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2023年教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃(大全18篇)
  • 時間：2023-11-21 10:13:23
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總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮
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工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐
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2023年教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃(大全18篇)
2023-11-21 10:13:23    小編：admin

在我們的生活中，計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源，提高效率。設(shè)定具體的步驟和時間表，將大目標(biāo)分解為小目標(biāo)，逐一完成。無論你是學(xué)生、職場人士還是自由職業(yè)者，這些計劃范文都能夠給你帶來一些啟發(fā)和幫助。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇一

一學(xué)期來，中學(xué)部全體教師群策群力，努力提高八一校的教學(xué)質(zhì)量和社會聲譽。各位教師在思想上以“四有好老師”為標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)上向?qū)＜倚徒處熮D(zhuǎn)變，在教學(xué)基本功上向高效課堂看齊，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:。

1、積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，向課堂要質(zhì)量。對基礎(chǔ)學(xué)年的課堂教學(xué)提出明確的要求，學(xué)校的lgf課堂教學(xué)模式已經(jīng)實施兩年了，在兩年的探索和實踐中，教師們基本把握其實質(zhì)，教師根據(jù)自己的學(xué)科和內(nèi)容可以靈活的運用學(xué)校的課堂教學(xué)模式，有一個硬性要求就是小組教學(xué)不能缺少，這樣使學(xué)生參與率提高，課堂學(xué)生的思考量也多了，學(xué)生的興趣更濃了，效率上來了。

2、積極推行集體備課。要求各教研組的備課組在開學(xué)初整合本組力量，根據(jù)教材特點展開集體備課。要求教研組做到“四定”：定時間、定地點、定專題、定內(nèi)容;“四備”：備大綱、備教材、備教法、備學(xué)法；“五統(tǒng)一”：編一教學(xué)目標(biāo)、統(tǒng)一重難點、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一作業(yè)、統(tǒng)一單元練習(xí)。

3、不定期抽查教師教案、測驗、作業(yè)批改、聽課情況，并記錄反饋。通過此舉督促教師備好課，批改好作業(yè)，做好測試反饋。及時反饋老師授課的優(yōu)勢和存在的問題，使其明確努力的方向。本學(xué)期共檢查教案、聽課筆記三次，抽查作業(yè)批改二次。

4、做好質(zhì)量分析，深化課堂教學(xué)改革。本學(xué)期，根據(jù)月考、期中考試的實際召開了質(zhì)量分析會，在會上，教務(wù)處根據(jù)學(xué)科的實際情況、班級的整體情況做了分析，并實事求是的提出了整改的辦法，使老師們進(jìn)一步明確學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)：提高優(yōu)秀率，消滅低分率。這對課堂教學(xué)的深化，尤其是對學(xué)生成績的提高起到了積極而有效的作用。

5、嚴(yán)格規(guī)范考試?？荚囀墙虒W(xué)常規(guī)不可缺少的環(huán)節(jié),為此,我們嚴(yán)格考試過程,嚴(yán)格考試紀(jì)律,發(fā)揮考試功能,了解真實情況,營造公平競爭氛圍,調(diào)動師生教與學(xué)的積極性。為此，我們精心制定考試方案及相關(guān)材料,做到方案落實、責(zé)任落實,加強監(jiān)考過程管理,整頓考紀(jì)、考風(fēng)。每次考試試卷都是密封裝訂后批改,流水作業(yè),以保證考試成績的真實可靠和公正?？己笳J(rèn)真組織閱卷,做好試卷分析工作,召開學(xué)科分析會,找出存在問題并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,使教學(xué)更具實效性。

20xx年是八一校全體教師奮力拼搏的一年，也是八一校成績輝煌的一年。我校初三年級以奇跡般的成績刷新歷史記錄，向各家庭和社會交上了一份滿意的答卷。我校李科老師獲得了伊春區(qū)頒發(fā)的中考特殊貢獻(xiàn)獎，如此殊榮激勵我校全體教師更加勤奮工作，再創(chuàng)佳績。

這屆師生在李科學(xué)年組長的帶領(lǐng)下，奮力拼搏，辛勤耕耘，夙夜在公，收獲頗豐。他們每天迎著朝陽來，每晚帶著收獲歸，不懈的堅持，收得美麗的果實。這屆學(xué)生2人總分超700，在全市名利前茅，為我校爭光，給教師增強了信心。這屆學(xué)生的英語、地理平均分望排全區(qū)第一。學(xué)生56.%超600分，84.4%超500分，總平均分排全市第六名，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過區(qū)教育局下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。

畢業(yè)班的成績不是一朝一夕付出，而是三年如一日的努力，它既傾注了全校教職員工對教育的執(zhí)著、對學(xué)生的熱愛、對事業(yè)的忠誠，還有初三年組全體教師對事業(yè)無怨無悔的付出。既有始終陪伴左右的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)懷，也有團(tuán)結(jié)、陽光、業(yè)務(wù)扎實的學(xué)年組教師的愛崗敬業(yè)與責(zé)任良知。

我們現(xiàn)在的初三學(xué)年正在以20xx年中考成績?yōu)轱L(fēng)向標(biāo)，努力拼搏，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極奉獻(xiàn)，課上要效益，課下要效率，力爭20xx年中考取得優(yōu)異成績。

按照市、區(qū)教育局的指示精神，學(xué)校召開了“中國好老師公益行動計劃”啟動儀式，和南郡小學(xué)，八中兩個基地校一起召開了“中國好老師公益行動計劃”推進(jìn)會，劉麗華校長分別在會上作了育人經(jīng)驗分享。我校在本次的主題實踐活動中開展了“踐行四有好老師，爭做學(xué)生喜歡的老師”活動，此項活動包括：設(shè)計學(xué)生喜歡的課堂；寫一篇教育教學(xué)敘事；讀蘇霍姆林斯基寫的《給教師的建議》的心得體會；做四有好老師演講比賽。

此次主題實踐活動極大地調(diào)動了教師的工作積極性，每一項活動教師們都認(rèn)真對待，課堂教學(xué)更加生動有趣，更加體現(xiàn)出新課改的魅力，給學(xué)生發(fā)揮的空間多了，學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍更濃夠了，學(xué)生和教師的關(guān)系更融洽了，老師更加得到學(xué)生的喜歡和愛戴。教師每人都寫一篇心得體會和教育教學(xué)敘事，即完成了中國好老師公益活動計劃的作業(yè)，又在學(xué)習(xí)和思考中提升了自己。我們還組織了青年教師進(jìn)行“爭做四有好老師”的演講比賽，老師們演講了身邊老師的感人肺腑的事跡，讓大家再一次感受到教師的平凡與偉大，老師們感動之余更加努力工作，爭做讓學(xué)生和家長都滿意而且感動的好老師。

1、按照開學(xué)初教育局下發(fā)的文件要求，學(xué)校高度重視研培工作，首先積極組織教師參加十三五培訓(xùn)，本學(xué)期一共進(jìn)行三期的培訓(xùn)，每一期我們組織教師積極完成作業(yè)并上傳到指定地方，通過十三五培訓(xùn)，教師們的自身素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)也加強了，更加有信心工作。

2、伊春區(qū)名師的交流對我校起了積極促進(jìn)作用，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量有了大幅度的提高，因此我們深知名師的工作效率和工作風(fēng)范值得老師們借鑒和學(xué)習(xí)，為了很好的發(fā)揮名師的輻射和示范作用，我校定期組織名師進(jìn)行教育教學(xué)經(jīng)驗分享，同時組織教師們多聽名師的課，多與名師進(jìn)行交流，讓教師們向名師看齊，取其長補己之短，共同提高教學(xué)效率，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，使我校的教育教學(xué)水平邁向了更高的層次。

3、積極組織教師參加市區(qū)教育部門安排的各類培訓(xùn)、教研活動。區(qū)進(jìn)修校本學(xué)期多次到我校教研活動，開展的學(xué)科有：政治、物理、英語、語文、化學(xué)、生物，并且區(qū)進(jìn)修校組織教研員共三次到我校開展聽課活動，我校的新教學(xué)模式得到了區(qū)進(jìn)修校領(lǐng)導(dǎo)的肯定.同時，我校積極開展校本教研活動，堅持雙周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教師們真誠相待，總結(jié)優(yōu)點，剖析不足，同時做好各備課組的活動記錄，通過此項活動，我校的年輕教師迅速的成長起來。

4、本學(xué)期，結(jié)合市區(qū)教育局的要求，由教務(wù)處組織安排，我校開展了“每人一課”活動，活動重在檢測教師們平時教學(xué)的實效性。同時組織各備課組長、同學(xué)科老師積極參加聽課、評課活動，主管教學(xué)校長、教務(wù)主任通過聽課、掌握教師的教學(xué)實際情況，并及時與其交流溝通,明確教學(xué)中的優(yōu)勢和不足，促進(jìn)教師不斷的進(jìn)步。

今年10月18日，我校迎接了國家級均衡發(fā)展檢查，為了這次檢查中學(xué)教務(wù)處主要做了以下工作：

1、完善整理各種檔案材料，為了完成這次歷經(jīng)三年的檢查，中學(xué)教務(wù)處從20xx年11月接到檢查任務(wù)，開始完善整理各種檔案材料，特別是本學(xué)期，多次放棄周末休息時間，整理完善各種檔案材料，確保了檢查的順利通過。

2、組織培訓(xùn)各功能教室負(fù)責(zé)人，督促他們整理完善各功能室材料，本次檢查功能教室為主要檢查方面，中學(xué)教務(wù)處在楊校長的領(lǐng)導(dǎo)下，多次組織功能教室負(fù)責(zé)人進(jìn)行模擬演練，熟記解說詞，以確保檢查通過。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇二

一年來，教務(wù)處在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校長和主管校長的正確指導(dǎo)下，在各學(xué)院密切配合下，在學(xué)校職能部門的大力支持下，完成了各項教學(xué)工作任務(wù)。

1、特色專業(yè)建設(shè)。

建成國家級特色專業(yè)建設(shè)點1個（農(nóng)業(yè)水利工程），省級特色專業(yè)建設(shè)點2個（工程管理、藝術(shù)設(shè)計）。

2、精品課程建設(shè)。

建成省級精品課程2門（數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，液壓與氣壓傳動）。

3、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。

建成1個教學(xué)團(tuán)隊（機械類專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)團(tuán)隊）。

4、實驗示范中心建設(shè)。

申報2個省級實驗教學(xué)示范中心（工程機械和大學(xué)物理，12月20日答辯）。

5、參加教育部2項重大調(diào)研：大學(xué)生實習(xí)基地建設(shè)（河南省8所高校）和卓越工程師教育計劃（全國104所高校，河南省5所高校）。

我校8位青年教師獲得省教育廳青年骨干教師重點資助項目立項（通過率100%）。

1、修訂全日制本科各專業(yè)培養(yǎng)計劃，進(jìn)一步明確“平臺+模塊”人才培養(yǎng)課程體系結(jié)構(gòu)和“基礎(chǔ)、實踐、創(chuàng)新”三位一體人才培養(yǎng)模式（即培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才），保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2、歷時6個月的時間，開展“教育教學(xué)示范活動”，先后邀請首屆國家教學(xué)名師、學(xué)校教學(xué)名師和2名連續(xù)2屆校青年教師講課比賽一等獎獲得者為廣大青年教師進(jìn)行教育教學(xué)示范和觀摩活動，開展教育教學(xué)研究征文活動，500多位青年教師參與，征文124篇。最后評選出5個優(yōu)秀組織單位，25篇教育教學(xué)論文獲得度優(yōu)秀論文一、二、三等獎。

3、堅持“兩嚴(yán)”方針，加強教學(xué)管理，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證教學(xué)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提高。

學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)測評2600多班次；擬引進(jìn)教師試講200多人次；新任青年教師驗收、試講近300人次；職稱晉升人員教學(xué)質(zhì)量評價600多人次；畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯檢查和課程設(shè)計檢查300多班次。

（2）學(xué)生信息員提交信息反饋意見表700多份，召開信息員座談會4次。學(xué)生信息員圍繞教師課堂和實踐教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)管理等環(huán)節(jié)提出了近千條的意見和建議。對這些意見和建議，教務(wù)處通過各種途徑反饋至相關(guān)單位或教師個人，并落實整改。表彰優(yōu)秀信息員108名，新聘任118名。

（3）學(xué)生評考700多個考場，評考優(yōu)良率超過95%。對出現(xiàn)問題考場所涉及到的學(xué)院在《教學(xué)簡報》中予以通報。

（4）組織教學(xué)管理人員對考試課程的考場進(jìn)行巡視，共巡視近個考場。通過巡視，我校考風(fēng)總體良好。

（5）畢業(yè)設(shè)計（論文）檢查：隨機抽取84份本科畢業(yè)設(shè)計（論文）送外校盲審，畢業(yè)設(shè)計（論文）的.質(zhì)量得到了校外專家的高度評價，對評價偏差稍大的學(xué)院和個人，已責(zé)成寫出整改措施。隨機抽取的5份畢業(yè)論文經(jīng)大學(xué)生畢業(yè)論文反抄襲系統(tǒng)檢驗，我校36%的重復(fù)率遠(yuǎn)低于同類院校。

（6）先后出臺5項保證教學(xué)質(zhì)量的管理細(xì)則：

《畢業(yè)設(shè)計（論文）檢查評估管理辦法》；

《二級教學(xué)督導(dǎo)實施管理辦法》；

《考試管理實施細(xì)則》；

《規(guī)范和加強多媒體教學(xué)管理辦法》；

《素質(zhì)類選修課管理辦法》。

4、青年教師教學(xué)技能培養(yǎng)。完善和加強青年教師教學(xué)技能培養(yǎng)，出臺《青年教師助課驗收管理辦法》，實行校院二級培養(yǎng)模式，學(xué)院主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)，學(xué)校組織檢查驗收，把好新任青年教師上講臺關(guān)。檢查驗收57人，其中49人通過檢查驗收，通過率為86%。對首次未通過青年教師實施再培養(yǎng)。

5、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，貫徹“以生為本”，促進(jìn)學(xué)生成長成才。

鼓勵和支持學(xué)生參加科技創(chuàng)新競賽活動，協(xié)同校團(tuán)委、數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院舉辦“創(chuàng)新杯”數(shù)學(xué)建模競賽，組織學(xué)生參加國家數(shù)學(xué)建模競賽，并獲得國家2等獎2項，省級1等獎2項，省級2等獎7項；協(xié)同機械學(xué)院組3個隊參加省大學(xué)生工程實踐科技競賽。

（2）開展第二學(xué)士學(xué)位專業(yè)教育。首屆152人通過省教育廳審核，攻讀第二學(xué)士學(xué)位。

（3）鼓勵學(xué)有余力學(xué)生主動學(xué)習(xí)，出臺《跨專業(yè)選課管理辦法》、《免修課程管理辦法》。

（4）深入學(xué)生調(diào)研，解決實際問題。先后召開4次學(xué)生座談會，及時解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的問題，例如新校區(qū)開辟早讀教室，花園校區(qū)開辟考研復(fù)習(xí)專用教室，規(guī)范教師多媒體教學(xué)，組織大型問卷調(diào)查等。

（5）評選優(yōu)良學(xué)風(fēng)班。全校有52個班級申報，評選19個優(yōu)良學(xué)風(fēng)班，首次將?？瓢嗉壖{入評選范圍，并明確科技創(chuàng)新導(dǎo)向。

6、加強教學(xué)管理制度化、科學(xué)化，制定、修訂教學(xué)管理規(guī)章制度（《全日制本科生學(xué)士學(xué)位授予辦法》、《大學(xué)生科技創(chuàng)新學(xué)分和素質(zhì)學(xué)分實施辦法》、《第二學(xué)士學(xué)位管理辦法》）。

7、組織4次近3萬人次國家級大型考試（cet46和計算機等級考試）；近萬人次參加重修、補考考試。

8、加強專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，積極申報新專業(yè)（申報核工程與核技術(shù)和俄語2個本科專業(yè)教育廳評審已通過，申報新興產(chǎn)業(yè)類本科專業(yè)3個已通過教育廳審核，上報教育部評審）。

9、教改立項。圍繞培養(yǎng)方案的修訂，凝練26項教育教學(xué)改革研究課題學(xué)校立項建設(shè)。

1、對創(chuàng)新人才培養(yǎng)的認(rèn)識不清晰、學(xué)生的主體地位體現(xiàn)不到位。

2、各學(xué)院在青年教師教學(xué)技能培養(yǎng)方面不統(tǒng)一（包括數(shù)量、層次、重視程度、培養(yǎng)措施）。

3、對教學(xué)工作的中心地位、教學(xué)質(zhì)量的核心地位認(rèn)識不明晰（教授、副教授為本科生授課比例低、領(lǐng)導(dǎo)干部聽課問題）。

4、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)建設(shè)須進(jìn)一步加強（學(xué)生目標(biāo)不明、動力不足、方向不清；教師上課“胡言亂語”，對教學(xué)規(guī)范執(zhí)行不力）。

5、教育教學(xué)研究成果需要進(jìn)一步豐富，教學(xué)改革力度不夠（例如考核評價方式、教學(xué)方法方式、如何教會學(xué)生自主學(xué)習(xí)）。

1、學(xué)習(xí)國家、省教育工作會議精神，貫徹落實《規(guī)劃綱要》，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

2、加強專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)、課程和教材建設(shè)，做好十二五國家規(guī)劃教材推薦評審工作。

