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經(jīng)驗(yàn)分享是將自己在某個(gè)領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)與他人分享的一種方式。寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的思維和創(chuàng)造力,展示獨(dú)特的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下范文,從中提取有用的寫作經(jīng)驗(yàn)和技巧。
剛進(jìn)公司做自我介紹篇一
20__年8月17日,當(dāng)我在合同上簽下自己的名字后,就意味著我正式加入了機(jī)場(chǎng)股份有限公司機(jī)電設(shè)備中心弱電部這個(gè)大家庭,這也意味著我正式從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名自豪的機(jī)場(chǎng)員工。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信我們新同事都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺(jué):“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。
在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò),也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。我們第一天的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們講的:“不管你畢業(yè)于哪個(gè)學(xué)校,不管你畢業(yè)于哪個(gè)專業(yè),到了機(jī)場(chǎng)來(lái),你就是一張白紙”。
簡(jiǎn)單幾句話,卻蘊(yùn)含著很樸實(shí)的道理:腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)。所以我們要虛心向各位前輩們多多請(qǐng)教,在將來(lái)的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
剛進(jìn)公司做自我介紹篇二
大家好!我叫xxx,來(lái)自xx,畢業(yè)于xx,xx專業(yè)。我來(lái)到xx公司雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、不斷創(chuàng)新以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,讓我感到加入xx公司是一次職場(chǎng)生涯的正確選擇。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的!
在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我的于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!在這里,我喜歡這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問(wèn)題等方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。
作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與一起迎接挑戰(zhàn)!謝謝大家!
剛進(jìn)公司做自我介紹篇三
第一印象往往會(huì)讓大家留下深刻的記憶,那么如何在。
的時(shí)候給大家留下好的印象呢?下面是本站小編為大家整理的剛進(jìn)公司的自我介紹,僅供參考。
大家好!我叫,來(lái)自xx,畢業(yè)于xx,xx專業(yè)。我來(lái)到xx公司雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、不斷創(chuàng)新以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,讓我感到加入xx公司是一次職場(chǎng)生涯的正確選擇。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的!
在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我的于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!在這里,我喜歡xxx這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問(wèn)題等方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。
作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與xx一起迎接挑戰(zhàn)!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位前輩:大家好!我叫,家在甘肅天水,今年剛剛從陜西師范大學(xué)法學(xué)專業(yè)畢業(yè)。我性格開(kāi)朗,容易與人相處;做事認(rèn)真并善于總結(jié),樂(lè)于與他人交流。能夠應(yīng)聘到國(guó)虹工作我倍感榮幸,而能來(lái)到采購(gòu)部工作,我不知道用哪些更恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己的欣喜之情。首先,請(qǐng)?jiān)试S我借這次機(jī)會(huì)表達(dá)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的謝意,謝謝你們能給我這個(gè)什么都不懂的毛頭小子一次如此之好的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。其次,我剛剛離開(kāi)大學(xué),對(duì)公司的規(guī)定、公司所要求的人際關(guān)系、公司所要求的能力等等的掌握程度幾乎為零,所以在以后的工作中,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多指教,多多包涵!最后,我很想很想用最短的時(shí)間讓自己適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,掌握作為一名采購(gòu)員所必須具備的能力,為這個(gè)部門,為公司盡自己的一份力。我不怕吃苦,我也愿意吃苦,如果以后有哪位前輩有什么需要我去做,我不敢說(shuō)能做到您所要求的標(biāo)準(zhǔn),但我保證在我的能力范圍內(nèi)做到最好。我的新入職自我介紹就到這里,真誠(chéng)的謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好~!(鞠躬)我叫xxx,來(lái)自湖南x(chóng)x,我性格開(kāi)朗、為人正直、容易與人相處;平時(shí)愛(ài)好打籃球、爬山和跑步。我非常高興也非常榮幸的加入到“xx”這個(gè)大家庭中來(lái),這里不僅為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉、展示自我的良好平臺(tái),也讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多的新同事、新朋友?!璐?,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機(jī)會(huì)。(鞠躬)我初來(lái)乍到,還有許多方方面面的知識(shí)需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教!我相信,通過(guò)我們彼此之間的相互了解和認(rèn)識(shí),我們不但會(huì)成為事業(yè)上齊頭并進(jìn)一起奮斗的戰(zhàn)友,更會(huì)成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!謝謝大家!(鞠躬)。
我出生在中國(guó)改革開(kāi)放后第二個(gè)春天的雨季,父母為我取名為,取意“春雨瀟瀟”,并希望我日后可以“瀟瀟灑灑走世界”。也許是人如其名,似大雨滂沱的激情活力、如細(xì)雨綿綿的詩(shī)意浪漫是我個(gè)性不可或缺的兩面。韶華七年求學(xué)在美麗的海濱城市大連,游離于三個(gè)摯愛(ài)的文科專業(yè),先后獲歷史學(xué)學(xué)士、英語(yǔ)第二學(xué)士、傳播學(xué)碩士學(xué)位。閑暇喜好鋼琴曲、芭蕾舞、健美操、電影賞鑒,書(shū)籍博覽?,F(xiàn)有幸就職于中心傳播研究室,瀟瀟愿與大家一起努力去開(kāi)拓中心事業(yè)更加美麗的春天。
剛進(jìn)公司做自我介紹篇四
大家好,我叫zz,畢業(yè)于zz科技大學(xué)自動(dòng)化專業(yè),畢業(yè)后一直從事單片機(jī)的編程工作。
轉(zhuǎn)眼間來(lái)zz已經(jīng)一個(gè)多月了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快融入到這個(gè)新的集體中,也漸漸的熱愛(ài)上了這個(gè)集體。我會(huì)以最快的速度投入到工作中去,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
可能由于職業(yè)的原因,對(duì)于一個(gè)對(duì)著代碼能坐一天的我,業(yè)余生活和興趣愛(ài)好沒(méi)那么豐富多彩,累的時(shí)候喜歡看看動(dòng)漫,聽(tīng)聽(tīng)歌放松下,絕大部分時(shí)間都在和單片機(jī)死磕,并且樂(lè)此不疲。編程是個(gè)痛并快樂(lè)的過(guò)程,面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題,不斷的解決,突破自己的極限,這種成就感是不言而喻的,這可能就是我自身價(jià)值的體現(xiàn),我愿為此奮斗終身。
最后和大家分享一首我比較喜歡的詩(shī),愿大家都能生活的美麗而充實(shí)。
熱愛(ài)生命。
作者:汪國(guó)真。
我不去想,是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
我不去想,能否贏得愛(ài)情,既然鐘情于玫瑰,就勇敢地吐露真誠(chéng)。
我不去想,身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。
我不去想,未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)生命,一切,都在意料之中。
剛進(jìn)公司做自我介紹篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!(鞠躬)。
我叫xxx,來(lái)自xxx,我性格開(kāi)朗、為人正直、容易與人相處;平時(shí)愛(ài)好打籃球、爬山和跑步。
我十分高興也十分榮幸的加入到“xxx”這個(gè)大家庭中來(lái),那里不僅僅為我供給了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉、展示自我的良好平臺(tái),也讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多的新同事、新朋友?!璐?,我十分感激各位領(lǐng)導(dǎo),多謝您們能給我一次這幺好的機(jī)會(huì)。我初來(lái)乍到,還有許多方方面面的知識(shí)需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教!
