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前臺工作不足之處(優(yōu)秀18篇)
  • 時間:2023-11-20 01:43:38
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一鍵復(fù)制
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一、工作中的感想和回顧自去年七月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說是非常不平凡的一年。
幼兒的年齡比較小,安全意識比較差,他們不知道什么事情是安全的,是可以做的,哪些事情又是危險的,是不可以做的。所以,在幼兒的日常活動中,經(jīng)常會出現(xiàn)一些攃存在安全隱患的事情,比如:坐在
幼兒的年齡比較小,安全意識比較差,他們不知道什么事情是安全的,是可以做的,哪些事情又是危險的,是不可以做的。所以,在幼兒的日常活動中,經(jīng)常會出現(xiàn)一些攃存在安全隱患的事情,比如:坐在
工作以來,我一直不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師,也一直朝著這個目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下:能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí),
師德教育是幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是精神文明建設(shè)的重要組成部分。我們堅持開展每月兩次政治學(xué)習(xí),以提升教師道德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)為重點(diǎn),繼續(xù)開展師德師風(fēng)建設(shè)主題教育活動。同時
首先,檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡,開箱時要求物流或者貨運(yùn)人員一起開箱查看,如有問題立即聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實(shí),協(xié)商解決。第二,公司要求服務(wù)站的包裝規(guī)范比較嚴(yán)格,要求對單個物
本周的工作主要包括以下四點(diǎn):1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按
班內(nèi)教師之間配合的是否和諧直接關(guān)系到班級管理的好壞。教師相互信任、相互幫助、相互補(bǔ)位是和諧相處的關(guān)鍵。我們班三位老師,不計較個人得失,有工作大家一起齊心協(xié)力把它做好,只要是對孩子有
自xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的半年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤
班主任老師是學(xué)生的榜樣,我們都知道在“身教重于言教”。我時刻注意自身對學(xué)生的影響,處處以身作則,上班從不遲到早退,只有早出晚歸,即使有病也堅持上課。平時我十分注意自己的言行舉止,要
講授是教師在課堂教學(xué)中為傳輸特定的知識信息,綜合地運(yùn)用各種語言表達(dá)方式的一類教學(xué)行為。講授技能是一種最基本、最常用的課堂教學(xué)技能,幾乎沒有哪一種教學(xué)活動可以離開它。方式有:一簡潔生
這次培訓(xùn)真的讓我受益匪淺,在x股長的報告中,我了解了幼兒一日常規(guī)的要求,x股長的報告內(nèi)容非常詳細(xì),分別對晨間活動、教師的準(zhǔn)備以及接待幼兒和家長、晨檢、衛(wèi)生保健等方面做了細(xì)致的講解,
每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀
每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象
一、規(guī)范咨詢工作:(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部考核細(xì)則,電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部工作范疇,咨詢部工作要求等,細(xì)化各個具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部的基本工作規(guī)
教師是否愿意花時間反思自己的工作,是教師是否具有專業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)志。沒有最好,只有更好。學(xué)海無涯,藝無止境。教師的專業(yè)追求、專業(yè)探索、專業(yè)提升,要靠不斷的反思,教師要學(xué)會在言說和行動中
20__年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
我們?nèi)粘J褂玫碾姵厥强炕瘜W(xué)作用,通俗地講就是靠腐蝕作用產(chǎn)生電能的。當(dāng)其被廢棄在自然界時,這些物質(zhì)便慢慢從電池中溢出,進(jìn)入土壤或水源,再經(jīng)過農(nóng)作物進(jìn)入人的食物鏈。用完的干電池攢到30
一、提高認(rèn)識酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,始
建立良好的班級秩序,營造積極向上的氛圍,是保證學(xué)生高效學(xué)習(xí)的前提,所以我十分重視常規(guī)工作,主要從以下幾點(diǎn)做起:(1)做好各項(xiàng)工作的檢查督促,在管理上要嚴(yán)字當(dāng)頭,依靠規(guī)章制度,力求科
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了,其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,提升能力素質(zhì)作為一名人事干部,沒有較強(qiáng)的政治功底和業(yè)務(wù)知識能力是不行的。本人平時能加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握其理論
一、做好新生入園的接待工作“良好的開端是成功的一半”,入園第一天的接待工作是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。入園第一天的孩子,心情往往會很緊張,甚至害怕,會緊緊地拉著媽媽的手不放松,這時的教師要以和
-----題記常?;孟胫环N生活,那有著微風(fēng)溫暖的午后,獨(dú)自一個人靜靜地坐在家里的陽臺上,欣賞著那清麗的散文集和詩文…,聆聽著柔和的音樂,讓思緒自由的弛奔于現(xiàn)實(shí)與幻想之中,悠然而愜
加強(qiáng)修養(yǎng),塑造“師德”。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從教的第一天,我就時刻嚴(yán)格要求
這學(xué)期我擔(dān)任的是x年級xx,xx班xx教學(xué)工作。經(jīng)驗(yàn)告訴我,對于這個年段的xx教學(xué),如果不認(rèn)真研究教法和學(xué)法,結(jié)合教材和學(xué)生的實(shí)際情況來教學(xué),就會使學(xué)生失去對xx學(xué)習(xí)的興趣。興趣沒
一校園軍訓(xùn)任務(wù)重,提高認(rèn)識大家都知道入校前參加校園軍訓(xùn)是一種很必要也是很普通的一項(xiàng)活動,它不僅可以鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì),也是我們學(xué)會站穩(wěn)和獨(dú)立的一堂必備課;它不僅讓我們體驗(yàn)軍營生活,
七年xx班共有xx人,大部份學(xué)生的基礎(chǔ)非常差,拼寫不規(guī)范,學(xué)習(xí)不主動,對英語的愛好不濃。在我所教班級學(xué)生當(dāng)中三分之一的學(xué)生的基礎(chǔ)比較扎實(shí),學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,對英語感愛好,四名學(xué)生的智力
我忠誠黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛黨的教育事業(yè),發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格執(zhí)行教育方針,盡職盡責(zé),教書育人。本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時上下班,認(rèn)真的參加每一次會
一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個代表”重要思想,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面,堅持聽指導(dǎo)教師的課,及時向指導(dǎo)教師請教課堂教學(xué)的問題。認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx”理論,
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生
它細(xì),然而卻像你生命中的坎,不可怕,不要怕,只要你有決心,只要你有信心,這又算得了什么?沒有經(jīng)歷過坎坷就不會有成功的喜悅,一次次的戰(zhàn)勝,一次次的超越自己,加油吧,努力跳過這擋在你前
堅定的信念收獲閃光的金牌成功屬于誰人生的路,有坦途,也有坎坷;做過的歲月,有歡笑,也有苦澀,淚水告訴我一個跌倒的故事,汗水使我多了一份沉重,幾多成熟。理想畢竟不同于現(xiàn)實(shí),失敗是生活
熱愛教師的職業(yè),愛崗敬業(yè)是做好教學(xué)工作的前提。我覺得既然選擇了教師這一職業(yè),就要盡心盡力,每一種職業(yè)都是社會的必要組成部分,不要這山望著那山高。每一個人都是平凡的,能在平凡的崗位上
才能保證腳下沉穩(wěn)的步伐,你用你的行動告訴我們一個不變之理,沒有走不完的路,沒有過不了的山,成功正在終點(diǎn)沖著你高高的招手,用你那頑強(qiáng)的意志去努力,去迎接終點(diǎn)的鮮花與掌聲,相信成功一定
在過去的這一年里,本人始終堅持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。堅決擁護(hù)黨的重大決策,反對民族分裂,在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。從思想上,
七年級學(xué)生大多數(shù)是13、14歲的少年,處于人生長身體、長知識的階段,他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差,注意力也不集中??傊?,七年級學(xué)生處于半幼稚、半成
接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂
一、突出重點(diǎn)、有序推進(jìn)干部管理工作在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)強(qiáng)化調(diào)研,認(rèn)真疏理我院各個層面的人員情況,進(jìn)一步制定并完善長寧法院隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,有序地開展職務(wù)職級晉升及中層干部選拔等
算算從事導(dǎo)游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅持。為了堅持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣
一、腳虛浮地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)無余,??浦R欠缺,為進(jìn)步護(hù)理服務(wù)品質(zhì),從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)厲執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是導(dǎo)游必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,她
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說
三年級可以說是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),是學(xué)生從低年級階段轉(zhuǎn)入中年級階段的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。語文學(xué)習(xí)在這個轉(zhuǎn)折點(diǎn)上也有了新的變化,學(xué)生需要去適應(yīng),老師同樣也需要去適應(yīng)。面對新的挑戰(zhàn),我也有了新的教學(xué)轉(zhuǎn)變。
的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”。在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時,我的老師就說,你們選擇了這一行,就等于選擇了奉獻(xiàn)。“奉獻(xiàn)”二字的含義,當(dāng)時我并不以為然,直到次走進(jìn)病房,戴上白色的燕尾
上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者x人次,配合種植手術(shù)x例,配合門診牙周手術(shù)x臺,正畸支抗x例,植骨x例??剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn),嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測,共消毒各類器械、手術(shù)包x
良好的護(hù)士形象能給人一種精神上的鼓勵:當(dāng)患者步入門診大廳時,患者第一個接觸的就是我們-紫衣天使,導(dǎo)診護(hù)士,整潔、適體而端莊的服飾,自然大方的舉止、文明的語言、標(biāo)準(zhǔn)化的手勢,都會給患
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排,11月10日下午,我社黨委班子成員帶隊(duì),組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。此次展
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排,11月10日下午,我社黨委班子成員帶隊(duì),組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。此次展
一、客戶服務(wù)部日常工作客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認(rèn)識到,客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面
2、一致是強(qiáng)有力的,而紛爭易于被征服。——伊索3、聰明人與朋友同行,步調(diào)總是齊一的。——法國諺語4、民齊者強(qiáng)。——荀況5、單個的人是軟弱無力的,就像漂流的魯濱遜一樣,只有同別人在一
本人熱愛祖國,堅持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),能遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新,以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理
讀一本好書,就算讀上100遍,沒有理解其意,沒有感悟內(nèi)涵;那還是白讀!讀書,要讀好書。讀漫畫書是放松心境,可卻不能永遠(yuǎn)的讀;讀名著是難解其義,卻教會了我們許多……讀書,更要認(rèn)真。倘
本月,我園共有中、大、大大班共x個教學(xué)班,在園幼兒x名,現(xiàn)有在冊教職工x名。規(guī)章制度是幼兒園的“法”,是為實(shí)現(xiàn)幼兒園的發(fā)展目標(biāo),,對幼兒園各項(xiàng)工作和對各崗位人員的要求加以系統(tǒng)化、條
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手
一、準(zhǔn)備工作雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要
運(yùn)行模式二次創(chuàng)業(yè)初期,有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心
“民以食為天,食以安為先”。食品安全,受到全社會的關(guān)注和重視。但近幾年來,問題食品嚴(yán)重危害了社會的穩(wěn)定,損害了人民的健康。所以,有必要對學(xué)生進(jìn)行“食品安全”教育。青少年正處于身心發(fā)
針對設(shè)備部剛剛制定的《設(shè)備管理制度》《設(shè)備操作規(guī)程》等管理制度,繼續(xù)推行計劃檢修與故障檢修相結(jié)合,但設(shè)備朝著集成化自動化流程化的方向不斷發(fā)展,僅靠我們現(xiàn)有的機(jī)修技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任
1、加強(qiáng)安全管理,杜絕事故發(fā)生作為卷接機(jī)械機(jī)修班長,肩負(fù)著班組職工生命安全的重任,在平時工作中,對于安全工作從未放松,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全力搞好班組的安全教育培
一、自進(jìn)x年以來,工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神,我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),貫徹領(lǐng)會會議精神,把會議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,制定了一周部門例會制度,提高工作效率和服務(wù)
比賽評委有教師,也有同學(xué),每一個觀看演講比賽的同學(xué)都有投票權(quán),讓我們每個人都能及參與到活動中,演講的主題講的是誠信,同學(xué)們從各個方面講述誠信的作用,并且每個人都發(fā)表了對誠信的看法,
一、樹立民本理念,堅持一切為了群眾毛澤東同志曾說,要想得到群眾的擁護(hù)?就得關(guān)注群眾的利益!我們城管工作聯(lián)系千家萬戶,與廣大群眾密切相關(guān),當(dāng)前一個突出的矛盾就是群眾對城管工作不理解,
1、全年出勤率x%。2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行,為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷x項(xiàng),其中x月份
我是餐飲部廚師長。伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持下,作為一名
工作的整體回顧:一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章??头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜
這是一部激勵千萬心靈的年度暖心之作!寫給無數(shù)次跌倒卻依然默默努力的年輕人,寫給為了心中的夢想而決不放棄的年輕人……權(quán)威媒體團(tuán)體力捧!亞洲天團(tuán)exo成員張藝興感動閱讀!超十萬好評!2
1、進(jìn)行自我評估。自我評估就是對自我進(jìn)行科學(xué)全面徹底的解剖。2、產(chǎn)生規(guī)劃意識。產(chǎn)生規(guī)劃意識是開始進(jìn)行大學(xué)生活規(guī)劃的開端。3、確立目標(biāo)。正確地確立自我在大學(xué)期間的發(fā)展方向和發(fā)展道路。
一是始終堅持政治理論學(xué)習(xí),堅定理想信念。作為一名黨委的領(lǐng)導(dǎo)干部和紀(jì)委書記,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,只有不斷完善和提高自己,才能確保高質(zhì)量地完成好黨委交給的工作任務(wù),才能更好地做好
(一)加強(qiáng)學(xué)會,牢記學(xué)會宗旨,健全會議制度,提高素質(zhì)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)會章程,遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策,遵守社會公德規(guī)范,團(tuán)結(jié)和動員廣大護(hù)理工作者,弘揚(yáng)“尊重知識,尊重人才”的風(fēng)
廉潔教育心得體會通過參加這一系列的廉潔教育活動后,我發(fā)現(xiàn)了開展這次活動的必要性、體會到這次活動的深刻意義。通過這次的學(xué)習(xí),我在思想上對廉政有了更深層次的認(rèn)識,同時也增強(qiáng)自身廉潔自律
一、立足于增強(qiáng)廉潔自律意識,掌握與理解廉潔文化的內(nèi)涵廉潔文化從內(nèi)容上主要表現(xiàn)為道德和制度兩個層面。廉潔文化的目標(biāo)是培育社會的主流價值觀和建設(shè)清正廉明的社會秩序。廉潔文化的方式主要通
一、個人理念方面在即將過去的一年中,本人在該部門慢慢摸索,從一個毫無管理理念的個人逐步成長為一位初入門檻的管理者。在此與大家分享一個大家都能用到的思想理念就是:‘復(fù)雜的事情簡單做,
一、工作方面a、工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證貨柜如
首先是學(xué)會了整理、裝訂歸檔卷宗。卷宗應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的順序裝訂,卷宗應(yīng)材料成頁。裝訂順序如下:(一)目錄目錄在裝訂時制作,按卷宗材料裝訂順序的排列制作序號、文件名稱、頁次;(二)管理信
一、__年主要工作情況(一)制訂落實(shí)積極的就業(yè)政策,強(qiáng)化政府促進(jìn)就業(yè)責(zé)任1、積極推進(jìn)就業(yè)政策的制定和實(shí)施。根據(jù)《省人民政府政府切實(shí)做好當(dāng)前就業(yè)工作的意見》和《___市人民政府關(guān)于進(jìn)
2、愛妻愛子愛家庭,無視交規(guī)等于零。3、安全是天職責(zé)如山永掛心間。抓好常規(guī),以防為主,創(chuàng)造一個平安和諧潔凈幽雅的教育環(huán)境,用愛心呵護(hù)每一片綠色,讓每一個學(xué)生歡樂健康地成長。4、開車
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時向總經(jīng)理反映。承辦工作是
一、加強(qiáng)管理,持續(xù)改進(jìn)1、完善配套設(shè)施自業(yè)主入住之后,完美時空園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處,20xx年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理,彌補(bǔ)不足,使配套設(shè)備設(shè)施趨于
由于我校多媒體教室僅建成三年多,我又是新接手管理多媒體教室的管理工作,對多媒體教室的管理沒有經(jīng)驗(yàn),因此,多媒體教室的管理工作千頭萬緒,工作起來比較吃力,現(xiàn)將本年來的管理工作總結(jié)如下
1、認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課。不但備教法、備教材更應(yīng)備學(xué)生。本屆學(xué)生,學(xué)生沒有以前那么整齊,所以我盡量根據(jù)教材內(nèi)容,設(shè)計課的類型,備課前盡量做到自己先完成每節(jié)課的作業(yè)以及課外練習(xí),從中選取適
我熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,遵紀(jì)守法,自覺遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》。我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請教,努力進(jìn)取,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教學(xué)
1、樹立護(hù)士良好職業(yè)形象,要求護(hù)士規(guī)范著裝,使用服務(wù)用語,在崗愛崗,責(zé)任心到位。2、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好傳幫帶,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。3、病患反映的好人好事,及時給予表揚(yáng)。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)
俗話說“興趣是最好的老師”。學(xué)生有了濃厚的興趣,學(xué)習(xí)就有了動力。歷史學(xué)科內(nèi)容豐富多彩、圖文并茂、趣味性強(qiáng)、又通俗易懂。在教學(xué)中采用做些簡單的小游戲、講故事、辯論賽等形式,讓學(xué)生主動
對于工作崗位的認(rèn)識也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉,然而對工作崗位的認(rèn)識越清晰就越認(rèn)識到自己還處于文秘工作的初級階段,知識儲備和工作技能明顯不足,給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便,對此
201x年的工作可以概括為“一個中心,兩個重點(diǎn),三個要抓”,詳細(xì)的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌;抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行闡述。1、
二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,
本人本期擔(dān)任高三256班,259班和260班的政治課教學(xué)任務(wù),其中256班是美術(shù)特長班,259班和260班是文化班.所教班級的學(xué)生總共165人.本學(xué)期以來,本人認(rèn)真?zhèn)湔n,上課,及時
1、著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作,建立健全了一系列規(guī)章制度:從教職員工守則,到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則,到檔案管理制度、財務(wù)管理制度,安全保衛(wèi)制度等等,同時具體落實(shí)到每個教師或管理
以以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,以樹牢和踐行“四個意識”為重點(diǎn),結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化,將意識形態(tài)工作與學(xué)校“師德師風(fēng)”建設(shè)工作相結(jié)合,通過正面宣傳、引導(dǎo)和
我校高度重視意識形態(tài)工作,認(rèn)真落實(shí)“書記抓”和“抓書記”工程。明確要求黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子對意識形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任,黨總支書記是第一責(zé)任人,副書記是直接責(zé)任人,協(xié)助黨總支書記抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
六安分公司在全市開展打擊信息詐騙專項(xiàng)活動中,認(rèn)真落實(shí)省公司、通信管局和市政法委、公安局等部門打擊防范電信詐騙專項(xiàng)治理活動會議精神,積極配合市打擊防范電信詐騙活動綜合治理等部門聯(lián)合專
社團(tuán)部是20xx-----20xx學(xué)年第一學(xué)期年由財政金融系黨總支和團(tuán)總支批準(zhǔn),財金系團(tuán)總支學(xué)生會新組建的一個部門,社團(tuán)部為我系廣大同學(xué)供給了提升,鍛煉自我的舞臺,與此同時進(jìn)取整合
我們學(xué)工部組織建設(shè)工作是我部本學(xué)期工作的重要工作之一。針對學(xué)工部學(xué)生干部的紀(jì)律與禮貌問題作了大量工作,旨在塑造學(xué)生干部的紀(jì)律性與素質(zhì)道德。1、緊抓紀(jì)律考核,提升學(xué)生干部紀(jì)律性。作為
前臺工作不足之處(優(yōu)秀18篇)
2023-11-20 01:43:38    小編:ZTFB

