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最新書店工作總結(jié)和感想(大全9篇)
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我原來是教初中語文蘇教版教材,到了我校以后,初中語文是用的人教版。我虛心向茹老師請教,初一上冊在整套教材的位置,在語文教學(xué)大綱中承擔(dān)的主要任務(wù),兩周的時間,使我初步了解了本冊書的重
我原來是教初中語文蘇教版教材,到了我校以后,初中語文是用的人教版。我虛心向茹老師請教,初一上冊在整套教材的位置,在語文教學(xué)大綱中承擔(dān)的主要任務(wù),兩周的時間,使我初步了解了本冊書的重
在保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,帶領(lǐng)干部職工認真學(xué)習(xí)保密法律、法規(guī),中央、省、縣委關(guān)于保密工作的安排、意見等,對保密知識應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容要求干部職工熟練掌握。特別是對涉密人員重點加強教育,
當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了
當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起
韓國時尚女裝,主要以針織上裝為主。高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引客戶進店。2到3名導(dǎo)購員,要求
一、競賽目標明確勞動競賽緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,從企業(yè)面臨的熱點、難點問題,從服務(wù)為全市人民供好熱、為企業(yè)增效益這個大局出發(fā),從提升職工素質(zhì)、強化班站建設(shè)、節(jié)能降耗、創(chuàng)新增效、安
2、提高企業(yè)效益的保證!3、創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務(wù)實是宗旨,效益是目標。4、質(zhì)量是信譽的保證,信譽是質(zhì)量的體現(xiàn)。5、質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動力,質(zhì)
大家好。很高興在這里可以講話,今天我發(fā)言的主題是:保護環(huán)境。對于大家來說,保護環(huán)境這句話應(yīng)該耳朵聽著都磨出繭子了吧,我知道所有的同學(xué)都有一顆愛護環(huán)境的心,但是我為周圍環(huán)境的惡化而感
舞蹈興趣小組是學(xué)生非常樂于參與的一個興趣小組,活動內(nèi)容與教育性和藝術(shù)性相結(jié)合,適合學(xué)生的年齡特點,它有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)舞蹈的興趣,培養(yǎng)孩子們正確的形體姿態(tài)和良好的氣質(zhì),增強集體意識
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到
背景:199*年該公司由地方農(nóng)電企業(yè)上劃××省電力公司管理,同時這一時期,電力體制改革不斷深入,廣大職工切身利益和思想觀念受到很大沖擊,各種不穩(wěn)定因素也隨之出現(xiàn),表現(xiàn)在:一是職工思
您好!也許在您接到這封信時并不知道我是誰,我先向您說明一下,我就是受您幫助過的一名學(xué)生——平武縣龍安鎮(zhèn)長河村河口組,我叫孫亭婷。很慚愧,在接受自己恩人的幫助過后到現(xiàn)在才向您道謝。其
你們好!小時候,在我老家的后面有著一條清澈見底的小河,這條河就像一位慈祥的母親一樣,每天默默地為我們做著貢獻。每天,我總能看見大人們拿著衣服在河邊洗;總是有成群結(jié)隊的小魚在河里歡快
在低碳經(jīng)濟的時代背景下,全球各大行業(yè)都在尋求節(jié)能、環(huán)保、高效的管理模式。這既是保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,實現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展的長久之計,也是企業(yè)適應(yīng)市場需要,降低成本,增加效益,改善
讓家鄉(xiāng)更文明、讓生活更美好,是我們的共同心愿,也是縣委、縣政府為市民謀福祉、為清河謀發(fā)展的一項重要舉措。創(chuàng)建文明城市可以有效提升城市品位,改善市民生活質(zhì)量,提高市民文明素質(zhì)。每位市
我們的家庭成員堅決擁護黨和國家的路線、方針和政策,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),支持改革開放,積極投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。在日常生活中,我們積極維護社會公德,自覺遵守各項法律法規(guī)和公共秩序
1.樂意參加集體活動,開始接納、喜歡教師。2.體驗在幼兒園里活動的快樂。3.遵守游戲規(guī)則,體驗與同伴合作游戲及控制性活動帶來的快樂。4.在活動中將幼兒可愛的一面展現(xiàn)出來。自制魔術(shù)盒
阿基米德曾經(jīng)說過:“給我一個支點和一根足夠長的硬棒我就能撬動整個地球。”在此,我們來探究一下他的夢想究竟能不能實現(xiàn)。今天我說課的內(nèi)容是九年義務(wù)教育北師大版八年級物理課本第九章第一節(jié)
真的是腦子太笨,缺少天資嗎?我看未必。在荷蘭,有一個剛初中畢業(yè)的青年農(nóng)民,來到一個小鎮(zhèn),找到了一份替鎮(zhèn)政府看門的工作,他一生沒有離開過這個小鎮(zhèn),也沒有再換過工作。也許是工作太輕閑,
iloveyou——myfriend巧笑倩兮,這個用來形容江南女子的詞,我想,用在倩兒身上最適合不了。明眸皓齒,嘴角微微上翹,眼睛彎成好看的月牙,笑意如水波一般從眉角緩緩擴散開來。
iloveyou——myfriend巧笑倩兮,這個用來形容江南女子的詞,我想,用在倩兒身上最適合不了。明眸皓齒,嘴角微微上翹,眼睛彎成好看的月牙,笑意如水波一般從眉角緩緩擴散開來。
本月中,孩子們學(xué)習(xí)了新的早操《世界真美好》,孩子們學(xué)習(xí)得非常認真,幽默可愛的動作受到了孩子們的喜愛,我們還學(xué)習(xí)了大班的韻律操《精忠報國》,雖然動作比較難,但是孩子們還是很快地掌握了
2、你是一個聰明機靈的小男孩,能主動和老師打招呼,熱愛勞動,會幫老師做力所能及的事,積極參加各項體育活動,本學(xué)期生活自理能力動手能力明顯提高。吃飯不挑食,不剩飯。但你睡覺習(xí)慣不太好
20xx年12月22日(周四)下午3:30起——5:00結(jié)束一樓音體室、大廳全體幼兒及家長(每位幼兒邀請1名家長參與活動)1、義賣物品為幼兒玩具,12月5日——12月9日,每位小朋
身為xxx中學(xué)的學(xué)生,數(shù)學(xué)考試竟然考了50的低分,給老師丟臉,也是讓我愧疚不已。我的父母千辛萬苦地盼著我讀書好,學(xué)習(xí)好,讓我進入了這所中學(xué)讀書,可是我卻沒有能夠好好學(xué)習(xí),導(dǎo)致了成績
您好!很抱歉發(fā)生這樣的事情,在昨天晚上因為一些原因?qū)е挛宜锰砹耍椅覜]有定鬧鐘,所以在今天早上還是媽媽看我還沒有起床將我叫醒的,但是時間實在是來不及,我緊趕慢趕還是沒能在規(guī)定
項目地點:xxx施工范圍及內(nèi)容:xxx施工工期:xxx承諾單位:xxx為保障施工安全,明確安全責(zé)任,我方就xxx項目施工安全責(zé)任鄭重承諾如下:1、委派xxx作為本項目施工的安全負責(zé)
一、20xx營運情況根據(jù)縣委縣政府的要求,為了促進云中大漈景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,在景區(qū)未實行市場外包前,由大漈景區(qū)管委會開展營運工作。通過兩年年的努力,取得了明顯成效。景區(qū)游客量大幅增
1、常規(guī)工作:按照考核標準,完成慢病隨訪,按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作;2、熟悉基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況,掌握常住人口數(shù)、月出生人數(shù)、兒童
法定代表人:住所:乙方:法定代表人:住所:根據(jù)《_____》及相關(guān)法律法規(guī),甲、乙雙方在平等、自愿、合法的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致達成如下協(xié)議:一、協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______年,
1、幫助解決融資難題。近年來,由于國家宏觀調(diào)控,致使整個市場經(jīng)濟不景氣,小微企業(yè)普遍面臨稅費高、成本高、融資難等問題。本著服務(wù)會員的理念,商會將密切與各大銀行的聯(lián)絡(luò),攜手具有融資投
乙方:_________________公司員工_______________甲方為照顧員工生活,方便員工工作,特向在公司工作的員工提供住房,現(xiàn)經(jīng)協(xié)商甲乙雙方就以下內(nèi)容達成協(xié)議:_
早上好!我今天國旗下講話的題目是《提高個人素質(zhì)愛護校園環(huán)境》。當我們跨入校園大門,步入教室時,你是否感覺走進了自己的另一個家。是的,校園就是我們的家,我們將在這里學(xué)習(xí)、生活、長大。
買方:_______________(簡稱乙方)身份證號碼:_____________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及其他有關(guān)法律
