總結(jié)是對個人成長和發(fā)展的一次回顧，有助于我們認識自己的成就和突破。在寫總結(jié)時，我們可以采用提問、歸納、闡述等方法來進行思考和表達。接下來是一些總結(jié)的例子，希望能夠給大家提供一些啟示和思路。

售后總結(jié)與改善篇一

在上級部門及局領導的指導下，20改善辦扎實認真的開展工作，基本完成年初制定的工作計劃。主要有以下幾個方面：

1、實施校舍安全工程建設。

年，我局實施的工程項目(含職校校園建設)共16個，2017年規(guī)劃投入2257萬元，建設面積25369平方米，目前竣工驗收13個，裝修2個，主體施工1個，完成投資2087萬元，預計年底竣工16個，裝修1個，可完成投資額2200萬元，完成投資率97%。

項目中納入項目建設年的項目有10個，2017年規(guī)劃投入1795萬元，目前竣工、完工9個，裝修1個，年底可全部完工。

項目中納入民辦實事項目有11個，2017年規(guī)劃投入1895萬元，目前竣工、完工10個，裝修1個，年底可全部完工。

2、完善校安工程項目前期準備工作。

20項目于8月份下建設批文，共11個項目，目前項目正在進行招標采購中，預計12月下旬可全部開工建設。

3、完成學前教育、義務教育、高中、職校、特殊教育學校、教師周轉(zhuǎn)房十二五規(guī)劃建設摸底工作。

4、完成飲水設施項目申報。

5、完成年度教育附加費的征收工作。

6、完成局下達的各項工作。

工作計劃。

1、重點抓2017年度校安工程項目的建設(計劃列入20為民辦實事項目)與項目的前期準備工作。

2、做好新三小、縣第二幼兒園、浪僑幼兒園(擴建)的規(guī)劃籌建工作。

3、做好布局調(diào)整學校基礎設施擴建工作。

4、不斷完善職業(yè)學校的基礎設施建設、改擴建特殊教育學校。

5、按照縣政府的'文件精神，配合縣財政局，認真核查縣直各單位干部職工的年收入情況，完成年度教育附加費的征收工作。

6、隨時掌握各校的校舍危房情況，及時維修，確保師生的生命安全。

7、與相關單位通力協(xié)作，搞好新項目的申報工作。

售后總結(jié)與改善篇二

營養(yǎng)餐改善計劃工開展以后，我校非常重視學生營養(yǎng)餐管理工作。我校結(jié)合上級精神，認真工作，細心組織，努力完成任務。現(xiàn)將2017年營養(yǎng)餐改善工作總結(jié)如下：

一、領導重視，建立工作機構(gòu)。

我校始終把營養(yǎng)餐放在重點，學校成立了以校長為組長和相應后勤負責人及班主任等人員為組員的管理工作領導小組，以切實做好學生營養(yǎng)餐管理工作，確保學生按時、足額、準確發(fā)放，實名制人數(shù)統(tǒng)計情況統(tǒng)計上報，組織嚴密。

二、健全管理制度、落實工作責任制。

為使我校的營養(yǎng)餐管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化。我校制定了《食品驗收入庫制度》、《食品儲存保管制度》、《食品發(fā)放與飲食用制度》、《食品安全管理制度》、《食品安全事故應急預案》。同時制定管理人員崗位職責，層層簽訂工作責任狀。

二、做好宣傳教育工作。

使學生和家長們知道這一惠民工程的重要意義，同時對學校的專職人員做好培訓工作，對學生進行健康教育，使學生吃到健康、衛(wèi)生、放心的食品。

三、認真組織，及時發(fā)放營養(yǎng)餐。

本學期我校營養(yǎng)餐工作實行每天上報每天出庫管理，做到“五統(tǒng)一、一全程”（即統(tǒng)一加工，各班統(tǒng)一領取，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一飲用，統(tǒng)一回收垃圾。）及時進行收集信息（做好食品驗收、分發(fā)統(tǒng)計，學生飲食用情況統(tǒng)計，學生飲食用情況匯總），做好留樣，確保安全，實行每天統(tǒng)計，每周統(tǒng)計，每月統(tǒng)計，學期匯總統(tǒng)計，及時處理出現(xiàn)的問題，做到萬無一失。

回顧前期的學生營養(yǎng)餐工作，雖然取得一定成績，但是也還存在不足，營養(yǎng)餐發(fā)放工作量大給班主任工作帶來了一定的麻煩。在以后的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，力爭做得更好。

