計劃可以讓我們合理安排休息和娛樂時間，保持身心健康平衡。一個好的計劃需要考慮到可能出現(xiàn)的難點和風險，并制定相應的措施和預案。以下是小編為大家收集的一些關于計劃的范文，希望能夠給大家一些啟示和參考。每個人的計劃都是獨特的，但可以通過借鑒他人的經(jīng)驗和方法來完善自己的計劃。希望大家能夠利用好計劃這個工具，提高自己的工作和生活效率，實現(xiàn)自己的目標和夢想。祝大家好運！

煙草物流工作計劃篇一

**年我局將繼續(xù)深入學習貫徹黨的十八大精神和黨的十八屆三中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，思考、謀劃、實踐“三大課題”，按照“堅持一個制度，狠抓三件大事”的要求，明確方向、聚焦重點、整體推進各項工作再上新水平。重點把握好以下幾個方面：

1.抓好營銷管理，全面提升建水平。

一要嚴格規(guī)范經(jīng)營。繼續(xù)將嚴格規(guī)范作為保持全市系統(tǒng)經(jīng)濟運行平穩(wěn)健康發(fā)展的生命線。嚴格規(guī)范卷煙貨源供應和銷售，切實按市場實際需求、客戶真實銷售能力組織貨源，科學制定營銷策略，均衡供應，科學把握投放節(jié)奏，不斷提高卷煙市場的滿足度。

二要咬緊目標不放松。在強化信息采集分析和應用的基礎上，做好卷煙市場狀態(tài)的調(diào)控，創(chuàng)新品牌培育的新方法，豐富上營銷的新內(nèi)容。以提升客戶盈利能力為手段，創(chuàng)新營銷考核方式；以目標為引領，努力實現(xiàn)經(jīng)濟運行質(zhì)量的提升。

三要狠抓現(xiàn)代零售終端建設。推進城區(qū)直營終端建設，計劃在我市城區(qū)建立一個直營終端經(jīng)營示范店，在現(xiàn)代卷煙零售終端基礎上，進一步凸顯直營終端消費體驗功能和培育品牌的效果。

四要夯實營銷管理基礎。大力推行“營銷精益化管理”，按照職責細分清晰、體系流程健全、工作責任落實、指標要求準確、考核監(jiān)督到位的原則，以體系建設為基礎，提升營銷管理水平。

五要加強營銷隊伍素質(zhì)的提高。強化營銷員培訓，建立完備的營銷培訓計劃，將培訓活動分解到部門到個人，以多層次、多角度、多形式的培訓學習，實現(xiàn)共同進步、共同提高。同時鼓勵營銷人員參與行業(yè)內(nèi)營銷師資格考試，拓寬知識面和工作思路。

2.抓好市場管理和規(guī)范，提高規(guī)范經(jīng)營水平。

一是進一步加強專賣管理基礎工作。以開展優(yōu)秀市局、縣局“回頭看”活動為抓手，認真開展專賣管理監(jiān)督檢查，著力梳理創(chuàng)優(yōu)工作制度工作流程，促進專賣基層建設和基礎管理不斷提升。

二是進一步加強市場精準監(jiān)管工作。繼續(xù)推進市場精準監(jiān)管創(chuàng)新試點工作，認真開展對重點時段、重點區(qū)域、重點對象的專項整治活動，加強零售許可證后續(xù)管理，將無證經(jīng)營控制在較低水平，進一步規(guī)范過程管理，實現(xiàn)行政許可零差錯。

三是進一步加大打假破工作力度。聯(lián)合公安機關開展好“金8號”打擊制售假煙絡案件專項行動，始終保持高壓態(tài)勢，確保打假破有新突破，加強本地市場監(jiān)管與打擊制售假冒絡的結合，深挖本地以零售終端為基礎的售假絡。加大互聯(lián)售假線索收集及監(jiān)控工作，爭取在互聯(lián)案件查辦上有所突破。加強對山區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、廢棄廠房等制假窩點進行排查。

四是進一步加強專賣隊伍建設，以崗位技能鑒定和省二類競賽為契機，全面提高專賣隊伍素質(zhì)。市局將重點開展專題培訓和中、高級鑒定考前培訓，明確各項培訓課時要求，凡申請參加崗位技能鑒定的人員，都要接受集中培訓并達到規(guī)定學時，所有培訓后，都要進行嚴格考試和培訓效果評估。

五是進一步完善專賣量化考核機制，加大專賣量化考核力度，通過量化對標考核，促成你追我趕的良好工作氛圍。同時，進一步量化、細化、規(guī)范過程質(zhì)量考核標準，全面推行目標考核，嚴格考核，確保**年專賣管理各項工作落實和全面實現(xiàn)。

3.抓好企業(yè)管理和隊伍素質(zhì)的提升。

治自覺和行動自覺，努力把學習成果轉(zhuǎn)化為做好工作的實際成效。

深入扎實開展好黨的教育實踐活動。一是進一步提高思想認識，以高度的思想自覺和行動自覺，認真開展教育實踐活動“回頭看”，真正看出問題，找到差距，加以解決。二是狠抓問題整改落實。針對查找出來的問題，制定整改方案，實行開門整改，真正讓干部群眾看到整改的決心和成效。三是加強建章立制。邊實踐邊總結，有計劃、有針對性地建章立制，突出質(zhì)量，注重制度執(zhí)行力，用機制規(guī)范權力的運行。

深化對標管理和質(zhì)量管理體系工作。一是強化目標管理，全面構建全覆蓋的“三級目標樹”，將主營業(yè)績對標融入日常管理工作中，全面覆蓋落實到崗到位，量化各項管理指標，同時加強對目標完成情況的跟蹤、統(tǒng)計、分析。二是突出流程管理，注重流程優(yōu)化。從規(guī)范制度、優(yōu)化流程入手，通過進一步歸納、梳理和流程再造，實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的不斷改進和提升。三是不斷提升文件執(zhí)行率。以提升工作效能為目標，做到與自身實際相結合、與日常檢查相結合，切實讓廣大員工感受到體系工作所帶來的積極作用。

煙草物流工作計劃篇二

20xx年以來,***煙草局在區(qū)委、政府和市局(分公司)的正確領導下,緊緊圍繞“立足網(wǎng)建，增強企業(yè)整體實力’的工作主線,以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，堅持“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀，圍繞“強化思想道德、提升全員素質(zhì)、深化企業(yè)改革、完善體制機制、注重內(nèi)部監(jiān)督、構建和諧梁煙”的主要任務，堅持以人為本，強化制度建設，加大執(zhí)行力度，推進各項工作開展，全面提升梁煙整體競爭實力，確保了階段性目標的順利實現(xiàn)。欲窮千里目，更上一層樓，在下半年，我們要繼續(xù)緊緊抓住發(fā)展這一要務，堅持以黨的“十六大”精神為指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創(chuàng)新局面，努力實現(xiàn)新突破。

一、以狠抓軟實力為突破口，大力提升網(wǎng)建功能的發(fā)揮。

注重進一步突出市場網(wǎng)建的主導地位，強化網(wǎng)絡從業(yè)人員素質(zhì)教育和網(wǎng)絡運行效益。繼續(xù)按照“全面推進、整體提升、注重實效、創(chuàng)新發(fā)展”的要求，進一步優(yōu)化管理、優(yōu)化流程、優(yōu)化人員、優(yōu)化車輛、優(yōu)化信息、優(yōu)化服務、優(yōu)化機構。大力加強網(wǎng)絡從業(yè)人員的誠信教育，強化誠信意識，深化職業(yè)道德建設，自覺由“以我為主”向“客戶為中心”轉(zhuǎn)變，真正使“真心真意為客戶服務”成為廣大營銷人員的自覺行動，做好道德建設的先鋒隊和排頭兵。

二、加強企業(yè)目標管理，抓好內(nèi)部監(jiān)督，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量。

