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方案的可行性評估是關(guān)鍵的一步,需要考慮到各種因素和影響。制定方案時需要設(shè)定明確的時間和里程碑,確保進度和效果的可控性。不同領(lǐng)域和行業(yè)的方案案例可以幫助我們培養(yǎng)更全面的思維和解決問題的能力。
銀行手機銀行營銷方案篇一
20xx年7月8日,招商銀行在國內(nèi)正式推出企業(yè)手機銀行產(chǎn)品,這是國內(nèi)首款面向企業(yè)移動商務(wù)運營提供的移動化金融服務(wù)。據(jù)悉,此次招行手機銀行首次引入云計算和3g移動通信等新興技術(shù),可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)移動授權(quán)和信息瞬時傳遞。招商銀行現(xiàn)金管理部負責(zé)人表示,該業(yè)務(wù)的推出填補了企業(yè)移動商務(wù)運營中金融元素的缺失,還標志著銀行業(yè)在實現(xiàn)渠道電子化后,邁入了嶄新移動化時代。營銷目標:
銀行手機銀行營銷方案篇二
為了增強我社銀行卡在成都地區(qū)的影響力和品牌效應(yīng),進一步提升廣大持卡人的用卡熱情,省聯(lián)社決定在5月下旬至“六一”國際兒童節(jié)期間,在成都海昌極地海洋世界、歡樂谷、南湖夢幻島開展“xxx農(nóng)信卡有愛,全家‘童’樣精彩”刷卡優(yōu)惠促銷活動。為了做好活動推廣,吸引更多客戶參與,特制定本方案。
1.活動時間:20xx年5月25日-20xx年5月30日。
2.活動內(nèi)容:活動期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都雙流麓山大道二段59號海昌天瀾售樓部,購成都海昌極地海洋世界門票享4.7折,原價130元,現(xiàn)價60元。
3.活動細則:單卡單日限購2張,每天限50張,售完即止。
1.活動時間:20xx年5月25日-20xx年12月31日。
2.活動內(nèi)容:活動期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都市金牛區(qū)西華大道16號歡樂谷游樂園,購門票享9折。
3.活動細則:單卡單日限購3張。
1.活動時間:20xx年5月25日-20xx年12月31日。
2.活動內(nèi)容:活動期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都市雙流縣華陽鎮(zhèn)人民南路南延線南湖旅游度假區(qū)南湖夢幻島,購全場暢玩套餐,享75元優(yōu)惠價。
3.活動細則:套票僅限一人使用,單人當天可無限次乘坐游玩指定設(shè)備。
全省集中推廣時間為20xx年5月25日-20xx年6月1日。
1.站。
在站首頁圖片欄投放宣傳主畫面。
2.123456客服。
123456客服接受活動相關(guān)信息咨詢。
3.短信宣傳。
省聯(lián)社統(tǒng)一向全省金卡、白金卡客戶發(fā)送活動宣傳短信,內(nèi)容如下:
“六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高4.7折!詳詢96633。
4.官方微博、微信。
省聯(lián)社統(tǒng)一在行內(nèi)官方微博、“蜀商惠”微信發(fā)布活動宣傳圖文,宣傳文字內(nèi)容如下:
兒童節(jié)成都暢玩一卡在手游樂勝地不愁。
每個周末,有孩子家庭的人士都會為選擇游玩地點而頭痛,再過幾天病癥會加重——因為,兒童節(jié)要來了。
如果您暫時還沒有孩子,那就屬于一大群自詡為“大孩子”的群體。這一天,很多人才會覺得自己還年輕。
兒童節(jié)暢玩成都,xxx農(nóng)信讓你告別選擇困難,重返童年。
一張農(nóng)信卡,走進最成都南北三處游樂勝地。
如果問成都哪兒的游樂園最火,無疑是歡樂谷?!侗寂馨尚值堋返哪嗵洞髴?zhàn)便是選址歡樂谷。
成都歡樂谷占地由陽光港、歡樂時光、加勒比旋風(fēng)、巴蜀迷情、飛行島、魔幻城堡、飛躍地中海、歡樂光年這8大主題區(qū)域組成,擁有百余項景點。其中設(shè)置了159項體驗觀賞項目,包括超過54項娛樂設(shè)備設(shè)施、58處人文生態(tài)景觀、27項藝術(shù)表演、20項主題游戲和商業(yè)輔助性項目。成都歡樂谷擁有中國第一臺超級扭轉(zhuǎn)過山車“飛躍地中?!?,中國第一套雙龍過山車組合設(shè)計,中國最長的雙提升礦山車,中國第一個頂倉旋轉(zhuǎn)式飛行島,中國熒幕最大的4d影院,中國第一臺雙塔太空梭,中國第一部原創(chuàng)黑暗乘騎等18套國際國內(nèi)第一的大型游藝景點。
在這里,可以體驗極限與刺激,釋放壓力。
也可以觀看表演,體會另一種浪漫。
現(xiàn)在,xxx農(nóng)信攜手歡樂谷推出優(yōu)惠活動,即日起至20xx年12月31日,凡持xxx農(nóng)信可享受門票9折優(yōu)惠,每卡限購3張。
歡樂谷地點:成都市金牛區(qū)西華大道16號。
歡樂谷之外,還有一處讓人迷戀的、寓教于樂的游樂圣地。
在海昌極地海洋世界,游客能近距離的觀賞到白鯨、北極熊、企鵝、海豚、北海獅等國內(nèi)罕見的極地動物以及上千種珍稀海洋魚類,讓人仿佛置身于真實純凈的'極地世界。繽紛浪漫的海底觀光隧道、種類繁多的熱帶魚以及色彩斑斕的珊瑚,將帶給你一段神秘奇幻的海底之旅;同時,成都海昌極地海洋世界還運用電子平臺等高科技手段向游客們普及極地、海洋、動物的科普知識,展示科考標本、設(shè)備和器材,讓游客們、特別是小朋友們能夠更好地認識海洋,認識世界。在鯨豚館內(nèi),白鯨、海豚、偽虎鯨的風(fēng)采激情震撼,讓人歡笑不已;在如夢如幻般的洄游大廳,美輪美奐……仿佛置身美麗奇幻的極地世界,人與自然的融入、人與動物的和諧,悠然而生。
成都海昌極地海洋世界由極地動物展示區(qū)、鯨豚表演場、歡樂劇場、海洋動物展示區(qū)、風(fēng)情小島休閑區(qū)五大核心板塊組成,每個板塊分別由不同種類的動物為主題分館圍合而成,園內(nèi)通過人造冰雪景觀、維生系統(tǒng)等高科技的精密運用,使極地動物也能在內(nèi)陸悠然生活,為游客帶來夢幻極地的奇幻感受。
20xx年5月25日至20xx年5月30日期間,xxx農(nóng)信銀行持卡人在成都雙流麓山大道二段59號海昌天瀾售樓部領(lǐng)取極地海洋世界4.7折門票(門票價格為60元),活動期間每張銀行卡限領(lǐng)二張,每天50張,共300張,領(lǐng)完為止。
海昌極地海洋世界地點:成都市天府大道南段20xx號。
在城南,除了海昌極地海洋世界以外,還有一個地方可以讓你體會童年樂趣。
南湖夢幻島位于南湖度假區(qū),森林覆蓋率達60%,湖域面積達30萬平方米。全年活動精彩紛呈,包括“群星音樂嘉年華”、“成都國際啤酒節(jié)”、“瑪雅狂歡節(jié)”等等。選擇游玩夢幻島,不但能滿足對驚險、刺激的追求,還能放松身心、感受獨特的美食、音樂文化。
踏進夢幻島城堡大門,在你面前的是一棵像是從寬闊的夢幻之湖上生長起來的神秘精靈樹,有人說那是阿凡達的住所,上面住著許多神態(tài)各異的童話精靈,高興的是還有夢幻島可愛的吉祥物寶寶yoyo、cici熱情地歡迎您的到來,帶著幾分驚喜和猜想,開始你的夢幻之旅吧!
