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- 小編:雨中梧
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總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
停車辦工作總結(jié)篇一
20xx年是停車收費管理處一個艱苦奮斗之年,同時也是一個健康發(fā)展之年。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,20xx年5月4日我公司在市中心城區(qū)正式啟動了道路停車泊位收費管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下,全體員工精誠協(xié)作,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),夯實管理基礎(chǔ)、健全監(jiān)督機制、狠抓經(jīng)濟效益與社會效益、優(yōu)化隊伍建設(shè)、銳意進取,努力推進各項工作的開展?,F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下:
(1)健全組織,完善制度,狠抓管理。
(a)、建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系,實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。
停車收費管理處創(chuàng)辦之初,距離正式上路收費僅剩1個月時間,而前期的準(zhǔn)備工作十分繁重,面對種種困難,公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工迎難而上,根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀,結(jié)合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗,在停車收費管理處設(shè)臵了管理部、督查部和停車收費管理大隊。各部門圍繞停車收費管理處的總體目標(biāo),分工明確,各司其職。
在制度建設(shè)方面,始終堅持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設(shè)作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項工作真正落到實處,經(jīng)過反復(fù)的實踐和不斷的總結(jié),逐步建立起比較完善,針對性強,可操作性強的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責(zé)、各崗位工作職責(zé)、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會、周會制度等,逐步完善了目標(biāo)責(zé)任制、工作日結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據(jù)。
(b)、監(jiān)督體制強化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實,嚴(yán)格按制度辦事,糾正員工不規(guī)范行為,制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標(biāo)、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn),安排專門的督查員進行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現(xiàn)好的員工和落實不力的部門或個人進行獎罰通報。同時,出臺了《督查工作手冊》明確規(guī)定督查人員工作落實情況的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,相互制約,強化了管理的效果,規(guī)范了員工的行為,各項工作的開展與推進有條不紊。
(c)、權(quán)責(zé)分明,激勵與約束相結(jié)合,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
為充分調(diào)動收費管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,最大限度地提升泊車位收費率,盡快使企業(yè)扭虧為盈,20xx年7月實行了績效考核,對完成任務(wù)的員工給予一定的獎勵,但只獎不罰的措施使得員工積極性不高,11月份,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定實行了新的績效考核管理方案,將各個崗位的目標(biāo)任務(wù)量化,對完成任務(wù)的崗位員工進行獎勵,對未完成任務(wù)的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實施極大地調(diào)動了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(2)注重素質(zhì),武裝頭腦,狠抓培訓(xùn)。
(a)、崗前培訓(xùn)助力員工適應(yīng)新的組織目標(biāo)和要求。
凡新入職員工必須經(jīng)過為期4天的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括軍訓(xùn)、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導(dǎo)和實踐收費等。軍訓(xùn)內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進與立定、交通指揮手勢等。軍訓(xùn)目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團隊協(xié)作意識,增強凝聚力,并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。 文化課的培訓(xùn)使員工對停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,有效提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對企業(yè)的滿意感和歸屬感,激發(fā)員工在工作中積極性和主動性。 (b)、崗中培訓(xùn)提高員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
公司大力實施人才興企戰(zhàn)略,努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培育知識型員工,堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學(xué)習(xí)的實效。對員工進行的崗中培訓(xùn),旨在用理論知識武裝員工,用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導(dǎo)和激勵其他員工。
崗中培訓(xùn)主要強調(diào)規(guī)范化服務(wù)的作用,使停車收費從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風(fēng)貌和專業(yè)技能面向廣大市民,從而使公司的經(jīng)濟效益和社會效益達(dá)到最大化;體現(xiàn)出泊車收費員良好的風(fēng)度與素養(yǎng),讓車主深刻體會到泊車收費員熱情、主動及周到的服務(wù),徹底改變車主不愿繳費和惡意逃費的觀念,得到市民對停車收費行業(yè)的認(rèn)同感;增強員工的核心競爭力,在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟效益。
停車辦工作總結(jié)篇二
在201x年上半年的工作中,我始終堅持“三個代表”的重要思想,以“改革攻堅年”的各項要求為指導(dǎo),以組建“五好班組”為主線,,堅決擁護所領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,遵守國家法律法規(guī)和所制定的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。現(xiàn)將我個人在收費班組的工作情況進行如下匯報:
一、以人為本,以工作為中心
1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):
上班前認(rèn)真做好講評。上班時認(rèn)真做好各項的記錄,下班后仔細(xì)核對收費員上交的卡、錢以及打印報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
3、機智冷靜,反應(yīng)迅速:
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章,堅持原則:
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置,理清關(guān)系
1、與管理所,各班組的關(guān)系:
堅決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時向班員傳達(dá)上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班班員的關(guān)系:
始終堅持以班長為班員服務(wù)為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛護班員,滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助,先人后己,同舟共濟,共度難關(guān)。
三、班組人員管理
1、思想方面:帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、收費員考核辦法,以身作則,嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
四、費收和服務(wù)
(一.)費收方面
在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點,嚴(yán)查逃費和漏費車輛
1、客車;嚴(yán)查行車證和車輛的實際座位,對于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進行收費。
2、貨車;對沖磅,走s等違規(guī)行駛的車輛,按照規(guī)定對其處罰加收,打擊這類惡劣的逃費行為。
3、綠通車;加強隊綠色通道車輛的查驗力度,同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度,凈化收費環(huán)境。
(二.)服務(wù)方面
作為一個窗口服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個重點,在上半年的時間里我們收費四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點,也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個新突破,通過進行實地學(xué)習(xí),我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,親切的問候、規(guī)范的手勢、甜美的微笑,它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質(zhì),推動的收費工作的順利進行。
五、工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。
201x年上半年即將過去,在下半年里將會迎來新的壓力和挑戰(zhàn),我一定要努力打開一個工作新局面,繼續(xù)組建“五好”特色班組,好收費、收好費,嚴(yán)查特情車,應(yīng)征不免、應(yīng)免不收,力爭費收顆粒歸倉,為鳳凰山的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
停車辦工作總結(jié)篇三
大家好!
緊張繁忙的xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛。xx年,南景區(qū)停車場在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下正式投入運營?,F(xiàn)就將xx年南景區(qū)停車場主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、南景區(qū)停車場xx年收費收入總計五萬零三十元整,接待旅游車輛五千余輛次。全年無旅游停放車輛投訴,無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件,實現(xiàn)停車場xx年全年零投訴的工作目標(biāo)。
二、xx年是南景區(qū)停車場第一年進行有償停車——收停車場管理費。所以開始的時候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費,停車場管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區(qū)的,他們自由形成習(xí)慣,我們遭遇拒交停車費,對此我們進行了細(xì)致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關(guān)系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財物的安全。
三、由于南景區(qū)剛剛開始建設(shè),停車場基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放,對于旅游旺季,停車場地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場,我們也加強了人員力量,做到車輛只要進入景區(qū)旅游,就要負(fù)責(zé)好游客安全,使游客放心去游玩。
四、規(guī)范管理,恪盡職守,扎扎實實做好本職工作。旅游工作,我們不光向游客開放我們大美的自然風(fēng)光,同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象,我們在做好說教的同時,也抽調(diào)有限的管理人員,進行停車場衛(wèi)生的管理與清除,做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘,深入落實集團景區(qū)管理的規(guī)章制度,確保景區(qū)窗口形象的'良好!
在新的一年里,我們停車場的工作任重道遠(yuǎn),還有許多不足和工作中的困難需要克服,需要集團領(lǐng)導(dǎo)給予解決:
1、南景區(qū)游客成每年上升趨勢,所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季,很多車輛無法停入停車場,只能停留在公路兩側(cè),給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度,望集團領(lǐng)導(dǎo)能給予充分考慮,擴大停車場地,消除隱患,方便管理。
2、由于南景區(qū)是起步發(fā)展階段,所以基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,特別是停車場,沒有停車升降桿,我們平日里就用一段小繩子進行停車管理,這樣既不安全有與“5a”景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施不配套。
3、南景區(qū)停車場沒有辦公的場所,我們所有的管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風(fēng)雨里,工作環(huán)境很艱苦,我們也請集團領(lǐng)導(dǎo)從科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)管理的角度,對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標(biāo)識缺少。作為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的一部分,應(yīng)該設(shè)置明顯的交通標(biāo)志及邊境警示標(biāo)志。
回首xx,我們收獲豐碩,展望xx,我們信心滿懷,我們將
在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,把南景區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰!
