培訓(xùn)計(jì)劃方案(模板13篇)

方案的調(diào)整和優(yōu)化是一個(gè)不斷改進(jìn)的過程，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。制定方案時(shí)可以與相關(guān)人員和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作和溝通，共同制定一個(gè)更好的方案。范文中的方案中提到了一些常見的問題和挑戰(zhàn)，可以幫助我們提前做好準(zhǔn)備和預(yù)防。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一

1。4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施。

2、培訓(xùn)原則

2。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

2。4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;

2。5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;

2。6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;

3、培訓(xùn)職責(zé)

3。2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。

4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

4。4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，就應(yīng)提前向人力資源部說明。

5、培訓(xùn)的實(shí)施

5。1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制和選取培訓(xùn)講師的選取、培訓(xùn)場地和設(shè)備等（注：部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程，需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選?。?。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》（見附件）。

5。2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定

6、培訓(xùn)效果評(píng)估

6。1（新員工入職培訓(xùn)除外）培訓(xùn)后，人力資源部務(wù)必要對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評(píng)估（見附件）。

6。2四小時(shí)以上的培訓(xùn)（包括外訓(xùn)），受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。

7、培訓(xùn)課程檔案管理

7。1每次培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部就應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，資料包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、資料、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄，課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下：

7。1。1培訓(xùn)通知

7。1。2培訓(xùn)教材和講義

7。1。3考試試卷

7。1。4受訓(xùn)人員名單及簽到狀況

7。1。5培訓(xùn)效果評(píng)估

7。1。6受訓(xùn)人員書面考核成績及心得總結(jié)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二

為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：

各部門人員，包括： 人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。

大型培訓(xùn)課程計(jì)劃

（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

（2）部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

（3）員工對(duì)企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

（4）如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

（5）人力資源管理實(shí)務(wù)。

（6）內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)。

（7）卓越班組長的現(xiàn)場管理。

（8）客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)。

（9）創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。

（10）服裝輔料潮流及趨勢：了解服裝輔料的流行趨勢、風(fēng)格變化，把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。

（11）政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。

（12）電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

外拓訓(xùn)練計(jì)劃 按每個(gè)季度一次 全年四次：

1、以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練。

2、以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練。

3、以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練。

4、以提升經(jīng)營管理力為主的戶外訓(xùn)練。

公司內(nèi)部培訓(xùn)：

（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。

崗位聘訓(xùn)： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：）

（1） 行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

（2） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。

（3） 公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。

（4） 計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、excel、point；硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。

（5） 法律、政策知識(shí)：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。

（6） 合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí) 工程/工模部/生產(chǎn)部門：（培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）管理制度：計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績考核、管理方法。

（2）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

（3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。

（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。

（5）文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。

（6）與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。

（7）現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。 品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃 （質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。

（2）檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。

（3）環(huán)保創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國家限量標(biāo)準(zhǔn)。

（4）現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

（5）質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營業(yè)部（業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。

（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

（4）服裝輔料市場:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

（5）市場分析：比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。

（6）用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個(gè)問題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。

（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。 業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三

20xx年4售后的年終任務(wù)是xx萬，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，完成全年計(jì)劃的xx%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。

其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái)，車間總工時(shí)費(fèi)為xx元（機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。

為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺(tái)接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。

一、總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌龊门c壞的時(shí)候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到比你更關(guān)心你。

四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。

五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

六、加強(qiáng)5s管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。

七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。

最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。

客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。

業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出下一次服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。

業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

（1）詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見;。

（2）詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;。

（3）告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);。

（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。

（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四

1、鞏固其專業(yè)思想，熟悉崗位職責(zé)與護(hù)理工作制度。

2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。

3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)，熟悉?？谱o(hù)理理論、護(hù)理要求及護(hù)理技術(shù)。

4、掌握產(chǎn)科疾病的病情觀察要點(diǎn)。

5、掌握產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。

1、定期強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護(hù)理人員語言行為規(guī)范。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)2.1熟悉產(chǎn)科危急重癥病人的護(hù)理常規(guī)，護(hù)理基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理理論、護(hù)理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。

2.2掌握產(chǎn)科?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)。

2.3掌握產(chǎn)科一般護(hù)理常規(guī)。

2.4熟悉心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎2心監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸器使用。

2.5掌握產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護(hù)理文書書寫，能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

1、護(hù)士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。

2、護(hù)士長應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培計(jì)劃。

3、鼓勵(lì)自學(xué)、鼓勵(lì)參加各類護(hù)理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。

4、由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。

5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動(dòng)。

6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護(hù)理病例討論。

7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考核。

8、.培訓(xùn)期間，定期召開新護(hù)士座談會(huì)，了解其生活及工作狀態(tài)。

1.培訓(xùn)結(jié)束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓(xùn)，直至合格才能獨(dú)立上崗。

2.培訓(xùn)結(jié)束后，寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨(dú)立上崗的信心和能力。

3.科室按期進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五

為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實(shí)培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)課程更有針對(duì)性更加高效，這就需要根據(jù)公司經(jīng)營管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求，根據(jù)各個(gè)高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析，可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運(yùn)營統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進(jìn)行調(diào)查，聽取領(lǐng)導(dǎo)們的意見，從而進(jìn)行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。

企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)提煉出培訓(xùn)的主題，一般來說是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再從工作績效方面進(jìn)入分析，比如說領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設(shè)計(jì)出課程計(jì)劃表格，與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求探討及分析，確定及完善計(jì)劃的可行性。

高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式，充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，或者選擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù)，能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班，引進(jìn)一些專業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。

一般公司都會(huì)有一些培訓(xùn)資金，注意超出的培訓(xùn)花費(fèi)要向老板申請(qǐng)。

一個(gè)培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來說可以從這幾方面進(jìn)行評(píng)估：一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何，二是看培訓(xùn)后對(duì)于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤增長等等方面進(jìn)行考察與評(píng)估。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六

