總結(jié)是我們進(jìn)步的動力，通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向?？偨Y(jié)要注意客觀公正，不偏袒任何一方，真實地反映事實和情況。以下是一些值得閱讀的總結(jié)范文，希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。

人事人才工作總結(jié)篇一

一年來，水務(wù)窗口在政務(wù)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實上級指示精神，以“服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展”為宗旨,按照方便、快捷、規(guī)范、公開的審批原則，以人水和諧為理念，積極開展水務(wù)行政審批的各項工作。并與局有關(guān)科室團結(jié)協(xié)作，全面提升行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化便利化水平，審批工作實現(xiàn)了無一件違規(guī)辦理，無一起投訴事件。在今年窗口工作綜合考評中，水務(wù)窗口一直居于前列,得到了群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，展現(xiàn)了水務(wù)窗口勤政為民、熱心高效的良好服務(wù)形象。主要工作情況有以下幾個方面：

一、加強窗口管理，規(guī)范辦事流程。處事要公，公生明；律已要嚴(yán)，廉生威；待人要誠，誠生信；工作要勤，勤生效。

1．按照河北省標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體要求，重點對進(jìn)駐事項、審批流程、網(wǎng)上服務(wù)等事項進(jìn)一步加強。制定本窗口審批服務(wù)項目指導(dǎo)規(guī)范和審批流程，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和窗口人員的職權(quán)范圍，做到窗口審批事項進(jìn)駐服務(wù)中心落實到位、窗口工作人員授權(quán)到位。積極協(xié)助中心推動網(wǎng)上服務(wù)的落實。窗口還配備了剪刀、花鏡、漿糊、印尼等便民物品，為群眾提供了便捷的服務(wù)。

2．認(rèn)真做好業(yè)務(wù)咨詢和解釋說服工作。推行熱情禮貌服務(wù)，對來窗口辦事群眾，做到熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，言行舉止和善得體。對于不能及時作出答復(fù)的情況，不推諉，不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作。

3.加強對窗口干部、職工的理想信念教育、廉潔自律教育，牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識，從思想上筑牢反腐防線。全體工作人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度的同時，更注重思想品德的培養(yǎng)，在工作中積極踐行。七月初，政務(wù)服務(wù)中心組織了“作風(fēng)紀(jì)律整頓教育”，窗口的全體干部職工積極參加，中心王貴東主任做了《重溫黨章》的專題講座，結(jié)合工作實際擺事實講道理。通過這次教育整頓，使窗口的干部職工極大地增強了宗旨意識、責(zé)任意識、大局意識。

4.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度。服務(wù)質(zhì)量的高低代表著單位的形象，日常管理是完成各項工作的基礎(chǔ)。所以，只有強化紀(jì)律意識，才能提高工作效率，才能周到、準(zhǔn)確的做好本職工作，才能避免疏漏和差錯。在日常的工作中，全體干部職工嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行中心的各項規(guī)章制度，杜絕遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。始終堅持做到舉止端莊，禮貌待人，衛(wèi)生整潔，辦公有序，樹立了水務(wù)窗口的良好形象。在中心的檢查評比中，多次被評為優(yōu)秀窗口及黨員示范崗。

二、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)格行政審批。

隨著我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，加強水利工程和水資源保護的任務(wù)越來越重，做到嚴(yán)格審批，依法維護好我區(qū)的用水秩序，是非常重要的任務(wù)。

1．始終堅持依法審批，公正嚴(yán)明。根據(jù)《水法》和省政府[]61號文件的通知要求，規(guī)范取水行為，強化水資源的統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好取水許可和水土保持方案許可申請材料審查工作。申請材料齊全、符合要求的立即登記受理，并向申請人出具受理憑證。申請材料不齊或不符合規(guī)定的，當(dāng)場一次性告知申請人補齊全部材料。依法審批，杜絕工作中的種種違法亂紀(jì)行為。

2．認(rèn)真做好取水許可行政審批相關(guān)工作。依據(jù)《水法》有關(guān)規(guī)定，審批機關(guān)自受理申請之日起45個工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予取水的決定。水務(wù)窗口結(jié)合工作實際，承諾在受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予取水的決定，極大縮減了審批時限，提高了審批時效。20xx年，經(jīng)窗口受理了瑞馳加油站、瑞程加油站、華港燃?xì)狻⒘x和環(huán)保、大齊各莊站、小集站、塘坊站、吉星機械等取水許可事項共8宗，辦結(jié)率達(dá)100%.

3．認(rèn)真做好水土保持方案許可行政審批相關(guān)工作。按照區(qū)政府的要求，《生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審查》是今年8月份進(jìn)駐中心的新增審批事項，依據(jù)《水土保持法》有關(guān)規(guī)定，在受理申請之日起20個工作日內(nèi)完成審批手續(xù)。

三、存在不足。

一年來，水務(wù)窗口工作雖然取得了一點成效，但仍存在不足之處，主要是理論學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)水平還有待提高，在日常工作中只滿足現(xiàn)狀，開拓進(jìn)取精神不強等。針對這些，每個工作人員都要提高認(rèn)識，加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)，互幫互學(xué)，營造和諧氛圍，理論與實踐相結(jié)合，不斷增強工作能力和整體素質(zhì)水平，努力做好水務(wù)窗口新的一年相關(guān)工作。

四、下一年度工作重點。

1、加強日常管理，遵守工作紀(jì)律。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)固標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成果，必須加強工作人員的日常管理。按照中心的管理規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，教育工作人員遵守上、下班時間，遵守請銷假制度。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，窗口所有人員必須按時到崗，克服庸、懶、散、浮等現(xiàn)象，切實為企業(yè)、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2、提高服務(wù)意識，嚴(yán)格依法審批。所有窗口工作人員嚴(yán)格落實一次性告知、首問負(fù)責(zé)、承諾服務(wù)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度。不讓群眾在我窗口冷遇；不讓不文明言行在我窗口出現(xiàn)；不讓事情在我窗口耽擱；不讓流程在我窗口受阻；不讓政策在我窗口走樣；不讓差錯在我窗口發(fā)生；不讓不正之風(fēng)在我窗口滋長，不讓形象在我窗口受損；不讓應(yīng)負(fù)的責(zé)任在我窗口推卸。進(jìn)一步明確工作人員工作職責(zé)，實現(xiàn)以制度管理，嚴(yán)格按制度辦事的工作機制。

水務(wù)窗口將進(jìn)一步樹立大局觀念，積極配合政務(wù)服務(wù)大廳的工作，以飽滿熱情的工作態(tài)度、扎實有效的工作作風(fēng)，做好水務(wù)行政審批工作。

20xx年度，我窗口審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，進(jìn)一步加強和規(guī)范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯批等情況發(fā)生，無違反廉政紀(jì)律情況發(fā)生，無投訴和不滿意測評事件，展現(xiàn)了我窗口紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌?，F(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報如下：

一、認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制，嚴(yán)格履行請銷假制度。認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規(guī)范準(zhǔn)確無誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路。共接待群眾咨詢1000余人次，接受電話咨詢500余次,接受群眾預(yù)約和延時服務(wù)17次。嚴(yán)格按照要求按時到崗、佩證上崗、服裝規(guī)范、語言禮貌規(guī)范、行為規(guī)范、認(rèn)真履行請銷假制度。今年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀(jì)的工作目標(biāo)，得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。

二、各項工作完成情況：今年進(jìn)一步完善了窗口服務(wù)事項：行政事項公示、行政服務(wù)事項示范文本、行政服務(wù)事項一次性告知單等服務(wù)事項。按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步理順和完善了工作流程，實現(xiàn)辦件制度、辦件程序、辦件時限規(guī)范化。完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全年窗口受理餐飲服務(wù)許可申請248項，保健食品經(jīng)營申請98件，藥品經(jīng)營許可事項266項，審批發(fā)放餐飲服務(wù)許可證248份，保健食品經(jīng)營審核意見表92份，辦結(jié)總數(shù)612件。在受理時，我們對每一份申報材料都認(rèn)真核對、審查，無誤后才進(jìn)行登記，對不符合登記條件和材料不全的一次性告之。在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯登。對于受理的各類審批事項做到隨時登記，按照辦件的'種類進(jìn)行微機錄入，同時嚴(yán)格按照局里的規(guī)定即時辦理。在工作中我們還做到監(jiān)督協(xié)調(diào)，隨時做好監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，對發(fā)證的最后環(huán)節(jié)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時向業(yè)務(wù)科室和局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促辦件時限，并隨時把從客戶中反饋來的意見和建議及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。

三、存在的不足：在20xx年的工作中，我審批服務(wù)科不論從服務(wù)質(zhì)量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。對于有關(guān)政策不能深刻理解，只停留在表面是最需要改進(jìn)的地方。

四、20xx年工作計劃：一是進(jìn)一步加強審批科人員的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識、大局意識，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)制度。二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，簡化辦事程序，提高辦事效率。

20xx年，我窗口的工作總結(jié)是：

20xx年，我窗口按照“以民為本，堅持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：

公共場所衛(wèi)生許可新辦理130家、注銷6家，變更7家，延續(xù)29家，飲用水衛(wèi)生許可2家、餐飲具集中消毒服務(wù)單位備案1家，放射衛(wèi)生2家，二胎審批辦理1500多家。

同時，積極參加中心和衛(wèi)計局組織的各項政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格遵守“崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、請假考勤”等規(guī)章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛(wèi)生清潔，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務(wù)周到，時刻保持窗口不空崗，并在窗口設(shè)置了各服務(wù)項目的告知單，詳細(xì)列出了辦事流程、辦事要求等，對每一位辦事人員咨詢業(yè)務(wù)時，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問必答、有求必應(yīng)，為辦事人員排疑解難，堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，嚴(yán)格按規(guī)定流程，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)或提前完成受理事項，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起錯辦件和信訪投訴件。在內(nèi)部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責(zé)。對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目，在原有基礎(chǔ)上精減審批環(huán)節(jié)，簡化審批流程，壓縮審批時限，提高審批工作效能，對申請人交來的時間進(jìn)行現(xiàn)場審檢，確認(rèn)無誤、材料齊全后對其進(jìn)行受理，并在網(wǎng)上進(jìn)行登記，今年辦理的各類審批事項和服務(wù)事項，均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)到100%，塑造了良好的衛(wèi)計窗口形象。

20xx年，我窗口的工作計劃是：

一、繼續(xù)實施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。

二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。

三、進(jìn)一步加強法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高為群眾服務(wù)的能力。

四、繼續(xù)完成衛(wèi)生許可證的發(fā)放工作和二胎審批工作，完成上級交辦的任務(wù)，認(rèn)真把關(guān)，不走過場，繼續(xù)做好案卷的建檔和歸檔管理工作。

具體措施：

一、為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問題，電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時也提高了本窗口的工作效率。

二、衛(wèi)計局主管領(lǐng)導(dǎo)每周到中心坐班，了解情況，及時解決工作中的新問題，簽批許可文書，積極為窗口承諾時限內(nèi)審批創(chuàng)造條件。

在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭做群眾滿意的服務(wù)窗口，爭做中心優(yōu)秀窗口。

人事人才工作總結(jié)篇二

半年來，以貫徹實施《公務(wù)員法》為重點，突出抓好公務(wù)員隊伍建設(shè)，按照科學(xué)人才觀的要求，進(jìn)一步抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，繼續(xù)做好其他各項人事人才工作，注重發(fā)揮人事人才工作在構(gòu)建和諧社會中的作用，努力推進(jìn)人事人才工作和諧發(fā)展?，F(xiàn)將半年工作工作情況總結(jié)如下。

一、全面貫徹實施公務(wù)員法，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。

一是強化年度考核，狠抓作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照考核程序，完成了xx年度全縣國家機關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核評獎工作。全縣共9911名國家工作人員參加年度考核，共評出優(yōu)秀1290人、稱職8580人、基本稱職12人、不稱職1人、待定等次149人，另有21人未參加考核。對年度考核優(yōu)秀人員，共報市政府記二等功20人、縣政府記三等功149人、授予嘉獎獎勵1121人。

二是緊緊圍繞xx年度縣委、縣政府的重點工作和重點項目，配合縣直有關(guān)部門抓好考核評獎工作，對評選出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，組織進(jìn)行了經(jīng)濟工作會議大會表彰。

三是堅持凡進(jìn)必考，嚴(yán)把公務(wù)員入口關(guān)。嚴(yán)格按照“公平、公正、公開”的原則，認(rèn)真組織開展了xx年度公務(wù)員公開考試錄用工作。全縣計劃錄用12名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員、1名公安干警。今年公務(wù)員招錄工作由于放寬報考條件，取消地域限制，報考人員達(dá)到了502人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員職位招錄比例更是達(dá)到了1：49.2，創(chuàng)下歷年新高。根據(jù)市人事局的統(tǒng)一安排部署，經(jīng)過簡章發(fā)布、資格審查、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)和程序，我們積極協(xié)助配合，圓滿完成了招錄工作。繼去年公務(wù)員面試工作由縣里自行組織負(fù)責(zé)以來，我們精心組織面試工作，狠抓每一個細(xì)節(jié)的到位，并全程接受紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督，確保了面試工作的'公平、公正、公開。

四是強化綜合管理，做好人事調(diào)配。先后辦理了2人辭職手續(xù)，26名事業(yè)單位新聘用的大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級手續(xù)，4批次政府人事任免行文，3批次政府提請人大任免行文。

五是積極推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革，堅持按照“新人新辦法”的原則推行事業(yè)單位人員聘用制，先后辦理了51人次的聘用手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行事業(yè)單位新進(jìn)人員一律實行公開招聘的有關(guān)規(guī)定，出臺了桑人發(fā)〔xx〕1號《關(guān)于事業(yè)單位新進(jìn)人員實行公開招聘的通知》的文件。在具體實施中，先后協(xié)助縣畜牧局、縣計生局做好了相關(guān)公開招聘指導(dǎo)工作。

六是積極穩(wěn)妥推進(jìn)公務(wù)員法實施工作。嚴(yán)格執(zhí)行政策，把好公務(wù)員登記關(guān)，全縣共完成了七大機關(guān)和九大群團組織1652人次的公務(wù)員登記審核工作，并根據(jù)登記信息建立起了公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫。其中使用行政編制登記的1454人、事業(yè)編制登記的29人、超編登記的99人、提前離崗登記的70人。另有32人暫緩登記、48人暫未登記。

堅持上下對口的原則，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理申報，完成了我縣22個事業(yè)單位申報參照公務(wù)員法管理的報批工作。嚴(yán)格按規(guī)定比例合理確定職務(wù)職級，經(jīng)過審核，全縣七大機關(guān)和九大群團組織，共核定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)278個，申報核定非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)149個。

二、強化綜合管理，加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。

一是積極推行專業(yè)技術(shù)任職資格考試制度，組織開展了各類專業(yè)技術(shù)資格考試報名工作，先后完成57人的經(jīng)濟專業(yè)任職資格考試報名工作，271人的職稱外語考試報名工作。

二是合理設(shè)置崗位，規(guī)范崗位管理。為科學(xué)合理分配中小學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審指標(biāo)，促進(jìn)教師專業(yè)技術(shù)隊伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。開展了xx年度中小學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位職數(shù)清理工作。全縣比例應(yīng)設(shè)高級崗位318個、中級崗位1687個，已聘任高級崗位182個、中級崗位1680個。根據(jù)崗位職數(shù)情況，我們向市人事局申報了xx年中小學(xué)教師職稱評審指標(biāo)數(shù)，申報高級50個、中級150個。

