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企業(yè)精細化管理心得認識和體會篇一
對于現(xiàn)代企業(yè)而言,精細化發(fā)展模式已經成為了所有企業(yè)改革轉型的目標。企業(yè)的精細化管理要求企業(yè)在專業(yè)化的基礎上還應該注重企業(yè)的系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和信息化。換句話說,系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和信息化是精細化管理的三大特征。
(1)企業(yè)經營運轉是否健康快速,是否能夠實現(xiàn)精細化管理,關鍵取決于企業(yè)的系統(tǒng)。
企業(yè)的成功與否取決于企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)劣。一個企業(yè)要想實現(xiàn)自己的生產經營目標、就必須建立一套優(yōu)秀的運轉系統(tǒng)。企業(yè)要實現(xiàn)精細化管理的模式,也必須建立一個以"精細化"為核心的企業(yè)運轉系統(tǒng)。萬科公司是中國房地產業(yè)的龍頭企業(yè),其董事長王石不但是一名優(yōu)秀的企業(yè)家,還是一名登山愛好者。王石作為一名大型企業(yè)的最高領導,竟然有大把的時間去攀爬高山,而萬科的發(fā)展水平一直領先于其他的房地產企業(yè),這簡直不可思議??梢哉f,和其他那些整天忙得不可開交的房地產企業(yè)家相比,王石簡直就像個傳說,一邊玩得開心,一邊賺得開心。其實,這并不是什么神話,而是萬科有著一個非常不錯的運行系統(tǒng),能夠保證在王石不在的情況下很好地運行。
應該說,萬科是中國企業(yè)中最早實現(xiàn)精細化管理的企業(yè)之一。在優(yōu)秀領導人王石的管理下,萬科公司已經建立了一套非常合理的運行系統(tǒng)--完善的企業(yè)內部管理制度,專業(yè)化的管理團隊和專業(yè)品牌文化的創(chuàng)立。萬科的現(xiàn)行系統(tǒng)最出名的四個特點就是:有責任而不放任;要透明不要黑箱;有規(guī)范而不權謀;要簡單而不要復雜。自從有了這套優(yōu)秀的系統(tǒng)之后,萬科公司不論是在金融危機爆發(fā)的大環(huán)境下還是房地產市場回暖的大環(huán)境下,都能夠取得快速健康的發(fā)展。
萬科的所有行政權力都被集中在總部,但是萬科公司的最高管理層和子公司以及職能部門并不是簡單的指揮與被指揮的關系。在萬科公司中,總部與子公司及職能部門都被賦予不同的權力。同時,萬科還形成了"忠誠于企業(yè)制度"和"忠誠于企業(yè)流程"的企業(yè)文化和價值觀,在企業(yè)制度和企業(yè)文化以及價值觀的多重作用下引導企業(yè)走上精細化發(fā)展的道路。
萬科公司最出名的不是它強大的盈利能力,而是萬科總能夠領先于市場的需要,開發(fā)出消費者需要的產品。比如說,在當前房價高漲的市場環(huán)境下,萬科并沒有像一般的房地產企業(yè)那樣追求高利潤而刻意地降低產品的成本,所以消費者一直都對萬科的房子比較信賴?,F(xiàn)在,很多房地產開發(fā)商都偷工減料,以縮減成本盈利,但是萬科卻已經開始提倡低碳環(huán)保的生活理念,打造新的住宅環(huán)境,為消費者提供更高品質的房子。這就是萬科公司的精細化管理模式,也是很多企業(yè)需要學習的發(fā)展模式。企業(yè)要實現(xiàn)精細化管理的目標,就必須從系統(tǒng)的優(yōu)化開始,要不然就只能是"頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳"的無意義改進。企業(yè)組織運行系統(tǒng)的優(yōu)化,要求企業(yè)能夠將企業(yè)資源的利用率做到最大化,盡量減少企業(yè)資源的浪費。所以,企業(yè)在為實現(xiàn)精細化管理目標而改革的時候,一定要處理好企業(yè)流程的各項銜接,讓企業(yè)的整體資源的協(xié)調配合更流暢、更合理,同時減少企業(yè)生產經營過程中的細節(jié)問題,只有這樣才能夠讓企業(yè)的組織運行系統(tǒng)得到最好的優(yōu)化。
(2)企業(yè)的精細化管理的成果反映在數(shù)據(jù)上,數(shù)據(jù)化是企業(yè)向精細化發(fā)展模式轉變的重要參考指標之一。
