最新酒店it主管崗位職責(優(yōu)秀18篇)

名人名言，蘊含著深刻的道理和智慧，是我們學習和思考的重要素材。寫總結的時候，我們應該把握好篇幅和層次，避免內(nèi)容過于零散或者雜亂無章。以下是一些優(yōu)秀總結范文的分享，希望能給大家提供一些參考和借鑒。

酒店it主管崗位職責篇一

1、負責主持餐飲部的日常工作，貫徹執(zhí)行、并向總經(jīng)理負責。

2、推廣飲食銷售，根據(jù)市場情況和不同時期的需要，制訂促銷計劃，如有特色的食品節(jié)。時令菜式及飲品等。

3、制定服務標準程序和操作規(guī)程，隨時檢查出品基本滿足不同客人的口味和樓面服務達到一定水平，加強防火安全教育。

4、與人事部配合，以酒店所定準則招聘、晉升、調(diào)動和辭退員工。

5、熱情待客、態(tài)度謙和、妥善處理客人投拆，不斷改善服務質(zhì)量。加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。

6、了解市場動向和掌握原料行情，深入菜市問價，保證原料價低物美。確保營業(yè)指示和利潤的完成。

7、抓好衛(wèi)生工作和安全工作，組織檢查個人，環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的`安全保衛(wèi)、防火教育，確保餐廳、廚房、庫房的安全。

8、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督樓面與廚房的關系，保證生產(chǎn)銷售同時進行。

9、不斷地學習探討，研究餐飲市場的趨向和同行的先進經(jīng)驗，把餐飲的食品制作和服務水平推向更高一層。

酒店it主管崗位職責篇二

3，監(jiān)督和控制酒店業(yè)務計劃和經(jīng)營方針的實施情況，如有問題及時解決;。

5，定期分析酒店經(jīng)營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本;。

8，對中高層管理者的工作進行監(jiān)督和指導，并負責中高層管理崗位的`人士調(diào)動;。

9，完成領導交給的其他任務;。

酒店it主管崗位職責篇三

2、根據(jù)市場和客戶需求對酒店產(chǎn)品進行整合設計,制定相關定價策略;。

3、對供應商進行定期評估與考察,保證良好的產(chǎn)品體驗;。

4、隨時跟進競爭對手情況,調(diào)整相關產(chǎn)品策略;。

5、與其他部門溝通,確保各個協(xié)作部門對產(chǎn)品充分的理解。

1、五年以上工作經(jīng)驗(管理崗最少兩年以上經(jīng)驗);。

2、熟悉酒店市場,掌握酒店市場分析和產(chǎn)品營銷的工具與策略;。

3、具備較強的.客戶溝通能力,關系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;。

4、有酒店供貨渠道經(jīng)驗、ota或酒店渠道銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;。

5、領導力強,處事積極、主動、思路清晰,做事細心、抗壓力強。

酒店it主管崗位職責篇四

一、接待旅行社電話或傳真訂房，詳細記錄客人的用房日期、數(shù)量、司陪量及入住天數(shù)、用餐時間及標準和人數(shù)，并按客人的要求及酒店的當天的預訂情況及時地回復客人的電話和傳真預訂。

二、負責預訂下單工作。根據(jù)預訂情況提前一天將第二天的預訂以下單形式通知相關部門以便做好接待工作。

三、負責團隊的跟蹤工作：團隊抵達前3小時，要與領隊、導游聯(lián)系，了解團隊是否變化或特殊要求，并及時地知會相關部門進行及時地安排，確保團隊接待工作順利進行。

