不同的問題可能需要不同的方案來解決。一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠解決問題并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并且具有可行性。所列的方案范文僅供參考，每個(gè)具體問題和場景都需要針對(duì)性地設(shè)計(jì)和制定方案。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇一

甲方：

乙方：

甲、乙雙方就積分兌換合作事宜，在平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議如下，并共同遵守。

一、合作方式和范圍。

乙方自愿成為甲方積分業(yè)務(wù)合作商戶，并簽署本合作協(xié)議。

二、甲方權(quán)利及義務(wù)。

1、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供兌換信息，以便用戶正常在乙方店內(nèi)享受服務(wù)。

2、甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理用戶兌換及消費(fèi)過程中遇到的問題。

3、甲方每月和乙方核對(duì)兌換量及兌換金額，方便結(jié)算。

4、甲方可以更改乙方提供的商品及服務(wù)，但需要提前15天通知乙方并和乙方溝通確定更改的商品及服務(wù)。

三、乙方權(quán)利及義務(wù)：

1、乙方應(yīng)及時(shí)在所有店鋪內(nèi)公告合作事宜，并引導(dǎo)用戶享受服務(wù)。

2、乙方應(yīng)記錄用戶的兌換信息，并及時(shí)反饋給甲方。

3、乙方應(yīng)對(duì)提供的商品及服務(wù)負(fù)責(zé)，如有用戶針對(duì)乙方商品及服務(wù)提出投訴，由乙方負(fù)責(zé)處理。

4、乙方向甲方用戶提供的積分商品及服務(wù)包括：

1)甜品套餐，包含1份飲品及1分甜品。價(jià)值人民幣28元。

2)雙人diy體驗(yàn)券。價(jià)值人民幣58元。

四、結(jié)算付款。

1、每自然月5-10日，甲方按照實(shí)際消費(fèi)情況和核對(duì)確認(rèn)金額及數(shù)量后，結(jié)算上一自然月的商品及服務(wù)費(fèi)用。乙方根據(jù)結(jié)算金額，提供發(fā)票。

請(qǐng)乙方提供以下賬戶信息，甲方將按所填寫的賬戶信息進(jìn)行付款：

開戶名：開戶行名稱：賬號(hào)：乙方賬戶如有變更，應(yīng)提前15個(gè)工作日以正式書面形式通知甲方新的付款信息。由于乙方未及時(shí)通知此項(xiàng)變更而造成延期付款，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

五、違約責(zé)任。

乙方違反本協(xié)議之任何約定或未履行其任何承諾而導(dǎo)致用戶向甲方的投訴及索賠事宜，甲方有權(quán)向乙方追索，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。

六、糾紛處理。

因履行本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、協(xié)議有效期。

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方法定代表或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效，協(xié)議有效期為1年，即7月1日至6月30日。

八、協(xié)議變更、終止。

1、雙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在提前通知對(duì)方的前提下擴(kuò)大合作范圍。合作協(xié)議另行簽訂。

2、任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或預(yù)期將要違約，可以終止履行本協(xié)議，但應(yīng)提前在合作協(xié)議到期前30天內(nèi)通知對(duì)方。

3、經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致，可以對(duì)本協(xié)議有關(guān)條款進(jìn)行變更，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。

4、如訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本協(xié)議應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。

5、對(duì)于符合以下任意一項(xiàng)退出標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)無條件撤消合作：

5-1出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營，給我行品牌形象造成嚴(yán)重?fù)p害的；

5-2商戶主動(dòng)提出終止合作且無法挽留的'；

5-3商戶因經(jīng)營不善而破產(chǎn)或關(guān)閉的；

5-4商戶從事其它違規(guī)違法活動(dòng)的；

5-5如商戶經(jīng)營出現(xiàn)困難，瀕臨破產(chǎn)、進(jìn)入法定整頓期或被清算。

九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：（公章）地址：

授權(quán)簽字人：

乙方：（公章）地址：

授權(quán)簽字人：

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇二

步驟1。

會(huì)員申請(qǐng)。

年滿12周歲的自然人。

網(wǎng)站。

“鐵路12306”手機(jī)app。

或鐵路車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口。

申請(qǐng)成為“鐵路暢行”會(huì)員。

完成身份認(rèn)證后。

方可進(jìn)行積分累積。

步驟2。

打開“鐵路12306”手機(jī)app。

點(diǎn)擊右下角“鐵路會(huì)員”

