
- 時(shí)間:2023-10-01 13:17:28
- 小編:念青松
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演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,用到演講稿的地方越來(lái)越多。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的演講稿呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
加油站演講稿字網(wǎng)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,xx年進(jìn)入xx公司工作,現(xiàn)任xx加油站副站長(zhǎng), x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來(lái),它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí),從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我很榮幸的站在這里,來(lái)競(jìng)聘xx站長(zhǎng),我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、有較為全面的工作能力。通過(guò)幾年的加油員、計(jì)量員以及副站長(zhǎng)的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,著實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里,我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,還參加了一次專(zhuān)業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來(lái)是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來(lái),我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
第三、有律已、誠(chéng)信、忠誠(chéng)的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬(wàn)丈高樓從地起”,一件工作一旦離開(kāi)了“腳踏實(shí)地”,那么每天都會(huì)上演“從頭再來(lái)”也不會(huì)看到成功的希望,所以,自我進(jìn)入xx公司,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我競(jìng)爭(zhēng)上x(chóng)x加油站站長(zhǎng)崗位,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,努力開(kāi)展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
員工之所想,給員工之所需,為員工提供細(xì)致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,塑造一批積極向上、有干勁、堅(jiān)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話(huà)題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運(yùn)用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的服務(wù)意識(shí)高潮,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),以提高進(jìn)站加油率、加滿(mǎn)率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場(chǎng)中,我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶(hù)時(shí),都有“有話(huà)說(shuō)”,通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場(chǎng)。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠(chéng)的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶(hù)群體。
安全是天大的事,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過(guò)文化的形式,加強(qiáng)員工教育,統(tǒng)一員工的安全意識(shí)、理念和思維,約束員工的不正當(dāng)行為,培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺(jué)性和危險(xiǎn)意識(shí)。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí),突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),都會(huì)想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會(huì)全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會(huì)氣餒,我會(huì)安靜下來(lái),查找問(wèn)題,改正問(wèn)題,以陽(yáng)光的心態(tài),去面對(duì)我明天的工作,再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作, 朝著夢(mèng)想的方向,積極進(jìn)取、永不放棄。
謝謝大家!
加油站演講稿字網(wǎng)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫××,現(xiàn)任××加油站站長(zhǎng)。今天,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我競(jìng)聘××加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)。我將珍惜這次機(jī)會(huì),為××加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。在中石化工作這×年中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這×年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)涉世未深的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有責(zé)任心,有經(jīng)驗(yàn),有上進(jìn)心的加油站員工。進(jìn)入中石化這個(gè)大家庭以來(lái),我一直在一線(xiàn)工作,×年來(lái),我從加油員到計(jì)量員,再做到加油站站長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力都得到了全面的提升。今天,我來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì):
××年×月,我參加省公司組織的計(jì)量員培訓(xùn),合格并頒發(fā)證書(shū);
××年×月,我有幸在××參加站長(zhǎng)培訓(xùn),成績(jī)合格并頒發(fā)證書(shū)。
我的工作思路是:
找準(zhǔn)切入點(diǎn),抓重點(diǎn),攻難點(diǎn)。在銷(xiāo)售形勢(shì)異常嚴(yán)峻的韓城地區(qū),如何扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售下滑的勢(shì)頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌,但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我面前。通過(guò)對(duì)形勢(shì)的入微研判,我將在以后的工作中著重抓以下幾個(gè)重點(diǎn):
1.狠抓規(guī)范化服務(wù)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,數(shù)質(zhì)量問(wèn)題已不再占主導(dǎo)地位。此時(shí)此刻,我們應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)細(xì)節(jié)上。從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷(xiāo)售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進(jìn)站加油,員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的每一位顧客。與中石油及個(gè)體站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在同等價(jià)格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。
2.想方設(shè)法增銷(xiāo)量,鞏固大客戶(hù),發(fā)展小額配送。面對(duì)銷(xiāo)售形勢(shì)嚴(yán)峻的20xx年,我將積極尋找對(duì)策,把握機(jī)遇。在經(jīng)營(yíng)管理模式上,嘗試全員動(dòng)員,走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)。站內(nèi)由出納帶當(dāng)班加油員穩(wěn)住進(jìn)站車(chē)輛,站長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)配送客戶(hù)。能請(qǐng)的客戶(hù)請(qǐng)進(jìn)來(lái),能拉的客戶(hù)拉過(guò)來(lái)。
油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷(xiāo)售。顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買(mǎi)商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施,而且非油品引來(lái)的客戶(hù)也為加油站聚集了人氣。
4.對(duì)安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責(zé)任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論。同時(shí),定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練,并深度查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)員工對(duì)身邊存在的安全隱患識(shí)別意識(shí),并且練就隱患排除能力。結(jié)合加油站實(shí)際,細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,同時(shí)也希望片區(qū)對(duì)我們站指導(dǎo)力度加大,提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
緊張而又充實(shí)的工作,是對(duì)我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí)。在今后的工作中我會(huì)倍加努力,勤奮工作,處處以企業(yè)利益為重,時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,圍繞年初企業(yè)制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作!