四、及時反饋旅行社重要客人的信息，以便酒店做好接待工作。

五、負責旅行社的溝通與協(xié)調(diào)工作，并及時地向各旅行社推銷本酒店的各項活動及優(yōu)惠政策。

六、及時處理好客人的電話、傳真投訴并上報上級領導，維護良好的賓客關系。

七、做好預訂的統(tǒng)計工作，為酒店領導決策提供依據(jù)。

八、負責過期傳真件、預訂資料的整理歸檔工作。

九、負責本部門傳真的接收和發(fā)放。

十、準備本部門各種銷售文件、備忘錄、合同和銷售契約，負責各種文件的打印、上報和下發(fā)，并做好記錄。

十一、負責銷售數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計分類工作。

十二、負責填寫本部門辦公用品申領表，并從倉庫取回用品，并對辦公用品進行按需分發(fā)，妥善保管并做好記錄。

十三、填寫本部門采購申請表，并進行跟蹤落實。 十

四、做好辦公室的日常衛(wèi)生工作。

十五、收取文件并做好各員工的傳閱工作，閱后及時進行歸檔處理。 十

六、完成部門主管、領導布置的其它各項工作。

值班人員的崗位職責

一、值班期間不論接到本部門那個工作崗位的工作內(nèi)容，都要及時去處理。

1、辦公室的日常工作；

2、會議的接待；

3、收到傳真件要及時處理、如是其他部門的傳真件電話通知相關部門；

4、接到傳真件及電話的預定詳細做好記錄并下單；

5、廣告的接收及督促安裝。

二、不得擅自離開工作崗位。

三、完成部門領導布置的其它各項工作。

酒店it主管崗位職責篇五

六、酒店維修保養(yǎng)工作;。

七、與各界人土保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;。

八、指導訓導工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的`服務質(zhì)量和員工素質(zhì);。

十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，決定酒店機構設置，員工編制及獎懲、晉升工作。

1、大專及以上學歷，酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。

2、具有5年以上酒店運營管理經(jīng)驗，熟悉酒店經(jīng)營管理業(yè)務及運作模式，熟知酒店日常運行標準和服務規(guī)定。

3、具有出色的領導能力，擅長團隊建設與管理，具有創(chuàng)新和變革精神。

4、敏銳的商業(yè)嗅覺，能夠較好的把握酒店市場發(fā)展方向，并提出具有建設性的發(fā)展策略。

酒店it主管崗位職責篇六

協(xié)助酒店管理部完成各項工作。

1、本科及以上學歷，英語專業(yè)四級以上，男女不限;。

2、在校期間擔任學生干部、社團負責人或有技能特長者優(yōu)先考慮;。

3、優(yōu)秀的英語口語表達能力，學習和溝通能力強，較強的抗壓能力;。

酒店it主管崗位職責篇七

:

1、組織協(xié)調(diào)酒店業(yè)務規(guī)劃和財務資源的匹配運作,落實各項財務管理、戰(zhàn)略規(guī)劃的.制定與實施,主持財務審計及內(nèi)部流程控制工作,完成相關財務計劃。

2、負責開支預算及成本費用標準的控制,利用財務核算與會計管理原則為公司經(jīng)營決策提供支撐依據(jù)。

3、負責監(jiān)督現(xiàn)金流量管理、營運資本管理,保證公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,審批重大資金流向。

4、主持財經(jīng)風險評估、指導、跟蹤財務風險控制,協(xié)調(diào)酒店同銀行、工商、稅務等政企部門關系,維護公司利益。

5、負責酒店會計核算體系搭建、保證會計報表等財務數(shù)據(jù)的準確與嚴謹。

:

1、統(tǒng)招大專及以上學歷,財務管理相關專業(yè),中級會計師或注冊會計師等優(yōu)先。

3、通曉財務、會計、金融、稅務知識、掌握法律相關知識,具有較強成本管理、風險控制意識和財務分析能力。

4、熟練運用會計電算化,熟練使用各種酒店財務軟件。

5、具有一定的外部關系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。

6、良好的團隊領導力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力。

酒店it主管崗位職責篇八

2.在電腦上修改夜審所做報表，包括收入報告、就餐人數(shù)報告、客房統(tǒng)計報告、夜間報告，及時無誤發(fā)送給各有關部門。

3.完成掛帳報表與應收款對賬后，將掛帳報表輸入電腦，并打印存檔。

4.根據(jù)總出納送來的交款登記表作長短款報告。

5.每日將總出納支票托收的情況作專項記錄，月底將記錄提供給總賬，以便核對。

6.審核每日海鮮銷售、迷你吧銷售、各吧臺銷售、燕鮑翅銷售匯總;審核帳單使用情況、發(fā)票使用情況;審核早餐券、壓金單、折扣情況。

7.審核酒店內(nèi)部人員長途電話費用，并作分析報告。復核夜間核數(shù)所做的.房費、餐飲收入?yún)R總表及有關業(yè)務交易記錄。

8.復核掛賬及信用卡交易單之后，再轉交應收款。

9.審核電話房記錄的電話收入是否正確計入客人賬單內(nèi)(在酒店具備電腦店收費系統(tǒng)情況下，檢查電腦極力是否正確)。

10.審核其它營業(yè)點收入諸如：桑拿按摩、游戲室、保齡球、洗衣、商務中心、健身房等。

11.對照收到的宴會通知單，檢查如菜譜價格、人數(shù)及其它收費項目是否賬單相符。

12.對照電腦記錄是否與實際單據(jù)相符。

13.符合所有現(xiàn)金代支、扣數(shù)等交易都有正當理由、有效批準及附件等，將有疑問的單據(jù)交財務經(jīng)理/財務總監(jiān)。

14.確保所有餐廳取消或作廢的賬單都有餐廳經(jīng)理簽批及注明原因，抽查賬單上的價格是否與菜譜上價格一致。

15.制訂并執(zhí)行培訓計劃，對核數(shù)員進行考核評定，向上級提出對員工的獎懲建議。

(2)協(xié)助前堂部經(jīng)理監(jiān)督和控制電話總機操作組之工作程序。

(3)協(xié)助及指導所有的電話操作事宜。

(4)向客人提供優(yōu)良及有效率的服務素質(zhì)。

(5)處理住客之電話投訴及該小組員工的投訴事宜。

(6)聽取住客之意見及解答住客之疑難問題。

(7)督導電話總機操作員之工作及監(jiān)察其操作，儀表及對客人之言談態(tài)度。

(8)盡量滿足住客的特別要求，如長途電話之安排等。

(9)主理電話總機操作組所需之耗用品的控制。

(10)每星期召開主持電話總機操作組會議一次。

(11)負責所有電話詢問事宜。

(12)編制電話總機操作組內(nèi)之員工假期及換班表。

(13)安排小組內(nèi)之一切人事調(diào)動。

(14)培訓電話總機操作員。

(15)當值于緊急情況下，如暴雨情況下，電話總機操作員未能及時上班時。

(16)定期盤點電話總機操作組之財物。

(17)提高小組內(nèi)各員工的款待水準及士氣。

(18)記錄當天在電話總機操作組內(nèi)所發(fā)生之特別事情于該組之記事簿上。

(19)協(xié)助執(zhí)行電話總機操作員之紀律處分。

(20)評核電話總機操作員之工作表現(xiàn)及態(tài)度。

(21)制定完善的電話總機操作組之文件檔案處理系統(tǒng)。

(22)協(xié)助前堂部經(jīng)理制定電話總機操作組之預算。

(23)主理電話及電話線路之維修申報事宜。

酒店it主管崗位職責篇九

3、組織審核工程重大施工方案,監(jiān)督檢查項目文件資料管理；

4、負責各項目工程技術管理工作,推廣內(nèi)部優(yōu)秀做法及節(jié)點,負責推進、參與項目后評估工作。

1、全日制本科及以上學歷,工程相關專業(yè)；

2、8年以上地產(chǎn)經(jīng)驗,具有大型商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)歷,酒店項目經(jīng)歷豐富優(yōu)先；

3、具備良好的文字表達能力,能獨立撰寫各類匯報材料和報告；

4、能承受較大的工作壓力。

酒店it主管崗位職責篇十

3、處理顧客投訴及被安撫；

4、銷售客房，推廣和銷售會員卡。

1、性別不限，男，身高1.75米或以上，女，身高1.65米或以上；

2、身體健康，形象氣質(zhì)佳；

3、工作細致嚴謹，具良好的溝通能力、服務意識及團隊合作精神；

4、能講流利的普通話；

5、能配合輪班工時制；

6、發(fā)展方向為值班經(jīng)理—店長；

7、歡迎酒店管理和旅游管理專業(yè)應屆畢業(yè)生應聘。

酒店it主管崗位職責篇十一

1、認真貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達的營業(yè)及管理指令，落實各項工作任務，負責員工的崗位工作安排。

2、 上班后，進行交接班工作，檢查保險柜鑰匙是否齊全，了解上班遺留問題，并跟蹤處理。

3、 每日檢查所需員工的儀容儀表，服務態(tài)度和工裝、工牌穿戴情況，崗位為生情況，負責所屬員工出勤考核和登記工作。

4、負責所需員工的日常培訓監(jiān)督落實，定期對所屬員工進行技術考核，了解所屬員工的業(yè)務熟練程度;經(jīng)常檢查收銀員的操作過程，發(fā)現(xiàn)錯漏，應及時監(jiān)督更正。