進(jìn)行注冊(cè)。

完成人臉核驗(yàn)后。

激活積分賬戶。

乘車積分積累。

會(huì)員購買參與積分累積車票。

并實(shí)際乘車到站后。

獲得積分累積。

乘車積分=票面價(jià)格×5。

步驟3。

會(huì)員帳戶積分首次達(dá)到10000分時(shí)。

具備兌換資格。

100積分相當(dāng)于1元人民幣。

輸入發(fā)到站查詢列車信息。

有“兌”字標(biāo)識(shí)的。

步驟4。

選擇好列車車次后。

點(diǎn)擊“選擇受讓人”

并提交訂單。

步驟5。

提交訂單后。

選擇“積分支付”

即可兌換車票。

為什么乘車到站后積分沒有發(fā)生變化?

乘車積分在會(huì)員本人實(shí)際乘車到站后5日內(nèi)自動(dòng)進(jìn)入賬戶。如確屬乘車積分漏登，可在車票載明的開車日期后90日內(nèi)(含當(dāng)日)，通過“鐵路12306”手機(jī)app的“鐵路會(huì)員”-“乘車積分”-“積分補(bǔ)登”-“添加”中提交積分補(bǔ)登申請(qǐng)。

積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。

改簽范圍仍為允許積分兌換的車票，辦理時(shí)核收1000積分手續(xù)費(fèi)，改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí)使用積分支付差額，新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退。

改簽只能原兌換賬戶辦理，使用原兌換賬戶積分支付。

因不可抗力或鐵路責(zé)任造成兌換車票不能使用時(shí)，可辦理兌換車票退票手續(xù)，退票后兌換時(shí)所用積分將全部返回會(huì)員賬戶，并重新計(jì)算有效期。

12306退票規(guī)定。

1、火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異;。

2、票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

法律依據(jù)。

《鐵路法》第十二條。

鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客按車票載明的日期、車次乘車，并到達(dá)目的站。因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求，退還全部票款或者安排改乘到達(dá)相同目的站的其他列車。

《鐵路法》第十四條。

拒不交付的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以責(zé)令下車。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇三

刺激用戶消費(fèi)用心性，提升用戶arpu值。

二、活動(dòng)時(shí)間。

5月份啟動(dòng)，長期開展。

三、活動(dòng)參與對(duì)象及條件。

所有cct在網(wǎng)用戶，且積分到達(dá)所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況。

根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個(gè)月用戶每月積分增長10%、每個(gè)積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測，五個(gè)月后最低積分到達(dá)5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將到達(dá)74000人左右。

五、積分禮品支出成本控制。

該批物品目前僅知曉采購成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%，推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。

1、兌換方式。

為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個(gè)等級(jí)，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動(dòng)扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進(jìn)行兌換)。

2、兌換流程。

用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號(hào)碼并由對(duì)方簽字。

七、積分禮品發(fā)放控制。

該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月，請(qǐng)分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。

八、宣傳規(guī)劃。

1、2、

時(shí)間：從205月份開始啟動(dòng)積分兌換禮品的活動(dòng)宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報(bào)、傳單、橫幅）；同時(shí)，在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。

九、效果評(píng)估。

以一個(gè)月為活動(dòng)跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動(dòng)。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇四

刺激用戶會(huì)員消費(fèi)用心性，激勵(lì)客戶辦理會(huì)員卡。

二、活動(dòng)時(shí)間。

2017年1月份啟動(dòng)。

三、活動(dòng)參與對(duì)象及條件。

所有會(huì)員卡用戶，且積分到達(dá)所需抽獎(jiǎng)/兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況。

根據(jù)技術(shù)，（2016年12月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前積分在300點(diǎn)以下的用戶總數(shù)為350人，積分在300-800點(diǎn)的用戶總數(shù)為240，積分在800-2000點(diǎn)的用戶總數(shù)為52人，積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為2人，以上數(shù)據(jù)體現(xiàn)出目前對(duì)會(huì)員維護(hù)力度不足，會(huì)員卡用戶持續(xù)消費(fèi)不高。以下是積分明細(xì)：

