2023年暑假調(diào)查報(bào)告(實(shí)用17篇)

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

暑假調(diào)查報(bào)告篇一

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國率先開展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開設(shè)了條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中，電子商務(wù)被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?！半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之一。

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問題的呢?1999年底，由xx與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學(xué)生分別來自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。

對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度

在被調(diào)查者中，60、5%的本科生和100%的研究生表示對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要?在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，問題確實(shí)很多。

表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。

在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生?？梢姡谏钊胂到y(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。

在對(duì)電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對(duì)此作過專門的研習(xí)，而且都集中在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對(duì)此很有興趣，這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷?，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。

對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑

第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的文章 學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計(jì)算機(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來了解電子商務(wù)知識(shí)的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。

在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有計(jì)算機(jī)世界互聯(lián)網(wǎng)世界信息與電腦中國計(jì)算機(jī)用戶市場(chǎng)與電腦等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。

最后，在沒有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動(dòng)去過電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。

暑假調(diào)查報(bào)告篇二

在日常生活和工作中，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編收集整理的暑假調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國率先開展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換（edi）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程；在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。“電子商務(wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之一。

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問題的呢？1999年底，由__與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人（其中mba20人），這些學(xué)生分別來自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。

調(diào)查包括兩部分。第一部分是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，包括以下幾個(gè)問題：

1、你知道什么是電子商務(wù)嗎？

2、你能就電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)嗎？

3、你能說出電子商務(wù)的一般流程嗎？

4、你知道什么是edi嗎？

5、你對(duì)電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個(gè)問題：

1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識(shí)（依次舉出三種途徑）。

2、請(qǐng)列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報(bào)刊名稱。

3、你參觀過電子商務(wù)的展覽會(huì)嗎？

對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度

有很大影響的占23%；認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%；認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要？在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，問題確實(shí)很多。

表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。

比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。

在對(duì)電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對(duì)此作過專門的研習(xí)，而且都集中在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對(duì)此很有興趣，這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷?，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。

對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑

第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的__學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計(jì)算機(jī)類的雜志（43%）和報(bào)紙（30%）來了解電子商務(wù)知識(shí)的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。

在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計(jì)算機(jī)用戶》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。

最后，在沒有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生（本科生的65%和研究生的89%）都主動(dòng)去過電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì)推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。

暑假調(diào)查報(bào)告篇三

題記：安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個(gè)山區(qū)縣，全縣以林業(yè)經(jīng)濟(jì)占據(jù)大部分，其他資源優(yōu)勢(shì)并不明顯，安化自古是梅山文化的發(fā)源地，民俗資源有較大優(yōu)勢(shì)，特別是以擂茶為例，安化旅游也業(yè)相對(duì)落后，利用民俗資源開發(fā)旅游，有著有力條件，筆者利用假期對(duì)全縣的旅游景點(diǎn)做了一個(gè)大致的統(tǒng)計(jì)與分析，本次寒假社會(huì)實(shí)踐的主題是了解家鄉(xiāng)新農(nóng)村發(fā)生的變化，了解農(nóng)民在新農(nóng)村的第一年里的生存狀況以及農(nóng)村需要解決的問題，尋找家鄉(xiāng)的可開發(fā)的旅游資源優(yōu)勢(shì)，社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)的著眼點(diǎn)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，增加農(nóng)民收入，改善農(nóng)村的面貌，培養(yǎng)新型農(nóng)民，新農(nóng)村的“新”新在哪里，筆者以為“新”農(nóng)村的市民社會(huì)化，這是一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過程，首先必須解決農(nóng)村農(nóng)民的“造血功能”，有效的轉(zhuǎn)移農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力，重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)，如村鎮(zhèn)公路等，綜合筆者本村的實(shí)際情況，村里大多數(shù)人迷戀“地下**彩”，政府履禁不止，甚至村干部和某些政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭買地下**彩”，暑假實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告《暑假實(shí)踐調(diào)查報(bào)告》。新農(nóng)村建設(shè)在零的起點(diǎn)上，村里面貌年年如此，為此，筆者以為這篇調(diào)查報(bào)告與社會(huì)實(shí)踐的主題無著邊際，但有意義。

( 博士教育網(wǎng)整理)

調(diào)查任務(wù)：了解家鄉(xiāng)旅游人文資源

調(diào)查目的：對(duì)家鄉(xiāng)旅游文化資源做初步統(tǒng)計(jì)與分析

調(diào)查人員：

工作期限：xx年1月25日至2月25日

一：緒論

1、地理位置

安化縣位于安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個(gè)山區(qū)縣，東接桃江，寧鄉(xiāng)，南臨漣源、新化，西與溆浦、沅陵交界，北和常德的鼎城區(qū)相連，總面積4950平方千米，是湖南省的第三大縣，全縣轄13個(gè)鄉(xiāng)，16個(gè)鎮(zhèn)，1140個(gè)村，縣政府設(shè)東平鎮(zhèn)。

2、人口

建縣初期全縣46萬，90年7月1日，第四次人口普查突破90萬，主要以漢族為主，少數(shù)民族有土家，苗和壯族等等，不足300人，大多因工作調(diào)動(dòng)入境?，F(xiàn)主要就安化旅游資源做專項(xiàng)調(diào)查，內(nèi)容如下。

二：人文景觀

1、茶園景觀，安化種茶歷史悠久，在宋代，在安化采制作貢茶，茶園面積廣，被列為全國的茶葉出口基地，常年產(chǎn)茶在70噸以上，茶葉品種多，質(zhì)量好，安化茶品類繁多，其黑茶冠絕全國，花卷（磚）、茯磚、黑磚以其為尊；至于天尖、貢尖等菜裝茶，更是獨(dú)一無二。安化松針”為全國名茶，80年代獲首屆中國食品博覽會(huì)金獎(jiǎng)，94年獲國際博覽會(huì)金獎(jiǎng)，“荷香伏磚”94年獲烏蘭巴托金獎(jiǎng)，“安化雪松”、“柳葉青”也評(píng)為湖南省名茶和優(yōu)質(zhì)茶，大小茶園分布在全縣各地，茶文化發(fā)達(dá)。因中中原因，近年來，茶業(yè)相繼衰腿下去。

2、聚落文化

東平鎮(zhèn)，也叫城關(guān)鎮(zhèn)，位于資水中游北岸，解放前是后鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品的集散地和資水中游的河港，現(xiàn)為政治經(jīng)濟(jì)文化中心，為縣政府所在地，依山傍水，風(fēng)景迷人。

梅城鎮(zhèn)，位于我縣東南部，咿水上游西岸，是一座有800多年歷史的縣暑歷史古城，也是我縣歷史上的文化搖籃，城內(nèi)古跡極多，風(fēng)景迷人，是我縣的第二大集鎮(zhèn)。

坪口鎮(zhèn)，位于我縣西南，柘溪水庫尾端，湘黔鐵路線上，水路交通便利，我縣最大的河埠，被稱為安化的“上海港”。

暑假調(diào)查報(bào)告篇四

xx鎮(zhèn)坐落于貴州省黔西南部的一個(gè)城鎮(zhèn)，沿著關(guān)興高速一路馳騁，經(jīng)過幾小時(shí)我終于到達(dá)了。

一下車，一條大路伸向遠(yuǎn)放，路兩排的房屋和樹都整齊的排列著。

我在這里也受到了村委的熱情接待，據(jù)村委介紹，這里在十幾年前還是一個(gè)小村莊，這里的人們也都主要以農(nóng)業(yè)為主，在十幾年的現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重鎮(zhèn)！

在國家發(fā)展方針的指導(dǎo)下，在該地不適應(yīng)栽種糧食的土地上實(shí)施了退耕還林還草工程，使一些開始出現(xiàn)石漠化的地方得到緩解。

我隨著當(dāng)?shù)鼐用裆仙?，看到了一片片綠蔥蔥的樹林，居民透露，在樹長(zhǎng)成之后，可以作為經(jīng)濟(jì)林賣給國家，并且在這期間國家還有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。

在這里醫(yī)療改革也正進(jìn)行得如火如荼，剛開始也只是國家只是出資進(jìn)行藥費(fèi)補(bǔ)助，但在近幾年后，看病拿藥都不會(huì)再花一分錢了。說著，居民們都露出了笑臉，說到農(nóng)民的日子越來越好過了。

在實(shí)施九年義務(wù)教育學(xué)費(fèi)全免的方針下，原來因?yàn)闆]有學(xué)費(fèi)而輟學(xué)的孩子也進(jìn)入了學(xué)校，走進(jìn)了他們另外一條人生的道路。