描寫是一種文字表達(dá)方式,通過細(xì)致入微的描述來展現(xiàn)事物的外貌、特征、動態(tài)等。注意總結(jié)的語言風(fēng)格,既要正式得體,又要具有個人特色。接下來,讓我們一起來看看這些精彩的總結(jié)范文,相信對大家的寫作能夠有所啟發(fā)和幫助。

前臺工作不足之處篇一

20__年已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,對自己這一年的工作做出分析評定??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短,提高工作效率?,F(xiàn)就這一年的工作從“得”與“失”以及“19年的工作展望”三個方面進(jìn)行總結(jié)。

一、工作中的“得”與“失”

在橫店這個大家庭中我目前在賣品前臺這一崗位,這里不但需要學(xué)習(xí)場務(wù)等基礎(chǔ)崗位,還要學(xué)習(xí)票房和賣品現(xiàn)金崗位。工作當(dāng)中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出現(xiàn)出錯票,找錯錢,出錯套餐,電腦操作錯誤等現(xiàn)象。剛到這一崗位時間不長就出了幾次錯誤,也受到公司的懲罰。前事之鑒,后事之師。正是如此,鍛煉了我后期工作生活中有一個嚴(yán)謹(jǐn)樂觀的態(tài)度。

在前臺工作我們還要面對各種各樣的顧客,每個顧客都是獨(dú)立的個體,但他們又都互相聯(lián)系著,一個客戶處理不好,就可能影響到其他的顧客。在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。在這點(diǎn)上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠須加強(qiáng)鍛煉,我覺得我們要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想。正因有了對服務(wù)更深層次的理解和感觸,在后半自己年影院的包場業(yè)務(wù)上有很大的突破。

二、展望20__。

在新的一年里我有堅定的信念和信心做好本職工作,更要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的為客戶服務(wù)。自我認(rèn)為主要做到以下幾點(diǎn):

1、要充分認(rèn)識服務(wù)重要性,才能更好的進(jìn)行服務(wù)。作為賣場前臺工作,必須站在公司的高度以微笑、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度去工作。為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

2、加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí),增加對突發(fā)事件的處理能力。積極主動參加公司組織的消防演練,彌補(bǔ)不足為以后更好的工作奠定基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合,積極主動的配合其他崗位的工作。使我們這個團(tuán)隊(duì)能高效有序的`配合起來,為此我要努力成為我公司各個崗位的能手,是我新一年的目標(biāo)。

正是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)不斷的強(qiáng)大,才使我們影城這一大家庭也日益的壯大。也使我的信心更加充足!我為能加入這個大家庭感到自豪!古詩有云:長風(fēng)破浪會有時、直掛云帆濟(jì)滄海。相信在19年我們橫店票房再創(chuàng)新高,我們寶雞橫店再創(chuàng)佳績!讓我們擼起袖子加油干!謝謝大家!

前臺工作不足之處篇二

反思自己一年來的工作,我感到自己在以下幾個方面還存在不足之處:

1、學(xué)習(xí)不夠深入,對于一些新知識、新理論只是一知半解,缺乏刻苦鉆研的精神。

2、平時臨時性的工作太多,很少能夠靜下心來做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃,工作缺乏條理性。目前負(fù)責(zé)的工作,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。

3、創(chuàng)造性的工作開展的還不夠,沒有大膽的根據(jù)實(shí)際情況,拿出新辦法,新思路和新對策。

4、交際能力還有待進(jìn)一步的提高。

共產(chǎn)黨是偉大的黨,是正確的黨,是光榮的黨,是我國先進(jìn)的政黨,是引領(lǐng)全國人民走向繁榮富強(qiáng)的優(yōu)秀組織。而我作為其中的一員,一定不會忘記自己的使命和責(zé)任。定會堅持不懈,全心全意為人民服務(wù)!