五、會(huì)員積分活動(dòng)方案1.積分兌換禮品方案：

2.積分抽獎(jiǎng)方案：

六、宣傳規(guī)劃。

1、時(shí)間：從2016年12月份開始啟動(dòng)積分兌換禮品的活動(dòng)宣傳；

2、宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過門店內(nèi)布置宣傳（包括海報(bào)、傳單、橫幅）；同時(shí)，在前期門店提前電話通知現(xiàn)有會(huì)員活動(dòng)時(shí)間和資料。

七、效果評(píng)估。

以一個(gè)月為活動(dòng)跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動(dòng)。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇五

為回饋廣大志愿者、激發(fā)網(wǎng)格內(nèi)居民的'志愿服務(wù)熱情，根據(jù)服務(wù)的多少，進(jìn)行積分兌換活動(dòng)。

長坡社區(qū)黨委。

長沙市天心區(qū)合力社會(huì)工作服務(wù)中心。

長沙市天心區(qū)裕南街街道長坡社區(qū)二樓。

積分50分的志愿者兌換一袋20斤大米。

積分滿50分的志愿者。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇六

京東上線京豆服務(wù)后，將取消原來的積分模式，以京豆代替積分。原有的積分可以通過兌換的方式，將積分兌換成金豆。

1

在瀏覽器地址欄輸入京東商城官方網(wǎng)址，進(jìn)入網(wǎng)頁后點(diǎn)擊頂部“登錄”鏈接登錄您的京東帳號(hào)，輸入帳號(hào)和密碼后點(diǎn)擊“登錄”按鈕即可登錄。

2

登錄后點(diǎn)擊頁面右側(cè)偏上位置的“我的京東”按鈕，如圖所示。進(jìn)入后在頁面左側(cè)的“賬戶中心”中點(diǎn)擊“我的京豆”選項(xiàng)。

3

在“我的京豆”頁面您可以查看到您所有的積分，點(diǎn)擊旁邊的“確認(rèn)兌換”按鈕即可將積分兌換成京豆。

4

在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊“確定”按鈕，接下來“確認(rèn)兌換”按鈕變成灰色了，表示您已經(jīng)成功兌換了。

5

但是，兌換需要一定的時(shí)間，所以還需要您耐心等待。您可以進(jìn)入“我的京豆”頁面隨時(shí)查看自己的京豆到賬情況。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇七

第一條：為規(guī)范xx儲(chǔ)值卡積分及積分兌換(換購)等活動(dòng)，特制定以下辦法。

第二條：本辦法所稱積分是指xx蛋糕針對(duì)會(huì)員卡消費(fèi)，依規(guī)則賦予持卡會(huì)員必須積分，該積分可用于兌換、換購商品或服務(wù)。

第三條：有下列狀況的積分無效。

(一)未按本規(guī)則獲得的積分;。

(二)超出有效期積分。

第二章：積分獲得。

第一條：充值辦理儲(chǔ)值卡后，凡會(huì)員持有效會(huì)員卡在任意門店購買商品，劃儲(chǔ)值卡消費(fèi)滿人民幣1元可獲得1積分，不滿1元不積分，積分累計(jì)計(jì)算。參與積分的顧客務(wù)必在結(jié)賬前向收銀員出示儲(chǔ)值卡劃卡消費(fèi)，否則不予積分。

第二條：參與積分的顧客進(jìn)行退貨時(shí)，務(wù)必持有退貨商品的購物小票和儲(chǔ)值卡進(jìn)行退貨商品的等值銷分。

第三條：會(huì)員進(jìn)行下列交易或服務(wù)不累計(jì)積分。

購買打折產(chǎn)品、店內(nèi)代賣品和節(jié)假日禮盒等不自產(chǎn)產(chǎn)品不累計(jì)積分。單位購買的儲(chǔ)值卡不計(jì)入積分，積分兌換的代金券不得重復(fù)積分，。第四條：xx公司有權(quán)將非真實(shí)交易進(jìn)行的積分歸于無效。

第五條：會(huì)員參加店面營銷活動(dòng)獲得的積分，其積分規(guī)則、使用范圍以營銷活動(dòng)規(guī)定為準(zhǔn)。

第一條：會(huì)員務(wù)必持卡到xx店面方可使用積分，未持卡不得使用積分。

第二條：xx為會(huì)員帶給不同的積分使用方式，供會(huì)員兌換、換購商品或服務(wù)，最新兌換和換購方式或活動(dòng)方式，以xx店面公布為準(zhǔn)，每次公布的兌換和換購活動(dòng)有效期結(jié)束以后，不再依該方式帶給積分兌換和換購活動(dòng)。