農(nóng)業(yè)稅的減免，更為農(nóng)民心里一大快事，農(nóng)民的壓力越來越少，生活越來越輕。

在村委的帶領(lǐng)下，我走訪了幾戶農(nóng)家，每家都是窗明幾凈的，后來才知道，原來的這幾戶是村里的危房戶，在當(dāng)?shù)卣某鲑Y幫助下建了新房。后來又更隨村委走訪了幾個(gè)臨近的村子，都由原來的石子路變成了平坦的水泥路，路邊也沒有再看到村委說的危房了。

現(xiàn)在此鎮(zhèn)也實(shí)施了小區(qū)式管理，各個(gè)街道都有辦事處每村都有村委會(huì)，人們的問題也可以得到很好的'解決！現(xiàn)在生活水平提高了，人們的精神生活也提高了，以前都只是在晚飯后，坐在房前聊天，現(xiàn)在還有了專門的中老年活動(dòng)中心，為中老年提供了專門的休閑娛樂場(chǎng)所。

在這里的一周時(shí)間，徹底的打破了我最初的對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的看法，在意識(shí)里還認(rèn)為是原來的貧窮落后，至少不會(huì)是我現(xiàn)在所看到的樣子，但我才發(fā)現(xiàn)是我落后了。

在這里，我看到了改革開放，農(nóng)村建設(shè)的實(shí)績(jī)，看到了農(nóng)民的生活的改善，生活越來越好！

暑假調(diào)查報(bào)告篇五

在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要?在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，問題確實(shí)很多。

表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。

在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生?？梢姡谏钊胂到y(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。

對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑。

第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計(jì)算機(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來了解電子商務(wù)知識(shí)的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。

在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計(jì)算機(jī)用戶》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。

最后，在沒有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動(dòng)去過電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì)推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。

暑假調(diào)查報(bào)告篇六

夏季氣溫高而且空氣濕熱，病原菌滋生蔓延快，導(dǎo)致了食物容易腐壞變質(zhì)。夏天尤其是腸道類疾病和食物中毒多發(fā)的季節(jié)，因此孩子爸媽們要精心選擇孩子的飲食，以預(yù)防食物中毒和其他食源性疾病的發(fā)生。

1、嚴(yán)格選擇食材。購買食材時(shí)要仔細(xì)查看產(chǎn)品的說明和生產(chǎn)日期，選擇有生產(chǎn)許可的健康產(chǎn)品?？傊?，要絕對(duì)保障好食物的干凈衛(wèi)生。

2、培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣。夏天病菌繁殖快，所以飯前飯后都要勤洗手，餐具也要及時(shí)清洗。平時(shí)盡量吃新鮮菜，少吃剩菜并且一定要充分加熱。另外，不要在無照經(jīng)營的路邊燒烤、鹵菜店內(nèi)用餐，也盡量少吃難以清潔的水產(chǎn)品。

3、如遇到飲食后身體不適的情況，應(yīng)該立刻停止食用可疑食品并前往醫(yī)院救治。保存可疑食品，向衛(wèi)生部門驗(yàn)證以得到及時(shí)調(diào)查處理，在第一時(shí)間捍衛(wèi)孩子的身體健康和安全權(quán)益。

因?yàn)樘鞖庋谉?，在夏天用到電風(fēng)扇、空調(diào)、冰箱這些電器的幾率會(huì)更高。而人受熱會(huì)流汗，而汗水會(huì)增大觸電幾率，這也是一個(gè)安全隱患。

1、電源決定一切。家長(zhǎng)們應(yīng)該教孩子認(rèn)識(shí)電源、學(xué)會(huì)打開和關(guān)閉各個(gè)電器的電源，因?yàn)槿绻龅接秒姰惓Ｇ闆r，我們第一時(shí)間應(yīng)該做的就是切斷電源。同時(shí)，在我們使用完電器后，也應(yīng)該關(guān)閉電源。

2、規(guī)范用電。孩子天性好奇，可能會(huì)采取一些探索性的方式學(xué)習(xí)使用電器，所以爸媽要堅(jiān)決防止孩子進(jìn)行拉拽電線、摸電源插座、拆卸電器等危險(xiǎn)的用電行為。

3、如不幸遇到觸電的情況，還是要先切斷電源，然后再用不導(dǎo)電的中介物將人與電器分開并及時(shí)送往醫(yī)院救治。

交通安全是孩子尤其需要時(shí)刻銘記的，因?yàn)榧倨诶锖⒆拥目臻e時(shí)間多，戶外活動(dòng)時(shí)第一要注意的就是交通安全。

1、作為行人，應(yīng)該遵循交通法則，不在路上停留、打鬧、妨礙交通秩序。時(shí)刻注意信號(hào)燈、指示牌和來往車輛行人，記住最重要的一個(gè)字——“讓!”

2、作為乘客，也要細(xì)心觀察——觀察司機(jī)是否疲勞或醉酒、觀察是否超載、是否是黑車等。在車中也要遵守規(guī)矩、不爭(zhēng)不搶，更不要讓孩子把手伸出窗外!

3、未滿12周歲的小孩不能在道路上騎車!騎車時(shí)也要控制速度，文明駕駛，最好有成年人在一旁指導(dǎo)陪伴。

中暑是炎熱夏季常見的急性熱病之一，輕則頭昏惡心、口渴心慌，重則虛脫失語、手足抽搐，甚至可能導(dǎo)致休克!

為了預(yù)防寶寶中暑，家長(zhǎng)應(yīng)該讓孩子穿寬松透氣的衣服，并做好防曬。

家中應(yīng)常備風(fēng)油精、薄荷片、藿香正氣水等，如遇中暑，要把病人移到通風(fēng)陰涼處休息，給病人喂服鹽水綠豆湯或者防暑藥物。如果病情嚴(yán)重，還是即使撥打120急救電話吧。

夏季是雷雨多發(fā)季節(jié)，雷擊傷亡事故時(shí)常有發(fā)生。最近南方的雷雨天氣已經(jīng)持續(xù)了很久，所以雷雨天氣的安全措施也要做足。

1、盡量減少室外活動(dòng)，更不要在曠野中打傘或奔跑、騎自行車。雷電會(huì)傾向于襲擊那些孤立的高點(diǎn)，所以不要將自己?jiǎn)为?dú)地暴露在雷雨中。

2、切斷家用電器的電源并拔掉插頭，不要靠近導(dǎo)電物體，減少手機(jī)的使用。

3、人被雷電擊中后，可能會(huì)陷入昏迷的狀態(tài)，這時(shí)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行人工呼吸和心肺復(fù)蘇，并立刻請(qǐng)求急救。

在酷熱難耐的夏天，游泳無疑是最受孩子們喜歡的運(yùn)動(dòng)，它不僅能夠鍛煉身體，還能夠消暑納涼、愉悅身心。但是，兒童溺水的報(bào)道也經(jīng)常出現(xiàn)在報(bào)紙、電視里，所以暑期游泳一定要做好安全保護(hù)，切不能掉以輕心。

1、不要讓孩子私自游泳。

孩子游泳一定要選在在熟悉的淺水區(qū)域，帶好潛水鏡、救生圈等安全護(hù)具，并在成年人的監(jiān)護(hù)下游泳。

2、游泳前要進(jìn)行熱身準(zhǔn)備以防抽筋。

另外，患有心腦血管病及嚴(yán)重傳染病人不宜游泳。劇烈運(yùn)動(dòng)后、饑餓或者過飽也不能游泳。

3、控制游泳時(shí)間，不能在水中待超過一個(gè)小時(shí)。

如果發(fā)生抽筋或體力不支，應(yīng)該放松平躺在水面上，然后將腿伸直向上拉扯腳趾。家長(zhǎng)也要時(shí)刻注意孩子在泳池中的行為反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)或救助!

