報(bào)告結(jié)構(gòu)一般包括引言、正文和結(jié)論等部分，以便讀者快速了解報(bào)告的目的和結(jié)論。使用適當(dāng)?shù)臉邮胶驼Z(yǔ)言風(fēng)格來撰寫報(bào)告。在下面的列舉的報(bào)告中，可以看到不同學(xué)科領(lǐng)域的典型報(bào)告范例，適用于各個(gè)不同的場(chǎng)景。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇一

全省服刑人員職業(yè)技能鑒定動(dòng)員暨考務(wù)工作會(huì)議12月3日上午在省監(jiān)獄管理局召開。省職業(yè)技能鑒定中心李百亮主任到會(huì)對(duì)這次鑒定活動(dòng)作了縝密的安排和部署，并對(duì)所有考評(píng)人員提出了工作要求。

全省服刑人員職業(yè)技能鑒定從開始，每年舉辦一次，從考點(diǎn)的設(shè)置到考核人數(shù)逐年增加，今年的'職業(yè)技能鑒定從12月4日開始到12月9日結(jié)束，歷時(shí)一周，共涉及33個(gè)職業(yè)(工種)，22個(gè)監(jiān)獄考點(diǎn)，5368人參加考核鑒定。這次全省服刑人員職業(yè)技能鑒定主要以社會(huì)效益為主。具有以下三個(gè)方面的重要意義：

一、這次鑒定活動(dòng)是政府的一次德政工程，是政府對(duì)服刑人員的關(guān)愛，通過培訓(xùn)鑒定，使他們掌握一種技能，為他們刑滿出獄，進(jìn)入社會(huì)，就業(yè)生活提供了一個(gè)保障平臺(tái)。

二、通過培訓(xùn)鑒定，使他們“勞”有所成，對(duì)生活充滿信心，從這個(gè)意義來講，這次鑒定活動(dòng)也為我們國(guó)家長(zhǎng)治久安，構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)起到了重要作用。

三、通過培訓(xùn)鑒定，他們獲得了職業(yè)技能資格證書，掌握了技能，同時(shí)也為我省轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展，再造一個(gè)新山西的宏偉目標(biāo)，提供了人才支撐和保障。

全省服刑人員職業(yè)技能鑒定動(dòng)員暨考務(wù)工作會(huì)議12月3日上午在省監(jiān)獄管理局召開。省職業(yè)技能鑒定中心李百亮主任到會(huì)對(duì)這次鑒定活動(dòng)作了縝密的安排和部署，并對(duì)所有考評(píng)人員提出了工作要求。

全省服刑人員職業(yè)技能鑒定從20開始，每年舉辦一次，從考點(diǎn)的設(shè)置到考核人數(shù)逐年增加，今年的職業(yè)技能鑒定從12月4日開始到12月9日結(jié)束，歷時(shí)一周，共涉及33個(gè)職業(yè)(工種)，22個(gè)監(jiān)獄考點(diǎn)，5368人參加考核鑒定。這次全省服刑人員職業(yè)技能鑒定主要以社會(huì)效益為主。具有以下三個(gè)方面的重要意義：

一、這次鑒定活動(dòng)是政府的一次德政工程，是政府對(duì)服刑人員的關(guān)愛，通過培訓(xùn)鑒定，使他們掌握一種技能，為他們刑滿出獄，進(jìn)入社會(huì)，就業(yè)生活提供了一個(gè)保障平臺(tái)。

二、通過培訓(xùn)鑒定，使他們“勞”有所成，對(duì)生活充滿信心，從這個(gè)意義來講，這次鑒定活動(dòng)也為我們國(guó)家長(zhǎng)治久安，構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)起到了重要作用。

三、通過培訓(xùn)鑒定，他們獲得了職業(yè)技能資格證書，掌握了技能，同時(shí)也為我省轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展，再造一個(gè)新山西的宏偉目標(biāo)，提供了人才支撐和保障。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇二

根據(jù)《廈門市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位非在編雇用人員管理暫行規(guī)定》的通知精神，結(jié)合中心工作的實(shí)際需要，經(jīng)研究決定向社會(huì)公開招聘非編輔助崗位1名。

一、招聘條件。

1、遵守法律法規(guī)、有良好的職業(yè)道德和吃苦耐勞精神、能協(xié)助從事鑒定考核工作;。

2、廈門本市戶籍、年齡在30周歲以下、本科及以上學(xué)歷，身體健康。

二、公開發(fā)布招聘信息及報(bào)名。

1.發(fā)布招聘信息：于10月31日在廈門市人力資源網(wǎng)站上發(fā)布。

2.報(bào)名方式：凡符合招聘條件的.均可報(bào)名，報(bào)名時(shí)應(yīng)填寫《報(bào)名表》一份，報(bào)名時(shí)須攜帶：(1)戶口本、身份證、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件;(2)本人近期免冠1寸彩照1張。

3.報(bào)名時(shí)間：月31日―11月7日。

(上午8:00―12:00下午14:30―17:00)。

4.報(bào)名地點(diǎn)：廈門市長(zhǎng)青路191號(hào)勞動(dòng)力大廈806室。

三資格審查和技能考試。

1、資格審查：中心負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)名者進(jìn)行資格審查，經(jīng)資格審查符合招聘條件的報(bào)名者。由中心通知報(bào)名者參加技能考試。

2、技能考試：技能考試依據(jù)全國(guó)計(jì)算機(jī)高新技術(shù)(辦公應(yīng)用中級(jí)、局域網(wǎng)管理中級(jí))，考試內(nèi)容計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用軟件維護(hù)，辦公應(yīng)用軟件，局域網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、維護(hù)，網(wǎng)站基本維護(hù)等內(nèi)容?？荚u(píng)組由中心安排3名持有國(guó)家職業(yè)資格鑒定考評(píng)師資的人員組成，成績(jī)?nèi)?名考評(píng)員的平均成績(jī)，取成績(jī)第一名進(jìn)入體檢。

四、體檢和考核。

2、體檢：按技能考試成績(jī)排序以1：1的比例確定1名體檢人員，由中心安排在市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照公務(wù)員招考的體檢標(biāo)準(zhǔn)，體檢費(fèi)用個(gè)人自理。

2、考核：對(duì)體檢合格的應(yīng)聘人員，由中心組織對(duì)其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等情況進(jìn)行考核，并對(duì)應(yīng)聘人員資格條件進(jìn)行復(fù)核，考核不合格的不予聘用。

六、公示與聘用。

1、體檢和考核合格者，中心將擬聘用人員報(bào)主管局同意后在中心公告欄公示7天。

2、對(duì)公示無異議的，按《廈門市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位非在編雇用人員管理暫行規(guī)定》等規(guī)定辦理招聘手續(xù)。聘用人員實(shí)行人才派遣管理，即聘用人員與廈門高新人才開發(fā)有限公司簽定勞動(dòng)合同并派遣到我中心工作。

七、薪資等待遇。

聘用人員工資等待遇按廈門市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位非在編雇用人員經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定辦理。

特此報(bào)告。

年10月30日。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇三

根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（―）》中的相關(guān)內(nèi)容可以看出，針對(duì)我國(guó)高技能人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)是：發(fā)展到20，我國(guó)高技能人才總量達(dá)到3900萬(wàn)人，占技能勞動(dòng)者的比例達(dá)到28%，人才的分布和層次、類型、性別等結(jié)構(gòu)趨于合理。國(guó)家人社部以及財(cái)政部聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)國(guó)家高技能人才振興計(jì)劃的通知》，明確指出要加大對(duì)國(guó)家高技能人才培養(yǎng)的資金投入，進(jìn)一步發(fā)揮出地方財(cái)政資金的促進(jìn)作用。

在“十三五”期間圍繞人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，為推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和中國(guó)制造2025提供技能人才支撐。為有效落實(shí)有關(guān)要求，航天行業(yè)以及社會(huì)和企業(yè)等不同方面應(yīng)繼續(xù)加大投入，為實(shí)現(xiàn)年高技能人才發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，創(chuàng)建人才培訓(xùn)基地，形成能夠覆蓋航天等行業(yè)以及中心城市的高技能人才培育網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)對(duì)高技能人才實(shí)施職業(yè)技能鑒定也是一項(xiàng)十分重要的工作內(nèi)容，各級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)形成整體聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，有效拓寬技師、高級(jí)技師、特級(jí)技師（航天行業(yè)）的發(fā)展通道，加大技師以上職業(yè)技能鑒定和考評(píng)力度，進(jìn)一步創(chuàng)新現(xiàn)有的職業(yè)技能鑒定模式。

1.2創(chuàng)建質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

為了保證高技能職業(yè)資格證書的含金量以及可信度，應(yīng)有效提升鑒定質(zhì)量。對(duì)于職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)來說，應(yīng)做到堅(jiān)持推進(jìn)我國(guó)鑒定質(zhì)量管理的科學(xué)化、制度化以及規(guī)范化實(shí)施。

第一，對(duì)整個(gè)鑒定工作做好全過程控制，創(chuàng)建完善的職業(yè)技能鑒定質(zhì)量檢查以及監(jiān)督機(jī)制。鑒定站/所應(yīng)積極接受、配合上級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和審查，建立健全鑒定質(zhì)量舉報(bào)、查處以及通報(bào)制度，特別是對(duì)于鑒定階段可能存在的考場(chǎng)作弊等違規(guī)行為嚴(yán)肅查處。對(duì)于鑒定理論及實(shí)操考核現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督，要采用技術(shù)手段，全面提升現(xiàn)場(chǎng)督考率，做好現(xiàn)場(chǎng)督考的全程記錄，作為考務(wù)管理檢查以及質(zhì)量檢查的重要內(nèi)容。

第二，健全各個(gè)鑒定機(jī)構(gòu)的評(píng)估年檢制度以及目標(biāo)考核制度。持續(xù)健全考核體系，全面提升考核的科學(xué)性以及公正性。航天行業(yè)各級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)布局，形成一個(gè)布局合理、行業(yè)工種齊全、優(yōu)勢(shì)突出和明顯的職業(yè)技能鑒定網(wǎng)絡(luò)，并充分發(fā)揮各級(jí)人力資源部門的管理職責(zé)。

1.3創(chuàng)新企業(yè)鑒定及院校鑒定兩項(xiàng)模式。

第一，加快航天行業(yè)內(nèi)企業(yè)鑒定方式的創(chuàng)新與改革，積極探索符合航天企業(yè)特點(diǎn)的創(chuàng)新性鑒定模式。為了提升高技能人才的職業(yè)技能并推進(jìn)航天事業(yè)的發(fā)展，應(yīng)重視技能人才評(píng)價(jià)鑒定工作，按照國(guó)家制定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，充分結(jié)合航天企業(yè)各個(gè)崗位的發(fā)展需要，通過創(chuàng)新多元化的技能人才評(píng)價(jià)手段，通過行業(yè)職業(yè)技能鑒定、社會(huì)化職業(yè)技能鑒定、技能競(jìng)賽、企業(yè)考核評(píng)價(jià)、突出業(yè)績(jī)認(rèn)定評(píng)價(jià)等多種方式進(jìn)行，積極探索，完善職業(yè)能力考核等多元化的評(píng)價(jià)體系。

第二，全面推行職業(yè)院校教學(xué)考核和職業(yè)技能鑒定有效銜接的`“雙證書”制度。改革職業(yè)教育辦學(xué)模式，大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合和頂崗實(shí)習(xí)。在實(shí)際的工作環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持做到以就業(yè)為根本導(dǎo)向，根據(jù)執(zhí)行方案，把通過技能鑒定的高技能人才納入到教學(xué)課程體系當(dāng)中，有效強(qiáng)化我國(guó)職業(yè)技能訓(xùn)練，特別是要把主體專業(yè)職業(yè)技能鑒定和教學(xué)考核做到有效結(jié)合，全面增強(qiáng)航天行業(yè)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)能力。

1.4加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定管理人員、考評(píng)人員及督導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

第一，全面提升鑒定人員的履職能力。對(duì)于鑒定人員而言，不僅僅是服務(wù)鑒定工作的組織實(shí)施人員，更是提升服務(wù)效能、規(guī)范管理以及保證鑒定質(zhì)量的重要力量。對(duì)于鑒定機(jī)構(gòu)，應(yīng)采取多種不同的鑒定形式，全面提升鑒定人員的職業(yè)鑒定水平，對(duì)鑒定人員的考務(wù)管理水平以及職業(yè)道德水平做好規(guī)范化處理，持續(xù)倡導(dǎo)扎實(shí)工作和愛崗敬業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)。如今，還要特別提升鑒定人員對(duì)于職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)工具的使用情況，并通過制度手段有效杜絕鑒定人員舞弊的現(xiàn)象。

