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煙草物流工作計劃篇一
xx年,大橋中隊在市局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“市場監(jiān)管”為中心,根據(jù)轄區(qū)市場的實際情況,不斷強化市場管理,打擊卷煙違法經(jīng)營,提高市場凈化率。堅持“守土有責(zé)、內(nèi)管外打”,在中隊內(nèi)部實行專管員制度,認真組織學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到了文明執(zhí)法、依法行政。在全體隊員的共同努力下,各項工作都取得了較好的成績?,F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下:
(一)、深入開展卷煙集中整治行動。按照省市局、大隊統(tǒng)一部署,我們先后組織開展了“冬季會戰(zhàn)”、“閃電九號”、“閃電十號”行動。市場整治取得新成效,確保了市場凈化水平的不斷提升,有力地維護了正常的市場經(jīng)營秩序。全年大橋中隊共查處各類違法經(jīng)營卷煙案件79起,查獲各類違法經(jīng)營的卷煙條,涉案金額約萬余元。(其中五萬元案件1起、萬元案件4起)。
(三)、長期開展無證戶整治工作。堅持“嚴管重打”的原則,不斷健全各項長效管理機制,聯(lián)合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經(jīng)營戶為重點。注重人本管理,即要重打擊,也要給出路,努力通過正面引導(dǎo)、提前警醒等方式,采取多種方式宣傳教育,來緩解或避免管理中的矛盾和問題,我們在取締無證戶工作中采取了三項措施:一是對符合辦證條件的無證經(jīng)營戶,依其申請予以辦證;二是對不符合辦理條件的,對其進行耐心細致的法律法規(guī)宣傳,勸其轉(zhuǎn)營或不經(jīng)營煙草業(yè)務(wù);三是查無證戶的`供貨源頭,對向無證戶供貨的有證戶,除按照煙草專賣法律法規(guī)進行處理外,還要根據(jù)營銷和服務(wù)策略,對其減少供貨量甚至停供貨源。
在市場檢查執(zhí)法過程中,大橋中隊全體隊員能嚴格按照局(大隊)有關(guān)規(guī)定,時刻注重自身執(zhí)法形象,堅持文明執(zhí)法,禮貌待人,著裝整潔,佩證上崗;做到文明用語,態(tài)度和藹,依法辦案,秉公執(zhí)法,不徇私情,樹立了煙草專賣良好形象。
大橋中隊經(jīng)常組織和線路訪銷經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系,并及時反饋相互工作中存在的問題,認真查找原因,促進了我們下一步更好的開展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息,及時的查處了一些違法經(jīng)營案件,凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。
按照工作要求,中隊將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農(nóng)村的邊角,每條線都呈放射性,真正做到橫向到邊、縱向到底,責(zé)任到人,認真檢查,不留死角。對個別違規(guī)戶我們還進行了專人管理和密切監(jiān)控,并打破常規(guī)的市場檢查方式,充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過中隊全體隊員的共同努力和科學(xué)管理,使中隊的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。
煙草物流工作計劃篇二
20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點,內(nèi)管工作不放松,隊伍素質(zhì)上臺階,使市場凈化率得到有效提升。
(一)打假破網(wǎng)。
長期以來,在暴利驅(qū)使下,假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體,有的暢銷品牌幾乎是以假取真,嚴重損害了消費者的利益。對此,我們煙草專賣稽查人員,要針對卷煙市場販假銷假的新動向,在今年取得突破的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整思路,認真思考分析,圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動,對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災(zāi)區(qū),進行有的放矢的布控排查,利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查,尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向,并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查,順藤摸瓜,決不放過一點蛛絲馬跡。
(二)制度建設(shè)規(guī)范化,保證隊伍的作風(fēng)性。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度的約束與限制,我們專賣隊伍的作風(fēng)將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,我們應(yīng)該從三個方面加強制度建設(shè),以促進隊伍的進一步發(fā)展。
一方面是細化執(zhí)法制度,強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化,結(jié)合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責(zé)任制相結(jié)合,做到定崗定位定責(zé),具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié),確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度,強調(diào)工作責(zé)任化。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題的不斷出現(xiàn),造成先前的考核制度不能完全見效,必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善,以規(guī)范化、適用化為主,以可操作化為輔,這樣可以使考核制度起到標本兼考,適效并存的作用,對隊員可以起到規(guī)范與促動,對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規(guī)章制度,強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求,達到對隊員們的一言一行,每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果,對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理,該辭退的要堅決予以辭退,該留用察看的堅決執(zhí)行??傊?,該如何處理就如何處理,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),這會讓隊員有一種心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。
(三)內(nèi)管工作常抓不懈。
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督,既是當前的工作重點,也是今后一項長期的工作任務(wù)。要充分認識到這項工作任務(wù)還很艱巨,把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點,長抓不懈,不斷深化,按照國家局、省局的要求,結(jié)合實際,進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施,實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?;?。對于已制定的制度措施,要在進一步完善的基礎(chǔ)上,狠抓落實,確保相關(guān)人員按要求認真履行工作職責(zé),使專賣內(nèi)管長效機制得以落實,使內(nèi)管全員化得到有效開展,并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求,把好八大關(guān):一是把好問題關(guān),做到手續(xù)完備,規(guī)范操作;二是把好需求關(guān),妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關(guān),及時跟蹤和分析,解決代購問題;四是把好交接關(guān),把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關(guān),比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理;六是把好管理關(guān),解決代放點問題,建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關(guān),要規(guī)范退貨流程,做好記錄和審批;八是把好教育關(guān),加強學(xué)習(xí)內(nèi)管內(nèi)控制度。
(四)行政執(zhí)法責(zé)任制建設(shè)繼續(xù)完善。
要加強法規(guī)人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍,全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關(guān)的法律法規(guī);要以貫標工作為契機,規(guī)范法規(guī)行政應(yīng)訴、行政復(fù)議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準;積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作,積極提高法規(guī)服務(wù)水平,逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務(wù)向全局服務(wù)轉(zhuǎn)變。