前臺工作不足之處篇三

反思自己一年來的工作,我感到自己在以下幾個方面還存在不足之處:

1、學(xué)習(xí)不夠深入,對于一些新知識、新理論只是一知半解,缺乏刻苦鉆研的精神。

2、平時臨時性的工作太多,很少能夠靜下心來做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃,工作缺乏條理性。目前負(fù)責(zé)的工作,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。

3、創(chuàng)造性的工作開展的還不夠,沒有大膽的根據(jù)實(shí)際情況,拿出新辦法,新思路和新對策。

4、交際能力還有待進(jìn)一步的提高。

共產(chǎn)黨是偉大的黨,是正確的黨,是光榮的黨,是我國先進(jìn)的政黨,是引領(lǐng)全國人民走向繁榮富強(qiáng)的優(yōu)秀組織。而我作為其中的一員,一定不會忘記自己的使命和責(zé)任。定會堅持不懈,全心全意為人民服務(wù)!

文檔為doc格式。

前臺工作不足之處篇四

第一天來到這里,我除了新奇、激動以外,還有些忐忑。因?yàn)槲也恢涝撛鯓尤ッ鎸@些孩子??僧?dāng)我踏進(jìn)中a班教室的時候,是孩子們的笑容打消了我所有的顧慮,他們給了我所經(jīng)歷過的最熱烈的歡迎,我所有緊張不安的情緒都消失了,那時我便確信,這一次的選擇沒錯!

隨著時間的流逝,我和孩子們也從不認(rèn)識、不了解而到現(xiàn)在變的熟悉、親近。早晨入園時,看著孩子們飛跑著撲進(jìn)我的懷中,我心里蕩漾著暖暖的幸福。孩子們像依賴自己的父母一樣依賴著我們這些老師,我還有什么理由不愛他們呢?他們像一個個小精靈,給我的生命注入新鮮的活力。

來這里的第三周,我開始正式給孩子們上課了,雖然教的是美術(shù),可是在課堂上,在簡單的線條與平面的建構(gòu)搭配中,我看到了每個孩子不一樣的思維方式,也看到了在大部分成年人身上消失已久的奇特的創(chuàng)造力。

他們可以用簡單的線條表示很復(fù)雜的故事情節(jié),比如《金鋼葫蘆娃》這個故事,我們都耳熟能詳,一根藤兒長七朵花,七個不同特點(diǎn)形象的葫蘆娃如果讓我們來畫,一定會嚴(yán)格按照動畫片里的形象來畫,因?yàn)槲覀兊膭?chuàng)造力已經(jīng)被形象化的人物所禁錮,可孩子不會。他們會根據(jù)自己的想象,將看到的、聽到的結(jié)合起來,用簡單的線條表現(xiàn)出來,只用七種不同顏色的彩筆畫出了七個葫蘆,不同的葫蘆不同的形態(tài),讓我看到畫面時不自禁的想起了曾經(jīng)癡迷的一個個故事,在畫紙的空白處,孩子們還畫上了蝎子精和蛇精的模樣,當(dāng)所有的線條構(gòu)成一個完整的整體時,他們還會給我講述其中發(fā)生的故事。丑惡與善良在孩子的筆下表現(xiàn)的那么清晰,那么鮮明。原來在孩子的心里,善與惡有著如此分明的界限,在孩子的世界里只有單純的好壞,沒有偽善與偽惡,沒有披著羊皮的狼,更沒有披著狼皮的羊。

三個月工作期間,我學(xué)到了很多很多,熟悉了班里的工作常規(guī),掌握了班里的工作流程,懂得了該如何去配合其他老師的工作。除了在課堂上組織孩子們以外,我學(xué)會了組織孩子們的室內(nèi)活動,學(xué)會了組織孩子們有序的進(jìn)行入廁、喝水、用餐等。在和保育老師共同處理完善教室環(huán)境衛(wèi)生灑掃工作時,我明白了怎樣的環(huán)境才是安全的、健康的。大到整個教室的消毒,小到每個幼兒的杯子、毛巾的清潔、擺放,每一點(diǎn)我都努力按照要求去做,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己該做的。

在這里,我明白了教育孩子不是件容易的事,單純的口頭說教起不了多大作用,只有身體力行,親自嘗試,才能明白個中的滋味。孩子是要學(xué)會很多東西的.,但不是老師教會的,是孩子在自己的動手操作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,探索的,掌握的。正如我們徐園長所說過的:“我聽到了,我知道了,我看到了,我學(xué)會了,我操作了,我記住了!”

園里經(jīng)常會組織一些培訓(xùn),我每次都積極參加,作好記錄,認(rèn)真觀摩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其他老師授課的方法,學(xué)習(xí)如何組織孩子,學(xué)習(xí)如何調(diào)動孩子的積極性,學(xué)習(xí)如何激發(fā)孩子的興趣,學(xué)習(xí)怎樣更好的理論與實(shí)踐相結(jié)合。并將學(xué)到的知識經(jīng)驗(yàn)記在日記本上,以提醒自己,只有真正理解了這些經(jīng)驗(yàn),才能為自己消化吸收再利用。

有過這么一段時間,我分別去了大四班、小b班、小f班、大a班幫忙輔助工作,湊巧的是這些班級都不是一個年齡階段,所以對于我來說,這是一個絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會。因?yàn)槲宜诘陌嗉壥侵邪?,這是一個由具體性形象思維向抽象邏輯思維轉(zhuǎn)化的過渡階段,怎樣使孩子更快的接受新知識,是這個年齡階段孩子面臨的重要問題。在這些班級的學(xué)習(xí)中,我感受到了不同年齡階段的孩子不同的理解能力、接受能力,學(xué)到了很多易于孩子接受新知識的教學(xué)方法,這對我的工作幫助很大。而且通過教學(xué)實(shí)踐以及與其他老師交流,我發(fā)現(xiàn)了自己教學(xué)中的很多不足,也逐漸摸索出一套有效的教學(xué)方法,來進(jìn)一步完善我的教學(xué)工作。

每個孩子都有自己的長處,這就要求我們老師要努力去發(fā)掘孩子身上的閃光點(diǎn),在三個月的工作中,我向其他老教師學(xué)習(xí),去鼓勵孩子發(fā)揮自己的優(yōu)勢,表達(dá)自己的意愿,展示自己的才能,孩子們臉上滿足的笑容,就是我最大的慰藉。

夜深人靜的時候,躺在床上,睡不著覺,一個個孩子的影子浮現(xiàn)在腦海,聰明好動的冰冰,調(diào)皮搗蛋的小魯,乖巧聽話惹人愛的天天,還有多才多藝的多多,繪畫天才寶寶……,我已經(jīng)深深愛上了這群小天使,是他們給我的人生增添了五彩繽紛的亮麗顏色。和這些小天使的相處也讓我明白,關(guān)愛孩子,不僅是要滿足孩子一定的物質(zhì)需求,還要多給孩子一些鼓勵,多給孩子一些體貼,多給孩子一些叮嚀,多給孩子一些囑托,多一點(diǎn)耐心,多一點(diǎn)細(xì)膩。這樣才能趕走浮躁,靜心呵護(hù)這些幼苗,讓孩子在這里的每一天都健康快樂。

在這里工作的每一天,我都能深切的感覺到自己的腳步是越走越堅實(shí)的,因?yàn)槲矣X得在這里,每一天的太陽都那么鮮紅,那么溫暖,那么朝氣蓬勃。我知道,我接下來還有很漫長的路要走,我會繼續(xù)努力,堅持不懈的走下去,繼續(xù)做一個別樣的“園丁”,讓這些“祖國的未來”在這片充滿金色希望的土壤上,綻放最絢麗的花朵!

前臺工作不足之處篇五

20xx年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務(wù)和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,請各位代表審議。

20xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。

在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機(jī)構(gòu),以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機(jī)制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項(xiàng)資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對、仔細(xì)研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴(yán)格考驗(yàn),得到了審計組的較高評價。

二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。

在核算體系改革方面,以“推進(jìn)財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作,為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對庫站資金的實(shí)時監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實(shí)時監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場稽核”為重點(diǎn),確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,同比增加147座,上門收款率達(dá)到87%,同比提高2個百分點(diǎn),比xx年提高73個百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長效機(jī)制,各地市公司對加油站資金管理自查面達(dá)100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng),完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評價。

在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止20xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點(diǎn)。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。

一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。

五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項(xiàng),并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險。

六、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。

一是進(jìn)一步充實(shí)各級管理機(jī)構(gòu)財務(wù)力量。20xx年對機(jī)關(guān)財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí),同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實(shí)了兩級機(jī)關(guān)財務(wù)部門骨干力量,地市營銷中心財務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展,基層的財務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上,重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會技能,短期內(nèi)迅速提高了各級財務(wù)人員的職業(yè)技能,豐富了財務(wù)系統(tǒng)的知識儲備;三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,積極探討財務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,20xx年舉辦不同層次財務(wù)研討會4次,在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇,標(biāo)志著財務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變。

七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。

20xx年,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)。

管理水平為宗旨,以加強(qiáng)風(fēng)險管理為導(dǎo)向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo),不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。

一是發(fā)布xx年版《內(nèi)部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。

二是強(qiáng)化宣貫,注重溝通,營造和諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,培訓(xùn)2362人次,篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個并匯編成冊。

三是反復(fù)測試,嚴(yán)格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。20xx年先后組織3次自我測試,覆蓋面達(dá)到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。

在財務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時,我個人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識方面也有了長足的進(jìn)步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作會議報告和各類書刊,學(xué)習(xí)了在中紀(jì)委會議上和黨的xx大會議上的講話,學(xué)習(xí)了x大政府工作報告和在中央經(jīng)濟(jì)會議上的講話。通過不斷的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),豐富了知識儲備,優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)。

前臺工作不足之處篇六

xx年馬上就要過去了,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我來講是印象深刻的一年,我來采購部整整一年,一切都是從零開始的??偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說xx年是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在這個年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提升,心理素質(zhì)也越來越好。同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的.進(jìn)行,因此我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。

現(xiàn)簡單回顧一年我的主要工作情況:

開始初步攝入采購工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在了解工作流程后,和供應(yīng)商做好必要的溝通和聯(lián)系。采購部是一個公司很關(guān)鍵的部門,它牽涉到公司的盈利問題。因此基于工作的本身職責(zé),在每時每刻我都很謹(jǐn)慎的工作,首先是在了解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購,在原材料訂料之后,跟蹤原材料的到貨情況,做到客戶的交貨期不因?yàn)樵牧系牡截浨闆r而受到影響。其次負(fù)責(zé)公司員工的社保繳納的工作。

xx月份,公司現(xiàn)任經(jīng)理上任,隨著公司訂單的逐步增多,工作量也隨之增加,負(fù)責(zé)采購的同時,安排車間的工作計劃。剛開始很不適應(yīng),經(jīng)過兩個多月的磨合之后,工作才有了一定的進(jìn)展。xx月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負(fù)責(zé)。

xx月初,由于各方面的原因,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)更周密的考慮,我的工作任務(wù)定為原材料的采購和生產(chǎn)計劃資料的更新。這樣更有利于車間生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排。

這一年我一直對自己嚴(yán)格要求,始終堅持腳踏實(shí)地工作。謙虛謹(jǐn)慎,主動接受領(lǐng)導(dǎo)和車間工作人員的意見,不斷改善工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作,力求把工作做到最好!這一年來雖然工作進(jìn)步較大,但不足的地方仍有很多。例如:一些棘手的單子,料訂下去之后,即使在客戶答應(yīng)了交貨期的情況下,仍要不斷跟蹤,防止有萬一發(fā)生。又,在訂料的過程中肯定要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,絕對不能馬虎,不能有任何的差池,那樣公司需要為一個人的粗心而付出可能大的代價。因此在工作的漫漫長路中,不管何時何地都不能有一點(diǎn)點(diǎn)的怠慢。工作時間長了,可能每個人都有了一套固定的模式來做事,但一定不能恪守陳規(guī),要不斷創(chuàng)新和改善,使工作效率有更大的提升。我的工作還是存在瑕疵,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯是在所難免的,因此我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在這個崗位上一天,我就會嚴(yán)格按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)辦事,我就會做出自己最大的努力,相信自己一定能做的更好!