說說接手班級的一些感受.剛接這個班時就聽了許多我們這個班級的事情,但是,我一直崇尚耳聽是虛,眼見為實,不管以前如何,可現(xiàn)在每個人在老師面前是一張白紙,特別是我們班這學(xué)期轉(zhuǎn)入的十二位
今天的會議是新學(xué)期開始召開的第一個初中業(yè)務(wù)干部會,會議主題是研究部署一學(xué)期教學(xué)教研的具體工作。剛才沈主任總結(jié)了上學(xué)期開展的教學(xué)教研工作情況,同時部署了本學(xué)期的教學(xué)教研任務(wù)。通過聽會
一杯茶,一首歌,幾個笑話,就是人生。今夜注定獨處異鄉(xiāng)成異客,孤獨的過,清靜的思。且將此思當作在它鄉(xiāng)過節(jié)的備忘錄,當作已過半百年輪的沉思。今夜獨舉青茶一杯,邀月共飲。原來人生最親近的
老師開始給我講施瓦辛格做總統(tǒng)夢的職業(yè)生涯規(guī)劃,一步一步的向它逼近,從中我明白很多。首先,了解自己,我是怎么樣的一個人,我的興趣愛好更適合什么工作,老師進行了很多科學(xué)的測試。我該如何
“非典的元兇不是衣原體,而是病毒!”“我們頂多叫遏制,不叫控制!連醫(yī)護人員的防護都沒有到位!”兩句話,猶如平地驚雷,響得叫人害怕。非典消失后,他獲得了極高的評價和榮譽。他卻重歸于寂
大家好!20__年x月,我懷著一腔熱血、十二分的激清,來到_小學(xué)。在新的環(huán)境、新的崗位工作一年了,驀然回首,頓覺一年光陰彈指一揮間,往事歷歷在目。回顧這學(xué)年,我忠誠黨的教育事業(yè),遵
這個重點要進行已有文獻綜述,把有關(guān)的題目方面的已經(jīng)有的國內(nèi)外研究認真介紹一下(先客觀介紹情況,要如實陳述別人的觀點),然后進行評述(后主觀議論,加以評估,說已有研究有什么不足),說
本人做為一個倉庫管理人員,平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間,如何提高
2、上聯(lián):占天時地利人和下聯(lián):取九州四海財寶橫批:財源不斷3、上聯(lián):紅梅含苞傲冬雪下聯(lián):綠柳吐絮迎新春橫批:歡度春節(jié)4、上聯(lián):日出江花紅勝火下聯(lián):春來江水綠如藍橫批:鳥語花香5、上
2、上聯(lián):占天時地利人和下聯(lián):取九州四海財寶橫批:財源不斷3、上聯(lián):紅梅含苞傲冬雪下聯(lián):綠柳吐絮迎新春橫批:歡度春節(jié)4、上聯(lián):日出江花紅勝火下聯(lián):春來江水綠如藍橫批:鳥語花香5、上
2、踏實一些,不要著急,你想要的,歲月都會給你。3、明天的你,一定會感激今天努力的自己。4、演講就是把自己懂的告訴別人,永遠也不會緊張。5、在生活中示曾做過任何傻事的人,決不象他自
1、通過集體玩沙包,發(fā)展幼兒投擲、鉆爬、跳躍的運動技能。2、鼓勵幼兒運用獨特的方式開展運動,并相互學(xué)習(xí),體驗運動的快樂。3、在集體性體育運動中,培養(yǎng)幼兒合作精神,促進身體敏捷性、平
報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。報告幫助人們了解特定問題或情況,并提
第一條、接班內(nèi)容及事項1.1、接班值班調(diào)度和當班負責(zé)應(yīng)提前到崗,對上班的生產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施運行情況進行全面了解,認真聽取交班負責(zé)介紹生產(chǎn)情況并布置好本班工作相關(guān)事項。1.2、崗位人員應(yīng)
一要看到問題,找準發(fā)展痛點。2020年公司雖然取得了長足發(fā)展,但客觀的講,成效主要體現(xiàn)在總量的擴張上,而在結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新等沒有大的突破,在經(jīng)濟效益的提升上難有大的作為。從去年的
“學(xué)海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以,一直以來我都非常重視專業(yè)知識及教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。我認真學(xué)習(xí)新課標,我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認真學(xué)習(xí)相關(guān)的語文教育文
進入初中,首先就要接受軍訓(xùn)考驗。對我們這些一直生活在父母羽翼下的人來說,無疑是一種挑戰(zhàn)------一種自我挑戰(zhàn)。在這短短的軍訓(xùn)期間,我們要與原本不認識的同學(xué)相互認識,并且要做到互幫
我于12月走上新的工作崗位,上半年在xx法庭擔(dān)任書記員兼電腦操作內(nèi)勤工作,下半年因工作需要被安排在機關(guān)辦公室管理檔案。在這一年中,我扎實工作,努力創(chuàng)新,較好地完成了多項工作任務(wù),并
一年來,放射科著重質(zhì)量建設(shè),不斷提高全員業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高診斷質(zhì)量。制定了科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,每月一次的讀片評講制度,疑難病例討論會及影像質(zhì)量講評分析討論會,每個人完成了兩次業(yè)務(wù)串
1、保育員在幼兒進餐時,要精力集中、精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握正確的進餐技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進餐情況向膳食委員會提出合理的意見
2.(領(lǐng))乙隊唱歌士氣高,(合)歌聲陣陣沖云霄!(領(lǐng))歡迎他們來一個,(合)大家鼓掌嘩嘩嘩!(領(lǐng))鼓掌!3.(領(lǐng))我們唱了一身汗,(合)乙中隊不要坐著看!(領(lǐng))我們唱了你們唱,(合
2、人人關(guān)心體育,體育造福人人!3、體育促進和諧,運動改變生活。4、腳下留情,草如茵5、活力健康和諧;健身健康健美。6、發(fā)展體育運動,推行全民健身!7、強身健體、立志成才8、與時俱
在當前經(jīng)濟迅速發(fā)展及企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化與復(fù)雜化加劇的情況下,企業(yè)實際需要對于會計人員做賬水平的要求也日益提高。傳統(tǒng)的手工做帳既費時間又費人力而且容易出錯,已不能滿足企業(yè)需要。因此在信
會議地點:與會人數(shù):應(yīng)到6人,實到6人主持人:團支書會議內(nèi)容:支部委員相互認識,通讀團干職責(zé)章程,學(xué)習(xí)黨團知識。會議目的:讓每位團干了解交院團支部的部分規(guī)章制度;團干明確自己的職責(zé)
在全鎮(zhèn)村婦干中深入開展全面貫徹精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟。20--年我鎮(zhèn)婦聯(lián)舉辦大型培訓(xùn)3次,培訓(xùn)人數(shù)達160多人,資料為家政服務(wù)、農(nóng)業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能等。在很大程度上切實提
立即向各燃氣公司下發(fā)了文件通知,要求充分認識此次專項整治的重要性,認真安排部署,切實開展專項整治行動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,要及時解決并采取有效措施認真整改。要求建立健全企業(yè)城
一年來,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比
您好!對于您一直以來的支持與關(guān)照,實業(yè)物業(yè)公司全體員工在此深表感謝,在未來的日子里,還望能與您繼續(xù)多多合作,攜手前進。自從跨進x年,受金融海嘯的持續(xù)影響,各種費用快速暴漲,起初為了
一、高度重視,明確任務(wù)。我廳始終堅持把軍民共建作為一項重要的政治任務(wù)。根據(jù)廳工作實際,結(jié)合20--年雙擁工作目標任務(wù),制定了雙擁工作的年度目標和計劃,并把目標任務(wù)分解落實到責(zé)任處室
一、高度重視,明確任務(wù)。我廳始終堅持把軍民共建作為一項重要的政治任務(wù)。根據(jù)廳工作實際,結(jié)合20--年雙擁工作目標任務(wù),制定了雙擁工作的年度目標和計劃,并把目標任務(wù)分解落實到責(zé)任處室
遠航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:一、參加公司有關(guān)會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向
下面就是我對這一年來的工作總結(jié):一:思想政治方面。一年來,我牢固樹立以集體為家的思想,保持高度穩(wěn)定,積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作,并且從中查找自身不足,確定自身政治合格。一年
(一)加大執(zhí)法力度,占道經(jīng)營行為得到有效遏制。針對這一難點問題,全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴、偏遠區(qū)域有效控制”的原則,采取定崗定位管理和往返機動巡查相結(jié)合的辦
三年來本人一直從事小學(xué)語文教學(xué)工作,雖然在教學(xué)工作中,由于經(jīng)驗不足,也曾出現(xiàn)過一些問題,但總的來說,正是在克服這些問題的過程中使自己得到了成長,有語文教學(xué)方面的技巧,也有管理工作中