企業(yè)產品的生產工藝和產品標準等都是需要用數(shù)據(jù)來衡量的,這是管理中的硬性要求,同時這些數(shù)據(jù)也是反映企業(yè)管理水平的最有效"證據(jù)"。企業(yè)的精細化管理最重要的是對企業(yè)作業(yè)的要求,因為企業(yè)作業(yè)是企業(yè)整個生產經營的流程的總體概念,企業(yè)作業(yè)質量的高低決定了企業(yè)精細化管理水平的高低,而企業(yè)精細化管理水平的高低的考核標準就是企業(yè)作業(yè)質量的數(shù)據(jù)。福特汽車公司在上世紀八十年代初期出了一款叫做"金牛座"的轎車,福特汽車公司為了檢驗"金牛座"汽車的性能水平,專門對400多名消費者做了跟蹤調查,并將對這400多名消費者的跟蹤調查作為考核"金牛座"的開發(fā)和生產的管理水平的數(shù)據(jù)。經過跟蹤調查發(fā)現(xiàn),這400多名消費者中有300多位對"金牛座"轎車感到滿意,這說明"金牛座"的開發(fā)和生產的管理水平相當不錯。但是,福特公司為了提升"金牛座"的開發(fā)和生產的總體水平,在這組調查數(shù)據(jù)的基礎上提出了更高的要求。結果是,1992年,"金牛座"轎車進行了相當大的改進,而這一改變的關鍵就是福特汽車公司對原來的數(shù)據(jù)指標做了提升,使得"金牛座"新款轎車的細節(jié)處理得更好,質量更加過硬,外形的美觀程度也提升了不少。所以,企業(yè)要實現(xiàn)精細化管理的目標,就必須讓管理水平的考核數(shù)據(jù)化,用數(shù)據(jù)去體現(xiàn)管理水平的高低是最公平和最客觀的。
企業(yè)精細化管理心得認識和體會篇二
1、系統(tǒng)診斷:發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題,一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞,二是尋找各子系統(tǒng)的短板,為方案制訂奠定基礎。
2、做好整體規(guī)劃和方案設計(計劃書):完成系統(tǒng)診斷后,第二個環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設計。明確總體目標、各層級的任務和參與方式、落實和明確牽頭機構、主要負責人、具體實施人員職責、各階段實施目標、驗收和檢查標準等。
3、文件梳理:針對企業(yè)已有的管理文件、管理流程進行全面、系統(tǒng)的梳理,提出問題清單,提出修改計劃。
一是組織文件,主要是涵蓋企業(yè)管理各個方面,保證企業(yè)運行的基礎性、制度性文件,比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產、考核建懲等。
二是高管文件,此類文件的特點是少而精,其核心是職責與權限,以職責表、權限表和檢查表為主要內容。
三是中層(部門)文件,這類文件主要是流程文件,主要作用是保證日常管理事務運行順暢、部門和人員界面銜接清晰,對于大型企業(yè),工作流程是否清晰、是否全面,是決定企業(yè)管理質量,提升管理效率的關鍵。
四是基層文件,主要是指導基層員工開展工作的操作性文件,如各類作業(yè)指導書、崗位工作手冊等。這類文件是精細化管理的最終落腳點,制定的工作量最大,標準化規(guī)范是指導基層員工的工作程序,文件編制的特點是實用、實際、簡單。
6、考評約束:企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中,對各崗位的具體工作要求和規(guī)范,建立對員工工作效果的檢查與評價系統(tǒng),確保員工和組織的工作質量。
7、氛圍形成:企業(yè)結合自身情況,提煉出符合開展精細化管理的文化要素,如規(guī)則意識、標準意識、改善觀念等,形成全體員工對精細化管理文化的認知、認同和共享。
最后,在實施精細化管理的過程中,要充分利用精細化管理的短板管理思維,提高工作效率。精細化管理中系統(tǒng)化的思維認為:企業(yè)管理體系不能缺少任何一個子系統(tǒng)的支持,整個管理系統(tǒng)的運行質量,是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定,因此,企業(yè)在開展精細化管理中,應該把找到管理短板并補齊,作為提升效率的思考模式,做到有針對性的解決問題、加以改善,提高精細化管理實施的效果和效率。
1、熊貓餐廳的標準作業(yè)流程
美國有一個叫做“熊貓”的連鎖中餐廳,總營業(yè)額目前已達到15億美圓,對于很多人來說,一家中餐館能夠在美國取得如此的成功,是非常難得的。
相對于西式餐廳和快餐,中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大,不同的廚師做同一道菜品,工序、配料、火候都會有所不同,最終的菜品味道就會完全不同,因此中餐在連鎖經營、擴張發(fā)展方面,具有天生的劣勢,從管理的角度看,我們把這種現(xiàn)象稱為產品質量的不穩(wěn)定。
那么我們來看一下,熊貓餐廳是怎么做的呢?