(五)用貫標來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理。
現(xiàn)階段,我局的貫標工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段,“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲,接下來將面臨“做我所寫”的階段,這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證,肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立,體系運行是有效的,對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進,任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導(dǎo)書符合實際,在滿足標準要求的前提下,還應(yīng)注意兩點:一是在符合實際的指導(dǎo)書的指引下,按照標準完成工作,即“做我所寫”;二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分,要及時修改或換版,即不斷改進。貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革,是一場長期的戰(zhàn)爭,絕非輕而易舉之事,必須花大力氣,下大功夫。要搞好貫標,特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運行并持續(xù)有效,絕不可能一蹴而就,一勞永逸,必須強化監(jiān)管,建立健全激勵機制和制約機制,不能順其自然,聽之任之。激勵機制和制約機制應(yīng)該并重而不能偏廢。
(六)市場監(jiān)管程度得到有效提高。
我國有句古訓(xùn):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面,同樣有深刻的啟發(fā)意義,從目前市場狀況看,卷煙市場管理更加復(fù)雜化,涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀,市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻,違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性,給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務(wù),要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序,必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應(yīng)新的要求,精細化管理是一種必要的選擇。當前,要認真關(guān)注卷煙市場供需形勢,及時掌握違法違規(guī)動向,做好無證取締工作,全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度,做到案件查處的積極性,保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢,著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。
煙草局行政人員自查報告范文。
國家煙草專賣局關(guān)于煙草專賣品準運證管理辦法。
煙草物流工作計劃篇三
組長:
副組長:
成員:負責(zé)日常工作,根據(jù)一崗雙責(zé)的原則,下面分五個檢查小組:
第一檢查小組:
組長:負責(zé)全鎮(zhèn)水利(塘、庫、堰)防汛、森林防火、環(huán)保等方面的檢查。
第二檢查小組:
組長:負責(zé)全鎮(zhèn)學(xué)校、衛(wèi)生院、敬老院、食品藥品加工經(jīng)營的單位、企業(yè)、業(yè)主等方面的檢查。
第三檢查小組:
組長:負責(zé)全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害、危險化學(xué)品、煙花爆竹、中段監(jiān)管的企業(yè)和業(yè)主等方面的檢查。
第四檢查小組:
組長:負責(zé)全鎮(zhèn)的建筑消防、場鎮(zhèn)人口集中點等方面安全檢查。
第五檢查小組:
組長:負責(zé)全鎮(zhèn)的道路交通、用電及線路、天然氣及管道等方面的安全檢查。
煙草物流工作計劃篇四
在20xx年的工作中,我局取得了優(yōu)良的成績,但是在20xx年里,為了繼續(xù)鞏固勝利果實,我們還需精心準備、把握環(huán)節(jié)、全面提高,我們必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心,以“兩個至上”為指導(dǎo),以“打網(wǎng)、破網(wǎng)”為重點,以狠抓規(guī)范為保障,以提高素質(zhì)為目標,以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),以強化考核為手段,全面推進“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發(fā)展,在市場競爭中站穩(wěn)腳,必須不懈努力繼續(xù)拼搏,用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
20xx年將指標任務(wù)分解到月,通過宣傳引導(dǎo),積極培育,繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運行,確保全年各項目標任務(wù)的圓滿完成。突出服務(wù),推進“卷煙上水平”,繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓,采取積極有效的措施,進一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務(wù),全力推進“卷煙上水平”。
零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達到了100%;電子結(jié)算成功率已達到99%以上,力爭達到100%;電話訂貨成功率已達到97%,爭取達到98%以上;零售客戶滿意度已達到98%以上,爭取達到100%;客戶投訴為零;訂單滿足率、預(yù)測準確率要有較大幅度提升。
按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求,積極培育品牌,引導(dǎo)消費。通過建立工商協(xié)同機制,協(xié)同培育品牌,協(xié)同信息交流,協(xié)同需求預(yù)測,積極開展工商協(xié)同營銷工作。進一步完善需求預(yù)測機制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強營銷隊伍建設(shè),深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動,提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。
繼續(xù)搞好零售客戶終端服務(wù)工作,按照市局網(wǎng)建工作要求,通過召開零售戶培訓(xùn)會、懇談會,使零售戶對我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的了解,對貨源分配政策更加理解,對我們的工作更加支持配合,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
專賣管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢,也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證,為企業(yè)經(jīng)營起著保駕護航的作用,因此,繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點,抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進行到底,營造卷煙放心消費環(huán)境。
雖然我局在市局的大力指導(dǎo)下,打假破網(wǎng)成效顯著,但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢,深入摸排線索,對納入視線的網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)控,進一步經(jīng)營,條件成熟時力爭再次破網(wǎng)。
充分利用現(xiàn)有專賣力量,對營銷工作的全過程進行監(jiān)管,利用市局七大模塊進行網(wǎng)上監(jiān)控。認真落實省、市局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細則》,履行內(nèi)部監(jiān)管職責(zé),切實加強日常監(jiān)管。實行專人負責(zé)制,誰管理誰負責(zé),每月按時組卷,進一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
加強對市場的日常管理,進一步提高市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進行巡查,確保市場凈化率達到95%以上,零售戶亮證經(jīng)營率達到100%。落實聯(lián)合打假工作機制,對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查,搜集線索,堅持抓大不放小,進一步規(guī)范市場秩序。做好內(nèi)勤工作,完善各種手續(xù),注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認真組卷,罰沒款堅持罰繳分離,罰沒物品專人保管,兩把鎖兩人保管,出入庫手續(xù)齊全。嚴把零售許可證的準入關(guān),嚴格辦證程序,落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓(xùn)工作,組織專賣人員開展《煙草專賣法》、《行政許可法》、《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學(xué)習(xí)再教育,使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念,不斷提高執(zhí)法水平。
