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供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)篇一
位于常山路與恒州街交口的換熱站南站今年負(fù)責(zé)我縣常山小區(qū)、水利局家屬樓等共計(jì)1100多戶居民的.集中供暖工作,帶熱試運(yùn)行啟動(dòng)后,換熱站工作人員認(rèn)真做好入戶測(cè)溫、設(shè)備巡視檢查、運(yùn)行情況記錄等工作,為居民提供便捷周到服務(wù),確保按時(shí)達(dá)到供熱要求。商務(wù)局家屬樓是換熱站南站今年供熱的老舊小區(qū)之一,為實(shí)地了解供暖情況,我縣城市管理綜合行政執(zhí)法局和換熱站工作人員來(lái)到小區(qū),實(shí)測(cè)居民屋內(nèi)溫度,詢問(wèn)居民供暖需求。
商務(wù)局家屬樓居民李新。
我在屋里穿著秋衣就不冷了,比較暖和,挺好。
為了切實(shí)保障人民群眾溫暖過(guò)冬,供暖季開(kāi)始前,縣城市管理綜合行政執(zhí)法局就對(duì)全縣民用換熱站站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行了全面保養(yǎng)檢修,并分片區(qū)、有步驟、有針對(duì)性地開(kāi)展供熱管網(wǎng)隱患排查、巡視檢修等多項(xiàng)工作。截至目前,共計(jì)更換管網(wǎng)3.66公里,新增4個(gè)熱源站,均采用二氧化碳空氣源熱泵為供熱設(shè)備,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí),增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感。
正定新奧燃?xì)庥邢薰靖苯?jīng)理陳鵬。
二氧化碳熱泵具有運(yùn)行效率高、占地面積小、零污染、零排放、對(duì)環(huán)境友好、低溫啟動(dòng)性能好的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前,我縣二氧化碳供熱項(xiàng)目四個(gè)小區(qū)共29萬(wàn)平方米,能夠保證供熱質(zhì)量,保證人民群眾溫暖過(guò)冬。
據(jù)悉,今年我縣共有138個(gè)民用換熱站,集中供熱216個(gè)小區(qū)、740萬(wàn)平方米,將于11月15日零時(shí)全部達(dá)標(biāo)供熱。為確保供熱過(guò)程安全穩(wěn)定,縣城市管理綜合行政執(zhí)法局積極督導(dǎo)供熱企業(yè)做好能源儲(chǔ)備、人員保障、設(shè)備保養(yǎng)等工作,同時(shí)從細(xì)節(jié)入手,按要求做好供熱服務(wù),提升供熱質(zhì)量,保障全縣人民溫暖過(guò)冬。
縣城市管理綜合行政執(zhí)法局副局長(zhǎng)張劍明。
我們?cè)诔菂^(qū)216個(gè)集中供暖小區(qū)張貼了289塊供熱便民服務(wù)公示牌,詳細(xì)公示了各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、供熱單位服務(wù)維修24小時(shí)熱線、城管局片區(qū)負(fù)責(zé)人投訴電話等信息,方便群眾反映問(wèn)題,并會(huì)同各供熱單位組建了近500人的搶修隊(duì)伍,儲(chǔ)備各類(lèi)配件近萬(wàn)件,確保對(duì)供暖期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題迅速反應(yīng),及時(shí)處理,確保老百姓溫暖過(guò)冬。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)篇二
大河網(wǎng)訊為進(jìn)一步方便老年人供熱業(yè)務(wù)辦理,鄭州熱力集團(tuán)有限公司緊貼老年群體辦事需求,加大適老化硬件投入,針對(duì)老年人辦事流程不熟、操作不便等問(wèn)題,工作人員提供“一站式”供熱服務(wù)。
裕龍小區(qū),是鄭州熱力集團(tuán)經(jīng)開(kāi)區(qū)供熱分公司所轄供熱小區(qū),小區(qū)內(nèi)老年群體用戶較多,且多數(shù)業(yè)主不會(huì)使用智能手機(jī),是經(jīng)開(kāi)區(qū)分公司近幾年推行“適老化”服務(wù)重點(diǎn)小區(qū)。突如其來(lái)的疫情為小區(qū)老年居民用戶帶來(lái)了諸多不便,考慮到老年人今冬用暖的需求較高,無(wú)法使用線上支付工具進(jìn)行暖氣費(fèi)繳納,11月3日,經(jīng)開(kāi)區(qū)分公司黨支部黨員突擊隊(duì)員喬一彪、王建平和劉曉濤、閆亞軍4名職工,攜帶點(diǎn)鈔機(jī)、pos機(jī)、維修工具前往裕龍小區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)、無(wú)接觸開(kāi)閥和檢修等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
