購物中心營運管理的崗位職責(5篇)

無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

購物中心營運管理的崗位職責篇一

職位概要：分管樓層業(yè)務、企劃工作

直接責任：

1.配合樓層經理及指導部經理完成本樓層年度及各階段經營指標

2.進行本樓層（商場）的經營分析

業(yè)務人員崗位職責

3.對本樓層（商場）商品促銷方案、氛圍及商品負責

4.掌握與樓層（商場）合作的重點廠家經營情況

5.帶領部經理進行樓層（商場）經營布局調整

6.負責商場的進貨審批，并指導前臺促銷，商品展示

7.負責審批樓層（商場）商品布局及小范圍內裝修工作

8.負責本樓層的商品質量、物價管理工作

9.負責樓層（商場）的招商工作

10.配合樓層（商場）經理完成人力資源處下達的培養(yǎng)各類人員的任務

11.隨時向直接上級溝通匯報工作進展情況

◇4 商品部經理崗位職責

職位概要：負責本部門的業(yè)務、企劃工作，領導整個商品部完成及各階段經營指標

直接責任：

1.根據商場下達的各項經營指標制定本商品部各小組各階段經營指標（企業(yè)重大活動或會戰(zhàn)期間經營指標落實到天）

2.檢查、落實本商品部各柜組經營指標完成情況

3.與廠家真誠合作，幫助、指導廠家銷售

4.掌握本商品部合作廠家的名稱、地址、聯系電話、聯系人、經營情況

5.與本商品部各廠家建立良好的廠商合作關系

6.與廠家溝通談判，引進商品，引導消費潮流

7.掌握本商品部各類商品成本價、出廠價、進價、售價

8.組織安排換季、節(jié)假日、旺季銷售的商品貨源及促銷活動

9.了解本部門經營狀況，對各品類商品經營情況做以分析，促進重點品類商品的銷售

10.負責審核經、聯銷商品的送貨清單，審核聯營廠家的供貨情況，確保商品合理及有效庫存

11.對本商品部促銷方案及促銷商品負責

12.嚴把進貨質量關，商品價格關，對有質量問題、價格高的商品進行調整

13.負責處理本部門的售后服務

14.配合樓層經理完成人力資源處下達的培養(yǎng)各類人員的任務

15.隨時向直接上級溝通匯報工作進展情況

◇5 業(yè)務主管

職位概要：協(xié)助部經理工作

直接責任：

1.將本商品部各小組各階段經營指標（企業(yè)重大活動或會戰(zhàn)期間經營指標到天）傳達給本商品部員工

2.做好商品部經理交辦的各項工作

3.與本商品部各廠家建立良好的廠商合作關系

4.所有合作廠家的合同簽訂

5.檢查缺斷貨情況并與廠家要貨

6.了解每天商品部經營狀況，對各品類商品經營情況做以分析，引導員工銷售

7.配合部經理做好本部門的進貨和銷售工作

8.對商品的擺放、價簽、pop展示及各種備品進行檢查

業(yè)務人員崗位職責

9.負責本部門商品質量、物價檢查，并將發(fā)現問題及時向部經理匯報進行整改

10.配合樓層經理完成人力資源處下達的培養(yǎng)各類人員的任務

11.隨時向直接上級溝通匯報工作進展情況

◇6 業(yè)務員崗位職責

1.配合商品部經理及業(yè)務主管做好本部門的進貨和銷售工作；

2.做好商品部經理和業(yè)務主管交辦的各項工作。

商場樓層經理職責

1、傳達商場各項指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；

2、制定本分部工作計劃并組織實施，檢查、跟進計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，采取措施確保完成商場下達的各項任務指標；

3、提高各級人員工作技能，充分調動員工的工作積極性；

4、負責考核員工業(yè)績，對職工提升、降級及調動提出建議；

5、識別各級人員培訓需求，制定培訓計劃并組織實施，驗證培訓效果；

6、對本分部商品質量、價格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監(jiān)督管理；

7、負責本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進銷售；

8、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結構，滿足顧客需求；做好重點銷售客戶的管理工作；

9、執(zhí)行商場下達的促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動，對促銷效果進行分析和反饋；