首先,對整個餐廳的工作,進行專業(yè)化分工,廚師、后臺、前臺、服務人員分屬不同的專業(yè)領域,每個專業(yè)模塊內,進行專業(yè)化管理,這是精細化管理的基礎。
其次,建立工作規(guī)則和標準。所有工作環(huán)節(jié),都有嚴格的工作規(guī)定和工作標準,大家都嚴格按照工作手冊的規(guī)定,進行工作。為了有效降低成本、提高效率,熊貓餐廳定期對管理環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,推動整體管理過程的漸進式改進,公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進。
最后,良好的訓練提升機制。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念,完善的規(guī)則是企業(yè)的財富和經驗,這些經驗通過系統(tǒng)化的培訓,傳遞到具體操作人員。通過管理規(guī)則的有效執(zhí)行,整個團隊的的工作質量具有高度的一致性和穩(wěn)定性,確保了產品質量的高水平和穩(wěn)定性。
2、日本企業(yè)的5s現(xiàn)場管理
5s起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質: 5s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)五個項目,因日語的拼音均以"s"開頭,簡稱5s。
5s管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5s”管理理念,工廠中存在各種”各樣沒發(fā)現(xiàn)的良機“,例如”生產不合格產品、富余的作業(yè)效率、過剩的庫存等等,把這些沒有發(fā)現(xiàn)的改善機會臵之不管,就是組織松懈。因此“5s”的實質就是消化這些潛在的松懈,實施工作場所的凈化活動,實現(xiàn)生產管理的三大目的:質、量、成本水平的提高。
(1) 整理:把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場。
(2) 整頓:把需要的物品按照便于使用的原則,整齊
放臵,明確標識。
(3) 清掃:保持工作現(xiàn)場的清潔。
(4) 清潔:保持整理、整頓、清掃的成果,減少變動,
提高效率。(5) 素養(yǎng):養(yǎng)成規(guī)范的習慣,形成文化。
“5s”管理是一個動態(tài)循環(huán)過程,日本企業(yè)會根據(jù)自己 的情況,將“5s”完全融入生產管理中,與看板管理、精益生產相配合,共同構成了以豐田為代表的,日本企業(yè)生產管理的精髓和核心競爭力。
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企業(yè)精細化管理心得認識和體會篇三
實施精細化管理是企業(yè)科學發(fā)展的要求,也是企業(yè)管理水平提升的必然選擇。今天本站小編為大家整理幾篇關于企業(yè)精細化管理心得認識,歡迎大家閱讀!
本人通過在神華寧煤集團幾年來精細化管理的實踐,談幾點對精細化管理的膚淺認識。
觀念是我們對事物的認識,不同時期、不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標,要求公司高管及中層領導必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉變。由于我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處邊緣地區(qū),信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了一些領導及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細化管理推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化管理提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體、為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創(chuàng)新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內在動力。
我認為:精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
保利協(xié)鑫集團秉承“天更藍,水更清,地更綠,居更佳”的理念,提出了建設具有國際競爭力的大型企業(yè)集團,打造行業(yè)領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。作為保利協(xié)鑫的托管企業(yè),我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司也是保利協(xié)鑫的一份子,決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。要在國際化的競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。
多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處落后邊遠地區(qū),又是一個整合改制后不久的企業(yè),管理思想的落后和不適應與精細化管理的要求相差很遠是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸,要徹底改變這種窘迫局面和現(xiàn)狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、注重細節(jié)管理,精準要求是提高效益的必然措施和選擇 “天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中,細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節(jié)和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應說明,事物的發(fā)展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,才能打造好我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)品牌,才能提升公司安全生產管理水平、經濟效益和社會效益。