停車辦工作總結(jié)篇四
我于20xx年7月26日進入公司至今已有五個月了。
五個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助下有了一定的進步,現(xiàn)在將這五個月的工作情況總結(jié)如下:
工作精神方面:能做到工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情;
工作能力方面:能夠獨立完成停車場的實地踏查、標(biāo)的測算及停車場拍賣的相關(guān)工作,已基本熟悉貨站鋼材的.入庫、出庫管理和物業(yè)公司的相關(guān)管理工作。
工作紀(jì)律:能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不遲到早退。
停車辦工作總結(jié)篇五
今年來,停車場在候機樓管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,以“服務(wù)旅客為宗旨”, 認(rèn)真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴(yán)格規(guī)范管理,完善基礎(chǔ)管理,強化安全預(yù)防,提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)等方面,取得了一定的成效?;仡櫚肽旯ぷ?,主要做了以下幾點:
1、在1月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達(dá)上級有關(guān)文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達(dá)的各項安全預(yù)防、服務(wù)管理、“三防”工作目標(biāo),停車場從部門基礎(chǔ)管理著手,建立和健全安全服務(wù)的各項管理制度,制定了安全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的設(shè)定,制定了崗位責(zé)任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設(shè)備安全主管的工作職責(zé),定期進行設(shè)備設(shè)施的管理按、維護、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務(wù)提供了保障。
2、停車場工作人員認(rèn)真做好停車收費工作。嚴(yán)格照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導(dǎo)員對車輛進行分流和引導(dǎo),保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20xx年1月至今,停車場進出車輛約60萬輛,收取停車費520萬余元。
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認(rèn)識,切實增強安全停車的責(zé)任感和緊迫感,務(wù)求抓緊抓實。做到明確安全預(yù)防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設(shè)備安全管理,為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運作,停車場設(shè)備管理人員定期對收費系統(tǒng)設(shè)備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標(biāo)志標(biāo)識、減速帶、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責(zé)任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復(fù)查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設(shè)施的投入上予以保證。上半年,為確保引導(dǎo)員晚上車輛引導(dǎo)安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導(dǎo)停車標(biāo)志牌4塊;更換損壞照明燈20個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗?fù)び昱镞M行全面加固,達(dá)到預(yù)防8級以上臺風(fēng)。進一步完善安全設(shè)施。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)《航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應(yīng)急處理方法。
3、加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè),進一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓(xùn),強化服務(wù)意識。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓(xùn)率達(dá)到百分之百,取得了良好的效果。
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導(dǎo)致停車位緊張,造成一定的擁堵。
下半年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務(wù)和個性化服務(wù)相結(jié)合,切實提升停車場服務(wù)水平。
停車辦工作總結(jié)篇六
20xx年是停車收費管理處一個艱苦奮斗之年,同時也是一個健康發(fā)展之年。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,xx年5月4日我公司在市中心城區(qū)正式啟動了道路停車泊位收費管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下,全體員工精誠協(xié)作,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),夯實管理基礎(chǔ)、健全監(jiān)督機制、狠抓經(jīng)濟效益與社會效益、優(yōu)化隊伍建設(shè)、銳意進取,努力推進各項工作的開展?,F(xiàn)將xx年度工作情況匯報如下:
(1)健全組織,完善制度,狠抓管理。
(a)、建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系,實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。
停車收費管理處創(chuàng)辦之初,距離正式上路收費僅剩1個月時間,而前期的準(zhǔn)備工作十分繁重,面對種種困難,公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工迎難而上,根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀,結(jié)合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗,在停車收費管理處設(shè)臵了管理部、督查部和停車收費管理大隊。各部門圍繞停車收費管理處的總體目標(biāo),分工明確,各司其職。
在制度建設(shè)方面,始終堅持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設(shè)作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項工作真正落到實處,經(jīng)過反復(fù)的實踐和不斷的總結(jié),逐步建立起比較完善,針對性強,可操作性強的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責(zé)、各崗位工作職責(zé)、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會、周會制度等,逐步完善了目標(biāo)責(zé)任制、工作日結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據(jù)。
(b)、監(jiān)督體制強化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實,嚴(yán)格按制度辦事,糾正員工不規(guī)范行為,制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標(biāo)、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn),安排專門的督查員進行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現(xiàn)好的員工和落實不力的部門或個人進行獎罰通報。同時,出臺了《督查工作手冊》明確規(guī)定督查人員工作落實情況的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,相互制約,強化了管理的效果,規(guī)范了員工的行為,各項工作的開展與推進有條不紊。
(c)、權(quán)責(zé)分明,激勵與約束相結(jié)合,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
為充分調(diào)動收費管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,最大限度地提升泊車位收費率,盡快使企業(yè)扭虧為盈,xx年7月實行了績效考核,對完成任務(wù)的員工給予一定的獎勵,但只獎不罰的措施使得員工積極性不高,11月份,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定實行了新的績效考核管理方案,將各個崗位的目標(biāo)任務(wù)量化,對完成任務(wù)的崗位員工進行獎勵,對未完成任務(wù)的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實施極大地調(diào)動了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(2)注重素質(zhì),武裝頭腦,狠抓培訓(xùn)。
(a)、崗前培訓(xùn)助力員工適應(yīng)新的組織目標(biāo)和要求。
凡新入職員工必須經(jīng)過為期4天的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括軍訓(xùn)、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導(dǎo)和實踐收費等。軍訓(xùn)內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進與立定、交通指揮手勢等。軍訓(xùn)目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團隊協(xié)作意識,增強凝聚力,并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。文化課的培訓(xùn)使員工對停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,有效提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對企業(yè)的滿意感和歸屬感,激發(fā)員工在工作中積極性和主動性。
(b)、崗中培訓(xùn)提高員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
公司大力實施人才興企戰(zhàn)略,努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培育知識型員工,堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學(xué)習(xí)的實效。對員工進行的崗中培訓(xùn),旨在用理論知識武裝員工,用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導(dǎo)和激勵其他員工。
崗中培訓(xùn)主要強調(diào)規(guī)范化服務(wù)的作用,使停車收費從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風(fēng)貌和專業(yè)技能面向廣大市民,從而使公司的經(jīng)濟效益和社會效益達(dá)到最大化;體現(xiàn)出泊車收費員良好的風(fēng)度與素養(yǎng),讓車主深刻體會到泊車收費員熱情、主動及周到的服務(wù),徹底改變車主不愿繳費和惡意逃費的觀念,得到市民對停車收費行業(yè)的認(rèn)同感;增強員工的核心競爭力,在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟效益。
停車辦工作總結(jié)篇七
今年來,停車場在候機樓管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,以“服務(wù)旅客為宗旨”,認(rèn)真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴(yán)格規(guī)范管理,完善基礎(chǔ)管理,強化安全預(yù)防,提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)等方面,取得了一定的成效?;仡櫚肽旯ぷ鳎饕隽艘韵聨c:
1、在1月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達(dá)上級有關(guān)文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達(dá)的各項安全預(yù)防、服務(wù)管理、“三防”工作目標(biāo),停車場從部門基礎(chǔ)管理著手,建立和健全安全服務(wù)的各項管理制度,制定了安全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的'設(shè)定,制定了崗位責(zé)任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設(shè)備安全主管的工作職責(zé),定期進行設(shè)備設(shè)施的管理、維護、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務(wù)提供了保障。
2、停車場工作人員認(rèn)真做好停車收費工作。嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導(dǎo)員對車輛進行分流和引導(dǎo),保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20xx年1月至今,停車場進出車輛約60萬輛,收取停車費520萬余元。
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認(rèn)識,切實增強安全停車的責(zé)任感和緊迫感,務(wù)求抓緊抓實。做到明確安全預(yù)防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設(shè)備安全管理,為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運作,停車場設(shè)備管理人員定期對收費系統(tǒng)設(shè)備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標(biāo)志標(biāo)識、減速帶、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責(zé)任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復(fù)查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設(shè)施的投入上予以保證。上半年,為確保引導(dǎo)員晚上車輛引導(dǎo)安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導(dǎo)停車標(biāo)志牌4塊;更換損壞照明燈20個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗?fù)び昱镞M行全面加固,達(dá)到預(yù)防8級以上臺風(fēng)。進一步完善安全設(shè)施。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)《航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應(yīng)急處理方法。
3、加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè),進一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓(xùn),強化服務(wù)意識。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓(xùn)率達(dá)到百分之百,取得了良好的效果。
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導(dǎo)致停車位緊張,造成一定的擁堵。
下半年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務(wù)和個性化服務(wù)相結(jié)合,切實提升停車場服務(wù)水平。
經(jīng)營管理部停車場
20xx年5月22日
停車辦工作總結(jié)篇八
市本級公共機構(gòu)節(jié)能減排工作初見成效。在市委、市政府各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我局新增設(shè)節(jié)能管理處,負(fù)責(zé)抓好市級公共機構(gòu)節(jié)能減排工作。節(jié)能管理處圍繞市級公共機構(gòu)節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出的工作要求,組織召開了全市動員大會,下達(dá)了“杭州市市級公共機構(gòu)節(jié)能工作三年規(guī)劃”、“杭州市市級機關(guān)xx年節(jié)能減排工作計劃”、“杭州市市級機關(guān)節(jié)能減排工作考核辦法(試行)”;完成了市級機關(guān)能耗普查統(tǒng)計工作和市級機關(guān)能耗分析報告;組織了節(jié)能產(chǎn)品推廣會,推進節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)能技術(shù)在市級機關(guān)的.應(yīng)用;和市節(jié)水辦聯(lián)合召開節(jié)水工作座談會;開展節(jié)能宣傳活動,在市級機關(guān)和區(qū)、縣(市)進行節(jié)能宣傳圖片巡展,發(fā)放節(jié)能手冊120本,節(jié)能資料1000余份。一系列工作,在市本級公共機構(gòu)內(nèi)逐步樹立了人人宣傳節(jié)約、重視節(jié)約、創(chuàng)新節(jié)約的良好氛圍。上半年,局綜合辦公樓管理處、設(shè)備維護中心還分別進行了太陽能燈具、冷卻塔、衛(wèi)生間中位水箱、節(jié)能灶具等節(jié)能技術(shù)改造,市府大樓各計量設(shè)施安裝到位,用電實行每月抄表公示,兩大樓節(jié)電節(jié)水工作也取得了明顯效果,與xx年同期相比,市府大樓節(jié)電22%、節(jié)水62。3%;市綜合辦公樓辦公節(jié)電13。98%、節(jié)水36。25%。市委市政府汽車隊及局機關(guān)加強了單車核算工作,有效控制車輛運行費用,單車百公里油耗降至13。64升,比xx年上半年節(jié)約5。41%。3月10日,國管局楊玉華副巡視員一行就《公共機構(gòu)節(jié)約能源條例》的起草來我局調(diào)研,對我市本級公共機構(gòu)節(jié)能工作予以高度評價。
五是出色完成了市委市政府解決“停車難”問題有關(guān)我局工作的要求。xx年度,我局創(chuàng)新目標(biāo)“積極探索與社會共享停車資源的新思路”被選為杭州市直單位具有“為民、便民、利民舉措”10個代表性項目之一,市綜合辦公樓停車場錯時向社區(qū)開放,有效提高資源使用,為市委市政府破解“停車難”問題提供了實踐證明。4月份,按照市委市政府在破解“停車難”問題專題會議精神,我局迅速成立了市級機關(guān)事業(yè)單位錯時停車監(jiān)督管理辦公室,組織召開了市級機關(guān)事業(yè)單位錯時停車動員大會,認(rèn)真抓好市府大樓、市綜合辦公樓兩大樓停車場向社會錯時開放示范工作,組織對全市98家市級機關(guān)單位、503家事業(yè)單位停車場可向社會錯時開放開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作,出色的工作多次受到市領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。6月20日,按照市委市政府總體部署,我局與各區(qū)城管辦停車收費服務(wù)中心完成了錯時停車工作的對接移交。