3、積極穩(wěn)妥推進(jìn)二級教學(xué)管理，理順管理機制和體制，實行教學(xué)目標(biāo)管理責(zé)任制，加強教學(xué)管理人員培訓(xùn)，做好教務(wù)系統(tǒng)升級，促進(jìn)和諧發(fā)展。

4、繼續(xù)堅持“兩嚴(yán)”方針，加強教學(xué)管理，增強服務(wù)意識，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，加強教學(xué)督導(dǎo)，創(chuàng)新督導(dǎo)模式，保證教學(xué)質(zhì)量。

5、做好各項教學(xué)獎勵評選工作（優(yōu)良學(xué)風(fēng)班、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎等）。

6、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，尤其是考風(fēng)考紀(jì)教育，組織好各級各類學(xué)生考試，實施聯(lián)動促學(xué)，鼓勵和支持大學(xué)生參加科技創(chuàng)新競賽。

7、加強青年教師技能培訓(xùn)工作，實施青年教師工程實踐培養(yǎng)計劃，做好青年骨干教師培養(yǎng)工作。

8、加強教學(xué)質(zhì)量工程項目建設(shè)，開展教育教學(xué)研究，深化教學(xué)改革（課程考核方式、學(xué)生學(xué)習(xí)評價方式、教師教學(xué)模式等），做好省校教改立項。

10、辦好第11屆青年教師講課競賽。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇三

xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當(dāng)初來應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；

7、新舊表單的更換及投入使用；

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度；

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運能加入這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步！

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇四

20xx年度，教務(wù)科全體人員在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)合作，齊心協(xié)力，群策群力，較好地完成了學(xué)歷教育的各項工作，在工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：

20xx年我校電大在校生全年人數(shù)有519人。今年共招收電大新生154人，共畢業(yè)129人，其中?？飘厴I(yè)生82人；本科畢業(yè)生47人；獲得學(xué)士學(xué)位的有1人。電大在校合計共有14個班，共開課程52門次，聘請教師28人（外聘老師25人）。20xx年，教務(wù)科共組織電大111場期末考試，參加的學(xué)生有2399人次。10春、秋本科行政管理專業(yè)共51人順利通過市電大論文答辯。20xx年10月，我校新招與湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院聯(lián)辦的公共管理碩士（mpa）研究生班24人（未參加20xx年的入學(xué)考試）。

（一）珍珠電大圓滿完成20xx年招生任務(wù)。

20xx年招生工作，教務(wù)科努力打好“招生戰(zhàn)役”，春秋兩季招生人數(shù)達(dá)到了154人。特別是秋季招生，計劃數(shù)是60人，實際招生94，完成率達(dá)到157%。在全市電大系統(tǒng)中屬于招生進(jìn)步較快的分校之一，受到了市電大的肯定及表揚。

在20xx年的招生工作措施上，教務(wù)科立足本區(qū)區(qū)情，專心研究、認(rèn)真策劃，多維多渠道宣傳、積極主動出擊，在宣傳上下功夫，在聯(lián)辦上下功夫，在服務(wù)上下功夫，創(chuàng)出了珍珠電大招生的特色。例如，市電大統(tǒng)一部署的秋季招生時間是20xx年7月1日至8月31日，教務(wù)科在此之前就認(rèn)真研究招生形勢，提前介入招生工作，在5月份就專門召開招生工作會議，探討切實可行的招生工作措施。我們在招生方面采取的措施主要有：

1、動員全校員工全員投入招生。校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視招生工作，多次召開會議，動員號召全校員工以校為家，全員投入招生工作，以解生源難以為繼之困。全校員工本著對學(xué)校的責(zé)任感和使命感，通過口口相傳及多方積極宣傳我校教學(xué)的專業(yè)品牌效應(yīng)，努力挖掘、引導(dǎo)身邊每一個可能就讀的對象，全校員工成功介紹生源90人。特別是秋季招生中，達(dá)到了54人，占到招生總數(shù)的58%。

2、吸收往年招生工作經(jīng)驗，充分發(fā)揮老帶新效應(yīng)。根據(jù)往年招生情況，教職員工和電大、黨校老生帶新生占到新生總數(shù)的70%，所以，這條招生途徑我們緊抓不舍，要求班主任利用一切機會宣傳動員，要求校學(xué)生會干部發(fā)揮影響力，讓在校學(xué)生以自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和對珍珠電大的熱愛來吸引親朋好友，充分發(fā)動老生動員新生到我校就讀；并健全獎勵機制，給予老帶新學(xué)生150元的獎勵。今年春秋兩季，由老生介紹的生源有36人，占到招生總數(shù)的23.4%。

3、爭取區(qū)各部門的大力支持，聯(lián)合發(fā)文招生。在區(qū)委組織部的牽頭下，我校聯(lián)合區(qū)民政局、區(qū)房屋租賃局，四家單位聯(lián)合發(fā)文，鼓勵街道、社區(qū)工作站以及租賃所工作人員報讀電大，報讀者由單位予于報銷學(xué)費。這一有效措施，產(chǎn)生了良好的吸引力，帶來了不少的生源。并對已經(jīng)就讀電大的學(xué)生產(chǎn)生了積極的影響作用，許多畢業(yè)生也藉此文件精神使學(xué)費得到了報銷。

4、繼續(xù)加大宣傳力度，做好常規(guī)性的招生宣傳工作。一是充分利用區(qū)委、區(qū)政府大堂的信息電子屏幕、珍珠政務(wù)網(wǎng)、珍珠社區(qū)家園網(wǎng)發(fā)布招生信息；二是在學(xué)校一樓大廳醒目位置設(shè)置招生宣傳牌以及招生簡章索取欄；三是利用電大、黨校學(xué)生的信息平臺，通過群發(fā)招生信息擴(kuò)展生源；四是班主任在期末考試期間向?qū)W生分派招生簡章；五是采用招生電話彩鈴進(jìn)行電大招生信息的廣告宣傳。

5、充分利用珍珠黨校對外培訓(xùn)的機會，宣傳電大招生。6月份以來，我們在入黨積極分子培訓(xùn)班、流動人口和房屋租賃協(xié)管員培訓(xùn)班、的士司機迎大運培訓(xùn)班等多個培訓(xùn)班上分派電大招生簡章。只要有培訓(xùn)班進(jìn)駐我校，我們就派招生簡章?？傊遣环胚^一切能夠宣傳電大招生的機會。

6、發(fā)揮黨校、電大學(xué)生的人脈作用，走出去發(fā)動生源。在招生高峰期間，教務(wù)科工作人員分期分批、有組織分專人地走訪各個街道、社區(qū)，拜訪一些房屋租賃所、社區(qū)工作站、股份公司等，借助黨校、電大往屆畢業(yè)生和在校生的人脈關(guān)系，發(fā)動生源積極報讀。

7、精心策劃招生宣傳廣告，力爭高效、有吸引力地傳播招生信息。我們通過學(xué)習(xí)兄弟分校的招生經(jīng)驗，在招生廣告上進(jìn)行了改革，突出宣傳報考電大的“八大優(yōu)勢”，使招生廣告更加具有吸引力，取得了不錯的宣傳效果。

8、不斷提高服務(wù)水平，用真情留住生源。教務(wù)科全體員工達(dá)成共識，在招生服務(wù)工作上做到“三心”，即：一要“熱心”，對前來報名、咨詢的人員一定要態(tài)度熱情，端茶送水，熱忱接待；二要“耐心”，對有意報讀的學(xué)生或咨詢者要耐心介紹珍珠電大、介紹開放教育及我校招生專業(yè)、學(xué)習(xí)年限、收費標(biāo)準(zhǔn)等學(xué)生普遍關(guān)心的問題，解答各種問題，做好宣傳、解釋工作。凡電話咨詢的有問必復(fù)；三要“細(xì)心”，招生報名工作要認(rèn)真仔細(xì)，對報名者要仔細(xì)指導(dǎo)填報各類表格，確保在驗證、信息錄入等環(huán)節(jié)上不出差錯，確保招生工作萬無一失。這是招生工作取得良好效果的重要辦法。

9、安排雙休日及假期的招生值班，保證招生期間不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。教務(wù)科招生人員堅持節(jié)假日照常上班，寒暑假安排人員不間斷值班，值班期間做好記錄；晚上采取錄音電話，若有來電，第二天必須及時回復(fù)。對前來咨詢、有意學(xué)習(xí)者，誠懇地讓他們留下聯(lián)系電話和方式，并做好后續(xù)的跟蹤聯(lián)系工作，對一些拿不準(zhǔn)主意的人員，值班人員主動記錄他們的聯(lián)系電話，并做好后續(xù)的跟蹤聯(lián)系工作；對報名者熱情周到地位他們辦理手續(xù)。

（二）開拓創(chuàng)新辦學(xué)思路，提升辦學(xué)層次，成功舉辦研究生班。

在校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及大力支持下，教務(wù)科開拓創(chuàng)新辦學(xué)思路，積極籌劃拓展辦學(xué)形式，提升辦學(xué)層次，與湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院簽訂了聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，舉辦20xx年公共管理碩士（mpa）“雙證”研究生班。并在珍珠區(qū)直各單位及街道辦進(jìn)行了招生宣傳，現(xiàn)已有24人報名，考前輔導(dǎo)班也已順利開班。研究生班的成功舉辦，填補了珍珠黨校高層次辦學(xué)的空白，對提升珍珠區(qū)各單位工作人員的素質(zhì)，培養(yǎng)具有先進(jìn)科學(xué)理論知識、現(xiàn)代管理思想與管理能力的高級管理人才，更好的促進(jìn)珍珠區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要的意義。

（三）珍珠電大，強化教學(xué)檢查提高教學(xué)質(zhì)量。

20xx年5月和10月，教務(wù)科按常規(guī)分別開展了20xx年上下學(xué)期電大期中教學(xué)檢查。包括對網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和網(wǎng)上師生互動情況的檢查、組織教學(xué)管理人員下班聽課、召開學(xué)生代表座談會以及教師授課質(zhì)量評價學(xué)生問卷調(diào)查等教學(xué)檢查活動。

春秋每季開學(xué)初，教務(wù)科都對本學(xué)期的面授教師和新生進(jìn)行了網(wǎng)上實名注冊。教務(wù)科還建立了課前培訓(xùn)制度，要求每位教師熟練地運用網(wǎng)絡(luò)瀏覽和下載有關(guān)資料，整合教學(xué)資源，開展bbs討論，開展網(wǎng)上輔導(dǎo)活動。新生入學(xué)后，對學(xué)生進(jìn)行了《開放教育指南》的入學(xué)教育培訓(xùn)。要求每位教師及時上傳電子教案等資料以方便學(xué)生自學(xué)，并要求師生在每次課后利用電大在線遠(yuǎn)程教學(xué)平臺開展網(wǎng)上實時教學(xué)活動和非實時教學(xué)活動，針對所學(xué)的內(nèi)容提問和解答。通過檢查，我們了解到大部分教師能利用網(wǎng)上資源進(jìn)行教學(xué)，課后能和學(xué)生在網(wǎng)上互動，及時解答學(xué)生在網(wǎng)上提出的問題。

1、網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和網(wǎng)上教學(xué)方面，通過檢查，我們了解到大部分教師能按照要求在網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)方面，上掛教學(xué)大綱、課程說明、實施方案、教案課件、重點輔導(dǎo)、作業(yè)練習(xí)等，有的教師還將與教學(xué)有關(guān)的理論與實踐問題、案例分析、政策法規(guī)等上掛，豐富了網(wǎng)上教學(xué)資源。為了及時有效的作好答疑，我校鼓勵每個教學(xué)班都建立了qq群，以便于任課教師對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上輔導(dǎo)，同時，我校還規(guī)定每位任課教師課后必須進(jìn)入bbs討論區(qū)查閱學(xué)生帖子并及時回貼。從網(wǎng)上教學(xué)資源的點擊率上看，相當(dāng)一部分學(xué)生能在課后利用電大在線遠(yuǎn)程教學(xué)平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，在網(wǎng)上向有關(guān)教師請教所學(xué)內(nèi)容的問題。大部分教師在開展網(wǎng)上實時教學(xué)活動和非實時教學(xué)活動方面也做得不錯，能利用網(wǎng)上資源進(jìn)行教學(xué)，課后能和學(xué)生在網(wǎng)上互動，及時解答學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到的問題。師生們能較積極、踴躍地在網(wǎng)上發(fā)貼、回帖，學(xué)生的發(fā)貼率為70%，教師的回貼率為100%。這些網(wǎng)上的學(xué)習(xí)、交流和互動，有利地促進(jìn)了教學(xué)，一方面提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，另一方面教師的網(wǎng)上教學(xué)水平不斷得到提高，使我校的教學(xué)質(zhì)量也不斷提高。

2、面授輔導(dǎo)和常規(guī)教學(xué)方面，電大開放教育的特點是網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體課件、面授輔導(dǎo)相結(jié)合的多渠道、全方位的學(xué)習(xí)，面授輔導(dǎo)受教學(xué)計劃的限制，不可能安排很多的課時，但面授教學(xué)又是整個教學(xué)的`中心環(huán)節(jié)，抓好面授教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，每學(xué)期開學(xué)初，我們都召開面授教師座談會，強調(diào)電大教學(xué)特點，要求每位教師按照中央電大和市電大的教學(xué)計劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，上好每一次課。班主任深入班級，隨時了解面授教師的教學(xué)情況。教務(wù)科還組織班主任定期到各班級聽課，做好聽課記錄。期中檢查期間，我們召開了學(xué)生代表座談會，收集學(xué)生對教師和學(xué)校教學(xué)管理方面的意見、建議。組織班主任開展《珍珠分校教師授課質(zhì)量評價學(xué)生問卷調(diào)查》，讓各班學(xué)生給面授教師打分。通過一系列的督促、檢查，我們發(fā)現(xiàn)大部分的教師能夠認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真制作教學(xué)課件，使用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)進(jìn)度適中，教學(xué)方法比較得當(dāng)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，耐心地輔導(dǎo)學(xué)生所做的形考作業(yè)，教學(xué)效果較好。

期中教學(xué)檢查，對于促進(jìn)珍珠電大在線的網(wǎng)上資源建設(shè)、改進(jìn)教師的授課方式方法，加強教師教學(xué)管理等起到了很好的作用，我校教師的整體教學(xué)水平確有進(jìn)一步的提高。在教師督促、指導(dǎo)下，學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性也有了很大的提高。

3、強紀(jì)律教育，規(guī)范教學(xué)管理。為提高教學(xué)質(zhì)量，教務(wù)科把加強對教師隊伍的作風(fēng)建設(shè)放在首位，加強紀(jì)律教育，規(guī)范教學(xué)管理。在日常教學(xué)中，強調(diào)了教師上課簽到、下課簽離，并隨手關(guān)好門窗的制度，借此矯正教師提前下課的現(xiàn)象，也對防止教室多媒體設(shè)備被偷盜起到有效的作用。我們還完善了值班人員的管理程序，規(guī)范了對突然缺課或調(diào)課教師的情況登記和及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并安置好學(xué)生的有關(guān)制度，制定了對突然缺課教師的懲罰規(guī)定。教務(wù)科還通過定期召開學(xué)生代表座談會的方式，了解學(xué)生對教學(xué)、教學(xué)管理及教學(xué)輔助服務(wù)方面的意見。經(jīng)過調(diào)查和評議，對不稱職的兼職教師堅決予以辭退。

（四）珍珠電大加強班級管理制度。

要提高教學(xué)質(zhì)量，除了必須有一支高素質(zhì)的教師隊伍，還必須用嚴(yán)格規(guī)范的規(guī)章制度加強對學(xué)生的管理。首先，我們把班主任調(diào)整為有教學(xué)經(jīng)驗的教師或熟悉教學(xué)情況的教務(wù)科的工作人員擔(dān)任，以加強與學(xué)生的溝通聯(lián)系；其次，我們要求各班級要建立健全班委會，借助骨干學(xué)生實施自我管理；第三，我們把學(xué)生考勤納入平時成績，作為平時成績評定的一個依據(jù)，并要求班主任要規(guī)范點名簽到，以保持一定的到課率；第四，對學(xué)習(xí)勤奮，表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部進(jìn)行表彰和獎勵，以榜樣的力量來帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在電大教學(xué)班中涌現(xiàn)出了黃小燕、張秋梅、陳曉航等一批優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀班干部。今年又有曹康輝、甄龍等3位同學(xué)獲得市電大優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金。

（五）珍珠電大嚴(yán)抓考風(fēng)考紀(jì)培育良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)。

考試工作是教學(xué)過程中一項重要的環(huán)節(jié)。在每學(xué)期期末考試臨近之際，教務(wù)科就加強考試工作采取了系列措施，全方位扎實做好考風(fēng)考紀(jì)教育和考前準(zhǔn)備工作，以確保各項考試順利、有序、良好地進(jìn)行。一是教務(wù)科根據(jù)中央電大、市電大有關(guān)要求和規(guī)定，開展考點自查工作，對考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)、考場組織管理、試卷保密、監(jiān)考員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)考工作流程、考務(wù)工作規(guī)范等方面進(jìn)行了檢查，不斷完善考試管理制度與監(jiān)控設(shè)施配備、規(guī)范了考場設(shè)置。二是教務(wù)科加強對監(jiān)考員的選聘與培訓(xùn)工作，切實執(zhí)行監(jiān)考員回避制度，嚴(yán)把監(jiān)考員的選聘關(guān)，挑選具有良好思想品德的同志但任監(jiān)考員。同時，組織全體監(jiān)考員及考務(wù)人員進(jìn)行考前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《監(jiān)考工作守則》，規(guī)范監(jiān)考員文明用語，重申了考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)的若干規(guī)定，并要求班主任及時對考生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育。三是教務(wù)科按照上級電大的要求，嚴(yán)格執(zhí)行試卷保密制度。指派專人（保密人員）專車領(lǐng)送試卷，試卷存放在保密室的密碼柜內(nèi)，實行雙人雙鎖制；開考前嚴(yán)格執(zhí)行考生憑學(xué)生證和有效身份證進(jìn)入考場的規(guī)定；按時開考，試卷的收發(fā)由考務(wù)和保密人員共同執(zhí)行，做到互相監(jiān)督，并做好記錄；考點辦公室指派專人值守，隨時處理有關(guān)問題。20xx年，教務(wù)科共組織了電大111場期末考試，參加的學(xué)生有2399人次，考務(wù)工作沒有出現(xiàn)過任何差錯。

