政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案大全（18篇）

方案的制定有助于我們提前預判問題和風險，并做好相應的準備。要編寫一個較為完美的方案，首先需要明確目標和需求。這是一份經過實踐驗證的高效方案，可以幫助大家提高工作效率和學習成績。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇一

為認真貫徹落實市、縣信訪工作會議精神，扎實開展好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，確保20xx年“雙節(jié)”及省“兩會”期間穩(wěn)定，防止發(fā)生到縣、到市、赴省、進京上訪，現制定如下防控措施，具體方案如下：

以集中排查為基礎，以開展領導大接訪，落實領導包案為有力抓手，以及時化解矛盾糾紛為工作原則，緊密聯系我鄉(xiāng)工作實際，集中化解信訪矛盾糾紛，預防新的矛盾和問題發(fā)生，暢通信訪管道，最大限度地減少不和諧因素。通過認真、嚴密的矛盾糾紛大排查、大化解和領導干部大接訪工作，堅決避免發(fā)生越級上訪、群體性上訪及非正常上訪。

1、高度重視。務必要增強政治敏銳性，增強大局意識和責任意識，切實把信訪穩(wěn)定工作擺上突出位置，抓緊抓好。

2、進一步加大隱患排查力度。要集中力量在“雙節(jié)”及省“兩會”等敏感節(jié)點前開展全方位、地毯式、自下而上的信訪隱患和矛盾糾紛大排查。排查要面面俱到，不漏人不漏事，不留死角死面，特別是對信訪重點領域、重點問題、重點人和信訪積案，要重點排查，逐一梳理，深入分析研究，切實做到對本校情部明察秋毫，了如指掌。對排查出的矛盾糾紛和隱患逐一登記造冊，建立臺帳，梳理出重點，落實領導包案。對重點隱患和重大問題，將落實主要領導親自包案，親自跟蹤督辦。對未排查出的信訪人員，在“雙節(jié)”及省“兩會”期間發(fā)生越級上訪的，要追究相關責任人的責任。

3、進一步加大領導接訪力度。堅持領導接訪長效機制，進一步暢通訴求管道。堅持每天安排一位中心校成員全天侯接訪，如因特殊情況不能按時接訪的，可由其它中心校成員接替、輪換，但決不能空缺、脫崗。同時結合實際，開展重點約訪、帶案下訪、下行走訪等多種形式的領導接訪活動，敞開大門、暢通管道。對大接訪中教師及群眾反映的問題，要真解決問題、真化解矛盾，切實做到接訪一批、解決一批、化解一批、穩(wěn)控一批、息訪一批。最大限度地增加主要領導接訪密度，最大限度地暢通信訪管道，最大限度地解決信訪問題，把大多數上訪群眾吸附到大接訪活動中來，減少越級上訪的發(fā)生。

4、進一步加大包?；饬Χ?。對上級交辦的信訪事項、領導接訪事項和排查出的重點信訪隱患，全部實行領導包案，履行“六包”責任（包接訪、包協調、包督辦、包落實、包穩(wěn)控、包勸返）。切實解決群眾合理訴求，對群眾反映的問題，在查清事實的基礎上，嚴格對照政策認真解決落實。綜合運用政治、經濟、法律、人文關懷等多種手段，化解矛盾糾紛。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇二

（一）為進一步加強我公司維穩(wěn)工作的領導，切實做到一手抓經濟發(fā)展，一手抓維護穩(wěn)定，公司專門成立了由主要領導和相關部門人員共同參與的組織機構。各單位要切實加強維穩(wěn)工作力度，成立相應的組織工作機構，并根據本單位實際，對機構適時進行調整和充實，明確職責，夯實責任，狠抓落實，全力以赴做好穩(wěn)定工作。

（二）公司領導班子成員對公司信訪工作分片包干，負責所聯系單位的信訪維穩(wěn)工作。各單位信訪維穩(wěn)工作領導小組要認真解決職工群眾合理訴求，著力解決本單位存在的突出問題，分管領導要對重點案件包案處理，落實領導包案制度。

強化信訪預警機制，加大開展矛盾糾紛排查化解力度，把開展大排查、大化解列入重要議事日程。全面排查，及時化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對公司信訪存在的以下突出問題做好矛盾排查化解工作。

（一）上世紀80、90年代與企業(yè)解除勞動關系人員、被企業(yè)除名人員的群訪和個訪。

（二）企業(yè)下崗職工、企業(yè)遺留問題引發(fā)的群訪和個訪。

（三）與企業(yè)有勞資糾紛的人員個訪或鬧訪。

（四）農民工工資問題引發(fā)的群訪。

（五）企業(yè)軍轉干部待遇問題引發(fā)的個訪。

（六）60年代精減下方人員的群訪、個訪和鬧訪。各單位要著力做好以上信訪問題的分析研判，制定處理辦法。進一步落實矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對存在的上訪苗頭和隱患進行排查化解，堅持預警通報，加強跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加強重要會議、重大節(jié)日活動期間等重要時段的信訪維穩(wěn)工作，做到及早發(fā)現、及時穩(wěn)控、處置有效，以避免造成不良政治影響。

確保正常工作秩序，結合公司實際，就維護公司穩(wěn)定，處置應急群訪事件，特制定如下辦法：

（一）處置原則。

1、統一領導，協調各方。在公司信訪維穩(wěn)工作領導小組的統一領導下，動員、統籌、協調相關職能部門，利用一切可以利用的力量，從穩(wěn)定大局出發(fā)，共同協調處置信訪維穩(wěn)問題。

2、屬地管理，分級負責。按照“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的要求，明確分工，區(qū)分責任，協調配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時機。

3、重在疏導，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可結、可順不可激”的要求，以說服教育為主，以恢復秩序為目的，最大限度地做好工作，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段，防止事態(tài)擴大、蔓延、升級或形成對峙。

4、反應快捷、依法處置。始終堅持維護職工合法權益、維護法制尊嚴、維護企業(yè)和社會穩(wěn)定的原則，慎重選擇處置時機，綜合考慮事發(fā)原因、地點、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。

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（二）職責分工。

1、對越級集體上訪事件和個訪事件，責任主體要隨時到場、隨時處置。一旦發(fā)生群體性上訪事件，各單位信訪主要負責人要在30分鐘內趕到現場，并組織人員迅速將上訪群眾帶離。凡發(fā)生5人以上群體性上訪事件，責任單位主要領導要在第一時間趕到現場，做好教育疏導工作，積極組織對重大事件的處置。要在堅持“明確責任，屬地管理，分級負責，妥善處置”的原則，對上訪人員反映的問題原則上誰主管、誰負責。

2、有關上訪事件處置責任主體的確定和穩(wěn)控化解工作責任：

（1）凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪案件，由分管企業(yè)改制的部門負責接待，相關職能部門配合。

（2）與企業(yè)解除勞動關系人員、被企業(yè)除名人員、與企業(yè)有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業(yè)軍轉干部待遇問題引發(fā)的上訪案件，由分管勞動人事的部門負責接待，相關職能部門配合。

（3）工程結算及農民工工資問題引發(fā)的上訪案件，由工程項目管理部門負責接待，財務等相關職能部門配合。

（4）工程質量投訴案件，由工程項目管理部門和技術質量部門負責處理。

（5）工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標部門負責處理。

（6）家屬院有關問題投訴及糾紛、上訪，由物業(yè)管理部門負責處理。

（三）工作要求。

1、認真處理部分利益群體上訪問題。對于部分利益群體上訪問題，相關責任部門要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數，隨時向公司分管領導匯報處理進展情況。凡發(fā)生群眾集體上訪，公司相關科室負責人及責任單位要及時派人到場，組織協調、妥善處置，全力做好上訪人員的現場處置和穩(wěn)控工作。

2、進一步落實有關群體上訪問題處置責任主體的責任。處置有關群體性上訪問題的責任單位，要對群體性上訪問題主動介入，積極協調，提出處理意見。

（四）善后處置制度。

的法律法規(guī)和政策規(guī)定；問題解決后，要及時將處理結果上報公司，并向地方信訪部門予以通報；同時，要及時向群眾了解情況，摸清思想動向，及時發(fā)現新苗頭、新情況、新問題；及時總結經驗教訓，舉一反三，避免類似事件重復發(fā)生。

各單位的信訪突出問題和重點案件，必須在一定時限內基本實現案結事了，息訴息訪；對未能實現息訴息訪的，必須把人員穩(wěn)控在本單位，確保不發(fā)生群體性進京和到省、來市事件。具體任務是：

（一）對信訪人反映問題屬于合理訴求的，要按照有關法規(guī)、政策加快進度，在規(guī)定時限內予以解決，使信訪人員息訴息訪。

（二）對信訪人員反映問題基本屬實，且有一定道理但無處理的政策依據，信訪人生活確有一定困難的，根據其實際情況，可通過社會救濟、低保補助和扶貧幫困的方式進行化解。

有關部門舉行信訪協調會的方式，共同做好信訪人的疏導教育工作，勸其息訴息訪。

（四）對信訪人員反映問題的處理意見和工作措施到位，信訪人仍有上訪苗頭的，要明確穩(wěn)控責任人，制定嚴格的穩(wěn)控措施，確保重要會議和重大活動期間信訪人不再進京、到省、來市上訪。

（五）對纏訪、進京、到省、來市滋事、封門堵路、串聯聚集上訪等違法人員，要加強法制宣傳教育，固定證據，講究策略，與當地公安部門聯系，依法處置。

（一）各責任單位要全力抓好穩(wěn)定工作，切實加強處理群體性上訪問題工作的領導，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪突出問題。要以集中處理赴省進京非正常信訪案件為重點，深入開展重信重訪工作，強化日常管理，有針對性地采取措施，避免新的問題發(fā)生。要按照“一把手負責，分管領導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責”的要求，成立專門工作組，制定切實可行的解決方案，全力化解信訪突出問題。

（二）建立領導干部接訪、下訪、約訪的工作制度。各。

單位黨政一把手要親自接訪、下訪、約訪群眾，要做到每月最少1個工作日開展接訪、下訪、約訪活動，重點協調解決本單位非正常上訪、越級上訪和重復上訪等疑難信訪問題。分管信訪工作的領導，要做到隨訪隨接，就地處理，并回訪處理結果。對職權范圍內難以解決的問題，要安排人員陪同信訪人到上一級有關部門反映訴求。

（三）建立信訪維穩(wěn)工作制度。公司信訪維穩(wěn)工作領導小組每季度安排一次相關責任單位進行矛盾糾紛排查化解的調研，建立信訪維穩(wěn)工作會議制度，公司信訪維穩(wěn)工作領導小組辦公室每季度召開一次全公司信訪維穩(wěn)工作會議，聽取各相關單位開展各種矛盾糾紛排查情況、對信訪案件處理進展情況的匯報，分析工作中存在的問題，研究解決辦法和措施。

（四）建立維護穩(wěn)定信訪信息工作制度。各單位要進一步建立完善信訪維穩(wěn)工作網絡、工作檔案，對各類案件進行分類并登記造冊。重點對信訪事件發(fā)生的時間、地點、人數及原因、事件當事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點進行記錄。每季度對信訪檔案進行梳理，防止案件重復發(fā)生。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇三