持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標準體系,將貫標、對標作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手,全力完善、推行“6s”現(xiàn)場管理,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財務(wù)、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化;規(guī)范預(yù)算管理,進一步降低費用;抓好安全管理,繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”、“誰主管,誰負責(zé)”的安全原則,強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
人是生產(chǎn)力中最活躍的要素,企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊伍的素質(zhì)息息相關(guān),繼續(xù)抓好職工的培訓(xùn)教育,繼續(xù)開展好思想政治工作,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力;大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀,教育和引導(dǎo)干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
我局繼續(xù)在嚴肅工作紀律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和6s管理為抓手進一步修訂考核辦法,嚴格考核制度,分崗位嚴肅考核,對每個崗位員工按照崗位職責(zé)逐月百分制考核,與工資收入直接掛鉤,嚴格兌現(xiàn)獎懲。
煙草物流工作計劃篇五
隨著“兩個至上、三個始終、五種意識”爭先創(chuàng)優(yōu)活動深入開展,局公司組織我們對相關(guān)內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)并組織討論,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的開展,通過學(xué)習(xí),我逐步轉(zhuǎn)變了不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念,把思想和行到統(tǒng)一到了“加快推進科學(xué)重建、加快推進科學(xué)發(fā)展”上來。同時,把學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到日常工作生活中去,切實學(xué)到心里,讓身邊同事、零售戶也能切實的體會到這些精神。我決定對今后一段時間的工作內(nèi)容進行布置。
一、服從物流配送部的工作安排,熱愛本職工作,待客文明禮貌。
二、全面掌握本轄區(qū)各條送貨線路和卷煙零售戶位置,主動與分揀員做好卷煙交接工作,根據(jù)銷貨小票及時做好送貨準備。
三、遵守服務(wù)承諾,將卷煙在規(guī)定時間準確送貨到位。及時將收取的現(xiàn)金貨款存入公司帳號,確保貨款安全,并記錄好到貨時間、及客戶簽字等手續(xù)。
四、協(xié)助客戶經(jīng)理做好戶籍管理、星級服務(wù)、零售統(tǒng)價及法規(guī)、品牌宣傳等工作,幫助和指導(dǎo)卷煙零售戶理貨、出樣,保證卷煙陳列齊全有序、價卡對應(yīng),發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。
五、主動與駕駛員搞好協(xié)作,不論在什么情況下保證行車及貨物安全,保養(yǎng)維護好車輛,保持車容整潔,做到降低油耗、節(jié)約維修費。
六、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
煙草物流工作計劃篇六
今年以來,**縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,狠抓落實,在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下,較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù)。主要抓了以下四個方面的工作:
轉(zhuǎn)變作風(fēng),注重實效,深入開展群眾路線教育實踐活動。
眾路線教育實踐活動,總結(jié)起來有以下幾個特點:
活動的實效性。
3.務(wù)求活動實效,征求意見、問題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求,我局(營銷部)班子成員一方面認真自查,另一方面通過群眾提高自己。
回顧20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學(xué)習(xí)^v^理論和三個代表的重要思想用三個代表的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,充分發(fā)揮^v^員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了專賣法、經(jīng)濟法等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的求真務(wù)實、埋頭苦干作風(fēng)建設(shè)活動,切實把敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把^v^員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、誠實做人,扎實做事,腳踏實地干好本職工作。
思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外,誠實做人、扎實做事是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的六條紀律,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于服務(wù)理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了一車一檔。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習(xí)慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
三、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來自己的總體工作,深感機關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離機關(guān)工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中,應(yīng)當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學(xué)習(xí)局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚求真務(wù)實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,以保持^v^員先進性教育為契機,進一步加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xx年年存在的不足,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在三個服務(wù)理念的基礎(chǔ)上,努力把本職崗位工作做實,做細,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
一年來,本人在局(公司)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責(zé),以實際行動實踐三個代表。
一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實三個代表重要思想。
保持^v^員的先進性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,在大是大。
非問題上與^v^保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認真負責(zé)分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。
能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強。
開拓進取,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
五、在廉的方面:
1.一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同^v^保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴格要求,愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的客戶較多,工作。
范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管的工作任務(wù)。
煙草物流工作計劃篇七
20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點,內(nèi)管工作不放松,隊伍素質(zhì)上臺階,使市場凈化率得到有效提升。
(一)打假破網(wǎng)。
