2023年文工團工作總結(jié)一年(模板17篇)

總結(jié)的目的是為了給自己一個機會，對過去的經(jīng)歷進行總結(jié)和歸納。在寫總結(jié)之前，我們需要收集整理相關(guān)的資料和信息?？偨Y(jié)范文是別人經(jīng)過精心斟酌和修改的，具有一定的參考價值。

文工團工作總結(jié)一年篇一

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)快一年的時間了。這一年里，在公司領(lǐng)導的悉心教育和指導下，在同事的熱心幫助下，我對公司的組織結(jié)構(gòu)、文化背景、工作流程等各個方面都有了一定的了解。這一年，這不僅是工作的一年，也是自我磨煉和快速成長的一年。下面我對一年工作總結(jié)如下：

我于2011年8月來到了xxxxxxxxxxxxxxx有限公司工作。初來公司時，曾不知怎么與人共處，該如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)和諧的企業(yè)文化，讓我很快適應了新的工作崗位。進入公司兩個月，我有幸參加了公司組織的兩次活動，一次是施老師講授的《提高中層領(lǐng)導力，增強團隊執(zhí)行力》中層培訓課程，一次是南京江寧金東成商務考察活動，在領(lǐng)導的悉心指導和同事的幫助下，通過兩次活動的磨練，我逐漸熟悉了公司的各項業(yè)務、活動流程以及自己的工作職責，并且順利通過了試用期。

這一年里，公司組織了很多豐富多彩的活動，無論是廈門鼓浪嶼養(yǎng)生活動、慧谷中國年會，還是俄羅斯商訪、安徽迎駕參訪活動等，都取得了圓滿成功。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，每一次的活動，我們都要精心策劃，事先踩點，確?；顒拥拿總€環(huán)節(jié)精彩完美，就是我們這種追求完美，盡心服務的態(tài)度，得到了很多會員、學員的肯定。

化產(chǎn)業(yè)園及動漫產(chǎn)業(yè)園信息資料的查找等。

我的工作主要是文職類，比較瑣碎。包括公司檔案的歸檔、維護、保管；各類資料的編輯、打?。慌c北京總部的部分銜接工作；短信平臺信息的發(fā)布等。通過一年的學習，我能較好的完成本職工作，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作，對office軟件的掌握更加熟悉，在工作中更加細心謹慎。

每次的活動我都積極參與，在與會員、學員的溝通交流中我學到。

了很多做人做事的道理，讓我受益匪淺。在溝通方面也有了一定的提高，以前的我從來沒有接觸過電話溝通方面的工作，為了讓我能夠全面發(fā)展，蘇老師鼓勵我打電話。剛開始，我心里有壓力，我每次拿到電話都很緊張，慢慢地我克服了緊張，向同事們學習，在溝通方面取得了一定的進步。

在公司一年里讓我感受最深的就是我們的團隊精神，在這里我們。

互相學習，互相幫助，分工合作，爭取把每次活動辦的更好，我為我能成為團隊中的一員感到自豪。新的工作給我?guī)砹撕芏鄽g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗。

在一年的工作中雖取得了一點小成績，但很多方面仍存在著不。

足，例如工作主動性不夠；有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多；自己的學識、見識有所欠缺；溝通能力需進一步提高；平時需要不斷的學習，慢慢積累，增強自己的綜合素質(zhì)。

四、今后努力的方向。

在新的一年里，我將朝下面幾方面努力：

1、做好自己的本職工作，端正好態(tài)度，以前做的好的方面繼。

續(xù)保持，自身存在的不足慢慢改進。

2、在今后的工作中還要加強培養(yǎng)工作的主動性，積極主動地。

配合北京總部完成各項任務。

3、良好的溝通是成功的第一步。由于我們面對的都是些高端。

人群，對于溝通方面的能力和技巧要求更高，我除了多向領(lǐng)導和同事學習外，還要多看些書籍，多多鍛煉，增強自己的溝通能力。

4、在工作中要有創(chuàng)新的精神，每次的活動，要多動腦筋，獻。

策獻計，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

會員的維護。會員是我們俱樂部的基礎(chǔ)，服務好會員至關(guān)重要?，F(xiàn)在我已開始著手做會員生日、重要節(jié)日發(fā)祝福短信以及平時養(yǎng)生短信的發(fā)送這項工作。要維護好會員，我覺得光做這些還不夠。我們要抓住每一次活動的機會，多與參加活動的會員溝通，讓他們更加了解慧谷，我們也了解他們的想法和需求，把他們當做朋友一樣，服務好他們，從而建立起相互的信任。每一次的活動要形式多樣，豐富多彩，如果都是差不多模式，經(jīng)常參加活動的會員會沒有興趣。理事長會員的維護更加重要，得到理事長會員的認可，在學員中能起到很大的宣傳作用，也能推動慧谷的發(fā)展。

新會員的導入。新會員的導入來源比較單一，目前主要是從以前。

清華總裁班學員中導入，外圍人員較少，而且現(xiàn)在公司做清華的項目很少，新的學員直接到清華上課，跟我們接觸的比較少，很難向他們宣傳慧谷。我覺得我們可以從以下幾方面去吸納新的會員，第一，我們可以和其他組織、團體、俱樂部等，聯(lián)合起來舉辦幾次活動，可以讓外圍的人了解慧谷；第二，每次活動的宣傳力度要加大，不要只局限于清華總裁班學員，宣傳樣式要多樣化，范圍要廣泛；第三，每年安排些學員企業(yè)的走訪很有必要，這樣不僅加近了我們和學員之間的關(guān)系，也讓他們進一步了解慧谷，從而促進他們參加慧谷活動成為會員。

項目發(fā)展。目前我們工作重心主要是組織一些高端商務活動，我覺得我們應該嘗試發(fā)展一些輔助項目。以前我們做的清華總裁班項目不能放棄，我們還應該做些企業(yè)內(nèi)訓，專業(yè)性培訓方面的項目，或者其他可行性項目，這樣就使得公司多方位發(fā)展。

文工團工作總結(jié)一年篇二

時光荏苒，光陰似箭，xxxx年在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的一年，我在領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結(jié)同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。

一、在學習和思想方面，多層學習，內(nèi)強素質(zhì)。

一是加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的十七大和黨的十七屆四中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等，學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照市局(公司)“******”教育活動安排，認真學習、深入領(lǐng)會***局長、***局長的工作報告、***局長在全市**政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過學習切實認識到“******”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學習，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中，把所學融入工作、用知識提高效率。

二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職。

在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務。

三、在生活上，積極向上、遵章守紀。

在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。

豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。xxxx年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

文工團工作總結(jié)一年篇三

時光飛逝，眨眼間，緊張而忙碌的一學期又結(jié)束了，在過去的一學期中，學生會文工團在系團委和主席團的正確領(lǐng)導下，積極開展本部門工作，并協(xié)助其他部門承辦活動，基本完成了本部門工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、招新“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，一個團體，只有及時注入新鮮血液，才能有旺盛的生命力，才能保持活力，學生會也不例外。新學伊始，在系團委主席團的關(guān)心安排下，我部本著公平公正，在精不在多的原則，順利完成招新工作。從11級新生中招得新干事七名，其中女生四名，男生三名，每人都具有一定的才藝和組織能力。

二、本學期承辦的活動1、宿舍文化節(jié)舞蹈大賽、為了提高大學生綜合素質(zhì)，展現(xiàn)大學生自我風采，豐富大學生課余生活，在校園中推廣舞蹈藝術(shù)的發(fā)展，我院在院學生處的牽頭下舉辦了一年一度的宿舍文化節(jié)舞蹈大賽。我系作為參賽單位之一，由文工團負責，積極籌備，最終選定由肖騰、周飛騰、白怡晰、郭冠昊、王文丁博五位隊員參賽，并在我部干事肖騰的帶領(lǐng)下排練了舞蹈《跳躍你的靈魂》。最終我系參賽節(jié)目獲得街舞類第四名的好成績。2、城建達人秀為挖掘我校文藝人才，豐富校園文化生活，我院舉辦了首屆城建達人秀。我系仍由文工團負責本系學生的參賽工作。經(jīng)過我部的篩選，共選出兩個節(jié)目參賽，分別為：相聲《向左走向右走》(李照耀，周鵬)，舞蹈《跳躍你的靈魂》(肖騰等)。最終舞蹈《跳躍你的靈魂》進入復賽。