我的演講到此完畢,感謝領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委對(duì)我的評(píng)價(jià)。
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加油站演講稿字網(wǎng)篇三
大家好!
站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺(tái)上,再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(zhǎng),在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績(jī),放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足,但我請(qǐng)大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),任何工作都不能離開(kāi)安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展,公路車(chē)輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。
今年上半年銷(xiāo)售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣(mài)方市場(chǎng),但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的`回落。面對(duì)突如其來(lái)的變化,怎樣應(yīng)對(duì),怎樣在營(yíng)銷(xiāo)上打開(kāi)局面,怎樣增加銷(xiāo)售已成為關(guān)鍵。
面對(duì)這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷(xiāo)量,打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。
首先,要提高員工的服務(wù)意識(shí),憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷(xiāo)量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶(hù)信息,建立起完善的客戶(hù)檔案,把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶(hù)信息平臺(tái),在短信中告知客戶(hù),要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等,增進(jìn)了與客戶(hù)的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶(hù),促進(jìn)加油站的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷(xiāo)力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),加油站面臨的顧客大體可分兩大類(lèi),一類(lèi)是車(chē)輛,另一類(lèi)是中間商。其中車(chē)輛加油又可分為個(gè)人車(chē)輛加油和公家車(chē)加油。個(gè)人車(chē)輛加油時(shí),應(yīng)從油品質(zhì)量和車(chē)輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷(xiāo);而遇到公家車(chē)時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷(xiāo)外,還應(yīng)派專(zhuān)人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車(chē)隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷(xiāo),針對(duì)各個(gè)客戶(hù)的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
第三,積極開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)
加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
學(xué)無(wú)止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競(jìng)聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),所以無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),我都會(huì)一如既往地以飽滿(mǎn)的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì)有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
加油站演講稿字網(wǎng)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
作為一名競(jìng)聘者參加競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職,我覺(jué)得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識(shí),可是為什么總是說(shuō)的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識(shí)存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級(jí)服務(wù),使“青年文明號(hào)”倡業(yè)、樹(shù)德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位,追趕先進(jìn),超越榜樣。去年,經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長(zhǎng)一職,不過(guò)只短短一年的時(shí)間,我竟然還要站在這里參加競(jìng)聘,這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī),偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過(guò)這一制度的不斷完善,必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對(duì)競(jìng)聘,我心中興奮之情無(wú)以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵(lì)我在工作中更加努力,因?yàn)槭∈浅晒χ?。通過(guò)這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,我自感與去年相比,應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手,完成我心中的抱負(fù),讓美夢(mèng)成真。
今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對(duì)競(jìng)聘我信心十足,自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件,從南站建立開(kāi)始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對(duì)南站的每條線(xiàn)路、每段管線(xiàn)甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開(kāi)業(yè)以后,又因工作需要從維修調(diào)到南站,加過(guò)油、當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)、代理過(guò)站長(zhǎng),將近一年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利。