全面貫徹教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)實(shí)施方案》的各項(xiàng)工作任務(wù)，把校本培訓(xùn)作為教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)的主陣地，面向全體教師，以提高教師的整體素質(zhì)為目的，以提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn)，按需施教，學(xué)用結(jié)合，注重質(zhì)量與實(shí)效，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、善于從事素質(zhì)教育的新型教師隊(duì)伍。

1、逐步完善校本培訓(xùn)制度，形成有利于教師崗位成長的“培養(yǎng)、培訓(xùn)、管理”一體化的有效運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建學(xué)習(xí)化組織。

2、繼續(xù)進(jìn)行新課程的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使全體教師具有新課程教學(xué)理念，具有較高的教育教學(xué)專業(yè)水平和駕馭課堂的能力，掌握自主、合作、探究的課堂教學(xué)模式。

3、繼續(xù)實(shí)施名師工程，積極推薦優(yōu)秀教師參加市、區(qū)骨干教師、學(xué)科帶頭人評(píng)比，使我校各級(jí)骨干教師增加到教師總數(shù)的20%，做到學(xué)科、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)分布合理，使他們成為我校課堂教學(xué)、科研教改的學(xué)科帶頭人。

4、全校教師普遍接受計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)，大部分教師能夠利用校園網(wǎng)開展計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，并且充分利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，提升自我。

5、通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究，把新的發(fā)展性評(píng)價(jià)理念貫穿在日常教育教學(xué)行為中去，探索發(fā)展性評(píng)價(jià)模式。

6、進(jìn)行校本課程開發(fā)的理論研究和實(shí)踐，使每位教師真正樹立課程開發(fā)意識(shí)，既是課程的實(shí)施者也是開發(fā)者。

7、引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念，指導(dǎo)教師學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，提高教師的實(shí)際動(dòng)手能力和教育創(chuàng)新能力，促進(jìn)教師自主成長和提高。提高教師的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)科教學(xué)創(chuàng)新、德育工作創(chuàng)新和管理工作創(chuàng)新，適應(yīng)新課程改革和發(fā)展的需要。

1、師德培訓(xùn)。通過各種形式加強(qiáng)教師的師德培訓(xùn)，培養(yǎng)一支受學(xué)生喜歡、家長放心、品德高尚的師資隊(duì)伍。

2、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，較系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育教學(xué)基本理論的培訓(xùn)。

3、及時(shí)進(jìn)行新課程培訓(xùn)，解決實(shí)踐中的問題。

4、與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行新教育理念培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)對(duì)教師現(xiàn)代教育技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，研究學(xué)科課程整合問題。

6、進(jìn)行教科研基本知識(shí)、方法培訓(xùn)。

7、進(jìn)行德育工作和班主任工作的培訓(xùn)。

1、以學(xué)代培。

大力倡導(dǎo)和鼓勵(lì)全校教師以自主學(xué)習(xí)為主，通過自學(xué)不斷更新觀念，強(qiáng)化內(nèi)在，更新自己的教育教學(xué)方法，自覺學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。學(xué)校要廣泛地通過教師自學(xué)、學(xué)歷達(dá)標(biāo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及其他有專業(yè)特長培訓(xùn)學(xué)習(xí)等促進(jìn)教師素質(zhì)的不斷提高。

2、以課代培。

學(xué)校教育教學(xué)的主陣地是課堂，讓學(xué)校教師通過課堂教學(xué)實(shí)踐，鍛煉和提高自身素質(zhì)是十分重要的。抓好新老教師的同上一節(jié)課、評(píng)課等活動(dòng)促使教師快速成長。

3、以結(jié)對(duì)代培。

充分發(fā)揮新老教師的特點(diǎn)，達(dá)到老帶新、新促老、互幫互學(xué)、各得其所的目的。對(duì)教師新老結(jié)對(duì)，學(xué)校要有明確的目標(biāo)、要求，要監(jiān)督結(jié)對(duì)培訓(xùn)的過程，年終進(jìn)行檢查評(píng)估驗(yàn)收和獎(jiǎng)勵(lì)。

4、以研代培。

組織教師參加各種教學(xué)研究活動(dòng)。促使教師不斷提高反思、學(xué)習(xí)、研究的自覺性。要求教師自主自立積極參加課題研究，人人有奮斗的目標(biāo)。

5、以會(huì)代培。

要有計(jì)劃有層次地組織教師參加校內(nèi)外各級(jí)各類學(xué)術(shù)研討會(huì)、專題報(bào)告會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、教學(xué)觀摩展示會(huì)等，促進(jìn)教師繼續(xù)學(xué)習(xí)。在校內(nèi)要組織教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、課堂教育教學(xué)技術(shù)展示會(huì)等，讓教師在交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、探索方法、交流成果、學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上進(jìn)一步激發(fā)積極性和創(chuàng)造精神。

6、以考察代培。

學(xué)校要有計(jì)劃有目的分期分批組織教師外出學(xué)習(xí)、考察，使教師們眼界開闊、思想解放、觀念轉(zhuǎn)變，并制定了外出學(xué)習(xí)制度。通過學(xué)習(xí)、比較，在各個(gè)方面為教師提供可借鑒的東西，激發(fā)教師自覺學(xué)習(xí)、研究及實(shí)踐的積極性。有利于教師結(jié)合本人的實(shí)際，提出教育教學(xué)改革與發(fā)展的意見、建議、思路和方法。

1、為使校本培訓(xùn)逐漸走上規(guī)范化、制度化，按照上級(jí)有關(guān)文件的相關(guān)要求，規(guī)定每學(xué)年每位教師參加校本培訓(xùn)時(shí)間不得少于60學(xué)時(shí)，將學(xué)時(shí)數(shù)分解到每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目上，根據(jù)出勤率、考核成績等實(shí)際情況，按照《徒丹高中繼續(xù)教育管理規(guī)定》進(jìn)行考核。

2、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的過程管理，有專人負(fù)責(zé)管理教師參訓(xùn)的考勤、記錄、考核、總結(jié)等，促進(jìn)學(xué)習(xí)和研究的良性互動(dòng)。（由教務(wù)處專門負(fù)責(zé)）。