暑假調(diào)查報(bào)告篇七

調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)查。

大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過去兩年了，在這兩年的大學(xué)生活中，除了學(xué)習(xí)之外，我們更多關(guān)心的問題就是畢業(yè)以后的就業(yè)，眾所周知要想找到一份理想的好工作就必須具備優(yōu)秀的的專業(yè)技能和一定的社會(huì)閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)擁有豐富的社會(huì)閱歷的人才更容易得到企業(yè)和老板們的青睞。因此，許多大學(xué)生就會(huì)利用空余時(shí)間或者是在假期打工，當(dāng)然這不僅僅是大學(xué)生在外面打工的全部原因，還有許多原因，為了弄清楚大學(xué)生假期打工的具體原因，我近期設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)上問卷調(diào)查對(duì)華北水利水電大學(xué)的學(xué)生做了一個(gè)簡(jiǎn)單的抽樣調(diào)查，通過網(wǎng)上反饋出來的數(shù)據(jù)對(duì)大學(xué)生假期打工原因進(jìn)行了分析與總結(jié)，下面是一些具體的事項(xiàng)。

1、通過調(diào)查顯示男女答卷比例大約2:1，因此做假期工的學(xué)生男生偏多一些。而且更多的是一些大一和大二的學(xué)生?！霸诨卮鹉慵倨诙甲鳇c(diǎn)什么時(shí)？”有將近一半的人選擇了在家睡覺，玩電腦看電視。32%的人選擇去打工，10%的人選擇去旅行。通過這個(gè)數(shù)據(jù)顯示我們的學(xué)生更多的是待在家里享受著假期的快樂，而缺少自己賺錢的能力。“在回答你覺得大學(xué)生有必要假期去打工嗎？和是否有過打工的經(jīng)歷？”有超過一半的人認(rèn)為隨意，根據(jù)個(gè)人情況而定。但是沒有人認(rèn)為不必要，且有70%的人有過打工的經(jīng)歷。由此看來當(dāng)代大學(xué)都渴望得到社會(huì)的鍛煉。

2、在回答“如果你有空余時(shí)間你回去兼職嗎？”“你有假期打工的計(jì)劃或者曾經(jīng)打工的經(jīng)驗(yàn)嗎？”“你曾經(jīng)做過暑假工或寒假工嗎？”“家人是否支持你用課余時(shí)間打工？”這四個(gè)問題時(shí)，針對(duì)問題一有89.36%的大學(xué)生選擇了會(huì)，針對(duì)問題二有74.47%的大學(xué)生選擇了有在假期打工的計(jì)劃或者曾經(jīng)打工的'經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)問題三父母對(duì)大學(xué)生在空余時(shí)間打工有55.32%完全贊同，40.43%保持中立，針對(duì)問題四有53.19%的大學(xué)生選擇了做過，很少，有23.4%的大學(xué)生選擇了做過，經(jīng)常，這占大部分比率。這四個(gè)問題顯示出了一個(gè)很好的現(xiàn)象，由此可以知道大學(xué)生大部分都有出去兼職的想法或意識(shí)，同時(shí)大部分大學(xué)生已經(jīng)在外實(shí)踐過了,說明大學(xué)生有強(qiáng)烈的獨(dú)立自主的意識(shí)，能夠有自力更生的能力，漸漸脫離父母的庇護(hù)，父母對(duì)孩子也自持孩子多一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，大部分大學(xué)生學(xué)會(huì)了自我獨(dú)立，自我生活，為以后在社會(huì)上立足奠定了基礎(chǔ)。

3、在回答“你想要打工的原因是什么？”這個(gè)問題時(shí)，有81.33%的大學(xué)生選擇了鍛煉自己的生活和工作能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，閱歷，鍛煉能力，有64%的大學(xué)生選擇了為家里減輕負(fù)擔(dān)以及為了今后找工作讓自己的簡(jiǎn)歷更加豐富，有50.67%的大學(xué)生選擇了假期閑著不如找點(diǎn)事干，有58.67%的大學(xué)生選擇了不想花父母的錢，有17.33%的大學(xué)生選擇了隨波逐流，即大家都打工，我也去，這個(gè)現(xiàn)象說明大部分的大學(xué)生在空余時(shí)間打工是為了鍛煉自己的能力，增加和積累自己的社會(huì)以及人生經(jīng)驗(yàn)，而選擇其他原因的例如為了賺些外快或者想自食其力的大學(xué)生來說，或許在他們的意識(shí)中認(rèn)為打工的目的只是單純的想賺些外快或者想自食其力，但是在實(shí)際的工作后，他們的主觀目的達(dá)到的同時(shí)也會(huì)適當(dāng)?shù)脑黾右恍┥鐣?huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只是他們自我總結(jié)的能力可能沒有那些以專門想要鍛煉自己的能力，增加閱歷的大學(xué)生強(qiáng)。

在回答“你的工作信息是如何得到的？”這個(gè)問題時(shí)，針對(duì)這個(gè)問題一有54.67%的大學(xué)生選擇通過朋友或者同學(xué)介紹，有18.67%的大學(xué)生選擇通過招聘廣告，有13.33%的大學(xué)生選擇通過中介了解，13.33%的大學(xué)生選擇其他，這個(gè)現(xiàn)象反映出大學(xué)生打工的途徑，其中還是大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為通過同學(xué)或者朋友會(huì)給自身帶來安全感而且也是比較靠譜的，當(dāng)然，在某些大學(xué)生的心中，也不乏有勇氣的人敢于去嘗試新鮮的事物通過中介找工作或者招聘廣告，這也是很多大學(xué)生選擇找工作的途徑，因?yàn)樵趯W(xué)生這個(gè)年齡段的社會(huì)人脈還不是足夠大，所以更多的選擇廣告上的途徑來找工作。

4、在回答“你會(huì)選擇什么類型工作時(shí)，以及月薪的多少時(shí)？”有62.67%的大學(xué)生選擇了和自己專業(yè)相關(guān)的工作，有10.67%的大學(xué)生選擇了服務(wù)員類型的工作，有4%的大學(xué)生選擇了促銷員，說明了大學(xué)生在選擇打工的問題時(shí)，大多數(shù)的大學(xué)生會(huì)將該工作能夠培養(yǎng)自己的工作能力作為求職過程中最關(guān)心的問題更愿意選擇與自己專業(yè)相關(guān)的工作，同時(shí)也有53.33%大學(xué)生選擇了工作薪酬在元以上，這也間接的說明了大學(xué)生在假期打工的原因主要是為了增加自己的能力和收入，積累自己的社會(huì)以及人生經(jīng)驗(yàn)。在回答問題“打工最大的問題是什么,是否簽訂雇員合同時(shí)？”46.67%的學(xué)生選擇權(quán)益保護(hù)，但是卻有40%的學(xué)生在打工是卻有不注重簽訂雇員合同。因此在回答“你打工時(shí)上當(dāng)受騙過嗎？”有36%的學(xué)生偶爾上當(dāng)受騙。而且遇到受騙的情況30.67%的學(xué)生選擇算了吧就當(dāng)是買個(gè)教訓(xùn)。這樣學(xué)生的權(quán)益就得不到保護(hù)。

經(jīng)過這次的網(wǎng)上問卷調(diào)查以及自己對(duì)大學(xué)生假期打工原因的了解，我認(rèn)為大部分的大學(xué)生在空余時(shí)間或者假期打工是為了鍛煉自己的能力，增加和積累自己的社會(huì)以及人生經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)原因占絕大部分，經(jīng)驗(yàn)和閱歷是張王牌，對(duì)以后大學(xué)生找工作有很大的幫助，還有一些大學(xué)生是為了減輕爸媽的負(fù)擔(dān)，這是大學(xué)生假期打工的主要原因，當(dāng)然還有一些次要的原因如想要自己能夠自食其力，想要打發(fā)時(shí)間，或者是某些大學(xué)生沒有自主意識(shí)，隨波逐流，看到別的大學(xué)生打工，自己就跟著去。但是不管因?yàn)槭裁丛虼蚬?，作為學(xué)生首先安全是第一位，其次要學(xué)會(huì)保護(hù)我們的合法權(quán)益和自身利益。在平時(shí)我們要多關(guān)注時(shí)事和政治，要懂法守法，這樣在必要的時(shí)候就可以用法律作為我們的武器來維護(hù)自身的利益。

暑假調(diào)查報(bào)告篇八

組織者鄉(xiāng)土地理教學(xué)研究題組調(diào)查時(shí)間20xx年8月1日調(diào)查地點(diǎn)浐河長(zhǎng)樂橋以北段（河流自南向北），自然長(zhǎng)流水河道調(diào)查方式實(shí)地測(cè)量分析參與者鄉(xiāng)土地理興趣小組成員調(diào)查內(nèi)容調(diào)查浐河?xùn)|西岸水深，并運(yùn)用地轉(zhuǎn)偏向力和曲流原理進(jìn)行分析。調(diào)查原因提高學(xué)生的地理實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生熱愛自然、家鄉(xiāng)的情感。調(diào)查結(jié)果分段水深平直段東岸410西岸10彎曲段東南岸200西北岸40調(diào)查結(jié)果的`分析（繪制示意圖分析）。