前臺工作不足之處篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!我于2015年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工,在行政部從事前臺兩個月以來,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容和公司各個部門的職能所在,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):

初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參加了公司對新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓(xùn),我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:1、來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,2、收發(fā)傳真、信件和報刊,3、接待來訪客人,并通報相關(guān)部門,4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序,5、完成上級交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

行政前臺的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。盡量讓每一個客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。

試用期工作小結(jié)

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個多月了,雖然之前也有過工作經(jīng)驗(yàn),但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過,現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會了很多,最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。

當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:1、待人接物方面有時不夠積極;2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作一開始不知如何展開;3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。

在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:

1 認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;

2 做好每月的考勤工作;

3 做好倉庫的管理工作;

4 做好公司的檔案管理工作;

5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;

6 協(xié)助做好招聘工作;

7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時任務(wù)。

總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。

試用期工作總結(jié)

工作總結(jié)

從2012年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會了很多東西,也對自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將 這兩個月的工作做如下簡要總結(jié):

這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。

一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的'了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。

我總結(jié)了下我日常主要工作是

1、負(fù)責(zé)接聽電話,回答客戶的問題。

2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。

3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。

5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知

6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請,比如名片申請等。

8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對待同事要虛心真誠…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個多月了,雖然之前也有過工作經(jīng)驗(yàn),但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過,現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會了很多,最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。

當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:1、待人接物方面有時不夠積極;2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作一開始不知如何展開;3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。

今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

工作總結(jié)

從2012年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會了很多東西,也對自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將 這兩個月的工作做如下簡要總結(jié):

這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。

1、負(fù)責(zé)接聽電話,回答客戶的問題。

2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。

3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。

5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知

6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請,比如名片申請等。

8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

試用期工作總結(jié)

時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司對我的信任和栽培! 現(xiàn)在我將過去兩個月的前臺工作內(nèi)容和體會作一個匯報。

前臺工作內(nèi)容為:

1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息;

5、負(fù)責(zé)出差員工的訂票;

7、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督,禁止復(fù)印私人文件;

8、門口車位停放監(jiān)督;

9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

12、下班時檢查燈光、門窗是否關(guān)上,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

13、每月尾盤點(diǎn)文具,制文具盤點(diǎn)表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公

用品羅列成《辦公用品申購表》,給行政總監(jiān)簽名審批,再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實(shí),方能進(jìn)行辦公用品購買。辦公用品購買后,將清單錄入《辦公用品入庫表》。

14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計,把當(dāng)月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計,制作當(dāng)月用紙統(tǒng)計表。

15、每月對公司人員的話費(fèi)情況,經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后,進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查。

16、按情況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié),ems快遞月,合作辦公文具月結(jié),旅易訂機(jī)票月結(jié)。

17、協(xié)助做好招聘工作;

18、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時任務(wù)。

總的來看,這兩個月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的,但也有不少不足的地方:

1、工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。

2、在接待客人方面,反應(yīng)不夠積極,給人冷淡的感覺。

3、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng),接到臨時任務(wù)時,不能快速地完成任務(wù)和

遇見特殊情況未能及時向上級反潰。

4、做事不夠細(xì)心,考慮問題不夠全面,有時候會出現(xiàn)丟三落四的情況。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在今后的日子里我會嚴(yán)格要求自己,做得更好!

行政部前臺:范業(yè)玉

2012年5月4日篇三:行政前臺文員試用期工作總結(jié)

行政前臺文員試用期工作總結(jié)

生,這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內(nèi),我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):

在這段時間內(nèi),我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員的職位: 初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參加公司了對新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn),我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放

報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來訪人員的接待工作??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料,以及向財務(wù)報銷各類費(fèi)用。 負(fù)責(zé)員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。 行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場,難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些 經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門,擔(dān)任軟件測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也很大,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。

總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,大體可以概括為:準(zhǔn)確、簡潔、完整、規(guī)范。

描述要點(diǎn)時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點(diǎn);操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環(huán)境,測試機(jī)器的運(yùn)行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報告及評估模式要點(diǎn):標(biāo)題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

為何必須修復(fù),并通過實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。

是我們每一個人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。

在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,公司給我這樣的機(jī)會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。

前臺工作不足之處篇八

一、企業(yè)財務(wù)管理,財務(wù)工作總結(jié)不足之處。財務(wù)活動是上層控制企業(yè)一切活動的重要活動之一。企業(yè)進(jìn)行財務(wù)管理是為維護(hù)企業(yè)利潤最大化。財務(wù)管理是通過價值形態(tài)對企業(yè)資金運(yùn)動進(jìn)行決策、計劃和控制的綜合性管理。涉及產(chǎn)、供銷各個環(huán)節(jié),為各個管理層面提供準(zhǔn)確信息,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的最大保證。由于財務(wù)管理是直接向管理層提供第一手信息,所以它實(shí)際上是一個隱性的管理部門。因此,只有靠正確的財務(wù)政策,用規(guī)定的財務(wù)處理方法,去規(guī)范企業(yè)的財務(wù)行為,才能從會計信息的反饋中找準(zhǔn)在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,采用最優(yōu)的財務(wù)政策,保證企業(yè)從生產(chǎn)管理到財務(wù)管理的高效運(yùn)行。

二、當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理中存在的不足之處。

(一)存在會計信息失真的問題。會計信息是反映會計主體價值運(yùn)動狀況的經(jīng)濟(jì)信息,是價值運(yùn)動及其屬性的一種客觀表達(dá),是整個會計行為系統(tǒng)的核心部分,其實(shí)質(zhì)是各種利益關(guān)系的反映。目前企業(yè)里的信息不透明、不對稱和不集成,導(dǎo)致企業(yè)決策者難以獲取準(zhǔn)確的財務(wù)信息。更為嚴(yán)重的是,企業(yè)各層面都在截留信息,甚至提供虛假信息,使得匯總起來的信息普遍失真。另外,由于法制不健全,我國的會計準(zhǔn)則本身也存在一定問題,如會計準(zhǔn)則中的重要性原則和重要事項(xiàng)的規(guī)定,沒有從質(zhì)和量的方面對重要性進(jìn)行說明,對應(yīng)收帳款只規(guī)定可以計提壞帳準(zhǔn)備,什么情況下應(yīng)計提壞帳準(zhǔn)備,但什么情況下可直接轉(zhuǎn)銷沒有做出說明。這些問題都使會計信息失真成為普遍現(xiàn)象。

(二)對無形資產(chǎn)缺乏有效的管理。無形資產(chǎn)管理是知識管理的核心內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)無形資產(chǎn)管理,是知識經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代企業(yè)管理提出的迫切要求。我國到20世紀(jì)80年代初期,部分會計理論與實(shí)際工作者才開始涉足無形資產(chǎn)的研究領(lǐng)域。無形資產(chǎn)的會計管理起步較晚,多年來,在資產(chǎn)管理方面,多數(shù)企業(yè)對有形資產(chǎn)形成了一整套的比較完整的管理方法,但是,對企業(yè)在長期經(jīng)營活動中形成的無形資產(chǎn)的會計管理,卻缺少規(guī)范。

(三)財務(wù)管理風(fēng)險意識淡保財務(wù)管理的環(huán)境具有復(fù)雜性和多變性,外部環(huán)境多樣化可能為企業(yè)帶來某種機(jī)會,也可能使企業(yè)面臨某種風(fēng)險。財務(wù)風(fēng)險是客觀存在的,只要有財務(wù)活動,就必然存在著財務(wù)風(fēng)險。然而在現(xiàn)實(shí)工作中,許多企業(yè)的財務(wù)管理人員缺乏風(fēng)險意識,具體表現(xiàn)在對外部環(huán)境不利變化不能進(jìn)行科學(xué)的預(yù)見,反應(yīng)滯后,措施不力,由此產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。風(fēng)險意識的淡薄是財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的重要原因之一。另外,企業(yè)與內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與上級企業(yè)之間,在資金管理及使用、利益分配等方面存在權(quán)責(zé)不明、管理不力的現(xiàn)象,這勢必會造成資金使用效率低下,資金流失嚴(yán)重,資金的安全性、完整性無法得到保證,導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)缺乏對外部環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,這都將會給企業(yè)的財務(wù)帶來巨大的風(fēng)險。(四)財務(wù)管理方法不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。傳統(tǒng)企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一,企業(yè)的`投資者同時就是經(jīng)營者,這種模式必將給企業(yè)的財務(wù)管理帶來負(fù)面影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重,致使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,造成財務(wù)管理混亂,財務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)等。企業(yè)雖然有內(nèi)部審計部門,但很難保證內(nèi)部審計的獨(dú)立性。此外,很多企業(yè)還是沿用過去的靠上報財務(wù)報表和口頭匯報的方式來反映企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)狀況。沒有將財務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中,缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念,致使會計核算隨意性大,財務(wù)報表編制不實(shí),加上受不規(guī)范的人為因素影響,有時合并的會計報表還掩蓋了子企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況和突出問題,使財務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

(五)會計從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,一切經(jīng)濟(jì)活動都必須以快、準(zhǔn)、全的信息為導(dǎo)向。企業(yè)財務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,應(yīng)該是管理層次及中間管理人員少,并具備靈敏、高效和快速的特征。而目前的情況呈金字塔型,中間層次多,缺乏創(chuàng)新和靈活性,財務(wù)管理人員的理財知識欠缺,理財觀念滯后,習(xí)慣了一切聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,缺乏掌握知識的主動性和創(chuàng)新能力,嚴(yán)重阻礙了信息化、知識化理財?shù)倪M(jìn)程。

三、新形勢下企業(yè)財務(wù)管理改進(jìn)及創(chuàng)新。

(一)健全和完善監(jiān)督機(jī)制。首先,要完善內(nèi)部制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,如合理設(shè)立會計機(jī)構(gòu),配備會計人員、制定切實(shí)可行的各崗位責(zé)任制和內(nèi)部牽制制度,制定相應(yīng)的財務(wù)管理辦法,包括成本支出的范圍、費(fèi)用定額、支出標(biāo)準(zhǔn)、報銷制度、簽批權(quán)限等、引入企業(yè)內(nèi)、部門外的監(jiān)督機(jī)制,如車間財務(wù)會審制度、企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門隨機(jī)抽查制度等,結(jié)合會計部門的內(nèi)部審核制度如印鑒分存、賬簿檔案分管等制度,處處設(shè)防,層層把關(guān),形成立體防范體系等等,工作總結(jié)《財務(wù)工作總結(jié)不足之處》。其次,還必須輔之以外部監(jiān)督。要建立以審計監(jiān)督、稅務(wù)監(jiān)督、行政監(jiān)督為主的外部監(jiān)督體系,尤其是要積極推行注冊會計師審計制度,對企業(yè)、單位的年度會計報表實(shí)行經(jīng)常的、獨(dú)立的外部會計監(jiān)督。通過建立起科學(xué)的約束和監(jiān)督機(jī)制,為確保會計信息的準(zhǔn)確和真實(shí)創(chuàng)造必要的外部條件。