（六）珍珠電大，把好論文調(diào)查報告指導(dǎo)答辯關(guān)。

畢業(yè)論文和社會調(diào)查實踐是教學(xué)的重要組成部分，是對學(xué)生綜合能力的鍛煉和考核，是能力培養(yǎng)的主要環(huán)節(jié)之一。今年完成畢業(yè)論文和調(diào)查報告的電大學(xué)生共有297人。

電大學(xué)生畢業(yè)論文和社會調(diào)查實踐進(jìn)展順利。教務(wù)科按照市電大有關(guān)實踐性環(huán)節(jié)的文件要求，對10春、10秋畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)論文工作安排，對10秋、11春學(xué)生組織進(jìn)行了社會調(diào)查實踐活動。今年1月和7月，分別下發(fā)《珍珠電大20xx年上學(xué)期畢業(yè)論文、社會調(diào)查實踐安排表》和《珍珠電大20xx年下學(xué)期畢業(yè)論文、社會調(diào)查實踐安排表》，并按畢業(yè)論文規(guī)范寫作的要求進(jìn)行了畢業(yè)論文寫作培訓(xùn)指導(dǎo)以及社會調(diào)查實踐培訓(xùn)指導(dǎo)。10春、10秋本科行政管理專業(yè)共51人順利通過市電大論文答辯，圓滿完成畢業(yè)論文任務(wù)。10春、10秋?？菩姓芾韺I(yè)共87人的畢業(yè)論文已經(jīng)順利完成。參加社會調(diào)查實踐活動的本、?？茖W(xué)生共159人，也都順利完成社會調(diào)查報告。從自查情況來看，綜合實踐教學(xué)活動進(jìn)度符合教學(xué)計劃和上級電大要求，完成情況良好。

（七）珍珠電大做好科研教研工作。

科研教研是黨校工作的一項重要內(nèi)容，教務(wù)科雖然教學(xué)管理任務(wù)繁重，但仍積極參與學(xué)校的科研課題和市電大各項教研活動。在珍珠區(qū)科技創(chuàng)新局立項的“構(gòu)建珍珠區(qū)終身教育體系的設(shè)想”的調(diào)研課題中，教務(wù)科全體人員都積極參與了調(diào)研活動，順利完成了課題。提交的“構(gòu)建珍珠區(qū)終身教育體系的設(shè)想”調(diào)研報告，得到了專家的肯定，獲得了較高的評價。這些對進(jìn)一步加強我校教師隊伍建設(shè)，提高科研教研能力，提高教學(xué)質(zhì)量，都產(chǎn)生了積極的影響。

（八）珍珠電大鼓勵學(xué)生積極參加市電大文體活動。

市電大舉辦第二屆體育運動會，教務(wù)科積極配合，鼓勵我校學(xué)生參加體育運動會。我校學(xué)生在學(xué)生數(shù)比校本部和兄弟分校相比處于劣勢的情況下，發(fā)揚團(tuán)結(jié)拼搏的精神，在乒乓球比賽和男子三人籃球比賽中脫穎而出，均取得了第二名的好成績，鼓舞了學(xué)生的士氣，增進(jìn)了學(xué)生的榮譽感，為珍珠電大爭了光。

（一）對招生重要性的認(rèn)識還有待提高。

盡管校領(lǐng)導(dǎo)一再強調(diào)招生工作對學(xué)校生存的重要意義，但還是有一部分同志在思想上對招生工作重視程度不夠，積極性和主動性不夠，對招生工作產(chǎn)生一定的不良影響。

（二）學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不夠濃厚，網(wǎng)絡(luò)平臺利用率不高。

學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，到課率偏低；學(xué)風(fēng)特別是考風(fēng)沒有得到根本性好轉(zhuǎn)，考試作弊較常發(fā)生。

開放教育學(xué)生以“自主化個性化”的學(xué)習(xí)方式為要求，師生網(wǎng)上互動（答疑）成為教學(xué)過程中突出的一個重要環(huán)節(jié)。但有的教師對利用、整合網(wǎng)上資源進(jìn)行教學(xué)做的不夠好，電大在線網(wǎng)上的自建資源內(nèi)容不夠豐富，形式較少；學(xué)生對利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)和互動的積極性不高。

（三）教師的教學(xué)態(tài)度、方法還有待改進(jìn)。

我校聘請的教師中有部分社會上的“上課專業(yè)戶”，由于在各校兼課太多，調(diào)課現(xiàn)象多；還有個別教師上課照本宣科，課堂上缺少生機活力，教學(xué)方法比較單一，難以吸引學(xué)生興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；有些教師批改作業(yè)、指導(dǎo)論文應(yīng)付了事；個別教師存在擅自缺課的現(xiàn)象；教研活動開展的不多等。這些都影響了我校學(xué)歷教育質(zhì)量的提高。這些現(xiàn)象都使教學(xué)質(zhì)量受到一定的影響。

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教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇五

20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。

工作中，從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫、催貨直到物料順利到達(dá)，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。回顧即將過去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當(dāng)中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責(zé)任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴(yán)格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。

入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！

今年上半年，在全球經(jīng)濟(jì)弱勢復(fù)蘇、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。

1、采購規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高。

采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過于復(fù)雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。

2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。

在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。

明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本。

總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門工作再上一個新的臺階。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，加強責(zé)任感，對待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。

最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會加強學(xué)習(xí)，努力充實自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達(dá)！祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂！

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇六

彈指一揮間，一個學(xué)期又將過去?；仡櫛緦W(xué)期教務(wù)處工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體教師的辛勤努力下，以一切為了學(xué)生的發(fā)展為宗旨，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以教研室工作要求為導(dǎo)向，以建設(shè)師資隊伍為抓手，根據(jù)學(xué)校提出的工作目標(biāo)及期初教務(wù)處制定的工作計劃。教學(xué)工作緊緊抓住一個“實”字。以提升教學(xué)質(zhì)量為中心，充分發(fā)揮教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能，不斷強化教學(xué)管理，狠抓教師培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)，在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校教學(xué)工作有了喜人的變化。教師敬業(yè)務(wù)實，銳意創(chuàng)新的精神得到很大的提高?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作簡要總結(jié)如下：

1、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。

為加強全校老師對“主動有效課堂”的認(rèn)識，我校在暑假專門請進(jìn)修學(xué)校張秀麗老師來我校作《主動有效課堂的思考與策略》的講座。通過學(xué)習(xí)，教師們弄清楚了為什么要倡導(dǎo)主動有效的課堂，怎樣的課堂才算是主動有效的課堂以及如何構(gòu)建主動有效的課堂等一系列的問題。各教研組組織廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升了對主動有效課堂的認(rèn)識。各教研組就《崇明縣中小幼“主動有效”課堂實施綱要》進(jìn)行認(rèn)真研讀，并相互進(jìn)行討論寫體會文章。

2、根據(jù)校情，制定方案。

為確?！爸鲃佑行дn堂新一輪達(dá)標(biāo)與提升工程”的順利實施，學(xué)校制訂了《崇明縣新海學(xué)?！爸鲃佑行А闭n堂實施方案》，方案以“聚焦課堂、發(fā)展教師”為工作理念；以立足課堂，轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生主動意識、創(chuàng)新精神和實踐能力抓手；以落實教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師崗位實踐成長，提升課堂教學(xué)、教研活動有效性為目標(biāo)，切實提高我校教育教學(xué)的質(zhì)量。

3、聽課調(diào)研，優(yōu)化課堂教學(xué)，強化主動有效課堂落實。

為使“主動有效課堂新一輪達(dá)標(biāo)工程”切實起到改善課堂教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生和教師的成長，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的作用，我校自實施以來，始終以40分鐘課堂為基地，將課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的精神實質(zhì)貫徹到實際教學(xué)中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)積極參與隨堂聽課，引導(dǎo)教師結(jié)合教學(xué)實踐，加深對相關(guān)理論內(nèi)涵的理解。在聽課基礎(chǔ)上總結(jié)成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)存在的問題，開展了“課堂應(yīng)該給學(xué)生留下什么”等討論活動，提高了教師對主動有效課堂的理解。

4、開展校際間學(xué)科教研活動，促進(jìn)學(xué)校共同發(fā)展，實現(xiàn)資源共享。

教學(xué)研討活動是促進(jìn)課堂教學(xué)的改進(jìn)和教學(xué)質(zhì)量的提高有效策略之一。

我們通過與東門中學(xué)協(xié)商確定結(jié)對工作立足雙方學(xué)校的常規(guī)工作，著眼教師日常教學(xué)行為，不過分加重雙方學(xué)校的工作負(fù)擔(dān)，我們確立了“教育教學(xué)管理、教學(xué)互訪、資源共享”三大結(jié)對途徑。

我們積極參與雙方的研討活動，通過研討來提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)教能力，使教師尤其是我校的新教師快速成長，為此，我們一方面派出主要學(xué)科的教師與東門中學(xué)骨干教師共同備課上課，同時通過聽課、共同磨課、研討來提高，通過開課活動，然后圍繞主題開展教學(xué)研討，同時我們要求我校教師要及時寫好總結(jié)和反思，在不斷的總結(jié)、反思中進(jìn)步。

由于我校的新教師較多，亟待解決教學(xué)資源、備課資源以及帶教培養(yǎng)等問題。東門中學(xué)給予了我們及時的幫助，向我校提供教學(xué)管理經(jīng)驗、聽課學(xué)習(xí)的機會。通過資源共享的方式，我們?nèi)诤狭思w的智慧，實實在在地推進(jìn)了新教師的培訓(xùn)工作，例如，在集體備課中，當(dāng)青年教師思維發(fā)生碰撞時，通過交流、探討，了解、掌握其他經(jīng)驗豐富老師的教學(xué)方式、方法、手段，就有利于新教師在以后的教學(xué)實踐中嘗試，體會、體驗更好的教學(xué)效果，促進(jìn)了新教師的專業(yè)成長，提高了我校教師教育教學(xué)水平。

“主動有效課堂”的核心就是教學(xué)的效益。所謂“有效”，主要是指通過教師教學(xué)，學(xué)生所獲得的進(jìn)步和發(fā)展。換言之，學(xué)生有無進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒有效益的唯一指標(biāo)。主動有效課堂具體表現(xiàn)為：教與學(xué)的交往、互助，師生雙方相互交流、相互溝通，相互啟發(fā)，相互補充，在和諧中不斷向前發(fā)展的。說心里話，誰都不希望自己的勞動無效，我們都希望自己的教學(xué)勞動有效。但是我們也應(yīng)該有足夠的勇氣承認(rèn)我們的教學(xué)過程中也有許多無效的成分或者效率不高的環(huán)節(jié)存在，正影響著學(xué)生的主動有效學(xué)習(xí)。抓好學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作是提高教育教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)校辦學(xué)水平的根本途徑。

我校根據(jù)教育局的有關(guān)文件精神，重實際、抓實事、求實效，堅持“常規(guī)”常抓不懈，促使“常規(guī)”規(guī)范到位，為此我校重新修訂了《崇明縣新海學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理辦法》，對教學(xué)的組織管理、計劃制定、備課制度、上課制度、教研制度以及作業(yè)、輔導(dǎo)、測試等都作了明確而具體要求。

在本學(xué)期初，重點指導(dǎo)教師制訂教學(xué)計劃，要求教師在熟悉學(xué)生和教材的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制訂本學(xué)科教學(xué)計劃，并要有針對性、有效性。期中抓住常規(guī)檢查這一主線，進(jìn)行各類檢查，并及時進(jìn)行反饋，同任課教師一起分析原因，尋找改進(jìn)的方法和措施。期末，每位教師都有一份專題總結(jié)，在一定范圍內(nèi)交流。在教學(xué)常規(guī)管理中變粗放為精細(xì)，重在一個“實”字。注重內(nèi)容形式的完美統(tǒng)一，注重常規(guī)管理的規(guī)范化和科學(xué)化，作深層次的研究與探索，抓得嚴(yán)、抓得精，保證教學(xué)秩序正常運轉(zhuǎn)，保證了學(xué)校目標(biāo)的實現(xiàn)。

（一）強化集體備課的功能，提高了教學(xué)準(zhǔn)備的有效性。

學(xué)校認(rèn)真學(xué)校貫徹《崇明縣新海學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理辦法》，立足實際，認(rèn)真制定了比較科學(xué)的學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理工作計劃。認(rèn)真制定可操作性較強的學(xué)科教學(xué)計劃。備課時要求做到：

1、熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)對各年級段的具體要求。

2、熟悉教材內(nèi)容（教學(xué)目標(biāo)、任務(wù)和要求；教材的體系和內(nèi)容的主次，突出重點，抓住關(guān)鍵）。

3、根據(jù)“學(xué)情”有的放矢地進(jìn)行備課，使教學(xué)內(nèi)容符合班級學(xué)生的發(fā)展需求，最大限度地體現(xiàn)因材施教的差異原則，最大限度地發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力。

4、選擇合適的教法和學(xué)法：調(diào)動學(xué)生的非智力因素和站在學(xué)生的角度多思考如何與學(xué)生溝通交流，充分考慮學(xué)生主動性學(xué)習(xí)，師生成為學(xué)習(xí)的共同體。

5、課堂練習(xí)設(shè)計：有的放矢。圍繞目標(biāo)、重難點，可能有哪些問題展開。

6、作業(yè)準(zhǔn)備：精心挑選，難度適宜。遵循由簡到難、循序漸進(jìn)、知識與技能訓(xùn)練結(jié)合，圍繞差異教育，分層次布置作業(yè)。充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，體現(xiàn)學(xué)生在課堂教學(xué)過程中的主體性。

（二）精心組織課堂教學(xué)，提高了課堂教學(xué)過程的有效性。

課堂是教師的主戰(zhàn)場，是師生的聯(lián)手戲。為了提高教學(xué)活動的有效性，加強教學(xué)過程的全面監(jiān)控，進(jìn)一步提高教師教書育人的本領(lǐng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視教學(xué)管理，擠時間深入課堂聽課、評課，和教師共同探討教學(xué)中的得失與成敗。

學(xué)校結(jié)合實際制定了規(guī)范課堂教學(xué)用語，同時規(guī)范教師教學(xué)行為，各教研組認(rèn)真組織聽課評課活動，黨政班子、教務(wù)處加強對教師常態(tài)課的了解，加強隨堂聽課機制，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

雖然我校的教學(xué)設(shè)施比較落后，但從公開課上看，極大部分部分教師都能運用多媒體進(jìn)行課堂教學(xué)，大部分教師都能按照主動有效課堂的理念進(jìn)行上課，許多教師還在教學(xué)中不斷學(xué)習(xí)、模仿和嘗試新的教學(xué)方法、教學(xué)模式，探索適合我校學(xué)生特點的有效的教學(xué)方法。在教學(xué)中能確立學(xué)生主體地位，創(chuàng)造性地使用教材和實施課程計劃，逐步打破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的一些弊端，有力推動著學(xué)校課堂教學(xué)的模式的改變。

學(xué)校十分重視課堂即時教學(xué)效率的監(jiān)控、指導(dǎo)、交流，對每節(jié)公開課進(jìn)行錄像并發(fā)至校園網(wǎng)進(jìn)行交流探討，使上課教師通過觀看自己的錄像課發(fā)現(xiàn)自己的不足，以便今后進(jìn)行改正，使其它教師能借鑒其中的長處，促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長。

（三）加強對作業(yè)設(shè)計的研究，提高訓(xùn)練檢測的有效性。

教師能根據(jù)年級段要求、學(xué)科特點和學(xué)生實際，設(shè)計課堂作業(yè)；同時又十分注重課后作業(yè)訓(xùn)練的有效性。既要切實杜絕布置大量的重復(fù)性作業(yè)的現(xiàn)象，防止學(xué)生淹沒在題海之中，也不能讓學(xué)生只是簡單的抄寫，進(jìn)行書本知識的搬家。要充分了解學(xué)情，布置有針對性的作業(yè)，布置作業(yè)分層、分類，讓學(xué)生在作業(yè)訓(xùn)練中思考問題、解決問題。同時，要科學(xué)安排學(xué)生的練習(xí)時間，做到適時、適量、適度。每個任課教師都能對作業(yè)及時批改，有的還采用加鼓勵性評語的方法對學(xué)生進(jìn)行表揚，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使作業(yè)充分起到溝通師生關(guān)系的橋梁作用。學(xué)校還通過學(xué)生作業(yè)展評，不斷提高學(xué)生對知識的掌握和規(guī)范書寫的能力。

