總結(jié)需要從不同的角度出發(fā)，全面地評(píng)價(jià)和總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)成果。通過(guò)總結(jié)，我們可以看到工作中的亮點(diǎn)和不足之處?？偨Y(jié)是一種重要的反思方式，以下是小編整理的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇一

各位先生/各位女士，各位領(lǐng)導(dǎo)各位來(lái)賓，歡迎來(lái)到《裝飾20xx春季xx家裝設(shè)計(jì)節(jié)暨名品建材特賣(mài)會(huì)》的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們的活動(dòng)將于下午的2：00（在1：40分時(shí)視現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)的人數(shù)而定，如果人員到的比較多的話，則是2：00，如果到場(chǎng)人員不夠多，則可以延遲到2：20或是2：30分開(kāi)始）正式開(kāi)始！來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的各位嘉賓，請(qǐng)?jiān)谖覀児ぷ魅藛T安排下，找到您的座位坐下，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了精美的水果與干果，您可以盡情享用。同時(shí)，我們的活動(dòng)規(guī)則與優(yōu)惠也已經(jīng)放在您的座位上，您可以先行瀏覽一下。祝各位參加下午的活動(dòng)心情愉快！

開(kāi)場(chǎng)前5分鐘。

開(kāi)場(chǎng)前五分鐘，主持人要進(jìn)行活動(dòng)的正式預(yù)告！

各位先生/各位女士，各位領(lǐng)導(dǎo)各位來(lái)賓，歡迎來(lái)到《xx裝飾20xx春季家裝設(shè)計(jì)節(jié)暨名品建材特賣(mài)會(huì)》的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們的活動(dòng)將于下午的2：00正式開(kāi)始，現(xiàn)在距離正式開(kāi)始的時(shí)間還有最后的5分鐘，請(qǐng)我們的工作人員和到場(chǎng)的客戶不要再在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，盡快到我們的座位上坐下。為了讓您有一個(gè)不受干擾的活動(dòng)環(huán)境，請(qǐng)到場(chǎng)的各位嘉賓將您心愛(ài)的'手機(jī)，調(diào)到靜音的狀態(tài)，謝謝您的配合！

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇二

銷(xiāo)售員：“王太太，您好，我是騰飛汽車(chē)銷(xiāo)售公司的，您先生感興趣的某某品牌汽車(chē)到貨了，首批上市這款車(chē)各地配額很少還有折扣，好不容易幫才他弄到了，想請(qǐng)他去看看?！?/p>

客戶：“對(duì)不起，我不是王太太。”

銷(xiāo)售員吃驚地：“您不是王平先生家嗎?”

客戶：“不是，您打錯(cuò)電話了?！?/p>

銷(xiāo)售員很快地：“啊，對(duì)不起，打擾您了，太太。不過(guò)順便問(wèn)一下太太，您家有買(mǎi)新車(chē)的打算嗎?”

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇三

您好!

我是西安富海信息科技有限公司資深投資顧問(wèn)，我的名字叫，，，。

由于業(yè)務(wù)需要，我們?cè)趯?duì)黃金投資的認(rèn)識(shí)程度做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，(所以現(xiàn)在稍微占用您兩分鐘時(shí)間)，稍作停頓。

不知道您現(xiàn)在在做哪些的投資呢，比如基金、期貨、股票等?回答一、沒(méi)做過(guò)投資理財(cái)：

您知道嘛，現(xiàn)在物價(jià)上漲，通貨膨脹劇烈，銀行利息這么低，通過(guò)金融行業(yè)的調(diào)查，如果您現(xiàn)在有一百萬(wàn)在銀行，十年以后，只相當(dāng)于61萬(wàn)的價(jià)值，就因?yàn)閏pi的上漲，以每年5%遞增，您將會(huì)損失40萬(wàn)，所以您應(yīng)該合理進(jìn)行價(jià)值投資，一方面可以做到規(guī)避掉您的資金貶值損失，同時(shí)還能讓您的資產(chǎn)穩(wěn)定增值。

或者您可以來(lái)我們公司看看，讓公司的投資理財(cái)顧問(wèn)給您做一個(gè)詳細(xì)的講解。

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

晚上好!

非常榮幸能加入公司，更高興能有機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同為公司這艘艦艇遠(yuǎn)航而獻(xiàn)上一份力量，我感到無(wú)比欣慰，我相信：只要公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗，我們公司就一定能成為管道行業(yè)的航母。在這里，我特別感謝c總能給我個(gè)搭載航空母艦的機(jī)會(huì)。

首先，我先談一下入職幾天來(lái)的感受：入職時(shí)間可能僅僅一周左右，但公司給我留下了深刻的印象，一是公司氛圍非常好，上下級(jí)間、平行同事間都非常友好、和諧，充滿著濃郁的親情文化，正是這種親情文化讓我感受到，在公司除了基本的雇傭關(guān)系外，更是一種充滿溫馨、關(guān)愛(ài)的家人關(guān)系;二是公司的硬件資源達(dá)到相當(dāng)?shù)乃剑@包括公司的廠區(qū)、生產(chǎn)車(chē)間、生產(chǎn)設(shè)備、配套設(shè)施，硬件資源必將為公司將來(lái)的跨越式發(fā)展和騰飛提供強(qiáng)大保證;三是公司同事工作都非常敬業(yè)，我發(fā)現(xiàn)門(mén)衛(wèi)以及后勤人員很早就在裁剪草坪以等綠化樹(shù)木，生產(chǎn)員工也都能確保生產(chǎn)線晝夜不停而忘我工作，財(cái)務(wù)人員工作也非常敬業(yè)，我們晚上打球后一起吃飯，z經(jīng)理還匆匆吃飯后趕回辦公室處理開(kāi)票事宜，公司銷(xiāo)售部、招投標(biāo)部、售后服務(wù)部門(mén)在很多公司都是相對(duì)繁忙，工作繁瑣的一個(gè)部門(mén)，我發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部人員來(lái)往于辦公室和車(chē)間之間，與生產(chǎn)車(chē)間積極溝通發(fā)貨事宜，許多售后服務(wù)人員還奮戰(zhàn)在省內(nèi)外安裝工地，生產(chǎn)部s主任頻繁來(lái)往于車(chē)間與銷(xiāo)售部，我都把s主任誤以為是銷(xiāo)售部門(mén)員工了。這里更不用提公司的各位中高層領(lǐng)導(dǎo)，都表現(xiàn)出很強(qiáng)的責(zé)任感，真正體現(xiàn)出了以身作則、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;四、公司是一個(gè)真正具備運(yùn)動(dòng)精神和氛圍的企業(yè)，全公司大多數(shù)員工都崇尚運(yùn)動(dòng)，上至高管，下至基層都有相當(dāng)數(shù)量的員工真正投身到籃球運(yùn)動(dòng)中來(lái)。運(yùn)動(dòng)精神，我的理解就是不畏強(qiáng)敵、全力以赴，也可以說(shuō)就是亮劍精神：狹路相逢勇者勝。一個(gè)具有運(yùn)動(dòng)精神的企業(yè)，是永遠(yuǎn)年輕的，永遠(yuǎn)充滿朝氣的，永遠(yuǎn)充滿斗志的，是永遠(yuǎn)不言敗的，更是永遠(yuǎn)具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。我看到了公司完全具備這一點(diǎn)。