第二，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)技能鑒定考評(píng)隊(duì)伍的建設(shè)。特別是要加強(qiáng)對(duì)考評(píng)人員的培訓(xùn)以及職業(yè)資格認(rèn)證工作，幫助他們更好地適應(yīng)當(dāng)前高技能人才職業(yè)考評(píng)工作方面的需要。創(chuàng)建完善的考評(píng)人員鑒定資格審查、認(rèn)證以及考核等一系列動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，不斷完善考評(píng)人員的誠(chéng)信檔案。

第三，加強(qiáng)對(duì)每一位質(zhì)量監(jiān)督人員的就職履職能力的監(jiān)管。質(zhì)量督導(dǎo)制度作為職業(yè)技能鑒定工作當(dāng)中十分重要的一項(xiàng)制度，更是保障我國(guó)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量不可或缺的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于質(zhì)量督導(dǎo)員而言，其代表的不單單是國(guó)家對(duì)于貫徹執(zhí)行職業(yè)技能鑒定活動(dòng)的認(rèn)定，更代表的是整個(gè)活動(dòng)是否能夠按照既定目標(biāo)組織和實(shí)施的重要內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，需要加強(qiáng)對(duì)其開展職業(yè)技能鑒定資格的培訓(xùn)，引導(dǎo)督導(dǎo)員具備良好的思想品德，嚴(yán)格做到公事公辦、精通業(yè)務(wù)以及具備較強(qiáng)原則性等基本要素。

1.5夯實(shí)資源開發(fā)、平臺(tái)建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

第一，加強(qiáng)對(duì)航天行業(yè)就職人員職業(yè)資格鑒定資源的開發(fā)力度，特別是要為職業(yè)技能鑒定提供必要的基礎(chǔ)性服務(wù)以及技術(shù)支持。充分發(fā)揮出行業(yè)等不同組織擁有的資源優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)多方力量，進(jìn)而采取自主開發(fā)以及委托開發(fā)等不同形式和手段的鑒定技術(shù)、軟硬件設(shè)備資源的開發(fā)。結(jié)合現(xiàn)實(shí)需要做到有計(jì)劃、有目的地開發(fā)必要的鑒定技術(shù)資源，充分實(shí)現(xiàn)資源共享，避免資源浪費(fèi)。為有效適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的快速發(fā)展、航天事業(yè)的持續(xù)進(jìn)步等的需要，鑒定機(jī)構(gòu)還應(yīng)該組織開展必要的職業(yè)技能鑒定理論以及技術(shù)方法方面的研究，特別是要加大對(duì)教研人員以及開發(fā)經(jīng)費(fèi)方面的投入，切實(shí)保證擁有先進(jìn)的鑒定技術(shù)和方法，切實(shí)提升航天行業(yè)職業(yè)技能鑒定的水平。

第二，搭建技能人才能力水平評(píng)價(jià)平臺(tái)，完善技能鑒定平臺(tái)建設(shè)，為廣大航天行業(yè)技能人才提供個(gè)人提升與成長(zhǎng)的重要通道。

第三，持續(xù)推進(jìn)信息化及智能化平臺(tái)建設(shè)，對(duì)當(dāng)前的工作方式以及手段進(jìn)行合理的改良和創(chuàng)新，促使職業(yè)技能鑒定多個(gè)環(huán)節(jié)更科學(xué)、公平、高效地開展。

2結(jié)束語(yǔ)。

總而言之，在“十三五”期間，航天行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作仍將是一項(xiàng)重要任務(wù)?！吨袊?guó)制造2025》提到，要健全多層次人才培養(yǎng)體系，強(qiáng)化職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)示范，形成一支門類齊全、技藝精湛的技術(shù)技能人才隊(duì)伍。在“十三五”期間，中國(guó)航天行業(yè)也將深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍。因此，未來的航天行業(yè)職業(yè)技能鑒定將會(huì)迎來更多的挑戰(zhàn)。對(duì)此，我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念，進(jìn)一步創(chuàng)新工作模式以及工作思路，繼承和弘揚(yáng)航天精神，開拓創(chuàng)新、勇于攻堅(jiān)，為航天行業(yè)職業(yè)資格證書制度以及職業(yè)技能鑒定工作實(shí)現(xiàn)更大突破和發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[3]崔陽(yáng).職業(yè)技能鑒定工作中存在的題及改進(jìn)對(duì)策[j].現(xiàn)代企業(yè)文化，（6）：149.

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇四

根據(jù)國(guó)家關(guān)于開展建立職業(yè)資格證書查詢系統(tǒng)工作的要求，經(jīng)省勞動(dòng)保障廳同意，我省制定了《山東省職業(yè)資格證書網(wǎng)上查詢管理規(guī)定》(試行，見附件1)?，F(xiàn)印發(fā)給你們。并將有關(guān)事項(xiàng)通知如下，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

一、開展建立職業(yè)資格證書查詢系統(tǒng)工作，統(tǒng)一向社會(huì)提供國(guó)家職業(yè)資格證書信息查詢，為考生和用人單位提供方便迅速的網(wǎng)上查詢服務(wù)，是規(guī)范職業(yè)技能鑒定組織實(shí)施和職業(yè)資格證書管理，落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于清理整頓規(guī)范各類職業(yè)資格相關(guān)活動(dòng)的通知》(國(guó)辦發(fā)[]73號(hào))精神的重要舉措。各市要高度重視，納入本地區(qū)職業(yè)資格清理規(guī)范工作計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)，并制定具體的實(shí)施方案。

二、12月31日前的證書信息數(shù)據(jù)，按照部職業(yè)技能鑒定中心《關(guān)于開展建立職業(yè)資格證書查詢系統(tǒng)試點(diǎn)工作的通知》(勞社鑒發(fā)[]11號(hào)，見附件2)要求，由各市職業(yè)技能鑒定中心采集匯總(包括本市所屬縣、市、區(qū)鑒定機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書信息數(shù)據(jù));1月1日起，所有證書信息采用國(guó)家職業(yè)技能鑒定在線考務(wù)管理系統(tǒng)生成的文件。

三、各市要按照附件1的要求，匯總201月1日以來的證書信息數(shù)據(jù)，并于2008年12月15日前報(bào)省職業(yè)技能鑒定中心。2008年1月1日以前的所有證書信息數(shù)據(jù)，要于205月1日前，匯總報(bào)省職業(yè)技能鑒定中心。省職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一傳輸入庫(kù)實(shí)施上網(wǎng)查詢。

四、工作中有何問題，請(qǐng)及時(shí)與我中心聯(lián)系。

附件：1、《山東省職業(yè)資格證書網(wǎng)上查詢管理規(guī)定》(試行)。

2、部職業(yè)技能鑒定中心《關(guān)于開展建立職業(yè)資格證書查詢系統(tǒng)試點(diǎn)工作的通知》(勞社鑒發(fā)[2008]11號(hào))。

二00八年十二月一日。

附件1。

(試行)。

第一條為了有效防止和打擊假冒偽劣國(guó)家職業(yè)資格證書，維護(hù)廣大勞動(dòng)者、用人單位的合法權(quán)益和國(guó)家職業(yè)資格證書的嚴(yán)肅性與權(quán)威性，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，特制定本規(guī)定。

第二條按照《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》，國(guó)家職業(yè)資格證書(職業(yè)資格五級(jí)―一級(jí))由我省勞動(dòng)保障行政部門核發(fā)。以下簡(jiǎn)稱證書。

第三條證書免費(fèi)查詢網(wǎng)站為國(guó)家職業(yè)資格工作網(wǎng)和山東省職業(yè)技能鑒定服務(wù)網(wǎng)。

第四條證書查詢范圍為2008年1月1日以后的全部證書。2008年1月1日以前的證書，分別由盛市職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)逐步搜集整理，并陸續(xù)上網(wǎng)。年12月以后，凡我省勞動(dòng)保障行政部門核發(fā)的.證書，全部在本網(wǎng)上查詢。

由其他版本考務(wù)系統(tǒng)生成的證書，要按照規(guī)定的數(shù)據(jù)格式和編碼規(guī)則整理證書數(shù)據(jù)，以與網(wǎng)站證書網(wǎng)上查詢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)接。

第六條如網(wǎng)上證書數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，持證人可攜帶本人身份證、原職業(yè)資格證書以及鑒定單位簽發(fā)的職業(yè)技能鑒定準(zhǔn)考證，到核發(fā)證書的職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)咨詢辦理手續(xù)。

第八條證書數(shù)據(jù)每半個(gè)月上傳一次，每月15日上傳上月25日至本月10日辦理的證書數(shù)據(jù);每月30日，上傳本月11日至本月24日辦理的證書數(shù)據(jù)。各市職業(yè)技能鑒定中心，每月向省鑒定中心上報(bào)兩次證書數(shù)據(jù)，上報(bào)數(shù)據(jù)日期為每月11日9∶00―16∶00和25日9∶00―16∶00，如遇休息日或法定假日，證書數(shù)據(jù)上報(bào)和上傳時(shí)間自動(dòng)順延。

第九條上網(wǎng)的證書數(shù)據(jù)要真實(shí)、安全、可靠。各市上報(bào)數(shù)據(jù)必須經(jīng)證書數(shù)據(jù)經(jīng)辦人員、鑒定中心主任審查并簽字確認(rèn)。省鑒定中心需要上傳到網(wǎng)站數(shù)據(jù)，必須經(jīng)證書數(shù)據(jù)經(jīng)辦人員、承辦部門負(fù)責(zé)人、省鑒定中心分管領(lǐng)導(dǎo)審查并簽字確認(rèn)后，由網(wǎng)絡(luò)管理專員上傳到網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中。任何部門或個(gè)人不得擅自上傳、變更、刪除網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。

第十條網(wǎng)絡(luò)管理專員應(yīng)認(rèn)真履行以下職責(zé)：

5、日常維護(hù)。定期和不定期對(duì)證書數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行檢查、維護(hù)，定期升級(jí)病毒庫(kù)并殺毒。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器運(yùn)行異?；虼嬖谶\(yùn)行安全隱患，應(yīng)及時(shí)向省鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出改進(jìn)措施和建議，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)處理安全隱患，防范于未然。

第十一條網(wǎng)絡(luò)管理專員履職不到位，造成證書數(shù)據(jù)丟失或故意毀損證書數(shù)據(jù)的，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。造成經(jīng)濟(jì)損失的，須承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第十三條本規(guī)定自公布之日起試行。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇五

海州職教中心國(guó)家職業(yè)技能鑒定所成立于7月，現(xiàn)有考評(píng)員7人，可進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作員、車工、鉗工、維修電工和無線電裝接工的初、中級(jí)技能鑒定考核；現(xiàn)對(duì)成立以來的工作匯報(bào)如下：

為擴(kuò)大職業(yè)資格證書制度的社會(huì)影響，進(jìn)一步落實(shí)就業(yè)準(zhǔn)入制度，我所在市技能鑒定指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準(zhǔn)入制度，積極在學(xué)生中宣傳職業(yè)技能鑒定的意義和作用，采取切實(shí)有效的措施，保證學(xué)生參考率達(dá)100%，中級(jí)工通過率達(dá)95%以上。

定期制定工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)考評(píng)員基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力的在崗培訓(xùn)目標(biāo)，采取思想教育、業(yè)務(wù)研討、經(jīng)驗(yàn)交流等方法，重點(diǎn)學(xué)習(xí)考評(píng)員的工作守則、考核規(guī)程、考場(chǎng)規(guī)則、考務(wù)管理等內(nèi)容，切實(shí)提高考評(píng)員隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德，確保我所的整體工作每年都有新的起色。

三、規(guī)范鑒定程序，保證技能鑒定考核有序進(jìn)行。

認(rèn)真規(guī)范職業(yè)技能鑒定程序，保證職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量，是我所工作的總體指導(dǎo)原則。我們緊緊圍繞鑒定前的資格審查、鑒定前的技術(shù)準(zhǔn)備、鑒定實(shí)施和鑒定后的結(jié)果處理四大實(shí)施步驟。依據(jù)國(guó)家和省、市勞動(dòng)部門對(duì)職業(yè)技能鑒定的政策法規(guī)和具體要求，全方位建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，現(xiàn)行的主要有：《海州職教中心國(guó)家職業(yè)技能鑒定所職業(yè)技能鑒定財(cái)務(wù)管理制度》、《海州職教中心國(guó)家職業(yè)技能鑒定所工作人員崗位職責(zé)》、《海州職教中心國(guó)家職業(yè)技能鑒定所考評(píng)員的任務(wù)和職責(zé)》、《海州職教中心國(guó)家職業(yè)技能鑒定所考評(píng)員和考務(wù)員守則》等規(guī)章制度，并保證制度上墻，按制度要求程序辦事。重點(diǎn)做好報(bào)名資格審查、申報(bào)審批、考場(chǎng)布置、組織實(shí)施、填寫各種報(bào)表、試題領(lǐng)發(fā)保管保密、考場(chǎng)的技術(shù)準(zhǔn)備、閱卷、檢測(cè)、評(píng)分、統(tǒng)分填表、送審驗(yàn)印以及資料整理、存檔等各種具體工作。從而確保了技能鑒定考試有序進(jìn)行，確保職業(yè)技能鑒定的公正、公平、高質(zhì)量和權(quán)威性。