（四）關(guān)注學(xué)生差異，提高課后輔導(dǎo)的有效性。

在平時的教學(xué)過程中，堅持教輔結(jié)合的思想，不斷強化教學(xué)輔導(dǎo)。輔導(dǎo)重在因人制宜、分類分層。各學(xué)科教師能面向全體學(xué)生做好提優(yōu)、拔中、補差工作，十分重視學(xué)困生轉(zhuǎn)化方面的工作，利用課余或中午等零星時間，及時為輔優(yōu)補差的對象提供幫助，努力做到“堂堂清”，努力縮小學(xué)困生的隊伍，在注重學(xué)生知識輔導(dǎo)的同時，注意學(xué)生的心理輔導(dǎo)。補“差”先補“心”，消除心理障礙，矯正不良習(xí)慣，增強學(xué)生戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。并通過建立輔優(yōu)補差記錄制度來跟蹤學(xué)困生的成長。學(xué)校重視家校聯(lián)系，形成家校合力。學(xué)校還定期召開師生座談會，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和對學(xué)校、老師的意見及建議，以便對學(xué)生更人性化的關(guān)懷。

（五）建立有效的教學(xué)評價機制，提高教學(xué)評價的有效性。

學(xué)校時刻牢記教育質(zhì)量是學(xué)校的生命線，認(rèn)真制定了《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度》，每學(xué)期的期中、期末考試的監(jiān)考標(biāo)準(zhǔn)參照中考的要求，嚴(yán)格杜絕了學(xué)生作弊的行為，同時閱卷采用交叉流水制，保證了準(zhǔn)確細(xì)致、客觀公正。逐步建立新的學(xué)生評價方案，不斷完善學(xué)生成長記錄檔案，較全面、科學(xué)地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

學(xué)校對教師本人的評價采取聽課、考評、問卷或?qū)W生家長參與評價等多元評價系統(tǒng)，促進(jìn)了教師工作有效性的'提高。

近兩年來，我校招聘的青年教師較多，他們?nèi)鄙俚氖墙逃虒W(xué)經(jīng)驗和駕馭課堂的方法。而老教師教學(xué)經(jīng)驗較豐富，觀念和教學(xué)手段相對陳舊落后。我們圍繞教師隊伍建設(shè)開展了一系列工作。

（1）抓好師德師風(fēng)建設(shè)，堅決杜絕歧視差生，體罰差生，等一些有損教師形象的現(xiàn)象。要求全體教師嚴(yán)以律已，忠于職守，敬業(yè)樂業(yè)。

（2）打造精干的教研組長隊伍，細(xì)化教研組工作。加強對教研組工作的檢查和指導(dǎo)。教務(wù)處定期召開教研組長會議，總結(jié)階段教學(xué)工作，計劃以后工作；關(guān)注課改和中考新動向。加強集體備課，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源共享，撰寫教學(xué)反思，探討教育教學(xué)中碰到的問題等。要求教研組長重學(xué)習(xí)，不斷加強自身建設(shè)，平時嚴(yán)格要求，要求教師做好的教研組長必須帶頭做好。在管理上抓細(xì)節(jié)、重過程，工作上要抓效能、重實效。各教研組積極參與縣級及片級的各類教學(xué)研討活動，我校還積極與結(jié)對學(xué)校東門中學(xué)進(jìn)行同課異構(gòu)的課堂教學(xué)研討活動。許多教師還積極參加縣、片課堂教學(xué)評比活動。這些活動的開展，有力地提升了我校教師教學(xué)水平，提高了我校課堂教學(xué)的整體質(zhì)量。如：

杜杰老師獲崇明縣“主動有效”課堂論文評比二等獎。

趙丹老師獲崇明縣“主動有效”課堂論文評比三等獎。

杜杰老師在20xx年初中的政治“主動有效”課堂教學(xué)評優(yōu)活動中獲得一等獎；

吳瑱禎老師獲崇明縣中學(xué)研究型課程教學(xué)設(shè)計比賽二等獎；

王健老師獲崇明縣中學(xué)研究型課程教學(xué)設(shè)計比賽三等獎；

本學(xué)期縣教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)來我校進(jìn)行聽課活動和評估驗收，專家們對我校的整體教學(xué)水平，常規(guī)管理、教科研等工作等給予了充分的肯定，對工作中的不足也提出了中肯的建議。同時要求學(xué)校教學(xué)管理要充分體現(xiàn)二期課改的精神，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加強現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用。

（3）充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用。利用公開課、展示課、研討課等形式引領(lǐng)全體教師提高教學(xué)水平。如：學(xué)科教學(xué)能手每學(xué)期必須要有2節(jié)公開課。

（4）建設(shè)好“拜師結(jié)對”。開學(xué)初，教務(wù)處對每位青年教師都聘請了一位業(yè)務(wù)素質(zhì)高，責(zé)任心強的教師進(jìn)行“傳、幫、帶”，實施結(jié)對幫扶。學(xué)校要求師徒雙方每周要互相聽課交流，切實提高了新教師駕馭課堂的能力。

（5）積極組織安排教師參加的各類教研活動。為使我校廣大教師盡快適應(yīng)二期課改的教學(xué)思想和教育理念。我校多次組織教師參加市、縣的公開課觀摩，研討等活動。xx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校中學(xué)部共開設(shè)公開課35人次。

（6）結(jié)對聯(lián)動工作有序推進(jìn)。我校多次派各學(xué)科教師積極參與東門中學(xué)的教研活動和備課組活動，為提升我們學(xué)校教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)、教育水平及教育教學(xué)質(zhì)量作了諸多有效的工作。

（7）組織好各級考試測試?？己笞龊迷嚲矸治龉ぷ鳎皶r召開考試質(zhì)量分析會，質(zhì)量分析不僅停留在平均分上，還要進(jìn)行橫向比較，找差距，通過數(shù)據(jù)分析平時教學(xué)中的得與失，明確新的目標(biāo)，制定切實的措施，找出存在問題并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，使教學(xué)更具實效性。

1、教師專業(yè)化程度不高制約著我校教學(xué)質(zhì)量的提高。

我校新進(jìn)的年輕教師較多，而年輕教師的成長需要有一個過程。師資力量的不均衡造成了學(xué)科間的不均衡，英語學(xué)科尤其薄弱。年級把關(guān)教師缺乏，有些教師無法完成從六年級到九年級的教學(xué)循環(huán)。以上因素都制約著我校教學(xué)質(zhì)量的提高。

2、學(xué)校教學(xué)管理水平還有待于進(jìn)一步提高，精細(xì)化程度還不夠，教師的課堂教學(xué)及校本教研與“主動有效”課堂的新標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離。

3、學(xué)校硬件設(shè)施還不盡完善，教室缺少多媒體設(shè)備，實驗室設(shè)備配置不到位，專用教室缺乏，對于學(xué)校開展多媒體教學(xué)和實驗教學(xué)有一定的影響。

4、生源變動頻繁、流動性強，加大了學(xué)校的管理和教學(xué)難度。

近年來，在農(nóng)場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整的大背景下，學(xué)校的生源結(jié)構(gòu)發(fā)生了相當(dāng)大的變化，呈現(xiàn)“外來務(wù)工人員子女就讀數(shù)量逐年增加，同時隨著年級的變化又逐漸減少”的格局，不可置否，外來務(wù)工人員子女已占中學(xué)部的80%以上，是學(xué)校學(xué)生的重要組成部分。大量外地籍民工子女入學(xué)，加大了學(xué)校的管理和教學(xué)難度。

5、拓展型、探究型課程的種類與教師需要固化。

6、提高課堂有效性的途徑、方法還需歸納、探索。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇七

半個學(xué)期以來，我校教導(dǎo)工作在黨的教育方針指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，落實的重要思想，本著“德育安全為首、育人為本、教學(xué)為主”的辦學(xué)方向、培養(yǎng)“全面發(fā)展、學(xué)有所長”的學(xué)生為目標(biāo)，狠抓學(xué)校管理和教師隊伍管理，深化教育改革，落實新課程改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。在上級教育主管部門和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教師的共同努力下，我校的教育教學(xué)上了一個新臺階。

現(xiàn)總結(jié)如下：

1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。我校把新課改工作列入學(xué)校工作重要議事日程，定期研究，經(jīng)常性地進(jìn)入課堂聽課，組織教師進(jìn)行研究解決，及時為教師排憂解難，不斷總結(jié)經(jīng)驗，切實提高教學(xué)質(zhì)量。

2、加強教學(xué)研討。學(xué)校通過“五課”，及時進(jìn)行課改工作的交流與研討，總結(jié)經(jīng)驗，交流成果，排解疑難。全?？平M課改專項研討活動不少于二次，進(jìn)一步提高教師對新教材的認(rèn)識，對新課標(biāo)、新理念的理解。

3、加強課堂教學(xué)管理。學(xué)校以課堂教學(xué)為著力點，通過對課堂教學(xué)全過程的變革，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生健康全面的發(fā)展，完成課改的.目標(biāo)和任務(wù)。要重視各項教學(xué)常規(guī)的研究，把課改工作落到實處。各校從解讀課標(biāo)、研究教材、備課、撰寫教案、上課、評課等每一環(huán)節(jié)都提出具體要求。

1、抓好制度落實。教學(xué)常規(guī)是搞好教學(xué)工作最根本的環(huán)節(jié)，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證。健全各項規(guī)章制度又是學(xué)校教學(xué)常規(guī)落實管理工作的一項重要措施。半個學(xué)期來，我校各校在落實好學(xué)校工作計劃、教務(wù)計劃等這些制度的同時，抓好本校教學(xué)管理制度、措施的完善和落實，增強管理意識，堅持按制度辦事，切實提高管理實效。

2、加強常規(guī)檢查。我校按要求采取多種形式，認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)檢查，教導(dǎo)處業(yè)務(wù)檢查不少于二次，及時進(jìn)行總結(jié)反饋，以利于進(jìn)一步的工作。

3、抓好聽課、評課活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽課、評課，幫助和指導(dǎo)教師改進(jìn)教法、提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過聽課、評課活動，教師執(zhí)教能力有了一定的提高。

4、抓好考試質(zhì)量分析。教師認(rèn)真對待平時的單元檢測，做到嚴(yán)考嚴(yán)改，并認(rèn)真做好檢測質(zhì)量分析，不斷反思和調(diào)整自己的教學(xué)，對教學(xué)情況進(jìn)行全面總結(jié)，不斷加強教學(xué)管理。

1、抓實培優(yōu)轉(zhuǎn)差。畢業(yè)班的培優(yōu)扶弱工作宜抓早，抓實。有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)優(yōu)差生，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師共同探討、落實提高質(zhì)量的方案和措施。領(lǐng)導(dǎo)、教師加大力度，抓好學(xué)生的培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，制訂切實可行的計劃，研究和實踐提高培優(yōu)轉(zhuǎn)差效率的有效途徑和方法，注意資料的積累，及時做好總結(jié)。課堂仍是培優(yōu)轉(zhuǎn)差的主陣地，教師根據(jù)優(yōu)、中、差學(xué)生分層確立教學(xué)目標(biāo)，分層設(shè)計問題，分層設(shè)計練習(xí)、分層作業(yè)、分層評價。

2、加強學(xué)科教研。學(xué)校認(rèn)真組織了觀摩課、班主任工作研討會、新課改知識交流等教研教改活動。認(rèn)真抓好科組教研活動;加大畢業(yè)班教學(xué)力度，積極開展好畢業(yè)班專題研究活動，發(fā)揮集體智慧，共同研究、探討，以進(jìn)一步提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量。

做好體育衛(wèi)生工作。積極開展學(xué)校師生健身活動，搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生。積極開展各種文體活動，半個學(xué)期來，組織了作文比賽、數(shù)學(xué)競賽等活動，活躍了校園文化。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇八

本學(xué)期，教務(wù)處全體工作人員在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以教學(xué)工作為中心，以全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益為主線，以重實際、抓實事、求實效為教學(xué)工作的基本原則，以建設(shè)高素質(zhì)師資隊伍為根本，認(rèn)真落實課程計劃，積極推進(jìn)素質(zhì)教學(xué)，加強教學(xué)常規(guī)管理，充分發(fā)揮教務(wù)處指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，深化教學(xué)改革，加強教學(xué)檢查、規(guī)范教師的教學(xué)行為，出色地完成了學(xué)期初制定的各項工作計劃。期末將至，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，特就本學(xué)期具體工作情況做以下幾個方面的小結(jié)：

1、認(rèn)真開展新課程改革的研究和學(xué)習(xí)。開學(xué)初期，學(xué)校通過多種形式，組織教師學(xué)習(xí)、領(lǐng)會新課程改革的有關(guān)文件，認(rèn)真研究新《課程標(biāo)準(zhǔn)》，學(xué)習(xí)教學(xué)新理念、教學(xué)新方法。通過學(xué)習(xí)，廣大教師對新課程改革有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和理解，一致認(rèn)為:“實施新課程的成敗在教師，教師的要務(wù)在更新教學(xué)觀念”。教師在教育教學(xué)活動中要樹立學(xué)生主體觀，貫徹民主教學(xué)思想，構(gòu)建民主、和諧的師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格、尊重學(xué)生觀點、承認(rèn)學(xué)生個性差異，樹立學(xué)生發(fā)展觀，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點，使學(xué)生獲取知識。

2、加強教育的開放性。教師的教學(xué)立足課堂而不受課堂的約束，立足學(xué)科教材而不受其限制，教師需加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)、教材，還要善于搜集最新信息來豐富教學(xué)內(nèi)容，開闊學(xué)生視野。

俗話說“青年興教育興”，近幾年，隨著我校規(guī)模的擴(kuò)大和教育學(xué)生發(fā)展的需要，教師隊伍不斷壯大，我校調(diào)進(jìn)或招聘的青年教師較多，而絕大多數(shù)是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生。他們熱情高、干勁足、有拼勁，觀念新，但缺少的是教育教學(xué)經(jīng)驗和駕馭學(xué)生的方法。而老教師觀念相對陳舊，現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)水平較低，教學(xué)手段落后，但教學(xué)經(jīng)驗較豐富。如何使新老教師之間互補，取其長為我用，共同提高教學(xué)理念，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，教有特色，教育教學(xué)水平向更高層次邁進(jìn)是擺在我們面前的一個現(xiàn)實而迫切的問題。為此，教務(wù)處圍繞培養(yǎng)青年教師開展了一系列工作。

1、開學(xué)初，學(xué)校工會和教務(wù)處對每位青年教師都聘請了一位業(yè)務(wù)素質(zhì)高，責(zé)任心強的老教師進(jìn)行“傳、幫、帶”，實施結(jié)對幫扶，互幫互助，共同提高。學(xué)校要求每位青年教師上半學(xué)期開一堂實驗課，下半學(xué)期開一節(jié)匯報課。上新課前，均要聽老教師的課，教案須由幫帶老師審閱，修改后方能上講臺。指導(dǎo)老師要無私地將自己的教育教學(xué)經(jīng)驗傳授給青年教師，每周要聽青年教師一節(jié)課，并提出改進(jìn)的意見和建議。

2、積極組織教師參加上級教育部門安排的各類培訓(xùn)活動。為使我校廣大教師盡快適應(yīng)新課標(biāo)的教學(xué)思想和教育理念。我校多次組織教師參加省、市、區(qū)的新課程培訓(xùn)，課改觀摩，研討活動。根據(jù)上級教育部門的統(tǒng)一安排，暑期組織安排了91名高中教師到南京市、蘇州市參加新課程培訓(xùn)，其中7名教師到南京市參加省級培訓(xùn)、84名教師到蘇州市參加市級培訓(xùn)。除此以外，到目前為止，參加省、市、區(qū)組織的課改觀摩，研討等活動，共有99人次。同時加強了校本研究，注重校本培訓(xùn)，由校長室和教務(wù)處組織安排，通過走出去，請進(jìn)來等多種形式的校本培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)134人次。

3、充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，要求骨干教師上示范課、指導(dǎo)青年教師備課，并取得較好成績。

4、本學(xué)期又有一批青年教師在省、市、區(qū)教學(xué)基本功比賽中，獲得喜人的成績，張春麗教師獲蘇州市數(shù)學(xué)基本功競賽比賽二等獎，另有相城區(qū)基本功競賽一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名;王祥龍、丁偉忠兩位教師分別獲相城區(qū)地理教師評課選優(yōu)一、二等獎;劉曉軍老師獲相城區(qū)政治教師評課選優(yōu)三等獎;沈秋華、祝云、邢德清分別獲語文、數(shù)學(xué)、英語教師教技能力設(shè)計比賽二等獎;20位老師撰寫了論文20篇，發(fā)表了16篇，10篇獲獎，取得了教學(xué)論文獲獎的較好成績。

學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作，教學(xué)工作的目標(biāo)是提高教學(xué)質(zhì)量，而教務(wù)部門則是學(xué)校的主管部門，為此，我們深感責(zé)任重大，不敢有絲毫的懈怠，本學(xué)期我們主要做了:。

1、落實“六認(rèn)真”檢查。學(xué)校要提高教育質(zhì)量，必須依靠全體教師的認(rèn)真工作。我們加強對教師的教學(xué)工作“六認(rèn)真”的考核工作。開學(xué)初，全體教師根據(jù)教學(xué)大綱、考綱和學(xué)生實際情況，制訂好本學(xué)期的教學(xué)進(jìn)度，教務(wù)處堅持每月一次教學(xué)“六認(rèn)真”檢查，定期、定時、定點檢查教師的備課和作業(yè)批改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與教師溝通，使教學(xué)工作落實到實處。

