在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

廣西銀行轉(zhuǎn)賬協(xié)議書怎么寫一

你們好，很榮幸能夠進入第二輪的面試。

我叫李國安，今年25歲。畢業(yè)于廣西xx大學(xué)會計專業(yè)。大學(xué)四年，通過不斷的努力、鍛煉、學(xué)習(xí)、實踐、和社會工作，在會計，銀行業(yè)務(wù)和金融方面積累了豐富的經(jīng)驗。

表達溝通協(xié)調(diào)能力強，性格開朗責(zé)任心強，具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。能吃苦耐勞，有不斷挑戰(zhàn)自我的能力和勇氣。重視市場信息，善于學(xué)習(xí)，思考，適應(yīng)信息化時代的要求熟悉會計實務(wù)的運作，曾代表班參加過學(xué)院的會計基礎(chǔ)知識競賽，取得優(yōu)異的成績，從中，加深了我對會計的一些體驗。讓我對會計式作等方面有了更全面的認識，也讓我懂得了會計對一間企業(yè)的重要性，同時也培養(yǎng)了我耐心與人溝通及認真對待每一件事的服務(wù)態(tài)度。

四年的大學(xué)生活讓接受全方位的大學(xué)高等教育,受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng),在會計等各領(lǐng)域有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,有較強的實踐和研究分析能力.

"工欲善其事,必先利其器","學(xué)而知不足"是我學(xué)習(xí)、工作取得進步的動力!銀行會計員這個職業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識，還要有高尚的情操。因此，在書時，我就十分注重自身的全面發(fā)展，廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好，并學(xué)有專長，做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自己的專長)，還能會唱、會說、會講。在注重知識學(xué)習(xí)的同時我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操，自覺遵紀(jì)守法，遵守社會公德和職業(yè)道德，沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。假如，我通過了面試，成為眾多銀行會計員隊伍中的成員，我將不斷努力學(xué)習(xí)，努力工作，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力量，決不辜負銀行工作者這一職業(yè)。

我的自我介紹完畢，謝謝!

面對競爭壓力的銀行面試，筆試過后獲得復(fù)試的通知，并不代表可以松一口氣，相信你的面試自我介紹準(zhǔn)備好了沒?銀行面試自我介紹怎么說?不妨可以從以下幾個角度考慮：

1、個人專業(yè)知識

專業(yè)知識上的優(yōu)勢有兩種：一種是學(xué)習(xí)成績上的優(yōu)勢，另一種是實際操作能力的優(yōu)勢。對于成績好的應(yīng)屆生，在銀行面試自我介紹時，可以在陳述中提到自己的在校成績，用優(yōu)異的在校成績來證明自己專業(yè)知識上的優(yōu)勢。但提醒切忌說“自己天分高”之類的自視過高的話。

而對于成績一般的應(yīng)屆生面試者，銀行自我介紹范文應(yīng)突出自己比較注重專業(yè)知識的實際運用，要強調(diào)自己熱愛本專業(yè)的知識，并且強調(diào)在學(xué)習(xí)專業(yè)知識過程中得到很多很實用的知識。

對于非應(yīng)屆考生來說，面試自我介紹就需要強調(diào)自身畢業(yè)后從事的是與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)。在畢業(yè)后遇到了很專業(yè)很有水平的領(lǐng)導(dǎo)和同事，得到了他們的許多幫助，在工作中學(xué)到許多專業(yè)知識，自己在畢業(yè)后提高了很多。

2、個人性格

談到面試者個性是否合適銀行面試職位，從銀行職員性格的共性上看，要幾方面共同的要求：“謙虛謹(jǐn)慎、沉著冷靜、膽大心細、敢于承擔(dān)責(zé)任、團結(jié)而顧全大局、服從上級”考生在做自我介紹的時候就要把這些要求融合在答題中。要有針對性地體現(xiàn)自己的性格無論從銀行所需性格的共性還是個性上看，自己都是適合從事銀行職業(yè)的人選，而且是可以長期從事銀行職業(yè)的人選。

3、個人經(jīng)歷

這里的個人經(jīng)歷從時間段上來劃分主要指兩方面：學(xué)校經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。

應(yīng)屆生的主要經(jīng)歷當(dāng)然是指學(xué)校經(jīng)歷，那么在學(xué)校中的經(jīng)歷主要有工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎經(jīng)歷、勤工助學(xué)經(jīng)歷。

其中對于勤工助學(xué)經(jīng)歷，可以說很多人都忽視了這方面的內(nèi)容。實際上這種經(jīng)歷很能體現(xiàn)考生的一種精神，一種毅力，那就是考生在經(jīng)濟不寬裕的情況下，仍然可以靠自己的努力完成學(xué)業(yè)，這種經(jīng)歷本身就是一個值得贊揚的經(jīng)歷，考生如能很好地體現(xiàn)自己這方面的經(jīng)歷，應(yīng)該是可以獲得不少的印象分。

對于非應(yīng)屆生，即在職人士來說，工作經(jīng)歷就要做為側(cè)重點來陳述，這里要特別強調(diào)的一點是，要側(cè)重于團隊合作的經(jīng)歷及自己組織協(xié)調(diào)方面的經(jīng)歷。總之，銀行面試自我介紹一個大的原則就是考生不能讓考官感覺是個人能力很強，但團隊合作不行，在集體協(xié)作的情況下能力不突出。

因為作為行政機關(guān)來說，真正需要的銀行職員，應(yīng)該是素質(zhì)過硬、紀(jì)律性協(xié)作性很強。通俗地說，就是自己素質(zhì)不錯，在集體中能發(fā)揮更大效用。這里要突出強調(diào)的一點是，不要談跳槽，不要談以前自己懷才不遇，不要談自己過去領(lǐng)導(dǎo)和同事的不足或缺點，不要談過去的工作薪水不高。自我介紹過去的經(jīng)歷是美好的，給自己的發(fā)展和能力的提高有很大的幫助。

廣西銀行轉(zhuǎn)賬協(xié)議書怎么寫二

1、 風(fēng)雨無阻路 新年開門紅

2、 一等二靠三落空，一想二干三成功。

3、 爭分奪秒勤拜訪，廣積客戶備戰(zhàn)忙

4、 咬定青山不放松，誓奪新年開門紅!

5、 兔去英姿驚五岳;龍騰駕霧躍三江。

6、 新機遇 新夢想 新起航 新輝煌

7、 盛世迎新年 躍馬譜新篇

8、 開門紅，一片紅，業(yè)績紅，紅紅火火!

9、 雙腳踏出億萬金，推銷要拼才會贏

10、 心中有夢不認命，全員實動一條心

11、 人人心中有目標(biāo)，失敗成功我都要

12、 心中有夢要行動，全力以赴向前沖

13、 恭喜發(fā)財多拜訪，全員破零開好張

14、 業(yè)績哪得高如許?唯有新人如潮來。

15、 樹大枝繁葉茂，人多氣足財旺

16、 你增員我增員，人人增員天地寬

17、 鴻運當(dāng)頭照羊年好運到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!

18、 實實在在增人才，扎扎實實建組織

19、 不怕增員難，就怕不增員

20、 旅游是獎勵，大家來爭取，你能我也能，萬元搶先機

21、 開門紅迎戰(zhàn)津門猛虎鐵滇軍再續(xù)不敗傳奇!專治不服!!

22、 全員實動，本周破零加大拜訪，業(yè)績攀新

23、 說到不如做到，要做就做最好

24、 快馬加鞭抓增員，齊心協(xié)力促發(fā)展

25、 成功看得見，行動是關(guān)鍵

26、 眾人拾柴火焰高，眾手劃槳開大船

27、 新單續(xù)保并肩上，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌

28、 停止增員，等于停止生機

29、 組織架構(gòu)落實好，增員舉績不得了

30、 一步先，步步先;開門紅，月月紅

31、 你增我增大家增，團隊發(fā)展舞春風(fēng)

32、 沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山

33、 挑戰(zhàn)就是機會，突破就是成長

34、 馬踏映驕陽，冀風(fēng)我飛揚，完勝黑龍江，對抗我最強!強 強 強!!!

35、 一等二靠三落空，一想二干三成功，開門紅一片紅業(yè)績紅福建必紅!

36、 服務(wù)回訪辭舊歲，全力舉績賀新春

37、 我成長，我晉升，我是親人的驕傲

38、 今日不為增員作努力，明日必為業(yè)績掉眼淚

39、 玉兔邁闊步, 浩蕩展鴻圖;金龍送福音，奔騰迎勝景

40、 東風(fēng)吹，戰(zhàn)鼓擂大連xx怕過誰!開門紅，勇折“桂”手起刀落愛誰誰!“大”勝廣西

41、 二月龍頭第一戰(zhàn)川滇對抗風(fēng)云密達成千萬不動搖踩扁云南寫傳奇

42、 八桂戰(zhàn)神飛蛇在天群雄激昂智取大連

43、 組織業(yè)績好，增員不可少

44、 有員才有援，有為才有位

45、 憋足一口氣，擰成一股繩，共圓一個夢

46、 觀念一變天地寬，堅定信心開新篇

47、 海河兒女一聲吼，云南兄弟抖三抖!津門玉蛇齊奮進，誓奪蛇年開門紅!