長期以來,在暴利驅(qū)使下,假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體,有的暢銷品牌幾乎是以假取真,嚴重損害了消費者的利益。對此,我們煙草專賣稽查人員,要針對卷煙市場販假銷假的新動向,在今年取得突破的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整思路,認真思考分析,圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動,對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災(zāi)區(qū),進行有的放矢的布控排查,利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查,尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向,并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查,順藤摸瓜,決不放過一點蛛絲馬跡。
(二)制度建設(shè)規(guī)范化,保證隊伍的作風(fēng)性。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度的約束與限制,我們專賣隊伍的作風(fēng)將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,我們應(yīng)該從三個方面加強制度建設(shè),以促進隊伍的進一步發(fā)展。
一方面是細化執(zhí)法制度,強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化,結(jié)合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責(zé)任制相結(jié)合,做到定崗定位定責(zé),具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié),確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度,強調(diào)工作責(zé)任化。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題的不斷出現(xiàn),造成先前的考核制度不能完全見效,必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善,以規(guī)范化、適用化為主,以可操作化為輔,這樣可以使考核制度起到標本兼考,適效并存的作用,對隊員可以起到規(guī)范與促動,對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規(guī)章制度,強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求,達到對隊員們的一言一行,每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果,對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理,該辭退的要堅決予以辭退,該留用察看的堅決執(zhí)行??傊撊绾翁幚砭腿绾翁幚?,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),這會讓隊員有一種心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。
(三)內(nèi)管工作常抓不懈。
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督,既是當前的工作重點,也是今后一項長期的工作任務(wù)。要充分認識到這項工作任務(wù)還很艱巨,把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點,長抓不懈,不斷深化,按照國家局、省局的要求,結(jié)合實際,進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施,實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?;?。對于已制定的制度措施,要在進一步完善的基礎(chǔ)上,狠抓落實,確保相關(guān)人員按要求認真履行工作職責(zé),使專賣內(nèi)管長效機制得以落實,使內(nèi)管全員化得到有效開展,并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求,把好八大關(guān):一是把好問題關(guān),做到手續(xù)完備,規(guī)范操作;二是把好需求關(guān),妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關(guān),及時跟蹤和分析,解決代購問題;四是把好交接關(guān),把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關(guān),比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理;六是把好管理關(guān),解決代放點問題,建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關(guān),要規(guī)范退貨流程,做好記錄和審批;八是把好教育關(guān),加強學(xué)習(xí)內(nèi)管內(nèi)控制度。
(四)行政執(zhí)法責(zé)任制建設(shè)繼續(xù)完善。
要加強法規(guī)人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍,全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關(guān)的法律法規(guī);要以貫標工作為契機,規(guī)范法規(guī)行政應(yīng)訴、行政復(fù)議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準;積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作,積極提高法規(guī)服務(wù)水平,逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務(wù)向全局服務(wù)轉(zhuǎn)變。
(五)用貫標來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理。
現(xiàn)階段,我局的貫標工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段,“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲,接下來將面臨“做我所寫”的階段,這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證,肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立,體系運行是有效的,對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進,任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導(dǎo)書符合實際,在滿足標準要求的前提下,還應(yīng)注意兩點:一是在符合實際的指導(dǎo)書的指引下,按照標準完成工作,即“做我所寫”;二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分,要及時修改或換版,即不斷改進。貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革,是一場長期的戰(zhàn)爭,絕非輕而易舉之事,必須花大力氣,下大功夫。要搞好貫標,特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運行并持續(xù)有效,絕不可能一蹴而就,一勞永逸,必須強化監(jiān)管,建立健全激勵機制和制約機制,不能順其自然,聽之任之。激勵機制和制約機制應(yīng)該并重而不能偏廢。
(六)市場監(jiān)管程度得到有效提高。
我國有句古訓(xùn):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面,同樣有深刻的啟發(fā)意義,從目前市場狀況看,卷煙市場管理更加復(fù)雜化,涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀,市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻,違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性,給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務(wù),要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序,必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應(yīng)新的要求,精細化管理是一種必要的選擇。當前,要認真關(guān)注卷煙市場供需形勢,及時掌握違法違規(guī)動向,做好無證取締工作,全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度,做到案件查處的積極性,保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢,著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。
煙草物流工作計劃篇八
縣煙草局通過對20xx年工作進行全面總結(jié),找出工作經(jīng)驗,并客觀查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足,通過認真分析原因,制訂針對性措施,為我局在20xx年的工作進行謀劃,以便打下良好基礎(chǔ)。
