學習過程中的挑戰(zhàn)和收獲，都可以在總結(jié)中呈現(xiàn)?？偨Y(jié)是提升學習成績和提高工作能力的有效途徑，我想我們需要重視總結(jié)的作用。小編精選了一些與各行各業(yè)相關的總結(jié)范文，希望可以給大家提供一些思路和靈感。

青年文明號匯報稿篇一

回答這個問題，不得不提到一個詞語，那就是——以人為本，首先是以教師為本，致力于提升教師專業(yè)素養(yǎng)的快速提升，打造高效課堂;其次是以學生為本，以提升學生的語文素養(yǎng)為目的，站在傳承優(yōu)秀文化的高度，讓學生幸福成長的人文關懷。

一、打造優(yōu)秀育人團隊，提升教師教學水平。

恒盛語文教研組是個年輕的團隊，新進教師數(shù)量多。為提升全體語文教師，尤其是青年教師的教育教學水平，該校語文教研組多措并舉，把更新教育思想觀念，提升育人水平作為重點對教師進行理論和業(yè)務培訓，其中特別強化對新課標、新理念和新技能的學習培訓。

學習培訓中，該組將校本培訓、網(wǎng)絡培訓、外出集中培訓等多種培訓形式結(jié)合起來，特別注重對近三年來新進青年教師的培養(yǎng)工作，努力為青年教師創(chuàng)造學習機會，讓他們青藍結(jié)對，拜師學藝。青藍結(jié)對不僅局限與校內(nèi)有經(jīng)驗的老師結(jié)為師徒，還與南門小學本部名師結(jié)為師徒，讓他們迅速成長。教研組還經(jīng)常選派骨干教師到南京、上海、西安、北京等地參加各級各類培訓和教研活動，把先進的教育理念和教育技術帶回到學校，通過恒盛講壇、教研組匯報交流等形式傳達給每位教師。

為適應現(xiàn)代教育技術的發(fā)展，語文組以市區(qū)級教育主管部門安排的多媒體技術大練兵活動為契機，加強教師現(xiàn)代教育技術能力培訓。20xx年以來，語文組4件作品獲得市級多媒體學術作品獎勵，十多篇作品獲得區(qū)級多媒體學術作品獎勵;20xx年秋，廬陽區(qū)開展多媒體課堂教學評比，語文組共派出4位教師參賽，獲得3個一等獎，1個二等獎的優(yōu)異成績，參賽比例和獲獎比例處于全區(qū)前列，。

值得一提的是，該組積極發(fā)揮團隊優(yōu)勢，組建了名師發(fā)展室，建立磨課團隊，在提升教師專業(yè)素養(yǎng)，打造教學新秀過程中，全體成員的教育教學水平得以提升。20xx年該組依托“衛(wèi)華名師發(fā)展室”和磨課團隊，力推名師發(fā)展室成員萬金琴老師參與全國第六屆smart杯電子白板課堂教學大賽，在這次比賽中，語文組凝心聚力，雖然上課的只是一個人，但其背后凝聚著該組全體成員的心血和智慧。萬老師不負眾望，最終獲得全國二等獎的好成績。

2、堅持以課程改革為重點，切實提高課堂教學效益。

課堂是教育教學的主陣地，恒盛校區(qū)語文組在學習、借鑒實施新課程成功經(jīng)驗和做法的基礎上，全面推進課程改革，加強新課程背景下語文課堂教學模式的研究。該組以大力開展課堂教學研討活動，向課堂40分鐘要質(zhì)量，向教研要質(zhì)量。

該組聽評課活動的扎實開展為課堂教學水平的整體提升奠定了良好的基礎。通過推門聽課、同課異構、生態(tài)杯課堂教學評比等活動，語文組全體教師在自己的課堂教學領域收獲了成長、進步，逐步形成了自己的教學風格，整組課堂教學水平整體提高。教研組內(nèi)形成賽課、研課的良好氛圍，各項活動有條不紊，成效顯著。語文教研組也因此被學校授予學?！皟?yōu)秀教研組”光榮稱號。

3、關注學生語文素養(yǎng)的提升，為孩子生命奠基。

語文組廣大教師關注孩子語文能力的培養(yǎng)，經(jīng)常開展豐富多彩的語文實踐活動，全面提高學生素質(zhì)。一年來相繼開展了講故事比賽、聽寫比賽、朗讀比賽、作文比賽等孩子們喜聞樂見的活動，這些活動豐富了孩子們的校園文化生活，提升了學生的語文素養(yǎng)。在此基礎上，近年來，老師們輔導學生參加各級大型活動也屢獲殊榮，如區(qū)級講故事比賽一、二等獎，區(qū)級普通話比賽教師組、學生組均斬獲特等獎，廬陽區(qū)首屆漢字聽寫大賽和首屆成語大賽均榮獲一等獎。區(qū)級課本劇展演、經(jīng)典誦讀活動，均獲得不俗成績。李璐同學是五一班的學生，本來是一個靦腆害羞的小姑娘，由于語文老師的不斷引導和鼓勵，她的表達能力不斷增強，慢慢變得自信起來。后來她還參加了學校紅領巾廣播站的播音員招募，成為一名光榮的小播音員，在20xx年廬陽區(qū)普通話比賽中，該生一舉奪得了特等獎，為學校和自己取得了榮譽。像李璐一樣體驗到成功的孩子還有很多，是語文組豐富多彩的活動給了孩子們綻放光彩的廣闊舞臺。

4、大力推進書香校園建設，開展經(jīng)典誦讀活動。語文組高度重視讀書活動的開展，促使學生受到優(yōu)秀文化的浸染。三年來，語文組開展了以《小學生必背古詩詞》和《日有所誦》為主要內(nèi)容的經(jīng)典誦讀活動。語文組每年堅持扎實開展語文學科節(jié)活動，其中重頭戲就是一年一屆的“經(jīng)典誦讀展演活動”，目前第三屆活動已成功舉辦，活動影響巨大、反響強烈、成效顯著，“經(jīng)典誦讀活動”已經(jīng)成為南小恒盛校區(qū)一項重點特色活動和對外宣傳的名片，《新安晚報》《中安在線》等媒體都予以了重點報道。學校選送的經(jīng)典誦讀節(jié)目在廬陽區(qū)第五屆、第六屆“經(jīng)典誦讀展演活動”中分獲“特等獎”“一等獎”，受到區(qū)教體局領導的贊譽。