銀寶湖二中。

2017年12月。

售后總結(jié)與改善篇三

現(xiàn)場改善講的內(nèi)容是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善，但是其中涉及到領導力也可以說是人際關系的問題，并且其重要程度不亞于專業(yè)技能，能否做好現(xiàn)場改善工作的一個關鍵問題是能否和相關的工人和領導協(xié)調(diào)溝通好，讓他們支持你的方案并配合執(zhí)行。這是目前中小型企業(yè)存在的一個嚴重的問題，即改善行動浮于表面。大多數(shù)工廠的現(xiàn)場5s僅僅只是為了應付檢查就像學生寢室應付學校檢查一樣，人一走就恢復了臟亂差的原樣。改善要求全員參與，改善的意識必須深入每個人的骨髓里，企業(yè)的改善才能有效地持續(xù)地進行。要樹立全員改善意識是ie工作者重要且艱難的課題，因此要從事現(xiàn)場改善工作還要學習提高領導力的技能，對于我來說，我想想都覺得難，上了課才知道理想和現(xiàn)實的差距。

另外，老師一直強調(diào)創(chuàng)新，對現(xiàn)有教學模式的探討，讓我意識到目前傳統(tǒng)的教學模式是多么低效率且高成本的，不管是對學校、教師還是學生都是如此。近幾年，越來越多的網(wǎng)上教育出現(xiàn)，我自己也有買過便宜的課程，覺得非常的好，不限人數(shù)，不限時間、地點，學生還可以多次重復觀看，我想隨著網(wǎng)絡課程的普及，傳統(tǒng)的教學勢必受到打擊，如果再不實行改革就是在浪費資源。雖然這是一項艱巨且長遠的任務，但是好像現(xiàn)狀一直維持了好多年，學生學習的積極性不高的問題一直沒有解決，也沒有人去解決。

浪費無處不在，改善永無止境?？傊诠I(yè)工程專業(yè)學了不少知識，雖然專業(yè)知識掌握的不怎么好，但意識算是有點了，本身對自己要求也不高。最后，非常感謝孫老師的諄諄教誨，讓我們明白社會的現(xiàn)實，也非常喜歡老師輕松隨性的教學方式!

售后總結(jié)與改善篇四

根據(jù)xx公司成本改善工作意見的通知精神，降低企業(yè)成本費用，增加效益，逐步增加企業(yè)實力和競爭力，成本改善工作開展的好與壞，將直接影響公司今后的生存與發(fā)展，也關系到每個職工的利益。設備科從費用控制歸口部門費用分解工作的開展為起點，強化備件、工具、刃具的消耗及定額管理為突破口開展工作，主要有：

1、制定了結(jié)存匯總表，根據(jù)2009年按月工具、備件、資金消耗情況。

2、制定了按工段部門2009年1月－12月工具、備件消耗情況匯總。3、4、5、6、7、制定了2009年工裝消耗按月分攤匯總表。制定了設備備件、工具購銷合同（未簽訂）。制定了工裝加工合同（未簽訂）。收集了基本合同協(xié)議書（未簽訂）。制定了公司設備備件、工具、刃具2009年材料價格表。

8、首先從工具、刃具采購入手，制定了工具采購比價表，由濟寧方達、用友物資、圣奇物資三方報價，正在進行這方面工作的開展。根據(jù)電焊設備的特殊情況，焊槍、導電嘴等材料的采購也進行了比價采購，分別為濟寧方達、任丘嘉泰、任丘通達三家報價。