為進一步加強社會治安防控體系，認真貫徹落實茨營鄉(xiāng)黨委、政府綜合維穩(wěn)會議精神，為做好信訪穩(wěn)定工作，確保**村和諧穩(wěn)定，**村兩委高度重視，統一思想，強化措施，落實責任，堅持把“信訪問題化解在基層，信訪矛盾解決在萌芽狀態(tài)”，緊緊圍繞信訪穩(wěn)定工作這一重大任務，嚴格按照上級要求，把信訪工作置于當前各項工作的首位，結合本村委會實際，制定本實施方案。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”為主題的“安全生產年”活動，牢固樹立以人為本，安全發(fā)展的思想理念，以治大隱患，防大事故為目標，深入開展突出問題的排查整治，為我村經濟社會協調發(fā)展創(chuàng)建更加穩(wěn)定的社會環(huán)境。從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針，立足基層，落實責任，強化措施，完善機制，齊抓共管，切實提高基層化解不穩(wěn)定因素的能力和水平，從源頭上控制各類社會矛盾和問題，最大限度地化解不穩(wěn)定因素，為全鄉(xiāng)經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

深入開展社會治安問題的排查整治力度，社會各類矛盾糾紛得到有效疏導和化解，群體性的事件得到預防控制和妥善處理，促進社會治安和諧穩(wěn)定，村民和睦相處，經濟平穩(wěn)發(fā)展。

（一）加強領導，明確責任。為確保全村的社會穩(wěn)定，成立**村維穩(wěn)工作領導小組，把信訪穩(wěn)定工作擺上重要議事日程，作為長期的中心工作來抓。兩委班子成員親臨一線，及時研究，村小組具體負責，分包到人，一包到底。建立嚴格的工作責任和責任追究制度，真正把維護穩(wěn)定工作的責任落實到每個工作人員的肩上。

（二）建立健全矛盾糾紛和不安定因素排查調處機制。要進一步完善村、組二級矛盾糾紛和不安定因素排查調處網絡，對不安定因素進行全面深入排查。對排查出的各類矛盾和問題，認真妥善解決，真正把問題解決在當地，解決在萌芽階段。嚴防因解決不及時或解決不當而引起上訪事件。

（三）堅持以人為本，認真解決好事關群眾切身利益的各類問題。牢固樹立群眾利益無小事的觀念，認真貫徹落實黨的各項利民政策和惠民政策，最大限度地維護群眾的合法權益，取得群眾的理解和支持。依照新的信訪條例，完善信訪工作責任制，高度重視和依法解決人民群眾來信來訪，并組織鄉(xiāng)干部深入基層，傾聽群眾呼聲，體察民情，真正變“上訪”為“下訪”，面對面地做群眾工作，解決群眾提出的實際問題，切實維護好人民群眾的切身利益，依靠群眾維護地方的安全與穩(wěn)定。

（四）積極穩(wěn)妥地處置各類群體性的事件。鄉(xiāng)黨委、政府和各有關部門建立和完善處置群體性的事件工作預案。一旦發(fā)生群體的事件，要及時趕赴現場，妥善處置，嚴防事態(tài)擴大，積極消除影響。要堅持依法辦事，按政策辦事；堅持教育疏導，防止激化；堅持慎用警力和強制措施。力爭做到對群體的事件及苗頭發(fā)現的早，化解得了，控制得住，處置的好。

（五）加大政策、法律的宣傳教育力度。加強對群眾的政策教育和法制教育，不斷提高廣大人民群眾的政策水平和法制觀念，教育群眾學法、懂法、用法、守法，樹立大局意識、法律意識，依法維護自己的合法權益，遇有問題時，要通過正常的渠道反映自己的合理要求，不能采取過激行為。嚴防別有用心的人操縱利用。對組織煽動了群眾聚眾鬧事和聚眾越級上訪的組織策劃者，要依法進行嚴厲查處；對經常無理取鬧，擾亂社會公共秩序的事件及有關人員，要按照有關規(guī)定進行處置，堅決維護政策法律的尊嚴。

1、堅持開展“平安家庭”、“十星級”文明戶創(chuàng)評活動，促使村民遵紀守法，家庭和睦，鄰里團結、見義勇為、助人為樂新風尚。

3、積極開展黨員干部思想教育，使法制理念和參與綜治的意識進一步得到加強。

4、以村民小組為單位，對轄區(qū)內的民師、烤煙輔導員等有上訪動向的人員進行摸底排查，并積極勸導。

5、充分利用群眾工作室和民事調解室，積極調解各村民事糾紛。

村委會將定期、不定期組織人員對轄區(qū)內的平安創(chuàng)建工作進行督查，發(fā)現問題及時進行調解處理，為我村經濟社會發(fā)展營造良好的環(huán)境。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇四

堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照構建社會主義和諧社會的總體要求，強化工作責任，落實工作措施，以“化解矛盾、維護穩(wěn)定、保障發(fā)展”為工作思路，以“屬地管理、分級負責”為原則，形成領導親自接待，解決群眾信訪問題，努力探索建立化解城市管理信訪積案的長效機制，推動信訪工作的順利開展，依法、及時、就地化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定的工作格局。

1、堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則。充分發(fā)揮組織協調作用，積極開展聯合下訪，形成集中處理信訪突出問題的工作合力。

2、堅持依法按照政策辦事的原則。對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按照政策解決到位;對群眾訴求依法按政策不能解決的，做好耐心細致的解釋工作，取得群眾的理解和支持，決不能為求得一時一事的解決而突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，引起攀比和新的矛盾。強化思想疏導工作，在認真解決群眾合理訴求的同時，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，切實做好情緒疏導工作。對無理纏訪鬧訪和有違法行為的，加強法制教育;情節(jié)嚴重、造成惡劣影響的，依法予以處理。

3、強化信息互通。對下訪受理的不屬于我局管轄處理的信訪事項，應及時轉送有管轄權的相關責任單位依法處理。

(一)下訪時間。

每月第一周周一。

(二)下訪人員。

1、分管下訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的局領導。

2、辦公室、政策法規(guī)股、綜合執(zhí)法股、督查中隊各派一名人員參加，下訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的轄區(qū)中隊要有3名人員參加。

(三)接訪重點。

涉及本系統的已按“路線圖”處理，信訪人仍不服的信訪事項;群眾反映比較集中的信訪突出問題;帶有區(qū)域性、普遍性、苗頭性的信訪突出問題。

(四)下訪活動的組織。

1、辦公室主要負責做好后勤保障工作。應于下訪活動開展前10天與下訪街道取得聯系，確定下訪時間、下訪地點，并由下訪街道就接訪領導、接訪時間、接訪地點、接訪要求等事項進行安排，提前5天在當地進行公示;下訪活動開展過程中，引導群眾有序信訪，維持現場秩序，確保接訪活動順利進行。

2、政策法規(guī)股主要負責下訪活動中涉及的`法律法規(guī)問題。主要包括對信訪事件適用法律法規(guī)的認定，做好適用法律法規(guī)的解釋，加強法制宣講，依法處理無理纏訪鬧訪和違法行為。

3、綜合執(zhí)法股負責綜合協調下訪活動，并于每月第一周周五前將當月參加信訪的領導干部姓名、職務、接訪時間、地點、受理的信訪事項、處理情況及相關數據書面報送區(qū)聯席辦;負責接訪工作的登記。

4、督查中隊負責督查下訪受理的信訪案件的處理落實情況，收集匯總相關材料，于每月第一周周四上午前將材料送至綜合執(zhí)法股。

5、各中隊負責協助辦公室維持現場秩序;負責信訪案件的具體辦理，并及時將相關材料送至督查中隊。

1、包案分工。

我局對信訪案件實行逐一包案。領導包案原則上實行一人(轄區(qū)分管領導)包一案或包幾案，不實行兩人或兩人以上重復包一案。

2、包案工作內容。

包案領導按照“誰包案，誰負責”的原則，根據實際情況，確定辦案方向、具體責任人、具體辦案人、結案和匯報時間，并督促案件的辦理，對案件辦理過程中出現的問題進行溝通協調。包案領導應深入了解案情，按照法律法規(guī)、依照黨和國家的政策，采取有效措施，及時、妥善處理群眾反映的信訪問題。對合理的要求，盡快解決落實;對一時解決不了的，要向群眾宣傳政策，講明情況;對個別堅持過高要求，無理取鬧的，要嚴肅批評教育和依法處理。

3、包案完成時限。

領導包案原則上自受理之日起60日內辦結，如因情況復雜，經主要領導批準，可適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇五

為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結合我市實際，現制定工作方案如下：

一、目標任務。

全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經調查完畢的案件要做好反饋工作，正在調查的要明確時限、盡快查結;對調查結論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協調有關部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。

二、工作措施。

嚴格落實《__市紀委關于化解進京到中央紀委上訪問題督導檢查辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。

(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。

(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。

1、各有關單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內部或居住地。

2、各有關單位要在進出口要道、客運交通站點設立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。

3、各有關單位要建立應急隊伍，做到人員到位。

一旦發(fā)現有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。

(三)注重統籌協調。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關部門的工作要加強統籌調度、協調統一、形成合力。

(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結合、防范方式與掌握政策相結合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協調公安機關及時依法進行處理。

三、幾點要求。

一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領導小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領導小組辦公室設在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調度、監(jiān)督和檢查工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領導責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領導小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。

二要加強溝通聯系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領導帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。

三要嚴肅責任追究。“兩會”結束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關責任人進行誡勉談話，構成違紀的將依據有關黨政紀條規(guī)給予相應的紀律處分。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇六

為做好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，確保十八大和兩會期間不發(fā)生重大上訪和越級上訪，特制定本方案。

以中央、區(qū)、市領導關于信訪工作的講話精神為指導，以信為指導。

以訪問條例為依據，進一。

形成群眾依法有序信訪的良好局面。

強化責任落實，發(fā)揮鄉(xiāng)、村干部的作用，做到定期排摸與不定期。

排摸相結合，及時發(fā)現矛盾，解決矛盾;點上排摸和線上排摸相結合，做到不漏死角;矛盾化解與穩(wěn)控工作相結合，確保無越級訪等情況的發(fā)生。通過依法規(guī)范信訪工作和群眾信訪行為，建立長期穩(wěn)定的信訪工作機制，確保社會和諧穩(wěn)定，促進**鄉(xiāng)經濟又好又快發(fā)展。

(一)加強組織領導，明確工作職責。

為了確保各項工作順利開展，維護社會穩(wěn)定大局，**鄉(xiāng)成立以黨。

內，把重點人員穩(wěn)控當地。

(二)夯實任務，妥善處理各類矛盾糾紛。

信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認真排查調處各類矛盾糾紛和信訪案件。

1、堅持信訪問題定期排查。各村要組織專人，對轄區(qū)內信訪穩(wěn)定工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數，以便采取有效措施，及時防范制止。

2、全力化解矛盾糾紛。各包案領導、包村干部、村干部要將排查發(fā)現的問題盡力協調解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。

3、對于一些多次調解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鄉(xiāng)包抓領導切實負起責任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現越級上訪事件。