我相信,經(jīng)過(guò)我們彼此之間的相互了解和認(rèn)識(shí),我們不但會(huì)成為事業(yè)上齊頭并進(jìn)一齊奮斗的戰(zhàn)友,更會(huì)成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最終,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
剛進(jìn)公司做自我介紹篇六
僅供參考。
該介紹姓名、年齡、籍貫,主要經(jīng)歷。盡量簡(jiǎn)練、明了,不能羅嗦。態(tài)度要誠(chéng)懇,最后說(shuō):“希望大家多關(guān)照”。
如果是一對(duì)一,只需“你好!我叫,請(qǐng)多多關(guān)照。”即可。
如果是一對(duì)多,可以“大家好,我是xx,今后在這里和大家一起工作,希望大家多多關(guān)照?!?/p>
如果想詳細(xì)點(diǎn)自我介紹,可以適當(dāng)增加年齡,籍貫,畢業(yè)院校。比如:“大家好,我是xx,今年,來(lái)自,畢業(yè)于。今后在這里和大家一起共事,希望大家多多關(guān)照?!?/p>
各位同仁大家好!我是人力資源部新來(lái)的.我叫吉品美.吉是大吉大利的吉.大家以后叫我小吉就可以了.
感恩公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì).在以后的工作,我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職的工作.借這次機(jī)會(huì),我祝愿我們公司20xx年財(cái)運(yùn)旺旺!祝愿領(lǐng)導(dǎo)及在坐的同仁,新年快樂(lè)!心想事成!
謝謝。
本人來(lái)自湖南美麗的張家界,所學(xué)專業(yè)是紡織機(jī)械,因?qū)τ?jì)算機(jī)軟件編程的極大興趣,通過(guò)自學(xué)改行做了近十年的軟件工程師。
去年在一家外資企業(yè)任職高級(jí)軟件工程師,月收入過(guò)萬(wàn),但是在傳統(tǒng)行業(yè)似乎工資越高,壓力越大,越在拼命地維護(hù)那份工作。因?yàn)椴桓市?,最終我還是選擇了離職。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)自己接觸到《生產(chǎn)消費(fèi)者力量》和《管道力量》這兩本書(shū),讓我認(rèn)識(shí)到了直銷的真正魅力所在。
通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)直銷安利,完美,還有類似的網(wǎng)絡(luò)電話如美亞國(guó)際等多家公司的考察和對(duì)比,最后選擇了e科士威。利用e科士威提供的電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之夢(mèng),真正實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由。
大家好,我叫xxx,來(lái)到xx公司已經(jīng)有一個(gè)星期了,對(duì)于一個(gè)新入職的員工來(lái)說(shuō),我想在今后的工作上還有很多的東西需要去學(xué)習(xí),需要去向很多同事們、領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)フ?qǐng)教,在此,先謝謝大家了,我會(huì)以最快的時(shí)間去適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。
希望自己能在今后的工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),高效率完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,為xx公司的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。謝謝。
剛進(jìn)公司做自我介紹篇七
大家好,我叫xx本地人,是一名大四學(xué)生,現(xiàn)在xx擔(dān)任外貿(mào)實(shí)習(xí)生一職。
我性格開(kāi)朗,樂(lè)觀愛(ài)笑,做事認(rèn)真,樂(lè)于與他人交流。平時(shí)喜歡看書(shū),爬山和運(yùn)動(dòng)。最喜歡的一句話是:能用汗水解決的事情,絕不用淚水。
大學(xué)的專業(yè)是英語(yǔ)(國(guó)際貿(mào)易方向),我來(lái)到這里已經(jīng)一個(gè)月了,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短一個(gè)月里,我能充分的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)員工的無(wú)微不至,同事們對(duì)于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),同事間關(guān)系的和諧融洽,所以感到非常高興也非常榮幸能加入這個(gè)大家庭中來(lái),這里不僅為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉,展示自我的良好舞臺(tái),也讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多的新同事,新朋友。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的學(xué)生會(huì)工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是會(huì)有些壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè)。
在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我一次這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),謝謝同事們無(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使得剛剛從象牙塔中走出來(lái)的我盡早從一種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情的投入了工作。我深知,還有許多方方面面的知識(shí)需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教。
當(dāng)然我也明白,唯有積極行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好這份工作,我正用心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。希望自己能在今后的工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),高效率完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,為公司的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
所以在日后的工作中,我依然會(huì)主動(dòng)去了解并適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上與大家建立良好的關(guān)系。
除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷茫和壓力,但是我會(huì)注重細(xì)節(jié)的積累,今天的一點(diǎn)變化,明天的一點(diǎn)努力,后天的一點(diǎn)學(xué)習(xí),這樣不斷的日積月累,珍惜時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,就一定能夠取得進(jìn)步。
最后跟大家分享一個(gè)小故事:據(jù)說(shuō)古羅馬人有兩座圣殿:一座是勤奮的圣殿,另一座是榮譽(yù)的圣殿。他們?cè)诎才抛粫r(shí)有一個(gè)順序,就是人們必須經(jīng)過(guò)前者,才能到達(dá)后者。他們的寓意是,勤奮是通往榮譽(yù)的必經(jīng)之路。那些試圖繞過(guò)勤奮尋找榮譽(yù)的人,勢(shì)必會(huì)擋在榮譽(yù)的大門之外。
所以,為了實(shí)現(xiàn)自己大大的夢(mèng)想,請(qǐng)勤奮工作,從現(xiàn)在開(kāi)始。
我的新員工入職自我介紹就到這里,真誠(chéng)的謝謝大家,并祝愿大家在新的一年心想事成,萬(wàn)事勝意!祝愿我們的公司蓬勃發(fā)展,再鑄輝煌!
