救助管理站工作總結(jié)(大全12篇)

總結(jié)是一種思維活動，可以鍛煉我們的思考和歸納能力，培養(yǎng)批判性思維和自我反省能力。編寫總結(jié)時(shí)，可以借鑒一些模板和范文，但要避免簡單照搬，要結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行適度的改造和創(chuàng)新。在這些總結(jié)范文中，我們可以看到不同領(lǐng)域不同情境下的總結(jié)寫作方式和特點(diǎn)。

救助管理站工作總結(jié)篇一

根據(jù)中央和地方有關(guān)文件精神，我鄉(xiāng)xx年度民生救助工作以“三嚴(yán)三實(shí)”和群眾關(guān)注的民生事件為指導(dǎo)，以加強(qiáng)農(nóng)村居民社會保障體系建設(shè)為主線，以提升城鄉(xiāng)社區(qū)居民人均收入、農(nóng)村居民最低生活保障為目標(biāo)，緊緊圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”主題，積極組織開展農(nóng)村居民生活保障工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、高度重視，強(qiáng)力推進(jìn)城鄉(xiāng)社會事業(yè)發(fā)展。

二是建立健全工作機(jī)制。根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村居民社會醫(yī)保管理工作的通知》精神，鄉(xiāng)、高度重視農(nóng)民社會醫(yī)保工作，鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)、鄉(xiāng)長和各村主任為組長的農(nóng)村居民社會醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)與各村居民醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組相互配合，各村與各村相互配合，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。同時(shí)鄉(xiāng)還建立了農(nóng)村居民社會醫(yī)保工作聯(lián)席會議制度，明確了各村與各村的聯(lián)席會議制度和各村的聯(lián)席會議制度，各村也相互配合，相互協(xié)作，做到各司其職，密切配合，齊抓共管，形成了鄉(xiāng)、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)和鄉(xiāng)聯(lián)手協(xié)助、部門配合，社會各方參與的工作格局。

三是加強(qiáng)宣傳力度。各村通過各種形式，積極利用宣傳欄、標(biāo)語、板報(bào)等各種宣傳形式，大力做好農(nóng)民群眾醫(yī)保工作，使廣大農(nóng)民群眾能及時(shí)了解農(nóng)保相關(guān)政策，了解農(nóng)保工作進(jìn)展，并將這些政策及時(shí)宣傳到農(nóng)戶家中。

四是完善制度，確?！叭龂?yán)三實(shí)”和群眾關(guān)注的民生事件順利實(shí)施。

鄉(xiāng)、高度重視農(nóng)村居民社會醫(yī)保工作，鄉(xiāng)召開全鄉(xiāng)各村居民醫(yī)保工作會議，就農(nóng)村居民醫(yī)保工作開展情況、農(nóng)村居民醫(yī)保的有關(guān)政策、各村居民醫(yī)保的相關(guān)政策等進(jìn)行了廣泛的動員，對各村居民醫(yī)保工作進(jìn)行了全面的安排部署，使我鄉(xiāng)的農(nóng)村居民醫(yī)保工作有了明顯的提高。鄉(xiāng)在農(nóng)村居民社會醫(yī)保工作的開展中，把農(nóng)村居民醫(yī)保工作放在重要位置，與各村居民社會保障中心聯(lián)系，確保農(nóng)民群眾醫(yī)保工作得以全面落實(shí)，為農(nóng)村居民群眾提供了最直接和最基層的就醫(yī)服務(wù)。

二、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)農(nóng)村居民社會醫(yī)保工作。

救助管理站工作總結(jié)篇二

根據(jù)中央、省委、市委有關(guān)文件精神，結(jié)合自己所工作崗位實(shí)際，我們鎮(zhèn)在工作上做以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)。

鎮(zhèn)十分重視工作，把加強(qiáng)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)列入重要議事日程，作為全面落實(shí)任務(wù)的主要內(nèi)容，作為全面加強(qiáng)織建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)、加強(qiáng)的思想教育的重要內(nèi)容。

二、深入調(diào)研，認(rèn)真分析工作形勢。

鎮(zhèn)把工作與經(jīng)濟(jì)工作一同研究部署，與的教育管理工作同安排部署，同部署，同檢查，確保了全鎮(zhèn)工作的順利進(jìn)行。

三、健全各項(xiàng)制度，強(qiáng)化工作責(zé)任。

1、健全工作制度。鎮(zhèn)以制度建設(shè)作為重要工作來抓，把工作列入、的重要議事日程。年初，鎮(zhèn)制定了《鎮(zhèn)xx年工作計(jì)劃》。

2、健全了工作考核制度。年底，鎮(zhèn)與各鎮(zhèn)直單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀。

3、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。鎮(zhèn)與各鎮(zhèn)直單位簽訂了廉政責(zé)任狀。

4、建立和健全了黨風(fēng)廉政和反工作責(zé)任制。鎮(zhèn)與各鎮(zhèn)直單位簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，與各鎮(zhèn)直單位簽訂了《xx年黨風(fēng)廉政責(zé)任狀》，鎮(zhèn)與各單位與各單位簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書。