六、積極有效地開展抗震救災(zāi)工作。5月12日,四川汶川地震發(fā)生后,我局積極響應(yīng)各級號召,緊密有序地組織抗震救災(zāi)捐助等活動。全局個人捐款在職人員109536元,幼兒園小朋友、家長、老師捐6000元,離退休人員10950元,局系統(tǒng)在職人員交納特殊黨費104500元,離退休黨員特殊黨費6950元。機關(guān)黨委被評為“市直機關(guān)支援抗震救災(zāi)先進基層黨組織”,楊冠瓊同志被評為“市直機關(guān)支援抗震救災(zāi)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。局財務(wù)處還扎實做好經(jīng)費歸口單位壓縮公用經(jīng)費工作,市府大樓34家經(jīng)費歸口單位壓縮公用經(jīng)費56。2萬元,綜合辦公樓管理處壓縮行政經(jīng)費15。74萬元,專項用于支援四川災(zāi)區(qū)建設(shè)。
停車辦工作總結(jié)篇九
時間過得很快,20xx年11月28日入職到現(xiàn)在已有7個月,我的半年工作總結(jié)其實也是我入職以來的工作總結(jié)。這半年中的工作對我有很大幫助,讓我了解物業(yè)同時改掉自身的很多壞習(xí)慣。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、半年主要工作:
1.新入職員工培訓(xùn),剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓(xùn),通過一周的培訓(xùn),讓我對部門的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認(rèn)識,還學(xué)習(xí)了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用,增強了我對這一崗位專業(yè)技能的鍛煉,讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),下中隊后,經(jīng)過中隊長及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個班次該做什么,檢查崗位區(qū)域物品是否丟失,設(shè)施設(shè)備是否存在異常,了解時間節(jié)點,對園區(qū)照明設(shè)施的管控,樓宇巡查簽到、停車場的管理。
3.提高崗位服務(wù)意識,幫助業(yè)主做力所能及的事情,對進出小區(qū)的業(yè)主問好,對手提重物的業(yè)主主動上前提供幫助,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4.參加消防培訓(xùn),園區(qū)的防火工作比較嚴(yán)峻,高層一旦發(fā)生火災(zāi),面對我們簡單的防火設(shè)備,我們只有依靠現(xiàn)有裝備,認(rèn)真刻苦的訓(xùn)練,用技能的熟練度彌補裝備的不足,通過參加訓(xùn)練,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種消防設(shè)備的使用,以備不時之需。
5.參加部門各類專項培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了突發(fā)事件的處理流程,學(xué)習(xí)了電梯困人的施救方案,還學(xué)習(xí)了園區(qū)打架斗毆的處理流程。
6.參加公司舉辦軍事訓(xùn)練,為期一周的軍事訓(xùn)練,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,體會了一個團隊只有講紀(jì)律才能講戰(zhàn)斗力。我只是其中的一份子,我要發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,在團隊的日常工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、存在的問題:
1.通過新員工培訓(xùn),我看到自己身上還有可進步的地方,理論基礎(chǔ)知識比較薄弱,自身協(xié)調(diào)性很差,學(xué)習(xí)隊列和擒敵拳中總是犯錯。
2.在工作中許多問題還需要請示,自身并沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進,哪些不可以進,什么情況下需要辦理放行條,進出入人員車輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊。
3.服務(wù)意識還有待提高,現(xiàn)在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)內(nèi)容過于單一,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,還要從各個方面為業(yè)主著想。
4.消防專業(yè)技能有待提高,消防知識比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施:
1.積極參加部門中隊組織的各類培訓(xùn),加強理論知識,擒敵拳的學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ)。
2.在以后的執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3.積極為業(yè)主著想,從衣食住行為業(yè)主著想。
4.利用消防培訓(xùn),積極主動學(xué)習(xí),只有多練習(xí)才能掌握其中的精髓。
四、下一步計劃:
1.從工作中磨練自己的說話、行為、為人處事。
2.提高自己的執(zhí)行力,服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合。
3.提高自己面對突發(fā)事件的處理能力
停車辦工作總結(jié)篇十
為保證小區(qū)車輛收費工作順利進行,促進小區(qū)內(nèi)的`車輛管理,合理制定收費標(biāo)準(zhǔn),更好地為業(yè)主提供車輛停放業(yè)務(wù),逐步改善車輛停放服務(wù)功能,規(guī)范收費管理秩序,制定方案如下:
一、實行ic卡車輛進出管理系統(tǒng),在ic卡使用正常的情況下實施刷卡收費;
1.持卡須知:
(1)辦理ic卡、藍(lán)牙id卡須交納押金壹佰元整;
(2)按有關(guān)規(guī)定,本小區(qū)實行停車收費為臨時停車場地租用費,非保管費;
(3)一車一卡,專車專用,請勿給他人使用,請妥善保管,若有遺失及時掛
失;
(4)駕駛員必須按照ic卡智能停車收費系統(tǒng)指示操作;
(5)停車位為先停先放原則,非固定停車位,禮貌停車;
(6)本卡必須隨身攜帶,嚴(yán)禁放在車內(nèi),以防車輛被盜,違者后果自負(fù);
2.臨時卡、月卡、半年卡、年卡以不同顏色進行區(qū)分識別;
3.收費標(biāo)準(zhǔn)報特價部門批準(zhǔn)后錄入電腦系統(tǒng)自動計費;
二、收費標(biāo)準(zhǔn):
1.臨時停車收費標(biāo)準(zhǔn):
2.長期停車收費標(biāo)準(zhǔn):
小區(qū)車輛可實行辦理月卡、半年卡、全年卡;辦理ic卡及藍(lán)牙id卡需交押金100元。
(1)轎車、中小型客貨車月卡60元/月,半年卡350元/6個月,全年卡
600元/年;
(2)大中型客貨車月卡100元/月,半年卡600元/6個月,全年卡1000
元/年;
(3)摩托車、電動車辦理月卡30元,半年卡100元/6個月,全年卡150
元/年;
3.電動車充電收費:每月30元。
文檔為doc格式
停車辦工作總結(jié)篇十一
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。
下面將我在__年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在__年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從__年3月份成為醫(yī)保定點單位,__年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的.時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
四、__年的工作計劃
__年已將要翻過,__年的腳步就在耳畔,__年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,__年我要更加努力工作:
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力。
停車場年度工作總結(jié)
停車辦工作總結(jié)篇十二
電子花苑物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認(rèn)真開展各項工作,落實完成20__年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年具體工作計劃如下:
一、治安防范工作
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓(xùn)練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。 在新的一年里,我將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
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停車辦工作總結(jié)篇十三
20____年來,停車場在候機樓管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,以服務(wù)旅客為宗旨,認(rèn)真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴(yán)格規(guī)范管理,完善基礎(chǔ)管理,強化安全預(yù)防,提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)等方面,取得了一定的成效?;仡?0____年工作,主要做了以下幾點:
一、加強制度建設(shè),健全基礎(chǔ)管理
1、在__月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達(dá)上級有關(guān)文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達(dá)的各項安全預(yù)防、服務(wù)管理、三防工作目標(biāo),停車場從部門基礎(chǔ)管理著手,建立和健全安全服務(wù)的各項管理制度,制定了安全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的設(shè)定,制定了崗位責(zé)任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設(shè)備安全主管的工作職責(zé),定期進行設(shè)備設(shè)施的管理、維護、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務(wù)提供了保障。
2、停車場工作人員認(rèn)真做好停車收費工作。嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導(dǎo)員對車輛進行分流和引導(dǎo),保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20____年__月至今,停車場進出車輛約____萬輛,收取停車費____萬余元。
二、注重現(xiàn)場管理,落實安全措施
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認(rèn)識,切實增強安全停車的責(zé)任感和緊迫感,務(wù)求抓緊抓實。做到明確安全預(yù)防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設(shè)備安全管理,為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運作,停車場設(shè)備管理人員定期對收費系統(tǒng)設(shè)備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標(biāo)志標(biāo)識、減速帶、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責(zé)任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復(fù)查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設(shè)施的投入上予以保證。20____年,為確保引導(dǎo)員晚上車輛引導(dǎo)安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導(dǎo)停車標(biāo)志牌4塊;更換損壞照明燈____個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗?fù)び昱镞M行全面加固,達(dá)到預(yù)防8級以上臺風(fēng)。進一步完善安全設(shè)施。
三、加強學(xué)習(xí)抓素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量有提高
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)《航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應(yīng)急處理方法。
3、加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè),進一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓(xùn),強化服務(wù)意識。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓(xùn)率達(dá)到百分之百,取得了良好的效果。
四、工作存在不足
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導(dǎo)致停車位緊張,造成一定的擁堵。
五、明年工作安排
明年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務(wù)和個性化服務(wù)相結(jié)合,切實提升停車場服務(wù)水平。
停車辦工作總結(jié)篇十四
一、內(nèi)部治安工作
1、人員變動情況:保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職?,F(xiàn)保安部人員共計15人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3、20__年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
4、20__年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6、保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8、完成20__年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、20__年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
11、本年度共登記撿拾物品55起,其中認(rèn)領(lǐng)30起,25起無人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項工作。
12、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13、本年度共協(xié)助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
15、本年度保安部嚴(yán)格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。
16、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達(dá)了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2、本年度消防主機報警統(tǒng)計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達(dá)到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條580張。
停車辦工作總結(jié)篇十五
今年來,停車場在候機樓管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,以服務(wù)旅客為宗旨, 認(rèn)真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴(yán)格規(guī)范管理,完善基礎(chǔ)管理,強化安全預(yù)防,提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)等方面,取得了一定的成效?;仡櫚肽旯ぷ鳎饕隽艘韵聨c:
一、加強制度建設(shè),健全基礎(chǔ)管理
1、在1月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達(dá)上級有關(guān)文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達(dá)的各項安全預(yù)防、服務(wù)管理、三防工作目標(biāo),停車場從部門基礎(chǔ)管理著手,建立和健全安全服務(wù)的各項管理制度,制定了安全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的設(shè)定,制定了崗位責(zé)任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設(shè)備安全主管的工作職責(zé),定期進行設(shè)備設(shè)施的管理、維護、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務(wù)提供了保障。
2、停車場工作人員認(rèn)真做好停車收費工作。嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導(dǎo)員對車輛進行分流和引導(dǎo),保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從2014年1月至今,停車場進出車輛約60萬輛,收取停車費520萬余元。
二、注重現(xiàn)場管理,落實安全措施
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認(rèn)識,切實增強安全停車的責(zé)任感和緊迫感,務(wù)求抓緊抓實。做到明確安全預(yù)防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設(shè)備安全管理,為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運作,停車場設(shè)備管理人員定期對收費系統(tǒng)設(shè)備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標(biāo)志標(biāo)識、減速帶、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責(zé)任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復(fù)查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設(shè)施的投入上予以保證。上半年,為確保引導(dǎo)員晚上車輛引導(dǎo)安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導(dǎo)停車標(biāo)志牌4塊;更換損壞照明燈20個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗?fù)び昱镞M行全面加固,達(dá)到預(yù)防8級以上臺風(fēng)。進一步完善安全設(shè)施。
三、加強學(xué)習(xí)抓素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量有提高。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)《航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應(yīng)急處理方法。
3、加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè),進一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓(xùn),強化服務(wù)意識。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓(xùn)率達(dá)到百分之百,取得了良好的效果。
四、工作存在不足
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導(dǎo)致停車位緊張,造成一定的擁堵。
五、下半年工作安排
下半年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務(wù)和個性化服務(wù)相結(jié)合,切實提升停車場服務(wù)水平。
一、上半年工作內(nèi)容?