一年來,本人認真履行崗位職責(zé),立足本職,愛崗敬業(yè),積極主動地配合公司各部門同事,團結(jié)一致,主要完成了以下幾項工作:1、完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作2、完成消防消防控制室消防
地址:乙方:××××××有限公司地址:××市××××路××××城××××室鑒于:1、甲方是本協(xié)議項下授權(quán)節(jié)目之完整著作權(quán)和鄰接權(quán)的合法擁有者。2、乙方是擁有合法經(jīng)營資質(zhì)的唱片發(fā)行公
會議時間:2019年12月22日會議地點:鄉(xiāng)政府會議室參加人員:鄉(xiāng)綜治委全體成員,各村書記、主任、治安主任討論議題:鄉(xiāng)2019年12月份矛盾糾紛排查調(diào)處情況二、本月矛盾糾紛總體情況
一、婦幼衛(wèi)生重大項目工作進展情況。(一)規(guī)范農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目,提高補助率在貫徹落實《自治區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目指導(dǎo)方案》的基礎(chǔ)上我站制定了《縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助
1、堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標準》,認識
為了進一步激發(fā)學(xué)生讀書的熱情,增長學(xué)生的知識,真正營造濃郁的“書香校園”。我校開展了“沐浴書香,靈慧成長”的讀書活動。我班也積極投身于這次讀書活動中。“營造書香班級,讓好書陪伴學(xué)生
本預(yù)案適用于汛期(5月1日至9月30日)期間雷雨暴風(fēng)等惡劣天氣增多時,引發(fā)中小洪水頻發(fā),公路易發(fā)生水毀塌方,影響車輛運輸安全。因此,各企業(yè)務(wù)必高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保防汛抗
一是在日常工作中能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述,并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題,關(guān)心時事政治,努力提高政治
您好!關(guān)于我在上課睡覺的事情,在此遞交我的檢討,以深刻我的錯誤行為。對于我的行為給您造成的影響,給班級同學(xué)樹立的不良范例,在此向您們致以深深的歉意與無比的愧意。20xx年x月x日我
您好!我懷著無比愧疚的心情向你們遞交這份檢討書。以反省我沒有好好值日的錯誤行為,此時此刻,我對自己的錯誤感到無比愧疚與悔恨。我不該在我值日的時候沒有去做,而是去吃飯。我是在故意推脫
關(guān)心支持國防和軍隊建設(shè),做好雙擁工作是學(xué)校義不容辭的政治責(zé)任。年初學(xué)校把雙擁工作列入年度工作計劃,與教學(xué)及其它工作統(tǒng)一部署。為有效保障國防教育和雙擁工作的開展,學(xué)校成立了以謝良毅校
一直以來,新星中學(xué)都非常重視雙擁工作,認真貫徹落實雙擁工作的各項方針政策,將雙擁工作納入學(xué)校教育重要議事日程,切實加強對雙擁工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年,我校按照縣教育局雙擁工作的要求,成立雙
(一)工作目標xxxx年,完成省市下達x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(西蘭、洪洋、鑒江、碧里、中房)污水處理設(shè)施建設(shè)任務(wù)(附件x:《羅源縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)任務(wù)表》);推進省市下達xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個行政
為全面完成20xx年結(jié)對幫扶工作目標,我局高度重視,成立了以格拉局長為組長,其它班子成員為副組長,股(室)部門主要負責(zé)人為成員的結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行“一把手”負責(zé)制,并把該項
開展“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村的工作部署,是新時期進一步推進固本強基工作;開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育暨“理想、責(zé)任、能力、形象”教育,是進一步密切黨和群眾的血肉關(guān)系的重要舉措。作
以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù);服務(wù)患者,奉獻社會。二、服務(wù)宗旨:精心診療、合理收費,以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、科學(xué)的管理竭誠為廣大患者服務(wù)。三、服務(wù)承諾:1、醫(yī)護人員廉潔行醫(yī),堅決遏止開單提
今天,我站在這里,看到你們微笑,便使我增添了無窮的信心和力量?,F(xiàn)在,我演講的題目是《誠實守信,伴隨我們成長》。那么,誠信是什么呢?詩人說,誠信是三月的春風(fēng),是五月的花海;商人說,誠
大家好!我有幸作為優(yōu)秀教師代表發(fā)言,心情非常激動!在此,我謹代表一線的教師們向一直關(guān)心我們成長的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,對老師們致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!教師以培養(yǎng)人才、教書育人
在冬季氣溫過低或冰雪天氣極大影響縣城正常供水,根據(jù)實際情況,由防凍應(yīng)急搶險領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布啟動應(yīng)急搶險預(yù)案,并報上級應(yīng)急辦,各搶險小組立即開展各項工作。公司成立供水設(shè)施防凍應(yīng)急搶險
(一)黨旗領(lǐng)航,建強基層組織引導(dǎo)村黨總支部在x年成功創(chuàng)建“四星級”黨支部的基礎(chǔ)上,圍繞“星級提檔”、提升基層組織戰(zhàn)斗力,樹立x年創(chuàng)建“五星級”黨支部目標。一是按照鎮(zhèn)組織辦及片區(qū)黨建
鑒于以上情況,寒假期間,我有幸加入新紐約素質(zhì)教育學(xué)校,并成為其中的一份子,盡自己全力為學(xué)校做貢獻,使學(xué)校得到發(fā)展。新紐約素質(zhì)教育學(xué)校的創(chuàng)辦是一位鄉(xiāng)村教師,由在鄉(xiāng)下辦輔導(dǎo)班獲得的成功
首先,我要認錯,由于我自己做事粗心大意,沒頭沒腦,差點良成大錯,我深深地慘悔。我已經(jīng)深刻的認識到自己的錯誤,我懷著深深地愧疚和歉意來寫這份檢討。我對自己所犯的錯誤感到非常的抱歉,不
根據(jù)蘇州市人力資源和社會保障局《關(guān)于組織申報事業(yè)單位集體、個人二等功獎勵工作的通知》(蘇人保事[20xx]2號)和《蘇州市事業(yè)單位聘用人員獎懲管理實施意見》精神,擬對20xx-20
在正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人深入學(xué)習(xí)“”的重要思想和黨的xx大精神,不斷改造世界觀、人生觀和價值觀,團結(jié)協(xié)作,廉潔自律,刻苦努力,勤奮工作,圓滿地完成了上級賦予的各項工作。一、思想政治素質(zhì)和
年初,根據(jù)工作計劃確定了有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織女教職工認真學(xué)習(xí)工會工作理論,學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,引導(dǎo)女教職工在教育、教學(xué)改革中勇于實踐,大膽創(chuàng)新,學(xué)習(xí)有關(guān)婦女工作法規(guī),貫徹落實婦女權(quán)益保
又是一年新來到!惜別20xx,我們迎來了充滿希望、機遇和挑戰(zhàn)的20xx年!在此,感謝大家在過去一年里對君宇牧場及鮮奶的支持與信任。同時也希望在新的一年里,鮮奶能繼續(xù)得到大家的關(guān)注及
會議時間:20xx年4月10日下午3:00參加會議人員:吳如根副校長、新疆辦李梅主任、后勤公司李少軍書記、隋西鳳副經(jīng)理、團委劉林書記、新疆內(nèi)派老師、新疆班班主任、新疆班各班學(xué)生代表
乙方:甲乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方車輛在甲方做定點維修保養(yǎng)事宜達成如下協(xié)議:一、乙方應(yīng)確保送修車輛一切手續(xù)齊全、合法有效,否則由此產(chǎn)生的一切后果甲方不予負責(zé)二、協(xié)
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)我自從事電費回收工作以來,工作中,我不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。__年,全所普及辦公自動化,收費全部實現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng)
一、生活方面:關(guān)心愛護每一個幼兒,作為一名幼兒教師在對不一樣類型、不一樣個性的幼兒,應(yīng)當有針對性地進行教育,將培優(yōu)扶差工作做到最好,在班里我平等對待每一位幼兒,課下我們像朋友的相處
最新書店工作總結(jié)和感想(大全9篇)
2023-11-19 14:17:42    小編:ZTFB