四、存在的問題。

1、考評(píng)員的培訓(xùn)不能定期進(jìn)行，考評(píng)員異地使用機(jī)會(huì)少，不利于考評(píng)員工作技能的提高。

2、根據(jù)市場(chǎng)變化增設(shè)的專業(yè)，鑒定所的鑒定工種還不能全部涉及。

五、發(fā)展思路。

1、加大考評(píng)員的培訓(xùn)力度，創(chuàng)造機(jī)會(huì)提高考評(píng)員的使用率。

今后，我所將進(jìn)一步加大對(duì)考評(píng)員的培訓(xùn)，除定期組織考評(píng)員學(xué)習(xí)技能鑒定的政策法規(guī)等理論、參加市技能鑒定指導(dǎo)中心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，還將組織考評(píng)員進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)和考核，以進(jìn)一步提高考評(píng)員的業(yè)務(wù)技能；同時(shí)，積極和市技能鑒定指導(dǎo)中心聯(lián)系，創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)外派考評(píng)員異地參加考評(píng)工作，通過實(shí)踐通過考評(píng)員的水平。

2、更新相應(yīng)鑒定工種的鑒定設(shè)備，提高鑒定質(zhì)量。

學(xué)校已經(jīng)投資近60萬(wàn)，更新計(jì)算機(jī)160臺(tái)；近期又準(zhǔn)備籌措資金添置車床、鉗工操作臺(tái)及相應(yīng)工量具等車工、鉗工工種鑒定實(shí)施，提高鑒定效率，同時(shí)增添電工技能考核設(shè)備，為做好維修電工的考核打下良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3、積極向市技能鑒定指導(dǎo)中心申請(qǐng)，增加汽車修理工的鑒定考核。

學(xué)?，F(xiàn)已投資兩百多萬(wàn)元，建設(shè)汽修實(shí)訓(xùn)基地一個(gè)，滿足了教學(xué)實(shí)訓(xùn)的需要，同時(shí)在硬件和軟件上都做好了技能鑒定的準(zhǔn)備，申請(qǐng)成功后，將使我校鑒定所的鑒定工種達(dá)到6個(gè)，進(jìn)一步提高我校專業(yè)涉及工種的涉及率。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇六

為有效防止和打擊假冒偽劣國(guó)家職業(yè)資格證書，維護(hù)廣大勞動(dòng)者、用人單位的合法權(quán)益和國(guó)家職業(yè)資格證書的嚴(yán)肅性與權(quán)威性，省職業(yè)技能鑒定中心制定了《山西省職業(yè)資格證書網(wǎng)上查詢管理規(guī)定(試行)》。

現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

二oo八年十一月一日。

（試行）。

第一條為維護(hù)廣大勞動(dòng)者、用人單位的合法權(quán)益和國(guó)家職業(yè)資格證書的嚴(yán)肅性與權(quán)威性，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條《山西省職業(yè)資格證書網(wǎng)上查詢管理規(guī)定(試行)》。按照《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》，國(guó)家職業(yè)資格證書(職業(yè)資格五級(jí)、四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)、一級(jí))由山西省勞動(dòng)保障行政部門核發(fā)(以下簡(jiǎn)稱證書)。

第三條凡在山西省境內(nèi)、山西省勞動(dòng)保障行政部門批準(zhǔn)成立的鑒定機(jī)構(gòu)，在山西省職業(yè)技能鑒定中心指導(dǎo)下開展的職業(yè)技能鑒定，成績(jī)合格頒發(fā)的.證書為有效證書，由山西省職業(yè)技能鑒定中心傳輸上網(wǎng)、并進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)更新。所有上網(wǎng)證書數(shù)據(jù)真實(shí)、可信。

證書查詢范圍為4月1日以后的全部證書。203月31日以前的證書將逐步搜集整理，并陸續(xù)上網(wǎng)。年4月1日以后，凡在本網(wǎng)上查詢不到的證書均為無效證書。

第六條網(wǎng)上顯示信息與所持證書信息不符，持證人可攜帶本人身份證、職業(yè)資格證書以及職業(yè)技能鑒定存檔表，到省職業(yè)技能鑒定中心辦理相應(yīng)查詢修正手續(xù)。

第七條證書數(shù)據(jù)每月上傳網(wǎng)站一次，每月15日上傳上月1日至本月1日辦理的證書數(shù)據(jù);各市職業(yè)技能鑒定中心須于每月10日前向省職業(yè)技能鑒定中心上報(bào)證書數(shù)據(jù)，同時(shí)報(bào)送相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)表加蓋單位公章。

第八條所有證書數(shù)據(jù)由承辦人初審、科室負(fù)責(zé)人復(fù)核、省職業(yè)技能鑒定中心分管領(lǐng)導(dǎo)審查并簽字確認(rèn)后，由網(wǎng)絡(luò)管-理-員上傳到網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中。任何部門或個(gè)人不得擅自上傳、變更、刪除網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。

第十條本規(guī)定自公布之日起試行。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇七

河南煤炭行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)原煤炭工業(yè)部批準(zhǔn)，成立于1996年，為省工業(yè)和信息化廳所屬事業(yè)單位。

職責(zé)與任務(wù)：

八、建立和完善河南煤炭行業(yè)職業(yè)技能鑒定信息網(wǎng)絡(luò)，為就業(yè)及人才交流提供服務(wù);。

九、承辦其它與之相關(guān)的工作事宜。

本報(bào)鄭州訊國(guó)家職業(yè)資格計(jì)算機(jī)操作員、計(jì)算機(jī)維修工鑒定考試近日在鄭州舉行，河南金馬電腦專修學(xué)院作為考點(diǎn)之一，共有社會(huì)各界人士440余人參加鑒定，合格率達(dá)90％以上，受到鄭州市國(guó)家職業(yè)技能鑒定中心的肯定。

據(jù)河南金馬電腦專修學(xué)院負(fù)責(zé)人介紹，多年來他們注重軟硬件教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，改善教學(xué)硬件環(huán)境，積極推行it認(rèn)證，此舉受到社會(huì)各界的`認(rèn)可，為了推進(jìn)上崗“準(zhǔn)入”制度及國(guó)家的“雙證”型人才戰(zhàn)略，從2002年起，鄭州市國(guó)家職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過考察、論證，在金馬電腦專修學(xué)院設(shè)立了國(guó)家職業(yè)技能鑒定所，面向社會(huì)進(jìn)行“計(jì)算機(jī)操作員”、“計(jì)算機(jī)維修工”兩個(gè)工種的初、中、高三個(gè)級(jí)別的鑒定，日前，“計(jì)算機(jī)維修工”和“計(jì)算機(jī)操作員”兩個(gè)工種的鑒定理論考點(diǎn)設(shè)在該院。

這次鑒定中，河南金馬電腦專修學(xué)院參加鑒定的人員涵蓋了電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代辦公、網(wǎng)絡(luò)管理、硬件維修等7個(gè)it應(yīng)用領(lǐng)域的新興職業(yè)，為國(guó)家it職業(yè)資格考試起到了較好的推動(dòng)作用，在國(guó)家職業(yè)資格證書制度的推廣過程中，為金馬電腦專修學(xué)院畢業(yè)學(xué)員就業(yè)提供有利條件，截至昨天，該學(xué)院2000多名面臨就業(yè)的“電腦人才”已被多家用人單位“搶購(gòu)。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇八

3月7日，全省職業(yè)能力建設(shè)和技能鑒定工作會(huì)議在寧召開。省人力資源和社會(huì)保障廳王立平副廳長(zhǎng)、南京市政府副秘書長(zhǎng)翁國(guó)玖同志出席會(huì)議。各省轄市分管職業(yè)能力建設(shè)工作的局長(zhǎng)、職業(yè)能力建設(shè)處處長(zhǎng)、技能鑒定中心主任、技工教育教學(xué)研究室主任、技師學(xué)院主要負(fù)責(zé)同志參加了會(huì)議。

會(huì)議充分肯定了2011年全省職業(yè)能力建設(shè)和技能鑒定工作取得的成績(jī)。會(huì)議指出，今后一個(gè)時(shí)期，是我省全面建設(shè)更高水平小康社會(huì)，開啟基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化新征程，又好又快推進(jìn)“兩個(gè)率先”的關(guān)鍵時(shí)期，職業(yè)能力建設(shè)和技能鑒定工作既面臨著重大機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，必須深入分析、準(zhǔn)確把握、積極應(yīng)對(duì)。

會(huì)議對(duì)20職業(yè)能力建設(shè)和技能鑒定工作提出四點(diǎn)要求，一是服務(wù)大局、貼近需求。要自覺把本質(zhì)工作放到“兩個(gè)率先”大局中去考量，緊扣主題主線，圍繞“六個(gè)注重”、實(shí)施“八項(xiàng)工程”，突出“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，找準(zhǔn)位置和工作切入點(diǎn)，明確工作方向和目標(biāo)。二是打造品牌，整體推動(dòng)。承辦好由省政府牽頭舉辦的第一屆“江蘇技能狀元”大賽，力爭(zhēng)打造具有較強(qiáng)影響力的技能人才工作品牌。通過競(jìng)賽促進(jìn)勞動(dòng)者技能全面提升、優(yōu)化高技能人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、鼓勵(lì)廣大勞動(dòng)者更好地愛崗敬業(yè)。三是校企合作，互動(dòng)共贏。發(fā)揮企業(yè)主體作用，技工院?；A(chǔ)作用，大力推進(jìn)校企合作，建立學(xué)校、企業(yè)和學(xué)員之間持續(xù)培訓(xùn)密切合作的機(jī)制，走出一條有別于學(xué)歷教育模式的技能人才培養(yǎng)新路子。四是完善政策，優(yōu)化環(huán)境。要進(jìn)一步完善高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)政策;加大對(duì)各類技能競(jìng)賽優(yōu)秀選手的獎(jiǎng)勵(lì)力度并給予晉升相應(yīng)職業(yè)資格。加大投入，建立公共財(cái)政支持技能人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化、制度化的投入機(jī)制和投入增長(zhǎng)機(jī)制。規(guī)范管理，建立科學(xué)的多元化評(píng)價(jià)體系，牢固樹立質(zhì)量是鑒定工作生命線的觀念。

3月7日，全省職業(yè)能力建設(shè)和技能鑒定工作會(huì)議在寧召開。省人力資源和社會(huì)保障廳王立平副廳長(zhǎng)、南京市政府副秘書長(zhǎng)翁國(guó)玖同志出席會(huì)議。各省轄市分管職業(yè)能力建設(shè)工作的局長(zhǎng)、職業(yè)能力建設(shè)處處長(zhǎng)、技能鑒定中心主任、技工教育教學(xué)研究室主任、技師學(xué)院主要負(fù)責(zé)同志參加了會(huì)議。

會(huì)議充分肯定了2011年全省職業(yè)能力建設(shè)和技能鑒定工作取得的成績(jī)。會(huì)議指出，今后一個(gè)時(shí)期，是我省全面建設(shè)更高水平小康社會(huì)，開啟基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化新征程，又好又快推進(jìn)“兩個(gè)率先”的關(guān)鍵時(shí)期，職業(yè)能力建設(shè)和技能鑒定工作既面臨著重大機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，必須深入分析、準(zhǔn)確把握、積極應(yīng)對(duì)。

