工作管理辦法和執(zhí)行方案；區(qū)國稅局和各基層征收單位建立了納稅人回訪工作制度，并形成了調查記錄；退稅管理部門也啟動了外貿企業(yè)出口退免稅預警評估機制。

三是稅收執(zhí)法正確率有所提升。我局2010年全年的執(zhí)法考核正確率均保持在100%。

（一）內控機制建設健全了制度。

一是著力營造工作氛圍，達成群體共識。通過組織觀看警示教育片、在內網及時更新工作動態(tài)等活動，增強了干部職工的內控意識。二是著力健全制度建設，實現(xiàn)規(guī)范管理。在排查風險點的基礎上，我局制訂了《稅務稽查工作監(jiān)督辦法》，修訂了《黨風廉政建設責任制規(guī)定及實施細則》和《廉潔勤政獎勵基金辦法》，完善了內控建設制度體系。三是著力優(yōu)化工作流程，合理配置權力。針對敏感工作環(huán)節(jié)先后制訂了小額采購比價等一系列流程，實現(xiàn)了對行政管理權的有效監(jiān)督。

（二）干部隊伍建設打造了平臺。

一是拓寬晉升渠道，優(yōu)化干部隊伍結構。先后組織開展了正、副股級干部選拔任用工作，20名年輕干部得到了選拔任用，對隊伍建設起到了積極的激勵和導向作用。二是重視教育培訓，提升干部隊伍素質。利用自有師資，采取脫產、以會代訓等形式，先后開展了13個業(yè)務類別的'分類培訓。同時，還組織全體干部輪流開展了全員通用能力培訓。出臺了人才庫、師資庫等管理辦法，規(guī)范提升了我局人才隊伍建設的相關工作。三是開展精神文明建設，營造和諧氛圍。積極開展服務之星、崗位能手評比等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，樹立正面典型；開展讀書活動，積極打造學習型黨組織；開展職工運動會、興趣小組等活動，營造健康、積極、向上的團隊氛圍。

（三）廉政文化建設形成了效應。

一是開展“廉政文化進家庭”主題活動。結合2010年紀律教育學習活動月的主題，舉辦了“廉政文化進家庭”主題活動，向領導干部家屬傳達廉政文化精神，提升領導干部家庭成員的反腐倡廉意識和能力。二是建立“六個一”學習制度。即每周一條廉政答題、每月分析一個案例、每月播放一部廉政教育片、每季度制發(fā)一個學習提示、每季度推薦一本好書、每季度一次信息反饋，建立了廉政學習的長效機制。三是豐富廉政文化傳播形式。充分運用內網廉政平臺、廉政專題板報、廉政短信提醒、案例警示教育等形式，展示了我局反腐倡廉的決心，使廉政工作做到了日日提、天天見。

（一）稅源監(jiān)控管理把握了新思路。

一是強化數(shù)據(jù)監(jiān)控。通過結構分析、產能分析等多種方法，強化對各項征管指標和重點稅源的監(jiān)控，及時溝通反饋數(shù)據(jù)信息，對有關薄弱環(huán)節(jié)和問題及時進行整改。二是細化分類管理。對重點稅源企業(yè)實時跟進管理；對中型企業(yè)分行業(yè)規(guī)范管理，提升監(jiān)管水平；對小規(guī)模納稅人，進一步拓展了專業(yè)市場委托代征的范圍，提高了零散稅源的征管效能。目前，已有5個專業(yè)市場簽訂了委托代征協(xié)議，將1900多戶業(yè)戶納入了委托代征，全年代征稅額超1200萬元，同比增長了82.4%。三是深化納稅評估。2010年，共開展納稅評估587戶次，入庫增值稅1172萬元，企業(yè)所得稅1282萬元。在退稅方面，也對79戶出口企業(yè)和供貨出口企業(yè)進行了評估，經認定不予退稅155萬元，應追回已退稅款6.3萬元，應補稅額351萬元。四是強化稅務稽查。通過建立完善稅務稽查調賬、案件初查、案件匯報、案件集體審議等制度，強化辦案管理，深入查處各類涉稅違法案件。2010年全年，我局稽查部門立案查結案件105件，完成協(xié)查案件219件、金稅協(xié)查案件86件，查補收入總額達9372萬元。

（二）稅務流程管理建立了新機制。

一是積極開展流程執(zhí)行情況檢查，強化了各部門和廣大干部職工執(zhí)行市國稅局稅務管理流程的意識。二是明確流程與操作之間的差異處理原則。督促各職能部門及時梳理流程與操作之間的差異，及時向市國稅局提出合理化建議。三是全面開展區(qū)國稅局流程的清理優(yōu)化工作，對于仍生效流程、補充生效流程均參照市國稅局流程標準進行優(yōu)化、修改和完善。四是根據(jù)我局實際補充完善流程體系。先后制定了《參會匯報流程》等4個子流程，對內控建設、規(guī)范管理起到了促進作用。

（三）績效考核管理具備了導向性。

在2009年全面實施部門和個人績效考評的基礎上，進一步完善和提升了兩級考評機制。一是將2009年考評結果落到實處，做到直接將市國稅局考核結果轉化到部門績效考評成績，再將部門績效考評轉化到個人績效考評并具體體現(xiàn)在個人獎金分配中。二是科學設置2010年考評方案，使考評指標可直接體現(xiàn)區(qū)國稅局工作導向。三是切實落實市國稅局年度考核指標，建立市國稅局考核指標的定期通報分析制度，并在每次局務會議上通報指標完成情況和具體工作措施。

（四）督辦項目管理實現(xiàn)了量化驗收。

2010年，我局確立了42個督查督辦項目，注重突出以下四方面：一是注重加強項目的創(chuàng)新性，要求每一個部門必須申報創(chuàng)新性項目；二是注重加強整體協(xié)調，強調部門間的分工協(xié)作，鼓勵建立跨部門的督查項目；三是注重增強項目的科學性，要求各部門必須撰寫1篇以上與項目相關的調研文章，引導各部門加強理論探索；四是注重項目的可核查性，對每一項督查項目都設立了進度安排和驗收標準，為實現(xiàn)量化考核奠定了基礎。

（一）建立稅收分析監(jiān)控指標信息數(shù)據(jù)平臺強化風險管理。

為有效實施數(shù)據(jù)監(jiān)控，我局在統(tǒng)一的平臺下開發(fā)了各種數(shù)據(jù)應用程序：在ctais2.0通用查詢及xx市國稅局工作平臺中自主開發(fā)、整理了39項數(shù)據(jù)質量檢測程序、6項執(zhí)法監(jiān)察類預警程序、20項稅收執(zhí)法類預警程序。其中，待批文書按期批復率提前預警程序得到了市國稅局的肯定并先后被順德、三水等區(qū)國稅局采用；在ctais2.0通用查詢中開發(fā)的部分稅票檢測類程序得到了市國稅局收入核算科的肯定，并以此為模版在全市推廣使用。同時，還在xx市國稅局工作平臺中開發(fā)了7項稅收分析監(jiān)控數(shù)據(jù)應用程序，實現(xiàn)了對征管異常數(shù)據(jù)及日常征管漏洞的有效監(jiān)控。

（二）建立外貿企業(yè)出口貨物函調提醒制度解決退稅管理難題。

我局在佛山國稅系統(tǒng)率先開發(fā)出外貿企業(yè)發(fā)函調查數(shù)據(jù)篩選系統(tǒng)，以“新增商貿”等九大指標作為標準，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)自動比對篩選，幫助審核人員針對有關數(shù)據(jù)進行重點審核與發(fā)函。該系統(tǒng)解決了部份數(shù)據(jù)無法通過人工提取的問題，有效防范了應發(fā)函而未發(fā)函的執(zhí)法風險。

（三）創(chuàng)新手段提升納稅服務崗位能力。

我局通過創(chuàng)編《納稅服務視窗》月刊（內部版）、建立網上“每月十題”崗位練兵平臺、舉辦納稅服務專題培訓班、匯編納稅咨詢問題集《辦稅解惑2009》等手段，不斷加強稅務人員的崗位練兵和操作培訓，有效提升了前臺人員的服務能力。

（四）借鑒pdca循環(huán)模型健全完善個人績效考核工作。

我局借鑒pdca（即英文plan規(guī)劃設計、do控制執(zhí)行、check考核評價、act綜合運用的簡稱）循環(huán)模型，通過探索實踐，逐步建立了完整的績效管理體系：一是指標制定采取定量與定性相結合的方式，突出重點，適度放開指標設計權，鼓勵各部門結合部門實際開展個性化考核。二是對績效計劃的實施過程進行了監(jiān)控和反饋，通過逐個部門調研、開設專場輔導會進行了深入的溝通輔導。三是形成了監(jiān)督檢查制度，嚴格按照責任分解辦法進行過錯追究，確保考核落到實處。四是注重考核結果的運用，使其成為獎優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、人員調配、干部選拔任用的重要依據(jù)。

（五）創(chuàng)新規(guī)范小額采購比價流程推動“陽光采購”。

我局建立了“小額采購比價流程”、“小額基建比價流程”和“納稅服務類、計算機類貨物和服務小額采購管理流程”，在全市國稅系統(tǒng)率先規(guī)范了采購或基建結算金額在3萬元以上但未列入政府采購流程的采購事項，實現(xiàn)了采購的標準化、比價的透明化以及監(jiān)督的規(guī)范化。

稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇三

2018年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領導下，在兄弟科室的大力幫助下，緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路，不斷推進改革創(chuàng)新，強化稅務企業(yè)戶籍管理，堅持依法治稅不斷優(yōu)化稅收服務，搞好日?？己撕凸芾淼裙ぷ髦卸既〉昧艘欢ǖ某煽?。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)、很抓基礎信息建設，強化企業(yè)戶籍管理。

2018年我們在過去工作的基礎上，結合〈新稅收征管法〉及其實施細則以及國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的貫徹落實，根據(jù)市局對我們稅收征管“六率”日?？己说目傄?，我們結合自己所從事的稅務企業(yè)戶籍管理工作進行認真對照反思從而對企業(yè)戶籍基礎信息建設有了新的'認識。我們根據(jù)國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的要求對稅務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理稅務登記證之前必須進行實地核查，然后才能發(fā)證;今年改革之后，我們稅務部門實行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人，但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業(yè)從開辦就不正規(guī)，他們給我們提供的聯(lián)系的通訊方式是虛假的，提供的經營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”，我們在經過核實之后。及時給分局辦稅大廳進行反饋以便及時進行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問題，及時對我們的實地核查工作進行了調整。從而增加了對其辦理稅務登記證所應提供的所有合法手續(xù)進行了全面核實。為下一個環(huán)節(jié)的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務部門自身的原因，許多企業(yè)的稅務登記證都已經過期并且我們也沒有進行稅務登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務登記內容發(fā)生了變化而沒有進行稅務變更。由于此種現(xiàn)象比較普遍，因而對我們的企業(yè)戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌娖髽I(yè)稅收征管質量，不斷提高我們的稅收管理水平，我們印制了《稅務登記信息核對表》并根據(jù)我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務登記信息內容的質量。分局的車輛緊張，我們就騎著自行車或者摩托車下戶進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內容逐項進行核對，表格采集回來之后我們又與ctais上的內容進行核對。對于稅務登記內容已發(fā)生變化根據(jù)新稅收征管法〉及其實施細則的要求確需進行稅務登記變更的及時與企業(yè)進行聯(lián)系要求企業(yè)及時進行稅務變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢，積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力，我們目前已完成了對191戶企業(yè)的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。

稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇四

今年以來，薛城地稅分局嚴格落實“依法治稅、從嚴帶隊、科學管理、共建和諧”的基本要求，充分發(fā)揮地稅部門的職能作用，以組織收入為中心，以稅收執(zhí)法為重點，以服務納稅人為已任，以推進依法行政為目標，推進了文明建設工作的深入開展并取得了突出成效。

充分認識文明創(chuàng)建在地稅工作中的.重要作用，大力加強政治思想教育和職業(yè)道德教育，提高干部隊伍的思想認識。結合地稅工作實際，制訂了《文明創(chuàng)建目標規(guī)劃》，每季召開一次創(chuàng)建工作調度會會議，每半年安排一個主題創(chuàng)建活動，使文明創(chuàng)建工作既有遠景目標，又有近期活動，形成了“創(chuàng)有目標，趕有方案，學有榜樣”的創(chuàng)建工作思路。一是加強班子建設。認真貫徹民主集中制，顧大局、講團結、相互支持配合，形成了堅強有力的領導合力；充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，率先叫響了“向我看齊、向黨支部看齊”的口號。二是以德育人，提高干部職工的職業(yè)道德水平。采取專題培訓輔導、座談討論等形式，認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，抓好教育引導，全員樹立愛崗敬業(yè)、奉獻稅收、服務社會理念。三是以建設地稅文化為載體，增強干部職工的文化修養(yǎng)。大力弘揚奮發(fā)向上、開拓進取的良好風尚，努力營造爭創(chuàng)“業(yè)務能手”、“共產黨員示范崗”氛圍，打造團隊精神。四是以建設學習型組織為重點，提高干部職工的綜合素質。開展了建設學習型領導、學習型機關、學習型家庭活動，形成了領導帶頭、家庭共建等形式多樣的團隊學習格局。

二、提升服務理念，健全服務體系，提高創(chuàng)建水平。

一是全面提升服務理念。努力實現(xiàn)“以服務促管理、以服務促發(fā)展”。二是建立稅收服務質量標準體系。牢固樹立“服務經濟建設、服務社會發(fā)展、服務納稅人”的“三服務”理念，始終把服務貫穿于稅收工作的全過程。三是建立人性化、信息化的特色服務體系。規(guī)范辦稅服務廳建設，配備辦稅示意圖、公告欄、便民服務區(qū)，免費提供礦泉水、雨具、打氣筒等常用物品，創(chuàng)新提出無窗式服務理念，使征納感情更加貼近；實行網上報稅，打破時空限制，實現(xiàn)了零距離、全天候服務。四是健全稅收服務質量持續(xù)改進機制。采取“聽、看、控、訪、查、評”相統(tǒng)一的評價方法，抓好內部考評與外部評價相結合、日常與集中考核相結合、專項與臨時考核相結合等“三個結合”，深化考核結果的運用，使服務質量評價更具全面性、科學性和客觀性。

三、健全機制，鞏固文明創(chuàng)建工作的新成果。

主要健全四個機制。一是健全教育機制。重點開展以“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公”為基本內容的稅務人員職業(yè)道德教育、思想政治教育和業(yè)務技能培訓，努力形成奮發(fā)向上、團結奮斗的良好風尚。二是健全宣傳機制。充分利用新聞媒體、地稅網站等載體，宣傳正反典型和先進經驗，及時反映、交流創(chuàng)建工作的新做法、新成效，營造社會氛圍。同時，積極學習、借鑒外單位的好經驗、好做法，提高工作水平。三是健全監(jiān)督機制。公開辦稅制度、辦稅程序和服務承諾，面向社會聘請?zhí)匮O(jiān)察員和行風監(jiān)督員，接受社會監(jiān)督。四是健全考評機制。把文明創(chuàng)建納入年度目標考核，建立考核評價機制和激勵獎懲機制，定期對工作人員的工作效率、服務質量進行量化考核，獎優(yōu)罰劣，促進了文明創(chuàng)建工作的深入扎實開展。

文明創(chuàng)建工作開展以來，區(qū)局連續(xù)5年保持省級文明單位稱號；5個基層單位全部跨入市級文明單位行列；2個基層單位被團省委和省地稅局授予“省級青年文明號”；4個單位被團市委和市地稅局授予“市級青年文明號”；2個單位分別被市總工會授予“勞動關系和諧單位”、“五一勞動獎狀”和“工人先鋒號”；6名同志被評為省、市級勞動模范。一季度共實現(xiàn)稅收入庫9856萬元，同比增長21.8%，增收1762萬元，順利實現(xiàn)首季開門紅,為推動全區(qū)經濟建設的持續(xù)健康發(fā)展做出了積極貢獻。

稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇五

20xx年我們在省局和市委市政府的正確領導下，克難攻堅，奮勇爭先，堅持科學征稅、依法治稅、服務育稅、人才興稅，運用好、發(fā)揮好中央結構性減稅政策，抓稅收、優(yōu)服務，強作風、嚴管理，在穩(wěn)增長、調結構、促改革和改善民生中，發(fā)揮了積極作用，較好地完成了預期的各項工作目標和任務，為臺州經濟社會和各項事業(yè)發(fā)展作出了新的貢獻。