9、根據(jù)工藝室提供的工具、刃具定額，具體予以實施。

以上工作的開展，為xx公司成本改善工作的正常開展提供了保障，為公司效益的提高貢獻了力量。

下部工作的開展：

1、重點抓好工具、刃具、備件定額的執(zhí)行，嚴格按照工藝室制。

定的按產(chǎn)品臺套的規(guī)定，嚴格審核各部門提報的申請計劃。

2、重點抓好備件、工具、刃具的比價采購工作。在一段時間內(nèi)。

保持相對穩(wěn)定供貨廠家，以保證供貨產(chǎn)品的質(zhì)量。

3、做好資金分解和分配工作，對超過定額的單位和部門，實行。

警告（超過部分占用下月定額計劃），直至實行經(jīng)濟責任制考核，當月兌現(xiàn)。

山東xxxxxx公司設備科。

xxx。

2010.5.19。

售后總結(jié)與改善篇五

今年以來，我鄉(xiāng)將人居環(huán)境整治工作提高到一個新的高度，作為全鄉(xiāng)一項中心工作對待。鄉(xiāng)領導班子多次召開專題會議研究部署改善人居農(nóng)村人居環(huán)境工作，召開專題工作會議貫徹落實縣委農(nóng)村工作會議精神。為了鞏固我鄉(xiāng)人居環(huán)境整治成果，改善人居環(huán)境，展示全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展新面貌，我鄉(xiāng)以“美化、凈化、亮化農(nóng)村人居環(huán)境，提高鄉(xiāng)村人居生活質(zhì)量”為工作目標，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，因地制宜，突出重點，分類指導，區(qū)別不同情況，推進人居環(huán)境治理工作，科學制定改善人居環(huán)境的實施意見，明確了總體要求、工作任務、時間推進。

我鄉(xiāng)始終將環(huán)境衛(wèi)生整治作一項重要工作來抓，在鄉(xiāng)村分別成立了“一把手”掛帥的改善農(nóng)村人居環(huán)境工作領導小組，特制定改善人居農(nóng)村人居環(huán)境工作規(guī)劃、實施方案、考核辦法，成立專門組織機構(gòu)，開展督導排查。同時，我鄉(xiāng)將改善農(nóng)村人居環(huán)境衛(wèi)生管理工作納入政府工作議事日程，并列入當年工作目標和考核內(nèi)容，我鄉(xiāng)各村（街）年度考核目標中，設置分1000分，其中人居環(huán)境工作170分，實行改善農(nóng)村人居環(huán)境一票否決制度，鄉(xiāng)政府設立環(huán)衛(wèi)管理專門機構(gòu)，設立辦公室，落實7人編制，完善各項規(guī)章制度，給予正常辦公經(jīng)費。鄉(xiāng)政府農(nóng)村人居環(huán)境整改工作作為“一把手”責任工程，讓整治工作層層有人抓，事事人有管，人人有責任。鄉(xiāng)政府按照“三無、一規(guī)范、一眼凈”目標，強化農(nóng)村環(huán)境臟、亂、差作為一項改善農(nóng)村人居環(huán)境，提高農(nóng)民生活質(zhì)量，塑造全鄉(xiāng)良好形象的門面工程、民心工程，放在全年工作首位，從而在全鄉(xiāng)迅速形成上下齊心，全民動手，集中抓整治的良好局面。

1、鄉(xiāng)政府購買服務與縣朗潔保潔公司簽字街區(qū)保潔合同，要求朗潔公司按照合同要求，對xxx鄉(xiāng)街區(qū)進行全天候保潔、灑水，并且垃圾運到縣統(tǒng)一處理，標準與縣城一致，形成了高標準的保潔措施。

2、各村成立環(huán)衛(wèi)維護管理組織并按要求配備專職管理人員，配備保潔人員147名，污水管理及村容村貌管理人員368人，每鄉(xiāng)保潔員都配有架子車或三輪車等必要的保潔工具，統(tǒng)一購買保潔服裝、保潔人員分別與村簽訂保潔合同書，明確各路段責任及其報酬。

3、全鄉(xiāng)各村主要道路、省道及村莊田園按照“三無、一規(guī)范、一眼凈”標準，努力實現(xiàn)全鄉(xiāng)無白色垃圾、無雜物、無亂堆亂放、無污水橫流，國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道、村道公咱沿線干凈整潔，樹木刷白，無生活垃圾，無建筑垃圾，無農(nóng)作物秸桿集放物，村內(nèi)企業(yè)、住房建筑施工管理有序，不影響村民正常生活，施工材料不造成道路堵塞、污梁，村內(nèi)斷樹殘枝、殘墻斷壁和倒塌的房屋內(nèi)及時清理、整修，及時消除安全隱患，村內(nèi)明溝，坑塘，排水溝渠路邊、田地內(nèi)無垃圾積存，無禁焚燒秸桿，村內(nèi)建筑物墻體整治，無亂涂亂畫，無亂拉亂除，亂搭亂建，無違章建筑，農(nóng)戶新建住房，入規(guī)劃點。

4、為長期全面抓好環(huán)境衛(wèi)生整治工作，我鄉(xiāng)與各村簽訂責任書，要求各村認真貫徹執(zhí)行《xxx鄉(xiāng)改善農(nóng)村人居環(huán)境實施方案》，形成了環(huán)境衛(wèi)生長效機制。進一步完善了基礎設施配套，全鄉(xiāng)各村新建垃圾池400個，購買垃圾箱100個，清理設備及配套等，對我鄉(xiāng)主干道樹木進行了高標涮白。通過合理布局，較好地滿足群眾使用需要。