二、工作中存在的問題?
4、對我市熱點地區(qū)停車場的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下,但在實際建設(shè)中并未得到實施。?
5、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。?
四、2014年度工作計劃?
4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施,繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場。?
5、挖掘我市各類停車資源,在滿足本單位停車使用條件下,對社會開放。?
6、將已改做其它用途的地下停車場恢復(fù)原有使用性質(zhì),來緩解我市停車壓力。?
停車辦工作總結(jié)篇十六
緊張繁忙的20xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛。20xx年,南景區(qū)停車場在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下正式投入運營。現(xiàn)就將20xx年南景區(qū)停車場主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
全年無旅游停放車輛投訴,無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件,實現(xiàn)停車場20xx年全年零投訴的工作目標(biāo)。
所以開始的時候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費,停車場管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區(qū)的,他們自由形成習(xí)慣,我們遭遇拒交停車費,對此我們進行了細(xì)致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關(guān)系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財物的安全。
為了確保停放車輛的安全和有序停放,對于旅游旺季,停車場地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場,我們也加強了人員力量,做到車輛只要進入景區(qū)旅游,就要負(fù)責(zé)好游客安全,使游客放心去游玩。
旅游工作,我們不光向游客開放我們大美的自然風(fēng)光,同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象,我們在做好說教的同時,也抽調(diào)有限的管理人員,進行停車場衛(wèi)生的管理與清除,做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘,深入落實集團景區(qū)管理的規(guī)章制度,確保景區(qū)窗口形象的良好!
在新的一年里,我們停車場的工作任重道遠(yuǎn),還有許多不足和工作中的困難需要克服,需要集團領(lǐng)導(dǎo)給予解決:
1、xx區(qū)游客成每年上升趨勢,所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季,很多車輛無法停入停車場,只能停留在公路兩側(cè),給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度,望集團領(lǐng)導(dǎo)能給予充分考慮,擴大停車場地,消除隱患,方便管理。
2、由于xx區(qū)是起步發(fā)展階段,所以基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,特別是停車場,沒有停車升降桿,我們平日里就用一段小繩子進行停車管理,這樣既不安全有與“5a”景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施不配套。
3、xx區(qū)停車場沒有辦公的場所,我們所有的管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風(fēng)雨里,工作環(huán)境很艱苦,我們也請集團領(lǐng)導(dǎo)從科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)管理的角度,對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標(biāo)識缺少。作為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的一部分,應(yīng)該設(shè)置明顯的交通標(biāo)志及邊境警示標(biāo)志。
回首20xx,我們收獲豐碩,展望20xx,我們信心滿懷,我們將在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,把xx區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰!
停車辦工作總結(jié)篇十七
20____年度,在處黨委和處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位繼續(xù)加強自身建設(shè),努力工作。同各部門通力協(xié)作,完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、20____年工作內(nèi)容
1、20____年初,我們依次走訪在兩會上提出提案個各位政協(xié)委員、人大代表。聽取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見,并對提出的問題做出合理化解答。
2、針對兩會委員在政協(xié)提案中提出的問題,我單位制定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌,并公示了停車場設(shè)置編碼及收費標(biāo)準(zhǔn)等。對全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,明確停車場范圍,為停車場收費員定制了統(tǒng)一制式的收費人員服裝,開創(chuàng)了____省停車場收費員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,我部門對停車場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度,為有條件的停車場安裝車輛定位器,從而更加規(guī)范、完善停車場管理。
3、我單位同交警停放處共同按照機動車停放規(guī)劃,對全市所有的停車場進行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面,對設(shè)置不合理的停車場予以取消。
4、通過日常巡視,發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機動車仍在人行道上停放,在我單位及市綜合執(zhí)法局進行處罰管理下,仍不見效果。針對這種現(xiàn)象,我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下,設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施。目前,已收到了良好的效果,并得到社會各界的肯定。
5、人行路機動車停放做為全市機動車管理的重要組成部分,一直受到廣大市民的特別關(guān)注。我單位為規(guī)范全市機動車人行路臨時停放緩解道路交通壓力,對解放路等主干路及繁華地點,嚴(yán)格按規(guī)定進行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點,堅決不予批準(zhǔn)停車。對具備門前臨時停車的單位,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理。我單位定期進行巡視檢查,對出現(xiàn)的問題及時進行解決。
6、針對永豐商業(yè)區(qū)及周遍地區(qū)機動車停放混亂等問題,我單位已經(jīng)對永豐商業(yè)區(qū)進行了停車規(guī)劃,并且協(xié)助永豐商業(yè)區(qū)管委會在中心區(qū)設(shè)置了____臺____的停車場。使____商業(yè)區(qū)機動車停放狀況得到了很大改變。
7、我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,影響了公共停車場的日常管理。針對這種現(xiàn)象,我部門致函市綜合執(zhí)法機關(guān),請市綜合執(zhí)法機關(guān)予以清理。針對擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機關(guān),請市綜合執(zhí)法機關(guān)予以處罰。
8、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示,我部門對我市游泳館車輛在園林一號門前亂停停放現(xiàn)象進行調(diào)研。針對這種情況,走訪了園林一號門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見,并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會議。針對目前游泳館車輛停放情況,經(jīng)多方商議最終拿出切實可行的上報建委機關(guān)。我部門也將繼續(xù)對我市游泳館車輛停放加強管理,并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理。
9、我部門所管理的停車場,經(jīng)過這三年不斷改進,停車場管理已日益成熟,但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費員工作要求適應(yīng)能力強的人員,導(dǎo)致收費員流動性大,無法辦理用工手續(xù),以至于收費員因意外傷害所導(dǎo)致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此,為了更好的管理停車場,杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經(jīng)驗,將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負(fù)責(zé)管理。委托給停車場管理公司后,停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負(fù)責(zé)解決。
二、工作中存在的問題
1、我市的停車場數(shù)量及提供的泊位,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制,停車場的分布不平衡。
2、我市部分商家及業(yè)主為了個人利益,擅自改動或損壞禁停地點設(shè)置的阻車設(shè)施,這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們已向公安機關(guān)報警,但仍無有效手段解決。
3、去年行政大廳收費停車場在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下,改為免費停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時占用停車場泊位,由于免費停車場,無法對停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對這個問題,我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報,市政府辦公廳也未給出明確答復(fù)。
4、對我市熱點地區(qū)停車場的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下,但在實際建設(shè)中并未得到實施。
5、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。
三、20____年度工作計劃
1、同規(guī)劃部門共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃,積極參城市建設(shè)、舊城區(qū)改造過程中有關(guān)停車場的規(guī)劃及建設(shè)。2、參加相關(guān)部門對停車場建設(shè)工程的竣工驗收工作,收集新建停車資源詳細(xì)資料,為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依據(jù)。
3、繼續(xù)完善公共停車場建設(shè),加強機動車停放管理。努力為我市的機動車停放創(chuàng)造良好的停車空間。
4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施,繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場。
5、挖掘我市各類停車資源,在滿足本單位停車使用條件下,對社會開放。
6、將已改做其它用途的地下停車場恢復(fù)原有使用性質(zhì),來緩解我市停車壓力。
7、建立更加完善的停車收費制度,從而增強停車位使用效率,使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我單位在強化工作作風(fēng)的同時,加強單位的精神文明建設(shè)。全體同志都能按上級部署,及時完成各項工作任務(wù)。今后,我們將通過卓有成效的工作,加強停車場的建設(shè),完善城市停車場功能,使我市停車場真正成為城市建設(shè)工作中的一處亮點。
停車辦工作總結(jié)篇十八
20__年是停車收費管理處一個艱苦奮斗之年,同時也是一個健康發(fā)展之年。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,__年5月4日我公司在市中心城區(qū)正式啟動了道路停車泊位收費管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下,全體員工精誠協(xié)作,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),夯實管理基礎(chǔ)、健全監(jiān)督機制、狠抓經(jīng)濟效益與社會效益、優(yōu)化隊伍建設(shè)、銳意進取,努力推進各項工作的開展。現(xiàn)將__年度工作情況匯報如下:
一、20__年工作回顧:
(1)健全組織,完善制度,狠抓管理。
(a)、建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系,實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。
停車收費管理處創(chuàng)辦之初,距離正式上路收費僅剩1個月時間,而前期的準(zhǔn)備工作十分繁重,面對種種困難,公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工迎難而上,根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀,結(jié)合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗,在停車收費管理處設(shè)臵了管理部、督查部和停車收費管理大隊。各部門圍繞停車收費管理處的總體目標(biāo),分工明確,各司其職。
在制度建設(shè)方面,始終堅持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設(shè)作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項工作真正落到實處,經(jīng)過反復(fù)的實踐和不斷的總結(jié),逐步建立起比較完善,針對性強,可操作性強的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責(zé)、各崗位工作職責(zé)、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會、周會制度等,逐步完善了目標(biāo)責(zé)任制、工作日結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據(jù)。
(b)、監(jiān)督體制強化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實,嚴(yán)格按制度辦事,糾正員工不規(guī)范行為,制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標(biāo)、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn),安排專門的督查員進行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現(xiàn)好的員工和落實不力的部門或個人進行獎罰通報。同時,出臺了《督查工作手冊》明確規(guī)定督查人員工作落實情況的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,相互制約,強化了管理的效果,規(guī)范了員工的行為,各項工作的開展與推進有條不紊。
(c)、權(quán)責(zé)分明,激勵與約束相結(jié)合,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
為充分調(diào)動收費管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,最大限度地提升泊車位收費率,盡快使企業(yè)扭虧為盈,__年7月實行了績效考核,對完成任務(wù)的員工給予一定的獎勵,但只獎不罰的措施使得員工積極性不高,11月份,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定實行了新的績效考核管理方案,將各個崗位的目標(biāo)任務(wù)量化,對完成任務(wù)的崗位員工進行獎勵,對未完成任務(wù)的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實施極大地調(diào)動了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(2)注重素質(zhì),武裝頭腦,狠抓培訓(xùn)。
(a)、崗前培訓(xùn)助力員工適應(yīng)新的組織目標(biāo)和要求。
凡新入職員工必須經(jīng)過為期4天的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括軍訓(xùn)、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導(dǎo)和實踐收費等。軍訓(xùn)內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進與立定、交通指揮手勢等。軍訓(xùn)目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團隊協(xié)作意識,增強凝聚力,并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。文化課的培訓(xùn)使員工對停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,有效提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對企業(yè)的滿意感和歸屬感,激發(fā)員工在工作中積極性和主動性。
(b)、崗中培訓(xùn)提高員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
公司大力實施人才興企戰(zhàn)略,努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培育知識型員工,堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學(xué)習(xí)的實效。對員工進行的崗中培訓(xùn),旨在用理論知識武裝員工,用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導(dǎo)和激勵其他員工。
崗中培訓(xùn)主要強調(diào)規(guī)范化服務(wù)的作用,使停車收費從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風(fēng)貌和專業(yè)技能面向廣大市民,從而使公司的經(jīng)濟效益和社會效益達(dá)到最大化;體現(xiàn)出泊車收費員良好的風(fēng)度與素養(yǎng),讓車主深刻體會到泊車收費員熱情、主動及周到的服務(wù),徹底改變車主不愿繳費和惡意逃費的觀念,得到市民對停車收費行業(yè)的認(rèn)同感;增強員工的核心競爭力,在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟效益。
停車辦工作總結(jié)篇十九
總結(jié)之前要走訪群眾,總結(jié)之后還要回到群眾中去,整個總結(jié)的過程請群眾參與,集中群眾的智慧經(jīng)驗,豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。怎樣寫單位工作總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?單位工作總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進入角色。我工作的時間不太長,對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng);
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時會感覺力不從心;
4、工作方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
在政治思想上,作為一名中國共產(chǎn)黨員,我能夠以身作則,吃苦在前,享受在后。平時注重黨理論知識的學(xué)習(xí),能夠理論聯(lián)系實際,堅決貫徹執(zhí)行學(xué)校和學(xué)院黨委的各項方針、政策,積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工作。一年多的工作和學(xué)習(xí),使我在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面都有了很大的進步和提高。下面,就業(yè)務(wù)工作方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做以下總結(jié)。
在教學(xué)上,我承擔(dān)了《數(shù)控實用技術(shù)》的教學(xué)任務(wù),承擔(dān)了《數(shù)控技術(shù)》、《金屬切削機床》、《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術(shù)》等課程的實驗教學(xué)任務(wù),同時承擔(dān)了本科畢業(yè)設(shè)計和??飘厴I(yè)設(shè)計的教學(xué)任務(wù)。其中指導(dǎo)的兩名學(xué)生畢業(yè)設(shè)計成績優(yōu)秀,一名學(xué)生獲校級優(yōu)秀學(xué)士學(xué)位。我利用現(xiàn)有條件,積極探索網(wǎng)絡(luò)在實踐教學(xué)管理中的應(yīng)用,了《高校畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)設(shè)計與構(gòu)建研究》、《基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)控加工技術(shù)在實踐教學(xué)中的應(yīng)用研究》等多項教學(xué)項目,并設(shè)計開發(fā)了基于web的開放式實驗室管理系統(tǒng),同時有多項參與的教學(xué)項目通過學(xué)校驗收。在利用設(shè)備原有功能的基礎(chǔ)上,我相繼完成了renishaw位置測量掃描系統(tǒng)和六分量測力系統(tǒng)的功能開發(fā),完成了《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術(shù)》等新開實驗課程建設(shè),并對《數(shù)控技術(shù)》等課程原有的實驗內(nèi)容加以改進。先進制造技術(shù)實驗室是山東省大型儀器設(shè)備共享單位,我堅持以實驗教學(xué)為主體,實驗教學(xué)與科研、工程應(yīng)用共同發(fā)展的方針,為教師提供科研平臺和成果轉(zhuǎn)化條件。我堅持實驗教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合,作為先進制造技術(shù)實驗室負(fù)責(zé)人參與了學(xué)院山東省數(shù)控技能培訓(xùn)工作,培訓(xùn)了多批合格學(xué)員,同時積極指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生科技創(chuàng)新和科技競賽,并取得了一定成績。
在科研上,我能夠探索創(chuàng)新,積極參與科研項目的研究開發(fā)工作。我先后參與了多項省級、校級項目的設(shè)計開發(fā)工作,參與了山東省自然科學(xué)基金項目《基于修形齒形的直齒圓錐齒輪設(shè)計理論研究與應(yīng)用技術(shù)》(項目編號:y20__f21)、山東省優(yōu)秀中青年科研獎勵基金項目《汽車用精密成形錐齒輪齒形修形設(shè)計技術(shù)研究》(項目編號:20__bs05016)等多個項目的科研開發(fā)。管理工作方面,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我分別負(fù)責(zé)了學(xué)院網(wǎng)站、學(xué)院工會文體委員和學(xué)院行政黨支部書記的具體工作,并擔(dān)任了機自1507和機自1515兩個班級的班主任。在日常教學(xué)中我注重自身學(xué)習(xí)的提高,5年6月順利完成了山東大學(xué)碩士學(xué)位答辯,并取得了碩士學(xué)位。20__年參加了全國數(shù)控機床維修的培訓(xùn)并合格畢業(yè)。在工作和學(xué)習(xí)中,我能夠認(rèn)真完成學(xué)校、學(xué)院交給的各項任務(wù),積極探索,勇于創(chuàng)新,敢于奉獻(xiàn)。20__年,我累計完成教學(xué)工作量700多課時。
總之,在認(rèn)真做好教學(xué)工作的同時,我努力進行科學(xué)研究,對兼職管理工作認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我會一如既往、認(rèn)認(rèn)真真的作好本職工作,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,爭取以更優(yōu)異的成績服務(wù)于學(xué)院、學(xué)校和社會。
20__年,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,緊緊圍繞我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標(biāo)要求,從理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)開展等方面,大力加強內(nèi)部管理,全面夯實黨總支部各項基礎(chǔ)工作,團結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部職工,開拓創(chuàng)新,積極投身到社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體實踐中,認(rèn)真做好黨建的各項工作,真正發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),增強黨員隊伍整體素質(zhì)