3、建立校本培訓(xùn)檔案。校本培訓(xùn)檔案資料包括：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度、培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案、培訓(xùn)教材（錄像、軟件等）、培訓(xùn)記錄、考核成績、科研成果、培訓(xùn)總結(jié)等有關(guān)材料。

4、建立健全校本培訓(xùn)教師個(gè)人檔案，內(nèi)容涵蓋學(xué)校集體培訓(xùn)、學(xué)科培訓(xùn)、情況記錄、個(gè)人反思、自學(xué)筆記、有關(guān)材料、聽課記錄、優(yōu)秀教案、參與課題研究情況、論文獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件等。

5、建立健全校本培訓(xùn)考核制度。學(xué)期末教務(wù)處對(duì)教師進(jìn)行考核。

具體考核辦法如下：

（1）檢查繼續(xù)教育證書登記情況，內(nèi)容不全或不符要求扣2-5分。

（2）各學(xué)科每學(xué)期整理一份教學(xué)反思或一份教學(xué)案例或教學(xué)論文。每少一次扣2分。

（3）教齡5年內(nèi)的青年教師每學(xué)期上兩次公開課，其他教師每學(xué)期上一次公開課，教務(wù)處進(jìn)行評(píng)估。計(jì)入期末考核。

（4）每位教師每學(xué)期培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于60學(xué)時(shí)，每少一學(xué)時(shí)扣2分。

（5）對(duì)區(qū)教育局、進(jìn)修學(xué)校以及學(xué)校組織的各種培訓(xùn)，不遲到，不缺勤，培訓(xùn)成績優(yōu)秀者加2分，不合格者扣5分。

（6）對(duì)學(xué)校批準(zhǔn)的外出學(xué)習(xí)的教師，學(xué)校按每次會(huì)議的具體要求以及“超支不補(bǔ)、違章則罰”的原則，報(bào)銷參加科研活動(dòng)必需的費(fèi)用（包括車費(fèi)、住宿費(fèi)、會(huì)議材料費(fèi)）。外出學(xué)習(xí)的教師回校當(dāng)天及時(shí)上報(bào)。

（7）嚴(yán)格外出學(xué)習(xí)匯報(bào)制度。外出教師學(xué)習(xí)完后要及時(shí)向教務(wù)處負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)做好外出學(xué)習(xí)匯報(bào)，交學(xué)習(xí)心得以及學(xué)習(xí)材料，有必要將在全體教師會(huì)上進(jìn)行交流（或講課）。

（8）完善校本培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。學(xué)校要重視直接激勵(lì)。每年召開一次教育科研交流大會(huì)，由學(xué)校教科研領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)專家對(duì)教師的科研或?qū)嶒?yàn)成果進(jìn)行評(píng)審，并頒發(fā)證書。以此促使教師抓住機(jī)會(huì)充分展示自身價(jià)值和職業(yè)價(jià)值，最大限度的滿足教師的成就感，提高其教研意識(shí)。

（1）校長是校本培訓(xùn)的第一責(zé)任人。學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全校本培訓(xùn)制度，包括考勤、考核、獎(jiǎng)懲等。各學(xué)科要管理到位，保證校本培訓(xùn)的學(xué)習(xí)研究有序而高效地開展，提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量。

（2）校本培訓(xùn)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組長、備課組長指導(dǎo)下開展。各部門要加強(qiáng)協(xié)作，各學(xué)科要按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本學(xué)科實(shí)際，制定計(jì)劃和實(shí)施意見，認(rèn)真抓好學(xué)科典型，確保校本培訓(xùn)工作的順利開展。

（3）校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要幫助各教研組制定切實(shí)可行的校本培訓(xùn)方案，建立行之有效的培訓(xùn)模式，并指導(dǎo)組織實(shí)施。通過培養(yǎng)校本培訓(xùn)的骨干力量，發(fā)揮他們?cè)谛１九嘤?xùn)中的骨干、帶頭和輻射作用。

（4）要加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的評(píng)估檢查和督導(dǎo)力度，校本培訓(xùn)實(shí)行單獨(dú)考核。學(xué)校要把此項(xiàng)工作列入教師教學(xué)工作專項(xiàng)考核。開展“校本培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)”。期末在所有教師中評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人。對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)個(gè)人，期末予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

（5）對(duì)校本培訓(xùn)工作要做到人人重視，尤其是分管領(lǐng)導(dǎo)要做到層層管理，確保實(shí)效性。學(xué)校為校本培訓(xùn)專設(shè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入項(xiàng)目，確保校本培訓(xùn)年度經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七

1、市場調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步，科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀，使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì)，地點(diǎn)的設(shè)置，人員的分配。對(duì)教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造，是招生的重要依據(jù)。

2.招生方法。

第一步：全面宣傳。

具體目標(biāo)：做到全方位的宣傳，讓每一個(gè)家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢，創(chuàng)造一個(gè)大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

具體實(shí)施：先熟悉本地區(qū)的人口分部，然后留守一兩個(gè)人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動(dòng)，傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū)，街邊門面，重要路段。

第二步：重點(diǎn)實(shí)施。

具體目標(biāo)：細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。

具體實(shí)施：發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神，每兩人一個(gè)小組，目的是游說家長，勸說讓孩子上輔導(dǎo)班，事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對(duì)住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。

第三步：游說。

具體目標(biāo)：街邊的家長，路邊的中年行人。

具體實(shí)施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在咨詢臺(tái)前，發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺(tái)前坐下聊聊。發(fā)揮每個(gè)人的才能，盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到學(xué)校。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。

招生過程從另一種意義上說：其實(shí)是一個(gè)人際交往的過程，要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)為人處世。