48、 鴻運當(dāng)頭照蛇年好運到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!

49、 贏在開門，勝在陽春

50、 增員增賢增人氣，經(jīng)營發(fā)展促業(yè)績

51、 羊騰盛世勵斗志，人吼馬嘶顯雄心，全力以赴i榮譽，踏平陜西展湘魂!

52、 知難而進，重鑄輝煌

53、 一人身單力簿，眾人拾柴火旺

54、 增員增力量，增員增活力

55、 借勢渠道專業(yè)經(jīng)營超越夢想北京必勝!

56、 榮耀吉林，開門大紅!內(nèi)外同心，上下齊動!神采飛揚，全力拼沖!羊年伊始，贏戰(zhàn)廣東!

57、 齊增員，組織拓展永向前

58、 戰(zhàn)鼓擂，壽險精英顯神威

59、 蛇騰盛世勵斗志，人吼馬嘶顯雄心，全力以赴i榮譽，踏平陜西展湘魂!

60、 海河兒女一聲吼，云南兄弟抖三抖!津門金雞齊奮進，誓奪雞年開門紅!

廣西銀行轉(zhuǎn)賬協(xié)議書怎么寫三

借記卡申領(lǐng)人(以下簡稱“甲方”或“持卡人”)與有限公司(以下簡稱“乙方”)雙方達成一致，就甲方向乙方申領(lǐng)及使用借記卡簽訂如下協(xié)議。

一、甲方知悉并同意遵守《廣西北部灣銀行借記卡章程》(包括此后不時所作的修改)，履行本協(xié)議。

二、申領(lǐng)

1、凡中國境內(nèi)的自然人(包括境內(nèi)的外籍人士、港澳臺居民)均可憑本人有效身份證件向乙方申領(lǐng)借記卡。即(1)居住在中國境內(nèi)16歲(含)以上的中國公民，應(yīng)出具居民身份證或臨時身份證;居住在境內(nèi)或境外的中國籍華僑，可出具中國護照。(2)居住在中國境內(nèi)16周歲以下的中國公民，申領(lǐng)借記卡時應(yīng)由監(jiān)護人代理開立，申請時應(yīng)出具監(jiān)護人的有效身份證件以及借記卡使用人的戶口簿。(3)軍人、武裝警察尚未領(lǐng)取居民身份證的，應(yīng)當(dāng)出具軍人或者武裝警察身份證件。(4)香港、澳門居民應(yīng)出具港澳居民往來內(nèi)地通行證;中國臺灣居民應(yīng)出具中國臺灣居民來往大陸通行證或其他有效旅行證件。(5)外國公民申領(lǐng)時應(yīng)出具護照。

2、甲方保證向乙方提供的所有申請資料真實、有效、合法。乙方應(yīng)對甲方相關(guān)個人資料保密，但在乙方內(nèi)部使用、法律法規(guī)及金融監(jiān)管機構(gòu)另有規(guī)定或甲乙雙方另有約定的除外。

3. 甲方代理申領(lǐng)借記卡時，代理人需提供代理人、被代理人的有效身份證件及合法的授權(quán)委托書等，乙方有權(quán)核實代理行為是否本人意愿。若核實確切為非本人意愿的，或?qū)τ诹舸娴谋淮砣寺?lián)系電話無效、空號、無法接通非本人的，乙方有權(quán)拒絕代理開卡。對于甲方作為同一代理人在我行代理開卡超過3張的，乙方有權(quán)拒絕代理開卡。代理申領(lǐng)的借記卡，需被代理人持有效身份證件激活后方可正常使用，否則只收不付(16歲以下由監(jiān)護人代辦的借記卡除外)。

4、乙方對符合申領(lǐng)條件的申請人予以發(fā)卡。甲方領(lǐng)取借記卡后，應(yīng)立即在卡背面簽名條上簽名，并在交易時使用此簽名。否則，該借記卡交易單據(jù)上的任何簽名視同甲方本人所簽。

5、乙方借記卡按持卡年度對月對日(自辦卡月起每滿12個月為一個持卡年度)收取卡年費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)以乙方公布的收費表為準(zhǔn)。收取方式為向持卡人直接從持卡人賬戶內(nèi)扣收，賬戶余額不足的，乙方可在任何時候補充扣收。

6、乙方借記卡內(nèi)主賬戶分為i類、ii類及iii類，各類賬戶的開戶數(shù)量、余額、交易金額等限制以監(jiān)管部門最新文件為準(zhǔn)。

三、使用

1、乙方可通過營業(yè)網(wǎng)點、郵寄、網(wǎng)絡(luò)等方式向甲方提供用卡須知等相關(guān)資料，以方便甲方正確使用借記卡。

2、甲方保證將借記卡用于合法用途，保證自己利用借記卡從事的各種交易為法律所允許。

3、借記卡開卡后，默認開通卡內(nèi)本幣活期和定期儲蓄的基本功能、境外交易和自助存取款功能。甲方可持本人有效身份證件至營業(yè)網(wǎng)點通過簽約開通自助轉(zhuǎn)賬、電子銀行等功能，并應(yīng)遵守乙方相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。對于借記ic卡，卡內(nèi)帶有電子現(xiàn)金賬戶，電子現(xiàn)金賬戶在開戶時自動激活。

4、借記卡境內(nèi)、境外(含港澳地區(qū)，下同)通過中國銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行的交易，其活期賬戶為借記卡主賬戶。

5、甲方在境內(nèi)atm上使用借記卡取款時，每卡每日取款次數(shù)不得超過8筆，累計取現(xiàn)金額不得超過2萬元(含)人民幣;甲方在自助設(shè)備上存入現(xiàn)金，以乙方核點后確認的金額作為入賬金額。

6、甲方可在開卡時同時申請開通atm自助轉(zhuǎn)賬功能，并在監(jiān)管部門規(guī)定限額內(nèi)設(shè)定自助轉(zhuǎn)賬限額，也可在開卡后另行書面申請開通、關(guān)閉atm自助轉(zhuǎn)賬功能或設(shè)定自助轉(zhuǎn)賬交易限額。甲方在境內(nèi)自助設(shè)備(atm/cdm等)上每日每卡累計轉(zhuǎn)賬限額5萬元。

7、甲方在境外通過中國銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行的交易每卡每日累計取現(xiàn)金額不能超過等值人民幣1萬元(含)，每卡每年累計取現(xiàn)金額不能超過等值人民幣10萬元(含)。

8、持卡人在標(biāo)有“銀聯(lián)”標(biāo)識的atm機上跨行轉(zhuǎn)賬或取款有可能會收取手續(xù)費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)以廣西北部灣銀行網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點最新公告的相關(guān)費用價格表為準(zhǔn)。手續(xù)費在持卡人賬戶中直接扣取。

9、借記ic卡電子現(xiàn)金指在借記ic卡芯片內(nèi)的一個獨立于卡內(nèi)活期主賬戶、用于小額快速支付的賬戶。電子現(xiàn)金賬戶資金可在標(biāo)注有銀聯(lián)閃付(quick pass)標(biāo)識的所有機具上通過非接觸方式實現(xiàn)小額快速支付。在使用非接觸方式進行交易時，默認使用借記ic卡內(nèi)的電子現(xiàn)金賬戶進行交易;借記ic卡在使用接觸式方式進行交易時，甲方可在pos機上選擇使用借記ic卡主賬戶或借記ic卡內(nèi)的電子現(xiàn)金賬戶進行交易。

10、借記ic卡內(nèi)的電子現(xiàn)金賬戶僅支持人民幣結(jié)算。電子現(xiàn)金賬戶不記名、不計息、不掛失，余額上限為1000元(含)人民幣。

11、電子現(xiàn)金賬戶默認卡內(nèi)活期賬戶為其主賬戶，甲方可通過轉(zhuǎn)賬方式在乙方網(wǎng)點或atm等自助設(shè)備將借記ic卡卡內(nèi)主賬戶資金圈存至電子現(xiàn)金賬戶。

12、甲方借記ic卡電子現(xiàn)金賬戶內(nèi)的資金只可用于小額脫機交易，在交易時不需要提供密碼。電子現(xiàn)金賬戶內(nèi)的資金交易不可以撤銷。

13、借記ic卡電子現(xiàn)金賬戶發(fā)生的資金返還退入借記ic卡主賬戶。

14、借記ic卡的電子現(xiàn)金賬戶余額應(yīng)以電子現(xiàn)金芯片余額為準(zhǔn)。

15、甲方負有自行保管借記卡密碼的義務(wù)，凡使用借記卡密碼進行的交易，均視為甲方本人所為。凡使用廣西北部灣銀行借記卡卡號、密碼、手機驗證碼、甲方的姓名、申領(lǐng)借記卡所使用的證件及證件號碼、手機號碼、固定電話、通信地址(統(tǒng)稱“校驗信息”)之部分或全部要素進行借記卡關(guān)聯(lián)及/或任何借記卡業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的電子信息記錄，視同該項交易的有效憑據(jù)。