進一步健全目標管理與考核體系，科學測算、逐級分解，量化細化，加強控制，確保目標落實。落實目標責任制，完善目標考核辦法，責任到人，逐月下達，逐月考核，圍繞目標抓督查，要一層一層地抓、一環(huán)一環(huán)地抓。認真貫徹20全國內(nèi)部管理監(jiān)督和整頓規(guī)范電視電話會議精神，建立健全審計、專賣、紀檢同級監(jiān)管制度，深化建立督查機制，確保工作實效，對內(nèi)注重自律，提高內(nèi)部監(jiān)管水平，加強經(jīng)營全過秤監(jiān)督、財務審計管理監(jiān)督，出臺加強內(nèi)部專賣監(jiān)管、紀檢監(jiān)察監(jiān)督的實施方案，出臺符合煙草行業(yè)實際的內(nèi)部監(jiān)管制度體系。對外充分發(fā)揮“大專賣”的機制運行實效，加強與大專賣的密切配合，加強市場監(jiān)管，切實提高專賣管理水平。第一、加強費用管理，降低成本，嚴格控制費用開支標準，最大限度地壓縮費用，把壓縮費用作為效益的一個增長點。第二、樹立節(jié)約意識，做到能不花的不花，能少花的少花，嚴格按照開支標準開支，堅決反對大手大腳，鋪張浪費現(xiàn)象。第三、切實提高企業(yè)運行質(zhì)量，各部門的工作做到目的性、計劃性、連續(xù)性，一環(huán)扣一環(huán)。

三、抓好企業(yè)文化建設，努力營造煙草和諧環(huán)境。

圍繞“思想道德建設年”活動開展工作，為思想道德年活動當好載體，當好支撐，搭好平臺，相互促進。首先，抓好學習教育。選定教材，確定內(nèi)容，采取專題會、座談會、培訓會、學習班、專家教授講課等不同形式，開設“誠信教育課”，開展深入淺出、生動形象的誠信學習教育活動，使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的'觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的演講比賽活動，廣泛開展“誠信大家談”活動，廣泛開展豐富多彩的文體活動，廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動，學身邊人、身邊事，開展向李學生、邊清軍、洪戰(zhàn)輝學習，學習先進事跡，感悟他們胸懷人類、至真至愛的優(yōu)良品質(zhì)，掀起“學先進人物，做誠信梁煙人”活動的高潮，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。

四、加強安全教育，提高安全管理工作水平。

繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的安全管理原則，繼續(xù)把強化警示教育、提高全員認識、提升全員素質(zhì)擺到十分突出的位置，確保安全工作在企業(yè)各個環(huán)節(jié)的有效落實，層層鑒定安全責任書，完善建立安全責任制。時時刻刻把安全工作放在重要議事日程，切實推進各項安全措施的落實。認真抓好安全工作責任制，加強安全管理，重點做好防范工作。我們還層層簽訂安全工作責任書，強化安全監(jiān)督，嚴格考核獎懲，使安全工作責任制得到進一步落實。

煙草物流工作計劃篇三

xx年，大橋中隊在市局、大隊的正確領導下，以“市場監(jiān)管”為中心，根據(jù)轄區(qū)市場的實際情況，不斷強化市場管理，打擊卷煙違法經(jīng)營，提高市場凈化率。堅持“守土有責、內(nèi)管外打”，在中隊內(nèi)部實行專管員制度,認真組織學習煙草專賣法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到了文明執(zhí)法、依法行政。在全體隊員的共同努力下，各項工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：

（一）、深入開展卷煙集中整治行動。按照省市局、大隊統(tǒng)一部署，我們先后組織開展了“冬季會戰(zhàn)”、“閃電九號”、“閃電十號”行動。市場整治取得新成效，確保了市場凈化水平的不斷提升，有力地維護了正常的市場經(jīng)營秩序。全年大橋中隊共查處各類違法經(jīng)營卷煙案件79起，查獲各類違法經(jīng)營的卷煙條，涉案金額約萬余元。（其中五萬元案件1起、萬元案件4起）。

（三）、長期開展無證戶整治工作。堅持“嚴管重打”的原則，不斷健全各項長效管理機制，聯(lián)合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經(jīng)營戶為重點。注重人本管理，即要重打擊，也要給出路，努力通過正面引導、提前警醒等方式，采取多種方式宣傳教育，來緩解或避免管理中的矛盾和問題，我們在取締無證戶工作中采取了三項措施：一是對符合辦證條件的無證經(jīng)營戶，依其申請予以辦證；二是對不符合辦理條件的，對其進行耐心細致的法律法規(guī)宣傳，勸其轉(zhuǎn)營或不經(jīng)營煙草業(yè)務；三是查無證戶的`供貨源頭，對向無證戶供貨的有證戶，除按照煙草專賣法律法規(guī)進行處理外，還要根據(jù)營銷和服務策略，對其減少供貨量甚至停供貨源。

在市場檢查執(zhí)法過程中，大橋中隊全體隊員能嚴格按照局（大隊）有關規(guī)定，時刻注重自身執(zhí)法形象，堅持文明執(zhí)法，禮貌待人，著裝整潔，佩證上崗；做到文明用語，態(tài)度和藹，依法辦案，秉公執(zhí)法，不徇私情，樹立了煙草專賣良好形象。

大橋中隊經(jīng)常組織和線路訪銷經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系，并及時反饋相互工作中存在的問題，認真查找原因，促進了我們下一步更好的開展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息，及時的查處了一些違法經(jīng)營案件，凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。

按照工作要求，中隊將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農(nóng)村的邊角，每條線都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責任到人，認真檢查，不留死角。對個別違規(guī)戶我們還進行了專人管理和密切監(jiān)控，并打破常規(guī)的市場檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過中隊全體隊員的共同努力和科學管理，使中隊的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。

煙草物流工作計劃篇四

20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點，內(nèi)管工作不放松，隊伍素質(zhì)上臺階，使市場凈化率得到有效提升。

（一）打假破網(wǎng)。

長期以來，在暴利驅(qū)使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎上，重新調(diào)整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動，對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災區(qū)，進行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。

（二）制度建設規(guī)范化，保證隊伍的作風性。

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設的現(xiàn)狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發(fā)展。

一方面是細化執(zhí)法制度，強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化，結合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié)，確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。

另一個方面是完善考核制度，強調(diào)工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規(guī)范與促動，對隊伍可以起到整體推進。

第三方面是嚴格規(guī)章制度，強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果，對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理，該辭退的要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執(zhí)行?？傊?，該如何處理就如何處理，這樣才顯現(xiàn)公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。

（三）內(nèi)管工作常抓不懈。

全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結合實際，進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?；?。對于已制定的制度措施，要在進一步完善的基礎上，狠抓落實，確保相關人員按要求認真履行工作職責，使專賣內(nèi)管長效機制得以落實，使內(nèi)管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求，把好八大關：一是把好問題關，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作；二是把好需求關，妥善解決卷煙未落地銷售問題；三是把好合理定量關，及時跟蹤和分析，解決代購問題；四是把好交接關，把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中；五是把好檢查關，比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理；六是把好管理關，解決代放點問題，建立管理監(jiān)督制度；七是把好規(guī)范關，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批；八是把好教育關，加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。

（四）行政執(zhí)法責任制建設繼續(xù)完善。

要加強法規(guī)人員的業(yè)務知識培訓和學習，內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍，全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關的法律法規(guī)；要以貫標工作為契機，規(guī)范法規(guī)行政應訴、行政復議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準；積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作，積極提高法規(guī)服務水平，逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務向全局服務轉(zhuǎn)變。

（五）用貫標來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理。

現(xiàn)階段，我局的貫標工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段，“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲，接下來將面臨“做我所寫”的階段，這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證，肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立，體系運行是有效的，對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進，任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導書符合實際，在滿足標準要求的前提下，還應注意兩點：一是在符合實際的指導書的指引下，按照標準完成工作，即“做我所寫”；二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分，要及時修改或換版，即不斷改進。貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革，是一場長期的戰(zhàn)爭，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運行并持續(xù)有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸，必須強化監(jiān)管，建立健全激勵機制和制約機制，不能順其自然，聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。

（六）市場監(jiān)管程度得到有效提高。

我國有句古訓：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面，同樣有深刻的啟發(fā)意義，從目前市場狀況看，卷煙市場管理更加復雜化，涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀，市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻，違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性，給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務，要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序，必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應新的要求，精細化管理是一種必要的選擇。當前，要認真關注卷煙市場供需形勢，及時掌握違法違規(guī)動向，做好無證取締工作，全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度，做到案件查處的積極性，保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢，著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。