由于該段河流自南向北流，且河段平直，所以考慮地轉(zhuǎn)偏向力的影響，北半球的河流，受地轉(zhuǎn)偏向力影響，水流向右岸（東岸）偏，所以東岸水量大，侵蝕嚴(yán)重，侵蝕下的泥沙被水流帶走，河床逐漸變深，河岸逐漸陡；左岸（西岸）由于水量小，以流水沉積作用為主，所以水淺岸緩。

彎曲的河段地轉(zhuǎn)偏向力的作用遠(yuǎn)小于曲流原理，所以考慮曲流原理，凹岸（西北岸）會(huì)受到大量水流的沖擊侵蝕，導(dǎo)致水深岸陡；凸岸（東南岸）水量小，大量泥沙沉積，導(dǎo)致水淺岸緩。河流兩岸水位深淺規(guī)律北半球的河流，在自然河道常有水的情況下，平直河道，以水流方向?yàn)閰⒄眨野端?、左岸水淺。彎曲的河道，凹岸水深，凸岸水淺。

暑假調(diào)查報(bào)告篇九

學(xué)生暑假返校后思想狀況調(diào)查報(bào)告經(jīng)過豐富多彩的一個(gè)暑假，攜著對(duì)新學(xué)期喜悅和新一季的希冀重返洋溢著青春活力與勃勃生機(jī)的校園。工商管理學(xué)院絕大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)返校，新學(xué)期伊始，為了準(zhǔn)確掌握并返送我院高校學(xué)子返校后的思想動(dòng)態(tài)，更好地發(fā)揮團(tuán)組織在服務(wù)青年學(xué)生、建設(shè)和諧校園方面的引導(dǎo)作用，有針對(duì)性的做好青年學(xué)生的思想工作、社會(huì)工作，工商管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在學(xué)生中間展開了深入細(xì)致的調(diào)查。

通過調(diào)查了解到我院學(xué)生返校比較整齊，精神狀態(tài)良好，同學(xué)們普遍關(guān)心國家大事，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題和重大事件都有正確的觀點(diǎn)和判斷。同學(xué)們非常關(guān)心自己的成才問題，對(duì)今后的就業(yè)、學(xué)歷等事業(yè)學(xué)業(yè)走向都有各自的準(zhǔn)備。對(duì)新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活都做好了充分的規(guī)劃，對(duì)未來感到了壓力，同時(shí)又對(duì)自己充滿了信心。

“三下鄉(xiāng)”是我院每年暑假都會(huì)進(jìn)行的集體實(shí)踐活動(dòng)，但是無論是經(jīng)歷了“三下鄉(xiāng)”還是社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)都紛紛對(duì)自己假期的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和思考。從走訪中可以看出，絕大多數(shù)同學(xué)積極參加了暑假社會(huì)實(shí)踐，或者參加學(xué)校、院系實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，或者自己聯(lián)系實(shí)踐單位，同學(xué)們都有所感觸。通過實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)紛紛表示社會(huì)實(shí)踐增長(zhǎng)了對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感，更加明確了自己的社會(huì)位臵和價(jià)值以及今后的發(fā)展方向。認(rèn)識(shí)到只有提高自身的綜合素質(zhì)才能成為一個(gè)社會(huì)需要的人。實(shí)踐活動(dòng)使在讀書的同學(xué)能夠走出校園，深入社會(huì)，實(shí)踐成才，展現(xiàn)自己的知識(shí)技能，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)發(fā)展，提升自我。這次活動(dòng)不僅僅豐富了暑假生活，拓展了學(xué)生的知識(shí)面，開拓了同學(xué)們的視野，也加強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

新學(xué)期伊始，同學(xué)們有了新的課程學(xué)習(xí)。大二的專業(yè)基礎(chǔ)課程較難于以往。走訪者在與已經(jīng)開學(xué)一周的同學(xué)們交談過程中了解到，、今年大部分學(xué)生接觸到的都是專業(yè)課程，對(duì)于我們而言存，理解起來存在一定的難度，但是同學(xué)們并沒有抵制新的課程，而是接受現(xiàn)實(shí)并積極地投入到學(xué)習(xí)中去。同學(xué)們意識(shí)到難的課程就需要付出更多的精力跟時(shí)間，他們有信心學(xué)習(xí)好這些課程，攻克這些堡壘。于是，開學(xué)伊始就有很多同學(xué)開始頻頻去圖書館和自習(xí)室。表現(xiàn)出同學(xué)們不畏艱難的勇氣和克服困難的信心，這也體現(xiàn)了“學(xué)風(fēng)建設(shè)”對(duì)同學(xué)們的影響。在這種好的學(xué)習(xí)環(huán)境下，依然要認(rèn)識(shí)到每個(gè)班都會(huì)存在不思上進(jìn)的同學(xué)，這就需要每個(gè)班的團(tuán)支書與班長(zhǎng)積極地幫助后進(jìn)者使之整個(gè)班共同前進(jìn)。

(1)大二的計(jì)算機(jī)二級(jí)考試和英語四六級(jí)考試(2)大三的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和將來的就業(yè)情況(3)餐廳飯價(jià)的上漲以及分時(shí)間段營業(yè)問題。

通過調(diào)查我們了解到，學(xué)生整體思想穩(wěn)定，精神狀態(tài)良好，積極追求進(jìn)步，對(duì)前途充滿信心。同學(xué)們普遍關(guān)心國內(nèi)外大事，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題和重大事件都有自己的觀點(diǎn)和判斷；對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)趨于理性和成熟；同時(shí)，非常關(guān)心自己未來的發(fā)展問題，對(duì)今后的就業(yè)、學(xué)歷提升等事業(yè)走向都有各自的打算；對(duì)于新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活都做好了充分的規(guī)劃。我院會(huì)根據(jù)此次調(diào)查，有針對(duì)的開展新學(xué)期的各項(xiàng)學(xué)生工作，使同學(xué)們更好的度過本學(xué)期。

暑假調(diào)查報(bào)告篇十

題目。

系部。

專業(yè)。

20xx年6月15日。

石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析。

調(diào)查時(shí)間：20xx年6月1——6月15日調(diào)查地點(diǎn)：石家莊沃爾瑪黃興南路分店、新一佳通程店、家樂福芙蓉店、步步高井灣子店、家潤(rùn)多朝陽店、大潤(rùn)發(fā)高橋店。調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談法、觀察法、二手資料收集法等調(diào)查目的：

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷表100份，收回有效調(diào)查問卷表88份。其中：男性40%、女性60%。

摘要：

一、石家莊超市發(fā)展現(xiàn)狀。

據(jù)中國商務(wù)網(wǎng)，全省目前已擁有包括國有、集體、民營、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家，銷售額約占社會(huì)消費(fèi)品總額的5％。

省內(nèi)的零售業(yè)、特別是以便利連鎖店和倉儲(chǔ)式大賣場(chǎng)為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護(hù)下的高枕無憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準(zhǔn)在國內(nèi)增開超市連鎖店，超市之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈化程度開始加劇，人們開始認(rèn)識(shí)到在銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行變革的同時(shí)，還應(yīng)在物流方式上進(jìn)行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù)，物流成為超市經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤(rùn)的一道門檻。然而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽，成長(zhǎng)為石家莊超市的主力軍。同時(shí)石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善，發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。

二、連鎖超市物流主要存在的問題。

對(duì)于連鎖超市來說，他們直接面對(duì)廣大的消費(fèi)者，可得性、便利性、經(jīng)濟(jì)性都是追求的目標(biāo)。連鎖經(jīng)營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小、運(yùn)用距離短；動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、復(fù)雜多變；物流大量化、規(guī)模化；二律背反現(xiàn)象成尤為突出等特點(diǎn)。而且，連鎖店進(jìn)出貨量較大的主要是食品以及日用品。因此，采購物流是連鎖超市物流的根本，與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要，否則供應(yīng)商不及時(shí)供貨或者掐斷貨源，超市就成無源之水。但是，連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員，其物流是否順暢呢？在石家莊，當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問題：

1、即時(shí)配送率低。

石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺，即時(shí)配送率低，配送的差錯(cuò)主和殘損率也較高，供應(yīng)鏈不暢。