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇五

10個(gè)應(yīng)對(duì)常見(jiàn)客戶拒絕的話術(shù)技巧。

電話銷(xiāo)售技巧中常見(jiàn)的10大話術(shù)技巧。

1：“不，那時(shí)我有事要做。”“不，那時(shí)我要去拜訪朋友?！?/p>

2：“我有個(gè)朋友也在從事這種服務(wù)!”

3：“我沒(méi)錢(qián)!”

“你說(shuō)的產(chǎn)品我明白了，就算想買(mǎi)此刻也沒(méi)錢(qián)。”

4：“您只是在浪費(fèi)您的時(shí)間!”

電話銷(xiāo)售技巧：您這樣說(shuō)是不是因?yàn)槟鷮?duì)我們;服務(wù)不感興趣的原因。

(銜接下面一個(gè)回答)。

5：“我對(duì)你們;服務(wù)沒(méi)興趣!”

電話銷(xiāo)售技巧：(準(zhǔn)客戶的名字)，我也覺(jué)得您不會(huì)對(duì)您從來(lái)未見(jiàn)過(guò)的東西產(chǎn)生興趣，這也是我要去拜訪您的原因。

我期望我所帶給的資訊足夠讓您作出明智的決定，您或會(huì)在辦公室嗎。

“信我看過(guò)了，你提的東西我們沒(méi)有興趣?！?/p>

這我理解，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的.產(chǎn)品誰(shuí)也不會(huì)貿(mào)然做決定，你說(shuō)是吧所以我在想這天下午或明天上午親自去拜訪您，我們以前作過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)像您這樣的企業(yè)有很大的幫忙，您看我是這天下午還是明天上午親自把資料帶給您看比較方便呢，還是……(用沒(méi)興趣來(lái)回絕你，你要給他這樣的觀念：梨子好不好，你要親口嘗。)。

6：“我很忙!”

“這段時(shí)間我一向忙，下個(gè)季度吧?！?/p>

是啊，您管理這么大一個(gè)大公司，忙是必須的。所以我才會(huì)先給您打電話，以便確認(rèn)一下您的時(shí)間，不至于浪費(fèi)您更多寶貴的時(shí)間。

7：“我真的沒(méi)有時(shí)間?！?/p>

8：“你這是在浪費(fèi)我的時(shí)間?！?/p>

電話銷(xiāo)售技巧：如果您看到這個(gè)產(chǎn)品會(huì)給您的工作帶來(lái)一些幫忙，您肯定就不會(huì)這么想了，很多顧客在使用了我們的產(chǎn)品后，在寄回的“顧客意見(jiàn)回執(zhí)”中，對(duì)我們的產(chǎn)品都給予了很高的評(píng)價(jià)，真正的幫忙他們有效的節(jié)省了費(fèi)用，提高了效率。(沒(méi)有時(shí)間拒絕你，你要用這樣的觀念：最忙的人不必須是成功的人，成功的人必然追求效率。)。

9：“你就在電話里說(shuō)吧?！?/p>

10：“我不需要。”

電話銷(xiāo)售技巧：在您沒(méi)有看到我們的資料之前，您的這些想法我都理解。這也是我想拜訪您的原因之一。

總結(jié)。

最后，當(dāng)我們擁有了過(guò)硬的電話銷(xiāo)售技巧后，就就應(yīng)在工作中慢慢摸索并積累更多的經(jīng)驗(yàn)。逐漸從實(shí)踐中學(xué)會(huì)更多屬于自己的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售員要永遠(yuǎn)持續(xù)一顆進(jìn)取的、用心的、有激情的、永遠(yuǎn)不服輸?shù)男摹?/p>

文檔為doc格式。

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇六

市場(chǎng)調(diào)查，幫助廣大投資者明確投資方向，調(diào)查對(duì)黃金投資的認(rèn)識(shí)程度，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)金融投資了解嗎?比如基金，外匯，股票等，您現(xiàn)在在做什么投資呢?(客戶回答做過(guò)投資)真為您高興，您真是個(gè)很有投資理財(cái)意識(shí)的人。

您可以抽個(gè)時(shí)間到公司來(lái)了解一下，我們的理財(cái)論壇，屆時(shí)將會(huì)有權(quán)威性投資理財(cái)師講解，因?yàn)閬?lái)聽(tīng)講座的人特別多，所以要確定名額提前預(yù)留位子，您什么時(shí)候方便，或者到時(shí)候我提前給您打電話幫您預(yù)訂個(gè)位置。

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇七

方式一：你好，請(qǐng)問(wèn)您是**經(jīng)理嗎（或**先生、小姐）。

方式二：你好，請(qǐng)問(wèn)您這里是xxx旅行社、商務(wù)中心。。。

介紹階段：

問(wèn)您是負(fù)責(zé)港澳訂房及自由行業(yè)務(wù)的嗎。

行產(chǎn)品，請(qǐng)問(wèn)貴公司有沒(méi)有開(kāi)展這方面的業(yè)務(wù)，是由那位在負(fù)責(zé)呢？

了解階段：

我公司成立于2005年，主要經(jīng)營(yíng)港澳酒店預(yù)訂及自由行套餐業(yè)務(wù)，每個(gè)月的訂房量達(dá)到。

一萬(wàn)間左右，我公司在香港多家酒店都有自己的包房，在接待方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。我們與香港各大景區(qū)都有著緊密的合作，象迪士尼樂(lè)園，我們長(zhǎng)期都有好萊塢酒店的包房，而且在迪士尼門(mén)票銷(xiāo)售數(shù)量也是排在前列的。每個(gè)月公司都會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需要設(shè)計(jì)適合的自由行產(chǎn)品套餐。如果貴公司有需要，我們也可以針對(duì)您的需求設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品。

結(jié)束語(yǔ)：

很感謝您在百忙中抽出時(shí)間，我想大家的工作都比較忙，先不打攪你太多時(shí)間，你的qq或msn是多少？我可以把相關(guān)產(chǎn)品資料發(fā)給你，了解一下之后，我們?cè)龠M(jìn)一步溝通！謝謝您！