剛進(jìn)公司做自我介紹篇八
20**年在河北旅游集團(tuán)的歷史上是一個(gè)開(kāi)元之年,是一個(gè)新老酒店交替之年,也是一個(gè)蓄勢(shì)待發(fā)蓬勃發(fā)展之年。一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,酒店人艱苦奮斗,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,使酒店的經(jīng)濟(jì)效益逐月攀升,極大地提升了酒店的品牌形象和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。回顧一年來(lái)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好新酒店開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)籌備工作,確保新酒店按時(shí)開(kāi)業(yè)。
20**年上半年,新酒店開(kāi)業(yè)籌備期間,酒店全體員工上下齊動(dòng)員,以飽滿的熱情投入到開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備之中,涌現(xiàn)出許多先進(jìn)集體和感人事跡。
(一)開(kāi)荒保潔。
對(duì)于新酒店開(kāi)業(yè),開(kāi)荒保潔是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù),因此,酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門員工,共同打好這一仗。餐飲部、客房部、前廳部、康樂(lè)部、行政部等肩負(fù)著酒店絕大部分區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作,大家拿著鐵锨、掃把不怕塵土飛揚(yáng)、不怕勞累疲憊,有的'員工加班加點(diǎn)十幾天不回家,有的員工病倒了,輸了點(diǎn)滴剛好些,就又返回工作崗位。客房部的保潔任務(wù)尤為艱巨,他們?yōu)榱私o客房和公共區(qū)域進(jìn)行清潔;跪在地上用刀片、牙刷等做工具對(duì)大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行清洗,常常工作到深夜,大家絲毫沒(méi)有一點(diǎn)怨言。
(二)開(kāi)業(yè)前期。
在保證不影響舊賓館正常經(jīng)營(yíng)的情況下,又要確保新酒店如期開(kāi)業(yè),酒店抽調(diào)各部門人員,將數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家具、電器、棉織品等,一件件的分類、清理、搬運(yùn)到新酒店樓中并擺放指定位置。前廳部員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,有條不紊的開(kāi)展工作,在做好環(huán)境布置、清潔,清除大堂味、還要調(diào)試新酒店微機(jī)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),組織員工學(xué)習(xí)掌握使用方法,為開(kāi)業(yè)做準(zhǔn)備。餐飲部員工日夜奮戰(zhàn),利用一切時(shí)間為新酒店的開(kāi)業(yè)做積極準(zhǔn)備,舊賓館的工作完成后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),都來(lái)到新酒店,大家將疲憊拋在腦后,又投入到熱火朝天的工作中,卸貨、搬運(yùn)、清潔、擺放,等把這一切都收拾完畢已是凌晨?jī)牲c(diǎn)多。康樂(lè)部員工將一件件健身器械、養(yǎng)生按摩、美發(fā)設(shè)備,卸車搬運(yùn)至5樓經(jīng)營(yíng)區(qū),并將一套套沙灘椅、遮陽(yáng)傘運(yùn)至泳池精心擺放,同時(shí)聯(lián)系廠家,清理泳池下水池壁污垢,及時(shí)控制藻類的滋生。
(三)籌備開(kāi)業(yè)。
后勤保障部門配合前臺(tái)經(jīng)營(yíng)部門,緊鑼密鼓的做好各項(xiàng)開(kāi)業(yè)籌備工作。為了使每位員工開(kāi)業(yè)時(shí)穿上嶄新的工裝,制服房員工加班加點(diǎn),將新制作的幾百套員工工裝編號(hào)分類。人力資源部竭盡全力服務(wù)各部門,協(xié)調(diào)解決開(kāi)業(yè)前面臨的各類人事問(wèn)題,招聘300多名新員工,進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、隨時(shí)補(bǔ)充上崗。保安部人員抓緊學(xué)習(xí),及時(shí)掌握新酒店消防監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù),最大限度的發(fā)揮新設(shè)備的使用功能。同時(shí)保安部還要兼顧舊賓館、新酒店的施工場(chǎng)地安全,每天進(jìn)入新酒店的施工隊(duì)達(dá)20多支,施工人員近千人,樓內(nèi)到處是施工材料和設(shè)備,安全保衛(wèi)工作任務(wù)很繁重。
工程部作為維修保障部門,既要兼顧舊賓館的維修保養(yǎng),又要熟悉了解新酒店的設(shè)施設(shè)備情況,他們每天對(duì)新大樓的各個(gè)點(diǎn)位逐層、逐項(xiàng)進(jìn)行排查,確保所有設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。行政部的員工除了對(duì)新酒店的員工餐廳、更衣室、浴室、員工宿舍進(jìn)行布置整理外,還要對(duì)舊賓館所有部門遺留下的物品進(jìn)行盤點(diǎn)處理,建立臺(tái)帳。綜合辦公室每天處理各種紛繁復(fù)雜的日常工作,做好部門之間溝通協(xié)調(diào)工作,分發(fā)各種文件、通知,還要為新酒店開(kāi)業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。財(cái)務(wù)部作為酒店的經(jīng)濟(jì)中心,每天都忙于賬目的結(jié)算、庫(kù)房的盤點(diǎn)、物品的收接,同時(shí)還要保證新酒店微管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,責(zé)任重大。采購(gòu)部擔(dān)付著酒店開(kāi)業(yè)所有物品的采購(gòu)工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,他們走市場(chǎng)、比產(chǎn)品,不辭辛勞,保證購(gòu)買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,集團(tuán)、酒店建立和完善了各項(xiàng)制定。