其中8月7日22點(diǎn)至8日8點(diǎn)更是每?jī)蓚€(gè)小時(shí)推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價(jià)商品價(jià)格有的低至五折。沃爾瑪（中國）投資有限公司事務(wù)高級(jí)經(jīng)理劉石炎稱，“這是沃爾瑪進(jìn)入中國市場(chǎng)14年來的第一次，非常驚爆、非?？涨?，也是入湘的第一次”。無獨(dú)有偶，8月5日至8月8日，家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級(jí)，也單店推出購物滿300元即送50元現(xiàn)金券（團(tuán)購除外），購物滿58元可立減8元，全場(chǎng)嬰兒奶粉等用品85折銷售，兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”，業(yè)內(nèi)人士指出，這絕不僅僅是一次促銷，背后深層次的原因是：超市正在搶占自己的份額。

3、庫存金額偏高，周轉(zhuǎn)時(shí)間也偏長(zhǎng)。

在我國，流通業(yè)還是國發(fā)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)國發(fā)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為7.8%。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)，20xx年，國內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤(rùn)率僅為1.06%，我國企業(yè)500強(qiáng)中的流通企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次，而發(fā)達(dá)國家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上。流通效率低、效益差是擺在國內(nèi)流通業(yè)前的直接問題。

4、融資難，導(dǎo)致連鎖超市擴(kuò)張難，缺乏物流技術(shù)方面的動(dòng)力。近年來，內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款，只能采取“滾雪球”的方式擴(kuò)張，融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展，他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大。

暑假調(diào)查報(bào)告篇十一

突然，一個(gè)炎熱的假期過去了。驀然回首，時(shí)光飛逝，不禁感到無助。當(dāng)我準(zhǔn)備收拾心情重新開始的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)匆忙的假期里有一種沉重的充實(shí)感。

xx年7月4日下午，鈴聲一響，暑假悄然而至。我沒有孩子的興奮，也沒有畢業(yè)生的無奈。我有足夠的嚴(yán)肅和渴望。因?yàn)槭罴僖习啵瑴?zhǔn)備去灤縣榛子鎮(zhèn)當(dāng)家教老師！當(dāng)我踏上公交車的時(shí)候，我的認(rèn)真表現(xiàn)了我對(duì)老師這個(gè)稱號(hào)的渴望和尊重，我感受到了肩上的重任。

我的學(xué)生是一名初中畢業(yè)生。因?yàn)榛A(chǔ)差，他擔(dān)心高中跟不上，所以我給他補(bǔ)了一年級(jí)到三年級(jí)的課程，他作為數(shù)學(xué)物理的學(xué)生也有英語。

作為他的老師，首先我了解他的基本情況。他是個(gè)很聰明的人，但是有點(diǎn)懶，上課容易分心。特別是英語，一直是他的軟肋，無論怎么學(xué)都不會(huì)好，以至于一看到英語的東西就頭疼。由于懶惰，他的成績(jī)不令人滿意。他的父母對(duì)他寄予厚望，希望他能考上重點(diǎn)高中，再考上重點(diǎn)大學(xué)。而且他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況讓他父母很擔(dān)心。我能感受到他父母對(duì)期待成龍的熱切期待，同時(shí)也感受到他們肩上的重?fù)?dān)。雖然我是本科，但畢竟沒有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教好是一種挑戰(zhàn)。

4號(hào)晚上，我連夜制定了時(shí)間表和學(xué)習(xí)計(jì)劃，因?yàn)槭且惶彀诵r(shí)，和平時(shí)的課表差不多。第一天早上四個(gè)小時(shí)的課，我試著和他聊了一些有趣的事情，當(dāng)然是關(guān)于學(xué)習(xí)的。對(duì)于他的情況，我覺得應(yīng)該從培養(yǎng)他的學(xué)習(xí)興趣開始。從一些有趣的故事到美國著名大片，明星名言。我發(fā)現(xiàn)他的表情也活了過來。但是我一提到他的課本或者相關(guān)的東西，他的眼神又開始動(dòng)搖了。這讓我有一種深深的無力感和挫敗感。早上四個(gè)小時(shí)的家教很快就過去了，我和他相處的很好。

剛開始的幾天，他聽課的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)走神，看起來心不在焉。那時(shí)候我心里會(huì)覺得很窩火:我說的那么辛苦，他都不理。還好我很有耐心。每當(dāng)他心不在焉的時(shí)候，我都會(huì)提醒他，靜觀其變，告訴他。

為了改善他的懶惰和分心，我跟他講了同學(xué)們的經(jīng)歷，向他說明了同學(xué)們的責(zé)任和學(xué)習(xí)目的。他似乎知道些什么，不時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭表示同意。從那以后，我經(jīng)常和他聊類似的事情，并不時(shí)和他聊天學(xué)習(xí)。他聽課的狀態(tài)變了很多。所以在以后的講課中，我漸漸對(duì)他嚴(yán)格起來，經(jīng)常給他講解懶惰的危害。雖然他聽了，但沒什么變化。其實(shí)我覺得這可以理解。

休息的時(shí)候他會(huì)和我聊一些課外話題，包括年輕人追捧的非主流和流行歌曲，還有他喜歡玩的網(wǎng)游。他說的話題我都認(rèn)真聽了，從中可以了解到更多的兒童心理。我和他分析了這些流行文化，討論了它們的發(fā)展趨勢(shì)和流行的原因，從中我發(fā)現(xiàn)他的觀點(diǎn)是獨(dú)特的，同時(shí)，在我的指導(dǎo)下，他可以給出越來越多的積極的解釋。通過這些交流，我告訴他分析一件事應(yīng)該更全面的考慮哪些方面，這些想法在寫文章的時(shí)候非常有用。我通常安排他用簡(jiǎn)單的英語寫一些小短文或日記。這段時(shí)間他給我看，和我分享他的喜怒哀樂。我會(huì)借此機(jī)會(huì)糾正他句子中的錯(cuò)誤，拓寬他的寫作思路。平時(shí)也會(huì)利用身邊的材料帶他或者指導(dǎo)他做一些有趣的化學(xué)物理實(shí)驗(yàn)。在放松的時(shí)候，我看到了他臉上激動(dòng)的表情和明亮的眼睛。他開始喜歡這些，開始讓我告訴他更多的知識(shí)去做更多的實(shí)驗(yàn)。當(dāng)然，即使我有更多，我也會(huì)把它控制在他能理解的范圍內(nèi)，讓他主動(dòng)學(xué)習(xí)一些知識(shí)，拯救我。我也可以順便檢測(cè)他的學(xué)習(xí)成績(jī)，準(zhǔn)確找出不足，及時(shí)改正。

就這樣，在幾天的磨合中，我找到了最好的教學(xué)方法，他的成績(jī)逐漸提高。

一瞬間，他就要開學(xué)了，我結(jié)束了40天的家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前好了很多，知道如何勤奮學(xué)習(xí)。他以前的難題基本解決了，寫作水平也有了很大提高。他的父母很感謝我這段時(shí)間對(duì)他的幫助，我也很高興看到他的進(jìn)步。這幾天，我把很多精力放在了課程內(nèi)容的安排和教學(xué)上。他的進(jìn)步是對(duì)我巨大努力的最大回報(bào)，也是我最大的快樂！

這種社會(huì)實(shí)踐不僅為我的家庭減輕了負(fù)擔(dān)，也給了我很大的自信。我自信我有能力，我能獨(dú)立面對(duì)未來，我能在社會(huì)拜金女中大放異彩。當(dāng)然，這種社會(huì)實(shí)踐大大提高了我的實(shí)踐能力、口才和做事能力，體會(huì)到了老師們的辛苦。同時(shí)，服務(wù)員的工作也大大提高了我的適應(yīng)能力。我相信，從這些做法中獲得的收獲，永遠(yuǎn)不會(huì)在課堂上學(xué)到，而且會(huì)讓我受益終生！

暑假調(diào)查報(bào)告篇十二

專業(yè)。

2013年6月15日。

石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析。

調(diào)查時(shí)間：2013年6月1——6月15日調(diào)查地點(diǎn)：石家莊沃爾瑪黃興南路分店、新一佳通程店、家樂福芙蓉店、步步高井灣子店、家潤(rùn)多朝陽店、大潤(rùn)發(fā)高橋店。調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談法、觀察法、二手資料收集法等調(diào)查目的：

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷表100份，收回有效調(diào)查問卷表88份。其中：男性40%、女性60%。

摘要：

據(jù)中國商務(wù)網(wǎng)，全省目前已擁有包括國有、集體、民營、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家，銷售額約占社會(huì)消費(fèi)品總額的5％。

