在學(xué)習(xí)和工作中，我們需要不斷提升自己的能力和素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的挑戰(zhàn)。好的總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，將主要問(wèn)題和解決方案清晰明了地呈現(xiàn)出來(lái)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

公司員工薪酬福利規(guī)章制度篇一

'用戶至上,服務(wù)第一'是我們的服務(wù)宗旨。

物業(yè)管理是服務(wù)行為,我們要樹(shù)立服務(wù)光榮的思想,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),竭力為用戶提供高效、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、舒適、清潔的工作生活環(huán)境。

儀態(tài)。

員工應(yīng)站有站姿,坐有坐勢(shì)。上班時(shí)間不得在辦公室內(nèi)東歪西倒,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背、聳肩。

儀表。

1.

身體、面部、手部必須清潔,提倡每天洗澡,換洗內(nèi)衣物。

2.

每天要刷牙漱口,提倡飯后刷牙漱口,上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。

3.

頭發(fā)要常洗、整齊。上班前要梳頭,提倡加落少量頭油。頭發(fā)不得有頭屑。

4.

女員工上班要化妝,但不得濃妝艷抹,男員工不得化妝。

5.

必須佩帶工作證,并應(yīng)佩帶在左胸處,不得任其歪歪扭扭,注意修整,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

表情。

1.

微笑,是員工最起碼應(yīng)有的表情。

2.

面對(duì)客人應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實(shí)、友好,必要時(shí)還要有同情的表情。做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。

3.

和客人交談時(shí)應(yīng)眼望對(duì)方,頻頻點(diǎn)頭稱是。

4.

雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放。不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。

5.

不得隨地吐痰,亂丟雜物。

6.

不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

7.

咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說(shuō)對(duì)不起。

8.

不得談笑、大聲說(shuō)話、喊叫、亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。

9.

客人和你講話時(shí)應(yīng)全神貫注,用心傾聽(tīng),不得東張西望,心不在焉。

10.

在為客人服務(wù)時(shí)不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、緊張和恐懼的表情,不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨眼。

11.

員工在服務(wù)、工作、打電話和與客人交談時(shí),如有客人走近,應(yīng)立即示意,以表示已注意他(她)的來(lái)臨。不得無(wú)所表示,等客人先開(kāi)口。

言談。

1.

聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢(shì),聲量不要過(guò)高,亦不要過(guò)低,以免客人聽(tīng)不太清楚。

2.

不準(zhǔn)講粗言、使用蔑視和污辱性的語(yǔ)言。

3.

三人以上對(duì)話,要用相互都懂的語(yǔ)言。

4.

不得模仿他人的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)和談話。

5.

不講過(guò)份的玩笑。

6.

說(shuō)話要注意藝術(shù),多用敬語(yǔ),注意'請(qǐng)'、'謝'字不離口。

7.

不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。

8.

要注意稱呼客人姓氏,未知姓氏之前,要稱呼'同志'、'先生'或'女士'。

9.

指第三者時(shí)不能講'他',應(yīng)稱'那位先生'或'那位女士'。

10.

無(wú)論從客人手上接過(guò)任何物品,都要講謝謝。

11.

客人講'謝謝'時(shí),要答'不用謝',不得毫無(wú)反應(yīng)。

12.

任何時(shí)候不準(zhǔn)講'喂'或說(shuō)'不知道'。

13.

離開(kāi)面對(duì)的客人,一律講'請(qǐng)稍候'。如果離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng),回來(lái)后要講'對(duì)不起,讓您久等'。不得一言不發(fā)說(shuō)做其他工作。

制服。

1.

制服應(yīng)干凈、整齊、筆挺。

2.

非因工作需要,不得穿著制服。

3.

紐扣要全部扣好,穿西裝制服時(shí),不論男、女第一顆紐扣須扣上,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。

4.

制服外衣衣袖、衣領(lǐng)外、制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物,制服外衣不得顯有個(gè)人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張等,制服衣袋不得多裝物品,顯得鼓起。

5.

只準(zhǔn)著皮鞋上班,禁止著涼鞋,女員工只準(zhǔn)著肉色襪,其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不準(zhǔn),襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞。

電話。

1.

所有來(lái)電,務(wù)必在三響之內(nèi)接聽(tīng)。

2.

接電話先說(shuō)'您好,茗祺物業(yè)服務(wù)中心',后講'請(qǐng)問(wèn)能幫您什么忙'或'請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)'。不得倒亂次序。

3.

通話時(shí),聽(tīng)筒一頭應(yīng)放在耳朵上,話筒一頭置于唇下約五公分處,中途若需與他人交談,應(yīng)用另一只手蓋著聽(tīng)筒。

4.

用戶投訴或請(qǐng)求須作好記錄,通話要點(diǎn)要問(wèn)清,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

5.