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇八

銷(xiāo)售員要力圖創(chuàng)造新的推銷(xiāo)方法與推銷(xiāo)風(fēng)格，用新奇的方法來(lái)引起顧客的注意。

日本一位人壽保險(xiǎn)推銷(xiāo)員，在名片上印著“76600”的數(shù)字，顧客感到奇怪，就問(wèn)：“這個(gè)數(shù)字什么意思?”銷(xiāo)售員反問(wèn)道：“您一生中吃多少頓飯?”幾乎沒(méi)有一個(gè)顧客能答得出來(lái)，銷(xiāo)售員接著說(shuō)：“76600頓嗎?假定退休年齡是55歲，按照日本人的平均壽命計(jì)算，您還剩下的飯，即20805頓……”，這位銷(xiāo)售員用一張新奇的名片吸引住了顧客的注意力。

現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。

美國(guó)杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說(shuō)：“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對(duì)于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象。

”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意，推銷(xiāo)員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起顧客的注意。

一位銷(xiāo)售員對(duì)顧客說(shuō)：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。

這位推銷(xiāo)員繼續(xù)說(shuō)，“就是您藏起來(lái)不用的錢(qián)。

它們本來(lái)可以用來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的空調(diào)，讓您度過(guò)一個(gè)涼爽的夏天。

某地毯推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō)：“每天只花一毛六分錢(qián)就可以使您的臥室鋪上地毯。

顧客對(duì)此感到驚奇，推銷(xiāo)員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價(jià)格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。

我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢(qián)。

推銷(xiāo)員制造神秘氣氛，引起對(duì)方的好奇，然后，在解答疑問(wèn)時(shí)，很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。

優(yōu)秀銷(xiāo)售員開(kāi)場(chǎng)白技巧三、舉著名的公司或人為例。

人們的購(gòu)買(mǎi)行為常常受到其他人的影響，銷(xiāo)售員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會(huì)收到很好的效果。

如：

“李廠長(zhǎng)，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營(yíng)業(yè)狀況大有起色?！?/p>

舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢(shì)，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí)，效果就更會(huì)顯著。

銷(xiāo)售員利用所推銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)引起顧客的注意和興趣。

這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹，用產(chǎn)品的魅力來(lái)吸引顧客。

河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長(zhǎng)把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí)，經(jīng)理不禁眼睛一亮，問(wèn)：“哪產(chǎn)的.?多少錢(qián)一雙?”廣州表殼廠的銷(xiāo)售員到上海手表三廠去推銷(xiāo)，他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱，里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品，進(jìn)門(mén)后不說(shuō)太多的話，把箱子打開(kāi)，一下子就吸引住了顧客。

告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來(lái)找他的。

這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來(lái)的推銷(xiāo)員都很客氣。

如：

“何先生，您的好友張安平先生要我來(lái)找您，他認(rèn)為您可能會(huì)對(duì)我們的印刷機(jī)械感興趣，因?yàn)椋@些產(chǎn)品為他的公司帶來(lái)很多好處與方便?！?/p>

打著別人的旗號(hào)來(lái)推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對(duì)起來(lái)，就要露出馬腳了。

為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇九

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。一般工作內(nèi)容就是下銷(xiāo)售訂單并協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成后期工作如：銷(xiāo)售量統(tǒng)計(jì)、發(fā)貨、聯(lián)系客戶、請(qǐng)示文件類等，還有公司宣傳資料包裝設(shè)計(jì)如網(wǎng)站圖樣、內(nèi)刊、宣傳欄的制作及一些資料的保管等等，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，做事要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落，極強(qiáng)的鍛煉。

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇十

10個(gè)應(yīng)對(duì)常見(jiàn)客戶拒絕的話術(shù)技巧。

電話銷(xiāo)售技巧中常見(jiàn)的10大話術(shù)技巧。

1：“不，那時(shí)我有事要做?！薄安?，那時(shí)我要去拜訪朋友?！?/p>

2：“我有個(gè)朋友也在從事這種服務(wù)!”

3：“我沒(méi)錢(qián)!”

“你說(shuō)的產(chǎn)品我明白了，就算想買(mǎi)此刻也沒(méi)錢(qián)?！?/p>

4：“您只是在浪費(fèi)您的時(shí)間!”

電話銷(xiāo)售技巧：您這樣說(shuō)是不是因?yàn)槟鷮?duì)我們;服務(wù)不感興趣的原因。

(銜接下面一個(gè)回答)。

5：“我對(duì)你們;服務(wù)沒(méi)興趣!”

電話銷(xiāo)售技巧：(準(zhǔn)客戶的名字)，我也覺(jué)得您不會(huì)對(duì)您從來(lái)未見(jiàn)過(guò)的東西產(chǎn)生興趣，這也是我要去拜訪您的原因。

我期望我所帶給的資訊足夠讓您作出明智的決定，您或會(huì)在辦公室嗎。

“信我看過(guò)了，你提的東西我們沒(méi)有興趣?！?/p>

這我理解，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的.產(chǎn)品誰(shuí)也不會(huì)貿(mào)然做決定，你說(shuō)是吧所以我在想這天下午或明天上午親自去拜訪您，我們以前作過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)像您這樣的企業(yè)有很大的幫忙，您看我是這天下午還是明天上午親自把資料帶給您看比較方便呢，還是……(用沒(méi)興趣來(lái)回絕你，你要給他這樣的觀念：梨子好不好，你要親口嘗。)。

6：“我很忙!”

“這段時(shí)間我一向忙，下個(gè)季度吧?！?/p>

是啊，您管理這么大一個(gè)大公司，忙是必須的。所以我才會(huì)先給您打電話，以便確認(rèn)一下您的時(shí)間，不至于浪費(fèi)您更多寶貴的時(shí)間。

7：“我真的沒(méi)有時(shí)間?！?/p>

8：“你這是在浪費(fèi)我的時(shí)間?！?/p>

電話銷(xiāo)售技巧：如果您看到這個(gè)產(chǎn)品會(huì)給您的工作帶來(lái)一些幫忙，您肯定就不會(huì)這么想了，很多顧客在使用了我們的產(chǎn)品后，在寄回的“顧客意見(jiàn)回執(zhí)”中，對(duì)我們的產(chǎn)品都給予了很高的評(píng)價(jià)，真正的幫忙他們有效的節(jié)省了費(fèi)用，提高了效率。(沒(méi)有時(shí)間拒絕你，你要用這樣的觀念：最忙的人不必須是成功的人，成功的人必然追求效率。)。