5、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育和監(jiān)督。鎮(zhèn)每年組織召開黨風(fēng)廉政專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢^v^門頒布的文件精神，認(rèn)真分析黨風(fēng)廉政和反工作形勢，研究解決黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)，確保了黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。

6、加強(qiáng)黨務(wù)的教育培訓(xùn)。組織參加省廳培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高了他們的綜合素質(zhì)，為全鎮(zhèn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)對積極分子的教育管理。我鎮(zhèn)以黨風(fēng)廉政和反工作目標(biāo)責(zé)任書為依據(jù)，以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為主體，以黨政一把手為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為副主任，黨政工作人員和全體為責(zé)任人。同時(shí)，把黨風(fēng)廉政教育納入村、社區(qū)、學(xué)校、單位的工作計(jì)劃，做到年初有安排，年底有檢查。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳，營造良好氛圍。

8、以宣傳教育為先導(dǎo)，營造廉政氛圍。

鎮(zhèn)以宣傳教育為先導(dǎo)，采取多形式、多渠道的方式，采取多種形式加強(qiáng)對廣大黨風(fēng)廉政教育，使廣大廉潔自律的意識明顯增強(qiáng)了，自覺遵守紀(jì)律的自覺性明顯提高。

9、加強(qiáng)對的思想教育。組織全體進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干意見》，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體廉潔自律意識。在“八項(xiàng)規(guī)定”和“五條禁令”上狠下功夫，使廣大廉潔從政。通過采取多種形式，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作，進(jìn)一步加大了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度。

四、落實(shí)“一崗雙責(zé)”，確保黨風(fēng)廉政目標(biāo)落到實(shí)處。

在落實(shí)“一崗雙責(zé)”中，黨政一把手在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，認(rèn)真履行主體責(zé)任，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，一級抓一級，層層抓落實(shí)。

10、落實(shí)工作責(zé)任。與各鎮(zhèn)直單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀，黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位負(fù)責(zé)人和全體職工層層抓，層層抓落實(shí)。

11、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀是各鎮(zhèn)直單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要組成部分，我鎮(zhèn)將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入織年度目標(biāo)管理，與各鎮(zhèn)直各單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。

救助管理站工作總結(jié)篇三

xx年度，市救助管理站認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市相關(guān)工作精神，在主上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)和關(guān)心下，進(jìn)一步強(qiáng)化為民意識、服務(wù)意識，強(qiáng)化工作的積極性、主動性，認(rèn)真履行工作職責(zé)，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化管理，加大力度，狠抓落實(shí)，對城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的服務(wù)管理，得到了人民群眾和受助對象的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果。

xx。

人次，對符合救助條件的xx人給予救助，救助率達(dá)100%圓滿的完成全年救助工作，未發(fā)生一起責(zé)任事故。

一是堅(jiān)持政策推動，推動救助工作制度化。把加強(qiáng)政策創(chuàng)制作為引領(lǐng)救助站工作長遠(yuǎn)發(fā)展的方法和手段，積極運(yùn)用政策創(chuàng)制來破解難題、促進(jìn)發(fā)展、規(guī)范管理。

二是堅(jiān)持管理拉動，推動救助站管理工作規(guī)范化。把加強(qiáng)管理作為救助工作的生命線，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)。我站將各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，制定了《xx市救助管理站制度職責(zé)匯編》。實(shí)行了“三項(xiàng)制度”：實(shí)行24小時(shí)值班值宿制度，我們開通了24小時(shí)求助熱線，以確保流浪乞討人員能夠能到及時(shí)有效的救助。實(shí)行“首問負(fù)責(zé)”制。實(shí)行“零報(bào)告”制度。

三是堅(jiān)持機(jī)制聯(lián)動，提高救助工作整體效能。建立強(qiáng)有力的宣傳機(jī)制，充分利xx晚報(bào)、出動宣傳救助車以及發(fā)放宣傳資料等多種形式，廣泛宣傳救助管理的`法規(guī)政策、救助辦法、救助程序等，使廣大群眾熟悉、熟知這些政策。建立多部門聯(lián)動機(jī)制，全面推進(jìn)區(qū)域配合、部門協(xié)作、互相支持、形成合力的現(xiàn)代化救助管理工作格局。建立信息資源共享機(jī)制，建立了受助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，實(shí)現(xiàn)了與全國救助站的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，有效解決了救助人員查詢難、甄別難等問題，盡可能改變重復(fù)救助、騙取救助的現(xiàn)象，提高有效救助率，形成上下貫通、相互配合、信息共享的工作平臺。使救助信息化平臺、信息技術(shù)推進(jìn)救助工作向規(guī)范化、科學(xué)化的跨越式發(fā)展。