對(duì)方掛斷之后,方為通話完畢,任何時(shí)候不得用力擲聽(tīng)筒。

6.

辦公時(shí)間內(nèi)不得打私人電話,家人有急事來(lái)電,應(yīng)從速簡(jiǎn)潔結(jié)束通話,他人接聽(tīng),只代為記錄。

7.

對(duì)話要求按本章'言談'一節(jié)規(guī)定辦。

公司員工薪酬福利規(guī)章制度篇二

第二條《公司員工薪酬福利制度》修訂時(shí),本實(shí)施辦法隨之修訂;《公司員工薪酬福利制度》未做修訂時(shí),本實(shí)施辦法根據(jù)實(shí)際情況可以獨(dú)立修訂。

第二章員工工資。

第四條員工工資指基本工資+崗位補(bǔ)貼、由公司與員工在勞動(dòng)合同中約定,按月發(fā)放。員工當(dāng)月工資在次月16日發(fā)放,遇法定休假可提前。

第五條公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工資由投資人或公司董事會(huì)核定,由公司發(fā)放或由公司與投資人共同發(fā)放。

第六條職能部門(mén)正/副總經(jīng)理執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制。職能部門(mén)正/副總經(jīng)理工資等級(jí)原則上從低等級(jí)起步;由職員提升為部門(mén)正/副總經(jīng)理的,應(yīng)就高不就低進(jìn)行套級(jí)。對(duì)公司緊缺人才其工資等級(jí)可以高等級(jí)起步,也可以不受此標(biāo)準(zhǔn)限制,具體由總裁會(huì)議審定批準(zhǔn)。

第七條職員執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制,按照高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員、經(jīng)理級(jí)職員、一般職員三個(gè)職級(jí),每個(gè)職級(jí)分3個(gè)工資等級(jí)。職員工資等級(jí)原則上從低等級(jí)起步,但根據(jù)崗位的重要性和職員的工作經(jīng)歷,也可以從較高等級(jí)起步聘用。根據(jù)公司對(duì)人才的需求情況,高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員的工資也可以不受此標(biāo)準(zhǔn)限制,具體由總裁會(huì)議審定批準(zhǔn)。

第三章津貼。

第八條員工津貼包括交通補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼。

1、

交通補(bǔ)貼。交通補(bǔ)貼屬員工上、下班交通福利,按月發(fā)放,公司不再解決員工上、下班交通費(fèi)用。配備專門(mén)工作車輛的公司總裁、副總裁不享受交通補(bǔ)貼。交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:230元/月o人,按公司有關(guān)規(guī)定是否具體執(zhí)行。

2、

誤餐補(bǔ)貼。誤餐補(bǔ)貼屬員工工作就餐福利,按月發(fā)放,公司不再解決員工工作就餐問(wèn)題。誤餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:100元/月o人

第四章年終獎(jiǎng)勵(lì)。

第九條年終獎(jiǎng)勵(lì)指公司在每年年終給員工發(fā)放的除工資、津貼以外的一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

第十條年終獎(jiǎng)勵(lì)總額根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),由總裁會(huì)議提出,報(bào)董事會(huì)核定。

第十一條每位員工年終獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額的計(jì)算公式:。

員工年終獎(jiǎng)勵(lì)=基本年薪×系數(shù)。

1、

基本年薪=月基本工資×12

2、

獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)以員工年度考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)進(jìn)行確定。

第五章'四金'。

第十二條'四金'指社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)住房公積金。

第十三條'四金'屬員工法定福利,員工與公司簽訂正式勞動(dòng)合同之日起開(kāi)始享有。

第十四條'四金'繳納方法按杭州市有關(guān)部門(mén)的規(guī)定辦理。

第六章內(nèi)部醫(yī)療保障。

第十五條員工內(nèi)部醫(yī)療保障另行實(shí)施辦法再予執(zhí)行。

第七章有薪年假。

第十六條有薪年假指公司為員工提供的除法定公眾假之外的不扣除工資數(shù)額的休假。

第十七條凡在公司工作滿一年的員工,可享受帶薪年假。

第十八條帶薪年假的天數(shù)為:公司總裁、副總裁15天/年,各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理10天/年,職員5天/年。休假天數(shù)按工作日連續(xù)計(jì)算,包括其中公眾假期。

第十九條帶薪年假當(dāng)年使用,不累積。

第二十條員工個(gè)人全年婚、喪、產(chǎn)、病、事假累計(jì)30天(含30天)以上者,不再享受帶薪年假。

第八章附則。

第二十一條本辦法由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條本辦法自頒布之日起實(shí)行。

公司員工薪酬福利規(guī)章制度篇三

1.

0目的為加強(qiáng)員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作積極性,以便更好的履行崗位職責(zé),提高工作效率,特制定此制度。

2.