繼續(xù)嚴控?zé)熑~面積落實。根據(jù)調(diào)查顯示,明年我縣煙農(nóng)種煙積極性依舊高漲,因此,嚴格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標準化育苗工作管理,嚴格按照標準化育苗規(guī)程加強商品化育苗管理,防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生,培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。繼續(xù)開展對煙農(nóng)的培訓(xùn)工作,開展對煙農(nóng)育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產(chǎn)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)一支適應(yīng)我縣標準化生產(chǎn)的職業(yè)煙農(nóng)隊伍。不斷完善煙田水利設(shè)施建設(shè)和標準化站點建設(shè),對20xx年的建設(shè)項目要把好施工關(guān)和驗收關(guān),確保工程質(zhì)量到位,進一步提升煙基項目服務(wù)煙葉生產(chǎn)的水平。繼續(xù)落實現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范和煙葉標準化工作,把順昌現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點工作和煙葉標準化工作做好。
繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓,采取積極有效的措施,進一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。
繼續(xù)鞏固和推進零售客戶自律組織建設(shè),使其在穩(wěn)定零售價格秩序、規(guī)范經(jīng)營行為、加強零售終端建設(shè)、構(gòu)建和諧客我關(guān)系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用;進一步完善需求預(yù)測機制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強營銷隊伍建設(shè),深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動,提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。
繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢,集中力量查處重大典型案件;落實內(nèi)部專賣監(jiān)管長效機制,全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平;加大市場整治力度,抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,營造卷煙放心消費環(huán)境。
持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標準體系,使企業(yè)辦公、信息、財務(wù)、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化;規(guī)范預(yù)算管理,進一步降低費用;加強信息管理,搞好信息平臺日常維護;抓好安全管理,繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”、“誰主管,誰負責(zé)”的安全原則,強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
繼續(xù)開展好思想政治工作,為下一屆文明單位爭創(chuàng)當好載體,當好支撐,搭好平臺,相互促進。首先抓好學(xué)習(xí)教育。選定教材,確定內(nèi)容,采取專題會、座談會、培訓(xùn)會、學(xué)習(xí)班、專家教授講課等不同形式,開設(shè)“誠信教育課”,開展深入淺出、生動形象的誠信學(xué)習(xí)教育活動,使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動,廣泛開展豐富多彩的文體活動,廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動,學(xué)身邊人、身邊事,掀起“學(xué)先進人物,做誠信順煙人”活動的高潮,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力;大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向,教育和引導(dǎo)干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
煙草物流工作計劃篇九
xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點,內(nèi)管工作不放松,隊伍素質(zhì)上臺階,使市場凈化率得到有效提升。
(一)打假破網(wǎng)。
長期以來,在暴利驅(qū)使下,假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體,有的暢銷品牌幾乎是以假取真,嚴重損害了消費者的利益。對此,我們煙草專賣稽查人員,要針對卷煙市場販假銷假的新動向,在今年取得突破的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整思路,認真思考分析,圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動,對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災(zāi)區(qū),進行有的放矢的布控排查,利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查,尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向,并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查,順藤摸瓜,決不放過一點蛛絲馬跡。
(二)制度建設(shè)規(guī)范化,保證隊伍的作風(fēng)性。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度的約束與限制,我們專賣隊伍的作風(fēng)將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,我們應(yīng)該從三個方面加強制度建設(shè),以促進隊伍的進一步發(fā)展。
一方面是細化執(zhí)法制度,強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化,結(jié)合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責(zé)任制相結(jié)合,做到定崗定位定責(zé),具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié),確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度,強調(diào)工作責(zé)任化。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題的不斷出現(xiàn),造成先前的考核制度不能完全見效,必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善,以規(guī)范化、適用化為主,以可操作化為輔,這樣可以使考核制度起到標本兼考,適效并存的作用,對隊員可以起到規(guī)范與促動,對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規(guī)章制度,強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求,達到對隊員們的一言一行,每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果,對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理,該辭退的要堅決予以辭退,該留用察看的堅決執(zhí)行??傊撊绾翁幚砭腿绾翁幚恚@樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),這會讓隊員有一種心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。
(三)內(nèi)管工作常抓不懈。
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督,既是當前的工作重點,也是今后一項長期的工作任務(wù)。要充分認識到這項工作任務(wù)還很艱巨,把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點,長抓不懈,不斷深化,按照國家局、省局的要求,結(jié)合實際,進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施,實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?;?/p>
對于已制定的制度措施,要在進一步完善的基礎(chǔ)上,狠抓落實,確保相關(guān)人員按要求認真履行工作職責(zé),使專賣內(nèi)管長效機制得以落實,使內(nèi)管全員化得到有效開展,并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求,把好八大關(guān):一是把好問題關(guān),做到手續(xù)完備,規(guī)范操作;二是把好需求關(guān),妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關(guān),及時跟蹤和分析,解決代購問題;四是把好交接關(guān),把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關(guān),比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理;六是把好管理關(guān),解決代放點問題,建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關(guān),要規(guī)范退貨流程,做好記錄和審批;八是把好教育關(guān),加強學(xué)習(xí)內(nèi)管內(nèi)控制度。
