最新支撐工作總結(jié)和計劃(實用10篇)

時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

支撐工作總結(jié)和計劃篇一

公司辦理模式很人性化，量體裁衣，對癥下藥；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展示自己的才干，公司會依據(jù)你的實踐才干組織合適你的作業(yè)。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和搭檔帶我一同去訪問客戶，常常會有知道地將整個出售流程演示給我看；然后，細(xì)心地剖析給我聽，從尋覓項目、面見客戶、與客戶溝通。每一進(jìn)程，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能細(xì)心地進(jìn)行剖析，這讓我領(lǐng)會十分深入，了解公司產(chǎn)品，了解公司事務(wù)狀況。幾天往后，我就開端獨立去拓寬周邊事務(wù)，自己原本便是個”耐不住孤寂”的人，喜愛跑事務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛交際；看我們從不知道到知道，最終成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點發(fā)掘出來，直到做成生意，很享用這樣一個進(jìn)程，！自己一向就很喜愛做出售作業(yè)，喜愛應(yīng)戰(zhàn)與自我應(yīng)戰(zhàn)。盡管經(jīng)歷和履歷有限，但我一向堅持用心去做好每件作業(yè)！成功的出售人員都是勇于堅持自己的方針的人。

在往后的作業(yè)中，我將盡力進(jìn)步自身本質(zhì)，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個方向盡力：

（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)氣。

出售人員出售的榜首產(chǎn)品是出售員自己；每個成功的出售員總是能與他的客戶有許多一致，這與出售人員自身的才智和常識分不開。有多大的才智和膽略，才有多大的格式。這方面自己還很短缺，有必要不斷的學(xué)習(xí)，這便是一個不斷的自我總結(jié)和堆集的進(jìn)程。自己要有意圖的去學(xué)習(xí)，不斷的充分自己！

（2）具有責(zé)任感。

不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，進(jìn)步自己處理實踐問題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，活躍、熱心、認(rèn)真地對待每一天！假如你不可，你就必定要！假如你必定要，你就必定行！

（3）長于總結(jié)與自我總結(jié)。

作業(yè)中的商場的掌握才干以及剖析才干等等都仍是顯得幼嫩和短缺，所以這些都需求我在日后的作業(yè)中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己關(guān)于出售的知道也僅僅外表，關(guān)于商場的掌握才干更是無從談起，所以我有必要比他人支付更多的艱苦和意志才干不斷完善自我。

支撐工作總結(jié)和計劃篇二

為加強培訓(xùn)中心辦公自動化（oa）系統(tǒng)管理，規(guī)范工作程序，保證系統(tǒng)正常、高效、安全運行，以集團(tuán)公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)中心辦公自動化系統(tǒng)管理考核辦法，特對管理機(jī)構(gòu)職責(zé)、用戶使用管理、電子公文收發(fā)及用戶安全行為管理提出具體要求，由信息部、綜合辦、政工室共同對各部室、園校進(jìn)行考核，實行每兩月一次考核，考核結(jié)果計入本部室當(dāng)月績效考核，通過明確考核部門，細(xì)化考核內(nèi)容，落實責(zé)任到人，進(jìn)一步激發(fā)了各園校及部門參與和加強信息化建設(shè)的工作熱情，對深入推進(jìn)信息化建設(shè)起到積極的推動作用。目前，培訓(xùn)中心有oa系統(tǒng)用戶數(shù)量64個，流程數(shù)量22個，黨、政、團(tuán)、工公文模板共計23個，在日?？己酥校鞑块T都能及時處理公文，正確使用公文模板和公章，保障電子辦公規(guī)范化運行。

為了保證信息設(shè)備安全管理，8月份，培訓(xùn)中心按照機(jī)房建設(shè)規(guī)范要求，對機(jī)房進(jìn)行全面改造，將原計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)房改造為信息控制機(jī)房，為核心設(shè)備的可靠、高效運行提供良好保障。

經(jīng)過近一年的努力和整改，信息化管理工作雖然取得一些成績，但也存在許多問題和不足：

（一）培訓(xùn)中心各部室、園校專業(yè)人員較少，應(yīng)用軟件使用過程中問題較多，硬件設(shè)備維護(hù)工作做不到位，易出現(xiàn)故障，而且軟硬件問題，在部室、園校內(nèi)部不能得到及時解決，需信息部門一一解決，加大了信息部門的工作量。

支撐工作總結(jié)和計劃篇三

按照會議安排，我就抓基層黨建工作情況述職如下，請予評議。

（一）抓責(zé)任落實。我堅持把基層黨建工作擺在突出位置，在全縣形成了一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的黨建工作格局。堅持常委會議聽取、研究和黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究黨建工作制度，今年以來先后召開8次常委會和專題辦公會研究部署黨建工作。健全完善縣鄉(xiāng)黨建工作目標(biāo)管理機(jī)制，把基層黨建工作納入年度目標(biāo)綜合考核體系，與全縣23個黨（工）委簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，傳導(dǎo)壓力、跟蹤督辦，有力推動黨建工作責(zé)任制落實。建立縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)抓點示范29個，實行88個機(jī)關(guān)黨組織結(jié)對幫帶農(nóng)村基層黨組織，下派90個基層黨建常務(wù)書記，集中約談了15鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，抓基層黨建工作機(jī)制不斷完善。抓實黨的群眾路線教育實踐活動，帶頭學(xué)習(xí)教育，帶頭聽取意見，帶頭查擺問題，帶頭建章立制，帶頭整改落實，廢改立制度規(guī)定28項，列出整改任務(wù)21項，完成整改16項。

（二）抓后進(jìn)整改。一是帶頭調(diào)研促整改。采取不打招呼、不搞陪同的方式，帶著傾向性問題，隨機(jī)選擇路線，帶頭深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、企業(yè)、地震災(zāi)區(qū)等67個基層黨組織開展隨機(jī)調(diào)研，強化督促整改、問責(zé)問效，督促整治基層組織紀(jì)律松弛、環(huán)境臟亂差、服務(wù)群眾不優(yōu)等突出問題8個。比如，今年1月我在隨機(jī)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)墨翰鄉(xiāng)干溪、荊坪、響水村委會存在無人值班、衛(wèi)生臟亂差、群眾觀念淡薄等突出問題，及時召開縣委常委會對全縣基層組織建設(shè)工作進(jìn)行專題研究，并把3個村存在的突出問題作為反面典型在全縣進(jìn)行通報，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記停職檢查，并責(zé)令限期整改。二是專項檢查抓整頓。堅持把整頓軟弱渙散基層黨組織作為基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要任務(wù)抓落實，年初及時組織4個調(diào)研組到基層開展專題調(diào)研，詳細(xì)摸清底數(shù)，逐個制定措施，督促整改，全年共整頓軟弱渙散基層黨組織22個。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，組織對15鄉(xiāng)鎮(zhèn)、142個村（社區(qū)）、34個縣直單位近年來執(zhí)行強農(nóng)惠農(nóng)政策資金情況進(jìn)行專項檢查，清理無人領(lǐng)取的“一折通”和養(yǎng)老金存折114本，清退公職人員家屬違規(guī)吃低保6戶。