0適用范圍物業(yè)公司全體人員。

3.

0獎(jiǎng)勵(lì)3.1有拾金不昧、助人為樂(lè)、救死扶傷行為,并受到客戶群眾來(lái)信、來(lái)電、贈(zèng)送錦旗或登報(bào)、上電臺(tái)表?yè)P(yáng)的,據(jù)調(diào)查屬實(shí)的,獎(jiǎng)20-100元,并可申報(bào)優(yōu)秀員工。

3.

3.

3提出合理化建議被采納者,給予獎(jiǎng)勵(lì)50-100元;3.5被采納的建議對(duì)公司產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益或良好聲譽(yù)的,據(jù)調(diào)查屬實(shí)的,給予獎(jiǎng)勵(lì)200-500元,可申報(bào)優(yōu)秀員工。

3.

4保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的公司重大。

3.

6節(jié)約物料或?qū)U料利用有優(yōu)良事跡足為其人員表率。

3.

7儀容儀表、著裝、不符合要求5-10元。

3.

8上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西元。

3.

9對(duì)業(yè)主或同事粗言穢語(yǔ),不講禮貌給予書(shū)面警告處分扣除工資-100元。

3.

10在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠給予書(shū)面警告處分扣除工資元。

3.

3.

12無(wú)事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)給予書(shū)面警告處分扣除工資100元。

3.

13串崗、扎堆聊天-50元。

行政命令、會(huì)議、交辦事項(xiàng)有期限而延誤執(zhí)行,未造成重大損失給予書(shū)面警告處分扣除工資100元,造成重大損失扣除工資;3.14對(duì)于自己份內(nèi)的工作任務(wù)推諉不辦,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)給予書(shū)面警告處分扣除工資-100元。

3.

15上班時(shí)間內(nèi)赤膊、穿拖鞋、短褲、背心衣服不整齊。

浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微破壞環(huán)境衛(wèi)生者情節(jié)嚴(yán)重職務(wù)調(diào)動(dòng),對(duì)原承辦業(yè)務(wù)交接事項(xiàng)未明確經(jīng)勸告而仍不履行因過(guò)失導(dǎo)致工作錯(cuò)誤情節(jié)較嚴(yán)重。

對(duì)同惡意攻擊或誣告、偽證制造事端情節(jié)較嚴(yán)重工作散漫,勸不改,嚴(yán)重影響工作或士氣上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

在上班時(shí)間討論非屬公務(wù)之事。

因過(guò)失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)較嚴(yán)重。

-100元,嚴(yán)重者停止其管理崗位。

3.

16警告兩次給予記過(guò)一次,嚴(yán)重警告兩次、記過(guò)三次者解除用工協(xié)議(合同)

5.

0附注

5.

1本制度由公司人力行政部負(fù)責(zé)解釋。

5.

2本制度由經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。

公司員工薪酬福利規(guī)章制度篇四

公司考察任免干部遵循“任人為賢、量才而用”的原則,并提倡管理干部能上能下。對(duì)各級(jí)主管以上職務(wù)的任免由經(jīng)理辦公會(huì)研究確定,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)職務(wù)任免令生效,工資隨職務(wù)變動(dòng)。

崗位調(diào)遷制度。

1.

公司根據(jù)工作需要可調(diào)動(dòng)員工的崗位,被調(diào)動(dòng)的員工應(yīng)服從安排。

2.

各部(室)主管在調(diào)動(dòng)其管轄內(nèi)員工時(shí)報(bào)公司核準(zhǔn)后方可調(diào)遷。

3.

公司跨部門(mén)調(diào)動(dòng)員工由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽發(fā)調(diào)動(dòng)令。

4.

奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后,應(yīng)按指定時(shí)間到辦公室辦理調(diào)動(dòng)手續(xù),及時(shí)到新崗位工作。

員工離職制度。

1.

被招聘員工如在試用期內(nèi)要求辭職,必須提前7天向所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng),如在轉(zhuǎn)為正式聘用工后要求辭職的,必須提前1個(gè)月向所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)。

2.

如員工未能向本公司提出足夠的時(shí)間或沒(méi)辦妥交接手續(xù),擅自離職者,一律作曠工處理。

3.

合同期內(nèi),如屬本公司之原因辭退員工,則提前1個(gè)月通知本人并按勞動(dòng)局規(guī)定發(fā)給補(bǔ)助工資。

4.

凡辭職或被辭退之員工必須填寫(xiě)《員工離職會(huì)簽表》。在限期內(nèi),按規(guī)定辦妥離開(kāi)公司手續(xù)及退還公司宿舍后,再領(lǐng)取當(dāng)月應(yīng)得工資和福利;若已辦理離開(kāi)公司手續(xù),但拒不遷離公司宿舍者,公司除按市價(jià)收取房租外,有權(quán)按法律程序進(jìn)行處理。

5.

