演講屬于現(xiàn)實(shí)活動(dòng)范疇。它是演講家通過對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的判斷和評(píng)價(jià)，直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

自薦三好學(xué)生的演講稿篇一

1、值班人員必須堅(jiān)守崗位（公司內(nèi)）不得脫崗，對(duì)下級(jí)人員的請(qǐng)示報(bào)告，必須及時(shí)給予明確答復(fù)。

2、值班人員在值班期間不得飲酒，時(shí)刻保持頭腦清醒。

3、值班人員要不定時(shí)的與門衛(wèi)、宿舍保管員以及其他人員保持不定時(shí)的互控，保證各部門的職能有效運(yùn)作。

6、遇有突發(fā)情況值班人員有權(quán)利根據(jù)事情緊急情況選擇“先請(qǐng)示，后處理”、“邊請(qǐng)示，邊處理”“先處理，后請(qǐng)示”。

7、建立《值班情況交接記錄本》，將值班期間發(fā)生的情況記載清楚，登記要求：字跡工整、簡明扼要、事實(shí)準(zhǔn)確、講究客觀的原則。不得避重就輕，隱瞞事實(shí)。事后應(yīng)要求當(dāng)事人以及旁觀證人在《值班情況交接登記本》上簽字確認(rèn)。

8、每天交接，當(dāng)班值班人員向接-班值班人員交接值班情況，職責(zé)要求及注意事項(xiàng)。接-班值班人員能夠?qū)⒅饕獌?nèi)容進(jìn)行復(fù)述，方可開始交接。

9、值班人員在值班期間為公司最高領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司內(nèi)部一切情況有處置權(quán)。

值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施，也是強(qiáng)化安全管理，落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形式。因此，公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度：人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、管理落實(shí)。

1.值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任感，保持警惕，按時(shí)上崗，不得擅自離崗。有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。

2.值班期間值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡以及其它與本職工作無關(guān)的事情，不得將無關(guān)的人員帶入崗位。

3.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)勤巡視，勤檢查，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

4.值班期間一旦發(fā)生重大事項(xiàng)和異常情況，值班人員必須迅速采取有效措施予以處置，重大問題要及時(shí)向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并詳細(xì)做好記錄。

5.值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的地址、電話等信息置于明顯處，以備遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。

6. 值班人員必須認(rèn)真做好值班記錄，做好交接-班手續(xù)。本班未處理的事情，應(yīng)在次日交-班時(shí)向下一班交代清楚。

一、節(jié)假日期間，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班。除正常工作外，由值班領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查停車場、車輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)生事故交接具體負(fù)責(zé)人，值班期間發(fā)生的失誤或無故不到場者，造成的損失與當(dāng)事人共同承擔(dān)。

二、公司需要值班的崗位，實(shí)行全天候值班制度，隨時(shí)掌握車輛的運(yùn)行狀況，調(diào)整班次，發(fā)生行車事故及時(shí)通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好外站點(diǎn)營運(yùn)公司和車輛的關(guān)系，保證車輛正常運(yùn)行，安排加班車次和駕駛員的調(diào)配，發(fā)生的失誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

三、安全檢查組不得擅自離崗，車輛隨到隨檢，不得帶病出站，嚴(yán)格合格證的簽發(fā)，做到誰檢查誰負(fù)責(zé)，車輛發(fā)生問題采取倒查原則，發(fā)生失誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

為加強(qiáng)公司夜間管理，經(jīng)公司研究決定，實(shí)行夜間值班制度

一、 值班時(shí)間：每周白天下班至第二天白天上班

二、 值班人員安排

三、 具體要求：

1、以上值班人員按順序每周值班一次。若遇請(qǐng)假或出差，本人須提前4小時(shí)請(qǐng)示常務(wù)副總，由其安排人員替班，其本人回來后補(bǔ)值。

2、填寫值班日志及加班時(shí)間記錄，把巡視情況記錄清楚。

3、對(duì)所有加班人員及發(fā)貨車輛離場進(jìn)行監(jiān)督、檢查與記錄。

4、值班人員24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)保持且保證通信暢通，及時(shí)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。