（三）抓示范引領(lǐng)。緊扣“8433”目標(biāo)，在鞏固和拓展66個“金江黨建長廊”創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，狠抓基層服務(wù)型黨組織示范創(chuàng)建，年初及時召開基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作會，親自安排部署，帶頭抓點示范，建立縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部抓基層服務(wù)型黨組織示范點26個，創(chuàng)建機(jī)關(guān)黨建示范點17個，以點帶面，全面推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)深入開展。著力優(yōu)化基層服務(wù)平臺建設(shè)，建立縣、鄉(xiāng)、村、組便民服務(wù)站點200余個，大力推行一站式、代辦式、流動式服務(wù)，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。深入推進(jìn)在職黨員到社區(qū)報到服務(wù)群眾工作，3718名黨員到社區(qū)服務(wù)群眾達(dá)2.2萬人次。建立完善干部結(jié)對聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制，深入開展“大調(diào)研、大走訪、大幫扶”、移民“大回訪”活動，實現(xiàn)了黨員干部結(jié)對聯(lián)系電站移民、特困群眾全覆蓋。我?guī)ь^直接聯(lián)系5個村民小組地震災(zāi)后恢復(fù)重建、2個村莊環(huán)境衛(wèi)生整治、3戶電站移民、6戶貧困群眾，2645名干部結(jié)對包保11179戶電站移民，2756名干部結(jié)對包保5512戶貧特困群眾。特別是“4.05”、“8.03”、“8.17”地震發(fā)生后，緊急動員120多個基層黨組織1700余名黨員投入抗震救災(zāi)，在地震災(zāi)區(qū)創(chuàng)建“紅旗社區(qū)”8個，1977名黨員干部認(rèn)真落實地震災(zāi)后恢復(fù)重建“九包九到位”責(zé)任，結(jié)對包保聯(lián)系8個受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)67個村（社區(qū)）1218個村民小組和3056戶受災(zāi)群眾，充分發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。目前，“4.05”地震災(zāi)后民房恢復(fù)重建有701戶已搬入新居。

（四）抓教育管理。一是堅持學(xué)習(xí)教育為先。采取“抽”干部到信訪部門頂崗，“派”干部到村工作，“選”村干部到機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)，“挑”干部到非公企業(yè)掛職，“送”干部到縣外學(xué)習(xí)等方式，全方位、立體式、多樣化地培育基層黨員干部。連續(xù)四年與浙江大學(xué)合作培訓(xùn)科級干部8期440人，其中今年2期110人；去年以來與成都市委黨校合作培訓(xùn)干部3期165人，今年與昭通學(xué)院合作培訓(xùn)干部2期110人（其中村（社區(qū)）干部培訓(xùn)1期55人），縣委黨校專題培訓(xùn)黨員干部11期1500人次，下派機(jī)關(guān)黨員干部到基層掛職鍛煉90人，挑選村（社區(qū)）干部到機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)20人，實現(xiàn)農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)全覆蓋。二是堅持管理監(jiān)督并舉。加強新農(nóng)村指導(dǎo)員、大學(xué)生村官、掛職干部、常務(wù)書記、村（社區(qū)）干部等“五支隊伍”的管理，細(xì)化落實管理制度，加強在崗履職情況的督查通報，確保隊伍作用得到發(fā)揮。嚴(yán)格執(zhí)行村（社區(qū)）干部值班制度、記實制度、交接班制度、請銷假制度和績效考核制度，有針對性地開展警示教育、廉政談話提醒等活動，著力打造一支遵紀(jì)守法、素質(zhì)過硬、群眾滿意的村（社區(qū)）干部隊伍。全面強化村（居）務(wù)監(jiān)督委員會職責(zé)，充分發(fā)揮村（居）務(wù)監(jiān)督委員會作用，緊盯村組干部在落實惠農(nóng)政策、重大項目建設(shè)、為民辦事等重點環(huán)節(jié)的履職盡責(zé)情況，加大跟蹤督促力度，確保各項工作落到實處。

流動黨員管理取得新突破，建立在昆流動黨員黨支部3個。認(rèn)真落實“四議兩公開”、“三會一課”、民主評議黨員等各項規(guī)章制度，在教育實踐活動中，全縣771個黨（總）支部15007名黨員參加了民主評議，其中民主測評為優(yōu)秀的黨員有9231人（占總數(shù)的61.5%），一般的黨員有4690人（占總數(shù)的31.3%），“差”的黨員有1086人（占總數(shù)的7.2%），妥善處置不合格黨員67名，查處基層違紀(jì)違法干部39人，督查通報基層黨組織9個，啟動問責(zé)基層干部26人。

（五）抓投入保障。堅持“打緊使用、滿足必需”的原則，有效保障基層黨建工作經(jīng)費，今年縣財政投入黨建工作的各項經(jīng)費達(dá)4500余萬元，確保了基層組織各項工作順利開展。一是強化村組工作經(jīng)費保障。投入850萬余元解決村組工作經(jīng)費，行政村工作經(jīng)費提高到3萬元（社區(qū)6萬元、移民村5萬元），村（社區(qū)）工青婦組織工作經(jīng)費每年1000元、村（居）民小組工作經(jīng)費每年1000元；投入農(nóng)村黨員、基層干部教育培訓(xùn)經(jīng)費80余萬元，全員培訓(xùn)農(nóng)村基層黨員、干部一次以上。二是提高村組干部待遇。除省市安排外，縣財政投入在職村（社區(qū)）干部崗位補貼 1868.4萬元，村級正職崗位補貼提高到1400元/月（“一肩挑”為1460元/月）、村級副職提高到1320元/月，社區(qū)正職提高到1980元/月（“一肩挑”為2040元/月）、副職提高到1800元/月，落實村（居）務(wù)監(jiān)督委員會主任崗位補貼550元/月、委員100元/月；配套和發(fā)放村（社區(qū)）干部基本養(yǎng)老保險金235.6萬元，發(fā)放離任村（社區(qū)）干部定期生活補助152.85萬元。三是扶持發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì)。實行“1名縣級聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)+1個縣直幫扶部門+1名指導(dǎo)員+1支工作隊伍+1套發(fā)展方案+1個試點村（社區(qū)）”的幫帶模式，加大對發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì)工作的扶持力度，縣財政每年安排100萬元扶持發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì)試點，并探索實踐“合作股份”運作模式，扶持村級集體增加經(jīng)濟(jì)收入。發(fā)放“紅色信貸”10戶50萬元，著力打造生態(tài)農(nóng)家樂、特優(yōu)種養(yǎng)殖業(yè)、黨員服務(wù)業(yè)三張“紅色名片”，扶持70名黨員群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)。四是狠抓基層陣地建設(shè)。堅持“因地制宜、合理規(guī)劃、節(jié)約成本、務(wù)實管用”的原則，按照“統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)督驗收”的總體要求，實行縣級領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系、縣直部門掛鉤幫建機(jī)制，采取“縣財政投入為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌為輔、掛點領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一點、掛鉤部門解決一點、企業(yè)支持一點”等多條腿走路辦法，多渠道籌集資金，著力打造集為民服務(wù)站、警務(wù)室、值班室、黨員活動室、會議室于一體的基層組織活動場所，配齊配全服務(wù)設(shè)施，充分發(fā)揮活動場所服務(wù)、議事、文娛、學(xué)習(xí)等功能作用，不斷夯實基層基礎(chǔ)。