1、為營造農(nóng)厚的改善農(nóng)村人居環(huán)境整體工作氣氛，我級在各村設立大型宣傳欄，村街要在路口張貼標語，各村不少于10條墻體固定宣傳標語，發(fā)放宣傳資料，如：致農(nóng)民朋友一封信、致學生家長一封信，開展“小手牽大手”等多種形式，讓廣大農(nóng)民群眾充分了解環(huán)境整治的重要性，為什么要改善農(nóng)村人居環(huán)境，怎么改善農(nóng)村人居環(huán)境，充分調(diào)動大家都如何動起來，積極投身保護環(huán)境，治理環(huán)境中。

2、我鄉(xiāng)加大參觀學習力度，組織全體干部、各村（街）支部書記到草廟、郭陸灘、趙崗、段集、祖師、陳淋子等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學習，并學習他們先進工作經(jīng)驗，同時鄉(xiāng)人居環(huán)境辦還組織到外省、外縣參觀學習，回來后認真總結(jié)經(jīng)驗，提高要求。

3、將環(huán)境整治工作進一步細化責任落實，與全鄉(xiāng)飯店、商鋪簽訂了門前“三包”責任狀，全鄉(xiāng)衛(wèi)生得到了有效改善，使我鄉(xiāng)建設環(huán)境優(yōu)美、村風整潔，使農(nóng)村提高有力保障。

1、在搞好環(huán)境整治基礎上，部分村根據(jù)自己特點，提高工作標準，采取多種形式整合資金，積極開展村莊綠化、美化、亮化。以高皇、團店兩村作為亮點示范村，請縣住建局工作人員根據(jù)各自特點，高標準規(guī)劃設計，設計平面圖、效果圖、施工圖，公開招標，嚴格按照設計要求施工。目前，兩個村各投入資金近50萬元，修建文化廣場，強化綠化、美化、亮化建設，高標準人居環(huán)境。

2、龍港村根據(jù)自己的特點，新建小區(qū)，提高衛(wèi)生標準，實行垃圾分類管理，農(nóng)戶實行垃分類存放，龍港村建立分揀中心和回收點，按照要求進行塑料、金屬、包裝紙箱等細化分因回收。

3、何圍村利用外出創(chuàng)業(yè)成功人士回報家鄉(xiāng)，整合社會資金，首先在一個村民組建立一個高標準集休閑、娛樂、旅游為一體的場所，在過去投資100多萬元的基礎上，今年進一步提升綠化、美化、亮化，實行分期實施，按規(guī)劃實施，先期工程完成，大型休閑廣場、分類處理垃圾箱、標準化垃圾池、文化舞臺、水沖式廁所、大型墻畫、墻體固定宣傳標語、整體刷白，破舊建筑物全部整修，道路整修，并農(nóng)個配上太陽能、路燈，下期要對何圍村關公廟進行整修，歷史文物修理，農(nóng)家樂、賓館等旅游配套設施。

下一步，我鄉(xiāng)把改善人居環(huán)境工作同目前精準扶貧相結(jié)合，要求五個重點村先行一步，每村建立一個面積大于1000平方米，達到場地硬化、亮化、綠化、標準線清晰、標準高度15cm的大型文化廣場，建設一個文化舞臺，并配套健身器材，進一步提升我鄉(xiāng)人居環(huán)境工作。

售后總結(jié)與改善篇六

xx縣城市管理局黨組深入貫徹縣委縣政府改善營商環(huán)境建設工作部署，堅持“為百姓服務、請百姓參與、讓百姓滿意”的“百姓城管”理念，主動對標高質(zhì)量發(fā)展要求，解放思想，大膽實踐，不斷創(chuàng)新，以新的視角審視城市治理，以新的思路謀劃城市發(fā)展，以新的舉措優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造改善營商環(huán)境新高地。

年初召開縣城管系統(tǒng)改善營商環(huán)境服務經(jīng)濟發(fā)展大會，解放思想，讓全體干部職工深刻領會改進工作方法，提高服務水平，打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。成立優(yōu)化營商環(huán)境服務工作領導小組，集中開展全縣城管系統(tǒng)“親清營商”系列行動。