現(xiàn)在,在南湖夢幻島“團隊接待室”出示xxx農(nóng)信銀行卡可享受游樂套票優(yōu)惠如下:
游樂套票名稱:暢玩升級套票。
暢玩升級套票價格:xxx農(nóng)信銀行持卡人享受75元優(yōu)惠價(現(xiàn)付現(xiàn)金使用)。
暢玩升級套票使用規(guī)則:僅限一人使用,單人當天可無限次乘坐游玩指定的40項設(shè)備。
南湖夢幻島地點:雙流縣華陽鎮(zhèn)人民南路南延線南湖度假風(fēng)景區(qū)內(nèi)。
1.營業(yè)網(wǎng)點led屏。
通過營業(yè)網(wǎng)點led屏滾動播放活動宣傳信息,內(nèi)容如下:
“六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高4.7折!詳。
2.短信宣傳。
通過自有的短信平臺,向除金卡、白金卡客戶以外其他客戶發(fā)送活動宣傳短信,內(nèi)容如下:
“六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高4.7折!
銀行手機銀行營銷方案篇三
陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號)。
活動期間在規(guī)定時間持中行卡在指定商店刷卡消費即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”特惠。
1、客戶需持中行卡刷卡消費方可參加活動;
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;
6、中國銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動的最終解釋權(quán)。
1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動的順利進行。
3、活動期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)損失。
4、活動結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項目負責(zé)人進行審核,并由負責(zé)人組織完成項目后評價。(表格內(nèi)容見附件)。
1、中國銀行渠道1)中國銀行短信平臺。
2)中國銀行網(wǎng)點:通過行內(nèi)向各網(wǎng)點發(fā)送活動信息,各網(wǎng)點向網(wǎng)點客戶進行宣傳。
3)廣播宣傳。
銀行手機銀行營銷方案篇四
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達到預(yù)期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式。
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部。
主策劃人:xxx、xxx、xxx。
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日。
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹。
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標。
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)。
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容。
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
銀行手機銀行營銷方案篇五
(1)通過新聞媒介,宣傳銀行形象。
(2)借助社會名人和知名團體,擴大知名度。
(3)積極參與和支持社會公益事業(yè)。
(4)主動與客戶保持聯(lián)系,包括口頭溝通和書面溝通。
營業(yè)推廣:靈活多樣,容易吸引客戶、激發(fā)興趣,短期效果明顯。
銀行手機銀行營銷方案篇六
活動口號:省錢,如此容易!
就三峽大學(xué)市場來看,大多數(shù)學(xué)生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展帶給了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。
在此狀況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進一步發(fā)展,努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額,并由此輻射全社會,為夷陵通業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
前期準備:。
1活動主要負責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負責(zé)人說明活動策劃方案。
2活動主要負責(zé)人與電信協(xié)商,為三大學(xué)生量身打造一種資費方式。
4在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動要求口才好,溝通潛力強,能吃苦。
小靈通的優(yōu)勢:。
1輻射比遙控器還低。
我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負責(zé)的,我國現(xiàn)行的電磁輻射防護標準比歐美各工業(yè)化國家要嚴格的多。根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全能夠忽略不記。
此外,小靈通在待機時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時小靈通手機沒有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率,按小靈通使用時距人體1厘米計算,小靈通手機僅有微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國的微波衛(wèi)生標準的1/150。
2話費低。
由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但能夠打國內(nèi)國際長途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。
3多姿多彩酷炫生活。
三大具體狀況。
1市場潛力。
05級新生人數(shù)多,加上高年級學(xué)生,市場潛力極大。大學(xué)生是一個特殊的消費群體。是以后社會消費的主力軍,學(xué)生此刻構(gòu)成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用。
2實際需求。
學(xué)校里有手機的人很多。60%的學(xué)生有手機。說明高校學(xué)生對移動通信服務(wù)的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求,這就意味著他可能會成為夷陵通服務(wù)的顧客?!耙苿有浴笔且牧晖▍^(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要透過固定電話或手機進行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