4、預(yù)約學(xué)員。

約見的方法電話預(yù)約。

電話預(yù)約的目的：

（1）是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。

（2）引起學(xué)員和你面談的興趣。

（3）爭取面談的機(jī)會(huì)。

5、了解學(xué)員的需求（學(xué)習(xí)興趣）。

6、理解不同類型的客戶（經(jīng)濟(jì)狀況）。

三．招生內(nèi)容。

暑期計(jì)劃開始招生時(shí)間為5月25日—六月25日。

招生對(duì)象1幼小銜接班。

2新初一新初二新初三（甌北及上塘為主）。

3新高一新高二新高三學(xué)員（羅浮中學(xué)上塘中學(xué)及永嘉中學(xué)為主）。

具體班級(jí)計(jì)劃招生分別為：幼小銜接班20人。

新初一新初二新初三各15人。

新高一新高二新高三各15人。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八

一、 培訓(xùn)時(shí)間：

4月23日―――五月23日，

上午8：30―――11：00下午2：00―――4：30

二、 培訓(xùn)目的要求

通過培訓(xùn)，使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序，提高語言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為客人提供滿意的服務(wù)。

三、 培訓(xùn)內(nèi)容

(一) 托盤的基本要領(lǐng)

(二) 餐巾折花

(三) 中餐擺臺(tái)

(四) 斟酒、上菜、分菜

(五) 中餐宴會(huì)的預(yù)定

(六) 中餐宴會(huì)的接待服務(wù)程序及技巧

四、 培訓(xùn)方法

1、 課前10分鐘演講。

2、 “54”青年節(jié)演講比賽：“讓青春在這里閃光”

3、 案例分析及小組討論

4、 課堂講解

五、 考核辦法

1、 客史檔案收集比賽

2、 應(yīng)變能力測試

3、 托盤跑比賽

4、 中餐擺臺(tái)比賽

第三階段：餐廳服務(wù)質(zhì)量管理

一、 培訓(xùn)時(shí)間：

5月23日―――6月23日，

上午8：30――――11：00下午2：00―――4：30

二、 培訓(xùn)目的及要求

通過培訓(xùn)使學(xué)員深刻理解企業(yè)的經(jīng)營理念，提高對(duì)客服務(wù)的綜合能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務(wù)品牌。提升賓館服務(wù)檔次。

三、 培訓(xùn)內(nèi)容

一) 餐廳服務(wù)質(zhì)量的含義

二) 餐廳服務(wù)質(zhì)量意識(shí)

三) 餐廳服務(wù)質(zhì)量控制的方法

四) 品牌營銷

五) 顧客心理研究

六) 處理客人投訴的技巧

四、 培訓(xùn)方法

1、 課堂講解

2、 模擬情景，進(jìn)行服務(wù)演練

3、 文藝匯演：小品、詩朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。

4、 技能訓(xùn)練

五、 考核方法

1、 模擬情景，進(jìn)行接待服務(wù)考試

2、 餐廳服務(wù)技能綜合考試

3、 根據(jù)成績發(fā)放證書

20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃2

為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃：

一、培訓(xùn)目標(biāo)

根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

二、培訓(xùn)對(duì)象

公司各店在職服務(wù)人員。

三、培訓(xùn)形式

半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。

四、課程設(shè)置

崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

五、課程安排

公司員工手冊(cè)

餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

餐飲服務(wù)基本技能

酒水服務(wù)

上菜及分菜

撤換餐用具

餐廳服務(wù)基本程序

六、課程內(nèi)容

1、公司管理項(xiàng)目

任務(wù)

培訓(xùn)要點(diǎn)

1.1講究職業(yè)道德

(1)遵紀(jì)守法

—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè)

—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容

(2)敬業(yè)精神

—養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)

—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)

—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)

(3)從業(yè)原則

—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)

20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

1.2 公司員工手冊(cè)

1.3 公司管理制度

2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

任務(wù)

培訓(xùn)要點(diǎn)

2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)

—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德

—迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)

2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理

—我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣

—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣

—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣

—賓客的就餐心理

2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)

—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)

—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理

—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求

—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求

—預(yù)防食物中毒

—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生

2.4餐飲服務(wù)安全

—火災(zāi)防范與處理

—盜竊和意外事故防范與處理

2.5餐飲服務(wù)禮儀

—禮貌服務(wù)的基本要求

—服務(wù)接待禮節(jié)

—學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求

—學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)

3、餐飲服務(wù)基本技能

任務(wù)

培訓(xùn)要點(diǎn)

3.1 端托技巧

—了解托盤的種類及作用

—掌握輕托和重托方法

—學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法

3.2 餐巾折花

—了解餐巾作用與種類

—餐巾折花基本技法

—餐巾花的造型種類與擺放

—餐巾折花圖譜

3.3 擺臺(tái)服務(wù)

—了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求

4、酒水服務(wù)

任務(wù)

培訓(xùn)要點(diǎn)

4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)

—了解中國酒水的分類、特點(diǎn)

—了解外國酒水的分類、特點(diǎn)

—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)

—了解茶葉的分類、特點(diǎn)

4.2 酒水服務(wù)的技巧與程序

—學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法

sh;注意斟酒順序

—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)

5、上菜及分菜

任務(wù)

培訓(xùn)要點(diǎn)

5.1了解菜品知識(shí)

—了解中國菜的特點(diǎn)

—了解西餐菜的主要特點(diǎn)

5.2 上菜與分菜

—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)

—掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤換餐用具

任務(wù)

培訓(xùn)要點(diǎn)

6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具

—學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法

—知道正確的收臺(tái)工作步驟

6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具

—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律

—了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求

7、餐飲服務(wù)基本程序

任務(wù)

培訓(xùn)要點(diǎn)

7.1掌握中、西餐接待服務(wù)

—了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)

—掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求

—了解咖啡廳服務(wù)程序工作計(jì)劃

七、培訓(xùn)要求

1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一，采取能力模塊的培訓(xùn)方式，突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn)，以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的，提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。

3、突出現(xiàn)場培訓(xùn)，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法，使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”，實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高，培養(yǎng)學(xué)員一技之長。

八、考試、考核

1、考試：服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九

為進(jìn)一步提高各分公司維修人員的維修技能，熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，進(jìn)一步做到科學(xué)地檢修和維護(hù)保養(yǎng)，延長設(shè)備壽命，改善設(shè)備運(yùn)行狀況，達(dá)到節(jié)能降耗，及時(shí)消除設(shè)備隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對(duì)本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。