煙草局行政人員自查報告范文。

國家煙草專賣局關于煙草專賣品準運證管理辦法。

煙草物流工作計劃篇五

發(fā)展實現(xiàn)穩(wěn)步邁進，較好地完成了各項任務指標。為了在2010年的煙草工作中取得好成績，現(xiàn)將2010年煙草主要工作計劃如下：

（一）突出管理，促進煙葉生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展。

繼續(xù)嚴控煙葉面積落實。根據(jù)調(diào)查顯示，明年我縣煙農(nóng)種煙積極性依舊高漲，因此，嚴格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標準化育苗工作管理，嚴格按照標準化育苗規(guī)程加強商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生，培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。繼續(xù)開展對煙農(nóng)的培訓工作，開展對煙農(nóng)育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產(chǎn)各關鍵環(huán)節(jié)的培訓工作，培訓一支適應我縣標準化生產(chǎn)的職業(yè)煙農(nóng)隊伍。不斷完善煙田水利設施建設和標準化站點建設，對2009年的建設項目要把好施工關和驗收關，確保工程質(zhì)量到位，進一步提升煙基項目服務煙葉生產(chǎn)的水平。繼續(xù)落實現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范和煙葉標準化工作，把順昌現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點工作和煙葉標準化工作做好。

（二）突出服務，推動卷煙銷售水平穩(wěn)步提升。

繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質(zhì)量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。

（三）創(chuàng)新網(wǎng)建，打造煙草商業(yè)品牌。

繼續(xù)鞏固和推進零售客戶自律組織建設，使其在穩(wěn)定零售價格秩序、規(guī)范經(jīng)營行為、加強零售終端建設、構建和諧客我關系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用；進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。

（四）打假破網(wǎng)，營建放心消費環(huán)境。

繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢，集中力量查處重大典型案件；落實內(nèi)部專賣監(jiān)管長效機制，全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平；加大市場整治力度，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，營造卷煙放心消費環(huán)境。

（五）貫徹標準，嚴格規(guī)范內(nèi)部管理。

持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標準體系，使企業(yè)辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化；規(guī)范預算管理，進一步降低費用；加強信息管理，搞好信息平臺日常維護；抓好安全管理，繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。

（六）創(chuàng)建文明，努力構建和諧煙草。

繼續(xù)開展好思想政治工作，為下一屆文明單位爭創(chuàng)當好載體，當好支撐，搭好平臺，相互促進。首先抓好學習教育。選定教材，確定內(nèi)容，采取專題會、座談會、培訓會、學習班、專家教授講課等不同形式，開設“誠信教育課”，開展深入淺出、生動形象的誠信學習教育活動，使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動，廣泛開展豐富多彩的文體活動，廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動，學身邊人、身邊事，掀起“學先進人物，做誠信順煙人”活動的高潮，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。

煙草物流工作計劃篇六

2005年，我局在大力推進企業(yè)物質(zhì)文明建設的同時，加大企業(yè)精神文明建設的力度，扎實開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動，單位班子成員精誠團結，開拓進取，員工勤學務實，敬業(yè)奉獻，一個“講文明，樹正氣，精業(yè)務，創(chuàng)佳績”的氛圍逐步形成。我們的主要做法是：

一、以建設高素質(zhì)的干部隊伍為目標，大力加強領導班子建設。

領導干部是職工群眾的標桿，是干部隊伍建設的重點。今年，我們按照黨中央關于“努力建設高素質(zhì)干部隊伍”的[找文章，到本網(wǎng)網(wǎng)]號召，大力推進企業(yè)領導班子建設。

（一）組織領導干部學習政治理論，并形成制度。局黨支部中心組始終堅持每月一次的集中學習制度，并各寫出1～2篇政治論文上交上級局黨組。通過政治理論學習，領導干部的理論修養(yǎng)明顯提高，貫徹黨的方針政策的自覺性明顯增強。

（二）[找文章，到本網(wǎng)網(wǎng)]大力加強局領導班子的思想作風建設。一是堅持民主集中制原則，實行重大問題集體討論決定制度。二是堅持民主生活會制度，局每半年召開一次民主生活會。三是領導班子成員經(jīng)常深入到各股室，了解情況，做好職工的思想政治工作。四是加強對干部的教育和監(jiān)督。局每季進行一次黨風廉政教育，層層簽訂黨風廉政建設協(xié)議，建立黨風廉政建設責任追究機制。

二、以“保先”教育活動為重點，全面加強黨組織建設。

為更好地發(fā)揮黨支部的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用，我局以“保先”教育為契機，切實加強黨組織的建設。一是強化組織建設，根據(jù)人員調(diào)整變動情況，黨支部進行了換屆改選，做到組織健全，保障有力。二是加強制度建設。建立健全了《領導班子廉政建設責任制》，“諾廉、述廉、評廉”制等一系列規(guī)章制度。三是切實加強對黨員的教育和管理。局黨支部堅持每季集中全局黨員進行一次形勢任務和黨課教育，堅持每月一次支委會制度，支部堅持“三會一課”制度，主題教育。

“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動開展得有聲有色，受到縣委宣傳部等有關部門的好評。全局22名黨員全部參加了此次教育活動，在活動中，我局將先進性教育活動與精神文明建設有機結合起來，堅持“聚人心、樹正氣、打基礎、促發(fā)展”的工作思路，精心組織，嚴密實施，有計劃、分步驟、高標準地推進各項工作。使此次教育活動體現(xiàn)出“前期準備早，學習氣氛濃，教育形式活，邊學邊整改”的特點，取得了積極的成效。

三、以維護消費者利益為指針，不斷深化服務意識，提高服務質(zhì)量。

一是不斷加強客戶服務職能。今年，我們在全縣轄區(qū)內(nèi)全面推行卷煙零售明碼標價，并著力推行電子結算、在線代扣的服務模式。前者切實提高了經(jīng)營戶的贏利水平，后者為經(jīng)營戶提高了安全、便捷的服務。

二是積極推進“窗口”建設，狠抓行業(yè)作風。今年，我局積極開展了“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動，通過對專賣人員強化文明執(zhí)法教育培訓，增強法制觀念和責任意識，同時建立健全文明執(zhí)法規(guī)章制度保障體系，實行“局長接待日”制度，向經(jīng)營戶發(fā)放問卷調(diào)查表征求意見建議，設置了政務公示欄、觸摸屏執(zhí)法陽光臺，完善監(jiān)督制約機制，規(guī)范了辦案流程和辦案工作標準，實現(xiàn)了辦案的查審分離，有效地避免了亂辦案、辦錯案情況的發(fā)生。全年查處的51起案件中，無一例行政復議和行政訴訟敗訴案件，行政執(zhí)法合格率為100%。專賣執(zhí)法人員在工作中做到了態(tài)度和藹，舉止文明，執(zhí)法規(guī)范，熱情服務，廉潔自律,提升了人民群眾的滿意度，得到社會的好評。

四、以建設一流職工隊伍為目標，強化教育培訓。

建設一流企業(yè)，最根本的是要建設一支一流的職工隊伍。多年來，我們一直把雙文明建設作為培養(yǎng)和造就一流職工隊伍的有效載體，職工素質(zhì)不斷得到提高。

首先搞好政治思想和職業(yè)道德教育，我們堅持局每季集中一次、部門每月集中一次對職工進行形勢教育、道德法制、行情行紀、局情局紀等方面的教育，讓職工始終對形勢和局情保持清醒的認識，牢記職業(yè)道德，身體力行實踐安全文明經(jīng)營，立足崗位創(chuàng)一流。

其次，我們加強了職工的業(yè)務技能培訓和綜合素質(zhì)的提高。全年投資共計7萬余元，購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，組織全體員工參加客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的各類培訓、競賽以及技能大比武。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質(zhì)。切實保證學習時間，落實學習科目，提高學習效果，擴大學習覆蓋面，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高，那些從沒有摸過電腦的.員工也學會了打字、操作計算機。全年組織員工學習培訓12次。參學人員達到60人次，合格率100%。

再次是加強法制教育?！八奈濉逼辗ㄈ鎸嵤┮詠?，為了增加職工的法律意識我們安排職工學習《“四五”普法讀本》及行業(yè)相關法律法規(guī)，干部職工的法律意識得到了進一步增強。