省內(nèi)的零售業(yè)、特別是以便利連鎖店和倉儲(chǔ)式大賣場(chǎng)為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護(hù)下的高枕無憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準(zhǔn)在國內(nèi)增開超市連鎖店，超市之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈化程度開始加劇，人們開始認(rèn)識(shí)到在銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行變革的同時(shí)，還應(yīng)在物流方式上進(jìn)行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù)，物流成為超市經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤(rùn)的一道門檻。然而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽，成長(zhǎng)為石家莊超市的主力軍。同時(shí)石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善，發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。

對(duì)于連鎖超市來說，他們直接面對(duì)廣大的消費(fèi)者，可得性、便利性、經(jīng)濟(jì)性都是追求的目標(biāo)。連鎖經(jīng)營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小、運(yùn)用距離短；動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、復(fù)雜多變；物流大量化、規(guī)?；?；二律背反現(xiàn)象成尤為突出等特點(diǎn)。而且，連鎖店進(jìn)出貨量較大的主要是食品以及日用品。因此，采購物流是連鎖超市物流的根本，與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要，否則供應(yīng)商不及時(shí)供貨或者掐斷貨源，超市就成無源之水。但是，連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員，其物流是否順暢呢？在石家莊，當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問題：

1、即時(shí)配送率低。

石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺，即時(shí)配送率低，配送的差錯(cuò)主和殘損率也較高，供應(yīng)鏈不暢。

其中8月7日22點(diǎn)至8日8點(diǎn)更是每?jī)蓚€(gè)小時(shí)推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價(jià)商品價(jià)格有的低至五折。沃爾瑪（中國）投資有限公司事務(wù)高級(jí)經(jīng)理劉石炎稱，“這是沃爾瑪進(jìn)入中國市場(chǎng)14年來的第一次，非常驚爆、非常空前，也是入湘的第一次”。無獨(dú)有偶，8月5日至8月8日，家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級(jí)，也單店推出購物滿300元即送50元現(xiàn)金券（團(tuán)購除外），購物滿58元可立減8元，全場(chǎng)嬰兒奶粉等用品85折銷售，兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”，業(yè)內(nèi)人士指出，這絕不僅僅是一次促銷，背后深層次的原因是：超市正在搶占自己的份額。

3、庫存金額偏高，周轉(zhuǎn)時(shí)間也偏長(zhǎng)。

在我國，流通業(yè)還是國發(fā)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)國發(fā)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為7.8%。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)，2009年，國內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤(rùn)率僅為1.06%，我國企業(yè)500強(qiáng)中的流通企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次，而發(fā)達(dá)國家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上。流通效率低、效益差是擺在國內(nèi)流通業(yè)前的直接問題。

4、融資難，導(dǎo)致連鎖超市擴(kuò)張難，缺乏物流技術(shù)方面的動(dòng)力。近年來，內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款，只能采取“滾雪球”的方式擴(kuò)張，融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展，他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大。

暑假調(diào)查報(bào)告篇十三

20xx年暑假，我沒有一向宅在家，而是出去實(shí)踐，即便時(shí)間不長(zhǎng)，可是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐，讓我見識(shí)上班族的生活，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)大膽地走出去，訓(xùn)練生存本事。

（一）體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存本事。

（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。

（三）熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。

（一）20xx-x-xx至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)。

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉?，收件是指xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司能夠選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，xx快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情景，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一向按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不一樣的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。

（二）處理問題件。

一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情景并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。

對(duì)于所有的問題件，要將情景上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并經(jīng)過xx將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情景，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息經(jīng)過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)。

xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。

（四）接電話，服務(wù)客戶。

有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情景，例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情景頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙可是來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情景的本事和耐力。

（一）與人的溝通很重要。

與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，異常在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，僅有經(jīng)過與別人充分的溝通，說明自我的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自我的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是經(jīng)過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自我說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶明白你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自我的名字能夠省略。

（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急。

處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的本事情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)本事是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的本事缺陷，有意識(shí)地自學(xué)。

在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的本事的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事本事要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事本事是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不必須在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不必須都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不一樣，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。

在此次實(shí)踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能立刻答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自我對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。

（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解。

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

（五）發(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

此刻的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，所以要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。并且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。

暑假調(diào)查報(bào)告篇十四

古老的開縣城，有1800年歷史，方圓2.5平方公里，人口不足五萬人.然而歷史在前進(jìn)，社會(huì)在文明.三峽工程的建設(shè)，水位上升將淹沒這座古城.不甘于平凡的開縣，在黨政的靈導(dǎo)下，在專家教授、能工巧匠的辛勤下，由原來的不足5萬的人口發(fā)展至今150萬的人口大縣，開縣與時(shí)俱進(jìn)，揮戈上陣，決心建設(shè)一座山水風(fēng)光，園林成形，城飾面貌，景觀美莉，具有歷史文化的現(xiàn)代文明的新縣城.九平方公里的土地上，拔地而起的新城，是多么的耀眼，讓人象往.并且建設(shè)中的新城是渝東北區(qū)域性中心城市，是重慶市具有標(biāo)志性的一座縣城.揮起"舉子之鄉(xiāng)"美明，發(fā)揚(yáng)"伯承元帥"精神的"攢美開縣新城賦"的活動(dòng)在開縣舉行.雖然昨日，開縣是一個(gè)村莊，生活，多少年來一個(gè)模様.貧窮落后困擾著人們，現(xiàn)在文明是那樣瑤遠(yuǎn)、渺茫.但是今日，人們郜別了昨天的貧窮落后，一座歷史文化與現(xiàn)代文明，山水風(fēng)光與城市景觀交相輝映的現(xiàn)代化城市展現(xiàn)在人們面前.但是，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的良好道德意識(shí)的陪養(yǎng)卻缺伐自愿性，社會(huì)責(zé)任感意識(shí)逐漸薄弱.開縣對(duì)自己的家鄉(xiāng)的變化卻不以為然，認(rèn)為新城的建設(shè)是對(duì)舊城悠久歷史文化的淹滅.甚至覺得開縣新城的搬遷，三峽水庫的移民是在郎費(fèi)國家的人力資源，郎費(fèi)老百姓的錢財(cái).所以，要讓全開縣了解三峽工程的重要性，要引起開縣的高度關(guān)注.

由此，做一份關(guān)于"魅力開縣；新城與新生活"的調(diào)查顯得尤為有意義.我將開縣現(xiàn)在繁榮的新城與以往的舊城做對(duì)比，以及對(duì)現(xiàn)在開縣的新生活(生活水泙的題高)進(jìn)行了少許調(diào)查.所以，攢美新開縣，調(diào)查開縣新城的魅力風(fēng)貌，調(diào)查開縣的新生活，將開縣的新城發(fā)展與百姓擁有的新生活展示出來.讓自己對(duì)開縣的人文歷史有著更深入了解和認(rèn)識(shí)，是當(dāng)代大學(xué)生熱愛自己家鄉(xiāng)的義不容辭的責(zé)任.

由于是第一次獨(dú)自完成如此的社會(huì)調(diào)查實(shí)踐任務(wù)，所以準(zhǔn)備時(shí)間比較長(zhǎng).最初在網(wǎng)上查閱了少許相關(guān)于調(diào)查的有關(guān)信息.捅過收集各方面信息，篩選并且自我總結(jié)，將相關(guān)于調(diào)查總題的信息作好筆記.接下來找尋調(diào)查單位，根劇實(shí)際情況最終確定調(diào)查人群及較為可行的實(shí)施方案，對(duì)具體的調(diào)查事實(shí)作出計(jì)劃.自此，調(diào)查的籌備工作基本完成.

1、調(diào)查時(shí)間；xx.7.18-xx.8.28。

2、調(diào)查對(duì)象；曾經(jīng)生活于開縣舊城的老百姓、居住在開縣的外鄉(xiāng)打工人員。

3、調(diào)查單位；重慶市開縣移民局、開縣、開縣規(guī)劃局。

4、調(diào)查目的；開縣新城建設(shè)，不僅給了開縣一個(gè)全新的家園，還給了我們更加方便快捷的新生活.捅過了解開縣新城的搬遷過程，捅過調(diào)查專家、百姓眼中的開縣新城，還有開縣生活近況，使開縣更加了解開縣，熱愛自己的家鄉(xiāng)，為更美好的新生活而更加努厲奮斗.