三是加強專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)。組織77人開展了計算機中級操作技術(shù)培訓(xùn)考試。組織全縣專業(yè)技術(shù)人員開展了以“科技創(chuàng)新與創(chuàng)新能力培養(yǎng)”為主題的公共課目的繼續(xù)教育工作，全縣共4700余名專業(yè)技術(shù)人員參加了培訓(xùn)考試。四是做好專技資格確認(rèn)工作，及時轉(zhuǎn)發(fā)省、市關(guān)于高、中級職稱資格確認(rèn)文件，完成了300余人次的專技人員聘任合同鑒證工作。

人事人才工作總結(jié)篇三

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的大力幫助和指導(dǎo)下，我林業(yè)窗口工作以建設(shè)生態(tài)文明為宗旨，明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù)、狠抓落實，方便了群眾辦事。圓滿完成了年度林業(yè)窗口各項工作任務(wù)。

截止xx年12月30日，林業(yè)局窗口共受理行政審批793件，辦結(jié)793件，按時辦結(jié)率達(dá)到100%。

特別是在中心領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了以下重點工程項目：

錦州—鄭州成品油管道河北省段工程項目：此項目涉及到十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從受理、現(xiàn)場勘察、設(shè)計到窗口辦理，各層工作人員加班加點，不分節(jié)假日，在規(guī)定的時間按時按質(zhì)完成各項工作。

張?zhí)畦F路站通電工程用地項目是省重點項目，我們利用專業(yè)知識解決了百姓和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的矛盾，使得工程順利進(jìn)行。

華潤西郊熱電廠三期擴建工程項目、xx市xx區(qū)交通局于唐線改進(jìn)工程、盈升國貿(mào)物流發(fā)展公司是市區(qū)重點工程，我們利用節(jié)假日時間去現(xiàn)場勘察，盡量縮短時間辦理占用林地和采伐手續(xù)。

xx年即將過去，xx年我窗口將再接再厲，再創(chuàng)佳績，更加深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，用服務(wù)質(zhì)量去做爭先創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)兵，繼續(xù)做好以下工作：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷增強為民服務(wù)意識今年來，我窗口認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)格按照行政審批有關(guān)的政策、法律、法規(guī)，堅持做到依法行政，主動超前服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更多方便，讓群眾更滿意。

2、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報，達(dá)到工作效率更高，準(zhǔn)確率更高。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。

環(huán)保局進(jìn)駐大廳共有“建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批、建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件重新審核審批、建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收審批、排污許可證核發(fā)、城市噪聲敏感區(qū)域內(nèi)夜間建筑施工作業(yè)許可、向大氣排放轉(zhuǎn)爐氣、電石氣、電爐法黃磷尾氣、有機烴類尾氣許可、污染防治設(shè)施閑置或拆除許可、關(guān)閉、閑置或者拆除生活垃圾處置的設(shè)施、場所的核準(zhǔn)八項行政許可事項。其中主要的業(yè)務(wù)工作有兩項，一是建設(shè)項目環(huán)境管理。包括建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批和建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收審批；二是排污許可證的核發(fā)。xx年以來，受理各類許可事項共計1104項。其中建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批297件(報告書10件，報告表172件，登記表115件)，建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收審批188件，排污許可證核發(fā)619件。

一、主要工作完成情況。

（一）建設(shè)項目環(huán)境管理。

1、建設(shè)項目前期咨詢。認(rèn)真做好xx年建設(shè)項目前期咨詢服務(wù)工作，為企業(yè)順利開展環(huán)評把好關(guān)。修改完善《xx區(qū)建設(shè)項目基本情況調(diào)查表》，按養(yǎng)殖、生產(chǎn)性、非生產(chǎn)性分類填寫。xx年以來，共受理建設(shè)項目前期咨詢331個，填寫《xx區(qū)建設(shè)項目基本情況調(diào)查表》297個（其中：生產(chǎn)性項目141個、非生產(chǎn)性項目149個；養(yǎng)殖業(yè)7個）。

2、建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批。做好建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批工作，修改完善《xx市xx區(qū)環(huán)境保護局行政許可事項審批表》，按照環(huán)境影響評價文件報告書、報告表、登記表分類填寫相應(yīng)表格，并對受理的各類行政許可事項進(jìn)行網(wǎng)上公示，實現(xiàn)項目審批的公開公正。xx年以來共受理建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件297個并進(jìn)行網(wǎng)上公示，其中：報告書10個，報告表172個、登記表115個。

3、建設(shè)項目環(huán)保設(shè)施竣工驗收審批。xx年共受理建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收審批事項188件，并對辦理情況進(jìn)行網(wǎng)上公示。

xx年來完成建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件及建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收等各類許可文書的送達(dá)，并及時將各類檔案資料轉(zhuǎn)交監(jiān)管科歸檔。

4、不斷完善各項工作措施。按照新環(huán)保法要求，進(jìn)一步完善《xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》、《xx區(qū)環(huán)保局審批服務(wù)項目目錄》、《xx市xx區(qū)環(huán)保局容缺受理事項目錄》，將建設(shè)項目前期咨詢、建設(shè)項目審批等需要提交的資料打印成告知單，整理各行業(yè)分類告知單，對服務(wù)對象一次性告知，對材料齊全的即時受理，當(dāng)天轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)科室。完成了新政策、新法規(guī)順利實施和省、市下放審批權(quán)限涉及相關(guān)任務(wù)的圓滿對接。

（二）排污許可證審核與換發(fā)。

1、新老許可政策對接情況。完成了新政策、新法規(guī)順利實施的推進(jìn)工作和省、市下放審批權(quán)限涉及相關(guān)任務(wù)的圓滿對接。依據(jù)河北省人民政府新頒布實施的《河北省達(dá)標(biāo)排污許可管理辦法（試行）》、《河北省達(dá)標(biāo)排污許可管理辦法實施細(xì)則》要求，完成了應(yīng)持證醫(yī)療機構(gòu)、畜禽養(yǎng)殖、餐飲行業(yè)的調(diào)查摸底工作。制定了與之相應(yīng)的排污許可管理工作機制，完善達(dá)標(biāo)排污許可管理相應(yīng)的各項工作制度，包括排污許可證審核發(fā)放業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范、辦事流程以及工作程序等。

2、許可證核發(fā)情況。推進(jìn)新《環(huán)保法》、《河北省達(dá)標(biāo)排污許可管理辦法》（試行）、《河北省達(dá)標(biāo)排污許可管理辦法實施細(xì)則》的實施，完成全區(qū)范圍內(nèi)排污許可證的登記、組檔、審核換發(fā)工作。對轄區(qū)內(nèi)排污單位實施分類管理，完善企業(yè)排污許可證檔案，建立完整臺賬，做好相關(guān)案卷評比迎查工作。共協(xié)助企業(yè)填報《排放污染物許可證申請表》619件，受理排污許可證申請619件，核發(fā)放排污許可證590個。

10月份全面實施《河北省達(dá)標(biāo)排污許可管理辦法實施細(xì)則》以來，共受理排污許可事項63個，核發(fā)排污許可證53個，退辦1個，審核中10個。

（三）網(wǎng)上審批系統(tǒng)試運行。

按照市、區(qū)各級部署，做好行政審批網(wǎng)上審批系統(tǒng)試運行的前期準(zhǔn)備工作。重新審核并進(jìn)一步完善進(jìn)駐大廳各類行政許可事項相關(guān)資料，包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范、辦事流程、工作程序、工作機制等。相關(guān)資料法律、法規(guī)錄入審批系統(tǒng)，并開始試運行，于12月25日全面投入運行。

二、主要工作措施。

1、協(xié)助企業(yè)辦理排污許可證。

以提高行政審批效率、服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)為重點，認(rèn)真落實“雙減雙提”工作要求，大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的“五辦”工作法，積極協(xié)助企業(yè)辦理排污許可證，全心全意為企業(yè)和群眾服務(wù)。特別是今年新政策、新法規(guī)的實施，增加了新的要求，要求企業(yè)提交“河北省排污許可技術(shù)報告”。為此編寫了“溫馨提示”，發(fā)往各企業(yè)指導(dǎo)企業(yè)辦證，指導(dǎo)企業(yè)編寫、修改技術(shù)報告，解決了企業(yè)的辦證難題。同時，定期開展進(jìn)企業(yè)咨詢服務(wù)活動，深入企業(yè)現(xiàn)場，為企業(yè)提供環(huán)保政策法規(guī)咨詢服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排污、持續(xù)發(fā)展，受到群眾好評。

2、完善檔案管理，落實“一企一檔”。

嚴(yán)格落實《河北省行政許可案卷標(biāo)準(zhǔn)》，實行“一企一檔”，建立完善的排污許可證管理檔案。在排污許可證日常辦理過程中，每家企業(yè)逐一建立完整的受理、審批、送達(dá)管理檔案，并按受理時間將許可證案卷排序編號。每月初集中整理上月的許可證檔案，將辦結(jié)送達(dá)的許可證案卷填寫管理臺賬，一并歸檔。

3、為民服務(wù)全程代辦，不斷提高服務(wù)水平。

全面實行企業(yè)辦事“進(jìn)一次門，做兩件事”的服務(wù)模式。企業(yè)到中心申報審批事項只需來一次即可；“做兩件事”，一是備齊審批所需要件，二是坐等收證，從申報到收證，所有審批手續(xù)的辦理，全部由窗口工作人員全程代辦。

全面落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、ab崗工作制、一次性告知、一站式服務(wù)、限時辦結(jié)、電話預(yù)約和短信提醒、上門服務(wù)、延時服務(wù)、容缺受理等制度，規(guī)范辦公秩序，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

三、工作計劃。

（一）建設(shè)項目管理。認(rèn)真做好建設(shè)項目前期咨詢服務(wù)工作，

為企業(yè)順利開展環(huán)評工作把好關(guān)。受理建設(shè)項目環(huán)評文件及項目驗收登記，并進(jìn)行網(wǎng)上公示，實現(xiàn)項目審批的公開公正。

（二）排污許可證核發(fā)。完成全區(qū)范圍內(nèi)重點排污單位的基本情況調(diào)查摸底工作，全面推進(jìn)新的法律法規(guī)實施，對轄區(qū)內(nèi)排污單位實施分類管理，按照新法規(guī)要求做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)，真正實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排污許可。

（三）提高人員素質(zhì)。及時開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高大廳。

窗口工作人員業(yè)務(wù)水平，為辦事單位提供更加精準(zhǔn)、科學(xué)的技術(shù)。

服務(wù)指導(dǎo)。按照全區(qū)統(tǒng)一部署，在完成基本信息、辦事程序、法律法規(guī)依據(jù)錄入并試運行的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)并完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)，真正實現(xiàn)行政許可事項的網(wǎng)上審批。

（四）承接上級下放審批事項后續(xù)工作。承接上級取消下放審批事項，進(jìn)一步做好我區(qū)省市級環(huán)保部門發(fā)證之外排污單位的排污許可證核發(fā)工作。對排污許可證實施分類管理，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限，及時公開發(fā)證信息，依法依規(guī)做好上級下放審批事項的`承接工作，更好地服務(wù)公民、法人及其他組織。

（五）積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“愛唐山做貢獻(xiàn)，愛xx講奉獻(xiàn)，愛崗位比進(jìn)位”主題實踐活動，認(rèn)真對待每一項臨時交辦的工作任務(wù)，并保證高效、高質(zhì)的完成。

民政局婚姻登記處窗口是緊密聯(lián)系民生、直接服務(wù)群眾的重要陣地，近年來我們從增強服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)入手，堅持“微笑、耐心、熱情、周到”的服務(wù)理念，嚴(yán)格辦事程序，嚴(yán)守禮儀規(guī)范，以親切、規(guī)范化服務(wù)受到全區(qū)群眾的充分肯定，先后被xx市評為“社會矛盾糾紛優(yōu)秀調(diào)解室”，區(qū)“優(yōu)秀人民調(diào)解委員會”、“微笑服務(wù)窗口”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“優(yōu)秀服務(wù)窗口”、“共產(chǎn)黨員示范崗”等；根據(jù)省市的安排部署從xx年1月1日起婚姻登記免收工本費。

今年共辦理婚姻登記7916對，其中結(jié)婚登記4187對，補發(fā)結(jié)婚證xx對，離婚登記1517對，補發(fā)離婚證196對，婚姻登記合格率100%；辦理收養(yǎng)登記4對；調(diào)解鬧離婚夫妻1666對，當(dāng)場勸和115對。

我們主要做了以下工作：

一、優(yōu)化流程，提升服務(wù)效能。

婚姻登記分為初審——受理——審查——登記（發(fā)證）四個流程?；橐龅怯浂际羌崔k件，在實際工作中，我們?yōu)樘岣吖ぷ餍拾殉鯇?、受理和審查環(huán)節(jié)合并，并合理安排登記人員，把初審、受理、審查、登記由不同人員辦理改為由同一人員辦理，在不違反《婚姻登記工作暫行規(guī)范》規(guī)定情況下優(yōu)化了流程，當(dāng)事人等待時間由過去半小時左右到現(xiàn)在基本實現(xiàn)即來即辦。為提高當(dāng)事人初審合格率，我們印制了結(jié)婚登記、離婚登記、補領(lǐng)登記告知單免費向群眾發(fā)放，編制了登記處服務(wù)事項和流程時限表，把服務(wù)事項、所需材料、辦理步驟、辦公地點、服務(wù)電話等一一列出，在區(qū)政府網(wǎng)上公布。

二、注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)水平。

細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量。為提升服務(wù)水平，我們注重抓住服務(wù)細(xì)節(jié)：一是向xx區(qū)民政局婚姻登記處學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀；二是利用休息時間到建設(shè)銀行各窗口親身體驗服務(wù)規(guī)范動作。

在結(jié)婚登記窗口，從一聲“您好”一個微笑迎接每一對當(dāng)事人前來辦證，到一聲“再見”目送他們滿意而去，都要來有問候之聲，走有祝福之音，舉手投足之間要彬彬有理，體現(xiàn)出對當(dāng)事人的尊重。以親情化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，努力為當(dāng)事人提供真誠、溫馨的微笑服務(wù)。

在辦理離婚登記時，所需證件和填寫的內(nèi)容較多，我們把容易填錯的“離婚協(xié)議書”中關(guān)于婚生子女的撫養(yǎng)、共同財產(chǎn)的分割、債權(quán)債務(wù)的處理等內(nèi)容打印成示范表，讓雙方當(dāng)事人作參考，減少了辦證時間，提高了辦事效率；辦證時，偶爾會遇上情緒過激的人，因手續(xù)不全、辦理不順把氣撒到工作人員身上，這時，工作人員總是耐心解釋辦理程序，不急不躁，不和當(dāng)事人發(fā)生爭執(zhí)。此外，區(qū)里專門安排了3名有工作經(jīng)驗的同志做調(diào)解工作，對一時鬧矛盾、感情用事的雙方，我們都動之以情，曉之以理，勸他們合好，很多家庭被我們調(diào)解成功，滿意而回。