如果我競(jìng)聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立以人為本的管理理念,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在去年的競(jìng)聘中我提出了站長(zhǎng)前臺(tái)服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施,要堅(jiān)決落實(shí)下去,嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,從嚴(yán)治站,用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范,使之成為理念。在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶(hù)、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長(zhǎng)組織抽車(chē)看服務(wù),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分,每扣一分罰款10元,累計(jì)扣滿(mǎn)十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶(hù)公布監(jiān)督電話(huà),站內(nèi)設(shè)投訴處,對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶(hù)發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),隨時(shí)接受監(jiān)督,無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀,并上報(bào)公司,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶(hù)檔案,要求全站職工對(duì)三次來(lái)站的大用戶(hù)要知其名,認(rèn)其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺(jué),向用戶(hù)發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開(kāi)擴(kuò)視野,拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配——升油工資,真正體現(xiàn)多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務(wù)卡,上至站長(zhǎng)、下至職工分配額外銷(xiāo)售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十,促使職工主動(dòng)走出去推銷(xiāo)油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)帳,每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊,站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng),每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對(duì)經(jīng)營(yíng)有益、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子,激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,左右有兩座個(gè)體加油站,競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,而且距黃土坑站不遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,根據(jù)這一情況,在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內(nèi)部無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),一至對(duì)外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對(duì)策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過(guò)這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營(yíng)手段靈活,價(jià)格較低,搞有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營(yíng)手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對(duì)我們控制市場(chǎng)構(gòu)成威脅,單站效益下滑,所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車(chē)庫(kù),將其改造成商店及洗車(chē)場(chǎng),來(lái)吸引用戶(hù),我想這樣會(huì)大大增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個(gè)月,故1—11月份只完成銷(xiāo)售量882噸,離年銷(xiāo)售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。
自從競(jìng)聘方案出來(lái)之后,看了里面的內(nèi)容,我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。在擔(dān)任站長(zhǎng)的一年里,從每個(gè)月的考評(píng)情況可以看出我在規(guī)范化服務(wù)及衛(wèi)生工作,還有臺(tái)賬管理等方面屢次犯錯(cuò)誤。這里雖有少量的自然因素,但大部分還是在自己本身,思想上不夠覺(jué)悟。如果,這次能競(jìng)聘成功繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)星加油站站長(zhǎng),我將在衛(wèi)生及臺(tái)賬這二大方面下苦功夫,克服自然因素、提高思想覺(jué)悟,積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
加油站演講稿字網(wǎng)篇五
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家上午好!
我是來(lái)自高二257班的肖佳銳,今天我國(guó)旗下講話(huà)的主題是:期中考試學(xué)習(xí)中的加油站。
只要我們擺正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,積極進(jìn)取、堅(jiān)持不懈的去學(xué)習(xí),再以一顆平常的心去對(duì)待考試,面對(duì)考試不慌張不害怕,就可以在考試中取得好的成績(jī)了。
一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法,往往事半功倍。在此,我想和大家分享一些學(xué)習(xí)的方法:
一,做好課前預(yù)習(xí)。在你認(rèn)真投入學(xué)習(xí)之前,先把要學(xué)習(xí)的內(nèi)容快速瀏覽一遍,了解新知識(shí)的大致內(nèi)容及結(jié)構(gòu),以便能及時(shí)理解和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。當(dāng)然,預(yù)習(xí)也要注意輕重詳略,在不太重要的地方可以花少點(diǎn)時(shí)間,在重要的地方,可以稍微放慢學(xué)習(xí)進(jìn)程。預(yù)習(xí)有利于弄清重點(diǎn)、難點(diǎn)所在,便于帶著問(wèn)題聽(tīng)課與質(zhì)疑。注意力集中到難點(diǎn)上。這樣,疑惑易解,學(xué)習(xí)輕松有趣,思考順利主動(dòng),學(xué)習(xí)效果將會(huì)更好。
二,抓緊課堂學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)成績(jī)的提升在很大程度上得益于在課堂上充分利用時(shí)間。課堂上集中精力,認(rèn)真聽(tīng)講,及時(shí)配合老師,認(rèn)真做好課堂筆記幫助自己記住老師講授的內(nèi)容。好的課堂筆記有助于課后復(fù)習(xí),起到消化鞏固之效。
三,定期回顧以前的知識(shí)。課堂上做的筆記要在課后及時(shí)回顧,不僅要復(fù)習(xí)老師在課堂上講授的重要內(nèi)容,還要復(fù)習(xí)那些自己仍感模糊的知識(shí)。如果堅(jiān)持定期復(fù)習(xí)筆記和課本,并做一些相關(guān)的習(xí)題,這樣就能更深刻地理解這些內(nèi)容,記憶也會(huì)更加持久。
四,學(xué)習(xí)要做到勞逸結(jié)合。學(xué)習(xí)效率的提高最需要的是清醒敏捷的頭腦,所以適當(dāng)?shù)男菹?、娛?lè)是有好處的,而且也是必要的,是提高各項(xiàng)學(xué)習(xí)效率的基礎(chǔ)。
同學(xué)們,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?!敝挥懈冻鲂燎诘暮顾拍塬@得豐富的回報(bào)。最后,希望每一位同學(xué)在考試中取得優(yōu)異的成績(jī)!