第三條：積分不是會(huì)員資產(chǎn)，故不得轉(zhuǎn)讓他人，也不得折現(xiàn)。

第四條：積分與每年的12月31日清零。

第四章：修改和終止。

第一條：xx公司保留調(diào)整積分折算比例的權(quán)利，并在法律許可的范圍內(nèi)保留最終解釋權(quán)。

第二條：xx保留本辦法解釋的權(quán)利，有權(quán)根據(jù)需要取消或增刪、修訂本辦法。

一、規(guī)定。

會(huì)員積分累積方式為每消費(fèi)一元累積一積分，積分兌換人民幣比例(積分比)100:3。充值以后每消費(fèi)一筆累積一筆，特價(jià)產(chǎn)品和贈(zèng)送產(chǎn)品不參加積分活動(dòng)。

1、憑積分換購商品。

顧客憑積分以較低的價(jià)格購買xx店面定期推出的優(yōu)惠商品。

1000換購38元長條一個(gè)(30元)50015元。

3009元。

1003元。

20換購店內(nèi)食品塑料袋一個(gè)(0.6元)三、活動(dòng)積分。

設(shè)置統(tǒng)一會(huì)員日為。

會(huì)員日當(dāng)天購買可享受雙倍積分。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇八

會(huì)員積分累積方式是每消費(fèi)1元累積1積分，積分兌換人民幣比(積分比)100:1。申請(qǐng)會(huì)員首次不參加積分累積。特價(jià)商品不參加積分活動(dòng)。

1.憑積分換購商品。

顧客憑積分以較低的價(jià)格購買超市定期推出的優(yōu)惠商品。如:定期推出商品換購活動(dòng)，顧客可憑積分以較為優(yōu)惠的價(jià)格購買超市推出的商品。顧客積分越多，可換購的商品種類越多，享受的優(yōu)惠也就越多。

顧客將積分換成優(yōu)惠券使用。例如:顧客持會(huì)員卡每消費(fèi)1元可獲得積1分，購買特殊商品可獲得2倍積分，積分到達(dá)必須數(shù)額后可到超市服務(wù)臺(tái)兌換一張必須價(jià)值的優(yōu)惠券，顧客在結(jié)賬時(shí)出示優(yōu)惠券，可減免相應(yīng)數(shù)額的貨款。

(1)代金券可設(shè)有10、50、100、500四個(gè)等級(jí)。

(3)代金券不參加節(jié)日活動(dòng)，只限非節(jié)日使用。

三、活動(dòng)積分。

1、會(huì)員可累積積分一次性在非節(jié)日活動(dòng)現(xiàn)場參加商品的減購活動(dòng)實(shí)繳會(huì)員日:。

2、各店鋪可設(shè)立會(huì)員日，會(huì)員日當(dāng)天購物可享雙倍積分。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇九

法人代表：

乙方：＿＿。

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下條款：

第一條：

乙方作為都市網(wǎng)的聯(lián)盟商家，同意消費(fèi)者在乙方實(shí)體店面付費(fèi)消費(fèi)時(shí)，或消費(fèi)者通過乙方在甲方網(wǎng)站（都市網(wǎng)）上發(fā)布的頁面付費(fèi)消費(fèi)時(shí)，啟動(dòng)對(duì)第三方的積分服務(wù)。

第二條：

乙方必須承認(rèn)消費(fèi)者購買乙方商品時(shí)，乙方回饋給消費(fèi)者等額的積分。

第三條：

兌換標(biāo)準(zhǔn)。

甲方與乙方間進(jìn)行兌換：甲方憑乙方有效票據(jù)上金額的100元人民幣（壹佰圓）兌換乙方2元（貳圓）人民幣現(xiàn)金;即乙方按其開出的票據(jù)金額的2%（百分之貳）付給甲方足額的人民幣現(xiàn)金。

甲方與消費(fèi)者間的兌換：消費(fèi)者在甲方（迅易商城）商城上，或在甲方的供應(yīng)商實(shí)體店鋪消費(fèi)時(shí)，憑借甲方或甲方供應(yīng)商開出的有效票據(jù)，可進(jìn)行如下的兌換：