3競爭對手的狀況。
4具體的使用狀況。
手機價格高資費高輻射強。
小靈通輻射小在校內(nèi)的信號較好且資費便宜小靈通上可打ip長途,也可用201電話卡長途便宜月平均話費低于手機,很適合學(xué)生使用。
注:宣傳單資料包括a學(xué)生新特權(quán)專門針對學(xué)生的優(yōu)惠活動)。
b小靈通本身的優(yōu)勢話費低輻射低。
更多的要從家長的角度寫。
2新生入學(xué)時a在學(xué)校迎新的校車上帖廣告。
b在校內(nèi)用條幅宣傳板等形式進行宣傳。
3新生寢室的桌子上放宣傳單。
具體操作:1開學(xué)時在學(xué)校體育館附近及個苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處。每個代理處都要有學(xué)生至少一名(了解真實的銷售狀況)。
2在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠帶給專業(yè)、周到的服務(wù)。采用專賣的形式,以必須價格給學(xué)生折讓,由專賣店具體負責(zé)銷售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。
基礎(chǔ)。從而使這次活動更好的開展。
學(xué)生工資:從電信的銷售中提成。
具體分配-----能者多勞多勞多得。
除去成本外的凈利潤進行分配。
a外聯(lián)人員-----從凈利潤中提25%。
b宣傳人員------從凈利潤中提15%。
c現(xiàn)場工作的同學(xué)-----凈利潤中提25%。
d活動主管人員-----35%。
銀行手機銀行營銷方案篇七
為感激廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動。
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動。
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動。
1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。
2.活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別獲贈價值xxxx元的xx商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xxxx元的xx商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
活動結(jié)束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的.公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息經(jīng)過led屏幕滾動播出。
(二)本支行經(jīng)過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
銀行手機銀行營銷方案篇八
1、為適應(yīng)4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,銀行應(yīng)該抓住這個機會,進行手機銀行戶端的開發(fā)及應(yīng)用。以前的基于stk卡的短消息方式、ussd方式、wap方式等方式已經(jīng)落后了,現(xiàn)在要開發(fā)適合移動終端的手機銀行軟件。把能在移動終端上完成的業(yè)務(wù)全部設(shè)計上去,為客戶群提供更方便、更快捷的服務(wù),緊緊地抓住移動終端客戶群。
2、另外要知道宣傳不如實干,要明白大眾為什么要用手機銀行,圖的一是方便和快捷,二是資費的盡可能最低化。只要能做到這兩點,相信,即使宣傳做的不到位,但是用戶群傳開后,口碑效應(yīng)就好了,這樣不用宣傳就可以擴大使用群體。相反如果抓不住這兩點,即使宣傳很好,同樣還是會有口碑效應(yīng)的,客戶群體還是會慢慢減少。
首先要清楚我們推廣的群體,我們設(shè)計的是適應(yīng)于移動終端的手。
機銀行軟件,那用這些的都是哪些群體呢,其一是大學(xué)生,其二是企業(yè)、公司機關(guān)、團體的員工和職員,主要集中青壯年群體中,老年人比例極其少。因此我們的營銷方案和策略要針對這些人。
1、平面廣告,在大眾生活中接觸到的東西上進行宣傳。例如公交站。
牌、公交車、出租車、路標、餐廳、車站等都可以成為宣傳的載體。盡管平面廣告的效果在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的今天收到了沖擊,但也不能忽視它的'效果。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告,這要與各個門戶網(wǎng)站合作,讓他們宣傳這個手機銀行。
客戶端。開展各種網(wǎng)上活動,給用戶積分和其他獎勵,用戶下載客戶端使用可獲得各種獎勵,如果推廣給朋友、同事獎勵更多。門戶網(wǎng)站的宣傳則更要到位,制作視頻或是網(wǎng)頁廣告。
3、與電商平臺合作,現(xiàn)今市場上小額支付大都通過支付寶和其他第三方支付軟件,致使銀行流失了一筆非常重要的業(yè)務(wù),因此要加強這方面與電商平臺的合作。開展各種活動,網(wǎng)購用戶購買商品時,如果用我們的銀行客戶端支付,可以獲得價格上的優(yōu)惠和積分獎勵,積分達到一定數(shù)額可以獲得物質(zhì)獎勵。
4、深入機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū),人對人宣傳,開展安裝客戶端軟。
件當場贈送禮品等活動,因為這是面對面的營銷,所以這樣的效果會更加明顯。
但是我們要明白,開發(fā)和宣傳這兩者中,開發(fā)首先是第一位的,沒有好的客戶體驗和低廉的資費,一切宣傳都將等于零。拿蘋果手機來說,廣告力度并不大,但是蘋果就是做的好,然后不用多大宣傳,就能占領(lǐng)世界中高端手機市場。因此重點還是要做好客戶端,做好軟件,這樣才有可能成功,并占領(lǐng)市場。
銀行手機銀行營銷方案篇九
廣告促銷:樹立良好的銀行形象,建立銀行個性化特征,建立客戶對銀行的認同感,指導(dǎo)員工更好地為客戶服務(wù),協(xié)助營銷人員更好的工作,以介紹為目標,以說服為目標,以提醒為目標。
完成交易,向客戶提供售后服務(wù),堅定客戶的信心。
銀行手機銀行營銷方案篇十
二季度儲蓄余額發(fā)展較緩慢,手機銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對此類情況,大力開展手機銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有必要。
二、活動對象