發(fā)揮好稅收服務經濟職能。面對臺州民營經濟創(chuàng)新轉型和經濟下行壓力，積極向市委市政府匯報發(fā)揮國稅職能對經濟發(fā)展的重要作用，爭取對國稅工作的支持。去年，市里出臺了《臺州市人民政府關于充分發(fā)揮國稅職能促進民營經濟科學發(fā)展的意見》（“國稅50條”）和《市委辦公室市政府辦公室關于進一步加強國稅工作的通知》等兩個重要文件（“兩個文件”）。從八個方面系統(tǒng)梳理稅收政策、分類歸納服務舉措，要求全市各地各部門用好稅收政策這一重要手段，牢牢把握稅收政策調整的歷史性機遇，讓稅制改革和稅收政策調整成為臺州經濟社會發(fā)展的強大引擎，有力推進我市經濟創(chuàng)新轉型和產業(yè)結構優(yōu)化?！皟蓚€文件”的發(fā)出，凝聚了全市做好國稅工作的'各地各部門力量，優(yōu)化了國稅工作外部環(huán)境，提升了國稅部門的形象和地位。我們把落實“兩個文件”作為國稅的重要工作，宣傳、貫徹和落實“兩個文件”精神。天臺縣局等各縣（市、區(qū)）局都相繼出臺措施，編印落實“兩個文件”指南，得到廣大納稅人的普遍歡迎，受到當?shù)攸h委政府的充分肯定。同時，邀請省局周廣仁局長出席“臺州領導干部論壇”，作《發(fā)揮稅收調控作用，促進經濟轉型升級》主題報告，為地方經濟和財稅工作指路把脈。發(fā)揮好結構性減稅政策作用。我們以“實干論英雄”為載體，千方百計用足、用活、用好稅收優(yōu)惠政策，確保小微企業(yè)稅收減免到位、“營改增”企業(yè)抵扣到位、出口退稅企業(yè)退稅到位，全面助力我市經濟轉型升級、良好發(fā)展。20xx年，辦理固定資產申報抵扣15.95億元，高新技術、民政福利、資源綜合利用等企業(yè)稅收減免共計5.19億元；落實增值稅起征點調整政策，為13.6萬個體戶免征增值稅2.2億元；免征城市公交車等車購稅0.23億元；落實“營改增”各項稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化退稅服務，加快退稅辦理，全年辦理出口退（免）稅134.65億元（其中免抵調庫41.19億元），相當于全市78.14%的增值稅通過出口退（免）稅方式返還給臺州出口企業(yè)，有力支持了臺州外貿經濟發(fā)展。發(fā)揮好黨委政府政策參謀作用。去年，我們就《稅收支持地方金融業(yè)發(fā)展壯大的對策研究》等多項課題，向市里提出了針對性較強的調研性報告和政策性建議，得到吳蔚榮書記等領導肯定，在市委四屆四次全體（擴大）會議上作為典型點名表揚，同時在市委《領導參閱》第一期發(fā)表。該調研成果被國家稅務總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營改增”專報，被國務院辦公廳采用，國家領導人專門批示。張兵市長也在“營改增”專報上專門批示。

20xx年，面對復雜多變的經濟形勢，全局上下迎難而上，堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來的諸多新情況，不斷加大信息管稅、稅務稽查、納稅評估和稅收分析工作力度，查找收入工作中的薄弱環(huán)節(jié)，做好了收入預測和分析研判。加強稅源監(jiān)控，挖掘稅收潛力，堅持堵漏增收，提升組織收入工作預見性和主動性，優(yōu)化收入結構，提高收入質量，收到了良好成效。20xx年，全市共入庫國稅收入246.57億元，同比增長10.77%。其中，國稅組織的財政總收入220.98億元，同比增長14.81%；國稅組織的地方財政收入62.41億元，同比增長22%，國稅對地方的貢獻逐年增長。為推進開發(fā)區(qū)、集聚區(qū)經濟社會快速發(fā)展，優(yōu)化納稅服務，加強稅收征管，專門向總局、省局爭取設立了開發(fā)區(qū)稅務分局，為開發(fā)區(qū)和集聚區(qū)經濟社會騰飛提供了重要的組織和機構保障。在相關部門和全局上下共同努力下，開發(fā)區(qū)稅務分局已于20xx年12月31日成功運行。

納稅人是市場經濟的主體，不僅是稅收的承擔者，更是社會財富的創(chuàng)造者。20xx年，我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念，用心服務、貼心服務、誠心服務，全面提升了納稅服務水平。用心服務。我們按照王軍局長提出的“服務稅戶、服務基層、服務大局”理念，創(chuàng)新服務舉措。玉環(huán)縣局、路橋區(qū)局開通了國稅微信服務平臺，讓納稅人動動指尖，便能享受稅收服務。以微信拓展辦稅功能，便捷、高效地優(yōu)化了服務舉措。臨海市局推行稅銀合作，解決中小企業(yè)融資難問題，納稅服務走在全省前列。三門縣局主動對接核電、火電等重大項目，開展全程跟蹤服務，服務成效十分明顯。加強全市9個辦稅服務廳標準化建設，椒江區(qū)局和溫嶺市局被評為省示范辦稅服務廳，其他7個被評為省標準辦稅服務廳，納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。積極推進社會化辦稅平臺建設，發(fā)揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業(yè)協(xié)會等積極作用，加強注冊稅務師行業(yè)監(jiān)管。貼心服務。我們以方便納稅人為目標，下放增值稅專用發(fā)票最高開票限額至縣（市、區(qū)）局，落實“先退稅后核銷”政策，開展出口退稅審批權限下放試點，壓縮出口退稅審核辦理時間。20xx年全面取消稅務登記證和稅務發(fā)票工本費，減免工本費750.16萬元。精簡涉稅紙質資料報送，開展自助辦稅、網上辦稅、“免填單”辦理等服務，以最大可能做到辦稅時間全省最短，辦事效率全省最優(yōu)。加大稅收宣傳力度，優(yōu)化國稅輿論環(huán)境。開展企業(yè)報稅收宣傳專版評選，舉辦在線訪談，參加了兩期“陽光熱線”欄目。溫嶺市局開展的“尋找最美納稅人”活動項目，入選全國第22個稅收宣傳月優(yōu)秀項目，獲總局表彰。此外，我局還開展“助力產業(yè)集聚·國稅服務同行”活動。誠心服務。強化對全市國稅納稅服務工作的監(jiān)督考核，全面推進納稅服務績效評價體系建設。加強納稅人需求分析，完善納稅服務投訴處理機制，暢通納稅人的投訴、舉報渠道，提高12366服務水平。我們創(chuàng)新社會管理，正確引導涉稅輿情，針對稅制改革、稅收征管、稅務稽查、納稅服務、行政管理等輿情熱點，及時、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時，從輿情中發(fā)現(xiàn)日常稅收征管、隊伍建設等工作中的盲點，做到事事有回復、件件有著落，化不利為有利，化被動為主動，構建起和諧的稅收征納關系。

抓牢“營改增”稅改紅利。積極做好“營改增”政策執(zhí)行、宣傳輔導和跟蹤服務，開展輔導式督察工作，跟蹤分析試點效應，加強對試點行業(yè)的征管和風險防范，完成“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅違法行為專項整治工作。深入調研，開展宣傳培訓，跟進征管，積極推進“營改增”擴圍工作。20xx年全市共組織“營改增”稅收收入3.67億元。1月1日起，中央將鐵路運輸和郵政服務業(yè)也納入了“營改增”試點，至此交通運輸業(yè)已全部納入“營改增”范圍，政策進一步完善。創(chuàng)新推進信息管稅。完善數(shù)據(jù)分析應用與風險管控一體化管理機制，加快推進與第三方的信息共享，實行“電銷比、電稅比”監(jiān)控。我們以現(xiàn)場會的形式在黃巖召開全市網絡發(fā)票推廣，我局網絡發(fā)票管理工作經驗做法被省局吸收借鑒，網絡發(fā)票在全市覆蓋面達97.11%，有效降低了納稅人涉票風險，網絡發(fā)票系統(tǒng)已成為我市納稅人過濾假票、防范涉稅風險的“火眼金睛”。由于網絡發(fā)票系統(tǒng)運用，20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳入庫9.53億元，同比增長45.87%。同時，我們夯實金稅三期建設基礎，積極應用虛擬技術，完善虛擬平臺管理，提升了數(shù)據(jù)應用，提高了系統(tǒng)安全運行。深入實施稅源專業(yè)化管理。推進稅收“管戶”向“管事”轉變，強化權力監(jiān)督制約。順利開展納稅信用等級聯(lián)合評審，加強單位能耗稅收預警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶，補稅1.97億元。加強行業(yè)稅收管理，開展重點稅源風險管理、定點聯(lián)系企業(yè)稅收風險評估和針對性管理。此外，不斷加強征管基礎建設和各稅種管理。強化增值稅管理，加強發(fā)票管理，推進消費稅管理，抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和分類管理。加強出口企業(yè)預警監(jiān)控和分類管理。加強國際稅收管理和反避稅工作，提升大企業(yè)風險管理和稅收征管質效。規(guī)范征管數(shù)據(jù)管理，穩(wěn)妥推進個體稅收征管，適時應對和化解各類矛盾。配合做好“個轉企”工作，20xx年，我們被評為全市“個轉企”工作先進集體。

規(guī)范執(zhí)法行為。抓好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)運行，執(zhí)法正確率達到100%。加強執(zhí)法督察，開展固定資產增值稅進項抵扣政策執(zhí)行情況、房地產企業(yè)所得稅管理稅收執(zhí)法督察和“營改增”執(zhí)法輔導式督察，加強整改落實，共補繳稅款2.4億元。開展稅收規(guī)范性文件清理和備案備查。落實重大稅務事項集體審議辦法，推行說理性文書，審結重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動。防范稅收執(zhí)法風險，總結驗收各地執(zhí)法風險管理信息系統(tǒng)運行情況，抓好風險防控機制建設的完善提高。根據(jù)安排，仙居縣局探索開展稅收柔性執(zhí)法，路橋區(qū)局試點開展依法行政考核。市局被評為20xx年度全市依法行政示范單位，這是市局連續(xù)九年獲此殊榮。抓好稅務稽查工作。開展成品油批零企業(yè)、證券公司、房地產建筑安裝、出口貨代公司等稅收專項檢查，交通運輸業(yè)稅收專項整治，完成省局布置的重點稅源企業(yè)檢查工作。深入打擊出口騙稅，開展“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅專項整治。打擊發(fā)票違法犯罪活動，開展金融、保險、發(fā)電三個行業(yè)以及醫(yī)療機構的發(fā)票使用情況檢查。我局因打擊發(fā)票違法犯罪成績突出，被省局記集體三等功。落實稽查案件質量全程監(jiān)控管理制度，規(guī)范稽查文書，推進審計式檢查，提高了稽查的質量和效率。全市共下戶檢查602戶，查補入庫1.64億元。

稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇六

20xx年以來，我局為響應國家努力建設成資源節(jié)約型，環(huán)境友好型和諧社會。推進行業(yè)節(jié)約能源，提高能源利用效率和經濟效益，保障國民經濟快速發(fā)展，我局工作緊緊圍繞“節(jié)能減排，科學發(fā)展”這一主題，因地制宜，積極參與，采取多種形式，在廣大干部職工中“大興節(jié)能之風，大造節(jié)能之勢”，廣泛宣傳，營造節(jié)能減排-工作的良好氛圍，把節(jié)能減排工作貫穿于我們的工作、學習和生活之中。我局的主要做法是：

一、加強領導，明確任務。為加強節(jié)能減排工作的領導，使工作有人抓、有人管，成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、相關科室主要負責人為成員的局節(jié)能工作領導小組，指導全局節(jié)能管理工作，明確行政管理辦公室專人負責水、電、固定資產、車輛耗油等統(tǒng)計工作。按照《xx市人民政府關于印發(fā)的通知》和市局節(jié)能工作要點精神，對節(jié)能減排工作進行規(guī)劃，明確全年節(jié)能減排的工作任務，把節(jié)能減排的指標任務，分解到各科室、分局，落實到位。

二、加強宣傳，提高認識。進一步提高對節(jié)能減排工作的認識。節(jié)能減排工作人人有責，我局圍繞“節(jié)能攻堅、全民行動”的活動主題，以《節(jié)約能源法》的宣傳貫徹為主線，以節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油等為重點，利用召開干部職工大會、全國節(jié)能宣傳周、全國城市節(jié)水宣傳周和世界環(huán)境日、地球日、水日等宣傳活動，在單位辦公區(qū)醒目位置張貼節(jié)能宣傳標語，大力宣傳我國能源資源形勢和節(jié)能的重要意義，宣傳國家節(jié)能方針、政策、法律及法規(guī)。同時在6月17日“能源緊缺體驗日”，開展停電、停水體驗活動，進一步提高干部職工的資源憂患意識和節(jié)能意識。

三、積極行動，落實責任。以創(chuàng)建節(jié)約型機關為契機，從節(jié)約一滴水、一度電、一粒米、一張紙、一升油的小事入手抓管理。

（一）堅持節(jié)約用電。嚴格控制照明用電，對單位辦公樓、單位家屬樓內的老化電線進行更換，對走廊照明燈具進行更新，今年購買了50個新型節(jié)能燈泡更換以往使用的鎢絲燈泡。要求干部職工在辦公室自然光照較好時，不使用照明燈具，下班時做到人走燈滅；在使用電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公自動化設備時，盡量減少待機時間，下班前關閉各類電器設備的電源，同時淘汰能耗大、維修費用高的老舊電器設備。

（二）堅持節(jié)約用水。加強單位用水管理，定期對供水管線進行檢查維修，消除水管跑、冒、滴、漏水現(xiàn)象。單位綠地用水盡量采用噴灌、微灌等節(jié)水灌溉方式，切實節(jié)約用水。

（三）堅持節(jié)約用油。嚴格單位公務車輛管理，公務用車一律按照《公務用車管理制度》管理，由局機關行政管理辦公室統(tǒng)一合理調配，減少單獨派車，提倡在集體公務活動中合乘公務用車，避免公車不必要的浪費和公車私用。同時嚴格要求駕駛員遵守機關公務用車制度，落實公務車輛節(jié)能措施，每月報送車輛耗油表。每輛公務車實行定點定車加油，加強車輛日常保養(yǎng)，對發(fā)現(xiàn)的.一般性問題和故障，及時排除，盡可能減少大修大開支。

（四）堅持節(jié)約辦公用品。充分發(fā)揮辦公自動化優(yōu)勢，有效利用電子公文傳輸系統(tǒng)收發(fā)和辦理文件，嚴格控制紙質文件印刷數(shù)量，盡量在電子媒介上修改文稿，減少出清樣次數(shù)。辦公用紙雙面打印或重復利用，推行無紙化辦公。辦公室每年年初制定采購計劃，逐步規(guī)范辦公用品設施的配備、采購和領用管理，提倡修舊利廢，嚴格控制辦公用品的使用量。打印機、復印機的墨粉用完后，重新灌裝，重復使用，促進辦公用品的高效利用和循環(huán)利用。

（五）堅持節(jié)約會議、差旅費用。進一步精簡會議，嚴格控制會議數(shù)量、規(guī)模和會議接待標準，提高會議效率。嚴格執(zhí)行工作出差食宿標準，按標準用餐、住房，按規(guī)定標準乘坐交通工具，降低行政運行成本。

總之，一年來，通過抓節(jié)能減排工作，增強了機關干部職工的資源憂患意識和節(jié)約意識，提高了資源管理水平，獲得了寶貴經驗，收到了現(xiàn)實成效。在下一步工作中，我局將在市委、市政府的領導下，努力轉變觀念、轉變作風、加強監(jiān)管，把提高工作效率與開展資源節(jié)約活動有機地結合起來，不斷總結和探索,挖掘潛力，采用新辦法、新措施，完成節(jié)能減排目標，降低行政成本，促進地稅事業(yè)又好又快發(fā)展。

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稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇七

xxxx年，x規(guī)劃分局在市局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹落實年初制定的各項工作目標，積極履行規(guī)劃職能，全力推進“城市提質、發(fā)展提速、民生提高”，服務x發(fā)展大局?，F(xiàn)將全年的工作總結如下：

xxxx年是決戰(zhàn)“十二五”、謀劃“十三五”的關鍵之年，也是全面深化改革的攻堅之年。x規(guī)劃分局在工作中突出重點、突顯亮點：一是《x市城市控制性詳細規(guī)劃管理通則》、“退二進三”、“小微園”政策逐一落實，高效率、高標準為仙巖大酒店二期、甌貿國際、歐尚春天、瞿溪皮具大世界等重大招商項目和園區(qū)路一期（六虹橋路—x大道）、x區(qū)梧田街道月落垟村安心公寓、郭溪街道塘下村保障性安居等區(qū)重點、民生項目核發(fā)了建設工程規(guī)劃許可證，建設項目實際辦結提速xx%。二是開展上門服務不下x次，有效協(xié)助仙巖、郭溪、瞿溪三個街道就近期招商引資、養(yǎng)老服務設施、村民活動中心及城中村改造等利用低效地建設的項目確定了具體實施方案。三是x個規(guī)劃課題研究順利結題，提出了若干可行可操作可落地的具體政策建議，為x區(qū)規(guī)劃發(fā)展提供服務。在做好重點亮點工作的同時，全面推進各項工作。