1、知識(shí)培訓(xùn)。

1）安全生產(chǎn)知識(shí)（由各分公司安全員進(jìn)行培訓(xùn)）。

主要針對(duì)各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對(duì)維修人員造成傷害的各種因素（如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等）進(jìn)行培訓(xùn)，包括如何采用各種防范措施（包括如何置換及達(dá)到何種程度方可進(jìn)行檢修等），以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過程中避免受到傷害，以增強(qiáng)維修人員的安全意識(shí)。

2）化工基礎(chǔ)知識(shí)（由各分公司工藝主任進(jìn)行培訓(xùn)）。

主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點(diǎn)工藝參數(shù)對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員對(duì)了解和熟悉整個(gè)生產(chǎn)情況，方便在正常維護(hù)和檢修過程中能對(duì)不同設(shè)備的工藝條件有個(gè)大概了解，做到檢修時(shí)心里有數(shù)，不至出現(xiàn)傷害事故。

3）設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)（由各分公司設(shè)備主任進(jìn)行培訓(xùn)）。

主要對(duì)各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員對(duì)不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解，熟悉各種設(shè)備的工作原理，明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時(shí)重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的，哪些設(shè)備是平時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的等等。

2、技能培訓(xùn)（設(shè)備主管人員）。

主要針對(duì)主要設(shè)備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進(jìn)行講解，主要包括以下內(nèi)容：

1）軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研。

2）設(shè)備的安裝及找正要點(diǎn)。

3）密封的分類及機(jī)械密封常見問題及處理。

4）運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。

3、日常維修保養(yǎng)的重點(diǎn)及如何做好計(jì)劃檢修。

1）日常維修保養(yǎng)重點(diǎn)（做到“四懂三會(huì)”，按時(shí)巡檢，能科學(xué)地通過看、聽、摸掌握設(shè)備運(yùn)行情況，準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問題，及時(shí)消除隱患。并做好潤滑油、易損件）。

2）怎樣做好科學(xué)地計(jì)劃檢修（根據(jù)平常設(shè)備檢修情況，對(duì)易損件制定檢修周期，從而制。

定設(shè)備檢修計(jì)劃，到運(yùn)行周期對(duì)易損件進(jìn)行檢查更換，同時(shí)做好設(shè)備隱患排查整改臺(tái)帳，對(duì)平時(shí)無法處理的問題利用檢修時(shí)間進(jìn)行處理，做好備品配件的管理及維護(hù)。）。

1、各分公司要開會(huì)強(qiáng)度培訓(xùn)的重要性，不能流于形式走走過程，，要切實(shí)貫徹公司培訓(xùn)工作各項(xiàng)要求，正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，積極參加培訓(xùn)。

2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實(shí)際，搞好培訓(xùn)需求分析，按需培訓(xùn)，突出重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用，學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計(jì)劃性和應(yīng)急性，對(duì)明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決，加大培訓(xùn)力度。

3、除集中培訓(xùn)外，平時(shí)還可進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育，如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn)，同時(shí)還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動(dòng)，以現(xiàn)場形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點(diǎn)手段。

4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎(jiǎng)罰，注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有記錄、有考核，以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對(duì)培訓(xùn)不及格的，進(jìn)行補(bǔ)考，考試成績與工資掛鉤等。

5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時(shí)，填寫好培訓(xùn)記錄。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十

為了使實(shí)習(xí)生和新入職的員工在半個(gè)月內(nèi)能盡快適應(yīng)工作并投入到工作角色當(dāng)中,能夠去為客人提供服務(wù),(如:打掃房間.衛(wèi)生間衛(wèi)生以及一些工作當(dāng)中的其他簡單的服務(wù)),把客房的整體水平統(tǒng)一化,標(biāo)準(zhǔn)化,為此做出以下培訓(xùn)計(jì)劃。

具體內(nèi)容如下：

一：初步講解,培訓(xùn)班前,班后工作；

班前工作:。

1.檢查樓道電梯廳衛(wèi)生。

2.巡視、檢查房間狀況,為自己準(zhǔn)備工作,有掛請(qǐng)即打掃房間牌的立即打掃。

3.根據(jù)當(dāng)日情況,會(huì)有部分流動(dòng)人員隨時(shí)調(diào)動(dòng)進(jìn)行搶房工作。班后工作:。

4.備車,清點(diǎn)綿織品數(shù)量，清理服務(wù)間。

5.與中班交接好當(dāng)日未能及時(shí)處理的情況并上報(bào)。

6.及時(shí)上繳客人的遺留物品,不得存放服務(wù)間或私自處理。

二:敲門程序、清掃房間、衛(wèi)生間的程序內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),在培訓(xùn)期內(nèi)加大。