5、值班人員若有急事找其他人員替班，需公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

6、除計(jì)件生產(chǎn)人員外，發(fā)貨人員、保管人員、維修人員等的加班時(shí)間，須經(jīng)當(dāng)日值班人員簽字后方可有效。

1、值班人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司各項(xiàng)管理制度。

2、必須穿工作服，配證上崗。

3、上班時(shí)嚴(yán)禁睡崗、結(jié)伙聊天。

4、上班時(shí)不得私自會(huì)客或做與工作無關(guān)的事情。

5、上班交接簽字不得弄虛作假。

6、對(duì)進(jìn)廠人員要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證、登記。

7、值班時(shí)不得喝酒，嚴(yán)禁賭博和拉班結(jié)派。

8、服從上級(jí)分配，做好夜間保衛(wèi)安全工作。

為營造衛(wèi)生整潔的值班環(huán)境，強(qiáng)化安全管理，落實(shí)防范措施，保障公司財(cái)產(chǎn)不受侵害，特制定本制度。

1、值班人員須做好值班室及周邊的衛(wèi)生保潔工作，為值班營造一個(gè)衛(wèi)生、整潔的環(huán)境。

2、值班人員值班地點(diǎn)門衛(wèi)、辦公樓，值班范圍辦公大樓、公司重點(diǎn)部位、廠房及公司內(nèi)部區(qū)域，值班人員必須監(jiān)守崗位，按時(shí)接-班。保證夜間保衛(wèi)實(shí)施12小時(shí)值班，不得擅離職守，如有事請(qǐng)假必須經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

3、值班人員在公司下班后，要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施，對(duì)技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防，發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。

4、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏、巡查工作，對(duì)巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為，按規(guī)章制度處理。

5、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時(shí)，要保護(hù)好現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

6、遇有重大事項(xiàng)和異常情況，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施。

7、值班期間應(yīng)集中精力，不得從事飲酒、賭博等與值班無關(guān)或影響值班的事情。

8、做好值班工作記錄，對(duì)值班日記及相關(guān)表格的填寫，要做到及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確、字跡工整。

9、做好交接-班工作檢查交接-班制度，本班未處理的事情，應(yīng)在交-班時(shí)向下一班交代清楚。

10、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人，對(duì)單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。

值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對(duì)上級(jí) 重要文件的及時(shí)傳達(dá)，對(duì)本公司內(nèi)部事務(wù)的及時(shí)處理等起著重要的保證作用。為此，特制定本規(guī)定。

一、值班形式

值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。

二、值班人員職責(zé)

1．值班人員要堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。重要任務(wù)必須離開時(shí)， 應(yīng)找人替代，不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。

2．要認(rèn)真處理好當(dāng)班事宜，并記好值班日，妥善保管、處置好 來文來電、重要來訪，嚴(yán)格做到事事有登記，件件有著落。

3．要認(rèn)真接好電話，并做好記錄和辦理工作。

4．保持好環(huán)境衛(wèi)生，確保清潔。

5．辦好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、重要文電辦理程序

1．文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時(shí)，要按照文 電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)及外部發(fā)來的文電要認(rèn)真填寫閱文卡，經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見后，按要求迅速辦理；一般信息可直接送達(dá)到部門或人員。

2．對(duì)各類重要電話，要嚴(yán)格按電話記錄要求的內(nèi)容認(rèn)真做好記錄， 并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見后辦理。

3．節(jié)假日或晚上接到電話或傳真時(shí)，要分清來文來電的緊急程度， 1

不需馬上辦理的，上班后及時(shí)按上述程序辦理；需要急辦的事項(xiàng)要立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有指示的，要按指示精神認(rèn)真辦理。

四、值班工作要求

1．值班人員在接聽電話時(shí)要做到文明親切，聽話、說話準(zhǔn)確，記 錄完后要認(rèn)真核對(duì)，確認(rèn)無誤后再終止通話。在寫電話記錄時(shí)要做到字跡工整，用詞準(zhǔn)確。

2．值班日記要按要求寫清值班時(shí)間、值班人員、事項(xiàng)內(nèi)容等。

3．信息傳達(dá)要做到內(nèi)容清楚，范圍準(zhǔn)確。即該傳到哪里就準(zhǔn)確無 誤地傳到哪里，不能隨意擴(kuò)大或縮小傳遞的范圍。

4．值班人員應(yīng)注意嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。

5．值班人員由于其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它人員 代替并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

6．每天下班前進(jìn)行交接-班。交接時(shí)要把當(dāng)天未處理完的事項(xiàng)詳細(xì) 記在值班日記上，并須向接-班人交代清楚。

五、考核辦法

出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元，情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰。

1．值班人員不堅(jiān)守崗位，脫崗、漏崗。

2．值班人員接到來文來電后，不及時(shí)準(zhǔn)確傳遞，造成貽誤工作的。

3．值班記錄和電話記錄填寫不清楚。

4．值班人員不按時(shí)打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。

5．值班人員和接-班人員不按時(shí)交接-班。

6．值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。

7．領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作不按時(shí)辦理的。

一、目的：為了加強(qiáng)夜間值班管理，保證公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

二、適用范圍：xx公司三個(gè)車間

三、職責(zé)：工公司人事行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督三個(gè)車間值班工作的執(zhí)行情況； 車間人事行政部負(fù)責(zé)每月值班表的制定、下發(fā)，值班情況的監(jiān)督檢查、考核； 車間值班人員負(fù)責(zé)對(duì)值班現(xiàn)場的檢查及反饋。