9：“你就在電話里說(shuō)吧?！?/p>

10：“我不需要?！?/p>

電話銷(xiāo)售技巧：在您沒(méi)有看到我們的資料之前，您的這些想法我都理解。這也是我想拜訪您的原因之一。

總結(jié)。

最后，當(dāng)我們擁有了過(guò)硬的電話銷(xiāo)售技巧后，就就應(yīng)在工作中慢慢摸索并積累更多的經(jīng)驗(yàn)。逐漸從實(shí)踐中學(xué)會(huì)更多屬于自己的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售員要永遠(yuǎn)持續(xù)一顆進(jìn)取的、用心的、有激情的、永遠(yuǎn)不服輸?shù)男摹?/p>

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銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇十一

您好，我是xx公司的張名，您在半年給我們撥打過(guò)咨詢電話詢價(jià)，我們也提供給您一些試用帳號(hào)，很久沒(méi)有和您聯(lián)系了，也沒(méi)有多征求您的意見(jiàn)，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問(wèn)您是否是對(duì)我們有什么寶貴的意見(jiàn)和建議？剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看，一些問(wèn)題由于像您一樣的.客戶的反饋我們?cè)谛掳嬷幸呀?jīng)得到解決了，希望您再給我們提出意見(jiàn)和建議。

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇十二

成功與失敗相隨,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。年銷(xiāo)售年度已經(jīng)結(jié)束,伴隨而來(lái)的是新一輪充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的一年,正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性。回顧本年度所做的工作,幾乎沒(méi)有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對(duì)我xxx的工作達(dá)到較高的滿意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,回想起來(lái)相當(dāng)慚愧。簡(jiǎn)要分析原因如下:。

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇十三

“你想看個(gè)什么價(jià)位的?” 錯(cuò)

“能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎?” 錯(cuò)

“我能幫您做些什么?” 錯(cuò)

“喜歡的話，可以看一看!” 錯(cuò)

這是幾種常見(jiàn)的說(shuō)法，但都是錯(cuò)誤的說(shuō)法，開(kāi)始你就錯(cuò)了，好的開(kāi)始是成功的一半，那么錯(cuò)誤的失敗也是失敗的一半。

我們可以想一下，顧客聽(tīng)到這些話，會(huì)怎么回答你呢?基本上一句話都可以把你搞定，那就是：“好的，我隨便看看!”怎么樣?聽(tīng)著熟悉吧!

你怎么接話呢?很多導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：“好的，您先看，有什么需要可以隨時(shí)叫我?！比缓箢櫩涂戳艘蝗Τ鋈チ?再想見(jiàn)他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一兩年，一臺(tái)電視可能八年，一臺(tái)冰箱可能十年，如果你賣(mài)的是骨灰盒的話，這輩子估計(jì)都見(jiàn)不到了!

如果這筆銷(xiāo)售不在你那里產(chǎn)生，就在別人家產(chǎn)生，那么你就失去了一次掙錢(qián)的機(jī)會(huì)，可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服，你小孩的書(shū)包就成了別人小孩的書(shū)包。

現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷!

所以一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白是把顧客留下的首要條件!

選擇你的開(kāi)場(chǎng)白，讓你的顧客停留

一般第一句話這么說(shuō)：“你好，歡迎光臨xxx專柜!”把你的品牌說(shuō)出來(lái)，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉?chǎng)瞎逛，可能路邊的店有很多，他只是進(jìn)來(lái)看看，可能并不知道你家的品牌，這時(shí)你要告訴顧客，你家的品牌!

還有一個(gè)原因，就是你要當(dāng)著顧客的面，在他耳邊做一邊廣告，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的!他可能今天不會(huì)買(mǎi)，但當(dāng)他想買(mǎi)的時(shí)候，他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊響起“xxx專柜!”就會(huì)想到你。

第二句話，要把顧客吸引住，讓他停留下來(lái)!

怎么才能把他吸引住呢?

那就是給他一個(gè)留下來(lái)的理由!

女孩子嫁給男孩子，也要有個(gè)理由的，哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng)!

“嫁給我吧!我給你兩千萬(wàn)!”這就是一個(gè)理由!第二句話一般這么說(shuō)：1、“這是我們的新款!”人對(duì)新的東西都喜歡看看，比如新媳婦!這是人的本性，只是這個(gè)新沒(méi)有突出出來(lái)，那么我們用形象的方式把新款突出出來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)在說(shuō)新款的專柜太多了!

怎么把新款突出出來(lái)呢，這個(gè)以后說(shuō)到構(gòu)圖的時(shí)候再詳細(xì)說(shuō)!

第二種說(shuō)法：“我們這里正在搞xxx的活動(dòng)!”用活動(dòng)來(lái)吸引顧客，但千萬(wàn)別這么說(shuō)：“我們這里正在搞活動(dòng)!”因?yàn)楝F(xiàn)在每家都在搞活動(dòng)，搞活動(dòng)的太多了!顧客已經(jīng)麻木了!這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)出來(lái)：“我們正在搞買(mǎi)夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)!”這樣顧客就感興趣了!會(huì)注意的聽(tīng)你話的!

第三種說(shuō)法：唯一性，第四種說(shuō)法：制造熱銷(xiāo)氣氛，第五種說(shuō)話：時(shí)限性等!在此不一一的說(shuō)了，朋友可以自己組織語(yǔ)言!

切記：把一種說(shuō)法練習(xí)熟，脫口而出。

很多導(dǎo)購(gòu)，包括以前的我的也是這樣說(shuō)的：“你好，歡迎光臨xx專柜!我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng)。”馬上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎?”“我能幫您介紹一下嗎?”這種錯(cuò)誤的語(yǔ)言!

你這樣問(wèn)顧客，客戶的回答又回到了原點(diǎn)，“我先看看吧!”“不愿意!不能!”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉!我通常把這種導(dǎo)購(gòu)稱為多余的禮貌!本來(lái)人家已經(jīng)被吸引了，你有讓顧客多新的選擇!給了顧客拒絕的機(jī)會(huì)!

一個(gè)男的在公交車(chē)上被一個(gè)女孩子打了兩巴掌，別人問(wèn)他為什么會(huì)被打，他說(shuō)：“我看她背后的拉鏈沒(méi)拉，我?guī)退狭?，她轉(zhuǎn)身給了我一巴掌，她打我我，我還以為她喜歡不拉拉鏈，然后我又把她背后的拉鏈拉下來(lái)了!誰(shuí)知她有給了我一巴掌!”這個(gè)男的犯得錯(cuò)誤就是多余的禮貌!

所以第三句話直接拉過(guò)來(lái)介紹商品!

這么說(shuō)：“我來(lái)幫您介紹!”

直接拉過(guò)來(lái)，別問(wèn)顧客愿意不愿意!

別問(wèn)顧客能不能介紹!

他既然已經(jīng)被你吸引過(guò)來(lái)了，就是想了解，你一問(wèn)，他又清醒就麻煩了!