4、做好敏感時期穩(wěn)控工作。各責任人要根據敏感時期安排實行。

一人一策，加強信息的收集和報送工作，就地24小時穩(wěn)控，堅決把人員穩(wěn)定在當地，力爭全國“兩會”、黨的十八大等重大會議期間**鄉(xiāng)內無人去京上訪和越級集體訪、異常訪。

5、做好平時的矛盾糾紛排查工作。各鄉(xiāng)、村干部要結合“駐村。

夜訪”活動，通過走訪及早發(fā)現潛在問題和不穩(wěn)定因素，主動介入并將問題化解在萌芽狀態(tài)。同時做好信息收集工作，建立信訪維穩(wěn)檔案，充分發(fā)揮村級信訪信息員上傳下達的作用，發(fā)現異常情況及時匯報，并采取相應措施，為維護大陳鎮(zhèn)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(三)健全制度，努力做好信訪案件的調處工作。

為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪。

工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。

1、加強值班，確保信訪信息暢通。鄉(xiāng)領導班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯絡通暢。對于各種來訪要及時接待，認真詢問記錄，及時向領導匯報情況。同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。

2、努力做好接訪勸返工作。對于發(fā)生的越級進京、赴區(qū)市縣上訪事件，要嚴格有關規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當地，防止事態(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。

3、加大政策宣傳力度。鄉(xiāng)村干部要做好相關法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導向。同時，在制定實施經濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關系，防止因矛盾激化而導致的信訪事件發(fā)生。

(四)嚴明紀律，強化責任追究。

1、嚴格實行“一崗雙責”。鄉(xiāng)村干部在承擔崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負有責任，實行包片領導負主要責任，包村干部負重要責任，村干部負直接責任的信訪工作責任制。實行信訪工作績效考核得分與鄉(xiāng)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責任感、緊迫感。

2、對于因鄉(xiāng)村干部個人工作失誤等原因導致的群體上訪和越級上訪事件要堅決追究其責任，情節(jié)嚴重的要按照有關規(guī)定予以嚴肅處理。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇七

根據縣委、縣政府統一要求和全縣綜治信訪工作會議精神，為將社會治安綜合治理各項工作落到實處，確保內部社會穩(wěn)定?，F結合我局實際，特制定-年政法綜治信訪工作計劃：

以“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治和“打防結合，預防為主”的方針，建立健全“嚴打”的經常性、連續(xù)性工作機制，嚴格按照縣綜治委的要求，充分發(fā)揮部門的職能作用，大力整頓和規(guī)范行政審批，營造公開、公平、公正的環(huán)境，進一步加強對工作人員的管理教育，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

局機關成立上栗縣公共政務管理局“政法綜治信訪工作”活動領導小組，由局長-任組長，副局長-、-，政府采購中心主任-任副組長，局機關各科室、政府采購中心、行政服務中心各窗口為成員單位，領導小組設辦公室在局機關辦公室，由彭松林任辦公室主任。

一是集中開展行政審批許可事項、招標投標和政府采購的專項整治;二是嚴厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀行為;三是嚴厲查處行政中的不規(guī)范行為;四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動;五是積極配合有關部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作;六是積極配合有關部門全面開展出租房屋清理整頓工作。

要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，認真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。對發(fā)現有集體上訪和越級上訪苗頭的，要及時上報，并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態(tài)度，解決好群眾關心的熱點、難點問題，嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實責任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責任。

(三)加強法制教育，從源頭上預防職務犯罪的發(fā)生。

要有針對性地對干部職工開展法律法規(guī)教育，在集中教育的基礎上，要自覺學習《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關法律法規(guī)，增強法制觀念，做到學法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機制，實行打防并舉、以防為主、標本兼治的工作原則，有效預防違法犯罪的發(fā)生。

(四)做好國家安全保衛(wèi)工作。

一是開展好對廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國家安全、維護社會政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強法律觀念和安全防范意識。二是切實落實好安全保衛(wèi)責任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關規(guī)定，處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負責”的原則，確保無失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定責任制，加強內部安全保衛(wèi)和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無火災、偷盜等重大事故發(fā)生。

(五)做好民族宗教和計劃生育工作。

要認真貫徹黨的民族宗教政策，堅持“保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動，加強局內部人員的教育管理，確保不出現任何人員參加非法邪教組織活動。要認真落實計劃生育政策，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制，確保本系統內無計劃外生育。

(六)進一步加強社會治安綜合治理一票否決權制的落實力度。

社會治安綜合治理一票否決權制仍然是今年地區(qū)目標管理的重要內容，我局要堅決執(zhí)行，并抓好各項工作的落實，對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門，要嚴肅追究部門領導的責任，直至做出組織處理。

(七)進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作。

加強經常性宣傳，各科室、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[-]12號)文件的要求，積極配合局綜治領導小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大信息工作力度，結合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究，總結成功經驗，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對策和規(guī)律，增強工作的預見性和主動性，推進社會治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇八

為了貫徹落實《丹鳳縣信訪聯席會議辦公室關于繼續(xù)深化“三無”創(chuàng)建活動的安排意見》，做好我鎮(zhèn)的校園重點人員違規(guī)上訪穩(wěn)控工作，及時準確把握穩(wěn)定形勢，嚴格落實校園穩(wěn)定工作責任，確保我鎮(zhèn)教育系統無進京赴省訪、無去市、縣集體訪、無一年以上信訪積案等事件的發(fā)生，提高對違規(guī)上訪事件的應急能力，積極配合“三無”縣創(chuàng)建目標的實現，結合我鎮(zhèn)詳情，實施以下方案：

我鎮(zhèn)各校開展“三無”創(chuàng)建活動要以為黨的十八大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標，全面開展矛盾糾紛排查化解，各校校長要以信訪值周接訪為抓手，以解決教職工、學生及社會群眾合理訴求，有效化解社會矛盾，規(guī)范信訪工作秩序，理順信訪人情緒為重點，明確目標，落實措施，夯實責任，順利完成我鎮(zhèn)學校“三無”創(chuàng)建工作。

我鎮(zhèn)各校地處城鄉(xiāng)結合部，人員流動性大，校點分散，有部分學校至今存在交通困難，為維控工作帶來諸多不便。民教辭退人員張忠杰不安分守己，多次無理上訪、合同制教師樊書霞、何凌云、陳瑞洲、周會玲、趙改子、張淑靜、方慧珍工作問題至今未解決，成為我鎮(zhèn)各校穩(wěn)定工作的隱患。

每天向組長匯報詳情，并派出與張忠杰關系密切的人員上門做好其思想工作、對樊書霞等7名合同制教師及時的按規(guī)定增發(fā)了工資，并責成各校校長做好這7名同志的思想工作，確保不越級上訪。

校園矛盾排查、穩(wěn)控工作領導小組（職責分工）:。

維控對象：樊書霞。

成員：張丹軍（紅旗小學校長）負責紅旗小學校園矛盾排查和上訪穩(wěn)控工作。

維控對象：何凌云。

劉志強（雙槽小學校長）負責雙槽小學校園矛盾排查和上訪穩(wěn)控工作。

維控對象：陳瑞洲。

褚武剛（白衣寺小學校長）白衣寺小學校園矛盾排查和上訪穩(wěn)控工作。

維控對象：周會玲。

韓飛（玉皇廟小學校長）玉皇廟小學校園矛盾排查和上訪穩(wěn)控工作。

張丹衛(wèi)（麻地灣學校負責）麻地灣小學校園矛盾排查和上訪穩(wěn)控工作。

維控對象：張忠杰、趙改子/張淑靜。

三、工作措施落實。

1.堅持校長是第一責任人，對各校上訪工作負總責，對辭退和合同制教師上訪事件親自過問、親自督辦。

2.明確職責，各司其職。領導小組成員負責好本校轄區(qū)內的穩(wěn)控工作，做好部署、協調、督查工作。

3.堅持依法管理、分級控制，嚴格按照《上訪條例》及《上訪工作流程》的相關規(guī)定，對上訪事件的預警進行管理和處置，設立本校內情報信息員，有不穩(wěn)定情況及時報告和妥善處理。

4.堅持內緊外松原則。對內要及時做好正面教育疏導工作，盡量化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，以免事態(tài)進一步擴大。

5.各校切實做好辭退和合同制教師上訪情報信息收集報送工作。對緊急重大上訪信息，要立即報告，并妥善處理。要做到急事急報、特事特報、大事快報，決不允許瞞報、遲報和漏報。要嚴格落實各項值班制度，堅持領導帶班的值班制度。值班人員要強化責任意識，堅守崗位，盡職盡責，確保聯絡暢通。

落實工作責任制和責任追究制，對信息報送不及時、解決問題不到位、防控措施不落實，造成嚴重后果的，嚴肅追究相關人員的責任。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇九

認真貫徹落實景區(qū)鎮(zhèn)和習近平總書記打黑除惡重要講話精神和治國理政新理念、新思路、新戰(zhàn)略，按照上級要求，結合鎮(zhèn)黨委、政府打黑除惡的實施方案，特制定信訪維穩(wěn)堵車實施方案。

1、深化開展矛盾隱患排查調處。開展拉網式滾動排查，排查要全方位、全覆蓋，要不漏單位、不漏人、各村要充分發(fā)揮網格管理員的作用，將所有重點人員納入網格進行管理。要實行網格員聯系重點人員制度，動態(tài)掌握重點人員思想動態(tài)，協助做好思想政治工作，確保及時發(fā)現、報告存在的問題和突發(fā)情況。對排查出的問題要全部登記造冊，落實包保責任、化解責任和工作措施。

2、嚴格落實鎮(zhèn)主要領導接訪制度。堅持關口遷移，深入到重點群體中，變上訪為下訪，面對面解釋法律和政策，疏導情緒，深入扎實地做好信訪積案化解。

3、加強重點人員、重點群體防范管控。對排查發(fā)現的涉黑重點群體和人員，嚴格落實教育穩(wěn)控并實施有力的打擊措施。

4、進一步明確部門責任，牽頭處置好本行業(yè)，本系統信訪問題，做好政策的解釋說明，從根本上對信訪人員進行思想教育引導；進一步明確單位責任，守土有責，還要守土盡責，要充分整合各方面資源力量，采取有效工作措施，確保各類隱患防范控制到位；進一步明確領導責任，各村主要負責同志是第一責任人，對排查出來的信訪涉黑問題和苗頭性隱患要立即開展工作，要不等不靠，就地化解，確保把問題解決在最基層、解決在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。對一時化解不了的要制定解決方案并按正常程序上報鎮(zhèn)打黑除惡辦公室。各管區(qū)村要加強溝通聯絡、協調配合、拾遺補缺，齊心協力把打黑除惡工作做好。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇十