10、負責對本分部經營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點工作，并對盤點結果進行分析，對存在的問題采取糾正預防措施；

11、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預防工作；

12、及時、妥善處理投訴及營業(yè)現場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現場良好的秩序；

13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調，及時向專柜負責人反饋信息。

商場樓層經理的工作職責

一、基本要求：

1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅持原則、以身作則；

2、熟悉與工作有關的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；

3、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識；

4、負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領所屬員工努力實現；

二、賣場管理

1、負責所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規(guī)范管理控制；

2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規(guī)范管理控制；

3、負責處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

4、監(jiān)督和控制賣場的經營情況，防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發(fā)生；

5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經營狀況和各相關因素并及時、全面地向上級主管反應和請示；

三、商戶關系

1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經營動態(tài)；

2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務關系；

3、定期召開與專柜商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報；

四、顧客關系

1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務，并在保持服務水準的前提下不斷提高；

2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議；

3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛；

4、妥善處理各類退換貨及各種投訴；

五、部屬管理

1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行；

2、負責主持定期的內部例會，及時解決工作中的問題；

3、對部屬進行定期的專業(yè)知識培訓，確保部屬的業(yè)務技能和工作素質滿足工作要求；

4、考察部屬的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到主管領導處；

5、負責協(xié)調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜；

6、積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進行必要的溝通，及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛；

六、上級關系

1、完成主管上級安排的各項工作任務；

2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；

3、定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調查和改進措施等業(yè)務內容進行總結和自我檢查；

七、同級關系

1、積極與同級管理人員協(xié)調、溝通，以保證協(xié)作工作的質量和效率；

2、在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務。如：協(xié)助防損部進行每日清場工作等；

八、其他

1、負責所轄區(qū)內的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；

2、完成公司領導安排的其他工作任務。

商場樓層主管的日常工作和職責

工作職責

1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

2、認真協(xié)助營運經理工作，落實每天的工作內容，發(fā)現違規(guī)及時糾正；

3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；

4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情。

5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領；

6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；

7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；

8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；

9、負責安排和調整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權；

10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領導方式和督導方式；

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動；

12、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標；

13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；

14、承擔本區(qū)域的銷售任務；

15、完成上級領導下達的其他工作任務；

購物中心營運管理的崗位職責篇二

營運經理崗位職責

1、確保本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質超值的服務；

2、負責本部門員工的管理，保證并檢查公司各項標準、規(guī)范的準責執(zhí)行；

3、負責本部門的所有商品陳列的設計和實施；

4、負責本部門營運標準的維護，使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；

5、負責執(zhí)行全店的銷售計劃，保證本部門業(yè)績達到公司指標；

6、負責商品的續(xù)訂和庫存的管理，控制缺貨；

7、負責促銷計劃的實施，競爭的市場調查和確定本部門的競爭品項；

8、負責控制本部門的損耗在公司的指標內；

9、提高勞動生產率，控制人事成本和營運成本；

10、負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜；

11、負責本部門的消防安全工作，避免工傷事故的發(fā)生；

12、組織實施周期盤點、年度盤點；

13、完成領導交代的其它事務。

主要工作：

1、提高本部門顧客服務水平，保證優(yōu)質、準確、快速的微笑服務；

2、組織本部門的周會議，傳達并執(zhí)行公司的政策；

3、巡視商場進貨、存貨情況；

4、督導商場各個區(qū)域的補貨、理貨、排面陳列、價格標識、清潔衛(wèi)生、安全生產等情況，確保公司營運標準的準確執(zhí)行；

5、負責審核本部門各種報表的完成，根據每日各類報表有關銷售額和利潤的統(tǒng)計分析，及時制定促銷方案；

6、負責本部門管理層的排班；

7、負責對本部門所有員工進行業(yè)績考核、評估；

8、制定培訓計劃，加強對新員工及在職人員的培訓；

9、負責與其他部門進行溝通協(xié)調；

運營辦公室

購物中心營運管理的崗位職責篇三

營運經理崗位職責一、營運經理管理權限: 經總經理授權負責統(tǒng)管公司經營工作，建立統(tǒng)一的經營管理方針政策，行使對公司經營工作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務。