五、以激發(fā)職工聰明才智為目的，加強對群眾組織的領導和企業(yè)文化建設。

我局一直堅持用先進文化建設職工隊伍，用先進思想武裝職工隊伍，努力培育先進的企業(yè)文化。今年，我局工會牽頭，綜合辦協(xié)助，在全局范圍內(nèi)舉辦了演講、歌詠、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比賽等一系列文體活動，極大地活躍了職工思想，豐富了職工業(yè)余生活。同時，一系列企業(yè)文化活動的開展，也大大加強了職工的主人翁責任感、凝聚力，全局廣大職工人氣旺盛、斗志昂揚。

以培育優(yōu)秀企業(yè)文化為載體，促進企業(yè)精神文明建設是我們一貫追求的目標。今年來，盡管我局的精神文明建設取得了很大的成績，職工的精神面貌良好，對外服務水平有明顯的提高，但是，我們的企業(yè)文化建設還剛剛開始，我們的文明建設之路還任重而道遠?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們將本著誠信優(yōu)質(zhì)的原則，不斷超越自我，追求卓越的精神，力促企業(yè)文明建設再上新臺階。

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煙草物流工作計劃篇七

20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點，內(nèi)管工作不放松，隊伍素質(zhì)上臺階，使市場凈化率得到有效提升。

（一）打假破網(wǎng)。

長期以來，在暴利驅(qū)使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎上，重新調(diào)整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動，對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災區(qū)，進行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。

（二）制度建設規(guī)范化，保證隊伍的作風性。

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設的現(xiàn)狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發(fā)展。

一方面是細化執(zhí)法制度，強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化，結合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié)，確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。

另一個方面是完善考核制度，強調(diào)工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規(guī)范與促動，對隊伍可以起到整體推進。

第三方面是嚴格規(guī)章制度，強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果，對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理，該辭退的要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執(zhí)行?？傊?，該如何處理就如何處理，這樣才顯現(xiàn)公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。

（三）內(nèi)管工作常抓不懈。

全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結合實際，進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?；?。對于已制定的制度措施，要在進一步完善的基礎上，狠抓落實，確保相關人員按要求認真履行工作職責，使專賣內(nèi)管長效機制得以落實，使內(nèi)管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求，把好八大關：一是把好問題關，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作；二是把好需求關，妥善解決卷煙未落地銷售問題；三是把好合理定量關，及時跟蹤和分析，解決代購問題；四是把好交接關，把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中；五是把好檢查關，比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理；六是把好管理關，解決代放點問題，建立管理監(jiān)督制度；七是把好規(guī)范關，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批；八是把好教育關，加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。

（四）行政執(zhí)法責任制建設繼續(xù)完善。

要加強法規(guī)人員的業(yè)務知識培訓和學習，內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍，全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關的法律法規(guī)；要以貫標工作為契機，規(guī)范法規(guī)行政應訴、行政復議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準；積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作，積極提高法規(guī)服務水平，逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務向全局服務轉(zhuǎn)變。

（五）用貫標來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理。

現(xiàn)階段，我局的貫標工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段，“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲，接下來將面臨“做我所寫”的階段，這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證，肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立，體系運行是有效的，對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進，任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導書符合實際，在滿足標準要求的前提下，還應注意兩點：一是在符合實際的指導書的指引下，按照標準完成工作，即“做我所寫”；二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分，要及時修改或換版，即不斷改進。貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革，是一場長期的戰(zhàn)爭，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運行并持續(xù)有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸，必須強化監(jiān)管，建立健全激勵機制和制約機制，不能順其自然，聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。

（六）市場監(jiān)管程度得到有效提高。

我國有句古訓：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面，同樣有深刻的啟發(fā)意義，從目前市場狀況看，卷煙市場管理更加復雜化，涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀，市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻，違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性，給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務，要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序，必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應新的要求，精細化管理是一種必要的選擇。當前，要認真關注卷煙市場供需形勢，及時掌握違法違規(guī)動向，做好無證取締工作，全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度，做到案件查處的積極性，保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢，著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。

煙草物流工作計劃篇八

在20xx年的工作中，我局取得了優(yōu)良的成績，但是在20xx年里，為了繼續(xù)鞏固勝利果實，我們還需精心準備、把握環(huán)節(jié)、全面提高，我們必須樹立科學的發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心，以“兩個至上”為指導，以“打網(wǎng)、破網(wǎng)”為重點，以狠抓規(guī)范為保障，以提高素質(zhì)為目標，以教育訓練為基礎，以強化考核為手段，全面推進“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發(fā)展，在市場競爭中站穩(wěn)腳，必須不懈努力繼續(xù)拼搏，用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。

20xx年將指標任務分解到月，通過宣傳引導，積極培育，繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運行，確保全年各項目標任務的圓滿完成。突出服務，推進“卷煙上水平”，繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質(zhì)量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務，全力推進“卷煙上水平”。

零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達到了100%；電子結算成功率已達到99%以上，力爭達到100%；電話訂貨成功率已達到97%，爭取達到98%以上；零售客戶滿意度已達到98%以上，爭取達到100%；客戶投訴為零；訂單滿足率、預測準確率要有較大幅度提升。

按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求，積極培育品牌，引導消費。通過建立工商協(xié)同機制，協(xié)同培育品牌，協(xié)同信息交流，協(xié)同需求預測，積極開展工商協(xié)同營銷工作。進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。

繼續(xù)搞好零售客戶終端服務工作，按照市局網(wǎng)建工作要求，通過召開零售戶培訓會、懇談會，使零售戶對我局的有關政策法規(guī)有一定的了解，對貨源分配政策更加理解，對我們的工作更加支持配合，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關系。

專賣管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢，也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證，為企業(yè)經(jīng)營起著保駕護航的作用，因此，繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進行到底，營造卷煙放心消費環(huán)境。

雖然我局在市局的大力指導下，打假破網(wǎng)成效顯著，但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢，深入摸排線索，對納入視線的網(wǎng)絡進行監(jiān)控，進一步經(jīng)營，條件成熟時力爭再次破網(wǎng)。

充分利用現(xiàn)有專賣力量，對營銷工作的全過程進行監(jiān)管，利用市局七大模塊進行網(wǎng)上監(jiān)控。認真落實省、市局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細則》，履行內(nèi)部監(jiān)管職責，切實加強日常監(jiān)管。實行專人負責制，誰管理誰負責，每月按時組卷，進一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。

加強對市場的日常管理，進一步提高市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進行巡查，確保市場凈化率達到95%以上，零售戶亮證經(jīng)營率達到100%。落實聯(lián)合打假工作機制，對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查，搜集線索，堅持抓大不放小，進一步規(guī)范市場秩序。做好內(nèi)勤工作，完善各種手續(xù)，注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認真組卷，罰沒款堅持罰繳分離，罰沒物品專人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫手續(xù)齊全。嚴把零售許可證的準入關，嚴格辦證程序，落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓工作，組織專賣人員開展《煙草專賣法》、《行政許可法》、《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學習再教育，使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執(zhí)法水平。

持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標準體系，將貫標、對標作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”現(xiàn)場管理，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化；規(guī)范預算管理，進一步降低費用；抓好安全管理，繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。

人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊伍的素質(zhì)息息相關，繼續(xù)抓好職工的培訓教育，繼續(xù)開展好思想政治工作，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。

我局繼續(xù)在嚴肅工作紀律、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和6s管理為抓手進一步修訂考核辦法，嚴格考核制度，分崗位嚴肅考核，對每個崗位員工按照崗位職責逐月百分制考核，與工資收入直接掛鉤，嚴格兌現(xiàn)獎懲。

煙草物流工作計劃篇九

xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點，內(nèi)管工作不放松，隊伍素質(zhì)上臺階，使市場凈化率得到有效提升。

(一)打假破網(wǎng)。

長期以來，在暴利驅(qū)使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎上，重新調(diào)整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動，對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災區(qū)，進行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。

(二)制度建設規(guī)范化，保證隊伍的作風性。

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設的現(xiàn)狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發(fā)展。

一方面是細化執(zhí)法制度，強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化，結合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié)，確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。

另一個方面是完善考核制度，強調(diào)工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規(guī)范與促動，對隊伍可以起到整體推進。

第三方面是嚴格規(guī)章制度，強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果，對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理，該辭退的要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執(zhí)行?？傊?，該如何處理就如何處理，這樣才顯現(xiàn)公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。