公司提出了“精細化”管理的工作目標,旨在通過精細化管理手段,推動管理的精耕細作、持續(xù)改善,不斷提升公司的管理和服務水平。結合公司精細化管理的工作要求,將自己閱讀《精細化管理持續(xù)改善》一書的學習體會,予以總結匯報。
精細化的管理思想已經在企業(yè)界廣為接受,從企業(yè)管理的角度,精細化是一種管理理念,也是一種技術和方法,是在追求從“管”到“理”的轉變。過去,傳統(tǒng)的管理更多地強調以監(jiān)督為重點的“管”,而精細化的理念體現(xiàn)的是“理”,其重點是依靠完善的管理規(guī)則,在企業(yè)內部形成自覺按規(guī)則、流程、程序做事的企業(yè)文化,實現(xiàn)由粗放向精細、由人治向法制的管理轉型。
《精細化管理持續(xù)改善》一書中,對“精細化”管理定義如下,精細化管理是一種工作過程質量控制和改善的管理技術,精細化管理是一種管理思維,也是一套管理系統(tǒng)和管理工具,通過管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,使組織管理各單元精準、協(xié)同和高效運行。通過學習,從以下三點,談談對精細化管理的三點認識。
管理按通俗的理解,就是“管人”和“理事”。其中,“管人”的目的也是“理事”,通過“理事”,也就是對工作過程中事的處理,使工作結果穩(wěn)定良好,實現(xiàn)工作目標,因此,精細化管理正是立足于提高理事的質量的思考和研究。
從精細化管理角度,將企業(yè)管理看成一個動態(tài)的過程,核心的管理問題包括以下六部分:1、企業(yè)戰(zhàn)略的明確;2、組織架構設臵;3、設計流程和程序;4、培訓提升能力;5、績效考核;6、文化建設?;诠芾淼牧鶄€關鍵環(huán)節(jié),以過程質量控制為導向,建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標準,最終實現(xiàn)“理事”質量的穩(wěn)定和提高。
精細化管理借鑒和傳承了泰勒的科學管理、戴明的質量管理和豐田生產方式等理論,是一種精益求精、重視細節(jié)、循序漸進的文化。
1、過程導向型思維模式
企業(yè)管理的思維有結果導向型和過程導向型兩種,精細化管理是以過程導向為支撐的。過程導向型的企業(yè),重視管理全過程的控制,通過對戰(zhàn)略、規(guī)則、培訓、考核、文化等全過程的控制,踏踏實實做好每一件事,不追求一蹴而就,追求企業(yè)持久的質量改進,追求持久的生命力。
精細化管理的最終目標是提高管理質量,其實質是持續(xù)改善。其中“改”是改變現(xiàn)狀,“善”是比現(xiàn)狀的改進,因此持續(xù)改善的關鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實踐中,每天哪怕是最細小的進步。
從本書中,我們可以看到,精細化管理的起點,是現(xiàn)有的工作質量,精細化管理不追求革命性的變化,因此,無論是目標、管理流程、工作程序還是規(guī)章制度,都必須以現(xiàn)有基礎為起點,認真梳理、總結經驗、固化成果,然后才是循序漸進、永不停止的改進和提升。
管理大師德魯克有過這樣一段表述:管理好的企業(yè)總是單調乏味的,缺少激動人心的事件,因為可能發(fā)生的危機,往往被提前預見,并轉化為“例行公事”了。
在企業(yè)的管理實踐中,大部分的管理是日常的例行管理,這些工作在現(xiàn)代管理中,主要是基層管理者,按照管理規(guī)則實施控制的。對于經歷了初創(chuàng)期,逐步走向成熟的企業(yè),例行管理的比例超過了85%,一個良好的管理模式,一套好的管理規(guī)則和制度,以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓系統(tǒng),就是最需要的管理。組織內的所有人,都按照即定的管理規(guī)則、流程來做事,在目標執(zhí)行中重視過程和細節(jié),穩(wěn)步提升,沒有大起大落,這樣的企業(yè)追求的是內涵式的發(fā)展,具有持續(xù)的生命力,往往能夠贏得最終的勝利。
(二)精細化管理是中國企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段 相比于西方和日本,中國傳統(tǒng)的管理觀念更加強調情感、文化、氛圍等軟性管理,重視整體觀,重視經驗管理,對規(guī)則、制度、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視,或者流于形式。在經濟全球化的今天,中國企業(yè)在工作硬件上,由于后發(fā)優(yōu)勢甚至比西方很多企業(yè)更先進,與世界500強企業(yè)相比,我們在規(guī)則意識、工作標準、流程設計等方面,在對管理細節(jié)的認識方面,差距明顯。
中國社會正處于快速發(fā)展期,企業(yè)的商業(yè)機會很多,抓細節(jié)與抓機會相比成本更高,在這種情況下,沉下心來踏踏實實對管理細節(jié)進行控制尤為必要。在現(xiàn)階段,精細化管理對于中國企業(yè)提升管理、塑造品牌、打造持久的競爭力,都是非常重要的手段,也是中國企業(yè)趕超先進水平,參與全球化競爭,必須要經過的發(fā)展階段。
(三)精細化管理是天保控股提升管理的客觀要求 經營與管理是企業(yè)兩項基本活動,按照精細化管理思想,經營活動是外向屬性更強的企業(yè)活動,必須以市場為導向,關注變化和趨勢,講創(chuàng)新、講思路,才能搞好經營;而管理活動是內在屬性強的管理活動,必須尊重規(guī)律,按規(guī)則和套路辦事,才能真正實現(xiàn)管理質量的穩(wěn)定和持續(xù)改善。