文工團工作總結(jié)一年篇四

在運管局工作的一年，是開啟我人生新篇章的一年，也是我在新的平臺上不斷學習、實踐和思考、感悟的一年。下面，按照考核工作的安排，我將自己一年多來學習、實踐和思考、感悟的情況向各位領(lǐng)導和同事匯報如下：

一、學習。

剛到運管局時，道路運輸行業(yè)對于我來說是一個陌生的行業(yè)，自治區(qū)機關(guān)工作對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，我把在運管局工作的第一年當作重新審視和檢驗自我的一年，把從頭開始、虛心學習作為在這里成長和前進的第一步。

一是加強政治學習。政治是管方向、管根本、管長遠的，作為一名黨員干部，政治上首先要強。因此，和過去一樣，我堅持把政治學習擺在首位，重點在把握精髓和實質(zhì)、及時掌握新精神新政策上下功夫，使自己在政治上跟的上形勢、踏的上節(jié)拍，增強從政治上分析判斷問題、從全局上思考把握形勢的能力，始終與黨的要求保持高度一致。二是加強業(yè)務知識學習。認真學習組織人事工作方面的知識，學習道路運輸業(yè)務知識，學習機關(guān)各類規(guī)章制度和工作規(guī)范等。除了查閱資料、閱讀文件以外，我把參與具體工作、與同事交流的過程也當作獲取知識的重要渠道，最大限度地了解情況、增長知識。三是堅持業(yè)余讀書和寫作的習慣。讀書和寫作是我的業(yè)余愛好，既鍛煉我的思考和文字能力，也開闊、提升我的眼界和境界，是我生活中的一個習慣，也是我愉悅身心、陶冶情操的過程。

二、實踐。

一年來，按照局黨委和處里的統(tǒng)一安排，我參與了很多方面的工作，讓我在實踐中得到了全方位的學習和鍛煉。

xx年，參與了我局承辦的廳黨委xx年黨建“七加一”系列活動首場活動——“學習型黨組織論壇”的策劃、具體實施的各項工作；被廳抽調(diào)為廳黨委黨建工作調(diào)研組成員，參加了對博樂、塔城和阿勒泰三地州公路、運管、路政海事部門黨建工作的調(diào)研；牽頭負責了局系統(tǒng)首次新招錄公務員面試工作，與同事一起，順利完成了200多名考生的面試任務；參與廳主題文化周系列活動的工作：一是牽頭負責參加“學六史、強黨性、促發(fā)展”知識競賽工作，抽調(diào)3名隊員參賽，獲得第二名的好成績；二是被廳政治部抽調(diào)，參與文化周活動各類材料的審核把關(guān)工作；被廳政治部抽調(diào)，帶隊到和田完成了交通運輸廳派駐和田地區(qū)的11名掛職干部的考核工作；被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)第八次黨代會黨代表考察第八組成員，歷時7天，參與了自治區(qū)審計廳、地稅局、國稅局、中電投新疆分公司、國電新疆分公司等單位自治區(qū)第八次黨代會代表候選人初步人選和第八屆委員會、紀律檢查委員會組成人員候選人初步人選考察工作；與相關(guān)同志一起，完成了烏魯木齊市道路運輸管理局黨支部整體劃轉(zhuǎn)局機關(guān)黨委和市國際道路運輸管理局黨組織組建工作；被廳政治部抽調(diào)為廳黨委赴巴州巡視工作組成員，參與廳系統(tǒng)首次巡視工作；被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)黨委組織部xx年度經(jīng)濟口干部考核第四組成員，歷時一個月，參與了自治區(qū)水利廳、發(fā)改委、糧食局、招商發(fā)展局、煤管局及其所屬二級局的領(lǐng)導班子和自治區(qū)黨委管理干部考核考察工作。

今年以來，除做好日常工作和帶隊到哈密地區(qū)運管局開展干部考察工作以外，主要完成了組織開展交通運輸行業(yè)先進事跡巡回宣講任務。在局黨委、相關(guān)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，從制定工作方案、與相關(guān)部門溝通、提交黨委會研究、確定人選到撰寫和修改宣講稿、組織宣講人員練習、帶隊宣講，進行了認真的籌備工作，宣講歷時22天時間，行程7000公里，先后到南北疆13個地州市舉辦宣講報告會12場，參加會議3000人，平均每天行程300多公里，平均每兩天召開一次宣講報告會，圓滿完成了局黨委安排的這一重要工作任務，所到之處產(chǎn)生了強烈反響，引起了廣泛關(guān)注。在22天的宣講旅途上，我也將一路上的所見所聞、所思所做寫成近三十篇日記，并被新疆日報、新疆經(jīng)濟報、工人時報等媒體整理成通訊員文章在報紙上刊登。這次宣講活動，是運管系統(tǒng)覆蓋面大、影響廣泛的一項工作，我有幸負責籌備工作并帶隊赴南北疆宣講，是局黨委、局領(lǐng)導對我的信任和支持，也讓我通過這項工作得到了進一步的鍛煉和提升。

三、感悟。

在運管局的這一年多時間里，我一路走來，一路思考和感悟。我為能得到局黨委的信任來到這里工作感到榮幸；為在工作和生活中得到各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持、幫助萬分感激；為從鍛煉和考驗中得到成長而感到欣慰和高興。通過這一年的工作，我更加體會到，無論在工作還是生活中，最重要的是要始終保持一種開放包容、積極豁達的人生態(tài)度，始終堅持一種認真負責、能夠擔當?shù)墓ぷ骶瘢灰辛诉@種正確的態(tài)度和精神，哪怕由于個人能力所限，不一定事事都做到最好，但是，一定能夠做到竭盡所能、做到問心無愧，讓自己的良心不被自己譴責。這，是我不變的人生信念和工作態(tài)度。

作為一名黨員干部，我也常常告誡自己，要以知足常樂之心處世、公平正直之心做事，時時處處嚴格要求自己。我曾寫過一篇文章，叫《人生中要常備的三樣東西》，也被中國道路運輸雜志采用，我在文中提醒人們也是告誡自己，要常用“鏡子”審視自己、常用“手電”照亮別人，勇于檢查自己的缺點不足，善于捕捉他人的閃光和優(yōu)秀之處，以寬容之心待人，以律人之心律己。

一年來，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下，我做了一些工作，但是，與組織和領(lǐng)導、同事的期盼相比，與新崗位新任務的要求相比，還有很大的差距：一是對全區(qū)運管系統(tǒng)整體情況的了解還不深入和具體，紙上得來終覺淺，對實際情況缺少具體了解和感性認識，就難以在工作中做出準確的判斷和決策；二是對道路運輸業(yè)務知識的學習還要繼續(xù)加強。

在今后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，認真學習，扎實工作，努力使自己的思想、工作不斷邁上新的臺階。最后，我還是想用我去年任職表態(tài)發(fā)言時引用過的，中組部原副部長虞云耀同志的一段詩句，也是幾年來一直激勵和影響著我一段詩句，來結(jié)束我的述職：“天空被白云輕輕擦拭，才顯得那么湛藍。正因為云彩的阻隔，霞光才如此璀璨。流星留下一句詩，沒有奮進就沒有光明?！?/p>

文工團工作總結(jié)一年篇五

一年來，在區(qū)委、區(qū)國家和教育局的正確領(lǐng)導下，在全體教職員工的共同努力下，把握機遇，克服困難，全面完成了20xx年整體工作。下面就一年來主要工作作以匯報。