1.工作中不得在房間內(nèi)聊天、逗笑、大聲喧嘩。

2.當(dāng)班期間員工手機(jī)必須調(diào)到無聲或震動(dòng)狀態(tài),不得在客人房間內(nèi)接聽電話。

3.當(dāng)班期間不得使用客房內(nèi)的電話打私人電話或長途電話。

4.房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時(shí)處理。

5.壁紙,踢腳板上的鞋印，臟跡隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)處理。

三:同時(shí)貫穿著培訓(xùn)房間物品擺放的要求及標(biāo)準(zhǔn)；

1.每一種酒水飲用完之后，必須如實(shí)填寫酒水單并讓客人簽字，及時(shí)送到前臺(tái)轉(zhuǎn)賬，并且進(jìn)行補(bǔ)充。

2.如查房時(shí)，房間數(shù)量超過5間以上，樓層服務(wù)員集中人力查房，領(lǐng)班。主管協(xié)助查房。

3.查房時(shí)無酒水單，應(yīng)先與前臺(tái)核對(duì)確定是否被客人帶到前臺(tái)后再進(jìn)行填寫。

4.查房時(shí)房間內(nèi)有人，要在門口等待客人離開房間后再進(jìn)行查房。

5.查房時(shí)要要保證查一間報(bào)一間。

6.有客人的遺留物品要及時(shí)報(bào)告前臺(tái)，確定好是否帶走，不要的物品待上交后統(tǒng)一處理。

7.單據(jù)如實(shí)填寫數(shù)量，時(shí)間，姓名，日期，單價(jià)，總價(jià)填寫清楚。

五：對(duì)講機(jī)的使用及其有關(guān)規(guī)定；

1.隨時(shí)檢查對(duì)講機(jī)，發(fā)現(xiàn)電量不足，提前通知更換。

2.對(duì)講機(jī)必須隨身攜帶，不得隨意存放。

3.對(duì)講機(jī)必須保證在樓層，如吃飯，去衛(wèi)生間，送棉織品，到前臺(tái)送單據(jù)等要交接。

4.使用對(duì)講機(jī)，講話清楚準(zhǔn)確并使用敬語。

5.班前班后按照規(guī)定進(jìn)行交接。

六：樓層鑰匙的正確使用和有關(guān)規(guī)定；

1.隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。

2.給客人開門時(shí)確保查看，出示開門條或者打電話（前臺(tái)）核對(duì)身份。

3.鑰匙必須在工作期間內(nèi)，確保在樓層，如吃飯、去衛(wèi)生間、送棉織品、到前臺(tái)送單據(jù)等，要如實(shí)交接，以便順利工作。

4.不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。

5.開門時(shí)，門鎖電量不足會(huì)有其他顯示，要及時(shí)上報(bào)更換電池。

七：認(rèn)真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；

1.杜絕用棉織品擦塵，見一罰一。

2.杜絕用潔廁劑情節(jié)臺(tái)面、浴盆、面盆、墻面等，見一罰一。

3.使用所規(guī)定的口杯布擦口杯。

4.更換棉織品時(shí)數(shù)量要如實(shí)清點(diǎn)。

5.使用潔廁劑時(shí)倒入恭桶后，要待其發(fā)揮功效后再進(jìn)行刷洗、沖洗。

6.如發(fā)現(xiàn)不是本賓館的棉織品及時(shí)上報(bào)更換。

八：收取客衣應(yīng)注意的事項(xiàng)；

1.核對(duì)客衣數(shù)量是否準(zhǔn)確。

2.收取客衣時(shí)檢查客衣是否有損壞情況，如有要當(dāng)時(shí)特殊注明。

3.仔細(xì)檢查客衣衣兜內(nèi)是否有客人的遺留物品。

4.當(dāng)時(shí)核對(duì)后送還客衣的時(shí)間。

5.如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

九：做住人房時(shí)的有關(guān)規(guī)定及要求，主要的注意事項(xiàng)；

1.客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動(dòng)。

2.只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。

3.客房內(nèi)茶杯、飲料杯如果有客人放進(jìn)的食品、飲料等不要私自處理。

4.如上午12點(diǎn)之前房間開dnd，或者連續(xù)幾天不讓打掃衛(wèi)生的房間，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班主管。

5.房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品或反動(dòng)書刊、雜志、可疑人物，及時(shí)上報(bào)。

6.發(fā)現(xiàn)客人的貴重物品及時(shí)上報(bào)并做好登記（如：金銀首飾、手機(jī)、較多現(xiàn)金）。

7.房間內(nèi)有客人在時(shí)應(yīng)如何打掃：根據(jù)情況和客人的要求簡單打掃，整理。

8.散客房間衛(wèi)生，在上午10點(diǎn)以后進(jìn)行打掃。

十：講解各班次的工作流程；

具體時(shí)間：每周四下午四點(diǎn)半。

具體規(guī)定：

1.每位培訓(xùn)員工應(yīng)帶好自己的培訓(xùn)記錄本，由主管統(tǒng)一講解。

2.培訓(xùn)后由每位員工填好自己的培訓(xùn)檔案。

3.培訓(xùn)時(shí)要把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或無聲狀態(tài)。

4.定期內(nèi)由主管進(jìn)行實(shí)操考核。

5.當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)員做房，未按相應(yīng)的程序做，應(yīng)由領(lǐng)班在此培訓(xùn)期間，進(jìn)行講解。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一

1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景。

2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍。

3、售價(jià)與銷售情況。

4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料。

1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介（講解）

2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（講解）

3、產(chǎn)品的主要功能（講解）

4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較

補(bǔ)充：演示光盤使用培訓(xùn)，也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué)。

（商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，是觀念之戰(zhàn)；銷售的最高境界在于：不談銷售達(dá)到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對(duì)公司的美好前景充滿信心，對(duì)自己也充滿信心。成功秘訣：決心大，主動(dòng)性強(qiáng)；以人為主體，創(chuàng)造、主動(dòng)地思維。）

業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

1、首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握(會(huì)安裝，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn)）。

2、注重個(gè)人形象和公司形象。

3、氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。

4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他。

5、敬業(yè)精神，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。

6、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。

7、終身學(xué)習(xí)的理念：學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力，怎樣去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的心態(tài)，承認(rèn)有欠缺。

8、八字方針：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。

銷售人員與市場

1、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動(dòng)性，滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望，要充滿自信。

2、市場：點(diǎn)子是初級(jí)市場的產(chǎn)物。市場不完善時(shí)出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動(dòng)性。銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)變，變是銷售的靈魂。

1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價(jià)值：人值（實(shí)）是靈活。

2、理順市場潛在購買量和實(shí)際購買量，縮短二者之間的距離?？趥麂N售能吸引他們。

3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務(wù)，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路——用于指導(dǎo)；要有理有利。

1、銷售準(zhǔn)備

堅(jiān)忍不拔：人在遇著困難時(shí)，消極的思想會(huì)導(dǎo)致事情越來越糟，積極的思想會(huì)使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時(shí)一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作！

2、尋找顧客：

1)、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場調(diào)查；企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式（管理決策者情況調(diào)查）