以18—60歲之間為目標顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生,以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費群體,比較忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段,也適合快捷安全的理財方式,經(jīng)濟事務(wù)較多。
三、活動流程
1、收集客戶信息
可以組織宣傳營銷小分隊,開展“進村組、進社區(qū)、進園區(qū)、進樓宇”的地毯式營銷,現(xiàn)場收集客戶資料,并預(yù)約客戶到營業(yè)網(wǎng)點開辦手機銀行以及短信業(yè)務(wù)。
2、制定營銷方案
可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微信公眾號集贊、95580 短信等平臺發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶參與熱情,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁、海報展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區(qū)、超市、車站、等地集中擺攤進行掃碼送好禮的活動,營造濃厚的宣傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費等優(yōu)惠。
手機銀行的推廣,必不可少的是娛樂營銷,借助娛樂活動與消費者實現(xiàn)互動,將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時尚活潑的娛樂方式來包裝和營銷。對于那些不了解手機銀行的客戶群,特別是年輕的客戶,娛樂營銷會起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營銷,可以在輕松的氛圍中讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點。
一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開學(xué)季,我們可以與高校聯(lián)系,大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對高科技最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲借記卡,可通過手機銀行將學(xué)費存儲在卡上學(xué)校可直接轉(zhuǎn)賬,通過加辦帳務(wù)變動通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的實時資金動態(tài)。也可以和學(xué)校一卡-通進行校企合作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲小型自助電子銀行沖卡時刷郵儲卡可直接沖入相應(yīng)的錢數(shù)。也可以對中小學(xué)的留守學(xué)生家長進行短信的宣傳,可以讓父母在外更好的實時掌握小孩的消費情況并保障其資金安全。
直接體驗銀行業(yè)務(wù)處理的過程,所以產(chǎn)品設(shè)計是否符合客戶使用習(xí)慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時也可以在體驗營銷過程中收集客戶的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級的依據(jù)。手機銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫,可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進行數(shù)據(jù)挖掘,分析客戶的交易習(xí)慣,有針對性的向客戶營銷手機銀行新的產(chǎn)品和功能,實施精準營銷,針對理財客戶進行專業(yè)的宣傳,以手機銀行買理財產(chǎn)品利率高于柜臺為切入點,對理財大客戶進行有針對性的營銷。
3、營銷活動政策
加大走訪宣傳力度,維護客戶關(guān)系。
通過窗口轉(zhuǎn)介對有意向客戶進行更近一步的宣傳講解,每成功開一戶手機銀行并激活使用的加贈紀念鑰匙扣一個。
每加辦一條短信并保證不取消的客戶,可贈送小禮品一份。
一、手機銀行產(chǎn)生的背景環(huán)境
如果問現(xiàn)代人最頭痛的問題是什么,想必“排隊”絕對會在前三名之列。在日常生活中,“排隊”的現(xiàn)象隨處可見,等車要排隊,超市結(jié)賬要排隊,去銀行更是要排隊。曾經(jīng)有人開玩笑地說:“我們每天在排隊上至少要花2小時?!比欢S著銀行業(yè)務(wù)的擴展,越來越多的業(yè)務(wù)需要通過銀行來辦理,所以在銀行辦理業(yè)務(wù)的人越來越多。大量的時間的浪費,使得人們逐漸對排隊失去了興趣,去銀行辦理業(yè)務(wù)成為了人們提起來就會頭痛的問題。
想要足不出戶,又能夠辦理不得不要辦理的銀行業(yè)務(wù),我們要怎么做呢?于是電話銀行業(yè)務(wù)隨之孕育而生。但是由于電話系統(tǒng)的有限性,使得在電話上可以進行的業(yè)務(wù)也有所限制。而且,在業(yè)務(wù)繁忙時段,電話也不是那么容易就能夠撥通的。
是網(wǎng)絡(luò)銀行本身沒有吸引力嗎?答案是否定的。網(wǎng)上銀行的成本競爭力是顯而易見的。有數(shù)據(jù)顯示,物理銀行網(wǎng)點每筆交易的費用為1.07元,電話銀行為0.45元,atm自助銀行為0.27元,而網(wǎng)上銀行僅為0.01元。盡管目前部分網(wǎng)上銀行直接交易成本要高于柜臺交易(如同城跨行轉(zhuǎn)賬),但如計算用戶通用網(wǎng)絡(luò)交易節(jié)約的時間、精力成本,網(wǎng)上銀行還是相當有競爭力的。總體而言,網(wǎng)上銀行對于全社會提高金融服務(wù)效率、節(jié)約運行成本都意義巨大,代表了未來金融服務(wù)手段的發(fā)展方向。
目前,各大銀行對網(wǎng)上銀行的態(tài)度基本都是積極推進,但為什么進入市場環(huán)節(jié)卻并沒有得到熱捧呢?安全問題首當其沖。網(wǎng)上銀行自1998開始在中國發(fā)展,2004年以后加速增長,而與此同時,網(wǎng)上銀行的安全問題頻頻爆發(fā),不斷有用戶財產(chǎn)被網(wǎng)上黑手竊走的報道。使得人們對網(wǎng)上銀行的使用產(chǎn)生了疑問,不信任感。
而且由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不健全,網(wǎng)絡(luò)時常會因為這樣那樣的原因而無法進行正常的操作。
訊工具,它還可以用于網(wǎng)上沖浪,各種服務(wù)項目可以減少我們前往營業(yè)廳的次數(shù)就能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理。而且隨著中國移動和聯(lián)通覆蓋范圍的擴大,也為手機的使用提供了方便。
所以,將手機的服務(wù)功能與銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合起來,是否也可以方便于人們的生活,在減少去銀行的次數(shù),減少排隊的時間的條件下,實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的辦理呢?由此孕育而生的中國建設(shè)銀行的手機銀行項目正是滿足了這一需求。