在前三年累計投入資金4285萬元新建村級組織活動場所92個的基礎(chǔ)上，今年又投入資金900余萬元，新建村級組織活動場所16個（全縣村級組織活動場所建設(shè)任務(wù)完成93%）。五是加大內(nèi)外宣傳力度。投入資金65萬元，在沿江沿線制作安裝大型黨建宣傳牌22塊。整合資源，充實精干力量辦好《永善黨建》和永善黨建網(wǎng)宣傳平臺，注重黨建典型特色的塑造和推介，在黨員群眾中營造良好輿論氛圍，凝聚了全縣上下抓黨建促發(fā)展的“正能量”，今年被中央12371手機(jī)報采用稿件7條，被《中國組織人事報》采用2 條，形成了良好的對外宣傳氛圍。

（一）責(zé)任落實有差距。對落實黨建工作第一責(zé)任人的認(rèn)識還不完全到位，一定程度存在“重經(jīng)濟(jì)、輕黨建”和單純依靠組織部門抓黨建的思想，有時滿足于前三年都取得全市考核一等獎的成績，加之大部分精力都投入到了移民搬遷安置、地震災(zāi)后恢復(fù)重建等工作上，抓黨建工作有松勁情緒，沒有真正做到一鼓作氣、一抓到底、常抓不懈。從大面看，各級黨組織負(fù)責(zé)人在落實黨建工作責(zé)任上存在不平衡，少數(shù)基層黨組織負(fù)責(zé)人抓黨建工作責(zé)任不到位，抓示范投入的精力多，抓大面投入的精力少，尤其是一些村和社區(qū)抓黨建工作的思路不清、辦法不多，缺乏載體，存在網(wǎng)底不牢的情況。比如，我縣自然村和村民小組基本上沒有黨員活動場所，村級集體經(jīng)濟(jì)基本為“空殼村”、薄弱村，對存在的這些薄弱環(huán)節(jié)，也沒有花功夫研究辦法措施解決，責(zé)任擔(dān)當(dāng)還有缺失。

（二）指導(dǎo)督促有差距。自己牽頭研究部署大面黨建工作的多，深入實際推動落實的少，對少數(shù)基層組織軟弱渙散、個別基層干部違紀(jì)違法、農(nóng)村黨員結(jié)構(gòu)不合理等突出問題調(diào)查研究不深，思路辦法不多，工作成效不明顯。比如，我縣尚有30個后進(jìn)基層黨組織，對這些后進(jìn)基層黨組織，有針對性地研究辦法措施做得不夠，深入實地指導(dǎo)督促不夠。特別是對鄉(xiāng)村兩級如何抓好新形勢下的農(nóng)村黨建工作缺乏系統(tǒng)的研究，組織一線調(diào)研指導(dǎo)少、督促落實少，導(dǎo)致一些地方黨建工作常規(guī)老套，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造，一些基層黨建工作制度掛在墻上的多，落實在行動上的少，對一些好的經(jīng)驗和做法也沒有及時加以總結(jié)推廣。比如，這些年我們面臨繁重的移民搬遷安置任務(wù)，特別是今年我們連續(xù)三次遭遇地震災(zāi)害，但在如何更好地發(fā)揮基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用上還缺乏一些創(chuàng)舉，抓黨建促發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定上還存在差距。

（三）抓黨員教育管理有差距。特別是村級黨員干部教育培訓(xùn)常態(tài)化機(jī)制不完善，教育培訓(xùn)方式和內(nèi)容單一。對個別基層干部“走讀”、在職不在崗等問題缺乏常態(tài)化監(jiān)管，干部違紀(jì)違法的情況還偶有發(fā)生，比如，今年組織查處的墨翰鄉(xiāng)、交運局、農(nóng)業(yè)局等單位主要領(lǐng)導(dǎo)干部貪污案件，以及碼口鎮(zhèn)利其村副支書違規(guī)舉辦喪事的行為，負(fù)面影響不小，教訓(xùn)十分深刻。對常務(wù)書記、新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員、大學(xué)生村官等幾支隊伍的監(jiān)督管理還不夠，對流動黨員管理措施落實還不到位，一些長期外出的黨員還處于管理真空。比如，我縣1389名流動黨員中，尚有極少數(shù)黨員至今沒有聯(lián)絡(luò)方式，對比較分散和一些長期外出務(wù)工與黨組織失去聯(lián)系多年的流動黨員也沒有深入研究有效的管理辦法。雖然這些工作有分管領(lǐng)導(dǎo)和部門在抓在管，但更多的還是自己重視不夠、調(diào)研不深，工作不具體、跟蹤不到位的問題。

（四）抓基層組織作用發(fā)揮有差距。對基層組織活動陣地存在重建輕管的情況，環(huán)境臟亂差現(xiàn)象沒有得到有效整治，個別村級組織活動場所亂堆放雜物，沒有真正發(fā)揮功效。對基層黨組織的管理還缺乏剛性約束，對基層干部作風(fēng)查糾力度還不大，發(fā)揮基層組織引領(lǐng)作用和提升公信力方面還缺少激勵機(jī)制，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮還不夠。這些問題主要還是自己精力投入不足、用心不夠，缺乏“釘釘子”精神，在調(diào)動班子成員齊抓共管上做得不好。

在下步工作中，我將牢固樹立“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的思想不動搖，嚴(yán)格按照從嚴(yán)治黨的要求，認(rèn)真履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，進(jìn)一步明晰思路、找準(zhǔn)載體，突出重點、狠抓落實，不斷提升黨建工作科學(xué)化水平。

（一）層層壓實黨建工作責(zé)任。全面落實關(guān)于從嚴(yán)治黨的“八點要求”，進(jìn)一步增強主業(yè)意識和責(zé)任意識，完善基層黨建工作責(zé)任制，制定基層黨組織書記抓黨建工作考核辦法，認(rèn)真落實黨建工作書記抓、抓書記和“月抽查、季檢查、年總評”監(jiān)督考核機(jī)制，形成一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任體系，加大督查考核結(jié)果運用權(quán)重，促進(jìn)各級黨組織書記認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)。今年12月底前，全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記抓黨建工作述職評議，明年全面推行機(jī)關(guān)、村（社區(qū)）黨組織書記黨建工作述職評議制度，層層傳導(dǎo)、壓實工作責(zé)任，并形成常態(tài)。