(三)內(nèi)管工作常抓不懈。

全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結合實際，進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?；?。

對于已制定的制度措施，要在進一步完善的基礎上，狠抓落實，確保相關人員按要求認真履行工作職責，使專賣內(nèi)管長效機制得以落實，使內(nèi)管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求，把好八大關：一是把好問題關，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作;二是把好需求關，妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關，及時跟蹤和分析，解決代購問題;四是把好交接關，把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關，比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理;六是把好管理關，解決代放點問題，建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批;八是把好教育關，加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。

(一)市場營銷工作方面：

1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，開展市場調(diào)研，正確把握銷量和結構的關系，通過對市場信息的收集和分析，科學合理的把握好卷煙投放節(jié)奏，切實提高控制市場的能力，確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務保障系統(tǒng)的運用，切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作，及時匯總相關數(shù)據(jù)，充分利用好市場信息資源，為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐，切實提高控制市場的能力。

2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念，建立精準營銷數(shù)據(jù)庫和。

統(tǒng)一服務標準，加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通，切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。

3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作，積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳，引導社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。

4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求，做好“標準店”的長效管理，充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領作用，提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求，加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。

5、要充分發(fā)揮市場服務部貼近市場，貼近客戶特點，借助“同心”服務品牌建設，扎實做好客戶的服務工作，有效提升客戶經(jīng)營能力，提高客戶的綜合滿意度。

6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程，開展客戶服務工作，真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關系。

7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路，合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標準，我們將增添2名客戶經(jīng)理，進一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓力度，提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路，降低物流運行成本，提高物流配送的效率。

(二)市場監(jiān)管工作方面：

1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹立“守土有責、守土負責、守土盡責”意識，堅決完成上級下達的目標任務。繼續(xù)全面排查線索，拓寬情報信息渠道，進一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關執(zhí)法部門聯(lián)合打假的長效機制，發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經(jīng)營，通過對現(xiàn)有案件的分析，梳理出有價值的線索，為打假破網(wǎng)提供準確情報，擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度，創(chuàng)新管理方法和措施，實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。

常監(jiān)管體系，制定詳細監(jiān)管辦法，明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項，提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用，拓展信息來源，嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。

3、要深化專賣隊伍建設。要圍繞法律法規(guī)的學習、業(yè)務技能的提升，繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓，創(chuàng)新培訓形式，增強培訓實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學習貫徹和應用，廣泛運用說理式文書，切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責任制，嚴格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機制，落實辦案責任制和錯案責任追究制，嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學歷提升教育，抓好崗位技能鑒定工作，不斷提高崗位適應能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設，優(yōu)化布局設置，注重基礎建設，全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動，切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。

4、要健全內(nèi)管長效機制建設。要在夯實思想的基礎上，持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴格落實責任，一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設，在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫，努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關制度、業(yè)務流程和實施細則，加強日常監(jiān)管，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，提高監(jiān)管的時效性，真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容，突出對內(nèi)管人員履職情況的考核，加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度，有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。

(三)綜合管理工作：

1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度，將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓，提升員工體系管理意識，牢固掌握體系文件有關規(guī)定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結合。

2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳。

促銷”程序規(guī)定，繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況，實現(xiàn)依法依規(guī)辦事，規(guī)范權力運行，切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。

3、加強費用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費用水平。強化費用預算，要做好費用預算執(zhí)行過程管理，做到?jīng)]有預算，不得支出，確保預算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作，嚴格控制成本費用支出，防止國有資產(chǎn)流失。

4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以電子黨務平臺為載體，進一步加強黨組織建設和“四好班子”建設，引導干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風廉政責任制為關鍵，進一步加強反腐倡廉建設，廣泛深入開展警示教育活動，增強警示教育的針對性和有效性，使每一位職工心中警鐘長鳴，達到防微杜漸、預防在先的目的。

6、加強企業(yè)文化建設。要發(fā)動廣大干部職工繼續(xù)學習領會省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神和“同心”企業(yè)文化，開展企業(yè)文化理念系列宣貫活動，促進企業(yè)文化理念內(nèi)化于心，外化于行;以“**市xx-xx年度文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為契機，進一步推動“三個文明”建設的協(xié)調(diào)發(fā)展，力求創(chuàng)建工作在更高層次上實現(xiàn)新突破;進一步推進行為文化規(guī)范工程，經(jīng)常性地開展行為規(guī)范演練，把文化理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為;積極開展好具有壇煙特色、豐富多彩的企業(yè)文化活動，進一步發(fā)揮文化的凝聚力、向心力和引領作用。

7、要緊緊圍繞“打牢基礎、強化功能、提升素質(zhì)、增強活力”的要求，對照最新的創(chuàng)優(yōu)標準，縱深推進優(yōu)秀縣級局(分公司)創(chuàng)建工作，建立長效機制;針對優(yōu)秀市場服務部(中隊)在創(chuàng)建標準中的有量化的硬性指標，要力爭年內(nèi)全面達標，進一步提高縣級基層單位規(guī)范化管理水平。

分利用檔案管理軟件，實現(xiàn)檔案工作數(shù)化、規(guī)范化、科學化，進一步提升檔案工作的管理水平。

xx年十二月四日煙草分公司。

xx年以來，我們財務科在局公司黨委的領導下，在上級局（公司）職能部門的業(yè)務指導下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以質(zhì)量貫標為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點，以黨的建設和精神文明建設做保障，實現(xiàn)質(zhì)量記錄標準化，技術業(yè)務規(guī)范化，經(jīng)營管理科學化，企業(yè)效益最大化，推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導思想，全面落實預算管理，強基礎，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現(xiàn)將xx年財務工作開展情況匯報如下：

一、以質(zhì)量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。

今年，市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。

通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。

幾年來，市局（公司）一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突。

破口，財務管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。

同時，我們還加強了財務科全體人員的業(yè)務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業(yè)務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務人員業(yè)務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三、

以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局（公司）為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。

在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。

這就強化了財務的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。

為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規(guī)范了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。

五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備。

根據(jù)上級局（公司）關于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先，對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規(guī)范了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。

年初，我公司資產(chǎn)負債率高達，為了切實降低資產(chǎn)負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業(yè)務科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結算中心的管理規(guī)定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。

為全面搞好xx年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

（一）根據(jù)上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算。

管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。

（二）結合iso9000質(zhì)量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局（公司）下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合市局（公司）貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

（三）繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!

xx年十二月五日。

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(一)市場營銷工作方面：

1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，開展市場調(diào)研，正確把握銷量和。

結構的關系，通過對市場信息的收集和分析，科學合理的把握好卷煙投放節(jié)奏，切實提高控制市場的能力，確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務保障系統(tǒng)的運用，切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作，及時匯總相關數(shù)據(jù)，充分利用好市場信息資源，為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐，切實提高控制市場的能力。

2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念，建立精準營銷數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一服務標準，加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通，切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。

3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作，積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳，引導社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。

4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求，做好“標準店”的長效管理，充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領作用，提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求，加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。

5、要充分發(fā)揮市場服務部貼近市場，貼近客戶特點，借助“同心”服務品牌建設，扎實做好客戶的服務工作，有效提升客戶經(jīng)營能力，提高客戶的綜合滿意度。

6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程，開展客戶服務工作，真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關系。

7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路，合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標準，我們將增添2名客戶經(jīng)理，進一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓力度，提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路，降低物流運行成本，提高物流配送的效率。

(二)市場監(jiān)管工作方面：

鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經(jīng)營，通過對現(xiàn)有案件的分析，梳理出有價值的線索，為打假破網(wǎng)提供準確情報，擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度，創(chuàng)新管理方法和措施，實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。

2、要強化市場監(jiān)管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域，抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作，實施有效管理，提高市場監(jiān)管的針對性、有效性;進一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系，制定詳細監(jiān)管辦法，明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項，提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用，拓展信息，嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。

3、要深化專賣隊伍建設。要圍繞法律法規(guī)的學習、業(yè)務技能的提升，繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓，創(chuàng)新培訓形式，增強培訓實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學習貫徹和應用，廣泛運用說理式文書，切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責任制，嚴格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機制，落實辦案責任制和錯案責任追究制，嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學歷提升教育，抓好崗位技能鑒定工作，不斷提高崗位適應能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設，優(yōu)化布局設置，注重基礎建設，全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動，切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。