20xx年，順利完成學校擴建工程，形成設(shè)備齊全、功能完善、環(huán)境優(yōu)良的寄宿制學校?，F(xiàn)有18個教學班，800余名學生。學校以“辦群眾滿意學?！睘榭傮w目標，以“讓田野的花朵絢爛綻放”為辦學理念，形成“情滿校園，和諧向上”的校風，“尊重、善導、激活思維”的教風，“樂學、善思、煥發(fā)潛能”的學風，推進學校工作全面、健康、可持續(xù)發(fā)展。

今年9月，xx小學迎來讓xx區(qū)六所小學的近50名教職工和300多名學生，形成龐大的教師和學生隊伍。學校科學合理安排人員，做到人盡其才、物盡其用。學校的發(fā)展空間得以擴大，學校進入了快速發(fā)展的軌道。

我校創(chuàng)建省級標準化先進學校工作在上級各部門的支持和鼓勵下，全體教師人人參與，甘于奉獻，不計回報。學校領(lǐng)導常常加班到深夜，教師們連續(xù)一年多犧牲休息時間準備迎檢工作。全體教師正是以這種“舍小家，顧大家”的精神參與到標準化建設(shè)中，最終獲得評審小組的一致好評，獲得了994分的高分，奪取了標準化先進學校建設(shè)的全面勝利。

重視德育隊伍建設(shè)，形成學校、家庭、社會三位一體的德育教育網(wǎng)絡(luò)。與喇嘛甸公安分局結(jié)成共建關(guān)系，邀請法制副校長為學生做法制教育講座。主動與社區(qū)聯(lián)系，讓學生參與社區(qū)活動。少先大隊開展“書香校園”、“母親節(jié)”感恩教育、“四好少年”評選等內(nèi)容豐富、形式多樣的主題實踐活動，使學生從小養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。

以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，不斷夯實黨建工作的基礎(chǔ)。開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。涌現(xiàn)出了xxx等一些崗位模范；開展“暖心志愿服務行動”，慰問困難職工xx，關(guān)愛貧困學生xx，關(guān)愛殘疾學生戴建平，讓其母親到學校食堂工作。贏得了家長和社會的一致好評；舉辦了“同心向黨，童生歌唱”大型紅歌會，唱出了對黨的熱愛和感恩。

充分發(fā)揮校本教研對教育教學的促進作用，以自我反思為基礎(chǔ)，以同伴互助為核心，以專業(yè)引領(lǐng)為輔助，教學研究聚焦課堂。開展新教師匯報課、新課程研討課、骨干教師展示課、拔尖人才引領(lǐng)課等等。涌現(xiàn)出一大批學科骨干和帶頭人，我校有市級骨干教師7人、區(qū)級骨干教師20人，讓胡路區(qū)拔尖人才3人。

開展“冬日杯”繪畫展覽、“學會感恩”賀卡制作、元旦文藝匯演等活動；開展冬季長跑，學生跳繩、踢毽子、拔河比賽，廣播操展示等活動，不斷提高學生的身體素質(zhì)和意志品質(zhì)；開展教職工跳繩比賽、羽毛球比賽，在參加區(qū)教育局組織的羽毛球比賽獲得團體第一名。劉質(zhì)開同學獲全國藝術(shù)新星舞蹈大賽黑龍江賽區(qū)金獎，于博文獲全國藝術(shù)人才總決賽聲樂類特等獎。

今年先后被評為全國百佳語文教改示范校、黑龍江省群眾滿意學校、大慶市師德先進集體、大慶市實驗教學先進集體、黑龍江省優(yōu)秀少先大隊、大慶市首批“三星級少先隊組織”、大慶市人防工程平戰(zhàn)結(jié)合管理先進單位、讓胡路區(qū)教育教學先進單位、讓胡路區(qū)巾幗文明崗。

以教學工作為中心，努力提高課堂教學效率，嚴抓教學常規(guī)的落實，做到教學常規(guī)管理精細化、長效化，通過一個時期的努力，使我校各科教學質(zhì)量進一步得到提升。負責人：王傳霞。

深入開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學研究與應用，實行電子備課、網(wǎng)絡(luò)進課堂、開展網(wǎng)絡(luò)教研、加強遠程教學交流。以信息化帶動教育現(xiàn)代化。積極做好學校網(wǎng)站建設(shè)工作，通過網(wǎng)絡(luò)吸收和傳遞教育信息。

xx小學始終堅持用新思想、新理念引領(lǐng)學校大發(fā)展，用新機制、新辦法解決發(fā)展中的新問題。xx小學全體教職工將進一步解放思想、更新觀念、齊心協(xié)力，建設(shè)xx小學教育品牌。

文工團工作總結(jié)一年篇六

雖然進入公司時間不長，我感到收獲很大，學習到許多新知識、新技能，結(jié)識到了許多新同事、新朋友，感受到公司朝氣蓬勃、積極進取的良好氛圍，能夠融入這個集體，我深感榮幸。下面我談幾點體會。

來公司之前，我在xxx公司和xxx公司先后擔任過8年的財務經(jīng)理，對建材行業(yè)和電子商務行業(yè)比較熟悉，業(yè)務上可以說得心應手。由于各種原因，一個月前我來到本單位，進入這個新型的行業(yè)，對我來說，是一種全新的挑戰(zhàn)。如何盡快熟悉情況，早日挑起重擔，是我進入公司以來一直在思考的問題。因此，我抓緊一切機會進行學習。除了接受入職培訓外，工作中遇到不清楚的地方，經(jīng)常打電話詢問老同志；在日常工作中，只要有機會，我就向公司的各位領(lǐng)導以及公司的同事們請教。此外，我還翻閱公司以前的賬冊、申報資料，了解來龍去脈，凡事做到心中有數(shù)。通過在工作中邊干邊學，通過領(lǐng)導和同事們的指教和幫助，我較快地進入了情況，目前已基本適應了工作。

吃不好飯、睡不好覺，總擔心因為自己的失誤而影響工作。但我明白，既然來到公司，在既沒有適應期，又沒有磨合期前提下，也必須立即迎難而上，挑起重擔。一個多月下來，我感覺自己克服了困難，頂住了壓力，一點一點將擔子挑了起來。盡管還有些吃力，但我相信，下面的路我會一步步走得更穩(wěn)。

目前公司尚處起步階段，業(yè)務剛剛走入正軌，各項事務千頭萬緒，各種關(guān)系錯綜復雜，需要一件件理順，一項項厘清。由于財務人手有限，大量的工作任務只能依靠高效率的工作和加班加點來完成。從來到公司的第一天起，我感覺整個人就象繃緊的發(fā)條，無時無刻都在滿負荷地不停運轉(zhuǎn)。每天上班期間，我都忙得團團轉(zhuǎn)，基本一刻都不得閑，有時連喝水的時間都沒有。由于家離公司比較遠，只能坐班車回家，無法在單位加班，我經(jīng)常都將賬本、材料帶回家去，加班到晚上一、兩點也是常有的事。在自己的不懈努力下，公司的.各項財務工作及領(lǐng)導交待的各項任務都得以按時、順利完成。

我是公司財務經(jīng)理，主要職責是負責公司財務事項。一個多月的工作實踐告訴我，財務的許多事項必須與其他部門通力合作，其他部門的一些工作也需要我們財務的大力配合，才能完成好。比如，最近公司搞的幾項重大活動都取得了巨大的成功，受到了公司領(lǐng)導的表揚。財務部門作為活動的重要成員，參與了活動的整個過程，從最初的醞釀策劃，到組織實施，到最后的總結(jié)，都離不開財務部門。在這過程中，各部門密切配合，擰成一股繩，心往一塊想，勁往一處使。這樣，確保了活動的順利進行。

文工團工作總結(jié)一年篇七

回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，而且對于我來說也是極其重要的一年，這一年我從施工一線轉(zhuǎn)向內(nèi)業(yè)工作的開始。認真工作的結(jié)果，即是完成了個人職責，也加強了自身能力;我現(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下：