(二)建立科學(xué)的財務(wù)評價指標(biāo)。在傳統(tǒng)財務(wù)會計中,很難反映知識資本的價值,隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,對無形資產(chǎn)價值進(jìn)行評價已是必然,企業(yè)的管理者、投資者、債權(quán)者、員工等利益相關(guān)者要想不作出錯誤的決策,必然會關(guān)注反映企業(yè)無形資產(chǎn)價值的財務(wù)指標(biāo)。創(chuàng)新和調(diào)整財務(wù)管理理論與內(nèi)容,把無形資產(chǎn)作為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,使無形資產(chǎn)成為企業(yè)最主要、最重要的投資對象,企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新財務(wù)管理理論,改進(jìn)和調(diào)整財務(wù)管理中忽視無形資產(chǎn)投資及其決策評價的內(nèi)容,建立切實(shí)反映無形資產(chǎn)狀況及其結(jié)果的決策指標(biāo)體系。投資決策的重點(diǎn)應(yīng)以無形資產(chǎn)為主,并以是否給企業(yè)帶來人力資源積累、提高人力資源質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力及持續(xù)發(fā)展動力作為效益評價的標(biāo)準(zhǔn)。

(三)加強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制。市場經(jīng)濟(jì)使任何一個企業(yè)都存在著蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能,這種可能性在知識經(jīng)濟(jì)時代會更大。因此,企業(yè)財務(wù)人員必須有正確的風(fēng)險觀,善于捕捉環(huán)境變化帶來的不確定因素,有預(yù)見地采取各種防范措施,把可能遭受的風(fēng)險損失降到最低限度。首先要強(qiáng)化財務(wù)管理人員的風(fēng)險意識,及時調(diào)整財務(wù)人員適應(yīng)新環(huán)境的知識結(jié)構(gòu),使他們能夠具有及時捕捉風(fēng)險、衡量防范風(fēng)險的能力。其次,要充分利用信息網(wǎng)加強(qiáng)調(diào)查研究,運(yùn)用科學(xué)方法對投資項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測,提高投資決策的科學(xué)性和可行性。再次,由于在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與無形資產(chǎn)上的投資風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于固定資產(chǎn)投資,所以最好的辦法是對那些技術(shù)進(jìn)步快、對國民經(jīng)濟(jì)具有重大促進(jìn)意義的無形資產(chǎn)采取類似于固定資產(chǎn)的加速折舊法進(jìn)行攤銷。此外,由于信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化,必然要求各企業(yè)之間相互溝通與協(xié)作,在劇烈的市場競爭中從容應(yīng)付風(fēng)險的挑戰(zhàn),趨利避害;又要能靈活處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系,促進(jìn)競爭與合作相統(tǒng)一,以增強(qiáng)企業(yè)自身及其他企業(yè)抗風(fēng)險的能力,使各方的經(jīng)濟(jì)利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。

(四)引進(jìn)先進(jìn)手段,加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理的系統(tǒng)化科學(xué)化。財務(wù)管理是由相互聯(lián)系和相互作用的若干要素結(jié)合而成的有機(jī)整體。財務(wù)管理系統(tǒng)既是一個封閉系統(tǒng),又是一個開放系統(tǒng),它的運(yùn)行受系統(tǒng),內(nèi)外各種因素的影響。因此,在新形勢下,為了滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要,財務(wù)部門必須利用財務(wù)工程技術(shù)和方法,設(shè)計管理科學(xué)財務(wù)經(jīng)營策略。財務(wù)工程是管理工程在企業(yè)財務(wù)中的應(yīng)用,它是以價值工程思想為核心,結(jié)合金融工程和現(xiàn)代信息技術(shù)等發(fā)展形成的一種財務(wù)管理新技術(shù)或新方法。我國企業(yè)的財務(wù)工程目前應(yīng)以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部資金為主,充分挖掘企業(yè)的資金潛力,保證現(xiàn)有資金的保值增值。同時還要深化企業(yè)制度改革,通過企業(yè)制度創(chuàng)新,在企業(yè)內(nèi)部建立起一套有效的激勵和機(jī)制,使企業(yè)的管理者真正關(guān)心企業(yè)資金的使用效率,充分發(fā)揮資金的增值功能。

(五)切實(shí)提高財務(wù)人員的素質(zhì)和從業(yè)水平。提高財務(wù)人員素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)理財適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。企業(yè)財務(wù)管理水平的高低直接影響企業(yè)經(jīng)營效益,財務(wù)管理又處于企業(yè)管理的中心地位,隨著知識經(jīng)濟(jì)時代對財務(wù)機(jī)構(gòu)高效靈活的要求,改革現(xiàn)有財務(wù)機(jī)構(gòu)、培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)財務(wù)人員已是當(dāng)務(wù)之急。一方面,要對財會人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和政治思想教育,增強(qiáng)財會人員的監(jiān)督意識和專業(yè)水平。另一方面,要建立合理有效的激勵制度,提高會計從業(yè)人員工作的積極性,從而為企業(yè)積累充足的人才資源,促進(jìn)企業(yè)健康、有序、長遠(yuǎn)的發(fā)展。

前臺工作不足之處篇九

人無完人,我們應(yīng)該勇于承認(rèn)自己的不足和缺點(diǎn)。本站小編給大家整理了20xx年個人工作不足和缺點(diǎn)總結(jié),希望對大家有所幫助。

光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;。

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;。

以上幾點(diǎn)是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!

時光飛逝?;厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實(shí)穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)。

一、思想方面。

我忠誠黨的事業(yè),深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己,熱愛我的工作,更應(yīng)踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來。

二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),組織紀(jì)律性強(qiáng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過去的一年中,我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識,同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。

時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個人改正錯誤和缺點(diǎn)的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)配合組織的多次黨員活動,配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。

當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

三、學(xué)習(xí)刻苦,積極參加各種活動。

作為新世紀(jì)的大學(xué)生人,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。

當(dāng)然,這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先,在思想上,與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過多參加各種學(xué)習(xí)活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務(wù)的決心。

最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。

轉(zhuǎn)眼20xx年又接近尾聲了,回顧一年來的經(jīng)歷,有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下,我更加堅定了無產(chǎn)階級共產(chǎn)主義信念,用馬克思列寧主義武裝自己,在毛澤東思想的指引下,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,保持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立正確的人生觀、世界觀,用科學(xué)的方法論指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí),使自己在思想上有了很大的進(jìn)步,意識形態(tài)上對國家政策有了更為深刻的理解,堅定不移地繼續(xù)為社會主義事業(yè)奉獻(xiàn)自己的全部熱情。一年來,我在思想上有了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況作一個總結(jié)性的匯報。

一、端正思想,用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自己。

通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),讓我對發(fā)展觀有了更進(jìn)一步的理解。從中也讓我認(rèn)識到要認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,就必須要做到言行一致,意志堅定,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,團(tuán)結(jié)合作,敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學(xué)習(xí)結(jié)合起來,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,作為一個大學(xué)生,不能只講單方面的發(fā)展,在專業(yè)學(xué)習(xí)、思想政治、社會實(shí)踐等方面都要發(fā)展,要實(shí)現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學(xué)習(xí)是非常重要的,在這一學(xué)期中,我抓住一切機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實(shí)踐,反思,不斷總結(jié),不斷提高。同時讀了幾本書,使自己的認(rèn)知能力,自主學(xué)習(xí)等方面都有了新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)充實(shí)了自己也端正了自己的思想。

二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),組織紀(jì)律性強(qiáng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過去的一年中,我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識,同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。

作為一名中共黨員,我內(nèi)心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個人改正錯誤和缺點(diǎn)的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)樽鳛橐幻h員,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)學(xué)校組織的多次黨員活動,配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

三、努力學(xué)習(xí),積極參加各種活動。

作為一個大學(xué)生,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。大學(xué)的課程學(xué)習(xí)并不是很重,但是老師的寬松對我來說就像是無形的壓力。突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)生生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。所以,我課堂上認(rèn)真聽講,當(dāng)然學(xué)習(xí)之余也應(yīng)該勞逸結(jié)合。

四、存在的不足及努力的方向。

當(dāng)然,自己的身上還有許多的不足。首先,在思想上,與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。其次是交際能力還有待進(jìn)一步的提高。通過多參加各種活動,我想這會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到社會中,堅定為人民服務(wù)的決心。這樣很容易造成錯誤,這些不足,一個改善了另一個也會有提高。我有信心,有思想準(zhǔn)備,更有改正的決心,希望黨組織考驗(yàn)我。最后,今后的學(xué)習(xí)生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。

“路漫漫兮其修遠(yuǎn),吾將上下而求索”。社會在發(fā)展,時代在前進(jìn)。作為一個年輕人,我應(yīng)該有破舊迎新不拘舊矩的魄力;作為一名黨員,我應(yīng)該有與時俱進(jìn)開創(chuàng)進(jìn)取的精神;作為一個大學(xué)生,我更應(yīng)該有“天生我材必有用”的自信。我將以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作學(xué)習(xí)中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

==教師篇==。

==員工篇==。

==公務(wù)員篇==。

前臺工作不足之處篇十

工作自我評價不足之處就是為大家整理的工作自我評價中的不足之處,請看下面:

一、學(xué)習(xí)上,缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

二、工作上,沒有與一線崗位的同事深層接觸,不能及時、全面地了解一線的情況;年輕氣盛,好勝心強(qiáng),還不能完全克服。

三、實(shí)踐中,存在經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象,有些事情做起來心有余而力不足。

反思自己一年來的工作,我感到自己主要在以下幾個方面還存在不足:

二是把握全局整體工作的能力仍有待于進(jìn)一步提高;

三是對年輕同志的關(guān)心和幫助還有待于進(jìn)一步深入。

剖析產(chǎn)生上述不足的原因,我感到主要還是自己平時注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不夠,工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。

當(dāng)然,我還有一些缺點(diǎn)和不足。

首先,在思想上,與黨員的'標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。

還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。

以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。

不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。

這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。

通過多參加各種學(xué)習(xí)活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務(wù)的決心。

最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅決摒棄壞習(xí)慣。

嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。

當(dāng)然在我的生活、學(xué)習(xí)和工作中還存在著許多的不足。

在學(xué)習(xí)上我沒有足夠的鉆研精神。

在我看來,以我現(xiàn)在的生活經(jīng)歷,在心理方面我還顯得不夠成熟并且對自己缺乏信心。

身邊優(yōu)秀的人很多,我們要學(xué)會知足,一個人能感到滿足才會擁有快樂,我們應(yīng)該與身邊優(yōu)秀的人比較,但是這種比較不是讓我們感到自卑,而是讓我們獲得動力。

放寬我們的視野,找到我們真正的位置,并不斷努力,相信自己我們才能變得更強(qiáng)大。

工作中我不太善于與人交流溝通,工作的經(jīng)驗(yàn)也不是很多,在一些棘手的問題上不能夠有效的處理解決。

在今后的生活、學(xué)習(xí)和工作中,我會發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),擇其善者而從之,其不善者而改之。

前臺工作不足之處篇十一

記得在一本書上看到,老師分四種類型:智慧愛心型,愛心勤勞型,勤勞良心型,良心應(yīng)付型。工作以來,我一直不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師,也一直朝著這個目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下:

作為一名教師,我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、刻苦學(xué)習(xí);聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,和同事友好相處,關(guān)心每一位孩子;認(rèn)真做好自己的本職工作。