（二）深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。一是加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)一步完善各領(lǐng)域基層組織建設(shè)制度，繼續(xù)整頓軟弱渙散基層黨組織，建立常態(tài)化整頓機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)政治生活和組織生活制度，不斷鞏固和拓展教育實踐活動成果。嚴(yán)把黨員隊伍入口、疏通出口，穩(wěn)妥有序處置不合格黨員，推動黨員立足本職崗位發(fā)揮先鋒模范作用。二是抓好綜合服務(wù)平臺建設(shè)。按照“一年布局突破、兩年全面鋪開、三年全部建成”的要求，抓好第一期建設(shè)任務(wù)，確保在20xx年10月建成2個縣級站點（縣委組織部運維管理工作站、縣政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)站）；2個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務(wù)中心（溪洛渡鎮(zhèn)、細(xì)沙鄉(xiāng)）；21個村（社區(qū)）為民服務(wù)站。同時，做好第二期建設(shè)任務(wù)的前期準(zhǔn)備工作，確保20xx年12月前建成13個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務(wù)中心、121個村（社區(qū)）為民服務(wù)站，形成便捷高效、務(wù)實為民的綜合服務(wù)平臺。三是健全民主管理機(jī)制。認(rèn)真組織落實“四議兩公開”等民主管理制度，嚴(yán)格規(guī)范和約束基層干部行為。認(rèn)真落實村務(wù)監(jiān)督委員會職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)督內(nèi)容、權(quán)限和程序，保證村級各項事務(wù)公開公平公正。繼續(xù)推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)報到、“移民先鋒工程”、爭當(dāng)“主心骨”和創(chuàng)建“紅旗社區(qū)”等活動。采取“隨機(jī)調(diào)研、督查通報、組織約談”等方式，加強對村級組織活動場所管理使用的監(jiān)督檢查，督促其發(fā)揮功能作用。四是著力創(chuàng)建基層黨建示范。按照基層服務(wù)型黨組織示范點創(chuàng)建要求，扎實抓好“金江黨建長廊”示范點的升級打造。進(jìn)一步健全完善領(lǐng)導(dǎo)掛鉤指導(dǎo)、部門結(jié)對幫建、城鄉(xiāng)互動共建、區(qū)域合作聯(lián)建的黨建工作機(jī)制，緊扣地震災(zāi)后恢復(fù)重建、電站移民后續(xù)發(fā)展、貧困地區(qū)扶貧開發(fā)等工作重點，進(jìn)一步找準(zhǔn)結(jié)合、創(chuàng)新載體，繼續(xù)實行縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部抓點示范，20xx年創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織示范點20個。五是大力推進(jìn)“紅色信貸”和“合作股份”工作。積極做好今年10戶“紅色信貸”發(fā)展項目的跟蹤督促指導(dǎo)，擴(kuò)大20xx年“紅色信貸”規(guī)模，認(rèn)真實施好“合作股份”工作，加大專項扶持力度，大力扶持發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì)，逐步解決基層黨組織無錢辦事的問題，切實提升基層黨組織綜合服務(wù)能力。

（三）著力加強基層干部隊伍建設(shè)。進(jìn)一步健全完善黨員干部教育培訓(xùn)長效機(jī)制，繼續(xù)加大縣校合作、黨校培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等培訓(xùn)干部力度， 20xx年對機(jī)關(guān)黨員干部、村（社區(qū)）干部輪訓(xùn)一遍，不斷提高黨員干部隊伍綜合素質(zhì)。健全完善選拔培養(yǎng)、教育培訓(xùn)、監(jiān)督管理、激勵保障機(jī)制，狠抓村（社區(qū)）干部隊伍建設(shè)，特別是抓好村（社區(qū)）黨組織書記隊伍建設(shè)；著力加強常務(wù)書記、大學(xué)生村官、新農(nóng)村指導(dǎo)員等干部隊伍建設(shè)與管理，繼續(xù)下派黨員干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉及移民、恢復(fù)重建、扶貧攻堅等工作的重點村（社區(qū)）掛職鍛煉，不斷充實基層干部隊伍力量。繼續(xù)鞏固和拓展教育實踐活動成果，一手抓“四風(fēng)”整治，認(rèn)真解決信訪突出問題，一手抓經(jīng)常性教育，重點強化農(nóng)村基層干部教育監(jiān)管，促進(jìn)干部作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。

（四）全力保障基層基礎(chǔ)投入。進(jìn)一步健全完善財政投入穩(wěn)定增長機(jī)制，多渠道、多方面整合資源投入，有效保障基層陣地建設(shè)、黨員教育培訓(xùn)、綜合服務(wù)平臺建設(shè)、村干部報酬待遇和基本養(yǎng)老保險等黨建工作經(jīng)費。20xx年全面完成剩余10個村級組織活動場所新建任務(wù)，啟動10個村民小組活動場所建設(shè)試點，并抓好管理使用，確保村級黨組織活動場所真正成為黨員活動、村民議事、便民服務(wù)、文化娛樂的中心。

支撐工作總結(jié)和計劃篇四

隨著時光的流逝，20xx年已經(jīng)過去，近期地區(qū)分公司對我們這一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，經(jīng)過公司對我們工作思路的開辟，精神的傳達(dá)，讓我們對20xx年的工作有了新的認(rèn)識，本人擔(dān)任綜合支撐一職，新的一年中我將更加努力工作，具體體會如下：

一、集團(tuán)客戶方面：

精品辦公范文薈萃。

以及存在的問題，將問題及時反饋給地區(qū)公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。

培訓(xùn)支撐工作，在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，取得更好的成績。

二、渠道方面。

根據(jù)公司今年渠道制勝口號，我將努力作好如下工作:及時掌握渠道經(jīng)營情況，經(jīng)行常態(tài)化數(shù)據(jù)查詢、分析，及時與渠道經(jīng)理溝通，向渠道傳達(dá)公司最新的銷售政策和市場動態(tài)信息，維護(hù)并鞏固其所管轄渠道的合作關(guān)系，協(xié)助渠道經(jīng)理做好渠道終端銷售人員的培訓(xùn)等工作，避免在銷售過程中出現(xiàn)誤導(dǎo)或解釋不清的狀況，在公司以終端為主的戰(zhàn)略中，及時協(xié)助渠道經(jīng)理做好終端鋪貨工作，任務(wù)指標(biāo)下達(dá)工作，并督促渠道完成任務(wù)，做好公司與渠道的聯(lián)絡(luò)員，團(tuán)隊的輔導(dǎo)員，充分發(fā)揮崗位職責(zé)。