二、什么是手機銀行
移動銀行(mobile banking service)也可稱為手機銀行,是利用移動通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務(wù),移動銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務(wù),而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵,使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù),而移動終端所獨具的貼身特性,使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開展業(yè)務(wù)的強有力工具,越來越受到國際銀行業(yè)者的關(guān)注。
手機銀行并非電話銀行。電話銀行是基于語音的銀行服務(wù),而手機銀行是基于無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的銀行服務(wù)。目前通過電話銀行進行的業(yè)務(wù)都可以通過手機銀行實現(xiàn),手機銀行還可以完成電話銀行無法實現(xiàn)的二次交易。比如,銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費用,但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過用戶確認。由于手機銀行采用短信息方式,用戶隨時開機都可以收到銀行發(fā)送的信息,從而可在任何時間與地點對劃轉(zhuǎn)進行確認。
三、全球手機銀行發(fā)展現(xiàn)狀
由于蘊含的巨大的商機,手機銀行吸引了全球眾多知名移動運營商和著名商業(yè)銀行的積極參與,形成了錯綜復(fù)雜的網(wǎng)狀商業(yè)價值鏈。在圖1的模型中,包括了買家、賣家、移動運營商、銀行、網(wǎng)絡(luò)中介商。在產(chǎn)業(yè)鏈整合和變遷以后,影響產(chǎn)業(yè)鏈成長的驅(qū)動力改變了,從原來的由需求導(dǎo)致成長轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒┙o推動成長,銀行、證券等創(chuàng)造供給的原因在于它們可以主動開發(fā)多樣化的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
圖1 手機銀行產(chǎn)業(yè)鏈的變遷
(1)日韓領(lǐng)先
在日本,高度注重手機銀行的安全管理,終端可以直接使用java和ssl,交易的信號經(jīng)過了多重加密,安全保障技術(shù)近于完美,再加上與各銀行間使用專線網(wǎng),因此,銀行業(yè)和消費者對這一業(yè)務(wù)的信賴程度十分高。同時,ntt docomo等移動運營商把移動支付作為重點業(yè)務(wù)予以積極推進,目前手機銀行在日本已經(jīng)成為主流支付方式。
韓國移動銀行業(yè)務(wù)目前已經(jīng)形成一定規(guī)模,據(jù)2003年韓國互聯(lián)網(wǎng)報告提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2002年12月,韓國已經(jīng)有18家銀行提供了移動銀行服務(wù),全年交易超過109萬次,僅在2002年9月就有9萬次移動銀行交易發(fā)生。而據(jù)韓國央行最新公布的數(shù)據(jù)顯示,在2004年6月份共有58.1萬名韓國人利用手機完成400萬筆金融交易。目前韓國所有的零售銀行都能提供移動銀行業(yè)務(wù),每個月有超過30萬人在購買新手機時,會選擇具備特殊記憶卡的插槽,能儲存銀行交易資料,并進行交易時的信息加密。在韓國有幾萬家的餐館和商店擁有能從手機通過紅外線讀取信用卡信息的終端,使顧客避免了刷卡的麻煩。
(2)歐美推進
作并不多。美國的情況與歐洲類似,近兩年來美國移動網(wǎng)絡(luò)升級迅速,移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展也是日新月異,但是移動上網(wǎng)、圖片鈴聲下載、ptt、mms/sms和流媒體是其業(yè)務(wù)發(fā)展的重點,因此在移動銀行領(lǐng)域也不會有太多舉措。
(3)中國追趕
如圖2所示,經(jīng)過五年多的發(fā)展,盡管國內(nèi)的手機用戶目前已經(jīng)達到了5億戶的龐大規(guī)模,但是手機銀行和支付業(yè)務(wù)卻沒有迅速發(fā)展起來,而且使用該項業(yè)務(wù)的用戶并不算多。到2015年6月,中國移動“手機錢包”業(yè)務(wù)的用戶數(shù)才突破了1000萬人。早期的推廣主要有兩個瓶頸:一是國家政策限制,手機銀行和支付意味著移動運營商入侵了金融行業(yè)的領(lǐng)地;二是安全風(fēng)險制約了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。
但最新的調(diào)查顯示,中國八成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機上,手機銀行和支付業(yè)務(wù)勢必成為移動增值業(yè)務(wù)的一個快速增長點,在中國的推廣普及開來,市場潛在規(guī)模也將超過1000億元。
圖2 中國手機支付市場
四、我國手機銀行發(fā)展現(xiàn)狀
戶為7200萬戶。相對于因特網(wǎng)用戶,移動電話用戶群體更為廣泛和龐大,移動銀行業(yè)務(wù)在如此巨大的用戶群體支撐下,如果能夠提供很好的金融服務(wù)產(chǎn)品,其市場前景是毋庸置疑的。
目前國內(nèi)開通手機銀行業(yè)務(wù)的銀行有:招商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行等,其業(yè)務(wù)大致可分為三類:
(1)查繳費業(yè)務(wù),包括賬戶查詢、余額查詢、賬戶的明細、轉(zhuǎn)賬、銀行代收的水電費、電話費等;(2)購物業(yè)務(wù),指客戶將手機信息與銀行系統(tǒng)綁定后,通過手機銀行平臺進行購買商品;(3)理財業(yè)務(wù),包括炒股、炒匯等。
招商銀行:秉承“因您而變”的理念,從2000年國內(nèi)首推手機銀行以來,隨著客戶需求的變化,不斷完善業(yè)務(wù)種類,提升用戶體驗,使手機銀行逐漸成為客戶辦理銀行業(yè)務(wù)和理財投資的另一個重要的服務(wù)渠道。從最初的賬務(wù)查詢發(fā)展到現(xiàn)在具備理財投資功能等四大功能55項服務(wù),從最初需要到移動營業(yè)廳換卡使用的stk卡方式到現(xiàn)在wap方式,招商銀行的手機銀行極大程度地提升了用戶體驗、降低了使用門檻。在嚴密保障安全的前提下,“無需申請,立即使用”的特性,使客戶可以隨時隨地方便的享受銀行的貼身服務(wù)。