(一)制定會(huì)議制度。
為加強(qiáng)會(huì)議管理,集團(tuán)、酒店分別制定了每?jī)芍苷匍_(kāi)一次的集團(tuán)例會(huì),以及每周召開(kāi)一次的酒店周例會(huì)、酒店運(yùn)營(yíng)會(huì)議和酒店高管會(huì)議。同時(shí)還完善了酒店每日晨會(huì)制度,對(duì)每日晨會(huì)上提出的問(wèn)題及會(huì)后落實(shí)情況,當(dāng)日書(shū)面回復(fù),并做到每周有“晨會(huì)問(wèn)題匯總”、每月有“晨會(huì)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)”,使工作完成情況和跟進(jìn)事宜一目了然,領(lǐng)導(dǎo)不但在第一時(shí)間內(nèi)了解到各部門工作進(jìn)展情況,還能使領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)貫徹落實(shí),大大提高了晨會(huì)的質(zhì)量和酒店的工作效率。
(二)建立各項(xiàng)制度文件。
為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律,規(guī)范員工行為,集團(tuán)、酒店先后制定并下發(fā)了一系列文件,如《工作崗位管理制度》、《員工儀容儀表及著裝要求》、《財(cái)務(wù)信息保密制度》、《員工通道管理制度》《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《地下停車場(chǎng)管理制度》《指紋考勤機(jī)使用制度》、《各崗位工裝洗滌制度》、《員工更衣室及浴室管理制度》等個(gè)制度文件,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
(三)編輯了中茂海悅酒店《工作流程及崗位責(zé)任制》。
結(jié)合酒店實(shí)際情況,歷時(shí)三個(gè)月編輯整理文字近七十萬(wàn)字,規(guī)范并完善了各部門《工作流程及崗位責(zé)任制》,印刷后下發(fā)給各部門,讓每一位員工都了解自己的崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,使各項(xiàng)工作都有條不紊、井然有序,利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、推出營(yíng)銷新舉措,千方百計(jì)抓效益。
為創(chuàng)建中茂海悅酒店品牌,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),突出特色,全面提高服務(wù)質(zhì)量,為酒店創(chuàng)收和增加效益。
(一)打造“香溢月餅”新品牌。
20**年中秋節(jié)期間,各部門員工的積極參與銷售,使酒店月餅生產(chǎn)、銷售工作均取得首次開(kāi)門紅。我們憑借一流的生產(chǎn)設(shè)備,新型的工藝、精良的制作和獨(dú)特的口味贏得了廣大消費(fèi)者的一致認(rèn)同,成功推出“中茂海悅酒店香溢月餅”這一品牌,為春節(jié)“香溢食品禮盒”的市場(chǎng)銷售,奠定了良好的基礎(chǔ)。20**年月餅銷售14525盒,經(jīng)濟(jì)收入3390218.85元。
(二)成功舉辦了圣誕點(diǎn)燈儀式和圣誕晚會(huì)。
20**年12月3日和12月24日、25日舉辦了酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的第一次圣誕點(diǎn)燈儀式及圣誕晚會(huì)。晚會(huì)以“紐約1920歡樂(lè)圣誕”為主題,吸引了來(lái)自社會(huì)各界1300人次參加。餐飲部、前廳部、工程部、保安部等從酒店整體環(huán)境布置到場(chǎng)地的選擇,從晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)菜品的精心制作到選擇專業(yè)團(tuán)隊(duì)的精彩演出,付出了辛勤的勞動(dòng),才使晚會(huì)舉辦得圓滿成功,贏得了參加晚會(huì)賓客的好評(píng),取得了圣誕票銷售593張,收入940126元的良好效益。
(三)加大春節(jié)促銷力度。
為提高效益,春節(jié)期間酒店特推出闔家團(tuán)圓宴、禧慶團(tuán)圓宴、虎年鴻運(yùn)宴等品種繁多、豐盛美味的年夜飯。同時(shí)酒店特級(jí)廚師精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家歡”等不同寓意的多款春節(jié)禮盒,為賓客奉送無(wú)限祝福。期間酒店還大力推出“春節(jié)祝??ā?,根據(jù)賓客需求,卡分為1000—8000元不同面值,賓客可在酒店內(nèi)各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消費(fèi),享受大幅的優(yōu)惠。
(四)舉辦餐飲美食節(jié)和開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)。
先后舉辦了全鹿宴美食節(jié)、長(zhǎng)江三鮮及龍魚(yú)美食節(jié)暨7、8月份的餐飲開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)等,吸引了社會(huì)各界人士,前來(lái)就餐。為努力打造自己的品牌,并根據(jù)賓客需求,餐飲部不斷改進(jìn)飯菜品種,推陳出新,推出從色澤、外形、口感和營(yíng)養(yǎng)搭配均深受客人喜愛(ài)的新菜69個(gè)。
(五)確保銷售收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
酒店科學(xué)地確定了以商務(wù)散客為主、注重團(tuán)隊(duì)會(huì)議,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷定位。20**年共接待大中小型會(huì)議242個(gè)。因此,出臺(tái)了一系列營(yíng)銷政策,吸引新老客戶,拓寬營(yíng)銷渠道。成立市場(chǎng)營(yíng)銷企劃部,制定每月促銷活動(dòng)策劃方案并成功設(shè)計(jì)了紐約1920圣誕晚會(huì)。加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作,開(kāi)發(fā)了全球訂房網(wǎng)、中國(guó)聯(lián)通電話導(dǎo)航等大型訂房中心,20**年由訂房中心推薦的業(yè)務(wù)從開(kāi)業(yè)初期的60間夜,達(dá)到了目前每月約500間夜的業(yè)績(jī)。
新酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),與客戶簽訂固定協(xié)議達(dá)到615家。為不斷開(kāi)發(fā)沿海城市、外企與中外合資以及國(guó)有大型企業(yè)客源市場(chǎng),酒店高管親自帶隊(duì)到北京、天津等地拜訪老客戶,開(kāi)發(fā)新的潛在市場(chǎng)。
四、重視人才抓管理,為酒店發(fā)展提供智力?支持。
建立適宜酒店發(fā)展的人力資源政策,吸引和培育酒店需要的人才,為酒店發(fā)展服務(wù)。
(一)招聘酒店所需要人才。
為迎接新酒店開(kāi)業(yè),人力資源部根據(jù)酒店定編及經(jīng)營(yíng)需要,積極組織招聘工作,先后在最佳東方網(wǎng)、省人才網(wǎng)、銀河網(wǎng)及省、市報(bào)刊上多次刊登招聘信息,并通過(guò)國(guó)際獵頭中介公司推薦酒店高管人員。開(kāi)業(yè)至今在酒店就職的中高級(jí)外籍管理人員5名,國(guó)內(nèi)各省份應(yīng)聘就職的中層管理人員10余人。同時(shí)為引進(jìn)高素質(zhì)員工,酒店還多次參加省人才、經(jīng)貿(mào)大、師大等多個(gè)單位的招聘會(huì),并與石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6家院校取得聯(lián)系,組織學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)。通過(guò)廣泛及多渠道的人員招聘,先后為酒店27個(gè)崗位,面試近千人,應(yīng)聘上崗約500人。
(二)注重培訓(xùn)效果。
為使原酒店員工和招聘的大量新員工,符合并達(dá)到五星級(jí)酒店的素質(zhì)要求及業(yè)務(wù)水準(zhǔn),開(kāi)業(yè)初期,組織了期全員學(xué)習(xí)酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)、管理制度、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)及考試,使全體員工對(duì)新酒店的設(shè)備設(shè)施及服務(wù)要求有了初步的了解。為進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì),分別舉辦不同崗位、不同級(jí)別的員工培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)收看《國(guó)際酒店白金管家案例精辟》、《服務(wù)氣質(zhì)的塑造》的視頻教學(xué)以及請(qǐng)外籍管理人員進(jìn)行《酒店形象·服務(wù)的21點(diǎn)》等培訓(xùn)20余次,與此同時(shí),還充分發(fā)揮酒店、部門、崗位三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的作用,對(duì)員工進(jìn)行交叉式不間斷的強(qiáng)化培訓(xùn),在酒店首屆“百日練兵”暨崗位技能大賽”的活動(dòng)中,取到了很好的效果。
(三)合理定編。
開(kāi)業(yè)前期,結(jié)合新酒店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理模式,酒店初步確定了各部門的人員編制及組織結(jié)構(gòu)圖,后經(jīng)多次修改,在酒店開(kāi)業(yè)之初基本確定。在合理、必需、精簡(jiǎn)的原則下,20**年下半年酒店又對(duì)各部門的用工情況進(jìn)一步核定,重新確定了各部門的編制。
(四)發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。
為使酒店的薪酬制度更具吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,在經(jīng)過(guò)對(duì)市內(nèi)多家同星級(jí)酒店的調(diào)查及了解,我們起草了《新酒店薪酬制度》并征得各部門的意見(jiàn),酒店開(kāi)業(yè)對(duì)員工整體薪酬做出調(diào)整,絕大部分的員工晉升了工資。為充分發(fā)揮工資的激勵(lì)作用,20**年10月集團(tuán)、酒店高管親自掛帥逐個(gè)部門、逐個(gè)崗位的核定員工工資,在綜合各部門對(duì)工資調(diào)整的意見(jiàn)及建議,再次對(duì)一些崗位和員工調(diào)整了薪酬。近期根據(jù)20**年酒店發(fā)展目標(biāo),制定及完善了績(jī)效管理制度和業(yè)績(jī)考核體系,調(diào)整了各部門的獎(jiǎng)金分配方案。
(五)建立吸引人才、留住人才的用人機(jī)制。
20**年我們建立和完善了人事管理體系,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔晉升機(jī)制,使企業(yè)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度,更加適應(yīng)酒店的發(fā)展與需要。建立了員工工作檔案管理制度,有利于全面正確地評(píng)價(jià)員工及提拔使用,為酒店發(fā)現(xiàn)人才,留住人才,儲(chǔ)備人才提供了平臺(tái)。每月開(kāi)展了服務(wù)明星、最佳員工的評(píng)比活動(dòng),使表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),弘揚(yáng)了正氣,樹(shù)立了榜樣。
五、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,努力增效節(jié)支。
充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能作用,控制成本,節(jié)源開(kāi)流,準(zhǔn)確提供各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,為管理層提供決策依據(jù)。
(一)實(shí)行全面預(yù)算管理。
自12月1日起,酒店實(shí)行“全面預(yù)算管理”及《績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法》(草),以“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)、考核誰(shuí)”的原則,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)考核經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。財(cái)務(wù)部編制出了符合酒店運(yùn)營(yíng)要求的“預(yù)算表”和“損益表”。預(yù)算表按照部門的業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行重新分類,使之更準(zhǔn)確的進(jìn)行收入控制和成本核算,方便決策層進(jìn)行決策分析。