三、其它方面。

按時保質(zhì)完成工作。通過本次的工作會議的傳達(dá)，讓我認(rèn)識到的公司新的變化，公司的變化將帶來我們的變化，反省出自身存在的問題及缺點，在新的一年中我們將更加努力完成各項指標(biāo)，在今后的工作中，我會努力提高自己，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。相信在新的一年里我們?yōu)跏卜止疽欢軐崿F(xiàn)超常發(fā)展，突破自我，贏得最后勝利，因為我們在一起！

一、職業(yè)成長回顧。

還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20xx年已經(jīng)領(lǐng)近尾聲，細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想，20xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。

精品辦公范文薈萃。

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系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識的不斷積累，才能成長為一名合格的售前工程師。

二、工作開展回顧。

支撐工作總結(jié)和計劃篇五

根據(jù)公司黨委20xx年5號文件精神《^v^太原市xxxxxxxxxx委員會關(guān)于做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議工作的通知》精神及實施方案，xxxxxxxxxx有限公司第四黨支部結(jié)合企業(yè)實際開展工作，此次活動在20xx年一季度進(jìn)行，從開展“創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議”工作歷時一年多來，黨支部高度重視，多次開會、認(rèn)真學(xué)xxx省市及自來水公司黨委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有關(guān)文件精神，結(jié)合企業(yè)實際精心安排開展了以“做好民主評議，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的黨員民主評議活動。本次活動分學(xué)習(xí)教育、自我評價、民主評議、組織鑒定、表彰處理五個階段，現(xiàn)將民主評議黨員工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，堅定理想信念。

通過集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合的方式，黨支部組織黨員學(xué)習(xí)了黨章、^v^理論和“三個代表”重要思想和黨的^v^和十七屆四中、五中、六中全會精神，學(xué)習(xí)新時期黨的路線、方針、政策、國家法律法規(guī)以及《^v^太原市自來水公司委員會關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》、通過學(xué)習(xí)，廣大黨員更加堅定了建設(shè)中國特色社會主義的信念，要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處以創(chuàng)先爭優(yōu)的姿態(tài)，通過在企業(yè)工作的平臺，積極為提高企業(yè)核心競爭力爭當(dāng)先鋒，以科學(xué)發(fā)展觀投身于城市供水事業(yè)建設(shè)當(dāng)中。

2、做好自我總結(jié)，明確努力方向。

黨支部根據(jù)評議要求，認(rèn)真安排黨員寫自評小結(jié)。全體黨員都能將學(xué)習(xí)心得與個人一年多來的工作情況相結(jié)合，聯(lián)系企業(yè)實際進(jìn)行自我總結(jié)，既肯定了成績，也認(rèn)真查找差距，深入剖析自己，實事求是地分析自己在黨性、工作作風(fēng)等方面存在的問題和原因，針對存在問題提出改正意見，明確了今后努力方向。

3、開展民主評議，接受群眾監(jiān)督。

在創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員的工作中，支部分別召開了黨內(nèi)民主評議會和黨外群眾座談會，聽取黨員對黨員的意見，聽取群眾對黨員的意見，以及職工對黨支部的意見。廣大員工對本支部黨員的先鋒模范作用給予了普遍肯定，對黨支部能夠結(jié)合企業(yè)實際務(wù)實地開展黨務(wù)工作給予了贊揚，同時也對個別黨員同志提出了更高的希望。評議過程做到實事求是，既敢于觸及矛盾，又不傷和氣，重事實講依據(jù)，氣氛和諧，健康向上。

4、進(jìn)行組織鑒定，強化黨性修養(yǎng)。

支部根據(jù)黨內(nèi)民主評議和黨外群眾的征詢意見，客觀地對本支部的每一位黨員進(jìn)行了鑒定，在當(dāng)前施工企業(yè)服面臨竟?fàn)幖ち业男蝿菹?，如何提高員工的整素質(zhì)，發(fā)揮員工的主觀能動性，著重強調(diào)了加強黨性修養(yǎng)、強化為城市供水服務(wù)的理念、堅持集體利益高于一切的思想具有特別重要的意義。黨員參評率100%，經(jīng)過評議與鑒定，全部合格，并且一致推選兩位同志為優(yōu)秀^v^員。

5、表彰宣傳先進(jìn)，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)。

黨支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”民主評議黨員工作，始終貫徹黨性修養(yǎng)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”兩條主線，充分發(fā)掘黨員的先進(jìn)事跡，通過內(nèi)部簡報、xxxxxxxxxx內(nèi)部oa辦公系統(tǒng)宣傳，在安裝公司響起人人學(xué)先進(jìn)、人人爭當(dāng)先進(jìn)的熱潮。

總之，黨支部能夠緊緊圍繞“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的總體要求和創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)基層黨組織開展工作，全體黨員都能以^v^員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個代表”重要思想，緊密圍繞爭做“五帶頭”優(yōu)秀^v^員的基本要求進(jìn)行立足本職、崗位爭優(yōu)，進(jìn)一步承諾、履諾、踐諾，密切聯(lián)系職工群眾，扎扎實實地開展工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了實實在在的貢獻(xiàn)。今后在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部將繼續(xù)加大工作力度，進(jìn)一步提高黨員干部隊伍的素質(zhì)，不斷升華創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動，帶領(lǐng)廣大員工創(chuàng)新性地開展工作，為城市供水事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)，向上級黨組織交上一份滿意的答卷。

支撐工作總結(jié)和計劃篇六

如果說xx年是渠道建設(shè)年，那么xx年就是渠道運營提升年，1-6月份，我中心在省市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以提升渠道運營管理水平為目標(biāo)，以終端訂貨、炒店、特賣會等為抓手，通過培訓(xùn)、考核、對標(biāo)等方法，大大提升了渠道整體的運營能力，有力地支撐了公司全業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。

一、xx年上半年分項工作情況。

（一）渠道運營能力提升。

在繼續(xù)做好渠道點建設(shè)的同時，將渠道工作重心轉(zhuǎn)移到渠道運營管理能力提升方面，主要做了以下工作：

1、引導(dǎo)廳店由坐商轉(zhuǎn)為行商，實施“走出去”戰(zhàn)略。一季度傳統(tǒng)銷售旺季過后，市場快速轉(zhuǎn)淡，融合產(chǎn)品越做路子越窄，而廳店單產(chǎn)品銷售能力普遍較低，導(dǎo)致移動銷量急劇下降。面對這種情況，我們認(rèn)為，各級領(lǐng)導(dǎo)必須率先垂范，加大廳店幫扶力度，引導(dǎo)廳店主動“走出去”，擴(kuò)大銷售半徑，才有出路。