在各項規(guī)劃編制成果的基礎上，分局不斷創(chuàng)新探索，著力推進規(guī)劃理念和規(guī)劃編制形式的創(chuàng)新，實現(xiàn)規(guī)劃接地氣，讓規(guī)劃成果更趨科學合理、更具地方特色。

一是高水平完成規(guī)劃編制工作。啟動控規(guī)修改xx項，完成x項，為區(qū)級重點工程、民生工程及招商引資項目實施提供規(guī)劃保障，同時完成xxxx年啟動控規(guī)修改x項的報批工作。完成《x村村莊整治規(guī)劃》，完成《澤雅風景旅游服務中心配套工程將軍巖地塊規(guī)劃選址論證報告》的報批工作，為x鎮(zhèn)村莊建設和旅游發(fā)展提供規(guī)劃技術支持，讓規(guī)劃編制“接地氣”。配合市局完成《橫嶼單元控規(guī)（修編）》、《x中心區(qū)站前單元控規(guī)（修編）》、《x市仙麗片區(qū)泊岙和泊岙南單元控規(guī)（修編）》、《x北單元梅嶼街坊控規(guī)（修編）》的報批工作；做好《x鎮(zhèn)總體規(guī)劃（修改）》、《x中心區(qū)中心單元（修編）》、《x中心區(qū)中心西單元（修編）》啟動的前期必要性論證等工作。參與了《x市城市軌道交通線網規(guī)劃（修編）》、《xxxx年度x市城市道路交通發(fā)展報告（修編）》、《x市教育設施（學校）布局專項規(guī)劃（xxxx-xxxx）（修編）》、《x市城市戶外廣告設置專項規(guī)劃（修改）》及《x區(qū)歷史文化遺產保護和利用規(guī)劃》、《x動車南站站前區(qū)規(guī)劃研究》的相關工作。

二是x個規(guī)劃研究課題順利完成。根據(jù)《x市總體規(guī)劃》（xxxx-xxxx年）（xxxx年修訂），x區(qū)的仙巖麗岙等地還有部分用地未納入城市的建設用地范圍，為合理的指導這些區(qū)域的社會經濟和城市建設發(fā)展，分局于今年x月啟動了《x區(qū)村莊建設規(guī)劃編制探討》的課題研究。為充分認識做好規(guī)劃課題研究的意義，把研究做實做好、做深做透，分局于x月xx日專題召開了xxxx年規(guī)劃課題研究啟動會，全面部署規(guī)劃課題研究工作，由技術科負責《x區(qū)村莊建設規(guī)劃編制探討》的課題研究工作，其他科室、規(guī)劃所圍繞各自工作內容，以問題為導向，以務實管用為原則，也牽頭研究一個課題，并將課題研究成果納入xxxx年度科所量化考核范圍。x月底，x個課題研究全部順利啟動。截止xx月，各課題調研報告均已完稿，現(xiàn)即將報送市局和區(qū)委區(qū)政府領導參閱。

三是規(guī)劃編制引領逐漸凸顯。

今年以來，分局開展上門服務不下x次，主動與鎮(zhèn)街進行對接，提前做好規(guī)劃技術支持，有效協(xié)助仙巖、郭溪、瞿溪三個街道就近期招商引資、養(yǎng)老服務設施、村民活動中心及城中村改造等利用低效地建設的項目確定了具體實施方案。積極參與x時尚智造小鎮(zhèn)（省級第一批特色小鎮(zhèn)）規(guī)劃編制前期座談，就如何編制好該規(guī)劃提出可借鑒的意見和建議。為使公眾能及時地了解規(guī)劃信息，按時將已批復的控規(guī)修改項目錄入市局動態(tài)信息管理系統(tǒng)平臺。同時，整理歷年全區(qū)已批控制性詳細規(guī)劃，制作x規(guī)劃宣傳集xxx多冊，分發(fā)至各鎮(zhèn)街及村等。

全面實施《x市城市控制性詳細規(guī)劃管理通則》，對控規(guī)進行彈性管理，強化控規(guī)的適應性和可操作性，切實提高了規(guī)劃服務效率，及時落實了招商引資等x區(qū)重點建設項目。

一是高效率完成規(guī)劃審批工作。截止xx月，分局共辦理規(guī)劃紅線xxx件，規(guī)劃條件xx件，發(fā)放規(guī)劃選址意見書xx件計xxxx畝；畝；建設用地規(guī)劃許可xx件計xxxx畝；建設工程規(guī)劃許可xx件計建筑面積xxxxxxx平方米；臨時工程規(guī)劃許可xx件計建筑面積xxxxx平方米。全年完成xx個區(qū)塊規(guī)劃條件研究工作，用地面積約xxx畝。建設項目規(guī)劃許可按時辦結率xxx%，民生工程、重點工程規(guī)劃許可提前辦結率xxx%，本年度建設項目實際辦結提速xx%。

二、高標準服務“招商引資”項目和區(qū)重點、民生工程。按照今年年初市政府公布實施的《x市城市控制性詳細規(guī)劃實施管理通則》，針對控規(guī)在審批實施當中“彈性”不足，過于機械等問題，分局建立專門的規(guī)劃條件研究機制，通過組織和審查區(qū)屬項目規(guī)劃條件論證方案，科學確定規(guī)劃條件，使控規(guī)的彈性空間通過規(guī)劃條件，轉變?yōu)獒槍唧w項目實施的剛性要求，切實提高控規(guī)實施的科學性、嚴肅性和城鄉(xiāng)規(guī)劃的服務效率。同時，分局建立招商引資項目規(guī)劃許可專人負責制，對民生工程和重點工程實行全程跟蹤服務，通過協(xié)調推進會、現(xiàn)場辦公、事后回訪等形式，幫助解決項目推進過程中出現(xiàn)的各類問題，加快項目的前期進度，推進項目早落地、早開工、早見效。一年來，分局多次開展“招商引資項目專項服務保障行動”，順利為仙巖大酒店二期、甌貿國際、歐尚春天、瞿溪皮具大世界等重大招商項目和園區(qū)路一期（六虹橋路—x大道）、x區(qū)梧田街道月落垟村安心公寓、郭溪街道塘下村保障性安居等區(qū)重點、民生項目核發(fā)了建設工程規(guī)劃許可證。

三、“退二進三”、“小微園”政策逐一落實。為落實市委、市政府有關扶持實體經濟優(yōu)惠政策，加快中心城區(qū)功能轉變和產業(yè)結構優(yōu)化，按照"三不變"模式，辦理企業(yè)臨時"退二進三"手續(xù)xx件。同時根據(jù)按照產鎮(zhèn)聯(lián)動發(fā)展模式，高標準把關小微園設計方案，加快推進仙巖汽摩配產業(yè)園、仙巖陶瓷潔具產業(yè)園、x醫(yī)藥總部經濟園、鵝湖時尚產業(yè)園、慈湖科技產業(yè)園、婁橋輕工產業(yè)園、郭溪高新技術產業(yè)園前期工作。

四、貫徹執(zhí)行市規(guī)劃局和區(qū)委區(qū)政府相關政令，創(chuàng)造性開展工作。根據(jù)市規(guī)劃局、區(qū)委區(qū)政府領導抄告單和有關會議精神，在堅持原則和底線的基礎上，創(chuàng)造性開展工作，務實解決問題。今年以來共受理并辦理各類抄告單和會議紀要xxx多件，接待積極主動位有關部門、建設指揮部、街道（鎮(zhèn)）提供服務，并務實解決問題，深受各級政府、相關部門及業(yè)主單位一致好評。同時，為方便社會各界了解規(guī)劃手續(xù)辦理程序，分局審批窗口工作人員專門邀請了重點工程、企業(yè)、街道、村居的基建手續(xù)經辦人員等不同群體參加規(guī)劃業(yè)務辦理培訓，截止xx月，該業(yè)務培訓已舉辦x次。

繼續(xù)加強對所有在建建設工程的規(guī)劃批后跟蹤檢查管理，加強建設項目規(guī)劃竣工核實工作力度，依法依規(guī)有序完成各項工作。

一是加強批后跟蹤檢查工作力度。根據(jù)x區(qū)重點領域安全生產重大隱患“殲滅戰(zhàn)”行動要求，認真開展對臨時建筑、大跨度鋼結構建筑、村二產返回廠房和功能變更建筑安全隱患專項整治工作。積極采取各項有效措施，協(xié)助鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）督促整改落實，消除安全隱患，保障臨時建筑與臨時改變功能的建筑的居住和使用安全。根據(jù)前期各鎮(zhèn)街的檢查排摸，截至xx月底共排查xxx家，發(fā)現(xiàn)存在安全一般隱患的xx家，已整改xx家。根據(jù)鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）每月上報情況，分局通過查看臺帳資料、實地隨機抽查、自查和抽查相結合的方式，嚴格把關核對，著重上報材料的真實性，并做到每月按時報送各鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）在臨時建筑與臨時改變功能建筑安全生產專項整治行動的進度。同時，分局有序開展在建建設工程的批后日常監(jiān)督工作，截止xx月，函告城市管理與行政執(zhí)法局違法建筑案件xxx件；回復城市管理與行政執(zhí)法局技術性審查等各事項意見函xx件；征求各相關部門意見函共xx件，其中區(qū)法院x件、區(qū)國土資源分局x間、區(qū)消防分局xx件、區(qū)城市管理與行政執(zhí)法局x件、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局x件。批后有效的監(jiān)管和及時處理，為違法建設整治工作順利開展提供了幫助。

二是依法依規(guī)開展竣工核實工作。積極參加區(qū)審管辦組織的聯(lián)合驗收以及組織單項驗收工作，梳理強制性整改意見與建議性整改意見，詳細提出問題及解決方案，履行一次告知機制，認真出具竣工驗收結論，方便業(yè)主辦理規(guī)劃手續(xù)。根據(jù)建設項目竣工核實工作權限，科室協(xié)助、指導基層所開展竣工核實工作，組織開展竣工核實回頭看，對發(fā)現(xiàn)有不符合竣工核實要求及檔案不規(guī)范的項目，督促及時整改及完善。截止xx月，竣工核實公建項目xx件，平方米，平方米，平方米。

三是積極開展區(qū)級行政事業(yè)單位房產、土地登記清理工作。對各單位申報項目仔細審查，積極配合有關工作，嚴格實行一次性告知制度，第一時間調閱歷史審批檔案、核對規(guī)劃功能、銜接相關職能部門。針對證件遺失的項目，幫助申報單位予以登報聲明，盡量縮短辦理時間。共發(fā)放規(guī)劃意見書x份，計總建筑面積xxxx.x平方米。

今年以來，分局積極與區(qū)屬部門、各鎮(zhèn)街的溝通和銜接，強化信訪制度的落實，服務x發(fā)展大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強源頭訪的預防工作。積極參加全區(qū)信訪業(yè)務培訓會議，規(guī)范信訪受理、回復流程及格式，截至xx月，共處理群眾來人來信案件xx件及辦理市局、區(qū)長信箱、區(qū)府辦等單位交辦案件xx件，做到在規(guī)定的時間內予以反饋和辦理，回復率xxx%。

今年以來，分局認真落實黨的建設和黨風廉政建設主體責任，深入推進“五型”機關創(chuàng)建，切實加強了隊伍自身建設，提升了行業(yè)整體形象。

深入學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會以及習近平總書記系列重要講話精神，扎實開展“五星”爭創(chuàng)活動，全面推進黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，為完成各項工作提供強有力的思想和組織保證。

一是加強思想建設，增強政治定力。根據(jù)年初制定的x市規(guī)劃局x分局xxxx年黨總支中心組理論學習和黨員干部政治理論學習計劃，截止xx月底，分局召開中心組理論學習會xx次，一把手上“三嚴三實”專題黨課x次，觀看《一生有愛》宣傳教育片x次。同時，分局積極參加市局組織的支部書記培訓會和讀書演講比賽，黨群干部理論素養(yǎng)有了進一步提高。

二是加強黨員隊伍建設，提高服務水平。深入開展“五星”爭創(chuàng)活動，積極發(fā)揮“紅色細胞”作用，完善“雙聯(lián)系雙服務”機制，分局于x月xx日成了一支黨員志愿服務隊，積極組織參加黨員進社區(qū)服務以及慈善捐贈等公益活動。截止xx月，分局共組織黨員進社區(qū)服務x次，公益事業(yè)捐贈xxxx元，何文忠同志病重捐款xxxx元。同時，嚴格落實黨員發(fā)展計劃報批工作，把優(yōu)秀人才逐步吸收到黨員隊伍中來。今年，共發(fā)展黨員x名。

三是開展扶貧慰問活動，發(fā)揮黨組織作用。x月xx日，黃立威局長率隊一行前往扶貧結對村——澤雅鎮(zhèn)廟益村開展扶貧慰問活動。黃立威局長率隊深入到貧困戶家中，訪貧問苦，噓寒問暖，為他們送去了慰問金，幫助貧困人群和弱勢群體解決實際問題。

分局認真貫徹上級有關黨風廉政建設和反腐敗工作的統(tǒng)一部署，重點突出“優(yōu)服務-強能力-防風險”的黨費廉政工作特色，努力營造“敢干事、干成事、不出事”的為民務實清廉新風尚，不斷提升社會公信力和群眾滿意度，扎實落實新常態(tài)下“從嚴治黨”的新要求。

一是抓黨風廉政建設責任制落實。成立了以局長黃立威為組長，各分管領導為副組長，科所負責人為成員的黨風廉政建設領導小組，形成了“一把手”負總責、一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局。x月xx日，制定了工作計劃，并與各規(guī)劃所簽訂了黨風廉政建設責任書，明確責任，層層落實。

二、強化廉政風險防控。要落實好黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任，不斷健全權利運行監(jiān)管機制，完善懲治和預防腐敗體系，重點要突出對本系統(tǒng)重大決策、重大項目、重大人事和大額資金使用等廉政防控監(jiān)督。上半年，分局突出對控制性詳細規(guī)劃修改、建設項目規(guī)劃許可、規(guī)劃竣工核實等環(huán)節(jié)的監(jiān)督和廉政風險防控，并有針對性地采取廉政風險防控措施，加強審查環(huán)節(jié)的把關，完善了各項機制。同時，落實公務刷卡消費等規(guī)定，嚴格執(zhí)行“三公”經費公示制度，進一步規(guī)范經費開支。

三是強化作風效能建設。全面落實“權力清單”、“責任清單”制度，實施全程跟蹤服務，充實提升“陽光規(guī)劃”內涵；不斷深化“規(guī)劃引領-崗位練兵-力學力行”等系列化通用技能培訓，上半年有x名人員開展輪崗工作；繼續(xù)狠抓“正風肅紀”、“效能提速”等專項行動，堅決整治不作為、慢作為、亂作為等行為，致力鍛造高素質規(guī)劃隊伍，今年以來在市里和區(qū)里多次紀律檢查中，我分局總體表現(xiàn)良好。

四是倡導健康文明的工作和生活方式。分局班子成員在廉潔勤政方面嚴于律己，率先垂范，自覺遵守黨的各項紀律和廉潔自律有關規(guī)定。同時嚴格要求機關干部自覺加強專業(yè)研究和生活修為，工作交往要有大局意識，有大家風范；生活交往要注重禮儀，要守節(jié)有度。努力體現(xiàn)自己既有專業(yè)素養(yǎng)又有生活修養(yǎng)的現(xiàn)代文明素質。

五是深化“萬人評議機關處室和基層站所”活動。重視“x糾風在線”平臺需及時辦理和答復的事項，重視日常投訴核查，重視審批執(zhí)法服務情況案卷的及時整理和規(guī)范歸檔。今年以來，我分局未收到各類投訴。

xxxx年工作思路。

（一）繼續(xù)完善我區(qū)規(guī)劃編制體系。繼續(xù)做好區(qū)級城中村改造、區(qū)級招商引資及涉及民生的村級三產返回用地等項目引起的控規(guī)調整工作。繼續(xù)協(xié)同相關部門完成各項專項規(guī)劃和其他規(guī)劃，在編制過程中做好指導工作。配合市局完成《貨站單元控規(guī)（修編）》、《上蔡單元控規(guī)（修編）》、《x中心區(qū)中心單元（修編）》及《澤雅總規(guī)（修改）》等規(guī)劃編制工作。