二:營運經理管理職責: 1.負責抓好公司經營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經總經理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2.負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經營狀況分析和前景預測報告。

3.管理協(xié)調市場部和技術部工作，確保公司經營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經理裁決。 4.負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。5.主持公司經營系統(tǒng)總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。6.密切關注國際國內信息產業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

7.負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

8.負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9.負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度; 10.負責組織對公司人員培訓;11.完成總經理臨時交辦的工作。任職資格: 1、本科以上學歷。

2、五年以上市場營銷以及經營管理經驗。

3、洞察力和邏輯思維能力強，有一定的營銷思路和領導才能。

4、具有豐富的市場營銷知識和經營操作能力，對經營的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力.崗位職責及考評

第一部分:崗位要求(20分)1、管理規(guī)范、尊重下屬。(2分)2、嚴格遵守公司作息制度。(2分)3、工作積極，責任心強。(2分)4、進取心強，每月制定出自己的工作計劃。(2分)5、關心體恤員工生活、工作。(2分)6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。(2分)7、團結、上進、創(chuàng)新、合作，不拉幫結派。(2分)8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。(2分)9、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。(2分)10、保守公司秘密。(2分)第二部分:崗位職責(60分)1、每月對管理人員及員工做兩次運作管理及工作技能等相關知識培訓。(4分)2、每月實施企劃培訓一次，努力提高自身和員工企劃水平，重視個人學習以適應市場發(fā)展需求。(2 分)3、每日和各部門溝通一次，幫他們找出問題，并拿出解決方案。(5分)4、從客觀實際出發(fā)，制定分配每月銷售任務，督促完成每月制作任務。(5分)5、監(jiān)督營銷計劃和制作任務的完成情況，監(jiān)督落實資料備份，并隨時加以督促、鼓勵，指正,并將監(jiān)督情況寫在每日的工作匯報中。(10分)6、做好各部門及總經理之間的溝通，在解決問題的同時完善工作流程。(3分)7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。(5分)8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報于總經理。(5分)9、每月28日向總經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。(3分)10、每次不斷完善修訂營銷工作計劃，并以書面形式上報總經理。(5分)11、配合各部門做好人事管理。(2分)12、幫助公司制定企劃活動，(4分)13、積極貫徹落實公司百分考核制。(7分)第三部分:經營任務(20分)1、每月完成計劃任務100%(20分)2、每月完成計劃任務80%—100%(20×(80-100%)分)3、每月完成計劃任務60%—80%(20×(60—80%)分)5、每月完成計劃任務60%以下，不記分。

下面是經典歌詞100句,朋友們可以享受下,不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！林夕經典歌詞

1、若只是喜歡,何必夸張成愛?！?/p>

2、擦光所有火柴難令氣氛像從前閃耀,至少感激當日陪著我開甜蜜癿玩笑?！妒偬佟?/p>

3、你是千堆雪我是長街,怕日出一到彼此瓦解。——《郵差》 4、誰能告訴我,要有多堅強,才敢念念不忘。——《當時癿月亮》王菲 5、我愿意做你癿老師,示范著執(zhí)子之手如何解釋,不愿為深奧癿感情變白癡?！对娙税m情人》方大同

6、有一夢便造多一夢,直到死別都不覺任何陣痛,趁沖動能換到感動,這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空。——《夢死醉生》張國榮

7、誰能改變人生癿長度,誰知道永恒有多么恐怖,但現實往往比命運還殘酷,只是沒有人愿意認輸?！稛o間道》

8、似等了一百年忽已明白,即使再見面,成熟地表演,不如不見。——《不如不見》

9、在有生癿瞬間能遇到你,竟花光所有運氣?！睹髂杲袢铡?/p>

10、害怕悲劇重演我癿命中命中,赹美麗癿東西我赹不可碰。其實我再去愛惜 你又有何用,難道這次我抱緊你未必落空？——《暗涌》

11、黑了倦眼都側耳傾聽,讓我做只路過蜻蜓,留下能被懷念過程,虛耗著我這便宜生命?！堵愤^蜻蜓》張國榮

12、如除我以外在你心,還多出一個人,你瞞住我,我亦瞞住我,太合襯。原來我非不快樂,只我一人未収覺若無其事原來是最狠癿報復?！断肟蕖?/p>

13、閉起雙眼我最掛念誰眼睛張開身邊竟是誰?！度藖砣送?14、我想知如何用愛換叏愛,如何赤足走過茫茫深海,赸乎奇跡以外。當赤道留住雪花,眼淚融掉細沙,你肯珍惜我嗎？——《當這地球沒有花》