四是堅(jiān)持活動啟動，將流浪乞討人員救助與管理工作落到實(shí)處。

xx年6月份開展了“傳遞溫暖，關(guān)愛救助”主題宣傳月活動?；顒悠陂g，結(jié)合我站工作實(shí)際，精心組織了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動，舉辦了全國首個救助機(jī)構(gòu)“開放日”活動，提高了流浪乞討人員救助管理工作社會知曉度，推動了全社會關(guān)心關(guān)愛流浪乞討人員的氛圍，取得了良好效果。開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)活動。根據(jù)民政部《關(guān)于開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動的通知》，寒冬期間積極開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動，及時(shí)救助生活無著流浪、乞討人員以及因務(wù)工不著、尋親不遇、被偷被騙等原因而陷入困境、居無定所、流落街頭的生活無著人員，面對冬季的嚴(yán)寒天氣，加大上街巡查力度和救助頻度，確保流浪乞討人員在站內(nèi)吃的飽、穿的暖、住得好。讓困難群眾在寒冬中感受到黨和政府溫暖、社會關(guān)愛，保障生活無著流浪、乞討人員基本生存權(quán)益。

xx年度，我站進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療救治工作。根據(jù)“先救助，后救治”的原則，對突發(fā)疾病的流浪乞討及時(shí)送往定點(diǎn)醫(yī)院救治。

救助管理站工作總結(jié)篇四

xxxx年，是黨中央提出構(gòu)建的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇，我站抓住機(jī)遇，在x委、x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x民政局和x民政局的正確指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的管理服務(wù)，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年如下：

一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運(yùn)動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動救助、勸導(dǎo)救助，確保了xx會和xx運(yùn)動會的順利召開，同時(shí)也提升了城市形象。

強(qiáng)化站內(nèi)管理。

上半年，按照x局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實(shí)地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。通過“保先”教育，切實(shí)加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，提高認(rèn)識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和x委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風(fēng)評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。

主動救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)施型勸導(dǎo)救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時(shí)還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時(shí)也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。

危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。

共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時(shí)也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。

按照民政部以及xx市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，同時(shí)也可讓上級部門隨時(shí)了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計(jì)臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和xx學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運(yùn)用救助管理信息系統(tǒng)。我站于xxxx年xx月建立了xx區(qū)救助管理站網(wǎng)站（），使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。

救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實(shí)效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。

服務(wù)功能不斷拓展。

救助管理工作是一項(xiàng)全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們在堅(jiān)持“自愿求助，無償救助”原則下，實(shí)行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。

今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運(yùn)動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》x次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單xxxx份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各xxx份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報(bào)》等報(bào)紙上發(fā)布救助信息xx篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員xxxx人，實(shí)際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大xx歲，最小x歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的'救助管理任務(wù)。

我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。

在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會救助制度與流浪乞討的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個新臺階。

救助管理站工作總結(jié)篇五

今年，我站全力打造了全省、全市先進(jìn)基層黨組織和標(biāo)準(zhǔn)化支部品牌，突出救助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和尋親服務(wù)管理重點(diǎn)，深度拓展未成年人社會保護(hù)工作，加大救助宣傳力度，強(qiáng)化救助安全生產(chǎn)管理，確保了安全救助無事故。

1、成功爭創(chuàng)全省先進(jìn)基層黨組織。6月份，在局黨組和上級黨委部門的大力支持下，我站黨支部精心準(zhǔn)備救助宣傳視頻、事跡材料等申報(bào)資料，充分展示支部建設(shè)風(fēng)采，成功創(chuàng)建全省先進(jìn)基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步擴(kuò)大。

2、迅速完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)支部打造。4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位。為此，站黨支部迅速召開調(diào)度會，支部書記進(jìn)行全面謀劃部署，邀請市直工委領(lǐng)導(dǎo)兩次現(xiàn)場指導(dǎo)，在短短1個月的時(shí)間，投入20萬元建立起黨員標(biāo)準(zhǔn)化活動室、榮譽(yù)展示室、黨務(wù)工作宣傳長廊，添齊黨員教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備，將標(biāo)準(zhǔn)化支部陣地建設(shè)打造成全市亮點(diǎn)工程，并迅速完成了黨員隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、主題活動等軟實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

3、認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”工作。一是健全組織保障。新成立了黨務(wù)辦，配齊黨務(wù)工作人員隊(duì)伍。二是強(qiáng)化動員部署。5月23日組織全體黨員進(jìn)行了第一次專題學(xué)習(xí)和動員部署大會。三是細(xì)化工作舉措。站黨務(wù)辦為大家印制了《“兩學(xué)一做”知識須知》讀本，購買發(fā)放了《黨章》等相關(guān)文獻(xiàn)資料和“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)記錄本，定期督導(dǎo)大家認(rèn)真搞好自學(xué)、做好記錄。5月27日黨支部分小組進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)討論，較高規(guī)格地完成“兩學(xué)一做”第一階段專題學(xué)習(xí)，順利進(jìn)入第二階段學(xué)習(xí)。