2、開展校內(nèi)教學(xué)比武。教學(xué)比武為廣大教師，特別是青年教師提供了展示自己才華的舞臺，本學(xué)期我校舉辦了教師說課比賽、評課選優(yōu)等活動，全面比較教師的語言能力、板書能力、教學(xué)設(shè)計能力、創(chuàng)新能力、合作能力等教學(xué)基本功，廣大青年教師均能積極參加，成績顯著。

3、高度重視學(xué)業(yè)水平測試。江蘇省在高中階段實施新課程改革，xx年高考方案和江蘇省xx年普通高校招生實施方案一出臺，學(xué)校本著“早意識、早準(zhǔn)備、早落實”的指導(dǎo)思想，高度重視，認(rèn)真對待。及時將各項精神傳達(dá)到每一位高中教師，并結(jié)合我校實際及時調(diào)整高中的教學(xué)思路，制定出切實可行的措施。特別是高二、高三兩個年級將要參加學(xué)業(yè)水平測試考試和第二次考試，學(xué)校高度重視，校長親自抓，各行政領(lǐng)導(dǎo)深入蹲點到每個班級，召開班會課，全面動員，同時，分批召開年級、班級學(xué)生大會，重點抓尖子生和差生，高三將要參加補考的同學(xué)從本學(xué)期開學(xué)就安排老師進(jìn)行復(fù)習(xí)。經(jīng)過全體師生全力以赴，奮力拼搏，我校高三年級在xx年4月的江蘇省學(xué)業(yè)水平測試中取得了較好的成績，另外，在xx年5月進(jìn)行的江蘇省學(xué)業(yè)水平測試(信息技術(shù))中我校取得了喜人的成績，一次性合格率98.1%，獲得社會、同行的好評。

4、嚴(yán)格規(guī)范考試?？荚囀墙虒W(xué)常規(guī)不可缺少的環(huán)節(jié)，為此，我們嚴(yán)格考試過程，嚴(yán)格考試紀(jì)律，發(fā)揮考試功能，了解真實情況，營造公平競爭氛圍，調(diào)動師生教與學(xué)的積極性。每學(xué)期每個年級要進(jìn)行至少一定規(guī)模的考試。我們精心制定考試方案及相關(guān)材料，做到方案落實、責(zé)任落實，加強監(jiān)考過程管理，整頓考紀(jì)、考風(fēng)。每次考試試卷都是密封裝訂后批改，流水作業(yè)，以保證考試成績的真實可靠和公正。考后認(rèn)真組織閱卷，做好試卷分析工作，召開年級分析會，找出存在問題并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，使教學(xué)更具實效性。

5、認(rèn)真執(zhí)行《三項規(guī)定》。嚴(yán)格按照省市教育部門頒布的課程設(shè)置和要求，開足開全了各年級的課程，并嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行。初中按照《三項規(guī)定》和“體育、藝術(shù)2+1項目”的要求，下午4:00-4:30安排了體育、藝術(shù)等項目的活動，效果較好，本學(xué)期舉行了校運動會，學(xué)生、老師積極參與，取得了較好的成績。

6、根據(jù)上級教育部門的安排，根據(jù)新課程改革的精神，為學(xué)生建立健全了《學(xué)生成長記錄袋》，完善了操作性較強的記錄袋評估辦法，發(fā)揮《學(xué)生成長記錄袋》在新型評價中的作用，為《學(xué)生素質(zhì)報告手冊》的評價與填寫提供依據(jù)。

7、加強文印室工作管理。本學(xué)期我們注重責(zé)任意識和服務(wù)意識的培養(yǎng)，盡管本學(xué)期文印工作較繁重，但文印室工作人員任勞任怨，服務(wù)育人，滿足了各年級考試測評及教師教學(xué)工作的需要。

8、規(guī)范實驗室、計算機教室、多媒體教室等的管理。我們制訂了各實驗室工作人員職責(zé)，規(guī)范實驗管理和計算機教室、多媒體教室的管理，提高實驗設(shè)備的使用效率，為全面培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神及實踐能力的高素質(zhì)學(xué)生打下堅實的基礎(chǔ)。

初三、高三畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽和社會地位，是學(xué)校的一項標(biāo)志性工程，因此，我們教務(wù)處切實貫徹校長室的意圖，主動細(xì)致地加以落實。

1、加強畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立了初三、高三畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自擔(dān)任組長，并推行了行政人員蹲班制、蹲點學(xué)科制，各行政人員積極深入班級、深入課堂、了解真實情況，定期、不定期地研究解決初三、高三的教育過程中的實際問題，協(xié)調(diào)各班各學(xué)科的平衡，使各項工作開展得更細(xì)、更實、更好。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究中考、高考復(fù)習(xí)的指導(dǎo)性文件，初三、高三各備課組能較好地把握高考復(fù)習(xí)方向，突出強化了訓(xùn)練工作，提高了復(fù)習(xí)工作的實效和質(zhì)量?？茖W(xué)合理地安排好復(fù)習(xí)課，做好專題復(fù)習(xí)的計劃，復(fù)習(xí)計劃落實到每天每堂課，精心備好復(fù)習(xí)課。復(fù)習(xí)課不走過場，做到:目標(biāo)明確，思路清晰，層次清楚，重點突出。抓好基礎(chǔ)知識的，在落實上下功夫。在課堂教學(xué)上，積極提倡精練細(xì)析，講練結(jié)合。做到:有考必收，有收必改，有改必講。并及時做好情況分析，及時查漏補缺。

3、加強畢業(yè)班教學(xué)的分析研究。本學(xué)期教務(wù)處充分發(fā)揮了初三、高三年級組的作用及各學(xué)科備課組職能，及時調(diào)整好復(fù)習(xí)計劃，研討新的《考試說明》，比較新的《考試說明》與往年的差異，把握高考的方向，提高復(fù)習(xí)的針對性與有效性。

本學(xué)期，教務(wù)處繼續(xù)扎扎實實組織好學(xué)科的競賽輔導(dǎo)工作，各輔導(dǎo)老師精心設(shè)計，認(rèn)真輔導(dǎo)，取得了良好的成績，到xx年10月止，我校學(xué)生在各類競賽中共有77人得獎，其中，全國一等獎5人、二等獎16人、三等獎27人;蘇州市二等獎1人、三等獎1人;相城區(qū)一等獎3人、二等獎3人、三等獎21人。

過去的一年，教務(wù)處在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作，取得了一些成績，但這與上級的要求、社會的期望還有很大的距離。我們將正視不足，繼續(xù)努力，把工作做得更好。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇九

上半年，中隊在城管局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo)，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè)的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加“春訓(xùn)班”活動后，提高了隊員們的綜合素質(zhì)，增強了使命感和責(zé)任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。

半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營)3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購點9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭20余處;發(fā)送市局、大隊各類通知1000多份，批評教育1500多人次。

一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件740起，處罰金額271336元(占大隊處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20.5%，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90%;簡易程序處理545起，占案件總數(shù)的73.6%，處罰金額27220元，占罰款總數(shù)的10%;強拆43起，占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經(jīng)營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款200元;占用城市道路案件3起，共罰款20500元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起，共罰款51800元。

一、加強隊伍建設(shè)力度，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌。

1.從嚴(yán)治隊，加大執(zhí)法隊伍建設(shè)。

中隊肩負(fù)一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣、責(zé)任重、要求高。這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點，中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員，以準(zhǔn)軍事化的隊伍標(biāo)準(zhǔn)來打造執(zhí)法隊伍，以此規(guī)范化隊伍建設(shè)。嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過硬作風(fēng)一直是中隊隊伍建設(shè)與管理的基本要求。今年上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團(tuán)隊服從意識，提高隊員業(yè)務(wù)能力，每個月自行組織中隊進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《隊員守則》、《隊員行為規(guī)范》、《八項紀(jì)律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

2.全心為民，提升行風(fēng)評議績效。

中隊一直以效能為軸線，進(jìn)一步加強行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一方面以加強隊伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷強化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。一是加強思想教育。開展了嚴(yán)格、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想、紀(jì)律整訓(xùn)活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升，全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進(jìn)一步加強。二是加強制度建設(shè)。積極完善和落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度，成立督察考核組，加強中隊督察監(jiān)督，促進(jìn)依法行政，做到事事有人做，做事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。

上半年，我們及時處理市民來電舉報1000余次，做到件件有記錄、件件有回復(fù)，回復(fù)率達(dá)100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件5起，切實做到了每件事都有結(jié)果，真正實現(xiàn)了事無具細(xì)都關(guān)民的承諾。

3.抓黨建促隊伍規(guī)范化，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊伍。

為了充分發(fā)揮黨支部的作用，結(jié)合執(zhí)法隊員的特點，大隊咸涌副大隊長和中隊領(lǐng)導(dǎo)定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊務(wù)會，關(guān)心隊員的工作，詢問隊員的生活，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。旨在幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定正確的理想信念，讓隊員真正以隊為家。為了加強隊伍建設(shè)，中隊十分重視和關(guān)心支部的建設(shè)，在實踐中探索出了一條“黨建促隊伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強領(lǐng)導(dǎo)，在“帶”上作文章，增強黨員的先進(jìn)性。二是加強教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。三是加強制度建設(shè)，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊，無私奉獻(xiàn)、默默無聞的黨員大有人在;特別是二中隊成立以來，為推行長效管理機制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅強的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動了中隊的各個方面，增強隊伍生機與活力，發(fā)揮了黨員的作用。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊，打造一流的執(zhí)法隊伍。

系，會上通過發(fā)言交流，中隊領(lǐng)導(dǎo)講評，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗和技巧，迎頭趕上，從而對隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。

半年來，中隊積極參加上級組織開展地一切活動，時時處處注重去展示我中隊團(tuán)結(jié)積極向上的精神風(fēng)貌。在局組織的城管執(zhí)法隊員“春訓(xùn)班”活動中，我中隊每位參訓(xùn)隊員都做到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學(xué)習(xí)、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊所在的小組都表現(xiàn)突出。

三、全面推行精細(xì)化管理，營造優(yōu)美城市環(huán)境。

1.落實承包責(zé)任制，開展“立體式”管理。

為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境，根據(jù)朱局長關(guān)于“全市主要路段長效管理”的工作指示，中隊加強路段精細(xì)化管理，在中隊轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制。為提高路段責(zé)任人的工作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底，然后將存在的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊》發(fā)到每位路段責(zé)任隊員手上。不僅如此，他們還分別帶領(lǐng)各自隊員在其所在責(zé)任路段“走一遍”，從下面道板開挖、占道經(jīng)營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進(jìn)行管理，引導(dǎo)隊員們學(xué)會“立體式”管理路段，為長效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ)，目前各路段精細(xì)化管理已逐步進(jìn)入正軌。

2.創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理。

為推進(jìn)管理精細(xì)化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通知》[蘇建城()250號]文件精神，中隊集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進(jìn)行專項整治，通過中隊人員不厭其煩，不計其數(shù)的上門宣傳做工作，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成功做了大量工作，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位134個，同時設(shè)置停車場9處(沿河?xùn)|路北側(cè)、中行東、華羅庚公園北、農(nóng)行、九九賓館、如家酒店、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè)、華天、農(nóng)工商超市西側(cè))。另外，在北門大街也設(shè)置了部分臨時停車泊位，協(xié)同交警大隊及時對交通標(biāo)志(輔助標(biāo)志)設(shè)置到位，切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象;(2)隊員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除，共清理了200余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處，面積數(shù)千平方米;(3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，組織工人共計安裝143個門牌號碼，其中有118個小型門牌號碼，25個大型門牌號碼;(4)采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式，在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個便民攤點;在重點地段實行定人定崗管理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點，尤其是五角場夜宵市場;(5)組織工人清除建筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護(hù)欄和違法建設(shè)，共整改了100余戶陽臺，清除亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米、拆除20多處破舊防護(hù)欄和20多處違法建設(shè);(6)組織工人移除北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對東門大街、橫街沿街6個報亭、8個電話亭要求經(jīng)營者進(jìn)行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效果得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為鞏固和保障整治成果，中隊女子步行組加強對東門大街長效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在東門大街落實“無縫銜接”式管理。

3.落實長效管理，打造優(yōu)美步行街。

為貫徹落實市委市政府“重大項目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅年，機關(guān)效能提升年”活動，更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境，根據(jù)大隊工作精神，中隊對司馬坊步行街和金沙廣場進(jìn)行了全面整治。如(1)加強車輛管理，在步行街兩側(cè)設(shè)置科學(xué)合理的停車場，實行定人定崗無間隙管理，杜絕車輛進(jìn)入步行街，引導(dǎo)車輛在停車場有序停放;(2)取締步行街占道經(jīng)營和超出門窗展示商品行為，通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具，在中山路設(shè)置一處疏導(dǎo)點，安排11個攤點，實行自我保潔經(jīng)營;(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告，面積達(dá)450平方米，并及時進(jìn)行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資2萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄，并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊落實長效管理機制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。

4.保障各項任務(wù)，全體人員齊上陣。

從新年的第一天起，中隊就接連不斷地迎接著各級保障任務(wù)，元旦、春節(jié)、清明、五一、端午和各項活動保障任務(wù)等。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周密布署，中隊的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務(wù)之中。遇到突急任務(wù)，緊急啟動中隊?wèi)?yīng)急預(yù)案，以確保線路實現(xiàn)“三無”，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成保障任務(wù)，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時通過線路保障工作，帶動和強化環(huán)境綜合整治。

五、加強信息宣傳的正面報道，展示城管人的良好形象。

1.加強信息宣傳的正面報道。

“如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們?！币恢币詠恚嘘犑种匾曅畔⑿麄鲌蟮?，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點通過信息向大隊進(jìn)行實時報道，尤其中隊自主創(chuàng)辦《中隊之窗》，及時報道中隊的工作動態(tài)、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強聯(lián)系，溝通交流，及時向他們提供我中隊開展的各項有意義活動的信息，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊疏導(dǎo)點管理經(jīng)驗、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚子晚報等報道，我們的行動，為城管人爭了光。

2.將“服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中。

中隊利用隊務(wù)會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容，并打印出來，送到每一位隊員手中，使中隊全體人員自覺爭做當(dāng)榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務(wù)。上半年，中隊隊員、協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。

六、存在的問題和下一步的打算。

下幾個方面去努力。

1.進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)。

隊伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。

2.進(jìn)一步提高辦事率。

對城管工作形勢認(rèn)識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強。

3.進(jìn)一步加強中隊內(nèi)部的考核。

中隊內(nèi)部的督查考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。

4.進(jìn)一步創(chuàng)新亮點、特色工作，做實做細(xì)已有的特色工作。

中隊創(chuàng)造了許多特色、亮點工作，但仍缺乏精細(xì)、缺乏火候，有的還難以真正打響，有的是墻內(nèi)開花墻外香。

5.進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度，擴(kuò)大宣傳面。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇十

“減負(fù)增效”是當(dāng)前新形勢下的教育任務(wù)，這種新的要求正成為推動教育改革向縱深方向發(fā)展的原動力。為使“減負(fù)增效”工作得到真正實施，切實改變固有的教學(xué)模式，突出以人為本，以學(xué)生全面均衡學(xué)習(xí)發(fā)展的培養(yǎng)為目標(biāo)，將素質(zhì)教育落到實處，我們依據(jù)學(xué)期初的工作計劃和設(shè)想，以推進(jìn)課程改革為中心，堅持“立德樹人”的基本導(dǎo)向，圍繞著“民族教育、科技教育”將學(xué)科育人思想和教學(xué)內(nèi)容有機融合，創(chuàng)新學(xué)校的教育、科研工作，依托“曬課、課堂模式轉(zhuǎn)型課”技能比賽和我區(qū)“三通兩平臺”信息化提升工程，加強教師專業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)能力的培養(yǎng)，以此促進(jìn)師生的專業(yè)素養(yǎng)整體提升；以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量、減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)為核心，深化課堂教學(xué)的研究，探索“高質(zhì)輕負(fù)”背景下的有效方法和策略，以打造“生動活潑、低負(fù)高效”的課堂為目標(biāo)，以“自主教學(xué)操作模式”為突破口，不斷深化課堂教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)質(zhì)量?，F(xiàn)將整體工作總結(jié)如下。

不可否認(rèn)，學(xué)生還有幾大的負(fù)擔(dān)來自于作業(yè)。要減負(fù)，就必須讓孩子從成堆的作業(yè)中解放出來，重復(fù)性的作業(yè)不僅不能使學(xué)生知識水平和綜合素質(zhì)得到顯著的提高，還極大的扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造力，也使許多學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。為了杜絕大量作業(yè)對學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展造成阻滯，避免因為大量作業(yè)而產(chǎn)生的種種弊端，我校減負(fù)督導(dǎo)小組主要從規(guī)范學(xué)生作業(yè)管理著手，大力推進(jìn)學(xué)生作業(yè)改革。

要求教師要精選習(xí)題，精心琢磨，作業(yè)要適量，難易度要適當(dāng)。增加自編自擬的題目，這樣的習(xí)題目的性更強，減負(fù)增效更明顯。作業(yè)設(shè)計也列入了教案中的必備環(huán)節(jié)，加強針對性，體現(xiàn)靈活性，提倡“分層作業(yè)”、“自主作業(yè)”，“能力作業(yè)”。推行“計時”作業(yè)。,要求教師在布置作業(yè)時，注明不同層次學(xué)生的完成要求和時間，以此嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量，提高學(xué)生完成書面作業(yè)的效率。