4、要健全內(nèi)管長效機制建設。要在夯實思想的基礎上，持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴格落實責任，一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設，在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫，努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關制度、業(yè)務流程和實施細則，加強日常監(jiān)管，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，提高監(jiān)管的時效性，真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容，突出對內(nèi)管人員履職情況的考核，加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度，有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。

(三)綜合管理工作：

1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度，將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓，提升員工體系管理意識，牢固掌握體系文件有關規(guī)定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結合。

2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規(guī)定，繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況，實現(xiàn)依法依規(guī)辦事，規(guī)范權力運行，切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。

3、加強費用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費用水平。強化費用預算，要做好費用預算執(zhí)行過程管理，做到?jīng)]有預算，不得支出，確保預算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作，嚴格控制成本費用支出，防止國有資產(chǎn)流失。

4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以電子黨務平臺為載體，進一步加強黨組織建設和“四好班子”建設，引導干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風廉政責任制為關鍵，進一步加強反腐倡廉建設，廣泛深入開展警示教育活動，增強警示教育的針對性和有效性，使每一位職工心中警鐘長鳴，達到防微杜漸、預防在先的目的。

煙草物流工作計劃篇十

20xx年總體工作思路是：以黨的十八大精神為指引，圍繞“四個一流”目標，突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸福”四個關鍵詞，進一步夯實營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局，打造“服務武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。

按照“控制總量、稍緊平衡”的調(diào)控方針，堅持“控總量、調(diào)結構、穩(wěn)價格、降庫存”為目標，進一步調(diào)優(yōu)市場狀態(tài)，提升品牌培育、終端建設和服務客戶三個能力。

1、注重協(xié)調(diào)發(fā)展，提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機制的基礎上，針對市場特點，開展專題調(diào)研，及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規(guī)格等指標，準確把脈市場商情變化，完善信息收集、分析和應對機制，應用數(shù)據(jù)分析方法，堅持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析，加強信息的整合與應用；要完善工商協(xié)同。

2、堅持以點帶面，提升終端建設能力。以“四同”為核心，努力構建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局，分三個層次推進終端建設。一是做精示范戶。在96戶終端示范達標基礎上，全面推廣4s終端管理，重點提升零售戶綜合經(jīng)營能力，為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎。二是拓展目標戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得交流等形式，拓展提升目標終端戶經(jīng)營意識，改進陳列習慣，促進硬件投入，提升終端形象，形成示范片、示范區(qū)，實現(xiàn)卷煙銷售、消費跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進基礎戶。關注硬件條件相對較好的零售戶，重點發(fā)揮卷煙銷售功能，主要引導其優(yōu)化環(huán)境、提升形象，切實提升客戶整體盈利水平。

3、強化內(nèi)培外訓，提升服務客戶能力。一方面，要強化培訓實效。圍繞“終端建設、品牌培育、引導能力”三大培訓主題，對內(nèi)開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動，提高營銷人員分析能力、溝通、引導能力，對外開展現(xiàn)場觀摩、心得交流、計算機應用等的培訓，提升客戶經(jīng)營能力，為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實基礎。另一方面，要推進物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟、適用、效率”的物流建設要求，延伸配送服務內(nèi)涵，優(yōu)化整合物流線路，進一步降低物流成本費用。

堅持立足本地，完善 “打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管”三個體系建設，優(yōu)化證件管理，優(yōu)化隊伍建設，推動專賣管理工作再上新水平。

1、構建立體打假，推進打假破網(wǎng)社會化。完善“部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假體系，著重用好“兩個力”，借用外力，深化多警種合作，整合內(nèi)力，探索所隊一體化打假機制，形成打假合力，實現(xiàn)兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯(lián)網(wǎng)案上要有新突破。

2、注重多措并舉，推進市場監(jiān)管精細化。突出以非流煙的管控與查處為重點，繼續(xù)完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監(jiān)管體系：聯(lián)橫合縱打重點。聯(lián)合公安機關“打源頭”，聯(lián)合工商部門“管終端”，聯(lián)合交通部門“堵卡口”，實現(xiàn)專項整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進一步深化“說理式執(zhí)法”應用，從行政處罰領域延伸到行政許可管理，通過網(wǎng)站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動，加大許可宣傳力度，做到依法依規(guī)，寬嚴相濟。

3、突出規(guī)范經(jīng)營，推進內(nèi)管監(jiān)督常態(tài)化。繼續(xù)以“防外流、排隱患、促規(guī)范”為目標，著重做好“兩個2、一個3”：完善兩個機制。完善每月專銷互動例會機制、專銷協(xié)同核查機制，加強專銷一線人員的協(xié)同配合；完善4：4：2內(nèi)管三員聯(lián)動考核機制，做到有案必報、有案必查、有案必問責。用好兩個系統(tǒng)，應用好“內(nèi)管信息系統(tǒng)”和“內(nèi)管模擬分析監(jiān)管系統(tǒng)”，提升內(nèi)管數(shù)據(jù)分析的運用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經(jīng)營宣講會” ，引導誠信守法經(jīng)營；加強與武義工商聯(lián)的聯(lián)合宣傳，有效應對“武義超市”現(xiàn)象；執(zhí)行好“四看、八問、五查” 內(nèi)管走訪標準，加強日常內(nèi)管監(jiān)管。要充分認識到“天價煙”整治的極端重要性，強化全員治理意識，切實防治反彈。

堅持“精實管理”主線，緊扣“管理創(chuàng)一流”目標，不斷優(yōu)化管理體系，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

1、深化目標管理。目標是“風向標”、“拉力器”，要把深化目標管理放在企業(yè)管理首要位置，抓住兩個環(huán)節(jié)：一是目標制訂環(huán)節(jié)務求科學合理。二是目標落實環(huán)節(jié)確保管控到位。目標落地是目標管理的關鍵，要抓好三個載體：抓目標承諾。中基層負責人簽訂“部門目標承諾書”，員工層發(fā)放“崗位目標管理卡”，促進目標執(zhí)行落地。抓方案進度。堅持目標分析報告制度，尤其是注重目標的自評制度，各部門、各崗位要養(yǎng)成目標分析習慣，增強目標分析能力，實行“每月一小結，每季一分析，年終一評價”制度，要深度分析目標完成結果和過程，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的工作經(jīng)驗得失。

2、優(yōu)化管理要素。遵循“更加規(guī)范，更富效率”為導向，按照“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理”要求，進一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現(xiàn)有制度文件進行一次全面梳理，建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護機制，確保制度及時識別、便于查找。要開展職責“回頭看”。全員參與，部門把關，對現(xiàn)有崗位職責進行再梳理，重點工作納入崗位職責，消除職責模糊交叉地帶，并在管理體系建設系統(tǒng)進行錄入。要健全工作標準。要突出以崗位對標為抓手，進一步提煉崗位干事要素指標，為干事有標準、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點加強“個人工作平臺”的應用，特別是深化“工作計劃”模塊，“工作協(xié)同”模塊的應用深度。以現(xiàn)有信息系統(tǒng)為抓手和參照物，不斷優(yōu)化管理流程，推進流程標準化，標準信息化。要完善績效考核。1月，開展績效管理體系調(diào)整完善意見建議征集活動，2—3月，集中研討論證，力爭一季度完成定稿，績效考核與目標管理相呼應，考核圍繞目標兼顧過程要素，積分獎勵突出對主要業(yè)績和貢獻大小。要持續(xù)優(yōu)化文件。堅持“統(tǒng)分結合，以我為主”，結合班組建設，開展“我的文件我來改”活動，在此基礎上，建立完善由科室內(nèi)審員為主導的體系文件持續(xù)優(yōu)化機制，維護體系文件動態(tài)管理。