5、 督促行李員做好衛(wèi)生、雨傘記錄、行李寄存記錄等工作，并將抽查結果記錄下來。

6、 督促和教育所屬員工愛護和正確使用各種機械設備，如電腦、打印機、計算器、紫光燈等，保證各項設備的正常運轉。

7、 合理安排人員上下班時間，負責排班、排休，在缺人的情況下靈活調(diào)動人員崗位，保證工作正常進行。

8、 當班時，接受和處理客人投訴，并作出記錄，向經(jīng)理匯報。

9、 每天上班必須閱讀交接班本上的留言，對需要跟蹤的事項進行處理，并及時匯報。

10、搞好并維持大廳環(huán)境的整潔

11、檢查、督促員工嚴格遵循各項服務程序和標準，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。

12、盡較大努力滿足顧客需求，認真處理客人的投訴，遇到不能解決的問題要及時向上級匯報。

13、確保入住登記符合有關規(guī)定，做到詳細、準確、清晰。每天定時檢查，準確控制房間狀態(tài)。遇到有換房、特殊安排房等情況要及時通知有關部門。

14、每天定期檢查郵件、留言，確保其發(fā)送、存放、記錄準確無誤。

酒店it主管崗位職責篇十二

1、協(xié)助酒店項目領導建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護保證體系、機械安全保證體系及施工現(xiàn)場文明施工體系。

2、糾正施工現(xiàn)場一切違章指揮、違章作業(yè)的行為和不安全狀態(tài)。

3、肩負管理和檢查監(jiān)督兩個職責,宣傳和執(zhí)行國家及上級領導部門的有關安全生產(chǎn)、勞動保護的法規(guī)規(guī)定,協(xié)助領導做好安全文明生產(chǎn)管理工作。

4、做好安全生產(chǎn)中規(guī)定的資料的記錄、收集、整理和保管。組織召開各分包單位管理人員、班組長、施工人員的安全教育會議。

5、按職權范圍和標準對違反安全操作規(guī)程和違章指揮人員進行處罰,對安全及文明施工工作做出成績的提出獎勵意見。

6、配合總包及各分包單位做好施工人員的'安全教育工作。

7、收集安全技術交底或安全活動記錄,驗收安全設施及機械安全裝置。

8、監(jiān)督施工現(xiàn)場安全文明施工。

1、大專及以上學歷。

2、5年以上安全管理經(jīng)驗。

3、建筑裝修工程類相關專業(yè)。

4、需要具備一定的安全管理經(jīng)驗,具有較強的分析能力、人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力,了解與安全管理及文明施工相關的專業(yè)知識。

酒店it主管崗位職責篇十三

5、負責酒店板塊管理梯隊建設,培養(yǎng)和發(fā)展人才隊伍;。

6、定期與分公司、營業(yè)部進行業(yè)務溝通研討,并有計劃性地組織相關人員培訓;。

8、做好領導交辦的其它工作。

3、能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整整體策劃方案和定位;。

4、善于指導、評估和激勵下屬員工工作及表現(xiàn),有效的編制部門員工培訓計劃;。

5、熟悉和掌握酒店業(yè)相關法律法規(guī)和制度;。

6、有敏銳的洞察力和溝通協(xié)調(diào)能力。

酒店it主管崗位職責篇十四

1、直接對財務經(jīng)理負責，在財務經(jīng)理的指導下，主持倉管部的.全面工作。做好倉庫的籌劃及調(diào)度工作。

2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，熟悉貨物，明確自己負責保管物資的范圍。

3、倉管員負責倉庫物資的收、發(fā)和保管等工作負有重要責任。

4、對物資的收、發(fā)、保管要做到手續(xù)齊備、帳目清楚。

5、對庫存不多的物品要及時提醒各部門采購，對積壓物品及時上報請示處理。

6、入帳銷單要及時，當天發(fā)貨的單據(jù)，當天入帳，要及時將單據(jù)交記帳，不得拖延，不得隨便涂改帳目。

酒店it主管崗位職責篇十五

職責描述:。

1、起草酒店各項財務管理制度、規(guī)范、流程,并監(jiān)督、檢查、落實;。

3、負責組織編寫酒店年度/月度財務預算、資金計劃;。

4、制定跟酒店各部門的成本、費用指標,并組織做好成本、費用的控制;。

9、負責酒店日常各類稅款核算、稅務申報、稅務協(xié)調(diào)等稅務工作;。

10、按時完成上級交辦的其他工作,協(xié)助上級處理其他各類財務工作,及時向上級反饋酒店經(jīng)濟活動和財務收支情況,正確及時地提供財務管理信息。

任職要求:。

1、大專及以上學歷,會計中級職稱,具備酒店管理、財務管理的相關專業(yè)知識;。

2、五年以上相關工作經(jīng)驗,同時具備酒店管理、餐飲管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;。