做好本職工作,正確對待每一項工作，按時出勤,充分利用有效時間不斷地了解和熟悉各種施工規(guī)范以及內(nèi)業(yè)資料;項目工期緊任務重，只有認真對待才能不斷提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，不斷進取，以達到完善自我。

二、崗位職責。

從作為一名現(xiàn)場技術(shù)員到辦公室工作，環(huán)境條件發(fā)生了變化，然而對于自身的要求并沒有減少。前半年我主要負責瀝青混凝土心墻施工，直至到9月份，我被調(diào)至伊南煤制氣項目部，開始在生產(chǎn)經(jīng)營部工作，實際上這是從相對粗礦的外業(yè)到要求更高的內(nèi)業(yè)的轉(zhuǎn)型，對于我來說更是一次機會。

在庫什塔依項目大壩填筑的整個過程中，我主要負責瀝青混凝土心墻的施工，這也是混凝土的范疇，但是作為大壩主體工程的一部分，卻與常態(tài)混凝土有著截然不同的施工工藝?，F(xiàn)場除了技術(shù)指導，還有要求工人做好安全保護，除此之外為了便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在心墻的施工過程中還要不斷地進行溫度跟蹤監(jiān)測，這項工作使得我收獲了不少知識。

伊南煤制氣項目部，由于前期人員比較少，我被派往生產(chǎn)經(jīng)營部，我主要從事生產(chǎn)技術(shù)方面和經(jīng)營核算兩方面的工作。由于前期剛開工，大部分時間做施工方案的編寫，技術(shù)交底、施工周報、內(nèi)業(yè)資料整理、工程量的簽證匯總等，此外還有部分施工協(xié)[本文由個人工作]議的草擬，熟悉結(jié)算流程等工作。

1、瀝青混凝土心墻施工。

碾壓式瀝青混凝土心墻是土石壩的一種新型防滲結(jié)構(gòu)，其施工技術(shù)應用于大型水工建筑物，是近年來世界上發(fā)展迅猛的一種新型防滲技術(shù)。土石壩采用碾壓式瀝青混凝土心墻具有防滲性能好，適應變形能力強，施工速度快，機械化程度高，應用前景十分廣闊。

瀝青混凝土心墻作為整個大壩主體防滲體的核心，在整個壩體施工中凸現(xiàn)，控制好料源，本工程瀝青砼的攤鋪用人工和機械攤鋪相結(jié)合的施工方法，人工攤鋪時鋼模要架設(shè)牢固，拼接嚴密，尺寸準確。在瀝青混凝土攤鋪過程中機械作業(yè)首先要控制好軸線，這就要求不但測量放線要準確，攤鋪機的行走速度，過渡料的平整度都會直接影響心墻軸線的偏差。其次是溫度的控制，心墻的碾壓溫度要比攤鋪溫度低很多，因為溫度過高直接影響瀝青砼心墻的寬度和厚度，碾壓參數(shù)的控制很重要，作為防滲體對其孔隙率和干密度要求都很高。

碾壓式瀝青混凝土的施工時和過渡料一起施工的，心墻兩邊的過渡料施工質(zhì)量控制很關(guān)鍵，過渡料的鋪筑要均勻，碾壓要合格，作為防滲體的支護體，如果過渡料的鋪筑有問題，在幾十米水頭的作用下心墻就會不可避免的出現(xiàn)偏差，當過渡料沉降過大或出現(xiàn)大范圍的不均勻沉降時就會導致心墻的位移過大，這會導致嚴重的后果。

心墻的薄弱環(huán)節(jié)在于結(jié)合部位，如混凝土面與冷底子油的結(jié)合必須使常態(tài)混凝土表面粗糙平坦，并做毛面處理然后用高壓風吹凈粉塵，瑪蹄脂與瀝青混凝土的結(jié)合以及瀝青混凝土施工縫間的結(jié)合都應該得到良好的控制，尤其是在雨季施工時要注意，這樣才能保證整個心墻施工質(zhì)量的可靠性。

2、伊南項目內(nèi)業(yè)工作。

我在伊南項目的另外一個工作是經(jīng)營核算，由于我部現(xiàn)在還未與業(yè)主簽訂合同，因此對外結(jié)算這一方面的工作還未開展，前期生活臨建以及其他部分對內(nèi)施工合同的擬定，解讀也是我主要的工作;平常還要熟悉結(jié)算流程，熟悉報價的編制等等。

在此期間，業(yè)主提供了一個污水池的方案，下面就綜合單價額的測算來談談我的理解。工程子項很多，但是占造價大部分的就那幾個項目，我一般對這幾個項目進行測算：混凝土、鋼筋、外架、模板(措施費)等。下面對混凝土舉例說明一下。每一個單價不外乎人工、材料、機械三大塊(管理費等等另外計算)，人工不要照定額上的人工費，因為不準的，人工費按清工價格另行總計算。機械費按現(xiàn)場總配置的機械設(shè)備按總工期總費用(折舊或租費)統(tǒng)一計算，機械人工就不管了，因為一般都是由清工合同中包含的。我們僅僅算一個材料費就夠了。以c25混凝土為例：通過當?shù)氐钠渌こ滔嗤牧袭a(chǎn)地的同級配比看看水泥砂石水泥含量是多少，如果沒有，可以到工程所在地的實驗室或其他單位找找。級配單的級別一般要高過實際設(shè)計等級的。還要看工程所在地附近的材料情況。這些要在投標的勘察摸清楚。如果是商品混凝土的話就更簡單了。通過級配分析出整個工程的水泥砂石用量，進而計算出單價。

在這日期間，是我收益頗大的還有就是資料收集整理。實際上這是一項很繁瑣的工作，另一方面講，也使得我更加耐心細致。首先是各類資料的合理歸檔，根據(jù)檢索的方便和科學性，編制分類方法，從而使得資料保管妥善整齊;其次是電子文件的備份和保管更需要妥善，文件名稱一定要完整，不應該簡寫，另外該加密的文件一定要設(shè)置加密，做到索之有據(jù)，用之方便。

以上是我工作一年以來對自己工作的一個小結(jié)。施工過程不管內(nèi)業(yè)還是外業(yè)，都是一個經(jīng)驗不斷積累的過程，理論聯(lián)系實際，活學活用，敢于去請教別人，虛心聽取，這樣會得到更好地發(fā)展!

20xx年10月至今，我已經(jīng)在納雍煙草分公司工作快一年了。在納雍煙草這個時刻傳遞著關(guān)懷與溫暖的大家庭里，領(lǐng)導諄諄的教誨讓我受益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;同事手把手的幫助讓我迅速成長，更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。將近一年的工作，讓我深刻體會到要做好基層工作，務必要轉(zhuǎn)變一個觀念，增強一種意識，加強四種能力。

第一，轉(zhuǎn)變觀念，由“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?/p>

人們常說，思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運。思想觀念的重要性可見一斑。正確的思想能引導我們成功，錯誤的思想則會把我們推向失敗。如果想要在事業(yè)上干出成績，那么我們就應該在思想上，切實做到由被動的“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹拔乙ぷ鳌?，嘗試著去熱愛我的工作，而不是把它簡單地看成是自己謀生的手段。工作崗位有差別，但是工作本身卻沒有貴賤之分，無論從事的是什么工作，無論自己是否喜歡，我們都要自覺踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，情系煙農(nóng)、心系烤煙，盡心盡力做好自己的本職工作。

第二，增強責任意識，干好本職工作。

責任是人們生存和發(fā)展的基本條件，人生在世需要承擔多種責任，諸如家庭責任、崗位責任、國家責任、社會責任等，責任意識是從事一切工作的首要條件。就煙葉生產(chǎn)技術(shù)員而言，責任是向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)優(yōu)惠政策，為煙農(nóng)算好經(jīng)濟賬，引領(lǐng)煙農(nóng)走上種煙致富之路;責任是深入每一戶煙農(nóng)、每一片煙田，認真調(diào)查了解，收集反饋煙農(nóng)和煙葉生產(chǎn)信息，并確保信息的時效性和準確性;責任是堅守崗位，耐心指導煙農(nóng)開展烤煙育苗、移栽、種植、田間管理、植保、收購等工作，做好煙葉實用技術(shù)推廣和技術(shù)指導;責任是對好每一張收購票據(jù)，為煙農(nóng)兌現(xiàn)烤煙生產(chǎn)補助，彌補自然災害造成的經(jīng)濟損失;責任是加強學習，提高個人綜合素質(zhì)，將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。