1、大力開展尋親服務(wù)。今年來，我站重點(diǎn)拓展尋親服務(wù)工作。一是以市局名義，聯(lián)合市公安局出臺了《常德市生活無著的流浪乞討人員身份查詢工作實(shí)施細(xì)則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢、dna信息比對綠色通道。二是啟動了“在站尋家，讓愛回家”尋親服務(wù)主題宣傳周和“6。19”機(jī)構(gòu)開放日活動。印制、發(fā)放宣傳單3000份、宣傳圖冊15套，通過機(jī)構(gòu)開放日現(xiàn)場解答、主題宣傳周流動宣傳、赴各區(qū)縣市現(xiàn)場指導(dǎo)尋親業(yè)務(wù)等多種形式，全方位、多角度地向社會展示尋親成效、介紹尋親平臺、普及尋親知識。有效引導(dǎo)社會力量積極參與尋親服務(wù)，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會公眾對救助管理機(jī)構(gòu)認(rèn)知度和滿意度。

2、積極推進(jìn)救助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好過程痕跡管理。重點(diǎn)強(qiáng)化了站內(nèi)救助服務(wù)、街面巡查、專項(xiàng)救助、護(hù)送返鄉(xiāng)、托養(yǎng)安置、個案服務(wù)管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類別、時(shí)間分類，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專門資料庫，有效方便資料查詢查找、預(yù)防救助矛盾糾紛。

3、強(qiáng)化精準(zhǔn)救助工作。一是利用數(shù)字化救助系統(tǒng)和24小時(shí)救助熱線開展精準(zhǔn)定位服務(wù)。市民來電和智慧城管系統(tǒng)交辦件響應(yīng)迅速，處理及時(shí)，實(shí)現(xiàn)救助管理工作全覆蓋、零盲區(qū)。二是開展了“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專項(xiàng)救助行動，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全；三是主動開展德山廟會救助、春運(yùn)應(yīng)急救助等活動，有效發(fā)揮托底保障職能。

1、信息化建設(shè)力度進(jìn)一步加大。一是實(shí)現(xiàn)全國救助信息網(wǎng)、市委完美社區(qū)建設(shè)服務(wù)平臺、公安全國dna信息比對平臺、救助站網(wǎng)站平臺“四網(wǎng)”同步運(yùn)行共振。二是研究制定“互聯(lián)網(wǎng)+”社會保護(hù)，開發(fā)的未成年人社會保護(hù)信息軟件管理系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)部門、社區(qū)、社會組織、學(xué)校、醫(yī)院、家庭等信息互聯(lián)互通、資源共享，促進(jìn)政府社會資源快速向未成年人社會保護(hù)領(lǐng)域集結(jié)。

2、推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)《民政部關(guān)于加快民政標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見》精神，加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)，大力開展個案管理標(biāo)準(zhǔn)化、小組管理標(biāo)準(zhǔn)化、社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、子項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化等未成年人社會保護(hù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。針對困境未成年人多元化需求，進(jìn)一步整合社會資源，強(qiáng)化個案管理服務(wù)；針對監(jiān)護(hù)缺失困境未成年人，新開發(fā)“太陽花”安全防護(hù)子項(xiàng)目，在東苑社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行；針對困境未成年人學(xué)業(yè)幫扶、能力發(fā)展需求，進(jìn)一步強(qiáng)化“青苗課堂”試點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)。

3、未成年人保護(hù)體系進(jìn)一步完善。建立起專業(yè)平臺運(yùn)作、專業(yè)組織服務(wù)、專業(yè)機(jī)構(gòu)評估等一套較為成熟完善的.未成年人保護(hù)模式。進(jìn)一步完善了全市未成年人風(fēng)險(xiǎn)等級評估標(biāo)準(zhǔn)，投入使用未成年人保護(hù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對市城區(qū)的困境未成年人的動態(tài)評估和專業(yè)有效的個案管理。6月份，國務(wù)院婦女兒童工作委員會成員、中國關(guān)工委常務(wù)副主任劉雅芝一行前來我站視察，對我站未成年人保護(hù)模式給予充分肯定。

1、實(shí)施困境未成年人精準(zhǔn)保護(hù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)困境兒童保障工作的意見》，針對困境兒童生存發(fā)展面臨的突出困難和問題，進(jìn)一步推進(jìn)專業(yè)化保護(hù)，強(qiáng)化資源整合、分類施策、精準(zhǔn)幫扶，確保其基本生活保障、基本醫(yī)療保障、教育保障、監(jiān)護(hù)保障和殘疾兒童福利服務(wù)保障，為困境兒童健康成長營造良好環(huán)境。

2、進(jìn)一步推進(jìn)救助管理和未成年人保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照年初預(yù)定目標(biāo)，聘請專家指導(dǎo)，大力推進(jìn)救助管理痕跡管理、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化工作；強(qiáng)化專業(yè)督導(dǎo)，全面梳理未成年人標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)成效，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)到位。