總結(jié)的過程需要有心理的對自己的行為和決策進行全面、深入的反思。想要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要梳理整個過程的要點和重點。我們可以從這些范文中找到寫作總結(jié)的靈感和思路。

書店工作總結(jié)和感想篇一

1.經(jīng)過近年的苦心經(jīng)營,書店的“天龍八部”系列書籍取得良好的銷售成績,其中“天龍八部2”更是暢銷書中的一枝獨秀,這為書店銷售收入連創(chuàng)新高,成為書店銷售的最大亮點。

2.為答謝廣大讀者對書店一直以來的厚愛,在國慶期間,書店在全市各廣場舉辦了“迎中秋慶國慶”有獎銷售活動?;顒悠陂g,推出“天龍八部”系列書籍買三送一、再購送面值30元購物券的活動,并成功營銷了價值3000余元的“龍之寶”字畫,銷售額突破萬元,這一系列活動極大地拉動了客流量,增加了品牌的知名度和美譽度,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

3.一年來,書店的外租收入一直穩(wěn)定在2000元左右,成為書店經(jīng)濟收入的重要支柱。

二、問題。

1.經(jīng)營上,雖然“天龍八部”系列書籍銷售收入較高,但是,其毛利率遠遠低于一般圖書,這給書店整體經(jīng)營效益留下了較大的提升空間,并且,由于該套書的進價較高,導(dǎo)致毛利率較低,實際上,書店的銷售毛利率能達到60%以上,從20__年的數(shù)據(jù)來看,書店整體毛利率只有38%左右,除去房租、工資、稅金、水電等費用后,書店的利潤實際上是在下降的,需要進一步降低成本,提高毛利率。

2.工作中,有時會出現(xiàn)一些細節(jié)上的問題,工作主動性有待加強。

三、展望。

1.繼續(xù)抓好書店內(nèi)部建設(shè)和管理,對書店的陳列進行分類升級。

2.加大對書店員工的培訓(xùn)力度,讓員工學(xué)會通過細節(jié)感動顧客,提高員工的主人翁意識。

書店工作總結(jié)和感想篇二

工作總結(jié)對所做的工作,既要看到取得的成績,又要看到不足的地方,對于存在的問題,既要事實求是,又要全面客觀。今天小編給大家整理了書店個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。書店個人工作總結(jié)范文一。

大家都知道新華書店自從建立起迄今已經(jīng)有一定的歷史了,是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構(gòu)。在去年7月,我有幸可以來到新華書店營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗,也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。

一、思想政治方面。

營業(yè)員作為新華書店的最前沿,代表著新華書店的企業(yè)形象,我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者,熱情服務(wù)讀者。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的讀者,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?!凹弊x者之所急,想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。

營業(yè)員的工作看似簡單,但在日常的工作,我卻發(fā)現(xiàn)實際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好,沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面:

(1)上架:將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點等安排上架,進行適當?shù)臄[放展示,做到三個方便:方便看見、方便選購、方便拿取。

(2)整理:在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況,將被顧客放亂的圖書整理歸位,使之整齊有序。

(3)補缺:查看架上圖書的銷售情況,對已經(jīng)售缺的圖書品種及時補充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足,及時提出配貨建議。

(4)找書:當顧客詢問查找圖書時,如果書店有庫存,幫顧客找出需要的圖書。

還有最重要的一點就是圖書導(dǎo)購。就是要為顧客推薦合適的圖書,為圖書尋找對應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點呢?我認為必須做到:了解你的讀者,了解你的產(chǎn)品。也就是說,導(dǎo)購員首先要大致了解自己負責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點,這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購。其次,導(dǎo)購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的,只有這樣推薦圖書的針對性也就越強,越容易取得成功。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。

真誠的服務(wù),真心的微笑勢必會換來讀者的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中,我用真情服務(wù)每位讀者,同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù),增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行。一年來,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡的工作。

工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一年中,在科辦領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下:

3、團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;

4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致。

時代在發(fā)展,競爭在加劇。我不是天才,我也不是一個強者,但是我不愿示弱,所以我惟有努力。在今后的工作中還須進一步理清思路,進一步加強學(xué)習(xí)和研究,不斷充實更新服務(wù)理念,不斷地進行反思,以更扎實的工作態(tài)度創(chuàng)造性的做好每一項工作,以跟上營業(yè)班前進的步伐。

“子在川上曰,逝者如斯夫!”一晃一年又這么過去了,回顧過去一年的工作,自己在學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

在這一年中,我上班無遲到、早退現(xiàn)象,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工會組織的各項活動都積極參加。在工作上,腳踏實地,精益求精,任勞任怨。同志之間團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。在科辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同志們的密切配合下,圓滿完成了一年中各項工作任務(wù)。

本人自進入營業(yè)廳工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。

回顧過去的一年,我認真學(xué)習(xí)電信行業(yè)知識,積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

20xx即將結(jié)束,在這歲末辭舊迎新之際,我們小結(jié)過去,展望未來,本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下,在州店上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,今年我們的業(yè)績指標順利完成,這和大家的努力分不開,因為有了尼勒克縣新華書店這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,共同努力,給20xx年的工作畫上了一個完美的句號。

一年來,本人能嚴格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑學(xué)校、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔(dān),無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。

在業(yè)務(wù)崗位工作中,我堅持以熱情、周到、細致的服務(wù)對待學(xué)校和業(yè)務(wù)單位,以學(xué)校的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。在工作中,我踏踏實實、任勞任怨,從不挑肥揀瘦,不管分內(nèi)分外,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,始終把增強大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)特別是今年增加了學(xué)校網(wǎng)報教材,學(xué)校以往報訂從沒規(guī)范過,都是把報訂人數(shù)、免費科目大概填報一下,就給我們了,這期間我要把每個學(xué)校的教材訂單全部要審一遍,把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正,以保證全縣課本報訂一致,就是這樣把正確的訂單交到學(xué)校,在學(xué)校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符,我認真仔細的分析查找是那些學(xué)校錄入有誤,找出原因并電話通知,指導(dǎo)幫助學(xué)校進行更正,提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對,在上級要求核對時,做到了修改數(shù)據(jù)核對一致,保證學(xué)校20xx春免費結(jié)算數(shù)據(jù)的準確性。工作中我還要做東風(fēng)工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入,東風(fēng)工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫,兩基的免費教材結(jié)算的錄入,特別是免費教材的結(jié)算,這要求時間緊,數(shù)據(jù)準確,在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下,既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學(xué)校及時統(tǒng)計準確的在校人數(shù),有時為等一個學(xué)校的人數(shù),其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發(fā)生。這些我都無怨無悔,默默的工作,我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對教育事業(yè)奉獻愛心的舞臺。

在做好教材業(yè)務(wù)工作的同時,本人還兼任本店的報帳員,報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的工作。在實際工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)。對于本店各種帳務(wù),本人認真負責(zé)。特別是學(xué)校賬務(wù)這塊,要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后,及時核算進、出、銷是否正確,不要有什么遺漏,給單位造成不必要的損失,保證本店的各種帳務(wù)往來正常,做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體,只有共同進退,才有書店的共同發(fā)展。做為一名新華人,新華書店的發(fā)展和壯大是我最大的心愿,看到單位營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。

成績的取得只代表過去,在此,我要感謝新華書店部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作的支持。2017年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正自己的不足,在工作中,更加嚴格要求自己,認真做好領(lǐng)導(dǎo)布的每項任務(wù),不斷充實自己,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階,為企業(yè)做出更大的貢獻,向單位和領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷!