第三，加強四種工作能力，提升工作效率。

(一)加強溝通協(xié)調(diào)能力。

相對大學校園環(huán)境而言，外面的世界確實很精彩，可也很復雜。我作為一個長期在象牙塔中生活的大學生，剛步入社會，從學歷上來講是研究生，而從社會經(jīng)驗來講則只是一個小學生。進入基層煙站，從事烤煙生產(chǎn)工作，面對的服務對象素質(zhì)千差萬別。在這樣的環(huán)境中，要很好地開展工作，就必須適應這個環(huán)境，必須要有和不同的人打交道的能力，協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導、同事、煙農(nóng)等各方的關(guān)系，積極為自己創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。在將近一年的工作中，我逐漸從吱吱喳喳聽我說轉(zhuǎn)變?yōu)檎J認真真去傾聽，從一切以我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹趧e人角度考慮問題。我懂得了與領(lǐng)導相處時，要尊重而不吹捧、請示而不依賴、主動而不越權(quán);與同事相處時，要以誠相待、嚴己寬人、精誠合作;與煙農(nóng)相處時，要熱情誠懇、耐心細致、支持理解。

(二)加強獨立處理實際問題的能力。

能夠獨立解決問題，需要極強的綜合能力和資源協(xié)調(diào)能力。開始工作時，由于工作經(jīng)驗欠缺、業(yè)務不熟練，面對一些突發(fā)事件時，我常常容易慌亂，總是不假思索地求助于老同志，思想上對他人的依賴性強。為了改變這種狀況，我抓緊時間熟悉業(yè)務，堅持多學、多問，先從獨立處理最小的事情開始，不斷地思考和改進，總結(jié)、積累處理問題的經(jīng)驗，在遇到類似問題時力求做得更好。

(三)加強不斷完善自我的學習能力。

學習是獲取知識、信息、方法、技能、經(jīng)驗，以轉(zhuǎn)變觀念、開闊眼界、增長才識、提高能力的主要途徑，是一個人不斷成長的動力。工作意味著新的學習的開始。我們不但要學習本行業(yè)的知識，還要學習、接受其他行業(yè)外的知識。從配方施肥、高莖壯苗培育、膜下移栽、地膜等距標記移栽、有機肥集中堆制發(fā)酵、雙行凹壟覆膜栽培、上部葉一次性砍烤處理、散葉烘烤等先進實用的生產(chǎn)技術(shù)到公文寫作技巧、基本的職業(yè)禮儀，甚至是一些生活小常識等，都值得我們?nèi)ゲ粩嗟貙W習和積累的。

(四)加強調(diào)整自我心態(tài)的能力。

心態(tài)決定人生的成敗。積極的心態(tài)可以使我們正視困難、獲得自信、知足常樂、贏得幸福;消極的心態(tài)則會使我們的心理和生理受到影響，大大降低工作效率?；鶎由?、工作條件艱苦，烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、工作量大、服務對象多，個人情緒控制能力差等諸多主客觀原因均有可能對我們的心態(tài)造成不良影響。因此，我們平時就應該學習調(diào)整心態(tài)的方法，注重培養(yǎng)堅強的意志力，提高應對復雜問題的能力，始終把煙農(nóng)的利益放在心上，不計較個人得失，全心全意為煙農(nóng)服務。

因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持。我告誡自己：既然選擇成為一個煙草人，那么就要做到，今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新進步。我期待著在納雍煙草這方舞臺里重新演繹自己的人生，走好每一步、干好每一天，與納雍煙草事業(yè)一起發(fā)展。

文工團工作總結(jié)一年篇八

2008年4月30日，經(jīng)黨組織批準，我實現(xiàn)了向往已久的愿望，成為一名光榮的中國共產(chǎn)預備黨員。一年來，我在黨組織團結(jié)求實、溫暖友愛的大家庭中親身感受到黨組織的關(guān)懷和團結(jié)奮斗的快樂。在這一年中我認真按照黨員的標準嚴格要求自己，在各方面有了較大的進步。現(xiàn)將自己一年來的情況向黨組織做以下匯報：

一、努力掌握政治理論知識，提高自身政治素質(zhì)。在黨的幫助教育下，我深深認識到要以黨員的標準嚴格要求自己，還要繼續(xù)深入的學習馬列主義的理論知識和“三個代表”思想，自覺實踐社會主義榮辱觀。為了盡快提高自己的理論水平，我還從廣播、報紙中了解當今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導方針等。我深刻認識到鄧小平同志的建設(shè)有中國特色社會主義理論中，經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理。

支持和響應黨中央的號召，我決定在自己的工作崗位上，為社會主義祖國添磚加瓦，在黨和國家需要的時候，義無反顧的奉獻自己的一切。

三、缺點和不足。一年來，我在黨組織、領(lǐng)導和同事的幫助下取。

得了一定的成績，但我知道還存在著一些缺點和不足，主要有以下幾點：

1、主觀能動性不足。

2、日常生活中，還要進一步注意自己的言行，要真正做到黨員。

所要求的標準，起到模范帶頭作用。

3、在思想上，需要更深刻的學習和領(lǐng)會鄧小平理論及“三個代表”的先進思想。在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心向先進黨員學習，克服自己的缺點和不足，爭取早日在各個方面取得更大的進步。

以上是我一年來的基本情況，如有不妥之處，懇請組織批評指正。

總結(jié)人：

2009年4月25日。

文工團工作總結(jié)一年篇九

時光荏苒，光陰似箭，自20xx年8月前來城投報道至今，已一年有余。在這一年多的融資工作中，收獲很大，受益頗豐，從對融資工作懵懵懂懂到漸漸的走上正軌，對融資的流程有了基本的了解，對融資的基本工作有了全面的掌握，對銀行后期的放款工作能夠迅速跟進。下面我對這段時間的工作進行總結(jié)。

（一）熟悉公司環(huán)境，學習融資知識。

進入一個新的環(huán)境，各方面都耳目一新。在工作中，能夠積極學習公司各項規(guī)章制度，并且嚴格遵照執(zhí)行。

進入城投公司以前，在融資方面是個門外漢。在進入公司之后，能夠積極的加強融資知識的學習。能夠充分利用進入公司前期的空閑時間，積極學習過去已完成的項目、查閱相關(guān)書籍，了解融資的流程、融資的模式等等；從而以最快的速度進入角色，成為一名合格的融資部工作人員。

（二）積極參與項目的報審批以及放款工作。

根據(jù)部門經(jīng)理的工作安排，相繼參與了農(nóng)發(fā)行黃林棚戶區(qū)改造、國開行6.30特大洪災水毀、農(nóng)發(fā)行易地扶貧搬遷二期、國開行宅基地改革、中信銀行三產(chǎn)融合項目、農(nóng)行紅色旅游扶貧等十余個項目的融資及放款工作。能夠做到積極主動、按時按量的完成領(lǐng)導交付的工作。20xx年的工作主要是參與項目的報審批工作，從項目相關(guān)資料的準備、立項到辦理四項審批工作，進入20xx年以來，主要是跟進項目的放款工作。

（三）協(xié)助完成資料的歸檔整理工作。

在完成相關(guān)融資工作的同時，根據(jù)領(lǐng)導的安排，積極參與項目資料的歸檔整理工作。已完成的項目數(shù)量多，資料雜，整理資料是個很枯燥乏味的工作。但整理資料的過程，又是一個學習的過程，加強了對已完成項目的了解。在大家共同的努力下，對各個項目的資料進行了系統(tǒng)的分類，為以后資料的查詢、存檔提供了便利。