四、管控說明：

1、夜間值班人員由xx公司三個(gè)車間生產(chǎn)主辦級(jí)、經(jīng)理級(jí)（含生產(chǎn)主辦及經(jīng)理級(jí)）以上人員組成。女性經(jīng)理不實(shí)行值班。

2、值班室設(shè)在xx-xx乳業(yè)動(dòng)力科平房司機(jī)休息室旁，

3、值班簽到地點(diǎn)：

三車間的值班人員巡查地點(diǎn)a、研發(fā)樓保安室；b、三車間參觀大廳保安值班處；c、三車間成品庫辦公室及外圍；d、三車間綜合辦公樓一樓；e、三車間收奶磅房及外圍。

4、值班時(shí)間：晚8：00----次日早8：00，值班人員在值班期間必須到以上各車間簽到點(diǎn)進(jìn)行簽到，并由當(dāng)班經(jīng)警進(jìn)行確認(rèn)值班時(shí)間。在夜間12：00后至少進(jìn)行一次夜查，夜查內(nèi)容包括生產(chǎn)車間的生產(chǎn)狀況、物流運(yùn)輸情況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等，同時(shí)詳細(xì)填寫《夜間值班情況記錄表》,注明夜查時(shí)間。

3、值班人員應(yīng)當(dāng)對(duì)值班期間發(fā)生的各類事件如實(shí)記載，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。重大事件或相關(guān)部門不能處理的事件及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上報(bào)公司經(jīng)理。

4、因出差、病假、事假不能值班，需要授權(quán)他人值班，并提前24小時(shí)將書面版授權(quán)書報(bào)人事行政部備案，無授權(quán)書則授權(quán)值班為無效值班。

5、車間人事行政部每月28日前下發(fā)下一個(gè)月夜間值班表，并抄送工公司人事行政部，值班人員排序按照xx公司各車間現(xiàn)有生產(chǎn)主辦、經(jīng)理級(jí)人員隨機(jī)安排，依次輪換值班。

6、值班人員在值班期間必須保證24小時(shí)開機(jī)，以便隨時(shí)取得聯(lián)系。

7、值班人員必須遵守值班時(shí)間，不得遲到或早退、不得無故授權(quán)或未值班，一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到2次的，將報(bào)送公司經(jīng)理從重從嚴(yán)處罰。

8、值班人員不得補(bǔ)簽值班紀(jì)錄，未簽到或簽到時(shí)間與實(shí)際值班時(shí)間不符，視為未值班。

五、罰則：

1、違反上述各條款，對(duì)責(zé)任人罰款200元/次，車間助理等額連帶。

2、情節(jié)嚴(yán)重者將報(bào)請(qǐng)公司經(jīng)理實(shí)施處罰，并對(duì)責(zé)任人給予不低于1000元罰款。

六、其它

1、各經(jīng)理均有檢查監(jiān)督、報(bào)告的權(quán)利和義務(wù)，舉報(bào)電話：xxxxxxx或xxxxxxx。人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行不定期抽查，對(duì)未按本規(guī)定執(zhí)行的，依據(jù)本制度給予責(zé)任人考核并在xx公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

2、本制度從2015年7月26日起執(zhí)行。

自薦三好學(xué)生的演講稿篇二

(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。

第二條本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：

(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。

(二)例假日：日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。

第三條

員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

第四條

值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。

(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。

(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。

第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。

第九條值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

第十一條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。

第十二條總臺(tái)及各樓層值班小姐，統(tǒng)稱總辦文員。

第十三條總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。

第十四條總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌，開空調(diào)機(jī)(夏天)；8：20，站立迎侯員工上班，主動(dòng)遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的，不以遲到論，但要注明原因。

第十五條總辦文員對(duì)待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對(duì)來找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。

第十六條各樓層的文員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照總臺(tái)的工作程序做好工作。文員要保持會(huì)議室的整潔，早晚各檢查一次。會(huì)議室開會(huì)時(shí)，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后，立即清理會(huì)議室。

第十七條值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時(shí)，應(yīng)鎖門關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí)，要告知其離開時(shí)通知總臺(tái)。當(dāng)天值班的總臺(tái)文員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。

第十八條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評(píng)，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。