堅持問題導向，在全縣城管系統(tǒng)開展服務對象大走訪活動。活動本著“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務宗旨，力爭70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決。走訪中著力聽意見、找問題、晰差距、明思路。針對企業(yè)和群眾反映強烈的突出問題，能當場解決的當場給予解決，不能當場解決的，集中把問題清單匯總報送到局政務服務大廳辦理，根據(jù)職能和屬地原則進行分工，逐項分解到具體責任區(qū)和對口業(yè)務單位，拿出改進措施和期限，限期解決;對于不屬于城管職責范圍的，主動向縣政府報告，統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;確實無法解決的，上門做好解釋工作。

深化“放管服”改革。縣城管局服務窗口與辦理服務對象“心往一處想，勁往一處使”，營造政商“親”“清”互動、共謀發(fā)展的良好環(huán)境。一方面精簡程序，壓縮流程。在確保服務質(zhì)量不變的前提下，把廣告設置、門頭審批、渣土處置審批等業(yè)務與廣大市民聯(lián)系較為密切的，進一步壓縮工作日。及時在政務信息公共平臺公布宣傳我局政策，真正做到“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”。

打造“三聲”“五心”窗口。在接待服務對象時，堅持把服務對象的滿意作為服務的最高標準，用“三聲”“五心”營造良好的政務環(huán)境，“三聲”即來有迎聲、問有答聲、去有送聲，做到態(tài)度熱情、語言得體;“五心”即接待群眾熱心、聽取陳述專心、回答問題耐心、辦理業(yè)務細心、接受意見虛心，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象的發(fā)生，讓服務對象高興而來，滿意而歸。

按照住建部開展的“強基礎、轉(zhuǎn)作風、樹形象”專項行動要求，縣城管局著力建設一支管理精細化、執(zhí)法規(guī)范化、服務人性化的城管隊伍，更好地為城市發(fā)展和民生服務。

開展作風紀律整頓。近期舉行了縣城管系統(tǒng)作風紀律整頓暨隊列訓練和執(zhí)法知識競賽活動，結(jié)合“十九大”學習和“兩學一做”教育活動，向作風要效率，向紀律要戰(zhàn)力，以作風紀律建設新成效新氣象助推城市管理工作新發(fā)展。

狠抓業(yè)務提升。定期組織法律法規(guī)、執(zhí)法技能、隊容風紀培訓，開展崗位練兵、技能比武、案件點評、法律競賽、隊列會操等活動，全力提升城管隊伍法治思維、法律素養(yǎng)和依法辦案能力，立足文明執(zhí)法、陽光執(zhí)法、公正執(zhí)法，嚴格執(zhí)行自由裁量權(quán)標準，規(guī)范執(zhí)法行為，改進執(zhí)法方式，強化依法行政意識，杜絕執(zhí)法方式簡單粗暴、執(zhí)法不嚴、管理寬松等問題。

強化紀律約束。嚴查不作為、亂作為、慢作為、久拖不辦、推諉扯皮以及企業(yè)反映大的反面典型，推行“六不準”，即不準亂收費、不準亂攤派、不準亂檢查、不準強迫代理、不準刁難報復企業(yè)、不準向企業(yè)“索拿卡要”，涉企檢查必須做到入企檢查備案，不得私自打著單位的名義變相檢查。

堅持“以人民為中心”發(fā)展思想為引領，緊緊圍繞我縣“四宜”城市建設，圍繞“抓重點、補短板、強弱項”，以更高的站位、更高的標準服務經(jīng)濟社會發(fā)展。一是行政審批事項實行“一口受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”制。凡企業(yè)和個人到縣城市管理局辦理的行政審批事項，不論涉及幾個科室，全部實行一口受理，即由一個科室牽頭負責,統(tǒng)一按規(guī)定時限辦結(jié)。二是簡化行政審批流程。重新梳理所有的審批事項，簡化流程，縮短辦結(jié)時限，各審批事項時限縮短至5個工作日。三是公開優(yōu)化涉企收費清單和流程。對收費標準和文件一律公開公示，對收費程序進一步優(yōu)化。四是城市管理執(zhí)法實行“721”工作法。即70%的問題用服務手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執(zhí)法手段解決。五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。城市管理執(zhí)法實行執(zhí)法記錄儀全程記錄執(zhí)法全過程制度，留有執(zhí)法資料。六是改進工作作風。全體干部職工積極主動作為，為企業(yè)上門服務，做到腿勤、眼勤、手勤，并注重工作效率，做到事不過夜，馬上就辦。七是加強城市市容市貌整治。開展渣土車聯(lián)合執(zhí)法、市容環(huán)境衛(wèi)生大整治、露天燒烤大整治等工作，大力優(yōu)化城市環(huán)境。八是打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。加大工地、道路揚塵治理，堅決取締占道露天燒烤行為。面對越來越嚴峻的`環(huán)保形勢，縣城管局將大氣污染防治工作列為重點工作，每周召開例會調(diào)度工作進展情況，將揚塵污染降到最低限度，打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境。