若本公司因業(yè)務(wù)變更或其他原因而產(chǎn)生富余勞動(dòng)力時(shí),本公司有權(quán)決定裁減員工。被裁減人員應(yīng)服從安排,不得提出無(wú)理要求,公司將會(huì)提前1個(gè)月通知并按規(guī)定發(fā)給停工生活費(fèi)。

公司員工薪酬福利規(guī)章制度篇五

第一條為使本公司員工的薪金管理規(guī)范化、國(guó)際化，特制定本制度。

第二條本公司有關(guān)職薪、薪金計(jì)算、薪金發(fā)放，除另有規(guī)定外，均依本制度辦理。

第三條本公司員工的職薪，依其學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、內(nèi)在潛力及其擔(dān)任工作的難易程度、責(zé)任輕重等綜合因素核發(fā)。

第四條本公司顧問(wèn)及特約人員、臨時(shí)人員薪金，根據(jù)其實(shí)際情況另行規(guī)定或參考本制度核發(fā)。

第二章員工薪金類別

第五條本公司從業(yè)員工薪金含義如下：

1.本薪(基本月薪)。

2.加給：主管加給、職務(wù)加給、技術(shù)加給、特別加給。

3.津貼：機(jī)車津貼、伙食津貼、加班(勤)津貼和其他津貼。

4.獎(jiǎng)金：全勤獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金和其他獎(jiǎng)金。

第六條從業(yè)員工薪金分項(xiàng)說(shuō)明如下：

1.本薪：本薪乃基本月薪，其金額根據(jù)“職薪等級(jí)表”的規(guī)定核發(fā)。

2.主管加給：凡主管人員根據(jù)其職責(zé)輕重，按月支付加給。

3.職務(wù)加給：凡擔(dān)任特殊職務(wù)人員根據(jù)其職務(wù)輕重，按月支付加給。

4.技術(shù)加給(特別加給)：凡擔(dān)任技術(shù)部門(mén)或在其職務(wù)上有特別表現(xiàn)的人員，酌情支付技術(shù)加給(特別加給)。

5.伙食津貼：凡公司未供應(yīng)伙食者，均發(fā)給伙食津貼。

6.機(jī)車津貼：凡業(yè)務(wù)部外勤人員自備機(jī)車者，均發(fā)給機(jī)車津貼。

7.加班津貼(加勤津貼)：凡于規(guī)定工作時(shí)間外延長(zhǎng)上班時(shí)間，按實(shí)際情況酌情支付加班津貼，或按時(shí)計(jì)發(fā)加班津貼。若于休假日照常出勤而未補(bǔ)休者，按日發(fā)給加勤津貼。

8.其他津貼：凡上述各項(xiàng)本薪、獎(jiǎng)金、津貼以外的津貼，其發(fā)給均需要由單位主管會(huì)同人事單位商定支付。

9.全勤獎(jiǎng)金：每月除公司規(guī)定的`休假日外，均無(wú)請(qǐng)假、曠工、遲到、早退記錄的人員，應(yīng)給予全勤獎(jiǎng)金。

10.績(jī)效獎(jiǎng)金：凡本公司員工，均享有績(jī)效獎(jiǎng)金支領(lǐng)權(quán)利，其辦法另行規(guī)定。

11.年終獎(jiǎng)金：凡本公司員工，年終獎(jiǎng)金由董事會(huì)根據(jù)公司利潤(rùn)情況及員工年度考績(jī)等級(jí)核給，其辦法另行規(guī)定。

12.其他獎(jiǎng)金：包括個(gè)人獎(jiǎng)金、團(tuán)體獎(jiǎng)金或?qū)居刑貏e貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)金，均由董事會(huì)支付。

第三章員工薪金管理

第七條從業(yè)人員的薪金計(jì)算時(shí)間為報(bào)到服務(wù)之日到退職之日，對(duì)于新任用及辭職的員工，當(dāng)月薪金均以其實(shí)際工作天數(shù)乘以當(dāng)月薪給日額。若是下旬26日以后報(bào)到的新進(jìn)人員，為了便于薪金作業(yè)，合并于下月份發(fā)給薪金。

第八條從業(yè)人員在工作中，若遇職稱調(diào)動(dòng)、提升，從變更之日起，適用新職等級(jí)薪金。

第九條兼任下級(jí)或同級(jí)主管者，視情形支給或不支給特別加給。

第十條較低級(jí)的員工代理較高級(jí)之職稱時(shí)，仍按其原等級(jí)本薪支給，但支領(lǐng)代理職稱的職務(wù)加給。

第十一條有關(guān)本公司各職等人員考勤加薪規(guī)定按國(guó)際企業(yè)雇員考勤管理制中有關(guān)條款計(jì)算。

第四章員工薪金發(fā)放

第十二條從業(yè)人員的薪金訂為每月5日發(fā)給上月份的薪金，除另有規(guī)定外，應(yīng)扣除薪金所得稅、保險(xiǎn)費(fèi)以及其他應(yīng)扣款項(xiàng)。