我的講話(huà)到此結(jié)束,謝謝大家!
加油站演講稿字網(wǎng)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
我今年21歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競(jìng)聘副站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線(xiàn),多年從事加油站工作,這些來(lái),我先后從事過(guò)加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位,今天,我競(jìng)聘的加油站是加油站副站長(zhǎng),我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們?cè)诜?wù)好新用戶(hù)的前提下,要盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶(hù)進(jìn)行了良好的溝通交流,卻保客戶(hù)不會(huì)丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來(lái),我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶(hù)。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶(hù),現(xiàn)如今公司,林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶(hù)的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪(fǎng),已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶(hù)。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職成功,我將在加油站開(kāi)展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶(hù),做大銷(xiāo)量
目前,同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù)。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,我們要做好以下工作:
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶(hù)會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶(hù)困難。
4、抓住資源,在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶(hù)。
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
加油站演講稿字網(wǎng)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們大家好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加競(jìng)職演講。我叫,今年歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)今天,我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們?cè)诜?wù)好新用戶(hù)的前提下,要盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶(hù)進(jìn)行了良好的溝通交流,卻保客戶(hù)不會(huì)丟失。
良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來(lái),我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶(hù)。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶(hù),現(xiàn)如今公司,林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶(hù)的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪(fǎng),已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶(hù)。
安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意。
競(jìng)聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職成功,我將在加油站開(kāi)展如下工作。
穩(wěn)定客戶(hù),做大銷(xiāo)量
目前,同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù)。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,我們要做好以下工作:
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶(hù)會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶(hù)困難。
4、抓住資源,在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶(hù)。
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)合一。依托容美站加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車(chē)服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式,做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng),客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶(hù)關(guān)系。走訪(fǎng)大客戶(hù),特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。
強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫(xiě)日常考評(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手,要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對(duì)用戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶(hù)一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品,而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿(mǎn)率100%。
拿破侖說(shuō)過(guò)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我說(shuō)“不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的職員不是好職員”。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
加油站演講稿字網(wǎng)篇八
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位站長(zhǎng)、員工代表:
大家好!