為了減少個別學(xué)生課后作業(yè)抄抄了事的現(xiàn)狀，我們還加強了“當(dāng)堂訓(xùn)練--當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的課堂環(huán)節(jié)力度。有些學(xué)生雖然上交了作業(yè)，但并非自己獨立完成，教師批改后也得不到真實的信息，學(xué)生也沒有起到鞏固練習(xí)作用，課后作業(yè)成了一道虛設(shè)的工程，費時費力無效果，且形成惡性循環(huán)，厭學(xué)群體應(yīng)運而生。針對這種現(xiàn)狀，我校施行了“當(dāng)堂訓(xùn)練–當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的模式，教師通過巡視、察看學(xué)生當(dāng)堂的作業(yè)情況，不僅能獲得正確反饋還可及時糾錯，真正做到“做有成效”。

為了調(diào)動學(xué)生寫作業(yè)的積極性，我們要求老師們對上交的作業(yè)要及時評判，同時作業(yè)評價要體現(xiàn)人文關(guān)懷，寫及時性評語。這不僅能傳遞教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的要求和指導(dǎo)意見，融洽了師生感情，還調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，可達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的。一般采取“贊揚式、指導(dǎo)式、啟發(fā)式、鼓勵式、警鐘式”等形式。

課堂是龍頭環(huán)節(jié)。學(xué)校明確提出：如何上好一堂課，關(guān)鍵應(yīng)做到：“主導(dǎo)作用到位，主體全員參與，講究課堂藝術(shù)，師生配合默契，精講多練，層次分明，因材施教，各有所得。”此外，教師要講究語言藝術(shù)，板書規(guī)范工整，電教手段齊全，教具使用合理。

茶淀中學(xué)減負(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以校內(nèi)、外及“名校帶動工程”活動為契機，組織教師積極參研、參訓(xùn)。本學(xué)期除固定的教研組活動外，還充分利用校內(nèi)外的優(yōu)秀教師資源，舉辦專題講座、課題研究、電子白板【無塵黑板】、微課的錄制、曬課平臺的使用、網(wǎng)絡(luò)平臺的使用等活動，全面提高了教師的素質(zhì)和交流協(xié)作的精神。針對本學(xué)期的“曬課”、“課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)型課”技能比賽和“現(xiàn)代化提升課堂教學(xué)”的要求，各教研組采取“多級教研”的模式，即：“上課教師自行完成教學(xué)設(shè)計——教研組內(nèi)研討修改教學(xué)設(shè)計——教研員指導(dǎo)完善教學(xué)設(shè)計——教研日公開展示教學(xué)設(shè)計四大環(huán)節(jié)”。認(rèn)真教研，堅持集體備課、互相研討、取長補短，做到人人參與，資源共享，優(yōu)勢互補。旨在通過多級教研引領(lǐng)，開發(fā)和提升教師創(chuàng)造性實施教學(xué)設(shè)計的能力，同時通過課堂觀摩、研討使大家在學(xué)困生的學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)化和如何尊重學(xué)生的教育思想方面有全新的認(rèn)識和了解。引導(dǎo)教師將著力點前移，將時間投入到備課中去，本學(xué)期依然執(zhí)行“電子教案”和“課堂主體環(huán)節(jié)實施教案”【含流程、練習(xí)等】，備課時要在減負(fù)增效上下功夫?；咀龅搅艘韵聨追矫妫?/p>

1、明確教學(xué)目標(biāo)：目標(biāo)的把握是非常重要的。目標(biāo)不宜過多，目標(biāo)過多，重點不突出。一節(jié)課只要找準(zhǔn)其中的一、二個點位進(jìn)行針對性練習(xí)就可以了，最起碼要花大量的時間在這個重點點位上。

2、認(rèn)真設(shè)計教學(xué)活動。

（1）對教材本身進(jìn)行深入的挖掘，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)內(nèi)容，善于對知識進(jìn)行融合，要考慮到生成性問題的處理和引申，但不要盲目拓展，創(chuàng)新要有針對性。

（2）要認(rèn)真設(shè)計學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，要在扎實基礎(chǔ)知識上考慮到利于學(xué)生發(fā)展的層面，要體現(xiàn)分層教學(xué)，避免本節(jié)課成為少數(shù)學(xué)生的課堂，要讓我們設(shè)計的課程適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展。

（3）設(shè)計問題指令性必須強，同時拋出問題要給學(xué)生思考、交流研討的時間。哪些問題采用口述交流回答，哪些問題需要動腦、動手通過計算才能完成做答，老師課前必須做到心中有數(shù)，不要一節(jié)課只是口述說題或只是手寫練習(xí)，要做到兩者有機合理的結(jié)合。練習(xí)題或素材的選取應(yīng)該以新為標(biāo)準(zhǔn)，而不是以難為標(biāo)準(zhǔn)，在難點的突破上要有變化和新意，記住新課改強調(diào)學(xué)生獲得知識的方法和過程是占第一位的。

（4）要做到講、練結(jié)合，能達(dá)標(biāo)最好，但達(dá)標(biāo)不一定在最后的環(huán)節(jié)完成一張小卷，可以將達(dá)標(biāo)分散到不同的知識點中。

3、規(guī)范學(xué)科用語：語言要簡單化、口令要簡約化，要注意學(xué)科語言的準(zhǔn)確運用。

4、把握課堂節(jié)奏【要將45分鐘進(jìn)行合理的分配】。

5、要有課堂評價的環(huán)節(jié)。

8、及時反思。課后教師要及時分析，反思在自己的執(zhí)教過程中出現(xiàn)的問題，突發(fā)事件，生成資源等是如何處理的，記下富有成效的做法。促使經(jīng)驗提升到理論的高度。記下學(xué)生“智慧的火花”或“始料不及的困惑”作為教學(xué)的第一手資料。

本學(xué)期針對課堂轉(zhuǎn)型，組織了“自主合作、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)常態(tài)課”研討課26節(jié)、“多級教研”展示課7節(jié)“曬課32節(jié)”、“錄課4節(jié)”、“微課13節(jié)”。通過聽課、研討、交流使大家意識到現(xiàn)在的課堂教學(xué)無論是教師的教學(xué)方式，還是學(xué)生的學(xué)習(xí)行為都應(yīng)該較好的體現(xiàn)新課程“自主、合作、探究”的教學(xué)理念，必須以優(yōu)化課堂教學(xué)為立足點，才能提高課堂教學(xué)的實效性，真正達(dá)到“低負(fù)高效”的課堂教學(xué)。在20xx年x月x日，濱海新區(qū)教育督導(dǎo)組一行9位專家來我校進(jìn)行現(xiàn)代化提升工作督導(dǎo)檢查中，對課堂教學(xué)給予了高度的評價，七名專家共聽課六節(jié)，均為a級課。專家們一致表示：茶淀中學(xué)的課堂沒有感覺到是農(nóng)村學(xué)校的課堂教學(xué)，課堂完整緊湊，語言極富感染力，教師精神飽滿，富有激情，教學(xué)過程從探究新知-理解運用-鞏固拓展-當(dāng)堂達(dá)標(biāo)練習(xí)，流暢完整有效，各環(huán)節(jié)設(shè)計用心精巧，整個教學(xué)過程面向全體，教學(xué)內(nèi)容豐富，關(guān)注不同層次學(xué)生的發(fā)展，學(xué)生互動積極，合作學(xué)習(xí)充分，投影儀使用得當(dāng)，板書呈現(xiàn)并沒有受投影儀限制而是呈現(xiàn)紀(jì)實得當(dāng)，能突出重點。采用多種手段實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

加強教師培訓(xùn)，提高教師業(yè)務(wù)水平，提高所教學(xué)科的知識水平，尤其是學(xué)科能力的把握，這是“減負(fù)增效”的前提。有利于把握教材、把握課堂、把握學(xué)生。為此我們狠抓教師培訓(xùn)，除了年級組、教研組依據(jù)學(xué)期計劃按主題進(jìn)行活動外，學(xué)校每周二組織教師集中學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)講座。在抓教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，校本培訓(xùn)，繼續(xù)教育上投入之大，力度之大是空前的。為了使教師在極短的時間內(nèi)迅速提高個人素質(zhì)，學(xué)校精心制定計劃，將專家、優(yōu)秀教師請進(jìn)來，讓老師們走出去，先后有近百人次外出教研、學(xué)習(xí)、交流，老師們的足跡遍布了漢沽區(qū)域的所有初中校，校長、教學(xué)校長親自帶隊先后參與了后沽中學(xué)“小組合作、棟梁杯研討課、德育現(xiàn)場會”；教育學(xué)會劉愛軍主任、后沽程樹偉主任專題講座；漢沽三中青年教師說課大賽、跨區(qū)域聯(lián)合體——漢沽八中“同課異構(gòu)”活動。到天津中學(xué)、普育學(xué)校、塘沽十一中學(xué)、塘沽二中、大港五中、大港蘇家園中學(xué)、薊縣禮明莊中學(xué)進(jìn)行學(xué)訪、交流。

同時我們還重視青年教師的培養(yǎng)。青年教師是實施素質(zhì)教育，推進(jìn)教育現(xiàn)代化的生力軍，是未來教育改革與發(fā)展的希望。適應(yīng)新形式，加強對青年教師的培養(yǎng)，已成為當(dāng)前教育系統(tǒng)的一項十分重要的戰(zhàn)略性工作。大量的實踐證明，一流的教育需要有一流的青年教師隊伍。素質(zhì)教育的深化取決于青年教師的高素質(zhì)。進(jìn)入新世紀(jì)，面對全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的新趨勢，面對中國教育改革發(fā)展的新任務(wù)，面對新課程改革的新目標(biāo)，學(xué)校加強青年教師培養(yǎng)工作就顯得尤為重要。為此我們在開學(xué)初就制定了青年教師的培養(yǎng)計劃，為全面提高青年教師素質(zhì)，能使他們盡快步入教師角色，特舉辦了“青藍(lán)工程”師徒結(jié)對子活動，目的是充分發(fā)揮優(yōu)秀教師、骨干教師的作用，以老帶新，以新促老，促進(jìn)教師共同成長，全力打造高效課堂。使青年教師在平凡的崗位上腳踏實地，一路走好，盡快成為一名合格教師――骨干教師――優(yōu)秀教師。本學(xué)期有5名青年教師分別在各自學(xué)科領(lǐng)域的比賽中取得了佳績。

在今后的工作中，我校必將更加堅定地貫徹執(zhí)行減負(fù)精神，不斷深化教育改革，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，使我?！皽p負(fù)不減質(zhì)”這一宗旨能得到出色的體現(xiàn)，也使每一個孩子都能感受到成長的快樂和擁有知識的喜悅！

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教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇十一

20xx年不僅是學(xué)院的評估整改年，也是學(xué)院示范創(chuàng)建年。本年度，教務(wù)處在學(xué)院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展“解放思想，創(chuàng)新發(fā)展”教育實踐活動，著力推進(jìn)“八大重點項目”建設(shè)，以內(nèi)涵建設(shè)為重點，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，不斷深化改革，加快學(xué)院建設(shè)，各項工作都取得了長足進(jìn)展。為總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，找出不足之處，以便在新的年度里加以改進(jìn)，提高教務(wù)工作的整體水平，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

正確的理論、先進(jìn)的思想、創(chuàng)新的意識是工作和實踐的基礎(chǔ)，是工作的方向，是行動的指南。4月初開始，教務(wù)處根據(jù)學(xué)院黨委的統(tǒng)一部署，利用周四下午，集中時間、集中精力，深入開展“解放思想，創(chuàng)新發(fā)展”大討論，累計活動10次。主要學(xué)習(xí)了《胡金波副廳長在與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子座談時的講話》、《學(xué)院赴粵、浙兩地四?？疾煺{(diào)研報告》、《適應(yīng)新形勢，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，開拓新局面》、《認(rèn)真做好五項工作，著力解決五個問題》、《強化“六個堅持”，推進(jìn)“八大項目》、《突出重點，狠抓落實，為學(xué)院更好更快的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)》、《以八大項目為抓手，全力推進(jìn)學(xué)院新一輪發(fā)展》等材料。在學(xué)習(xí)中，處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家與工作實際相結(jié)合，注重“五個結(jié)合”，即：與學(xué)院“235發(fā)展目標(biāo)”結(jié)合起來、與八大重點項目結(jié)合起來、與提升教育教學(xué)質(zhì)量結(jié)合起來、與加強常規(guī)管理結(jié)合起來、與個人思想和工作實際結(jié)合起來。教務(wù)處每一位同志都認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄，在業(yè)余時間還加強自學(xué)，撰寫心得體會。在平時工作中注重建設(shè)，做到邊學(xué)邊用，體現(xiàn)務(wù)實的工作作風(fēng)。通過集中學(xué)習(xí)和個人業(yè)余自學(xué)，大家學(xué)習(xí)了很多新知識、接觸了很多新理念，思考了很多新問題，進(jìn)一步振奮了精神，開闊了思路，明確了在學(xué)院改革與建設(shè)、“八大項目”、爭創(chuàng)示范高職院等工作中所承擔(dān)的重要職責(zé)。

（一）課程建設(shè)方面。

3月中旬，教務(wù)處成功主辦了20xx年精品課程建設(shè)研討會，會議邀請國家級精品課程主持人徐貴權(quán)教授和徐建俊副教授并分別作專題講座。4月初，教務(wù)處根據(jù)學(xué)院“八大重點項目”建設(shè)工作需要，對第二批院級精品課程進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的第二批院級精品課程由原來的8門增加到13門。4月底，由會計系主任張衛(wèi)平副教授主持的《基礎(chǔ)會計》和糧工系主任顧鵬程副教授主持的《制粉工藝與設(shè)備》兩門院首批精品課程，向省教育廳申報省級精品課程，并順利通過專家評審，實現(xiàn)了我院在省級精品課程建設(shè)上零的突破。為深入開展教育教學(xué)改革，進(jìn)一步推動我院課程建設(shè)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教務(wù)處還起草并報學(xué)院出臺了《江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)方案》，隨后啟動了院級首批優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)的申報工作，沈艾林副教授的《成本會計》、孫衛(wèi)東副教授的《國際貿(mào)易實務(wù)》等19門課程成為首批院級優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)名單。

（二）教材建設(shè)方面。

2月份，程淮中教授主編的《基礎(chǔ)會計》和《基礎(chǔ)會計實訓(xùn)》由高等教育出版社正式出版，該套教材系普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。4月中旬，教務(wù)處舉辦“20xx年精品教材展示會”。本次展示會匯集了國內(nèi)30多家出版社數(shù)千種優(yōu)秀高職教材，它的成功舉辦對開闊教師視野，改進(jìn)教材征訂方式，拓寬教材選擇渠道，提高優(yōu)質(zhì)教材使用率，提升我院精品教材建設(shè)都有著積極影響。9月份，由我院程淮中教授主編，會計系李群、顏永庭兩位副教授參編，高等教育出版社出版的《基礎(chǔ)會計》，經(jīng)過教育部專家評審，被確定為20xx年度普通高等教育精品教材，實現(xiàn)了我院在教育部普通高等教育精品教材史上零的突破。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇十二

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教務(wù)處年度工作總結(jié)范文一

本學(xué)期，教務(wù)處在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校工作計劃，科學(xué)安排，扎實工作，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮教務(wù)處指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，深化教學(xué)改革，加強師資隊伍建設(shè)，加強教學(xué)檢查、規(guī)范教師的教學(xué)行為。本期緊張而繁忙的教務(wù)工作即將結(jié)束，為了能夠使下一步的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，特就對本學(xué)期以來的具體工作小結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，樹立新的理念。

1、組織教師學(xué)習(xí)新課程理念，教師的要務(wù)在于更新教學(xué)觀念。教師樹立學(xué)生主體觀，貫徹民主教學(xué)思想，構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點，承認(rèn)學(xué)生個性差異，相信學(xué)生都存在發(fā)展?jié)撃?。樹立學(xué)生發(fā)展觀，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿，使學(xué)生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學(xué)生豐富情感，完善自我，學(xué)會合作，學(xué)會做人的過程。

2、加強了教育的開放性，加強了教學(xué)與學(xué)生生活、現(xiàn)代社會、現(xiàn)代科技的聯(lián)系。教師教學(xué)中立足課堂而不受課堂局限，立足學(xué)科教材，而不受其限制，善于捕捉現(xiàn)代社會、現(xiàn)代科技、其它學(xué)科的知識信息和最新成果，豐富教學(xué)內(nèi)容，開闊學(xué)生視野，使教學(xué)活動始終充滿活力。具體的措施如鼓勵教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，勤上網(wǎng)查找資料。

二、加強教學(xué)常規(guī)管理，重實效。

1、堅持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式，要求教師根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點，學(xué)生的年齡特點及班級的層次情況，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力，動手操作能力及自學(xué)能力。

2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線，明確重難點，搞清疑點，把握關(guān)鍵。要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學(xué)目標(biāo);有具體的教學(xué)內(nèi)容;有連貫而清晰的教學(xué)步驟;有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法;有合適精當(dāng)?shù)木毩?xí)，并提倡寫教后記。

3、加強學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)資源的管理和開發(fā)，發(fā)揮實驗室、遠(yuǎn)教室、圖書室的作用。加強思想教育，明確部門職責(zé)，使其積極服務(wù)于教學(xué)，不斷提高服務(wù)水平，加強對圖書室、實驗室、遠(yuǎn)教室等教輔部門工作的指導(dǎo)，充實電子計算機及多媒體教學(xué)設(shè)備，加強課堂教學(xué)與信息技術(shù)的整合，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的作用，提高教學(xué)效果，建設(shè)并加強校園多媒體網(wǎng)絡(luò)及幻燈機投影儀的使用，并積極幫助教師學(xué)會使用現(xiàn)代電教設(shè)備，以適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需要。