2）、重點(diǎn)企業(yè)要跑，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問；

3）、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動(dòng)！

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二

20xx年初，江蘇大學(xué)法學(xué)院迎來x名x級(jí)新生，其中x名加入了法學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)，成為一名新生干事。各位新生干事由于初進(jìn)大學(xué)，剛剛接觸大學(xué)生活及団學(xué)聯(lián)的工作，對(duì)各項(xiàng)事宜都有很對(duì)不解之處，對(duì)整個(gè)大學(xué)生涯的目的和計(jì)劃都有所欠缺。

法學(xué)院団學(xué)聯(lián)x級(jí)新生干事培訓(xùn)。

法學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。

9月22日（第一講）9月24日（第二講）。

9月27日（第三講）10月10日（考核）。

三江樓（一號(hào)樓）604教室。

通過法學(xué)院學(xué)生會(huì)幾位前輩及現(xiàn)任主席團(tuán)各成員的講演，使大一的各新生干事對(duì)大學(xué)生活有更深入的了解，從而及時(shí)做好從高中生到大學(xué)生的心態(tài)轉(zhuǎn)變，更好的適應(yīng)大學(xué)生活。同時(shí)，通過各位學(xué)長學(xué)姐的經(jīng)驗(yàn)傳授，使各位新生干事對(duì)団學(xué)聯(lián)的各項(xiàng)工作有更深入的體會(huì)，正確處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系，并努力鍛煉自己成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干事。

茶水：高駿武照相：王月通訊稿：馮洪蘭。

通知各部成員：范明清。

第一至三講：主持人迎接、介紹講座嘉賓，致開場白，宣布講座開始；嘉賓講座；主持人宣布講座結(jié)束。

第一講主持人：褚妮娜小結(jié)：鄭佳佳。

第二講主持人：鄭佳佳小結(jié)：褚妮娜。

第三講主持人：高駿武小結(jié)：王月。

監(jiān)考：院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員、各部部長、副部長。

閱卷：院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員。

辦公室。

陳影樊倩倩。

加深各位新生干事對(duì)法學(xué)院団學(xué)聯(lián)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)各新生干事對(duì)団學(xué)聯(lián)工作的熱情及集體榮譽(yù)感。同時(shí)，加深各新生干事之間、干事與各位部長、副部長及主席團(tuán)各成員之間的互相了解，使法學(xué)院団學(xué)聯(lián)成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更富熱情與活力的集體。從而使整個(gè)法學(xué)院的工作高速、高效同時(shí)更富創(chuàng)新精神與集體榮譽(yù)感。

通過為期三次的講座及考核，使各位新生干事對(duì)整個(gè)法學(xué)院団學(xué)聯(lián)有更深入的了解，同時(shí)學(xué)會(huì)真確處理學(xué)生學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系，更好地適應(yīng)大學(xué)生活，更熱情、更負(fù)責(zé)地投入団學(xué)聯(lián)工作，為做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干事樹立一個(gè)目標(biāo)并為之努力。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三

為貫徹落實(shí)國家和省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊(duì)伍，根據(jù)《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》和省教育廳《關(guān)于湖南省“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》，結(jié)合我縣近幾年培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際情景，特制訂20xx年會(huì)同縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作計(jì)劃。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞培養(yǎng)造就高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍的戰(zhàn)略目標(biāo)，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以農(nóng)村教師隊(duì)伍為重點(diǎn)，突出實(shí)用性、針對(duì)性和實(shí)效性。創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化培訓(xùn)資料，全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平，為我縣基礎(chǔ)教育的穩(wěn)步發(fā)展供給強(qiáng)有力的師資保障。

20xx年，我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的總目標(biāo)是：聚焦“提高有效教學(xué)本事，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)”，“提高教師素質(zhì)，促進(jìn)科學(xué)管理”。經(jīng)過各種有效途徑，分類、分層、分崗按需施訓(xùn)。使受訓(xùn)者的師德水平與綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提升，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能進(jìn)一步更新。實(shí)踐與應(yīng)用本事進(jìn)一步發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。切實(shí)提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，培訓(xùn)模式進(jìn)一步創(chuàng)新，培訓(xùn)水平進(jìn)一步提高。

20xx年，我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)主要包括在職教師(公辦、民辦、幼兒園)全員培訓(xùn)、新教師崗前培訓(xùn)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、中小學(xué)教師心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、基本功培訓(xùn)、師訓(xùn)專干培訓(xùn)、客座教師培訓(xùn)、處室主任培訓(xùn)、特崗教師培訓(xùn)、中心小學(xué)班主任培訓(xùn)、中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。

(一)、在職教師全員培訓(xùn)。

培訓(xùn)對(duì)象：農(nóng)村中小學(xué)在職(公辦、民辦、幼兒園)教師。

培訓(xùn)資料：中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代知識(shí)觀與學(xué)生本事培養(yǎng)，學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢，新課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)資料要點(diǎn)，教材分析與學(xué)科教學(xué)知識(shí)構(gòu)建，學(xué)科學(xué)習(xí)資料疑難問題與解決，教學(xué)點(diǎn)教師漢語拼音專題培訓(xùn)，教學(xué)點(diǎn)教師音樂舞蹈學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式及時(shí)間：培訓(xùn)采用“集中+送教+校本”模式，集中培訓(xùn)原則上采用分班教學(xué)，以“參與式”培訓(xùn)為主，進(jìn)行培訓(xùn)專題的重點(diǎn)指導(dǎo)，著力技能提升和本事提高，送教采用巡回送教方式，組織優(yōu)秀教師“送課下鄉(xiāng)”。以情景培訓(xùn)為主，開展集中答疑、示范教學(xué)、課例研修和交流研討活動(dòng)。務(wù)實(shí)骨干引領(lǐng)和同伴互動(dòng)，著力反思實(shí)踐和問題解決，校本研修是在學(xué)校的組織下，分學(xué)段、分學(xué)科，以學(xué)科組或備課組為單位，以“探究式”培訓(xùn)和“討論式”培訓(xùn)為主，進(jìn)行學(xué)科教學(xué)研究活動(dòng)，主要資料為閱讀培訓(xùn)教材，研讀案例，參加團(tuán)體備課和聽課評(píng)課，反思教育教學(xué)實(shí)踐。