16、借記ic卡到期或損壞需要換卡時，若借記ic卡芯片未損壞，甲方交回卡片換領(lǐng)新卡，電子現(xiàn)金賬戶資金轉(zhuǎn)入主賬戶;若借記ic卡芯片已損壞，甲方交回卡片換領(lǐng)新卡，其原卡片電子現(xiàn)金賬戶資金30天后轉(zhuǎn)入主賬戶中，在此期間已換領(lǐng)的新卡片不允許銷戶。

17、如果借記ic卡電子現(xiàn)金交易次數(shù)超過了監(jiān)管機構(gòu)設(shè)定的電子現(xiàn)金連續(xù)交易次數(shù)上限，交易應(yīng)轉(zhuǎn)為聯(lián)機交易。

18、甲方有權(quán)向乙方申請增加或注銷其借記卡的附屬卡。借記卡賬戶內(nèi)資金(包括附屬卡持卡人存入的資金)歸屬主卡持卡人所有。主卡持卡人應(yīng)承擔(dān)其借記卡項下(包括主卡和附屬卡)發(fā)生的全部債務(wù)(不論該債務(wù)是否已計入借記卡賬戶)責(zé)任。附屬卡持卡人應(yīng)對此債務(wù)向乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。不論借記卡是否凍結(jié)或終止使用，主卡持卡人和附屬卡持卡人在本協(xié)議項下的義務(wù)將持續(xù)存在。通知主卡持卡人或附屬卡持卡人視同已通知主卡持卡人和附屬卡持卡人。

19、乙方有權(quán)根據(jù)甲方資信情況對甲方所持卡片進行升/降級調(diào)整。甲方在達到升級條件后，應(yīng)退回原卡片、辦理換卡手續(xù)并簽字確認。升級后，原卡片的簽約關(guān)系不變，其卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。需變更簽約關(guān)系的，應(yīng)由甲方簽字確認。升級后的卡片有效期為自辦理升級換卡手續(xù)發(fā)卡月份起三年。甲方在未達到相應(yīng)等級條件時，乙方有權(quán)按照下級客戶享受上級服務(wù)的情況收取一定的服務(wù)費用。

20、甲方與第三方(包括商戶及乙方以外受理銀行)發(fā)生的任何糾紛，均應(yīng)由甲方與第三方自行解決，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，但會視情況提供必要的幫助，甲方不得以此為由對乙方劃付交易款項提出異議。

21、乙方在甲方借記卡發(fā)生交易后，應(yīng)對甲方提供對賬查詢的功能。甲方可通過乙方提供的方式了解其賬務(wù)變動情況。甲方如對境內(nèi)交易賬務(wù)變動情況有異議的，應(yīng)于交易發(fā)生后的40天內(nèi)向乙方提出查詢更正申請;如對境外交易賬務(wù)變動情況有異議的，應(yīng)于記賬日后60天內(nèi)向銀行提出查詢更正申請。

22、甲方使用乙方的atm等自助設(shè)備時，如發(fā)生吞卡，應(yīng)及時與自助設(shè)備所屬管理機構(gòu)取得聯(lián)系，并按乙方指定時間及要求辦理領(lǐng)卡手續(xù)。若因通信超時等特殊原因造成銀行卡被吞沒的，持卡人可在支持“吞卡自助取卡”的機具上根據(jù)卡號及正確的密碼自助取回。過期未領(lǐng)的，乙方將按有關(guān)規(guī)定對被吞卡片進行剪卡處理，甲方須到乙方指定營業(yè)網(wǎng)點辦理補卡手續(xù)，并交納補卡手續(xù)費。在其他銀行的atm等自助設(shè)備發(fā)生吞卡的，應(yīng)及時按照相關(guān)銀行的規(guī)定辦理手續(xù)。

23、甲方因卡片毀損或磁條消磁、借記卡升/降級或到期等原因需要換領(lǐng)新的借記卡的，可持卡片及本人有效身份證件到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)，并交納相應(yīng)費用。已簽約乙方網(wǎng)上銀行、手機銀行電子渠道或已與第三方簽約超級網(wǎng)銀或快捷支付等協(xié)議的借記卡，在因卡片毀損、磁條消磁或芯片不可讀等原因造成卡片無法正常使用時，通過上述渠道可以正常使用卡內(nèi)資金。換卡后借記卡卡號改變，持卡人以原卡號與第三方所簽訂的代扣、支付協(xié)議(包括但不限于代發(fā)工資、代扣水費、代扣電費、超級網(wǎng)銀或快捷支付等)將無法自動轉(zhuǎn)移到新的卡號上，但不影響持卡人原債務(wù)責(zé)任的承擔(dān)。為不影響賬戶的正常使用，甲方應(yīng)及時甲方應(yīng)及時與原簽約的第三方辦理變更手續(xù)。

四、密碼

1、借記卡的密碼可以由甲方本人在開卡時直接設(shè)置，或由乙方提供隨機生成的初始密碼。初始密碼可以打印在密碼信封內(nèi)，甲方領(lǐng)卡時如發(fā)現(xiàn)密碼信封被拆或破損，有權(quán)拒領(lǐng);領(lǐng)取密碼信封后，甲方應(yīng)妥善保管，在使用前需先到網(wǎng)點修改密碼激活卡片;乙方不承擔(dān)密碼信封遺失、密碼泄露等所導(dǎo)致的甲方損失。

2、借記ic卡電子現(xiàn)金賬戶開通后，甲方即負有妥善保管賬戶、確保不被他人盜用的責(zé)任。借記ic卡的電子現(xiàn)金賬戶內(nèi)的資金交易不校驗密碼、不核對甲方簽名，凡使用電子現(xiàn)金賬戶內(nèi)的資金進行的交易均視為甲方本人所為，甲方應(yīng)承擔(dān)因相關(guān)卡片保管不善(包括但不限于丟失或被盜等)造成的風(fēng)險損失。如有關(guān)交易確已發(fā)生，甲方不得拒絕償付交易款項。

3、甲方必須妥善保管密碼和正確使用密碼，避免使用過于簡單的數(shù)字組合，并切勿將密碼透露給任何他人。凡使用密碼進行的交易，均視為甲方本人所為。因密碼保管或使用不當(dāng)而導(dǎo)致的風(fēng)險和損失，均由甲方承擔(dān)。甲方在使用時，一日內(nèi)在自助渠道連續(xù)3次輸入交易密碼不正確或在柜臺連續(xù)5次輸入交易密碼不正確，卡片將被鎖定(電子現(xiàn)金賬戶除外)，需要按照要求到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理解鎖手續(xù)后，才能繼續(xù)使用。

4、借記卡密碼遺忘時，甲方應(yīng)按乙方相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定持本人有效身份證件及卡片到乙方指定網(wǎng)點辦理密碼掛失。密碼掛失后，若甲方找回原密碼，即可申請解除掛失。密碼掛失后甲方可根據(jù)乙方相關(guān)規(guī)定進行密碼重置。

五、卡片掛失

1、甲方應(yīng)妥善保管所持借記卡卡片，如卡片遺失或被盜，應(yīng)及時通過致電乙方客戶服務(wù)中心96288或乙方提供的其他途徑辦理口頭掛失或到乙方指定網(wǎng)點辦理正式掛失。掛失自相關(guān)手續(xù)辦妥后即時生效，甲方不承擔(dān)掛失有效期內(nèi)該卡被冒用所造成的資金損失，法律另有規(guī)定的除外。

2、為協(xié)助甲方防范風(fēng)險，甲方進行口頭掛失時，乙方核對相關(guān)信息無誤后將暫時對該卡賬戶進行止付。口頭掛失的有效期為五天，存在多次口頭掛失的，從最后一次有效口頭掛失日起計算。甲方必須在口頭掛失有效期內(nèi)到乙方指定網(wǎng)點補辦正式掛失手續(xù)，否則有效期滿后口頭掛失失效，由此造成的損失由甲方負責(zé)?？头行?、網(wǎng)上銀行等渠道受理的掛失視為口頭掛失。

3、正式掛失時，甲方可持本人有效身份證件至乙方任意網(wǎng)點辦理;也可由代理人持代理人及本人有效身份證件至乙方任意網(wǎng)點代理辦理掛失手續(xù)。乙方核對相關(guān)信息無誤后將立即對該卡賬戶進行止付，掛失時間及金額以銀行系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。正式掛失須交納掛失手續(xù)費。正式掛失后甲方可根據(jù)需要持本人有效身份證件及相關(guān)憑證到乙方指定網(wǎng)點辦理掛失補卡或銷卡手續(xù)，補卡時須交納補卡工本費。掛失補卡或銷卡手續(xù)不得代理。

4、掛失生效后，若甲方申請辦理解除掛失，必須持本人有效身份證件、卡片及相關(guān)憑證到乙方指定網(wǎng)點辦理解除掛失手續(xù)。乙方核對相關(guān)憑證和證件并驗證借記卡密碼無誤后，為甲方辦理解除掛失手續(xù);解除掛失的，乙方已收取的掛失手續(xù)費不退回。