“顧客說(shuō)太貴了!我們?cè)趺椿卮鸹?” 顧客進(jìn)門(mén)一看東西往往說(shuō)一句話：“這個(gè)多少錢(qián)?”我們說(shuō)：“888.”“太貴了!”

很多營(yíng)業(yè)員會(huì)這么說(shuō)：“這是老板定的價(jià)格，我也沒(méi)辦法!”顧客：“給你們老板申請(qǐng)一下!”出賣(mài)老板!你敢打嗎?即使敢打，老板怎么看你!

“這是已經(jīng)是我們打過(guò)折的價(jià)格了!”意思是打過(guò)折你還嫌貴啊!其實(shí)你這么說(shuō)死定了，因?yàn)槟愦蜻^(guò)折他還覺(jué)得貴!

“先生，我給您便宜點(diǎn)吧!”這種導(dǎo)購(gòu)我也常見(jiàn)，便宜貨誰(shuí)都會(huì)賣(mài)，即使你打過(guò)折，顧客還會(huì)要求你再打折的!

當(dāng)顧客說(shuō)太貴了的時(shí)候，上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說(shuō)，尤其是“先生，我給您便宜點(diǎn)吧!”

因?yàn)轭櫩蜎](méi)說(shuō)讓你便宜，你自己就主動(dòng)便宜了!

顧客說(shuō)的是太貴了!沒(méi)說(shuō)你能便宜點(diǎn)嗎?

所以你不能主動(dòng)便宜!

所以當(dāng)顧客說(shuō)太貴了的時(shí)候，我們要做的就是告訴顧客為什么這么貴?

而不是給顧客便宜!

怎么告訴呢?那就是講商品。

但是很多人不會(huì)講商品，很多人會(huì)說(shuō)：“我們物超所值!一分價(jià)錢(qián)一分貨!”說(shuō)的很籠統(tǒng)，要么就是講質(zhì)量如何如何!

其實(shí)講商品要講的全面，一個(gè)商品有很多東西構(gòu)成：質(zhì)量，價(jià)格，材料，服務(wù)，促銷(xiāo)，功能，款式，導(dǎo)購(gòu)，甚至還有店的位置(離得近有問(wèn)題可以直接來(lái)店里解決)，我們講商品的時(shí)候，就從這幾個(gè)方面進(jìn)行講解!不可單一講商品質(zhì)量!

傳統(tǒng)的f什么a，也可以用，特性，特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)，利益等等，這個(gè)我不太懂，請(qǐng)大家見(jiàn)諒!

講完以后，顧客馬上會(huì)說(shuō)一句話：“你能便宜點(diǎn)嗎?”

“你能便宜點(diǎn)嗎?”

首先我們不能說(shuō)：“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感!男孩子追女孩子：“晚上一起吃飯吧?”“不行!”“一起看電影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子這樣拒絕男孩子，總有一天女孩子會(huì)得到一句話的“你以為天底下就你一個(gè)女人啊?”

所以當(dāng)遇到這種問(wèn)題的時(shí)候，我們要把顧客的問(wèn)題繞開(kāi)，不要直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng)，因?yàn)殄X(qián)在顧客手里!而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品，我們比顧客了解產(chǎn)品!任何顧客來(lái)買(mǎi)東西都會(huì)講價(jià)的，這個(gè)你要有心理準(zhǔn)備，不用怕!

你平時(shí)買(mǎi)東西還不還價(jià)?肯定還，哪怕隨口說(shuō)一句，因?yàn)楦杏X(jué)不還價(jià)的話，自己像個(gè)冤大頭!肯定被宰了!

但你也有自己還價(jià)還不下來(lái)的時(shí)候，有時(shí)候看還不下來(lái)，就打算不買(mǎi)了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，結(jié)果東西已經(jīng)賣(mài)完了!心里一個(gè)勁的懊悔!

所以顧客還價(jià)正常，我們先繞開(kāi)價(jià)格，讓商品吸引住他，而不要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏!只要東西物有所值，不怕他不買(mǎi)!當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲!

那么怎么回答顧客呢?這么說(shuō)，“你能便宜點(diǎn)嗎?”如果你是賣(mài)蘋(píng)果的，你不要直接回答他，你問(wèn)他：“你要多少啊?”

這時(shí)他就會(huì)有一種想法：我要得多，他就便宜的多!

如果你不是賣(mài)蘋(píng)果的，你是買(mǎi)蘋(píng)果的，你怎么回答：“你要多少啊?”

你也不要直接回答要多少，你要反問(wèn)他：“你能便宜多少啊?”

這時(shí)候賣(mài)蘋(píng)果的就該想了：我要便宜的多，他就要的.多了。你又抓住了主動(dòng)權(quán)!

那如果是賣(mài)衣服的呢?“能便宜點(diǎn)嗎?”

你這么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會(huì)要的?！弊屗嚧?

“您先看質(zhì)量，如果質(zhì)量不行，您肯定不會(huì)買(mǎi)的。”

“你先看看喜歡不喜歡，如果不喜歡你肯定不會(huì)要?！?/p>

把價(jià)格繞過(guò)去，然后講商品。

一般顧客都是進(jìn)門(mén)就問(wèn)：“這個(gè)多少?”“1888.”“便宜點(diǎn)吧!”很多顧客連商品都沒(méi)看完，只是看了個(gè)大概。顧客沒(méi)喜歡上之前，你談價(jià)格肯定要吃虧!介紹商品，讓顧客心動(dòng)!

如果看完商品了，也喜歡了，怎么談價(jià)格呢

第一個(gè)技巧就是常用的周期分解法!

“小姐，一件衣服賣(mài)720元，可以穿兩年，一天才劃兩元錢(qián)，很實(shí)惠了!”

“小姐，一個(gè)這么漂亮的包包賣(mài)380元，可以用一、兩年，一天才劃幾毛錢(qián)，物有所值啊!”

這是最常用的。下面說(shuō)一招不常用的!

用“多”取代“少”!

什么意思呢?我們經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)這么一句話：“你少買(mǎi)件衣服就過(guò)來(lái)了?！薄吧俪閮砂鼰熅瓦^(guò)來(lái)了!”“少去打麻將放兩個(gè)炮就過(guò)來(lái)了?！薄吧倩瘍纱螉y就過(guò)來(lái)了?！?/p>

這是我們常聽(tīng)的，或者常說(shuō)的，但卻是非常錯(cuò)誤的!

因?yàn)樽屗氲酵纯嗔?

煙民少抽一根煙他都難受，更別說(shuō)兩包了!打麻將最恨的就是放炮，更別說(shuō)多放兩炮，女孩子少化兩次妝更不可行，她寧可呆在家里不出去，也不要不化妝出去!這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們覺(jué)得很痛苦。

那么我們把這些痛苦變成快樂(lè)!