培訓(xùn)時(shí)間：20xx年3月——20xx年12月，主要利用寒暑假或分散在雙休日進(jìn)行，培訓(xùn)人數(shù)1500人，具體時(shí)間另行通知。

考核：考核方式堅(jiān)持過程性考核與終結(jié)性考核并重，以理論更新，問題解決，行為改善為考核重點(diǎn)，實(shí)行“教師培訓(xùn)檔案袋”評(píng)價(jià)方式，建立健全教師培訓(xùn)檔案。

(二)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)。

根據(jù)我縣中小學(xué)普遍存在的小學(xué)英語教師、中小學(xué)音體美教師、心理健康輔導(dǎo)教師等學(xué)科緊缺的實(shí)際，20xx年將對(duì)以上學(xué)科的中小學(xué)教師進(jìn)行以課堂教學(xué)業(yè)務(wù)本事提高為主的培訓(xùn)。

1、小學(xué)英語教師培訓(xùn)。

培訓(xùn)對(duì)象：小學(xué)英語專兼職教師。

培訓(xùn)資料：小學(xué)英語課程標(biāo)準(zhǔn)解讀，小學(xué)英語教材疏通(3——6年級(jí))，英語口語發(fā)音訓(xùn)練，英語書寫本事訓(xùn)練及英語教法指導(dǎo)。

培訓(xùn)方式及時(shí)間：集中培訓(xùn)，每期培訓(xùn)8天，培訓(xùn)人數(shù)為50人，具體培訓(xùn)任務(wù)和時(shí)間另行通知。

2、中小學(xué)音體美教師培訓(xùn)。

培訓(xùn)對(duì)象：農(nóng)村中小學(xué)專兼職音體美教師。

培訓(xùn)資料：中小學(xué)音體美課程標(biāo)準(zhǔn)、體育運(yùn)動(dòng)安全知識(shí)及衛(wèi)生保健知識(shí)教育、田徑、球類、體操等科目。音樂樂理、樂譜、樂器。美術(shù)素描、色彩、簡筆畫、構(gòu)圖與欣賞。

培訓(xùn)方式及時(shí)間：采用理論與實(shí)際相結(jié)合的方式進(jìn)行，每期每科培訓(xùn)40人，培訓(xùn)時(shí)間8天，具體時(shí)間另行通知。

3、農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)教師專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)對(duì)象：農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)所有在崗教師。

培訓(xùn)資料：漢語拼音專題學(xué)習(xí)，教學(xué)點(diǎn)遠(yuǎn)程教學(xué)操作與管理。

培訓(xùn)方式及時(shí)間：采用集中培訓(xùn)，網(wǎng)上輔導(dǎo)，實(shí)時(shí)答疑，每期時(shí)間為8天，共計(jì)培訓(xùn)50人。具體實(shí)際另行通知。

(三)中小學(xué)骨干教師及中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。

培訓(xùn)目標(biāo)是更新教育教學(xué)理念，提高教育教學(xué)及科研本事，提升合作對(duì)話與組織策劃本事，開發(fā)學(xué)員自我發(fā)展的潛能，為成長為一名實(shí)施素質(zhì)教育的專家型教師奠定基礎(chǔ)。

培訓(xùn)資料：當(dāng)代教育理論的發(fā)展與變革，中小學(xué)師德技能，師生交流藝術(shù)，學(xué)科課堂教學(xué)診斷與評(píng)價(jià)，有效課堂教學(xué)策略，學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、資料及結(jié)構(gòu)的研讀，學(xué)生學(xué)習(xí)與管理等。

培訓(xùn)對(duì)象：全縣農(nóng)村中小學(xué)優(yōu)秀教師，以中青年教師為主。

培訓(xùn)方式及時(shí)間：采用集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)為主，共培訓(xùn)50人，培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，計(jì)50學(xué)時(shí)。

(四)新教師崗前培訓(xùn)。

20xx年招考教師的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為20xx年10月進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月，計(jì)150學(xué)時(shí)。

(五)處室主任、師訓(xùn)專干培訓(xùn)。

中小學(xué)中層干部(教導(dǎo)主任、政教主任、總務(wù)主任、團(tuán)隊(duì))，師訓(xùn)專干，培訓(xùn)時(shí)間8天。

(六)其他培訓(xùn)。

加強(qiáng)管理：縣教育局負(fù)責(zé)全縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的組織管理，師訓(xùn)站負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的組織、指導(dǎo)、管理與評(píng)價(jià)。教師進(jìn)學(xué)校負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

嚴(yán)格考核：堅(jiān)持過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，實(shí)行學(xué)分制管理，實(shí)行訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三段式考核，考核結(jié)論記入教師培訓(xùn)業(yè)務(wù)檔案，作為教師晉職、晉級(jí)、續(xù)聘、競聘、考核評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。

提高培訓(xùn)質(zhì)量：一是要整合各類培訓(xùn)教師資源，建立培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌安排培訓(xùn)師資。做好培訓(xùn)者培訓(xùn)和團(tuán)體備課，切實(shí)提高培訓(xùn)者本事和水平，把培訓(xùn)工作抓緊抓實(shí)。二是要加強(qiáng)培訓(xùn)的課程資源建設(shè)，實(shí)施培訓(xùn)課程資源建設(shè)計(jì)劃，努力構(gòu)建貼合時(shí)代要求、貼近教育教學(xué)實(shí)際、體現(xiàn)不一樣類別、層次教師需求的優(yōu)質(zhì)課程資源。為實(shí)施年度培培訓(xùn)計(jì)劃和不一樣發(fā)展階段的教師個(gè)性化學(xué)習(xí)供給支撐。三是要加強(qiáng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，按照網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)支持服務(wù)的共性要求，建設(shè)高水平的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，為參訓(xùn)教師供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。