會(huì)議對(duì)年職業(yè)能力建設(shè)和技能鑒定工作提出四點(diǎn)要求，一是服務(wù)大局、貼近需求。要自覺把本質(zhì)工作放到“兩個(gè)率先”大局中去考量，緊扣主題主線，圍繞“六個(gè)注重”、實(shí)施“八項(xiàng)工程”，突出“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，找準(zhǔn)位置和工作切入點(diǎn)，明確工作方向和目標(biāo)。二是打造品牌，整體推動(dòng)。承辦好由省政府牽頭舉辦的第一屆“江蘇技能狀元”大賽，力爭(zhēng)打造具有較強(qiáng)影響力的'技能人才工作品牌。通過競(jìng)賽促進(jìn)勞動(dòng)者技能全面提升、優(yōu)化高技能人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、鼓勵(lì)廣大勞動(dòng)者更好地愛崗敬業(yè)。三是校企合作，互動(dòng)共贏。發(fā)揮企業(yè)主體作用，技工院?；A(chǔ)作用，大力推進(jìn)校企合作，建立學(xué)校、企業(yè)和學(xué)員之間持續(xù)培訓(xùn)密切合作的機(jī)制，走出一條有別于學(xué)歷教育模式的技能人才培養(yǎng)新路子。四是完善政策，優(yōu)化環(huán)境。要進(jìn)一步完善高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)政策;加大對(duì)各類技能競(jìng)賽優(yōu)秀選手的獎(jiǎng)勵(lì)力度并給予晉升相應(yīng)職業(yè)資格。加大投入，建立公共財(cái)政支持技能人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化、制度化的投入機(jī)制和投入增長(zhǎng)機(jī)制。規(guī)范管理，建立科學(xué)的多元化評(píng)價(jià)體系，牢固樹立質(zhì)量是鑒定工作生命線的觀念。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇九

全省服刑人員職業(yè)技能鑒定動(dòng)員暨考務(wù)工作會(huì)議12月3日上午在省監(jiān)獄管理局召開。省職業(yè)技能鑒定中心李百亮主任到會(huì)對(duì)這次鑒定活動(dòng)作了縝密的'安排和部署，并對(duì)所有考評(píng)人員提出了工作要求。

全省服刑人員職業(yè)技能鑒定從2007年開始，每年舉辦一次，從考點(diǎn)的設(shè)置到考核人數(shù)逐年增加，今年的職業(yè)技能鑒定從12月4日開始到12月9日結(jié)束，歷時(shí)一周，共涉及33個(gè)職業(yè)(工種)，22個(gè)監(jiān)獄考點(diǎn)，5368人參加考核鑒定。這次全省服刑人員職業(yè)技能鑒定主要以社會(huì)效益為主。具有以下三個(gè)方面的重要意義：

一、這次鑒定活動(dòng)是政府的一次德政工程，是政府對(duì)服刑人員的關(guān)愛，通過培訓(xùn)鑒定，使他們掌握一種技能，為他們刑滿出獄，進(jìn)入社會(huì)，就業(yè)生活提供了一個(gè)保障平臺(tái)。

二、通過培訓(xùn)鑒定，使他們“勞”有所成，對(duì)生活充滿信心，從這個(gè)意義來講，這次鑒定活動(dòng)也為我們國(guó)家長(zhǎng)治久安，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)起到了重要作用。

三、通過培訓(xùn)鑒定，他們獲得了職業(yè)技能資格證書，掌握了技能，同時(shí)也為我省轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展，再造一個(gè)新山西的宏偉目標(biāo)，提供了人才支撐和保障。

全省服刑人員職業(yè)技能鑒定動(dòng)員暨考務(wù)工作會(huì)議12月3日上午在省監(jiān)獄管理局召開。省職業(yè)技能鑒定中心李百亮主任到會(huì)對(duì)這次鑒定活動(dòng)作了縝密的安排和部署，并對(duì)所有考評(píng)人員提出了工作要求。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇十

《郵政營(yíng)業(yè)員》以國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，緊密結(jié)合郵政營(yíng)業(yè)工作實(shí)際，全面介紹國(guó)內(nèi)和國(guó)際及中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)郵政業(yè)務(wù)的分類、準(zhǔn)寄范圍、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收寄手續(xù)、局內(nèi)投交和特殊處理等知識(shí)，闡述郵政營(yíng)業(yè)工作的基本要求、電子化支局營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)、國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、郵政其他業(yè)務(wù)及郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷等知識(shí)。

《郵政營(yíng)業(yè)員》還介紹郵政通信概述、法規(guī)知識(shí)、郵政通信規(guī)章制度、郵政通信地理、郵政編碼、郵政英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

《郵政營(yíng)業(yè)員》內(nèi)容詳盡，條理清楚，文字通俗易懂，實(shí)用性較強(qiáng)，是郵政營(yíng)業(yè)員職業(yè)技能鑒定考試輔導(dǎo)的指定教材，也可作為郵政營(yíng)業(yè)人員的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)的教材。

目錄。

第一部分基礎(chǔ)知識(shí).

第一章郵政通信概述。

第一節(jié)郵政通信的性質(zhì)、特點(diǎn)和任務(wù)(五級(jí))。

第二節(jié)郵件的生產(chǎn)傳遞過程(五級(jí))。

第三節(jié)郵政通信網(wǎng)(三級(jí))。

思考題。

第二章郵政職業(yè)道德與職業(yè)守則(五級(jí))。

第一節(jié)郵政職業(yè)道德。

第二節(jié)郵政營(yíng)業(yè)員職業(yè)守則。

思考題。

第三章郵政通信規(guī)章制度(五級(jí))。

第一節(jié)郵政專用品管理使用規(guī)定。

第二節(jié)三項(xiàng)基本制度。

第三節(jié)郵件安全保密規(guī)定。

思考題。

第四章法律法規(guī)知識(shí)。

第一節(jié)《中華人民共和國(guó)郵政法》基本知識(shí)(五級(jí))。

第二節(jié)郵政企業(yè)常用法律知識(shí)。

第三節(jié)萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟及其法規(guī)(二級(jí))。

思考題。

第五章郵政通信地理。

第一節(jié)我國(guó)行政區(qū)劃(五級(jí))。

第二節(jié)我國(guó)的交通運(yùn)輸。

第三節(jié)世界郵政地理概況(三級(jí))。

第四節(jié)郵政編碼。

思考題。

第六章漢語(yǔ)拼音與百家姓。

第一節(jié)地名難認(rèn)字拼音注釋(五級(jí))。

第二節(jié)姓氏難認(rèn)字拼音注釋(四級(jí))。

第七章業(yè)務(wù)英語(yǔ)。

第一節(jié)郵政服務(wù)日常用語(yǔ)(postalservicedailyenglish)。

第二節(jié)郵政禮儀業(yè)務(wù)(postaletiquetteservices)用語(yǔ)。

第三節(jié)代辦業(yè)務(wù)(agencyservices)用語(yǔ)。

第四節(jié)11185客戶服務(wù)中心(11185postalcallcenter)用語(yǔ)(二級(jí))。

第八章計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。

第一節(jié)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。

第二節(jié)internet基礎(chǔ)知識(shí)(一級(jí))。

第三節(jié)計(jì)算機(jī)病毒知識(shí)(三級(jí))。

第四節(jié)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)與操作。

思考題。

第九章郵政服務(wù)禮儀與郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范..

第一節(jié)郵政服務(wù)禮儀(五級(jí))。

第二節(jié)郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范。

思考題。

第二部分專業(yè)知識(shí)。

第十章國(guó)內(nèi)郵件業(yè)務(wù)的基本規(guī)定。

第一節(jié)國(guó)內(nèi)郵件的分類(五級(jí))。

第二節(jié)郵件的準(zhǔn)寄范圍(五級(jí))。

第三節(jié)禁寄和限寄物品。

第四節(jié)國(guó)內(nèi)郵件的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。

思考題。

第十一章郵資憑證與國(guó)內(nèi)郵件業(yè)務(wù)資費(fèi)。

第一節(jié)郵資憑證。

第二節(jié)國(guó)內(nèi)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)。

思考題。

第十二章國(guó)內(nèi)郵件的收寄。

第一節(jié)郵件收寄的基本規(guī)定。

第二節(jié)各類郵件的收寄。

第三節(jié)不合規(guī)格郵件的處理(三級(jí))。

第四節(jié)郵件收寄后的日終處理(四級(jí))。

思考題。

第十三章國(guó)內(nèi)郵件的局內(nèi)投交。

第-節(jié)局內(nèi)投交郵件的基本規(guī)定(五級(jí))。

第二節(jié)接收、開拆進(jìn)口郵件袋套。

第三節(jié)局內(nèi)投交郵件的處理。

第四節(jié)無法投遞郵件的處理(三級(jí))。

第五節(jié)無著郵件的處理。

思考題。

第十四章國(guó)內(nèi)郵件業(yè)務(wù)的特殊處理及業(yè)務(wù)檔案。

第一節(jié)郵件的改寄和退回(四級(jí))。

第二節(jié)郵件的撤回和更改(三級(jí))。

第三節(jié)驗(yàn)單的繕發(fā)與答復(fù)(三級(jí))。

第四節(jié)郵件的查詢。

第五節(jié)郵件的賠償。

第六節(jié)郵件業(yè)務(wù)檔案管理(三級(jí))。

思考題。

第十五章電子化支局營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)。

第一節(jié)系統(tǒng)概述。

第二節(jié)基本操作(五級(jí))。

第三節(jié)營(yíng)業(yè)操作流程。

思考題。

第十六章國(guó)際及港澳臺(tái)郵件的一般規(guī)定。

第一節(jié)國(guó)際郵件的種類(五級(jí))。

第二節(jié)各類國(guó)際郵件的準(zhǔn)寄范圍及收寄手續(xù)。

第三節(jié)禁限寄(四級(jí))。

第四節(jié)臺(tái)灣郵件的收寄和處理(四級(jí))。

第五節(jié)國(guó)際郵件的資費(fèi)。

第六節(jié)國(guó)際郵件的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。

思考題。

第十七章國(guó)際及港澳臺(tái)郵件處理知識(shí)。

第一節(jié)海關(guān)對(duì)國(guó)際郵件的監(jiān)管(三級(jí))。

第二節(jié)國(guó)際郵件的撤回、修改更正名址和改寄(二級(jí))。

第三節(jié)出口郵件的查詢(三級(jí))。

第四節(jié)國(guó)際郵件的補(bǔ)償(一級(jí))。

思考題。

第十八章國(guó)際及港澳臺(tái)速遞業(yè)務(wù)知識(shí)。

第一節(jié)郵政特快專遞業(yè)務(wù)。

第二節(jié)主要國(guó)際速遞公司簡(jiǎn)介(二級(jí))。

第三節(jié)中速快件業(yè)務(wù)(三級(jí))。

第四節(jié)臺(tái)灣快件業(yè)務(wù)(三級(jí))。

思考題。

第十九章郵政其他業(yè)務(wù)。

第一節(jié)郵政物流配送(五級(jí))。

第二節(jié)郵政11185呼叫中心業(yè)務(wù)(一級(jí))。

第三節(jié)郵政金融業(yè)務(wù)常識(shí)。

第四節(jié)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)常識(shí)(五級(jí))。

第五節(jié)集郵業(yè)務(wù)常識(shí)(三級(jí))。

第六節(jié)特快專遞新業(yè)務(wù)(五級(jí))。

第七節(jié)代理類業(yè)務(wù)(五級(jí))。

思考題。

第二十章郵政市場(chǎng)營(yíng)銷。

第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)介。

第二節(jié)郵政市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。

第三節(jié)郵政營(yíng)業(yè)窗口營(yíng)銷。

第四節(jié)郵政市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。

思考題。

參考文獻(xiàn)。

序言。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展和信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，制定積極的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，提高勞動(dòng)者的整體素質(zhì)，已成為亟待解決的重要課題。在全社會(huì)推行職業(yè)資格證書制度是中央確定的旨在全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措，是人力資源開發(fā)的長(zhǎng)期任務(wù)，是構(gòu)筑技能型人才成長(zhǎng)的重要途徑。為了加強(qiáng)和規(guī)范郵政通信特有職業(yè)技能鑒定工作，確保鑒定質(zhì)量，我們根據(jù)郵政通信特有職業(yè)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的基本要求和工作要求，結(jié)合郵政業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展需要，以提高職工素質(zhì)和職業(yè)能力為核心，以職業(yè)技能鑒定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，組織編寫了郵政通信特有職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)叢書。這套系列叢書共14本，分別是《郵政營(yíng)業(yè)員》、《郵件分揀員》、《郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員》、《郵政投遞員》、《郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員》、《報(bào)刊業(yè)務(wù)員》、《集郵業(yè)務(wù)員》、《郵政業(yè)務(wù)檔案員》、《郵政機(jī)務(wù)員》、《郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員》、《機(jī)要業(yè)務(wù)員》、《通信信息業(yè)務(wù)員》、《郵政物品配送員》和《速遞業(yè)務(wù)員》等。