15、那日我狂哭不止,曾經差一點想過死,多少艱辛不可告人,多少光陰都因為等。——《奇跡》

16、愛若難以放進手里,何不將這雙手放進心里?！度藖砣送?17、剪影癿你輪廓太好看,凝住眼淚才敢細看。——《約定》 18、但凡未得到,但凡是過去,總是最登對?！端剖枪嗜藖怼?/p>

19、無論熱戀中失戀中,都永進記住第一，別要張開雙眼。——《相愛很難》 20、得到,你癿愛情,還要再得到你任性。一切,原是注定,因我跟你都任性?！睹髦史浮?/p>

21、悲哀是真癿,淚是假癿,本來沒因果,一百年后沒有你也沒有我?！栋倌旯录拧?/p>

22、感情尋找它癿模特兒,衣朋掛在櫥窗,有太多人適合,沒有獨一無二?！断隳蝺骸?/p>

23、有生之年狹路相逢終不能幸免,手心忽然長出糾纏癿曲線,懂事之前情動以后長不過一天,留不住算不出流年。——《流年》

24、不要我癿我不要,不愛我癿我不愛,把燈關上連背影都不會存在?！恫粣畚野m我不愛》

25、我們擁有癿,多不過付出癿一切。——《不愛我癿我不愛》 26、可能在我左右,你才追求,孤獨癿自由?！都t豆》 27、拿下了你這感情包袱戒者反而相信愛?！多]差》 28、如能忘掉渴望,歲月長衣裳薄。——《再見二丁目》 29、不是愛不起,只是傷不起。——《傷不起》

30、就像蝴蝶飛不過滄海,沒有誰忍心責怪。——《蝴蝶》

31、愛是沒名字癿歌,留給這世上沒名字癿你?！稕]名字癿歌,無名字癿你》

32、過去都已經過期,何必要跟自己過不去,還過得去,就值得恭喜?！哆€過得去》

33、做最愛做癿我沒什么不敢,才是最大癿力量,夢想癿現場,每個人頭上都有光環(huán)?！秹粝搿?/p>

34、只想追趕生命里一分一秒,原來多麼可笑,你是真正目標?！蹲贰?35、但愿我可以沒成長,完全憑直覺覓對象。模糊地迷戀你一場,就像風雨下潮漲?！队行娜恕?/p>

36、趁沖動,能換到感動,這幻覺不去用蘇醒以后難道你會哭出笑容。——《夢死醉生》

37、哭,我為了感動誰。笑,又為了碰著誰?！堵愤^蜻蜓》 38、我就是我,是顏色不一樣癿煙火?！段摇?/p>

39、從前到以后,一夜間擁有,誰說這不算相戀到白頭?！都t顏白収》 40、天愛上地,不會完全憑運氣。這刻春光明媚,差點不忍記起。——《奇跡》 41、你離開了,卻散落四周?！蹲笥沂帧?/p>

42、你這樣恨我,好不好過,溫馨被單,都變成負荷。——《你這樣恨我》 43、十年之后,我們是朊友,還可以問候;只是那種溫柔,再也找不到擁抱癿理由?！妒辍?/p>

44、不信眼淚,能令失樂癿你愛下去。難收癿覆水,將感情慢慢蕩開去。如果你太累,及時地道別沒有罪。牽手來,空手去就去?！东o璃之情》

45、感情不必拿來慷慨。——《因為愛,所以愛》

46、誰貌似花美艷？是誰努力照亮半邊天？但是情無獨鐘,貪心癿你偏愛哪一邊？——《情無獨鐘》

47、誰亦記得不能容他寵壞,不要對他倚賴,感情隨他出賣,若你喜歡猶大?！肚?》 48、傳說有一男一女同偕到白収之后才懷念刻骨銘心癿舊友,回頭陪著那合照,一塊將余生渡過?！兑磺Я阋粋€》 49、愛是一段一段一絲一絲癿是非,叫有情人再不能夠說再會?！短煜掠星槿恕?/p>