3、熟悉國家金融政策與稅務政策,熟悉酒店行業(yè)內(nèi)部工作流程。

酒店it主管崗位職責篇十六

1、在現(xiàn)場倉庫處理化學品的收貨、發(fā)貨和庫存檢查。按產(chǎn)品種類張貼合適的標簽。

2、將化學品放入相應的貨架并保持先進現(xiàn)出。定期檢查現(xiàn)場庫存，確?，F(xiàn)場庫存維持在合理水平。

3、在erp系統(tǒng)中對現(xiàn)場數(shù)據(jù)和倉庫數(shù)據(jù)的及時更新工作。

4、完成現(xiàn)場庫存的`資料匯總與匯報實時情況，確?，F(xiàn)場庫存。完成上司交待的其他工作。

酒店it主管崗位職責篇十七

政務客戶代表、商務客戶代表。

制定銷售工作目標個銷售策略,并對銷售決策提出建議。掌握銷售工作營業(yè)收入等各項經(jīng)營指標的分配和完成情況,控制成本。

1、在營銷部經(jīng)理的領導下負責銷售各項工作的計劃,組織和控制工作,傳達、執(zhí)行酒店會議決議和上級下達的經(jīng)營管理指令。

2、制定銷售工作目標個銷售策略,并對銷售決策提出建議。

3、制定銷售工作年度預算及年、季、月的工作計劃,掌握銷售工作營業(yè)收入等各項經(jīng)營指標的分配和完成情況,控制成本,力爭最佳經(jīng)濟效益。

4、指導銷售代表研究銷售情況,進行市場開發(fā),與其他相關部門協(xié)調(diào)溝通,密切合作。

5、組織員工收集市場信息,進行市場調(diào)查,歸納整理市場信息,認真作好市場研究,定期向營銷部經(jīng)理提出市場研究報告。

6、制定銷售訪問計劃,審閱《銷售訪問報告》,檢查銷售訪問效果,并帶領下屬完成每月訪問任務。

7、負責制定、完善銷售工作的各項規(guī)章制度,不斷改進工作方法和服務程序,努力提高銷售水平。

8、主持銷售人員的工作例會,聽取匯報,審查各管區(qū)每天的業(yè)務報表,督導下屬工作,解決工作中的問題。

9、進行現(xiàn)場督導,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

10、檢查落實重要客人的接待工作,經(jīng)常拜訪客戶,聽取意見和建議,處理客人投訴。

11、定期訪問長住客人、政務客戶、商務客戶,收集意見,反饋要求,與公關經(jīng)理配合策劃組織總經(jīng)理酒會或其他聯(lián)歡活動。

12、督導銷售代表建立和健全客戶檔案及其他各類工作檔案。

13、主持每周一次的銷售人員工作會議,檢查上周工作落實情況,布置下周工作重點,并定期對員工進行培訓,評估,實施獎懲。

14、完成部門經(jīng)理分派的其他任務。

1、基本素質(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向,機警靈活、工作勤奮。

3、文化程度:大學文化程度。

4、外語水平:熟練掌握和運用英語。

5、工作經(jīng)驗:在四星級以上酒店中做過2年以上銷售經(jīng)理。

6、特殊要求:與營銷部經(jīng)理基本相同,此外,熟練掌握銷售的方法和推銷技巧。并能在工作中靈活運用。

1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執(zhí)行并完成上級下達的各項任務。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個人行為負責。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領導責任。

酒店it主管崗位職責篇十八

職責描述:。

1、負責酒店項目工程管理部日常管理工作,組織開展工程管理體系建設；

2、組織工程質(zhì)量、安全、第三方質(zhì)量等檢查工作,監(jiān)督并整改；

3、組織審核工程重大施工方案,監(jiān)督檢查項目文件資料管理；

4、負責各項目工程技術管理工作,推廣內(nèi)部優(yōu)秀做法及節(jié)點,負責推進、參與項目后評估工作。

任職要求:。

1、全日制本科及以上學歷,工程相關專業(yè)；

2、8年以上地產(chǎn)經(jīng)驗,具有大型商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)歷,酒店項目經(jīng)歷豐富優(yōu)先；

3、具備良好的文字表達能力,能獨立撰寫各類匯報材料和報告；

4、能承受較大的工作壓力。