1、開學(xué)初,幼兒對新的陌生環(huán)境會產(chǎn)生膽怯心理,來園情緒不穩(wěn)、哭鬧現(xiàn)象較嚴(yán)重。為了讓幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園的新環(huán)境和集體生活,對集體生活產(chǎn)生安全感,對老師產(chǎn)生親切感,進(jìn)而喜歡“上幼兒園”,我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了不錯的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,并針對幼兒情況進(jìn)行家訪。

2、教學(xué)工作,細(xì)致耐心的做好個別幼兒工作。按照一日活動常規(guī)的要求,進(jìn)行教養(yǎng)活動,著重教育幼兒愛護(hù)玩具,會收拾整理玩具,學(xué)會自己洗手,學(xué)會自己愉快進(jìn)餐,愉快睡眠,自己上廁所等,培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成不錯的生活衛(wèi)生習(xí)慣。推動了幼兒健康發(fā)展。根據(jù)季節(jié)變化,幼兒體質(zhì)差異以及戶外活動時活動量大小等及時給幼兒增減衣物,避免幼兒受熱或著涼。開展符合本班實(shí)際的體育游戲,訓(xùn)練幼兒基本動作,鍛煉幼兒身體動作的協(xié)調(diào)性,充分利用日光、空氣、水等自然因素,對幼兒進(jìn)行體格鍛煉。培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格,加強(qiáng)了幼兒的自信心,敢于在陌生人面前展示自己,從而使自己的`交往能力得到了提升。

3、常規(guī)教育:托班幼兒自控力差,一日生活的自理能力還很差,因此,在常規(guī)教育中我們與幼兒家長保持了一定的聯(lián)系,讓自控能力差的孩子在家中也進(jìn)行一定的常規(guī)教育,如:何易澤開學(xué)時,常有打人的情況,我們通過與家長共同教育,使孩子慢慢改掉了這一壞習(xí)慣。王金奧開學(xué)時,愛搶別人的玩具,現(xiàn)在也有了較大的進(jìn)步。

4、在衛(wèi)生保健方面,以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),如:幫助幼兒認(rèn)識自己的毛巾、杯子,學(xué)習(xí)男女分廁的習(xí)慣,培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等不錯衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對出汗過多的幼兒,及時更換衣服,以防感冒,對體弱多病的幼兒給予特別照顧。保育員每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。

本期由于孩子是新入園,家長工作是非常重要的。因此,從一開學(xué),我們就向家長宣傳先進(jìn)的育兒經(jīng)驗(yàn),如:孩子入園的適應(yīng)期,幼兒習(xí)慣養(yǎng)成,幼兒用藥的正確性等。通過電話聯(lián)系,讓家長了解幼兒在園的情況,也讓我們了解了家長的想法,使教師我家長增進(jìn)了理解和友誼。

在一日保教活動中,我班教師始終以“安全第一”為原則。因?yàn)楹⒆佑辛税踩庞薪】蛋l(fā)展。從晨間入園到離園,老師都要隨時注意幼兒的安全,并檢查幼兒活動場所的安全隱托班幼兒有流尿現(xiàn)象,我們也同樣做到勤檢查,勤換洗,像對待自己的孩子一樣。

這一學(xué)期來,我的工作中還存在著很多不足,我班幼兒的常規(guī)還不夠好,玩玩具時,不夠愛惜,在收拾玩具和學(xué)具時,不能主動將其放回原處,并有隨地亂扔的現(xiàn)象。同時,今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的幼兒園指導(dǎo)《綱要》將綱要的精神落實(shí)到教育教學(xué)工作中??炭嚆@研新教材、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提升自己的理論水平。

前臺工作不足之處篇十二

一、企業(yè)財務(wù)管理,財務(wù)。財務(wù)活動是上層控制企業(yè)一切活動的重要活動之一。企業(yè)進(jìn)行財務(wù)管理是為維護(hù)企業(yè)利潤最大化。財務(wù)管理是通過價值形態(tài)對企業(yè)資金運(yùn)動進(jìn)行決策、計劃和控制的綜合性管理。涉及產(chǎn)、供銷各個環(huán)節(jié),為各個管理層面提供準(zhǔn)確信息,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的最大保證。由于財務(wù)管理是直接向管理層提供第一手信息,所以它實(shí)際上是一個隱性的管理部門。因此,只有靠正確的財務(wù)政策,用規(guī)定的財務(wù)處理方法,去規(guī)范企業(yè)的財務(wù)行為,才能從會計信息的反饋中找準(zhǔn)在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,采用最優(yōu)的財務(wù)政策,保證企業(yè)從生產(chǎn)管理到財務(wù)管理的高效運(yùn)行。

二、當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理中存在的不足之處。

(一)存在會計信息失真的問題。會計信息是反映會計主體價值運(yùn)動狀況的經(jīng)濟(jì)信息,是價值運(yùn)動及其屬性的一種客觀表達(dá),是整個會計行為系統(tǒng)的核心部分,其實(shí)質(zhì)是各種利益關(guān)系的反映。目前企業(yè)里的信息不透明、不對稱和不集成,導(dǎo)致企業(yè)決策者難以獲取準(zhǔn)確的財務(wù)信息。更為嚴(yán)重的是,企業(yè)各層面都在截留信息,甚至提供虛假信息,使得匯總起來的信息普遍失真。另外,由于法制不健全,我國的會計準(zhǔn)則本身也存在一定問題,如會計準(zhǔn)則中的重要性原則和重要事項(xiàng)的規(guī)定,沒有從質(zhì)和量的方面對重要性進(jìn)行說明,對應(yīng)收帳款只規(guī)定可以計提壞帳準(zhǔn)備,什么情況下應(yīng)計提壞帳準(zhǔn)備,但什么情況下可直接轉(zhuǎn)銷沒有做出說明。這些問題都使會計信息失真成為普遍現(xiàn)象。

(二)對無形資產(chǎn)缺乏有效的管理。無形資產(chǎn)管理是知識管理的核心內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)無形資產(chǎn)管理,是知識經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代企業(yè)管理提出的迫切要求。我國到20世紀(jì)80年代初期,部分會計理論與實(shí)際工作者才開始涉足無形資產(chǎn)的研究領(lǐng)域。無形資產(chǎn)的會計管理起步較晚,多年來,在資產(chǎn)管理方面,多數(shù)企業(yè)對有形資產(chǎn)形成了一整套的比較完整的管理方法,但是,對企業(yè)在長期經(jīng)營活動中形成的無形資產(chǎn)的會計管理,卻缺少規(guī)范。

(三)財務(wù)管理風(fēng)險意識淡保財務(wù)管理的環(huán)境具有復(fù)雜性和多變性,外部環(huán)境多樣化可能為企業(yè)帶來某種機(jī)會,也可能使企業(yè)面臨某種風(fēng)險。財務(wù)風(fēng)險是客觀存在的,只要有財務(wù)活動,就必然存在著財務(wù)風(fēng)險。然而在現(xiàn)實(shí)工作中,許多企業(yè)的財務(wù)管理人員缺乏風(fēng)險意識,具體表現(xiàn)在對外部環(huán)境不利變化不能進(jìn)行科學(xué)的預(yù)見,反應(yīng)滯后,措施不力,由此產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。風(fēng)險意識的淡薄是財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的重要原因之一。另外,企業(yè)與內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與上級企業(yè)之間,在資金管理及使用、利益分配等方面存在權(quán)責(zé)不明、管理不力的現(xiàn)象,這勢必會造成資金使用效率低下,資金流失嚴(yán)重,資金的安全性、完整性無法得到保證,導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)缺乏對外部環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,這都將會給企業(yè)的.財務(wù)帶來巨大的風(fēng)險。(四)財務(wù)管理方法不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。傳統(tǒng)企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一,企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者,這種模式必將給企業(yè)的財務(wù)管理帶來負(fù)面影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重,致使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,造成財務(wù)管理混亂,財務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)等。企業(yè)雖然有內(nèi)部審計部門,但很難保證內(nèi)部審計的獨(dú)立性。此外,很多企業(yè)還是沿用過去的靠上報財務(wù)報表和口頭匯報的方式來反映企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)狀況。沒有將財務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中,缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念,致使會計核算隨意性大,財務(wù)報表編制不實(shí),加上受不規(guī)范的人為因素影響,有時合并的會計報表還掩蓋了子企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況和突出問題,使財務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

(五)會計從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,一切經(jīng)濟(jì)活動都必須以快、準(zhǔn)、全的信息為導(dǎo)向。企業(yè)財務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,應(yīng)該是管理層次及中間管理人員少,并具備靈敏、高效和快速的特征。而目前的情況呈金字塔型,中間層次多,缺乏創(chuàng)新和靈活性,財務(wù)管理人員的理財知識欠缺,理財觀念滯后,習(xí)慣了一切聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,缺乏掌握知識的主動性和創(chuàng)新能力,嚴(yán)重阻礙了信息化、知識化理財?shù)倪M(jìn)程。

三、新形勢下企業(yè)財務(wù)管理改進(jìn)及創(chuàng)新。

(一)健全和完善監(jiān)督機(jī)制。首先,要完善內(nèi)部制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,如合理設(shè)立會計機(jī)構(gòu),配備會計人員、制定切實(shí)可行的各崗位責(zé)任制和內(nèi)部牽制制度,制定相應(yīng)的財務(wù)管理辦法,包括成本支出的范圍、費(fèi)用定額、支出標(biāo)準(zhǔn)、報銷制度、簽批權(quán)限等、引入企業(yè)內(nèi)、部門外的監(jiān)督機(jī)制,如車間財務(wù)會審制度、企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門隨機(jī)抽查制度等,結(jié)合會計部門的內(nèi)部審核制度如印鑒分存、賬簿檔案分管等制度,處處設(shè)防,層層把關(guān),形成立體防范體系等等,工作總結(jié)《財務(wù)》。其次,還必須輔之以外部監(jiān)督。要建立以審計監(jiān)督、稅務(wù)監(jiān)督、行政監(jiān)督為主的外部監(jiān)督體系,尤其是要積極推行注冊會計師審計制度,對企業(yè)、單位的年度會計報表實(shí)行經(jīng)常的、獨(dú)立的外部會計監(jiān)督。通過建立起科學(xué)的約束和監(jiān)督機(jī)制,為確保會計信息的準(zhǔn)確和真實(shí)創(chuàng)造必要的外部條件。

(二)建立科學(xué)的財務(wù)評價指標(biāo)。在傳統(tǒng)財務(wù)會計中,很難反映知識資本的價值,隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,對無形資產(chǎn)價值進(jìn)行評價已是必然,企業(yè)的管理者、投資者、債權(quán)者、員工等利益相關(guān)者要想不作出錯誤的決策,必然會關(guān)注反映企業(yè)無形資產(chǎn)價值的財務(wù)指標(biāo)。創(chuàng)新和調(diào)整財務(wù)管理理論與內(nèi)容,把無形資產(chǎn)作為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,使無形資產(chǎn)成為企業(yè)最主要、最重要的投資對象,企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新財務(wù)管理理論,改進(jìn)和調(diào)整財務(wù)管理中忽視無形資產(chǎn)投資及其決策評價的內(nèi)容,建立切實(shí)反映無形資產(chǎn)狀況及其結(jié)果的決策指標(biāo)體系。投資決策的重點(diǎn)應(yīng)以無形資產(chǎn)為主,并以是否給企業(yè)帶來人力資源積累、提高人力資源質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力及持續(xù)發(fā)展動力作為效益評價的標(biāo)準(zhǔn)。