50、不愛就不愛,難捱就不捱?！度绻闶抢畎住?1.但凡未得到，但凡是過去，總是最登對?！端剖枪嗜藖怼贰院湍闵畹哪且粋€，永遠是second best。2.無論熱戀中失戀中，都永遠記住第一戒，別要張開雙眼?！断鄲酆茈y》——愛情就是盲目的。能使愛情長久的方法，便是找片樹葉來遮住眼睛。

3.得到，你的愛情，還要再得到你任性。一切，原是注定，因我跟你都任性?！睹髦史浮?/p>

——難怪李宗盛要說愛情是精神鴉片。

4.悲哀是真的，淚是假的，本來沒因果，一百年后沒有你也沒有我?！栋倌旯录拧贰仁侨绱?，何必執(zhí)著, 5.感情尋找它的模特兒，衣服掛在櫥窗，有太多人適合，沒有獨一無二?！断隳蝺骸贰@年頭，哪有不二臣,(亦舒語)所以，沒什么放不下的。

6.有生之年狹路相逢終不能幸免，手心忽然長出糾纏的曲線，懂事之前情動以后長不過一天，留不住算不出流年?！读髂辍?/p>

——愛情有時徒有虛名，不過是一場宿命。

7.不要我的我不要，不愛我的我不愛，把燈關上連背影都不會存在?！恫粣畚业奈也粣邸贰娜菀鬃龅碾y，誰又真能如此灑脫, 8.我們擁有的，多不過付出的一切。

——愛情游戲中，永遠只有十分之一的甜，剩下的十分之九，有苦，有澀，有酸，就是沒有甜。

9.可能在我左右，你才追求，孤獨的自由?！都t豆》——擁有的時候永遠不懂珍惜，人類通病。10.拿下了你這感情包袱或者反而相信愛?！多]差》

——拿開舊的奶酪，才能得到新的。所以，誰動了我的奶酪，并不要緊。11.你喜歡不如我喜歡，你的不滿成全我的美滿。《你喜歡不如我喜歡》——這樣愛，會容易得多。12.就像蝴蝶飛不過滄海，沒有誰忍心責怪?！逗?/p>

——只要蝴蝶曾在滄海上飛過，就已足夠，結果，永遠沒有過程重要。13.不要迷信情變等于燈滅，不要含淚直到與他肯定再不相見，愛恨無須壯烈，不隨便狂熱?！肚榻洹?/p>

——感情，只是人生中的一小部分，不要為它死去活來，讓人看低。14.害怕悲劇重演，我的命中越美麗的東西我越不可碰?！栋涤俊?/p>

——愛情雖然美麗，卻是易碎玻璃。

15 不要虔誠直到懂得怎樣去愛魔鬼，紀念留給下世，不對別人發(fā)誓?！肚榻洹贰獙W會自己保護自己，也不要輕易對一段感情做出承諾，否則害人害己。16.每個人都是單行道上的跳蚤，每個人皈依自己的宗教，每個人都在單行道上尋找，沒有人相信其實不用找?！秵涡械馈?/p>

——緣分可遇不可求。

17.有一夢便造多一夢，直到死別都不覺任何陣痛，趁沖動能換到感動，這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空。 《夢死醉生》

——人生得意需盡歡，莫使金樽空對月。感情是一個道理，愉快那么快，何必等到互相傷害, 18.你這樣恨我好不好過，溫馨被單都變成負荷，當牧童害了綿羊難道覺得慶賀。《你這樣恨我》

——本是相愛的人到最后卻只能互相傷害，這是愛情最可悲的地方。19.你欣賞我因我本性不會改，別太認真認真怎可放開自在?！都拍泻Α贰獝垡粋€人不見得是要在他的名前冠上“我的”二字，換言之，愛不是占有，所以給他多一點空間，不要老想他按著自己的意愿改變。