3、推進創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂。要切實解決創(chuàng)新動力不夠、能力不足的問題，堅持“1234”齊步走：組建一支隊伍。按照“特長引領，內(nèi)訓驅(qū)動”工作思路，兼顧專業(yè)特長、年齡知識等的互補性，在各科室部門選拔一批能力強、干勁足的員工，組建一支10—15人的創(chuàng)新工作小組，強培訓，壓擔子，培育創(chuàng)新活動骨干力量，以點帶面，推動全員創(chuàng)新發(fā)展氛圍的提升。建立“兩項機制”。建立創(chuàng)新成果學習交流機制。繼續(xù)堅持qc小組活動進度碰頭會制度，根據(jù)條線對口原則，由創(chuàng)新小組成員精選省、市優(yōu)秀創(chuàng)新項目成果、qc成果進行分析點評，分享創(chuàng)新成果，拓展創(chuàng)新思路，提升創(chuàng)新能力；完善創(chuàng)新激勵機制。進一步完善創(chuàng)新金點子征集和優(yōu)秀創(chuàng)新管理員的評選和獎勵制度，加大獎勵力度，激發(fā)創(chuàng)新動力。打造“三層格局”。努力構建以“金點子征集為塔基，qc小組活動為塔身，創(chuàng)新項目研究為塔尖”的“金字塔形”創(chuàng)新研究格局，開展一次“金點子”評比，納入星級積分。堅持以會代訓、實踐參與的形式，扎實推進qc小組活動。年底召開一次qc成果發(fā)布會。探索建立創(chuàng)新課題庫，申報一個創(chuàng)新研究項目，積極參與市局創(chuàng)新研究與推廣應用。實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)向”。要從“要我創(chuàng)新”向“我要創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，“沒有創(chuàng)新就是落伍”，樹立崗位創(chuàng)新理念；要從“骨干創(chuàng)新”向“全員創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，立足解決身邊工作中的問題，充分激發(fā)全體員工的創(chuàng)新參與和創(chuàng)新實效。要從“單兵突擊”向“協(xié)同會戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向，注重加強部門之間的相互合作，優(yōu)勢互補，整合創(chuàng)新力量。要注重從“管理創(chuàng)新”向“業(yè)務創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，管理創(chuàng)新難度增大，要重點挖掘?qū)Ｙu、業(yè)務領域的創(chuàng)新著力點，務求創(chuàng)新實效。

以構建“公開透明、規(guī)范自律、監(jiān)管到位、和諧穩(wěn)定”的陽光武煙為目標，強化內(nèi)部監(jiān)督體系建設。

1、深入推進“兩項”工作。要突出加強物資采購（宣傳促銷）的規(guī)范化，全面實施運行“兩項”工作工具書，邊運行邊完善，進一步理順職責流程，確保各個環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范化落地，在規(guī)范的前提下，逐步提升工作效率。要完善決策民主，繼續(xù)加強“三重一大”和“五個議事規(guī)則”的學習和執(zhí)行，繼續(xù)實施黨組成員、黨總支（支部）書記聯(lián)系員工制度，充分發(fā)揮新一屆職工代表職能作用。要深化辦事公開。進一步梳理辦事公開內(nèi)容，開展科室公開聯(lián)絡員培訓，加強溝通與督查，確保公開及時到位。

2、切實加強黨風廉政建設。要認真貫徹落實中紀委十八屆二次全會精神，結合黨總支及下屬支部換屆之際，加強基層黨組織建設，要以“廉情風險點管控”的探索為切入點，夯實紀檢監(jiān)察基礎工作。嚴格執(zhí)行省委“六個嚴禁”，嚴格對照落實省市局“貫徹中央八項規(guī)定”實施辦法，以優(yōu)良的黨風、政風打造陽光政務、陽光企務、陽光執(zhí)法、陽光供貨、陽光采購。

3、扎實推進財務資產(chǎn)監(jiān)督。強化預算管理。結合資金監(jiān)管系統(tǒng)應用和規(guī)范報銷培訓，加強預算編制與執(zhí)行的監(jiān)控。完善定額標準。修訂完善業(yè)務招待費、車輛運行費、會議費、差旅費等定額標準，努力降本增效。加強合同監(jiān)管。分類別制定合同范本，梳理財務、紀檢、法規(guī)、需求部門等的審核要素，加強合同簽訂、履約的過程管控，防范法律風險。切實加強全面審計問題的整改落實。

4、注重加強安全風險防控。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，調(diào)整完善安全應急預案并加強學習演練，狠抓防火安全和防交通事故兩個重點，梳理各級安全檢查重點，加大檢查力度，加強安全設施設備運維管理，加大安全物資的投入力度，對照安全國標認真整改落實，力爭達到國家（二級）水平。重視網(wǎng)絡輿情監(jiān)控和科學應對，妥善信訪處置，維護安全穩(wěn)定大局。

以打造“有能力、有魄力、有動力、有活力”的活力團隊為目標，緊扣企業(yè)人力資源管理三大關鍵性因素“領導層魅力、中基層能力、員工層活力”，打造活力武煙。

1、增強領導層魅力。切實加強領導班子自身建設，著力在提升領導力、思想力、組織力、團結力上下功夫，注重塑身帶人，在思想、品德、知識、自律上做表率，以堅定的信念鼓舞人，以高尚的品格感召人，以良好的作風凝聚人，以模范的行動帶領人，當好領頭雁，做好引路人，激發(fā)團隊干勁。

2、提升中基層能力。以增強中基層負責人綜合能力素質(zhì)為目標，圍繞“創(chuàng)新發(fā)展、團隊建設、學習應用、計劃執(zhí)行、組織指揮、總結評估、溝通協(xié)調(diào)、崗位業(yè)務、決策判斷、應變處置”十項綜合能力，強化培訓與實踐，探索構建中基層負責人綜合考評機制，突出團隊建設和創(chuàng)新發(fā)展兩項重點能力建設，中基層負責人要創(chuàng)新團隊管理方式方法，力求帶好隊伍，激活團隊，要加強思想政治工作能力學習和鍛煉，力求講的出來，講的進去。

把“幸福武煙”建設納入今后一個時期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，這也順應了“兩富浙江”建設的時代潮流?！靶腋Ｎ錈煛苯ㄔO的初步思路是：以快樂工作為立足點，以文化管理為根基，以素質(zhì)提升為著力點，以三個組織為主導，努力在精神富有上下功夫。主要設想是：通過2—3年的'建設，逐步形成“幸福武煙”的價值理念、工作機制和評價標準，持續(xù)推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，最終實現(xiàn)員工“快樂工作、快樂生活”的目標。

煙草物流工作計劃篇十一

今年以來，**縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在市局(公司)黨組的正確領導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務。主要抓了以下四個方面的工作：

轉(zhuǎn)變作風，注重實效，深入開展群眾路線教育實踐活動。

眾路線教育實踐活動，總結起來有以下幾個特點：

活動的實效性。

3.務求活動實效，征求意見、問題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(營銷部)班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾提高自己。

回顧20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個階段的工作變化，環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質(zhì)。首先認真學習^v^理論和三個代表的重要思想用三個代表的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，充分發(fā)揮^v^員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了專賣法、經(jīng)濟法等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的求真務實、埋頭苦干作風建設活動，切實把敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把^v^員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作。

思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，誠實做人、扎實做事是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的六條紀律，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。

造，職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于服務理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了一車一檔。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。

三、存在的不足和今后努力的方向。

回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持^v^員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xx年年存在的不足，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在三個服務理念的基礎上，努力把本職崗位工作做實，做細，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

一年來，本人在局(公司)黨組的領導下，按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐三個代表。

一、繼續(xù)深入學習、貫徹落實三個代表重要思想。

保持^v^員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀，在大是大。

非問題上與^v^保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管區(qū)域。

二、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關的法律、法規(guī)。

能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。

三、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。

識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

四、本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強。

開拓進取，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

五、在廉的方面：

1.一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同^v^保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。

2.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，愛崗敬業(yè)的良好風尚。

總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的客戶較多，工作。

范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務。

煙草物流工作計劃篇十二

（一）開展調(diào)查摸底，實行分類處置。各鎮(zhèn)(街道)要盡快就轄區(qū)內(nèi)由縣級以上農(nóng)口財政補助建設的沼氣工程(戶用沼氣、養(yǎng)殖小區(qū)沼氣工程、大中型沼氣工程)運行和管理情況，開展摸排辨識，確認風險并登記建檔，完善沼氣生產(chǎn)業(yè)主及生產(chǎn)單位的基本信息。

1.統(tǒng)計正常運行沼氣工程數(shù)量。對正常使用的農(nóng)村沼氣工程要建立臺賬、規(guī)范管理，加強沼氣安全使用宣傳力度，加大對業(yè)主的培訓指導，督促業(yè)主加強管護，確保沼氣工程安全運行。