(二)嚴(yán)格審批制度。
為了提高財(cái)務(wù)內(nèi)部及用款部門的工作效率,財(cái)務(wù)部制定并多次修改了財(cái)務(wù)審批制度,對(duì)借款、費(fèi)用等報(bào)銷付款的時(shí)間、審批流程等做出相應(yīng)調(diào)整,有利于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān),恪盡職守,不僅大大提高了工作效率,還避免了“一支筆”所產(chǎn)生的不利因素。
(三)實(shí)施嚴(yán)格的成本控制制度。
為嚴(yán)格執(zhí)行成本控制制度,財(cái)務(wù)部每周出具“成本周報(bào)”,以便成本控制信息得到及時(shí)更新,方便控制部門調(diào)整控制方法和重點(diǎn)。并在價(jià)格控制上,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)價(jià)格由使用部門和運(yùn)營(yíng)副總批準(zhǔn)的規(guī)定,并參與市場(chǎng)調(diào)查,分析和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,使決策層在提高經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí)降低成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
(四)運(yùn)營(yíng)軟件系統(tǒng)的切換。
12月12日,財(cái)務(wù)部和酒店經(jīng)營(yíng)部門克服了時(shí)間短,任務(wù)緊等不利因素,積極參加系統(tǒng)培訓(xùn),全程跟進(jìn)初期設(shè)置,全面參與測(cè)試,確保酒店管理系統(tǒng)由foxhis成功轉(zhuǎn)為opera。opera酒店運(yùn)營(yíng)軟件的啟動(dòng),標(biāo)志著中茂海悅酒店與國(guó)內(nèi)五星級(jí)品牌酒店軟件系統(tǒng)接軌。
六、扎實(shí)有效地做好后勤保障工作,確保酒店良性運(yùn)行。
后勤保障部門,以酒店經(jīng)營(yíng)為中心,全力做好各項(xiàng)工作。
(一)落實(shí)安全保障工作。為保障賓客、酒店和員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全,給下榻酒店的賓客提供一個(gè)安全、舒適的就餐娛樂(lè)環(huán)境,酒店按照有關(guān)部門的要求,制定了一系列安保制度與條例,并在硬件設(shè)施上完善了消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及停車場(chǎng)管理系統(tǒng),保障了酒店經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
(二)全員消防大演習(xí)。是為搞好消防工作,20**年11月7日中茂海悅酒店會(huì)同石家莊市消防三中隊(duì)首次舉辦了消防演習(xí)。通過(guò)演習(xí)提高了全員消防安全意識(shí),使酒店員工在遇到火情時(shí),能夠正確使用酒店消防設(shè)備,同時(shí)能在自救的情況下,協(xié)助住店賓客迅速疏散,最大限度的減少酒店財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。在演習(xí)結(jié)束后,保安部借時(shí)又舉辦了多次消防知識(shí)培訓(xùn),鞏固和擴(kuò)大演習(xí)成果。
(三)制訂了重大任務(wù)和突發(fā)事件的緊急預(yù)案。為在突發(fā)事件和緊急情況下,做好安全保衛(wèi)工作,酒店制定了“重大任務(wù)和突發(fā)事件的緊急預(yù)案”,在酒店開(kāi)業(yè)、接待nba球星隊(duì)、石家莊城市博覽會(huì)、明星歌手隊(duì)等重要團(tuán)隊(duì)時(shí),按照預(yù)案和疏散方案,圓滿地完成了接待保衛(wèi)任務(wù),為酒店贏得了良好的聲譽(yù)。
(四)切實(shí)做好節(jié)能降耗及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。在減少和降低酒店能源消耗與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面,工程部采取了多項(xiàng)措施,每天對(duì)全酒店用水、電、氣(汽)進(jìn)行查表核實(shí),發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及時(shí)解決。將鍋爐房熱水溫度控制在最佳狀態(tài),根據(jù)天氣變化隨時(shí)調(diào)整。對(duì)樓層照明,在不影響光線的情況下,更改線路,增加時(shí)控,減少耗電,更換1600余個(gè)小功率射燈。開(kāi)業(yè)至今堅(jiān)持做好排風(fēng)系統(tǒng)、蒸汽系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)和污水系統(tǒng)的維護(hù)及保養(yǎng),三次大修五個(gè)后廚的所有排油煙設(shè)備,避免因油煙味給客人帶來(lái)的不便。同時(shí)還協(xié)助項(xiàng)目辦完成大項(xiàng)施工整改18項(xiàng)。
七、關(guān)心員工生活,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境。
營(yíng)造具有企業(yè)特色的企業(yè)文化,凝聚人心,關(guān)愛(ài)員工,樹(shù)立企業(yè)形象。
(一)為員工排憂解難。深入員工隊(duì)伍,了解員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)為員工解決工作和生活中存在的實(shí)際困難。先后組織了有12個(gè)部門部分員工參加的4次座談會(huì),酒店總經(jīng)理親臨會(huì)場(chǎng),認(rèn)真聽(tīng)取一線員工的心聲,當(dāng)面解答員工提出的的問(wèn)題,并對(duì)員工提出的問(wèn)題要求相關(guān)部門限期整改,整改及回復(fù)情況張貼在員工餐廳的宣傳欄上。
(二)確保廣大員工吃飽吃好。為使員工每頓能有可口的飯菜,酒店調(diào)整了員工就餐標(biāo)準(zhǔn),中午餐每人每頓3元。員工餐廳不斷更新改善飯菜品種,保證飯菜質(zhì)量。尊重民族習(xí)俗,每頓備有回民餐。在零點(diǎn)為夜班人員提供熱騰騰的宵夜。建立了較完善衛(wèi)生消毒制度和衛(wèi)生防疫制度,在給員工提供干凈、舒適的就餐環(huán)境的同時(shí),保證了就餐食品的安全。