目前，南小恒盛校區(qū)成為xx市首批新優(yōu)質(zhì)學校創(chuàng)建單位，恒盛語文教研組“青年文明號”創(chuàng)建活動為新優(yōu)質(zhì)學校創(chuàng)建工作注入了活力，為學校的文化建設奠定了基礎。“路漫漫其修遠兮”，恒盛語文組的前路光明但布滿坎坷，恒盛小語人將不懈奮斗，“一路歡歌一路笑”，力爭“踏平坎坷成大道”。

青年文明號匯報稿篇二

**市公路運輸管理處**支管站是一個團結(jié)奮進，朝氣蓬勃的年青集體，現(xiàn)有職工6人，平均年齡33歲，其中中共黨員5人，具有本科學歷5人，可以說是一支年輕化、專業(yè)化、高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍 。

一、強化創(chuàng)建出實招

處領導高度重視交管站標準化建設工作，把加強交管站硬件設施與提高執(zhí)法能力緊密結(jié)合，成立了創(chuàng)建“青年文明號”領導小組，制定了創(chuàng)建的具體措施，提出了在創(chuàng)建過程中“掌握情況要深、工作思維要新、解決問題要快，總體工作要穩(wěn)”的工作思路，唱響了“務實創(chuàng)新、服務為民、廉潔高效、開拓進取”的創(chuàng)建口號，落實創(chuàng)建經(jīng)費，確保創(chuàng)建活動規(guī)范有序開展。與此同時，始終不渝地堅持抓職工的思想教育，組織職工學習“三個代表”重要思想，“文明誠信”“保持共產(chǎn)黨員先進性”等活動，規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了自身素質(zhì)，強化了服務意識，奠定了思想基礎。

二、以誠服務樹形象

**交管站在“青年文明號”創(chuàng)建中，堅持以德治運，誠信服務，有諾必踐，以經(jīng)營業(yè)戶的滿意度為起點，在服務水平、環(huán)境優(yōu)良和創(chuàng)新手段上下功夫。

（一）是嚴格管理和建章立制相結(jié)合。結(jié)合工作實際，建立了以崗位職責為中心的內(nèi)部管理。如：學習制度衛(wèi)生制度，稽查員職責等。

（二）是創(chuàng)建監(jiān)督與民主管理相結(jié)合。幾年來通過設立“青年文明號服務臺”，公布服務監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“青年文明號”服務卡，聘請行業(yè)監(jiān)督員，多方聽取意見。同時，在職工之間開展“一幫一”談心活動， 使每位職工強化服務意識，提高集體榮譽感和主人翁責任感。

（三）是解決業(yè)戶熱點難點問題與強化服務效能相結(jié)合，做到“件件有落實，事事有回音”。

（四）是創(chuàng)新服務和優(yōu)化服務環(huán)境相結(jié)合。幾年來，**交管站始終注重在軟硬件服務上下功夫，加強“二化三有四上墻”服務，二化即業(yè)務辦理大廳美化，服務環(huán)境凈化；三有即有業(yè)戶休息區(qū)、有空調(diào)、有飲水機，有應急藥箱、工具箱等服務措施；四上墻即“青年文明號”信用 公約上墻，規(guī)費征收標準上墻，規(guī)章制度上墻，人員情況上墻；在接待業(yè)戶和辦理業(yè)務中做好五項服務，即微笑服務延時服務、限時服務、上門服務、代辦服務，堅持做到“接一、顧二、招呼三”，真正讓業(yè)戶來時高興、去時滿意。

三、規(guī)范市場出成效

為保證轄區(qū)市場規(guī)范和健康的發(fā)展，**站積極向業(yè)戶宣傳法律法規(guī)知識和政策信息，同時組織人員有計劃地開展了維修市場調(diào)查工作，為規(guī)范維修市場提供了準確的依據(jù)。在路檢路查中，為確保打擊效果采取靈活地錯時監(jiān)管模式，在檢查車輛時做到“微笑到、敬語到、敬禮到”，并嚴格遵守法定程度，實現(xiàn)了執(zhí)法工作的無一起錯案，無一起投訴和無一起公路“三亂”的“三無”目標，使轄區(qū)的道路運輸市場秩序得到了凈化。

四、幫扶群眾獻真情

為了樹立交通運政法良好的社會形象，使“青年文明號”由崗位向社會延伸。一是通過開展“四個一”工程活動，結(jié)合業(yè)務特點，走出辦公室主動聯(lián)系幫扶城南運輸公司，保穩(wěn)汽車修理廠，燕山第三輪窯廠和一位農(nóng)機運輸經(jīng)營戶，向他們提供上門服務業(yè)務指導和政策咨詢，了解業(yè)戶需求，傾聽意見，努力架設與業(yè)戶溝通的橋梁紐帶。二是以“愛心工程”為契機，先后向受災群眾捐款捐物達千余元，為瀕臨失學的周廣根和徐惠如同學捐款獻愛心，幫助完成學業(yè)，圓了他們的學習夢想，兩位同學也因此刻苦學習，在班 級中成績優(yōu)良。除了每學期按時足額交納學費和書本費外，節(jié)假日為其家里送去生活用品和學生用具，幫助修理房屋，折合人民幣約達5000余元。

真情催開文明之花，**交管站將以省級青年文明號為動力，時刻鞭策自己，不斷改革創(chuàng)新，以嶄新的精神風采，為我市的交通事業(yè)發(fā)展做出一份努力。

青年文明號匯報稿篇三

2014年9月16日，我們響應團支部的號召，集體組織觀看青年文明號二十周年交流展示活動直播，共12人參加觀看。

20年來，青年文明號活動取得了很大的成效，既豐富了群眾性精神文明創(chuàng)建活動的路徑載體，又促進了基層團組織的工作活躍，并且開辟了職業(yè)青年成長成才的新途徑，發(fā)揮了助推行業(yè)發(fā)展的生力軍作用。

今天，21家全國創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會成員單位的有關領導、38個行業(yè)領域的基層青年文明號集體代表、6家全國創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會支持單位，以及國家郵政局的.有關領導出席青年文明號二十周年交流展示活動。

活動中，我們觀看著：視頻片《平凡卓越——青年文明號成長之路》、喀什出入境檢驗檢疫局紅其拉甫辦事處、溫州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院急診科、中國民生銀行南京分行營業(yè)部以及京東商城大屯配送站等等。開始的觀看是懶散的，觀看到后面不約而同的認真。我們從中學習到很多很多，青年文明活動更是從內(nèi)心倡導并引領青年踐行職業(yè)道德、爭創(chuàng)行業(yè)一流。樹立了青年成長成才的積極導向。

以高于行業(yè)一般的標準引領基層創(chuàng)建，在廣泛參與的基礎上擇優(yōu)評選，激發(fā)了青年的進取心和責任感，提高了青年自我管理和學習實踐能力;聯(lián)合行業(yè)制定獎勵機制、加強典型選樹和宣傳，推動了基層青年人才脫穎而出。這樣的活動在隱約中，推動著我積極向上的一面，內(nèi)心中吶喊道：青年文明號，讓我們共同努力吧!