隨著天??毓晒镜某掷m(xù)、快速發(fā)展,在公司綜合實力穩(wěn)步提升的同時,如何進一步提升管理水平,提高管理效率,控制經營風險,成為公司未來一段時間的重要課題。著眼““發(fā)展目標,實現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉型,管理的持續(xù)提升是基礎,也是關鍵點。我們必須沉下心來抓管理、練內功,塑造精細化管理的企業(yè)文化,以過程管理為導向,以管理流程、制度和工作程序為抓手,推動企業(yè)管理的精益求精、持續(xù)改善。
企業(yè)精細化管理的思想,與標準化、信息化、專業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細化管理實施過程中,專業(yè)化分工管理是精細化的基礎,工作流程和工作程序的標準化是實施精細化管理的核心內容,信息化則是精細化管理落地的有效手段。
本書重點介紹了精細化管理的理論基礎—ortcc模型,以此模型為重點,詳細闡述了企業(yè)精細化管理的實施體系。企業(yè)做好精細化管理,實現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓,一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則、程序的細化、執(zhí)行和改善。
最后,我們來看以下企業(yè)開展精細化管理的實施步驟。以ortcc模式模型為基礎,整體精細化管理過程,遵循著目標引導—規(guī)則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設五個關鍵環(huán)節(jié)來開展。根據(jù)管理內容細分,將企業(yè)開展精細化管理活動,細分為八個方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細化管理理論,企業(yè)開展精細化的核心是系統(tǒng)化和細化兩方面,其中,系統(tǒng)化強調的是管理系統(tǒng)的完善和支撐,缺少系統(tǒng)化,精細化管理就會落入片面強調細節(jié)的誤區(qū);細化則是對管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善、提升的過程。
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企業(yè)精細化管理心得認識和體會篇四
理解企業(yè)精細化管理要弄清四個問題:一是什么是精細化管理;二是實施精細化管理的基礎是什么;三是企業(yè)實施精細化管理的條件是什么;四是如何落實精細化管理。
對于什么是精細化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業(yè)管理的一種形式,當然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。
構筑企業(yè)的精細化管理的基礎,首先是要把企業(yè)中的`“事”精細化。企業(yè)中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理?!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝?,分解到一個人能夠完全完成的地步。其次,培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規(guī)范化、專業(yè)化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實現(xiàn)精細化管理就有了“人”上的準備。第三,編寫精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統(tǒng),做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據(jù)可查、有章可循。“原子化”的“事”,職業(yè)化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結,是企業(yè)實施精細化管理的基礎。
對于精細化管理實施的條件,有兩點非常重要。一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標,是為戰(zhàn)略目標實現(xiàn)服務的。戰(zhàn)略目標清晰有助于精細化管理的推進;精細化管理的實施,又能使公司戰(zhàn)略目標更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當然,精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細化管理是相互促進的,當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時,就會形成一種精細化管理的企業(yè)文化。
當企業(yè)具備了精細化管理的基礎和條件后,是否就可以說企業(yè)已經進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執(zhí)行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。
只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執(zhí)行,企業(yè)的精細化管理才有可能成功。
企業(yè)精細化管理心得認識和體會篇五
理解企業(yè)精細化管理要弄清四個問題:一是什么是精細化管理;二是實施精細化管理的基礎是什么;三是企業(yè)實施精細化管理的條件是什么;四是如何落實精細化管理。
對于什么是精細化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業(yè)管理的一種形式,當然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。