(一)市場營銷工作方面:
1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,開展市場調(diào)研,正確把握銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系,通過對市場信息的收集和分析,科學(xué)合理的把握好卷煙投放節(jié)奏,切實提高控制市場的能力,確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務(wù)保障系統(tǒng)的運用,切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作,及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù),充分利用好市場信息資源,為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐,切實提高控制市場的能力。
2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念,建立精準營銷數(shù)據(jù)庫和。
統(tǒng)一服務(wù)標準,加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通,切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作,積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳,引導(dǎo)社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求,做好“標準店”的長效管理,充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求,加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務(wù),充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發(fā)揮市場服務(wù)部貼近市場,貼近客戶特點,借助“同心”服務(wù)品牌建設(shè),扎實做好客戶的服務(wù)工作,有效提升客戶經(jīng)營能力,提高客戶的綜合滿意度。
6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程,開展客戶服務(wù)工作,真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升,不斷提高工作能力,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路,合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標準,我們將增添2名客戶經(jīng)理,進一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓(xùn)力度,提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路,降低物流運行成本,提高物流配送的效率。
(二)市場監(jiān)管工作方面:
1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹立“守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)”意識,堅決完成上級下達的目標任務(wù)。繼續(xù)全面排查線索,拓寬情報信息渠道,進一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合打假的長效機制,發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經(jīng)營,通過對現(xiàn)有案件的分析,梳理出有價值的線索,為打假破網(wǎng)提供準確情報,擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度,創(chuàng)新管理方法和措施,實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。
常監(jiān)管體系,制定詳細監(jiān)管辦法,明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項,提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用,拓展信息來源,嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
3、要深化專賣隊伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的提升,繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓(xùn),創(chuàng)新培訓(xùn)形式,增強培訓(xùn)實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學(xué)習(xí)貫徹和應(yīng)用,廣泛運用說理式文書,切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制,嚴格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》,實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機制,落實辦案責(zé)任制和錯案責(zé)任追究制,嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學(xué)歷提升教育,抓好崗位技能鑒定工作,不斷提高崗位適應(yīng)能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設(shè),優(yōu)化布局設(shè)置,注重基礎(chǔ)建設(shè),全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動,切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
4、要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)。要在夯實思想的基礎(chǔ)上,持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴格落實責(zé)任,一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設(shè),在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫,努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實施細則,加強日常監(jiān)管,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,提高監(jiān)管的時效性,真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容,突出對內(nèi)管人員履職情況的考核,加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度,有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。
(三)綜合管理工作:
1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度,將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓(xùn),提升員工體系管理意識,牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責(zé)和管理要求,并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤,加大體系文件的執(zhí)行力度,真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。
2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳。
促銷”程序規(guī)定,繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況,實現(xiàn)依法依規(guī)辦事,規(guī)范權(quán)力運行,切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。
3、加強費用管理,積極尋求降本增效的有效途徑,努力降低費用水平。強化費用預(yù)算,要做好費用預(yù)算執(zhí)行過程管理,做到?jīng)]有預(yù)算,不得支出,確保預(yù)算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作,嚴格控制成本費用支出,防止國有資產(chǎn)流失。
4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,以電子黨務(wù)平臺為載體,進一步加強黨組織建設(shè)和“四好班子”建設(shè),引導(dǎo)干部職工提高思想道德水平,培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng),培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制為關(guān)鍵,進一步加強反腐倡廉建設(shè),廣泛深入開展警示教育活動,增強警示教育的針對性和有效性,使每一位職工心中警鐘長鳴,達到防微杜漸、預(yù)防在先的目的。