近期為省市縣換屆關鍵時期，各級即將召開黨代會及人代會，根據鎮(zhèn)黨委政府統一部署，各村、各單位要充分認識做好社會穩(wěn)定工作的極端重要性，以“過硬過細”的舉措扎實做好維穩(wěn)信訪工作，確保我鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。根據市委、市政府的要求，結合我鎮(zhèn)實際情況，特制訂本工作方案。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，提高思想政治站位，把做好當前信訪維穩(wěn)工作，維護社會大局穩(wěn)定擺在突出位置，確保實現“六個防止”的目標：堅決防止發(fā)生有重大影響的政治案（事）件，堅決防止發(fā)生暴恐事件，堅決防止發(fā)生有規(guī)模的群體性事件，堅決防止發(fā)生個人極端事件，堅決防止發(fā)生大規(guī)模赴省進京集體訪，堅決防止發(fā)生公共安全事故，積極打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

成立以黨委書記為組長，黨委副書記、鎮(zhèn)長為副組長，其余各班子成員及鎮(zhèn)派出所所長為組員的重點期間信訪維穩(wěn)工作領導小組。領導小組下設辦公室，黨委副書記、政法委員兼任辦公室主任，派出所所長、維穩(wěn)信息督察員兼任副主任，平安建設辦全體人員、信訪辦全體人員及派出所民警為辦公室工作成員。

（一）全面落實社會穩(wěn)定工作責任制。

要高度重視重點時期的社會穩(wěn)定工作，嚴密部署，確保全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。當前，社會矛盾集中凸顯：資源權屬、特殊群體訴求等引發(fā)的矛盾、各類突出的非訪活動等，社會穩(wěn)定形勢嚴峻復雜，維穩(wěn)任務艱巨繁重。各村、各單位要深入一線，深入群眾，深入到安全隱患較多的地方了解情況、解決問題。要嚴格落實維護社會穩(wěn)定領導責任制，把解決每一個問題都落實到具體人員，做到有領導負責，有專人處理，有解決時限，有督促檢查。對工作不落實，敷衍塞責，影響重點時期社會穩(wěn)定并造成嚴重后果的，嚴肅追究有關人員的責任。

（二）深入開展矛盾糾紛及不穩(wěn)定隱患排查化解工作。

排查化解要重點圍繞土地流轉、拖欠工資、勞資糾紛、債務糾紛、環(huán)境保護、征地拆遷、社會保障、資源權屬等重點領域和原代課教師、涉軍人員、失地農民等特殊群體，以及心態(tài)失衡、精神偏執(zhí)等有危險傾向、揚言鋌而走險的人員情況。各包村領導及鎮(zhèn)村干部要深入到所包村組組織開展?jié)L動排查，真正做到底數清、情況明。對排查出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患，及時上報領導小組辦公室。領導小組辦公室要認真進行梳理匯總，按照“誰主管、誰負責”、“一崗雙責”和“六位一體”原則，逐一落實穩(wěn)控化解責任領導、責任人和工作措施，切實把矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患化解在初始階段和萌芽狀態(tài)，嚴防矛盾升級和激化。

（三）切實加大社會面管控力度。

一是開展重點地區(qū)整治和巡邏執(zhí)勤。平安建設辦、應急辦、市場監(jiān)管辦、派出所、各村要以鐵路和公路沿線、校園、醫(yī)院、企業(yè)、電力、電信和廣播電視設施等周邊及其他治安復雜場所、部位為重點，深入開展治安突出問題排查整治，努力實現由亂到治、由治到安。加強交通、消防、生產安全和危爆物品、食品藥品以及人員密集場所安全監(jiān)管工作，及時、有效排查整改安全隱患。

二是做好安全宣傳。要注意做好道路交通安全及森林防火等相關宣傳工作，防止發(fā)生群死群傷的道路交通事故和自然災害事故。

三是做好輿情監(jiān)管和應急處置工作。對利用微信、手機短信等傳播負面輿情的要及時予以引導和掌控，嚴防發(fā)生炒作現象。各村、各單位要做好應對突發(fā)事件的各種準備，著力完善應急機制和工作預案，切實提高群體性事件的應急指揮能力和現場處置水平。一旦發(fā)生群體性突發(fā)事件，根據應急預案及時依法果斷處置，盡快控制局面、平息事態(tài)、恢復秩序。

（四）全力做好重點時期信訪工作。

一是嚴格遵循信訪機制和流程。要嚴格遵循《信訪條例》和《信訪網上辦理規(guī)程》，依法依規(guī)解決群眾信訪問題。堅持領導值班接訪制度，第一時間接待群眾，做到“有訪必接，有接必辦，有辦必果”。要注重妥善解決初信初訪問題，防止初訪變重訪、重訪變積案，更不能因接訪工作不到位導致上訪群眾發(fā)生過激行為，導致“小事拖大、大事拖炸”。

二是強化領導包案化解。按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案”的工作要求，包案領導要親自了解訴求，親自協調調度，親自督查落實，抓緊做好化解處理工作。對所包案件，要堅持訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位。

三是做好重點人員盯控工作。對涉穩(wěn)重點人員進行全面梳理，準確掌握思想動態(tài)和活動動向，按照“一人一策”的要求，落實各類重點人員的包保責任。對信訪、維穩(wěn)、公安登記列管的各類重點人員，要堅決盯死看牢，加強教育轉化，確保始終掌控在視線范圍內，堅決杜絕個人極端事件的發(fā)生。

四是有效維護信訪秩序。對赴省集體訪和進京非訪活動苗頭，要迅速采取強力措施，及時穩(wěn)控挑頭人員，有效維護信訪秩序。同時要按有關規(guī)定迅速勸返接回，決不能發(fā)生在京滯留現象。勸返接回后，要妥善做好訴求解決、困難幫扶和教育穩(wěn)控等工作。在重點時期，對重點人員“六位一體”管控責任表明確的不穩(wěn)定隱患、信訪案件及重點人員，因化解穩(wěn)控工作不力，造成赴京赴省訪、赴京赴省非訪、赴京赴省集體非訪的對該村實行平安建設一票否決。

（五）加強信息報送和值班備勤工作。

鎮(zhèn)平安建設辦、派出所和各村委會要嚴密注意境內敵對勢力、“法輪功”等邪教組織、暴力恐怖勢力以及其他對社會極端不滿人員在重點時期可能進行的各種破壞活動，對借機煽動鬧事等別有用心的人，做到敵動我知，未動先知，防患未然。各村委會要廣泛收集維穩(wěn)信息，加強對傾向性、苗頭性情況信息的掌握。重點時期鎮(zhèn)政府、各村要安排專人24小時值班。值班人員要堅守崗位，盡職盡責。各包案領導和各村委會每天下午14：00之前向鎮(zhèn)維穩(wěn)信息督查員報告當天情況，并在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作群內報平安。對拖延或瞞報、漏報，造成嚴重后果的，一律追究相關人員的責任。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇十一

20xx年，全市信訪工作以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和來陜考察重要講話重要指示精神，全面貫徹落實中央信訪工作決策部署和省委、省政府要求，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當頭，按照“12223”的總體思路，即圍繞一條主線（做好黨的二十大信訪維穩(wěn)），抓好兩個培訓（《信訪工作條例》、新時代網上信訪業(yè)務），貫徹兩個會議（第九次全國信訪工作會議、第八次全省信訪工作會議），開展兩項創(chuàng)建（全國信訪工作示范縣、全市信訪工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)），推進三項活動（信訪矛盾源頭治理多元化解創(chuàng)新年、重復信訪治理、大督查大接訪大調研），全力解決群眾反映強烈的急難愁盼問題，更好地維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定，服務保障延安高質量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，深入貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，自覺用全會精神特別是《決議》統一思想、統一意志、統一行動。全面學習貫徹黨的二十大精神，組織開展學習、宣傳、培訓等活動，掀起學習貫徹落實的熱潮。認真學習貫徹習近平總書記等中央領導同志對信訪工作的重要指示批示以及省委、省政府領導同志對信訪工作的批示要求，自覺用習近平總書記的重要指示精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。健全完善信訪工作聯席會議機制，定期召開信訪工作聯席會議全體會議，分析研判信訪形勢，研究解決信訪突出問題，安排部署重點工作任務。

以各級黨政領導干部和各級信訪部門為重點，通過印發(fā)學習貫徹通知、舉辦專題研討班、分層次學習培訓等措施，推動《信訪工作條例》學習貫徹落地見效。組織開展“學習宣傳月”活動，及時翻印單行本、編印宣傳單等資料，通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫福標語、制作宣傳展板、組織廣場咨詢等形式，利用報刊、廣播、電視、微信公眾號等各類媒介加強宣傳，在全社會營造濃厚氛圍。扎實做好《信訪工作條例》實施各項工作，嚴格落實相關規(guī)定要求，確保全面施行、落地見效。適時召開學習貫徹《信訪工作條例》新聞發(fā)布會，介紹條例主要內容和學習貫徹情況。

聚焦中省交辦的第二批296件重復信訪事項，采取建立臺賬、清單管理、掛賬銷號等措施，建立“日調度、月通報、季講評、年度考核”等制度，堅持高位推動，壓實工作責任，堅持多元化解，加強督查督辦，進一步提高化解質量，確保中省交辦第二批重復信訪事項2022年7月1日前化解80%以上，2022年底前基本完成化解任務。緊盯房地產、集資融資、勞動社保、涉法涉訴、拆遷安置、交通運輸、教育、涉軍、涉疫情等領域信訪突出問題，注重發(fā)揮信訪工作聯席會議機制作用，加強調查研究、督導檢查和政策供給，切實推動重點領域信訪問題批量解決。及時修訂完善《關于深入開展“大督查大接訪大調研”專項活動實施方案》，健全班子成員和各科室分片包抓縣、鎮(zhèn)(街道辦)常態(tài)化工作機制，定期對包抓單位進行檢查指導，加大對專項工作疑難復雜信訪事項的帶案下訪和跟蹤回訪力度，特別是加強對問題突出地方的實地督導調研，提出改進工作的意見建議。

深入學習貫徹《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于進一步加強新時代網上信訪工作的意見》，研究制定我市實施意見，健全方便快捷、智能貫通的網上信訪平臺，完善網上信訪工作長效機制，健全分級分類辦理方式，簡化初次、重復事項辦理流程，優(yōu)化智能甄別和簡易辦理模塊，推行“接訴即辦”工作模式，及時高效解決網上信訪問題。有效規(guī)范網上信訪秩序，提高網上信訪工作科學化、信息化、規(guī)范化水平。加強辦信工作標準化、規(guī)范化、信息化建設，修訂完善辦理群眾來信工作規(guī)則，優(yōu)化業(yè)務流程，規(guī)范群眾來信辦理。強化對群眾來信的個性化回復和回訪，及時回應群眾關切。圍繞信訪基礎業(yè)務規(guī)范化辦理，組織開展業(yè)務培訓，適時組織抽查回訪和通報，及時進行講評。9月份舉辦全市信訪基礎業(yè)務比武競賽。

