經(jīng)過總結，我們能更深刻地理解問題的本質，為解決問題提供思路和方法?？偨Y的關鍵在于找到問題所在，并提出合理的改進方案。接下來是一些寫作總結的范例，希望對大家的寫作有所幫助。

服務承諾函篇一

確保工程質量達到現(xiàn)行國家工程質量驗收規(guī)范的合格標準。

根據(jù)建設單位提供的圖紙和本工程的實際情況，結合我公司的綜合實力，我公司承諾本工程工期為日歷天。

1、在項目交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用、維修和保養(yǎng)，及時了解和指導使用中存在的缺陷，使用六個月后進行第二次綜合服務回訪，以及一年后的第三次質量回訪咨詢客戶。

2、在交付后一年內，施工單位應在施工現(xiàn)場附近建立一支隨時待命的常年維護服務團隊。凡施工單位造成的質量問題，由施工單位負責修復、更換，無隱患。

3、我公司配備專門的產(chǎn)品質量回訪車，嚴格按照社會服務承諾進行服務回訪。

長期咨詢優(yōu)惠服務。對于保修期滿的項目，實行優(yōu)質優(yōu)價的服務。項目完成后，友誼將永存。繼續(xù)與用戶聯(lián)系，免費提供工程咨詢服務。

確保按照中標項目經(jīng)理和招標文件中列出的管理人員組織施工，項目經(jīng)理和技術負責人將親臨現(xiàn)場。

確保在雨季、農(nóng)忙季節(jié)和法定節(jié)假日采取有效措施，確保勞動力充足，不影響正常施工。

確保與業(yè)主、監(jiān)理單位的積極合作，共同做好本工程的建設工作。

上述承諾條件愿意在施工合同中簽字。

xx年xx月xx日。

服務承諾函篇二

為深入開展“三好一滿意”活動，加強中心行風建設，提高服務質量，優(yōu)化服務流程，虛心接受群眾監(jiān)督，本人作出以下承諾：

一、堅持“為社區(qū)居民提供六位一體服務”，把“三好一滿意”作為服務標準。

二、堅持廉潔行醫(yī)，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。

三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務。

四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規(guī)范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費。

五、嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，維護病人的合法權益。

六、嚴格遵守首問負責制，做到及時處理、認真服務、耐心解答，主動提供便民服務，嚴禁拒絕、推諉。

七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監(jiān)督權。

八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議，及時給予答復。

20xx年x月x日。

服務承諾函篇三

為創(chuàng)立我縣勞動仲裁服務品牌，積極樹立統(tǒng)一的人本服務：即“誠信服務，真情相助”。“誠心服務”主要是做到“六心”，即接待群眾熱心、解答問題耐心、辦事處事細心、幫助群眾誠心、提供援助貼心、服務充滿愛心；“真情相助”主要是做到以服務對象為中心，真情投入，幫其所需，努力讓服務對象滿意。

二、落實七項服務要求。

（一）文明服務：工作人員掛牌上崗、儀表整潔、語言文明、熱情周到、誠信可靠，工作場所舒適便利，體現(xiàn)人性化宗旨。

（二）公開服務：將服務內容、服務流程、服務時限、服務承諾、服務準則、規(guī)章制度、收費標準、投訴電話在服務場所墻上公開，使服務對象一目了然。

（三）主動服務：以服務對象為中心，主動了解用人單位和勞動者的申訴要求，并依法、公正、及時處理勞動爭議案件。

（四）承諾服務：實行“首問負責制”，結合實際提出服務質量、服務時限等承諾。

（五）重點服務對涉及女職工、產(chǎn)幾人和農(nóng)民工的勞動爭議案件，實行快審、快立、快結。

（六）個性服務：針對不同的服務群體和個人提供專項和個性化服務。

（七）高效服務：組織開展服務質量管理活動，同意服務標準，落實仲裁辦案規(guī)則，提供高質、高效服務。

三、

推廣服務文明用語，培養(yǎng)良好的服務言行。

積極開展創(chuàng)建優(yōu)質服務窗動，組織工作人員學習文明用語，杜絕服務忌語。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識，自覺維護勞動仲裁人員的良好形象。

服務承諾函篇四

辦公室擔負著承上啟下、溝通左右、督辦落實、服務全局的職能，只有不斷加強作風建設，才能更好地為分局發(fā)展提供優(yōu)質高效服務。現(xiàn)結合辦公室工作實際，就20xx年重點工作及作風提升做出如下承諾：