抓好“學(xué)習(xí)型”機關(guān)建設(shè),重點加強干部職工的政治理論、業(yè)務(wù)知識、法制知識等教育培訓(xùn),提高干部職工的整體素質(zhì)?!敦瀼芈鋵嵤藢弥醒胝尉株P(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定實施辦法》、省紀(jì)委《關(guān)于整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣,切實改進工作作風(fēng)的意見》,市委辦公室、市府辦公室《關(guān)于印發(fā)__市“正風(fēng)肅紀(jì)”行動工作方案的通知》,《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等黨內(nèi)法規(guī),進一步提升黨員隊伍的整治理論水平,增強黨員隊伍的政治意識、大局意識、廉潔自律意識和遵紀(jì)守法觀念。二是深入學(xué)習(xí)黨和國家的各項路線、方針、政策,研討領(lǐng)會其中的深刻內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)講話和有關(guān)會議精神,提高全體黨員規(guī)范宣傳執(zhí)行黨和國家政策的能力。三是深入學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)法律、法規(guī),現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用以及農(nóng)村經(jīng)濟管理等業(yè)務(wù)知識,提高全體黨員的業(yè)務(wù)水平。20__年,區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部共組織黨員學(xué)習(xí)活動10次,集中學(xué)習(xí)篇目達(dá)22篇,參加學(xué)習(xí)黨員人數(shù)達(dá)500多人次。同時,堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤,對重要內(nèi)容組織分組討論,確保了學(xué)習(xí)實效。通過學(xué)習(xí),大大提高了黨員干部的思想政治覺悟,堅定了共產(chǎn)主義理想信念,黨員隊伍的整體素質(zhì)得到明顯提升。
二、加強作風(fēng)建設(shè),提升黨員隊伍為民辦事能力
一是持之以恒地推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入扎實開展。如開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的“機關(guān)聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾”主題教育實踐活動,以“下基層、進農(nóng)戶、辦實事”為載體,問政于民、問計于民、問需于民,切實發(fā)揮黨員干部服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)人民的重要作用;開展了以“嚴(yán)紀(jì)律、正作風(fēng)、促廉潔”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動,對黨員干部開展理想信念教育、作風(fēng)紀(jì)律教育、政治品質(zhì)和道德品行教育,夯實黨員干部和公職人員廉潔從政的思想基礎(chǔ),引導(dǎo)黨員干部弘揚優(yōu)良作風(fēng),解決突出問題,保持清廉本色;開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,通過問卷、網(wǎng)上調(diào)查、上門走訪、開座談會等各種方式及區(qū)直行評團幫查找的形式,多渠道收集服務(wù)對象和社會各界的意見建議,深入查找我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的問題,精心研究制定整改方案,并狠抓方案落實,切實改善我局的政風(fēng)行風(fēng)。通過各項活動的開展切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)群眾的水平和效率。
二是加強民主集中制建設(shè)。做到分工負(fù)責(zé),又注重團結(jié)協(xié)作,大事講原則,小事講風(fēng)格,不斷增強黨員領(lǐng)導(dǎo)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三是建立健全工作管理制度。修訂完善包括黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則、廉政談話制度、行政事務(wù)管理若干規(guī)定、公務(wù)用車制度、財會管理制度、機關(guān)及事業(yè)單位人事管理若干規(guī)定、政務(wù)公開制度、信訪工作制度、計算機網(wǎng)絡(luò)安全保密制度、關(guān)于加強本單位計劃生育工作的若干規(guī)定、檔案綜合管理制度、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作制度等19項內(nèi)部規(guī)章制度,堅決用制度管權(quán)、管人和管事,同時大力抓好黨員干部職工的教育,提高他們執(zhí)行制度的自覺性,使各項工作逐步規(guī)范化、制度化。
四是大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格黨員教育管理,通過對省內(nèi)外重大反腐倡廉正反典型案件事例的剖析學(xué)習(xí)以及區(qū)紀(jì)委暗訪組暗訪發(fā)現(xiàn)我局干部職工存在的上班遲到、吃早餐現(xiàn)象通報學(xué)習(xí),廣泛開展了黨員警示教育活動,認(rèn)真分析查找我局黨員干部目前在廉政自律、工作作風(fēng)和工作紀(jì)律執(zhí)行上存在的問題,并深入分析其背后的原因,使黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做到了自省、自重、自勵、自警。五是重點加強了對入黨積極分子和發(fā)展對象、預(yù)備黨員的教育管理工作,按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的新時期黨員發(fā)展工作方針,嚴(yán)把黨員“入口關(guān)”,正確處理黨員數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。今年,黨支部新發(fā)展了預(yù)備黨員一名。
三、加強業(yè)務(wù)開展,扎實做好各項農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作
我局黨總支部帶領(lǐng)廣大黨員干部職工忠實履行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,積極發(fā)揮模范帶頭作用,深入基層、深入農(nóng)村,立足本職,開拓創(chuàng)新,全面貫徹落實中央一號文件精神以及中央、省、市、區(qū)的一系列“三農(nóng)”工作部署,積極開展生態(tài)文明村建設(shè),不折不扣落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,著力加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,認(rèn)真抓好扶貧“雙到”工作,扎實推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項工作,促進了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為建設(shè)美麗幸福新__作出了積極貢獻(xiàn)。
(一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn),切實保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給。
一是嚴(yán)格落實糧食生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真落實市確定的各項目標(biāo)任務(wù),確保糧食播種面積和產(chǎn)量穩(wěn)定。今年,我區(qū)糧食播種面積預(yù)計14.18萬畝,總產(chǎn)預(yù)計5.75萬噸;蔬菜種植面積預(yù)計2.8萬畝(含復(fù)種)總產(chǎn)預(yù)計6.44萬噸;經(jīng)濟作物(花生)種植面積預(yù)計1.37萬畝,總產(chǎn)預(yù)計0.25萬噸;水果作物種植面積預(yù)計6.3萬畝,總產(chǎn)預(yù)計4.35萬噸;花卉園藝預(yù)計種植面積預(yù)計0.38萬畝。
二是抓好糧食高產(chǎn)示范創(chuàng)建活動。抓好“六領(lǐng)導(dǎo)”辦點示范活動,早、晚造落實水稻示范點五個,面積2萬畝,總產(chǎn)1.02萬噸;同時,繼續(xù)抓好省級水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬畝的水稻高產(chǎn)示范片,總產(chǎn)0.52萬噸。
三是抓好強農(nóng)惠農(nóng)政策落實。嚴(yán)格落實種糧補貼、良種補貼政策,20__年,我區(qū)種糧補貼共3.75萬戶,受益農(nóng)民人數(shù)達(dá)15.45萬人,補貼金額1120.22萬元。良種補貼面積14.69萬畝,補貼金額217.8萬元;認(rèn)真抓好農(nóng)機購置補貼工作,今年申請農(nóng)機購置補貼的農(nóng)戶有62戶,使用中央購機補貼資金7.51萬元;深入開展涉農(nóng)亂收費專項治理,規(guī)范各項涉農(nóng)收費制度,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。四是抓好政策性水稻保險工作。20__年,我區(qū)政策性水稻保險實現(xiàn)全覆蓋,承保戶數(shù)44625戶,承保面積75362畝,完成上級任務(wù)的100%。通過該項工作開展,大大減少農(nóng)戶因災(zāi)損失,促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
(二)大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
一是農(nóng)業(yè)家庭規(guī)模經(jīng)營逐年增加,生產(chǎn)基地漸成規(guī)模。目前,我區(qū)共有農(nóng)村家庭規(guī)?;?jīng)營戶3476戶,省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)2個,一村一品專業(yè)村2個,優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品基地,已漸成規(guī)模并逐年擴展,全區(qū)城郊型農(nóng)業(yè)基地總面積達(dá)到29萬畝。
二是新培育了一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織。今年,新增農(nóng)民專業(yè)合作社13個,目前,共有農(nóng)民專業(yè)合作組織47個,農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織注冊資金達(dá)1660萬元,擁有固定資產(chǎn)1268萬元,輻射帶動農(nóng)戶12090戶;3家市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報,目前,全區(qū)區(qū)級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有33家,市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)9家,農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產(chǎn)總值7000多萬元,年銷售收入1.8億元,帶動農(nóng)戶12500戶。
三是大力發(fā)展和實施農(nóng)業(yè)無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。在推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中,注重“精品、名牌”戰(zhàn)略。目前,有無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證14個,綠色食品認(rèn)證1個,有機食品認(rèn)證2個,省級無公害農(nóng)產(chǎn)品基地8個;新建成__區(qū)綠色蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1個,并計劃在思勞鎮(zhèn)建設(shè)一個面積600畝的芥蘭標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。
(三)積極開展生態(tài)文明村建設(shè),進一步推動農(nóng)村加快發(fā)展。
一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)先發(fā)展無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品,積極培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),通過建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”,讓農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設(shè)資金,將村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補項目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設(shè)中,今年,全區(qū)申報的139個的一事一議項目建設(shè)符合一事一議財政獎補范圍,涉及63個村委會,受益人口49543人;三是根據(jù)各鎮(zhèn)各村的實際情況,加大技術(shù)支持和資金扶持,大力推廣戶用沼氣池建設(shè),為農(nóng)村提供清潔能源,凈化村居環(huán)境。