提前謀劃部署，科學制定預案，及時啟動重點時期信訪安全保障工作機制。建立常態(tài)化信訪信息綜合分析研判制度，加大對政策性、群體性信訪問題的專題調研和分析研判力度。加強對內部性、行動性、苗頭性信息的跟蹤分析，全面掌握信訪動態(tài)。完善重大信訪信息報送、重要信息日常通報、信訪輿情監(jiān)測、重大活動和重要會議期間“零報告”等制度，健全完善應急預案，統籌協調、分類施策，及時、果斷、妥善處理各類涉訪事件。加強統籌協調，切實做好黨的二十大、北京冬奧會和冬殘奧會、全國和省“兩會”、省第十四次黨代會、市第六次黨代會等重要會議、重大活動期間的信訪保障工作，堅決防止發(fā)生大規(guī)懊聚集上訪根端悉性事件和國工作不到位引發(fā)的負面炒作。健全完善駐京信訪工作機制，駐京工作人員實行市級統籌、統一管理、統一調度，確保到北京非接待場所人員隨有隨接、隨接隨返，并做好落地交接工作，落實屬地化解穩(wěn)定責任。

堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，緊緊圍繞“一個核心”，達到“五好”標準，實現“六個明顯”，爭創(chuàng)“全國信訪工作示范縣(市、區(qū))”的總體目標，強化信訪矛盾源頭治理，健全信訪問題多元化解機制，適時召開現場推進會，總結推廣經驗做法，全面提升基層信訪工作治理能力水平。完善黨員領導干部定期接訪、約訪、下訪的長效機制，統籌資源力量推進信訪矛盾問題化解,真正把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。加強基層信訪工作平臺建設，將基層信訪工作融入網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺，及時協調解決群眾合理訴求。持續(xù)推進“人民滿意窗口”創(chuàng)建，完善依法逐級走訪工作機制，壓實縣、鎮(zhèn)兩級接談疏導責任和縣級辦理責任，進一步規(guī)范來訪接待場所秩序和流程，抓好常態(tài)化疫情防控，確保來訪接待場所信訪群眾和工作人員安全。

認真貫徹新時代黨的建設的總要求，以政治建設為統領，不斷強化政治機關意識，把黨的政治建設融入信訪工作全過程各方面，加強集中培訓、掛職鍛煉、崗位練兵，強化思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉，不斷提高信訪干部政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。認真落實全面從嚴治黨要求，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則，始終把紀律規(guī)矩挺在前面，落實黨風廉政建設“兩個責任”，筑牢拒腐防變的思想防線。持之以恒抓好作風建設，堅決糾正信訪工作中的形式主義、官僚主義，進一步營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。大力宣傳“全國信訪工作示范縣(市、區(qū))”經驗做法、全省第二屆“最美信訪干部”先進事跡和第九次全國信訪工作會議、第八次全省信訪工作會議表彰的先進單位經驗做法和個人先進事跡，引導廣大信訪干部見賢思齊、拼搏奉獻。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇十二

為全面學習貫徹縣委、縣政府重要會議精神，搶抓時間機遇，加快推進鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、項目建設、生態(tài)環(huán)保、全域無垃圾、河長制等重點工作落實，促進全鎮(zhèn)各項工作再上新臺階，為“十四五”規(guī)劃順利實施和全面推進鄉(xiāng)村振興加快農業(yè)農村現代化起好步、開好局，現將全鎮(zhèn)當前重點工作進展情況匯報如下。

一是到戶產業(yè)方面。2021年縣上下達我鎮(zhèn)第一批財政專項扶貧到戶產業(yè)資金共xx萬元，其中養(yǎng)殖業(yè)xx萬元，中藥材種植xx萬元，馬鈴薯種植xx萬元，“五小”產業(yè)xx萬元。截止目前，xx戶養(yǎng)殖戶已全部完成引種任務，完成引牛xx頭，羊xx只;完成中藥材種植xx戶xx畝，投放有機肥xx袋，復合肥xx袋，已全部落實到戶;xx戶脫貧戶種植馬鈴薯xxx畝，投放馬鈴薯原原種xxx萬粒;實施“五小”產業(yè)xx戶，其中小家禽養(yǎng)雞xx戶xxx只，養(yǎng)蜂xx戶xx箱，小作坊xx戶，已全面完成養(yǎng)殖引種任務。到戶產業(yè)已全部完成xxx的補助資金預付工作，共撥付資金xx萬元。鎮(zhèn)上正在對到戶產業(yè)進行全面自查驗收，預計xx月上旬全面完成自查驗收，并申請縣級驗收。縣級驗收結束后，將及時申請撥付剩余xx到戶資金。產業(yè)基地運行方面，xx村中藥材綠色標準化種植基地土地已經翻耕，接收有機肥xxx噸，全面完成種植xxx畝任務。xx村香菇基地完成xxx座大棚完成裝菇xxx萬棒。xx村xx萬只蛋雞養(yǎng)殖基地按照計劃全面生產，完成兌付分紅資金xx萬元，xx年以前分紅資金已全面結清。種植業(yè)保險承保方面，截至目前，已完成油菜保險任務，其他種植和養(yǎng)殖保險正在收繳，種植保險計劃于xx月xx日前完成，養(yǎng)殖保險計劃于xx月xx日前完成。二是新型經營主體方面。全鎮(zhèn)共有經營主體xx家，規(guī)范運行xx家，規(guī)范率達到xx%。今年來，通過鞏固規(guī)范運營的合作社提升發(fā)展水平，著力提升合作社服務帶動能力，加大對合作社培訓力度，使全年合作社規(guī)范率達到xx%以上。三是村集體經濟方面。組織部實施壯大村集體經濟項目涉及我鎮(zhèn)xxxx萬元，計劃實施畜草加工項目，現已完成項目實施方案編制和前期籌備工作，預計xx月份可進行項目建設。四是人居環(huán)境整治方面。全鎮(zhèn)xx月xx日制定了《xxx鎮(zhèn)xx年農村“廁所革命”行動實施方案》，計劃完成xx戶改廁任務，目前已完成xx戶，完成率xx%。為高質量高標準推進改廁工作，我鎮(zhèn)在xx村選取xx戶示范戶進行建設，通過以點帶面的方式達到標準化建設的效果;同步積極開展村莊清潔行動，保持村莊干凈整潔。五是糧食安全方面。制定了xx年糧食生產工作實施方案，將小麥、玉米、馬鈴薯等主要糧食作物生產任務落實到村到戶，確保小麥、玉米、馬鈴薯等農作物播種面積穩(wěn)定在xx萬畝，糧食產量保持在xx萬噸以上。完善制定撂荒耕地整治方案、建立撂荒耕地整治工作臺賬、及時宣傳動員和開展復耕復墾工作。全鎮(zhèn)在冊統計撂荒地xx畝，截至目前，通過親友代種，鼓勵自種等方式進行復耕復墾xx畝，復耕復墾率達到xx%。六是鞏固拓展脫貧攻堅成果方面。按照縣上安排部署，在前期反復調研基礎上，我鎮(zhèn)確定xx村、xx村、xx村xx個鄉(xiāng)村振興示范村和李家xx村、xx村、xx村x個薄弱村，按照“規(guī)劃先行、產業(yè)引領、治理有效”的發(fā)展思路，積極推進鄉(xiāng)村建設規(guī)劃和產業(yè)項目謀劃工作，鄉(xiāng)村振興工作有序推進落實。脫貧攻堅成果鞏固方面，高度重視防返貧監(jiān)測機制建立，持續(xù)加強xx戶脫貧不穩(wěn)定戶和xx戶邊緣易致貧戶動態(tài)監(jiān)測幫扶措施，對完善制定“一戶一策”幫扶計劃進行系統培訓，摸清戶上實際需求，因戶施策，全面完成“一戶一策”幫扶計劃，同步更新了大數據系統數據和“一戶一策”上傳工作;全面落實建檔立卡脫貧人口務工信息采集動態(tài)管理采集工作，目前已采集錄入外出務工脫貧人口xx人(包含易返貧監(jiān)測戶xx人)，其中省外務工xx人，省內縣外務工xx人，縣內務工xx人，邊緣易致貧人口外出務工采集xx人，省外務工xx人，省內縣外務工xx人，縣內務工xx人。高質量完成扶貧資產管理統計上報工作，互助資金收繳工作全部清零。高度重視光伏收益管理分配工作，嚴格按照國家最新政策要求，xx%的收益資金用于確權村公益性崗位工資、小型村級公益性勞務支出、獎勵補助分配，xx%的收益資金用于村級集體經濟分配。進一步加強村級公益性崗位人員管理，嚴格選聘程序，按照“一公告二申請三審核四公示五聘用六培訓”的步驟進行選聘，強化考核管理確保在崗人員切實發(fā)揮作用。注重幫扶工作隊日常教育管理工作，持續(xù)引導幫扶工作隊作用發(fā)揮，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有序開展，結合鄉(xiāng)村規(guī)劃編制，繼續(xù)加強村級基礎建設和鄉(xiāng)村治理工作。

一是高度重視，靠實責任抓落實。xx月xx日縣環(huán)委會召開之后，全鎮(zhèn)以此次會議召開為契機，全面學習貫徹中央和省市縣相關文件和會議精神，針對環(huán)保部門反饋問題，切實提高思想認識，結合工作實際，認真舉一反三，再安排再部署，責任上再靠實，措施上再強化。按照“建立管理機構、明確工作目標、落實管理責任、嚴格管理考核”的要求，層層壓實壓緊鎮(zhèn)村社三級干部工作責任，緊盯各級督查反饋問題，用實功，出實招，加快推進水、大氣、土壤三大領域污染防治，堅決守護好我鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境，不斷推動生態(tài)環(huán)境治理工作有序開展，助推縣域經濟高質量發(fā)展。為推動工作落實，成立重點工作督查xx個小組，組長全部由領導班子成員擔任，抽調站所辦負責人及業(yè)務骨干對全鎮(zhèn)xx個村(社區(qū))進行全覆蓋督查，對中央和省市縣以及自查的問題，通過交辦清單、明確時限、靠實責任，全面督導各村(社區(qū))進行徹底整改。二是明確任務，健全機制抓落實。針對環(huán)保部門反饋問題，我鎮(zhèn)及時細化問題整改舉措，建立整改工作臺賬，明確責任人、整改舉措和整改時限，完善《xxx鎮(zhèn)環(huán)境保護工作考核管理辦法》、《xxx鎮(zhèn)環(huán)境保護工作督辦制度》等工作機制，形成黨政領導全面抓、分管領導具體抓、鎮(zhèn)村社三級干部聯動抓的齊抓共管、各司其職、協調聯動工作格局。特別是對當前存在的突出問題，鎮(zhèn)上定期召開環(huán)保工作專題會議，研究制定推進措施，嚴格落實“一周一調度，一周一通報”制度，隨時跟蹤問效，督促相關村抓好整改落實，對履職盡責不到位的相關責任人嚴肅追究責任。三是緊盯問題，把握重點抓落實。針對當前大氣污染問題，全面加快城中村土炕土灶小火爐清潔能源連片改造力度，全面推進電磁爐、液化氣取代土灶，電炕取代土炕，清潔型煤取代傳統塊煤工作，力爭x月底全面完成xx年xx戶改造任務，并補齊xx年xx戶改造任務欠賬，x月底全面完成xx年xx戶改造任務，為2020—2022年清潔能源改造三年行動畫上一個圓滿句號。針對部分城中村背街小巷生活污水路面橫流，亂倒垃圾、污水現象，持續(xù)加大群眾宣傳引導和執(zhí)法檢查力度，堅持查出一例、處理一例。同時，積極對接相關職能部門，完善污水管網規(guī)劃，加大基礎設施建設力度，結合全域無垃圾治理工作，以推進鄉(xiāng)村振興為抓手，加快人居環(huán)境綜合整治，確保生活污水、各類垃圾得到有效處理處置。同時，為積極貫徹落實“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，按照黨中央、國務院以及省市縣關于農村亂占耕地建房問題整治工作有關文件及會議精神，x月x日，我鎮(zhèn)組織召開專題會議對農村亂占耕地建房工作進行安排部署。xx月xx日，x月x日聯合縣綜合行政執(zhí)法局對轄區(qū)內萬某某等x戶群眾的x平方米違法建筑依法予以強制性拆除，切實起到了“拆除一處、震懾一片、教育一方”的作用。四是加強引導，廣泛宣傳抓落實。為提高群眾的環(huán)保意識和保護耕地意識，我鎮(zhèn)持續(xù)加大環(huán)保和打擊亂占耕地行為的宣傳力度，通過懸掛橫幅，利用微信、qq、廣播、宣傳欄等平臺，結合集中宣傳和入戶宣講，充分利用“三會一課”“主題黨日”和黨史學習教育，切實發(fā)揮各黨組織和黨員先鋒引領作用，廣泛宣傳環(huán)保、國土相關法律法規(guī)，著力引導群眾認真履行社會責任，積極參與到環(huán)境治理和耕地保護的工作中，積極營造全社會共同關心、支持、參與的良好氛圍。