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青年文明號匯報稿篇四

xx市xx區(qū)公安消防支隊中隊，現(xiàn)有官兵42人，其中黨員16人，團員23人，青年3人。現(xiàn)有備防車輛8部，主要擔負著xx區(qū)89.6平方公里的消防保衛(wèi)任務。中隊全體官兵以一種“人人適應崗位、人人精通業(yè)務、人人勝任職責”的意識服務著轄區(qū)人民。

中隊在爭創(chuàng)“青年文明號”活動中，結(jié)合自身實際和社會發(fā)展趨勢，提出了“人民利益高于一切，消防形象重于生命”的。

口號。

立足本職創(chuàng)新思路拓寬渠道延伸內(nèi)容使創(chuàng)建活動開展得有聲有色取得了優(yōu)異成績。20xx年我中隊以“時時都是關鍵時刻、事事都是最高標準、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神投入到各項工作中。

火車跑得快全憑車頭帶，中隊黨支部高度重視，積極引導團支部開展各項工作，在“青年文明號”創(chuàng)建伊始，中隊一是組織全體官兵認真學習了《創(chuàng)建“青年文明號”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號”實施細則》和相關創(chuàng)建工作的文件精神，從而達到熟知創(chuàng)建程序，掌握創(chuàng)建方法和目的。

二是每年都要制定中隊創(chuàng)建的“實施方案”，成立了組織領導機構，明確了責任，并隨著情況的變化及時作調(diào)整，使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終，突出重點而不偏離中心，圍繞中心而又富于特色，成為人人知曉、人人參與、人人有責的主線工程。

三是制定獎勵措施。為使中隊官兵的創(chuàng)建積極性主動性調(diào)動起來，充分發(fā)揮好中隊青年群體優(yōu)勢突出和富有朝氣這一特點，建立健全創(chuàng)建活動的激勵機制，對在創(chuàng)建工作中任務完成較好、表現(xiàn)突出的個人，中隊將給予精神獎勵和一定的物質(zhì)獎勵，從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情，充分調(diào)動起全體官兵的積極性。在創(chuàng)建活動的初始階段，中隊就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切，消防形象重于生命”的口號，明確提出了“行業(yè)作風優(yōu)良、規(guī)范服務達標、群眾評價滿意”的創(chuàng)建工作目標，并公布了“有難必幫、有險必搶、有災必救”服務承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會，得到社會呼應，接受群眾的監(jiān)督，更好地為社會、為群眾服務，以人民群眾滿意為目標，以自我加壓為動力，促使全體官兵提高服務人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情。進而使創(chuàng)建工作有一個良好的群眾基礎，同時也讓中隊官兵增強了創(chuàng)建工作的責任感和使命感。

創(chuàng)建“青年文明號”的一個基本目的，就是要促進本單位的各項工作更好更快的發(fā)展。為此，中隊全體官兵立足本職工作，通過創(chuàng)造一流的工作業(yè)績來推動創(chuàng)建“青年文明號”工作的順利進行。

中隊在抓青年文明號的創(chuàng)建活動中，把工作目標和著力點放在教育和人才培養(yǎng)上面。

一是堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在中隊內(nèi)部唱響“知識消防、誠信消防、魅力消防”的主旋律。中隊充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢，結(jié)合部隊開展的思想政治教育為主線，引導官兵樹立正確的“世界觀、價值觀、人生觀”。中隊出臺了各種獎勵措施，鼓勵官兵積極參加成人學歷教育和技能培訓。同時，中隊為實現(xiàn)“科技強警”的目標，還積極開展“學理論、學電腦、學外語、學業(yè)務、學文化、學技術”的“六學活動”。到目前為止，我中隊xx0%的干部達到大專以上文憑，90%的官兵懂電腦，每名官兵至少掌握1-2門實用技術，從而使官兵的文化素質(zhì)、為人民服務的本領得到了進一步提升。

三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開展一些聯(lián)誼活動，比如藝術家進警營活動。

四是全體官兵結(jié)合自身實際開展一些喜聞樂見、寓教于樂的文體活動，進一步增強青年的凝聚力。每逢元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國慶等重大節(jié)日，中隊都要舉辦各種樂器演奏、知識競賽、演講比賽、卡拉ok等歌舞晚會。從而進一步陶冶了官兵的思想情操，培養(yǎng)健康向上、團結(jié)互助、平等友愛的新風尚。

抓好部隊管理，帶出一流隊伍。這是我們中隊的一條基本經(jīng)驗。中隊堅持以條令條例為依據(jù)，緊密結(jié)合中隊的工作實際，堅持以人為本，堅持依法施管，以制管人，從大處著眼，從細微之處入手，并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗。中隊從規(guī)范一日生活制度入手，建立健全了各種管理制度和各級職責。如中隊制定了官兵行政管理量化考評實施細則，將官兵個人的德、能、勤、績用分值的方式表現(xiàn)出來，每日自評，每周講評，每月總評，并以此作為獎懲的重要依據(jù)，使管理由“粗放”走向“細量化”、“規(guī)范化”，我們?yōu)榱藰嫿ā叭轿?、全時空、全員額、全過程”的管理網(wǎng)絡，實行了一人一責、一崗一責、一事一責、一物一責的管理制度，使管理無處不在、無所不有、無時不存。正是常年堅持這種嚴格、科學、規(guī)范的管理，使中隊的精神面貌煥然一新，為之一振。中隊營院常年一塵不染，就連車庫的消防車的輪子上都找不到一點泥巴。中隊的一物一品，一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目。我們的管理水平和經(jīng)驗，得到了上級的充分肯定。20xx年國慶安保期間我中隊成立了國慶安保青年突擊隊，在國慶消防保衛(wèi)大會戰(zhàn)中，中隊反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅，在獻身國慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家、誓保國慶平安”的錚錚誓言，以實際行動確保了國慶盛典的順利舉行。為確保國慶期間各項滅火搶險救援任務的順利完成，因此突擊隊認真做好四個方面工作：