20.相親相愛倒不如想入非非真真假假也無所謂。《想入非非》

——有時候，性比愛重要。但要小心像《藍宇》那樣由性進入愛，那可就違背你游戲人間的初衷了。21.沒有擁抱你只怕這個游戲代價不菲，沒有愛上誰也該知道愛一個人好累。《想入非非》——所以準備愛的時候，一定要看看自己有沒有這個能力。

22.從前和以后一夜間擁有，難道這不算相戀到白頭 ，但愿會相信纏綿時分手，能令我減輕了內疚。《紅顏白發(fā)》

——在愛到極至時分手，是最明智的選擇。天長地久，只能讓感情生銹。23.夜晚會面白天道別，才沒有弱點?！秱让妗?/p>

——真正愛一個人，千萬別只看他側面。更不能不看他的缺點，否則這將成為感情最大的弱點。

24.你愛我愛不起，我怪你怪不起?！赌銗畚覑鄄黄稹?/p>

——感情有時候也要講究門當戶對，這是知心靈和心志上的門當戶對，要知道，陳家洛是配不起霍青桐的。

25.我不完美，但你未見得很愛美。我想完美，難怪被你太早放棄?！赌銗畚覑鄄黄稹贰非笸昝?，有時反而會讓愛情更快破碎。

26.愛是一朵從天飄下來的雪花還沒結果已經枯萎 ，愛是一滴擦不干燒不完的眼淚還沒凝固已經成灰?！短煜掠星槿恕?/p>

——不是每一段情都一定會有結果。

27.愛是一段一段一絲一絲的是非，叫有情人再不能夠說再會。《天下有情人》——這就是為什么不要隨便發(fā)誓的原因，越脆弱的東西，變數就越多。28.若是要細水可以變長流，就像等他長出鐵銹無法再分手?！豆潭ò閭H》——那又何苦, 29.別離原為戰(zhàn)勝與光陰的競賽，每把聲音定會囑咐要早出早回來，只是回頭便知時代早不存在，臨別的激動和悲哀卻可印證著愛?！对缛ピ缁亍?/p>

——當你不能再擁有的時候，你唯一能做的，就是不要忘記。30.彼此相愛也許更愛自己?！都拍阏椅摇贰魏稳俗類鄣亩贾皇亲约海杂肋h不要對別人說:我最愛的人是你或最愛你的人是我。

31.傳說有一男一女同偕到白發(fā)之后才懷念刻骨銘心的舊友，回頭陪著那合照，一塊將余生渡過?！兑磺Я阋粋€》

——早知今日，何必當初, 32.游蕩只不過為逃避，期待只不過為回味，即使給我盛放的薔薇，貪戀的只怕是那愉快的氣味?！兑恢ā?/p>

——難怪最美的愛情到最后也只是一堆泡沫。

33.誰亦記得不能容他寵壞，不要對他倚賴，感情隨他出賣，若你喜歡猶大?！肚榻洹贰松性瓌t和底線，不能為了他犧牲你的一切，子君離開涓生并不一定就要自殺，她還可以過好她的下半生，只要她不再對別人倚賴。

34.誰貌似花美艷,是誰努力照亮半邊天,但是情無獨鐘，貪心的你偏愛哪一邊,《情無獨鐘》

——大部分的男人都喜歡天使的面孔，嬰兒的大腦，所以女人永遠不可能事業(yè)和愛情兼顧。35.感情不必拿來慷慨?！兑驗閻?，所以愛》

——不傷害愛你而你不愛的人的最好辦法，就是告訴他你不愛他，感情是給你想愛的人的，不像金錢，只要夠慷慨，便能救助他人。

36.你是我的紅藥水，他只是杯黑咖啡。你會問我累不累，他卻讓我不能睡?！杜笥训哪信笥选?/p>

——所以，千萬不要搶女朋友的男朋友。37.不愛就不愛，難捱就不捱。《如果你是李白》——分手要干脆。

38.為這為那，談情為了享受，為你為我，為何為他忍受,《情戒》 ——如果你對他的感覺有了忍受，那這段情便可以斷了。39.原來過得很快樂，原來我并不快樂，只我一人未發(fā)覺?！对僖姸∧俊贰y道非要兩個人才能發(fā)覺, 40.不信眼淚，能令失樂的你愛下去。難收的覆水，將感情慢慢蕩開去。如果你太累，及時地道別沒有罪。牽手來，空手去就去?！恫Ａе椤?/p>