(三)加強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制。市場經(jīng)濟(jì)使任何一個企業(yè)都存在著蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能,這種可能性在知識經(jīng)濟(jì)時代會更大。因此,企業(yè)財務(wù)人員必須有正確的風(fēng)險觀,善于捕捉環(huán)境變化帶來的不確定因素,有預(yù)見地采取各種防范措施,把可能遭受的風(fēng)險損失降到最低限度。首先要強(qiáng)化財務(wù)管理人員的風(fēng)險意識,及時調(diào)整財務(wù)人員適應(yīng)新環(huán)境的知識結(jié)構(gòu),使他們能夠具有及時捕捉風(fēng)險、衡量防范風(fēng)險的能力。其次,要充分利用信息網(wǎng)加強(qiáng)調(diào)查研究,運(yùn)用科學(xué)方法對投資項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測,提高投資決策的科學(xué)性和可行性。再次,由于在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與無形資產(chǎn)上的投資風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于固定資產(chǎn)投資,所以最好的辦法是對那些技術(shù)進(jìn)步快、對國民經(jīng)濟(jì)具有重大促進(jìn)意義的無形資產(chǎn)采取類似于固定資產(chǎn)的加速折舊法進(jìn)行攤銷。此外,由于信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化,必然要求各企業(yè)之間相互溝通與協(xié)作,在劇烈的市場競爭中從容應(yīng)付風(fēng)險的挑戰(zhàn),趨利避害;又要能靈活處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系,促進(jìn)競爭與合作相統(tǒng)一,以增強(qiáng)企業(yè)自身及其他企業(yè)抗風(fēng)險的能力,使各方的經(jīng)濟(jì)利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。

(四)引進(jìn)先進(jìn)手段,加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理的系統(tǒng)化科學(xué)化。財務(wù)管理是由相互聯(lián)系和相互作用的若干要素結(jié)合而成的有機(jī)整體。財務(wù)管理系統(tǒng)既是一個封閉系統(tǒng),又是一個開放系統(tǒng),它的運(yùn)行受系統(tǒng),內(nèi)外各種因素的影響。因此,在新形勢下,為了滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要,財務(wù)部門必須利用財務(wù)工程技術(shù)和方法,設(shè)計管理科學(xué)財務(wù)經(jīng)營策略。財務(wù)工程是管理工程在企業(yè)財務(wù)中的應(yīng)用,它是以價值工程思想為核心,結(jié)合金融工程和現(xiàn)代信息技術(shù)等發(fā)展形成的一種財務(wù)管理新技術(shù)或新方法。我國企業(yè)的財務(wù)工程目前應(yīng)以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部資金為主,充分挖掘企業(yè)的資金潛力,保證現(xiàn)有資金的保值增值。同時還要深化企業(yè)制度改革,通過企業(yè)制度創(chuàng)新,在企業(yè)內(nèi)部建立起一套有效的激勵和機(jī)制,使企業(yè)的管理者真正關(guān)心企業(yè)資金的使用效率,充分發(fā)揮資金的增值功能。

(五)切實(shí)提高財務(wù)人員的素質(zhì)和從業(yè)水平。提高財務(wù)人員素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)理財適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。企業(yè)財務(wù)管理水平的高低直接影響企業(yè)經(jīng)營效益,財務(wù)管理又處于企業(yè)管理的中心地位,隨著知識經(jīng)濟(jì)時代對財務(wù)機(jī)構(gòu)高效靈活的要求,改革現(xiàn)有財務(wù)機(jī)構(gòu)、培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)財務(wù)人員已是當(dāng)務(wù)之急。一方面,要對財會人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和政治思想教育,增強(qiáng)財會人員的監(jiān)督意識和專業(yè)水平。另一方面,要建立合理有效的激勵制度,提高會計從業(yè)人員工作的積極性,從而為企業(yè)積累充足的人才資源,促進(jìn)企業(yè)健康、有序、長遠(yuǎn)的發(fā)展。

前臺工作不足之處篇十三

3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),面對問題過于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么,今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那,結(jié)果什么都懂點(diǎn),什么也不精,學(xué)到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動上。對學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠。

5、工作方面:對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。

6、工作作風(fēng)方面:工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實(shí)地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,有時除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負(fù)擔(dān),卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

7、執(zhí)行能力方面:對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,抱有能拖就拖的'心態(tài),今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn)。

8、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。

9、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

10、全局意識不夠強(qiáng)。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

前臺工作不足之處篇十四

不知不覺來到海龍已經(jīng)一個月的時間了,個人工作總結(jié)--張姍姍。在這一個月里,通過各位領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo),通過同事們對我的支持和幫助,通過自身的努力,我感覺自己在工作理念上有了很大的突破,工作技能上有了很大的提高。首先,在這里再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助,感謝你們對我的嚴(yán)格要求,正是這樣的嚴(yán)格要求,才讓我在短短的一個月時間里面迅速的成長起來。在上一個月中,通過領(lǐng)導(dǎo)的方向性指點(diǎn),使得我認(rèn)識到自己當(dāng)前主要的工作目標(biāo)是盡快融入到海龍這個大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,參照當(dāng)前公司宣傳的重點(diǎn),結(jié)合企業(yè)文化,完成自已的主職工作--在規(guī)定的時間內(nèi)完成公司日常的前臺客戶接待和電話接待,并使之達(dá)到公司的基本要求。

下面我就自己上個月的工作、學(xué)習(xí)、思想情況進(jìn)行總結(jié)匯報。

一.工作情況報告。

由原來的什么都不懂,什么都不會做,什么都不會說,到現(xiàn)在能夠獨(dú)自接待,自己有了很大的進(jìn)步。這要多多感謝公司里其它同事的幫助與支持。在這一個月中,我對it產(chǎn)品所產(chǎn)生的簡單故障問題有了一定的了解,但是我現(xiàn)在還需要豐富自己的知識,多向工程師們學(xué)習(xí)專業(yè)知識來提升自己。

2.電話接待工作。

在這方面,我要把所需要的話術(shù)全部記住,普通話說好,專業(yè)知識弄明白。說話態(tài)度要好,服務(wù)好每位客戶,讓每位客戶都能感受到我們海龍服務(wù)的熱忱。

二.學(xué)習(xí)情況報告。

通過對公司網(wǎng)站、相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的講述,我對公司的企業(yè)文化有了一個清楚的了解。對自己的工作也有了一個更深入的了解。

每天的硬件學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,這是我從學(xué)校沒有學(xué)到的。在學(xué)校里學(xué)的基本上都是理念知識,很少有自己動手來干的,但在這里,所有的部件都在眼前,隨時都可以拿來看,更容易掌握、記住。

但是學(xué)習(xí)是沒有止境的,我仍需學(xué)習(xí),向更高一層發(fā)展。

三.思想情況報告。

我現(xiàn)在已經(jīng)是一個工作者,一個成年人,一個步入社會的人,不再是個學(xué)生,不能再把自己看成是個不懂事的孩子,要成熟起來,盡量使自己變強(qiáng)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)教育,同事們對我的關(guān)心幫助,在加上自身的努力,我在工作、思想方面都有了很大的提高。今后的工作還需努力,不能懶惰,要主動工作,與其它同事共同打造我們更加美好的明天。

前臺工作不足之處篇十五

1、成績和收獲:。

上周和全旗地理教師一同去白音溝中學(xué)聽課學(xué)習(xí),使我又一次找到了方向,對于課堂的三個環(huán)節(jié)可以說做到了心中有數(shù)有底。我借鑒白音溝學(xué)校的“五+一”模式,在自己的課前又增加了兩個小程序:

(1)、是課前重申學(xué)習(xí)目標(biāo)。讓學(xué)生在讀的過程中重新明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而讓學(xué)生有目的的充分預(yù)習(xí)和查找。(2).是組長課前檢查預(yù)習(xí)測試題。通過檢查核對,以便新知識的共識和督促學(xué)習(xí),在此環(huán)節(jié)上,學(xué)生通過組長打分和點(diǎn)評,使各組學(xué)生從心里有了自我競爭的意識和自我超越的想法,能提高小組合作學(xué)習(xí)效率。

2、問題與不足:

(1)、我認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和速度還很低,在展示和檢測時有的學(xué)生拖拉,是沒有真正形成強(qiáng)化訓(xùn)練。

(2)、對學(xué)生課上要求不夠規(guī)范,例如:畫圖時有不標(biāo)準(zhǔn)和不敢畫的現(xiàn)象。展示時有的學(xué)生說不清、害怕、膽小等現(xiàn)象,以后應(yīng)加以改進(jìn)。

(3).組長分配預(yù)習(xí)內(nèi)容時,沒有充分注重5、6號學(xué)生的培養(yǎng)。

(4).課堂上沒有充分利用評價機(jī)制,導(dǎo)致個別學(xué)生不愿意學(xué)習(xí),興趣不濃。

(5)、在設(shè)計復(fù)習(xí)學(xué)案時層次不清,致使一部分學(xué)生復(fù)習(xí)的不到位。

3、方向及措施:

(1)、加強(qiáng)組長和學(xué)科組長的訓(xùn)練,做到分工明確,責(zé)任到人,來提高學(xué)習(xí)效率。

(2).展示時要做到字跡工整,圖形標(biāo)準(zhǔn),講解清晰,語言流利,應(yīng)有理有據(jù)。

(3)、設(shè)計學(xué)案時要有層次性,特別是檢測反饋題,應(yīng)難易結(jié)合,充分發(fā)揮學(xué)科組長的作用,從而提高學(xué)困生的預(yù)習(xí)效率。

前臺工作不足之處篇十六

酒店前臺在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績?,F(xiàn)就年終主要工作作如下總結(jié):

一、經(jīng)營情況。

20xx年計劃任務(wù)xx萬元,實(shí)際完成xx萬元,超額xx萬元,(其中散客門市收入xx萬元,平均房價xx元/間),占客房收入xx﹪,完成計劃的xx%,收入與同期相比增長xx萬元。

二、主要工作。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。

一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對員工進(jìn)行考核,同時加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及接待計劃。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作。

一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力,圓滿完成了接待大、中、小型會議xx個,如xx會議、xx會議、xx會議,在接待這些大型會議時,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時常加班加點(diǎn),在接待軍區(qū)會議時,由于xx接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。

3、扎實(shí)有效地開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動于x月xx日正式拉開序幕,我部門積極組織員工學(xué)習(xí),吃透精神,對員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能,與此同時,制定上報一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使前廳各種服務(wù)更好更流暢,標(biāo)準(zhǔn)更加明確,使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢,極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。

4、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。

前廳工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點(diǎn),前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母,生病時給她們送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。

為了緩解工作帶來的壓力,增強(qiáng)凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務(wù)的質(zhì)量。

三、工作中存在的不足。

1、培訓(xùn)效果不佳。

我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。

2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高。

前廳員工流動頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個新員工從入職后,要經(jīng)過三個月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。

四、20xx年工作計劃。

2、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;

3、確實(shí)關(guān)心員工,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動性;

4、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié),服務(wù)從細(xì)處著手,對客提供滿意周到的服務(wù);

前臺工作不足之處篇十七

本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。

在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。

在過去的2個月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!五年的大學(xué)生活,造就了我積極向上、鍥而不舍的性格,抱著“以學(xué)為本”的宗旨,我努力從各方面來完美自己,不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)知識,注重外語和計算機(jī)的學(xué)習(xí),也從政治、歷史、文學(xué)等各個領(lǐng)域提高自身修養(yǎng)。我深信,隨著市場經(jīng)濟(jì)對人才市場的不斷沖擊,折射出社會需求的更是一種復(fù)合性人才。