4、抓好理、化、生實驗工作，實驗員教師對本學(xué)期必做實驗、選做實驗、演示實驗匯總造表，注明實驗計劃和上課教師、實驗員教師簽字。實驗室教師要保證學(xué)生實驗和教師演示實驗儀器設(shè)備的完好。保持實驗室和儀器的衛(wèi)生，為師生服好務(wù)。

三、注重師資隊伍建設(shè)，著力培養(yǎng)青年教師。

針對學(xué)校中青年教師所占比例較大的特點，要求青年教師多學(xué)習(xí)、多聽課;開展青年教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師，以名師效應(yīng)帶動和影響廣大教師，為教師成長搭建平臺。

四、規(guī)范考試制度，以考促教。

教學(xué)不是為了考試，這是教學(xué)的本質(zhì);考試能夠促進(jìn)教學(xué)，這是考試的功能，也是教學(xué)的特點。要求教師堅持月考或單元考制度?？几墓ぷ鹘Y(jié)束后，任課教師要及時將成績登記備案;要及時對學(xué)生講評試卷，講評時，不僅要指出學(xué)生錯誤的結(jié)果，還要分析學(xué)生犯錯的原因，啟迪學(xué)生思維，教會學(xué)生做題方法，提高學(xué)生做題能力，又回過頭來帶動教師的教學(xué)。表彰先進(jìn)，激勵后進(jìn)，為形成你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣起推動和促進(jìn)作用。事實證明，以考促教不是一種奢望。

五、加強畢業(yè)班工作

九年級工作是學(xué)校的.中心工作，為切實提高畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，提升我校辦學(xué)效益和聲譽。學(xué)校出臺《初中畢業(yè)班目標(biāo)管理方案》，成立以任校長為組長的畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組，使畢業(yè)班工作制度化、系統(tǒng)化。本學(xué)期多次召開畢業(yè)班教師工作會議，畢業(yè)班學(xué)生會議。學(xué)校還統(tǒng)一組織試題，和九年級組全體教師一道，進(jìn)行6次模擬考，做到統(tǒng)一考改，認(rèn)真分析學(xué)生存在的問題，評講是要深入細(xì)致，讓學(xué)生在每一次考試中不斷提高，做到畢業(yè)班工作抓早、抓實、抓細(xì)。并要求畢業(yè)班教師根據(jù)學(xué)科特點擬定好切實可行的教學(xué)計劃，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，相互探討，用集體的智慧突破教學(xué)難點。畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入年級檢查督促此項工作，定期召開領(lǐng)導(dǎo)組工作會議，研究、指導(dǎo)畢業(yè)班工作。

六、存在問題

1、少數(shù)教師的教案書寫馬虎，字跡太潦草，內(nèi)容也不完整。

2、有的教師聽課不到課堂，聽課筆記抄襲的痕跡明顯。

3、公開課的教學(xué)創(chuàng)新意識不強，真正屬于自己獨到的東西不多。

4、平時能堅持學(xué)習(xí)課改理論，但把理論與實踐相結(jié)合，創(chuàng)新教育的教研氛圍不強。

5、合作交流，齊頭并進(jìn)的氣氛不濃。教師之間的縱、橫向及時、廣泛交流既沒有空間，也沒有固定的時間和地點，不能形成一種良好的制度。

七、下一步工作展望

1、加強教學(xué)質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)教師的教育觀念。

2、教師的教學(xué)質(zhì)量評價獎懲方案，還要進(jìn)一步探索并加以完善。

3、“提高課堂教學(xué)效率”活動應(yīng)更廣泛些更有效些，這一活動剛起步，今后要深入持久地開展下去。

4、對中考的研究應(yīng)更深入更透徹些，使我們的教師真正走進(jìn)新課程、我們的教學(xué)更能適應(yīng)新課程。針對畢業(yè)班當(dāng)前的實際情況，應(yīng)采取一些行之有效的特別措施，如分別召開優(yōu)生會議、差生會議、科任教師會議，部分學(xué)生的弱科分配到人專項輔導(dǎo)等，全面提升畢業(yè)班成績。

5、轉(zhuǎn)學(xué)困生為優(yōu)的工作落實到實處，爭取我校更好的口碑。

總之，過去的這學(xué)期，教務(wù)處在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作，但這與教育改革發(fā)展的形勢和學(xué)校發(fā)展的要求尚有很遠(yuǎn)的距離，我們一定正視不足，繼續(xù)努力，把工作做得更好。

教務(wù)處年度工作總結(jié)范文二

本學(xué)期，教務(wù)處在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，與教研、辦公、德育、總務(wù)、宿管等處室，年級部、教研組等職能部門密切配合，全體同仁團(tuán)結(jié)一致、與時俱進(jìn)、奮力拼博、勤奮工作，保證了教育教學(xué)工作的順利開展，完成了學(xué)校布置的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、統(tǒng)籌安排教學(xué)工作

1、制定學(xué)期部門工作計劃，并及時印發(fā)，以指導(dǎo)學(xué)期教學(xué)工作。

2、在校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成教務(wù)處日常事務(wù)工作，根據(jù)教師人員結(jié)構(gòu)情況和班級編制，加強與教師的溝通，征詢、交換學(xué)科意見，落實安排好教師課務(wù)，為學(xué)校教學(xué)的正常運轉(zhuǎn)做了大量的工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計劃，努力開齊開足各類課程。同時，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，安排課時，排好課表，以保證教學(xué)工作正常有序進(jìn)行。

4、布置學(xué)期工作，安排學(xué)期活動，明確工作要求，并根據(jù)學(xué)科特點制定好各科的教學(xué)計劃。

5、著力學(xué)校教改班級團(tuán)隊建設(shè)，內(nèi)容涉及新生入學(xué)教育、起始年級小組建設(shè)展示、全校優(yōu)秀合作小組展評活動等。

二、加強教學(xué)常規(guī)管理

1、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識、質(zhì)量意識，以身作則，肯吃苦、肯學(xué)習(xí)、肯鉆研，樂于奉獻(xiàn)。圍繞學(xué)?！皩?dǎo)學(xué)案”教改繼續(xù)重點抓課堂教學(xué)改革，以教學(xué)現(xiàn)場為載體，隨堂聽課，做到“及時看，課上聽，隨時查”，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，對教學(xué)工作進(jìn)行全程跟蹤管理，全學(xué)期安排各類聽課活動達(dá)120次之多。

2、進(jìn)一步以新理念指導(dǎo)課堂教學(xué)改革實踐，圍繞年級部備課組、教研組、全校教師三個層面開展“有效教學(xué)”，結(jié)構(gòu)化預(yù)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、合作探究、展示評價諸環(huán)節(jié)使課改深入課堂，讓課堂充滿活力。

3、加強教學(xué)過程的檢查，及時收閱教師的聽課記錄、導(dǎo)學(xué)案(課前備課教案)、集體備課筆記，抽查了學(xué)生作業(yè)，觀察教師的隨堂課，定期了解教學(xué)計劃的實施情況并分析檢查情況。

4、組織做好學(xué)科素養(yǎng)檢測，精心安排擬題，周密實施過程，不斷完善監(jiān)考、巡視守則，使命題、監(jiān)考、閱卷、成績統(tǒng)計及質(zhì)量分析等相關(guān)工作不斷規(guī)范化;突出學(xué)科素養(yǎng)檢測質(zhì)量分析管理，并分不同層次不同人員不同要求召開質(zhì)量分析會，交流情況，分析問題，確立目標(biāo)，提出打算。

5、針對起始年級的實際情況，編印校本教材《贏在起點》，通過部組、學(xué)校多種渠道組織落實課程內(nèi)容;協(xié)助德育處組織其他年級學(xué)生開展勵志班會活動，疏導(dǎo)心理、鼓舞信心，明確目標(biāo)，提出要求，增強干勁。

6、通過學(xué)情問卷調(diào)查，組織學(xué)生參與評教活動。

三、大力開展各類活動

1、學(xué)習(xí)以“導(dǎo)學(xué)案”為載體的教改活動要求，以探求符合我校實際的教學(xué)思路和教學(xué)方法，不斷完善集體備課、課前備課、聽課、評課制度。

2、圍繞“導(dǎo)學(xué)案”課堂教學(xué)改革，扎實有序安排了推門課、跟蹤課、優(yōu)質(zhì)課、匯報課活動。

3、開設(shè)教學(xué)開放活動，借賽課、能手課的契機，接待了旗市兄弟學(xué)校、教研機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、教研人員的聽課指導(dǎo)。

4、組織新教師座談會，敞開心扉交流感受，促進(jìn)他們盡快成熟，以便不斷增強我校教學(xué)發(fā)展的后勁。

5、開展全校各年級的“培優(yōu)輔差”工作，做到了有計劃，有成效。

6、重視學(xué)校各學(xué)科的知識競賽，有活動安排，有過程材料，有獲獎通報。

7、積極組織學(xué)生參加旗市區(qū)級各項競賽活動，經(jīng)典誦讀團(tuán)隊、初中男女籃球隊等多有收獲。

8、堅持“午間課前快樂十分鐘”活動不動搖，不僅豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，而且塑造著學(xué)生良好的素養(yǎng)品格。

四、做好教學(xué)服務(wù)工作

1、認(rèn)真做好了教材的征訂、裝運、分配、發(fā)放、調(diào)劑工作，確保了教學(xué)工作的正常開展。

2、全面實施“陽光分班”工程，做到了招生、編班的公正、公平、公開。

3、規(guī)范圖書借閱制度，采用集體借閱與個人借閱相結(jié)合的方法，保證了學(xué)生借閱。

4、為學(xué)校和全校師生服務(wù)，做好了2018年報刊征訂工作。

5、進(jìn)一步加強監(jiān)督管理，盡可能發(fā)揮信息技術(shù)組、實驗室功能作用，力爭做到了多媒體教學(xué)、實驗教學(xué)全新開展，教育網(wǎng)絡(luò)班班暢通、理化生儀器如期歸整入架。

6、認(rèn)真做好教學(xué)檔案整理工作。根據(jù)辦公室的要求，安排相關(guān)人員，落實相關(guān)責(zé)任，按時完成了教學(xué)檔案的整理裝訂工作，確保了學(xué)校旗市兩級督導(dǎo)評估的驗收檢查。

7、進(jìn)一步規(guī)范做好學(xué)籍管理工作，學(xué)生復(fù)學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)都嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，并在學(xué)籍管理人員處備案。

8、與教研室、辦公室、德育處、總務(wù)處積極配合，參與了學(xué)?？荚u創(chuàng)優(yōu)、升級的組織工作。

五、今后努力探索的方向

1、扎實推進(jìn)課程建設(shè)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高整體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、完善各類功能教室，加強功能教室管理，發(fā)揮功能教室作用。

3、加強音體美科技制作輔導(dǎo)，建設(shè)多樣學(xué)生團(tuán)隊，創(chuàng)辦特色學(xué)校。

總之，教務(wù)處工作是一項很繁多的工作，只有認(rèn)真、細(xì)心才能做好，所以在今后的工作中要繼續(xù)堅持一貫作風(fēng)，不斷總結(jié)，不斷完善，注重配合，爭取能做得更好，為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展而努力奮斗!

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇十三

一、廉：能以共產(chǎn)黨員和干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守學(xué)院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，努力改造自己的人生觀、世界觀、權(quán)力觀、金錢觀，將工作崗位看成是為學(xué)院發(fā)展作貢獻(xiàn)的機會，而不是撈取個人好處的平臺。工作中能夠做到保持頭腦清醒，保證清正廉潔，無以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為。同時嚴(yán)格要求部門工作人員凡事公開、公平、公正。

二、德：能認(rèn)真學(xué)習(xí)高等職業(yè)技術(shù)教育的理論和觀念，注意吸收先進(jìn)的辦學(xué)理念和辦學(xué)模式，努力貫徹院黨委和各位院領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)院教學(xué)工作的指導(dǎo)思想，能做到面對困難和矛盾不回避、不退縮、任勞任怨，工作中注意以身作則、團(tuán)結(jié)同志、胸襟開闊、誠懇待人、公平公正、實事求是。能注意調(diào)動好教務(wù)系統(tǒng)和部門內(nèi)部的各方面積極性完成學(xué)院的各項中心工作。

三、能：能注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗和成績，不斷尋找工作中的失誤和差距，學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)職教理念和教學(xué)管理模式。工作中有開拓進(jìn)取的意識和不怕困難、奮勇前進(jìn)的精神，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助下，自認(rèn)為能夠較好的勝任崗位。

四、勤：工作中不怕苦、不怕累，不計報酬和個人得失，認(rèn)真對待每一項工作，努力將工作做出質(zhì)量、做出水平。一年中無病、事假，為準(zhǔn)備各種報告、材料、項目、報表，起草各種規(guī)范、文件，晚上、雙休日、節(jié)假日經(jīng)常加班，圓滿完成各個上級部門和學(xué)院下達(dá)的工作任務(wù)。

五、績：能緊緊圍繞創(chuàng)示范性高職院的要求，有重點的組織好各種教學(xué)改革與建設(shè)，借學(xué)院質(zhì)量管理年的東風(fēng)促進(jìn)部門工作效能、服務(wù)水平的提高。響應(yīng)構(gòu)建和諧校園的號召，開展為教育教學(xué)和全院師生服務(wù)，努力構(gòu)建和諧教學(xué)運行與管理新機制，積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為學(xué)院的各項重大事件出力，爭做學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)和形象樹立工作的先鋒，一年中在完成各項日常協(xié)調(diào)和常規(guī)管理工作的同時圍繞重點主要成績有：

專項工作：

1、組織省教育廳辦學(xué)條件檢查、校企合作狀況調(diào)查、產(chǎn)學(xué)研工作調(diào)查、年擬設(shè)專業(yè)調(diào)研。

2、組織首批廳級教改試點專業(yè)通過驗收。

3、準(zhǔn)備人才培養(yǎng)工作評后專訪。

4、組織制定"某某"專業(yè)發(fā)展規(guī)劃及各專項規(guī)劃。

5、組織新一輪人才培養(yǎng)方案制定。

6、組織信息產(chǎn)業(yè)廳支持蘇北發(fā)展情況調(diào)研。

7、組織制定策應(yīng)富士康來淮投資人才培養(yǎng)培訓(xùn)方案。

8、組織開展大規(guī)模社會調(diào)查。

9、聯(lián)合開設(shè)"高職教育論壇"。

10、組織開展省實驗示范中心驗收。

六、主要不足：實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理不夠到位;專業(yè)課階段教學(xué)改革工作需深化;先進(jìn)教學(xué)理念與模式的學(xué)習(xí)應(yīng)用不夠;教學(xué)質(zhì)量評價與監(jiān)控體系不完善;部門服務(wù)意識及內(nèi)部管理須加強。

在不斷的工作中，我對自己的情況又了更為清晰的認(rèn)識，當(dāng)好教務(wù)處處長的工作其實并不是那么簡單的，我要對學(xué)校的教學(xué)成績負(fù)責(zé)。我知道目前的形式是這樣的，我必須要努力，必須要做好自己的工作，相信自己一定能夠成功，相信這些，我就會繼續(xù)努力，直至成功!