陽(yáng)春四月,萬(wàn)物復(fù)蘇,濃濃春意溫暖著我們中石化員工心,春意盎然加油站里迎來(lái)了“中國(guó)石化加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,以“服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全服務(wù)”為活動(dòng)主題,以全員營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ),實(shí)施品牌服務(wù),努力構(gòu)建和諧營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,不斷提升中石化品牌服務(wù)形象。
在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中,
一是營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,在加油站內(nèi)懸掛“優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)和諧社會(huì)、美化環(huán)境展示石化形象”“規(guī)范服務(wù)禮儀黨支部工作計(jì)劃,改善服務(wù)環(huán)境”等橫幅,員工著統(tǒng)一整潔服裝,身佩綬帶,運(yùn)用加油“八步法”服務(wù)流程和銷(xiāo)售技巧“六要點(diǎn)”做好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范服務(wù),突出現(xiàn)場(chǎng)微笑服務(wù)、特色和親情化服務(wù),拉近與顧客關(guān)系。
二是改善加油站服務(wù)環(huán)境,完善、強(qiáng)化加油站服務(wù)功能,加油站最少要為顧客提供六項(xiàng)服務(wù),高速公路服務(wù)區(qū)、高速公路出入口、風(fēng)景名勝區(qū)和形象改造加油站具備八項(xiàng)以上服務(wù)項(xiàng)目。
三是創(chuàng)造安全消費(fèi)環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行《卸油流程十步法》、《銷(xiāo)售企業(yè)安全禁令》中關(guān)于加油站安全生產(chǎn)6條規(guī)定,禮貌勸阻顧客在站內(nèi)不安全行為,提醒顧客熄火加油、禁止吸煙、禁打手機(jī)等不安全行為。
在活動(dòng)期間,一是抓領(lǐng)導(dǎo):為使活動(dòng)開(kāi)展切實(shí)取得實(shí)效,片區(qū)成立了“加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確活動(dòng)主題、時(shí)間及范圍、內(nèi)容和要求,精心部署,狠抓落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確?;顒?dòng)順利開(kāi)展。
二是抓主題:服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全服務(wù)。
三是抓督導(dǎo):片區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)宣傳督導(dǎo),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
四是抓成效:通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),規(guī)范服務(wù)禮儀,做到員工服飾整潔,儀表端莊,使用文明用語(yǔ),倡導(dǎo)文明行為。
五是抓現(xiàn)場(chǎng):通過(guò)活動(dòng),營(yíng)造心情舒暢消費(fèi)環(huán)境,改善營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,確保加油設(shè)備、地面、墻壁、門(mén)窗及其它服務(wù)設(shè)施清潔衛(wèi)生,使物品擺放美觀,使用方便,保證廁所清潔衛(wèi)生。增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高大客戶(hù)對(duì)中石化企業(yè)信任感,提升企業(yè)社會(huì)形象。
同時(shí),要挖掘、樹(shù)立典范,總結(jié)和推廣規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),靠實(shí)實(shí)在在優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)尊重和支持,還要學(xué)習(xí)先進(jìn)加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,樹(shù)立趕超意識(shí),在“比、學(xué)、趕、幫、超”氛圍中,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。
謝謝大家!
加油站演講稿字網(wǎng)篇九
此刻,站在這個(gè)優(yōu)越的舞臺(tái)上,我的心情是別樣的沉重及復(fù)雜,因?yàn)闊o(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是綜合素質(zhì),我都認(rèn)為在坐的各位都比我強(qiáng)多了,這是真的。與其說(shuō)今天是演說(shuō)自己優(yōu)異的工作心得,我還不如坦誠(chéng)的說(shuō)今天在這兒是和各位淡淡我的工作心態(tài).
首先談到的是選擇工作的心態(tài),一份工作的選擇,無(wú)非是有兩種需求:1、學(xué)到一些實(shí)在的東西,無(wú)論是自己感興趣的,還是與自己的終目標(biāo)息息相關(guān)的,總之一些很實(shí)實(shí)在在的東西。2、賺到自己付出的努力所滿(mǎn)意的回報(bào)。二者若能滿(mǎn)足其一,我們都會(huì)去選擇這份工作。