書店工作總結(jié)和感想篇三

20**年,我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。

一年來,本人嚴格做到按時上下班,不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。努力達到領(lǐng)導(dǎo)的要求:一是在賣場中,堅持站立在領(lǐng)導(dǎo)要求的固定的主要位置上,若是暫時離開,需與另一值班營業(yè)員打好招呼,等其到達指定位置后,方可離開。二是堅決做到在營業(yè)期間,無論公事或者私事都不得與他人講小話聊天。三是在營業(yè)期間,盡量不要離開固定站立位置,做到不整理書籍(不進行大規(guī)模調(diào)整),不幫讀者查書(讓讀者自行查找)。四是做到不串崗,進入休息室的時間不超過五分鐘等等。此外在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心,支持和幫助,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),共同分頭,在這個集體中工作我感到既溫馨又舒心。

為榮,以苦為樂。但是也遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示,做到以上的幾點要求。在工作中,雖然也會出現(xiàn)蠻不講理的讀者,但是本著“顧客就是上帝”的原則,努力做到不跟讀者爭吵,以溝通為主,盡量避免摩擦和誤會。爭取做到以誠相待,以心換心。努力達到雙贏的溝通。在為讀者的服務(wù)中,我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。

回顧2**年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的2012年,我想我應(yīng)該努力做到:加強營銷,布展,導(dǎo)購技能技巧的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),進一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法,積極向優(yōu)秀的營業(yè)員靠攏。并積極入黨,爭取早日成為一名中國共產(chǎn)黨黨員。為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。

總結(jié)人:xxx

20**年11月15日

書店工作總結(jié)和感想篇四

我嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),始終把生活節(jié)儉、勤儉耐勞、任勞任怨、默默無聞、老老實實做人、勤勤懇懇做事作為自己的準則;始終把增強大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;業(yè)務(wù)工作和辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系。堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作任務(wù)的完成。

近年來,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及領(lǐng)會黨的十七大精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍;并通過網(wǎng)絡(luò)搜集有關(guān)的學(xué)習(xí)材料打印下來進行學(xué)習(xí),進一步增強了自己政治理論能力,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

在工作上,緊緊圍繞單位的中心工作,以高標準,嚴要求和高度責(zé)任感做好每一項工作。在業(yè)務(wù)上,做到進貨品種對路、數(shù)量恰當、庫存合理,確保暢銷品種不脫銷,想方設(shè)法增加商品品種,嚴把商品進貨質(zhì)量關(guān),確保劣質(zhì)商品不進場經(jīng)銷,維護企業(yè)信譽,穩(wěn)定企業(yè)銷售,收到較好的社會效益和經(jīng)濟效益;在辦公室工作上,嚴格要求自己、約束自己、自我加壓,不怕艱苦,能團結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門完成好各項工作任務(wù),時刻以大局為重。能夠積極主動地支持和服從領(lǐng)導(dǎo)的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。

回顧近年來的工作和學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,理論水平和業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進。在今后的工作中,要學(xué)會開動腦筋,主動思考,探索工作的方法和思路。進一步解放思想,積極配合各部門的工作,認真實踐“三個代表”重要思想,牢記圖書發(fā)行的“兩為”方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階。

書店工作總結(jié)和感想篇五

20xx年的日歷即將翻過,縣新華書店年終工作總結(jié)。一年來,我店在省、市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當?shù)乜h委、政府及相關(guān)部門的大力支持下,全店上下以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指引,努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞著省、市主管部門下達的各項工作任務(wù),同心同德、埋頭苦干,和諧創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展,取得了三個文明和兩個效益的雙豐收。

全年完成銷售凈收入1100萬元,實現(xiàn)利潤56萬元,分別占年計劃的100%和100%;其中教材教輔銷售916萬元;連鎖中心銷售凈收入46萬元,同比增長4%。

1、省發(fā)行集團科學(xué)計算器銷售先進單位;

2、xx縣敖陽街道計生工作先進單位;

3、xx縣機關(guān)工委十面紅旗先進基層黨組織;

4、xx縣勞動社會保障先進單位;

5、xx縣先進工會組織;

6、全省中小學(xué)教材發(fā)行先進單位。

(一)精研政策、把握機遇,做好教材教輔發(fā)行工作

我們按照上級主管部門對教材經(jīng)營工作高效、扎實、主動、細致的要求,進一步強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,做好細節(jié)工作,維護好教材發(fā)行市場,圓滿完成課前到書,人手一冊這項政治任務(wù)。09年共發(fā)行一類免費教科書共:68萬余冊,碼洋:300余萬元;發(fā)行二、三類教輔書共:87萬余冊,碼洋:500余萬元。

09年是國家全面實行對義務(wù)教育階段學(xué)免費發(fā)放教科書的第一年。針對出現(xiàn)的新情況、新問題,我店積極應(yīng)對,主動出擊,充分發(fā)揮全體員工的積極性,全面完成了教材發(fā)行工作任務(wù)。主要做法是:

1、鞏固公共關(guān)系、密切店校關(guān)系。平時我們注重?經(jīng)理帶隊,深入到各學(xué)校進行走訪,征求意見,了解教材是否滿足教學(xué)需要及教材印刷裝幀質(zhì)量,對有問題的教材做到當場調(diào)換,并向?qū)W校進行賠禮道歉。樹立良好企業(yè)形象,贏得了學(xué)校的認可。

5、加大教材款清欠力度。歷年來,個別學(xué)校因各種原因挪用占用教材款,造成學(xué)校欠我店教材款達到60萬元,嚴重影響到書店的正常運轉(zhuǎn)。按照去年我店與各校簽訂還款協(xié)議書,我們今年將欠款學(xué)校的欠款分推到市場營銷部每個人員的頭上,列入績效考核范圍之內(nèi),實行獎懲,規(guī)定在限期內(nèi)按協(xié)議還清欠款,此項一舉,使得我店全年清欠近10余萬元。

(二)科學(xué)管理、注重營銷,一般圖書經(jīng)營出成績

面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。1—12月份銷售51萬元,同比增長4%。其具體做法是:

1、合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)。在進貨方面,相應(yīng)增加了科技、社科、計算機和農(nóng)業(yè)科技用書的進貨量,積極調(diào)整了賣場圖書結(jié)構(gòu),形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系,呈倒金字塔形狀。

2。抓好門市規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。以發(fā)行集團公司星級營業(yè)員評選活動為契機,在全店開展了比一比、看一看創(chuàng)先競賽活動,形成了一種學(xué)先趕先的良好氛圍,進一步提升了全體員工的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