為靚化窗口形象，確保為前來辦理婚姻登記的當(dāng)事人提供親切的服務(wù)環(huán)境，工作人員著裝整潔，掛牌上崗，每天堅持提前15分鐘到崗打掃衛(wèi)生，準(zhǔn)備紙、筆、花鏡和申請表、聲明書范本等便民設(shè)施。在工作中隨時隨地進(jìn)行清潔，保證我們的辦公場所窗明幾凈、整潔衛(wèi)生。

三、創(chuàng)新服務(wù)，提升滿意指數(shù)。

在為民服務(wù)的實踐中，我們體會到只有把群眾當(dāng)成自己親人的服務(wù)，才是周到體貼的服務(wù)；只有溫馨規(guī)范的服務(wù)，才是讓人滿意的服務(wù)；只有用心表達(dá)的服務(wù)，才是讓群眾感動的服務(wù)。為此，我們不斷創(chuàng)新服務(wù)方法：

一是預(yù)約服務(wù)。對工作在外地和工作繁忙的人員實行電話預(yù)約服務(wù)，由當(dāng)事人預(yù)約辦證日期、時間，我們按照約定準(zhǔn)時辦結(jié)。今年我們犧牲節(jié)假日和公休時間為5人次當(dāng)事人辦理證件；對有病不能到現(xiàn)場補領(lǐng)結(jié)婚證的，我們上門服務(wù)24人次。

二是延時服務(wù)。為方便群眾登記，不讓當(dāng)事人空跑，婚姻登記工作加班加點是常有的事情，對此我們沒有任何怨言，都能讓當(dāng)事人當(dāng)場拿到證件，延時服務(wù)70人次。

三是主動服務(wù)。我們針對老年人文化較低、思維慢的實際情況，我們派專人為他們服務(wù)。由于老年人結(jié)婚時間長，登記處也沒有結(jié)婚檔案，對補領(lǐng)結(jié)婚證記不清結(jié)婚時間的，我們按雙方出生日期和孩子出生日期等特定時間幫助他們回憶，讓他們補上合格的結(jié)婚證；對上樓有困難的當(dāng)事人辦理婚姻登記，工作人員帶著相關(guān)的表格到樓下為他們辦好各項手續(xù)。

四是聯(lián)動服務(wù)。婚姻登記處和區(qū)婚姻家庭糾紛聯(lián)合調(diào)解室聯(lián)動，采用人性化、親情化的服務(wù)，對鬧離婚的當(dāng)事人首先進(jìn)行適度調(diào)解與心理疏導(dǎo)，及時化解糾紛，避免矛盾激化，盡可能挽救瀕臨破裂的家庭，更好地保護當(dāng)事人雙方及其子女的利益，為我區(qū)婚姻家庭建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

五是優(yōu)生服務(wù)。為提高出生人口素質(zhì)，減少嬰兒出生缺陷，保障母嬰健康，我們聯(lián)合婦幼、計生部門，設(shè)立了婦幼和計生宣傳窗口，免費向新婚夫妻發(fā)放葉酸，免費婚前醫(yī)學(xué)檢查，有效提高優(yōu)生優(yōu)育率。

明年打算：

一是對登記人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二是提高服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)意識，規(guī)范業(yè)務(wù)用語，使登記處成為展示民政系統(tǒng)精神文明的先進(jìn)“窗口”。

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人事人才工作總結(jié)篇四

20xx年區(qū)文廣新局窗口在市場管理科全體成員的共同努力下，本著一切為百姓服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、從百姓的利益出發(fā)，探索審批、管理的新思想、新途徑和新方法，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)我區(qū)的經(jīng)濟，服務(wù)人民群眾發(fā)揮了積極作用。在大廳領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，按照“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時間更短、服務(wù)更佳”的原則，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20xx年的.工作情況做一下總結(jié)：

一、優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)提效。

為使辦件程序、辦件時限、辦件流程規(guī)范化，在受理每項審批事項時，我們對每一件申辦材料，依據(jù)法律、法規(guī)要求，都認(rèn)真核對、審查，在確認(rèn)無誤后才進(jìn)行登記、審批。對不符合登記條件和材料不全的一次性告知。在工作中，我們做到不延誤、不錯不漏。20xx年我窗口共辦理行政許可案卷11件。其中歌舞娛樂類1件（法人變更）、印刷企業(yè)（打字復(fù)印）1件、圖書報刊零售2件、音像制品零售1家、營業(yè)性演出備案2件、演出團體1家、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)3家（見附表）。待辦行政許可審批4件。其中電子游藝2件、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)2家。

二、完成行政服務(wù)中心的平臺信息錄入工作。

三、做好行政審批案卷的整理工作，為上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查做好準(zhǔn)備。

20xx年工作思路：

工作目標(biāo)：努力做到陽光、高效的工作，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展，更好地便民利民；

服務(wù)宗旨：公正、便民、高效、廉潔；

主要工作內(nèi)容：

一是群策群力，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來，抓好窗口建設(shè)，提高人員素質(zhì)；

二是與各部門加強協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步提高行政審批效率；

三是建立健全各項工作制度，嚴(yán)把考勤考核關(guān)。

20xx年，我窗口的工作總結(jié)是：

20xx年，我窗口按照“以民為本，堅持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：

公共場所衛(wèi)生許可新辦理130家、注銷6家，變更7家，延續(xù)29家，飲用水衛(wèi)生許可2家、餐飲具集中消毒服務(wù)單位備案1家，放射衛(wèi)生2家，二胎審批辦理1500多家。

同時，積極參加中心和衛(wèi)計局組織的各項政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格遵守“崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、請假考勤”等規(guī)章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛(wèi)生清潔，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務(wù)周到，時刻保持窗口不空崗，并在窗口設(shè)置了各服務(wù)項目的告知單，詳細(xì)列出了辦事流程、辦事要求等，對每一位辦事人員咨詢業(yè)務(wù)時，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問必答、有求必應(yīng)，為辦事人員排疑解難，堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，嚴(yán)格按規(guī)定流程，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)或提前完成受理事項，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起錯辦件和信訪投訴件。

在內(nèi)部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責(zé)。對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目，在原有基礎(chǔ)上精減審批環(huán)節(jié)，簡化審批流程，壓縮審批時限，提高審批工作效能，對申請人交來的時間進(jìn)行現(xiàn)場審檢，確認(rèn)無誤、材料齊全后對其進(jìn)行受理，并在網(wǎng)上進(jìn)行登記，今年辦理的各類審批事項和服務(wù)事項，均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)到100%，塑造了良好的衛(wèi)計窗口形象。

20xx年，我窗口的工作計劃是：

一、繼續(xù)實施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。

二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。

三、進(jìn)一步加強法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高為群眾服務(wù)的能力。

四、繼續(xù)完成衛(wèi)生許可證的發(fā)放工作和二胎審批工作，完成上級交辦的任務(wù)，認(rèn)真把關(guān)，不走過場，繼續(xù)做好案卷的建檔和歸檔管理工作。

具體措施：

一、為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問題，電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時也提高了本窗口的工作效率。

二、衛(wèi)計局主管領(lǐng)導(dǎo)每周到中心坐班，了解情況，及時解決工作中的新問題，簽批許可文書，積極為窗口承諾時限內(nèi)審批創(chuàng)造條件。

在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭做群眾滿意的服務(wù)窗口，爭做中心優(yōu)秀窗口。

人事人才工作總結(jié)篇五

xx年，我縣人事人才工作和機構(gòu)編制工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省州人事部門的指導(dǎo)幫助下，在全縣各部門的大力支持和密切配合下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。圍繞縣委、縣政府確定的“人才強縣戰(zhàn)略”要求，密切聯(lián)系實際，改進(jìn)工作措施，認(rèn)真扎實開展各項業(yè)務(wù)工作，為順利完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：

一、主要工作。

(一)強化公務(wù)員隊伍建設(shè)，抓好各項管理工作。

1、做好xx年機關(guān)工作人員年度考核工作。根據(jù)《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》對公務(wù)員(參照公務(wù)員管理人員)、機關(guān)工勤人員xx年度的工作進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的'考核。600名國家公務(wù)員，考核為優(yōu)秀的120人;稱職的442人;基本稱職的2人;不定等次的36人。220名機關(guān)工勤人員，考核為優(yōu)秀的37人;合格的183名。

2、做好xx年公務(wù)員(人民警察)錄用工作和大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級工作。根據(jù)紅人通〔xx〕260號文件要求，我縣共補充錄用10名公務(wù)員(人民警察)。全年來共辦理了大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級手續(xù)48人。

3、做好非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的確定(晉升)工作。根據(jù)紅河州人民政府xx年12月26日第三十七次常務(wù)會議精神，階段性恢復(fù)執(zhí)行紅河州國家公務(wù)員科級以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升。通過查閱檔案、認(rèn)真審核，仔細(xì)對照，確定(晉升)科員43人。

4、做好xx年選聘高校畢業(yè)生到村任職工作。根據(jù)省、州相關(guān)文件精神，經(jīng)過筆試、考察、體檢，共選聘63名高校畢業(yè)生到村任職。

5、做好xx年定向考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公務(wù)員工作。根據(jù)省委組織部、省人力資源和社會保障廳、省委農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、省民政廳、省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于云南省xx年定向考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公務(wù)員的通知》文件精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公務(wù)員1人。

6、做好xx年公務(wù)員招考工作。根據(jù)云南省人力資源和社會保障廳《xx年考試錄用公務(wù)員公告》及《紅河州xx年度考錄公務(wù)員補充公告》精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣共招考公務(wù)員59人，其中公安30人，森林公安3人，其他公務(wù)員26人。

7、做好公務(wù)員統(tǒng)計工作。根據(jù)《云南省人事廳關(guān)于開展xx年公務(wù)員統(tǒng)計工作的通知》(云人通xx50號)和州人事局紅人通xx4號文件要求，積極組織開展全縣公務(wù)員統(tǒng)計工作。按要求，分別對871名公務(wù)員和91名參照公務(wù)員的法管理的事業(yè)單位人員進(jìn)行了統(tǒng)計。

8、做好機關(guān)、事業(yè)單位工作人員流動調(diào)配管理工作。按照瀘政發(fā)xx63號文件要求，全年共辦理各類人員調(diào)動手續(xù)123人，其中正常調(diào)動公務(wù)員5人，事業(yè)干部47人，工人23人，調(diào)往縣外31人(其中公務(wù)員10人、事業(yè)干部19人、工人2人)，從縣外調(diào)入17人(其中公務(wù)員9人、事業(yè)干部3人、工人5人)。

9、做好公務(wù)員登記和參照公務(wù)員的法管理人員登記工作。根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員的法》、《〈中華人民共和國公務(wù)員的法〉工作方案》、《紅河州實施〈中華人民共和國公務(wù)員的法〉工作方案》和省人事廳《關(guān)于紅河州人民政府研究室等單位參照公務(wù)員的法管理的通知》精神，報州人事局審批，對符合公務(wù)員登記條件的52人進(jìn)行了登記;對符合參照公務(wù)員管理條件的8人進(jìn)行了登記。

10、做好全縣政府系統(tǒng)公務(wù)員危機管理培訓(xùn)工作。根據(jù)《云南省人力資源和社會保障廳關(guān)于在全省政府系統(tǒng)公務(wù)員中開展危機管理培訓(xùn)的通知》(云人社發(fā)xx130號)和紅人通xx59號文件精神，為增強我縣各級政府系統(tǒng)公務(wù)員的危機意識和憂患意識，提高應(yīng)對各種危機的能力和公共管理水平，結(jié)合我縣實際，在全縣政府系統(tǒng)980余名公務(wù)員中開展危機管理培訓(xùn)。

11、做好關(guān)于加強基層公務(wù)員隊伍建設(shè)有關(guān)問題開展調(diào)研的工作。為配合國家公務(wù)員局就基層公務(wù)員隊伍建設(shè)中存在的有關(guān)問題進(jìn)行研究工作，按照云人社辦xx33號文件要求，積極認(rèn)真開展基層公務(wù)員隊伍建設(shè)調(diào)研工作。我縣公務(wù)員構(gòu)成比例中，35歲以下的占34，36至45歲的占40;46至55歲的占23，56歲以上的占3;高中以下文化的占14;大專文化的占45，本科文化的占41。

二、存在問題。

(一)人才供需矛盾突出。普通高校畢業(yè)生回瀘人數(shù)逐年增多，就業(yè)難度不斷增大。

(二)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)，受崗位數(shù)限制，取得職稱資格與享受崗位工資待遇矛盾突出。

(三)企業(yè)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部維穩(wěn)工作情況復(fù)雜，形勢嚴(yán)峻。

(四)辦公經(jīng)費緊缺，妨礙各項人事人才工作正常運行。

三、工作計劃。

(一)按照省、州要求做好縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革工作。

(二)認(rèn)真做好xx年公務(wù)員考錄工作。按照州委組織部、州人事局統(tǒng)一安排部署，積極組織做好公務(wù)員考錄工作;按照省、州及縣委、縣政府要求，按時完成事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作和xx年部分事業(yè)單位工作人員招聘工作。

(三)拓展人事服務(wù)領(lǐng)域，探索人才租賃、人才派遣、人才測評等。加強與非公企業(yè)聯(lián)系，及時提供人才信息，組織召開大型人才供需見面洽談會，促進(jìn)大中專畢業(yè)生就業(yè)，不斷緩解就業(yè)壓力。

(四)進(jìn)一步抓好企業(yè)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部解困政策的貫徹落實，認(rèn)真做好補發(fā)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難專項補助資金發(fā)放工作，加大政策宣傳和思想教育工作力度，維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧人事。

(五)按照省、州的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好衛(wèi)生系統(tǒng)及其他事業(yè)單位績效工資改革工作。

人事人才工作總結(jié)篇六

__年以來，區(qū)科技局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，大力實施人才創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展起到了積極地推動作用?，F(xiàn)將__年上半年人才重點工作匯報如下：

一、工作完成情況一是努力營造科技人才發(fā)展環(huán)境。做好科技創(chuàng)新工作，出臺《屯溪區(qū)支持科技創(chuàng)新若干政策》，將支持高層次人才團隊建設(shè)納入主要內(nèi)容，為人才工作提供政策支持。結(jié)合“四送一服”強化政策宣講，舉辦新聞發(fā)布會，召開全區(qū)科技工作推進(jìn)會和科技工作者座談會，為科技獎獲獎企業(yè)及省民營科技企業(yè)頒發(fā)了證書，營造全社會重視科技人才的濃厚氛圍。二是積極培育發(fā)展科技型企業(yè)。加大高企培育力度，切實抓好第一批次中皇制藥和申格電子等4家企業(yè)高企重新認(rèn)定及必利塑業(yè)和徽揚物聯(lián)等5家企業(yè)新申報工作，創(chuàng)下了歷年申報數(shù)量新高紀(jì)錄。目前全區(qū)共有高新技術(shù)企業(yè)17家（在地35家，居全市第一名）。組織企業(yè)開展科技型中小企業(yè)備案，截止目前，全區(qū)19家企業(yè)成功入庫。目前我區(qū)市級以上企業(yè)工程技術(shù)研究中心12家，其中省級1家，博士后工作站1家，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)設(shè)立研發(fā)機構(gòu)35個。三是強化企業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)。__光電技術(shù)有限公司獲省高層次科技人才團隊300萬元投資支持，獲區(qū)級財政1000萬股權(quán)投資及20萬元資金支持；院士工作站獲市、區(qū)兩級30萬元資金支持。積極開展產(chǎn)學(xué)研用合作對接，與黃山學(xué)院科研處簽訂了科技合作協(xié)議，充分發(fā)揮高校服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展作用，落地成果轉(zhuǎn)化項目3個。組織相關(guān)企業(yè)參加全市產(chǎn)學(xué)研合作對接會，與高校院所新簽訂產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議4項；組織英納維特旅游公司和東晶電子等3家企業(yè)參加全省第七屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，指導(dǎo)“潤資匯”申報國家級眾創(chuàng)空間。積極開展人才團隊和工程技術(shù)研究中心新一輪申報工作。四是加強專利保護，注重人才創(chuàng)新發(fā)展。截止5月底，全區(qū)專利申請量和授權(quán)量達(dá)259件和152件，居全市首位，其中發(fā)明專利申請量和授權(quán)量達(dá)71件和9件，萬人有效發(fā)明專利擁有量達(dá)8.3件，居全市第一，開展專利執(zhí)法活動2次，共查處專利案件7件。組織開展民營科技企業(yè)技術(shù)職稱申報工作，7人獲批，其中高級1人。良業(yè)閥門擁有有效發(fā)明專利6件，實用新型39件，獲__年度全市唯一一家全國知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)稱號。為構(gòu)建全方位人才激勵體系，黃泵制定了《技術(shù)開發(fā)項目激勵考核規(guī)定》，激發(fā)了企業(yè)員工的人才創(chuàng)新活力，18年獲省60萬元科技攻關(guān)項目支持。