（二）繼續(xù)深化“陽光規(guī)劃”服務品牌。繼續(xù)加大建設項目規(guī)劃審批改革和服務力度，加快推進x中心區(qū)重點區(qū)塊建設，著力提升中心城市功能和形象。繼續(xù)實施“兩個限時”服務。對內，對規(guī)劃業(yè)務環(huán)節(jié)全面實行限時服務。對外，對建設業(yè)主也實施限時要求，以推進項目建設進程。同時，加強上門服務、協(xié)調。確保建設項目規(guī)劃許可按時辦結率達到xxx%，建設項目竣工規(guī)劃核實按時辦結率達到xxx%。

（三）繼續(xù)做好批后監(jiān)管、信訪來訪及歷史遺留問題化解等工作。繼續(xù)加強對所有在建建設工程的規(guī)劃批后跟蹤檢查管理，加強建設項目規(guī)劃竣工核實工作力度，發(fā)現(xiàn)在建項目存在違法建設，及時發(fā)函告知區(qū)城市管理與行政執(zhí)法局，依法依規(guī)有序完成違法建設銜接工作。繼續(xù)開展安全生產網格化管理督查工作，確保安全生產網格化管理工作有序開展。繼續(xù)推進區(qū)級行政事業(yè)單位房產補辦、土地登記清理工作，協(xié)助解決歷史遺留難點問題。繼續(xù)做好行政訴訟復議工作。對各類行政訴訟復議工作及時做好相關資料準備工作，及相關部門、人員的溝通，提高行政訴訟復議的勝訴率。做好信訪工作，積極同上級部門的溝通，力爭信訪案件回復率達xxx%，結案率xx%以上。

（四）繼續(xù)落實黨風廉政建設責任制，開展黨紀黨風教育。繼續(xù)堅定不移地貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，不斷完善健全本單位黨風廉政建設與反腐敗責任目標和各項規(guī)章制度，扎實推進懲防體系建設和黨風廉政工作。繼續(xù)繼續(xù)將黨風廉政宣傳教育納入分局全年工作的總體部署，充分利用黨支部會議、機關學習會議開展黨風廉政教育，開展黨紀黨風教育活動，提高廣大黨員干部責任意識和紀律意識，嚴以利己，自覺遵守黨的各項紀律和廉潔自律有關規(guī)定。

（五）建立正風肅紀長效機制。不斷加大單位內部明察暗訪的力度，加大治庸治懶、治軟治散力度，始終保持正風肅紀的高壓態(tài)勢。建立干部定期不定期廉政約談制度，強化源頭治理，做到防控在先。另一方面，規(guī)范和壓縮“三公”經費支出。嚴格按照規(guī)定和要求執(zhí)行公務接待任務，努力控制和降低對外接待用餐標準，減少“三公”經費支出。

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稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇八

我分局支部在縣局黨組的正確領導下，在黨員干部職工的積極配合下，圍繞稅收工作開展黨建工作，抓建設、促發(fā)展。根據(jù)省委組織部《關于深入開展黨的十八屆六中全會精神教育培訓的通知》激發(fā)黨員學習熱情，提升干事創(chuàng)業(yè)的激情，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，具體做了以下幾項工作：

一、扎實開展“黨風廉政建設宣傳教育”活動。

1、按照市局文件要求，分局開展了學習《準則》、《條例》活動，為切實抓好兩項活動，分局黨政領導思想上高度重視，行動上精心組織，周密部署，召開了專題動員會議，做好宣傳發(fā)動工作。

2、內容豐富，形式多樣，多舉措推動宣傳、教育月活動深入開展，通過開展“黨員示范崗”等活動，使廉政建設教育月活動成效顯著。

3、制定了預備黨員發(fā)展、入黨積極分子培訓計劃，對向組織提交了入黨申請書的同志黨支部指定黨員培養(yǎng)聯(lián)系人，經常與其談心，積極培養(yǎng)。

二、加強黨風廉政建設，樹立清廉務實新形象。

工作中，分局始終把黨員干部職工的思想作為反腐倡廉和黨風廉政建設的治本措施來抓，做到常抓不懈，警鐘長鳴。

1、是抓學習，強觀念，提素質。分局支部堅持每周政治和業(yè)務學習日制度，要求干部職工撰寫讀書筆記。通過綜合學習，增強了每個黨員職工的黨性觀念，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，職工業(yè)務能力、服務水平也得了有效提升。

2、警鐘長鳴，防微杜漸。分局黨政負責人認真落實黨風廉政建設第一責任人職責，會上必強調廉政工作，及時傳達學習省、市紀委典型案例通報，經常性集體大討論，增強了黨員干部的“自重、自省、自警、自律”意識，進一步增強干部職工反腐拒變的能力。

三、

加強精神文明建設，發(fā)揮群團組織的“紐帶”作用。

“三八”婦女節(jié)組織女職工參加崗位技能大賽活動。支部定期聽取工青婦工作匯報，對其活動給予支持，經費予以保障。

對辦理喪事的全程提供幫助；

對新錄用職工，書記經常和他們交談，幫助解決生活中的小困難，解決他們的后顧之憂，輕裝上陣，全身心投入工作。

四、加強思想政治工作，凝智聚力促發(fā)展。

1、迅速推動分局“兩學一做”學習教育活動。

上半年，市局召開了“兩學一做”學習教育工作推進視頻會議。會后，我分局立即召開了干部職工會議，按照市局“兩學一做”推進會精神及實施方案要求，對分局“兩學一做”學習教育活動進行了再動員布置。

會議要求，分局支部全體黨員要深入認識開展“兩學一做”學習教育的重要意義，務必提高認識，端正學習態(tài)度，把思想和行動統(tǒng)一到中央、省市委和市局黨組決策部署上來，把“兩學一做”學習教育活動抓緊抓好。進一步強化黨員干部的宗旨意識和服務意識，并通過設立黨員文明示范崗等舉措來檢驗學習成效。

2、堅持以人為本，注重人文關懷，各支委經常性地與職工開展交流談心，幫助職工解除困惑、疏導情緒，緩解壓力，年節(jié)期間分局領導逐戶走訪困難黨員職工，充分激發(fā)職工的工作熱情，努力營造出團結、和諧的工作環(huán)境。

稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇九

今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業(yè)務精、素質高、開拓進取、甘于奉獻、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順思想激發(fā)活力、提高素質，嚴格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學習培訓、抓規(guī)范管理、抓能力建設提到了議事日程，我們的作法是：

1、加強組織領導，統(tǒng)一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設”作為重點建設目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質，這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映，領導是關鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設和干部思想建設作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調，各級領導班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設置了工作目標任務，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領導，提高了思想認識，以“規(guī)范管理年”為建設目標，促進了各項工作的開展。

2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領導下，我們科根據(jù)分局安排，結合實際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經驗，我們科的同志下基層、搞調查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執(zhí)行，我們通過仔細的研究分析，辦法出臺后反復修改，認為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。

在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現(xiàn)任狀，通過一年的`工作實踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以學習為動力，提高干部隊伍素質。

學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質和政治理論水平提高的重要保證，因此，學習顯得尤為重要。年初，分局對學習做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：

1、統(tǒng)一認識，提高學習氛圍。

分局在提高干部隊伍素質，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領給同志傳經送驗：《法律基礎知識》《業(yè)務基礎知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經濟和信息時代的需要，沒有過硬的本領是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發(fā)動，從認識的態(tài)度上有一個根本轉變。主管局長王紹長經常下到科室了解情況，交流思想，提建設如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領導下，對過去的學習認真加以總結和分析，推存出新，大膽改革，結合實際，制定了一整套的學習規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學習型組織、爭當學習型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。

2、強化學習，提高綜合素質。

分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。

稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇十

xx年，在市局的正確領導下，**分局遵照市局提出的征管工作意見，緊緊圍繞以組織收入為中心，以提高征管質量為核心。進一步完善征管制度和措施，優(yōu)化辦稅服務，規(guī)范稅收執(zhí)法，較好地完成了全年各項征管工作任務。

1、分局制定了進一步學習貫徹新《稅收征管法》及其實施細則的具體實施意見和方案；

3、將新《稅收征管法》及其實施細則繼續(xù)作為分局xx年稅法宣傳月宣傳重點內容；

4、分行業(yè)邀請企業(yè)負責人、財務負責人進行座談，在宣傳的同時，征求意見并及時向上級反映。

1、認真做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。

xx年，分局匯同聯(lián)合年檢七部門對全市涉外企業(yè)開了聯(lián)合年檢工作，對證件過期的換證，對稅務登記內容發(fā)生變化的變更稅務登記證，對改變經營性質的提請工商部門注銷。

2、建立稅源檔案、強化稅源監(jiān)控。

析工作，按旬編制收入預測分析，按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費、基金收入任務奠定了基礎。

3、繼續(xù)完善涉外地方稅收工作報告制度。

按照省局要求，結合我市實際，分局將審核評稅、審計規(guī)程、反避稅、稅收協(xié)定執(zhí)行、涉外地方稅收入統(tǒng)計分析等工作進一步規(guī)范統(tǒng)一。

1、繼續(xù)加強與工商部門的聯(lián)系，按月獲取涉外企業(yè)登記注冊信息，及時辦理地稅登記；

3、大力清繳欠稅，xx年度陳欠稅全部清繳完畢；

4、認真學習貫徹《行政許可法》，按規(guī)定實施稅務行政許可，嚴格執(zhí)行稅收法制員工作制度。

1、開展了引進項目涉稅檢查工作，共查出應補地方各稅**萬元；

2、與國稅部門聯(lián)合開展了涉外稅收審計工作，達到了省局要求的審計面達5%的要求；

3、積極探索反避稅工作并取得實效；

4、進一步完善售付匯提交稅務憑證工作；

5、主動開展有稅收情報交換工作，首次使用電子方式與美、日、韓進行稅收情報交換；

6、認真開展外籍人員個人所得稅專項清欠工作；

7、認真貫徹執(zhí)行《涉外稅收約談工作暫行辦法》，積極開展涉外稅收征管約談工作。

1、精心組織實施普通發(fā)票專項治理。分局制定了整治實施方案，精心組織落實，認真開展重點稽查，取得了良好的效果。

2、積極做好納稅人信譽等級評定工作。探索對不同納稅人采取分類、分級、分片管理的辦法，以增強管理的針對性和有效性。

3、大興調查研究之風，根據(jù)涉外地方稅收特點，xx年，分局相繼開展了涉外地方稅專題調研、涉外地方稅管理體制調研、外籍個人納稅征管情況調研等；為做好新形勢下的涉外地方稅工作，特別是專業(yè)管理工作而進一步理清了思路。

4、涉外地方稅服務水平進一步提升。

一是通過舉辦培訓、召開座談會、編印政策匯編等，向外商及社會各界宣傳地方稅收各項政策和優(yōu)惠規(guī)定；二是規(guī)范政策性減免稅管理，依照法定程序認真落實優(yōu)惠政策，杜絕濫用稅收優(yōu)惠政策隨意減免稅現(xiàn)象；三是深入推行以公開辦稅為主要內容的`政務公開。通過開展“納稅服務年”、“政風建設月”各項活動，認真推行辦稅規(guī)范化服務標準，改進服務態(tài)度，規(guī)范服務行為，提高服務質量和服務效率，優(yōu)化服務環(huán)境，努力營造誠信納稅的氛圍，從而提供了更具國際競爭力的稅收環(huán)境。

回顧xx年，我們做了大量細致而艱苦的工作，征管工作也取得了一定的成績，較好的完成了年初制定的工作目標，但稅收征管的科學化、精細化管理有待進一步加強，依法治稅、依法行政水平還有待進一步提高。xx年我們將以“征管質量年”為契機，采取各項有效措施，從而使稅收征管工作再上新臺階。

稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇十一

2004年，＊＊＊市地稅局在省地稅局和市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的十五屆五中、六中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導，以組織收入為中心，以“鞏固、規(guī)范、完善、提高”為主線，堅持稅收為經濟服務、為穩(wěn)定服務、為大局服務的指導思想，振奮精神，扎實工作，較好地完成了全年各項工作任務。

一、以組織收入為中心，地稅各項收入大幅增長。

截止到12月31日，全系統(tǒng)共組織各項稅費收入＊＊＊億元（不含上半年社保經辦機構征收84,318萬元）。

組織各項稅收收入＊＊＊萬元，增長26.64%，增收＊＊萬元，完成年度稅收計劃的116.31%。其中，市級收入完成221,938萬元，增長13.%，增收25,662萬元，完成年度計劃的104.97%。區(qū)級收入完成278,963萬元，增長40%，增收79,700萬元，完成年度計劃的127.24％．其中，征收企業(yè)所得稅10.2億元，增長83.7%，增收4.65億元，完成年度計劃的152%；征收個人所得稅6.66億元，增長36.81%，增收1.79億元，完成年度計劃的110.63%。征收河道工程維護費8,060萬元。征收文化事業(yè)建設費1,662萬元。

全年共征收社會保險費283,270萬元（含上半年社保經辦機構征收84,318萬元）。其中，征收養(yǎng)老保險費255,029萬元，完成年度計劃的108.75%，增收20,529萬元；征收失業(yè)保險費21,050萬元，完成年度計劃的100.24%，增收50萬元；征收醫(yī)療保險費5,760萬元；征收工傷保險費1,431萬元。

在組織收入工作中我們做到了5個強化：

一是強化計劃調度，確保稅款均衡入庫。年初，我們明確提出要在繼續(xù)堅持“七不”[不短收、不借探、不“造稅”、不串庫(混稅種)、不拉管戶、不損害地稅形象、不激化矛盾]原則的基礎上，一季度收入進度要達到21%，上半年要達到46%，三季度要達到75%的奮斗目標。圍繞實現(xiàn)階段性目標，市局、基層局、科（所）都實行了嚴格的收入計劃目標責任制，按月通報征收任務完成情況，按季度進行考核，促進了收入任務的落實和收入目標的實現(xiàn)。

二是強化稅源管理，完善稅源監(jiān)控體系。對重點稅源、重點行業(yè)、重點企業(yè)實行分層次跟蹤管理，確保重點稅源的稅款及時征收入庫。全年全市納稅額在千萬元以上的39戶重點稅源企業(yè)累計入庫各項稅金113,290萬元，占全年稅收收入的22.54%，增長79.9%，增收50,317萬元。同時加強了零散稅收的管理。

三是強化稅政管理，挖掘新的稅收增長點。（1）加強了對高收入行業(yè)和高收入個人個人所得稅的稅收征管。（2）開展了企業(yè)所得稅和個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)個人所得稅匯算清繳工作，實現(xiàn)了由征收企業(yè)所得稅到征收個人所得稅的順利過渡。（3）進行了轉讓土地使用權征稅工作，收到良好效果。（4）做好我市彩民購買福利彩票中獎收入的個人所得稅征收工作。（5）實行房產稅納稅核定辦法，同時加強出租房屋房產稅管理，收到顯著效果。（6）加強了查補印花稅力度，印花稅收入8,899萬元，增長41.34%，增收2,603萬元。

四是強化清欠力度，確保稅款應收盡收。認真貫徹落實國家稅務總局印發(fā)的《欠繳稅金核算管理暫行辦法》，在全市地稅系統(tǒng)開展了全面清理清查欠繳稅金工作。清理范圍包括所有企、事業(yè)單位和個人欠稅，清欠時期包括12月以前發(fā)生的所有欠繳稅金。通過清查，不僅規(guī)范了欠繳稅金的管理，還進一步摸清了欠稅底數(shù)，針對不同欠稅類型，分別制定清欠計劃，逐級落實清欠責任制，特別加大了對建筑安裝、房地產開發(fā)等重點企業(yè)、重點行業(yè)和重點稅種的清欠力度，全年全系統(tǒng)共清繳欠稅4.07億元。

五是強化催報催繳，促進社保費征收。將社會保險費征收任務與稅收任務一同下達，一同考核，實行嚴格的收入計劃目標責任制。對不申報、遲申報以及滯納企業(yè)，征收滯納金和罰款，強化了征收責任人對重點費源戶的催繳力度，為社會穩(wěn)定提供了有力的保障。

二、以落實征管責任制為重點，加強征收管理。

為有效解決“疏于管理、淡化責任”問題，我們建立了征管目標管理責任制度，對納稅人實行戶籍管理、稅源監(jiān)控、催報、催繳稅款、稅款征收、稅收政策宣傳輔導、涉稅資料管理等各項工作按照一定目標進行責任管理，強化責任意識,著力加強了戶籍管理、重點稅源管理、發(fā)票管理及征管基礎建設。

一是進一步完善集中登記管理辦法。在實行集中登記、統(tǒng)一管理辦法的基礎上，對繳納營業(yè)稅的新開業(yè)企業(yè)開展了稅務登記驗點工作，全年共新辦登記5,373戶，審驗2,245戶，更正196戶，對304戶跨區(qū)登記企業(yè)進行了裁決，有效地控制了各區(qū)、縣（市）拉管戶、搶稅源、擾亂稅收秩序的問題。