(四)加大市場監(jiān)管力度,提高依法護農(nóng)水平。
一是加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。圍繞國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作,經(jīng)常性地開展以種子、肥料、農(nóng)藥為主的專項整治行動,今年以來共出動執(zhí)法人員360人(次)檢查農(nóng)資經(jīng)營門店153間(次)查處違法經(jīng)營肥料、農(nóng)藥店3間,挽回經(jīng)濟損失3萬元;同時加強對蔬菜水果生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品交易市場的蔬菜水果農(nóng)藥殘留檢測,共抽檢蔬菜樣本2353份,合格率99.79%。二是加強農(nóng)機執(zhí)法。認(rèn)真開展農(nóng)機“打非治違”專項行動,同交警聯(lián)合執(zhí)法2次,檢查拖拉機15臺,查處違規(guī)拖拉機4臺,糾正違規(guī)拖拉機4臺;認(rèn)真開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)“百日行動”,結(jié)合拖拉機、聯(lián)合收割機年檢審、登記和發(fā)證等工作,進一步強化農(nóng)機管理,促進農(nóng)機安全生產(chǎn),今年,拖拉機、聯(lián)合收割機注冊登記、換發(fā)牌證共83臺。
(五)加快科普推廣步伐,著力普及先進實用技術(shù)
一是加大科技培訓(xùn)力度。利用市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目、基層農(nóng)技推廣建設(shè)項目、“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范與推廣項目等項目,積極為農(nóng)民充電,提高農(nóng)民依靠科技致富的能力,真正把服務(wù)送入農(nóng)村,把技術(shù)帶到田間地頭。共培訓(xùn)13場次,培訓(xùn)1014人次,發(fā)放技術(shù)資料2536份冊。
二是加大新技術(shù)推廣力度。推廣良種良法,全區(qū)種植優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高抗病蟲的水稻主推品種“兩優(yōu)”的面積達(dá)95%,軟盤育苗拋秧面積達(dá)75%,化學(xué)除草面積達(dá)95%;推廣應(yīng)用測土配方施肥,在全區(qū)設(shè)立測土配方施肥示范片10個,示范面積4500畝,推廣配方施肥面積65000畝。
三是加大機械化推廣力度。積極指導(dǎo)和引導(dǎo)農(nóng)民購買適合先進的農(nóng)業(yè)機械,已辦理各類機具63臺(套)。四是加大發(fā)展無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)力度,全區(qū)無公害蔬菜面積已增加到6300畝,水果標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范種植面積達(dá)3500畝。五是加大疫情防控力度。通過建立1萬畝水稻綜合防治示范區(qū),組建應(yīng)急防治專業(yè)隊,編寫農(nóng)作物重大病蟲害發(fā)生防治信息等,指導(dǎo)農(nóng)民使用新技術(shù)并及時防控疫情,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
(六)加大項目爭取力度,努力改善農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
今年,我局大力爭取中央、省、市各類項目資金,狠抓各類項目的貫徹落實,改善了農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。主要工作包括:
1.實施年基本農(nóng)田整治項目,面積500畝,項目總投資50萬元,在__區(qū)安塘街大云村委會實施,項目已基本完成。
2.實施年度農(nóng)田水利基本建設(shè)(小陂頭)項目,灌溉面積600畝,總投資15萬元,在__區(qū)腰古鎮(zhèn)黃崗塱村實施,項目已基本完成。
3.實施年度農(nóng)田水利基本建設(shè)(農(nóng)田整治)項目,整治面積600畝,總投資60萬元,在__區(qū)腰古鎮(zhèn)永昌村實施,項目已基本完成。
4.抓好__區(qū)腰古鎮(zhèn)年度高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項目,建設(shè)規(guī)模4000畝,項目總投資600萬元。(其中省級資金480萬元、區(qū)級資金120萬元)到目前止,已完成項目立項、招投標(biāo)工作,爭取今年12月份動工。
5.抓好__區(qū)20__年熱作標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范園項目申報工作。
6.實施好市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目,項目總投資20萬元,建立了總面積1萬畝的綜合防治示范區(qū),示范區(qū)中心區(qū)面積連片3000畝,帶動輻射面積3萬畝。
7.做好省級財政農(nóng)業(yè)科技推廣“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范與推廣項目。省級補助專項資金25萬元,在我區(qū)都楊鎮(zhèn)的火龍果果場進行“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范推廣,示范面積300畝,推廣面積2000畝。目前,該項目已完成示范展示工作,現(xiàn)進入技術(shù)推廣階段。
8.做好年基層農(nóng)技推廣服務(wù)體系補助項目,項目總投資44萬元。到目前為止,項目已完成總?cè)蝿?wù)的60%,力爭在20__年1月份完成我縣年基層農(nóng)技推廣服務(wù)體系建設(shè)項目建設(shè)。
9.做好年度中央基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)補助項目,項目總投資80萬元。目前,該項目3方面的工作正按項目實施方案有序進行中,已完成補助農(nóng)用物資的投標(biāo)采購和發(fā)放工作,農(nóng)技人員培訓(xùn)和下鄉(xiāng)補助也正開展落實中。補助資金使用32.16萬元,資金使用率40.2%。
10.抓好沼氣服務(wù)網(wǎng)點和大中型沼氣池建設(shè)工作。__區(qū)祥順養(yǎng)殖場的大中型沼氣建設(shè)項目,該項目正有序展開,已完成沼氣池主體建設(shè)工作,力爭在20__年12月份進行設(shè)備安裝;__區(qū)良基生態(tài)養(yǎng)殖場的大中型沼氣建設(shè)項目、__區(qū)農(nóng)村沼氣鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)項目,目前正在進行項目的初步設(shè)計或項目招投標(biāo)工作。
(七)抓好扶貧“雙到”,確保相關(guān)工作順利開展。
一是認(rèn)真做好了我區(qū)貧困村迎接省對20__-年度扶貧“雙到”三年幫扶考核驗收工作,全區(qū)8個貧困村順利通過了省的考評驗收,取得了好成績,全區(qū)貧困村和貧困村的貧困戶達(dá)到100%脫貧。
二是做好了市對我區(qū)20__-年度88個非貧困村的考核驗收,全區(qū)1962戶貧困村外的貧困戶全部達(dá)到脫貧目標(biāo),同時組織開展了我區(qū)對全區(qū)非貧困村20__-年度三年幫扶的考核驗收工作。
三是做好了上報省、市扶貧“雙到”先進單位和先進個人的推薦評選工作。完成了區(qū)扶貧”雙到”工作推薦表彰先進單位和先進個人的工作,區(qū)扶貧辦被市委、市政府授予__市扶貧開發(fā)“雙到”工作“先進單位”。
四是制定了新一輪全區(qū)扶貧“雙到”工作方案,在全區(qū)全面開展新一輪扶貧開發(fā)工作。
五是全面開展全區(qū)農(nóng)村低收入住房困難戶住房改造建設(shè)工作,省下達(dá)我區(qū)今年任務(wù)共260戶,到目前已全部竣工完成,完成年度任務(wù)的100%。六是認(rèn)真做好年度“大禹杯”競賽項目的實施建設(shè)工作,年省共下達(dá)我區(qū)“大禹杯”競賽項目共2個,每個30萬元。目前項目已建設(shè)完成。七是20__至年我局扶貧雙到對口幫扶安塘紅營村委,三年間,我局累計共投入幫扶資金超過43萬多元,56戶貧困戶年人均年收入達(dá)7415元,比幫扶前增長4920元,增幅達(dá)197%,脫貧率達(dá)100%,20__年6月我局被區(qū)委區(qū)政府授予“扶貧雙到工作先進單位”稱號。八是我局新一輪扶貧雙到的對口幫扶村是腰古鎮(zhèn)黃崗塱村委,相關(guān)工作正在有序開展。
(八)抓好創(chuàng)國衛(wèi)工作,確保國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成功。
按照市委、市政府的總體工作部署和市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的總體要求,我局作為牽頭責(zé)任單位掛鉤高峰社區(qū)創(chuàng)國衛(wèi)工作。自創(chuàng)國衛(wèi)工作開展以來,我局高度重視,精心籌備,迅速開展行動。一是加強愛國衛(wèi)生組織管理。成立高峰社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)部署、指導(dǎo)、督辦高峰社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作,并出臺《高峰社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作方案》,明確各網(wǎng)格化單位在創(chuàng)衛(wèi)工作中的具體責(zé)任,提升社區(qū)衛(wèi)生管理水平;二是加強健康教育和宣傳動員工作。多次深入社區(qū)(村)商鋪進行健康教育活動以及做好宣傳發(fā)動工作,呼吁大家共同參與創(chuàng)衛(wèi),提高了群眾參與創(chuàng)衛(wèi)的自覺性;三是加強社區(qū)衛(wèi)生專項整治和管理工作。針對社區(qū)存在的問題及時進行整改,安排干部職工每天做好各責(zé)任地段的輪值工作,并聘請20多名保潔人員做好社區(qū)的保潔,同時組織各網(wǎng)格化單位定期開展“創(chuàng)國衛(wèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔大行動”,通過多方努力,高峰社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到較大改觀。
四、存在問題及下一步工作設(shè)想
我局黨總支部雖然做了大量工作,也取得一定成效,但是在實際工作中仍存在許多問題和不足,主要有:一是理論教育缺乏深度,存在聯(lián)系實際不夠?qū)?、形式不夠新、方法不夠活。二是思想上缺乏闖勁,工作中開拓創(chuàng)新不夠。三是業(yè)務(wù)開展過程中仍有許多做得不夠到位的地方,如農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施仍需進一步加大建設(shè)投入和管護力度;農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作組織量少質(zhì)弱,集約化程度低,輻射帶動能力不強;扶貧開發(fā)工作的長效機制有待進一步建立和完善;農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作缺乏專項資金等。
今后我局要繼續(xù)圍繞中心,服務(wù)大局,以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求抓好黨建工作:一是進一步抓好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),認(rèn)真落實局黨總支部學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)制度和理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)、親自抓,堅持一級抓一級,加強督促檢查,在理論聯(lián)系實際上下功夫,大力營造機關(guān)濃厚的學(xué)理論、學(xué)知識的氛圍。二是進一步抓好工作作風(fēng)建設(shè),重點加強黨員隊伍的觀念轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)實干精神和勇于創(chuàng)新的勇氣,堅持把人民的利益放在最高位置,重點關(guān)注和著力解決群眾反映最突出的問題,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力做到科學(xué)決策、合理規(guī)劃、精心組織、狠抓落實、保證實效。三是在業(yè)務(wù)開展過程中要毫不動搖地堅科學(xué)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,重視長效機制建設(shè),想方設(shè)法解決農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展深層次矛盾,全面推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè),確保農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民持續(xù)增收,充分運用有限資源,爭取最好的實效。