建設(shè)銀行:目前可提供“查詢服務(wù)”、“轉(zhuǎn)賬匯款”、“繳費支付”、“信用卡”、“投資理財”、“本地服務(wù)”、“萬易通商城”和“游客體驗”八大類近百種服務(wù),可隨時隨地實現(xiàn)建行各類賬戶資金交易情況查詢、異地匯款、跨行轉(zhuǎn)賬、手機話費充值、信用卡還款、基金投資、股票投資、外匯買賣、q幣充值、定購機票、購買人身保險等與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的金融服務(wù)。
交通銀行:2004年底推出了國內(nèi)第一家采用無線上網(wǎng)技術(shù)、能同時聯(lián)接中國移動和中國聯(lián)通的手機銀行,具有免辦手續(xù)、“零” 服務(wù)費等特點。其主要功能有:太平洋卡個人理財業(yè)務(wù),包括太平洋卡查詢業(yè)務(wù)、太平洋卡客戶轉(zhuǎn)賬服務(wù)、太平洋卡掛失業(yè)務(wù)、手機充值業(yè)務(wù)和分行特色業(yè)務(wù);外匯寶業(yè)務(wù),已簽約的外匯寶客戶通過手機銀行進行匯率查詢、匯市信息查詢、外匯定活期存款互轉(zhuǎn),并通過即時交易、委托、止損及雙向掛單交易,實現(xiàn)不同交易幣種之間的買賣;基金業(yè)務(wù),通過手機銀行向已簽約的基金客戶提供信息查詢和交易等基金業(yè)務(wù)服務(wù);金融服務(wù),通過手機銀行向客戶提供外匯牌價、外匯行情、外匯咨詢、外匯k線、環(huán)球股指、基金凈值查詢、股市行情等金融信息服務(wù);卡號管理,為客戶提供手機銀行中常用登錄賬戶的設(shè)定、解除及賬戶的別名設(shè)置等一系列個性化服務(wù)。
廣東發(fā)展銀行:其手機銀行業(yè)務(wù)主要是只手機錢包業(yè)務(wù)。用戶可以通過手機輕松的完成手機繳費、手機理財、移動電子商務(wù)付費等類別個性化服務(wù),具體包括:查繳手機話費、動感地帶充值、個人賬務(wù)查詢、購買彩票、手機訂報、購買數(shù)字點卡、電子郵箱付費、手機捐款、遠程教育、手機投保、公共事業(yè)繳費等多項業(yè)務(wù)。
深圳發(fā)展銀行:深圳發(fā)展銀行的.手機銀行是其與中國移動合作推出的,利用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)的中文短信息方式為客戶提供賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬等銀行產(chǎn)品。其業(yè)務(wù)包括:1、手機錢包,利用手機進行支付的金融產(chǎn)品,手機錢包具有轉(zhuǎn)賬、查詢和支付幾項功能。2、手機理財,利用手機對銀行賬戶進行理財?shù)慕鹑诋a(chǎn)品,具有賬戶查詢、理財通知、自助繳費/充值三大功能。
五、手機銀行發(fā)展中的問題
國內(nèi)手機銀行業(yè)務(wù)雖然多家銀行都已開展,但由于公眾的認知度和市場的發(fā)展度不高、用戶對移動網(wǎng)絡(luò)操作不熟練,還被視作新生事物,樂于接受這種金融服務(wù)的公眾尚未形成規(guī)模,實際的用戶比例更是無法與手機用戶數(shù)量匹配。而銀行也一方面面對著如此龐大的市場蠢蠢欲動,另一方面承受著手機銀行的種種障礙靜觀其變。 在中信網(wǎng)絡(luò)科技公司金融事業(yè)部總經(jīng)理沈建看來,目前國內(nèi)手機銀行發(fā)展在客觀上主要存在三方面的問題?!笆紫仁羌夹g(shù)上的,例如安全問題。手機銀行在手機到銀行通訊的過程中涉及到很多環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)上的漏洞都可能成為安全隱患。而手機病毒的泛濫也可能成為未來手機銀行在安全上的重大課題。再比如技術(shù)方案層面,設(shè)計上潛在的缺陷和漏洞,在實際運營過程中都會使銀行面臨風(fēng)險。技術(shù)平臺選擇失誤,則可能導(dǎo)致手機銀行處于業(yè)務(wù)拓展困難、使用不便的競爭劣勢?!辈贿^,沈建認為技術(shù)上的問題,通過it供應(yīng)商的努力可以在較短的時間內(nèi)得以解決?!袄缍说蕉说陌踩F(xiàn)在已經(jīng)可以保證。但另外兩個問題:配 套法律的建設(shè)和觀念的轉(zhuǎn)變則需要一個較長的過程?!?/p>
實際上,確如其所說,目前國內(nèi)在手機銀行方面尚沒有配套的健全法律法規(guī)來支持手機銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過,國家相關(guān)部門已經(jīng)注意到這一現(xiàn)象,在銀監(jiān)會2015年發(fā)布的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評估指引》兩個文件中,就把手機銀行首次納入到監(jiān)管體系中。而在以前的監(jiān)管體系中,網(wǎng)上銀行一直被視為電子銀行的主流,手機銀行甚至不為人所注意?!斑@說明銀監(jiān)會已經(jīng)意識到手機銀行的市場潛力?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士評論說。而消費者觀念的改變則需要市場的普及和教育?!叭魏涡律挛飶恼Q生到被接受都需要一個過程,手機銀行也不例外?!?/p>
六、建行手機銀行的推廣
由于我國電子商務(wù)環(huán)境的不完善,電子交易的相關(guān)法律法規(guī)的不健全,人們對電子支付的不信任和不了解,容易使其不容易接受手機銀行這一新鮮事物,所以在此我設(shè)計了幾項宣傳活動,希望能夠加深人們對手機銀行的了解,推進手機銀行項目的實施。
(一)目標客戶群的定位
為了使得有效地發(fā)揮推廣活動的作用,首先對客戶進行分類,選擇合適的目
標客戶群。
根據(jù)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部的數(shù)據(jù)顯示,可以大約推斷出在這5億多的手機用戶中,除去16歲以下的學(xué)生,60歲以上的老人,在45歲以上60歲以下的人群中除去一半,至少有3.5億的人群是可以接受手機銀行這項新生事物的。那么在這3.5億人中,又以“70代”“80代”人為主,這兩代人接觸的新鮮事物多,學(xué)習(xí)能力強,易于接受新鮮事物并進以使用。
所以,我們的目標客戶群就是這以“70代”和“80代”為主的人群。
(二)推廣活動方案
推廣活動一——你知我知
活動目的:讓更多的人了解建行手機銀行
活動方式:在商業(yè)繁華地段設(shè)立宣傳點
活動內(nèi)容:1、對手機銀行業(yè)務(wù)進行文字宣傳。通過發(fā)放宣傳單,人員的講
解,讓人們對手機銀行有了一定的理論上的了解。
2、設(shè)立模擬展臺,讓人們能夠親身體驗手機銀行的快捷和方便。
每個宣傳點準備10部左右的已開通手機銀行業(yè)務(wù)的手機,并
在建行開設(shè)與之相綁定的賬戶,存入一定數(shù)額的虛擬貨幣。
在宣傳人員的協(xié)助下,讓人們親身進行手機銀行的相應(yīng)服務(wù),
體驗手機銀行所帶來的方便與快捷,使之建立對手機銀行業(yè)
務(wù)的信任與熱情。
3、對現(xiàn)場開通手機銀行業(yè)務(wù)的用戶提供咨詢費用的優(yōu)惠政策,
鼓勵人們對手機銀行的使用。