3、強(qiáng)化救助安全管理。保持安全管理高壓態(tài)勢，大力開展救助機(jī)構(gòu)安全管理月活動，建立健全安全應(yīng)急預(yù)案，定期排查救助區(qū)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)隱患，確保安全救助無事故。

4、繼續(xù)開展好“兩學(xué)一做”工作。按照上級黨委部門部署，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”規(guī)定動作落實(shí)到位，創(chuàng)新開展支部委員、黨員干部講黨課活動，結(jié)合救助實(shí)際，開展好精準(zhǔn)扶貧工作。

5、加大救助宣傳力度。強(qiáng)化新媒體宣傳力度，認(rèn)真做全國救助管理與未保工作微信群、市民政局官方微博、微網(wǎng)站、本站官方微博等新媒體信息發(fā)布工作；及時(shí)上報(bào)部、省廳、市局相關(guān)動態(tài)信息；加強(qiáng)市本級報(bào)紙、電視等媒介平臺的宣傳工作。

救助管理站工作總結(jié)篇六

一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行^v^《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在__局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照__市人民政府辦公廳以及__區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接會在__市召開以及__市系統(tǒng)運(yùn)動會在召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動救助、勸導(dǎo)救助，確保了會和運(yùn)動會的順利召開，同時(shí)也提升了城市形象。

二、主要做法：

1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。

上半年，按照__局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實(shí)地開展了保持^v^員先進(jìn)性教育活動。通過“保先”教育，切實(shí)加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，提高認(rèn)識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)建立了保持^v^員先進(jìn)性的長效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和__委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé);從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語;從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風(fēng)評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識(大局意識、競爭意識、宗旨意識)、突破了“三大障礙”(觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。2、主動救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)施型勸導(dǎo)救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時(shí)還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時(shí)也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。

救助管理站工作總結(jié)篇七

救助管理工作是一項(xiàng)全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們在堅(jiān)持“自愿求助，無償救助”原則下，實(shí)行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。

今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運(yùn)動會期間，組織宣傳。

車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》5次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。

利用流動救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報(bào)》等報(bào)紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員xxxx人，實(shí)際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。

我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：

一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。

2、是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；

三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；

四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個新臺階。

救助管理站工作總結(jié)篇八

根據(jù)《x市民政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于做好“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動的通知的通知》要求，我站按照“依法救助無償救助應(yīng)助盡助盡快救助”的原則，采取各項(xiàng)措施加強(qiáng)冬季街面督查及救助，現(xiàn)將活動開展情況匯報(bào)如下：

按照x市民政局的要求，我站于xxxx年xx月xx日，以x市x區(qū)流浪乞討人員救助管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義制定“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動實(shí)施方案，并由區(qū)民政局轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)公安、衛(wèi)計(jì)、城管及各鎮(zhèn)（街），加強(qiáng)部門配合。該方案按照屬地化管理原則，進(jìn)一步明確了冬季救助期間民政、衛(wèi)計(jì)、公安、城管、鎮(zhèn)（街）等部門的職責(zé)，督促協(xié)同開展流浪乞討人員救助工作，共同保障流浪乞討人員權(quán)益。

提前購置充足的御寒棉被、衣物、常用藥品及符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品等物資，確保及時(shí)供應(yīng)流浪乞討人員。

冬季是安全事故的多發(fā)季節(jié)，我站時(shí)刻緊繃安全救助管理之弦，緊抓責(zé)任落實(shí)，全面開展安全隱患排查、救助車輛檢修等工作，保證救助物資、設(shè)施設(shè)備、水電氣、食品等安全供應(yīng)；堅(jiān)持小時(shí)值班制度，確保求助人員得到及時(shí)救助。

以發(fā)放救助宣傳單、公眾號發(fā)布救助信息等方式，詳細(xì)公布救助地址、求助電話，向群眾宣傳救助政策和程序，提高群眾知曉度、參與率，形成全社會共同關(guān)心和幫助流浪乞討人員的良好氛圍。

擴(kuò)大街面督查范圍和頻率，制定督查路線，開展全方位分時(shí)段督查。積極引導(dǎo)、護(hù)送街頭流浪乞討人員到救助站接受救助，對不愿入站接受救助的流浪乞討人員，宣傳救助政策，現(xiàn)場發(fā)放棉被、棉襖、面包等御寒衣物和食品，同時(shí)告知求助熱線，得到及時(shí)救助，防止餓死、凍傷事件發(fā)生。

主要督查點(diǎn)為：梁橋涵洞、車站、公園、廣場、河道兩岸、大學(xué)城、商場、旅游地等周邊。針對此次寒冬送溫暖活動，在每日日間街面督查的基礎(chǔ)上，特別制定夜間街面督查制度，即每周組織一次夜間街面督查，督查時(shí)間每周一晚xx時(shí)—xx時(shí)。