二、存在問題及建議：

一是科技創(chuàng)新人才短缺。與發(fā)達(dá)地市相比，我區(qū)科技人才數(shù)量占總?cè)丝诒壤?，人才結(jié)構(gòu)不合理，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才不足，尤其是從事高新技術(shù)開發(fā)的高層次人才較少，小微型企業(yè)存在引進(jìn)人才難、留住人才更難的狀況。

一是缺乏科技人才環(huán)境支撐?！皠?chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力”的觀念尚未深入人心，企業(yè)創(chuàng)新意識不強，研究與試驗發(fā)展經(jīng)費投入強度僅1.27%，與十三五規(guī)劃目標(biāo)2%還有很大的差距。政府財政科技投入與發(fā)展需求相比還有差距。社會資金、金融資本對科技創(chuàng)新支持方式和力度不夠，加上我區(qū)大多數(shù)是生產(chǎn)加工型企業(yè)，缺乏高科技企業(yè)及周邊大專學(xué)校的支撐，科技人才工作難以順利開展。

三、下步工作打算：

一是健全科技人才工作新機制。繼續(xù)把科技人才工作納入重要工作議程，與科技業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。一是建立人才工作一把手負(fù)總責(zé)，職能科室具體抓，全體干部人人有擔(dān)子的工作機制。二進(jìn)一步明確責(zé)任、落實措施、強化監(jiān)督，加強同職能部門的橫向聯(lián)系，為科技人才工作的順利開展創(chuàng)造良好的條件。

二是打造科技創(chuàng)新人才新環(huán)境。突出政策支持。為改善我區(qū)企業(yè)重生產(chǎn)，輕研發(fā)現(xiàn)象，一方面積極落實各級科技人才政策，利用網(wǎng)站、媒體、qq群積極宣傳人才政策。另一方面結(jié)合省、市、區(qū)政策，積極為企業(yè)申報研發(fā)設(shè)備補助，獎勵研發(fā)投入。鼓勵支持企業(yè)科技人才培育、引進(jìn)工作，并進(jìn)一步完善現(xiàn)有人才政策，加大政策獎勵力度，促進(jìn)我區(qū)科技人才向更高層次發(fā)展。強化服務(wù)意識。立足現(xiàn)有平臺，大力開展科技政策宣傳解讀、咨詢等，提高“人才第一”的意識；開展一月一主題服務(wù)企業(yè)，組織科技業(yè)務(wù)培訓(xùn)、邀請專家上門服務(wù)、外出考察等，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。實施專利保護。落實專利申請資助政策，修訂出臺《屯溪區(qū)專利資金管理辦法》，拿出一筆資金獎勵專勵人，鼓勵專利創(chuàng)造、專利轉(zhuǎn)化和專利保護；采取宣傳引導(dǎo)、政策扶持、示范帶動以及邀請專家上門服務(wù)等方式，助力企業(yè)提高專利申請成功率；繼續(xù)開展專利執(zhí)法活動，為企業(yè)專利維權(quán)提供咨詢服務(wù)。力爭__年專利授權(quán)量位居全市前列，萬人發(fā)明專利授權(quán)量有提升。實施“招引行動”。加大招商引資力度，打造創(chuàng)新型企業(yè)家隊伍，聯(lián)合企業(yè)開展各類培訓(xùn)活動和公益活動，組織企業(yè)開展各類獎項評比，抓實院士工作站工作，為企業(yè)人才打造綠色平臺。

人事人才工作總結(jié)篇七

近年來，____局認(rèn)真貫徹落實全國人事人才會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞省局人事人才中心工作部署要求，堅定不移地實施人才強局戰(zhàn)略，以人才體系建設(shè)為核心，以加強科技人才隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)為重點，大力加強人才培養(yǎng)與培訓(xùn)，促進(jìn)氣象隊伍整體素質(zhì)的提高。為全市氣象事業(yè)又好又快發(fā)展提供了較好的人事人才保障。

現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、明晰思路，創(chuàng)新發(fā)展，加快推進(jìn)人才體系建設(shè)。

(一)創(chuàng)新人才管理機制，加強對人才工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。一是會議召開后，____局及時召開了專題會議傳達(dá)了會議精神并對后期工作進(jìn)行了進(jìn)一步安排部署。及時成立了由局長任組長，班子其余成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的人才隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，將人才隊伍建設(shè)作為列入日常全局工作的一項重要任務(wù)，及時研究解決面臨的困難和問題，確保人才工作真正落到實處。

二是落實人才工作考核責(zé)任制。按照省局人事人才工作目標(biāo)任務(wù)要求，切實抓好人才工作目標(biāo)責(zé)任制有關(guān)工作的落實，結(jié)合我市實際，完善全局人才工作目標(biāo)考核體系，制定下達(dá)全市人事人才工作逐年目標(biāo)任務(wù)和人才工作要點。修訂完善了《職工年終考核辦法》、《優(yōu)秀員工評選辦法》、《編外用工管理辦法》等一系列規(guī)章制度，有力的推進(jìn)了全市人才工作規(guī)范化制度化。三是編制出臺《全市氣象部門“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》。《規(guī)劃》緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、使用、激勵人才四個環(huán)節(jié)，突出人才隊伍壯大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)提高三個重點，促進(jìn)人才工作與氣象事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，成為今后一個時期全市氣象部門人才工作發(fā)展的一個綱領(lǐng)性文件。

(二)創(chuàng)新人才發(fā)展思路引導(dǎo)人才工作走上快車道。

面向“十二五”，制定了人才發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合____實際建立了有利于氣象人才工作的體制機制，通過依托項目建設(shè)、加強部門合作、加大交流訪問、增加人才投資等方式加快人才成長速度，形成了一批具有氣象科技創(chuàng)新能力的____科技軍團，為完成“十二五”期間各項重點建設(shè)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，促進(jìn)了____氣象事業(yè)快速發(fā)展。

一是進(jìn)一步鼓勵職工參加學(xué)歷教育。積極推薦職工參加學(xué)歷教育，目前全市職工大專以上學(xué)歷教育比例達(dá)到80%以上，所有科級干部均達(dá)到大專學(xué)歷。

二是發(fā)揮高層次人才的引領(lǐng)作用。一是市局高工每年均至少進(jìn)行1次講課和1次技術(shù)指導(dǎo)。二是發(fā)揮高級專業(yè)技術(shù)人員或?qū)＜业募夹g(shù)引領(lǐng)作用，市局高工積極開展立足氣象、面向____經(jīng)濟社會發(fā)展的調(diào)查研究，每年均撰寫1篇有價值的調(diào)研報告或決策建議材料，由市局呈報市政府領(lǐng)導(dǎo)。

三是積極選拔市縣技術(shù)帶頭人。每年均選拔2-3名市縣技術(shù)帶頭人，并按照《技術(shù)帶頭人管理辦法》選定指導(dǎo)老師。

三是以南北互動鍛煉人才。開展市縣幫扶和縣局結(jié)對交流，各互動單位和協(xié)調(diào)單位虛心向各方學(xué)習(xí)，取長補短，共同進(jìn)步。積極開展科技下基層行動，各技術(shù)小分隊三年內(nèi)深入基層30于次，積極開展面向基層的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)幫扶工作。針對基層存在的各種技術(shù)問題，各對口單位指定專人展開研發(fā)，徹底解決問題10余項。

四是加強人員工作和學(xué)術(shù)交流。每年均選派3-5名技術(shù)帶頭人或業(yè)務(wù)骨干到省、市局進(jìn)行交流鍛煉。市局組織1-2名骨干到縣局進(jìn)行鍛煉。組織中層干部和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干到先進(jìn)地區(qū)開展考察調(diào)研，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，開闊視野。鼓勵各類人才和業(yè)務(wù)技術(shù)帶頭人積極參加省、市學(xué)術(shù)交流活動。

(三)創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，推進(jìn)人才資源能力建設(shè)。

大力做好人才選拔培養(yǎng)工作，根據(jù)業(yè)務(wù)和管理人才的不同崗位特點，積極選派、合理安排全局職工的教育培訓(xùn)工作。年初均下發(fā)全年全市培訓(xùn)計劃，積極組織開展各類培訓(xùn)二十余期次。安排專項經(jīng)費，做好優(yōu)秀中青年人才培養(yǎng)工作，推進(jìn)我市優(yōu)秀中青年人才培養(yǎng)計劃，在各類課題項目中有意識的吸納各類中青年人才的積極參與其中。積極發(fā)揮外聘人員作用，千方百計提高外聘人員待遇，努力做到同工同酬。特別重視長期工作和戰(zhàn)斗在一線的外聘職工的待遇問題，任命____________，安排__________一批工作時間長的外聘職工的到縣局工作。

(四)創(chuàng)新人才使用機制，為人才發(fā)揮作用提供舞臺。

一、激勵的原則，逐步實現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)、科技服務(wù)三類人才的有效管理，科學(xué)考核評價。

(一)人才隊伍老化。

目前，全市人才隊伍老化趨勢明顯，一是年齡老化，全市氣象隊伍年齡層次普遍偏高，在一些一線的重點業(yè)務(wù)崗位普遍存在隊伍老齡化，年輕業(yè)務(wù)骨干不足，培養(yǎng)脫節(jié)的情況。二是知識老化，隨著氣象現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，氣象設(shè)備硬件和軟件不斷更新，現(xiàn)有知識層次已逐漸不能適應(yīng)氣象事業(yè)發(fā)展，新技術(shù)、新手段的發(fā)展從客觀上要求相應(yīng)的知識水平不斷更新。由于年齡層次普遍較高，老同志學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿減退，在學(xué)習(xí)和掌握新知識方面滯后，制約了氣象業(yè)務(wù)水平的提高。

(二)思想狀況不穩(wěn)定。

治素質(zhì)不高、思想高度不夠的現(xiàn)象，同時，由于人事工作機制和體制還不夠順暢，造成了隊伍的不穩(wěn)定和人員流動性較大的情況，影響了氣象事業(yè)發(fā)展。

三、下一步發(fā)展建議。

(一)加強干部隊伍建設(shè)存在的問題及建議：

1、加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治教育，強化“為人民服務(wù)”意識和“廉潔奉公”思想，潔身自好，“不以惡小而為之”。

2、取消在干部選拔任用中年齡、學(xué)歷、職稱等限制，不拘一格選好人、用好人，實現(xiàn)人盡其才。

(二)加強人才隊伍建設(shè)有關(guān)建議：

1、嚴(yán)把新人進(jìn)口關(guān)。首先專業(yè)要對口，最好是學(xué)氣象院校畢業(yè)生，避免后續(xù)費力培養(yǎng)也難以成為行家里手。其次要安心在基層長期工作，減少過度式人員，避免因本人和單位都存在臨時思想導(dǎo)致的不安定因素。

2、進(jìn)一步完善人才選拔和考核機制，培養(yǎng)具有“真才實學(xué)”、能夠引領(lǐng)科研團隊并輻射周邊人群的的技術(shù)拔尖人才，避免只注重自身發(fā)展，脫離實際工作需求，既不能引領(lǐng)團隊發(fā)展，又不能將研究成果轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用的讓人感覺高深莫測“專家型人才”。

3、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)骨干交流培養(yǎng)，特別是加強與先進(jìn)省區(qū)的交流工作。

4、進(jìn)一步加強管理隊伍的培養(yǎng)，擴大基層干部的視野，提升其綜合素質(zhì)。

(三)深化干部人事制度改革體制機制創(chuàng)新的建議：

1、完善事業(yè)單位崗位設(shè)臵的后續(xù)政策，完善崗位考核管理辦法，規(guī)范津補貼發(fā)放政策。

2、面對基層實際人事狀況，建立和改進(jìn)面向地方編制人員、編外人員的一體化管理模式，在考核、獎勵、教育培訓(xùn)、職稱職務(wù)、福利待遇等方面一視同仁、整體部署，排除差異管理。

3、建立市級離退休干部管理專門機構(gòu)，增加機構(gòu)、編制數(shù)量。

(四)加強人事部門自身建設(shè)的意見：

1、加強對人事干部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的組織。

2、編制常用人事制度(規(guī)定)匯編手冊。

3、組織人事干部交流走訪。

人事人才工作總結(jié)篇八

20xx年，我縣人事人才和機構(gòu)編制工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人事編制部門的指導(dǎo)和支持下，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、實施“生態(tài)立縣、旅游xx縣、工業(yè)強縣、都市農(nóng)業(yè)發(fā)展”戰(zhàn)略，突出抓好人才隊伍建設(shè)、行政管理體制改革、事業(yè)單位人事制度改革、促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和信訪維穩(wěn)工作，為建設(shè)“國際旅游目的地、現(xiàn)代山水田園城鎮(zhèn)示范區(qū)”提供了強有力的人事人才和機構(gòu)編制保障?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、公務(wù)員隊伍建設(shè)不斷加強。一是認(rèn)真貫徹落實《公務(wù)、員法》及其配套法規(guī)，堅持和完善公務(wù)員“凡進(jìn)必考”制度，為20xx公開招錄的縣公安局50名、鄉(xiāng)鎮(zhèn)23名公務(wù)員辦理了人事手續(xù)；完成面向“三支一扶”人員和村社區(qū)書記、主任公招的40名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員工作；二是繼續(xù)優(yōu)化公務(wù)員考核和職務(wù)任免工作。轉(zhuǎn)發(fā)了《中共xx市委組織部xx市人事局關(guān)于印發(fā)〈xx市公務(wù)員考核實施細(xì)則（試行）〉的通知》（大人事[20xx]76號），指導(dǎo)全縣各單位完善了公務(wù)員平時考核制度；完成全縣20xx年度公務(wù)員考核工作，參加考核公務(wù)員1050人，確定優(yōu)秀等次179人、稱職等次835人、未確定等次36人；依法完成22人次公務(wù)員領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)任免工作。三是繼續(xù)加強事業(yè)單位參照公務(wù)員管理工作。完成我縣已批準(zhǔn)的26個參公單位共195名參公人員的考試登記工作。