下步，xx縣城管局將繼續(xù)在縣委縣政府的堅強領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞縣領導關心和市民關注的問題，按照“兩全兩無”要求，堅持“六化六執(zhí)”原則，深入開展“兩學一做”活動，深入開展黨的十九大學習活動，持續(xù)弘揚xx“稻改”精神，擼起袖子加油干，聚心聚力抓落實，力促城管工作再上新臺階，為建設宜業(yè)宜居宜游宜學新xx作出應有的貢獻。

一是改進作風，強化服務意識。召開城管系統(tǒng)改善營商環(huán)境服務經(jīng)濟發(fā)展會議，學習相關文件精神，讓全體干部職工深刻領會提高服務水平、打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。

二是夯實基礎，深化作風建設。按照“強基礎、轉(zhuǎn)作風、樹形象”的要求，著力建設一支管理精細化、執(zhí)法規(guī)范化、服務人性化的城管隊伍，更好地為城市發(fā)展和民生服務。深入開展“文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法”宣傳教育活動，強化依法行政意識，杜絕執(zhí)法方式簡單粗暴、執(zhí)法不嚴、以罰代管等問題。

三是創(chuàng)新機制，優(yōu)化人居環(huán)境。深入開展市容環(huán)境集中整治行動，給廣大市民和投資商創(chuàng)建干凈的生活環(huán)境、整潔的市容環(huán)境、優(yōu)美的休閑環(huán)境。把優(yōu)化營商環(huán)境的觀念、意識內(nèi)化于心，外化于行，把創(chuàng)新之舉干“實”，把惠民之事做“實”，努力打造辦事效率高、服務質(zhì)量佳的和諧城管。

售后總結(jié)與改善篇七

一、成本控制：

人力資源：

可以從二個階段入手：

第一階段，通過履行部門職能與崗位職責，盡可能控制職能性費用。

各負其責、各盡其能。這是管理的基礎，按照組織的要求盡能力、盡責任把事情做好，且不說創(chuàng)造績效奇跡，但起碼讓組織付出的資源有了一個恰當?shù)幕貓蟆?/p>

第二階段，通過作業(yè)成本控制，把職能性費用降到最低水平。

3、有了前面的基礎，接下來考慮的應該是如何降低用人成本的問題。用人成本的降低是一個典型的過程化管理，需要以用人部門為主導，人力資源部全力配合來完成。為此，要建立公司全面的績效管理體系。

4、通過激勵的方式增強公司員工的歸屬感，減少人員流失率，將招人、育人、用人的成本合理化利用。

第三階段，力爭讓人力資源部由傳統(tǒng)意義上的職能性部門，成為公司的戰(zhàn)略合作伙伴部門。

企業(yè)文化是承載于“人”的基礎之上的，而人力資源部門恰恰就是做人的工作的，所以，它應該主動承擔起構(gòu)建企業(yè)文化體系的重任，這也是人力資源部門成為戰(zhàn)略合作部門的基礎。通過人力資源部門的努力，企業(yè)建立起強勢的文化，才能充分發(fā)揮組織影響力和團隊凝聚力，才能讓更多的人愿意以更認可的方式投入到業(yè)績創(chuàng)造中去。

前面的二個階段只是對人力資源部門成本優(yōu)化進行分析，最后一階段，人力資源部門的成本優(yōu)化已經(jīng)上升到了一個戰(zhàn)略的高度，也只有這樣，人力資源部門才能真正進入投入收益良性循環(huán)，并為建設企業(yè)核心競爭優(yōu)勢貢獻更多。

行政：

首先是加強用電部分的管控，控制照明用電，減少辦公設備用電；嚴格控制辦公設備的采購、使用；規(guī)范公司用車配置和使用管理。

二、改善提議：

3、針對公司目前辦公人員實行績效考核制，打破目前辦公人員工作積極性差，專業(yè)水平不足的現(xiàn)象。一方面降低用人成本，二來激勵員工投入更多的激情到工作當中。