第十三條從業(yè)人員領(lǐng)薪時(shí)必須本人親自簽章領(lǐng)取，如有特殊原因，不能親自領(lǐng)取時(shí)，由部門(mén)主管代領(lǐng)。

第十四條領(lǐng)薪時(shí)，須將錢(qián)數(shù)點(diǎn)清，如有疑問(wèn)或錯(cuò)誤，應(yīng)盡快呈報(bào)主管求證，以免日后發(fā)生糾紛。

第十五條退職人員薪金于辦妥離職及移交手續(xù)后的發(fā)薪日發(fā)給，如遇有特殊情況，經(jīng)批準(zhǔn)后在退職日當(dāng)天核發(fā)。

第十六條員工應(yīng)對(duì)本身的薪金保密，不得公開(kāi)談?wù)?，否則降級(jí)處分。第五章員工晉升管理

第十七條從業(yè)人員晉升規(guī)定如下：

1.效率晉升：凡平日表現(xiàn)優(yōu)秀、情況特殊者由主管辦理臨時(shí)考績(jī)，給予效率晉升，效率晉升包括職稱、職等、職級(jí)晉升三種。

2.定期晉升：每年1月1日起為上年度考績(jī)辦理期，每年3月1日為晉級(jí)生效日，晉級(jí)依考績(jī)等次分別加級(jí)。

3.本公司特殊職務(wù)人員(專員、特助)其晉升等級(jí)最高不得超過(guò)本公司主管之職等。

4.從業(yè)人員在年度內(nèi)曾受累計(jì)記大過(guò)一次處分而未撤銷者，次年內(nèi)不得晉升職等。

第六章附則

第十八條“職薪等級(jí)表”的金額及各項(xiàng)加給、津貼，可根據(jù)近期市場(chǎng)的物價(jià)波動(dòng)及公司財(cái)務(wù)狀況作適當(dāng)彈性調(diào)整。

第十九條本制度經(jīng)董事會(huì)核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。

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公司員工薪酬福利規(guī)章制度篇六

按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)班,不得擅離職守。

在當(dāng)班時(shí)不得飲酒、打磕睡、看閱書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播或與同事閑談、會(huì)客或參與賭博。

輪值班工作時(shí),須配帶上崗證,先巡視設(shè)備機(jī)房及走火通道,特別注意樓宇環(huán)境清潔,維修遇有不尋常事件,向上級(jí)匯報(bào),做好每天檢查情況記錄。

臺(tái)風(fēng)或雷暴大雨期間,值班員必須按照公司所頒布之'臺(tái)風(fēng)暴雨期間員工當(dāng)值規(guī)定'及'防風(fēng)防洪措施'做好一切防風(fēng)、防洪工作,以保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止意外或水浸等事故的發(fā)生。

服從上級(jí)的指導(dǎo)及執(zhí)行指定工作。

留意各項(xiàng)公共設(shè)施是否損壞或涂污,并通知有關(guān)人員修理,必要時(shí)協(xié)助維修工作,并做好詳細(xì)記錄。

執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí),必須有禮貌,牢記'團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、精誠(chéng)、奉獻(xiàn)'的工作精神。

如有住戶發(fā)生意外時(shí),例如:受傷、暈倒等,應(yīng)立即協(xié)助其家人召救護(hù)車或代辦報(bào)警。

詳細(xì)記錄住戶投訴事項(xiàng),并迅速處理及報(bào)告。

必須熟悉樓宇結(jié)構(gòu),給排水管道走向、閥門(mén)方位,如有滴漏現(xiàn)象及時(shí)維修,并作記錄。

必須熟悉樓宇滅火工具的位置及使用方法及電氣線路煤氣管道的走向,開(kāi)關(guān)位置,控制范圍和操作方法。

協(xié)助治安隊(duì)長(zhǎng)的工作,維護(hù)治安秩序,解決突發(fā)治安事件,如解決不了,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并作記錄。

對(duì)于違章裝修、違章動(dòng)火作業(yè)的,有權(quán)進(jìn)行勸阻。如不聽(tīng)勸者,依法作出處罰。

公司員工薪酬福利規(guī)章制度篇七

第1條為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。

第2條獎(jiǎng)勵(lì)。

1、

獎(jiǎng)勵(lì)種類:

頒發(fā)獎(jiǎng)狀:通報(bào)表?yè)P(yáng)(嘉獎(jiǎng));物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(小功);晉升工資或晉級(jí)(大功);發(fā)放獎(jiǎng)金。

2、

獎(jiǎng)勵(lì)條件:

(一)。

員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):

1)積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑。

2)認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

(二)。

員工有下列情形之一者,予以記小功(10---20元)。

1)對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。

2)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3)檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

4)對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。

7)連續(xù)半年內(nèi)出勤率100%的保安員,當(dāng)月給予10元獎(jiǎng)勵(lì);。

8)連續(xù)一年內(nèi)出勤率100%的保安員,當(dāng)月給予20元獎(jiǎng)勵(lì)。

9)其它應(yīng)給于記小功事跡者。

(三)。

員工有下列情形之一者,予以記大功(50---100元)。

1)在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

2)同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。

3)對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者。

4)在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(四)。

員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。

1)一年中累計(jì)三次記大功但無(wú)記大過(guò)記錄者。

2)在當(dāng)年工作中給公司帶來(lái)重大效益者。

3)在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀者。

4)其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

第3條獎(jiǎng)勵(lì)程序及其他獎(jiǎng)勵(lì):。

1、

凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告上報(bào)

人事部門(mén),由人事部門(mén)核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、

季無(wú)重大責(zé)任事故(主要指被盜事故、人員死亡、重大火災(zāi))每班每

人獎(jiǎng)勵(lì)10元;半年度無(wú)重大責(zé)任事故,當(dāng)月每班每人獎(jiǎng)勵(lì)20元;年度無(wú)重大責(zé)任事故,當(dāng)月每班每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。

3、

軍容風(fēng)紀(jì)、業(yè)務(wù)技能、出勤率等各方面表現(xiàn)連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為'優(yōu)'的保安員,當(dāng)月給予20元獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)半年被評(píng)為'優(yōu)'的保安員,當(dāng)月給予30元獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)一年被評(píng)為'優(yōu)'的保安員,給予基本工資增加10元的獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)兩年被評(píng)為'優(yōu)'的保安員,給予基本工資增加20元的獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)三年被評(píng)為'優(yōu)'的保安員,給予基本工資增加50元的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、

見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)。當(dāng)班過(guò)程中為保衛(wèi)公司財(cái)物及廠區(qū)內(nèi)公司員工生命財(cái)產(chǎn)安全,抓獲盜賊、破壞分子及肇事者,給予立功保安員50--100元獎(jiǎng)勵(lì)。

第4條違紀(jì)行為。

甲類過(guò)失。

有下列行為者屬甲類過(guò)失。

1、

因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。

2、

防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、

初次不聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

4、

不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無(wú)精打采者。

5、

不填寫(xiě)或不認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄者。

6、

不使用禮貌用語(yǔ)。

7、

經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。

8、

不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘者。

9、

同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

10、

一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

11、

對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

12、

在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過(guò)3分鐘等在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。

13、

在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離工作崗位或接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘者。

14、

當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。

15、

無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。

乙類過(guò)失。

有下列行為者屬乙類過(guò)失:。

1、

因玩忽職守造成公司損失但不大者。

2、

對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。

3、

檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4、

捏造事實(shí)騙取休假者。

5、

季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

6、

委托他人或代他人打卡或簽到者。

7、

當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)、打鬧、飲酒者

8、

未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過(guò)3次)

9、

因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時(shí),引致業(yè)主向上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

10、

弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報(bào)假學(xué)歷。

11、

不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

12、

超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。13、工作時(shí)間消極怠工

丙類過(guò)失。

有下列行為者屬丙類過(guò)失:。

1、

不服從正常的工作調(diào)動(dòng)及安排,不聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

2、

在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、

工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。

4、

工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

5、

故意毀壞公物,金額較大者。

6、

服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或累計(jì)被用戶投訴3次以上者。

7、

聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、

違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。

9、

對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10、

嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11、

一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天,全年累計(jì)七天的。

12、

盜竊同仁或公司、客戶財(cái)物者。

13、

職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

14、

利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

15、

在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

16、

利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

17、

在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。

18、

攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所著。

19、

故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

20、

虛報(bào)工作成績(jī)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21、

未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。

22、

年度內(nèi)累計(jì)三次乙類行為者。

23、

經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、

在公司任職期間私自在外兼職。

25、

其它應(yīng)給予辭退的行為。

第5條行政處分。

對(duì)員工的違紀(jì)處理分為:警告、嚴(yán)重警告、留用察看、降級(jí)(降薪。

或撤職)、勸退或違紀(jì)辭退(解除勞動(dòng)合同)五種。并給予當(dāng)事人5元、10元、20元、50元、100元的罰款;同時(shí)記入班組績(jī)效考核。

1、

警告:僅限于首次觸犯甲類過(guò)失的行為,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過(guò)失通知書(shū)