2、專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)不斷推進(jìn)。一是認(rèn)真做好了各類專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作，為287名取得高、中、初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員制發(fā)了批文并辦理了資格證書；為306名專業(yè)技術(shù)人員辦理了晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任手續(xù)；二是加大了農(nóng)村實用人才的開發(fā)力度。制發(fā)了《年度人事教育培訓(xùn)工作實施意見》，全年共開展了3期全縣農(nóng)村實用人才養(yǎng)兔技術(shù)培訓(xùn)班，共有385名農(nóng)村實用人才參加了培訓(xùn)；今年共有68名農(nóng)村實用人才通過評審取得了專業(yè)技術(shù)職稱。

3、農(nóng)村基層公共服務(wù)和社會管理人才隊伍建設(shè)不斷加強。一是深入推進(jìn)“一線工作法”。對20xx年從縣級部門選派到村社的218名“駐走訪”人員進(jìn)行了考核，最終確定31人為優(yōu)秀，187人為稱職（合格）；于3月11日組織縣級部門派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）的218名“駐走訪”人員開展了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為“駐走訪”人員更好地服務(wù)農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”提供了智力支持；及時制發(fā)了《關(guān)于印發(fā)“駐走訪”中縣級部門第二批派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員安排表的通知》（大人事[20xx]77號），第二批“駐走訪”人員于6月初全部選派到崗。二是繼續(xù)做好了選派城區(qū)專業(yè)技術(shù)人員到地震災(zāi)區(qū)和村社基層支援服務(wù)的工作。對20xx年“選派城區(qū)專業(yè)技術(shù)人員到地震災(zāi)區(qū)和村社基層支援服務(wù)”的21人開展了期滿考核。通過考核，共評出優(yōu)秀等次3人，合格等次18人；及時選派21名城區(qū)專業(yè)技術(shù)人員于9月1日分赴到我縣地震災(zāi)區(qū)和村社基層的10所中小校、2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展為期1年的支援服務(wù)。

4、進(jìn)一步加強和規(guī)范了機關(guān)事業(yè)單位人員管理。一是加強機關(guān)事業(yè)單位工作人員管理。通過深入各機關(guān)事業(yè)單位調(diào)查了解，制發(fā)了《關(guān)于加強機關(guān)事業(yè)單位工作人員管理的意見》（大人事[20xx]75號），分別就嚴(yán)格考勤制度、嚴(yán)格請銷假制度等作了明確的要求，進(jìn)一步促進(jìn)了各機關(guān)事業(yè)單位人員管理規(guī)范化，做到在編必在崗，在崗必履職，履職必盡責(zé)，全面推動機關(guān)行政效能的提升。二是清理事業(yè)單位在編不在崗人員。制發(fā)了《關(guān)于在全縣開展清理在編不在崗人員工作的通知》（大人事[20xx]37號），對全縣機關(guān)事業(yè)單位中長期在編不在崗人員進(jìn)行清理，全縣共清理出在編不在崗人員121人，其中公務(wù)員22人、機關(guān)工勤2人、事業(yè)干部51人、事業(yè)工勤46人。通過清理，加強了我縣機關(guān)事業(yè)單位行政效能建設(shè)，增強了干部職工事業(yè)心和責(zé)任感，促進(jìn)了我縣機關(guān)事業(yè)單位人員制度化、規(guī)范化管理。

5、引智工作力度進(jìn)一步加大。指導(dǎo)協(xié)助各企事業(yè)單位開展引智工作，為縣域重點企業(yè)（產(chǎn)業(yè)）引進(jìn)國外智力5人次，為縣域企業(yè)事業(yè)單位引進(jìn)各類人才173名。

1、促進(jìn)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)取得實效。積極開展了青年（大學(xué)生）創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)建。以縣委、縣政府文件印發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建xx縣青年（大學(xué)生）創(chuàng)業(yè)園的實施意見》（大委發(fā)[20xx]28號）、《xx縣關(guān)于促進(jìn)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的意見》。目前xx縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)青年（大學(xué)生）創(chuàng)業(yè)園已完成了規(guī)劃、掛牌，入駐青年（大學(xué)生）創(chuàng)業(yè)企業(yè)10家，共有68名高校畢業(yè)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。xx縣財政局、團縣委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于申報20xx年度高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)成功補貼的通知》（大人事[20xx]44號），已按政策兌現(xiàn)了9家（每個企業(yè)補貼5000元）20xx年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功企業(yè)的補貼。

2、促進(jìn)高校畢業(yè)生多渠道就業(yè)成效明顯。一是面向社會公開招募了138名“一村（涉農(nóng)社區(qū)）兩名大學(xué)生計劃”和“大學(xué)生服務(wù)社區(qū)就業(yè)和社會保障計劃”的大學(xué)生志愿者、22名農(nóng)村特設(shè)崗位教師和120名基層衛(wèi)生機構(gòu)大學(xué)生志愿者。二是協(xié)調(diào)組織開展了人才現(xiàn)場招聘會5期，組織大宏立機械、天邑集團、縣職高等企事業(yè)單位進(jìn)校園招聘3次，提供招聘職位1096個，現(xiàn)場參會求職人員達(dá)3600余人，達(dá)成意向636人，招聘協(xié)議成功人數(shù)436人，為我縣企事業(yè)單位搭建了引進(jìn)人才資源平臺。

3、進(jìn)一步做好了高校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作。一是在大宏立機械、天邑集團、蓉新公司等6家企業(yè)建立高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地6個，已派遣80名高校畢業(yè)生到基地實習(xí)。二是切實做好了高校畢業(yè)生的人事代理，今年新增人事代理204人，全年共接收檔案1358冊，轉(zhuǎn)出檔案125冊，接轉(zhuǎn)黨員組織28人次三是加強高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，共組織80名高校畢業(yè)生參加職前引導(dǎo)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；四是組織開展43名困難家庭高校畢業(yè)生幫扶工作。

4、加強服務(wù)城鄉(xiāng)基層志愿者的管理和服務(wù)。一是進(jìn)一步完善了“五星”考核制度，組織對我縣218個村(社區(qū))的348名“一村（社區(qū)）兩名大學(xué)生”進(jìn)行了年度考核，共評出優(yōu)秀等次46人，稱職等次302人。二是先后組織調(diào)訓(xùn)了我縣“一村（涉農(nóng)社區(qū)）兩名大學(xué)生”計劃骨干志愿者23人赴成都參加了農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”理論與實務(wù)示范培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了志愿者服務(wù)基層的能力。

1、深化行政管理體制改革。按照省、市的統(tǒng)一部署xx縣委、政府的要求，開展縣政府機構(gòu)改革的工作，做好縣政府機構(gòu)的整合和職能調(diào)整。

2、穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。按照“按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、

合同。

管理”的要求，指導(dǎo)全縣227個事業(yè)單位完成崗位設(shè)置，經(jīng)核準(zhǔn)的崗位數(shù)為7183個；組織全縣事業(yè)單位分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員140余人參加了事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施第二階段工作培訓(xùn)會；212個事業(yè)單位完成了組織聘用工作，6747名事業(yè)人員簽訂了聘用合同。通過開展事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，進(jìn)一步增強了事業(yè)單位的運轉(zhuǎn)效率和工作效能。

3、進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位公招工作。完善事業(yè)單位公開考聘制度，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，為用人單位把好入口關(guān)。順利完成20xx年面向社會公開招聘98名教師和21名事業(yè)單位工作人員工作，為事業(yè)單位及時補充急需人才。

1、機構(gòu)編制管理依法有序。組織召開了20xx年1次編委會，并及時辦理了編委會議定事項；辦理了有關(guān)機構(gòu)編制請求事項的審查和報批事宜20多件次；完成了法人事業(yè)單位年檢205個、新設(shè)立登記4個、變更登記38個、注銷登記12個；按照省市要求審核上報了180多個機關(guān)事業(yè)單位關(guān)于《四川省政務(wù)和公益機構(gòu)專用中文域名注冊申請表》。

2、軍轉(zhuǎn)安置和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作扎實有效。完成20xx年度4名計劃安置軍轉(zhuǎn)干部的任職和登記工作；完成20xx年2名計劃安置軍轉(zhuǎn)干部和2名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的接收安置工作；建立了自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部就業(yè)信息庫；按時足額發(fā)放企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的困難補助，今年我縣共審核發(fā)放政策性解困專項資金90萬元；實現(xiàn)14名失業(yè)下崗企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部再就業(yè)；新確認(rèn)1名失業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，納入了解困范圍并兌現(xiàn)了困難救助；積極組織自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部參加就業(yè)培訓(xùn)；共接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部信訪30余人次，認(rèn)真做好政策宣傳解釋工作，及時化解了矛盾。

3、干部職工工資福利待遇按照政策全部落實。嚴(yán)格把握工資福利政策，認(rèn)真做好了日常工資變動審核和退休管理工作。完成正常晉升工資檔次、職務(wù)變動工資、參公管理單位工資確定、領(lǐng)導(dǎo)干部崗位職務(wù)補貼改為定額補貼及退休人員津貼補貼等13238人（次）的審批工作；為188人辦理到齡退休手續(xù)；為67人辦理了一次性撫恤金、喪葬費、遺屬生活困難補助。

4、高度重視來信來訪和議案提案辦理工作。接待來信、來訪380余人（次），及時答復(fù)辦理信訪件60余件，辦理黨代表提案、人大代表建議和政協(xié)委員提案13件，及時化解了矛盾，維護了社會穩(wěn)定。

5、全面提升縣老年人活動中心、老年大學(xué)服務(wù)質(zhì)量。一是加大硬件設(shè)施的投入?？h財政投入資金150余萬元，完成了老年人活動中心災(zāi)后重建，并購置了娛樂、活動及辦公設(shè)施。二是規(guī)范管理。進(jìn)一步完善了老年人活動中心的管理、服務(wù)制度，提高了工作人員的服務(wù)水平。

1、大力推進(jìn)規(guī)范化機關(guān)建設(shè)。一是以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，圍繞提高干部自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，扎實抓好學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。通過定期組織職工集中學(xué)習(xí)、及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級的文件會議精神、組織職工參加普通話達(dá)標(biāo)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工的綜合素質(zhì)；二是強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，增強黨員干部廉潔從政意識，遵守好各項黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，進(jìn)一步改進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)。

2、加強政務(wù)公開工作。認(rèn)真落實政務(wù)公開辦法和制度，完善政務(wù)公開目錄，及時上載政務(wù)公開信息，充分利用人事網(wǎng)站、新聞媒體等形式宣傳人事人才工作和人事人才政策。

1、積極做好招商引資工作。報送三條招商引資信息；引進(jìn)5000萬元的招商引資項目一個，截止目前，已完成到位資金1500余萬元。

2、全面完成全民創(chuàng)業(yè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、安全生產(chǎn)、綜治、維穩(wěn)、信訪和防邪等其它各項工作目標(biāo)任務(wù)。

人事人才工作總結(jié)篇九

一年來，水務(wù)窗口在政務(wù)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實上級指示精神，以“服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展”為宗旨,按照方便、快捷、規(guī)范、公開的審批原則，以人水和諧為理念，積極開展水務(wù)行政審批的各項工作。并與局有關(guān)科室團結(jié)協(xié)作，全面提升行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化便利化水平，審批工作實現(xiàn)了無一件違規(guī)辦理，無一起投訴事件。在今年窗口工作綜合考評中，水務(wù)窗口一直居于前列,得到了群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，展現(xiàn)了水務(wù)窗口勤政為民、熱心高效的良好服務(wù)形象。主要工作情況有以下幾個方面：

一、加強窗口管理，規(guī)范辦事流程。

處事要公，公生明；律已要嚴(yán)，廉生威；待人要誠，誠生信；工作要勤，勤生效。

1．按照河北省標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體要求，重點對進(jìn)駐事項、審批流程、網(wǎng)上服務(wù)等事項進(jìn)一步加強。

制定本窗口審批服務(wù)項目指導(dǎo)規(guī)范和審批流程，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和窗口人員的職權(quán)范圍，做到窗口審批事項進(jìn)駐服務(wù)中心落實到位、窗口工作人員授權(quán)到位。積極協(xié)助中心推動網(wǎng)上服務(wù)的落實。窗口還配備了剪刀、花鏡、漿糊、印尼等便民物品，為群眾提供了便捷的服務(wù)。

2．認(rèn)真做好業(yè)務(wù)咨詢和解釋說服工作。

推行熱情禮貌服務(wù)，對來窗口辦事群眾，做到熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，言行舉止和善得體。對于不能及時作出答復(fù)的情況，不推諉，不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作。

3.加強對窗口干部、職工的理想信念教育、廉潔自律教育，牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識，從思想上筑牢反腐防線。

全體工作人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度的同時，更注重思想品德的.培養(yǎng)，在工作中積極踐行。七月初，政務(wù)服務(wù)中心組織了“作風(fēng)紀(jì)律整頓教育”，窗口的全體干部職工積極參加，中心王貴東主任做了《重溫黨章》的專題講座，結(jié)合工作實際擺事實講道理。通過這次教育整頓，使窗口的干部職工極大地增強了宗旨意識、責(zé)任意識、大局意識。

4.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度。

服務(wù)質(zhì)量的高低代表著單位的形象，日常管理是完成各項工作的基礎(chǔ)。所以，只有強化紀(jì)律意識，才能提高工作效率，才能周到、準(zhǔn)確的做好本職工作，才能避免疏漏和差錯。在日常的工作中，全體干部職工嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行中心的各項規(guī)章制度，杜絕遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。始終堅持做到舉止端莊，禮貌待人，衛(wèi)生整潔，辦公有序，樹立了水務(wù)窗口的良好形象。在中心的檢查評比中，多次被評為優(yōu)秀窗口及黨員示范崗。

二、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)格行政審批。

隨著我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，加強水利工程和水資源保護的任務(wù)越來越重，做到嚴(yán)格審批，依法維護好我區(qū)的用水秩序，是非常重要的任務(wù)。

1．始終堅持依法審批，公正嚴(yán)明。

根據(jù)《水法》和省政府]61號文件的通知要求，規(guī)范取水行為，強化水資源的統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好取水許可和水土保持方案許可申請材料審查工作。申請材料齊全、符合要求的立即登記受理，并向申請人出具受理憑證。申請材料不齊或不符合規(guī)定的，當(dāng)場一次性告知申請人補齊全部材料。依法審批，杜絕工作中的種種違法亂紀(jì)行為。

2．認(rèn)真做好取水許可行政審批相關(guān)工作。

依據(jù)《水法》有關(guān)規(guī)定，審批機關(guān)自受理申請之日起45個工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予取水的決定。水務(wù)窗口結(jié)合工作實際，承諾在受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予取水的決定，極大縮減了審批時限，提高了審批時效。，經(jīng)窗口受理了瑞馳加油站、瑞程加油站、華港燃?xì)?、義和環(huán)保、大齊各莊站、小集站、塘坊站、吉星機械等取水許可事項共8宗，辦結(jié)率達(dá)100%.