4、可采用“紀律月”的形式主抓公司各項規(guī)章制度，從而把體現(xiàn)出來好的制度繼續(xù)使用，體現(xiàn)出來不夠完善的制度加以修改。

2012-3-29。

售后總結(jié)與改善篇八

首先，追求個人成長和進步是每個人都應該追求的目標。在日常生活和工作中，我們都會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，這時總結(jié)心得體會就顯得尤為重要?？偨Y(jié)是對過去經(jīng)歷的反思和歸納，通過總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，并找到改善的方向和方法。改善總結(jié)心得體會既是一個對過去的回顧，也是對未來的規(guī)劃和展望。

其次，改善總結(jié)心得體會需要我們保持積極的態(tài)度和思維。在總結(jié)過程中，如果我們總是抱怨和埋怨，很難找到解決問題的辦法。相反，如果我們能保持積極樂觀的態(tài)度，將問題看作是一次寶貴的經(jīng)驗，我們就能夠從中汲取教訓并改正錯誤。同時，積極的思維方式也能激發(fā)我們的創(chuàng)造力和想象力，幫助我們思考出更好的解決辦法。

另外，改善總結(jié)心得體會還需要我們具備理性的思維和客觀的態(tài)度。在總結(jié)中，我們應盡量摒棄主觀偏見和個人情感，從客觀事實出發(fā)，全面分析問題的原因和影響，找到解決問題的根本途徑。同時，也要充分考慮他人的意見和建議，不斷完善自己的總結(jié)思路和方法。只有站在客觀的立場上去總結(jié)和分析，才能找到更合理和有效的改善方法。

此外，改善總結(jié)心得體會需要我們具備自我反思和自我批評的能力。在總結(jié)過程中，我們要善于審視自己的行為、言語和態(tài)度，反思自己的錯誤和不足之處。要敢于正視問題，勇于找出自己的短板，從而能夠有針對性地進行改進。同時，在自我批評的基礎上，我們還要善于肯定自己的優(yōu)點和長處，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，從而更好地提升自己。

最后，在改善總結(jié)心得體會的過程中，我們還需要不斷地學習和積累知識?？偨Y(jié)不僅僅是對已有經(jīng)驗的反思，更是一個不斷學習和提升的過程。通過學習，我們可以不斷拓寬自己的視野和思路，獲取更多的知識和信息，幫助我們更好地解決問題和改善自身。同時，還要注重實踐，將所學知識與實際問題相結(jié)合，從而更好地應對工作和生活中的各種挑戰(zhàn)。

總之，改善總結(jié)心得體會是一個非常重要的過程，在我們的個人成長和進步中起著至關重要的作用。要保持積極的態(tài)度和思維，具備理性的思考和客觀的分析能力，敢于自我反思和自我批評，并不斷學習和積累知識。通過不斷總結(jié)和改善，我們能夠不斷提升自己，追求更好的生活和事業(yè)發(fā)展。讓我們把改善總結(jié)心得體會作為一種習慣，讓每一次總結(jié)都成為我們成長的里程碑。

售后總結(jié)與改善篇九

為深入進一步落實關于推進團場xx人居環(huán)境整治清潔行動相關工作安排，聚焦職工群眾最關心、最現(xiàn)實、最急需解決的xx人居環(huán)境衛(wèi)生難題，不斷增強xx職工的獲得感、幸福感，有力有序科學推進xx人居環(huán)境整治工作，我連對近段時間的人居環(huán)境整治工作進行了一次檢查，并總結(jié)如下：

xx接到團關于環(huán)境整治的通知后，在xx月xx日召開了xx“兩委”會議，學習了《xx人居環(huán)境整治工作實施方案》內(nèi)容，制定出xx的環(huán)境整治方案及兩委人員的`分工情況，在xx月xx日上午召開了全連職工大會，下午召開了全連居民大會，會議傳達了xx環(huán)境整治工作的內(nèi)容，并宣傳xx的環(huán)境整治內(nèi)容，對環(huán)境整治工作做到家喻戶曉。

通過會議宣傳，安排部署xx人居環(huán)境整治工作任務及標準，進一步完善和細化了xx關于衛(wèi)生環(huán)境的獎懲制度，按照干凈整潔、暢通、持續(xù)的要求，對危舊住房進行拆除，對私搭亂建的違建物進行拆除，對衛(wèi)生死角進行清理，對農(nóng)機具劃出區(qū)域整齊擺放，對住戶的院內(nèi)院外衛(wèi)生進行打掃，所有雜物入院或者清理，確保xx的道路暢通，環(huán)境整潔。