構筑企業(yè)的精細化管理的基礎,首先是要把企業(yè)中的“事”精細化。企業(yè)中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理?!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝?,分解到一個人能夠完全完成的地步。其次,培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規(guī)范化、專業(yè)化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實現(xiàn)精細化管理就有了“人”上的準備。第三,編寫精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統(tǒng),做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據(jù)可查、有章可循。“原子化”的“事”,職業(yè)化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結,是企業(yè)實施精細化管理的基礎。
對于精細化管理實施的條件,有兩點非常重要。一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標,是為戰(zhàn)略目標實現(xiàn)服務的。戰(zhàn)略目標清晰有助于精細化管理的推進;精細化管理的實施,又能使公司戰(zhàn)略目標更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當然,精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細化管理是相互促進的,當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時,就會形成一種精細化管理的企業(yè)文化。
當企業(yè)具備了精細化管理的基礎和條件后,是否就可以說企業(yè)已經進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執(zhí)行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。
只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執(zhí)行,企業(yè)的精細化管理才有可能成功。
企業(yè)精細化管理心得認識和體會篇六
精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標的一個重要途徑。精細化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要標準化、精細化、集約化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
心得體會主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
精細化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現(xiàn)精細化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的集約化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情。
二、運用精細化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理。
運用精細化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理,通過信息化手段,增強公司對項目打管控能力,實現(xiàn)項目管理由前臺管理向后臺管控打轉變。各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對項目各部門數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤生產過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
規(guī)范和加強項目管理基礎工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化項目的各項制度、記錄、流程、標準、監(jiān)督、控制、考核體系,使項目管理基礎工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時,把規(guī)定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細化管理的實施。
精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是項目發(fā)展的必然選擇。從我做起,從精細做起,我要不斷的學習精細化管理的內容,讓我們的公司向著更大更強的目標邁進。
企業(yè)精細化管理心得認識和體會篇七
通過學習學校推薦的《學校精細化管理》這篇文章,使我對學校的管理工作的重要性得到了進一步的提升,使我更加堅信:要想出效益,就要抓管理,只有做到了精細化管理,才能不斷推動學校整體工作邁上新臺階。具體收獲如下。
一、使我對學校的精細化管理的涵義有了清晰的認識。
學校管理的三重境界 : 規(guī)范化 精細化 個性化。細化管理指精密、細致的管理,即用精心的態(tài)度實施細致的管理過程,以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任,變一人操心為大家操心,將管理責任具體化、明確化,人人都管理,處處有管理,事事見管理。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時處理。精細化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康,權力層層有,任務個個擔,責任人人負。精心是態(tài)度,精細是過程,精品是成績。結合自己的工作,作為班主任就要對班主任一日常規(guī)做到位,發(fā)現(xiàn)問題,要及時想辦法解決問題,使班級少出問題或不出問題。作為一名物理老師,就要對自己的一日教學中的備教批復改做好統(tǒng)籌安排,使自己的教學做到日日清。作為年級長和工會主席就要在工作扮演好自己的角色,從而起到模范帶頭作用。