5、甲方因下列情況之一產(chǎn)生的債務(wù)或損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任：

甲方掛失生效前發(fā)生的交易;

甲方有欺詐或其它不誠實行為的;

乙方調(diào)查情況，遭甲方拒絕的;

遺失或被竊借記卡卡片上無甲方簽名。

6、掛失生效后，其效力不及于借記ic卡電子現(xiàn)金賬戶，乙方不承擔(dān)電子現(xiàn)金賬戶內(nèi)的資金被冒用所引起的資金風(fēng)險。

六、銷戶

甲方對借記卡申請銷戶時，必須將借記卡主卡及所有附屬卡卡片交還乙方，甲方借記卡內(nèi)的賬戶全部銷戶或移出，并且卡內(nèi)所有簽約關(guān)系已經(jīng)解除，可立即經(jīng)乙方確認辦理銷戶手續(xù)。借記卡銷戶30天后, 經(jīng)乙方確認卡內(nèi)所欠債務(wù)全部清償后本協(xié)議方可解除。否則，本協(xié)議繼續(xù)有效。甲方須對銷戶生效之日前所發(fā)生的有效交易承擔(dān)債務(wù)責(zé)任。

七、有效期

廣西北部灣銀行借記磁條卡不設(shè)有效期，借記ic卡有效期為10年，以卡片正面印制的截止有效期為準(zhǔn)。卡片過期后其賬戶下尚未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍然有效，甲方應(yīng)及時到我行營業(yè)網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)。

八、其他

1、甲方在享受乙方提供的服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守本協(xié)議以及乙方不定期通過網(wǎng)點、網(wǎng)站或電子銀行等渠道公布的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等要求。甲方使用借記卡辦理業(yè)務(wù)涉及其他相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則時應(yīng)一并遵守。

2、借記卡賬戶內(nèi)的存款按中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次存款利率和計息辦法及乙方關(guān)于個人存款的相關(guān)規(guī)定計付利息。如果中國人民銀行不再規(guī)定統(tǒng)一的儲蓄存款利率與計息方式或允許商業(yè)銀行在一定范圍內(nèi)自主確定的，以乙方統(tǒng)一公布實行的儲蓄存款利率與計息方式為準(zhǔn)。電子現(xiàn)金賬戶不計付利息。

3、借記卡及配套usbkey，手機銀行卡等安全認證工具只能甲方本人使用，不得出售、出租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借。甲方因卡片或配套安全認證工具保管不善、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人使用或因自身使用不當(dāng)而造成的資金損失及由此產(chǎn)生的法律責(zé)任，由甲方本人承擔(dān)。

甲方及其代理人向乙方提供的身份證件應(yīng)當(dāng)真實、合法，否則因此產(chǎn)生的一切糾紛及損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方職業(yè)、服務(wù)處所、通訊方式(地址及聯(lián)系電話)、身份證號碼等個人資料發(fā)生變動，應(yīng)及時到乙方辦理變更手續(xù)，如未按規(guī)定辦理，由此產(chǎn)生的風(fēng)險損失和法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方在申請資料當(dāng)中填寫的通訊地址和方式為甲乙雙方所同意，甲方確認前述地址為乙方任何書面通知、法院訴訟文書、律師函等文件的送達地址，乙方按照前述地址交寄相關(guān)文件之日視為已送達。甲方通訊地址或方式如有變動，甲方應(yīng)及時通知乙方，未告知導(dǎo)致相關(guān)文件被退回的，視為文件已送達。

4、因不可抗力或供電、通訊中斷等客觀原因?qū)е陆栌浛ú荒苷Ｊ褂玫模曳綄⒁暻闆r協(xié)助甲方解決或提供必要的幫助，但不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。對于在交易過程中，因暫時的網(wǎng)絡(luò)通訊故障或其他原因造成的錯賬現(xiàn)象，乙方有權(quán)根據(jù)實際交易情況進行賬務(wù)處理。

5、借記卡屬于乙方所有，乙方保留收回或不發(fā)卡給甲方的權(quán)利。當(dāng)發(fā)現(xiàn)以下情況時，乙方有權(quán)對甲方卡片或賬戶進行止付或收回甲方借記卡：

(1)發(fā)現(xiàn)甲方的借記卡存在被他人冒用等使用風(fēng)險時，乙方有權(quán)暫時對該賬戶進行止付。

(2)甲方違反借記卡章程及領(lǐng)用協(xié)議，乙方有權(quán)取消持卡人用卡資格，對卡片或賬戶進行止付。

(3)經(jīng)核實非甲方本人意愿開立的借記卡，乙方可對卡片或賬戶進行止付。

(4)對甲方申請網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行時，預(yù)留非本人實名登記的手機號碼的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方有權(quán)取消持卡人用卡資格，并對卡片或賬戶進行止付，待甲方更新本人實名登記的手機號碼后再恢復(fù)使用。

(5)發(fā)現(xiàn)甲方在用卡過程中有不遵守本協(xié)議第一條所述章程及本協(xié)議規(guī)定或其他違規(guī)、違法行為的，乙方有權(quán)終止其用卡權(quán)利，并可授權(quán)有關(guān)單位收回其借記卡。

(6)甲方主動提出申請要求對其名下非本人意愿辦理的借記卡進行處理的，在核實后乙方有權(quán)對相關(guān)卡片進行銷戶處理，并將資金轉(zhuǎn)入乙方專用賬戶進行管理。

6、乙方有權(quán)依照法律的規(guī)定協(xié)助國家司法機關(guān)或其他有權(quán)機關(guān)對甲方的借記卡賬戶進行查詢、凍結(jié)和扣劃。

7、當(dāng)發(fā)生銀聯(lián)查錯或異議處理的，甲方需按照銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定及收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付或墊付交易產(chǎn)生的費用。

8、乙方根據(jù)服務(wù)項目或服務(wù)內(nèi)容，對服務(wù)價格、優(yōu)惠措施及其生效和終止日期、與價格相關(guān)的例外條款和限制性條款、咨詢(投訴)的聯(lián)系方式等信息通過本行網(wǎng)點、網(wǎng)站等渠道以公告的方式向甲方明示。乙方亦對相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等要求通過上述渠道以公告的方式向甲方明示。乙方公告內(nèi)容構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。

甲方同意按照乙方公布的收費標(biāo)準(zhǔn)支付各類應(yīng)承擔(dān)的費用，同意乙方采用扣收的方式從甲方賬戶中收取相關(guān)費用。但因賬戶余額不足等原因?qū)е乱曳娇凼詹怀晒Φ?，甲方仍?yīng)繼續(xù)承擔(dān)支付費用的義務(wù)。乙方有權(quán)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)需要對服務(wù)內(nèi)容、收費項目或標(biāo)準(zhǔn)、《廣西北部灣銀行借記卡章程》等內(nèi)容進行調(diào)整，正式對外公告一定時期后執(zhí)行，無需另行通知甲方。甲方有權(quán)在乙方公告期間選擇是否繼續(xù)使用乙方借記卡及相關(guān)服務(wù)，如果甲方未申請變更或終止相關(guān)服務(wù)，視為同意相關(guān)調(diào)整，變更后的內(nèi)容對甲方產(chǎn)生法律約束力，若甲方不執(zhí)行變更后的內(nèi)容，乙方有權(quán)選擇終止本服務(wù)。乙方的服務(wù)內(nèi)容、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，均以乙方最新公告為準(zhǔn)。

9、無民事行為能力或限制民事行為能力的自然人，在使用借記卡時，應(yīng)征得其監(jiān)護人同意，且乙方有權(quán)認為此行為已事先取得其監(jiān)護人的同意;在進行卡片申領(lǐng)、掛失、換卡等特殊業(yè)務(wù)時，應(yīng)由其監(jiān)護人代辦。此類甲方的用卡行為及交易責(zé)任由甲方及其監(jiān)護人承擔(dān)。

九、本協(xié)議未盡事宜均依據(jù)中華人民共和國法律、行政法規(guī)、人民銀行及銀行業(yè)監(jiān)督機關(guān)的有關(guān)規(guī)章、政策規(guī)定及金融業(yè)的行業(yè)慣例辦理。甲乙雙方就本協(xié)議以及《廣西北部灣銀行借記卡章程》等協(xié)議的簽訂、效力、履行、解除、違約責(zé)任等事宜所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商處理;協(xié)商不成，由乙方住所地人民法院管轄。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭議部分的條款仍須履行。

十、本協(xié)議經(jīng)甲方在《廣西北部灣銀行個人開戶與電子銀行簽約服務(wù)申請書》上簽字，自乙方同意甲方申請并發(fā)放卡片之日起生效。

甲方：

乙方：

時間：

廣西銀行轉(zhuǎn)賬協(xié)議書怎么寫四

甲方：

乙方： 支行

甲、乙雙方就辦理人民幣協(xié)定存款事宜達成如下協(xié)議：

一、甲方在乙方辦理人民幣結(jié)算賬戶的協(xié)定存款業(yè)務(wù)，甲方確認已對乙方制定的《廣西北部灣銀行單位協(xié)定存款管理辦法》的規(guī)定進行充分了解，雙方依照《廣西北部灣銀行人民幣單位協(xié)定存款管理辦法》的規(guī)定辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)。