二是加強重點稅源管理。對重點稅源、重點行業(yè)、重點企業(yè)實行分層次跟蹤管理，建立重點稅源檔案。同時把稅源監(jiān)控與計算機應用緊密結合起來，特別加強了與工商、國稅、金融、財政等部門涉稅信息的交換，形成了較為健全的稅源監(jiān)控網絡。

三是加大“以票管稅”工作力度，打擊發(fā)票違法行為。通過開展發(fā)票調檢、受理發(fā)票舉報、發(fā)票專項檢查以及發(fā)票有獎查詢活動，提高了發(fā)票管理質量。實行了發(fā)票背面刊登廣告的嘗試，通過廣告收入建立發(fā)票搖獎專用基金，擴大有獎查詢活動的范圍。全年通過開展發(fā)票專項檢查，全系統(tǒng)處罰違章企業(yè)285戶，查處違章發(fā)票117,970張，罰款34.61萬元，補稅103.17萬元。

四是規(guī)范征管資料管理。全系統(tǒng)投入千余人，歷時4個月，對全市6萬戶企業(yè)類和10萬余戶個體類檔案和征管資料全部按規(guī)定進行了清理歸檔，實現(xiàn)了征管資料管理規(guī)范化。

五是實行納稅人信譽等級制度。制定下發(fā)了納稅信譽等級管理辦法，全系統(tǒng)18個基層局按市局規(guī)定的標準和方法，認真地開展了評定工作。目前，已經評出a級納稅人141戶，分別頒發(fā)了納稅信譽a級證，對a級納稅人實行當年免檢。評出c級納稅人277戶，加強了對其管理和監(jiān)控的力度。

六是加強稅收征管質量考核。根據(jù)省局確定的7項指標（登記率、申報率、入庫率、滯納金加收率、處罰率、申報準確率、欠繳增減率），對各征收單位按月實施微機考核，以考核促征管，無論是數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?，還是傳輸數(shù)據(jù)的準確性都有了一定提高。通過嚴格考核，征管質量明顯提高，全年全市納稅人申報稅款達38.91億元（私人以上企業(yè)），比上年同期增加7.44億元，稅款入庫率也有所提高。

七是試行ocr電子申報錄入手段。為了解決納稅申報錄入手段相對滯后問題，提高納稅申報質量，經過5個月艱苦工作，ocr光電錄入試點工作于7月26日順利通過省局驗收。結合納稅信譽等級管理，成功地使用了新的ocr納稅申報表。

三、以實施稽查員等級制、積分制和執(zhí)法過錯責任追究制為重點，完善征管稽查運行機制。

36,028萬元，滯納金2,557萬元，罰款1,386.6萬元。對百信鞋業(yè)等。

21起較大涉稅案件進行查處，打擊了涉稅違法行為。全市地稅系統(tǒng)實行稽查“三制”的做法得到上級領導機關的肯定和新聞媒體的關注，其成功經驗在國家稅務總局和省地稅局的有關會議上進行了交流。

二是強化稅務檢查計劃制度。制定了綜合性的檢查計劃，避免了單一稅種、單一項目的檢查。建立了稅務稽查工作報告制度、大案要案報告制度、稅務稽查工作督辦制度，對規(guī)范稅務稽查工作的執(zhí)行行為，加大對涉稅違法犯罪的打擊力度起到了重要作用。

三是實行稽查工作雙向通報制度。各基層局按月將納稅檢查結果和有關資料及數(shù)據(jù)上報稽查局備案；稽查局每月將查處的涉稅案件情況向被查處企業(yè)所在地的分局或縣（市）局進行反饋，把各基層局上報的資料按省檔案特級標準裝訂成冊，作為永久性檔案進行保管，同時將各種數(shù)據(jù)錄入已編成的程序之中，進行微機管理。定期對各基層局稽查工作開展情況進行通報，為及時了解和掌握全市地稅稽查工作情況，分析地稅稽查工作形勢，科學指導稽查工作提供了準確依據(jù)。

四是完善四分離稽查模式。實行稽查工作選案、稽查、審理、執(zhí)行“四分離”，進一步規(guī)范了稽查工作各環(huán)節(jié)的工作流程，形成了互相監(jiān)督、互相制約、互相促進的運行機制。在案件受理工作上，加強舉報中心的信息化建設，目前舉報中心不僅可以接受來信來訪和24小時語音自動受理服務，還開通了電子信箱，提供靈活便捷的網上舉報受理服務。在稽查環(huán)節(jié)，注重以事實為依據(jù)，以稅法為準繩，嚴肅查處偷稅抗稅案件。在審理環(huán)節(jié)，建立稅政科審理、基層局審理委員會審理和市局審理委員會審理三級案件審理制度，增強了執(zhí)法工作的準確性，減少了執(zhí)法行為的隨意性，促進了稽查工作質量的提高。在執(zhí)行環(huán)節(jié)，適時召開了全系統(tǒng)執(zhí)行工作現(xiàn)場會，總結經驗，統(tǒng)一思想，明確目標，制定措施，做到了職責到位、措施到位、司法保障到位，不斷強化執(zhí)行工作力度。

四、以強化功能、明確責任為重點，全面加強稅務所規(guī)范化建設。

一是發(fā)揮管理職能，清理漏征漏管。（1）充分發(fā)揮稅務所區(qū)域化管理職能，加強責任區(qū)內戶籍、稅源的有效監(jiān)控，開展經常性的清理漏征漏管戶工作。（2）落實征管目標責任制，加強對登記率的考核，責任到人，獎懲分明。（3）。

加強與工商、國稅、公安、街道等有關部門的密切配合，建立信息傳遞制度，加強源頭控管。通過采取以上措施，突出解決了責任不清、戶籍不準等問題。據(jù)統(tǒng)計，全市共清理出9,950戶漏登戶（大多數(shù)為個體工商戶），對未繳納稅款的納稅人進行了補繳稅款，并及時補辦了地稅登記。目前，全市個體工商戶登記戶達到10.5萬戶，比年初增加8000戶，個體私營經濟稅收也有所增長。

二是試行扣分制管理辦法。在稅務所管理上，按照征管質量考核指標，建立臺賬，劃定區(qū)域，微機考核，根據(jù)每人征管質量指標完成情況設定考核分數(shù)，對完不成征管指標要求的實行扣分制，責任到人，指標到人?！翱鄯种啤币言诖髺|分局試點。這一辦法充分調動了稅務所人員工作的積極性和創(chuàng)造性，促進了稅務所征管質量的提高。

三是加強了定期定額納稅核定工作，平衡統(tǒng)一稅負。制定并實施了《沈陽市地方稅務局定期定額和定率征收管理辦法》，強化了定期定額定率的規(guī)范管理。各基層局都成立了評稅委員會，負責定期定額和定率征收的定額核定審批工作和調整工作。在工作程序上，采取了由納稅人申請，稅務所初審，報基層局評稅委員會審定，報市局備查的方法，并且由市局對各基層局上報的核定情況及標準進行復查。在調查研究基礎上，又制定實施了《沈陽市地方稅務局關于城區(qū)范圍內個體工商戶定期定額征收最低標準》，對以營業(yè)稅為主體稅種的7個行業(yè)、30多個經營項目的經營收入規(guī)定了最低標準，進一步解決了納稅核定標準或低或高、稅負畸輕畸重以及人情稅問題。

四是強化協(xié)稅護稅網絡建設，加強零散稅收管理。我們重點抓了3個環(huán)節(jié)：積極爭取各級黨委、政府對這項工作的重視和領導；積極爭取公、檢、法、工商、財政、銀行、教育等部門對這項工作的支持與配合，充分發(fā)揮司法保障體系和各職能部門的協(xié)稅護稅作用；充分依靠社區(qū)、街道以及社會力量，加強零散稅收征收管理。目前，全市地稅系統(tǒng)共有協(xié)稅護稅網絡90個，覆蓋五區(qū)四縣，協(xié)稅護稅人員1000余人。

五、以依法治稅為準繩，進一步加強稅收法制建設。

征管改革的最終目的就是實現(xiàn)稅收管理的科學化、規(guī)范化和法制化。其中法制化是前提、是保障，只有堅持依法管理，才能實現(xiàn)科學化和規(guī)范化的目標。

（一）全面推行稅收行政執(zhí)法責任制。建立和完善了稅收執(zhí)法責任體系，形成了執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法檢查、執(zhí)法考評、過錯追究等一整套執(zhí)法責任制度，明確執(zhí)法崗位責任，提高執(zhí)法工作質量，促進依法行政水平的提高。建立行政執(zhí)法建議制度，糾正各基層局存在的執(zhí)法問題。聘請兩名常年法律顧問，指導全系統(tǒng)行政應訴工作。加強了重大稅務案件審理、審結工作，確保稅務案件的公正、合法。

（二）規(guī)范執(zhí)法文書，確保執(zhí)法工作質量的提高。一方面對所有執(zhí)法文書進行全面清理，重新明確文書的種類、式樣和使用方法。另一方面重點對存在問題較多的稅務稽查案卷進行規(guī)范，編寫了《稅務稽查案件示范樣本》，統(tǒng)一規(guī)范稽查案卷的書寫、相關文書的使用及整個稽查工作程序，保證了稅務稽查行為的合法性、有效性，從而促進了稽查工作質量的提高。

件，其中移送案件12件。全系統(tǒng)共審理稅務案件8,645件，移送案件21件。三是強化事后監(jiān)督，一方面通過開展稅收執(zhí)法檢查，著重解決執(zhí)法工作中存在的各種問題。在今年的執(zhí)法檢查復查過程中，共發(fā)現(xiàn)8個方面21個問題，針對其中5個違反現(xiàn)行稅收政策的文件下發(fā)了整改通知，要求各基層局立即糾正。另一方面認真做好稅務行政復議和應訴工作，維護了稅務機關規(guī)范執(zhí)法的良好形象和納稅人的合法利益。今年共收到6件復議申請，目前除1件申請正在審理外，其他均已結案。其中1件維持基層局的行政行為，3件裁決不予受理，1件申請人撤回。

（五）積極開展稅收宣傳活動，營造良好的稅收法制環(huán)境。我們以全國第10個稅收宣傳月活動為契機，圍繞主題、突出重點，力求在形式上體現(xiàn)“新”，內容上突出“豐”，范圍上追求“廣”，效果上力求“實”。市局組織開展的大型宣傳項目有10項，全系統(tǒng)組織開展的宣傳活動合計200多項，全系統(tǒng)在國家、盛市電臺、電視臺、報刊、雜志刊播新聞稿件410多篇（次），開展的“稅收與你同行”十線百車稅收宣傳活動、“稅收與小公民”主題中隊會活動、“向納稅人致敬”表彰百戶優(yōu)秀納稅人、a級信譽等級單位活動等，都收到了良好的宣傳效果，進一步增強全民依法納稅意識，同時進一步開拓了納稅人了解稅收政策的渠道。召開了國際稅收研究會會員大會，完成了換屆選舉，出版了沈陽稅收刊物。

六、以落實稅收政策為重點，切實為納稅人、為地方經濟發(fā)展服務。

在組織收入工作中，我們在堅持依法征稅、應收盡收的同時，自覺地服從和服務于改革開放和經濟發(fā)展的大局，充分發(fā)揮稅收職能作用，落實各項稅收政策，為地方經濟發(fā)展服務。一年來，我們認真貫徹落實國家、盛市關于支持國有大中型企業(yè)改革的稅收政策，落實了銷售大包干、企業(yè)搬遷改造等政策，支持國有企業(yè)改組改制，對企業(yè)撥離人員、安置下崗職工、新辦第三產業(yè)等政策。落實了國家對上市公司關于匯總繳納企業(yè)所得稅的政策，落實了高新技術企業(yè)、民政福利企業(yè)、校辦企業(yè)以及技術改造購置國產設備抵免企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠政策，落實了因城鎮(zhèn)搬遷、企業(yè)停產、安全區(qū)用地而免征房產稅、土地增值稅、土地使用稅的稅收政策。全年按有關政策規(guī)定減免稅金9,731萬元，是上年同期的3.3倍。其中減免企業(yè)所得稅7,842萬元，減免房產稅466萬元，減免營業(yè)稅1,332萬元，有力地促進了企業(yè)和地方經濟的發(fā)展。

采取多種措施支持和培育非公有制經濟發(fā)展，本期非公有制經濟企業(yè)稅收入庫。

122,615萬元，占全年稅收收入的25.54%，完成省政府下達目標計劃的102.84%。

七、以貫徹科技加管理方針為重點，全面推進稅收信息化進程。

一是制訂了信息化建設“十五”規(guī)劃和配套的各項制度措施，描繪了我局未來5年信息化建設的中長期目標、階段性任務以及實現(xiàn)各項目標的保證措施，成為我局“十五”期間信息化建設綱領性文件。

二是完善制度建設，強化信息化工作管理。制訂出臺了10項規(guī)章制度、5個規(guī)程、3個職責、1個考評辦法，還結合實際下發(fā)了《關于明確信息化工作目標的通知》，對全局信息化工作的各個環(huán)節(jié)都提出了明確要求，將責任分解到部門，初步建立起信息化工作的良好運行機制。

三是優(yōu)化完善了各級網絡，為信息化建設奠定了基矗對全局的小型機、服務器進行了擴容升級，提高了運行安全系數(shù)。對市局和18個基層局的小型計算機存儲系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行了重新規(guī)劃安裝，保證了今后一定時期內業(yè)務發(fā)展的需要。制訂了主機設備故障應急方案，提高了系統(tǒng)整體安全系數(shù)。調試優(yōu)化了基層局和稅務所網絡，擴充完善了市局機關局域網，從根本上提高了市局機關信息化裝備的整體水平和質量。

五是在全省地稅系統(tǒng)內率先開發(fā)了《沈陽地稅信息網》和《沈陽市地方稅務局》內、外兩個網站，在服務于納稅人、服務于基層方面發(fā)揮了積極作用。8月，同時開發(fā)了內、外兩個網站?！渡蜿柕囟愋畔⒕W》開通以來，已經發(fā)布各類信息1,569篇?！渡蜿柺械胤蕉悇站帧肥俏揖置嫦蛏鐣?、面向世界的信息窗口，通過國際互聯(lián)網，提供公告欄、法律法規(guī)、稅收政策解析輔導、納稅指南、曝光臺、監(jiān)督臺、舉報臺、局長信箱、飲食娛樂業(yè)定額發(fā)票查詢等功能，開通一個多月以來，已經發(fā)布各種稿件771篇，在宣傳稅法，提高稅收執(zhí)法工作透明度，直接為納稅人服務和主動接受人民群眾監(jiān)督，促進地方稅務機關黨風廉政建設等方面，正在發(fā)揮越來越大的作用。

目前，全系統(tǒng)建成了包括市局機關、19個基層局、100個稅務所、1個登記中心、1個發(fā)票管理所在內的122個計算機局域網，和1個連接省局、市局、分局、基層稅務所四級的廣域網，初步形成了全市地稅系統(tǒng)的信息高速公路，在系統(tǒng)內實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，保證了對稅收業(yè)務的網上監(jiān)控和辦公自動化需要。

八、以落實“兩個確?！睘槟繕?，努力做好社會保險費征收工作。

從20下半年開始，養(yǎng)老保險費、失業(yè)保險費、工傷保險費、醫(yī)療保險費全部劃歸地稅征收，任務繁重，責任重大。我們從深化社會保障體系改革、維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，堅持稅費并重、統(tǒng)一征收原則，繼續(xù)貫徹“三定、四同”（“三定”即定崗、定責、定目標；“四同”即保費計劃和稅收計劃同時下達、同樣考核、同比增長、稅費同時征收）的工作方針，克服重重困難，大力組織征繳，在全面完成稅收任務的同時，較好地完成了社會保險費征收任務。征繳工作中，我們將社會保險費納入稅收征管質量考核，以考核促征繳。組織開發(fā)、推廣使用了事業(yè)單位社會保險費征收軟件，10月份省局將我局列為全省新征收軟件使用的試點單位后，又對新軟件進行了試運行工作，進一步保障了新軟件如期投入使用。全面開展了“兩清一核查”工作，清理戶順、清理欠費，核查呆死無力繳費企業(yè)，摸清現(xiàn)有費源，挖掘潛在費源。積極采取措施，克服重重困難，醫(yī)療保險費40天征收擴面60萬人保費，完成了市政府交給的這一艱巨任務。目前，社會保險費征收覆蓋面逐步拓寬，實體資金大幅度增加，為全市社保費的社會化發(fā)放做出了應有的貢獻。市局被市政府評為全市社會保障工作先進單位，鐵西等8個分局被評為社會保險費征繳工作先進單位，全系統(tǒng)138名同志被評為先進個人。