3。店堂內(nèi)外營銷結(jié)合,擴大一般圖書銷售。今年我們進一步強化市場意識,在門市銷售的同時,加大店外銷售力度。年初,對每個員工制定了店外3000元的銷售任務(wù),與績效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴大一般圖銷售。同時,積極主動組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動:春節(jié)期間舉辦了迎新春圖書展;五一期間舉辦了黃金假日圖書展;六一舉辦了快樂成長少兒圖書展;春秋兩季開展了中小學(xué)教輔大聯(lián)展。奧運期間,開展了迎奧運,讀好書活動,通過以上一系列形式多樣的促銷活動,依托節(jié)日氣氛,創(chuàng)造市場效益,增加銷售額。在搞好門市銷售的同時,我們抓好了全縣中小學(xué)生迎奧運、促和諧和我的祖國主題教育活動用書的征訂發(fā)行工作,共發(fā)行碼洋16萬多元。并與教育局成功舉辦了全縣中小學(xué)生讀書活動演講、征文比賽,產(chǎn)生了好的社會效果。

4、加大了圖書、音像制品等商品的宣傳。今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目,每星期在黃金時段都會向讀者進行新書介紹,在節(jié)假日發(fā)布一些促銷信息,在春秋兩季開學(xué)期間,向全縣中小學(xué)重點推薦一些教輔用書,帶動了一般圖書的銷售。

(三)推進多種經(jīng)營,實現(xiàn)多元化發(fā)展

1、繼續(xù)抓好科學(xué)計算器的銷售工作。我店08秋開學(xué)伊始,向全縣初中學(xué)生發(fā)了一封公開信,全面宣傳09年全省中考唯一允許進入考場、由全省新華書店總經(jīng)銷的信康牌科學(xué)計算器在考試中的重要性和必要性,以我們的品牌優(yōu)勢、價格優(yōu)勢,得到了廣大學(xué)生的親昵。同時,我們及時組織有關(guān)人員,由分管副經(jīng)理帶隊,深入到全縣十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場中學(xué),頂著烈日,進行擺攤設(shè)點,共銷售3339臺,銷售碼洋10萬多元。占全縣在校初一學(xué)生人數(shù)的80%以上。

2、抓好門市混業(yè)經(jīng)營工作。九月份,根據(jù)發(fā)行集團制定的《關(guān)于在全省新華書店推進混業(yè)經(jīng)營工作的指導(dǎo)意見》,我店及時對門市賣場進行了調(diào)整,在充分進行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們的文化用品超市于九月底正式營業(yè),形成了目前上高最大的一個文體超市。

(四)強化班子隊伍建設(shè),特色企業(yè)文化深入人心

1、班子建設(shè)力度得到加強,事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)得以夯牢

三是加強班子作風(fēng)建設(shè),提高班子自律意識。按照上高縣加強干部作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定,進一步加大了對班子作風(fēng)的建設(shè),通過集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式,認真學(xué)習(xí)了中央、省、市、和主管部門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)的相關(guān)文件,學(xué)習(xí)了胡錦濤同志有關(guān)重要講話。今年集中學(xué)習(xí)5次以上,學(xué)習(xí)面達到了100%。

召開了民主生活會,找差距,擺問題,促進各項工作的完善和發(fā)展,增強了黨支部戰(zhàn)斗力。七一期間,黨支部組織全體黨員進行了一次革命傳統(tǒng)教育活動,提高了黨員自身素質(zhì)。以實際行動響應(yīng)了年初發(fā)行集團公司黨委提出在全省書店系統(tǒng)開展四好班子創(chuàng)建活動。今年七月,縣機關(guān)工委授予我店黨支部、支部書記十面紅旗先進基層黨組織和優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。

2、加強教育引導(dǎo),打造鮮明企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。我店在打造企業(yè)文化時,時刻不忘對員工的教育和引導(dǎo)。一是制定了具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。結(jié)合隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀,不斷豐富練兵內(nèi)容,創(chuàng)新練兵方式,不斷提高全體同志的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。每月要組織職工進行政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。二組織進行崗位練兵活動。按照工作計劃,經(jīng)過3—7月份為期五個月的理論學(xué)習(xí)期、業(yè)務(wù)技能操練期,11月份,我們組織全體員工進行政治業(yè)務(wù)理論知識考試,進行了獎優(yōu)罰劣,對提升全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)起到積極作用。三是開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動。把主題活動的開展與業(yè)務(wù)工作的開展相結(jié)合,作為良好工作環(huán)境的有效手段,加強組織領(lǐng)導(dǎo),制定了《上高縣新華書店深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動實施方案》,通過不定期召開各種形式的座談會、現(xiàn)場檢查等方式,全面了解活動開展情況,及時總結(jié)經(jīng)驗,認真查找問題。經(jīng)市場營銷部向有業(yè)務(wù)往來的單位發(fā)放調(diào)查意見表120多份,征求找出了我們工作中存在的一些具體問題,經(jīng)理室就此提出了初步整改意見,為進一步鞏固提高教材經(jīng)營工作水平奠定了基礎(chǔ)。四是積極組織全員參與發(fā)行集團公司所發(fā)起的問一問,想一想主題大討論活動,收到近20篇,并在店務(wù)公開欄上出??黄凇<蓉瀼亓思瘓F的重要精神,又強化了員工的責(zé)任感、使命感,在全店上下樹立起大局意識、憂患意識、進取意識。

(五)抓好精神文明建設(shè),樹立良好的企業(yè)形象

去年我店被評為省級文明單位后,我店認真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,將好的傳統(tǒng)和好的做法引用在今后的工作中。一年來我店在精神文明建設(shè)方面主要做了以下幾方面的工作:

1、迎接省級文明單位復(fù)檢。除了在精神文明建設(shè)文字材料方面作出精心準備外,為迎檢,我店繼續(xù)進行樓院環(huán)境整治,年初將影響衛(wèi)生環(huán)境、污染較大的飯館停止營業(yè),引進一批新的無污染租戶;四月份完成了對四樓職工活動室的維修改造,添置活動設(shè)施;八月份對職工宿舍地面及排污溝進行維修,解決職工提出的問題,為我店員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境增添了新的一筆。

2、積極參與新農(nóng)村建設(shè)。一是今年在縣委組織的三同三服務(wù)活動中,組織全店黨員干部到扶貧包村點進行義務(wù)勞動,幫助村里解決了實際困難。同時,協(xié)助村里做好了換屆選舉工作和優(yōu)秀上高人評選工作;二是搞好新農(nóng)村文化建設(shè),為包村點建立了一個圖書室,免費提供了書架和圖書,活躍了農(nóng)民的業(yè)余文化生活。今年,我店共捐助新農(nóng)村建設(shè)費達10000多元。

3、獻愛心,繼續(xù)開展扶貧濟困活動。每逢節(jié)假日店經(jīng)理室成員都要對包村點貧困戶和對本店的職工遺孀進行走訪,送上一些生活用品及油米,向他們表示節(jié)日的慰問,帶去組織的溫暖。同時,我們繼續(xù)開展了對貧困學(xué)生的扶助,在去年的基礎(chǔ)上,今年又增加了兩個扶助對象,幫助他們完成九年義務(wù)教育的學(xué)習(xí)。今年,縣關(guān)工委拍攝的助學(xué)專題片《愛心助學(xué)遍地春》,對我店多年扶助貧困學(xué)子的事跡進行了報導(dǎo),得到了省、市關(guān)工委的好評。六月份,我店一直扶助的一對孤兒姐弟倆經(jīng)有關(guān)部門幫助,被美國人收養(yǎng),我店經(jīng)理鄒向榮同志參加了歡送會,并給他們帶去了學(xué)習(xí)用品及一些學(xué)習(xí)用書,勉勵他們在國外要好好學(xué)習(xí),長大后不要忘了祖國,不要忘了家鄉(xiāng)。譜寫了去年店慶70周年晚會上感恩主題的后繼佳話。

4、積極參加抗雪災(zāi)、抗震災(zāi)捐款活動。今年二月份,南方發(fā)生特大冰雪災(zāi)害,我店及時組織職工向災(zāi)區(qū)進行捐款,并組織黨員干部到扶貧點幫助開展災(zāi)后生產(chǎn)自救活動,為貧困戶送去了化肥和現(xiàn)金。今年5月,四川汶川及周邊地區(qū)發(fā)生大地震,我店全體員工繼續(xù)發(fā)揚一方有難、八方支援的傳統(tǒng)美德,向四川災(zāi)區(qū)捐款4400元,黨員交黨費800余元,表達了新華人對災(zāi)區(qū)人民的一片心意。