線上購買：會(huì)員1元=10分，非會(huì)員2元=10分。

第四條：

合同適用范圍。

本合同適用于迅易商城所有賣家，且賣家在與迅易商城合同期間，因售出商品而開出的票據(jù)都可進(jìn)行如上的積分兌換。

甲方（簽字）：＿＿。

乙方（簽字）：＿＿。

日期：年＿＿月＿＿日

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇十

方案一：

3000分——麥歌一小時(shí)免費(fèi)歡唱券一張。

5000分——精美公仔一個(gè)。

8000分——慶春電影大世界免費(fèi)電影券一張。

1分——百樂門特制雞尾酒一杯。

18000分——三星級(jí)酒店免費(fèi)住宿券一張。

30000分——。

50000分——****精美首飾一份。

100000分——百樂門vip免排隊(duì)優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200元現(xiàn)金券。

一張。

方案二：

3000分——麥歌一小時(shí)免費(fèi)歡唱券一張。

5000分——精美公仔一個(gè)。

8000分——慶春電影大世界免費(fèi)電影券一張。

12000分——百樂門免排隊(duì)優(yōu)先入場券一張。

18000分——百樂門特制雞尾酒一杯。

30000分——三星級(jí)酒店免費(fèi)住宿券一張。

50000分——****精美首飾一份。

100000分——百樂門vip免排隊(duì)優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200元現(xiàn)金券。

一張。

方案三：

3000分——麥歌一小時(shí)免費(fèi)歡唱券一張。

5000分——精美公仔一個(gè)。

8000分——在水一方免浴資券一張。

12000分——百樂門特制雞尾酒一杯。

18000分——三星級(jí)酒店免費(fèi)住宿券一張。

100000分——百樂門vip免排隊(duì)優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200元現(xiàn)金。

券一張。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇十一

刺激用戶會(huì)員消費(fèi)用心性，激勵(lì)客戶辦理會(huì)員卡。

二、活動(dòng)時(shí)間。

三、活動(dòng)參與對(duì)象及條件。

所有會(huì)員卡用戶，且積分到達(dá)所需抽獎(jiǎng)/兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況。

根據(jù)技術(shù)，（12月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前積分在300點(diǎn)以下的用戶總數(shù)為350人，積分在300-800點(diǎn)的用戶總數(shù)為240，積分在800-點(diǎn)的用戶總數(shù)為52人，積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為2人，以上數(shù)據(jù)體現(xiàn)出目前對(duì)會(huì)員維護(hù)力度不足，會(huì)員卡用戶持續(xù)消費(fèi)不高。以下是積分明細(xì)：

五、會(huì)員積分活動(dòng)方案1.積分兌換禮品方案：

2.積分抽獎(jiǎng)方案：

六、宣傳規(guī)劃。

1、時(shí)間：從月份開始啟動(dòng)積分兌換禮品的活動(dòng)宣傳；

2、宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過門店內(nèi)布置宣傳（包括海報(bào)、傳單、橫幅）；同時(shí)，在前期門店提前電話通知現(xiàn)有會(huì)員活動(dòng)時(shí)間和資料。

七、效果評(píng)估。

以一個(gè)月為活動(dòng)跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動(dòng)。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇十二

1.提高顧客對(duì)網(wǎng)吧的忠誠度。

網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經(jīng)營策略，這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費(fèi)產(chǎn)生的積分增加更多的積分消費(fèi)選取，為顧客帶給了更多的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目資料。我們?nèi)绱藶榭蛻糁?，讓顧客得到了更多的?shí)惠和方便，這必將提高了顧客對(duì)網(wǎng)吧的忠誠度。

2.帶給更多服務(wù)導(dǎo)向，挖掘潛在上網(wǎng)顧客。

網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目為顧客帶給更多消費(fèi)服務(wù)導(dǎo)向，這樣能夠吸引更多有其他消費(fèi)需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購買商品或兌換商品，同時(shí)在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費(fèi)或其他消費(fèi)。讓顧客改變?cè)鹊南M(fèi)模式——比如：某潛在顧客有要購買禮品的需求，以前是先去購買禮品，買了之后可能時(shí)間充裕途中又正好經(jīng)過網(wǎng)吧，這時(shí)候該潛在顧客會(huì)選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng)，可能是a網(wǎng)吧，也可能是b網(wǎng)吧，還可能是c網(wǎng)吧。同時(shí)也可能逛了好久沒時(shí)間不想上網(wǎng)了，也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時(shí)如果其中某個(gè)網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品，那么這時(shí)候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購買，有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務(wù)導(dǎo)向上網(wǎng)消費(fèi)模式了，網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務(wù)的潛在顧客到網(wǎng)吧消費(fèi)。