在這一年的工作中，能夠及時的完成自己的本職工作，對于不懂的能夠做到積極的請教和學習。但同時也存在很多問題。

首先，主動性不足。工作缺乏自主性，都是處在被動安排的情況下，工作不夠主動。

其次，對政策的掌握不足。融資工作除了與政府與銀行打交道外，另一個重要的工作是及時的掌握國家及金融機構(gòu)的相關(guān)政策，從而進行項目申報工作。20xx年財政部50號及87號文出臺以后，讓我更深刻認識到及時掌握政策的重要性。以后的工作中，要加強對政策的接觸和學習。

第三，學習力度不夠。學習是成長的基礎(chǔ)，但是長期以來以來，學習的主動性不足，學習的內(nèi)容不夠全面。在工作中常常是遇到問題才去查詢了解，學習不夠主動。

（一）跟進項目的融資工作，及時提供資料和信息，根據(jù)融資需要，及時提供銀行及政府所需要的資料和信息，對于工作中遇到的問題，要及時請教領(lǐng)導，積極總結(jié)反思，提高自己獨立辦事的能力。

（二）積極做好已報批項目的后續(xù)跟進工作。

很多項目前期報批已經(jīng)完成，各項資料已經(jīng)準備齊全，但是后期的跟進工作同樣重要。包括資金的到賬情況、各項銀行往來賬的整理匯總工作、銀行所需各項資金使用情況的證明材料等等，都要做到及時準確的提供，并做好資料的存檔工作。

（三）加強融資知識的學習。

融資工作，涉及的知識很多，財務、經(jīng)濟、金融等等，要充分利用空閑的時間，有計劃有組織的加強學習，提升自己的學習能力。要深入了解企業(yè)的融資模式，要學習財務方面的有關(guān)知識，要學習銀行的貸款審批流程等等，只有加強學習才能提升。

在以后的工作過程中，要繼續(xù)保持積極向上的精神狀態(tài)、踏實肯干的工作作風，盡自己最大的努力，全面完成各項工作任務，為公司的發(fā)展盡自己一份力。

文工團工作總結(jié)一年篇十

2014年，鎮(zhèn)坪縣人社局勞動人事爭議仲裁委員會（以下簡稱仲裁委）在維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會上繼續(xù)作出了自己應有的貢獻，充分發(fā)揮了勞動仲裁的職能和作用?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)向市局匯報如下：

一、案件處理情況。

今年，鎮(zhèn)坪縣仲裁委共處理案件9件，其中調(diào)解3件，裁決4件，不予受理1件，撤訴1件，結(jié)案率100%，調(diào)解率33.33%，裁決率44.44%。

案件涉及的單位包括煤礦企業(yè)4件、電力公司2件、客運公司1件、金融公司1件、建筑公司1件。

案件的類型包括工傷保險待遇爭議4件、確認勞動關(guān)系爭議2件、經(jīng)濟補償爭議1件、勞動合同爭議1件、勞動報酬爭議1件。其中工傷保險待遇爭議4件均發(fā)生在煤礦企業(yè)。

由此可見，煤礦企業(yè)是我縣勞動爭議多發(fā)地，工傷事故是發(fā)生勞動爭議的主要原因，今后仲裁委會對煤礦企業(yè)加大法律法規(guī)宣傳工作，增強其法律意識，并協(xié)同勞動監(jiān)察和安監(jiān)局等相關(guān)部門、單位加強其安全生產(chǎn)意識，以避免類似事故和案件的再次發(fā)生。

文工團工作總結(jié)一年篇十一

文藝活動一直是學生課外生活的重要組成部分，也一直是我院一個相對比不太突出的項目，我們鼓勵文藝愛好者和在文藝方面有特長的同學積極參加，在閃耀的舞臺上展示自己獨特的風采，書寫自己的人生。文工團將在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)的同時，不斷開拓創(chuàng)新。隨著新學期的到來，文工團的工作也正一步步進入正軌?，F(xiàn)將文工團本上學期工作總結(jié)如下：

一、文工團的部門例會。

文工團實行例會制度，定期舉行例會，按時參與例會，總結(jié)本部工作，安排下階段工作。針對活動期間可做適當調(diào)整。部員應能夠聽從指揮。例會最少一個月開展2到3次，有任何意見或建議可向部長或副部反映。工作中要團結(jié)協(xié)作，積極主動參與各項活動，不得因職務不同而區(qū)別對待，及時認真完成各項工作任務。

二、新干事的培養(yǎng)。

為了文工團的未來，對新干事的培養(yǎng)必不可少，為此，本學期我部以提高本部干事自身素質(zhì)和能力為主要目標，多給他們提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發(fā)揮。

合作精神，熱情活動，各盡其責，落實工作，努力開創(chuàng)文工團工作的新局面。

2、學校的新生才藝大賽，短劇大賽，主持人大賽在我們部門和文娛部的一塊努力下已經(jīng)到相繼完成得差不多了，短劇大賽已經(jīng)進去復審，估計決賽還會推遲一段時間，新生才藝大賽和主持人大賽也會要到學期結(jié)尾的相關(guān)晚會中決出最終結(jié)果。

3、文公團藝術(shù)團的招募已經(jīng)完成。我們召集那些對文藝方面感興趣的同學，主要是正對話劇和啦啦操和街舞方面，為話劇比賽和啦啦操比賽做好充足的準備。沒只需要有一顆熱愛文藝的心。我們的話劇組已經(jīng)參加了本學期的話劇演出，效果可嘉，當然還會繼續(xù)努力。

4、我們部門還配合其他部門完成了一些相關(guān)的比賽，比如運動會、院籃球比賽等等大家都積極的參與到了其中，我們部門自己內(nèi)部也經(jīng)常聚在一起討論部門相關(guān)工作，促進交流，相互監(jiān)督工作。

總之，這一學期下來，我覺得我們部門的干事表現(xiàn)都還布草的完成了自己本職工作。

下學年主要有以下幾項工作：

1、啦啦操、健美操、街舞大賽。這個比賽將是我們下學期的重點工作，這個比賽分三個舞種，我將分配我們部門的人分別負責不同的舞種，選好參賽選手、定好訓練時間，統(tǒng)一一起訓練，我希望在這個比賽中能為學院掙得更多的獎項。(街舞的部分已經(jīng)從這個學期就開始練習基本功了，因為大部分都沒有一點點基礎(chǔ))。

2、校園歌手大賽。這個比賽我們會協(xié)助文娛部一塊完成，主要的步驟就是先在院里面進行海選，然后選出比較出色代替我們學院去學校參賽，具體安排將在下學期布置。

3、部門活動。沒有什么比賽的情況下部門要組織大家一起出去玩，比如燒烤，農(nóng)家樂什么的，促進大家的感情，讓大家真正成為一個團結(jié)的大家庭。

文工團工作總結(jié)一年篇十二

時光飛逝，2010年很快就過去了一半了，從去年9月至今，我已經(jīng)在恒聯(lián)工作了一年了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。恒聯(lián)是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一份工作。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足，但也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。

回顧這一年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體目標不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；辦事有些惰性，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

在2010的下半年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力，配合領(lǐng)導更好的完成工作任務。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。最后感謝各位領(lǐng)導在我工作和生活中對我的指導以及幫助。

至此。

馮華見。

2010-9-18。

文工團工作總結(jié)一年篇十三

為認真貫徹落實《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機構(gòu)管理條例》和廳、總隊、支隊有關(guān)節(jié)能減排工作的要求，__大隊結(jié)合自身實際，認真組織開展節(jié)能減排工作，現(xiàn)將第一季度的工作小結(jié)如下：

一、領(lǐng)導高度重視，措施得力，職責明確。

大隊領(lǐng)導班子高度重視今年的節(jié)能減排工作，為防止節(jié)能工作流于形式、走過場，按照總隊、支隊有關(guān)文件要求，成立大隊節(jié)能工作組織領(lǐng)導機構(gòu)。