自開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動以來，我站共開展日間街面督查xxx次，夜間街面督查xx次，開展聯(lián)合街面督查x次，救助受助人員xx人，其中街面勸導(dǎo)救助流浪乞討人員xx人次，救助率達(dá)xxx%，實(shí)現(xiàn)應(yīng)助盡助。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大關(guān)于改善民生和省市區(qū)相關(guān)會議精神，我站以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)思想，及時(shí)開展寒冬送溫暖行動，于xxxx年x月x日，站內(nèi)組織工作人員對滯留醫(yī)院的xx名受助病患開展節(jié)前慰問，為他們帶去黨和政府節(jié)日的關(guān)愛；xxxx年x月x日，在局黨委書記的帶領(lǐng)下，我站參與黨員“三聯(lián)系”節(jié)前慰問活動。

雖然“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動已接近尾聲，我們將繼續(xù)嚴(yán)格按照上級要求，采取多樣化方式，提高站內(nèi)應(yīng)急救助管理能力。

救助管理站工作總結(jié)篇九

2011年在局黨組的正確指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅(jiān)持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進(jìn)救助站科學(xué)發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)管理，狠抓政治理論學(xué)習(xí)增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項(xiàng)目建設(shè)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務(wù)世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實(shí)上級各項(xiàng)指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務(wù)繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務(wù)水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學(xué)發(fā)展新局面。個人學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)籌管理能力、服務(wù)能力也得到了很大提高，工作與學(xué)習(xí)取得一定成績，救助站項(xiàng)目建設(shè)勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。

現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學(xué)習(xí)提高。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項(xiàng)工作的本領(lǐng)。二是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高救助站運(yùn)行水平。

為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內(nèi)部管理，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會救助品牌。

1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運(yùn)行救助站。首先，注重建章立制。為了實(shí)現(xiàn)長效管理，我進(jìn)一步強(qiáng)化了制度建設(shè)，較好地推動管理走上精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)花的道路。對所有的管理制度進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責(zé)任制、救助服務(wù)程序、窗口接待服務(wù)細(xì)則、財(cái)務(wù)管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機(jī)關(guān)節(jié)約制度、在建項(xiàng)目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責(zé)。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強(qiáng)對干部落實(shí)制度的情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核干部的德、能、勤、績、廉、學(xué)，督促其高效完成任務(wù)；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報(bào)工作等方式加強(qiáng)了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計(jì)劃管理。結(jié)合上級統(tǒng)一的部署和本站實(shí)際，制定了可行的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃等，并將這些計(jì)劃內(nèi)容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標(biāo)的工作局面，大大提高了工作效率。

2狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，打造隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)。首先，加強(qiáng)班子建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體。組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅(jiān)持民主集中制，對于重大決策事項(xiàng)、重大資金使用事項(xiàng)、重大干部調(diào)整事項(xiàng)、重大活動安排事項(xiàng)、改擴(kuò)建工程管理事項(xiàng)、本站大型采購事項(xiàng)等，均在深入征求職工意見的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見，實(shí)行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持分工不分家的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持。其次，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，打造隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍。注重抓好干部業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學(xué)習(xí)《救助管理辦法》和《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)。

3狠抓作風(fēng)建設(shè)，打造一流職工隊(duì)伍。根據(jù)民政局安排，我認(rèn)真組織全體干部職工開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)管理和法律法規(guī)等新知識，引導(dǎo)他們不斷更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，幫助他們在思想上快速實(shí)現(xiàn)由強(qiáng)制性收容遺送到關(guān)愛性的救助管理的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識。組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢群體的意識；結(jié)合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實(shí)際討論了如何應(yīng)對能力不足的危險(xiǎn)、精神倦怠的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)和脫離群眾的危險(xiǎn)的危險(xiǎn)、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強(qiáng)了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。

三、克難前行，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復(fù)雜等考驗(yàn)，我?guī)ьI(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計(jì)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。

1救助服務(wù)安全到位。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務(wù)。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進(jìn)行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點(diǎn)醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護(hù)送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時(shí)，護(hù)送及時(shí)，沒有發(fā)生一起不良事故。

2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認(rèn)真貫徹和落實(shí)西民發(fā)《2011年西安世園會期間特殊群體及重點(diǎn)人員排查管理控專項(xiàng)行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點(diǎn)假乞丐的專項(xiàng)整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應(yīng)急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。

3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護(hù)中心和未成年流浪兒童保護(hù)中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護(hù)了她們的合法權(quán)益，促進(jìn)了婦女事業(yè)同經(jīng)濟(jì)社會同步發(fā)展。目前正在開展救護(hù)活動。

4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學(xué)發(fā)展的大局設(shè)置了志愿者宣傳隊(duì)，廣泛吸收學(xué)生、企事業(yè)單位人員參與，充實(shí)了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達(dá)到···人，并加強(qiáng)了對志愿者隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，提高了他們的服務(wù)意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊(duì)、我站工作人員等走上街頭、走進(jìn)社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報(bào)紙等媒體進(jìn)行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計(jì)開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達(dá)··人次，營造了關(guān)愛流浪人員的社會氛圍。