1、培養(yǎng)自己“沒有任何借口”的意識,這是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。一個人對自己的工作、學習不負責任就是對自己不負責任,一個對自己不負責任的人就沒有任何前途可言;對待工作與學習的正確態(tài)度是正視現(xiàn)實,踏實敬業(yè),以一種積極的心態(tài)去努力學習、不斷進取。
2、掌握并使用精細化管理的原則與方法,提高自己的工作效率, 首先要明確精確管理目標,制度是學校目標在工作規(guī)范上的具體體現(xiàn),學校制訂、完善各項制度,引導全校師生日常工作規(guī)范,約束全體師生工作行為,明確全體師生遵守或者違反規(guī)定的獎勵懲罰措施,保障學校各項措施執(zhí)行的政令暢通,這些可謂規(guī)范化。
(1) 警告性原則。就是讓每位教師和學生明確知道,若做了不該做的事或沒有應該做的事,是會受到處罰的。
(2) 確定性原則。就是說,只要觸犯學校組織的制度,就一定會受到懲處。如果觸犯了規(guī)定而不一定受到懲處,那么人們往往會冒風險。當然,“重獎勵、輕處罰”是現(xiàn)代員工管理的一個趨勢。特別是當多數(shù)員工在某方面出現(xiàn)錯誤時,表彰出色者無疑會有很大的帶動作用。表彰優(yōu)秀者也是對犯規(guī)者的一種懲處。
(3)即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以達到及時改正錯誤行為的目的。
(4) 公平性原則。懲處的規(guī)章制度面前,要人人平等,管理者要不偏不倚。也就是平常所說的制度是對事不對人。
學校的精細化管理涉及諸多層面,我將用我個人的微薄力量為我校的精細化管理而努力工作。可能我對此認識比較淺顯,但我會加強學習改進自我。
企業(yè)精細化管理心得認識和體會篇八
精細化管理的企業(yè)管理思想起源歐美國家,但運用到實際的管理中卻在日本,正因為這種先進的管理理念,促進了日本制造業(yè)在世界的霸主地位。作為建筑企業(yè)的普通員工怎么來認識這種先進的管理思想以及如何落實到實際工作中。
精細化管理是社會分工的必然結果,正因為生產力的不斷提高,促使生產關系的不斷變革,而企業(yè)在追求效率和利潤的同時,生產關系必然要隨著生產力提高而變革。變革的結果就是社會化的大分工越來越細,造成我們個體的企業(yè)也要改變的它的生產組織方式,進而精耕細作,人員和工序分的更加細密。
中國經濟經歷了持續(xù)三十年的高速增長之后,開始進入一個緊縮時期,這點毋庸置疑,國有企業(yè)面對來自全世界經濟下滑和國內經濟轉型趨勢沖擊,營業(yè)額和利潤下降也在所難免,20xx開始整個宏觀經濟趨勢足以證明這點。建筑施工企業(yè)本來就屬于勞動密集型的產業(yè),各個建筑施工單位的施工水平相差不是很大,所以我們面臨的壓力將會更大。在這個特殊時期咱們集團公司推出精細化管理年活動,加強基礎管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團公司最大公路項目在這個特殊時期落實精細管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細節(jié),加強內控,細化工序,追求單項工程和整個工程效益的最大化。
結合我們物資設部門工作實際情況,精細化管理重在落實,在以前物資管理中提供限額領料制和我們現(xiàn)在執(zhí)行的物資銷號制度都是精細化管理的先進方法具體表現(xiàn)。所以我認為目前的主要是任務是嚴格按照目前已有的管理辦法執(zhí)行。
鑒于目前的這種情況,我認為我們可以聯(lián)合新疆地區(qū)或者是喀什咱們分公司的在建項目集體采購,多個項目一起開發(fā)供應商,這樣可以方便我們和一些大的企業(yè)合作,推行集中采購,來降低我們的供應風險。也便于信息溝通,降低采購成本。還可以充分利用集團公司已經建立起來戰(zhàn)略合作供應商,戰(zhàn)略合作供應商在資金墊付能力和供貨保障能力的優(yōu)勢明顯,提供的技術服務更專業(yè)一些。
還有我認為很有必要整合現(xiàn)在已有管理辦法,通過整合,細化程序,消減繁冗,簡化程序、便于操作,統(tǒng)計方便,傳遞及時。
企業(yè)和諧,員工幸福與做企業(yè)的主人翁的關系是相互的。國有企業(yè)本來就是人民群眾的,那么員工就是企業(yè)的主人,既然員工是企業(yè)的主人,員工也沒有理由不努力工作,服務企業(yè)。員工的努力工作既是在給企業(yè)創(chuàng)造,同時也是給自己創(chuàng)造的。既然員工本來作為企業(yè)主人,員工都在努力地工作,都為一個共同的目標在奮斗,企業(yè)自然也就和諧了。因此企業(yè)樹立的人文理念很重要,企業(yè)的奮斗目標很重要。當目標確立之后,大家共同為之奮斗。對于企業(yè)的主人來說當然是一件很幸福的事情。而這個過程估計是需要幾代人去奮斗,一個好的企業(yè)在成長,企業(yè)文化鑄造的過程中必然要犧牲很多人的利益,但這不足為恥。
企業(yè)精細化管理心得認識和體會篇九
20xx年7月11日,召開了中國中鐵全面推行工程項目精細化管理動員視頻大會,標志著股份公司及各子、分公司,各直屬項目部、指揮部,進入精細化管理大時代。
精細化管理是通過長期調研、對比大量的數(shù)據(jù)結果、多次開會討論研究選擇的科學管理辦法,是成長的基石,是改革的必然,也是新世紀公司發(fā)展的戰(zhàn)略性部署。
這對于我們來講,是個莫大的機遇,當然也有不小的挑戰(zhàn),但是相比其他子分,我們又有巨大的優(yōu)勢。公司成立伊始至今,得到了良好的發(fā)展,在江西、福建等省份的鐵路、公路、市政建設領域占據(jù)了一定的市場,打響了名號,解決了許多施工技術難題,積累了不俗的施工業(yè)績,培養(yǎng)并儲備了大批施工、質量、安全、合同、計劃等方面的高精尖人才,這些都為變革發(fā)展做好了鋪墊。