3．認(rèn)真做好水土保持方案許可行政審批相關(guān)工作。

按照區(qū)政府的要求，《生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審查》是今年8月份進(jìn)駐中心的新增審批事項，依據(jù)《水土保持法》有關(guān)規(guī)定，在受理申請之日起20個工作日內(nèi)完成審批手續(xù)。

三、存在不足：

一年來，水務(wù)窗口工作雖然取得了一點成效，但仍存在不足之處，主要是理論學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)水平還有待提高，在日常工作中只滿足現(xiàn)狀，開拓進(jìn)取精神不強等。針對這些，每個工作人員都要提高認(rèn)識，加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)，互幫互學(xué)，營造和諧氛圍，理論與實踐相結(jié)合，不斷增強工作能力和整體素質(zhì)水平，努力做好水務(wù)窗口新的一年相關(guān)工作。

四、下一年度工作重點：

1、加強日常管理，遵守工作紀(jì)律。

為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)固標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成果，必須加強工作人員的日常管理。按照中心的管理規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，教育工作人員遵守上、下班時間，遵守請銷假制度。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，窗口所有人員必須按時到崗，克服庸、懶、散、浮等現(xiàn)象，切實為企業(yè)、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2、提高服務(wù)意識，嚴(yán)格依法審批。

所有窗口工作人員嚴(yán)格落實一次性告知、首問負(fù)責(zé)、承諾服務(wù)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度。

不讓群眾在我窗口冷遇；不讓不文明言行在我窗口出現(xiàn)；

不讓事情在我窗口耽擱；不讓流程在我窗口受阻；

不讓政策在我窗口走樣；不讓差錯在我窗口發(fā)生；

不讓不正之風(fēng)在我窗口滋長，不讓形象在我窗口受損；

不讓應(yīng)負(fù)的責(zé)任在我窗口推卸。

進(jìn)一步明確工作人員工作職責(zé)，實現(xiàn)以制度管理，嚴(yán)格按制度辦事的工作機制。水務(wù)窗口將進(jìn)一步樹立大局觀念，積極配合政務(wù)服務(wù)大廳的工作，以飽滿熱情的工作態(tài)度、扎實有效的工作作風(fēng)，做好水務(wù)行政審批工作。

人事人才工作總結(jié)篇十

今年xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)xx縣委組織部的具體指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)堅持“人才強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，立足縣、鎮(zhèn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展需要，以配合縣成渝經(jīng)濟區(qū)新高地人才聚集工程為抓手，進(jìn)一步完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、激勵、投入的體制機制，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，提高人才隊伍素質(zhì)，充分激發(fā)人才的創(chuàng)造活力，為實現(xiàn)建設(shè)“建設(shè)工業(yè)強縣、提升基礎(chǔ)設(shè)施、打造生態(tài)威遠(yuǎn)”戰(zhàn)略目標(biāo)提供智力支撐和人才保障。

一、基本情況。

目前，全鎮(zhèn)有黨政人才29名，其中正科級領(lǐng)導(dǎo)4名，副科級領(lǐng)導(dǎo)7名，科級后備干部4名，具有大專以上學(xué)歷的領(lǐng)導(dǎo)干部占到黨政人才總數(shù)的100%。掌握一定專業(yè)技術(shù)、在個別領(lǐng)域有一技之長的“土專家”、“田秀才”、種養(yǎng)能人、農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)和銷售服務(wù)帶頭人等村級鄉(xiāng)生產(chǎn)能手約10名，其中成績突出的約4人?？傮w來看，各類人才已成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的骨干力量，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

二、主要做法。

一是確立人才發(fā)展戰(zhàn)略布局。一是制定了中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要。制定了《xx鎮(zhèn)人才發(fā)展中長期規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》及《xx鎮(zhèn)20xx—20xx年年輕干部培養(yǎng)實施方案》，積極配合縣級有關(guān)部門做好重大政策、重大人才工程、體制機制創(chuàng)新和重點任務(wù)，促進(jìn)xx鎮(zhèn)人才發(fā)展規(guī)劃。二是建立健全黨管人才工作格局。成立了以鎮(zhèn)黨委書記為全鎮(zhèn)人才工作負(fù)責(zé)人的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)組織辦牽頭負(fù)責(zé)實施，充分發(fā)揮鎮(zhèn)屬各部門、各村(社區(qū))支部、各企事業(yè)單位的人才工作職責(zé)作用。落實各黨組織“一把手”抓第一資源目標(biāo)責(zé)任制及其考核指標(biāo)體系，完善鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點人才工作等制度。三是積極開展人才工作調(diào)研。鎮(zhèn)黨委多次組織開展了人才工作調(diào)研，積極采集、挖掘、撰寫和報送各類人才工作信息。

二是統(tǒng)籌抓好關(guān)鍵人才工作。一是深入實施高層次人才引進(jìn)工作。自今年至今，鎮(zhèn)黨委分別招錄5名大學(xué)本科公務(wù)員、4名大學(xué)生村官和1名服務(wù)基層人員，進(jìn)一步優(yōu)化了鎮(zhèn)干部年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)。二是大力開展青年干部鍛煉培養(yǎng)工作。注重新、老同志之間的傳、幫、帶作用，選送優(yōu)秀年輕干部到縣、鎮(zhèn)多崗位上掛鍛煉和跟班學(xué)習(xí)，不斷提高年輕干部綜合能力。三是切實抓好農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)。充分運用農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺，發(fā)揮縣農(nóng)業(yè)、畜牧、衛(wèi)生、文化等部門的人才優(yōu)勢，加大培訓(xùn)力度，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，推進(jìn)農(nóng)村實用人才培訓(xùn)。邀請縣相關(guān)部門專家舉辦全鎮(zhèn)養(yǎng)殖技術(shù)、文化藝術(shù)、衛(wèi)生醫(yī)療等農(nóng)村實用技術(shù)專題培訓(xùn)會6多期，培訓(xùn)農(nóng)村實用人才5000千多人次;帶動企業(yè)開展生產(chǎn)培訓(xùn)，組織企業(yè)培訓(xùn)1次;由縣農(nóng)業(yè)局牽頭開展陽光培訓(xùn)、就業(yè)培訓(xùn)等600余人次;引進(jìn)柔性專家1名。

三是廣泛開展鎮(zhèn)機關(guān)干部培訓(xùn)工作。一是多次組織鎮(zhèn)機關(guān)干部參加縣級有關(guān)部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高鎮(zhèn)機關(guān)干部業(yè)務(wù)能力。二是多次開展書記講黨課培訓(xùn)會，有利促進(jìn)了鎮(zhèn)機關(guān)干部加強黨性修養(yǎng)、做好本職工作、爭創(chuàng)一流業(yè)績。三是開展外出考察交流學(xué)習(xí)活動。開展了xx、兩河鎮(zhèn)青年干部學(xué)習(xí)交流會，開闊了干部視野，增強了干部職工的能力素質(zhì)。四是做好大學(xué)生村官培訓(xùn)工作。今年，由xx市委組織部主辦大學(xué)生村干部培訓(xùn)，共選送了4名新進(jìn)大學(xué)生村官到市委黨校培訓(xùn)。在此之前，今年共有1名大學(xué)生村官考上事業(yè)單位，1名大學(xué)生村官考上公務(wù)員。

三、存在的主要問題。

一是人才總量偏少。我鎮(zhèn)科技人才、企業(yè)管理人才不足，農(nóng)村技術(shù)人員短缺問題較為突出。在進(jìn)行人才統(tǒng)計中，我鎮(zhèn)生產(chǎn)能手、企業(yè)經(jīng)營型人才雖有但是不多。高技能人才相對缺乏。

二是整體素質(zhì)不高。在全鎮(zhèn)人才隊伍中，具有本科以上學(xué)歷的繼續(xù)教育類居多，全日制“科班”出身的較少。

三是人才年齡結(jié)構(gòu)不合理。我鎮(zhèn)村、社區(qū)干部年齡結(jié)構(gòu)老化，年輕勞動力留鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)相對較少，對農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展造成一定影響。

1.逐步完善人才流動機制。按照適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的`需要，著力破除人才流動中的體制性和政策性障礙，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的跨越式、超常規(guī)發(fā)展增添新的活力。突出抓好高層次人才隊伍建設(shè)，完善高層次人才服務(wù)管理措施，做好各類高層次人才體檢、定期走訪慰問等服務(wù)工作，努力營造重視人才、關(guān)心人才、服務(wù)人才的環(huán)境和氛圍。

2.進(jìn)一步加強人才工作機制創(chuàng)新。結(jié)合我鎮(zhèn)發(fā)展需要，努力構(gòu)建充滿生機活力、有利于各類人才成長、有助于人才良性流動，與我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)、相促進(jìn)的人才服務(wù)、管理、運行體制。進(jìn)一步營造寬松的人文、人際環(huán)境，形成“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造”的良好風(fēng)氣。

3.加強人才工作宏觀指導(dǎo)。指導(dǎo)各村、鎮(zhèn)級部門深入貫徹落實黨的十八大精神和中央、省、市關(guān)于人才工作的重大部署。圍繞“重農(nóng)、強工、促三產(chǎn)業(yè)”目標(biāo)，研究實施人才強縣戰(zhàn)略的具體措施，不斷完善人才支持和服務(wù)人才的有效機制，努力把我鎮(zhèn)的人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。

4.強化突出貢獻(xiàn)人才和優(yōu)秀人才示范崗任期管理。在管理期內(nèi)的突出貢獻(xiàn)人才、優(yōu)秀人才示范崗，要求年初要制定工作計劃，年終進(jìn)行工作總結(jié);結(jié)合工作實際確定1-2個聯(lián)系幫扶點，每季度向上級報送一篇以上的相關(guān)工作信息，年度完成一篇調(diào)研文章，及時反饋聯(lián)系幫扶工作中的亮點和難點，為全鎮(zhèn)人才工作和經(jīng)濟社會發(fā)展積極建言獻(xiàn)策，力爭多出理論成果和創(chuàng)新成果。在管理期內(nèi)的各突出貢獻(xiàn)人才、優(yōu)秀人才示范崗所在單位黨組織，要根據(jù)他們的工作業(yè)績、目標(biāo)任務(wù)完成情況和個人表現(xiàn)等進(jìn)行綜合考核評定，加強任期管理;積極制定人才獎勵政策和幫扶措施，落實突出貢獻(xiàn)人才、優(yōu)秀人才示范崗的各項待遇，為各類人才搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的組織平臺;建立并完善領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)制度，堅持定期或不定期走訪慰問突出貢獻(xiàn)人才和優(yōu)秀人才示范崗，積極協(xié)調(diào)解決他們的困難和問題，切實為各類人才服好務(wù)，營造良好的人才環(huán)境。

(二)突出抓好重點人才隊伍建設(shè)。

1.突出抓好高層次人才隊伍建設(shè)。一是實施企業(yè)自主創(chuàng)新專項行動。在鎮(zhèn)內(nèi)的規(guī)模企業(yè)、重點項目.等領(lǐng)域，培養(yǎng)選拔一批創(chuàng)新型人才，加強關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)科技攻關(guān)，通過培育省、市創(chuàng)新型企業(yè)，促進(jìn)高層次人才培養(yǎng)。二是實施產(chǎn)業(yè)人才支撐行動。抓好高層次人才培訓(xùn)工程，重點培養(yǎng)一批有較高學(xué)術(shù)、技術(shù)水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄陜?yōu)秀人才和后備人才;抓好企業(yè)家隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì),造就一批高層次經(jīng)營管理人才、公共管理人才。三是重視搭建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺。開展十佳技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)和十佳技術(shù)創(chuàng)新帶頭人評選，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新人才柔性流動。四是注重協(xié)調(diào)統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、文化等主管部門抓好本行業(yè)高層次專業(yè)人才隊伍建設(shè)。

2.突出抓好高技能人才隊伍建設(shè)。圍繞“四新”建設(shè)，實施“五大計劃”做好人才培養(yǎng)和選拔推薦工作。啟動高技能人才培訓(xùn)工程，依托企業(yè)以及規(guī)模較大、技術(shù)先進(jìn)、管理規(guī)范培訓(xùn)機構(gòu)，建立示范性高技能人才培訓(xùn)基地，逐步完善以企業(yè)行業(yè)為主體為基地、高等科研院所與企業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合、政府推動與社會支持相促進(jìn)的高技能人才。建立人才信息統(tǒng)計臺帳，積極探索建立高技能人才信息庫。

3.突出抓好農(nóng)村人才隊伍建設(shè)。

一是實施農(nóng)村實用人才培訓(xùn)工程。抓實培訓(xùn)基地建設(shè)。以鎮(zhèn)委黨校、農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育站點等為核心，加強培訓(xùn)教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搭建農(nóng)村實用人才學(xué)習(xí)的平臺。以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的專業(yè)農(nóng)民為重點，開展科技、經(jīng)濟、文化、法律知識以及社會主義榮辱觀、社會公德、文明新風(fēng)教育等培訓(xùn)，提高農(nóng)民的科技、法律、文明等素質(zhì)，培養(yǎng)骨干農(nóng)民隊伍。圍繞發(fā)展優(yōu)質(zhì)生豬、枇杷、核桃、檸檬雞特色魚養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)，實施以推廣主導(dǎo)品種、主推技術(shù)為主的培訓(xùn)，進(jìn)一步拓展特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)種植能手隊伍，培育科技示范戶。依托“支部+協(xié)會”，以市場需求為導(dǎo)向，對農(nóng)村經(jīng)營能人進(jìn)行技術(shù)、信息、管理等系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，培養(yǎng)農(nóng)民企業(yè)家隊伍。開展勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。針對向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動力，開展轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗、崗前等技能培訓(xùn)，提升農(nóng)民素質(zhì)，培養(yǎng)務(wù)工增收隊伍，做強勞務(wù)品牌。

二是實施農(nóng)村實用人才載體工程。抓好“能人型”村班子建設(shè)。通過加強村干部在市場經(jīng)濟、涉農(nóng)政策法規(guī)和農(nóng)村實用技術(shù)等方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高村干部帶領(lǐng)致富和帶頭致富的能力。抓好科技特派員和專家大院建設(shè)。鼓勵科技特派員與專家大院開展合作，充分發(fā)揮各類專家作用，為全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供技術(shù)支持。抓好科技下鄉(xiāng)活動。通過組織科技顧問團xx縣、鎮(zhèn)農(nóng)技人員等實施科技入戶工程，培養(yǎng)一批土專家、田秀才和能工巧匠，壯大農(nóng)村實用人才隊伍。積極參加全國、全省、全縣“農(nóng)村科普帶頭人”評比表彰活動;做好社會主義新農(nóng)村建設(shè)人才開發(fā)示范行動市、縣級“人才開發(fā)示范村”、“優(yōu)秀農(nóng)村人才示范崗”創(chuàng)建活動，爭取做好省級“人才開發(fā)示范村”，充分發(fā)揮好農(nóng)村實用人才示范帶動作用。以知識、技能、業(yè)績、貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，健全農(nóng)村實用人才認(rèn)定制度，鼓勵農(nóng)村實用人才積極參與各項職業(yè)資格評定。

4.突出抓好社會工作人才隊伍建設(shè)。圍繞“改善民生、促進(jìn)和諧”的目標(biāo)，進(jìn)一步加強社會工作人才隊伍建設(shè)。在全鎮(zhèn)探索開展社會工作人才隊伍建設(shè)示范點建設(shè)，積極參與首批省級示范點創(chuàng)建活動;舉辦社會工作人才培訓(xùn)班,專題培訓(xùn)社會工作管理人員和專業(yè)社會工作人員，逐步提高社會工作者隊伍整體素質(zhì)。