對轄區(qū)環(huán)境整治工作，按照區(qū)域分工，把小區(qū)落實到每一口井上，采取住戶和職工相結(jié)合的清理方式，讓環(huán)境整治工作中沒有不相關的事，無不相關的人，做到人人有責，戶戶負責，增強了職工居民參與的積極性和自覺性。

對人居環(huán)境整治工作制定獎懲制度，并進行階段性的檢查，評優(yōu)批差，以促進環(huán)境整治工作有效開展，通過xx月xx日對環(huán)境整治工作的檢查，按小區(qū)評選，最終評選出18名環(huán)境整治工作比較優(yōu)秀的住戶，進行獎勵，還有18名打掃不徹底的住戶，進行處罰，并限期三天內(nèi)整改。

xx人居環(huán)境整治工作已基本完成，但仍需要長期保持，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對沒有完成的違建物，危舊住房拆除，還需要繼續(xù)努力，對農(nóng)機具的擺放和管理還要加強。

售后總結(jié)與改善篇十

2009年上半年，為了應對金融危機，xx公司總體布局了成本改善戰(zhàn)略，成立了跨部門成本改善專題組。

圍繞公司整體成本改善推進目標，成本改善專題組在四月份設定了三個品名產(chǎn)品的成本改善目標，經(jīng)過三個多月的努力，在各部門的積極配合下，達成了下述成果。

一：合金導套項目。

1、目標簡介。

a.將產(chǎn)品成本降低20%。

b.降低產(chǎn)品不良率，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度。

2、改善措施。

a.材料改善，將雙金屬管材生產(chǎn)改為母材生產(chǎn)。

b.外協(xié)費用改善，取消外協(xié)加工工序，將外協(xié)車床工程改為供應商直接加工，取消外協(xié)費用。

c.工程改善，鉆孔工程改為ratio值低于鉆孔近30%的珩磨工程，降。

低加工成本。

d.不良改善，降低產(chǎn)品不良率，提高生產(chǎn)效率，降低加工成本及品質(zhì)管理成本。

通過各部門員工的共同努力，經(jīng)過數(shù)次價格談判和工藝改善，用了三個多月的時間實現(xiàn)了成本降低近18%。由于極大地降低了不良率，（粗略估計由30%左右降低到不到10%）降低了中檢及返廠處理等不良管理成本（隱性成本）。

根據(jù)目標設定要求，將此成果推廣到其他三個品名的同類產(chǎn)品。現(xiàn)已全部進入實施階段，基本符合日程要求。

二：固定座項目。

由于固定座產(chǎn)品的特殊性，如采購數(shù)量量少、規(guī)格多，需要開模的規(guī)格多，所以在采購議價及尋找新母材供應商時難度很大，現(xiàn)已同三家供應商進行了商討，雖然母材采購價格有所下降，但開模具的費用卻一直沒有下降空間?，F(xiàn)正在積極尋找規(guī)模較小質(zhì)量較高的供應商，目前已接到產(chǎn)品樣本，余下的檢驗、報價等工作后續(xù)進行中，目前晚于既定日程。

通過對此項目的推動，外地分公司工廠的同事也齊心協(xié)力，對產(chǎn)量少、外協(xié)費用金額較大的線切割外型加工進行了工藝改善，部分地降低了產(chǎn)品生產(chǎn)成本（具體數(shù)據(jù)正在測算中），計劃試驗完成后轉(zhuǎn)為正式生產(chǎn)。

三：導套項目。

導套項目由于其產(chǎn)品的特殊性，暫無法找到替代產(chǎn)品，本體采購價格在年初時已有降價，進口的配件卡環(huán)也因為外形特殊而找不到生產(chǎn)商。

導套成本改善在日程規(guī)定內(nèi)的時間完成，主要是將加工及裝配過程改到本體供應商處而采購價格不變，節(jié)省了公司的加工及裝配過程，也使得產(chǎn)品成本降低近9%，雖然沒有達到設定的20%目標，但也從一定程度上提高了產(chǎn)品利潤，使我司與競爭對手同價格銷售時扭虧為盈。

通過這幾個項目的推進，希望可以起到拋磚引玉的作用，讓員工了解公司產(chǎn)品還有很大的改善空間，以積極的心態(tài)進行成本改善。