二、甲方在乙方辦理協(xié)定存款的結(jié)算賬戶賬號： ，其基本存款額度為人民幣(大寫)

萬元。

三、甲方承諾不在協(xié)定存款的結(jié)算賬戶上辦理透支業(yè)務(wù)。

四、乙方按季對甲方辦理協(xié)定存款的結(jié)算賬戶進行結(jié)息。存款賬戶中基本存款額度以內(nèi)的存款按中國人民銀行公布的活期存款計息辦法執(zhí)行;超過基本存款額度的存款按中國人民銀行公布的協(xié)定存款計息辦法執(zhí)行。

五、雙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時對賬。

六、本合同的有效期為 個月(自 年 月 日起至年 月 日止)。合同期滿，任何一方需要終止賬戶使用或修改合同，必須于賬戶使用到期前十個工作日向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?，否則單位協(xié)定存款賬戶將自動延期一年，延期僅限一次。

七、本合同不得質(zhì)押，且不具任何證明之作用。

八、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

九、本合同經(jīng)雙方蓋章、簽字后，自 年 月 日起生效。

甲方： 乙方：

(公章) (公章)

法定代表人： 經(jīng)辦行負責(zé)人：

(或授權(quán)代理人)

年月日 年月日

廣西銀行轉(zhuǎn)賬協(xié)議書怎么寫五

20xx年7月14日——20xx年8月13日

廣西南寧市中國銀行城北支行

1、進入網(wǎng)點，作為大堂經(jīng)理助理，協(xié)助其完成顧客的接待與填單，并適當(dāng)學(xué)習(xí)營銷銀行各類金融產(chǎn)品。學(xué)習(xí)大堂經(jīng)理的職責(zé)，了解中行的主要業(yè)務(wù)與產(chǎn)品。

2、作為神秘顧客，用心體會中行的服務(wù)，對城北支行所管轄的15個網(wǎng)點的服務(wù)等進行調(diào)查與總結(jié)，并提出整改措施。

3、進社區(qū)宣傳，作為中行的一員，深入到顧客群中，與顧客及潛在客戶面對面交流，對中行的產(chǎn)品與服務(wù)進行宣傳，并解答顧客的各種疑問。

4、開展辦信用卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點作為大堂經(jīng)理助理除了學(xué)習(xí)理論知識外，要實踐相結(jié)合，開展信用卡和網(wǎng)銀的辦理業(yè)務(wù)，切身體會一個中行辦理業(yè)務(wù)的各項過程。

5、素質(zhì)拓展與排球賽以及頒獎典禮，通過這樣的團隊活動，鍛煉中行人的團隊合作力，并認識更多的朋友，以求以更好的狀態(tài)投入到工作與挑戰(zhàn)中。

1、大堂經(jīng)理助理

在近一個月的實習(xí)中，我在朝陽橋?qū)嵙?xí)了7天，在這段時間里除了學(xué)習(xí)到大堂經(jīng)理助理的職責(zé)外，更重要的體會到作為一個中行人所應(yīng)該擁有的素質(zhì)與心態(tài)。具體如下：

1） 作為大堂經(jīng)理，首先，必須對各項業(yè)務(wù)非常熟悉，因為大堂經(jīng)理是顧客進入網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人，必須引導(dǎo)顧客填單，解答顧客的一些疑問，如果大堂做的好，做的到位，顧客辦理業(yè)務(wù)的時間將大大縮短，銀行的辦事效率即會大大提高。舉一個簡單的例子，一顧客進入網(wǎng)點要匯款，且要匯到外地的存折上，如果大堂經(jīng)理做的不到位，沒有引導(dǎo)顧客填單，當(dāng)顧客被叫到號時，顧客到了柜臺才知道要填單，如此會浪費很多時間，并且降低顧客對銀行的滿意度。

2） 其次，必須要發(fā)自內(nèi)心的熱情，在大堂站久了，難免會覺得累，覺得煩，如果你對工作的熱情度不是發(fā)自內(nèi)心，你就很難堅持。如果你對自己的工作有很強的責(zé)任感，對中行有歸屬感，對自己的工作喜愛，熱情周到的服務(wù)就不是問題了。如及時安撫等待已久的顧客，為上了年紀(jì)的顧客主動開門并送別，讓顧客覺得很溫馨很滿意。一次兩次容易做到，但如果長久這樣做，我們都會覺得有難度，但是歸屬感與責(zé)任感培養(yǎng)起來了，這些就不難做到了。

3） 最后，學(xué)會主動營銷，除了完成自己的主要職責(zé)外，也要主動出擊，向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N我們中行的產(chǎn)品，讓更多的顧客了解我們的理財產(chǎn)品，辦理我們中行的信用卡。這些都可以在顧客等待辦理業(yè)務(wù)與辦理業(yè)務(wù)后走出大堂前完成。說到這，我想到8月9日我接到的一個電話，是一位中行的顧客打來的電話，問我在不在網(wǎng)點，他要辦信用卡。我和他解釋說自己已經(jīng)實習(xí)結(jié)束了，叫他帶好材料直接過朝陽橋就可以了。他是我在實習(xí)時我主動介紹過信用卡辦理的一位顧客。我通過觀察，發(fā)現(xiàn)他這次在中行直接存款幾萬，當(dāng)這位顧客準(zhǔn)備離開時，我主動向他介紹我們中行的信用卡，一聊得知他是南寧市人，是一家商店的店主，存款已經(jīng)有幾十萬了，在我的營銷下，他應(yīng)允要辦一張中行的信用卡。我告訴了他辦卡需要的材料，雖然已經(jīng)過了實習(xí)辦理信用卡任務(wù)的時間，但我仍覺得非常高興，為自己的努力而驕傲。

在大堂實習(xí)時，也遇到了一些意外情況，大堂經(jīng)理也必須要冷靜與恰當(dāng)?shù)奶幚磉@些例外情況。我也會很認真的觀察柜員的服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)真正能對每個顧客做到招手禮與微笑服務(wù)很難，但是我所在的朝陽橋支行的小曹卻基本做到位了，我非常佩服他，并下定決心向他學(xué)習(xí)，以后自己在職場中，也要盡職盡責(zé)，用自己最好的服務(wù)達到顧客滿意，樹立自己所在的企業(yè)的形象，把工作不僅當(dāng)成工作，它更是一種樂趣。

2、神秘顧客的調(diào)查

我們十個實習(xí)生被分為了兩個隊，進行了兩次調(diào)查。兩個隊間是有競爭的，因為最后要評選其中一組的調(diào)查報告為最優(yōu)，并發(fā)給15個網(wǎng)點參考。雖然在第一次的報告評選中，我們第二組輸了，但是我們這個團隊真的盡力了。第二次，我們總結(jié)第一次失敗的教訓(xùn)，吸取第一組的經(jīng)驗，我們很認真的完成了任務(wù)。

1） 作為神秘顧客，站在顧客的角度考慮問題，對中行的營業(yè)環(huán)境與服務(wù)做出公正的評價。在這個過程中，我們第二組的成員通過團隊協(xié)作，仔細并認真的檢查完了15個網(wǎng)點。最大的困難在于統(tǒng)計數(shù)據(jù)并做出一份完美詳實的ppt，第一次，我們輸在了ppt沒有第二組的詳細，但是我們的ppt是更為專業(yè)的。在學(xué)校上課時，老師會布置任務(wù)要我們自己做ppt講課，我有過很多次經(jīng)驗，所以做一份合適的ppt于我而言不難，再加上我們的團隊合作，我們在實習(xí)期間完成了兩份較好的ppt，雖然它并不完美，但是這項業(yè)務(wù)，讓我們五個隊員變成了無話不談的好朋友，我為自己能結(jié)交到這樣優(yōu)秀的朋友而高興自豪。他們中有善于交流外向的，有埋頭苦干的，也有在其中起潤滑作用的，我從我的隊友身上學(xué)到了很多，責(zé)任心也極大提高。

2） 通過調(diào)查與總結(jié)，使我對于銀行的各項業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了有了更清晰的了解，對于自己以后要從事銀行工作有極大的益處，同時也讓我對中行現(xiàn)在的服務(wù)存在的缺陷有了了解，通過學(xué)習(xí)了解與思考，能夠提出一些有益的意見。也鍛煉了自己發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。如，做ppt時，我們要考慮這份ppt看的對象是誰，從而制作一份更適合的，這個過程體現(xiàn)的就是專業(yè)。

3） 在調(diào)查的過稱中，一定要據(jù)標(biāo)準(zhǔn)仔細調(diào)查，不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)來評判，要確保公正性與準(zhǔn)確度，這樣才是盡職盡責(zé)。