6、內(nèi)容概述；

建設(shè)者眼中的開縣新城。

對(duì)于十六七歲就走南闖北的商人鄭鈞來說；"移民大搬遷，新城建設(shè)提質(zhì)提速，“山水園林城市、濱湖城市風(fēng)貌、帥鄉(xiāng)文化品位"的新興城市正在掘起，正在把154萬開縣人的夢(mèng)想形成現(xiàn)實(shí).特別是對(duì)于在外漂泊多年再返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人來說，能購在如此一個(gè)到處是商業(yè)和活力的城市來發(fā)展，是確實(shí)讓人激動(dòng)的”新城帶給他的是一種返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的操著一口河南口音在開縣做生意的張先生說；"十幾年前就來開縣做買賣了，并在開縣娶了一位精干賢惠的老婆，成了開縣人的女婿.如今，我已經(jīng)深深地愛著開縣這片熱土，喜歡著開縣的九龍山大米，喜歡與淳樸的開縣人生活."他還說是開縣改變了他的人生，他他訣定一輩子就在新城住下.新城給他帶來的是一種新生活的幸福.而對(duì)于即將入住新城的舊城純住戶陳大惠來說，對(duì)生活了幾十年的老城還是很有遛戀，但她說；"我心理想的還是新城好些，那邊的樓房要漂亮得多，環(huán)境衛(wèi)生也與老城不同樣。來到新城看到了開闊的`開州大道，看到了正在建設(shè)中的棟棟高樓，心情頓時(shí)開朗多了."新城，給她的是一種大氣的感覺.現(xiàn)年14歲的陳陽是德陽初中的學(xué)生.在此之前，他是一個(gè)村鎮(zhèn)小學(xué)的學(xué)生，隨著父母來到新城后，他很快適應(yīng)了這兒的生活，他說他喜歡新城高高的樓房，寬寬的大街.喜歡新城的公園和學(xué)校，喜歡新城這個(gè)跟他一同成長(zhǎng)的城市，他還說新城是他美莉的家，在這個(gè)家里他是幸福開心的在這個(gè)對(duì)未來充滿稀望的孩子眼里，新城是他健康成長(zhǎng)的搖籃。

開縣這座魅力的城市，對(duì)于開縣人來說，他不單單是一座縣城，更是我們的稀望，我們的夢(mèng)想.開縣新城帶來了正是全新的生活，新生活賦予了開縣新城首先的意義.

捅過這次調(diào)查，了解到開縣人的淳樸與熱情的本制，還了解到開縣濃厚的人文底蘊(yùn)與開縣獨(dú)特的文化魅力.開縣新城帶給我們的除了新生活，還有幸福、與奮斗的力量.舊城悠久的歷史文化是值得保留與緬懷的，它代表的不單單是開縣人的過去，還有表達(dá)的是我們對(duì)未來的一種美好的憧憬與希冀.

暑假調(diào)查報(bào)告篇十五

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

臨近放暑假的時(shí)侯，原計(jì)劃向其他一些同學(xué)一樣找一份工作，但最后決定回到家鄉(xiāng)，幫久別的爸爸媽媽做一點(diǎn)力所能及的事情。這個(gè)假期我主要是幫爸媽做一些力所能及的事情，這樣讓我更深刻的了解到我的家鄉(xiāng)，了解到農(nóng)村建設(shè)和家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，還有家鄉(xiāng)教育事業(yè)得發(fā)展情況，最后出于我所學(xué)的專業(yè)，我還了解到一些關(guān)于家鄉(xiāng)里人的健康狀況......

我的家鄉(xiāng)在甘肅省最南邊的一個(gè)小村莊，所屬的縣城叫文縣.我的家鄉(xiāng)在遙遠(yuǎn)的大山里，四周青山環(huán)繞，綠水長(zhǎng)流。每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，大地一片沉寂，遠(yuǎn)處的稻田里傳來一陣陣青蛙和小蟲子的嗚鳴聲。這里空氣清新、氣候宜人、民風(fēng)淳正、鄉(xiāng)風(fēng)文明這樣的環(huán)境養(yǎng)育了我們村里質(zhì)樸勤勞的140多口人，我們村小,人少，地也少，但我們出產(chǎn)的東西可不少，我們縣城的蔬菜大多是我們村提供的，有時(shí)真會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況。就拿我家來說，我家今年種了0.5畝地的番茄，0.3畝地的辣椒，還有0.3畝地的西瓜。可別小看他們哦，采摘高峰時(shí)，番茄一次摘了1400斤，辣椒一次摘了600斤?，F(xiàn)在我主要介紹一下我在家?guī)兔Σ烧训倪^程。

暑假剛回家，我家的番茄就上市了，收獲番茄的過程，每隔兩天就要摘很繁瑣一回，否則就會(huì)太紅容易軟也容易壞。采摘時(shí)，挑紅的(稍微青一點(diǎn)的也可以)摘下來放在一個(gè)比較結(jié)實(shí)不會(huì)變形的容器里，比如放在桶里，而且要輕拿輕放，這樣就不容易把它弄壞。一邊摘一邊摘好的集中到一個(gè)地方。把所有的摘完后，就開始裝箱了，我們每家都有用來專門裝番茄的自制木箱，可以防止把番茄壓壞，但有一點(diǎn)就是比較笨重。裝箱的時(shí)候，把比較青的放在最底下，比較紅的放在上面，一排排，一層層地?cái)[放上來。可別小視裝箱這個(gè)工作哦，裝的好的話，長(zhǎng)的欠佳的都可以把它放的很好看，很惹人愛。技術(shù)不好不會(huì)裝的話，好番茄也可以裝的亂七八糟。裝的好的話而且可以裝很多，但不壓壞。裝完后看著一箱箱成品的番茄，那種收獲的感覺只有當(dāng)時(shí)才能體會(huì)，而其中的辛苦也只有爸媽知道，如果沒有之前的澆水施肥，也不會(huì)有如此收獲。兩個(gè)月的假期，我親身經(jīng)歷我家番茄的從有到無，從有到無，一共收獲一萬多斤，我想如果不會(huì)由于各種因素導(dǎo)致減產(chǎn)的話，產(chǎn)量一定可以達(dá)到兩萬斤。這就是我們收獲番茄的全過程，在這里我學(xué)到了很多，叫我知道爸媽的辛苦，叫我懂得錢來之不易，感受也很多，有一次我們正在頂著大太陽辛苦的干活，同村的大叔送來了一個(gè)大西瓜，那時(shí)我才懂得雪中送炭君子少，錦上添花小人多。求人須取大丈夫，濟(jì)人須濟(jì)急時(shí)無。渴時(shí)一滴如甘露，醉后添杯不如無。的真正含義。

農(nóng)村中的教育問題。教育是一個(gè)國家持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在中國這樣一個(gè)發(fā)展中國家尤其應(yīng)加大對(duì)教育的投入和投資。我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口占據(jù)8.8億人，相應(yīng)的農(nóng)村教育更應(yīng)加強(qiáng)。因?yàn)閺娜昵稗r(nóng)村中就開始執(zhí)行兩免一補(bǔ)政策,即對(duì)國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣農(nóng)村義務(wù)教育段家庭貧困學(xué)生實(shí)施兩免一補(bǔ)(免費(fèi)提供教科書，免收雜費(fèi)，逐步補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi))，這走又一項(xiàng)惠及廣大農(nóng)民的好政策，而且落實(shí)的比較到位.老百姓都說這是一件好事啊。這是關(guān)系到子孫后代的利國利民的大事。老百姓確實(shí)感受到了黨的溫暖。但其中我也發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)問題，就是師資力量以及教學(xué)設(shè)施的問題。第一，教師分布不合理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師調(diào)整權(quán)力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間教師分布不合理，兩極分化嚴(yán)重。村小、條件差的學(xué)校教師緊缺，在職教師千方百計(jì)要求調(diào)出;城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地中小學(xué)又人滿為患。第二，教師隊(duì)伍青黃不接，農(nóng)村小學(xué)教師工作生活的環(huán)境相對(duì)于城市小學(xué)來說非常差，條件也相當(dāng)困難，老教師不斷退休，新教師不愿意到條件艱苦的農(nóng)村小學(xué)任教，造成農(nóng)村小學(xué)教師緊缺。同時(shí)，農(nóng)村小學(xué)教師負(fù)擔(dān)也比較重。一些生源少、教師缺的農(nóng)村小學(xué)中，有相當(dāng)一部分教師基本上是包班任教，無論語文、數(shù)學(xué)還是其他科目，都由一位教師擔(dān)任，甚至還有一位教師擔(dān)任幾個(gè)年級(jí)課程的現(xiàn)象。