今年我鎮(zhèn)重點項目主要有x個房屋征收項目(涉及安置戶x戶)和x個土地征收項目(涉及土地x畝)。房屋征收項目主要涉及xx高速引線項目、xx高速主干項目、xx路棚改項目、xxx鎮(zhèn)片區(qū)棚改項目、xx片區(qū)棚改項目、xx二期城中村改造項目。截至目前，房屋征收項目累計簽訂協議xx戶，其中xx高速主干線簽訂協議xx戶(剩余xx戶)、引線簽訂協議xx戶(共xx戶，引線主路基涉及xx戶，簽訂協議xx戶，剩余xx戶正常推進)、xx片區(qū)棚改簽訂協議xx戶、xx二期城中村改造項目簽訂協議xx戶、xx棚改項目簽訂協議xx戶、xx生態(tài)綜合治理項目一期簽訂協議xx戶，xx、xx、xx等項目按計劃正在有序推進。土地征收和流轉項目涉及的高速出口中石油加油站項目xx畝、人工濕地水質凈化工程xx畝土地均已丈量完畢，目前正在完善相關協議資料，對接資金撥付事宜。

今年來，我鎮(zhèn)以保護水資源、防治水污染、改善水環(huán)境、修復水生態(tài)為主要任務，以落實“四級河長制”為抓手，全面推進轄區(qū)內河道、水環(huán)境綜合治理工作，著力改善鎮(zhèn)域水環(huán)境狀況，提升保護水資源、防治水污染、改善水環(huán)境、修復水生態(tài)、確保水安全能力，構建起了責任明確、協調有序、監(jiān)管嚴格、保護有力的河道水環(huán)境、水資源管理保護機制。一是提高政治站位，靠實工作責任。深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神和習近平總書記在黃河流域生態(tài)保護和高質量發(fā)展座談會上的重要講話精神，進一步提高政治站位和思想認識，把河道治理工作牢牢抓在手上，按照“建立管理機構、明確工作目標、落實屬地管理責任、嚴格考核管理”的要求，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府全面落實“四級河長”管理制度，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長擔任一級河長;各村包村領導、黨支部書記擔任所轄區(qū)域二級河長;各村駐村組長、村委會主任擔任所轄區(qū)域三級河長;各村包社干部、社長擔任所轄區(qū)域四級河長，并充分發(fā)揮xx名護河員管理作用。二是堅持問題導向，強化工作措施。針對當前河道內濫挖濫采，生活垃圾隨意傾倒，違法占用河道等突出問題，我鎮(zhèn)進一步靠實河長巡河責任，安排鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊每天進行巡河，特別是xx月xx日縣上反饋xx個具體問題后，我鎮(zhèn)進一步細化問題整改舉措，建立工作臺賬，明確責任人和整改時限，共排查入河排污口xx個，通過堵塞等方式自行解決xx個，剩余xx個入河排污口由于執(zhí)法權限受限，將該問題隨文上報環(huán)委辦，以徹底整治非法排污行為，杜絕此類問題再次發(fā)生。河浦大橋上游xx處存違法亂采xx處，目前已全面整治，河道恢復原貌。河那坡村亂占河道xx畝用于蔬菜等種植，已清理整治。對西河亂搭建塑料棚進行拆除，拆除南河邊簡易廁所xx所。查處亂堆生活及建筑垃圾xx處，處理垃圾xx余噸。三是注重宣傳引導，積極營造護河氛圍。在全鎮(zhèn)xx河、xx河、xx河、xx等主要河流顯要位置設立規(guī)范的河長制公示牌，標明河長職責、監(jiān)督電話、公示牌二維碼等內容，廣泛宣傳河道管理保護的法律法規(guī)，著力引導社會各界履行社會責任，自覺防污治污，切實增強廣大群眾河道保護意識，引導群眾自覺履行河道保護等法定義務，以更強的責任擔當、更大的措施力度，持之以恒全力以赴抓好“河長制”工作落實。

一是提高思想認識，強化組織領導。xx月xx日縣環(huán)委會召開會議之后，我鎮(zhèn)連夜召開黨委(擴大)會議，全面貫徹落實會議精神，對全鎮(zhèn)全域無垃圾綜合治理進行詳細安排部署，研究制定了《xxx鎮(zhèn)關于進一步靠實全域無垃圾工作責任的工作方案》，要求全鎮(zhèn)上下要把全域無垃圾綜合治理作為當前最重要的政治任務牢牢抓在手上，確保在xx天之內所有垃圾實現清零。成立以黨政主要領導任組長，分管領導和其他班子成員任副組長，各村(社區(qū))聯系領導為成員的xxx鎮(zhèn)全域無垃圾綜合治理工作領導小組，全面明確各村(社區(qū))聯系領導為第一責任人，書記主任為主要責任人，包社干部、社長以及公益性崗位人員為直接責任人，層層靠實責任，逐級傳導壓力，確保全域無垃圾專項治理工作取得實效。二是突出工作重點，加大整治力度。按照縣委書記、政府縣長提出的治理重點和目標任務，結合我鎮(zhèn)工作實際，把全鎮(zhèn)xxx個村(社區(qū))劃分為xx大區(qū)域，山區(qū)村以沿河、沿溝、沿坡、農戶莊前屋后、殘垣斷壁和危舊房為重點，城郊結合村以沿河、沿路、沿溝為重點，城中村以建筑垃圾、背街小巷、排水溝為重點，城市社區(qū)以背街小巷、小區(qū)死角、牛皮鮮廣告為重點，動員一切力量，地毯式、全覆蓋、無死角排查清理整治。今年以來，我鎮(zhèn)先后組織工作力量xx余人、出動車輛xx余次、鏟車xx多臺次，清理生活垃圾xx余噸、建筑垃圾xx余噸，拆除殘垣斷壁和危舊房xx處(戶)，整改非正規(guī)垃圾堆放點xx個村xx處。同時，積極發(fā)揮基層黨組織和黨員在全域無垃圾治理中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，營造出支部率先、黨員帶頭、全民參與的濃厚氛圍。三是從嚴督查考核，完善保障機制。按照鎮(zhèn)黨委統一安排部署，鎮(zhèn)紀委、全域辦以及農業(yè)辦聯合對全鎮(zhèn)xx個村(社區(qū))逐社進行大督查，對發(fā)現的問題現場交辦，按照“事不過夜”的原則馬上整改。充分利用全域無垃圾綜合治理費用，探索出山區(qū)村和城郊結合村垃圾“戶收集、村管理、鎮(zhèn)運轉”的工作機制，城中村和城市社區(qū)垃圾“戶收集、鎮(zhèn)村運轉、環(huán)衛(wèi)站清運”的工作機制。同時，加大對xx名鄉(xiāng)村公益性崗位人員作用發(fā)揮的考核，構建全域無垃圾網格點xx個，通過群眾自愿繳納垃圾清理費用，切實形成了“人人都參與、全員抓治理”的工作格局。

盡管我鎮(zhèn)對學習貫徹落實好縣委、縣政府重要會議精神和做好今年各項工作做到了及時貫徹、及時部署、及時落實。但對照當前工作進展情況，還存在工作推進不力，進展不平衡等問題。下一步，我鎮(zhèn)將以此次督查為契機，依據督查組給我們反饋的問題情況和工作要求，進一步提高站位，細化措施，靠實責任，創(chuàng)新工作舉措，確保各項重點工作任務圓滿按期完成。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇十三

xxxx年，是“十四五”開局之年，是中國共產黨成立xxx周年，也是開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一年。今年的各項工作如何開好局，對xx鎮(zhèn)今后五年的發(fā)展至關重要。

xxxx年我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展的總體要求是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和中央經濟工作會議精神，按照省委、市委、區(qū)委部署要求，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，立足新發(fā)展階段，堅持新發(fā)展理念，服務構建新發(fā)展格局，以推動高質量發(fā)展為主題，堅持系統觀念，鞏固拓展疫情防控和經濟社會發(fā)展成果，扎實做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿?，積極開展“六大攻堅、三年攀高”行動，奮力開創(chuàng)xx鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展新局面，以優(yōu)異成績慶祝建黨xxx周年。

立足“十四五”規(guī)劃目標要求，建議xxxx年經濟社會發(fā)展主要預期目標為：新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)x家，規(guī)模以上工業(yè)總產值增長力爭xx%；引入招商企業(yè)x-x個，招商引資項目總資金達x.x億，億元項目x個；固定資產投資增長力爭xx%；財政收入增長x%左右；社會消費品零售總額增長力爭xx%；實現個體工商戶轉型為企業(yè)x家。

為實現上述目標，我們將著力抓好以下六個方面重點工作：

建設新時代美好xx，我們必須時刻緊繃疫情防控之弦，堅決鞏固防控成果，全力守護好人民生命健康和經濟社會發(fā)展安全防線。

（一）堅持源頭管控。強化防疫關口前移，加強省外流出人員、境外嫁入人員、疫情中高風險地區(qū)人員等重點人員信息的摸排登記，分類建立工作臺賬，明確鎮(zhèn)村兩級網格包保責任人，實行動態(tài)管理。進一步壓實網格包保責任，摸清春節(jié)期間重點人員的返鄉(xiāng)意愿，加強政策宣傳，強化健康監(jiān)測和隨訪管理，消除疫情輸入隱患。

（二）嚴格預防在先。強化醫(yī)療機構、農貿市場、酒店賓館、超市、學校、敬老院等重點場所、重點環(huán)節(jié)疫情防控，健全防控責任機制，嚴格落實防控措施。深入開展愛國衛(wèi)生運動，科學開展病媒生物防制，降低疫情病媒及環(huán)境傳播風險。