每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度，國慶安保期間共對隨車所有器材進行維護保養(yǎng)20余次，同時為使每名隊員對車輛器材裝備的熟悉掌握，突擊隊專門制定出了車輛器材裝備手冊，并經(jīng)常組織進行熟悉，達到了人人會講解、會操作、會教授、會維修一般故障，有效確保了國慶消防保衛(wèi)任務的圓滿完成。

在創(chuàng)建“青年文明號”的活動中，不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了，還應積極的搞好社會宣傳和鼓動工作，把自己的優(yōu)點特點宣傳出去。

加強與地方團組織聯(lián)系，中隊充分利用“請進來，走出去”的方式，積極與地方團市委聯(lián)系，與他們共同組織和策劃一些大型具有社會影響力的活動，使大家了解消防、了解消防官兵，積極參與到服務社會的活動中。如：團支部在每年組織“五·四入團宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動”、“3月5日雷鋒青年志愿服務活動”、“八月十五中秋茶話會”、“警民新。

春聯(lián)。

歡會”等。通過舉辦一系列活動，使社會各層面能進一步了解消防部隊，也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風采和消防部隊形象，為創(chuàng)建工作打下一個良好的社會基礎。

“臺上一分鐘、臺下十年功”幾年來，中隊團支部一直把爭創(chuàng)“青年文明號”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來，以實際行動默默為社會的精神文明建設做出貢獻。我們雖已取得了一些成績，但也存在一定的不足之處，我們將繼續(xù)發(fā)揚中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入開展爭創(chuàng)“青年文明號”活動，帶領廣大青年官兵站在新的起跑線上，邁出新的步伐，制定新的工作目標，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，處心積慮、蓄勢待發(fā)，以更高的標準，更嚴要求，創(chuàng)出一流業(yè)績，為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!

地鐵一號線自20xx年開通至今，運營已近六載，期間為xx城市交通的高效運行提供了重要保障。在地鐵運營的最前沿，活躍著一個熱情四溢、朝氣蓬勃的青年集體，該集體立足基層，“用心服務，關愛一路”，全心全意為廣大乘客出行保駕護航，這就是地鐵一號線車站集體。

地鐵一號線車站集體現(xiàn)有職工x人，其中黨員x名，團員x名，青年職工平均年齡為26歲，35周歲以下的青年所占比例為x%，是一支思想過硬、業(yè)務嫻熟、紀律嚴明、作風扎實、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。在市委、市政府及運營分公司黨委的正確領導下，該集體堅持以人為本，注重加強領導班子和職工隊伍建設，全體干部職工精誠團結(jié)，勤勉敬業(yè)，與時俱進，務實創(chuàng)新，“青年文明號”創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，成效顯著，20xx年，一號線車站集體成功創(chuàng)建“青年文明號”?，F(xiàn)將20xx年創(chuàng)建市級“青年文明號”工作匯報如下：

人才是企業(yè)的生命線，作為分公司職業(yè)化員工培訓基地，站務中心始終堅持理論先行，夯實基礎，并強化實操能力，學以致用。

地鐵是技術密集和現(xiàn)代化程度較高的行業(yè)，而車站日常工作所需接觸的部門又涵蓋了票務、水、電、土木結(jié)構、軌道、調(diào)度等多個專業(yè)，因此職工業(yè)務技能培養(yǎng)的重要性不言而喻。在長期實踐中，站務中心定期開展技術練兵，夯實業(yè)務基礎，內(nèi)容涵蓋點鈔、故障處理、設備操作、手信號、消防、服務技能等xx余個競賽項目，同時注重效率優(yōu)先，提素強基，師徒幫帶，創(chuàng)建了“學習型”班組的氛圍。

地鐵屬于公共服務型企業(yè)，作為窗口工程，服務是第一要義。這就要求我們要創(chuàng)新服務形式，倡導主動服務，增強青年文明號示范效應，用“情”字溫暖窗口，用“潔”字凈化窗口，是用“心”字點亮窗口。

在車站日常服務實踐中，我們開展形式多樣的服務監(jiān)督，深化服務內(nèi)涵，提升服務品質(zhì)。如，“愛心接力，無障礙特服”行動、站長接待日活動、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動、周恩來中隊“紅領巾”進站活動等。

“贈人玫瑰之手，經(jīng)久猶有余香”，久而久之，地鐵的優(yōu)質(zhì)服務得到了廣大乘客和市民的認可。20xx年地鐵第8期乘客滿意度調(diào)查中，地鐵獲得了8.72分，再次刷新高分紀錄。20xx年年度，車站共收到錦旗31面，乘客。

感謝信。

91封，乘客致電地鐵熱線表揚97起。凡此種種，更加堅定了職工“用心服務，關愛一路”的服務理念。

隨著服務水平的提高，地鐵品牌創(chuàng)建也以車站服務為基點不斷推進，“人文地鐵”品牌在繼20xx年獲“中國公共事業(yè)十大影響力品牌”稱號后，20xx年再接再厲，再次入選xx市服務品牌，同時“人文地鐵”還同時入選全國mba教學案例庫，成為mba課程的必修教材?；诖?，人文地鐵品牌將更加香滿馥郁，深入人心。

志愿行動是創(chuàng)建“青年文明號”的重要組成部分，在“青年文明號”創(chuàng)建過程中，站務中心定期組織青年職工前往敬老院開展志愿行動，并積極與殘聯(lián)、特教學院、博愛安養(yǎng)庇護中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖，獻愛心”活動，以此關懷殘疾弱勢群體;與此同時，車站還積極與xx大學、師范大學等xx余家家高校掛牌成立志愿者服務基地，在提供實踐環(huán)境的同時也擴充了車站的服務力量。

“既然選擇了遠方，便要風雨兼程”，站在“”發(fā)展新起點，讓我們繼續(xù)“以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以位列全國軌道交通第一方陣為長期目標，堅持統(tǒng)籌兼顧，堅持改革創(chuàng)新，扎實推進各項基礎工作，努力提升車站管理水平，力爭在地鐵的“二次創(chuàng)業(yè)”中建功立業(yè)，成為‘三個發(fā)展’的表率”，向世人展示新時代的“青年文明號”集體的新風貌!