這么說(shuō)：“就當(dāng)您多抽了兩包煙?！薄熬彤?dāng)你打麻將多贏了兩次。”“就當(dāng)您多去了兩次美容院?！钡鹊?。讓他想到快樂(lè)。煙民多抽煙快樂(lè)吧，美女多去美容院快樂(lè)吧。麻友多贏錢(qián)更快樂(lè)!

這樣我們避免了痛苦，向往了快樂(lè)。

你說(shuō)的時(shí)候他想到的是快樂(lè)!心情當(dāng)讓開(kāi)心，那么就沒(méi)那么難銷(xiāo)售了

“我認(rèn)識(shí)你們老板，便宜點(diǎn)吧!”

但顧客這么說(shuō)的時(shí)候你怎么回答?

很多導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：“你認(rèn)識(shí)我們老板，那你給我們老板打個(gè)電話，我們老板白送給你都行?！?/p>

你們老板被你無(wú)情的出賣(mài)了!

有的導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：“那你我們老板跟我說(shuō)一聲吧?！?/p>

顧客說(shuō)我出去給你們老板打個(gè)電話，然后就再也不會(huì)回來(lái)了!

因?yàn)樗静徽J(rèn)識(shí)你們老板!

你也不能說(shuō)：“你根本不認(rèn)識(shí)我們老板，凈忽悠我!”

他肯定不買(mǎi)!

其實(shí)顧客說(shuō)認(rèn)識(shí)你們老板，他就真的認(rèn)識(shí)嗎?

百分之99的人不認(rèn)識(shí)，最多跟你們老板一面之緣，泛泛之交，他連你們老板的電話都沒(méi)有，你讓他怎么打電話!

有人說(shuō)，他要真認(rèn)識(shí)怎么辦?

那么我們找認(rèn)識(shí)的人買(mǎi)東西會(huì)怎么做呢?

直接打電話過(guò)去：“老張，我去你店里拿件衣服，你給優(yōu)惠點(diǎn)?！碧崆熬痛蚝昧苏泻?。

所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)說(shuō)認(rèn)識(shí)你們老板的人，不要當(dāng)面揭穿。我們做的是把面子給他，但絕不降價(jià)!

這么說(shuō)：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸，”承認(rèn)他是老板的朋友，并且感到榮幸，下面就開(kāi)始轉(zhuǎn)折了：“只是，目前生意狀況一般，你來(lái)我們店里買(mǎi)東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對(duì)你表示感謝!”就可以了。

這里注意一點(diǎn)，轉(zhuǎn)折詞不能用但是，因?yàn)榈且呀?jīng)讓人們反感透了，換成：只是、同時(shí)、還有一個(gè)詞是而且，這個(gè)詞不常用，但效果很好，大家可以試試!

“老顧客也沒(méi)有優(yōu)惠嗎?”

顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦?

“您是老顧客，更應(yīng)該知道我們一直不打折的!” 錯(cuò)

“知道您是老顧客，給您報(bào)的價(jià)格就是底價(jià)!” 錯(cuò)

“你是老顧客，都沒(méi)給您多報(bào)價(jià)!” 錯(cuò)“老顧客也沒(méi)有優(yōu)惠嗎?”很多老顧客這樣問(wèn)到。

其實(shí)各位想一下，老顧客來(lái)你這里買(mǎi)東西絕不是因?yàn)槟氵@里比別的地方便宜!

現(xiàn)在的社會(huì)是供過(guò)于求的時(shí)代，任何商品都可以找到很多個(gè)販賣(mài)的商店。

一只諾基亞手機(jī)，在國(guó)美和在蘇寧沒(méi)有什么變化，都是諾基亞手機(jī)。

不同的是你這個(gè)人!

因?yàn)樗矚g你，所以才成為你的老顧客，如果討厭你，第一次就不會(huì)在你這里買(mǎi)，更不會(huì)成為老顧客。

一句話：他覺(jué)得你們不僅是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，更多的是朋友關(guān)系!

顧客那你當(dāng)朋友了，他覺(jué)得這是我朋友的店!

他甚至可能對(duì)他的朋友這樣說(shuō)：“你要買(mǎi)諾基亞手機(jī)，就去xxx店里找那個(gè)小張，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定對(duì)你很照顧的!”

所以，當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕：“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”你這樣說(shuō)，就把老顧客給打擊了，老顧客就會(huì)想：“我來(lái)這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?我也就是這么問(wèn)問(wèn)，你就直接把駁斥了，你的意思，我更應(yīng)該知道不打折，不應(yīng)該問(wèn)這么白癡的問(wèn)題?”

那么怎么回答呢?

首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺(jué)到你的誠(chéng)意!

這么說(shuō)：“感謝您一直以來(lái)對(duì)我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒(méi)這么大的權(quán)利，要不您下次來(lái)有贈(zèng)品的話，我申請(qǐng)一下，給您多留一個(gè)?！本涂梢粤?

老顧客本身是因?yàn)楹湍阌懈星椴艁?lái)的，而不是為了你比別的地方便宜才來(lái)的!

只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客!

20%的老顧客創(chuàng)造80%效益。千萬(wàn)別宰熟!

“你們家的品牌幾年了?我怎么沒(méi)聽(tīng)過(guò)啊?”

“您可能很少來(lái)這條街逛。” 錯(cuò)

“我們這么大的牌子，你都沒(méi)聽(tīng)過(guò)?”錯(cuò)

“可能您逛街的時(shí)候沒(méi)看到?！?錯(cuò)

“你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)的牌子多了?！?錯(cuò)第一個(gè)問(wèn)題，我們可以直接回答他，但第二個(gè)問(wèn)題我們?cè)趺椿卮鸲疾粚?duì)!

只要你回答了第二個(gè)，顧客會(huì)一直問(wèn)下去，問(wèn)到他滿意為止!

所以遇到這個(gè)問(wèn)題我們要引導(dǎo)他。怎么引導(dǎo)?

問(wèn)!

“我怎么都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)?”

“您什么時(shí)候注意到我們品牌的?”“今天剛注意到?！薄澳翘昧?，正好了解一下。”

直接帶過(guò)去，不在這個(gè)問(wèn)題上過(guò)多糾纏!

“款式過(guò)時(shí)了!”

我們?cè)趺椿卮?

這樣的問(wèn)題分兩種情況：一種是真的過(guò)時(shí)了!另一種是新款，但顧客看錯(cuò)了，看成過(guò)時(shí)的了。

我們先說(shuō)第一種情況——真的過(guò)時(shí)了!