俗話說“三歲看大,七歲看老”。*20xx年成立,還很年輕,隊伍也小,沒有包袱,不會存在尾大不掉的情況,沒有這樣那樣諸多的改革阻力,更容易接受新觀念、新思潮,科學的管理辦法更容易得到徹底有效的執(zhí)行,這樣的隊伍就有沖勁,能更好的起到帶頭示范作用,在改革的浪潮中更容易脫穎而出。
同時,我們也應該審視自己的問題,不回避、不放過。*年輕,像呀呀學步的小孩,接觸的多,學的雜,就容易造成混亂,令出多門、人浮于事的現(xiàn)象比較普遍;發(fā)展鋪開范圍廣、合力不明顯、重點不突出,廣散網、不培養(yǎng),沒有主線,就像大海的巨輪,馬力強勁,苦于沒有航線,只能漫無目的的飄零搖曳。亟需精細化管理辦法,助我們找準主線,抓住機遇,乘風破浪,做大做強。
精細化管理辦法就是做事要精益求精、不斷創(chuàng)新,管理要細化分工、狠抓不放松?!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?,“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”同志們,這些無一不在告訴我們事情不管難易,都是由細節(jié)組成,注意細節(jié),把它做好做精,再難的事也容易了;對細節(jié)毫不在乎,馬馬虎虎,再容易的事也變得難了。小事能,大事成。相信大家也聽過古英格蘭關于馬蹄釘?shù)拿裰{:少了一枚鐵釘,掉了一只馬掌,掉了一只馬掌,丟了一匹戰(zhàn)馬,丟了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)役,敗了一場戰(zhàn)役,亡了一個國家。細節(jié)決定成敗,不能舍本逐末,只關注美麗的愿景,不注重事物的細微,那只能是鏡中月、水中花。
一、改變思想,適應新思潮
由于傳統(tǒng)思維定式,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,我們會迷茫、空洞。但是突破即重生,剛開始我們會對新規(guī)定、新方法不適應、不能接受,甚至懷疑,這些都是固有思維的后遺癥。所以我們必須掙脫傳統(tǒng)管理理念的束縛,迅速建立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念,以精細化管理為抓手,以發(fā)展提升目標為宗旨的新主線。在貫徹精細化管理理念的過程中,領導干部是帶頭人,是舵手,是策劃者,也是執(zhí)行者和實施者,需要首先接受先進的管理思想,科學的管理理念,用科學創(chuàng)新引導全體員職工與時俱進,共同進步。在實施精細化管理過程中,領導干部要從自身做起,改變以往傳統(tǒng)的隨意化、教條化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,完善制度,強化管理,起到模范帶頭作用,確保執(zhí)行力。在這個過程中,舵手的作用尤為明顯,領導干部思想觀念轉變的快與慢、深與淺、是與否,直接影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
全體員工觀念的轉變則是推進精細化管理的內在動力,各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的,每一位員工既是精細化管理的對象,也是載體和直接參與者,是整個流程不可或缺的一部分。他們對精細化管理思想理解是否全面正確、執(zhí)行是否能認真、落實是否到位,是精細化管理能否發(fā)揮出成效的關鍵因素。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,關鍵是要用精細的理念、大膽的創(chuàng)新、開放的思想引導員工實現(xiàn)思想的自覺轉變。
二、轉變觀念,推進精細化
企業(yè)要發(fā)展,要壯大,不僅需要一套行之有效的管理辦法,還需要一只無形的大手時時推進,確保執(zhí)行力度,保證落實到每一個細節(jié)。這只無形的大手就是我們的觀念,轉變觀念,形成合力,全力推進企業(yè)精細化管理,提升企業(yè)競爭力,幫助企業(yè)發(fā)展壯大?,F(xiàn)在的市場是一個競爭的市場,殘酷激烈,不進不是退,而是亡。在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場,我們要及時轉變觀念、創(chuàng)新觀念,用先進的觀念推動生產力的發(fā)展,促進企業(yè)管理邁上新臺階;同時我們要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,覆巢之下無完卵。生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現(xiàn)狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,提高員工隊伍的整體素質,這是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇?!安畈欢唷?,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,我們必須摒棄,要知道差之毫厘謬以千里,只有“完全對”、“一定行”才是精細化管理的目標。
三、注重細節(jié),落實精細化
每一件都是從小事開始,小事組成,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。效益是企業(yè)的生命線,效益的好壞,很大程度上由細節(jié)決定。小處見功夫、小處見真章,我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一道流程出錯,就可能將這點利潤完全吞噬掉。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們管理提升、增加效益而努力。
總之,深化實施精細化管理,需要多方面做工作,是一項帶有探索性、實踐性的工作,是觀念、思路、方法、藝術的一項深刻變革,在認識上要有高度,工作上要有力度,思考上要有深度。要不斷的適應新形勢,發(fā)現(xiàn)新問題,研究新情況,把精細化管理工作推向新水平。
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