5、關(guān)心老年生活。針對我店退休、退養(yǎng)人員增多的情況,我店成立了老年協(xié)會,選舉產(chǎn)生了協(xié)會會長。并安排了一名副經(jīng)理分管老年工作,確定每月十五日為老年活動日,組織老同志參與戶內(nèi)戶外活動,豐富了他們的業(yè)余生活。九九重陽節(jié),專門召開了老同志座談會,會上經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)傳達了集團的一些重大決策和本店的經(jīng)濟運行情況,轉(zhuǎn)達組織對老職工的關(guān)心,并聽取他們對今后單位及老年工作的建議。

6、關(guān)心職工生活、積極開展文體活動。按規(guī)定執(zhí)行好了員工年休假制度,店工會組織充分發(fā)揮工會的職能作用,每年要組織全店職工進行一次健康體檢,職工生病住院,家中有事,店里都要派員前去看望和幫助。每逢節(jié)假日都要組織職工進行文體活動,活躍了職工的文化生活,聯(lián)絡(luò)了感情。今年我店成功舉辦了卡拉ok演唱比賽,全體員工積極參與,并選出了一名選手參加全市書店系統(tǒng)的卡拉ok選撥賽,榮獲了三等獎。

(六)、抓好綜治和安全生產(chǎn)工作,創(chuàng)建和諧平安書店

我店一直把社會治安綜合治理工作和安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,狠抓落實。年初店經(jīng)理室與科室簽訂了責(zé)任書,明確了各自的責(zé)任,并將此項工作列入各科室目標考核內(nèi)容。重大問題,重大活動及重要事項,一把手要親自過問,親自抓。建立健全內(nèi)部安全工作的各項管理制度,積極配合縣綜治委及職能部門的工作,加強對社會治安綜合治理工作的組織協(xié)調(diào)和檢查考評,嚴格執(zhí)行一票否決制度。落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,實行單位一把手維護穩(wěn)定工作包干制度,把影響綜治和安全生產(chǎn)的不利因素消滅在萌芽狀態(tài)。一年來,我店未出現(xiàn)任何上訪等惡性的事件和職工違法亂紀現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。

一年來,我店在省、市主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工作中取得的一點成績,這些成績是全體干部職工共同努力的結(jié)果,但還存在著許多的不足,如:經(jīng)營費用過高,特別招待費這一塊沒有很好的控制;職工技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高,有的員工素質(zhì)較底,崗位責(zé)任意識淡薄、服務(wù)讀者意識和集體榮譽觀念不強,缺乏敬業(yè)精神;門店規(guī)范化、標準管理不夠,進貨品種不全,暢銷品種存在供貨不足,市場信息掌握不夠全面;市場營銷手段還不夠創(chuàng)新,人均購書額未達到全省較高水平;有的職工勞動紀律比較松散,上下班遲到早退,離崗現(xiàn)象有所發(fā)生;領(lǐng)導(dǎo)班子在解決提高職工生活待遇與企業(yè)生存發(fā)展矛盾的問題上還缺少有效的辦法。以上這些問題有待于在今后的工作中繼續(xù)加強思想理論方面的學(xué)習(xí),克服困難,振奮精神,開拓進取,踏實工作,在改革工作中認真落實科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確政績觀,為我店圖書發(fā)行事業(yè)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的新貢獻。

1、進一步加強對教材教輔的發(fā)行工作,積極應(yīng)對新形勢新政策,保證經(jīng)濟工作的平穩(wěn)運作。力爭明年全年銷售凈收入達1150萬元。確保利潤56萬元。

2、抓好省級文明單位考核迎檢工作,進一步加強班子建設(shè),創(chuàng)建四好領(lǐng)導(dǎo)班子,保持良好精神狀態(tài),提高領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。

3、進一步加強連鎖中心軟硬件建設(shè),提升服務(wù)水平,爭取在連鎖中心添置監(jiān)控系統(tǒng)。

4、搞好門市混業(yè)經(jīng)營,進一步加強數(shù)碼產(chǎn)品和科學(xué)計算器銷售力度,將其作為書店新的經(jīng)濟增長點。

5、抓好門市一般圖書銷售,力爭銷售比今年增長20%。

6、加強財務(wù)監(jiān)管力度,開源節(jié)流,嚴格控制非生產(chǎn)性開支。

7、進一步抓好精神文明建設(shè)和綜治安全生產(chǎn)工作,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

8、繼續(xù)抓好職工崗位練兵活動,提高全員整體素質(zhì)

書店工作總結(jié)和感想篇六

工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一年中,在科辦領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下:

1,努力學(xué)習(xí),不斷提高。在工作中,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實自己;2,遵章守紀,認真工作。一年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);3,團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致。

時代在發(fā)展,競爭在加劇。我不是天才,我也不是一個強者,但是我不愿示弱,所以我惟有努力。在今后的工作中還須進一步理清思路,進一步加強學(xué)習(xí)和研究,不斷充實更新服務(wù)理念,不斷地進行反思,以更扎實的工作態(tài)度創(chuàng)造性的做好每一項工作,以跟上營業(yè)班前進的步伐。

“子在川上曰,逝者如斯夫!”一晃一年又這么過去了,回顧過去一年的工作,自己在學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

在這一年中,我上班無遲到、早退現(xiàn)象,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工會組織的各項活動都積極參加。在工作上,腳踏實地,精益求精,任勞任怨。同志之間團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。在科辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同志們的密切配合下,圓滿完成了一年中各項工作任務(wù)。

本人自進入營業(yè)廳工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。

回顧過去的一年,我認真學(xué)習(xí)電信行業(yè)知識,積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

20xx即將結(jié)束,在這歲末辭舊迎新之際,我們小結(jié)過去,展望未來,本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下,在州店上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,今年我們的業(yè)績指標順利完成,這和大家的努力分不開,因為有了尼勒克縣新華書店這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,共同努力,給20xx年的工作畫上了一個完美的句號。

一年來,本人能嚴格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑學(xué)校、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔(dān),無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。

增加了學(xué)校網(wǎng)報教材,學(xué)校以往報訂從沒規(guī)范過,都是把報訂人數(shù)、免費科目大概填報一下,就給我們了,這期間我要把每個學(xué)校的教材訂單全部要審一遍,把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正,以保證全縣課本報訂一致,就是這樣把正確的訂單交到學(xué)校,在學(xué)校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符,我認真仔細的分析查找是那些學(xué)校錄入有誤,找出原因并電話通知,指導(dǎo)幫助學(xué)校進行更正,提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對,在上級要求核對時,做到了修改數(shù)據(jù)核對一致,保證學(xué)校20xx春免費結(jié)算數(shù)據(jù)的準確性。工作中我還要做東風(fēng)工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入,東風(fēng)工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫,兩基的免費教材結(jié)算的錄入,特別是免費教材的結(jié)算,這要求時間緊,數(shù)據(jù)準確,在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下,既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學(xué)校及時統(tǒng)計準確的在校人數(shù),有時為等一個學(xué)校的人數(shù),其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發(fā)生。這些我都無怨無悔,默默的工作,我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對教育事業(yè)奉獻愛心的舞臺。

格執(zhí)行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)。對于本店各種帳務(wù),本人認真負責(zé)。特別是學(xué)校賬務(wù)這塊,要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后,及時核算進、出、銷是否正確,不要有什么遺漏,給單位造成不必要的損失,保證本店的各種帳務(wù)往來正常,做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體,只有共同進退,才有書店的共同發(fā)展。做為一名新華人,新華書店的發(fā)展和壯大是我最大的心愿,看到單位營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。

成績的取得只代表過去,在此,我要感謝新華書店部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作的支持。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正自己的不足,在工作中,更加嚴格要求自己,認真做好領(lǐng)導(dǎo)布的每項任務(wù),不斷充實自己,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階,為企業(yè)做出更大的貢獻,向單位和領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷!