一、嚴守政治忠誠。始終強化政治擔當，抓緊抓實全面從嚴治黨政治責任，堅決落實意識形態(tài)工作、黨風廉政建設和綜合目標管理責任，把守規(guī)矩成為一種行為習慣，時刻把自己的言行置于法紀和組織管理的軌道之中。加強政策、規(guī)章的學習，強化與上級主管部門以及兄弟單位的聯(lián)系，吃透精神，汲取經(jīng)驗，掌握尺度，提醒到位，嚴守八項規(guī)定、物資采購等規(guī)章。

二、強化責任擔當。提升服務意識，繼續(xù)積極推行首問責任制。即在本部門范圍內第一個接受來電、來訪、來信、來函或其他有關人員詢問的，只要對方求問，不管是否與本職工作有關都要耐心解釋，不能解釋的要幫助聯(lián)系、說明理由。對屬于本人職責范圍內的且符合規(guī)定、手續(xù)齊全的事情應立即辦理，不能立即辦理的要說明理由，需要有關領導或其他部門辦理的，要負責引領。對重要首問事項應登記在冊，以備查。

三、切實履行職能。一是結合質量體系建設，進一步梳理明晰職能，完善工作規(guī)章和流程，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事。二是認真做好分局重大會議的承辦工作，統(tǒng)籌調度全局性重要活動，確保工作零失誤。組織召開的各類會議做到會前有準備、會中有協(xié)調、會后有落實，根據(jù)需要及時形成相關會議紀要。三是處理各類公文(函)要優(yōu)質高效，既保證公文質量要求，又提高工作效率，呈報、批轉、傳閱各類文件及時、準確，合理控制范圍，努力做到不壓文、不積文。四是對于組織交辦的事項有落實、有反饋，特別是重要事項要及時檢查、了解進展情況，通過周例會督辦單、季度行政工作通報、年度任務分解表以及重點工作專項督辦等形式，做好督辦的交辦、督促、結辦等環(huán)節(jié)。五是結合法定自查要求，嚴格標準和要求，進一步加強日常行政督查，做好網(wǎng)絡信息與保密、消防、安全保衛(wèi)、地面安全、物資采購等監(jiān)督管理。六是認真開展調查研究，廣泛收集意見，在輔助領導決策，提供參考意見時實事求是，反映真實問題，做到上情下達下情上報，當好領導的參謀助手。

我們愿意和機關所有同志共同努力，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從本職工作做起，切實轉變作風，干事創(chuàng)業(yè)、擔當作為，奮力開創(chuàng)作風建設工作新局面!

xx民航江蘇空管分局辦公室。

20xx年xx月xx日。

服務承諾函篇五

根據(jù)縣委的有關要求，結合自身工作實際，我以一個黨員干部的身份公開承諾：

堅持學習黨的路線、方針、政策及上級黨委政府的決議、決定；學習政治理論和業(yè)務知識，努力提高自己的工作能力和水平。

牢記“兩個務必”，做到自重、自省、自警、自律，大公無私、秉公辦事。堅持從小事、小節(jié)做起，做到防微杜漸、警鐘常鳴，增強拒腐防變能力；牢固樹立為群眾服務的思想，樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，立足工作實際，積極開展文明服務活動，努力為群眾解決力所能及的實際問題，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。

帶頭維護領導班子團結，堅持民主集中制原則，團結協(xié)作，相互理解，相互支持，營造團結和諧的共事氛圍；帶頭遵紀守法，認真執(zhí)行黨的各項方針政策，做到言行一致，表里如一；堅持深入群眾，特別是深入自己的工作范圍了解民情，體察民意，踐行民主決策、科學決策，依法行政。

將站在全局的高度觀察問題、思考問題、研究問題、處理問題，著力提高服務質量和服務效率。保質保量完成各項工作任務。始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞“科學發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的發(fā)展理念，為促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出自己應有的貢獻。

服務承諾函篇六

杭州蕭宏建設集團有限公司：編號：

茲有的建設項目工程（以下簡稱工程）參加投標，現(xiàn)已中標，本人愿意接受該工程施工任務，并享有項目管理和協(xié)議規(guī)定的經(jīng)濟支配權、人事管理權等，自愿簽訂建設工程中標后施工承諾書，特承諾如下：

一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程（規(guī)定范圍內）購置和租賃機械設備等的欠款和借貸均由我本人承擔及支付。

二、無論何種原因而引起工程虧損等均由我本人承擔及支付。

三、

在施工過程中，接到上級通報批評增加集團公司管理費1%，上網(wǎng)通報批評增加集團公司管理費10%，直接接到業(yè)主或當?shù)匦姓鞴懿块T等的電話通報批評增加集團公司管理費0.5%。集團公司大檢查時，提出整改在限期內仍未整改的，則增加施工管理費1%，以上均按每次計算。