其次談到的是對(duì)待工作的心態(tài),那我所擔(dān)任的工作一部分是之前所沒(méi)有從事過(guò)的一些新的免費(fèi)公文網(wǎng),全國(guó)公務(wù)員共同天地工作,例如客戶(hù)調(diào)查及拜訪(fǎng),這是一個(gè)很好的挑戰(zhàn)及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而且很新鮮,在此工作正式開(kāi)展之前首先需要和上司、同事一起討論出工作的方向及思路,再延著方向不斷地去償試以及與同事之間進(jìn)行相互交流,我個(gè)人認(rèn)為自己親自?xún)斣囘^(guò)的以及和同事之間的我進(jìn)行交流這兩種形式結(jié)合在一起的工作方式,是接受新觀念的一個(gè)很重要的途徑。并且更重要的是從每一次的工作中,自己總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),從而達(dá)到不斷地進(jìn)步的目的。我另外一部分工作是最基本的文職類(lèi)工作,特點(diǎn)是很雜項(xiàng)及零碎的東西,從中我認(rèn)為讓我學(xué)會(huì)最重要的一點(diǎn)就是,讓我知道如何安排時(shí)間及溝通協(xié)調(diào)的能力。其實(shí)我認(rèn)為無(wú)論是做什么樣的工作,我們要問(wèn)對(duì)自己三個(gè)問(wèn)題,1、我為什么要做這件事?而不是為什么要我做這件事?前面一個(gè)問(wèn)題主要是思考做這件事的目的,后者則是表示對(duì)分工不太滿(mǎn)意的一種情緒。2、問(wèn)自己我該怎么做?而不是問(wèn)別人我要怎么做呀?這一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工作要自己親自去償試。3、工作完成之后要問(wèn)上司或驗(yàn)收人,這樣可以了嗎?而不要說(shuō)這樣可以了。如果是問(wèn)句,我會(huì)想如果這不是上司所要的結(jié)果,我還要繼免費(fèi)公文網(wǎng),全國(guó)公務(wù)員共同天地續(xù)去修正,但如果說(shuō)這樣可以了,很窮易產(chǎn)生一種心理:假如還要修改我們很快想到,真麻煩,已經(jīng)做好了,還改來(lái)改去等等。
問(wèn)對(duì)自己三個(gè)問(wèn)題,盡自己所能地努力完成它,不要把它當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。保持良好的工作心態(tài),相信我們工作起來(lái)一定很開(kāi)心,并且一段時(shí)間下來(lái),一定有多方面的收獲。
再次要談到的是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,都說(shuō)一日之際在于晨,我卻認(rèn)為,一日之際在于前一天的晚上,每一天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫(xiě)下第二天待完成的工作,這樣做的好處:第二天工作的時(shí)候就不會(huì)遺漏某部分需要處理的事情,而且每做完一件事情再做上記號(hào),這樣也利于我們工作總結(jié)。
工作我就簡(jiǎn)單地介紹到這里,最后希望大家,都把工作當(dāng)作一種享受,不要給自己虛有的擔(dān)憂(yōu),告訴自己:我能解決的事情,我不必去擔(dān)憂(yōu);我不能解決的事情,擔(dān)憂(yōu)也沒(méi)有用。這樣生活會(huì)增加很多意想不到的樂(lè)趣。
加油站演講稿字網(wǎng)篇十
、同事:大家好!
作為一名競(jìng)聘者參加競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職,我覺(jué)得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識(shí),可是為什么總是說(shuō)的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識(shí)存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級(jí)服務(wù),使“青年文明號(hào)”倡業(yè)、樹(shù)德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位,追趕先進(jìn),超越榜樣。去年,經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長(zhǎng)一職,不過(guò)只短短一年的時(shí)間,我竟然還要站在這里參加競(jìng)聘,這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī),偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過(guò)這一制度的不斷完善,必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對(duì)競(jìng)聘,我心中興奮之情無(wú)以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵(lì)我在工作中更加努力,因?yàn)槭∈浅晒χ?。通過(guò)這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,我自感與去年相比,應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手,完成我心中的抱負(fù),讓美夢(mèng)成真。
站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利。如果我競(jìng)聘成功,我將努力做好以下工作。
、用戶(hù)、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)
設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長(zhǎng)組織抽車(chē)看服務(wù),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分,每扣一分罰款10元,累計(jì)扣滿(mǎn)十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶(hù)公布監(jiān)督電話(huà),站內(nèi)
設(shè)投訴處,對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶(hù)發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),隨時(shí)接受監(jiān)督,無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀,并上報(bào)公司,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神