6、加強企業(yè)文化建設(shè)。要發(fā)動廣大干部職工繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神和“同心”企業(yè)文化,開展企業(yè)文化理念系列宣貫活動,促進企業(yè)文化理念內(nèi)化于心,外化于行;以“**市xx-xx年度文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為契機,進一步推動“三個文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,力求創(chuàng)建工作在更高層次上實現(xiàn)新突破;進一步推進行為文化規(guī)范工程,經(jīng)常性地開展行為規(guī)范演練,把文化理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為;積極開展好具有壇煙特色、豐富多彩的企業(yè)文化活動,進一步發(fā)揮文化的凝聚力、向心力和引領(lǐng)作用。
7、要緊緊圍繞“打牢基礎(chǔ)、強化功能、提升素質(zhì)、增強活力”的要求,對照最新的創(chuàng)優(yōu)標準,縱深推進優(yōu)秀縣級局(分公司)創(chuàng)建工作,建立長效機制;針對優(yōu)秀市場服務(wù)部(中隊)在創(chuàng)建標準中的有量化的硬性指標,要力爭年內(nèi)全面達標,進一步提高縣級基層單位規(guī)范化管理水平。
分利用檔案管理軟件,實現(xiàn)檔案工作數(shù)化、規(guī)范化、科學(xué)化,進一步提升檔案工作的管理水平。
xx年十二月四日煙草分公司。
xx年以來,我們財務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以質(zhì)量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點,以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實現(xiàn)質(zhì)量記錄標準化,技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化,經(jīng)營管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想,全面落實預(yù)算管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項財務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將xx年財務(wù)工作開展情況匯報如下:
一、以質(zhì)量貫標為契機,不斷增強全員的預(yù)算管理意識。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突。
破口,財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓(xùn)計劃,有步驟有目的的進行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會計人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學(xué)習(xí),進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作,能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、
以考核為手段,促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴肅性與公正性。
在今年的財務(wù)管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準,將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務(wù)核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務(wù)科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備。
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先,對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作,財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
年初,我公司資產(chǎn)負債率高達,為了切實降低資產(chǎn)負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務(wù)費用,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
為全面搞好xx年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算。
管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責(zé)任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
xx年十二月五日。
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(一)市場營銷工作方面:
1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,開展市場調(diào)研,正確把握銷量和。
結(jié)構(gòu)的關(guān)系,通過對市場信息的收集和分析,科學(xué)合理的把握好卷煙投放節(jié)奏,切實提高控制市場的能力,確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務(wù)保障系統(tǒng)的運用,切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作,及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù),充分利用好市場信息資源,為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐,切實提高控制市場的能力。
2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念,建立精準營銷數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一服務(wù)標準,加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通,切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作,積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳,引導(dǎo)社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求,做好“標準店”的長效管理,充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求,加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務(wù),充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發(fā)揮市場服務(wù)部貼近市場,貼近客戶特點,借助“同心”服務(wù)品牌建設(shè),扎實做好客戶的服務(wù)工作,有效提升客戶經(jīng)營能力,提高客戶的綜合滿意度。
6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程,開展客戶服務(wù)工作,真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升,不斷提高工作能力,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路,合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標準,我們將增添2名客戶經(jīng)理,進一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓(xùn)力度,提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路,降低物流運行成本,提高物流配送的效率。
(二)市場監(jiān)管工作方面:
鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經(jīng)營,通過對現(xiàn)有案件的分析,梳理出有價值的線索,為打假破網(wǎng)提供準確情報,擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度,創(chuàng)新管理方法和措施,實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。
2、要強化市場監(jiān)管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域,抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作,實施有效管理,提高市場監(jiān)管的針對性、有效性;進一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系,制定詳細監(jiān)管辦法,明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項,提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用,拓展信息,嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