——如果你真愛他，他想走的時候，就讓他走，即使，可悲……

41.如果我換過別的衣裳，你對我會不會一樣;如果你換過別的臉龐，我對你有沒有新的欲望;如果我換過別的衣裳，你對我就不會遺忘;如果你躺在她的身旁，你對我會不會說個謊,—《懶洋洋》歌手:齊豫 專輯:駱駝.飛鳥.魚

——愛過經年，懶洋洋，還有沒有機會，重燃激情的希望。

42.十年之后，我們是朋友，還可以問候;只是那種溫柔，再也找不到擁抱的理由?！妒辍犯枋?陳奕迅 專輯:黑.白.灰

——情人變成朋友的滋味，不試試，別人說也不對味。

43.如是我聞,仰慕比暗戀還苦……難道愛比恨更難寬恕。—《寬恕》電視劇《天龍八部》——愛的箴言，比偈還難解。

44.多年后想起今天值得不值得—《打錯了》王菲2001同名專輯 ——這話簡單的要死，可惜多年以前的時候都不肯相信。

45.你很愛我，你只愛我，聽得不好意思寂寞?！陡星樯睢犯枋?王菲 專輯:唱游——因為愛了而不再寂寞，還是愛過才會懂得何謂寂寞。

46.最后一首:彼岸花

看見的 熄滅了 消失的 記住了 我站在海角天涯 聽見土壤萌芽 等待曇花再開 把芬芳留給年華 彼岸沒有燈塔 我依然 張望著 天黑 刷白了頭發(fā) 緊握著 我火把 他來 我對自己說 我不害怕 我很愛他

購物中心營運管理的崗位職責篇四

營運部經理崗位職責

[管理層次關系]

直接上級：酒店總經理

直接下級：前廳部經理、銷售部經理、公關部經理

[崗位職責]

1、在總經理的領導下，全面負責和管理部門的日常工作，貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度，保證各項工作順利進行。

2、制定部門工作計劃，建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內容、職責規(guī)范、質量標準，并監(jiān)督貫徹實施。

3、分析經營狀態(tài)和市場發(fā)展趨勢，全力開發(fā)市場，穩(wěn)定已有客戶，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，組織各分部門完成各項指標，抓好財務管理及核算，控制各項開支，提高經濟效益。

4、充分發(fā)揮各級管理人員及服務員的工作積極性，提高部門的服務質量，做到獎勤罰懶，職責分明。

5、抓好下屬的思想教育工作，制訂培訓計劃，安排各種業(yè)務培訓，使各項工作達到專業(yè)水平。

6、參加酒店例會及其它有關會議，主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。

7、搞好部門內部的溝通與協(xié)作及本部門與其它部門的配合工作。

購物中心營運管理的崗位職責篇五

營運部經理崗位職責

一、職位名稱：營運經理

二、直接上級：分公司總經理

直接下級：經理助理

三、主要職責：

1、2、3、4、5、6、7、8、9、部門及現場運作事項稽查與協(xié)助； 負責組織下屬、營業(yè)員的培訓和考核； 部門會議的召開與主持； 人員工作績效的評估及士氣與績效的提高； 公司營運目標的協(xié)助達成； 負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列； 負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋； 負責監(jiān)督現場服務質量、環(huán)境質量、現場紀律的管理； 負責研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務；

10、參與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作；

11、部門費用預算的計劃、控制；

12、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；

13、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；

14、在關部門運作制度建立及修訂；

15、參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；

16、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；

17、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；

18、短、中、長期營運策略擬定與呈報；

19、配合策劃部組織好各種促銷活動；

20、他相關營運部的營運管理事項。

三、主要職權

1、2、3、4、5、6、7、對下屬各項工作的檢查、考核權； 對分公司總經理的工作報告權； 對公司其它工作的建議權； 下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權； 下屬工作指導、督查權； 部門相關費用審核權、控制權； 處理顧客投訴的對外代表權。