3．?dāng)U大網(wǎng)吧經(jīng)營種類，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。

開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目這一策略即擴(kuò)大了網(wǎng)吧的經(jīng)營項(xiàng)目種類，在兌換禮品的同時(shí)能夠試銷部分商品，到達(dá)直接銷售盈利的目的。同時(shí)開發(fā)積分兌換禮品的項(xiàng)目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項(xiàng)目，能夠透過這一項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改善銷售、倉儲(chǔ)、貨物配送等環(huán)節(jié)，對(duì)網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。

二、項(xiàng)目簡介。

網(wǎng)吧積分兌換禮品的項(xiàng)目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)吧為銷售終端進(jìn)行銷售的一種模式。它即是對(duì)上網(wǎng)顧客進(jìn)行其他商品消費(fèi)的挖掘，又是對(duì)潛在上網(wǎng)顧客進(jìn)行上網(wǎng)消費(fèi)的挖掘，是一個(gè)有雙重作用的經(jīng)營策略。積分兌換禮品項(xiàng)目就是相當(dāng)于在網(wǎng)吧建立一個(gè)商品銷售終端，即進(jìn)行商品銷售，也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務(wù)。

三、項(xiàng)目合作方式。

（1）以網(wǎng)吧為銷售終端，由方向傳媒公司負(fù)責(zé)經(jīng)營運(yùn)作。

（2）各網(wǎng)吧占每個(gè)網(wǎng)吧積分兌換項(xiàng)目30%的股份，方向傳媒公司占每個(gè)網(wǎng)吧積分兌換項(xiàng)目70%的股份進(jìn)行經(jīng)營。

（3）項(xiàng)目運(yùn)作所需的網(wǎng)上購物平臺(tái)、系統(tǒng)后臺(tái)由方向傳媒公司帶給。

（4）項(xiàng)目運(yùn)作資金由方向傳媒公司承擔(dān)。

四、項(xiàng)目經(jīng)營管理。

（一）方向傳媒公司。

1．商品的采購管理。

a、方向傳媒公司負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行采購，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)所采購的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進(jìn)行調(diào)查評(píng)估。

b、采購人員關(guān)注市場，及時(shí)向倉庫補(bǔ)充新奇特的產(chǎn)品，對(duì)商品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。

2．系統(tǒng)后臺(tái)管理。

a、方向傳媒公司安排人員專門負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)后臺(tái)，及時(shí)把新商品圖片上傳。

b、系統(tǒng)后臺(tái)管理人員統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)吧的求購信息，及時(shí)把求購信息反映給貨物配送人員，以便配送人員分配貨物。

c、系統(tǒng)后臺(tái)管理人員隨時(shí)注意庫存狀況，并及時(shí)向負(fù)責(zé)采購的人員反映信息，以便及時(shí)采購補(bǔ)貨。

3．送貨管理。

a、送貨員每一天收到后臺(tái)管理員統(tǒng)計(jì)的各網(wǎng)吧所需貨物清單后，晚上統(tǒng)一配貨，張貼好購買者信息。

b、第二天在早上9點(diǎn)之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧，要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財(cái)務(wù)存根。

（二）網(wǎng)吧銷售人員。

1．網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄，以便核對(duì)銷售數(shù)量。

2．根據(jù)商品上購買者信息做好商品的發(fā)放工作。

3．在交接班時(shí)對(duì)每一天顧客未及時(shí)來領(lǐng)取的貨物進(jìn)行清算，轉(zhuǎn)交給接班人。

4．負(fù)責(zé)新銷售樣品擺放。

5.及時(shí)把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。

（三）經(jīng)營策略。

1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費(fèi)促進(jìn)商品銷售，同時(shí)又以商品銷售引導(dǎo)上網(wǎng)消費(fèi)。