中行給我們的實習(xí)安排非常合適，第一次調(diào)查是我們在大堂實習(xí)了三天后，通過調(diào)查與總結(jié)，我們對于標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)有了清晰的了解，然后我們再次進入網(wǎng)點實習(xí)，帶著標(biāo)準(zhǔn)與建議，這樣就可以督促網(wǎng)點改正已存在的問題，改善環(huán)境，提高服務(wù)效率與質(zhì)量。第二次的調(diào)查是我們第二次在網(wǎng)點實習(xí)了四天后，有了這樣一個提高的過程，我們都發(fā)現(xiàn)在我們第二次的調(diào)查中，所有的網(wǎng)點服務(wù)都大大提高了。

3、進社區(qū)

在我們的實習(xí)中，有兩次進社區(qū)的體驗。雖然時間加起來才一天半而已，但是我卻學(xué)到了很多。

1） 我們代表的是中行，我們的表現(xiàn)代表了中行的形象。印象較深的是在高新支行進社區(qū)的那一次，那天小區(qū)的人特別多，加上我們宣傳時說發(fā)禮品，所以來咨詢的人特別多。我發(fā)現(xiàn)很多上了一定年紀(jì)的大嬸都是沖著禮品來的，但是我們?nèi)匀蛔屑毮托牡男麄魑覀冎行信c保險公司新推出的產(chǎn)品。有很多大嬸原來只想領(lǐng)取禮品券而已，但在我們的營銷下，都主動表示要去支行里面去詳細了解，我們的努力沒有白費。如果在這個過程中，我們沒有耐心介紹，我相信顧客會覺得中行對他們不重視，所以我們工作人員代表的就是中行的形象，我們要時時告訴于提醒自己，這樣在工作的過程中，責(zé)任心就會更強。

2） 團隊學(xué)習(xí)與合作。由于我們十個實習(xí)生都是剛剛學(xué)習(xí)中行的這些新產(chǎn)品，雖然進社區(qū)前，已經(jīng)接受過短暫的培訓(xùn)，但還是不夠。所以這就要我們互相學(xué)習(xí)與合作，如，有的顧客問到一些專業(yè)性的問題，我的專業(yè)是管理，對于一些專業(yè)性強的金融詞匯不是很了解，我的伙伴們就會幫我解答。而對于一些數(shù)據(jù)的問題，我記得很清楚，也很會算，當(dāng)顧客問到這方面的問題時，我會主動解答。通過團隊的相互學(xué)習(xí)與合作，我們順利的完成了宣傳任務(wù)。

在兩次的進社區(qū)中都是驕陽似火，但在這個過程中，我們都很開心，不僅僅可以面對面與顧客交流，同時也可以從已在中行工作的前輩身上學(xué)到很多，從而在很多方面都有方向去改進，去努力了。

4、辦理信用卡與網(wǎng)銀

截止8月5日，我上交的任務(wù)業(yè)績中，有三張信用卡與六張網(wǎng)銀，雖然我的成果不好，在我們第二小組中名列最后，甚至在我們十個人中也是排名墊底的，但是我不難過，不失落，因為自己盡力了。但還有一個原因是，自己時間把握的不好，我們都考慮除了在網(wǎng)點營銷外，還要聯(lián)系自己的朋友和老師。我把自己可以聯(lián)系的老師都聯(lián)系了，我的運氣真的非常不好，也許這是借口，但是我的老師都在外地旅游，一時半會根本不可能趕回來。因此情況，我在大堂實習(xí)期間，就很努力的營銷信用卡和網(wǎng)銀，雖然效果不是很好，但是還是有顧客表示愿意辦理，就像我在8月9日接到的電話一樣，我的努力還是有效果的，只是時間滯后罷了。我要對自己說，我很棒，我努力去爭取了！同時我學(xué)到了很多。

1） 建立人脈。在日常的生活中，要建立人脈，在很多不確定的時候，我們極有可能需要他人的幫助。所以在平常的生活交際中要與人真誠交流相處，建立人脈，不要到朋友用時方恨少。

2） 團隊鼓勵。在這個過程中，我們都會感到受挫，遇到困難。但是我們互相打氣，互相支持，交流經(jīng)驗，一切就不是問題了。

任務(wù)提交的時間提前了，我祝賀比我業(yè)績更好的伙伴們，同時也要為自己鼓掌！

5、素質(zhì)拓展與排球賽

我們非常幸運，趕上了中行的素質(zhì)拓展。印象最深的是每個人都說“我們行，我們中行”不知不覺，被中行的前輩感染了，自己也全身心的投入到了各類游戲與活動中了，那天的素質(zhì)拓展，是自己長這么大第一次可以那樣放開的玩，放開的吶喊與開心！

不得不要提起那次參加的頒獎典禮，原以為只是普通的會議，后來發(fā)現(xiàn)自己錯了，到現(xiàn)在我還記得那十位優(yōu)秀的前輩的事跡與慷慨激昂的話語，還有行長的點評！在會場時，自己記了很多筆記，我決心向他們學(xué)習(xí)，向更高的高度發(fā)起挑戰(zhàn)，干一行愛一行，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己！

非常感謝中行與學(xué)校給我的這個機會，我強烈的感受到了中行在用心培養(yǎng)我們，我也深深的體會到了中行的文化。對于這次的實習(xí)，近一個月的時間快如馬奔，在自己的不舍中結(jié)束了。很充實，很開心，成長了，我相信自己有了這次中行的實習(xí)經(jīng)歷后，比其他的同學(xué)有了一個更高的起點，我也會從嚴(yán)要求自己，做一個更優(yōu)秀的自己！

廣西銀行轉(zhuǎn)賬協(xié)議書怎么寫六

作為一名財務(wù)金融專業(yè)的大學(xué)生，我非常期待可以有機會進到銀行、保險等著名的金融類公司去實習(xí)。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了：在中國銀行城南支行、西大東支行進行暑假實習(xí)。雖然實習(xí)時間不長，但卻是一堂意義深遠的人生實踐課。

這一次的中行暑假實習(xí)，短短一月之約，因服從組織的安排，我先后在西大東支行和城北支行實行。我和舍友于7月11日攜簡歷到城北支行報道，被安排到個人金融部，陳主任給了我們?nèi)齻€選擇，分別是助學(xué)貸款科、信貸部、商業(yè)證劵部，次日，經(jīng)過幾番考慮，我們選擇難度較低，比較適合自己的助學(xué)貸款科，說來也十分湊巧，實習(xí)地點即在我們宿舍樓下，平常都有些接觸，非常方便。

本來我是被安排在助學(xué)貸款科實習(xí)的，但由于暑假中行與廣西銀行學(xué)校簽訂了相關(guān)協(xié)議，銀行內(nèi)部已經(jīng)有不少該校實習(xí)生了，助學(xué)貸款科人手需求已經(jīng)飽和。黃行長轉(zhuǎn)將我們安排到大堂，跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，其實，大堂處人手也已經(jīng)很足了，有大堂經(jīng)理，銀行學(xué)校的實習(xí)生，及保安。小小的弧形臺，容納了六人，這也是后來我們被調(diào)去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落，但好在之前了解銀行時，就很清楚，初來銀行，在大堂鍛煉是很有必要的，所以次日便換上職業(yè)裝，面帶微笑，開始了我們的實習(xí)生涯。

大堂經(jīng)理的主要職責(zé)是主動詢問顧客需辦理何種業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)顧客填寫相關(guān)單據(jù);妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭，維持大堂秩序;適當(dāng)向顧客推銷中行的理財產(chǎn)品，拓展儲蓄業(yè)務(wù)。

在這一周里，大堂經(jīng)理梁姐比較忙，我主要是向助理和保安及那位早來的實習(xí)生學(xué)習(xí)，最基本是如何正確填寫單據(jù)，單據(jù)不能有丁點的涂改，一途改就得作廢重寫，所以需要十足的細心。為了減少不必要的浪費，認真分析了銀行單據(jù)填寫的樣板，我私下里把單據(jù)整理分類，寫下注意事項和以往容易犯錯地方，效果還可以，犯錯的概率有可觀的降低。這一周，恰逢中行廣西區(qū)行系統(tǒng)升級，21日至23日，全廣西的中行都不能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，甚至不能取款。所以大堂的工作不可或缺的加上主動向顧客解釋系統(tǒng)升級的問題，提醒顧客提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。若您這會兒來中行西大東支行，一定會看到有點羞澀的女孩，面帶微笑，主動為您按號，微笑的詢問您需要辦理什么業(yè)務(wù)，若您要辦理房貸還款、個人匯款、辦理開戶、外幣兌換等業(yè)務(wù)。便引導(dǎo)你在前臺填寫拿出相應(yīng)的單據(jù)，并微笑著和你解說關(guān)于銀行系統(tǒng)升級的事宜。