青年文明號匯報稿篇五

xx市工商局信息中心現(xiàn)有12人，平均年齡35周歲，其中青年黨員7人，團員2人，是我局唯一一個既有黨支部又有兼顧團支部建設的青年集體，也是全局最年輕的青年團隊。市局黨委及團支部自以來，始終將樹立和落實科學發(fā)展觀作為搞好青年干部隊伍建設的第一要務，以實現(xiàn)青年干部全面發(fā)展為目標，把“青年志愿者服務社會”及創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年服務社會、服務一線、建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合建設服務型機關，以倡導行政服務勤政高效、公正文明、求真務實為宗旨，以立足本崗、規(guī)范文明，敬業(yè)守信、無私奉獻為理念，確立了建設學習型和奉獻型青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了省市局交付的，以“一號工程”為中心，以電子檔案及數(shù)據(jù)綜合管理應用為主的，覆蓋全局范圍的信息化基礎性建設，并結(jié)合本職本崗開展了服務社會、奉獻愛心的志愿者服務活動。

一、堅持思想政治教育，遵守公務人員行為準則，建設政治堅定的學習型團隊。

市局黨委、團支部，信息中心黨支部高度重視青年干部的政治理論、國家公務人員職業(yè)修養(yǎng)與業(yè)務素養(yǎng)的學習教育，發(fā)揮思想政治教育核心作用，以培育學習型青年干部作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，突出針對性和人性化，一方面堅持政治理論學習制度，狠抓青年干部政治學習，信息中心利用黨團建設于一個部門的優(yōu)勢，堅持“三會一課”制度，搞好青年干部的思想政治建設。另一方面，市局黨委、團支部領導還直接與青年黨團員面對面地談心交流，聽取青年人的心聲，通過這種有效方式，掌握青年人思想動態(tài)。07-信息中心有2人光榮加入中國共產(chǎn)黨。

信息中心青年黨員、團員還積極發(fā)揚青年團隊作用，協(xié)助市局黨委、團支部搞好青年干部團隊精神建設。在連續(xù)3年的五四青年節(jié)及12.9活動中，以信息中心為主要承辦單位，在全局范圍內(nèi)開展了以“卓越因為有你”為主題的戶外和室內(nèi)拓展活動以及以“展青春風采、迎和諧奧運，建美麗江城”為主題的紀念活動。在活動中，信息中心青年黨團員充分展現(xiàn)個人智慧和能力，互相幫助，互相促進，以生動活潑的.拓展項目，增進了青年干部的凝聚力和向心力，增強了團隊創(chuàng)造力和執(zhí)行力。活動結(jié)束后，又以宣傳板的形式進行了全面的總結(jié)和宣傳，充分展示了青年干部積極向上的精神面貌，得到全局同志的一致好評。

二、夯實業(yè)務基礎，規(guī)范管理，建設高效務實的專業(yè)性團隊。

為落實省局信息化建設“一號工程”規(guī)劃，提升工商執(zhí)法的科技含量提供強有力的技術支撐和保障這整體目標，信息中心全體青年干部在市局黨組領導下，圍繞夯實業(yè)務軟件應用、數(shù)據(jù)應用等基礎性性工作，切實有效措施，從加強自身建設入手，著力完善信息化管理。

一是突出安全運行，搞好維護。為解決困擾全局的網(wǎng)絡病毒侵擾，信息中心全體青年干部多次技術專題會，商討解決方案，并犧牲個人時間，在業(yè)務部門年末修整的時間，集中一周時間對全局180余臺互聯(lián)網(wǎng)計算機全部進行清理，有效杜絕了arp網(wǎng)絡病毒的侵蝕。

二是圍繞業(yè)務應用，搞好保障。針對每年開展的企業(yè)年檢工作，信息中心青年干部組成專業(yè)技術組對窗口單位及有審批權限的重點科室進行跟班技術跟蹤服務，現(xiàn)場解決計算機、打印機、網(wǎng)絡鏈接等技術問題百余臺次，保障各子系統(tǒng)業(yè)務工作的順利運行。

青年文明號匯報稿篇六

xx塔臺管制室承擔著xx地區(qū)xx機場塔臺、地面和進近范圍內(nèi)的空中交通管制任務，現(xiàn)有管制人員23名，平均年齡31歲，幾年來在上級的正確領導下，認真貫徹各項指示精神，堅持以安全生產(chǎn)為中心，積極開展爭創(chuàng)全國“青年文明號”活動?！扒啻韩I給空管，提高服務質(zhì)量，確保飛行安全”的“青年文明號”活動主題已深入到每名管制員的心中。

xx塔臺管制室自1997年榮獲遼寧省團委及民航東北管理局青年文明號以來，始終把安全教育和愛崗敬業(yè)放在首位，全體管制人員努力用自己的行動踐行著“人民利益高于一切，安全責任重于泰山”這一宗旨，積極主動地保障每一架航班的安全，體現(xiàn)了空中交通管制員的良好素質(zhì)，促進了青年文明號的建設，展示了青年文明號的風范。

塔臺管制室?guī)啄陙斫M織全體人員積極開展各項競賽活動，促進“青年文明號”建設。在創(chuàng)建青年文明號工作中，我們認真開展了“五比五看”活動：即“比安全意識，看誰更牢靠”、“比安全管理，看誰更規(guī)范”、“比服務質(zhì)量，看誰更優(yōu)質(zhì)”、“比遵章守紀，看誰更自覺”、“比工作業(yè)績，看誰更突出”。并通過“爭上游，創(chuàng)業(yè)績，無愧青年文明號”等主題活動，努力確保航班正點，為“全國旅客話民航”活動xx運行中心榮獲空管服務質(zhì)量第一名貢獻了力量。

多年來為做好管制安全工作，進一步推進“青年文明號”建設，我們開展了“立足崗位成材，爭創(chuàng)青年新銳”的活動。一是在全員性的業(yè)務學習和業(yè)務交流方面，我們根據(jù)不同時期的航班流量、天氣特點、工作重點，有針對性的進行全員性的業(yè)務學習和業(yè)務交流。二是結(jié)合青年文明號的創(chuàng)建活動，組織以業(yè)務骨干為主的“qc”質(zhì)量管理小組，解決影響飛行安全的關鍵問題。三是認真研究軍民航飛行的特點，做好軍民航防相撞工作。四是針對塔臺管制室年輕同志較多，制訂了《塔臺管制室見習管制員培訓大綱》，使代培工作逐漸走上正規(guī)化，系統(tǒng)化，規(guī)范化。