九、以提高兩個素質為根本，加強干部隊伍建設。

一是強化班子建設，進一步發(fā)揮領導核心作用。（1）堅持政治理論學習，提高思想理論水平和開拓創(chuàng)新意識，促進各級領導干部的思想作風、精神風貌發(fā)生了深刻變化，有力地指導了工作實踐。（2）堅持民主集中制，領導班子和諧統(tǒng)一，進一步建立健全了規(guī)章制度，凡是重要問題，都按規(guī)定經過領導班子集體討論，實行民主決策，保證了民主集中制原則的有效貫徹。（3）進一步強化系統(tǒng)領導，確保政令暢通，形成說了就干，干就干好的`良好風氣。

認真開展目標管理考核工作。完成了基層局領導班子和任職試用期滿領導干部考核工作，完成了部分領導干部調整交流工作，有效激發(fā)基層局領導班子活力。

同時，我們堅持不懈地開展職業(yè)道德教育，引導干部職工愛崗敬業(yè)，增強工作的責任感。不失時機地開展社會主義和愛國主義教育，堅決反對“flg”歪理邪說。尤其是慶祝建黨80周年，請黨史研究專家作“不忘黨的昨天，理解黨的今天，堅信黨的明天”黨史報告，開展了“學黨史、頌黨恩、立壯志”系列教育活動。通過開展多種形式思想政治教育，全體干部的思想政治素質明顯提高，隊伍建設有了明顯加強。

三是繼續(xù)深化干部人事制度改革，選拔、錄用德才兼?zhèn)淙瞬?，組織完成了事業(yè)單位等領導干部職位空位的競聘工作。

四是以業(yè)務培訓和學歷教育為重點，進一步提高干部隊伍的業(yè)務素質。舉辦了機關公文寫作與處理、新《征管法》輔導、機關辦公軟件應用、wto知識和外語培訓班。統(tǒng)一組織了全系統(tǒng)企業(yè)所得稅業(yè)務競賽、計算機知識競賽、公文寫作競賽，達到了以考促訓的目的，收到良好效果。普遍進行了計算機應用能力(高級)培訓和考試工作，全系統(tǒng)已有95%以上的干部取得了省人事廳頒發(fā)的中、高級合格證書。鼓勵干部自學，提高干部的文化知識水平，與遼大共同舉辦研究生班。截止到目前，全系統(tǒng)具有大專以上學歷的干部達到90.81％，具有研究生學歷的干部達到5.43%。共有55人取得注冊稅務師、注冊會計師、律師資格，其中年一年有25人。而且又有300多人報考注冊稅務師，是建局以來報考人數(shù)最多的一年。業(yè)務素質和文化素質的提高，使地稅干部進一步適應了執(zhí)法崗位的需要。

個，省級青年文明號14個，市級青年文明號31個。于洪分局被省局推薦為國家稅務總局、人事部表彰先進單位、全國創(chuàng)建文明行業(yè)示范點。于洪分局女子稽查隊榮獲“全國三八紅旗集體”、“巾幗文明示范崗”稱號。和平分局被評為“全國職業(yè)道德建設先進單位”。

六是內部管理進一步加強。全系統(tǒng)政務工作成績顯著。信息、宣傳報道、督查督辦、公文處理、檔案管理等方面在省局和市委、市政府均排在前列。財務和資產管理進一步加強。對固定資產進行了微機分類錄入管理。堅持了大額支出、資產處置領導集體討論決定和大宗物品公開招標采購制度。強化財務檢查和審計監(jiān)督。進行了資產賬戶的清理整頓，杜絕了“小金庫”。

十、以強化“兩權”監(jiān)督為重點，加強黨風廉政建設。

一年來，我們把強化“兩權”（稅收執(zhí)法權和行政管理權）監(jiān)督作為重點，全面加強黨風廉政建設。

3人。

二是認真抓好責任制執(zhí)行情況的監(jiān)督考核和責任追究。年初，我們按照黨風廉政建設目標責任制考核內容，從7個方面、19個內容對各基層局進行了考核，對67名領導干部進行了廉政測評考核，對未達標的兩個單位實行了一票否決，對6名負有連帶責任的處級干部進行經濟處罰，對達標單位兌現(xiàn)了廉政目標獎。制定下發(fā)了《沈陽市地稅系統(tǒng)領導干部述廉制度》，全系統(tǒng)機關處長、基層局領導班子成員共102名同志都在本單位的干部大會上報告了各自的自廉抓廉情況，接受群眾的監(jiān)督。在全系統(tǒng)開展了“五清三查”活動，活動中沒有發(fā)生和發(fā)現(xiàn)新的問題。

三是強化廉潔自律警示教育。結合全系統(tǒng)的實際，開展多種形式的黨風黨紀教育、反腐敗斗爭教育、職業(yè)道德教育、以案釋法教育活動。組織干部觀看慕馬大案警示錄，參觀大北監(jiān)獄，聽服刑人員的悔悟自訴，以案釋法，警鐘長鳴。軍轉干部、大學生、外調入干部上崗前我們都對其進行崗前的廉政教育。與市反貪局預防職務犯罪辦公室聯(lián)合成立了“預防職務犯罪聯(lián)建辦公室”，及時進行“疫情”通報，并就如何防止職務犯罪進行超前防范教育。這一系列教育，提高了全體干部的廉政意識、法律意識。

四是進一步強化剎風整紀的力度。針對稅收工作中存在的“人情稅”、“關系稅”以及監(jiān)督弱化、制約滯后等問題，我們在全系統(tǒng)建立了較為完善的稅收執(zhí)法責任體系，如執(zhí)法監(jiān)督制度、執(zhí)法責任制度、評議考核制度、執(zhí)法過錯責任追究制度等，較好地解決了執(zhí)法隨意性、亂征亂罰、“關系稅”和“人情稅”等問題。同時，重新修訂了局規(guī)禁令，增加了新的內容，加大了懲處力度，并在報刊上公示，請社會監(jiān)督檢查。認真開展了治理“三亂”（亂收費、亂攤派、亂罰款）和清理“小金庫”工作，目前沒有發(fā)現(xiàn)新的問題。在全系統(tǒng)開展了文明服務、稅風稅貌的執(zhí)紀檢查，并組織社會廉政監(jiān)督員開展執(zhí)法執(zhí)紀大檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向有關部門反饋，責令立即整改。我局在連續(xù)兩年先進的基礎上，又被評為沈陽市糾風工作優(yōu)秀單位。

五是強化對人事管理權的監(jiān)督。對干部實行民主測評、公開選拔、競爭上崗、任前公示、晉升公開、干部交流、崗位輪換等制度，不搞任人唯親，不搞小圈子，杜絕跑官要官，實現(xiàn)決策民主化、用人公開化、競爭上崗制度化，防止用人上的腐敗。

六是公開、透明，對財權實行監(jiān)督。項目審批集體討論，對基本建設工程、裝飾工程、大宗物品采購、發(fā)票背面印廣告、設備配置等支出項目實行統(tǒng)一招標采購。2001年全系統(tǒng)實行招投標12次。

黨的建設進一步加強，各級黨組織狠抓組織、思想和作風建設，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。老干部工作成績突出，工會、共青團工作更加活躍，機關服務工作進一步加強。

稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇十二

20是深入貫徹黨的十六屆四中全會精神的重要一年，也是我局搶抓機遇、加快發(fā)展的關鍵之年。一年來，在市局和管委會的正確領導下，我局堅持樹立和大力實踐科學發(fā)展觀，牢牢突出組織收入工作中心，緊扣規(guī)范管理這一主線，全面夯實征管基礎，不斷加強依法治稅，穩(wěn)步推進信息化建設，加快基本建設步伐，各項工作取得了較好的成績。

一、突出組織收入中心，圓滿完成全年收入任務。

年是我局收入形勢空前嚴峻的一年，在任務基數(shù)持續(xù)高位運行的情況下，既面臨來自主干稅源嚴重滑坡，后備稅源增長乏力等經濟性減收因素，又有下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的調整和提高營業(yè)稅的起征點等政策性減收因素，兩種不利因素相疊加，使我局組織收入工作面臨前所未有的困難，在不利形勢下，全局上下發(fā)揚頑強拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的作風，進一步突出組織收入的中心地位，勤征細管，努力挖潛，截止12月5日，已入庫各類地方稅收萬元，同比增長萬元，增幅達%，完成全年任務已成定局。

一是向科學調度稅源要收入。今年以來，我局通過工作目標管理考核辦法，進一步確立了組織收入的中心地位，年初計征科在進行稅源精細測算的基礎上，遵循依法治稅，均衡入庫的要求，將分局年度稅收計劃按月分解下達，定期調度收入進度。進一步強化組織收入責任制，將組織收入情況與干部獎金、福利、評先評優(yōu)進行捆綁，明確責任，嚴格考核，定期兌現(xiàn)。一年來，班子成員經常深入征管一線，協(xié)調稅源大戶的稅款入庫，為組織收入工作攻堅破難，掃清障礙。相關科室也不斷強化為征管服務，為基層服務的意識，及時幫助解決組織收入面臨的困難和問題。各所干部積極發(fā)揮主動能動性，勤征收，細管理，從而在全局上下形成了組織收入的合力，為全局任務的完成奠定了堅實的基礎。

二是依托綜合治稅要收入。在我局的積極爭取下，上半年管委會下發(fā)了（岳經管發(fā)[2005]26號）文件，成立了以常務副主任為組長，國土、建設、公安、工商、國稅、地稅、招商、高新、勞動等單位為成員的地方稅收協(xié)調領導小組，并將協(xié)稅護稅工作納入了各單位年度目標管理考核。該文件的出臺，使我局社會綜合治稅工作進入制度化、規(guī)范化軌道。一年來，我局依據(jù)社會綜合治稅網絡，加強了薄弱環(huán)節(jié)稅收管理。在專業(yè)市場稅收征管上，借助國稅部門的管理優(yōu)勢，對共管戶稅收采取聯(lián)合執(zhí)法，統(tǒng)一定稅，集中征收，劃解入庫的管理模式，全年增加稅收50萬元。我們還先后與市房產局產權處、開發(fā)區(qū)房產局、開發(fā)區(qū)國土局簽訂了《委托代征稅收協(xié)議》。各方協(xié)調到位，配合有力，全年共代征入庫稅款70萬元，取得了較好的成效。目前，全區(qū)協(xié)稅護稅部門已達個，一個覆蓋面廣，互動性強的綜合治稅網絡已初步形成，為組織收入工作提供了強有力的社會保障。

三是向稅源監(jiān)控要收入。按照“抓大、控中、定小”的思路，對全局稅源實行分級動態(tài)實時監(jiān)控?！白ゴ蟆狈矫?，我們將年納稅20萬元以上的企業(yè)納入重點稅源監(jiān)控范圍，建立重點稅源數(shù)據(jù)庫，實行分局、稅務所、專管員三級聯(lián)控，按月進行數(shù)據(jù)對比分析，及時掌握稅源動態(tài)。全年共監(jiān)控重點稅源戶，稅額萬元?！翱刂小狈矫?，主要是對年稅額5萬元以上20萬元以下納稅戶開展納稅評估，結合稅收征管軟件，納稅人報送的納稅申報資料及社會綜合治稅信息，進行對比分析，掌握稅源增減變化，及時制定和調整征收，壓欠計劃。“定小”方面，主要是結合稅源普查和清理漏征漏管，對小規(guī)模經營業(yè)戶全部定稅到位。今年共定稅戶，調增稅額萬元。

四是向強化欠稅治理要收入。在稅源滑坡，后備稅源增長乏力的嚴峻形勢下，我們果斷強化了壓欠措施，有效盤活了欠稅這筆存量資產，收到了壓欠保收之效。分企業(yè)按稅種建立欠稅臺帳，澄清欠稅底子，分月制定清欠計劃，落實清欠責任制，對欠稅大戶實行動態(tài)監(jiān)控，密切關注其經營變化、資金流向，把握最佳壓欠時機。對那些以緩代欠、久欠不清及惡意欠稅的企業(yè)，我們嚴格依《征管法》區(qū)別不同情況采取銀行劃款、扣押財產物資等手段強制清欠。上半年，站前所頂住壓力，對岳房公司果斷采取了強制措施，一舉壓縮歷年陳欠40萬元。沿湖所嚴格延期入庫審批，堅決加收滯納金等措施，全年壓縮欠稅近400多萬元。據(jù)統(tǒng)計，我局今年共壓縮欠稅近萬元，有力促進了收入增長。

二、夯實征管基礎，稅收征管水平顯著提升。

今年以來，我們按照夯實征管基礎，提升收入質量的總體要求，以強化稅源監(jiān)控為切入點，不斷加大稅收征管的科技含量，嚴格稅收執(zhí)法過錯責任追究，有效促進了征管水平的整體提升。

一是品牌化建設進一步深化。今年，我局全面加強稅收管理，切實加快品牌化建設，深化了“誠信納稅、文明服務”一條街和建安營業(yè)稅兩個征管品牌建設。深化“誠信納稅、文明服務一條街”活動方面，今年我們實行了三抓：一抓稅務登記，確保登記率達到100%。站前路共有納稅戶427戶，純管戶232戶，全部實行了稅務登記。二抓亮證經營，服務規(guī)范，亮證經營率達100%。三抓公開定稅。設陽光榜，對優(yōu)惠政策公開，對納稅戶進行科學化管理，征管信息全部錄入微機。今年召開行業(yè)專題會議5次，全年應入庫170萬元，已入庫172.6萬元，入庫率達100%。

建安營業(yè)稅方面，今年來，我們繼續(xù)完善了建安稅收管理辦法，繼續(xù)實行建安項目專人跟蹤管理，嚴把立項備案關，施工監(jiān)控關，過戶辦證關，確保建安稅收應收盡收，全年共入庫建安營業(yè)稅1500萬元，比去年增長300萬元，增長25%。南湖所、八字門所規(guī)范管理，強化責任，將建安營業(yè)稅培育成新的稅收增長點，今年分別入庫建安稅收*萬元。

二是發(fā)票管理進一步規(guī)范。嚴格發(fā)票管理是加強稅收征管尤其是加強個體稅收征管的重要手段之一。今年，我局在加強發(fā)票管理方面做了大量細致工作，通過規(guī)范發(fā)票管理制度，加強了發(fā)票的日常檢查。規(guī)范了運輸發(fā)票的電腦開票，嚴格窗口發(fā)票和銜頭發(fā)票管理，以票管稅作用得到了較好發(fā)揮。

貨物運輸發(fā)票方面，我們嚴格納稅人開票資格的認定和開票窗口的設置，從源頭上把好管理關。按照“專管員調查、稅務所審核、分局復審”的程序嚴把自開票納稅人的認定關，共認定自開票納稅人10戶，全局設置貨物運輸發(fā)票代開窗口三個。全局每月開票總份數(shù)為540份左右，其中自開票份數(shù)490份，稅務窗口代開票為50份，運輸總收入每月約200萬元，征收入庫稅款10萬元左右。銜頭發(fā)票方面，今年我們強化了對文、教、衛(wèi)事業(yè)單位的發(fā)票管理。對于銜頭發(fā)票的印制，嚴把審核關，對不合格者堅決予以取消。如某企業(yè)由于稅款繳納不及時，經審查不適用印制銜頭發(fā)票，取消了其印制銜頭發(fā)票認定資格。同時，對其按個體工商戶核定應納稅款，要求其使用稅控機發(fā)票，使銜頭發(fā)票得到了有效的控管，同時也保證了稅款的及時入庫。

三是稅收征管信息化水平進一步提高。以年初獲得“全國信息化建設先進單位”為契機，認真貫徹實施科技興稅戰(zhàn)略，堅持以業(yè)務應用為基礎，以安全高效為前提，以制度創(chuàng)新為保障，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，加大投入，整和資源，稅收信息化步伐不斷加快，初步構筑了“一個平臺、兩個覆蓋、三個子系統(tǒng)”的物質環(huán)境，逐步形成了以科技促管理，以管理促服務，以服務促發(fā)展的良好工作局面。一年來，累計投入萬元獎金用于信息化建設?，F(xiàn)在基于網絡平臺的征管軟件已全面實行，戶納稅人資料已全部錄入計算機，征管數(shù)據(jù)已成功實現(xiàn)網絡傳輸，在線處理，資源共享。同時全局范圍內還推廣使用臺稅控收款機。信息化水平的提高，規(guī)范了征管業(yè)務流程，提高了管理服務水平，在稅收工作實踐中充分體現(xiàn)了“科技是第一生產力”。

四是執(zhí)法過錯責任追究進一步強化。我們制定了稅收執(zhí)法過錯責任追究辦法，對干部在稅收執(zhí)法中存在的漏征漏管、票證填開不規(guī)范、稅款入庫不及時、稅務檢查程序不到位等行為進行嚴格的責任追究，對處罰標準進行細化、量化，嚴格落實到位。今年，我們共開展了兩次執(zhí)法檢查，共處罰23人次，扣發(fā)相關人員獎金、津貼近元。通過強化過錯責任追究，有效規(guī)范了干部的執(zhí)法行為。