檔、299檔終端一千余部，有效提升了營業(yè)部、各主要廳店單產(chǎn)品的銷售能力。

“走出去”第二戰(zhàn)：5月20日，在總結(jié)前期經(jīng)驗基礎(chǔ)上，精選機(jī)型，通過市公司與廠家、各廳店與市公司的兩個對賭：全市完成廠家銷售目標(biāo)，廠家不僅給予終端返利，而且1:1贈送營銷禮品；廳店完成認(rèn)領(lǐng)的目標(biāo)，除了得到廠家給予的返利和贈品，市公司再分檔次給予補貼，這樣巧妙地整合廠商、市縣分公司、廳店等多方資源，在全市城鄉(xiāng)范圍內(nèi)組織開展了為期一個月的特賣活動?；顒悠陂g，各級領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，帶頭喊麥、舉牌，市縣公司領(lǐng)導(dǎo)、渠道中心全體員工、營業(yè)部、廳店人員全員參與，通過易信群曬照片、分享戰(zhàn)果和營銷經(jīng)驗、每日通報、領(lǐng)導(dǎo)點評鼓勁，形成“比學(xué)趕幫超”熱烈氛圍，取得了豐碩的成果。整個活動全市共組織特賣會近200場，銷售終端近7000部，營銷案例在oa首頁進(jìn)行分享。新穎的銷售方式、漂亮的銷售業(yè)績還帶動一些兄弟地市紛紛效仿，在全省范圍引起較大反響。

2、分波次組織零售門店開展炒店營銷pk賽，提升點銷售能力；制定全市移動單產(chǎn)品銷售標(biāo)桿門店樹創(chuàng)競賽方案，明確激勵辦法，并組織所有門店積極參與，從4月份移動單產(chǎn)品占比不足20%到6月份的90%，門店單產(chǎn)品銷售能力有了質(zhì)的飛躍。

巡回各縣開展單產(chǎn)品銷售培訓(xùn)，實現(xiàn)送培上門。

4、充分發(fā)揮激勵作用，通過營業(yè)部主任、渠道主任、渠道經(jīng)理對標(biāo)，設(shè)置樹優(yōu)秀典型，鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)：我中心在八月份評選出市級優(yōu)秀代理商二十名，縣級優(yōu)秀三十名，并在十月份高調(diào)召開代理商表彰大會，邀請城、鄉(xiāng)優(yōu)秀代理商代表作經(jīng)驗介紹，鼓勵全市代理商全力投入四季度營銷沖刺活動。

通過公司上下的共同努力，撫州各類廳店銷售能力獲得明顯提升。xx年一季度全省實體渠道門店星級運營評比中，撫州市分公司排名第二。二季度數(shù)據(jù)尚未出爐，根據(jù)預(yù)判情況，撫州也是名列前茅。

（二）終端供應(yīng)與進(jìn)銷存管理。

1、市直供平臺建設(shè)。

為改善、解決當(dāng)前影響終端運營效果的四大方面問題：終端信息傳遞、終端采購便利、終端售后服務(wù)及團(tuán)購終端供應(yīng)問題，公司在我中心內(nèi)部設(shè)立了市級終端直供平臺。一是在大樓一樓建設(shè)了終端直供展示大廳，協(xié)調(diào)華為、中興、酷派、海信、聯(lián)想、天語、三星等七大廠商提供形象背景、體驗柜臺，設(shè)置終端展區(qū)；二是引進(jìn)江西莫拜爾、南昌森奧、江西威泰及撫州通服作為終端供貨商入駐平臺，通過終端現(xiàn)場展示、平臺訂貨、車輛直達(dá)配送、售后現(xiàn)場受理等一站式的服務(wù)方式，降低終端流通各環(huán)節(jié)的運營成本，更好地面向各（區(qū)）縣中小電信零售商實現(xiàn)快速優(yōu)質(zhì)供應(yīng)。從運作近四個月情況看，平臺從終端供貨、售后等多方面較好地支撐了撫州電信全業(yè)務(wù)發(fā)展。

2、終端訂貨組織。

為強化終端銷售導(dǎo)向，確保公司業(yè)務(wù)發(fā)展的終端供應(yīng)，公司先后在一月份組織了“翼起星耀”三星終端上訂貨會；在三月份組織分管領(lǐng)導(dǎo)、渠道主任、廳店業(yè)主200人到市直供大廳參加xx年春季天翼終端現(xiàn)場訂貨會，實現(xiàn)終端訂貨一萬余部；六月份組織廳店業(yè)主等200余人至省公司參加xx年夏季天翼終端現(xiàn)場訂貨會，實現(xiàn)終端訂貨近萬部。幾次訂貨會的組織有效保障了全市業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

3、終端進(jìn)、銷、存工作。

為加強對門店的終端進(jìn)銷存管理，我中心針對不同門店類型分三個階段對核心商圈門店（含直營廳）、城市普通門店、農(nóng)村門店的入小庫工作分步推進(jìn)，并結(jié)合入庫達(dá)量獎勵、銷售達(dá)量獎勵等措施引導(dǎo)門店業(yè)主從被動使用進(jìn)銷存系統(tǒng)到主動使用。從6月份數(shù)據(jù)看，全市入庫終端11000余部，出庫8000余部，入庫、銷售獎勵超27萬元。

（三）渠道建設(shè)。

在xx年舉公司之力推進(jìn)渠道點建設(shè)、實現(xiàn)核心商圈門店占比三分之一的基礎(chǔ)上，今年渠道建設(shè)工作轉(zhuǎn)為以點覆蓋補盲為主，同時對部分城、鄉(xiāng)廳店進(jìn)行形象改造、增強功能，以提升實體廳店的服務(wù)與銷售能力。

為強化渠道點的建設(shè)管理，規(guī)范建設(shè)補貼標(biāo)準(zhǔn)，xx年對點建設(shè)模式、補貼標(biāo)準(zhǔn)均進(jìn)行了調(diào)整與規(guī)范，以他租他建他營為主；裝修補貼也從全額現(xiàn)金補貼調(diào)整為根據(jù)門店類型給予定額補貼，補貼形式調(diào)整為以終端代金券為主，現(xiàn)金為輔。

二、xx年下半年工作思路。

（一）進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、優(yōu)化人員崗位職責(zé)：

1、以人力資源部推進(jìn)定崗工作為契機(jī)，優(yōu)化人員崗位職責(zé)市公司渠道支撐管理團(tuán)隊相對穩(wěn)定后，需要理順人員的分工，明晰各崗位工作職責(zé)，做到每項工作不落空，離開誰都能正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)對渠道更快捷、更專業(yè)的運營支撐服務(wù)。