4、現(xiàn)場可以舉辦小型的有關(guān)手機銀行業(yè)務(wù)的知識競賽,提高人
們的熱情,有利于業(yè)務(wù)的推廣。
推廣活動二——這樣的使用之星
活動目的:鼓勵手機銀行用戶對手機銀行的使用
活動方式:評選進行手機銀行交易次數(shù)最多的人作為建行手機銀行使用之
星,在一定時間段內(nèi)的累計的使用之星有望成為建行手機銀行的
代言人。
對“代言人”的說明:
在代言人方面,不建議使用在廣告界常用的明星進行代言。雖然明星代言有諸多便利,但是明星都有自己的經(jīng)紀人,不會親自對自己的銀行賬戶進行管理,所以由明星代言銀行業(yè)務(wù)不會起到良好的效果。如果采用由于使用手機銀行業(yè)務(wù)而獲得代言人的稱號的話,一方面可以使代言人的形象更加貼近于平民百姓,另一方面也可以促進對手機銀行的使用。
推廣活動三——使用小區(qū)短信
活動目的:使人們對手機銀行業(yè)務(wù)有所了解
活動方式:使用小區(qū)短信業(yè)務(wù)
活動內(nèi)容:使用中國移動提供的小區(qū)短信業(yè)務(wù)。將每個建行的營業(yè)廳設(shè)為
小區(qū)短信的覆蓋范圍,當客戶走進營業(yè)廳時,便可收到介紹手
機銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容的短信,使得客戶在等待排隊的時候能夠意識
到還有手機銀行這種方式可以進行銀行業(yè)務(wù)的處理。
推廣活動四——flash廣告
活動目的:加強客戶對手機銀行業(yè)務(wù)的了解
活動方式:flash廣告的使用
活動內(nèi)容:將方案中的文本廣告制作成flash,使用卡-通任務(wù)作為主人公,
形象活潑、生動,令人印象深刻,增強趣味性。(見附錄廣告文
字腳本)
(1) 可以將flash廣告放置在網(wǎng)絡(luò)上。這網(wǎng)絡(luò)營銷中最常用的手
段,也是較為容易貼近目標用戶的方式。
(2) 可以將flash廣告在建行營業(yè)網(wǎng)點中播放,對在營業(yè)廳中排
隊等待辦理業(yè)務(wù)的客戶進行宣傳。
(3) 可以將flash廣告運用于戶外廣告屏幕,利用位于商業(yè)街等
繁華地帶的優(yōu)勢進行宣傳。
(4) 伴隨著3g網(wǎng)絡(luò)的引進與使用,也可考慮將flash廣告通過
3g網(wǎng)絡(luò)使更多的手機用戶可以看到,從此打到宣傳的目的。
(5) 可以將flash廣告通過公交車的移動電視、快軌的移動電視
等中進行宣傳,尤其是在上下班的高峰期,使得那些忙于工作
而沒有那么多時間去銀行進行業(yè)務(wù)辦理的客戶易于選擇手機
銀行業(yè)務(wù)。
中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3a(anytime任何時間、anywhere任何地點、anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受“隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財”的方便與快捷。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。
cnnic第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到2.53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人 ,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2.3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。
3.54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
二、建行手機銀行特點與功能
建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù),更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場,時時積累財富。
技術(shù)先進、安全可靠
擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。【手機銀行營銷策劃書--策劃方案】手機銀行營銷策劃書--策劃方案。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。
三、營銷推廣方案
1、e-mail營銷推廣
cnnic第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到62.6%
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當打開郵箱時便會受到陌生人的e-mail,雖然 許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告, 腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣
cnnic第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84.5%,用戶量2.14億人,如此龐大的 使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
e時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇e時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點:
(1)免費登錄分類目錄
(2)搜索引擎優(yōu)化
(3)關(guān)鍵詞廣告
(4)關(guān)鍵詞排名
(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告
建設(shè)一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。
銀行手機銀行營銷方案篇十一
端午節(jié)是古老的傳統(tǒng)節(jié)日。20xx年韓國想把中國的端午節(jié)申報為世界文化遺產(chǎn),這是我們的民族之恥。也是我們的民族之思。
情濃x月天,歡樂度端午。
慶祝中國端午節(jié)的到來,讓大家深刻體會到中國傳統(tǒng)節(jié)日的氣息。通過開展包粽子比賽,體驗自己勞動的樂趣,放松身心,讓沒有回家的'員工體會到大家庭的溫暖。
20xx年x月x日。
xx銀行附近的廣場。
xxx。
xxx。
xx銀行全體員工。
(一)包粽子。
參加活動的員工及負責(zé)人在食堂前按事先分好的組集合。人員、物品就位后,包粽子比賽正式開始。比賽結(jié)束,評選出優(yōu)勝隊,并給予一定得獎勵。蒸粽子:負責(zé)人與工作人員聯(lián)系,將粽子蒸熟。
(二)熱場游戲及問答活動。
1、夾彈珠。
每組2名參賽者,各1雙筷子,1個水杯。工作人員宣布開始后,計時1分鐘,選手開始夾彈珠,時間到,工作人員宣布結(jié)束并檢查各杯中彈珠數(shù)目,數(shù)目多者獲勝,發(fā)放獎品.