為了確保服務(wù)工作取得實(shí)效,分公司提前聯(lián)系物業(yè)做好對(duì)接,服務(wù)期間利用廣播對(duì)每個(gè)樓棟進(jìn)行宣傳。工作人員幫助居民使用手機(jī)進(jìn)行線上繳費(fèi),為繳費(fèi)用戶現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)閥……持續(xù)到中午十二點(diǎn)結(jié)束?!耙咔槠陂g,跑了幾個(gè)銀行都沒(méi)有開(kāi)門(mén),幸虧你們過(guò)來(lái)收費(fèi)了,要不然該耽誤今年用暖氣了?!爆F(xiàn)場(chǎng)居民連聲感謝。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)篇三
10月22日下午,香坊區(qū)召開(kāi)全區(qū)供熱保障調(diào)度工作會(huì)議,區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)黃曉偉出席會(huì)議并講話,副區(qū)長(zhǎng)王同軍主持會(huì)議,區(qū)委宣傳部、區(qū)政府辦、區(qū)住建局、各街鎮(zhèn)及轄區(qū)供熱企業(yè)主要負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。
會(huì)議聽(tīng)取了區(qū)住建局關(guān)于全區(qū)供熱總體情況的匯報(bào),部分街道辦事處、供熱企業(yè)匯報(bào)供熱保障情況及下步工作措施,對(duì)今冬供熱工作進(jìn)行再安排、再部署、再要求。
黃曉偉指出,供熱工作是事關(guān)千家萬(wàn)戶的`民生大事,各單位、各部門(mén)要切實(shí)扛起民生保障重任,真正解決百姓“急難愁盼怨”供熱問(wèn)題,要把群眾屋子住的暖不暖作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),考核企業(yè)和干部,樹(shù)牢全區(qū)“一盤(pán)棋”的思想,全力做好本年度供熱工作。
黃曉偉強(qiáng)調(diào),各供熱企業(yè)作為供熱主體責(zé)任單位,要算好“民生賬”,針對(duì)不同時(shí)段的不同問(wèn)題,列出清單、制定方案、逐一銷(xiāo)號(hào),要著手增加供熱輔助設(shè)備,建立“以大帶小”的應(yīng)急搶險(xiǎn)措施,依托設(shè)備完善的大型企業(yè)成立“一中心多點(diǎn)位”的應(yīng)急搶修隊(duì)伍,確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。區(qū)供熱主管部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供熱企業(yè)的監(jiān)管力度,充分利用供熱質(zhì)量考核平臺(tái),形成更加有效、更加有力的考核監(jiān)管機(jī)制。同時(shí),要建立24小時(shí)值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即組織制定解決方案,現(xiàn)場(chǎng)督辦供熱企業(yè)整改,將供熱民生大事辦快辦好辦實(shí),切實(shí)做到運(yùn)行安全、質(zhì)量達(dá)標(biāo)、服務(wù)到位、群眾滿意。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)篇四
11月3日13時(shí)許,呼中區(qū)房產(chǎn)維修與供暖中心鍋爐除渣機(jī)發(fā)生故障,鏈條滑道出現(xiàn)脫落,發(fā)現(xiàn)故障后,故障搶修班9名職工迅速開(kāi)展維修,確保供暖第一時(shí)間恢復(fù)。
經(jīng)過(guò)六個(gè)半小時(shí)的不間斷搶修,于11月3日19:30分開(kāi)始恢復(fù)供熱,24小時(shí)內(nèi)一網(wǎng)二網(wǎng)恢復(fù)正常,居民室內(nèi)溫度將在72小時(shí)恢復(fù)正常。
為做好今年供熱工作,確保供熱質(zhì)量,呼中區(qū)房產(chǎn)維修與供暖中心成立了供熱應(yīng)急指揮中心和專(zhuān)職搶修隊(duì)伍,維修人員24小時(shí)在崗待命,確保突發(fā)故障能及時(shí)進(jìn)行搶修和排除,并對(duì)供熱管網(wǎng)加大巡査力度,增加巡査頻次,定人定時(shí)巡査,對(duì)各小區(qū)換熱站實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,及時(shí)調(diào)整供暖參數(shù),讓百姓家中達(dá)到舒適溫度。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)篇五