(三)豐富員工的業(yè)余文化生活。組織了游泳比賽、踢毽比賽、跳繩比賽等多項(xiàng)體育活動(dòng)。更換圖書(shū)室書(shū)籍151冊(cè),每周一、三、五下午開(kāi)放閱覽室,給愛(ài)好讀書(shū)的員工開(kāi)創(chuàng)了一片小天地。
(四)酒店每月為過(guò)生日的員工發(fā)放生日蛋糕。給當(dāng)日生日的員工每人發(fā)放生日蛋糕,送上酒店及員工們的祝福和溫馨,使員工特別是家在外地的員工,會(huì)感受到家的溫暖,從而對(duì)酒店產(chǎn)生歸屬感。
(五)體現(xiàn)酒店的人文關(guān)懷。為讓員工休息好,酒店在f2層為近百名員工提供了間休室,并建立了近兩百名員工的單身宿舍,解決了員工的中途休息和外地員工的住宿問(wèn)題,規(guī)范管理制度并安排專門人員24小時(shí)值班,方便了員工上下班。
八、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),樹(shù)立酒店品牌。
用先進(jìn)的管理理念,打造一流的員工隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)中層以上人員的管理及培訓(xùn)。集團(tuán)公司著重抓領(lǐng)導(dǎo)班子及中層以上管理人員的組織建設(shè),多次組織各種類型的會(huì)議及座談會(huì),統(tǒng)一思想,更新觀念,學(xué)習(xí)和吸收酒店先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念和技術(shù)。聘請(qǐng)國(guó)家旅游局余昌國(guó)處長(zhǎng),進(jìn)行“管理創(chuàng)新“理論的培訓(xùn)。組織中層以上管理人員到聚成公司參觀學(xué)習(xí),激發(fā)廣大管理人員的工作熱情及對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。
(二)創(chuàng)建酒店報(bào)刊。20**年底我們成功創(chuàng)辦了《中茂海悅報(bào)》,這是中茂海悅酒店成長(zhǎng)歷程中的一樁大事、也為酒店企業(yè)文化建設(shè)豐富了內(nèi)容。通過(guò)報(bào)紙向客人介紹酒店完備的硬件設(shè)施和溫馨的軟件服務(wù),介紹酒店整體動(dòng)態(tài),使員工及時(shí)了解酒店大事小情,提高員工服務(wù)意識(shí),也為員工提供了一個(gè)傾吐心聲、展示精神風(fēng)貌的舞臺(tái)。
(三)集團(tuán)黨委換屆成功。12月17日召開(kāi)中共河北旅游集團(tuán)委員會(huì)第六屆黨員大會(huì),大會(huì)嚴(yán)格按照《黨章》要求,進(jìn)行換屆選舉,選舉產(chǎn)生了以李克儉為黨委書(shū)記、張繼躍為黨委副書(shū)記,楊靖組織委員,李鵬宣傳委員,穆春生紀(jì)檢委員的新一屆黨委。我們相信在新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,旅游集團(tuán)的黨建工作,將會(huì)越辦越好。
(四)順利通過(guò)省級(jí)五星級(jí)評(píng)定。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展的需要,酒店向河北省旅游局評(píng)星辦遞交了申報(bào)五星級(jí)旅游涉外酒店的申請(qǐng)。憑借酒店完善的硬件設(shè)施,以及按照《星級(jí)酒店訪查服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),找問(wèn)題、查不足,使酒店整體軟件建設(shè)有了顯著的提高。經(jīng)過(guò)省評(píng)星專家組初評(píng)及復(fù)查評(píng)審,酒店以427分的成績(jī)順利通過(guò)省評(píng)星辦的初評(píng)。近期我們又順利通過(guò)了國(guó)家旅游局星評(píng)專家組的初評(píng)工作,20**年酒店上下共同努力,爭(zhēng)取早日完成五星級(jí)酒店掛牌工作。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。集團(tuán)、酒店高層在抓好經(jīng)營(yíng)的同時(shí),注重搞好企業(yè)文化建設(shè)。酒店發(fā)動(dòng)各部門、員工編輯本部門語(yǔ)激勵(lì)用語(yǔ),通過(guò)酒店、部門、員工自上而下,反復(fù)多次,最后共收集、整理激勵(lì)用語(yǔ)計(jì)十五條。員工通道宣傳欄現(xiàn)已成為員工喜愛(ài)的園地,高管介紹,培訓(xùn)信息,服務(wù)明星、最佳員工展示及每半月更換一次的員工風(fēng)采欄目,集中展現(xiàn)了酒店各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中茂海悅酒店人的精神風(fēng)貌。
(六)整理20**年酒店大事記16條。
九、各子公司與集團(tuán)同步發(fā)展。
各子公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿完成了09年的各項(xiàng)任務(wù),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),在社會(huì)上贏得了較好的信譽(yù)。
(一)裝飾公司以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)。調(diào)整組織架構(gòu),引進(jìn)各類人才,改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度,09年裝修合同總產(chǎn)值二千萬(wàn)元,較好的完成了集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
(二)佰倫貿(mào)易公司在金融危機(jī)的波及下,積極聯(lián)絡(luò)客商,豐富產(chǎn)品銷售渠道,繼續(xù)開(kāi)展木材代加工業(yè)務(wù),同時(shí)催收欠款,實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)近11萬(wàn)元。
(三)河北旅游管理中等專業(yè)學(xué)校圓滿完成了畢業(yè)證驗(yàn)印及新生錄取工作。
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剛進(jìn)公司做自我介紹篇九
換一個(gè)新的公司要熟悉新的環(huán)境,這時(shí)候你應(yīng)該怎么做呢?其實(shí)你只需要做好以下的七件小事就可以啦!