2、端午知識問答。
活動前準備兩套關(guān)于端午的問答題。
(三)主場活動:吃粽子比賽。
參賽者以三人為一組,蒙好雙眼,待主持人宣布"開始"后,各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈,然后找到自己的粽子,以最快的速度解開包裝吃完粽子,當完全咽下后舉手示意,由工作人員檢查無誤后示意主持人宣布比賽結(jié)束.為完成游戲時間最短的獲勝選手,發(fā)放獎品.其他兩位發(fā)放紀念品。
1、前期宣傳。
制作橫幅,在銀行門口顯眼處懸掛?;顒又兄谱骱髲堎N在銀行明顯處。有關(guān)活動的各項宣傳文件、通知及其他有關(guān)宣傳品予以明示。在活動進程中,可適當?shù)臑橘澲鷨挝贿M行宣傳。
2、后勤采購(粽子、水果、零食及獎品)。
聯(lián)系場地。購買材料(包括粽子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線等)。安排專人給粽葉等清洗、浸泡?;顒又鞒旨坝螒虿僮?。帶數(shù)碼相機并照相。安全保衛(wèi)。
xxx元。
銀行手機銀行營銷方案篇十二
一、營銷策略:
1、給產(chǎn)品使用者以想要的感覺:產(chǎn)品在業(yè)務(wù)設(shè)計,定位,宣傳的過程中,必須緊貼用戶的需求和利益。
2、給產(chǎn)品使用者以超值的感覺:加強其功能性、方便性的`宣傳,并配合相應(yīng)的促銷活動,降低用戶的進入門檻,通過不定期活動為用戶帶來折扣、捆綁銷售等優(yōu)惠活動,讓用戶體驗到產(chǎn)品物超所值。
3、給產(chǎn)品使用者以親切的感覺:以營銷為契機,與客戶多交流,增加客戶對我行的好感度。
三、實施對象:
阜新地區(qū)以及沈、大、營地區(qū)手機銀行用戶。
四、營銷活動期間:本次活動,從20xx年3月17日至6月15日。
本次手機銀行以套餐的方式營銷,套餐具體分為以下兩種:套餐1:免費開金通卡(如果客戶已有我行金通卡此步可免),免費開通手機銀行,免費綁定支付寶卡通。
套餐2:免費開金通卡(如果客戶已有我行金通卡此步可免),正常開通個人網(wǎng)銀,免費開通手機銀行,并綁定支付寶卡通,免費開通短信通知,對于已有我行網(wǎng)上銀行的客戶,也可享受套餐2待遇。
在此次活動期間,對于月交易額或交易筆數(shù)達到一定數(shù)量的客戶,可獲得抽獎的資格。具體操作:每月總交易額達到1000元以上,即可獲得抽獎資格,每賬戶為一抽獎單位,分別于四月中旬、五月中旬、六月中旬分三次抽獎,每次抽出一等獎一名,獎iphone5s一臺,二等獎2名,獎小米手機一部,三等獎20名,獎話費充值卡50元。抽獎全程錄像,在我行網(wǎng)站展示。
六、我部門需做工作:
1、印制宣傳材料:我部門出此次活動主題以及文字部分,找裝修公司設(shè)計美術(shù)部分,找辦公室去印刷廠印刷。
2、短信群發(fā),由科技部協(xié)助群發(fā)我行此次營銷活動概要內(nèi)容以及手機銀行網(wǎng)址。
3、手機銀行交易限額做適當提高,根據(jù)個人需要,每筆最高可達到10萬元,每日最高可達30—50萬元。
4、與科技部聯(lián)系,調(diào)整手機銀行跨行手續(xù)費比例,在此次活動期間跨行手續(xù)費免費。
七、給各支行下任務(wù)。
三級行,每月手機銀行凈增量不得少于30戶。二級行,每月手機銀行凈增量不得少于50戶,一級行,凈增量不得少于100戶。
八、營銷開支:
1、抽獎費用:每月1萬元,共3萬元。
2、印刷宣傳單費用,約2000元。
九、時間安排:
1、科技改手機銀行跨行手續(xù)費程序,需求已于20xx年3月3日已發(fā)送需求到科技部,科技部給出答復(fù),大概到本周末可改完畢。
2、宣傳材料于3月10日前印制完畢。
3、短信群發(fā):預(yù)計于3月14日發(fā)出。
4、手機銀行交易限額調(diào)整:于3月14日晚下班前調(diào)整完畢。
銀行手機銀行營銷方案篇十三
1、活動期間,通過個人手機銀行成功辦理工行匯款、跨行匯款、跨境匯款、手機號匯款、網(wǎng)上購物等特定交易(單筆交易金額不少于100元)的客戶,均可參加抽獎活動,獎項如下:
幸運獎:每月300名,每個中獎客戶獲價值約100元的禮品一份。
2、活動期間,通過個人手機銀行成功辦理工行匯款、和跨行匯款、外匯買賣、基金申購與定投、國債買賣、賬戶貴金屬和積存金主動積存等特定交易(單筆交易金額不少于5000元)的客戶,均可參加抽獎活動,獎項如下:
達人獎:每月400名,每個中獎客戶獲價值約300元的禮品一份。(達人獎和幸運獎可以兼得)。
至尊獎:每季度10名,每個中獎客戶獎勵工銀如意金一塊(15克)。
(二)手機銀行客戶端體驗“天天有抽獎,月月有大獎”活動。
體驗獎:全年設(shè)置3萬名(每日有100個中獎名額,當日中獎名額未用完自動累積到次日),每個中獎客戶獎勵5元移動話費。
快樂獎:全年設(shè)置1萬名(每日有33個中獎名額,當日中獎名額未用完自動累積到次日),每個中獎客戶獎勵10元移動話費。
驚喜獎:全年設(shè)置100名(每月有10個中獎名額),每個中獎客戶獎勵工銀如意金一塊(10克)。
銀行手機銀行營銷方案篇十四
金融產(chǎn)品具有提供與分配的同時性,一般都直接面對客戶,因此,設(shè)置分銷網(wǎng)絡(luò)是商業(yè)銀行最早的也是最普遍的營銷渠道,合理設(shè)置分支機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點對吸引客戶和發(fā)展零售業(yè)務(wù)尤為重要。目前,在市場競爭日益激烈的情況下,地點的選擇就顯得十分重要。商業(yè)銀行選擇一個好的地點就等于為自己做了廣告,是實現(xiàn)營銷目標的無價之寶。因此,“一個理想的地點的潛力是不利地點的二十倍。”商業(yè)銀行在長期的業(yè)務(wù)發(fā)展中,根據(jù)經(jīng)濟環(huán)境和其他因素,以下兩種模型在選址上應(yīng)用最為廣泛。
(二)大力擴展網(wǎng)點功能。
目前我國商業(yè)銀行諸多基層的網(wǎng)點仍為功能單一的儲蓄所,一般只能受理客戶的存款,這在很大程度今后,我國商業(yè)銀行應(yīng)大力拓展基層網(wǎng)點的業(yè)務(wù)范圍,積極辦理消費貸款、代理收付、代客理財、信用卡和外幣兌換等業(yè)務(wù),從而推動個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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