二、制定有關(guān)規(guī)章制度，做好節(jié)能減排。

根據(jù)節(jié)能目標要求，大隊在第一季度著力進行有關(guān)規(guī)章制度和措施方案的制定，便于今后更好的開展節(jié)能工作。經(jīng)研究討論，目前已制定的有關(guān)規(guī)章制度有：大隊節(jié)能規(guī)劃、大隊20__年節(jié)能目標措施方案、辦公用品及設(shè)備管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、水、電使用管理規(guī)定等。

三、認真組織學習，落實有關(guān)文件精神。

節(jié)能減排是一項基本國策，為提高廣大干部職工依法節(jié)能意識，了解全國的節(jié)能形勢和節(jié)能措施，使節(jié)能工作深入人心，在第一季度，大隊積極組織全體干部職工學習《節(jié)約能源法》、《公共機構(gòu)節(jié)能條例》等相關(guān)法律法規(guī)。通過學習，較大的提高了大隊全體干部職工的節(jié)能意識，并將所學知識聯(lián)系實際，在日常生活和工作中，節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油理念得到普及。

四、及時上報節(jié)能數(shù)據(jù)，充實臺帳內(nèi)容。

在第一季度，大隊嚴格按照支隊的要求，對每輛車每個月的燃油情況、保養(yǎng)情況、維修情況，水、電、燃氣、紙張等辦公用品及設(shè)備的消耗情況都做了認真詳細的記錄，并按規(guī)定時間及時上報。同時，嚴格控制支出，避免不必要的浪費。

通過第一季度的學習、教育，大隊大部分干部職工都能養(yǎng)成隨手關(guān)燈、隨手關(guān)電、雙面打印、提高車輛實載率等良好習慣，大隊節(jié)能減排工作初見成效。但仍然存在著有的隊員對節(jié)能減排工作的重要性認識不夠，節(jié)約用水、節(jié)約用電的意識不夠強，在工作生活中忘記關(guān)燈、關(guān)飲水機等問題。在今后的工作中，大隊將繼續(xù)加強對節(jié)能減排工作落實情況的監(jiān)督檢查，以確保支隊下達的20__年節(jié)能指標能夠順完成。

文工團工作總結(jié)一年篇十四

認真學習__的重要思想，學習貫徹__大精神，進取開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，進取參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店教師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急本事，全年的病人滿意度提高到97。6%。

3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長進取認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量異常重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情景下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。

5、深入開展整體的護理，進取發(fā)揮職責護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，異常加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對職責護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的職責心。

6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率到達97.19%。

7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

文工團工作總結(jié)一年篇十五

來到__初級中學任教已經(jīng)一年半，走過了第一年的毫無頭緒，到現(xiàn)在的稍微有點上路，課堂教學開始摸到底，開始對自己有一個更清晰的了解，不再盲目自信，更多的是不安，為自己存在的各項缺點，今年不再擔任班主任，而是跨級授課，小六三班的英語和初一四班的英語，教學任務不算輕，非常有壓力。

關(guān)于教師的職業(yè)發(fā)展階段，我還處于教師職業(yè)發(fā)展的“關(guān)注生存階段”：經(jīng)常關(guān)心的問題是:學生喜歡我嗎?同事們怎么看我?一般來說,師范生和新教師比老教師更關(guān)注這些問題。

這些教師可能會把大量的時間花在如何與學生搞好關(guān)系上,在有些教師則可能想方設(shè)法控制學生,而不是讓學生獲得學習上的進步。

如何盡快進入到第二階段：關(guān)注情境，是我的目標。

處于這一階段的教師關(guān)注的應該是如何教好每一堂課的內(nèi)容,他們總是關(guān)心諸如班級大小、時間的壓力和核對材料是否充分等與教學情境有關(guān)的問題。

而第三階段：關(guān)注學生階段把關(guān)注的重心放在學生的感受上，通過將課程教材與生活實際、未來工作聯(lián)接，試圖使學生能夠感受課程內(nèi)容理論的實用性以及讓學生能夠?qū)τ谏险n內(nèi)容達到充分理解，教師把課堂還給了學生，充分發(fā)揮學生的主體作用，由學生作報告、角色扮演、提問、回答、討論、教師對此加以編織、補充、提示和系統(tǒng)化。

我相信一句老話：萬事開頭難，我確實感到了很大的困難，面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應該怎樣上課。

對此，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。

所以，我每次都很認真的備課。

聽課是提高自身教學能力的一個好方法，老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。

所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。

聽課的主要對象是其他老師的課。

這一學期，我聽了十多節(jié)課，聽了其他老師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些課堂教學的技巧。

聽完課之后，把老教師上課時講到的記在筆記本上，然后對我自己的教學過程進行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去。

除了聽課之外，平時我也經(jīng)常向其他老師請教教學上的問題。

這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。

從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。

我認為，做為一個人民教師，有強烈的責任心是最基本的，這種責任心主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、對全體學生負責。

教師教書育人應是面對全體學生。

我們當教師一踏進校門的那一天起，便對每一位學生負起責任，必須關(guān)愛學生，尊重學生人格，促進他們在品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。

二、對學生未來負責。

對于教育是一個長期發(fā)展過程，同時又是環(huán)環(huán)相扣的過程。

一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷會給其他環(huán)節(jié)構(gòu)成困難，從而影響學生的正常成長。

我們教師應該立足現(xiàn)今，著眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，勤勤懇懇，充當人梯，負起我們這個光榮而艱巨的任務。

為后代著想，為家長負責，為學生負責，為我們祖國千秋大業(yè)負責。

三、對學生所授的知識負責。

教師所傳授，對學生來說都是新知識，對知識的第一印象會給學生留下根深蒂固的影響。

教師的教授內(nèi)容必須準確科學。

教書育人是一項職責重大的嚴肅工作，來不得半點虛假，敷衍和馬虎。

不允許含有不清和錯誤的概念出現(xiàn)。

要保證學生掌握真正知識，作為教師不能用照本宣科，滿堂灌等方法來教學學生。

這樣，就要求教師自身應當有淵博的知識，通達的學識，應當能夠?qū)茖W知識的嚴密系統(tǒng)有通透的.理解，如此才能在教學過程中做到鉤深致遠，游刃有余，知識才能被學生所接受理解，內(nèi)化為學生的知識結(jié)構(gòu)，并轉(zhuǎn)化為學生解決問題的能力，才能完成了知識傳授的過程。

在這一學期來的教學過程中，我認識在總結(jié)成績的同時，要不斷反思教學，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開課上的精華延伸運用于日常教學實踐，努力處理好數(shù)學教學與現(xiàn)實生活的聯(lián)系，努力處理好應用意識與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學生應用數(shù)學的意識和能力。

重視培養(yǎng)學生的探究意識和創(chuàng)新能力。

文工團工作總結(jié)一年篇十六

即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務無缺憾，管理無盲點！為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。

第二部分：部門主要工作及工作任務目標完成情況。

（一）、內(nèi)部管理。

2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。

4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。

（二）、消防工作：

1、二裝入場施工管理：

大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進場24家，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、安全檢查：

在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。

3、設(shè)備維護保養(yǎng)：

今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。

本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復了153個，目前還有46個，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障，造成7-10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障，造成11-13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短，不符合xx市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。

4、人員調(diào)配及培訓。

今年中控室人員流動較大，流失率達到了90%及時與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進入中控室實習，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓，下半年部門進行2次技能培訓，1次考核，所有人員均達到值機員標準。

5、消防宣傳。

11月9日在管理處領(lǐng)導的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防知識手冊，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防知識培訓得到客戶認可。

1、統(tǒng)一思想，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。

2、加強培訓，提高整體形象和服務意識。

我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓計劃，全年培訓不少于90個課時，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識12課時，隊列訓練不少于68課時，保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時，針對保安工作中的重點和難點，管理處專門從國貿(mào)物業(yè)聘請經(jīng)驗豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業(yè)培訓，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。