并報(bào)人事主管部審核備案,同時(shí)給予(5----10元)的經(jīng)濟(jì)處罰。

2、

3、

4、

降級(jí)(降薪或撤職)。員工在同類職務(wù)各類考核評(píng)估中不合格或員工違規(guī)或違規(guī)屢教不改的,可以給予降級(jí)(降薪、撤職)處分。

5、

未位淘汰。采用5%的未位淘汰制,員工在同級(jí)各類考核評(píng)估中連續(xù)三次位于5%末位淘汰范圍內(nèi)的給予辭退。

6、

勸退和違紀(jì)辭退(解除勞動(dòng)合同):員工凡觸犯警告(過(guò)失)一年內(nèi)累計(jì)被簽發(fā)4個(gè)甲類過(guò)失或3個(gè)乙類過(guò)失將被視為丙類過(guò)失,公司根據(jù)《勞動(dòng)法》第三章第二十五條規(guī)定對(duì)其作勸退或違紀(jì)辭退處理。由各崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人書(shū)面提出,送安防部專門(mén)人員和公司人事主管部門(mén)復(fù)查、審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人事部門(mén)可直接對(duì)違規(guī)員工給予辭退處分。

7、

員工違反丙類過(guò)失任意一項(xiàng),對(duì)其做勸退或違紀(jì)辭退處理。

8、

其它應(yīng)進(jìn)行處罰的違規(guī)行為及處罰辦法。

1)發(fā)生重大責(zé)任事故,視責(zé)任大小給予當(dāng)事人警告、留用察看、開(kāi)除的行政處罰,并給予當(dāng)事人10元、20元、50元、100元的罰款;同時(shí)記入班組績(jī)效考核。

2)發(fā)生監(jiān)守自盜,一經(jīng)查實(shí),將給予當(dāng)事人開(kāi)除,并給予停發(fā)工資,扣除基礎(chǔ)股金(或押金)的處罰,并記入所在班組績(jī)效考核。

第6條處理的原則:。

給予員工違紀(jì)處理,必須以事實(shí)為依據(jù),法規(guī)制度為準(zhǔn)繩,并允許受處理者申辯。

第7條處理公布:。

各種違紀(jì)處理,都必須發(fā)出'違紀(jì)處理決定書(shū)'送達(dá)當(dāng)事人;違紀(jì)辭退(解除勞動(dòng)合同)的處理同時(shí)在公司通告欄上予以公布。

第8條處理的時(shí)限界定:。

1、

員工對(duì)處理決定不服,可于'違紀(jì)處理決定書(shū)'送達(dá)當(dāng)天起計(jì),三天內(nèi)向公司提出書(shū)面申訴。如在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)不提出書(shū)面申訴,違紀(jì)處理決定生效。

2、

公司在收到書(shū)面申訴當(dāng)天起計(jì),七天內(nèi)作出是否變更違紀(jì)處理的決定。

第9條處罰程序。

1、

員工有違紀(jì)行為,由所在崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)員工違紀(jì)警告過(guò)失通知書(shū),道明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見(jiàn),經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后,送人事主管部門(mén)。

2、

普通員工的違紀(jì)處罰,由安防部經(jīng)理審批后,上報(bào)人事主管部門(mén)實(shí)施。

3、

安防部經(jīng)理可對(duì)違紀(jì)而拒絕簽過(guò)失記錄、情緒激動(dòng)且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴(yán)重違紀(jì)的員工采取即時(shí)停職停薪,再報(bào)人事主管部處理。

4、

部門(mén)主管級(jí)以上員工(含部門(mén)主管級(jí))的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。

第10條處罰的取消。

公司員工薪酬福利規(guī)章制度篇八

休息日

員工每周基本可享有2天休息日,并由部門(mén)主管編排該休處日。

2、

法定假期

所有員工每年均可享有以下十一天法定有薪假期(以政府規(guī)定為準(zhǔn)):。

元旦一天勞動(dòng)節(jié)三天婦女節(jié)半天(限女性)。

春節(jié)三天國(guó)慶節(jié)三天。

凡因工作需要在法定假期不能安排休假,公司將計(jì)付加班費(fèi)或另作休假安排。

3、

有薪年假(按年資休假)

員工每連續(xù)工作12個(gè)月后,當(dāng)全年無(wú)薪病、事假累積不超過(guò)年假的,便有權(quán)享受有薪年假。當(dāng)年度的年假有效為三個(gè)月,年假不得積累,原則上一次有效,如因特殊情況并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)及行政人事部審批,可分兩次享受。