3、要深化專賣隊伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的提升,繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓(xùn),創(chuàng)新培訓(xùn)形式,增強培訓(xùn)實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學(xué)習(xí)貫徹和應(yīng)用,廣泛運用說理式文書,切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制,嚴格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》,實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機制,落實辦案責(zé)任制和錯案責(zé)任追究制,嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學(xué)歷提升教育,抓好崗位技能鑒定工作,不斷提高崗位適應(yīng)能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設(shè),優(yōu)化布局設(shè)置,注重基礎(chǔ)建設(shè),全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動,切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
4、要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)。要在夯實思想的基礎(chǔ)上,持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴格落實責(zé)任,一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設(shè),在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫,努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實施細則,加強日常監(jiān)管,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,提高監(jiān)管的時效性,真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容,突出對內(nèi)管人員履職情況的考核,加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度,有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。
(三)綜合管理工作:
1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度,將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓(xùn),提升員工體系管理意識,牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責(zé)和管理要求,并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤,加大體系文件的執(zhí)行力度,真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。
2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規(guī)定,繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況,實現(xiàn)依法依規(guī)辦事,規(guī)范權(quán)力運行,切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。
3、加強費用管理,積極尋求降本增效的有效途徑,努力降低費用水平。強化費用預(yù)算,要做好費用預(yù)算執(zhí)行過程管理,做到?jīng)]有預(yù)算,不得支出,確保預(yù)算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作,嚴格控制成本費用支出,防止國有資產(chǎn)流失。
4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,以電子黨務(wù)平臺為載體,進一步加強黨組織建設(shè)和“四好班子”建設(shè),引導(dǎo)干部職工提高思想道德水平,培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng),培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制為關(guān)鍵,進一步加強反腐倡廉建設(shè),廣泛深入開展警示教育活動,增強警示教育的針對性和有效性,使每一位職工心中警鐘長鳴,達到防微杜漸、預(yù)防在先的目的。
煙草物流工作計劃篇十
**年我局將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和黨的十八屆三中全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),思考、謀劃、實踐“三大課題”,按照“堅持一個制度,狠抓三件大事”的要求,明確方向、聚焦重點、整體推進各項工作再上新水平。重點把握好以下幾個方面:
1.抓好營銷管理,全面提升建水平。
一要嚴格規(guī)范經(jīng)營。繼續(xù)將嚴格規(guī)范作為保持全市系統(tǒng)經(jīng)濟運行平穩(wěn)健康發(fā)展的生命線。嚴格規(guī)范卷煙貨源供應(yīng)和銷售,切實按市場實際需求、客戶真實銷售能力組織貨源,科學(xué)制定營銷策略,均衡供應(yīng),科學(xué)把握投放節(jié)奏,不斷提高卷煙市場的滿足度。
二要咬緊目標不放松。在強化信息采集分析和應(yīng)用的基礎(chǔ)上,做好卷煙市場狀態(tài)的調(diào)控,創(chuàng)新品牌培育的新方法,豐富上營銷的新內(nèi)容。以提升客戶盈利能力為手段,創(chuàng)新營銷考核方式;以目標為引領(lǐng),努力實現(xiàn)經(jīng)濟運行質(zhì)量的提升。
三要狠抓現(xiàn)代零售終端建設(shè)。推進城區(qū)直營終端建設(shè),計劃在我市城區(qū)建立一個直營終端經(jīng)營示范店,在現(xiàn)代卷煙零售終端基礎(chǔ)上,進一步凸顯直營終端消費體驗功能和培育品牌的效果。
四要夯實營銷管理基礎(chǔ)。大力推行“營銷精益化管理”,按照職責(zé)細分清晰、體系流程健全、工作責(zé)任落實、指標要求準確、考核監(jiān)督到位的原則,以體系建設(shè)為基礎(chǔ),提升營銷管理水平。
五要加強營銷隊伍素質(zhì)的提高。強化營銷員培訓(xùn),建立完備的營銷培訓(xùn)計劃,將培訓(xùn)活動分解到部門到個人,以多層次、多角度、多形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),實現(xiàn)共同進步、共同提高。同時鼓勵營銷人員參與行業(yè)內(nèi)營銷師資格考試,拓寬知識面和工作思路。
2.抓好市場管理和規(guī)范,提高規(guī)范經(jīng)營水平。
一是進一步加強專賣管理基礎(chǔ)工作。以開展優(yōu)秀市局、縣局“回頭看”活動為抓手,認真開展專賣管理監(jiān)督檢查,著力梳理創(chuàng)優(yōu)工作制度工作流程,促進專賣基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理不斷提升。
二是進一步加強市場精準監(jiān)管工作。繼續(xù)推進市場精準監(jiān)管創(chuàng)新試點工作,認真開展對重點時段、重點區(qū)域、重點對象的專項整治活動,加強零售許可證后續(xù)管理,將無證經(jīng)營控制在較低水平,進一步規(guī)范過程管理,實現(xiàn)行政許可零差錯。
三是進一步加大打假破工作力度。聯(lián)合公安機關(guān)開展好“金8號”打擊制售假煙絡(luò)案件專項行動,始終保持高壓態(tài)勢,確保打假破有新突破,加強本地市場監(jiān)管與打擊制售假冒絡(luò)的結(jié)合,深挖本地以零售終端為基礎(chǔ)的售假絡(luò)。加大互聯(lián)售假線索收集及監(jiān)控工作,爭取在互聯(lián)案件查辦上有所突破。加強對山區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、廢棄廠房等制假窩點進行排查。
四是進一步加強專賣隊伍建設(shè),以崗位技能鑒定和省二類競賽為契機,全面提高專賣隊伍素質(zhì)。市局將重點開展專題培訓(xùn)和中、高級鑒定考前培訓(xùn),明確各項培訓(xùn)課時要求,凡申請參加崗位技能鑒定的人員,都要接受集中培訓(xùn)并達到規(guī)定學(xué)時,所有培訓(xùn)后,都要進行嚴格考試和培訓(xùn)效果評估。
五是進一步完善專賣量化考核機制,加大專賣量化考核力度,通過量化對標考核,促成你追我趕的良好工作氛圍。同時,進一步量化、細化、規(guī)范過程質(zhì)量考核標準,全面推行目標考核,嚴格考核,確保**年專賣管理各項工作落實和全面實現(xiàn)。
3.抓好企業(yè)管理和隊伍素質(zhì)的提升。
治自覺和行動自覺,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為做好工作的實際成效。
深入扎實開展好黨的教育實踐活動。一是進一步提高思想認識,以高度的思想自覺和行動自覺,認真開展教育實踐活動“回頭看”,真正看出問題,找到差距,加以解決。二是狠抓問題整改落實。針對查找出來的問題,制定整改方案,實行開門整改,真正讓干部群眾看到整改的決心和成效。三是加強建章立制。邊實踐邊總結(jié),有計劃、有針對性地建章立制,突出質(zhì)量,注重制度執(zhí)行力,用機制規(guī)范權(quán)力的運行。
深化對標管理和質(zhì)量管理體系工作。一是強化目標管理,全面構(gòu)建全覆蓋的“三級目標樹”,將主營業(yè)績對標融入日常管理工作中,全面覆蓋落實到崗到位,量化各項管理指標,同時加強對目標完成情況的跟蹤、統(tǒng)計、分析。二是突出流程管理,注重流程優(yōu)化。從規(guī)范制度、優(yōu)化流程入手,通過進一步歸納、梳理和流程再造,實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的不斷改進和提升。三是不斷提升文件執(zhí)行率。以提升工作效能為目標,做到與自身實際相結(jié)合、與日常檢查相結(jié)合,切實讓廣大員工感受到體系工作所帶來的積極作用。
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