四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭，其與杭州蕭宏建設集團有限公司（以下簡稱蕭宏建設集團）不存在任何關系，工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過程中的勞動糾紛和人身安全傷亡事故，均由本人負責處理并承擔支付與此相關的所有費用。

五、在施工過程中，以工程項目部和個人名義所簽訂的合同或協(xié)議或口頭約定等發(fā)生的糾紛和一切債權債務均由本人負責處理并承擔支付與此相關的所有費用。

六、因該工程被有關部門處罰的，由本人負責處理并承擔支付與此相關的所有費用。

七、由該工程項目部公章和技術專用章的使用而引起的一切經(jīng)濟和法律責任均由本人承擔。

八、該工程項目經(jīng)理、技術負責人和項目班子人員以及規(guī)定崗位人員無法按招標文件到位，所產(chǎn)生的后果由我本人獨立承擔一切經(jīng)濟和法律責任（包括但不限于罰沒履約保證金等）。

九、因工程項目給蕭宏建設集團造成的各種損失，由本人承擔一切經(jīng)濟和法律責任。

十、本承諾與“建設工程施工合同承包協(xié)議”經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有同等的法律效力。十一、因工程發(fā)生的其他任何債權債務糾紛，均由本人出面解決，并承擔一切責任。

十二、如工程質量、進度、安全、項目班子等出現(xiàn)嚴重問題，被有關部門清退，本人承諾無條件撤場，并罰沒履約保證金，并承擔因撤場而造成的一切經(jīng)濟損失。

十三、對工程款實行專款專用，不移作它用，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)挪用資金，蕭宏建設集團有權暫停支付工程款，由此引起的一切經(jīng)濟損失由本人承擔。

十四、本承諾書眾所指的本人均包括本人家庭所有成員在內。本人的本次工程投標及承包是本人家庭的共同經(jīng)營活動，其由此而產(chǎn)生的所有債務由本人家庭共同承擔，由于本人行為給蕭宏建設集團造成的損失大于工程履約保證金數(shù)目，本人家庭現(xiàn)有財產(chǎn)仍不足以賠償?shù)模救思彝ニ谐蓡T仍負有繼續(xù)連帶賠償責任。

十五、本承諾書沒有做出具體承諾的，參照《投標前承諾書》規(guī)定執(zhí)行。

十六、本人放棄對于蕭宏建設集團采取的本承諾書規(guī)定的一切措施提出異議的權利及訴訟權利。十七、因以上承諾引起的所有經(jīng)濟糾紛在濱江區(qū)人民法院起訴。

承諾地址：杭州市濱江區(qū)長河街道濱盛路1777號承諾人:(簽名)。

承諾人身份證號：

附：承諾人身份證復印件。

時間：年月日。

服務承諾函篇七

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念，加強行風建設，強化醫(yī)院管理，改進工作作風，提高醫(yī)療技術，提升服務質量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術，溫馨的護理服務，優(yōu)質的康復治療，和諧的醫(yī)患關系。

二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務態(tài)度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密。

服務承諾函篇八

為加強辦公室自身建設，進一步改進工作作風，忠實履行工作職責，增強服務意識，提高工作效能，結合院黨委制定的《中冶醫(yī)院關于開展優(yōu)質服務實施方案》的要求，特制訂以下承諾：

一、牢固樹立全心全意服務的宗旨，增強服務意識，提高服務水平和服務質量。做到文明辦公，秉公辦事，不以權謀私，公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。

二、不斷加強理論學習和業(yè)務學習，提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明，接受全院職工監(jiān)督。

三、認真做好領導交辦的工作，主動地對醫(yī)院的改革和發(fā)展進行深入調研，為領導決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線，聽取意見，為基層提供全面細致的服務。做好綜合協(xié)調、文件審核把關、政策貫徹落實等工作。

四、按照首問責任制的要求，對屬于首問責任人職責范圍的來電、來信、來訪，認真負責進行處理；不屬于職責范圍的，說明情況并負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清，無法一次辦清的，要有具體交代或安排。

五、認真對待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢人員做到禮貌、謙和、熱情、周到，本篇文章來自資料管理下載。杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語，杜絕不文明用詞。

六、加強督查、督辦工作，對醫(yī)院議決的事項進行跟蹤督辦，做到事事有答復，件件有著落。

七、嚴格紀律，保守秘密，做到不該說的不說，不該做的不做。

八、注重個人儀表，著裝大方得體。保持室內整潔，物品擺放有序，遵守工作紀律和制度，樹立部門良好形象。