（三）夯實防控基礎。健全公共衛(wèi)生應急管理體系，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，提升重大傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件早期監(jiān)測預警。健全應急物資保障體系，備齊備足疫情防控物資。

建設新時代美好xx，我們必須始終把著力點放在實體經濟上，堅定不移實施“工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，加快提升產業(yè)基礎能力，特色產業(yè)做好延鏈補鏈。

（一）發(fā)展壯大企業(yè)主體。持續(xù)推進“工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，重點支持鑄造依托現有產業(yè)基礎，完善產業(yè)配套。鼓勵現有鑄造企業(yè)通過實施技術技改升級，提升產品的科技含量和附加值，從而實現綠色制造。依托x億優(yōu)新材料有限公司環(huán)保防火裝飾板項目對上下游產業(yè)鏈的吸聚作用，重點在引進上下游產業(yè)鏈企業(yè)上下功夫，推動形成產業(yè)基地；以x新嘉樂重點企業(yè)為支撐，注重整合全鎮(zhèn)服裝產業(yè)，著力打造服裝產業(yè)集群。

（二）積極打造小微企業(yè)園。園區(qū)是工業(yè)發(fā)展的有力載體，我們要積極主動對接，爭取xx鎮(zhèn)小微企業(yè)園能獲批，按照“四個一”【一家牽頭企業(yè)、一個入園標準、一個產業(yè)鏈條、一套管理機制】模式，全力打造小而精、小而特的小微企業(yè)集群，使之成為xx鎮(zhèn)高質量發(fā)展的名片。

（三）發(fā)力推動項目建設。充分發(fā)揮鎮(zhèn)主要領導作用，實行項目建設調度機制，對宣城明柯鑄造有限公司二期xxxx平方米廠房項目、x億優(yōu)新材料有限公司年產xx萬立方米硅巖建筑保溫材料項目、浙江龍虎集團年產xxx萬件轉向拉桿等重點項目，落實書記、鎮(zhèn)長具體包保，每周現場調度不少于x次，確保項目盡早啟動、盡早竣工、盡早投產、盡早達效。同時，緊盯中央和省市區(qū)政策導向、投入方向，搶抓政策機遇，聚焦主導產業(yè)和交通、水利等重點領域，深度謀劃儲備一批打基礎、惠民生、管長遠的重大項目。

（四）力促招商提質提效。強化以商招商、產業(yè)招商，圍繞產業(yè)延鏈補鏈，招好引新、招大引強。鼓勵新落戶企業(yè)購買、租賃存量資產，提升資源利用效率。實施“鳳還巢”工程，吸引在外成功人士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)興業(yè)。健全跟蹤落實服務機制，推動簽約項目快啟動、意向項目快落地。

建設新時代美好xx，我們必須始終堅持農業(yè)農村優(yōu)先發(fā)展，鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，促進農業(yè)全面升級、農村全面進步、農民全面發(fā)展。

（一）接續(xù)推進減貧戰(zhàn)略。嚴格落實“四個不摘”要求，保持現有政策、資金支持、幫扶力量總體穩(wěn)定。建立健全防止返貧監(jiān)測和幫扶長效機制，持續(xù)跟蹤已脫貧戶“兩不愁三保障”和飲水安全鞏固情況，有效保障貧困邊緣人口和新發(fā)生貧困人口生產生活。積極探索與鄉(xiāng)村振興銜接的行之有效方式。持續(xù)發(fā)展壯大扶貧產業(yè)，加大農民技能培訓力度，激發(fā)低收入人口內生動力。

（二）發(fā)展綠色高效農業(yè)。嚴守耕地保護紅線，打擊耕地“非糧化”行為，嚴格落實糧食穩(wěn)產保供任務，糧食總產量不低于x萬噸。突出農業(yè)規(guī)?；?、產業(yè)化發(fā)展，積極培育新型農業(yè)經營主體，發(fā)展多種形式適度規(guī)模經營，力爭新增農民合作示范社x家、市級示范家庭農場x家。推進農產品精深加工，提升產品附加值，力爭銷售收入超xxx萬元農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)突破x家。鞏固“煙稻輪作”成果，力爭形成“煙+n”高效特色產業(yè)，持續(xù)提升優(yōu)質煙比例，力爭打造現代煙草農業(yè)樣板鎮(zhèn)。強化基層農技推廣體系建設，培養(yǎng)新型職業(yè)農民。

（三）打造美麗宜居鄉(xiāng)村。鞏固農村人居環(huán)境整治三年行動成果，加快完善長效管護機制，推動農村清潔工程市場化運行。引導社會資本支持美麗鄉(xiāng)村建設，推動美麗鄉(xiāng)村建設擴面升級。推進新時代文明實踐中心建設。推動鄉(xiāng)村治理“三治融合”，健全“一約四會”機制，以村規(guī)民約更好規(guī)范村民日常行為。持續(xù)加強基層文化產品供給、陣地建設、活動開展和人才培養(yǎng)，傳承發(fā)展提升農村優(yōu)秀傳統文化。

建設新時代美好xx，我們必須深入踐行“兩山”理念，進一步加大力度、加快節(jié)奏、提升標準，不斷提升生態(tài)文明建設水平，繪出鎮(zhèn)域美麗嶄新畫卷。

（一）聚力共抓生態(tài)保護。深入推進“三大一強”專項攻堅行動，堅定抓好各類環(huán)保督察反饋問題整改。落實長江流域重要支流禁捕退捕長效常治機制，讓“十年禁漁”鐵令生威。鞏固提升“散亂污”企業(yè)整治成果，認真落實企業(yè)環(huán)保審核制度。深入開展大氣污染攻堅行動，做好秸稈禁燒相關工作。持續(xù)推進違法用地綜合整治。做好水環(huán)境保護，加強取水口水源地監(jiān)管，積極推動污水處理廠建設和管網配套，保障群眾飲水安全。加強農村面源污染治理和土壤環(huán)境風險管控，實施土壤污染防治行動，推進畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化利用。加大違法打擊力度，堅決防范盜采礦產資源、非法轉移傾倒固體廢物等行為，推進xx天藍氣凈、水清岸綠。

（二）積極探索生態(tài)轉化。建立生態(tài)資源清單，推動生態(tài)產品價值可量化、能變現，通過“旅游+”模式，打通綠水青山與金山銀山之間的轉化通道。啟動沿青弋江景觀帶建設，通過建設騎行慢道和江景棧道、改造民宿和休閑吧等多種方式，打造“旅游+休閑”新地標。積極支持施田村繼續(xù)盤活閑置房和閑置地，將“旅游+養(yǎng)生養(yǎng)老”項目進一步做大做強，切實將旅居養(yǎng)生養(yǎng)老品牌打響。積極推動和洲村“旅游+文化”發(fā)展，注重挖掘和洲村梅氏文化遺存，利用其優(yōu)美河灘資源，積極謀劃并推進“和洲島旅游”項目，實現“旅游+文化”協調建設。積極支持南山生態(tài)開發(fā)“旅游+體驗”項目，通過采摘、耕地等體驗，使其成為周邊城市居民周末放松身心的好去處。

建設新時代美好xx，我們必須樹牢以人民為中心發(fā)展思想，盡心盡力為群眾做好事、辦實事、解難事，努力讓每個xx人生活得更加舒心、更加幸福。

（一）織牢社會保障網。堅持以人為本，繼續(xù)實施省定民生工程。落實穩(wěn)就業(yè)、保用工各項政策措施，常態(tài)化開展“四進一促”活動。抓好人口計劃生育工作，規(guī)范再生育審批程序，積極兌現各類獎勵扶助資金，定期開展“生育關懷、服務到家”活動。穩(wěn)步提升社會保險待遇水平。全面落實困難群體救助政策，持續(xù)做好低保、五保、困難優(yōu)撫對象、殘疾人、未成年人幫扶救助等工作。

（二）提升公共服務量。積極支持xx中學、xx小學深化教育體制改革，全面推進素質教育。開展校園周邊環(huán)境整治，保證校園秩序。推進“四好農村路”建設，加大巡查養(yǎng)護力度，不斷滿足群眾美好出行需求。積極開展全民健身活動，加強基層公共文化設施建設，完善公共文化服務體系。

（三）共建社會和諧體。完成村“兩委”換屆工作。全面落實“x+x+n”總體部署，加強政治、經濟等領域風險排查。扎實推進安全生產專項整治三年行動。深化法治xx建設，啟動“八五”普法。鞏固掃黑除惡專項斗爭戰(zhàn)果，強化社會治安多維管控，著力提升人民群眾安全感和滿意度。大力踐行新時代“楓橋經驗”，依法及時就地解決群眾合理訴求。嚴格落實信訪工作責任制，全力做好重大活動和敏感節(jié)點社會穩(wěn)定工作。加強國防動員和后備力量建設，深入開展全民國防教育，扎實推進軍民融合和雙擁共建。強化退役軍人服務保障，落實優(yōu)撫安置政策。充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯等群團組織作用，做好民族宗教、史志檔案、防震減災等工作，推動老干部、老齡、關心下一代等事業(yè)發(fā)展。

建設新時代美好xx，我們必須加強政府自身建設，全面提升政府治理現代化水平，打造自身“硬核”能力，努力建設人民滿意政府。

（一）以對黨忠誠鑄牢為政之魂。始終堅持黨的全面領導，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。深入學習領會習近平總書記考察x重要講話指示精神，堅決貫徹落實上級和鎮(zhèn)黨委的各項決策部署，強化意識形態(tài)工作責任制，嚴格執(zhí)行新形勢下黨內政治生活若干準則，以堅定的政治信仰錘煉對黨忠誠的政治品格。

（二）以實干擔當彰顯為民情懷。始終堅持以人民為中心，把萬家幸福作為不懈追求，把百姓冷暖作為時刻牽掛，把民生實事作為頭等大事，圍繞人民群眾急難愁盼的問題，全力以赴謀良策、辦實事、求實效。建立健全鼓勵激勵和容錯糾錯機制，大力推行“一線工作法”，加強干部思想淬煉、政治歷練和實踐鍛煉，增強xx發(fā)展新優(yōu)勢。

（三）以依法行政踐行公平法治。加快推進法治政府建設，嚴格執(zhí)行政府工作規(guī)則和行政決策法定程序，自覺接受人大法律監(jiān)督、媒體輿論監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督，切實提高人大代表議案建議和政協委員提案辦理滿意率。嚴格落實政府會議學紀學法、行政首長出庭應訴等制度，發(fā)揮法律顧問作用。推進政務公開，加強政策解讀，回應社會關切，讓權力在陽光下運行。

（四）以清正廉潔永葆政治本色。認真落實全面從嚴治黨主體責任，堅決貫徹落實中央八項規(guī)定精神及省市相關規(guī)定，反對形式主義官僚主義。強化對重點領域、重點部門、重大項目、重點資金和重點環(huán)節(jié)的審計監(jiān)督。堅持政府過“緊日子”、讓群眾和企業(yè)過“好日子”，嚴控一般性財政支出，持續(xù)壓降“三公”經費。全力支持紀委工作，鞏固擴大巡視巡察反饋問題整改成果，堅決懲治“蠅貪”“微腐敗”，切實維護風清氣正的良好政治生態(tài)。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇十四