大家都知道新華書店自從建立起迄今已經(jīng)有一定的歷史了,是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構(gòu)。在去年7月,我有幸可以來到新華書店營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗,也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。

一、思想政治方面。

營業(yè)員作為新華書店的最前沿,代表著新華書店的企業(yè)形象,我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者,熱情服務(wù)讀者。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的讀者,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?!凹弊x者之所急,想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。

二、日常工作方面。

示的情況,將被顧客放亂的圖書整理歸位,使之整齊有序。(3)補缺:查看架上圖書的銷售情況,對已經(jīng)售缺的圖書品種及時補充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足,及時提出配貨建議。(4)找書:當顧客詢問查找圖書時,如果書店有庫存,幫顧客找出需要的圖書。

還有最重要的一點就是圖書導(dǎo)購。就是要為顧客推薦合適的圖書,為圖書尋找對應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點呢?我認為必須做到:了解你的讀者,了解你的產(chǎn)品。也就是說,導(dǎo)購員首先要大致了解自己負責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點,這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購。其次,導(dǎo)購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的,只有這樣推薦圖書的針對性也就越強,越容易取得成功。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。

真誠的服務(wù),真心的微笑勢必會換來讀者的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中,我用真情服務(wù)每位讀者,同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù),增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行。一年來,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡的工作。

書店工作總結(jié)和感想篇七

20_年,我在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,我的各項技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。

一年來,本人嚴格做到愛崗敬業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。努力達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在門市一般圖書銷售方面,按照公司總體要求,和單位同事把文件圖書送到每一個單位做到不漏一家。在急需圖書方面及時聯(lián)系貨源進貨,退貨。每月及時統(tǒng)計門市一般圖書銷售,上報重點政治讀物發(fā)行情況,協(xié)助門市部結(jié)賬。做好門市日常圖書資料錄入,年終做好門市盤點工作;維護好各個圖書代銷點,努力提高代銷點教輔發(fā)行量。

在業(yè)務(wù)上面,查看下發(fā)文件,了解發(fā)行品種及政策,結(jié)合庫存、對照品種,設(shè)定教材系統(tǒng)免費教材與教輔模塊,逐校按照教師用書情況、免費數(shù)情況,做好各個品種及配套品種的報訂與調(diào)整。按照學(xué)籍實名制配合縣自助中心逐校落實免費教材人數(shù),統(tǒng)計匯總上報。統(tǒng)計各校教輔、課本退貨,核算應(yīng)收款項,逐個落實教輔首款情況。統(tǒng)計報訂寒暑假作業(yè),逐校收繳作業(yè)款。每學(xué)期結(jié)束對庫存圖書進行盤退貨,整理庫存。按季度做好教材教輔到貨、卸貨、收貨、送貨工作。對收貨、訂貨、退貨、情況統(tǒng)計,匯總,整理貨票、退貨單、報訂單,發(fā)行清單、免費清單等單據(jù)進行分類裝訂。力爭做到教材、教輔、假期作業(yè)賬物相符,款項回收及時,發(fā)行無差錯。

在辦公室方面,按照我縣創(chuàng)建文明縣城總體要求,結(jié)合病媒生物防止具體細則,以及全縣安全大檢查、三嚴三實的具體要求,制定工作計劃,整理上報文件,整理收集文件及開展工作留影,及時上報各項工作情況及考核資料。按照省、市公司的具體要求,整理上報各項工作開展情況,及工作計劃等。積極參與省、市公司組織的各項活動,在日常工作中注重安全,及時排查庫房及辦公用房漏雨、防火情況,定期車輛保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時維護,做到安全駕駛,不酒駕、冬季常備防滑鏈,冰雪路面盡量不上路,若有急需辦理業(yè)務(wù),絕不單車單人上路,盡確保一切經(jīng)營活動安全。

在財務(wù)方面,努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,做好結(jié)賬、報稅、辦理醫(yī)保、養(yǎng)老、預(yù)算填報各項財務(wù)報表等?;仡?0_年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的20_年,我想我應(yīng)該努力學(xué)習(xí),提高各項業(yè)務(wù)技能、技巧的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),進一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法,積極向優(yōu)秀的員工靠攏。

書店工作總結(jié)和感想篇八

以市場為導(dǎo)向,把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中,我們克服大進大退的粗放模式,挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書,重點把握常銷書,日常關(guān)注動銷書,及時清退滯銷書,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向,確定進貨,轉(zhuǎn)載請保留此標記。的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時,我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干,要求營業(yè)員在圖書銷售過程中,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,深入學(xué)習(xí),內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊,分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu),使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書銷售,提高市場滿足率和客戶滿意度。

書店工作總結(jié)和感想篇九

1、做好各種證照審驗材料準備工作。近年來,新興業(yè)務(wù)的注入使企業(yè)經(jīng)營范圍的不斷變更,營業(yè)執(zhí)照、出版物許可證、音像許可證、房產(chǎn)出租證等證件要逐個進行變更辦理。審驗手續(xù)越來越嚴格,越來越復(fù)雜,不僅網(wǎng)上審報,還要到省、市、縣三級層層審報,通過王經(jīng)理和我的共同努力,在不影響任何工作的前提下,僅保證了各種證照審驗及時,而且使審驗費用降到了最低。

2、保證了各種文件、材料、表格的上報、外報和下達。認真做好各時期值班按排,嚴格考勤制度,切實將安全工作落實到人,實行誰值班,誰負責(zé),保證單位的安全工作落到實處。

3、盡職盡責(zé),對內(nèi)進行協(xié)調(diào)、管理,對外保證新華書店社會形象的樹立。起草制定了店內(nèi)所有的管理制度和崗位責(zé)任目標,并根據(jù)各個時期班子重要思想、重點工作、重大決策進行文字編述,數(shù)據(jù)測算,執(zhí)行策劃等,積極推動、有力保障了我店很多工作的開展。

4、積極履行店里對職工承諾,在職工公積金補繳、年金實施策算、提高職工收入、工資晉升、進、退休手續(xù)辦理等工作等方面都做了大量、細致的工作。特別是今年在原始點和新社會保障數(shù)據(jù)庫的對接上,自己努力學(xué)習(xí)入庫的相關(guān)知識,在王經(jīng)理的多次協(xié)調(diào)幫助下以最短時間完成了這項工作,20xx年12月成功入庫,為職工解決了長期困擾的難題。

4、做為財務(wù)出納,我深知這份責(zé)任重大,自己努力學(xué)習(xí)各項各項財務(wù)紀律,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和有關(guān)財務(wù)、銀行結(jié)算制度,各項開支必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后才去辦理。近年來,由于發(fā)行環(huán)境的改變,我們都是對著學(xué)生收款,回收的款項比較零碎,無論什么時候間,從來沒有耽誤過。

1、身先士卒,保證完成各時期店里組織的各項生點工作。想盡辦法去實施、完成,不僅保證了各項中心工作的開展,也為自己銷售奠定了基礎(chǔ)。

2、個人銷售計劃指標全面完成。20xx年是不平凡的一年,每一個新華人都在充實在一般圖書發(fā)行發(fā)行電商產(chǎn)品、云書網(wǎng)卡、課桌凳、電商產(chǎn)品的發(fā)行上做出很大的努力,不管是炎炎列日下,還是在大雨中的黑夜,第一時間把貨送到客戶那里,因為我深知客戶是我們企業(yè)生存的生存命脈,只有做好服務(wù),才能留住他們,經(jīng)過努20xx年銷售業(yè)績達到80萬元,實現(xiàn)了個人銷售計劃指標的最高記錄。

1.工作主動性有待進一步提高;

2.有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

3.自己的文字功底還需加強練習(xí)。

1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。

2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;

3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。

4.不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

5.嚴格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作業(yè)績。

這一年無論是成功還是失敗,都已成為過去。20xx年我會盡全力適應(yīng)新形勢,迎接新挑戰(zhàn),開創(chuàng)新局面,再創(chuàng)新業(yè)績。

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