自薦三好學(xué)生的演講稿篇三

一.總則

1.????? 為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。

二.管理體制

1.????? 門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時(shí)值班。

2.????? 值日。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度。

3.????? 領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容

(一).門衛(wèi)值班。

1.????? 目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。

2.????? 實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。

3.????? 值班要點(diǎn)：

1).保證通訊系統(tǒng)暢通；

2).防止公司財(cái)物失竊；

3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故；

4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；

5).接待來賓，保存郵件。

(二).值日。

1).目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

2).一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間。

3).值班要點(diǎn)：

1.????? 巡察辦公場所保潔情況；

2.????? 打開水等后勤事務(wù)；

3.????? 電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

4.????? 領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

(三).領(lǐng)導(dǎo)值班

1.????? 目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。

2.????? 一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。

3.????? 值班要點(diǎn)：

1).接待下班后來客；

2).處理未完成工作；

3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件。

4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容。

5).值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見。

6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

四.值班規(guī)定

1.????? 遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接-班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。

2.????? 值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機(jī)。

3.????? 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)駝視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

4.????? 接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

5.????? 值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。

6.????? 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。

五.接聽值班電話應(yīng)注意：

1.????? 禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚。

2.????? 使用語言文明，切忌粗聲粗氣。

3.????? 對(duì)重要或較長的'電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。

4.????? 對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。

5.????? 對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答。

6.????? 除緊爭情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告。

7.加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

8.根據(jù)需要，可安排公司司機(jī)值班或待班，一有用車要求，能在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)用車地點(diǎn)，如有必要可為其配備移動(dòng)通訊工具。

9.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。

六.附則

值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制，必可時(shí)可予輪休。

自薦三好學(xué)生的演講稿篇四

為確保xx物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。

第一條：公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員(視為值班經(jīng)理)，為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一職責(zé)人。

第二條：值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

第三條：值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當(dāng)日的0：00時(shí)~當(dāng)日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現(xiàn)場值班，其它時(shí)間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休)

第四條：各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。

第五條：當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班狀況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。

第六條：遇特殊狀況(如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強(qiáng)值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊狀況期間工作正常開展。

第七條：值班經(jīng)理管理規(guī)定

(一)：當(dāng)值值班經(jīng)理務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場，不得擅自離開。

(二)：對(duì)值班狀況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡潔、清楚。

(三)：當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。

(四)：值班結(jié)束時(shí)，應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般狀況下，能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管;特殊狀況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

(五)：《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00)上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營管理部。

(六)：有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說明狀況并請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

(七)：逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

第八條：分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定

(一)：值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。

(二)：接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用禮貌禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，xx崗位”，“請(qǐng)問有什么能夠幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。

(三)：值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

問題，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。

(五)：值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員務(wù)必為記錄的資料保密。

(六)：值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理狀況，確保所有客戶信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。

(七)：有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。

(八)：分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息，并將處理狀況詳細(xì)記錄，對(duì)于不能及時(shí)處理的問題應(yīng)視狀況上報(bào)處理。

第九條：物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定

(二)：忠于職守、不漏班、誤班。

(三)：著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止禮貌、大方、端莊。

(四)：微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。

(五)：工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、用心為員工、客人排憂解難。

(六)：各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。

第十條：工程部當(dāng)班管理規(guī)定

(一)：工程當(dāng)班人員務(wù)必嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

(二)：工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。

(三)：服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。

(四)：工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行。

(五)：工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，務(wù)必隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具)，持續(xù)信息暢通。

(六)：工程當(dāng)班人員務(wù)必掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)持續(xù)冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場處理。

(七)：工程當(dāng)班人員務(wù)必做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。

(八)：協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第十一條：監(jiān)督檢查包括以下資料：

(一)：當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能;

(二)：當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班狀況;

(三)：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況;

(四)：安全消防管理狀況;

(五)：環(huán)境管理狀況;

(六)：客戶信息、投訴及意見處理狀況;

(七)：待跟進(jìn)事項(xiàng)處理狀況;

(八)：其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理狀況。

第十二條：本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)解釋。

第十三條：本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。

自薦三好學(xué)生的演講稿篇五

1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實(shí)值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報(bào)院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。

2、各科負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查各種搶救藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。

3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對(duì)全院各科室的值班安排及急癥搶救準(zhǔn)備進(jìn)行一次檢查。

4、各級(jí)值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴(yán)守工作崗位，不得擅自離開。

5、各級(jí)值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必?fù)Q班者，經(jīng)院長同意批準(zhǔn)，另行安排值班人員。

6、進(jìn)修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準(zhǔn)，不得安排單獨(dú)值班。

7、各級(jí)值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé)，做好節(jié)

假日期間的各項(xiàng)工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級(jí)值班人員應(yīng)服從院總值班的工作調(diào)度。

自薦三好學(xué)生的演講稿篇六

(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。

第二條本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下:

(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。

(二)例假日:日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。

第三條員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:

(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的.可即時(shí)處理。

(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。

(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。

第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。

第九條值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

第十一條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。