百余名專家參加了這套系列叢書的編寫和審定。教材的編者是從郵政通信特有職業(yè)技能鑒定的專家?guī)旌透魇⊥扑]的專家中遴選的，他們來自郵政企業(yè)一線并多年從事郵政技術(shù)業(yè)務(wù)的教學(xué)工作，熟悉企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和崗位要求，了解成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn);教材的審稿專家由國(guó)家郵政局、各省郵政局的業(yè)務(wù)專家組成，通過函審、會(huì)審和多次修改完成。這套系列叢書凝聚了全國(guó)郵政各個(gè)領(lǐng)域?qū)＜业腵心血，是郵政職業(yè)培訓(xùn)和職工技能鑒定的寶貴財(cái)富。在此，我們向付出辛勤勞動(dòng)的教材編者表示親切的慰問，向?yàn)榻滩木帉懗霭婺瞰I(xiàn)的審稿專家、省(市)郵政局領(lǐng)導(dǎo)和職鑒中心的同志們表示崇高的敬意，向支持教材出版的人民郵電出版社表示衷心的感謝。

在組織這套系列叢書的編寫過程中，遵循了與國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匹配、與技能等級(jí)對(duì)應(yīng)、規(guī)范性和實(shí)用性原則。14本教材格式、風(fēng)格統(tǒng)一，劃分了基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，在章、節(jié)或目的開始標(biāo)明了學(xué)習(xí)等級(jí);在內(nèi)容上緊密結(jié)合郵政發(fā)展實(shí)際，突出當(dāng)前郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)和技能要求，做到準(zhǔn)確鮮明、通俗易懂，操作性強(qiáng)，體現(xiàn)實(shí)用性、針對(duì)性和適度超前性。這套系列叢書是對(duì)郵政通信特有職業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考試的惟一指定用書，也是廣大郵政職工掌握職業(yè)技能和提高職業(yè)技能水平的培訓(xùn)教材，既可供職工在培訓(xùn)和自學(xué)時(shí)使用，亦可作為郵政管理人員提高業(yè)務(wù)水平的參考用書。但由于經(jīng)驗(yàn)不足、時(shí)間倉(cāng)促，書中難免有不妥之處，希望各地在使用中及時(shí)把意見反饋給我們，以便今后改正。

文摘。

插圖：

第十二章國(guó)內(nèi)郵件的收寄。

本章主要介紹了郵件的收寄方式，講述了國(guó)內(nèi)郵件的收寄規(guī)定，闡述了國(guó)內(nèi)各類郵件的收寄程序及不合規(guī)格郵件的處理。

對(duì)于報(bào)考初級(jí)的學(xué)員，要求掌握郵件的收寄方式、收寄的基本要求、平常函件及掛號(hào)函件的收寄、普通包裹、快遞包裹及特快專遞郵件的收寄。重點(diǎn)是平常函件、掛號(hào)函件、普通包裹、快遞包裹及特快專遞郵件的收寄。

對(duì)于報(bào)考中級(jí)的學(xué)員，除了掌握初級(jí)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還應(yīng)該掌握存局候領(lǐng)郵件、附回執(zhí)郵件的收寄，及郵件收寄后的日終處理。重點(diǎn)是存局候領(lǐng)郵件及附回執(zhí)郵件的收寄處理。

對(duì)于報(bào)考高級(jí)的學(xué)員，除了掌握中級(jí)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還應(yīng)該掌握直遞包裹郵件的收寄、不合規(guī)格郵件的處理規(guī)定。重點(diǎn)是信箱信筒中開出不合規(guī)格郵件的處理規(guī)定和處理手續(xù)。

對(duì)于報(bào)考業(yè)務(wù)師的學(xué)員，除了掌握高級(jí)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還應(yīng)掌握總付郵資郵件的收寄。重點(diǎn)是整寄整付郵費(fèi)郵件和收件人總付郵費(fèi)郵件的收寄。

對(duì)于報(bào)考高級(jí)業(yè)務(wù)師的學(xué)員，除了掌握業(yè)務(wù)師學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還應(yīng)掌握特準(zhǔn)實(shí)行收件人總付郵費(fèi)郵件的收寄。

第一節(jié)郵件收寄的基本規(guī)定。

一、郵件收寄的方式。

(五級(jí))。

郵件的收寄方式主要有：窗口收寄、筒箱收寄、上門收寄和流動(dòng)服務(wù)收寄4種方式。同時(shí)充分利用11185服務(wù)平臺(tái)，有效地提高服務(wù)水平，但不得跨局界攬收郵件或出售郵票。

(一)信筒(箱)收寄。

信箱、信筒主要用于收寄平常信函和明信片。平常信件一般由寄件人自行投入信箱、信筒內(nèi)，為了及時(shí)處理投入箱、筒內(nèi)的信件，各局應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，規(guī)定開取信件的次數(shù)和時(shí)間，標(biāo)明在信箱、信筒上，并按時(shí)開取信件。收寄量大的局可在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立多格信箱。

《二)營(yíng)業(yè)窗口收寄。

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職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇十一

在競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)手不注意的地方，我們要注意，這是勝利的關(guān)鍵突破口;而對(duì)手注意的地方，我們更要注意，這是避免失敗的最前沿。

接下來，我們看看hr在招聘員工時(shí)要注意的問題，他們需要注意的，面霸們更需要注意。

第一，簡(jiǎn)歷并不代表本人。

看到?jīng)]，這就是面霸們的簡(jiǎn)歷在hr眼里最直接、最真實(shí)的寫照。

(簡(jiǎn)歷的寫作貴精不貴多，貴在真實(shí)而不是全面，一般來講，你的簡(jiǎn)歷應(yīng)該是通用的，就是說簡(jiǎn)歷寫好了可以直接發(fā)給任何公司。唯一變化的是在自我評(píng)價(jià)或個(gè)人能力里可以重點(diǎn)寫自己符合某公司招聘要求的內(nèi)容。

第二，工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要。

這個(gè)誰(shuí)都懂，“拍人的磚頭”比“敲門磚”更具有殺傷力。

這兩塊磚頭的側(cè)重不一樣，對(duì)于新人和應(yīng)屆畢業(yè)生，我們不可否認(rèn)“敲門磚”更重要，但在職場(chǎng)生涯中“拍人的磚頭”依然是你的主要武器。當(dāng)你既可以“敲”開任何公司的大門，又能輕易把hr“拍”倒時(shí)，相信你一定會(huì)前途無量。

“那學(xué)歷到底重要嗎?”面霸b弱弱地問。

沒學(xué)歷的說學(xué)歷不重要，通常那是心虛;。

高學(xué)歷的說學(xué)歷不重要，通常那是謙虛;。

有能力的說學(xué)歷不重要，那是一種超然的姿態(tài)……。

第三，不要忽視求職者的個(gè)性特征。

這里要澄清一下，個(gè)性特征不是指你的穿著打扮、價(jià)值取向、生活觀念的與眾不同;而主要來分辨你是單打獨(dú)斗型還是團(tuán)隊(duì)合作型，是海納百川型還是固執(zhí)偏激型。

現(xiàn)實(shí)中，個(gè)性特征對(duì)于hr來說其實(shí)很不容易分辨，正常情況下每個(gè)人都會(huì)集各種特征為一體，只是因?yàn)榱?xí)慣的緣由表現(xiàn)上有側(cè)重。真正的'“職業(yè)性格特征”需要在三十歲以上才會(huì)形成或固定，甚至?xí)?。所以大多?shù)hr往往忽視了你的“職業(yè)性格特征”而會(huì)關(guān)注你的“生活性格特征”。當(dāng)然這也與一些hr不太專業(yè)有關(guān)。

第四，讓應(yīng)聘者更多地了解組織。

這個(gè)體現(xiàn)了hr的人文價(jià)值，畢竟招聘和求職就似相親一樣，是個(gè)雙向選擇的過程。hr從自身出發(fā)，通常只會(huì)介紹到企業(yè)的“好的”方面，容易使面霸們對(duì)企業(yè)的期望值增高，當(dāng)進(jìn)入公司后，一旦發(fā)現(xiàn)面試時(shí)過高的期望不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們的失望也會(huì)增大，甚至?xí)斜黄垓_的感覺。所以，面霸們?cè)诿嬖嚂r(shí)，有機(jī)會(huì)盡量通過hr多了解下公司，只有好處沒有壞處。

通常在面試即將結(jié)束時(shí)，hr會(huì)客氣地例行詢問一句：你還有其他什么問題嗎?這時(shí)候是我們了解所應(yīng)聘公司情況的最佳時(shí)段。注意詢問過程要簡(jiǎn)短，盡量不要拖的很長(zhǎng)。

“萬(wàn)一我要把hr給問住了咋辦?”面霸c忍不住躍躍欲試。

“您的擔(dān)心有點(diǎn)多余了，專業(yè)的hr對(duì)于公司整體層面是非常了解的，即便你的問題超出范圍，也會(huì)有很委婉的答復(fù)。除非……”

“除非什么?”

“除非你小子借機(jī)故意找茬!”――你去找工作，卻讓hr很難堪，結(jié)果可想而知。

文外話：很多面霸們?cè)诤?jiǎn)歷中的“性格特征”一項(xiàng)中往往填寫的是開朗、活潑、成熟、穩(wěn)重等“生活性格特征”……如果你看過很多高層人才的簡(jiǎn)歷就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里寫的都是“職業(yè)性格特征”。職場(chǎng)和生活還是有一定區(qū)別的。

第五，給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。

在這里提醒各位面霸們，表現(xiàn)機(jī)會(huì)多是好事，會(huì)不會(huì)表現(xiàn)自己那就是另一回事了。

在面試中，如果有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己最好請(qǐng)從這兩個(gè)方面著手：一是hr對(duì)你感興趣的方面;二是你自己最熟悉或精通的方面(強(qiáng)項(xiàng))。如果兩者需要選擇一種，請(qǐng)選擇第一個(gè)方面。

第六，注意不忠誠(chéng)和欠缺誠(chéng)意的應(yīng)聘者。

這個(gè)全看你自己了，即使你屬于這個(gè)行列，如果對(duì)這個(gè)職位還多少有那么點(diǎn)動(dòng)心，那請(qǐng)你裝也要裝出來。

任何人被冠以“不忠誠(chéng)或欠缺誠(chéng)意”的名號(hào)都不會(huì)很愉快，相信廣大的面霸們?nèi)ッ嬖嚨臅r(shí)候都是抱有誠(chéng)意的，往往是在面談中間發(fā)現(xiàn)所招聘的崗位或公司與自己想象的有差別，才會(huì)顯現(xiàn)出“欠缺誠(chéng)意”的態(tài)度，屬于人之常情。理解，理解萬(wàn)歲。

第七，關(guān)注特殊員工。

這里的特殊員工指職場(chǎng)經(jīng)歷坎坷或是能力超強(qiáng)的面霸們。

規(guī)律a：一個(gè)面霸的職場(chǎng)經(jīng)歷如果一直都比較順利，充滿成績(jī)和許多良好記錄的話，那這個(gè)面霸往往在新公司也可能繼續(xù)成功;反之，一個(gè)面霸的職場(chǎng)經(jīng)歷一直都比較坎坷，無論他解釋是運(yùn)氣成分還是環(huán)境成分或是人為成分，hr都不會(huì)輕易相信你。

規(guī)律b：對(duì)于能力超強(qiáng)的面霸，錄用一般會(huì)很慎重，往往會(huì)有二次或多次面試。道理很簡(jiǎn)單，能力超強(qiáng)的面霸，找工作容易，離職也迅速。如果你能力超強(qiáng)，請(qǐng)?jiān)诿嬖嚂r(shí)做到非常向往該公司，并極具忠誠(chéng)度這樣的表現(xiàn)。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇十二

按照省人社廳《關(guān)于開展職業(yè)技能鑒定所質(zhì)量管理評(píng)估工作的通知》（人社秘〔20xx〕60號(hào)）要求，我局高度重視、積極部署，對(duì)全市職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)開展了質(zhì)量管理評(píng)估工作，現(xiàn)將有關(guān)評(píng)估情況匯報(bào)如下：

截止目前，我市先后批準(zhǔn)設(shè)立了29個(gè)國(guó)家職業(yè)技能鑒定所，其中：市直有關(guān)院校6所，相關(guān)企業(yè)2所，行業(yè)部門3所，縣（區(qū)）18所。從評(píng)估檢查情況來看（新審批2所除外），目前運(yùn)行良好的有23所。市供電公司等4所鑒定所因因單位人員變動(dòng)、改制等原因，暫停開展鑒定業(yè)務(wù)。全市鑒定機(jī)構(gòu)開展職業(yè)技能鑒定工種50個(gè)，配備專（兼）職工作人員57人，配備考評(píng)人員255人。

自開展鑒定工作以來，全市共組織25萬(wàn)多人參加職業(yè)技能鑒定，通過考核取得職業(yè)資格證書的189318人，其中：取得初級(jí)職業(yè)資格102800人，中級(jí)人員76150人，高級(jí)人員9537人，技師816人，高級(jí)技師15人。