3、推進(jìn)劃小單元（營業(yè)部、直營廳）承包經(jīng)營工作：

（二）進(jìn)一步提升單店運營能力。

1、加大廳店培訓(xùn)和支撐力度。

培養(yǎng)廳店炒店自身能力，不定期通過邀請廳店運營與培訓(xùn)經(jīng)驗豐富、實踐檢驗效果良好的咨詢公司進(jìn)行合作或自己開展廳店運營能力培訓(xùn)活動，在全市開展實戰(zhàn)式培訓(xùn)炒店，通過較長時間的實戰(zhàn)式培訓(xùn)，為全市培養(yǎng)一批能有效組織炒店活動開展、有效組織再次培訓(xùn)的渠道經(jīng)理、店長骨干隊伍。

加大對縣公司的廳店幫扶力度，每月走訪每個縣公司1-2家廳店，并著重幫助廳店調(diào)整布局、終端展陳、海報宣傳等，并協(xié)助廳店制定廳店管理和炒店辦法，擴(kuò)大廳店運營范圍，組織廳店走出去，迅速提高廳店人氣、提升廳店業(yè)務(wù)量。

支撐工作總結(jié)和計劃篇七

回想起來，在這個工作崗位上工作了也只有四個月時間（當(dāng)中還休假了36天）。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去，總的來講，自己能勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措。尤其是當(dāng)時機(jī)構(gòu)設(shè)置完后正是年末、年初時間，部門人員休假的也多，綜合部又是一個新的部門，新的人員，上報的薪酬類、人力資源管控類太多，公司要求又非常嚴(yán)格，說實話那時候想到過放棄，在家里默默的流淚，對以后的工作感覺一片茫然。但是這些念頭也只是一閃而過，因為當(dāng)初是自己來競聘的這個崗位，困難總會過去的，而且我喜歡這個崗位，希望自己把工作做得越來越好。下面就將這幾個月的主要工作情況概述如下：

1、完成了20xx年終的各項薪酬、福利、績效、各項責(zé)任制考核獎勵等的計算、發(fā)放工作。

在此工作中為了保證數(shù)據(jù)不出差錯，數(shù)據(jù)在公司的核定范圍內(nèi)，查考勤、出發(fā)放方案等工作任務(wù)顯得尤其繁重。但是，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主任的通力協(xié)作下，綜合管理部針對不同情況變化及時進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，根據(jù)我廠的實際情況制定了不同的發(fā)放方案，在核算、發(fā)放過程中沒有出現(xiàn)一絲差錯，職工對年終的各項年終獎勵發(fā)放也沒有異議。

2、上報了20xx年企業(yè)負(fù)責(zé)人和職工薪酬性收入情況。

201x年綜合崗工作忙碌而充實。全體組員緊緊圍繞作業(yè)區(qū)工作思路和綜合辦服務(wù)宗旨，結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃，以服務(wù)站隊為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，努力提高技能水平、服務(wù)水平，盡心盡職為站隊做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為各項工作的順利開展發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、完成的主要工作：

1、協(xié)助組織作業(yè)區(qū)各類節(jié)日活動以及各項會議準(zhǔn)備工作。

2、完成作業(yè)區(qū)各類資料的打印、復(fù)印、刻字及統(tǒng)計工作以及作業(yè)區(qū)各類宣傳板報18塊、制作橫幅36條。

3、及時完成作業(yè)區(qū)日生產(chǎn)信息、周工作總結(jié)、周生產(chǎn)分析、月度工作總結(jié)、經(jīng)理辦公會材料、月底特種車輛、值班車費用的統(tǒng)計。

4、統(tǒng)計完成每月生產(chǎn)異常及事件情況，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公會匯總。

5、按時完成周生產(chǎn)例會紀(jì)要及經(jīng)理辦公會紀(jì)要編寫、審核工作。

6、完成每周一至周四閱覽室開放工作，完成每周一、三、五班車物品接收、登記、發(fā)放工作。

7、完成每周六籃球聯(lián)賽組織及積分統(tǒng)計工作。

8、完成作業(yè)區(qū)基建庫工程資料的梳理、交接工作。

9、協(xié)助韓永強完成各站隊打印設(shè)備維修工作。

10、協(xié)助聯(lián)合站組織卡拉ok比賽。

11、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

二、工作中存在的不足：

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。綜合工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我們必須細(xì)心，有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我們還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

三、下步工作打算：

1、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責(zé)任感；加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。

2、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，嚴(yán)格履行各種規(guī)章制度，增強工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。

3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極主動為各站隊提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、辦公室作為一個綜合性部門，在處理日常事務(wù)時，往往要求團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)。

5、平時多看一些寫作方面的書，提高文字寫作能力。

6、提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。

總結(jié)一年來的工作，既有成績，更有不足，為此，我們要堅定信心，要有計劃的把今后的工作抓緊實施。我們堅信：201x年，在作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各站隊的大力支持下，在各崗?fù)镜墓餐浜舷?，克服困難，進(jìn)一步加強工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)站隊的意識，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。

支撐工作總結(jié)和計劃篇八

以下是一年中遇到的故障與大家分享交流。請批評指正。

我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了__數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。

通過處理這個故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認(rèn)識，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。

為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表__企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進(jìn)提升個人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!

支撐工作總結(jié)和計劃篇九

系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論方面比較欠缺。我雖然從未間斷過學(xué)習(xí)，但由學(xué)習(xí)勁頭不夠足，有時間就學(xué)、擠時間去學(xué)的自覺性比較差，學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠；在學(xué)習(xí)方面就存在搞實用主義，不相關(guān)的就不過問，對上級的有些重點工作了解不深不透。對政治學(xué)習(xí)抓得不緊，滿足于一般化。

工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在不能時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，不能保持平和的心態(tài)，做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時候，有時不夠冷靜，影響自己的思想。

思想觀念仍需解放。我具有良好的服務(wù)意識，能從服務(wù)的大局出發(fā)，全心全意作好本職工作。但在工作中多數(shù)是處于奉命行事，落實任務(wù)。工作方法不夠活，自己認(rèn)準(zhǔn)的事理，就抓住不放，在處理問題上不夠靈活，方法不夠多。

二、整改措施、努力方向。

通過自檢自查，使我真正認(rèn)識到個人存在的問題，小不改則筑大錯。分析自身存在的問題，自己決心從以下方面進(jìn)行整改：

深入學(xué)習(xí)有關(guān)理論，實現(xiàn)工作新突破。解決認(rèn)識問題，樹立緊迫感，增強自覺性。學(xué)習(xí)好現(xiàn)代科技方面的知識，要學(xué)法律，懂管理，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平，改進(jìn)工作方法。

深入實際，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹立醫(yī)務(wù)人員良好形象。遇到困難和挫折的時候，堅定勝利的信心；面臨工作中出現(xiàn)的問題要冷靜思考，妥善處理；面臨挑戰(zhàn)的時候，要沉著應(yīng)對，知難而進(jìn)。遇到意見分歧，要坦誠相見，及時溝通。