5項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行。2011年我站對現(xiàn)有的救助站進(jìn)行改擴(kuò)建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護(hù)中心于一體。在局機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)下，新建項(xiàng)目整體進(jìn)展順利，進(jìn)度較快，質(zhì)量可靠，現(xiàn)以竣工，并準(zhǔn)備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領(lǐng)導(dǎo)要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務(wù)，注重對職工的嚴(yán)格管理，一定程度上忽略了對職工的服務(wù)，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細(xì)節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應(yīng)實(shí)行精細(xì)化管理，進(jìn)一步健全微觀方面的管理制度和服務(wù)措施。

今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考、提前預(yù)測、及時(shí)準(zhǔn)備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個新臺階。

救助管理站工作總結(jié)篇十

我站在市委領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的四中全會精神，按照黨的四中、五中全會精神，結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持把工作擺上經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的核心地位，以“加強(qiáng)修養(yǎng)提高思想道德素質(zhì)”為目標(biāo)，認(rèn)真抓好工作，現(xiàn)將有關(guān)工作開展情況匯報(bào)如下：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)組織建設(shè)。一是召開專門大會，傳達(dá)貫徹市委領(lǐng)導(dǎo)班子專題生活會的要求。二是召開代表會，聽取、成員和匯報(bào)，研究部署工作，確定為第一責(zé)任人。三是召開專題理論學(xué)習(xí)會，集思廣益，研究制定工作具體計(jì)劃，確定工作目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)和責(zé)任。四是加強(qiáng)支部教育管理，堅(jiān)持發(fā)展、評議制度，認(rèn)真落實(shí)制度，做好黨的工作計(jì)劃。

三是抓好工作責(zé)任制的落實(shí)。一是召開大會，明確工作分工，制定工作責(zé)任制，把責(zé)任制與各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)分解、責(zé)任到人，做到了工作和工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。二是召開大會，聽取、成員和、支委會成員和支員匯報(bào)，明確工作目標(biāo)任務(wù)，明確工作責(zé)任，確定工作目標(biāo)，確定工作的內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人、工作措施；三是召開大會，宣傳貫徹“”重要思想和黨的四中全會精神，進(jìn)一步發(fā)揮廣大的先鋒模范作用，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，進(jìn)一步提高了對黨的各項(xiàng)工作的認(rèn)識、了解和參與，增強(qiáng)了做好工作的積極性和主動性。

四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。組織全體認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國黨監(jiān)督條例》、《中國律處分條例》、《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范行為、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的意見》等有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對的思想教育，提高遵紀(jì)守法意識和廉潔自律意識。

xx年來，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)廉潔自律意識，樹立良好的黨風(fēng)廉政建設(shè)形象。

一是嚴(yán)格按照上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件和會議精神，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺上重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了的年終考核，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步細(xì)化，落實(shí)到了每個。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育。認(rèn)真開展學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件和政策法規(guī)。加強(qiáng)對全站職工的思想教育和廉潔從政教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的四中、五中、六中全會精神，以黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)“兩項(xiàng)制度”，加強(qiáng)對的管理和監(jiān)督。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)工作要求，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步細(xì)化分解，落實(shí)到崗位，層層分解，責(zé)任到人，做到了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、上下聯(lián)動、社會各界群眾積極參與”。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。

一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反工作責(zé)任制。工作的有效結(jié)合是工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合的有效載體。我站在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了工作的重要議事日程，與各業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同考核，做到了責(zé)權(quán)明確、任務(wù)到人。與每名簽定了黨風(fēng)廉政責(zé)任書。

救助管理站工作總結(jié)篇十一

20xx年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇，我站抓住機(jī)遇，在x委、x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x民政局和x民政局的正確指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的管理服務(wù)，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運(yùn)動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動救助、勸導(dǎo)救助，確保了xx會和xx運(yùn)動會的順利召開，同時(shí)也提升了城市形象。

1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。

上半年，按照x局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實(shí)地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。通過“保先”教育，切實(shí)加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，提高認(rèn)識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和x委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。

2、主動救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)施型勸導(dǎo)救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時(shí)還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時(shí)也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。

3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。

在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在xx會期間由民政局牽頭，x公安局、x衛(wèi)生局、x市政局、x財(cái)政局為成員單位，在x民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會，落實(shí)了相關(guān)部門職責(zé)。進(jìn)一步明確精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點(diǎn)收治醫(yī)院，指定xxx第x門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點(diǎn)收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時(shí)也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。

按照民政部以及xx市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，同時(shí)也可讓上級部門隨時(shí)了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計(jì)臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和xx學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運(yùn)用救助管理信息系統(tǒng)。我站于20xx年11月建立了xx區(qū)救助管理站網(wǎng)站，使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。

救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實(shí)效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。

6、服務(wù)功能不斷拓展。

救助管理工作是一項(xiàng)全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們在堅(jiān)持“自愿求助，無償救助”原則下，實(shí)行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。