服務(wù),建立健全用戶(hù)檔案,要求全站職工對(duì)三次來(lái)站的大用戶(hù)要知其名,認(rèn)其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺(jué),向用戶(hù)發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng),每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供
對(duì)經(jīng)營(yíng)有益、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子,激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,左右有兩座個(gè)體加油站,競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,而且距黃土坑站不遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,根據(jù)這一情況,在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內(nèi)部無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),一至對(duì)外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對(duì)策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過(guò)這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營(yíng)手段靈活,價(jià)格較低,搞有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營(yíng)手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對(duì)我們控制市場(chǎng)構(gòu)成威脅,單站效益下滑,所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車(chē)庫(kù),將其改造成商店及洗車(chē)場(chǎng),來(lái)吸引用戶(hù),我想這樣會(huì)大大增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個(gè)月,故1—11月份只完成銷(xiāo)售量882噸,離年銷(xiāo)售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。自從競(jìng)聘
方案
出來(lái)之后,看了里面的內(nèi)容,我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。在擔(dān)任站長(zhǎng)的一年里,從每個(gè)月的考評(píng)情況可以看出我在規(guī)范化服務(wù)及衛(wèi)生工作,還有臺(tái)賬管理等方面屢次犯錯(cuò)誤。這里雖有少量的自然因素,但大部分還是在自己本身,思想
上不夠覺(jué)悟。如果,這次能競(jìng)聘成功繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)星加油站站長(zhǎng),我將在衛(wèi)生及臺(tái)賬這二大方面下苦功夫,克服自然因素、提高思想
覺(jué)悟,積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。加油站演講稿字網(wǎng)篇十一
再說(shuō)說(shuō)站上的員工趙磊,在去年3月的一天,一個(gè)風(fēng)雪交加的夜晚,正在值班的趙磊接到電話(huà),一位外地司機(jī)的車(chē)在半路上沒(méi)油了,困在了二十里村,趙磊聽(tīng)了后二話(huà)沒(méi)說(shuō),帶上油壺,騎著摩托車(chē),頂風(fēng)冒雪,給外地司機(jī)去送油,寒風(fēng)凜冽,雪花狂舞。等趙磊趕到時(shí),他的耳朵凍木了,手腳凍僵了,這位外地司機(jī)看到“雪中送油”的趙磊,眼睛濕潤(rùn)了,外地司機(jī)的車(chē)?yán)镞€坐著他的妻子和三歲的小女兒,他們已凍得瑟瑟發(fā)抖。趙磊的舉動(dòng)讓外地人像遇上了親人一樣難以忘懷,就這樣趙磊和這位外地司機(jī)一家成了忘年交,只要這位外地司機(jī)來(lái)巴里坤,就一定會(huì)到奎蘇站加油。不僅他自己來(lái),還帶著他的朋友來(lái)。趙磊是平凡的,但他用真心真意,把自己的工作開(kāi)展的有聲有色,把平淡的生活打造的五光十色、精彩無(wú)限。
我們都是平凡人,但我們要懷一顆感恩的心,有了這顆感恩的心,就會(huì)懂得尊重,尊重生命,尊重勞動(dòng),尊重創(chuàng)造。
當(dāng)我們每天享受著清潔的環(huán)境時(shí),我們要感謝那些保潔工作者;當(dāng)我們搬進(jìn)新居時(shí),我們要感謝那些建筑工人,我們?nèi)粘5娘嬍?,要感謝農(nóng)民兄弟;我們出行,要感謝司機(jī)朋友;當(dāng)我們讀一本好書(shū),要感謝作者的創(chuàng)造;當(dāng)我們?yōu)閯e人加油時(shí),要感謝我們的客戶(hù)……懂得感謝,就少了歧視,就會(huì)以平等的眼光看待每一個(gè)生命,重新看待我們身邊每一個(gè)人,尊重每一份平凡普通的勞動(dòng)。
有一顆感恩的心,才更能體會(huì)到自己的職責(zé),在現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)越來(lái)越細(xì)化的巨大鏈條上,每個(gè)人都有自己的職責(zé),自己的價(jià)值。每個(gè)人都在為他人付出,當(dāng)我們感謝他人的嘉言一句時(shí),其實(shí)第一個(gè)反應(yīng)常常是今后自己要怎樣做,怎樣做得更好,這是一種很單純的回報(bào)心理,對(duì)整個(gè)社會(huì)而言,卻是非常積極良性循環(huán)。
“學(xué)習(xí)劉黎明,爭(zhēng)做劉黎明式的員工”,我們這么說(shuō),更要努力這樣做,用青春、用智慧、用熱情、用實(shí)干,去豐富我們的生活,精彩我們的人生,張揚(yáng)我們的夢(mèng)想。劉黎明的精神,就是一把標(biāo)尺,丈量著我們不斷前進(jìn)的步伐!
我的演講完了,謝謝大家!
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