東西確實(shí)過(guò)時(shí)了，顧客說(shuō)的對(duì)，很多導(dǎo)購(gòu)會(huì)說(shuō)：“這是經(jīng)典款，好東西永遠(yuǎn)流行!”或者：“是的，好東西才會(huì)賣(mài)這么久!”

這些說(shuō)法都不能算錯(cuò)!因?yàn)闆](méi)有否定顧客，而且把東西說(shuō)出好了。

但我不是這么說(shuō)的!

顧客說(shuō)：“過(guò)時(shí)了!”我的說(shuō)法是：“所以現(xiàn)在買(mǎi)最實(shí)惠!”

對(duì)于第二種顧客看錯(cuò)了，把新品看成過(guò)時(shí)了!

我們一是不能否定顧客“這是新品，您看錯(cuò)了!”

二是不能承認(rèn)這是老款，因?yàn)樗_實(shí)是新款!

那么我們?cè)趺凑f(shuō)呢?

我們這么說(shuō)：“是的，這一款確實(shí)和以前的那一款有些類似，只是(不要用但是)我們?cè)谶@里做了一些創(chuàng)新。

在這里也做了一些創(chuàng)新。。。。在這里還做了一些創(chuàng)新。

”最后讓顧客自己得出結(jié)論：這是新款!不要否定你的顧客，即使他是錯(cuò)的，也要先認(rèn)同，再引導(dǎo)!

”老板，我不需要這么好的東西!”當(dāng)我們給顧客推薦一款我們自認(rèn)為不錯(cuò)的商品，顧客也覺(jué)得不錯(cuò)，但就是太貴了，有很多功能用不上，或者沒(méi)打算買(mǎi)這么好的東西，顧客常常會(huì)說(shuō)：“我不需要這么好的東西!”

很多營(yíng)業(yè)員會(huì)說(shuō)：“其實(shí)這也沒(méi)那么好!”一句話把之前說(shuō)的全部否定了!好東西，誰(shuí)都喜歡，他只是覺(jué)得價(jià)格高，或者是超出自己預(yù)算了而已。

如果喜歡，就是感覺(jué)價(jià)格高，我的答案是這樣的：“這樣的價(jià)格，買(mǎi)這樣的東西，已經(jīng)是最劃算的了!”

“超出我預(yù)算了!”“我錢(qián)沒(méi)帶夠!”

當(dāng)你給顧客介紹完以后，顧客說(shuō)：“超出我預(yù)算了?！边@時(shí)候很多導(dǎo)購(gòu)會(huì)做的一件事情就是轉(zhuǎn)介紹商品，而且有的導(dǎo)購(gòu)還說(shuō)一句話：“我們這邊有便宜的，您這邊看一下!”

顧客會(huì)隨便看兩眼，然后離開(kāi)，因?yàn)槟阕屗械搅艘稽c(diǎn)侮辱的感覺(jué)，好像他只能買(mǎi)便宜貨。

所以，記住，轉(zhuǎn)介紹商品，是最后一招!

實(shí)在不行了再轉(zhuǎn)介紹!

顧客說(shuō)：“超出我預(yù)算了!”我們?cè)趺崔k呢?

他只是說(shuō)，超出預(yù)算了!

如果你是老導(dǎo)購(gòu)，那么從他的穿著打扮，從他的言談舉止，能夠感覺(jué)出，他能不能買(mǎi)得起。

如果你是新?tīng)I(yíng)業(yè)員，那么怎么辦呢?

問(wèn)!

直接問(wèn)!

“先生，您的預(yù)算是多少?”這樣顧客會(huì)報(bào)一個(gè)數(shù)字，看他報(bào)的數(shù)字是多少!

如果你的東西是1000，他說(shuō)我的預(yù)算是800，那你就知道了，不是超出預(yù)算了，而是他想便宜200塊錢(qián)。這是我們要做的是繼續(xù)介紹商品，不要在價(jià)格上糾纏，通過(guò)構(gòu)圖、觸摸等方式讓他愛(ài)不釋手，就可以了。

如果你的東西是1000，他說(shuō)我的預(yù)算是200，那么就是真的超出預(yù)算了，那么這時(shí)候，我們?cè)俎D(zhuǎn)商品。

但轉(zhuǎn)商品的時(shí)候不要說(shuō)：“這邊便宜，你可以到這邊看看?！币欢ㄒ櫦邦櫩偷淖饑?yán)。

我們這么說(shuō)：“先生，我們這邊也上了一些新款，我來(lái)幫您介紹?！?/p>

顧客過(guò)去一看是便宜的，他就會(huì)明白了，這樣你給了顧客面子，也賺了商品。

顧客問(wèn)：“你們公司倒閉怎么辦?”于此類似的：“你們品牌撤柜怎么辦?”“美女，晚上一起吃飯吧!”

很多導(dǎo)購(gòu)聽(tīng)到這樣的話第一反應(yīng)就是證明公司不會(huì)倒閉!

“我們公司是世界大公司，資金雄厚，品牌卓越，服務(wù)客戶多年。。。。?！钡鹊?，全是證明公司實(shí)力的話。

“我們公司撤柜，還有商場(chǎng)呢，現(xiàn)在商場(chǎng)都對(duì)商品負(fù)責(zé)!”

“我們?nèi)珖?guó)連鎖，這邊撤柜還有其它地方?！?/p>

這次回答不能說(shuō)不對(duì)，但是不好!

為什么這么說(shuō)呢?我們大家考慮一下：顧客在什么地方會(huì)說(shuō)這句話!

對(duì)，在最后的時(shí)候才會(huì)說(shuō)出，顧客絕對(duì)不會(huì)一進(jìn)門(mén)就說(shuō)：“你們公司倒閉怎么辦?”

換句話說(shuō)：顧客問(wèn)出這句話的時(shí)候，一定會(huì)買(mǎi)的!

你準(zhǔn)備好收錢(qián)就行了，不要在這個(gè)問(wèn)題上過(guò)多糾纏!

那么怎么說(shuō)呢?

首先，不能說(shuō)我們公司不會(huì)倒閉!更不要證明公司不會(huì)倒閉!

因?yàn)槟阏f(shuō)不會(huì)倒閉的時(shí)候，顧客聽(tīng)到的是倒閉兩個(gè)字，因?yàn)椴贿@個(gè)字，在人的腦海里不會(huì)出現(xiàn)印象!而倒閉這兩個(gè)字，顧客卻能聽(tīng)的最清楚!

我舉個(gè)例子：你的絕不會(huì)買(mǎi)一頭粉紅色的小象!