3、建全各項制度，加大保安隊伍的管理。

上半年根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內(nèi)務管理制度，清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。

為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風不好的情況下，及時向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時與員工餐廳溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。

4、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度。

采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對大廈內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視，全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時間內(nèi)，客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關(guān)窗防凍工作以來，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書237份。處理突發(fā)事件2起，如19層中國醫(yī)藥公司玻璃破碎事件，先后調(diào)動保安員40余人，在處理突發(fā)事件時保安員發(fā)揮了積極有效作用。

5、配合公安機關(guān)，建立客戶檔案資料。

配合公安機關(guān)的監(jiān)督指導工作，和治安防范工作，出動保安24人次，配合派出所執(zhí)行公務。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，安全協(xié)議書鑒定工作。

利用多種途徑及時發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問題，采取走訪提示發(fā)文等方式。對客戶進行安全防范提示和宣講，此項工作重在平時。

6、鑰匙管理。

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。

（四）、車場管理。

1、摸索經(jīng)驗，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，一直是部門車場管理困惑問題，導致亂停亂放現(xiàn)象，部門及時采取措施，找標志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時，進車場排放整齊，經(jīng)過一段時間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。

2、收費系統(tǒng)：

一年來，收費系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò)故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機、電機發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費系統(tǒng)的使用，給客戶車輛的進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問題，針對此情況進行現(xiàn)場觀察、分析原因及時采取措施，找車管公司駐點負責人提出具體要求：1、南、北崗亭必須安排有責任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，按照協(xié)議收回固定卡，通過一段時間的運行，取得了一定的效果。

11月份，針對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，在管理處領(lǐng)導支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進行了一次問題分析研討會，確定解決方案，目前此問題得到基本解決，但有些問題仍沒有徹底改善，此項工作需要長期跟進處理。

3、外包管理：

針對外包車管人員整體素質(zhì)不高、服務意識淡薄、人員流動性較大等問題，我部有針對性的對車場管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導談話，發(fā)備忘錄等形式，但沒有取得很好的效果。部門給物業(yè)管理處領(lǐng)導提出建議，部門與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導一同努力，走出去、請進來，找有資質(zhì)的車管公司進行商談。最終確定保全公司，在月日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導及部門召開會議，研究交接方案和物品需求，會后部門及時部署，分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記，管理處領(lǐng)導支持和其他部門配合，對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住以來，部門和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日及時對所有人員進行專業(yè)知識、專業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓。但在日常工作中違紀問題、人員流動頻繁時有發(fā)生，部門針對出現(xiàn)的問題及時與公司領(lǐng)導溝通并采取相應措施，但對存在的重點問題一直沒有解決，在管理處領(lǐng)導幫助下與外包公司召開座談，研究解決問題辦法，加大管理力度，雙方達成一致定期召開協(xié)調(diào)會，取得一定的效果，車管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變，基本上得到了客戶的認可。

4、自行車管理：

一年來，為大廈客戶辦理自行車牌460余輛，共計收取費用26590元，退費2842元，日常加強自行車場管理，做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報安保部。至今沒有發(fā)生一起車輛丟失案件，為大廈客戶提供了方便。

第三部分：存在的問題和整改措施：

1、保安隊伍不穩(wěn)定，人員流動頻繁。

一年來，我部共招聘保安人員61人，因不適應管理要求和個人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達59%，面臨春節(jié)將至估計還有保安提出辭職申請，我部將針對此問題提前人員儲備，配合物業(yè)公司綜合部開辟招聘渠道。

2、缺少培訓機制：

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業(yè)技能和服務意識。為配合次項工作，按照部門架構(gòu)論證結(jié)果，擬于，申請設(shè)置保安班長，加大管理力度。

3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內(nèi)保管理及對客情況的掌控有待加強。

這體現(xiàn)在客戶對安全管理和防范意識認識不夠，同時我部與客服部協(xié)調(diào)跟進工作尚有待加強，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點調(diào)動各單位人員對安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專職人員，建立大廈客戶安全防范和管理網(wǎng)絡(luò)機制，從而帶動各單位內(nèi)部安全管理機制的完善。

4、細節(jié)和量化管理：

反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標準。

5、部門對講機問題：

安保部現(xiàn)有對講機18部，使用3年有余，部分對講機已維修過，購買過6塊新電池，但大部對講機通訊存在問題，目前有4部對講機無法維修。所有電池基本用時較短，大概都在1-2小時內(nèi)都得更換，一旦有突發(fā)事件無法保障通訊暢通。

6、設(shè)備問題：

無論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車場設(shè)備，一年來故障頻繁，嚴重影響對客服務的質(zhì)量，同時也影響大廈的聲譽，需要加大維修力度，同時增加培訓，提高員工使用操作技能。

第四部門：部門需要改進的工作及工作設(shè)想：

1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內(nèi)務管理的問題。

2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通的語言問題。

3、建立和完善工作標準，實施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。

4、消防監(jiān)控存儲周期問題，存在問題較多，車場系統(tǒng)存在的問題，貨梯緊張，車場的停車位不夠使用。都需要跟進解決。

第五部分：對公司及管理處的意見和建議：

（一）、增加培訓。

在管理處每名員工只在入職時接受過一次培訓，以后都由部門進行培訓，建議物業(yè)公司建立培訓機制（如專業(yè)知識、工作規(guī)范、企業(yè)文化等）。

（二）、服務意識。

任何一家企業(yè)都是把客戶放在首位，由于管理上的某些規(guī)定，給我們在對客服務上造成了諸多不便，也給客戶造成了反感現(xiàn)象，建議適時調(diào)整電梯、車位等問題。

（三）、規(guī)范管理。

文工團工作總結(jié)一年篇十七

為了確保財務核算在單位的各項工作中施展準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地施展管帳工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務，扎實地做好財務基本工作，年初以來，我們把管帳基本學習及團體下達的各項籌劃、制度相結(jié)合，真實有效地把管帳核算、管帳檔案治理等幾項重要基本工作放到了重要工作日程上來，并依照每月份工作籌劃，組織本部分人員按月對管帳憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格依照管帳基本工作達標的要求，認真掛號各類賬簿及臺帳，部分內(nèi)部、部分之間實時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。

二、管帳治理方面。

1、資產(chǎn)治理：我們在按管帳制度要求進行資產(chǎn)治理的基本上，加倍有條不紊地保持團體的各項制度，嚴格執(zhí)行團體財資治理處手下發(fā)的資產(chǎn)治理法子及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥法度模范。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查掛號，要求各部分樹立資產(chǎn)治理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實到小我，保持每月盤點制度，在人員解決告退手續(xù)時，認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核，做到萬無一失。

2、債權(quán)債務治理：對酒店債權(quán)債務認真清理，每月實時催促營銷部收回各項應收款項。

3、監(jiān)督職能：加年夜監(jiān)控力度，主要表示在如下幾個方面：

(1)財務監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即早年臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)慎密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)明問題，實時上報。

(2)對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原資料采購及訂價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采取簽訂合同的方法議訂價格。對供給商的進貨價格進行嚴格掌握，同時增強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及法度模范治理，從而實時掌握和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格，實時了解市場情況及動態(tài)。

(3)增強客房部成本掌握：要求客房部增強對收受吸收物品及客房酒水的治理，對未用的一次性用品實時收受吸收，樹立二次收受吸收臺帳。

(4)泉幣資金治理：財務部嚴格遵守團體財務規(guī)定，由管帳人員監(jiān)督，按期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審按期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度，做到現(xiàn)金治理無毛病。

三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面。

1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導班子掌握成本費用開支，編制費用預算，為各部分確定費用使用上限，督促各部分從一點一滴節(jié)儉費用開支;合理制定經(jīng)營部分收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標，實時準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導抉擇計劃提供了依據(jù)。對本部分所屬的收銀員認真教導，督促其努力配合經(jīng)營部分的工作。

2、對外：實時了解稅收及各項律例新動向，主動咨詢稅收疑難問題。

3、實時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題實時與團體財資治理處進行溝通并解決。