10月28日,棗莊市市中區(qū)人民政府新聞辦召開(kāi)市中區(qū)集中供熱工作新聞發(fā)布會(huì)。棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張國(guó)峰、棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理韓建軍,棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理陳福雷,棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理于洋出席發(fā)布會(huì)并回答記者提問(wèn)。會(huì)上,張國(guó)峰就市中區(qū)集中供熱工作的相關(guān)情況進(jìn)行介紹。
張國(guó)峰指出,近年來(lái),作為市中區(qū)唯一的集中供熱企業(yè)——棗莊市中區(qū)熱力有限公司積極響應(yīng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,在區(qū)委、區(qū)政府以及惠眾民生發(fā)展集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟市中區(qū)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高速步伐,以“安全高效、綠色供熱、智慧調(diào)控、暖心服務(wù)”為目標(biāo),加快集中供熱提檔升級(jí),圍繞保民生、保供熱這一中心工作,搶抓機(jī)遇、認(rèn)真履職、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏,致力于企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升供熱服務(wù)水平能力,實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)熱源生產(chǎn)企業(yè)向智慧型現(xiàn)代供熱企業(yè)的轉(zhuǎn)變,有力保障了市中區(qū)的城市集中供熱。同時(shí),棗莊市市中區(qū)熱力有限公司近年獲得了市級(jí)“文明單位”和“山東省燃?xì)鉄崃π袠I(yè)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);熱力有限公司“暖心管家”團(tuán)隊(duì)被授予“市級(jí)青年文明號(hào)”。
服務(wù)為民,大力推動(dòng)新建及改造供熱管網(wǎng)工作。
張國(guó)峰介紹,隨著市中區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的`不斷發(fā)展,市中區(qū)城建面積也逐年增加,新建管網(wǎng)工作刻不容緩。同時(shí),市中區(qū)作為老城區(qū),部分供熱主管網(wǎng)因建設(shè)年代較早,管道老化,普遍存在“跑冒滴漏”現(xiàn)象,特別是20xx-20xx供暖期間極寒天氣的出現(xiàn),影響了部分居民的正常生活。為進(jìn)一步改善民生,提升居民生活質(zhì)量,讓廣大市民住上暖屋子;落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府將老舊熱力管網(wǎng)改造工程納入20xx年惠民實(shí)事,實(shí)施“溫暖行動(dòng)”的研究決定,市中區(qū)熱力有限公司大力推動(dòng)了新建及改造供熱管網(wǎng)工作。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)篇六
強(qiáng)化安排部署。區(qū)城管局及時(shí)成立供熱領(lǐng)導(dǎo)小組,組建供熱工作專(zhuān)班,全面負(fù)責(zé)供熱期間溝通、協(xié)調(diào)、問(wèn)題處理等事宜。編修下發(fā)了供熱保障方案和供熱應(yīng)急預(yù)案,明確任務(wù)和職責(zé)分工。要求各單位提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)籌安排,堅(jiān)持把人民群眾的利益放在第一位,采取一切措施保障市民安全溫暖過(guò)冬。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)督導(dǎo)。在工作中,區(qū)城管局堅(jiān)持“冬病夏治”,在停暖期完成對(duì)供熱設(shè)備和管道的維護(hù)、維修,對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行整改。堅(jiān)持“蓄暖待發(fā)”,督促供熱企業(yè)積極與天然氣公司聯(lián)系,儲(chǔ)備好供熱用氣,必須提前達(dá)到具備供熱條件。