一直以來，東北空管局從上至下非常重視規(guī)范化管理，制訂了一整套完善的、科學的管理體系，對保證飛行安全起到了關鍵作用。xx塔臺管制室認真按照要求進行規(guī)范化管理，嚴格落實各項規(guī)章制度。一是根據(jù)實際工作情況的變化及時修訂和完善各項職責和工作程序，實行專人負責制；二是按照規(guī)范化手冊的要求按章操作，牢固樹立“空管運行必須規(guī)范，必須規(guī)范空管運行”這一理念，如管制工作“五個規(guī)范”的原則：即通話用語、進程單使用、管制移交、交接班程序、設備操作都有合理的、規(guī)范的程序和標準，對確保飛行安全起到了積極的作用。

幾年來，由于注重業(yè)務建設，我們極大地提高了全員的業(yè)務素質(zhì)和特情處置能力，多次處置飛行中的不正常情況，自1997年xx塔臺管制室榮獲青年文明號以來，近400余次處置了飛行中的不正常情況，由于指揮果斷，處置得當，受到了有關部門和社會各界的好評。

在“青年文明號”活動開展中，塔臺管制室認真加強思想作風建設，樹良好形象，愛心奉獻社會。開展“牽手希望，共筑和諧”活動，將“青年文明號”從崗位延伸向社會，資助了xx工業(yè)大學和王濱溝小學的貧困學生，擴大了空管單位在社會的影響力，樹立了管制良好形象。

以上是我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中所做的一點點工作，成績的取得離不開上級的正確領導、兄弟單位的無私幫助，更是幾代管制員共同努力的結(jié)果。榮譽屬于過去，未來任重道遠，在今后的工作中我們將按照青年文明號的要求和標準，不斷進取，努力提高自身的綜合素質(zhì)，高標準、嚴要求、高質(zhì)量的完成各項工作，讓我們頭頂上的藍天變得更加安寧，讓安全之樹長青，文明之花開得更加璀璨。

青年文明號匯報稿篇七

本公司青年文明號《xxxxxxxxx》現(xiàn)已更名為《xxxxxxxxxx》。一工段現(xiàn)有職工39人，平均年齡26歲，是一支朝氣蓬勃、銳氣盎然的青年團隊，現(xiàn)主要承擔著公司1#船塢大合攏工作。一直以來，一工段全體員工思想先進活潑、求真務實、崗位技術技能精湛、安全文明生產(chǎn)、貢獻自覺突出?，F(xiàn)將20xx年度的工作匯報如下：

根據(jù)公司團委的文件精神，我們將創(chuàng)建“青年文明號”工作納入部門年度生產(chǎn)工作計劃中?；顒娱_展中，經(jīng)常組織團干部學習黨的方針政策，上級文件精神，提高員工的政治素質(zhì)，增強愛國主義、集體主義、社會主義觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，為“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展奠定良好的思想和理論基礎。同時，我們還注重圍繞企業(yè)發(fā)展對我們工作提出的新要求，及時跟進“青年文明號”創(chuàng)建工作，使每位團員增強團隊意識，了解企業(yè)的發(fā)展目標和方向，更加明確自己的努力方向，奮斗目標，把實現(xiàn)自身價值同公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來。

年輕人才是企業(yè)發(fā)展的保證，不斷壯大企業(yè)年輕人才隊伍，將為企業(yè)發(fā)展提供強大的后勁。本工段近年來入職的青年員工較多，且多為大專技校剛畢業(yè)的學生，在理論和實踐兩方面都有待進一步的提高為此，我們采取了以下2項措施。

1、“師帶徒”的制度。為每位新參加工作的青年職工指定了一名經(jīng)驗豐富、技術過硬的老師傅，給他們講解在工作中的經(jīng)驗和技術要領，言傳身教，使青年職工在工作中少走彎路，盡快適應崗位工作，為進一步提高青年職工的技術水平奠定了夯實的基礎。

2、加強青工崗位培訓，建立完善的.青年職工培養(yǎng)和考核制度，定期開展青年職工崗位培訓、積極參加技能比賽。對于那些進步較快，技術過硬的青年職工，給予獎勵、評為先進，對于那些還不能很好的勝任本職工作的青年職工，我們也針對性地為他們制定了一些提高工作技能的方法。通過這些活動的開展，帶動了青年職工學習的勁頭與熱情，使一部分青年職工迅速成長起來，成為生產(chǎn)一線的主力軍。

1、20xx年3月由團總支帶領參加青年志愿者綠化家園活動，充分發(fā)揮了團員青年的團結(jié)合作精神，為公司的綠化增加一片色彩。

2、20xx年7月參加部門舉辦的籃球比賽活動，活動中豐富了員工的業(yè)余生活，給予團員青年們展現(xiàn)自我的舞臺，同時提高共同進退和互相合作的團隊精神，充分發(fā)揮了團員青年的精神面貌。

3、20xx年10月參加部門舉辦的“保出塢攻堅戰(zhàn)”拔河比賽，現(xiàn)場共20支隊伍參加比賽，比賽現(xiàn)場熱鬧非凡，在活動中看到了全體員工團結(jié)奮進、勇于拼搏的精神。

4、20xx年9月至10月積極配合公司團委開展“清除雜草，促進‘6s’”青年突擊隊活動，美化了“同舟大道”等公司主干道以及道路邊路軌的環(huán)境。

5、20xx年11月份參加了公司“團結(jié)共一心，歡歌頌華誕”合唱比賽，極大豐富了員工的業(yè)余生活，提高了部門員工的融合度和集體榮譽感，活躍部門文化氣氛。

6、20xx年12月25日組織參加部門新老員工籃球友誼賽，展現(xiàn)了團員青年們團結(jié)一心、勇于拼搏的精神。

7、在20xx年青工“五小”活動中，組織團員青年發(fā)揮創(chuàng)新意識，申報了生產(chǎn)“服務”的小項目，完善了部分工序生產(chǎn)流程、降低了成本、提高了效率、增長了效益。