為了切實做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作，確保不發(fā)生重大上訪事件和越級上訪事件，特制定本方案。

一、加強組織領導，明確工作職責。

二、夯實任務，妥善處理各類矛盾糾紛。

信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認真排查調處各類矛盾糾紛和信訪案件。

1、堅持信訪問題定期排查。各村（社區(qū)）要組織專人，對轄區(qū)內信訪穩(wěn)定工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數，以便采取有效措施，及時防范制止。

2、全力化解矛盾糾紛。各包案領導、包村干部、村干部要將排查發(fā)現的問題盡力協調解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。

3、對于一些多次調解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領導切實負起責任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現越級上訪事件。

三、健全制度，努力做好信訪案件的調處工作。

為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。

1、加強值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領導班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯絡通暢。對于各種來訪要及時接待，認真詢問記錄，及時向領導匯報情況。同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。

2、努力做好接訪勸返工作。對于發(fā)生的越級進京、赴省市縣上訪事件，要嚴格有關規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當地，防止事態(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。

3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部要做好相關法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導向。同時，在制定實施經濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關系，防止因矛盾激化而導致的信訪事件發(fā)生。

四、嚴明紀律，強化責任追究。

1、嚴格實行“一崗雙責”。鎮(zhèn)村干部在承擔崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負有責任，實行包片領導負主要責任，包村干部負重要責任，村干部負直接責任的信訪工作責任制。實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責任感、緊迫感。

2、對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因導致的群體上訪和越級上訪事件要堅決追究其責任，情節(jié)嚴重的要按照有關規(guī)定予以嚴肅處理。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇十五

各村（社區(qū)），鎮(zhèn)屬各部門，各派駐機構：

為切實做好2022年度**鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作，營造穩(wěn)定和諧的環(huán)境，超前預防、及時化解突出問題、矛盾，根據省、市、縣信訪維穩(wěn)工作要求，結合我鎮(zhèn)實際，制定《**鎮(zhèn)2022年信訪工作應急預案》，現印發(fā)你們，請參照落實。

**鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作領導小組。

2022年3月日。

**鎮(zhèn)2022年信訪工作應急預案。

為切實2022年信訪工作，做好轄區(qū)內的矛盾糾紛化解，確保我鎮(zhèn)的政治經濟社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會氛圍，經信訪穩(wěn)定工作領導小組研究，制定本工作方案。

以習近平總書記重要講話為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀精神，堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，以維護社會政治穩(wěn)定和社會正常秩序為根本目標，按照“集中領導、統一指揮、分工負責、協調合作”的原則和“預防為主、教育疏導、防止激化、依法處理”的要求，按照有關法律、法規(guī)和政策及省、市、縣關于處理信訪人員會議精神，切實做好信訪人員穩(wěn)控工作，確保轄區(qū)內不出現非法上訪及群體性事件。

為了更好地做好信訪工作，強化領導信訪工作責任制，成立**鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定應急工作領導小組。其組成人員如下:。

略。

工作小組辦公室設在鎮(zhèn)社應辦，**兼任辦公室主任，**任辦公室副主任，**、**、**、**承擔辦公室日常工作。

(一)預防預警信息。

要及早著手、及早行動，收集和掌握信訪穩(wěn)定工作方面的信息動向。同時要加強與縣委政法委、縣信訪局、縣公安局等上級業(yè)務部門的溝通聯系，實行聯動互動，確定聯系人、聯系電話暢通，確保信息暢通。

（二）預防預警行動。

要組織有關人員針對可能上訪群體開展不穩(wěn)定因素排查工作。對于排查出的不穩(wěn)定因素，要分類排隊，建立工作臺帳，同時要做好防范化解工作。一旦現群體上訪重大隱患事件，要立即派出相關人員第一時間趕赴現場，做好說服教和勸返工作，千方百計把各種不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，做到，小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。

鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定應急工作領導小組每天實行值班領導接訪制度。對群眾上訪做到隨時接待、隨時處置，并限期解決或妥善答復，跟蹤問效，確保不出現重訪現象。對排查出的不穩(wěn)定因素實行鎮(zhèn)分管領導包片包案責任制，采取有效措施，全力化解矛盾，把問題解決在基層，確保不出現進省赴京上訪事件發(fā)生。

(一)應急預案啟動級別。

按照上訪人員數量多少，信訪穩(wěn)定應急預案啟動共分三級:1-2人赴縣級以上，上訪，造成一定影響者為三級:3-4人赴縣級以上上訪，造成較大影響者為二級;5人以上赴縣級以上上訪，造成重大影響者為一級。

(二)應急預案啟動級別分級響應程序。

根據預警信息，在可能發(fā)生，上訪的敏感日期內，信訪穩(wěn)定應急工作領導小組人員要加強值班和信息搜集，發(fā)現上訪苗頭及時報告。

——發(fā)生應急預案啟動三級時，由信訪案包案人帶領有關人員在1小時內趕赴現場，做說服教育和勸返工作，同時向鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定應急工作領導小組報告。

——發(fā)生應急預案啟動二級時，分管領導帶領有關人員在1小時內趕赴現場，做說服教育和勸返工作、同時向鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定應急領導小組及相關部門報告。

——發(fā)生應急預案啟動一級時，主要領導帶領有關人員必須在50分鐘內趕赴現場，控制事態(tài)發(fā)展，并做好說服教育和勸返工作并向上級主管部門報告，嚴重時可請上級領導小組調動其它區(qū)域力量進行增援。

(一)通信與信息保障。

信訪穩(wěn)定應急工作領導小組及辦公室人員應配備必要的通訊工具，所有成員要24小時保持隨時聯系，確保信息暢通。

(二)應急保障。

1、應急分隊保障:鎮(zhèn)所有工作人員均作為信訪穩(wěn)定工作應急隊伍成員。

2、應急裝備保障:鎮(zhèn)公務用車和值班用車為應急車輛，由鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定應急工作領導小組，負責管理和調配。

(三)應急指揮。

信訪事件發(fā)生后，信訪穩(wěn)定應急領導小組辦公室負責第一時間內的縱向和橫向信息傳遞，辦公室負責在信訪穩(wěn)定應急工作領導小組的指揮下按預案開展應急行動。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇十六

認真貫徹落實景區(qū)鎮(zhèn)和***總書記打黑除惡重要講話精神和治國理政新理念、新思路、新戰(zhàn)略，按照上級要求，結合鎮(zhèn)黨委、政府打黑除惡的實施方案，特制定信訪維穩(wěn)堵車實施方案。

1、深化開展矛盾隱患排查調處。開展拉網式滾動排查，排查要全方位、全覆蓋，要不漏單位、不漏人、各村要充分發(fā)揮網格管理員的作用，將所有重點人員納入網格進行管理。要實行網格員聯系重點人員制度，動態(tài)掌握重點人員思想動態(tài)，協助做好思想政治工作，確保及時發(fā)現、報告存在的問題和突發(fā)情況。對排查出的問題要全部登記造冊，落實包保責任、化解責任和工作措施。

2、嚴格落實鎮(zhèn)主要領導接訪制度。堅持關口遷移，深入到重點群體中，變上訪為下訪，面對面解釋法律和政策，疏導情緒，深入扎實地做好信訪積案化解。

3、加強重點人員、重點群體防范管控。對排查發(fā)現的涉黑重點群體和人員，嚴格落實教育穩(wěn)控并實施有力的打擊措施。

4、進一步明確部門責任，牽頭處置好本行業(yè)，本系統信訪問題，做好政策的解釋說明，從根本上對信訪人員進行思想教育引導；進一步明確單位責任，守土有責，還要守土盡責，要充分整合各方面資源力量，采取有效工作措施，確保各類隱患防范控制到位；進一步明確領導責任，各村主要負責同志是第一責任人，對排查出來的信訪涉黑問題和苗頭性隱患要立即開展工作，要不等不靠，就地化解，確保把問題解決在最基層、解決在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。對一時化解不了的要制定解決方案并按正常程序上報鎮(zhèn)打黑除惡辦公室。各管區(qū)村要加強溝通聯絡、協調配合、拾遺補缺，齊心協力把打黑除惡工作做好。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇十七

為切實做好我市20xx全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關于做好20xx年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結合我市實際，現制定工作方案如下：

一、目標任務。

全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經調查完畢的案件要做好反饋工作，正在調查的要明確時限、盡快查結;對調查結論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協調有關部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。

二、工作措施。

嚴格落實《__市紀委關于化解進京到中央紀委上訪問題督導檢查辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。

(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。

(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。

1、各有關單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內部或居住地。

2、各有關單位要在進出口要道、客運交通站點設立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。

3、各有關單位要建立應急隊伍，做到人員到位。

一旦發(fā)現有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。

(三)注重統籌協調。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關部門的工作要加強統籌調度、協調統一、形成合力。

(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結合、防范方式與掌握政策相結合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協調公安機關及時依法進行處理。

三、幾點要求。

一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領導小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領導小組辦公室設在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調度、監(jiān)督和檢查工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領導責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領導小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。

二要加強溝通聯系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領導帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。

三要嚴肅責任追究?！皟蓵苯Y束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關責任人進行誡勉談話，構成違紀的將依據有關黨政紀條規(guī)給予相應的紀律處分。

政府官員的信訪人員化解穩(wěn)控方案篇十八

堅持以人民為中心思想，遵照"三到位一處理"工作要求，著力化解穩(wěn)控好影響社會穩(wěn)定的突出涉穩(wěn)信訪問題，全力做好二十大信訪工作，確保2022年轄區(qū)內實現“零到市、零到省、零到京"非正常上訪。

（一）以包案領導為化解穩(wěn)控專班工作組組長，相關化解穩(wěn)控單位、責任人為成員，懫取疏導、勸阻和教育等方法將重點信訪人員牢牢吸附在當地。

（二）對訴求不合理，又不斷纏訪、鬧訪、非訪人員，做好影像資料記錄后依法處理。

（三）積極做好非正常上訪勸返工作，一旦發(fā)現重點信訪人員脫控，***，由局黨委向政府報告后啟動應急預案并按預案開展勸返工作。

（一）加強溝通、思想教育，及時掌握信訪人思想動態(tài)。包案責任民警每月至少1次與信訪人見面進行溝通疏導，做好溝通記錄及工作開展成效，并將相關圖片收集歸檔。

加強穩(wěn)控，靈通信息。包案領導和穩(wěn)控責任人必須保持信息暢通，穩(wěn)控責任人必須實時向領導報告相關穩(wěn)控工作情況。

（三）及時勸返。穩(wěn)控責任人一旦發(fā)現重點信訪人脫控,及時報告包案領導，包案領導要及時核實重點信訪人的動態(tài)，一旦確定重點信訪人去向，包案領導要及時報告政府，由政府決定啟動應急預案并按預案開展勸返工作。

（一）若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人每到京非訪1次,扣包案領導的年終績效考核分15分，扣主要責任人的年終績效考核分10分，直至扣完為止。

（二）若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人到京非訪，扣穩(wěn)控責任人當月的績效工資。