你腦海里出現(xiàn)的一定是粉紅色的小象的圖像，而沒(méi)有不這個(gè)字。

一次不要強(qiáng)調(diào)不會(huì)倒閉，因?yàn)轭櫩吐?tīng)到的都是倒閉。

媒婆介紹對(duì)象的時(shí)候，常說(shuō)：這個(gè)人長(zhǎng)的不是很帥，其實(shí)就是難看，但如果換成這個(gè)人長(zhǎng)的難看，那給人的感覺(jué)完全是兩回事!

那么怎么回答呢?

一句話帶過(guò)去!“先生，您開(kāi)玩笑了!”就可以了，然后說(shuō)：“您看您是刷卡還是現(xiàn)金!”不管刷卡還是現(xiàn)金，都買(mǎi)了!

“美女，晚上一起吃飯吧!”千萬(wàn)不能說(shuō)：“滾，你個(gè)流氓!”生意一下就完了!

而要說(shuō)：“先生，您開(kāi)玩笑了，您看你是刷卡還是現(xiàn)金?”

就可以了，不要在這個(gè)問(wèn)題過(guò)多的糾纏!這才是主要的!

首先，當(dāng)遇到這樣的問(wèn)題的時(shí)候，我們先分清是真的還是假的，很多顧客利用這種方式實(shí)現(xiàn)打折的目的，當(dāng)然對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，無(wú)可厚非。

其次，我們想一下，她為什么不在那個(gè)商店買(mǎi)?如果她看中的話，或者非常喜歡的話，在那個(gè)商店買(mǎi)應(yīng)該順理成章的，當(dāng)然我們不排除貨比三家的可能。

再次，不要詆毀那個(gè)商店，畢竟是同行。

那么怎么回答呢?

我一般這樣回答：

“小姐，您說(shuō)的那個(gè)店也不錯(cuò)，里面的東西也不錯(cuò)，只是你先試試這件衣服合適不，即使同樣款式的衣服，因?yàn)橘|(zhì)感的不同，穿在身上也會(huì)有不同的效果，先看看效果如何?如果效果不好，你肯定不會(huì)要的!”

在此提醒一點(diǎn)：不要說(shuō)那個(gè)店的名字!

因?yàn)槊空f(shuō)一次，就會(huì)加深那個(gè)店在她腦海里的印象，我們用“那個(gè)”來(lái)代替，從而淡化處理。

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇十四

如：銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問(wèn)李明，我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但可以和你交談一分鐘嗎？顧客朱：可以，什么事情？――顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話！當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）

他人引薦開(kāi)場(chǎng)法

自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法

故意找茬開(kāi)場(chǎng)法

故作熟悉開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，最近可好？顧客朱：還好，您是？銷(xiāo)售員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了，您使用了我們的美容產(chǎn)品，感覺(jué)效果還好吧，最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng)，不知您可感興趣？顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒(méi)有使用你們的產(chǎn)品？銷(xiāo)售員：不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來(lái)提供一些服務(wù)嗎？顧客朱：看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。

從眾心理開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷(xiāo)售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人，快速達(dá)到延緩衰老的效果（如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……顧客朱：是嗎？我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。

巧借東風(fēng)開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：您好，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎？顧客朱：是的，什么事？銷(xiāo)售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，謝謝您！顧客朱：這沒(méi)什么！銷(xiāo)售員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！顧客朱：那說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)！

銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇十五

開(kāi)場(chǎng)白一般來(lái)講將包括以下五個(gè)部分：

問(wèn)候/自我介紹。

相關(guān)人或物的說(shuō)明（如果可能的話）。

介紹打電話目的（突出你的價(jià)值，吸引對(duì)方）。

確認(rèn)對(duì)方時(shí)間可行性。

轉(zhuǎn)向探測(cè)需求（以問(wèn)題結(jié)束）。

例如：“您好！我是天地銷(xiāo)售培訓(xùn)公司的陳志良，您的一個(gè)朋友王志艾（停頓）介紹我給您通這個(gè)電話的（假如有人介紹的話）。我不明白您以前有沒(méi)有接觸過(guò)天地公司，天地銷(xiāo)售培訓(xùn)公司是國(guó)內(nèi)唯一專注于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的專業(yè)服務(wù)公司，我打電話給您，主要是思考到您作為銷(xiāo)售公司的負(fù)責(zé)人，肯定也很關(guān)注那些能夠使銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)提高的方法。所以，我想與您透過(guò)電話簡(jiǎn)單交流下（停頓）。您此刻打電話方便嗎？我想請(qǐng)教您幾個(gè)問(wèn)題（停頓或問(wèn)句），您此刻的銷(xiāo)售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢？”

就上面這句話，你能分辨出哪些是和開(kāi)場(chǎng)白的五個(gè)因素對(duì)應(yīng)的嗎？我想你必須能夠。

開(kāi)場(chǎng)白要到達(dá)的主要目標(biāo)就是吸引對(duì)方的注意，引起他的興趣，以便于他樂(lè)于與你在電話中繼續(xù)交流。所以，在開(kāi)場(chǎng)白中陳述價(jià)值就顯得很重要，所謂價(jià)值，也就是你要讓客戶明白你在某些方面是能夠幫到他的。研究發(fā)現(xiàn)，再?zèng)]有比價(jià)值更能吸引客戶的注意了。陳述價(jià)值并不是一件容易的事情，你不僅僅要對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的普遍價(jià)值有研究，還要研究對(duì)你這個(gè)客戶而言，對(duì)他的價(jià)值在哪里，因?yàn)橥划a(chǎn)品和服務(wù)對(duì)不同的人，價(jià)值體現(xiàn)是不同的。

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銷(xiāo)售加微信開(kāi)場(chǎng)白篇十六

親愛(ài)的各位家人：大家早上好!今天是繼三八節(jié)后的第一天，離全年結(jié)束還有297天。在僅限的.297天里，小彭主持祝親愛(ài)的各位家人：吃飯?zhí)焯觳蝗溃X(jué)夜夜不打呼，吃飯香，睡覺(jué)安，身體健康，萬(wàn)壽無(wú)疆!謝謝!

接下來(lái)由主持人播報(bào)企業(yè)資訊：3月9日為大桶大安全日，包括門(mén)店及總部營(yíng)業(yè)安全，人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、還要友情提醒：您的qq，以防被盜。

接下來(lái)是各部門(mén)對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行出勤工作，請(qǐng)行政部家人做好登記，謝謝。

4月1日將以部門(mén)的形式進(jìn)行上臺(tái)領(lǐng)舞，此時(shí)不練，更待何時(shí)!來(lái)!是騾子是烈馬，拿出來(lái)溜溜!!!小彭挑兵點(diǎn)將，一個(gè)比一個(gè)帥。掌聲請(qǐng)出傳說(shuō)中的、酷斃了的：徐福燈、李金明、戴順輝、劉承謙、陳在喜。one/two/!!!music(大桶大之歌)。