教師應(yīng)付正常教學(xué)尚且力不從心，更談不上推行素質(zhì)教育。加之不少農(nóng)村小學(xué)教師處在半耕半教狀態(tài)，農(nóng)耕必然占去相當(dāng)一部分時(shí)間，完成正常教學(xué)任務(wù)也無法保證。還有，教育教學(xué)設(shè)施落后，很多農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后，造成正常的教學(xué)活動(dòng)無法開展，音樂課是教師唱一句，學(xué)生跟著唱一句，體育課要么是學(xué)生自己玩，要么是體育教師拿來一個(gè)籃球，幾十個(gè)學(xué)生打上40分鐘不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無法保證教學(xué)任務(wù)的完成，更別提教育現(xiàn)代化、信息化了。舉一個(gè)例子，我姐姐她今年剛上班，所在的一個(gè)村小6個(gè)年級(jí)，只有4名教師，而還有一位老師經(jīng)常不來上課，學(xué)校就只有三位老師，就一個(gè)人帶了三、四兩個(gè)年級(jí)，而且所有的科目都是她一人擔(dān)任。我想，如此下去，就算老師再盡力，學(xué)生再努力，農(nóng)村教育仍然是一個(gè)大問題。

最后，出于我所學(xué)的專業(yè)，我還了解到一些關(guān)于家鄉(xiāng)里人的健康狀況。我發(fā)現(xiàn)目前農(nóng)村里高血壓、心腦血管疾病的發(fā)病率逐日上升，高血壓的病人沒有注意控制血壓升降，在這個(gè)假期我知道最后發(fā)展為腦出血死亡的病人就有兩三個(gè)。近年來，國家雖然有新農(nóng)村合作醫(yī)療保障，給農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，使他們生病不怕去醫(yī)院，但是他們的知識(shí)依然很缺乏，比如生了病那些東西該吃，那些東西不該吃，他們不是很清楚。我覺得應(yīng)該多向他們普及一些健康常識(shí)。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)能力上有所提升.但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，這次的我的收獲很大，我常常被有思想、有遠(yuǎn)見、有決策的農(nóng)民所感動(dòng)，更被他們的勤勞、樸實(shí)的品質(zhì)所折服。感受也很多。我也感受到了農(nóng)民的樸素和勤勞?？傊?，通過這次社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)中國的農(nóng)村建設(shè)有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情，真正達(dá)到了受教育，長(zhǎng)才干，作貢獻(xiàn)的目的。假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

暑假調(diào)查報(bào)告篇十六

隨著大一下學(xué)期期末考試的結(jié)束，我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。漫漫的兩個(gè)月暑假，如果選擇回家休息也著實(shí)浪費(fèi)，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)。

很幸運(yùn)，去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試，并且很順利地通過了，緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn)，那天來進(jìn)行培訓(xùn)的員工大概有十幾個(gè)，大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長(zhǎng)褲黑布鞋，一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先，作為一名服務(wù)員，儀容儀表非常重要，干凈是必須，熱情更不能忽視，隨機(jī)應(yīng)變同樣重要。

再者，作為全家的服務(wù)員，除了要熱情地為顧客服務(wù)，店里的所有情況都需要了解，像wi（冷藏柜），冰柜，蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會(huì)操控，比如調(diào)節(jié)溫度等。及時(shí)地補(bǔ)貨，及時(shí)地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢，第二天便是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開始自己被分配到的工作，有收銀，拖地，補(bǔ)貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯(cuò)金錢。不過，大家還是順利地完成了一整天的實(shí)踐培訓(xùn)。工作不難，但要熟悉，更要用心。

培訓(xùn)只是一個(gè)開始，到店里工作才是考驗(yàn)的真正開始。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。

培訓(xùn)結(jié)束，第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn)，但還是有很多問題存在，必須在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡(jiǎn)單，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡(jiǎn)單的工作當(dāng)然可以很好地完成，不懶惰就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確不是件簡(jiǎn)單的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。

這是，面對(duì)冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個(gè)一個(gè)地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期，然后把其中快要過期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人耐心和細(xì)心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時(shí)也是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時(shí)候，店長(zhǎng)交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長(zhǎng)查出不合格的，免不了他的一頓說教。對(duì)此，我感到很愧疚，也進(jìn)行了反思！

除了下架物品，收銀也是一個(gè)學(xué)問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機(jī)，收錢仍舊是個(gè)大問題。收錢時(shí)，要精神集中細(xì)心收錢還錢，還有機(jī)靈地應(yīng)付一些不法分子，避免掉進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)的迷惑的圈套……很開心，隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng)，我也逐漸學(xué)會(huì)去應(yīng)付各種問題了。

現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見在實(shí)踐中解決，而現(xiàn)實(shí)中的`各種壓力和煩惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受能力。第一個(gè)暑假?zèng)]有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng)，每一天忙碌地工作八個(gè)小時(shí)，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄。因?yàn)橛X得太辛苦了，也因?yàn)樽约旱膽卸?，但慶幸我還是堅(jiān)持下去了，堅(jiān)持做這份的確有些枯燥的工作！

這次暑假的兼職，獲益多多。

（一）對(duì)待工作要有熱情和信心。擁有了熱情，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情。一個(gè)人充滿了激情，在共事中也悄悄地感染著每一個(gè)與其接觸的人，同時(shí)帶給他人不一樣的感受。擁有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時(shí)候，也將工作推向更好的方向發(fā)展。

（二）用心做事。無論做哪一份工作，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡(jiǎn)單的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢？從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。

（三）善于與人溝通，待人真誠。社會(huì)是有人組成的，在社會(huì)中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通，對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的?；蛟S，社會(huì)真的是復(fù)雜的，在與人交流過程中看準(zhǔn)人說對(duì)話是不容忽視的，但是真誠地對(duì)待每一個(gè)值得真誠對(duì)待的人才是更重要的。

（四）要學(xué)會(huì)吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以，工作的艱苦是不可避免的，想要獲取酬勞想要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，學(xué)會(huì)吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會(huì)做的事情。

（五）具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長(zhǎng)逐漸提高。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，未來才會(huì)更美好。

作為一名當(dāng)代的大學(xué)生，除了要鉆研所讀專業(yè)的知識(shí)外，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，優(yōu)秀的品德，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更是必不可少。大學(xué)生在課外時(shí)間多多投入 調(diào)查報(bào)告中，通過的勞動(dòng)力獲取金錢時(shí)，也獲取無法用金錢衡量的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來走向社會(huì)做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一，不斷地增加見識(shí)和鍛煉實(shí)踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。

暑期調(diào)查報(bào)告讓我獲益匪淺，也是我邁入社會(huì)的第一步，接下來的考驗(yàn)更是數(shù)不清，但我相信自己能夠盡力做到最好的！

暑假調(diào)查報(bào)告篇十七

每年的暑假對(duì)于大學(xué)生來說，都是一個(gè)極大的誘惑,長(zhǎng)長(zhǎng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì)做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對(duì)于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說，旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，不僅僅是出于喜愛，更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會(huì)上的眾多相關(guān)單位對(duì)于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對(duì)眾多誘惑的同時(shí)，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的`？而它的內(nèi)容又包含了哪些？屆此，我們對(duì)學(xué)院四個(gè)系的大一，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份，實(shí)收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫），教師5份。

經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對(duì)假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會(huì)選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué)，很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè)，故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展，暑期正好彌補(bǔ)了這一遺憾，而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。

近80%的同學(xué)會(huì)選擇自己組織游玩，這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年，但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇了三日游，20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會(huì)進(jìn)行為期一周的旅行，29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì)出游1—2天，以短線居多，主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右，不包括自己的零花錢在內(nèi)，基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，其處在一個(gè)不上不下的年齡階段，很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職，賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué)，這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇了人文類，“紅色之旅”一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個(gè)亮點(diǎn)，特別是今年這個(gè)具有紀(jì)念意義的年代，眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來的震撼力。對(duì)于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會(huì)大自然所給予我們的厚賜。

在對(duì)5位老師所作的抽樣調(diào)查中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀，為填報(bào)志愿做個(gè)參考，目的能獲取相關(guān)方面的信息；另一部分則會(huì)選擇讓孩子與同學(xué)出游，更多的體現(xiàn)了家長(zhǎng)那份包容之心，有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(zhǎng)，接受更多的挑戰(zhàn)，獨(dú)自承擔(dān)生命的重量，從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。

通過此次調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)今的社會(huì)，我們?cè)诖髮W(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南Ｍ?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余，多了一個(gè)與自然接觸，與外界交流的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí)，充分享受千年文化所帶給我們的震撼！