三、突出工作重點，“規(guī)范管理年”活動向縱深推進。

今年以來，我們按照市局提出的“兩大模式，三大體系”的思路，分步驟、分重點將“規(guī)范管理年”活動向縱深推進。規(guī)范管理水平不斷提高，機關基層建設全面加強，今年主要抓了以下幾項工作：

一是健全規(guī)章制度。對過來所建立的一系列制度進行認真的疏理，該健全的健全，該廢除的廢除，共修訂健全征管質量考核、財產管理辦法等36項制度辦法，經過修訂健全，使相關制度更加貼近實際，各項管理指標進一步細化量化，可操作性更強，制度條塊間更加協(xié)調統(tǒng)一，各類制度自成體系，貫穿于整個管理流程，形成統(tǒng)一的有機整體。同時我們加強了制度的貫徹落實，做到既要寫在紙上、掛在墻上，更要落實在行動上。

二是完善崗責體系。圍繞稅收執(zhí)法服務中“應該做什么”、“怎么做”、“做了沒有”、“做好了沒有”、“做不好怎么辦”五個核心問題完善崗責體系，實施管理理念創(chuàng)新、管理過程創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新?？茖W定崗、定責、定標準，形成業(yè)務流程、工作標準、人員崗位以及執(zhí)法責任的――對應關系，使得“應該做什么”、“怎么做”一目了然。從控制每個崗位是否按照標準“認真做了沒有”出發(fā)，設置專門的檢查崗位，采取定期綜合評估，隨機抽查和反饋性檢查的方式進行，在工作中形成自主控制、流程控制、檢查控制三道防線，最大程度規(guī)范干部行為。積極引入計算機輔助管理，實行人工考核與計算機自動考核相結合，增強了管理考核的實效性和客觀公正性。

三是加快基本建設。在加強機關管理，構建“五化”機關方面，我們加快了新辦公樓建設的步伐，預計年底可投入使用。此舉較好地解決了一直制約我局機關建設的瓶頸，為我局的規(guī)范管理和長遠發(fā)展構筑了一個物質平臺。今年我局還相繼擠出20余萬元資金對四個所的所容所貌進行了全面的更新改造，目前四個稅務所的辦公設施得到了根本改善，從而為加強規(guī)范管理提供了良好的物質環(huán)境。

四、創(chuàng)新文化管理力，隊伍建設進一步加強。

今年來，我局堅持以人為本，大力抓學習、強管理、正行風、樹形象，隊伍建設進一步加強，隊伍面貌煥然一新。

（一）、堅持以人為本，打造學習型組織。

今年我局以創(chuàng)建學習型地稅機關為目標，以增強學習能力為核心，開展了以注重人的全面發(fā)展為主旨的“學習型組織”創(chuàng)建活動，按照“以點帶面，逐步實施；學用結合，講求實效?！钡乃悸吩鷮嵧七M，為實現(xiàn)我局的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。

一、統(tǒng)一思想認識。通過召開中層干部研討會、職工培訓會等多種形式廣泛宣傳動員，使全局干部職工了解學習型組織的基本內涵。局領導還經常在各種場合對干部職工進行危機意識教育和對比啟示教育，通過對當前我們所處形勢的分析，增強干部職工的緊迫感和危機感，使每位干部職工樹立起“團隊學習、全程學習、終身學習”的理念，形成“人人是學習之人、時時是學習之機、處處是學習之所”的環(huán)境氛圍。

二、加強組織領導。我局將創(chuàng)建工作作為“一把手”工程，成立了由局長親自掛帥，副局長為成員的創(chuàng)建工作領導小組，負責創(chuàng)建工作的總體規(guī)劃。同時還充分發(fā)揮黨群組織在創(chuàng)建中的作用，工會、黨支部均為配合學習型組織創(chuàng)建開展了一系列活動，逐步形成了黨、政、工、青各有側重、齊抓共管、層層推進的運作格局。

三、構筑學習的平臺。一是開辟“學習講壇”，每周一由各科室人員或邀請專家講解結合本職工作輪流向機關干部宣講業(yè)務知識、調研成果或進行案例剖析。二是抓好各種業(yè)務培訓，培養(yǎng)熟練掌握稅法、財會、外語、法律及計算機的復合型人才，加快知識結構的更新；三是鼓勵撰寫各種調研文章，積極探索新形勢下地稅工作面臨的新情況、新挑戰(zhàn)；四是鼓勵參加各種專業(yè)技術職稱考評，如注冊會計師、注冊稅務師、外語、計算機等級考試和評定，增強了團隊學習凝聚力。

（二）以文明創(chuàng)建為載體，加快地稅文化建設。

今年，我局大力開展地稅文化實踐活動，以文明創(chuàng)建為載體，不斷拓展地稅文化建設的領域，著力提升地稅管理的文化含量和地稅干部的文化品位。

一是與加強思想政治工作相結合。一是注重“言教”。我們堅持了周五學習日制度，請領導專家講課，開展學習研討，長期堅持對干部職工的愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗和法紀教育。并做到了以會代訓，逢會必講。二是注重“身教”。俗話說，“身教勝于言教”。要做好群眾的思想政治工作，領導者必須率先垂范。只有辦事公平、公正、公開，群眾才能心服，思想工作才能做通。為此，我們在實際工作中特別注重了力求辦事公正、公開、公平，收效良好。三是注重“實教”。我們注重在工作上改善辦公環(huán)境、辦公手段、交通環(huán)境，在生活上改善福利待遇、改善生活環(huán)境，在學習上改善學習條件、創(chuàng)造一流的學習環(huán)境，在政治上努力幫助向上，公平競爭，使大家得到了實實在在的實惠，打心眼里熱愛集體，以局為家，甘愿奉獻。

二是與“星級”征收單位創(chuàng)建相結合。我們成立了“創(chuàng)建”領導小組，制定出涵蓋隊伍建設、組織收入、征管質量、文明服務、地稅文化等內容兼具科學性與操作性的實施方案，量化考核內容，硬化考核手段，強化考核責任，不斷加強對創(chuàng)建工作的指導、督查與督辦。通過深入持久地開展“星級”征收單位的創(chuàng)建活動，有效促進了基層各項基礎工作的發(fā)展。我局站前路所、八字門所在創(chuàng)建活動中，因所制宜，在創(chuàng)建思路上高看一層，在工作方法上快走一步，在目標推進上大干一場，創(chuàng)建工作得到市局的充分肯定，目前市局已對站前所“四星級”、八字門所“三星級”征收單位創(chuàng)建工作進行了驗收。

三是與提升文明服務水平相結合。今年，我局緊緊圍繞“民本岳陽”，切實做好服務文章，大力開展“滿意在地稅”的系列服務活動，用“一窗便捷式服務”、“1+1全程式服務”、“預警提醒式服務”、“約談補救式服務”、“零障礙維權式服務”等一系列的活動，讓地稅的窗口亮起來，平臺寬起來，手續(xù)省起來，笑容多起來，口碑樹起來。我局根據(jù)納稅人的不同需要，開展“個性化”服務。對財務核算規(guī)范、納稅正常企業(yè)，開辟“綠色通道”，實行“一站式”服務，對重點稅源企業(yè)，指定專人實行“全程跟蹤式”服務；對特困企業(yè)，我們推行“1+1”服務。如站前所為支持下崗職工再就業(yè)，堅持“特事特辦，急事急辦，難事巧辦”，深入社區(qū)宣傳鼓勵，主動上門辦理稅收減免事宜，今年來共落實稅收減免戶，減免稅收*萬余元，使下崗職工在享受稅收優(yōu)惠政策的同時，感受到黨和政府的親切關懷。

（三）加強黨風廉政建設，全面提升地稅形象。

我局始終把黨風廉政建設工作掛在心上、抓在手上、喊在口上，高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地開展工作，把黨風廉政建設工作作為做好各項工作的保證。

一是抓教育。今年來，我局始終堅持開展廉政教育活動，構筑起拒腐防變的思想防線。采取“請進來、走出去”，定期或不定期舉辦廉政知識講座、考試等方式，教育干部正確對待手中的權力，做到執(zhí)法嚴明、廉潔、高效、文明向上，使干部始終保持清醒的頭腦，不越雷池半步。

二是抓機制。分局黨組與各稅務所簽訂了“廉潔自律責任書”，建立和實行了“一崗雙責”、“一票否決”的制約機制。建立了干部廉政檔案，設立了舉報箱，舉報電話，向社會發(fā)放問卷調查表近萬份，聘請了行風義務監(jiān)督員，聽取他們對廉政工作的意見和建議，進一步加強對權力的制約和監(jiān)督。

三是抓落實。具體工作中充分有效地發(fā)揮紀檢監(jiān)察的作用，實施好稅收執(zhí)法監(jiān)察職能，從而使監(jiān)督檢查工作滲透到整個稅收管理的各個環(huán)節(jié)。對工作中有過失的干部嚴格實行責任追究，有力地整肅了執(zhí)法隊伍。

在今年的工作中，雖然取得了一定成績，但與各級領導的要求，還有一定的差距，還存在許多問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是征管不到位的問題仍然存在。

二是隊伍綜合素質有待提高，尤其是現(xiàn)代信息科技手段的運用還有很大的潛力可挖，還不能適應當前稅收征管工作的需要，亟待進一步加強培訓。

三是治稅環(huán)境還有待于進一步優(yōu)化。

四是創(chuàng)新意識不強，部分同志思想因循守舊，方法墨守成規(guī)，工作平平淡淡，沒有新的突破。

工作思路。

根據(jù)省局和市局的精神，2005年開發(fā)區(qū)地稅工作的總體思路是：高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，深刻領會貫徹黨的十六屆四中全會和中央經濟工作會議精神，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞“抓住一個中心，加強兩大建設，實現(xiàn)三項創(chuàng)新，塑造四種形象”這一工作思路，開展全年工作。即：抓住以組織收入為中心，突出加強干部隊伍和基層工作兩大建設；實現(xiàn)工作機制、管理、制度三項創(chuàng)新，塑造依法行政、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務、務實高效四種形象。

為了更好地貫徹上述指導思想，把各項工作落到實處，將我區(qū)地稅事業(yè)推向一個全新的發(fā)展階段，全局必須著力樹立五種意識，抓好各項工作：

一是樹立大局意識，以組織收入為中心，大力推進收入任務的完成。

組織稅收收入，把稅源變成稅收入庫是稅務機關的'第一要務，是稅務工作的根本。為此，我局將站在全區(qū)稅收工作和經濟建設發(fā)展的高度，從大局出發(fā)，堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收‘過頭稅’”的組織收入原則，扎扎實實做工作，一心一意抓收入。

開發(fā)區(qū)地稅分局成立十年來，通過全體稅務干部的團結奮斗和艱苦努力，年年完成或超額完成收入任務，既屬來之不易，又是莫大的鞭策，但仍應清醒的看到，2005年我局在組織收入上所面臨的壓力是前所未有的：一是基數(shù)高。由于我局今年清理欠稅力度大，2005年可供清理的欠稅已經寥寥無幾；二是政策性減收因素多。如下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策和提高營業(yè)稅的起征點將使我局一年減收約萬元。雖然我局在組織收入工作中面臨諸多不利因素，但也要看到有利的方面：一是有市局領導的正確領導，有各級地方黨政以及有關部門的大力支持，這是我們做好組織收入工作的強大后盾和組織保證；二是今年以來開展的為納稅人辦實事與機關作風建設活動營造了較好的稅收環(huán)境；三是岳陽市經濟建設在穩(wěn)步向前發(fā)展，為我局稅收收入增長打下了堅實的基礎。因此，只要我們能夠正視困難，樹立戰(zhàn)勝困難的信心，就一定能使我們的組織收入工作出水平、出成效。

二、樹立創(chuàng)新意識，深化征管改革，大力推進信息化建設的步伐。

創(chuàng)新是管理的靈魂。因此，必須不斷完善稅收征管模式，要進一步創(chuàng)新管理理念，改進管理方法，優(yōu)化征管結構，堅持依法行政、依法治稅和適應信息化的要求，按照專業(yè)化的要求，科學設定征管各環(huán)節(jié)的職責分工，健全崗責體系，切實防止“疏于管理，淡化責任”。

深化征管改革，要不斷夯實征管基礎，千方百計提高征管質量，通過完善稅收征管考核辦法建立具有操作性、科學性、合理性的稅收征管機制。

努力深化信息化建設力度，提高稅收工作的科技含量。今年我局將繼續(xù)高度重視稅收信息化建設工作，充分發(fā)揮和利用計算機信息技術和計算機廣域網絡的作用，為征管改革服務，為納稅人服務，向管理要效率，向科技要稅收。

三、樹立服務意識，簡化辦稅程序，大力推進為納稅人辦實事的落實。

文明辦稅是為納稅人辦實事的基礎，是解放思想和切實尊重納稅人的權利的具體體現(xiàn)。因此，我局將在深入推廣政務公開、首問責任制和辦稅服務承諾制等便民服務的基礎上，堅持圍繞“民本岳陽”，不斷轉變機關作風，做好稅收服務工作，構建對納稅人服務的“四大支持系統(tǒng)”。即：對優(yōu)勢企業(yè)的“助推系統(tǒng)”，對納稅不規(guī)范納稅人的“幫控系統(tǒng)”，對弱勢群體和困難企業(yè)的“幫扶系統(tǒng)”，對特殊困難納稅人的“幫助系統(tǒng)”，為納稅人提供文明、優(yōu)質、高效、簡化、規(guī)范的納稅服務。切實維護好廣大納稅人的合法權益，充分發(fā)揮稅收宏觀調控作用，促進地方經濟的發(fā)展。

四、樹立發(fā)展意識，以德治隊，大力推進隊伍素質再上新臺階。

地稅事業(yè)要著眼于長遠的發(fā)展，必須始終突出發(fā)展這個主題，用發(fā)展的思路和觀點處理解決前進中的矛盾和問題。通過深入貫徹十六屆四中全會精神，抓好思想作風建設，力促隊伍建設再上新臺階。

一是加強干部隊伍自身的政治和業(yè)務學習。2005年，我局將結合形勢，在全局范圍內廣泛開展思想政治理論教育，加強干部隊伍自身的政治和業(yè)務學習，不斷提高他們的理論修養(yǎng)和執(zhí)政為民水平，帶動和引導全局地稅系統(tǒng)整個隊伍的學習風氣。

二是結合地稅文化建設，加強對廣大干部職工的思想政治和道德教育。突出“以德治隊”，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德觀念。

三是加大黨風廉政建設和反腐敗工作力度，緊密結合我局稅收工作實際，認真落實黨風廉政建設工作責任制，強化領導干部廉潔自律，加強“兩權”監(jiān)督工作，從源頭上預防和治理腐敗，不斷推進黨風廉政建設工作的深入開展。

五、樹立形象意識，加強基層建設，大力推進精神文明創(chuàng)建活動的開展。

今年，我們將開展“三大活動”推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作，著力提高基層建設水平，塑造依法行政、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務、務實高效四種形象。

（一）積極開展樹形象、添光彩活動。旨在通過開展活動讓開發(fā)區(qū)地稅分局在全市人民面前樹立起依法治稅、公正公平的執(zhí)法形象；忠于職守、勤政為民的公務員形象；文明禮貌、廉潔高效的辦事形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象，為地稅系統(tǒng)增光添彩。

（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展爭創(chuàng)“文明機關”、“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”、“青年崗位能手”，爭當“人民滿意的公務員”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，力爭在市級以上組織的各類創(chuàng)建活動中取得好成績。在宣揚推廣老典型的基礎上，挖掘、培養(yǎng)一批能在開發(fā)區(qū)乃至全國叫得響、過得硬的“青年文明號”、“文明示范稅務所”、“巾幗建功示范崗”等有各自特色的典型，在全系統(tǒng)形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進基層單位穩(wěn)步健康發(fā)展。

（三）廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富干部職工的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。我局計劃年內，一是因地制宜地舉辦一些干部職工書法、繪畫、攝影作品展覽等，以反映稅務人員的精神風貌及藝術品味；二是開展全民健身活動，選擇性地組織開展足球、籃球、羽毛球、跑步等項目的比賽，廣泛開展群眾性的文體活動；通過開展上述活動，寓教于樂，陶冶干部職工情操，增強隊伍的身體素質、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

新的一年里，我們面臨的形勢和任務依然緊迫和艱巨，我們將振奮精神，銳意進取，不斷提高隊伍的政治素質和業(yè)務水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務、優(yōu)良的作風，創(chuàng)新工作，再展宏圖！

稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇十三

在開展“管理年”活動中，我們深入領會并嚴格落實“經濟決定稅源，管理增加稅收”的治稅思想，立足區(qū)位優(yōu)勢，把強化建筑、房地產行業(yè)稅源管理作為增加稅收收入的首要選擇，突破稅源掌握不實的難點，在實踐中探索了提前介入、全程跟蹤、“一項目一卡”、信息化支撐等一系列強化稅源控管的有效措施，形成了比較系統(tǒng)的稅源監(jiān)控體系，促進了稅收征管質量和水平的提高，保證了稅收收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。20xx年入庫稅收突破億元大關，達到1.08億元，其中，建筑房地產行業(yè)入庫1.02億元，同比增長210％，占總收入的94。20xx年截至目前，完成收入11627萬元，同比增長23％。其中，建筑房地產行業(yè)入庫稅款11100萬元，同比增長25％，占總收入的95％。

一、提前介入，跟蹤管理，在主動服務中實現(xiàn)源頭控管。

近幾年來，xx分局所轄區(qū)域經濟發(fā)展較快。按照xx市政府“一城兩區(qū)”的城市總體發(fā)展規(guī)劃，區(qū)內建筑、房地產業(yè)迅速發(fā)展，成為區(qū)內的支柱產業(yè)。分局現(xiàn)管轄建筑和房地產開發(fā)企業(yè)共66戶，大部分為外地投資企業(yè)。截至目前，全區(qū)已開發(fā)42個生活住宅小區(qū)，其中，20xx年新立項11個，已開工6個項目，開工面積26.7萬平方米。

為優(yōu)化管理，我們改變過去“以查促收，以罰促管”的工作模式，樹立了“以服務促管理，以服務促稅源監(jiān)控”的`工作思路，在服務中掌握企業(yè)的生產經營情況，準確把握納稅人涉稅信息及變動規(guī)律，建立科學的稅源管理模式，提高了稅源控管的精細化水平。以社會綜合治稅網絡為依托，從管委規(guī)劃局取得區(qū)域總體規(guī)劃圖，從發(fā)改局、建設局等部門取得房地產開發(fā)相關涉稅信息，在項目未開發(fā)前就主動為企業(yè)提供上門服務，實地了解相關情況，講解稅收政策和建筑、房地產稅收管理的具體規(guī)定，督促其辦理稅務登記和有關辦稅手續(xù)，并送證上門。對外地來乳投資的企業(yè)，還免收其稅務登記費用。20xx年5月，由山東黃金集團控股的山東xx維多利亞海灣旅游開發(fā)有限公司開始開發(fā)大xx。分局對開發(fā)項目實行事前介入，為其建立“一戶一卡”和“一項目一卡”制的稅源控管臺賬。并向其詳細介紹相關稅收政策和稅收管理規(guī)定以及地稅發(fā)票管理的有關知識，督促企業(yè)按規(guī)定開具使用建筑業(yè)等地稅發(fā)票。幾年來，共為企業(yè)提供此類服務500多人次，為30多戶企業(yè)免費辦理稅務登記。

通過提前介入、主動服務，以真誠打動納稅人，換得納稅人理解，還盡可能地爭取到了對新辦企業(yè)所得稅的管理，收到事半功倍的管理效果。通過管委、鎮(zhèn)政府和發(fā)改局、國土等部門提前獲取來區(qū)開發(fā)企業(yè)信息，主動與投資商溝通協(xié)商、進行稅收籌劃，使投資方以分公司的形式在工商和我們地稅分局辦理登記，進行企業(yè)所得稅納稅申報。20xx年以來，全區(qū)新辦建筑、房地產企業(yè)共60戶，其中有32戶企業(yè)所得稅歸地稅管理。

在項目立項、施工和銷售、竣工等階段，進行全程服務。經常到施工現(xiàn)場實地查看，運用較熟練的專業(yè)知識開展納稅輔導，對企業(yè)所涉及到的記賬科目、發(fā)票使用、稅金計算方法及提取繳納情況進行輔導，使企業(yè)的賬務處理合法、合規(guī)、真實、有效。同時，根據(jù)實地察看的情況，對企業(yè)自報和從綜合治稅部門取得的信息進行綜合分析，對數(shù)據(jù)進行分析比對，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題和漏洞。

二、注重細節(jié)，創(chuàng)新管理，依托“一項目一卡”實現(xiàn)全程控管。

我們緊緊圍繞建筑房地產業(yè)的行業(yè)特點，突出細節(jié)管理，創(chuàng)新“一項目一卡”的管理方式，并不斷在實踐中總結，形成了比較完善的管理模式，將稅收征管滲透到建筑房地產行業(yè)每個環(huán)節(jié)，以細節(jié)管理促進精細化水平的提高。

“一項目一卡”管理，就是對房地產企業(yè)經計劃、規(guī)劃部門立項的房地產項目，按項目名稱一項發(fā)放一個納稅管理卡，管理卡中登記工程名稱、建設單位、開發(fā)單位、建設地點、建設面積、投資總額、開工時間、竣工時間、預（決）算金額、可供銷售面積等內容。為確保納稅管理卡內容全面、詳盡，我們進一步突出細節(jié)管理，對房地產行業(yè)立項、施工、銷售全過程進行完整、閉合的鏈條式管理，環(huán)環(huán)相扣，有效地控管了稅源。一是在立項環(huán)節(jié)，突出抓好基礎資料登記。我們在規(guī)劃圖上標明項目的位置、開發(fā)面積、開工日期等資料，以便直觀地了解項目信息。按項目向企業(yè)發(fā)放“納稅管理卡”，進行“一項目一卡”管理。根據(jù)企業(yè)報送的立項書、土地證、建筑工程施工許可證、建設用地規(guī)劃許可證、建筑工程施工合同、小區(qū)平面圖等資料，詳盡地掌握企業(yè)開發(fā)項目的投資規(guī)模、開發(fā)時間、土地面積、建筑面積、建筑承攬企業(yè)等基礎信息，并記載到管理卡中。二是在施工環(huán)節(jié)，突出抓好建筑施工企業(yè)稅款入庫進度。管理人員對工程項目進行跟蹤管理，及時掌握工程進度，使企業(yè)嚴格按工程進度申報繳稅，并據(jù)此登記管理卡內容，管理員在控管臺賬上登記。針對區(qū)內從事建筑的企業(yè)多為外地企業(yè)和掛靠企業(yè)的實際，我們委托開發(fā)公司在撥付工程款時代征代扣施工企業(yè)的稅款，代征的稅款通過管理卡和代征代繳報告表按月報送分局。根據(jù)企業(yè)報送的資料，管理員到企業(yè)和施工地逐戶、逐項地進行比對，看登記的情況是否與企業(yè)賬面相符，料工費是否計算在應納稅營業(yè)額中，對發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定的操作及時給予改正，確保企業(yè)不漏項、不漏稅。三是在銷售環(huán)節(jié)，突出抓好房地產開發(fā)企業(yè)的稅收征管。根據(jù)企業(yè)提供的房屋預售許可證、小區(qū)平面圖和銷售明細表，掌握企業(yè)的可售面積和已銷、未銷戶數(shù)面積，使稅收控管到每一棟樓的每個單元戶。管理員每月到企業(yè)實地檢查收款收據(jù)與預收賬款是否相符、開具的發(fā)票金額與銷售收入是否相符，以核對稅款計算是否正確、是否按規(guī)定申報繳納稅款。為做到以票控稅，分局嚴格確定領票、開票資格，根據(jù)企業(yè)申報情況和繳納稅款情況，結合企業(yè)的納稅信用等級，確定企業(yè)領購發(fā)票的資格。信用好的企業(yè)，可以隨時領購地稅專用收據(jù)，自行開具發(fā)票。信用較差的企業(yè)，限制其使用收據(jù)和發(fā)票，企業(yè)確需使用的，只有在繳清稅款的前提下才能取得。同時，要求領票企業(yè)每月報送房地產發(fā)票開具額、收據(jù)領用明細表和住宅銷售面積表，通過這兩個報表，使分局能夠隨時掌握企業(yè)的收入情況和銷售情況，減少了企業(yè)隱瞞收入的機會。

三、提高效率，動態(tài)管理，充分發(fā)揮信息化手段的支撐作用。

在稅收征管工作中，信息化水平程度決定著精細化水平的高低。我們把信息化技術充分運用到建筑房地產行業(yè)稅收征管中，使管理更加方便、快捷，征管效率進一步提高。分局與銀灘管委緊密配合，由管委出資聘請技術人員進行空中航拍，利用電子技術制作了“xx市銀灘開發(fā)區(qū)房地產建筑企業(yè)開發(fā)施工分布圖”，圖上清楚標明各單位地址、開發(fā)建設項目的方位、面積等數(shù)據(jù)，使管理更形象、更直觀。為了更好地管理稅源和做好納稅輔導，為管理人員配備了筆記本電腦，利用筆記本電腦為所有管轄企業(yè)建立了電子檔案，按戶及時登記企業(yè)的基礎信息、納稅情況，在納稅輔導期間，根據(jù)企業(yè)每月報送的房地產發(fā)票、收據(jù)領用明細表，管理員攜帶電腦到企業(yè)進行具體核對，做到與稅源控管臺賬、納稅管理卡登記相一致，保證數(shù)據(jù)真實完整。由于企業(yè)大多采用電子記賬，利用筆記本電腦可成功與企業(yè)相關表格、數(shù)據(jù)進行對接，及時更新，提高了稅源控管、納稅輔導等工作的效率和水平。

今后，我們將繼續(xù)不斷努力，進一步健全和完善建筑房地產業(yè)稅收管理，達到科學化、精細化和規(guī)范化的管理要求，促稅收收入再上新臺階。

稅務分局管理科綜合組年度工作總結篇十四

20xx年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領導下，在兄弟科室的大力幫助下，緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路，不斷推進改革創(chuàng)新，強化稅務企業(yè)戶籍管理，堅持依法治稅不斷優(yōu)化稅收服務，搞好日?？己撕凸芾淼裙ぷ髦卸既〉昧艘欢ǖ某煽儭＞唧w體現(xiàn)在以下幾個方面：

20xx年我們在過去工作的基礎上，結合〈新稅收征管法〉及其實施細則以及國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的貫徹落實，根據(jù)市局對我們稅收征管“六率”日?？己说目傄螅覀兘Y合自己所從事的稅務企業(yè)戶籍管理工作進行認真對照反思從而對企業(yè)戶籍基礎信息建設有了新的認識。我們根據(jù)國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的要求對稅務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理稅務登記證之前必須進行實地核查，然后才能發(fā)證；今年改革之后，我們稅務部門實行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人，但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業(yè)從開辦就不正規(guī)，他們給我們提供的聯(lián)系的通訊方式是虛假的，提供的經營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”，我們在經過核實之后。及時給分局辦稅大廳進行反饋以便及時進行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問題，及時對我們的實地核查工作進行了調整。從而增加了對其辦理稅務登記證所應提供的所有合法手續(xù)進行了全面核實。為下一個環(huán)節(jié)的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務部門自身的原因，許多企業(yè)的稅務登記證都已經過期并且我們也沒有進行稅務登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務登記內容發(fā)生了變化而沒有進行稅務變更。由于此種現(xiàn)象比較普遍，因而對我們的企業(yè)戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌娖髽I(yè)稅收征管質量，不斷提高我們的稅收管理水平，我們印制了《稅務登記信息核對表》并根據(jù)我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務登記信息內容的質量。分局的車輛緊張，我們就騎著自行車或者摩托車下戶進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內容逐項進行核對，表格采集回來之后我們又與ctais上的內容進行核對。對于稅務登記內容已發(fā)生變化根據(jù)新稅收征管法〉及其實施細則的要求確需進行稅務登記變更的及時與企業(yè)進行聯(lián)系要求企業(yè)及時進行稅務變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢，積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力，我們目前已完成了對191戶企業(yè)的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。

特別是所得稅未申報企業(yè)只是進行文書送達，后來我們通過了解感到所得稅未申報企業(yè)多數(shù)并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對企業(yè)所得稅的申報時間不清楚造成的，我們針對這種情況積極向這些企業(yè)進行宣傳，從而保證了企業(yè)所得稅的申報質量。由于我們的基礎工作做的細、做的扎實，在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發(fā)揮了很重要的作用。

年初我們綜合組根據(jù)分局總支和管理科黨支部的統(tǒng)一安排，認真地開展了“一學三論”學習活動。在學習中我們管理科根據(jù)自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學習小組，為了使大家能夠學習好，我們綜合組多方為各學習小組收集學習資料。在學習中間我們積極推廣同志們好的學習方法，歸納同志們的學習經驗向分局匯報。我們一方面學習理論，另一方面結合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現(xiàn)場接受教育的活動。通過學習我們組的干部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和干勁一點不減當年。通過學習他的干勁更足了，無論是深入企業(yè)開展工作，還是在科里打掃衛(wèi)生，處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經驗十分豐富的女同志，她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負擔在干好我們本組的業(yè)務工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發(fā)票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業(yè)熟、業(yè)務強的優(yōu)勢積極協(xié)助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調入我們開發(fā)區(qū)國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發(fā)區(qū)轄區(qū)內的加油站的管理工作確十分認真，對于加油站的違歸行為他能夠進行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進行測試服務。

日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作，如何使我們的日?？己瞬涣饔谛蝿荩嬲鸬饺娣瘴覀児芾砜浦行墓ぷ鞯哪康?。我們根據(jù)分局考核組的統(tǒng)一要求，將日?？己寺鋵嵉矫總€組、每個站。我們?yōu)榱诉M一步加強勞動紀律，定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀律進行了抽查。為了解決科里打掃衛(wèi)生這一老大難問題，我們對各組實行了嚴格的每周衛(wèi)生責任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周，雖然我們組也按時進行了衛(wèi)生清掃，但由于進行的不徹底，因而被分局檢查了出來。我們不護短，我們組的每個同志在季度考核中都進行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見，積極向科領導反映，使考核工作真正起到了鼓勵先進、警示后進的作用。對于工作取得成績、考試成績優(yōu)秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領導提出加分的建議。

我們在搞好自身的業(yè)務和科領導安排的其他工作的同時，根據(jù)分局和管理科安排的每項中心工作進行突擊。年初我們根據(jù)分局統(tǒng)一安排抽調得力人員參加了一年一度的20xx年所得稅匯算清繳工作。根據(jù)工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科里組織的對商貿企業(yè)一般納稅人的檢查。在檢查過程中，我們有的同志帶病堅持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志，他與我科的流轉稅組的同志分為一組在長虹食品城進行此項檢查。由于工作任務重、企業(yè)戶數(shù)多，他們不顧炎熱加班加點的`進行工作。由于工作認真細致他們在各組中發(fā)現(xiàn)的問題最多，檢查的戶數(shù)也最多，從而受到了同志們的好評。自行申報本是每個納稅人應承擔的義務，我們?yōu)榱诉M一步提高服務質量，更好的服務納稅人。我們和分局服務大廳的同志們一道在申報期內及時與企業(yè)進行聯(lián)系，督促企業(yè)及時進行申報。為了搞好ctais數(shù)據(jù)清理工作，根據(jù)分局和科里的統(tǒng)一部署我們組全部同志都投入到此項工作中去。我們組的三名男同志分別負責近二百戶企業(yè)的信息采集工作，陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進行ctais數(shù)據(jù)的核對工作。我們在外面負責ctais信息采集工作的同志在分局車輛緊張的情況下，自己用自己的機動車輛，有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們全組同志在規(guī)定的時間內完成了分局和科里交給我們的工作任務。由于市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發(fā)區(qū)進行ctais數(shù)據(jù)采集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往宜城市進行檢查。為了使ctais數(shù)據(jù)采集工作得以繼續(xù)進行，科領導安排何廷強、劉和平兩位同志到二汽開發(fā)區(qū)繼續(xù)他們的工作。他們到二汽開發(fā)區(qū)后認真工作在三天內順利完成了任務。

由于我們管理科綜合組承擔了開發(fā)區(qū)分局企業(yè)戶籍的管理工作對外代表著我們開發(fā)區(qū)分局的形象。我們自身素質的高低不僅影響了我們自身的業(yè)務工作的開展同時也直接影響到了我們?yōu)閺V大納稅人的服務質量。我們以學習新《稅收征管法》及其實施細則和國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》和《中華人民共和國行政許可法》為契機針對我們自身的業(yè)務工作有側重點地對照學習并且根據(jù)面前我們在管理企業(yè)的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學習與自學的有機結合，實際操作與理論學習的有機結合。由于我們經常與企業(yè)打交道因而搞好企業(yè)廉政學習、增強廉政意識猶其顯得十分重要。我們經常組織大家學習市國稅局下發(fā)的《國稅工作人員廉政手冊》，和市局編印的有關廉政案例并結合我局任紹斌案件進一步要求大家對照稅務干部“五要”、“十五不準”查找自己工作中的問題。通過學習使大家增強了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自盛自警、自勵，不在納稅人中吃、拿、卡、要、報；從而樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務的廉政意識。

20xx年的工作，雖然也取得了一定的成績，但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創(chuàng)新，使我們的工作再上一個新的臺階。