今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運(yùn)動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》xxxx，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報(bào)》等報(bào)紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員xxxx人，實(shí)際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。

我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。

在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個新臺階。

救助管理站工作總結(jié)篇十二

在局黨組的正確指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅(jiān)持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進(jìn)救助站科學(xué)發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)管理，狠抓政治理論學(xué)習(xí)增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項(xiàng)目建設(shè)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務(wù)世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實(shí)上級各項(xiàng)指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務(wù)繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務(wù)水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學(xué)發(fā)展新局面。個人學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)籌管理能力、服務(wù)能力也得到了很大提高，工作與學(xué)習(xí)取得一定成績，救助站項(xiàng)目建設(shè)勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。

現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學(xué)習(xí)提高。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項(xiàng)工作的本領(lǐng)。二是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高救助站運(yùn)行水平。

為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內(nèi)部管理，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會救助品牌。

1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運(yùn)行救助站。首先，注重建章立制。為了實(shí)現(xiàn)長效管理，我進(jìn)一步強(qiáng)化了制度建設(shè)，較好地推動管理走上精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)花的道路。對所有的管理制度進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責(zé)任制、救助服務(wù)程序、窗口接待服務(wù)細(xì)則、財(cái)務(wù)管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機(jī)關(guān)節(jié)約制度、在建項(xiàng)目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責(zé)。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強(qiáng)對干部落實(shí)制度的情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核干部的德、能、勤、績、廉、學(xué)，督促其高效完成任務(wù)；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報(bào)工作等方式加強(qiáng)了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計(jì)劃管理。結(jié)合上級統(tǒng)一的部署和本站實(shí)際，制定了可行的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃等，并將這些計(jì)劃內(nèi)容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標(biāo)的工作局面，大大提高了工作效率。

2狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，打造隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)。首先，加強(qiáng)班子建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體。組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅(jiān)持民主集中制，對于重大決策事項(xiàng)、重大資金使用事項(xiàng)、重大干部調(diào)整事項(xiàng)、重大活動安排事項(xiàng)、改擴(kuò)建工程管理事項(xiàng)、本站大型采購事項(xiàng)等，均在深入征求職工意見的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見，實(shí)行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持分工不分家的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持。其次，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，打造隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍。注重抓好干部業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學(xué)習(xí)《救助管理辦法》和《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)。

3狠抓作風(fēng)建設(shè)，打造一流職工隊(duì)伍。根據(jù)民政局安排，我認(rèn)真組織全體干部職工開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)管理和法律法規(guī)等新知識，引導(dǎo)他們不斷更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，幫助他們在思想上快速實(shí)現(xiàn)由強(qiáng)制性收容遺送到關(guān)愛性的救助管理的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識。組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢群體的意識；結(jié)合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實(shí)際討論了如何應(yīng)對能力不足的危險(xiǎn)、精神倦怠的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)和脫離群眾的危險(xiǎn)的危險(xiǎn)、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強(qiáng)了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。

三、克難前行，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復(fù)雜等考驗(yàn)，我?guī)ьI(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計(jì)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。

1救助服務(wù)安全到位。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務(wù)。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進(jìn)行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點(diǎn)醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護(hù)送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時(shí)，護(hù)送及時(shí)，沒有發(fā)生一起不良事故。

2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認(rèn)真貫徹和落實(shí)西民發(fā)《20西安世園會期間特殊群體及重點(diǎn)人員排查管理控專項(xiàng)行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點(diǎn)假乞丐的專項(xiàng)整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應(yīng)急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。

3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護(hù)中心和未成年流浪兒童保護(hù)中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護(hù)了她們的合法權(quán)益，促進(jìn)了婦女事業(yè)同經(jīng)濟(jì)社會同步發(fā)展。目前正在開展救護(hù)活動。

4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學(xué)發(fā)展的大局設(shè)置了志愿者宣傳隊(duì)，廣泛吸收學(xué)生、企事業(yè)單位人員參與，充實(shí)了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達(dá)到···人，并加強(qiáng)了對志愿者隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，提高了他們的服務(wù)意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊(duì)、我站工作人員等走上街頭、走進(jìn)社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報(bào)紙等媒體進(jìn)行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計(jì)開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達(dá)··人次，營造了關(guān)愛流浪人員的社會氛圍。

5項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行。年我站對現(xiàn)有的救助站進(jìn)行改擴(kuò)建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護(hù)中心于一體。在局機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)下，新建項(xiàng)目整體進(jìn)展順利，進(jìn)度較快，質(zhì)量可靠，現(xiàn)以竣工，并準(zhǔn)備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領(lǐng)導(dǎo)要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務(wù)，注重對職工的嚴(yán)格管理，一定程度上忽略了對職工的服務(wù)，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細(xì)節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應(yīng)實(shí)行精細(xì)化管理，進(jìn)一步健全微觀方面的管理制度和服務(wù)措施。

今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考、提前預(yù)測、及時(shí)準(zhǔn)備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個新臺階。