人事人才工作總結(jié)篇十一

1、公開招聘、引進(jìn)了部分人才。針對機關(guān)事業(yè)單位年青人才短缺的問題，我們會同組織部，在報區(qū)委審定的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了5名事業(yè)單位工作人員（教育2名、衛(wèi)計1名、城管執(zhí)法大隊2名）；我局在各單位主管部門申報的基礎(chǔ)上，對全區(qū)事業(yè)單位人才需求情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，并結(jié)合全區(qū)發(fā)展實際，制定了2019年事業(yè)單位公開招聘人員實施方案，按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共為區(qū)直部分事業(yè)單位公開招聘工作人員31名。

2、強化了人才教育培訓(xùn)。組織全區(qū)公務(wù)員參加全市公務(wù)員更新知識培訓(xùn)7期，全區(qū)科級及以下公務(wù)員參加了培訓(xùn)；制定了全區(qū)事業(yè)單位工作人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。

工作方案。

確定了事業(yè)單位工作人員公需培訓(xùn)課題全區(qū)共有948名事業(yè)單位工作人員參加網(wǎng)上培訓(xùn)。

3、積極服務(wù)全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員。積極開展2019年度職稱申報。主動和相關(guān)單位聯(lián)系，做好職稱評審的宣傳和摸底工作，對教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)和部分企業(yè)82名專業(yè)技術(shù)人員任職資格進(jìn)行了評定，其中初級51人(教育46、農(nóng)林水1人、企業(yè)4人)，中級20人（教育20人），高級11人（教育8人、衛(wèi)生3人）。

4、加大就業(yè)服務(wù)工作力度。一是開展了“春風(fēng)行動”。針對我區(qū)被征地農(nóng)民日益增多的實際情況，今年我局開展了為期三個月的以“服務(wù)被征地農(nóng)民”為主題的“春風(fēng)行動”，進(jìn)村入戶宣傳被征地農(nóng)民就業(yè)及社會保障政策?；顒悠陂g，先后舉辦大型專場招聘會2場，小型服務(wù)重點企業(yè)招聘會2場，累計進(jìn)場企業(yè)108家，提供就業(yè)崗位4850個，吸引求職者近4000人，達(dá)成就業(yè)協(xié)議650人。二是積極開展“人才項目一對一”等服務(wù)活動。發(fā)布招聘信息1850條，提供就業(yè)崗位2800余個，推薦大中專畢業(yè)生就業(yè)157人次。開展招聘活動5場次，吸納企業(yè)55家，接受咨詢約1500人次，職業(yè)指導(dǎo)600人次，簽訂就業(yè)意向協(xié)議300余份，開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)59人次。

5、事業(yè)單位管理更加規(guī)范。今年來，我們圍繞《事業(yè)單位人事管理條例》，大力宣傳事業(yè)單位規(guī)范管理。根據(jù)市人社局《關(guān)于全市事業(yè)單位新一輪崗位聘用管理工作有關(guān)問題的試行意見》（宜人社發(fā)〔2019〕63號）（以下簡稱《意見》）文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，制度實施方案。我區(qū)應(yīng)納入崗位設(shè)置管理的事業(yè)單位有55個，核定事業(yè)編制1296名，實有人員1376人，事業(yè)編制總數(shù)比首次崗位設(shè)置時1346名增加30名。與首次崗位設(shè)置相比，管理崗位增加9個，專技崗位增加21個，工勤崗位不變。新一輪崗位設(shè)置聘期統(tǒng)一為2019年12月1日至2019年11月30日。

6、工資福利管理更加有序。根據(jù)《關(guān)于規(guī)范調(diào)整市直機關(guān)公務(wù)員津貼補貼的通知》（宜人社發(fā)[2019]45號）、《關(guān)于調(diào)整市直事業(yè)單位工作人員績效工資有關(guān)問題的通知》（宜人社發(fā)[2019]44號）文件精神，制定了我區(qū)相應(yīng)實施方案，并嚴(yán)格依照方案組織實施。規(guī)范機關(guān)公務(wù)員津貼補貼年人均2.7萬元的標(biāo)準(zhǔn)及5項改革性補貼項目，調(diào)整事業(yè)單位績效工資基準(zhǔn)線為27000元/年，同步調(diào)整離退休人員生活補貼。累計對全區(qū)80家單位部門，1572名在職人員（其中機關(guān)單位671人、事業(yè)單位820人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心人員81人）、725名離退休人員（其中機關(guān)單位197人、事業(yè)單位497人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心人員25人、離休6人）進(jìn)行了津補貼及績效工資規(guī)范調(diào)整，實現(xiàn)4080萬元政策資金不折不扣足額發(fā)放。

一年來，在局黨組、局務(wù)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下，我們克服人手少，事情多、雜等困難，較好完成了2019年度各項工作任務(wù)。

我局有12個直屬事業(yè)單位，實有在職人員129人、離退休人員79人。在職全額人員中有專業(yè)技術(shù)人員112人，其中高級職稱5人、中級職稱43人、初級職稱18人、技術(shù)員1人、一級技師1人、二級技師6人、高級工14人。

1、認(rèn)真履行工作職責(zé)，做好人事日常工作。及時、準(zhǔn)確辦理干部職工的工資調(diào)整、職稱晉升、考工定級、檔案整理等工作；做好人事方面新政策的宣傳工作；協(xié)助做好黨員、老齡、黨的群眾路線教育活動回頭看工作和局作風(fēng)大提質(zhì)活動。組織申報中級職稱4人，初級職稱3人。認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱續(xù)聘和工勤人員晉升工作。3名通過評審晉升為助理農(nóng)藝師。

2、及時做好事業(yè)單位法人和機構(gòu)代碼年檢和換證工作。完成了我局十二個直屬事業(yè)單位的法人變更和機構(gòu)代碼年檢工作。

3、認(rèn)真做好全局干部職工信息采集工作。

4、及時做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心農(nóng)技崗位競聘上崗和農(nóng)技站落聘人員養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險工作。

5、協(xié)助局群眾路線教育活動實踐活動回頭看資料整理和其他相關(guān)工作。

6、完成農(nóng)作物良種推廣中心崗位設(shè)置工作，并對農(nóng)作物良種推廣中心人員進(jìn)行晉級調(diào)資工作。

7、根據(jù)縣人力資源和社會保障局文件要求，做好我局專業(yè)技術(shù)人員“創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高”培訓(xùn)工作。

8、及時準(zhǔn)確的做好各類表格的上報工作。全年共上報各類表格近132份，做到了填寫清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報送及時，得到上級業(yè)務(wù)部門的好評。

9、認(rèn)真完成上級業(yè)務(wù)部門和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。

今年，由于工作人員少、任務(wù)重，涉及人事工作的方方面面，有些工作離上級要求目標(biāo)還有一定的差距，有待進(jìn)一步加強。

根據(jù)本股室的工作職責(zé)，明年主要做好以下幾項工作：

1、繼續(xù)做好人事制度改革的有關(guān)政策宣傳、組織學(xué)習(xí)工作。

2、繼續(xù)做好全局干部職工的思想、政治工作，確保大局穩(wěn)定。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的。

如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化。保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、管理員工。

勞動合同。

辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司。

規(guī)章制度。

處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤人力資源部通過周密調(diào)查之后給予了合理公正的行政處罰并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰均認(rèn)識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系。協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;。

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

人事人才工作總結(jié)篇十二

面向xx世紀(jì)，衛(wèi)生事業(yè)要快速發(fā)展，關(guān)鍵是要有一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀科技人才；事業(yè)的承前啟后，更要培養(yǎng)選拔一批年輕的專業(yè)技術(shù)人才。xx年，醫(yī)院加強了對人力資源的管理，在人才工程建設(shè)方面加大了力度。

1、大力弘揚先進(jìn)，對取得成績的優(yōu)秀人才進(jìn)行物質(zhì)上和精神上獎勵，并通過廣播、電視、報紙等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳和報道，在全院營造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。

2、進(jìn)行人事制度改革，實行中層干部競爭上崗，能者上，平者讓，使優(yōu)秀才脫穎而出。通過競爭上崗，使德才兼?zhèn)洌_拓意識強，有創(chuàng)新精神的人員施展了才華。通過干部崗位交流，有效地實現(xiàn)了人盡其才。人事制度的改革給醫(yī)院帶來了生機和活力，提高了管理人員的責(zé)任感、使命感，增強了創(chuàng)新意識和開拓進(jìn)取意識，更激發(fā)了全院職工的工作熱情，加快了醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。

3、積極支持和鼓勵各科室的科研活動，在經(jīng)費、時間、人力、物力方面給予極大支持，xx年醫(yī)院科研立項兩項，開展新技術(shù)、新項目xx余項。

4、鼓勵自學(xué)成才，對專業(yè)對口的自考畢業(yè)人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵。目前，提高原有學(xué)歷取得各專業(yè)畢業(yè)文憑的醫(yī)護人員有xx多人。支持醫(yī)務(wù)人員在職考研，并制定了有關(guān)政策，以利于吸引讀研畢業(yè)后繼續(xù)回醫(yī)院工作。xx年醫(yī)院考取xx名研究生。

5、多次為醫(yī)務(wù)人員舉辦有關(guān)知識講座，以增強法律意識和醫(yī)療事故防范意識。xx年，醫(yī)院為各級各類醫(yī)護人員舉辦了多種形式的醫(yī)療安全教育，并xx全體醫(yī)務(wù)人員針對各科工作特點，討論醫(yī)療事故隱患；還xx了全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救知識理論培訓(xùn)及急救技術(shù)訓(xùn)練，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步鞏固了知識。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫(yī)生們更覺受益匪淺。

6、通過多種渠道選拔、引進(jìn)人才。xx年從xx醫(yī)科大學(xué)、東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院等高等醫(yī)學(xué)院校選拔錄用了品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆醫(yī)學(xué)院校本科畢業(yè)生xx名。裝修了新分配人員xx_宿舍，并完善了生活、通訊設(shè)施，為他們營造一個寬松、良好的工作環(huán)境和xx_的生活環(huán)境，讓他們安心工作并充分施展才華，為加強醫(yī)院的?？平ㄔO(shè)和后備人才隊伍打好了基礎(chǔ)。xx年還從外省三級醫(yī)院引進(jìn)了xx名腎內(nèi)科碩士研究生。為留住人才，獎勵給引進(jìn)的專業(yè)人才xx平方米的新住房一套，并浮動兩級工資。

7、重視人才培養(yǎng)，在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念。加快外出進(jìn)修培訓(xùn)速度，選派優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修深造。xx年，醫(yī)院共選派出各科優(yōu)秀人員外出進(jìn)行心血管、腫瘤、婦科、內(nèi)分泌等專科進(jìn)修，并分批xx_近xx_名醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)行短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高了各?？频脑\治水平。為了培養(yǎng)短、平、快的急需、特需人才，請上級醫(yī)院專家定期來院查房、門診，對本院中青年醫(yī)師傳、幫、帶，事實證明，這種形式見效快，受益面廣。

人才高地的構(gòu)筑，是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，縣人民醫(yī)院正著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢，去建設(shè)一個技術(shù)一流、質(zhì)量一流、服務(wù)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院。

人事人才工作總結(jié)篇十三

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在____工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足?；赝鹊墓ぷ魃?，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、招聘工作。

了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。

二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理。

1、人事信息檔案的管理：材料定期及時整理、確保材料完善;了解材料安放位置，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。

2、勞動合同管理：負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);對新進(jìn)員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。

三、培訓(xùn)方面。

1、培訓(xùn)工作分析：及時完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增強員工崗位適應(yīng)能力;為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實際時常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系____區(qū)工會和____市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費培訓(xùn)!

2、培訓(xùn)效果評估：通過入職培訓(xùn)，能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。通過內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識面，提高員工工作技能。通過外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。

四、社會統(tǒng)籌保險方面。

已給新進(jìn)員工及時辦理社保;離職人員辦理停保;辦理異地社保轉(zhuǎn)移;辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠;辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取;辦理檔案轉(zhuǎn)移;辦理員工戶口遷移。

五、存在不足以及改進(jìn)措施。

我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過去的一年也存在不足之處：我的專業(yè)知識有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)各項勞動法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣?。工作過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。

六、工作展望。

1、人力資源招聘：在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。

2、員工培訓(xùn)：完善公司培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門實際情況做好培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。及時與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員工培訓(xùn)知識。培訓(xùn)評估、培訓(xùn)總結(jié)及時整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題。

半年來,以貫徹實施《公務(wù)員法》為重點，突出抓好公務(wù)員隊伍建設(shè)，按照科學(xué)人才觀的要求，進(jìn)一步抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，繼續(xù)做好其他各項人事人才工作，注重發(fā)揮人事人才工作在構(gòu)建和諧社會中的作用，努力推進(jìn)人事人才工作和諧發(fā)展?，F(xiàn)將半年工作工作情況總結(jié)如下。

一、全面貫徹實施公務(wù)員法，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。

一是強化年度考核，狠抓作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照考核程序，完成了2010年度全縣國家機關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核評獎工作。全縣共9911名國家工作人員參加年度考核，共評出優(yōu)秀1290人、稱職8580人、基本稱職12人、不稱職1人、待定等次149人，另有21人未參加考核。對年度考核優(yōu)秀人員，共報市政府記二等功20人、縣政府記三等功149人、授予嘉獎獎勵1121人。二是緊緊圍繞2010年度縣委、縣政府的重點工作和重點項目，配合縣直有關(guān)部門抓好考核評獎工作，對評選出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，組織進(jìn)行了經(jīng)濟工作會議大會表彰。三是堅持凡進(jìn)必考，嚴(yán)把公務(wù)員入口關(guān)。嚴(yán)格按照“公平、公正、公開”的原則，認(rèn)真組織開展了2010年度公務(wù)員公開考試錄用工作。全縣計劃錄用10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員、1名公安干警。今年公務(wù)員招錄工作由于放寬報考條件，取消地域限制，報考人員達(dá)到了502人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員職位招錄比例更是達(dá)到了1：49.2，創(chuàng)下歷年新高。根據(jù)市人事局的統(tǒng)一安排部署，經(jīng)過簡章發(fā)布、資格審查、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)和程序，我們積極協(xié)助配合，圓滿完成了招錄工作。繼去年公務(wù)員面試工作由縣里自行組織負(fù)責(zé)以來，我們精心組織面試工作，狠抓每一個細(xì)節(jié)的到位，并全程接受紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督，確保了面試工作的公平、公正、公開。四是強化綜合管理，做好人事調(diào)配。先后辦理了2人辭職手續(xù)，26名事業(yè)單位新聘用的大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級手續(xù)，4批次政府人事任免行文，3批次政府提請人大任免行文。五是積極推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革，堅持按照“新人新辦法”的原則推行事業(yè)單位人員聘用制，先后辦理了51人次的聘用手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行事業(yè)單位新進(jìn)人員一律實行公開招聘的有關(guān)規(guī)定，出臺了桑人發(fā)〔2010〕1號《關(guān)于事業(yè)單位新進(jìn)人員實行公開招聘的通知》的文件。在具體實施中，先后協(xié)助縣畜牧局、縣計生局做好了相關(guān)公開招聘指導(dǎo)工作。六是積極穩(wěn)妥推進(jìn)公務(wù)員法實施工作。嚴(yán)格執(zhí)行政策，把好公務(wù)員登記關(guān)，全縣共完成了七大機關(guān)和九大群團組織1652人次的公務(wù)員登記審核工作，并根據(jù)登記信息建立起了公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫。其中使用行政編制登記的1454人、事業(yè)編制登記的29人、超編登記的99人、提前離崗登記的70人。另有32人暫緩登記、48人暫未登記。堅持上下對口的原則，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理申報，完成了我縣22個事業(yè)單位申報參照公務(wù)員法管理的報批工作。嚴(yán)格按規(guī)定比例合理確定職務(wù)職級，經(jīng)過審核，全縣七大機關(guān)和九大群團組織，共核定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)278個，申報核定非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)149個。