按照《通知》要求，全市各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)嚴(yán)格對(duì)照檢查評(píng)估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了自查。經(jīng)嚴(yán)格評(píng)估，我市23個(gè)國(guó)家職業(yè)技能鑒定所均評(píng)定為合格，其中：高級(jí)技工學(xué)校職業(yè)技能鑒定所、安徽國(guó)防科技職業(yè)技能鑒定所評(píng)估分在80分以上擬申請(qǐng)參加示范評(píng)估；另有4所鑒定所因暫停開展鑒定業(yè)務(wù)，未進(jìn)行評(píng)估。通過檢查評(píng)估，對(duì)推動(dòng)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健康發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

職業(yè)技能鑒定是推行職業(yè)資格證書制度，推進(jìn)職業(yè)教育與勞動(dòng)就業(yè)緊密結(jié)合的基礎(chǔ)。我市始終按照“面向市場(chǎng)、擴(kuò)大范圍、完善制度、提高質(zhì)量”的工作方針，堅(jiān)持社會(huì)效益第一、質(zhì)量第一和為勞動(dòng)者為企業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)思想，積極開展職業(yè)技能鑒定工作，不斷擴(kuò)大職業(yè)資格證書的覆蓋面；充分發(fā)揮國(guó)家職業(yè)資格證書的引導(dǎo)功能，為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)成才提供技能導(dǎo)航，為培訓(xùn)和就業(yè)提供對(duì)接服務(wù)。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局一把手親自掛帥、職業(yè)能力建設(shè)科、鑒定中心等負(fù)責(zé)人組成的質(zhì)量評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）實(shí)施步驟。我市的鑒定質(zhì)量管理評(píng)估工作分兩個(gè)階段實(shí)施：

1、自查自評(píng)階段。全市各職業(yè)技能鑒定所按照評(píng)估表所列內(nèi)容逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照檢查，形成自查報(bào)告上報(bào)人社部門。

2、合格評(píng)估階段。抽調(diào)市人社局、市鑒定中心有關(guān)人員、質(zhì)量督導(dǎo)人員、考評(píng)員等組成四個(gè)專家評(píng)估組。在職業(yè)技能鑒定所自查自評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)全市鑒定機(jī)構(gòu)采取現(xiàn)場(chǎng)考察場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備、調(diào)閱檔案資料、現(xiàn)場(chǎng)提問工作職責(zé)等方式對(duì)照評(píng)估表內(nèi)容，逐項(xiàng)評(píng)估打分。

通過這次質(zhì)量管理評(píng)估工作對(duì)深入推進(jìn)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理，構(gòu)建職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范鑒定工作行為，保障鑒定事業(yè)做強(qiáng)做大，起到了積極的推動(dòng)促進(jìn)作用。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇十三

《郵政營(yíng)業(yè)員》以國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，緊密結(jié)合郵政營(yíng)業(yè)工作實(shí)際，全面介紹國(guó)內(nèi)和國(guó)際及中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)郵政業(yè)務(wù)的分類、準(zhǔn)寄范圍、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收寄手續(xù)、局內(nèi)投交和特殊處理等知識(shí)，闡述郵政營(yíng)業(yè)工作的基本要求、電子化支局營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)、國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、郵政其他業(yè)務(wù)及郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷等知識(shí)。

《郵政營(yíng)業(yè)員》還介紹郵政通信概述、法規(guī)知識(shí)、郵政通信規(guī)章制度、郵政通信地理、郵政編碼、郵政英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

《郵政營(yíng)業(yè)員》內(nèi)容詳盡，條理清楚，文字通俗易懂，實(shí)用性較強(qiáng)，是郵政營(yíng)業(yè)員職業(yè)技能鑒定考試輔導(dǎo)的指定教材，也可作為郵政營(yíng)業(yè)人員的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)的教材。

目錄。

第一部分基礎(chǔ)知識(shí).

第一章郵政通信概述。

第一節(jié)郵政通信的性質(zhì)、特點(diǎn)和任務(wù)(五級(jí))。

第二節(jié)郵件的生產(chǎn)傳遞過程(五級(jí))。

第三節(jié)郵政通信網(wǎng)(三級(jí))。

思考題。

思考題。

第三章郵政通信規(guī)章制度(五級(jí))。

第一節(jié)郵政專用品管理使用規(guī)定。

第二節(jié)三項(xiàng)基本制度。

第三節(jié)郵件安全保密規(guī)定。

思考題。

第四章法律法規(guī)知識(shí)。

第一節(jié)《中華人民共和國(guó)郵政法》基本知識(shí)(五級(jí))。

第二節(jié)郵政企業(yè)常用法律知識(shí)。

第三節(jié)萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟及其法規(guī)(二級(jí))。

思考題。

第五章郵政通信地理。

第一節(jié)我國(guó)行政區(qū)劃(五級(jí))。

第二節(jié)我國(guó)的交通運(yùn)輸。

第三節(jié)世界郵政地理概況(三級(jí))。

第四節(jié)郵政編碼。

思考題。

第六章漢語(yǔ)拼音與百家姓。

第一節(jié)地名難認(rèn)字拼音注釋(五級(jí))。

第二節(jié)姓氏難認(rèn)字拼音注釋(四級(jí))。

第七章業(yè)務(wù)英語(yǔ)。

第一節(jié)郵政服務(wù)日常用語(yǔ)(postalservicedailyenglish)。

第二節(jié)郵政禮儀業(yè)務(wù)(postaletiquetteservices)用語(yǔ)。

第三節(jié)代辦業(yè)務(wù)(agencyservices)用語(yǔ)。

第四節(jié)11185客戶服務(wù)中心(11185postalcallcenter)用語(yǔ)(二級(jí))。

第八章計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。

第一節(jié)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。

第二節(jié)internet基礎(chǔ)知識(shí)(一級(jí))。

第三節(jié)計(jì)算機(jī)病毒知識(shí)(三級(jí))。

第四節(jié)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)與操作。

思考題。

第九章郵政服務(wù)禮儀與郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范..

第一節(jié)郵政服務(wù)禮儀(五級(jí))。

第二節(jié)郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范。

思考題。

第二部分專業(yè)知識(shí)。

第十章國(guó)內(nèi)郵件業(yè)務(wù)的基本規(guī)定。

第一節(jié)國(guó)內(nèi)郵件的分類(五級(jí))。

第二節(jié)郵件的準(zhǔn)寄范圍(五級(jí))。

第三節(jié)禁寄和限寄物品。

第四節(jié)國(guó)內(nèi)郵件的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。

思考題。

第十一章郵資憑證與國(guó)內(nèi)郵件業(yè)務(wù)資費(fèi)。

第一節(jié)郵資憑證。

第二節(jié)國(guó)內(nèi)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)。

思考題。

第十二章國(guó)內(nèi)郵件的收寄。

第一節(jié)郵件收寄的基本規(guī)定。

第二節(jié)各類郵件的收寄。

第三節(jié)不合規(guī)格郵件的處理(三級(jí))。

第四節(jié)郵件收寄后的日終處理(四級(jí))。

思考題。

第十三章國(guó)內(nèi)郵件的局內(nèi)投交。

第-節(jié)局內(nèi)投交郵件的基本規(guī)定(五級(jí))。

第二節(jié)接收、開拆進(jìn)口郵件袋套。

第三節(jié)局內(nèi)投交郵件的處理。

第四節(jié)無法投遞郵件的處理(三級(jí))。

第五節(jié)無著郵件的處理。

思考題。

第十四章國(guó)內(nèi)郵件業(yè)務(wù)的特殊處理及業(yè)務(wù)檔案。

第一節(jié)郵件的改寄和退回(四級(jí))。

第二節(jié)郵件的撤回和更改(三級(jí))。

第三節(jié)驗(yàn)單的繕發(fā)與答復(fù)(三級(jí))。

第四節(jié)郵件的查詢。

第五節(jié)郵件的賠償。

第六節(jié)郵件業(yè)務(wù)檔案管理(三級(jí))。

思考題。

第十五章電子化支局營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)。

第一節(jié)系統(tǒng)概述。

第二節(jié)基本操作(五級(jí))。

第三節(jié)營(yíng)業(yè)操作流程。

思考題。

第十六章國(guó)際及港澳臺(tái)郵件的一般規(guī)定。

第一節(jié)國(guó)際郵件的種類(五級(jí))。

第二節(jié)各類國(guó)際郵件的準(zhǔn)寄范圍及收寄手續(xù)。

第三節(jié)禁限寄(四級(jí))。

第四節(jié)臺(tái)灣郵件的收寄和處理(四級(jí))。

第五節(jié)國(guó)際郵件的資費(fèi)。

第六節(jié)國(guó)際郵件的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。

思考題。

第十七章國(guó)際及港澳臺(tái)郵件處理知識(shí)。

第一節(jié)海關(guān)對(duì)國(guó)際郵件的監(jiān)管(三級(jí))。

第二節(jié)國(guó)際郵件的撤回、修改更正名址和改寄(二級(jí))。

第三節(jié)出口郵件的查詢(三級(jí))。

第四節(jié)國(guó)際郵件的補(bǔ)償(一級(jí))。

思考題。

第十八章國(guó)際及港澳臺(tái)速遞業(yè)務(wù)知識(shí)。

第一節(jié)郵政特快專遞業(yè)務(wù)。

第二節(jié)主要國(guó)際速遞公司簡(jiǎn)介(二級(jí))。

第三節(jié)中速快件業(yè)務(wù)(三級(jí))。

第四節(jié)臺(tái)灣快件業(yè)務(wù)(三級(jí))。

思考題。

第十九章郵政其他業(yè)務(wù)。

第一節(jié)郵政物流配送(五級(jí))。

第二節(jié)郵政11185呼叫中心業(yè)務(wù)(一級(jí))。

第三節(jié)郵政金融業(yè)務(wù)常識(shí)。

第四節(jié)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)常識(shí)(五級(jí))。

第五節(jié)集郵業(yè)務(wù)常識(shí)(三級(jí))。

第六節(jié)特快專遞新業(yè)務(wù)(五級(jí))。

第七節(jié)代理類業(yè)務(wù)(五級(jí))。

思考題。

第二十章郵政市場(chǎng)營(yíng)銷。

第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)介。

第二節(jié)郵政市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。

第三節(jié)郵政營(yíng)業(yè)窗口營(yíng)銷。

第四節(jié)郵政市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。

思考題。

參考文獻(xiàn)。

序言。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展和信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，制定積極的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，提高勞動(dòng)者的整體素質(zhì)，已成為亟待解決的重要課題。在全社會(huì)推行職業(yè)資格證書制度是中央確定的旨在全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措，是人力資源開發(fā)的長(zhǎng)期任務(wù)，是構(gòu)筑技能型人才成長(zhǎng)的重要途徑。為了加強(qiáng)和規(guī)范郵政通信特有職業(yè)技能鑒定工作，確保鑒定質(zhì)量，我們根據(jù)郵政通信特有職業(yè)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的基本要求和工作要求，結(jié)合郵政業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展需要，以提高職工素質(zhì)和職業(yè)能力為核心，以職業(yè)技能鑒定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，組織編寫了郵政通信特有職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)叢書。這套系列叢書共14本，分別是《郵政營(yíng)業(yè)員》、《郵件分揀員》、《郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員》、《郵政投遞員》、《郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員》、《報(bào)刊業(yè)務(wù)員》、《集郵業(yè)務(wù)員》、《郵政業(yè)務(wù)檔案員》、《郵政機(jī)務(wù)員》、《郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員》、《機(jī)要業(yè)務(wù)員》、《通信信息業(yè)務(wù)員》、《郵政物品配送員》和《速遞業(yè)務(wù)員》等。

百余名專家參加了這套系列叢書的編寫和審定。教材的編者是從郵政通信特有職業(yè)技能鑒定的專家?guī)旌透魇⊥扑]的專家中遴選的，他們來自郵政企業(yè)一線并多年從事郵政技術(shù)業(yè)務(wù)的教學(xué)工作，熟悉企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和崗位要求，了解成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn);教材的審稿專家由國(guó)家郵政局、各省郵政局的業(yè)務(wù)專家組成，通過函審、會(huì)審和多次修改完成。這套系列叢書凝聚了全國(guó)郵政各個(gè)領(lǐng)域?qū)＜业腵心血，是郵政職業(yè)培訓(xùn)和職工技能鑒定的寶貴財(cái)富。在此，我們向付出辛勤勞動(dòng)的教材編者表示親切的慰問，向?yàn)榻滩木帉懗霭婺瞰I(xiàn)的審稿專家、省(市)郵政局領(lǐng)導(dǎo)和職鑒中心的同志們表示崇高的敬意，向支持教材出版的人民郵電出版社表示衷心的感謝。