1.選擇靠近走道的位置。
如果公司已經(jīng)幫你安排好座位,沒(méi)得選,那當(dāng)然乖乖接受,但當(dāng)遇到可以選擇的時(shí)候,我一定會(huì)選擇辦公室里的交通要道,人來(lái)人往的地方,而且離老越近越好。我知道多數(shù)人的選擇和我正好相反,有參加過(guò)生活講座的讀友應(yīng)該聽(tīng)我講過(guò)這個(gè)理由。
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),想要有效地影響他人有六個(gè)「心鎖」要開(kāi),其中之一便是「喜好原則」:人們?cè)敢馀c你合作說(shuō)到底往往只是喜歡你這個(gè)人,而喜歡的條件之一就是「熟悉感」。當(dāng)我成為辦公室的新人時(shí),我會(huì)盡量讓更多人(尤其是老)感受我的存在,習(xí)慣我的出現(xiàn),而且是以靜態(tài)的方式,不是高調(diào)地出風(fēng)頭。至于一進(jìn)公司,便選擇隱秘角落的人,其實(shí)大家也都心知肚明,你是想避開(kāi)老或同事的眼光做自己的事情(就算你不是別人也會(huì)這么想),老實(shí)說(shuō)我會(huì)為你的未來(lái)感到憂心啊!
2.準(zhǔn)備糖果餅干。
這點(diǎn)大家應(yīng)該不難猜,桌上常常放些零食和同事分享,可以建立輕松的交流環(huán)境,另外也可以建立「正向關(guān)聯(lián)」!什么意思?吸收糖分會(huì)讓人愉悅且滿足,而你就在眼前,當(dāng)然會(huì)有移情效用!這就是為什么情侶一定要在餐廳約會(huì)的原因。
不過(guò)切記不要太做作,去costco搬大桶零食放在桌上,這是辦公室又不是年貨大街好嗎?陷阱太明顯是誘補(bǔ)不到獵物的。要「不經(jīng)意」地放些零食在桌上,看起來(lái)像是是你自己要吃的,但一個(gè)人又明顯吃不完的量即可。我有一個(gè)說(shuō)辭是,我從小胃不太好,在醫(yī)生建議下養(yǎng)成少量多餐的習(xí)慣,所以常會(huì)肚子餓。(這也是事實(shí)啦!)。
3.默記同事名字與分機(jī)號(hào)碼。
溝通大師戴爾.卡內(nèi)基說(shuō)過(guò),「名字」是最悅耳的聲音。你能越快記住同事的名字,而且用正確的發(fā)音稱唿他們,是你上班第一周能展現(xiàn)最好的尊重。分機(jī)也要記起來(lái),因?yàn)樾氯顺S袡C(jī)會(huì)留在位子上(老鳥(niǎo)都去開(kāi)會(huì)或洽公),若電話來(lái)了被你接到(這部分請(qǐng)不要閃躲),并且順暢地轉(zhuǎn)給正確的人,這絕對(duì)是大大的加分!
4.默練接電話臺(tái)詞。
延續(xù)上一條,當(dāng)接到電話后,新人總是慌慌張張,
但其實(shí)你想想看,這搞不好是你進(jìn)公司第一次對(duì)外(客戶、供應(yīng)商、其他部門)的'業(yè)務(wù)接觸,如果拿起電話,你能以老鳥(niǎo)一般的架勢(shì)從容回應(yīng),縱使只是代接轉(zhuǎn)接那幾秒鐘,我敢說(shuō)你的老同事聽(tīng)到了,絕對(duì)會(huì)默默點(diǎn)頭:嗯,這小子/妹妹有大將之風(fēng)!
5.主管引薦后再次自我介紹。
新上任主管總是會(huì)帶著新人游街示眾。我不知道你是如何,但我總覺(jué)得這一輪見(jiàn)面給人壓力很大,對(duì)方也很拘謹(jǐn),總希望這尷尬早點(diǎn)結(jié)束。所以,我通常會(huì)另?yè)襁m當(dāng)時(shí)機(jī),再親自過(guò)去同事的座位上自我介紹。第二次的見(jiàn)面因?yàn)橹挥袃蓚€(gè)人,氣氛變得輕松許多,可以真正聊些東西,也可以加深彼此的印象。至于要怎么聊,請(qǐng)參考下一則:60秒共通點(diǎn)聊天練習(xí)。
6.60秒共通點(diǎn)聊天練習(xí)。
這練習(xí)很重要,最好平常就要練了!在辦公室你不可能與同事大聊特聊,尤其當(dāng)你還是新人的時(shí)候。所以必須要在很短的時(shí)間內(nèi),找出你與對(duì)方的共通點(diǎn)。好比念同間學(xué)校、都有兩個(gè)小孩、都住在板橋、都有養(yǎng)狗、剛好舌頭都可以碰到鼻尖…是不是真的「很巧」并不重要,重要的是一定要在對(duì)話中找到彼此共同點(diǎn)。好處一,前面提到的「喜好原則」的另一個(gè)基礎(chǔ)是「相似性」,人們對(duì)于相似的人會(huì)自然產(chǎn)生好感,所以我們要建立雙方的共通點(diǎn)。好處二,幫助你自己記憶。第一周要認(rèn)識(shí)的人很多,很容易搞混,你可以靠共同點(diǎn)正確地辨識(shí)出那個(gè)人,看到對(duì)方心中就可以想起:啊,這位就是也住景美的處長(zhǎng),那位就是有養(yǎng)貓的jenny。
7.茶水間、吸煙區(qū)探勘。
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