二、強化綜合管理，加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。

一是積極推行專業(yè)技術(shù)任職資格考試制度，組織開展了各類專業(yè)技術(shù)資格考試報名工作，先后完成57人的經(jīng)濟專業(yè)任職資格考試報名工作，271人的職稱外語考試報名工作。二是合理設(shè)置崗位，規(guī)范崗位管理。為科學(xué)合理分配中小學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審指標(biāo)，促進(jìn)教師專業(yè)技術(shù)隊伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。開展了2010年度中小學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位職數(shù)清理工作。全縣比例應(yīng)設(shè)高級崗位318個、中級崗位1687個，已聘任高級崗位182個、中級崗位1680個。根據(jù)崗位職數(shù)情況，我們向市人事局申報了2010年中小學(xué)教師職稱評審指標(biāo)數(shù)，申報高級50個、中級150個。三是加強專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)。組織77人開展了計算機中級操作技術(shù)培訓(xùn)考試。組織全縣專業(yè)技術(shù)人員開展了以“科技創(chuàng)新與創(chuàng)新能力培養(yǎng)”為主題的公共課目的繼續(xù)教育工作，全縣共4700余名專業(yè)技術(shù)人員參加了培訓(xùn)考試。四是做好專技資格確認(rèn)工作，及時轉(zhuǎn)發(fā)省、市關(guān)于高、中級職稱資格確認(rèn)文件，完成了300余人次的專技人員聘任合同鑒證工作。

三、嚴(yán)格執(zhí)行政策，確保各項待遇落實。

一是繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作。組織召開了座談會，并于春節(jié)前開展了一次慰問走訪。根據(jù)個案解決的原則，妥善解決了劉紀(jì)平、向剛?cè)绲?名確有實際困難的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的生活困難問題。在節(jié)假日期間，我們加強部門聯(lián)系，及時掌握動態(tài)，嚴(yán)格落實五包責(zé)任制，確保了我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定。二是完成了全縣機關(guān)事業(yè)單位工資制度改革工作。工資制度改革涉及全縣干部職工的切身利益，時間緊、要求高、任務(wù)重。為此，我們通過組織開展專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，積極宣講新政策，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過努力，全縣行政機關(guān)事業(yè)單位共10016名在職人員，2855名離退休人員參與工資套改和享受艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼，全縣月增加工資3648716元。三是加強機關(guān)事業(yè)單位工勤人員管理。認(rèn)真組織開展工人技術(shù)等級考試工作，完成了全縣452名工人技術(shù)等級和22名技師實際操作考試工作。四是做好工資福利日常管理，共辦理了職務(wù)工資調(diào)整手續(xù)58人次，工資轉(zhuǎn)移手續(xù)79人次，新參加工作人員工資定級手續(xù)21人次，退休人員審批手續(xù)127人次，死亡撫恤48人次，工齡認(rèn)定69人次。

四、完善人事爭議仲裁，加強人才市場建設(shè)。

一是扎實圍繞人事人才工作的難點問題，做好涉及人事人才方面的信訪工作。在熱情做好政策解釋的同時，認(rèn)真開展調(diào)查研究，做好信訪回復(fù)工作，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，半年共接待、回復(fù)來訪40余人次。二是按照科學(xué)統(tǒng)計，為決策提供服務(wù)的原則，組織完成了2010年度全縣人事統(tǒng)計的各項工作任務(wù)。三是配合推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革，積極開展和推行人事代理工作。四是認(rèn)真做好高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作，接管學(xué)生檔案200余份，累計共接管檔案800余份。五是加強人才中心檔案管理，對中心托管的檔案進(jìn)行了認(rèn)真的清理歸類，為科學(xué)合理管理、利用檔案打好了基礎(chǔ)。

五、強化督促考核，整體推進(jìn)8件實事。

一是積極主動與8件實事相關(guān)責(zé)任單位聯(lián)系，以縣委、政府的名義出臺了《桑植縣2010年為民辦8件實事工作方案》，并出臺了相關(guān)的考核激勵等措施，進(jìn)一步明確了具體任務(wù)。二是建立健全班子，明確了具體分管領(lǐng)導(dǎo)和具體人員專抓8件實事考核工作。三是強化督促考核，會同有關(guān)部門嚴(yán)格按照逐月報告、按季自評，定期與不定期實地抽查的方式，加強了督促檢查力度，確保了我縣8件實事工作按部就班的開展。截止到目前，全縣8件實事工作進(jìn)展順利。

六、努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強自身建設(shè)。

一是扎實圍繞“三最”開展調(diào)研活動，先后組織人員深入到部分企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位開展調(diào)研，進(jìn)一步了拓展工作思路。二是加強機關(guān)內(nèi)部管理，修改完善了崗位責(zé)任制和各項管理制度，規(guī)范了機關(guān)的日常管理，確保了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。三是加大人事信息調(diào)研工作力度，研究出臺了《人事信息調(diào)研工作獎勵考核辦法》，積極鼓勵機關(guān)干部做好信息調(diào)研工作。半年來，共向市局報送各類信息11篇，采用10篇。四是認(rèn)真開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)建設(shè)活動。按照縣委的要求，扎實推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)，完成了學(xué)習(xí)動員和邊整邊改階段的各項工作任務(wù)，機關(guān)干部作風(fēng)得到進(jìn)一步加強。

七、存在的主要問題。

一是深入基層調(diào)查研究開展得較少，工作思路欠開拓。二是工作按部就班地開展，缺乏創(chuàng)新意識。三是機關(guān)干部隊伍整體綜合素質(zhì)不高，機關(guān)學(xué)習(xí)抓得還不夠。

八、下半年工作打算。

繼續(xù)抓好《公務(wù)員法》貫徹實施工作，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的有關(guān)工作。堅持公務(wù)員考試錄用制度和事業(yè)單位新進(jìn)人員公開招聘制度，嚴(yán)把人員入口關(guān)，不斷提高人才隊伍整體素質(zhì)。完善公務(wù)員考核制度，組織完成好2010年年度考核工作。認(rèn)真組織完成好2010年度人事統(tǒng)計工作。進(jìn)一步加大8件實事工作的考核督查力度，確保全面完成8件實事任務(wù)。認(rèn)真組織開展好2010年度全縣專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評審上報工作，繼續(xù)完成事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置工作。配合相關(guān)部門繼續(xù)進(jìn)一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作。繼續(xù)深入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)建設(shè)活動，把干部作風(fēng)建設(shè)活動與日常工作緊密結(jié)合起來，不斷推動工作向前發(fā)展。

人事人才工作總結(jié)篇十四

20××年，我局按照市委、市政府下達(dá)的20××年工作奮斗目標(biāo)的要求，認(rèn)真貫徹落實《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督治理辦法》，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿足的政務(wù)服務(wù)窗口”為目標(biāo)，堅持市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”，牢固樹立服務(wù)意識，較好的完成了窗口各項工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)《關(guān)于開展20××年市政務(wù)服務(wù)中心各部門窗口全年目標(biāo)績效考核工作的通知》（成政中心〔20××〕54號）的要求，比照《市人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口目標(biāo)績效考核暫行辦法》（成政中心〔20××〕34號），認(rèn)真自查，得分為100分。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、規(guī)范化建設(shè)情況。

20××年，按照市政府政務(wù)服務(wù)中心的要求，局窗口工作人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，統(tǒng)一著裝，佩證上崗，身份公示牌、辦公用品、辦公設(shè)備和辦公資料擺放整潔有序，因公、因私外出皆按規(guī)定辦理請假手續(xù)，遵守計算機網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程和辦公設(shè)備使用規(guī)定，工作時間不從事與工作無關(guān)的事情；服從中心的工作安排，積極參加中心組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。

二、窗口服務(wù)情況。

（一）嚴(yán)格實行安全生產(chǎn)行政審批事項集中辦理制度。我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，1名首席代表，辦理安全生產(chǎn)行政審批事項14項。3月，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，我局再次下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一在市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口集中統(tǒng)一辦理行政審批事項的通知》（成安監(jiān)函〔20××〕52號），要求各區(qū)（市）縣安監(jiān)局、各相關(guān)企業(yè)到市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口辦理所有行政審批；機關(guān)各處室不得自行受理任何行政審批，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。

（二）依法辦理安全生產(chǎn)行政審批事項。截止12月24日，市政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口共接件1170件，受理1158件，辦結(jié)通過1063件，其中即辦件22件，所有事項承諾時限內(nèi)按時辦結(jié)率均為100，全年未發(fā)生因窗口工作人員責(zé)任導(dǎo)致所受理事項不能按時辦結(jié)的情況。

（三）及時、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料。窗口工作人員按照市政務(wù)服務(wù)中心的有關(guān)規(guī)定，窗口接件時，嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，認(rèn)真細(xì)致審查申報材料，對符合條件的，當(dāng)場進(jìn)行申報接件登記，錄入政務(wù)服務(wù)中心接辦件治理系統(tǒng)，并向服務(wù)對象出具《接件通知書》。今年，我局受理的1170件行政審批申請，其數(shù)據(jù)資料都能及時、準(zhǔn)確全部錄入市政府政務(wù)服務(wù)中心接辦件系統(tǒng)或及時上報。

（四）實行首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制。窗口工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，能進(jìn)行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率；對于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心具體地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位置或相關(guān)部門電話；對于接件工作中碰到事多量大的情況時，窗口工作人員能自動延長工作時間，加班受理申請事項，急群眾之所急，想群眾之所想，實現(xiàn)服務(wù)承諾。

（五）為辦事群眾提供熱情、微笑的服務(wù)。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅持微笑服務(wù)。對來電、來訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，言行舉止和善得體。今年以來，窗口共接受群眾咨詢4000余人次（含電話咨詢）。因為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，收到服務(wù)群眾的表揚意見反饋卡36張，錦旗2面。

三、廉潔自律情況。

窗口工作人員始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了全年無投訴。

四、窗口制度建設(shè)情況。

嚴(yán)格按照中心的相關(guān)要求加強自身窗口建設(shè)，完善請假制度、上下班作息制度、考勤制度和匯報請示制度。按中心要求統(tǒng)一著裝，文明用語，辦公用品、電腦、工作資料統(tǒng)一擺放，在工作時間，坐姿端莊，不嬉鬧，不串崗，嚴(yán)守政務(wù)中心計算機安全與網(wǎng)絡(luò)治理的有關(guān)規(guī)定。行政審批事項辦理資料歸檔保管完整。

五、工作取得突出成效情況。

（一）所在部門高度重視和支持，積極配合市政務(wù)服務(wù)中心工作。一是局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口工作和窗口工作人員的選派，召開局黨組會議，研究決定選派了業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高、熟悉行政審批事項的人員擔(dān)任窗口工作人員，確定窗口首席代表，并保持全年工作人員穩(wěn)定，圓滿完成了本職工作和中心臨時交辦的工作；二是積極支持和配合政務(wù)中心窗口工作，充分保障窗口必要的辦公條件，負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)工作的處室在業(yè)務(wù)上精心指導(dǎo)，及時將最近的工作動態(tài)信息傳達(dá)給窗口工作人員，前后臺齊心協(xié)力服務(wù)群眾；三是局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)堅持至少每季度到窗口1次，在政治上、工作上和生活上關(guān)心、指導(dǎo)窗口工作，及時與中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管窗口工作人員進(jìn)行溝通和交流，確保窗口工作的順利開展。

（二）積極參與并聯(lián)審批工作。6月，為落實春城書記、紅林市長對并聯(lián)審批工作要盡快突破的批示精神，根據(jù)市委、市政府的要求，我局積極配合和參與并聯(lián)審批工作。將《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證（乙證）》的辦理納入并聯(lián)審批的范圍，提供法律依據(jù)、制作審批流程、優(yōu)化工作環(huán)節(jié)、縮短辦理時限，認(rèn)真做好審批服務(wù)的創(chuàng)新工作。

（三）積極推行網(wǎng)上公開，提高辦事效率。在市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站和市安監(jiān)局網(wǎng)站公布市政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)窗口辦理事項的申請表格和辦事流程，申請人可以方便快捷的了解和下載所辦行政審批事項的申報資料、辦理流程、收費情況和辦理時限，提高了辦事效率。

（四）認(rèn)真推行行政審批內(nèi)部集中辦理制度。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和春城書記關(guān)于“市級各部門的所有行政審批事項、辦理環(huán)節(jié)都要集中在一個處室辦理”的批示精神，20××年12月5日我局設(shè)立了行政審批處，集中辦理行政審批事項，統(tǒng)一審批（審查或核準(zhǔn)）、協(xié)調(diào)、治理和流程再造工作。

人事人才工作總結(jié)篇十五

今天談?wù)劯刹咳耸聶n案在干部換屆中的作用！

今年來，組織部以強化干部人事檔案規(guī)范化管理為目標(biāo)，嚴(yán)把關(guān)口，充分發(fā)揮檔案在干部提拔、考察使用中的作用。

一、提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)。

為加強對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立由分管部長任組長、有關(guān)同志任成員的的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)檔案干部人事檔案的管理工作。在縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作中，組織部及時安排了檔案查閱負(fù)責(zé)人，落實具體工作，配合干部任前檔案審核工作，促進(jìn)干部檔案在換屆工作中充分發(fā)揮作用。同時，部門領(lǐng)導(dǎo)深入檔案室，指導(dǎo)檔案借閱工作，切切實實發(fā)揮干部檔案的作用，使檔案工作成為把住干部任職的一個窗口。

二、嚴(yán)格制度，強化管理，建立健全有關(guān)規(guī)章制度。

在換屆工作中，貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和第四次全國干部檔案工作會議精神，結(jié)合實際情況制定了《陽信縣干部任前檔案審核制度》和《陽信縣干部任前檔案借閱制度》等，使干部任前檔案審核工作的每一個環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依。另外，檔案借查閱工作安排專門工作人員負(fù)責(zé)，確保借查閱工作的順利進(jìn)行。

三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，提供服務(wù)。

開發(fā)檔案信息資源，為干部換屆服務(wù)是檔案工作的主題。在硬件設(shè)施上，配備了微機、復(fù)印機、閱檔室等，大大改善了檔案查閱條件。在軟件設(shè)施上，進(jìn)行了檔案檢索、統(tǒng)計、編目等工作，制作規(guī)范的案卷目錄，卷內(nèi)文件目錄等檢索工具，加快檔案目錄檢索的速度，提高了檔案技術(shù)的現(xiàn)代化水平。自換屆以來供各級組織人事部門提拔考察干部查借閱干部人事檔案120人次，有效防止干部“帶病”提拔。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。