在組織這套系列叢書的編寫過程中，遵循了與國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匹配、與技能等級(jí)對(duì)應(yīng)、規(guī)范性和實(shí)用性原則。14本教材格式、風(fēng)格統(tǒng)一，劃分了基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，在章、節(jié)或目的開始標(biāo)明了學(xué)習(xí)等級(jí);在內(nèi)容上緊密結(jié)合郵政發(fā)展實(shí)際，突出當(dāng)前郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)和技能要求，做到準(zhǔn)確鮮明、通俗易懂，操作性強(qiáng)，體現(xiàn)實(shí)用性、針對(duì)性和適度超前性。這套系列叢書是對(duì)郵政通信特有職業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考試的惟一指定用書，也是廣大郵政職工掌握職業(yè)技能和提高職業(yè)技能水平的培訓(xùn)教材，既可供職工在培訓(xùn)和自學(xué)時(shí)使用，亦可作為郵政管理人員提高業(yè)務(wù)水平的參考用書。但由于經(jīng)驗(yàn)不足、時(shí)間倉(cāng)促，書中難免有不妥之處，希望各地在使用中及時(shí)把意見反饋給我們，以便今后改正。

文摘。

插圖：

第十二章國(guó)內(nèi)郵件的收寄。

本章主要介紹了郵件的收寄方式，講述了國(guó)內(nèi)郵件的收寄規(guī)定，闡述了國(guó)內(nèi)各類郵件的收寄程序及不合規(guī)格郵件的處理。

對(duì)于報(bào)考初級(jí)的學(xué)員，要求掌握郵件的收寄方式、收寄的基本要求、平常函件及掛號(hào)函件的收寄、普通包裹、快遞包裹及特快專遞郵件的收寄。重點(diǎn)是平常函件、掛號(hào)函件、普通包裹、快遞包裹及特快專遞郵件的收寄。

對(duì)于報(bào)考中級(jí)的學(xué)員，除了掌握初級(jí)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還應(yīng)該掌握存局候領(lǐng)郵件、附回執(zhí)郵件的收寄，及郵件收寄后的日終處理。重點(diǎn)是存局候領(lǐng)郵件及附回執(zhí)郵件的收寄處理。

對(duì)于報(bào)考高級(jí)的學(xué)員，除了掌握中級(jí)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還應(yīng)該掌握直遞包裹郵件的收寄、不合規(guī)格郵件的處理規(guī)定。重點(diǎn)是信箱信筒中開出不合規(guī)格郵件的處理規(guī)定和處理手續(xù)。

對(duì)于報(bào)考業(yè)務(wù)師的學(xué)員，除了掌握高級(jí)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還應(yīng)掌握總付郵資郵件的收寄。重點(diǎn)是整寄整付郵費(fèi)郵件和收件人總付郵費(fèi)郵件的收寄。

對(duì)于報(bào)考高級(jí)業(yè)務(wù)師的學(xué)員，除了掌握業(yè)務(wù)師學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還應(yīng)掌握特準(zhǔn)實(shí)行收件人總付郵費(fèi)郵件的收寄。

第一節(jié)郵件收寄的基本規(guī)定。

一、郵件收寄的方式。

(五級(jí))。

郵件的收寄方式主要有：窗口收寄、筒箱收寄、上門收寄和流動(dòng)服務(wù)收寄4種方式。同時(shí)充分利用11185服務(wù)平臺(tái)，有效地提高服務(wù)水平，但不得跨局界攬收郵件或出售郵票。

(一)信筒(箱)收寄。

信箱、信筒主要用于收寄平常信函和明信片。平常信件一般由寄件人自行投入信箱、信筒內(nèi)，為了及時(shí)處理投入箱、筒內(nèi)的信件，各局應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，規(guī)定開取信件的次數(shù)和時(shí)間，標(biāo)明在信箱、信筒上，并按時(shí)開取信件。收寄量大的局可在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立多格信箱。

《二)營(yíng)業(yè)窗口收寄。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇十四

南京市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心自1994年成立以來，在部鑒定中心的關(guān)心指導(dǎo)下，在市勞動(dòng)保障局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅(jiān)持以“為企業(yè)服務(wù)，為勞動(dòng)者服務(wù)”和“社會(huì)效益第一，質(zhì)量第一”的宗旨，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高職業(yè)資格證書的社會(huì)認(rèn)可程度，提高證書的權(quán)威性作為工作目標(biāo)，采取了多種措施完善職業(yè)技能鑒定管理體系，在工作中取得了一些效果，南京職業(yè)技能鑒定中心。通過十幾年的發(fā)展，我們由以往單純圍繞社會(huì)化技能鑒定開展工作轉(zhuǎn)變?yōu)闃淞⒄w意識(shí)，將鑒定工作放在培訓(xùn)、鑒定、就業(yè)這個(gè)體系中實(shí)現(xiàn)整體規(guī)劃發(fā)展。同時(shí)發(fā)揮國(guó)家職業(yè)資格的引導(dǎo)功能，為勞動(dòng)者就業(yè)成才提供技能導(dǎo)航，為社會(huì)培訓(xùn)和就業(yè)提供對(duì)接服務(wù)。通過工作理念的轉(zhuǎn)變給我們帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。下面介紹一下我市在鑒定質(zhì)量管理方面的工作情況和我們的一些體會(huì)。

一、程序化的管理模式是保證鑒定工作質(zhì)量的前提。

在整個(gè)鑒定過程中，影響鑒定質(zhì)量的因素有很多，涉及到鑒定工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。為了保證鑒定質(zhì)量，我們必須從工作架構(gòu)上，設(shè)計(jì)好這項(xiàng)工作，機(jī)構(gòu)設(shè)置是保證鑒定工作質(zhì)量的組織基矗中心成立伊始，我們就對(duì)鑒定工作中的一些主要關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)立了專門的管理機(jī)構(gòu)，成立了相應(yīng)的管理科室，如：考評(píng)員科、試題科、鑒定科，分別負(fù)責(zé)鑒定過程中的考評(píng)員、試題和鑒定的考務(wù)管理等項(xiàng)工作，從組織和人員上對(duì)鑒定工作的開展提供了保證。通過這些關(guān)鍵點(diǎn)的控制，把握鑒定過程中的關(guān)節(jié)點(diǎn)，保證了中心對(duì)鑒定流程的整體調(diào)控功能，并且實(shí)現(xiàn)了鑒定程序化管理的目標(biāo)。隨著鑒定工作的不斷發(fā)展，鑒定規(guī)模的不斷擴(kuò)大，為了保證鑒定質(zhì)量，協(xié)調(diào)督察各科室的業(yè)務(wù)，研究完善程序化管理，我們又成立了專門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的質(zhì)量督導(dǎo)科，實(shí)現(xiàn)了鑒定質(zhì)量向規(guī)范化管理的目標(biāo)邁進(jìn)。

同時(shí)，為了加強(qiáng)職業(yè)資格證書的規(guī)范化管理，維護(hù)證書的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，我們對(duì)職業(yè)資格證書采取了統(tǒng)一管理的模式，從訂購(gòu)、發(fā)放證書編號(hào)到打印證書等環(huán)節(jié)都由中心直接管理。通過這些措施，建立了一種相互聯(lián)動(dòng)、彼此制約的工作模式，不僅保證了鑒定質(zhì)量，而且也為我們提供了向更嚴(yán)謹(jǐn)、更規(guī)范方向發(fā)展的工作平臺(tái)。

二、定期集中鑒定模式是保證鑒定質(zhì)量的有效途徑。

“中心”成立之初，我市的職業(yè)技能鑒定工作沒有規(guī)定統(tǒng)一的鑒定時(shí)間和地點(diǎn)，考核采取隨報(bào)隨考的方法，而考核時(shí)間和地點(diǎn)則由我們和申報(bào)考核的單位協(xié)商確定。逐漸的，我們發(fā)現(xiàn)這種考核模式存在很大弊端，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

3、大量重復(fù)事務(wù)性工作，降低了工作效率;。

4、社會(huì)影響力小，造不成聲勢(shì)，也不易樹立職業(yè)資格證書的權(quán)威。

針對(duì)這種情況，我們經(jīng)過多次研究，從1997年開始改革考核模式，對(duì)中式烹調(diào)師、美容師、美發(fā)師等六個(gè)職業(yè)推行定期集中鑒定。由我們定期向社會(huì)發(fā)布鑒定公告，并按照公告規(guī)定的時(shí)間，在我們指定的考核地點(diǎn)集中進(jìn)行統(tǒng)一鑒定考核。這種考核形式規(guī)模大，人員集中，既有聲勢(shì)，又規(guī)范了考場(chǎng)秩序。第一次集中考試的考核合格率就大幅度下降。鑒定成績(jī)公布后在考生和培訓(xùn)單位中引起了很大的震動(dòng)，在社會(huì)上也產(chǎn)生了很好影響，從而表明了我們對(duì)嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，提高鑒定質(zhì)量的決心，同時(shí)也促使培訓(xùn)單位把注意力開始轉(zhuǎn)向抓培訓(xùn)質(zhì)量，使鑒定工作起到了引導(dǎo)培訓(xùn)的“牽牛鼻子”作用。這說明定期集中鑒定的質(zhì)量保障功能發(fā)揮出來了，過去考生反映的培訓(xùn)課時(shí)少、沒有教材、培訓(xùn)質(zhì)量不高的情況也得到了明顯改善。

工作實(shí)踐證明，定期集中鑒定不僅使鑒定工作質(zhì)量得到了有效保障，同時(shí)起到了促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的效果，而且還使職業(yè)資格證書的社會(huì)影響力大大提高，使職業(yè)資格證書的社會(huì)認(rèn)可程度得到加強(qiáng)，職業(yè)技能鑒定《南京職業(yè)技能鑒定中心》。

現(xiàn)在，我們實(shí)施定期考核的職業(yè)(工種)不斷增加，定期集中鑒定的模式也有了新的發(fā)展，在理論考試集中統(tǒng)一進(jìn)行的基礎(chǔ)上，技能考核也實(shí)行定點(diǎn)考核。我們根據(jù)全市鑒定所(站)的分布情況和軟、硬件條件，分別指定各個(gè)職業(yè)(工種)的考核點(diǎn)，承擔(dān)全市的技能考核任務(wù)，從根本上實(shí)現(xiàn)了考培分離。我們從實(shí)踐中感到，定期定點(diǎn)考核是質(zhì)量控制的有效途徑，是保證鑒定質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。從今后的發(fā)展看，我們的目標(biāo)就是根據(jù)我市職業(yè)技能鑒定工作的發(fā)展實(shí)際，逐步擴(kuò)大定期定點(diǎn)考核的職業(yè)(工種)范圍。

目前，部中心的統(tǒng)考項(xiàng)目和技師、高級(jí)技師考核都是由中心統(tǒng)一組織，歸入集中統(tǒng)考的范疇。

三、實(shí)行統(tǒng)一命題，是鑒定質(zhì)量的可靠保證。

四、加強(qiáng)對(duì)考評(píng)員的管理是保證鑒定質(zhì)量的關(guān)鍵。

考評(píng)員在職業(yè)技能鑒定工作中擔(dān)當(dāng)著重要的任務(wù)，他們的工作質(zhì)量直接影響著鑒定的質(zhì)量。工作中我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別考評(píng)員責(zé)任心不強(qiáng)，造成考評(píng)工作的質(zhì)量不高。由于考評(píng)員不是我們自身的工作人員，所以在管理上較為困難。我們感到，對(duì)考評(píng)員的嚴(yán)格管理是保證鑒定質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須采取有效的措施才能實(shí)現(xiàn)有效地管理。在工作中我們形成了一套由“培訓(xùn)、考核、聘任、使用”四個(gè)部分構(gòu)成的管理辦法。具體地說分為幾個(gè)方面：

1、強(qiáng)化培訓(xùn)。符合入門條件的考評(píng)員必須參加我們組織的業(yè)務(wù)及職業(yè)道德培訓(xùn)，經(jīng)考核合格取得考評(píng)員資格證后方可從事考評(píng)工作。

3、實(shí)行聘任制管理，進(jìn)行量化考核。強(qiáng)化考評(píng)員的日常管理，制定考核測(cè)評(píng)辦法，我們實(shí)行了“考評(píng)員評(píng)價(jià)表”、“考評(píng)報(bào)告”和“巡考報(bào)告”等制度，對(duì)考評(píng)員的每一次考評(píng)過程，都要由考評(píng)組長(zhǎng)和巡考人員分別對(duì)考評(píng)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將考評(píng)結(jié)果記入考評(píng)員管理檔案，為全面評(píng)價(jià)考評(píng)員的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)和是否繼續(xù)聘用提供了依據(jù)。對(duì)于不能勝任考評(píng)工作的人員，我們堅(jiān)決予以淘汰。