關(guān)于中行的理財，其實，一直以來，雖然通過理論學(xué)習(xí)了解到銀行的業(yè)務(wù)絕對不止于吸收存款，發(fā)放貸款，但真正了解卻異常少，平常只是在atm機上或是網(wǎng)上銀行即滿足了存取款，電子轉(zhuǎn)賬，輕松實現(xiàn)網(wǎng)上支付，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬需求。比較少接觸柜臺。仔細觀察，來中行辦理理財業(yè)務(wù)的多是退休的教職員工，養(yǎng)老金數(shù)目可觀。今年，cpi一路走高，央行幾次加息仍無法阻止存款“負利率”，銀行傳統(tǒng)儲蓄吸收能力下降，理財產(chǎn)品這匹黑馬異常受人青睞。年長的叔叔阿姨們紛紛把閑置的養(yǎng)老資金投資于保本收益的理財產(chǎn)。

雖然只有一個周，我卻經(jīng)歷了一件很有趣的事情，當(dāng)天來了一位外國友人，咨詢網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的事情，他的中文其實蠻好的，我們?nèi)淌怯弥形慕涣鞯?，說來也挺慚愧的，大學(xué)后，英語水平直線下降。后來大致聽明白了他的問題。由于房主賬號更改了。使用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬功能便不能成功轉(zhuǎn)賬，嘗試了多次也是于事無補。我們進入中行網(wǎng)銀操作頁面的英文版，說來也挺慚愧的，大學(xué)后，英語水平直線下降，那黑壓壓的全是英文，真擔(dān)心他們認識我，我不認識他們，好在，后來幾個關(guān)鍵字還是清楚，便解釋道由于房主將之前的建行賬號改為中行的長城卡賬號，在轉(zhuǎn)賬時因選擇interboc(中行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬)，接下來再選擇“great wall card”即可。最后事件圓滿解決，外國友人一個勁的向我致謝，其他顧客也對我露出了贊賞的目光，那一刻，真正感受到自己的付出被人家認可，實現(xiàn)了自身價值，心中的欣慰之意難以言表。短暫的一周，我其實很舍不得那個小小的弧形臺，在那里，有青澀的身影，有諄諄教導(dǎo)、虛心學(xué)習(xí)的和諧畫面，也有我們的歡聲笑語…

由于上級的安排，7月19日，我和舍友收拾了心情，正裝來到城北支行個人營業(yè)部。在個貸客戶經(jīng)理的安排下，前往零貸*公室實習(xí)，主要業(yè)務(wù)是個人住房、汽車貸款。主要職責(zé)是協(xié)助客戶經(jīng)理和助理們新增貸款系統(tǒng)錄入，掃描檔案資料，制作保證合同，整理資料等。相比之前在大堂接待顧客，這里實際操作技能較強，我也是首次近距離接觸中行內(nèi)部系統(tǒng)。由于臨近中行系統(tǒng)升級，舊貸款申請系統(tǒng)不宜再使用，所以前幾天，實習(xí)工作還是蠻輕松的，大部分是在整理押品資料登記，填寫三聯(lián)單，蓋章，整理檔案。零貸*公室空間不是很大，我們沒有固定的座位，但基本一天都是在空調(diào)房里坐著工作，不用一整天站著。較閑置的幾天，我私下里觀察了城北支行，辦公室里的都是由人保、華安等公司駐派助理，四個都是很年輕的女孩子，或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣，工作之余，她們談吐都非常八卦，輕松，沒有太多的職場爭斗。各位姐姐都很好，沒有距離感，很有耐心的教會我們基礎(chǔ)知識，讓我們更快的融入這個小小卻又充滿溫馨的辦公室。

之前很少接觸到住房或是汽車貸款，新系統(tǒng)上線后，為此，我和舍友都自己準(zhǔn)備一份“寶典”，時刻記錄客戶經(jīng)理的忠告和建議。怎么說呢?系統(tǒng)升級本來是好事，但由于銀行內(nèi)部培訓(xùn)可能力度不夠，新系統(tǒng)剛上線，大家似乎都是摸著石頭過河，連客戶經(jīng)理們也不是十分清楚整個流程，只能一邊摸索一邊工作，盡量快點熟悉新系統(tǒng)的操作。經(jīng)過兩三天的不斷探索，我的寶典上已經(jīng)是黑壓壓的筆記了，記了太多細節(jié)的問題，基本會操作新系統(tǒng)，只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統(tǒng)新增了很多信息，提高了錄入難度，有些甚至借款人未提供，諸如工作年限，我們要自己推算，很多容易被忽略的信息卻是必填選項，只有完整填寫完，貸款申請才有機會順利放款。一筆貸款的完整新增過程里，以個人住房貸款為例，有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料，管理關(guān)系人，管理擔(dān)保品，放款前提條件，掃描資料，簽署意見，查看個人征信報告等，一個都不能少。我主要是系統(tǒng)新增信息及掃描資料，待客戶經(jīng)理核查無誤后簽署提交，等待放款。還記得第一次新手操作時，有興奮，也有些許擔(dān)心，個貸客戶經(jīng)理就在我旁邊，看著我錄入信息，我的心里總擔(dān)心犯錯而緊張，注意力不集中，心里沒底，打字速度也慢，結(jié)果錄入文字、數(shù)字信息總會不經(jīng)意間遺漏。其實，艷莉姐，并沒有任何言語的苛責(zé)，只是我自己一個勁的瞎緊張。由于辦公室電腦不夠，我使用新系統(tǒng)新增貸款也有限，閑暇時就看看我的寶典，在心中默默記下那些細節(jié)。當(dāng)艷莉姐新增貸款時，我便坐在電腦旁仔細觀察，由于她熟悉業(yè)務(wù)，信息可以便捷的找到，提前復(fù)制，用時方可粘貼，不用再像我們一個一個打字。還有容易遺漏的信息，她總會一字不少的錄入?？吹轿以谝慌杂^看，她會時而告訴我一些小秘訣，如何快速高效輸入信息。對于這些，我通常都會在寶典上留下紅色印記，待中午休息時自己再仔細琢磨。

掃描，之前只是停留在認識掃描儀的程度，從來沒有使用過，至于復(fù)印機之前在大堂實習(xí)時已學(xué)會使用了。掃描儀的使用倒是沒有太大難度，關(guān)鍵是各種待掃描的資料經(jīng)掃描后各自應(yīng)存放在哪個目錄，文件夾里有20幾個目錄，必須記住哪些資料應(yīng)當(dāng)存放在哪些相適應(yīng)的目錄，此外，這些目錄都是無序的，咋一眼很難找到你需要的目錄，要記得他們在哪個位置。再者，兩位客戶經(jīng)理的檔案袋里的文件有些是事先整理過的，同類型的文件放置在一起，便于掃描，可有些卻是雜亂無章的，掃描之前必須整理，對于新手而言，前兩天，完成一筆貸款真是既繁瑣又累人，一整天不是對著電腦就是掃描儀，而且速度差不多算是龜速吧。然而，心中始終堅信孰能生巧，經(jīng)過不斷的努力，速度和質(zhì)量有明顯提升，依稀記得艷莉姐那句話，“你們辦事，我放心。”簡單的話語，卻是給了我莫大的鼓勵，雖然這些工作技術(shù)含量并不是很高，但自己的付出終究被認可了。私下的努力總算沒有白費。由于先前積壓了許多貸款，我們很長一段時間都是新增掃描，也加了兩次班，忙碌而充實。

關(guān)于制作保證合同，是后期的業(yè)務(wù)，其實，難度不大，主要是在模板中更改借款人相關(guān)信息，諸如合同編號，姓名、身份證號碼、住址、購買的住房信息等。然后打印，裝訂成冊，再整理。二十幾天里，其實瑣碎的工作還有很多，每一個環(huán)節(jié)都是絕對不能出錯的，錯了，就意味著帶給自己麻煩，甚至帶給客戶麻煩，而銀行的事，似乎是永遠也做不完的。回想短短的一月之約，自己似乎做了許多事，雖然有些事情比較輕微。其他人看來，似乎沒有用上理論知識，其實，我還是很知足了的，畢竟只有一個月，等到你辦業(yè)務(wù)有些熟悉卻又抽身離去了，銀行不會發(fā)太多心思來培養(yǎng)你，真的很感謝銀行里的各位哥哥姐姐們——何哥，小兵姐，小梁姐，艷莉姐等給予的幫助，這一段路程，自己收獲良多，太多心得體會，不止于實際技能，更多是為人處世的方式!