8、定期召開新員工座談會，傾聽新員工的意見和建議，一方面了解新員工的思想動態(tài)和想法，另一方面指引新員工今后的發(fā)展方向給予成長成才的引導。

9、以網(wǎng)絡微信平臺的模式開展宣傳工作，進一步把公司部門的生產(chǎn)和活動擴大宣傳，讓青年團員們與集體更接近。

文檔為doc格式。

青年文明號匯報稿篇八

xx市xx區(qū)公安消防支隊中隊，現(xiàn)有官兵42人，其中黨員16人，團員23人，青年3人?，F(xiàn)有備防車輛8部，主要擔負著xx區(qū)89.6平方公里的消防保衛(wèi)任務。中隊全體官兵以一種“人人適應崗位、人人精通業(yè)務、人人勝任職責”的意識服務著轄區(qū)人民。

中隊在爭創(chuàng)“青年文明號”活動中，結(jié)合自身實際和社會發(fā)展趨勢，提出了“人民利益高于一切，消防形象重于生命”的口號，立足本職，創(chuàng)新思路，拓寬渠道，延伸內(nèi)容，使創(chuàng)建活動開展得有聲有色，取得了優(yōu)異成績。20xx年我中隊以“時時都是關鍵時刻、事事都是最高標準、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神，投入到各項工作中。

火車跑得快全憑車頭帶，中隊黨支部高度重視，積極引導團支部開展各項工作，在“青年文明號”創(chuàng)建伊始，中隊一是組織全體官兵認真學習了《創(chuàng)建“青年文明號”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號”實施細則》和相關創(chuàng)建工作的文件精神，從而達到熟知創(chuàng)建程序，掌握創(chuàng)建方法和目的。

二是每年都要制定中隊創(chuàng)建的“實施方案”，成立了組織領導機構，明確了責任，并隨著情況的變化及時作調(diào)整，使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終，突出重點而不偏離中心，圍繞中心而又富于特色，成為人人知曉、人人參與、人人有責的主線工程。

三是制定獎勵措施。為使中隊官兵的創(chuàng)建積極性主動性調(diào)動起來，充分發(fā)揮好中隊青年群體優(yōu)勢突出和富有朝氣這一特點，建立健全創(chuàng)建活動的激勵機制，對在創(chuàng)建工作中任務完成較好、表現(xiàn)突出的個人，中隊將給予精神獎勵和一定的物質(zhì)獎勵，從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情，充分調(diào)動起全體官兵的積極性。在創(chuàng)建活動的初始階段，中隊就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切，消防形象重于生命”的口號，明確提出了“行業(yè)作風優(yōu)良、規(guī)范服務達標、群眾評價滿意”的創(chuàng)建工作目標，并公布了“有難必幫、有險必搶、有災必救”服務承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會，得到社會呼應，接受群眾的監(jiān)督，更好地為社會、為群眾服務，以人民群眾滿意為目標，以自我加壓為動力，促使全體官兵提高服務人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情。進而使創(chuàng)建工作有一個良好的群眾基礎，同時也讓中隊官兵增強了創(chuàng)建工作的責任感和使命感。

創(chuàng)建“青年文明號”的一個基本目的，就是要促進本單位的各項工作更好更快的發(fā)展。為此，中隊全體官兵立足本職工作，通過創(chuàng)造一流的工作業(yè)績來推動創(chuàng)建“青年文明號”工作的順利進行。

中隊在抓青年文明號的創(chuàng)建活動中，把工作目標和著力點放在教育和人才培養(yǎng)上面。

一是堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在中隊內(nèi)部唱響“知識消防、誠信消防、魅力消防”的主旋律。中隊充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢，結(jié)合部隊開展的思想政治教育為主線，引導官兵樹立正確的“世界觀、價值觀、人生觀”。中隊出臺了各種獎勵措施，鼓勵官兵積極參加成人學歷教育和技能培訓。同時，中隊為實現(xiàn)“科技強警”的目標，還積極開展“學理論、學電腦、學外語、學業(yè)務、學文化、學技術”的“六學活動”。到目前為止，我中隊xx0%的干部達到大專以上文憑，90%的官兵懂電腦，每名官兵至少掌握1-2門實用技術，從而使官兵的文化素質(zhì)、為人民服務的本領得到了進一步提升。

三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開展一些聯(lián)誼活動，比如藝術家進警營活動。

四是全體官兵結(jié)合自身實際開展一些喜聞樂見、寓教于樂的文體活動，進一步增強青年的凝聚力。每逢元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國慶等重大節(jié)日，中隊都要舉辦各種樂器演奏、知識競賽、演講比賽、卡拉ok等歌舞晚會。從而進一步陶冶了官兵的思想情操，培養(yǎng)健康向上、團結(jié)互助、平等友愛的新風尚。

抓好部隊管理，帶出一流隊伍。這是我們中隊的一條基本經(jīng)驗。中隊堅持以條令條例為依據(jù)，緊密結(jié)合中隊的工作實際，堅持以人為本，堅持依法施管，以制管人，從大處著眼，從細微之處入手，并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗。中隊從規(guī)范一日生活制度入手，建立健全了各種管理制度和各級職責。如中隊制定了官兵行政管理量化考評實施細則，將官兵個人的德、能、勤、績用分值的方式表現(xiàn)出來，每日自評，每周講評，每月總評，并以此作為獎懲的重要依據(jù)，使管理由“粗放”走向“細量化”、“規(guī)范化”，我們?yōu)榱藰嫿ā叭轿?、全時空、全員額、全過程”的管理網(wǎng)絡，實行了一人一責、一崗一責、一事一責、一物一責的管理制度，使管理無處不在、無所不有、無時不存。正是常年堅持這種嚴格、科學、規(guī)范的管理，使中隊的精神面貌煥然一新，為之一振。中隊營院常年一塵不染，就連車庫的消防車的輪子上都找不到一點泥巴。中隊的一物一品，一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目。我們的管理水平和經(jīng)驗，得到了上級的充分肯定。20xx年國慶安保期間我中隊成立了國慶安保青年突擊隊，在國慶消防保衛(wèi)大會戰(zhàn)中，中隊反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅，在獻身國慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家、誓保國慶平安”的錚錚誓言，以實際行動確保了國慶盛典的順利舉行。為確保國慶期間各項滅火搶險救援任務的順利完成，因此突擊隊認真做好四個方面工作：