根據(jù)本單位黨委《關(guān)于做好做好20__年度選人用人工作“一報告兩評議”》的精神,受單位黨委的委托,我向年度工作會議報告全年我單位干部選拔任用工作情況。
過去的一年,__單位黨委堅持貫徹以提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改善作風(fēng)、增強團結(jié)為重點,以擴大干部信息公開為突破口,積極穩(wěn)妥推進干部人事制度建設(shè),努力營造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境,著力提高選人用人公信度,全面加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),為業(yè)務(wù)工作和隊伍建設(shè)供給了堅強的組織保證和人才支持。主要做法和成效是:
一、做到“兩個堅持”,把握干部工作方向
1.堅持正確的用人導(dǎo)向。始終堅持“注重品行、科學(xué)發(fā)展、崇尚實干、鼓勵創(chuàng)新”的用人導(dǎo)向,注重工作業(yè)績和群眾公認(rèn),把上級部署的各項重大任務(wù)作為考察和識別干部的重要時機,堅持在業(yè)務(wù)工作和隊伍建設(shè)的一線考察干部、在解決實際問題中識別干部、在有效難題中發(fā)現(xiàn)干部、在推進工作發(fā)展中檢驗干部,經(jīng)過樹立正確的用人導(dǎo)向來匡正干部價值取向。
2.是堅持正確的用人標(biāo)準(zhǔn)。堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》和相關(guān)政策法規(guī),規(guī)范干部選拔任用工作程序,進積極穩(wěn)妥地做好干部選拔任用工作。
20__年,單位黨委共調(diào)整干部x批__名,其中新提拔x級干部x名、__級干部__名;平職交流__級干部__名、__級干部x名;副處級x免職__名,__級干部免職__名。
二、嚴(yán)把“三個關(guān)口”,提高干部工作質(zhì)量
1.嚴(yán)把推薦考察關(guān)。堅持民主推薦、考察預(yù)告、民主測評、個別談話等制度,認(rèn)真做好推薦考察各個環(huán)節(jié)的工作,在每次干部推薦過程中都嚴(yán)明工作要求、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高了民主推薦的有效性和考察結(jié)果的真實性、可靠性。
2.嚴(yán)把醞釀關(guān)。對擬提拔交流任用的干部,在提交黨委討論之前,廣泛征求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、部門等的意見,進行充分醞釀。
3.嚴(yán)把討論決定關(guān)。在討論干部任免時,堅決做到考察不充分的不上會,沒有考察材料的不上會,沒有征求紀(jì)委和相關(guān)部門意見的不上會,醞釀不充分的不上會;做到出席黨委委員達(dá)不到規(guī)定人數(shù)不討論、臨時動議的不討論、討論不充分不表決、問題不查清不提拔;堅持黨委會團體決定、堅持人人發(fā)言明確表態(tài)、堅持黨委書記不率先發(fā)言定調(diào)、堅持無記名票決,讓選人用人權(quán)力在陽光下運行。20__年,黨委共x次對__名__級和x名__級干部任免實行投票表決。
三、落實“四項權(quán)利”,擴大干部工作民主
1.落實民警的“知情權(quán)”。堅持不懈地加強干部相關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí),在每一次考察時對《條例》有關(guān)條款規(guī)定進行集中學(xué)習(xí)明確。實行干部考察預(yù)告制,提高了干部工作的透明度,推進了黨管干部原則與民警有序參與的有機統(tǒng)一。
2.落實民警的“參與權(quán)”。在干部推薦工作中,注重研究參與人員的知情度和關(guān)聯(lián)度,合理設(shè)置推薦人員的范圍、人數(shù)和比例,擴大干部和職工的參與面。
3.落實民警的“選擇權(quán)”。充分尊重廣大人民意愿,對推薦票數(shù)達(dá)不到要求、得不到多數(shù)群眾公認(rèn)的不列入考察。
4.落實民警“監(jiān)督權(quán)”。實行“一報告兩評議”制度,暢通監(jiān)督舉報渠道,全面推行干部公示制度,嚴(yán)格執(zhí)行任職試用期制度,提高選人用人的透明度。年內(nèi),對考察預(yù)告中因舉報反映的x名干部暫緩或不予提拔,對x名擬提拔任用的干部進行了任前公示,對x名干部實行試用。
回顧20__年,全局干部選拔任用工作取得了必須成績,但也存在一些不足,主要表此刻:
一是經(jīng)常性了解干部的工作做得還不夠深、不夠細(xì),與干部交心談心需要進一步加強;
三是個別領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在推動工作發(fā)展、促進隊伍健康向上的本事不強,形象不好,公認(rèn)度不高。在今后的工作中,__黨委將積極穩(wěn)妥地推進干部人事制度改革,進一步加強和改善干部選拔任用工作,切實提高選人用人的公信度和干部群眾的滿意度,努力把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為政治堅定、奮發(fā)有為、群眾信任的堅強領(lǐng)導(dǎo)班子,建設(shè)一支能堪重任、勇于攻堅、善于創(chuàng)新的干部隊伍。
同志們,20__年的干部選拔任用工作任務(wù)更加繁重,職責(zé)更為重大。讓我們在__黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,改革創(chuàng)新,銳意進取,全面加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),為順利完成新時期各項任務(wù)供給更加堅強的組織保證和人才支持。
近年來,我局在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部、市人社局(公務(wù)員局)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部干部選拔任用工作條例》和《貴港市事業(yè)單位公開招聘人員實施辦法》等法律、規(guī)章制度選人用人。根據(jù)市委組織部《關(guān)于開展選人用人工作專項檢查的通知》(桂組通字〔20__〕40號)精神,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真開展全面自查工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、基本情況
自機構(gòu)改革我辦成立后,在機構(gòu)組建之初,我辦領(lǐng)導(dǎo)班子對干部的選拔任用工作始終堅持正確的用人導(dǎo)向,嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》及各項配套制度和措施,從著力搭建一個結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)優(yōu)良、朝氣蓬勃的行政機關(guān)為切入點,共選拔任用正科級干部3名、副科級干部2名。在選拔任用過程中,我辦切實做到了堅持原則,履行程序,遵守規(guī)定,嚴(yán)明紀(jì)律,確保了干部順心、職工滿意、組織滿意。在職數(shù)和職務(wù)方面嚴(yán)格按照“三定”規(guī)定執(zhí)行,未出現(xiàn)超數(shù)配備和違規(guī)提高職級待遇等問題,在干部報告、預(yù)批、備案方面均按程序落實,做到了嚴(yán)格按規(guī)定程序開展選拔任用工作。
二、主要做法
(一)深化學(xué)習(xí)認(rèn)識,領(lǐng)會干部選拔任用制度精神實質(zhì)
本著“領(lǐng)導(dǎo)干部要熟悉,組工干部要精通,一般干部要了解”的原則。
一是主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則帶頭學(xué),深刻理解、全面把握《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作職責(zé)追究辦法》、《規(guī)范和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部用權(quán)行為暫行規(guī)定》的資料和要求,堅持做到學(xué)深、學(xué)透、學(xué)扎實,行政效能建設(shè)活動結(jié)合起來,做到融會貫通、學(xué)以致用、推動工作。
二是組織科級干部深入學(xué),重點抓好科級干部和從事組織人事工作干部的強化學(xué)習(xí),特別是把學(xué)習(xí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和組工干部工作制度作為加強部門自身建設(shè),提高組工干部個人素質(zhì)的必修課,做到先學(xué)一步、學(xué)深一步,學(xué)用結(jié)合。
三是組織各級干部集中學(xué),重點對中紀(jì)委、中組部《關(guān)于深入整治用人上不正之風(fēng)進一步提高選人用人公信度的意見》和我市《貫徹〈關(guān)于深入整治用人上不正之風(fēng)進一步提高選人用人公信度的意見〉的實施意見》及《蘭州市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項報告實施細(xì)則(試行)》等一系列干部選拔任用文件。
(二)健全工作機制,強化干部選拔任用監(jiān)督管理
結(jié)合我辦機構(gòu)新組建成立的實際,辦黨組切實從完善各項干部選拔任用制度入手,嚴(yán)格規(guī)范選拔任用工作。一方面,加強制度建設(shè)。為了保證提拔任用干部工作的純潔性、嚴(yán)肅性,我辦首先圍繞選好人、用好人,制定了《蘭州市政府金融工作辦公室干部管理制度》,認(rèn)真落實了群眾對干部選拔任用工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。另一方面,進一步嚴(yán)格干部選拔任用監(jiān)督。在完善制度的基礎(chǔ)上,我辦不斷強化選拔任用干部監(jiān)督機制,加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用干部工作的監(jiān)督,有效的防止了違反選拔任用干部原則、程序和紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。真正用科學(xué)的制度、民主的方法、良好的作風(fēng)、嚴(yán)格的紀(jì)律,選準(zhǔn)用好人。
(三)嚴(yán)行程序規(guī)范,做好干部選拔任用工作
結(jié)合部門新成立的實際,班子成員就調(diào)配干部、組建內(nèi)設(shè)機構(gòu)等工作進行了分工,提出了具體要求,在調(diào)配干部方面明確調(diào)配干部的身份、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平要貼合金融部門工作實際;在組建內(nèi)設(shè)機構(gòu)中明確各處室職責(zé),統(tǒng)籌研究干部的年齡結(jié)構(gòu)、知識層次、任職時間和職務(wù),做到科學(xué)選人用人。目前,我辦推薦提拔正科級干部3名,副科及干部2名,推薦提拔過程按照《條例》規(guī)定及市委組織部要求的各項程序進行。
一是堅持原則,明確用人導(dǎo)向。辦黨組在干部選拔任用上堅決貫徹民主集中制原則,堅持團體研究決定,嚴(yán)格按照“政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬”的總體要求和選任干部的根本標(biāo)準(zhǔn),不搞任人唯親、不以人劃線、不以領(lǐng)導(dǎo)個人好惡劃線,嚴(yán)格落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作職責(zé)追究辦法》等四項監(jiān)督制度,堅持公道正派用人,堅決抵制要官。做到堅持原則不動搖,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣,履行程序不變通,遵守紀(jì)律不放松。構(gòu)成了任人唯賢、德才兼?zhèn)涞挠萌藢?dǎo)向。
二是嚴(yán)格按照干部選拔條件選人用人。按照干部“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,做到提拔推薦的干部既要政治素質(zhì)好、思想解放、文化程度高、懂業(yè)務(wù),又要貼合基本條件和任職資格。根據(jù)各崗位職責(zé)和干部特長進行合理安排,做到人崗相適,使干部的本事得到充分發(fā)揮。
三是嚴(yán)格履行干部選拔任用工作程序。在干部選拔任用過程中,嚴(yán)格把好民主推薦關(guān)、考核考察關(guān)、任前公示關(guān)、討論決定關(guān)、任命關(guān)五個“關(guān)口”,做到堅持程序一步不少、履行程序一步不錯、執(zhí)行程序一步不讓,經(jīng)過切實履行干部選拔任用工作程序,進一步體現(xiàn)了干部選拔任用工作的公平與民主。
三、存在的不足及下一步工作重點
一是局限于機構(gòu)新設(shè),選拔任用干部的方式比較單一,調(diào)配任用仍占主導(dǎo)地位。
二是目前因機構(gòu)新設(shè)立不久,我辦未對內(nèi)設(shè)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)進行競崗和輪崗。
三是組織人事干部隊伍自身建設(shè)還有待進一步加強。
為推動全辦干部選拔任用工作邁上新臺階,結(jié)合存在的不足,在下一步工作中將著重圍繞以下四個方面開展工作。
一是拓寬選人用人渠道,建立健全考錄、競崗等人員選拔任用機制。
二是進一步加大干部交流的力度,機關(guān)干部在一個崗位工作滿三年以上原則開展輪崗。
三是要加大對干部的教育力度,引導(dǎo)廣大干部樹立正確的人生觀和世界觀,從選拔任用對象的思想根源上杜絕要官等不正之風(fēng)。四是要繼續(xù)深入開展好“講黨性、重品行、作表率”活動,不斷加強組織人事干部隊伍自身建設(shè)。
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