2.摸清報廢池體數(shù)量。因地制宜、分類施策，對達到使用年限，整體功能嚴重退化已無法使用的戶用沼氣設施，正常報廢;因地震、洪水、泥石流等自然災害影響或基礎塌陷等地質(zhì)條件變化，導致池體嚴重受損、無法正常使用的農(nóng)村沼氣設施，作為災毀報廢;因畜禽養(yǎng)殖禁(限)養(yǎng)區(qū)劃定、村莊集并、生態(tài)移民、扶貧搬遷等政策影響，致使不再具備運行條件及受交通、水利等各類工程建設影響需要拆除的戶用沼氣設施，作為政策性報廢;由于沼氣業(yè)主自行改造為水窖、污水池、廁所等造成功能轉(zhuǎn)變的農(nóng)村沼氣設施，向相關業(yè)務單位進行轉(zhuǎn)交;受業(yè)主用能條件變化、外出打工長期閑置等其他因素影響，須報廢的戶用沼氣設施，作為其他報廢。各鎮(zhèn)(街道)要避免因荒廢、閑置而導致安全事故發(fā)生，做好報廢設施的安全處置工作，徹底杜絕安全隱患。

3.做好管理權限移交工作。對沼氣工程因改廁等原因發(fā)生功能轉(zhuǎn)變的設施進行摸底統(tǒng)計，按照要求做好相關管理權限移交手續(xù)及明確落實責任，確保工程安全利用。

（二）夯實主體責任，健全安全生產(chǎn)制度。各鎮(zhèn)(街道)要進一步規(guī)范沼氣安全生產(chǎn)管理工作，明確屬地監(jiān)管職責，落實農(nóng)村沼氣生產(chǎn)者(養(yǎng)殖場業(yè)主及散養(yǎng)戶等)、經(jīng)營者的安全生產(chǎn)主體職責，督促其健全安全生產(chǎn)制度，完善安全防范措施，確保沼氣設施安全運行。建立健全《沼氣安全生產(chǎn)檢查制度》《沼氣安全生產(chǎn)責任制度》《沼氣安全生產(chǎn)問題整改制度》《沼氣安全生產(chǎn)應急預案》等各項安全生產(chǎn)制度，全面推行《沼氣安全使用承諾書》《沼氣工程安全生產(chǎn)告知書》《沼氣安全生產(chǎn)隱患整改通知單》《沼氣安全管理通知單》等管理制度，提高安全風險防控和突發(fā)安全事件的應急能力，加強重點區(qū)域、關鍵環(huán)節(jié)點的安全生產(chǎn)及風險隱患梳理和排查。

（三）規(guī)范作業(yè)管理，強化安全生產(chǎn)。各鎮(zhèn)(街道)要規(guī)范沼氣工程安全生產(chǎn)作業(yè)方案、崗位安全操作規(guī)程和事故應急預案。沼氣工程現(xiàn)場作業(yè)要經(jīng)沼氣業(yè)主或沼氣生產(chǎn)經(jīng)營單位技術人員審查通過后方可實施。不具備專業(yè)技術能力的業(yè)主或生產(chǎn)經(jīng)營單位，聘請第三方專業(yè)技術服務機構對作業(yè)方案和應急預案進行審查。沼氣作業(yè)管理做到“九有一禁止”(九有:有辨識、有標識、有告知、有審批、有通風、有檢測、有設備、有監(jiān)護、有教育;一禁止:禁止盲目施救)。

（四）加大技術指導服務，加強風險隱患排查?？h農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務中心要繼續(xù)加大對各類沼氣工程的安全技術指導服務，認真組織開展自查自糾，及時排和整改安全隱患，落實防范措施，強化風險管控措施。針對沼氣工程設施日常運行、維護安全管理情況，重點檢查安全標識是否齊全、沼氣輸送管線是否完好、用戶操作是否規(guī)范、戶內(nèi)用氣設備是否完整、進出料口蓋板是否牢固、發(fā)酵設施管線是否泄露、儲液池是否具備防溺水設施等。對廢棄沼氣工程，要按照沼氣設施相關標準、辦法，指導農(nóng)村沼氣設施業(yè)主組織專業(yè)技術人員或委托專業(yè)機構進行專業(yè)拆除、填埋或改造等安全性處置工作，消除安全隱患。同時，要密切關注新聞媒體、自媒體披露以及群眾舉報的沼氣安全隱患信息，第一時間組織調(diào)查核實整改，排除隱患。

煙草物流工作計劃篇十三

縣煙草局通過對20xx年工作進行全面總結，找出工作經(jīng)驗，并客觀查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，通過認真分析原因，制訂針對性措施，為我局在20xx年的工作進行謀劃，以便打下良好基礎。

繼續(xù)嚴控煙葉面積落實。根據(jù)調(diào)查顯示，明年我縣煙農(nóng)種煙積極性依舊高漲，因此，嚴格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標準化育苗工作管理，嚴格按照標準化育苗規(guī)程加強商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生，培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。繼續(xù)開展對煙農(nóng)的培訓工作，開展對煙農(nóng)育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產(chǎn)各關鍵環(huán)節(jié)的培訓工作，培訓一支適應我縣標準化生產(chǎn)的職業(yè)煙農(nóng)隊伍。不斷完善煙田水利設施建設和標準化站點建設，對20xx年的建設項目要把好施工關和驗收關，確保工程質(zhì)量到位，進一步提升煙基項目服務煙葉生產(chǎn)的水平。繼續(xù)落實現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范和煙葉標準化工作，把順昌現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點工作和煙葉標準化工作做好。

繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質(zhì)量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。

繼續(xù)鞏固和推進零售客戶自律組織建設，使其在穩(wěn)定零售價格秩序、規(guī)范經(jīng)營行為、加強零售終端建設、構建和諧客我關系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用；進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。

繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢，集中力量查處重大典型案件；落實內(nèi)部專賣監(jiān)管長效機制，全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平；加大市場整治力度，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，營造卷煙放心消費環(huán)境。

持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標準體系，使企業(yè)辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化；規(guī)范預算管理，進一步降低費用；加強信息管理，搞好信息平臺日常維護；抓好安全管理，繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。

繼續(xù)開展好思想政治工作，為下一屆文明單位爭創(chuàng)當好載體，當好支撐，搭好平臺，相互促進。首先抓好學習教育。選定教材，確定內(nèi)容，采取專題會、座談會、培訓會、學習班、專家教授講課等不同形式，開設“誠信教育課”，開展深入淺出、生動形象的誠信學習教育活動，使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動，廣泛開展豐富多彩的文體活動，廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動，學身邊人、身邊事，掀起“學先進人物，做誠信順煙人”活動的高潮，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。

煙草物流工作計劃篇十四

隨著“兩個至上、三個始終、五種意識”爭先創(chuàng)優(yōu)活動深入開展，局公司組織我們對相關內(nèi)容進行了學習并組織討論，通過學習培訓活動的開展，通過學習，我逐步轉(zhuǎn)變了不適應、不符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念，把思想和行到統(tǒng)一到了“加快推進科學重建、加快推進科學發(fā)展”上來。同時，把學習內(nèi)容貫穿到日常工作生活中去，切實學到心里，讓身邊同事、零售戶也能切實的體會到這些精神。我決定對今后一段時間的工作內(nèi)容進行布置。

一、服從物流配送部的工作安排，熱愛本職工作，待客文明禮貌。

二、全面掌握本轄區(qū)各條送貨線路和卷煙零售戶位置，主動與分揀員做好卷煙交接工作，根據(jù)銷貨小票及時做好送貨準備。

三、遵守服務承諾，將卷煙在規(guī)定時間準確送貨到位。及時將收取的現(xiàn)金貨款存入公司帳號，確保貨款安全，并記錄好到貨時間、及客戶簽字等手續(xù)。

四、協(xié)助客戶經(jīng)理做好戶籍管理、星級服務、零售統(tǒng)價及法規(guī)、品牌宣傳等工作，幫助和指導卷煙零售戶理貨、出樣，保證卷煙陳列齊全有序、價卡對應，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。

五、主動與駕駛員搞好協(xié)作，不論在什么情況下保證行車及貨物安全，保養(yǎng)維護好車輛，保持車容整潔，做到降低油耗、節(jié)約維修費。

六、按時完成領導交辦的其他任務。