強(qiáng)化摸排處置。由區(qū)城管局牽頭,協(xié)調(diào)供熱企業(yè)、區(qū)住建局、區(qū)城發(fā)集團(tuán)、各街辦等單位,對(duì)前期摸排出的'問(wèn)題進(jìn)行化解。截至目前,已協(xié)調(diào)解決設(shè)施設(shè)備維護(hù)、合同簽訂、欠費(fèi)糾紛、直管到戶等問(wèn)題8次12處。
雁塔區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)869個(gè),轄區(qū)共有集中供熱公司5家,均為燃?xì)忮仩t供熱,供熱面積4939萬(wàn)平方米。自備鍋爐供熱小區(qū)179個(gè),供熱面積884萬(wàn)平方米。下一步,區(qū)城管局將深入開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng),通過(guò)入戶走訪、上門(mén)宣傳、意見(jiàn)征詢等方式,及時(shí)掌握企業(yè)供熱情況,全面提升供暖服務(wù)質(zhì)量。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)篇七
入冬以來(lái),大興安嶺新林區(qū)氣溫驟降,嚴(yán)寒的天氣不僅給居民的`出行帶來(lái)不便,也使供熱工作壓力陡增。新林鎮(zhèn)供熱管網(wǎng)發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn),致使躍進(jìn)小區(qū)、紅衛(wèi)小區(qū)、紅旗小區(qū)、永安小區(qū)出現(xiàn)故障,區(qū)供熱中心接到險(xiǎn)情后及時(shí)組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),全力保障轄區(qū)群眾溫暖過(guò)冬。
在躍進(jìn)小區(qū),區(qū)供熱中心工作人員利用挖掘機(jī)對(duì)管道漏點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行機(jī)械破面,掘土開(kāi)挖,認(rèn)真細(xì)致地尋找供熱管網(wǎng)漏點(diǎn)。雖然管道水溫溫度高,水位大,嚴(yán)重影響工人作業(yè)安全,但他們?yōu)榱溯爡^(qū)居民順利供暖沒(méi)有絲毫猶豫,迅速投身到工作中,經(jīng)過(guò)一番檢查,發(fā)現(xiàn)是供熱管網(wǎng)腐蝕后出現(xiàn)漏點(diǎn)。隨后,按照預(yù)定方案,將該管閥暫時(shí)關(guān)閉,對(duì)泄漏點(diǎn)處進(jìn)行抽水作業(yè)和維修,經(jīng)過(guò)10余小時(shí)連續(xù)緊張的作業(yè),恢復(fù)管網(wǎng)供暖搶修工作順利完成,工作人員專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)水平和高度的責(zé)任感受到在場(chǎng)居民的一致好評(píng)。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)篇八
11月22日上午,呼和浩特市城市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司城發(fā)供熱公司橋靠分公司調(diào)度中心發(fā)現(xiàn)一次管網(wǎng)壓力持續(xù)下降,初步判定一次管網(wǎng)出現(xiàn)跑水情況。經(jīng)過(guò)巡檢發(fā)現(xiàn),內(nèi)蒙古大學(xué)東門(mén)向北100米處的路面管道井有大量白色水蒸氣冒出,路面有熱水涌出,通過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)備確定漏點(diǎn)位置。經(jīng)過(guò)一夜奮戰(zhàn),檢修人員終于在23日6時(shí)30分結(jié)束搶修,恢復(fù)供熱,確保62萬(wàn)平方米內(nèi)的熱用戶家中溫度及時(shí)上升。
據(jù)了解,400管線負(fù)責(zé)7個(gè)熱力站的供熱,涉及供熱面積62萬(wàn)平方米。面對(duì)突發(fā)的一次管網(wǎng)破裂情況,再加上天氣寒冷,橋靠分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,開(kāi)始搶修。
11月22日下午,在搶修現(xiàn)場(chǎng),兩位搶修師傅正在一個(gè)10平方米、2米多深的大坑中,一鍬一鍬地奮力挖土,現(xiàn)場(chǎng)其他工作人員也在不停歇地忙碌著。當(dāng)找到一條約20厘米長(zhǎng)的裂口后,搶修人員馬不停蹄開(kāi)始緊張的堵漏工作。經(jīng)過(guò)一夜的奮戰(zhàn),終于在11月23日6時(shí)30分結(jié)束搶修,開(kāi)始注水。在停暖15個(gè)小時(shí)后,供熱恢復(fù)正常。
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