銀行的工作主要是和錢打交道，比較繁瑣，需要很細心。每一份單據(jù)，都不能出錯，尤其是柜員的工作，填錯了要自己負責(zé)，倒貼工資。總之，一出錯，不僅是給自己添麻煩，也給客戶、銀行添麻煩;目前，我國的銀行業(yè)的發(fā)展程度比較低，銀行的工作其實沒有太大的技術(shù)難度，只是很反復(fù)，需要很有耐心。很多時候，每天趕早到銀行上班，然后開始重復(fù)著昨天的生活，久而久之，生活越來越單調(diào)、枯燥，必須耐得住寂寞，耐心應(yīng)對每一天;濃烈的服務(wù)心。銀行隸屬于服務(wù)行業(yè)，工作人員作為銀行的代言人服務(wù)禮儀尤為重要，良好的服務(wù)態(tài)度會給人留下深刻印象，吸引客戶。銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說實話，在銀行實習(xí)的這段時間里，經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”，自己親眼目睹了顧客要投訴一位實習(xí)生的場景，有時候，確實是有些客戶的要求太過分了，畢竟，銀行作為公共服務(wù)行業(yè)，許多私人化的要求是很難滿足的?？?，轉(zhuǎn)念又想，整個工作里，其實還是存在不少問題的，顧客才會有借口有理由爭執(zhí)，無論是辦理業(yè)務(wù)效率，內(nèi)部人員肆意插隊現(xiàn)象，銀行的服務(wù)確實還有提升的空間。

由于自己是實習(xí)生，工作時間還比較輕松，早上九點上班，傍晚六點下班，上班并沒有太多額外的事情，不想正式員工那樣，也沒有什么任務(wù)指標(biāo)等。即使這樣，每天回到宿舍，來回奔波，心還是很疲倦。平常我們看到的銀行都是早上9點開門下午5點半關(guān)門，其實不然，銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位指紋簽到，然后開會或進行班前準(zhǔn)備，開門后一直上班，中午一個小時吃飯，下午關(guān)門后繼續(xù)處理業(yè)務(wù)或是開會培訓(xùn)，至少要6點半才能離開。每周名義上休兩天假，實際上各種培訓(xùn)，發(fā)展客戶總會占用可憐的假日，法定假日也是不放假，當(dāng)然是有補貼的;銀行的任務(wù)繁而多，不同職員肩負不同任務(wù)指標(biāo)，這些指標(biāo)直接與工資掛鉤，獎勵少，扣款多。一般柜員一年拉存款100萬，這是額外的，憑借你的人脈關(guān)系拉存款。客戶經(jīng)理，更是要拉1000萬存款。由于自己一直想進銀行工作，閑暇之余，都習(xí)慣搜集一些這方面的資料，雖然心里知道有這回事，可真正聽到他們私下里這種說法，確實打破了我之前的認知，只能說確實很累很累。

我國的銀行業(yè)還沒有發(fā)展到國外那種高知識含量、高專業(yè)性的地步，不管是國有商業(yè)銀行還是股份制商業(yè)銀行，很多領(lǐng)導(dǎo)方式上會存在慣性誤差，大部分業(yè)務(wù)都是靠人情公關(guān)獲得的，尤其是對公業(yè)務(wù)，銀行要大發(fā)精力向國家行政部門“示好”，想方設(shè)法留住自己手中的中高級顧客。這個關(guān)系網(wǎng)密密麻麻，網(wǎng)住了我們，應(yīng)酬不可少，心思不可缺。那么，如果家境有優(yōu)勢，銀行又何樂而不取之呢?也許，這是一條銀行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，忽視了技術(shù)進步帶來產(chǎn)品革新吸引顧客的方式，而是憑借手中的人脈鎖住客戶，考慮經(jīng)濟學(xué)上的理性人假設(shè)，這種方式很具風(fēng)險性，當(dāng)立場改變，當(dāng)利益改變，客戶瀟瀟灑灑離去，任是你們“私交”再好，也許還是難以挽留?；蛟S，這不僅是銀行這個行業(yè)的專屬特性，這可以說是這個時代的禁錮，處處講人情化，有背景，有私交抵過多少背后的努力。不管繼“我爸是李剛”事件還是其他不勝枚舉的類似事件，這個世界雖然很精彩，卻有時總有無奈，為了生活，我們學(xué)會了圓滑，學(xué)會了“高端“的為人處事，一步步走進了這張網(wǎng)中，密密麻麻的相互纏繞，牽絆著你我他。

至于，對銀行發(fā)展的個人見解，想來，自己的發(fā)言還是為時過早，只有親身經(jīng)歷過，才具有發(fā)言權(quán)。在此，便不累贅了。或許，銀行就像一座圍城，外面的人對圍墻深處充滿了美好的向往，里面的人卻苦于高墻深處阻斷了道路，有人想方設(shè)法進去，也有人千方百計出來。

最后，關(guān)于實習(xí)的思考其實也蠻多了，一個月來，每天都是很有規(guī)律的生活。一言以蔽之，開篇很戲劇性，過程很充實，結(jié)局很淡然，感悟卻有些壓抑，總體經(jīng)歷很寶貴，值得回味!這次實習(xí)工作是我人生第一次真正意義上踏進社會，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹S多事情并不像我們想象的那么簡單，再微小的事情也有它的合理處事規(guī)則，我們能做的是積極主動認識這些規(guī)則，應(yīng)用這些規(guī)則，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，一切從“心“開始，化壓力為動力，在實際生活中不斷提高自我素質(zhì)，提升對客觀環(huán)境的適應(yīng)能力。想來，應(yīng)該是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義了。因為，一年365個小日子，生活總有她的辦法讓你發(fā)現(xiàn)問題，思索問題，解決問題。

廣西銀行轉(zhuǎn)賬協(xié)議書怎么寫七

20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會議暨消保培訓(xùn)會在美麗的泉城濟南隆重召開。

天朗氣清、雁過留聲。20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會議暨消保培訓(xùn)會在美麗的泉城濟南隆重召開?？偣倦娫捄艚兄行暮涂蛻舴?wù)部聯(lián)合召集此次會議，全國35家分公司后援分管總和客服負責(zé)人參加會議，公司總經(jīng)理助理劉和欣、徐偉蒞臨會議。山東分公司總經(jīng)理趙傳名代表山東分公司為本次會議致歡迎辭。

總公司電話呼叫中心負責(zé)人李鐵軍介紹了公司電話中心的服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)架構(gòu)，回顧了電話中心八年發(fā)展歷程，包括服務(wù)能力的提升，管理的精細化，核心系統(tǒng)的從無到有、從有到優(yōu)，提出電話中心未來“高效率、高體驗、高價值”的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。

總公司客戶服務(wù)部負責(zé)人那艷介紹了分設(shè)后的客戶服務(wù)部架構(gòu)與職能，回顧了客戶服務(wù)部本年度工作亮點、總結(jié)不足，指出客戶服務(wù)部將繼續(xù)圍繞“大客服，大運營”一個中心和“保險消費者權(quán)益保護工作”、“vip服務(wù)”兩條主線開展，宣導(dǎo)了20xx年度工作計劃。

客服條線各項工作取得的成績，離不開各優(yōu)秀分公司的添柴加薪。在本次會議上，江西、廣西、陜西、山東四家分公司分別就電話回訪專線利用率和銀險回訪指標(biāo)提升、客服kpi指標(biāo)提升、客服節(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗進行了分享，傳播了優(yōu)秀經(jīng)驗，以提升全系統(tǒng)各項工作指標(biāo)，共同推動客服條線再創(chuàng)新的佳績。

借助本次會議，客戶服務(wù)部開展了保險消費者權(quán)益保護專項培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分析了公司面臨的監(jiān)管環(huán)境和消保壓力，詳細解析了公司的應(yīng)急制度，回顧了20xx年全系統(tǒng)應(yīng)急演練的整體情況，展播了優(yōu)秀機構(gòu)代表——遼寧分公司和大連分公司的應(yīng)急演練視頻。遼寧分公司還分享了從腳本制訂到實戰(zhàn)演練的全方位應(yīng)急演練經(jīng)驗。四川分公司、浙江分公司分別對實戰(zhàn)中的突發(fā)事件應(yīng)對和信訪案件應(yīng)對進行了經(jīng)驗分享。

會議還對客服條線的四項重點工作進行了研討，主題包括：vip及增值服務(wù)規(guī)劃，第十一屆客戶服務(wù)節(jié)方案，如何有效提升猶豫期內(nèi)回訪成功率，如何促進回訪成功率和客戶回訪體驗的提升。各分公司積極討論，獻計獻策，氣氛熱烈。

公司總經(jīng)理助理徐偉對客戶服務(wù)部20xx年建立有效的風(fēng)險防控機制、開展全系統(tǒng)重大上訪及群體性事件應(yīng)急演練、開展“音為有你，樂享生命”vip年度主題活動、第十屆客戶服務(wù)節(jié)、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等八大工作亮點和20xx年榮獲的兩大獎項——“保險知識有獎競賽最佳團隊獎”和“20xx年中國保險年度服務(wù)創(chuàng)新”獎給予了肯定和表揚，相信在總、分公司攜手同心，共同努力下，定能譜寫“大客服”的新篇章。

本次會議的召開，為客服條線未來的發(fā)展定下了基調(diào)，為公司保險消費者權(quán)益保護工作的后續(xù)運行打下了堅實的基礎(chǔ)，同時增強了客服條線的整體凝聚力。未來，客服條線還將在公司“全面進軍第一集團、打造一流行業(yè)標(biāo)桿”的總體戰(zhàn)略框架下，進一步強化風(fēng)險防控，提升服務(wù)能力、提高專業(yè)技能、加強隊伍建設(shè)，全面“做實、做優(yōu)、做強”，為公司長足發(fā)展貢獻更大力量。