服務(wù)年限普通員工可享受假期管理層員工(主任級(jí)或以上)可享受假期。

滿一年7天12天。

上述休假須于15天前申請(qǐng),由部門(mén)經(jīng)理、行政人事部審批及管理處主任批準(zhǔn)后方有效(此休假不包括法定假日和休息日)。

4、

專業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用報(bào)銷

由公司組織參加的培訓(xùn)考試合格者:。

a)工作滿一年,培訓(xùn)費(fèi)用由公司全額報(bào)銷。

b)試用期滿員工:培訓(xùn)費(fèi)用由公司半額報(bào)銷。

5、

事假

員工有急事須解決,可請(qǐng)事假,但事先必須向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng),獲批準(zhǔn)并報(bào)行政人事部審批及管理處主任批準(zhǔn)方可實(shí)行,否則視為無(wú)故曠工,事假屬無(wú)薪假,若須請(qǐng)3天以上的事假,則:。

a)普通員工,須于3天前申請(qǐng);。

b)主任級(jí)及以上員工,須于7天前申請(qǐng)。(特殊情況另作處理)。

c)事假工資扣法:月工資總額/20.92÷8×請(qǐng)假時(shí)數(shù)。

6、

病假

(1)。

請(qǐng)病假必須出示醫(yī)院開(kāi)出的病假單或病歷、收費(fèi)證明,并須獲部門(mén)經(jīng)理同意并報(bào)行政人事部審批及管理處主任批準(zhǔn)后方可生效,公司給予員工每月1天有薪病假,最高累積為12天。

(2)。

無(wú)薪病假的工資扣法:工資總額/20.92÷8×無(wú)薪病假時(shí)數(shù)

7、

婚假

凡服務(wù)滿一年的員工,皆可享有連續(xù)三天的有薪婚假(晚婚可享受連續(xù)13天的有薪婚假,年齡:男25歲,女23歲),婚假的申請(qǐng)不能遲于結(jié)婚登記日后三個(gè)月內(nèi)向公司提出,申請(qǐng)必須呈交結(jié)婚證之正本,并于假期開(kāi)始前十天向部門(mén)經(jīng)理或管理處主任申請(qǐng)并報(bào)行政人事部。

注:婚假期工資為基本工資。

8、

慰唁假期

試用期滿員工之直系親屬(指配偶、祖父母、外祖父母、父母、岳父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司將給予有薪慰唁假連續(xù)3天(不包括路程)。

9、

產(chǎn)假

女員工之有薪產(chǎn)假為三個(gè)月,如屬晚育的另加十五天,屬難產(chǎn)的另加十五天,屬晚育、難產(chǎn)的另加三十天,三個(gè)月產(chǎn)假內(nèi)辦理了獨(dú)生子女證的再加十五天。

注:產(chǎn)假期間工資為基本工資。

有不滿1周歲嬰兒的女職工,其所在單位應(yīng)當(dāng)在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予2次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間,每次30分鐘,可合并使用。

其他計(jì)劃生育假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

10、

計(jì)劃生育假:

已婚女工在公司試用期滿轉(zhuǎn)正后做人流的,可憑醫(yī)院出具的假單享有14天有薪假,此種假只有一次,上環(huán)另加三天,在公司指定醫(yī)院做男女結(jié)扎手術(shù),可按醫(yī)院證明享受有薪假,并有100元營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)。

11、

勞動(dòng)保險(xiǎn)

所有員工于簽訂正式勞動(dòng)合同之日起,有資格享有公司辦理的社會(huì)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn),具體按《深圳市社會(huì)保險(xiǎn)暫行規(guī)定》、《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)工傷保險(xiǎn)條例》、及有關(guān)失業(yè)保險(xiǎn)之規(guī)定辦理。

12、

暫住證辦理

外地勞工其暫住證由行政人事部統(tǒng)一辦理。

a)試用期滿的員工,費(fèi)用由個(gè)人代墊,公司待辦證期滿后統(tǒng)一歸還,不滿辦證期的按比例歸還。

b)試用期內(nèi)員工,費(fèi)用由本人支付。

13、

因工受傷或死亡

a)因公受傷或死亡之員工將按國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定辦理。

b)員工在工作時(shí)受傷應(yīng)立即送指定醫(yī)院診治。

14、

計(jì)劃生育津貼

凡按國(guó)家規(guī)定辦理了獨(dú)生子女證明的員工,可享有每月20元的補(bǔ)助,每年12月底累積發(fā)放一次,直至獨(dú)生子女滿十五歲為止。

15、

康樂(lè)活動(dòng)

為豐富員工的業(yè)余文化生活,行政人事部將按公司經(jīng)營(yíng)情況組織進(jìn)行各種形式的康樂(lè)活動(dòng)。

16、

生日會(huì)及生日禮物

行政人事部每月將為在該月過(guò)生日的員工贈(zèng)送生日禮物或?yàn)樗麄兣e辦生日會(huì)。