全心全意為患者服務(wù)，盡可能滿足他們的合理要求。合理用藥，依據(jù)患者的病情，盡可能選擇副作用小、療效好、價格便宜的藥。

支撐工作總結(jié)和計劃篇十

一、安排部署20xx年精細(xì)化管理工作，修訂完善相關(guān)管理制度。

根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于深入推進(jìn)20xx年精細(xì)化管理工作的通知》的要求，結(jié)合工作實際，我礦對20xx年精細(xì)化管理工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署，制定了下發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)精細(xì)化管理及績效考核工作的通知》、《關(guān)于開展全員安全行為規(guī)范的通知》、《勞務(wù)市場運行管理辦法》、《物資市場運行管理辦法》、《材料、配件回收復(fù)用、交舊領(lǐng)新及修舊利廢管理辦法》、《電力市場運行管理辦法》、《供水市場運行管理辦法》等10項管理制度，為我礦20xx年精細(xì)化管理工作的順利推進(jìn)提供了制度保障。

二、強力推行員工行為規(guī)范工作，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

為貫徹集團(tuán)公司“依法治理、規(guī)范行為”年的規(guī)定，牢樹“生命無價，安全至上”理念，更好地開展全員安全行為規(guī)范工作，以崗位精準(zhǔn)操作為重點，全員行為規(guī)范為抓手，強化制度落實，細(xì)化監(jiān)督考核，使我礦全員安全行為規(guī)范工作再上新臺階，年初我礦制定了《大水頭礦關(guān)于開展全員安全行為規(guī)范的通知》，提出了“以單位考核為主、部室檢查為輔、督導(dǎo)全程參與、當(dāng)月獎罰兌現(xiàn)”的員工行為規(guī)范管理方式。

依據(jù)各崗位6s員工行為規(guī)范及考核細(xì)則，各二級單位嚴(yán)格落實跟班隊長、班組長現(xiàn)場監(jiān)督管理責(zé)任，對當(dāng)班員工行為規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督糾正，實行班清班結(jié)考核兌現(xiàn)。安檢員對跟班區(qū)域內(nèi)員工行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督考核，督察組成員對井下員工行為規(guī)范進(jìn)行抽查，實行全方位、全過程監(jiān)管。安檢室、政工部按照《大水頭礦20xx年工作目標(biāo)考核責(zé)任書》相關(guān)規(guī)定，分別負(fù)責(zé)十二隊一廠和地面單位、機(jī)關(guān)部室職工行為規(guī)范的考核，每月對各單位6s員工行為規(guī)范開展情況進(jìn)行一次詳細(xì)檢查，對出現(xiàn)員工行為不規(guī)范的單位每人次考核xx分。

繼續(xù)推行“看板管理、標(biāo)識管理、編碼管理、定置管理”，每月開展六次6s員工行為規(guī)范現(xiàn)場達(dá)標(biāo)檢查活動，督促各工作區(qū)域嚴(yán)格按照材料碼放標(biāo)準(zhǔn)、碼放順序、牌板懸掛標(biāo)準(zhǔn)實行定置管理。截止目前已全面檢查xx次，累計檢查整改問題xx多條，6s員工行為規(guī)范小項否決xx次，考核二級單位績效分?jǐn)?shù)xx分。

三、鞏固完善內(nèi)部模擬市場運行機(jī)制，強化內(nèi)部成本管控。

為進(jìn)一步鞏固完善內(nèi)部模擬市場運行機(jī)制，強化我礦成本管控，按照公司檢查時提出的寶貴意見，結(jié)合我礦內(nèi)部模擬市場實際運行情況，我礦對內(nèi)部模擬市場又進(jìn)行了以下改進(jìn)和完善：

一是修訂下發(fā)了《勞務(wù)市場運行管理辦法》、《物資市場運行管理辦法》、《材料回收復(fù)用和修舊利廢管理辦法》、《供水市場管理辦法》、《供電市場管理辦法》，明確各級市場部責(zé)任，規(guī)范內(nèi)部模擬市場運行流程。

二是精細(xì)化及績效考核辦公室改進(jìn)了內(nèi)部市場信息軟件，將材料消耗定額分解為支護(hù)材料消耗定額和自耗材料消耗定額，使支護(hù)材料和自耗材料每天同時自動結(jié)算公布；增加了各三級市場部每天物資、水、電消耗數(shù)據(jù)的錄入窗口，使二級物資、供水、供電市場的結(jié)算數(shù)和實際發(fā)生數(shù)口徑一致。

三是各二級市場部指定專人負(fù)責(zé)相應(yīng)二級市場工作業(yè)務(wù)，及時修訂勞動工資、支護(hù)材料、自耗材料、水、電消耗定額，更新二級市場信息平臺定額信息，每天統(tǒng)計各三級市場部前一日材料、水、電實際消耗數(shù)據(jù)，并錄入二級市場信息平臺，實現(xiàn)二級市場日清日結(jié)日公布，月末對日清日結(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并根據(jù)安全生產(chǎn)實際調(diào)整兌現(xiàn)。

四是各三級市場部根據(jù)人力資源部下達(dá)勞動定額，按照“兩吻合、一匹配”原則，對已經(jīng)執(zhí)行的工序勞務(wù)價格重新進(jìn)行了審定，制定完善了輔助、檢修工序勞務(wù)價格，對有量可計能夠計件的，全部按工序價格執(zhí)行，以計價為主，計分為輔。

五是各綜掘、開拓隊對各班組自耗材料重新進(jìn)行了測算，將自耗材料分解落實到班組，每小班統(tǒng)計核算，實行班清班結(jié)。

六是人力資源部按精細(xì)化及績效考核辦公室提供的三級市場班清班結(jié)月度匯總數(shù)據(jù)，監(jiān)督各隊工資中一次分配執(zhí)行情況，并按各隊二次分配方案對二次分配情況進(jìn)行監(jiān)督，確保三級市場班清班結(jié)核算數(shù)據(jù)的落實兌現(xiàn)。

四、扎實開展材料回收復(fù)用、修舊利廢工作，努力降低成本費用。

為了挖掘成本潛力，搞好材料回收復(fù)用和修舊利廢工作，我礦做好綜放工作面回采期間、綜放、綜掘工作面回撤時等重點區(qū)域和重點時段材料的回收、交接、復(fù)用、修舊利廢工作，在綜放工作面正式回采和綜放、綜掘工作面回撤前對回收物資進(jìn)行清點、建賬，按時下達(dá)回收、復(fù)用、交接、修舊利廢計劃，對完成情況進(jìn)行考核；做好材料配件交舊領(lǐng)新工作。加強回收物資的清點、交接、保管和修復(fù)、改制工作，提高材料物資回收復(fù)用率和修舊利廢產(chǎn)值。機(jī)修廠根據(jù)機(jī)運部下達(dá)的材料、設(shè)備檢修計劃對回收的廢舊物資和小型設(shè)備、配件進(jìn)行加工、修理、改制，對設(shè)備進(jìn)行檢修。