4、規(guī)范了考評(píng)工作程序和考評(píng)員職責(zé)，建立了考評(píng)員管理的相關(guān)規(guī)章制度。

通過這些措施，不但保證了鑒定結(jié)果的相對(duì)真實(shí)公正，促進(jìn)了鑒定質(zhì)量的提高，同時(shí)也使考評(píng)員的工作態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。

五、建立健全必要的監(jiān)督機(jī)制是提高鑒定質(zhì)量的重要手段。

1、組建質(zhì)量督導(dǎo)員隊(duì)伍，啟動(dòng)質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)制。

為進(jìn)一步加大職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理工作力度，按照部文件要求我們開展了質(zhì)量督導(dǎo)人員資格培訓(xùn)認(rèn)證工作，組建了我市職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員隊(duì)伍。為了搞好這項(xiàng)工作，我們編寫了《南京市職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作實(shí)施細(xì)則(征求意見稿)》，為質(zhì)量督導(dǎo)工作提供了依據(jù)。實(shí)行質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)制后，鑒定所站的每次鑒定考核，我們都派遣質(zhì)量督導(dǎo)員到考核現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)監(jiān)督考場(chǎng)秩序和考評(píng)工作?？己私Y(jié)束后，質(zhì)量督導(dǎo)員向我們提交質(zhì)量督導(dǎo)報(bào)告，全面反映考核情況。督導(dǎo)制度賦予質(zhì)量督導(dǎo)員對(duì)鑒定考務(wù)、考評(píng)進(jìn)行監(jiān)督的職責(zé)，并就鑒定質(zhì)量向我們中心負(fù)責(zé)?？梢哉f，督導(dǎo)機(jī)制的建立為提高和保證鑒定質(zhì)量提供了有效的保證。通過派遣質(zhì)量督導(dǎo)員，使我們對(duì)鑒定所站的每次鑒定考核過程有了較全面地了解，實(shí)現(xiàn)了對(duì)鑒定過程的有效監(jiān)控。

2、建立質(zhì)量管理體系，步入程序化、文本化質(zhì)量管理軌道。

為了更好地規(guī)范我們的工作，提升管理水平，2002年我們主動(dòng)向部中心申請(qǐng)，成為部中心首批鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證試點(diǎn)單位之一。

在試點(diǎn)工作中，我們結(jié)合我市鑒定工作的實(shí)際，編寫了質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量管理體系的要求，建立了質(zhì)量管理體系，并且通過了部鑒定中心質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。在認(rèn)證過程中，專家們指出了我們工作中的很多不足，這也給我們提供了改進(jìn)工作完善管理的機(jī)會(huì)，從而使我們的工作又有了很大的改進(jìn)和提高。

通過質(zhì)量認(rèn)證工作使我們的管理水平有了質(zhì)的飛躍，管理體系要求“工作程序文件化”，從而規(guī)范了我們的工作流程，使我們的工作實(shí)現(xiàn)了文本化管理，克服了以往我們工作中的隨意性。而且，通過質(zhì)量體系的建立，對(duì)我們以前的規(guī)章制度也進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，使之更科學(xué)有效。

以上是我們?cè)诒ＷC鑒定質(zhì)量方面的工作情況。我們認(rèn)為，任何具體的措施起到的都是局部的作用，質(zhì)量意識(shí)的確立和質(zhì)量控制的決心才是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的根本途徑。體現(xiàn)在具體工作中，就是利用和創(chuàng)造各種有利條件，對(duì)現(xiàn)有工作體系進(jìn)行不斷的更新和完善以達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。最終使我們提供的考試平臺(tái)是公開、公平、公正的，是考核單位和考生放心的。

在07年的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“為企業(yè)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)”和“社會(huì)效益第一，質(zhì)量第一”的宗旨，按照質(zhì)量管理體系的要求，持續(xù)改進(jìn)，健全和完善管理體系，進(jìn)一步提高鑒定質(zhì)量管理水平。一是加強(qiáng)鑒定所站的管理，規(guī)范鑒定所站的工作，建立鑒定所站的紅黑榜制度，掌握各鑒定所站的工作情況。二是繼續(xù)探索鑒定工作與企業(yè)生產(chǎn)和院校。

教學(xué)。

的結(jié)合，設(shè)計(jì)開發(fā)更多適用性強(qiáng)的鑒定模式，提高服務(wù)能力。

最后，衷心感謝部中心領(lǐng)導(dǎo)給我們這次交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們希望在交流中能夠向各兄弟省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，改進(jìn)工作，達(dá)到共同提高的目的，從而促進(jìn)鑒定工作的發(fā)展。

職業(yè)技能鑒定命題的質(zhì)量直接影響到鑒定工作的質(zhì)量。由于職業(yè)技能鑒定是標(biāo)準(zhǔn)參照考試，這就決定了職業(yè)技能鑒定的試題試卷既要滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，又要在各次考核之間保持相對(duì)一致性。為了保證鑒定試題試卷的質(zhì)量，在試題的標(biāo)準(zhǔn)方面，對(duì)于沒有國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)，我們堅(jiān)決不組織鑒定。在試題的來源方面，我們堅(jiān)持使用國(guó)家題庫(kù)，對(duì)于尚未建立國(guó)家題庫(kù)的工種，我們組織專家按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核試卷的命制，使考核試卷符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在試卷的使用方面，我們堅(jiān)持實(shí)行中心統(tǒng)一管理的方式，即由中心集中統(tǒng)一印制，各鑒定所站到中心領(lǐng)齲另一方面，我們還建立了一整套試卷管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行試卷的領(lǐng)娶保管、保密制度，保證了試卷使用的安全。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇十五

人才市場(chǎng)一直有“金三銀四”一說，但在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的大背景下，業(yè)界人士對(duì)于今年的用工情況不抱樂觀態(tài)度。不過前程無憂發(fā)布的報(bào)告卻顯示，今年的“金三月”，企業(yè)用工需求依然積極，企業(yè)雇主發(fā)布的日招聘職位高達(dá)224萬(wàn)多個(gè)，同比增長(zhǎng)11.6%，環(huán)比增長(zhǎng)21%，再次刷新該網(wǎng)站成立以來日均招聘紀(jì)錄。更出人意料的是，房地產(chǎn)、貿(mào)易進(jìn)出口等被“看冷”行業(yè)的用人需求有顯著增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)顯示積極信號(hào)。

盡管今年3月初中國(guó)將本年度gdp增長(zhǎng)目標(biāo)降至7.5%(此前數(shù)年的目標(biāo)一直在8%以上)，匯豐的制造業(yè)pmi經(jīng)理人采購(gòu)指數(shù)也在50以下，跨國(guó)公司裁員的消息也一條接一條，但是前程無憂的數(shù)據(jù)卻顯示出另一種積極的信號(hào)：在這個(gè)全球最大的生產(chǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)，企業(yè)甚至不敢放緩增長(zhǎng)的步伐，仍然面臨著較大的用人缺口。

從城市來看，排在用人需求榜最前的依然是滬京廣深，其中廣州位居第三位。

從行業(yè)來看，人力成本的增長(zhǎng)和市場(chǎng)需求疲軟使制造業(yè)深陷困局，但是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地方財(cái)稅和解決就業(yè)，使得二三線城市對(duì)生產(chǎn)型、特別是大型生產(chǎn)企業(yè)大開歡迎之門。

3月，一度被看冷的貿(mào)易/進(jìn)出口行業(yè)的人才需求重回前十大招聘行業(yè)，位列第九，而房地產(chǎn)企業(yè)更是回歸至第三位。與此同時(shí)，生產(chǎn)型企業(yè)在二三線城市產(chǎn)品和設(shè)備工程師的需求也很旺，但比一線城市更難獲齲提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和售價(jià)對(duì)制造業(yè)非常迫切，相關(guān)專業(yè)的一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的月薪基本在4000元以上。

前程無憂首席人力資源專家馮麗娟認(rèn)為，中國(guó)的確需要放緩增速以使經(jīng)濟(jì)軟著陸，但是也必須防止制造業(yè)重大滑坡，造成滯脹，如果工業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)不夠理想，那么國(guó)家貨幣政策的放松將可期待。

移動(dòng)信息人才最搶手。

另?yè)?jù)透露，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)的`人才需求拔得頭籌，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)了6個(gè)月，而且對(duì)移動(dòng)信息人才的需求幾乎覆蓋所有行業(yè)。馮麗娟表示，相關(guān)獵頭部門已經(jīng)接到多家公司尋找移動(dòng)技術(shù)人才、銷售和市場(chǎng)人才的需求，但是發(fā)現(xiàn)目標(biāo)人才通常手上已經(jīng)接到過三四家企業(yè)的邀請(qǐng)，其中以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和快速消費(fèi)品公司居多。

她分析，人們正在習(xí)慣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷，通過電子標(biāo)簽和移動(dòng)通訊技術(shù)，智能手機(jī)的功能還將有更多地被開發(fā)應(yīng)用，這對(duì)每家企業(yè)來說都是一大機(jī)會(huì)和生存考驗(yàn)，對(duì)職場(chǎng)人士也是一樣。在沒有足夠的現(xiàn)成人才的情況下，應(yīng)時(shí)而變、善于創(chuàng)新者將獲得更多機(jī)會(huì)。

此外，醫(yī)療保健和教育/培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)行業(yè)的職位也值得關(guān)注。

職業(yè)技能鑒定中心工作報(bào)告篇十六

為了加強(qiáng)職業(yè)資格鑒定管理，便于各有關(guān)方面組織培訓(xùn)和申報(bào)鑒定，現(xiàn)就年本市職業(yè)資格鑒定日程安排等事項(xiàng)公告如下：

一、鑒定日期

1、“理論知識(shí)”鑒定日期：

大連市所屬區(qū)市縣均在統(tǒng)一規(guī)定的鑒定日期實(shí)行理論統(tǒng)考，理論考試采取智能化考試方式，在指定的智能化考點(diǎn)進(jìn)行。

月份鑒定日期截止報(bào)名日期繳費(fèi)日期

2、“操作技能”及“綜合評(píng)審”鑒定日期原則上安排在本職業(yè)“理論知識(shí)”鑒定之后三周內(nèi)。營(yíng)業(yè)員、中式烹調(diào)師、中式面點(diǎn)師、西式面點(diǎn)師四個(gè)職業(yè)實(shí)操時(shí)間規(guī)定如下，其余實(shí)操時(shí)間按照鑒定中心具體鑒定計(jì)劃執(zhí)行。

鑒定職業(yè)鑒定月份操作鑒定日期

中式烹調(diào)師。

中式面點(diǎn)師。

西式面點(diǎn)師1月22、23。

10月8、9。

12月3、4。

鑒定職業(yè)鑒定月份操作鑒定日期

營(yíng)業(yè)員1月22、23。

2月26、27。

10月8、9。

12月3、4。

3、“兩校統(tǒng)考”鑒定日期同以上社會(huì)鑒定日同步進(jìn)行。技工學(xué)校須將技校教研室審核蓋印的鑒定申報(bào)表及學(xué)籍，職業(yè)中專、職業(yè)高中須將鑒定申報(bào)表及學(xué)籍提交到考務(wù)管理部審核。

4.“技師、高級(jí)技師”鑒定日期

月份鑒定日期報(bào)名截止日期繳費(fèi)日期

8月6、77月6日7月7-8日。

5、市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位考試每年進(jìn)行一次，具體考試時(shí)間另行通知。

三、鑒定申報(bào)。

1、個(gè)人申報(bào)可直接到大連市職業(yè)技能鑒定中心(西崗區(qū)白云山莊13號(hào)一號(hào)樓一樓)18號(hào)窗口辦理。咨詢電話：84369193李老師。

2、團(tuán)體申報(bào)：

(1)各培訓(xùn)單位請(qǐng)按照規(guī)定日期進(jìn)行申報(bào)及繳費(fèi)，不在規(guī)定日期前申報(bào)及繳費(fèi)的'，不能參加當(dāng)月考試。

(2)由于鑒定量比較大，考場(chǎng)安排比較繁瑣。請(qǐng)各培訓(xùn)單位報(bào)名截止前認(rèn)真核對(duì)，截止后不予進(jìn)行更改，按照截止后的人數(shù)進(jìn)行繳費(fèi)。

3、如遇特殊情況，相關(guān)職業(yè)鑒定不能如期進(jìn)行，由大連市職業(yè)技能鑒定中心另行通知。