每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度，國慶安保期間共對隨車所有器材進行維護保養(yǎng)20余次，同時為使每名隊員對車輛器材裝備的熟悉掌握，突擊隊專門制定出了車輛器材裝備手冊，并經(jīng)常組織進行熟悉，達到了人人會講解、會操作、會教授、會維修一般故障，有效確保了國慶消防保衛(wèi)任務的圓滿完成。

在創(chuàng)建“青年文明號”的活動中，不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了，還應積極的搞好社會宣傳和鼓動工作，把自己的優(yōu)點特點宣傳出去。

加強與地方團組織聯(lián)系，中隊充分利用“請進來，走出去”的方式，積極與地方團市委聯(lián)系，與他們共同組織和策劃一些大型具有社會影響力的活動，使大家了解消防、了解消防官兵，積極參與到服務社會的活動中。如：團支部在每年組織“五·四入團宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動”、“3月5日雷鋒青年志愿服務活動”、“八月十五中秋茶話會”、“警民新春聯(lián)歡會”等。通過舉辦一系列活動，使社會各層面能進一步了解消防部隊，也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風采和消防部隊形象，為創(chuàng)建工作打下一個良好的社會基礎。

“臺上一分鐘、臺下十年功”幾年來，中隊團支部一直把爭創(chuàng)“青年文明號”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來，以實際行動默默為社會的精神文明建設做出貢獻。我們雖已取得了一些成績，但也存在一定的不足之處，我們將繼續(xù)發(fā)揚中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入開展爭創(chuàng)“青年文明號”活動，帶領廣大青年官兵站在新的起跑線上，邁出新的步伐，制定新的工作目標，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，處心積慮、蓄勢待發(fā)，以更高的標準，更嚴要求，創(chuàng)出一流業(yè)績，為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!

青年文明號匯報稿篇九

xx支局現(xiàn)有職工x人，其中黨員x人，共青團員x名，平均年齡xx歲，是一支年輕化、知識化的郵政員工隊伍。xx支局作為xx郵政局的.主要對外營業(yè)服務窗口，主要擔負縣城用戶各類儲蓄業(yè)務。幾年來，我們在上級有關部門的領導下，認真貫徹落實省、市、縣局會議精神，采取多種措施，狠抓各項工作的落實，使支局各項工作都有取得了較好的成績，為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務，贏得了客戶的一致好評，支局先后被評為“市青年文明號”、“市先進集體”等市級以上榮譽稱號。

一、文明服務，弘揚奉獻，創(chuàng)建“奉獻型”青年文明號。倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工職業(yè)道德為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。

1、強化青年職工的職業(yè)道德，嚴格服務制度。要求窗口員工認真執(zhí)行各項服務規(guī)范，自覺使用文明服務用語，注重服務儀表、禮儀，做到服務態(tài)度和藹熱情。

2、探索創(chuàng)新服務方式，提高服務層次。隨著社會需求的多元化和用戶需求的提高，支局在原有單一窗口服務的基礎上，推出上門服務等服務方式，如在得知師范學校師生用郵不方便，支局即與師范學校有關領導聯(lián)系，組織員工每周三中午上門服務，又如在xx年8月中旬得知最后一批三峽移民到達xx后，及時組織員工上門慰問，與移民們結(jié)下深厚的友誼等等。并組織客戶經(jīng)理、社會營銷人員主動上門，深入開展個性化，差異化營銷服務，實施大客戶綠色滿意工程。

3、支局員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。我們支局向廣大用戶委作出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。

二、以人為本，提素強基，建設“學習型”青年文明號。

我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

學習型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。一個企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學習型組織，才能不斷創(chuàng)新，才能具備快速的市場應變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。在創(chuàng)建“學習型”青年文明號過程中，xx支局注重加強員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念的培養(yǎng)，在原有的教育形式，如每月的職工會議、服務動態(tài)講評等基礎上，力爭有所創(chuàng)新，采取更加靈活有效的教育形式，如：加強組織員工開展學習討論活動，提高職工對新競爭形勢下郵政工作的認識，從而進一步增強員工的危機感，激發(fā)青年職工以更強烈的責任感和事業(yè)心，更好的精神狀態(tài)自覺主動地做好優(yōu)質(zhì)服務工作。

組織支局員工參加各項業(yè)務技能學習，不斷的提高自身的業(yè)務素質(zhì)，提升對外服務技能。在作好業(yè)務學習的同時，支局注重加強員工的基本業(yè)務技能練功，確保每月進行一次郵儲基本技能練功比賽，支局員工也踴躍參加技能鑒定，在xx年支局員工參加中級工技能鑒定，通過率達到100%，目前支局除了兩名剛?cè)刖謫T工外，其余的員工均通過了中級工技能鑒定。

三、管理為本，創(chuàng)新理念，建設“自控型”青年文明號。

金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控，xx支局在創(chuàng)建青年文明號的同時，堅持“以人為本”，進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們通過講案例，談經(jīng)驗，學法律，深入開展自控型集體管理活動，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力。

四、民主先行，和諧發(fā)展，建設“和諧型”青年文明號。

構建和諧的班組內(nèi)部關系，人的因素最為重要。支局在創(chuàng)建青年文明號過程中著重把提升班組凝聚力作為創(chuàng)建出發(fā)點。在年初支局會議上向全體支局成員發(fā)出倡議：開展以大局意識、責任意識創(chuàng)建和諧班組，增強班組凝聚力，確保安全生產(chǎn)活動。把思想發(fā)動和專題學習教育貫穿創(chuàng)建活動的始終，探討交流如何充分調(diào)動自我主動性和自覺性，提高服務技能水平、加強業(yè)務能力、提高思想覺悟、提高執(zhí)行力。通過討論使團員同志帶頭關心同事、關心班組，以點帶面，樹立“我是支局主人”思想，提高有效履行崗位職責的能力，確保本支局不發(fā)生因違反勞動紀律而受到局、部門的處罰。

五、以經(jīng)營為核心，推動業(yè)務發(fā)展。

領會省公司、市局、縣局工作部署會議精神，制定本支局三級分配考核方案，充分調(diào)動員工發(fā)展積極性，取得較好成績，支局是縣局第一個郵儲余額突破1億的網(wǎng)點，完成縣局下達各項任務指標，支局所在員工福利待遇呈遞增狀態(tài)。

我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們將不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為創(chuàng)建有中國特色的社會主義做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章。