大學(xué)五年中,我時刻鞭策自己求知、求實(shí)、求同,在各方面完善自己——這也正是我的人生準(zhǔn)則。多年的求學(xué)生涯讓我收獲了一份自信和積極的人生。憶往昔,吃苦使堅毅、奮斗使我完善、歲月使我成熟。五年的校園生活磨礪了我堅強(qiáng)和豁達(dá)的心靈。對事業(yè)的執(zhí)著與熱愛將是我一生不懈的追求。

初出茅廬,一定有很多稚嫩和不足之處,但我自信、樂觀、積極精神對待同事,以樂觀坦誠的態(tài)度對待生活。

前臺工作不足之處篇十八

律回春暉漸,萬象始更新。我們告別了摸索中職教育的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,履行教務(wù)主任及教師的職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)!現(xiàn)將有關(guān)方面的工作總結(jié)如下:

一、思想方面。

本人擁護(hù)黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準(zhǔn)時參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)。深入地學(xué)習(xí)了馬列主義的理論知識、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大會議精神,并認(rèn)真做好筆記,寫好學(xué)習(xí)心得。思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行,在學(xué)生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,時時處處維護(hù)學(xué)校形象,團(tuán)結(jié)協(xié)作,轉(zhuǎn)變觀念,為人師表,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在各方面嚴(yán)格要求自己,以便更好地適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的形勢。

二、教育教學(xué)方面:

我擔(dān)任20xx級中五班《旅游概論》和20xx級中一中二班《職業(yè)生涯規(guī)劃》的教學(xué)工作。本人積極認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱、教材,將教材、教法、學(xué)法進(jìn)可能完美的結(jié)合,積極、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€教案,上好每一節(jié)課,充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用,盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),同時積極學(xué)習(xí)鉆研名師、專家的教育、教學(xué)理論,探索適合中職學(xué)生的教育方法、教育模式。與此同時,向身邊的有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),積極參加聽課、評課活動,努力提高自己的教育理論水平;同時在業(yè)務(wù)上精益求精,積極探索多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué),拓寬教學(xué)新思路;與此同時,采用靈活多變的方法,例如在課堂上通過緊密聯(lián)系課文的故事、開展辯論賽或者創(chuàng)設(shè)職場中可能遇到的種種情景等活動,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。另外,作為任課教師,我還結(jié)合教材或?qū)W生表現(xiàn)經(jīng)常講德育教育等方面的內(nèi)容。

在我工作有缺點(diǎn)的時候,有許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很大的幫助;在我工作進(jìn)步時給予我認(rèn)可和鼓勵。此時,我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去,全心全意為人民服務(wù),為學(xué)校服務(wù),為孩子服務(wù),為家長服務(wù)。

三、教務(wù)處日常管理工作方面。

(一)充實(shí)管理制度。

(二)狠抓教育教學(xué)常規(guī)工作。

一是認(rèn)真抓好了教師教學(xué)計劃、教學(xué)進(jìn)度計劃、備課、上課、作業(yè)等教學(xué)各個環(huán)節(jié)的檢查。本學(xué)期共檢查教案1次,學(xué)生作業(yè)1次,有記錄、有匯總。從檢查的情況看,大部分老師絕大部分的教師對教學(xué)內(nèi)容比較重視,書寫詳細(xì);作業(yè)批改規(guī)范;聽課本上的聽課內(nèi)容記錄詳細(xì)。如張興玉老師的備課本非常規(guī)范、認(rèn)真及詳細(xì),非常具有示范性;另外本學(xué)期我校有9位教師采用電子稿進(jìn)行備課。存在的主要問題:備課本中的“教學(xué)反思”雖然明文規(guī)定必須寫,但缺失仍較嚴(yán)重。聽課不進(jìn)行評課的教師仍然存在。個別教師的作業(yè)批改量較?。▊€別的只有一至兩次)。存在的主要問題有:備課本中部分教師的教學(xué)反思沒有書寫,備課中按課時進(jìn)行備課的不是很多,備課時還有一部分仍采用傳統(tǒng)教學(xué)理念,聽課本中的評價空缺等。二是狠抓了教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每雙周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了教師上課制度、教師如何聽課評課、如何上好一堂課、理想課堂中的三聲、淺談有效教學(xué)、打造有效課堂及內(nèi)蒙古工業(yè)職業(yè)學(xué)院相關(guān)教務(wù)制度等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),教師們的業(yè)務(wù)能力得到了不同程度的提高。三是積極組織教師參加各種活動,不斷提高教學(xué)水平。

1、20xx年9月25日組織了心理輔導(dǎo)理論與技術(shù)的活動,由梁雷老師為全體老師講述了心理輔導(dǎo)理論知識和技術(shù)的運(yùn)用。使老師們提高自身素養(yǎng),促使老師和學(xué)生生理、心理方面的健康成長。

2、20xx年10月9日下午,教務(wù)處舉辦的教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會在教學(xué)樓四樓會議室成功召開,有二十多名教師參加了經(jīng)驗(yàn)交流會。交流會上邀請了2名有代表性的內(nèi)蒙古專家型教師張愛濱和蒙建國做了經(jīng)驗(yàn)介紹。幫助教師們提高教學(xué)技能,掌握授課技巧,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

3、20xx年9月—11月分別組織了內(nèi)蒙古專家型教師觀摩課、河北援疆教師的示范課、新教師公開課。9月12—13日,組織了全體專業(yè)教師觀摩了內(nèi)蒙古專家型教師張愛濱的工程材料與熱加工課《金屬的結(jié)晶》、內(nèi)蒙古煉鋼機(jī)械教師蒙建國的《吹氧裝置》;11月3日由河北援疆教師董會珍為專業(yè)組教師上了一堂精彩的示范課,是機(jī)械基礎(chǔ)課的《漸開線標(biāo)準(zhǔn)值齒圓柱齒輪的幾何尺寸及計算》;11月5—8日,我校五位新教師分別選擇了一節(jié)課進(jìn)行展示,活動內(nèi)容涉及各個教學(xué)領(lǐng)域,其中有20xx級中五班客房服務(wù)與管理卞玉偉老師的《酒店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)》、20xx級中二班體育葉波老師的《信任背摔》、20xx級中二班語文王慧老師的《那一年面包飄香》、20xx級中一班自動控制及儀表?xiàng)钕祭蠋煹摹禿dz—iii型電動單元組合儀表》及20xx級1+3大專班歷史冀朝黎老師的《抗日戰(zhàn)爭》。11月26日,舉辦了觀摩課教學(xué)、研討活動,由內(nèi)蒙古工業(yè)職業(yè)學(xué)院研究生學(xué)歷的教師張榮執(zhí)教,講的是自動檢測與轉(zhuǎn)換技術(shù)學(xué)科的《傳感器與自動測控系統(tǒng)》。通過講課可以看出,內(nèi)蒙古的張愛濱、蒙建國和張榮以及河北援疆教師董會珍這四位授課教師專業(yè)水平相當(dāng)高,能深入鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,能將教學(xué)方法和各自的教學(xué)實(shí)際有機(jī)融合。對于新教師的公開課,不僅為新老師提供了一個展示的舞臺,同時也為所有老師營造了一個相互學(xué)習(xí)、相互交流、不斷探索、不斷反思的良好互動氛圍,促進(jìn)了中職教師的專業(yè)化成長。

4、我校教務(wù)處于20xx年10月—12月開展了專題教育課件制作及講授活動。由16位教師自己命題、制作課件。在課件準(zhǔn)備成熟后由教務(wù)處安排機(jī)動的時間為專題教育課,共16個課時,分為七大主題,有文明禮儀教育、誠信教育、感恩教育、民族團(tuán)結(jié)教育、環(huán)保教育、安全教育、就業(yè)教育。

5、本學(xué)期,教務(wù)處安排了幫帶提升活動,由河北援疆教師董會珍和我校新教師吳鴻霞結(jié)成師徒對子。董會珍將部分課題資料給吳老師進(jìn)行探討,逐漸使她在研究思考中樹立正確的教學(xué)理念。

(三)抓師資培訓(xùn),促素質(zhì)提高。抓好教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。不斷更新教學(xué)理念,提高教師素質(zhì)。今年11月1日至11月8日派何曉燕老師和吳鴻霞老師到烏市參加了為期一周的新聞采寫骨干人員培訓(xùn)。

(四)精心組織各類考試及考試報名工作。進(jìn)行了本學(xué)期的期中和期末考試,完成了相關(guān)資料的收集整理工作,為學(xué)校參加考核提供了詳細(xì)數(shù)據(jù)。

(五)學(xué)籍管理。本學(xué)期教務(wù)處積極督促班主任搞好學(xué)籍檔案,保證每位學(xué)生都有完善的學(xué)籍檔案,并且做到學(xué)籍檔案既規(guī)范又全面。

四、學(xué)習(xí)方面。

交給學(xué)生一滴水,教師須有一江水,本人能夠不斷學(xué)習(xí),堅持閱讀教育名著、期刊雜志,撰寫教學(xué)論文,在學(xué)校組織的教研活動中參與研討,積極交流。本人于20xx年5月參加在喀什由德國漢斯賽德爾基金會舉辦的教研組長培訓(xùn),將職業(yè)教育的理念帶回學(xué)校。在教學(xué)基本功的練習(xí)方面,本人堅持鋼筆字、粉筆字練習(xí),力求日漸長進(jìn)。為了使自己不落后,正在進(jìn)修本科。

五、考勤方面:

本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時上下班,從不因?yàn)閭€人問題耽誤上課,給學(xué)生做了極好的表率。

六、其它方面。

1、積極參加教育科研活動,論文《做富有激情的語文教師》在《師說》中刊登,又被《教育論壇》選編。

2、踴躍參與學(xué)校的舉辦的各項(xiàng)活動。

3、認(rèn)真地做好了學(xué)校分給我的環(huán)境保護(hù)責(zé)任書及婦女兒童責(zé)任書的工作。

4、嚴(yán)格按要求完成學(xué)校的臨時性工作。

七、存在問題和改進(jìn)措施。

(一)自身業(yè)務(wù)方面存在以下問題:

深入學(xué)生不夠,對學(xué)生要求不夠嚴(yán)格,使部分學(xué)生存在僥幸心理,在上課、交作業(yè)的時候鉆空子。

下一學(xué)期我將沉下心來,刻苦學(xué)習(xí),拓寬自己的知識面,在課堂上厚積薄發(fā),深入淺出,化繁為簡,使自己的課堂能夠充分吸引學(xué)生,注重課堂實(shí)效,減少形式主義的東西。

(二)教務(wù)處日常管理方面存在以下問題:

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)流于形式。

2、缺少教學(xué)的競爭機(jī)制,教師的教學(xué)熱情、工作積極性、主動性略顯不夠,不能有效地保護(hù)優(yōu)秀教師的積極性。學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,缺少學(xué)習(xí)動力,學(xué)習(xí)氣氛有待進(jìn)一步提高。

3、職業(yè)教育的觀念轉(zhuǎn)變的不好、實(shí)訓(xùn)樓還沒有建成等原因,致使教學(xué)效率不高。學(xué)生的基礎(chǔ)水平低、學(xué)習(xí)習(xí)慣差、教學(xué)方法陳舊,我們的教材、我們的教法與學(xué)生的實(shí)際差距很大。相當(dāng)一部分學(xué)生尤其是少數(shù)民族學(xué)生聽不懂,既而對學(xué)習(xí)失去興趣、產(chǎn)生厭學(xué)、輟學(xué)心理。

4、20xx年忙于應(yīng)付各類驗(yàn)收、申報,許多正常的教學(xué)活動和檢查評比沒有正常開展。下一學(xué)期我將求真務(wù)實(shí)的抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及校本培訓(xùn),狠抓教學(xué)常規(guī)管理,繼續(xù)完善常規(guī)制度,激發(fā)教師工作熱情,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

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