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇十四

教務(wù)處本著“敬業(yè)、精業(yè)、務(wù)實、高效”的精神與工作態(tài)度，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作與成效總結(jié)如下：

1、認(rèn)真地抓了常規(guī)教學(xué)的五個環(huán)節(jié)，強化了管理工作的科學(xué)化、實效性，在課程的設(shè)置與課表安排上注重了現(xiàn)代教育理念和科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，本學(xué)期完成了總課表的制作、制定了教師教學(xué)考核細(xì)則、興趣小組的成立等。教學(xué)工作井然有序，特別是強化了備課、上課、考查等工作，基本上杜絕了用陳舊教案上課，缺課、遲到、早退現(xiàn)象較少，早讀、晚自習(xí)規(guī)范，教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)良好，教學(xué)質(zhì)量上穩(wěn)中有進(jìn)。

2、制訂并實施了較科學(xué)的考評機制，完成了教師教學(xué)考核細(xì)則，建立了教師業(yè)務(wù)檔案。在本學(xué)期的教風(fēng)與教學(xué)質(zhì)量大檢查工作中，教務(wù)處精心準(zhǔn)備，嚴(yán)密組織，規(guī)范了操作。我們通過隨堂課聽課、優(yōu)質(zhì)課及優(yōu)秀教案評選、兩次學(xué)生的問卷調(diào)查等一系列的教學(xué)常規(guī)檢查，使檢查面廣、科學(xué)、客觀、公正、真實地反映了目前我部的教學(xué)現(xiàn)狀及每一位教師的教學(xué)情況，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策與管理，為鞭策教師們的教學(xué)工作起到了良好的作用。

3、加強了對教研組工作的指導(dǎo)、督促與檢查。本學(xué)期各教研組工作都落到實處，各教研組都制訂了工作計劃，有內(nèi)容，有措施，理性且實際。教研組活動已開始走向制度化、規(guī)范化，有特色、有效率、有時間保證，具體體現(xiàn)在定時間、定地點開展教研活動，包括集體備課、聽評課、集體學(xué)習(xí)與教學(xué)經(jīng)驗交流等教研活動。教研活動內(nèi)容豐富，安排科學(xué)合理，強化了針對性、實效性。

4、強化了對學(xué)部教學(xué)圖書建設(shè)與管理，購買了幾門主學(xué)科的多種教學(xué)參考書和音像資料，由專人整理與管理，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)借。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇十五

在過去的一年里，教務(wù)處在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管校長帶領(lǐng)下，在各教研組配合下，圍繞學(xué)校工作總目標(biāo)，積極主動開展教學(xué)工作。以“八個精心”為總綱領(lǐng)，以“課堂創(chuàng)新”為主陣地，以“技能大賽”為突破口，增強服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實”上下功夫，帶領(lǐng)全體教師扎實苦練教學(xué)內(nèi)功，在各級教學(xué)評比中取得優(yōu)異成績。

其中，一名教師獲省優(yōu)質(zhì)課展評二等獎、省信息化教學(xué)大賽三等獎，省教改課題優(yōu)秀成果獎。五名教師參加區(qū)教學(xué)能手評選，均獲區(qū)“教學(xué)能手”稱號，一名教師獲市“教學(xué)能手”稱號。在濟(jì)寧市技能大賽中，教師組獲教學(xué)設(shè)計二等獎，學(xué)生組分獲網(wǎng)絡(luò)綜合布線、計算機組裝與維修、電子商務(wù)、詩歌朗誦二等獎。

本年度，外派兩名教師參加國家級班主任培訓(xùn)，一名教師參加國家級專業(yè)教師培訓(xùn)、一名教師參加省、市專業(yè)教師培訓(xùn)。13級學(xué)生全部考取中級職業(yè)資格證書，為明年取得雙證書打下基礎(chǔ)。與鄉(xiāng)鎮(zhèn)成教中心聯(lián)合注冊20xx級非全日制學(xué)籍256人，并辦理20xx級學(xué)生畢業(yè)證296人。進(jìn)一步完善任課教師考核制度，圓滿完成年度任課教師考核。

具體措施如下：

學(xué)年初，按照學(xué)校總體工作安排，教務(wù)處制定工作計劃，下發(fā)“四表一志”（課程表、時間表、校歷表、課堂日志）、“八個精心”教學(xué)要求、教學(xué)考核細(xì)則，為教師開展教學(xué)工作提供依據(jù)。

全體任課教師制定切實可行的教學(xué)計劃，教務(wù)處匯總檢查，每學(xué)期進(jìn)行一次作業(yè)備課檢查，并評選出優(yōu)秀教案，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出。嚴(yán)格進(jìn)行課堂檢查，認(rèn)真組織期末考試。

按照《濟(jì)寧市教科院“活力課堂”達(dá)標(biāo)課通知》精神、《兗州區(qū)教體局開展大“曬課”、評“優(yōu)課”活動》的工作部署，為充分調(diào)動每位教師的教研潛能，全體教師人人執(zhí)教一堂校內(nèi)公開課，通過這次活動，任課教師教學(xué)水平大幅提升，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀課堂案例。在專業(yè)課上，積極探索推行理論實踐一體化教學(xué)模式，以任務(wù)驅(qū)動、項目教學(xué)方法為主導(dǎo)，使理論課教師盡快成長為“雙師型”教師。

“普校有高考，職教有大賽”，技能大賽是職教發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，通過參加技能大賽，更好的把握職教動態(tài)，緊跟時代步伐，使學(xué)校的專業(yè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)上新臺階，達(dá)到以賽促學(xué)，以賽促教，以賽促改的目的。提高了學(xué)生的專業(yè)技能水平，增強了崗位實踐能力，為學(xué)生實習(xí)和求職就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。通過技能大賽，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，尋找差距，比學(xué)趕超，培養(yǎng)了一批求真務(wù)實的大賽輔導(dǎo)教師。

根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，確立專業(yè)發(fā)展方向，解讀專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案，外派機電、計算機學(xué)科教師參加國家級、省級專業(yè)教師培訓(xùn)，使學(xué)科帶頭人盡快成長，具有崇高的敬業(yè)精神，系統(tǒng)的教育理論素養(yǎng)和先進(jìn)的教育觀念，具有獨特的教學(xué)風(fēng)格和鮮明的教學(xué)個性，在教師中起到引領(lǐng)作用。

本年度，進(jìn)一步細(xì)化任課教師考核辦法，下發(fā)任課教師考核細(xì)則，將“八個精心”的全部項目納入其中，并結(jié)合學(xué)校實際，將師德、課時量、晚自、功能室管理、技能大賽輔導(dǎo)等項目納入其中，本著公平公正的原則，細(xì)化分值比例。使教師業(yè)務(wù)考核更有章可依，更符合學(xué)校實際，最大限度提高教師工作積極性，為教師評優(yōu)樹先提供依據(jù)。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇十六

年終總結(jié)和年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計劃了嗎?以下是年終總結(jié)和年度計劃，歡迎大家閱讀!

200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。

確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。

經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。

全年引進(jìn)新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。

全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓。

“打造20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

擴(kuò)銷增利企劃先行。

突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。

對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。

共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。

進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。

200x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。

面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。

特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。

以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。

通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的.。

八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 200x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。

同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

去年下半年以來，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設(shè)等方方面面。

通過這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。

全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提。

我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。

所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。

今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求，真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。

經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。

我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制。

所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。

在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。

營銷上要突破舊的信貸文化，學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷，學(xué)會經(jīng)營客戶。

通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡單的信貸投放。

在當(dāng)前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。

關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。

今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。

要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。

要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時，重點關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。

要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。

要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。

省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。

希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要。

個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理，完善風(fēng)險防范措施，提升基礎(chǔ)管理水平，提高風(fēng)險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理，從根本上提高防范風(fēng)險能力，推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

1.風(fēng)險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。

一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進(jìn)入體系試運行階段;年內(nèi)完成工程推廣。

風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務(wù)比較大，各分支行要給予高度重視。

二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度，完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。

三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法，完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

四是加強貸款準(zhǔn)入管理，完善貸款調(diào)查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴(yán)格授權(quán)管理，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。

五是嚴(yán)格新增不

良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。

目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負(fù)擔(dān)。

盡管對不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務(wù)，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風(fēng)險，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三、深入推進(jìn)“安全運行年”工作。

今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。

下半年還要繼續(xù)落實推進(jìn)，一定要確保安全運行。

四、積極配合總行做好重組改制工作。

要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進(jìn)工作。

公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。

為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。

各二級分支行要實行一把手負(fù)責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得離開本職崗位。

同時，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。

五、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作。

要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理水平與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

六、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作。

一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。

銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。

我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。

票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。

被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。

另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決。

八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。

股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應(yīng)不大。

倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。

希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。

有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。

比如老干部可能對 “集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚。

總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當(dāng)中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。

人員問題不會有很大變化。

九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。

這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進(jìn)行了網(wǎng)點改造，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。

作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。

一個單位、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產(chǎn)也不是個人的，但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。

我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。

我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務(wù)安排要多考慮，不能放棄。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇十七

在院董事會、黨委、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年院教務(wù)處(含三個二級單位：圖書館、信息中心、實驗中心和一個掛靠單位：雙創(chuàng)中心)緊緊圍繞規(guī)范教學(xué)管理、迎接教學(xué)評估以及加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育兩大戰(zhàn)略目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)、積極創(chuàng)新，較好地完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)，取得了一定的成績。下面，從兩個方面來總結(jié)20xx年度的工作。

1.在教學(xué)運行方面，完成了兩學(xué)期教材征訂與發(fā)放(283種/360種)、教學(xué)計劃核對、課表編排(435頭/628頭)、工作量統(tǒng)計、公選課(6752人次)、公共課排課(每學(xué)期約20門課程，共40門次，上半年435個課頭，下半年628個課頭，共1063個課頭(含60個爾雅課)，教師兩學(xué)期近200人)、重修(9903人次)、教室管理(577人次)、日常教學(xué)調(diào)度(473人次)、班車、餐補統(tǒng)計發(fā)放等工作。

2.在考務(wù)管理方面，完成了兩學(xué)期期中、期末統(tǒng)一考試(上半年考試科目347門次，共1101場次，參加考試55208人次。下半年考試科目550門次，共888場次，參加考試57853人次)。兩次cet考試(13221人次)、兩次ncre考試(7964人次)的考務(wù)組織工作，完成了專升本(413人)、neccs、轉(zhuǎn)專業(yè)、大學(xué)生閱讀大賽等考務(wù)工作。

3.在實踐教學(xué)方面，完成了本年度實驗實習(xí)計劃、經(jīng)費的編制與執(zhí)行工作，完成了20xx屆畢業(yè)設(shè)計(論文)及xxxx屆畢業(yè)設(shè)計(論文)的啟動工作。配合培訓(xùn)中心、團(tuán)委等做好了機房的使用工作。完成了年度實驗室統(tǒng)計工作。啟動了藝術(shù)系展廳、機械系汽車電控、測繪實驗室等新建和擴(kuò)建工作。完全了全年的學(xué)科競賽管理工作(共立項19項，獲省部級以上獎勵76項目)。

4.在學(xué)籍學(xué)歷管理方面，本年度共完成3239名新生信息采集、核對、制證等工作;完成2838名畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)位資格審核、制證、信息注冊等工作;完成了全體在校生轉(zhuǎn)專業(yè)158名、學(xué)籍處理15名、日常休學(xué)16名、退學(xué)26名、復(fù)學(xué)24名、保留學(xué)籍40名等日常工作。協(xié)助財務(wù)處完成了全年欠費學(xué)生處理工作。

5.在信息維護(hù)方面，完成了本年度教務(wù)系統(tǒng)中教師、教室、學(xué)生、培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃、選課、考務(wù)、成績等教學(xué)信息維護(hù)工作，維護(hù)維修教務(wù)系統(tǒng)近十次。完成了畢業(yè)設(shè)計系統(tǒng)中教師、學(xué)生、選題、項目進(jìn)展、檢查、論文定稿等信息維護(hù)工作，教務(wù)處網(wǎng)站、圖書館網(wǎng)站、信息中心網(wǎng)站、質(zhì)量工程信息網(wǎng)等信息發(fā)布平臺發(fā)布信息準(zhǔn)確及時，并積極向?qū)W院網(wǎng)站提供新聞信息，通過交互平臺回答學(xué)生及家長提問50多條，全年信息工作準(zhǔn)確及時，對提高管理效率和準(zhǔn)確度起到了較好的作用。協(xié)助有關(guān)單位完成了教學(xué)基本狀態(tài)統(tǒng)計工作。

6.在制度建設(shè)方面，新制訂修訂了轉(zhuǎn)學(xué)實施辦法、實習(xí)管理辦法、教師外出參加學(xué)術(shù)活動暫行辦法、振興計劃項目管理暫行規(guī)定等10項新制度，教學(xué)運行和管理進(jìn)一步規(guī)范。

7.在教學(xué)保障條件建設(shè)方面，本年度共完成新建擴(kuò)建實驗室4個;圖書館：新進(jìn)圖書30余萬冊、完成20xx年度報刊訂閱、簽收管理，以及xxxx年度報刊預(yù)訂;完成過刊合訂8060冊;續(xù)訂中國知網(wǎng)期刊數(shù)據(jù)庫、專利數(shù)據(jù)庫;新增鄭蒲港校區(qū)圖書館并開放;信息中心：完成鄭蒲港校區(qū)網(wǎng)絡(luò)一期建設(shè)工作，總完成建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息點位數(shù)3300個左右。完成新老校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通工作，做到了新老校區(qū)共用一套信息應(yīng)用系統(tǒng)。完成互聯(lián)網(wǎng)出口的擴(kuò)容工作，對校內(nèi)網(wǎng)速進(jìn)行了大幅提速。升級了ftp服務(wù)器，提升了ftp服務(wù)器的工作效率，現(xiàn)服務(wù)器吞吐量可達(dá)2gbps每秒。有效的緩解了出口的帶寬。完成校園網(wǎng)全年維護(hù)工作。實驗中心：完成了全年的實驗室運行維護(hù)工作，保障了實驗開出率100%。

8.在綜合管理方面：完成了全年的預(yù)算執(zhí)行工作，堅持召開專題工作會(全年11次)、教學(xué)例會制度(全年10次)，及時形成會議紀(jì)要并檢查完成情況，對教學(xué)過程中的問題和要求及時的研究和部署?；I備召開了以“聚焦應(yīng)用內(nèi)涵，改革培養(yǎng)模式”為主題的20xx年度教學(xué)工作會議。完成了全年的檔案、資產(chǎn)、新聞、考核等工作。

9.在教學(xué)建設(shè)與改革方面：本年度完成了20xx年3個專業(yè)(通信、地質(zhì)、信管)學(xué)士學(xué)位授予權(quán)評審工作，完成了2個新專業(yè)的申報工作(安全工程、公共藝術(shù))。加強對在建18個省級質(zhì)量項目的檢查和指導(dǎo)工作，新申報獲批了11個省級質(zhì)量工程項目。。獲得1項振興計劃新專業(yè)建設(shè)項目(地質(zhì)工程)。組織20xx年度校級質(zhì)量工程申報和結(jié)題工作，本年度共收到質(zhì)量工程立項申請書37份，結(jié)題申請書18份。繼續(xù)開展青年教師講課競賽等活動，組織實施了學(xué)院14-15學(xué)年預(yù)決賽(33人次)、開展了15-16學(xué)年預(yù)賽工作，組織了6名教師分別參加了應(yīng)用聯(lián)盟青年教師講課競賽活動和安徽省講課競賽。協(xié)助有關(guān)部門做好新教師崗前培訓(xùn)工作。按照學(xué)院要求完成了轉(zhuǎn)設(shè)的材料歸檔工作。

10.在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面：完成了每學(xué)期3次常規(guī)教學(xué)檢查和學(xué)生網(wǎng)上評教工作，與督導(dǎo)組積極聯(lián)系，解決日常教學(xué)工作中的問題。接受并處理了學(xué)生信息員反饋信息數(shù)十條。

1.大力推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展和應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)工作：制定了十三五學(xué)科專業(yè)發(fā)展規(guī)劃(草案)、學(xué)院綜合改革方案、應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)申報書等重要文件，總結(jié)了經(jīng)驗，進(jìn)一步明確了今后的工作的思路。制定了20xx年度人才培養(yǎng)方案修訂的指導(dǎo)性意見，完成了20xx版人才培養(yǎng)方案的修訂工作。組織各系成立了有行業(yè)企業(yè)專家參與的教學(xué)指導(dǎo)委員會。配合人力資源部開展了20xx年度雙能型教師的評選與認(rèn)定工作。立項建設(shè)了12門應(yīng)用型課程，加大專業(yè)核心課程的建設(shè)與改革力度。推進(jìn)了3門mooc課程的建設(shè)工作(水電站、材料力學(xué)、大學(xué)計算機基礎(chǔ))等。

2.深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有新舉措：完整總結(jié)了前一階段學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的基本情況，制定了xxxx年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊伍及文化建設(shè)等工作方案，完成了學(xué)院雙創(chuàng)實踐中心的規(guī)劃工作，啟動了雙創(chuàng)實踐中心設(shè)計大賽以及互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動。

3.進(jìn)一步完善了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系：頒布了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價實施辦法，搭建了學(xué)院質(zhì)量監(jiān)控與評價的主要框架。建立了教師教學(xué)質(zhì)量評價辦法、學(xué)生教學(xué)信息員、教學(xué)督導(dǎo)工作條例(草案)、期末教學(xué)檢查等新制度，第一次撰寫發(fā)布了本科教學(xué)年度質(zhì)量報告，協(xié)助有關(guān)部門完成了教學(xué)基本狀態(tài)統(tǒng)計工作。

4.拓展了學(xué)科競賽的范圍和受益面：協(xié)助有關(guān)單位組織開展了周力源力學(xué)競賽、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、江淮杯工業(yè)設(shè)計大賽、美國數(shù)學(xué)建模競賽等若干具有較大影響力的競賽項目，在同類院校中成績名列前茅。優(yōu)化了學(xué)科競賽的組織方式，要求所有立項的競賽活動都在校內(nèi)開展初賽、宣講等活動，進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)科競賽的學(xué)生受益面。

5.嚴(yán)格經(jīng)費管理：對振興計劃項目、學(xué)科競賽、學(xué)生實習(xí)、教師外出參加學(xué)術(shù)活動等專項工作嚴(yán)格按照預(yù)算和有關(guān)規(guī)定按支出類別、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支出，嚴(yán)格了經(jīng)費管理，增大了經(jīng)費的使用效益。

教務(wù)年度工作總結(jié)和計劃篇十八

xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當(dāng)初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；

7、新舊表單的更換及投入使用；

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度；

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運能加入xxxx這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步！

20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。

工作中，從訂購。

合同。

組織生產(chǎn)協(xié)調(diào)交庫催貨直到物料順利到達(dá)，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功?；仡櫦磳⑦^去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制質(zhì)量控制貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難不斷完善部門的管理，在過去的一年當(dāng)中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的。

心得體會。

作一個匯報。

一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責(zé)任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴(yán)格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。

入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！

今年上半年，在全球經(jīng)濟(jì)弱勢復(fù)蘇、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。

1、采購規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高。

采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過于復(fù)雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。

2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。

在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。

明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本。

總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門工作再上一個新的臺階。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，加強責(zé)任感，對待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。

最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會加強學(xué)習(xí)，努力充實自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達(dá)！祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂！

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