2．當(dāng)顧客積分不夠的狀況下，不足金額能夠用現(xiàn)金補(bǔ)足。

3.商品的定價(jià)策略。

a、用現(xiàn)金購買銷售狀況的定價(jià)策略。

當(dāng)顧客直接用現(xiàn)金購買的商品時(shí)，商品定價(jià)和市場上一樣即可，也能夠稍微打一點(diǎn)折扣，或留必須談價(jià)空間。（具體看商品利潤空間）。

b、用積分兌換商品狀況的定價(jià)策略。

當(dāng)顧客用積分兌換時(shí)，商品定價(jià)能夠稍微比市場價(jià)格高一些或者一樣，但必須不打折談價(jià)。（搞促銷活動(dòng)除外）。

4.積分兌換禮品的商品種類選取策略。

積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主，原因有四：

a、小商品一般都具有新、奇、特的特點(diǎn)，貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對(duì)新奇特事物追求的特性。

b、小商品本身的價(jià)格不會(huì)很高，屬于大眾消費(fèi)品，一般人都有這個(gè)消費(fèi)潛力。同時(shí)零售價(jià)位一般都是幾塊到幾十塊的范圍，顧客也容易到達(dá)兌換條件兌換自己喜歡的商品。

c、小商品的利潤高，我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價(jià)與在九江精品店的銷售價(jià)格進(jìn)行了比較，他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧進(jìn)行積分兌換的成本，提高了營業(yè)利潤。

d、選取小商品經(jīng)營的采購成本相對(duì)較低，有利于資金運(yùn)轉(zhuǎn)和補(bǔ)充貨源，投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。

5.只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略。

對(duì)于只能銷售的產(chǎn)品，其利潤能夠低些，主要選取適合網(wǎng)吧顧客購買的商品或日常生活必需品，只進(jìn)行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。

1.網(wǎng)吧積分300個(gè)相當(dāng)于價(jià)值20元，顧客能夠用來兌換禮品，也能夠用來兌換上網(wǎng)券。

2.制定每月兌換額上線，控制兌換成本基數(shù)。

由于網(wǎng)吧有些老客戶積分?jǐn)?shù)額較大，短時(shí)間之內(nèi)全部兌換禮品的話，網(wǎng)吧所承擔(dān)的兌換成本金額巨大，所以每位顧客每月兌換額務(wù)必在一個(gè)范圍內(nèi)。

（四）財(cái)務(wù)流程。

1.采購進(jìn)貨經(jīng)費(fèi)由方向傳媒公司承擔(dān)，一切費(fèi)用以票據(jù)為依據(jù)，務(wù)必真實(shí)。

2.方向傳媒與網(wǎng)吧財(cái)務(wù)流程。

（1）網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時(shí)取回交給公司財(cái)務(wù)，做到每日一結(jié)。

（2）網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財(cái)務(wù)人員每月月底和網(wǎng)吧財(cái)務(wù)結(jié)算，一月結(jié)算一次。

五、項(xiàng)目分析。

（一）就項(xiàng)目本身分析。

1.網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服務(wù)，無疑將會(huì)給顧客更多的方便。

2.銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費(fèi)群體需求的，也是大眾化消費(fèi)品，市場消費(fèi)需求量巨大。

3.本身網(wǎng)吧就有一些忠實(shí)客戶，如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品，價(jià)格適宜的話他們會(huì)樂于購買或兌換。

4.網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進(jìn)行銷售，充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源，將使銷售更加有力。

5.方向傳媒公司具備操作該項(xiàng)目的實(shí)力，有潛力把該項(xiàng)目操作好。

（二）開發(fā)積分兌換禮品項(xiàng)目對(duì)于網(wǎng)吧的利弊分析。

1．開發(fā)積分兌換禮品的項(xiàng)目并沒有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策，不會(huì)影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來的人氣。

2．積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性，為顧客帶給了更多消費(fèi)的選取，讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積分，更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)，提高了顧客對(duì)網(wǎng)吧的忠誠度。

3.積分兌換禮品勢(shì)必會(huì)吸引那些有購買禮品需求的消費(fèi)者直接到網(wǎng)吧購買禮品，直接促成上網(wǎng)消費(fèi)和網(wǎng)吧購物消費(fèi)。

4.老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。

a、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計(jì)算：網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走，網(wǎng)吧對(duì)該顧客的直接成本投入是5.4元；一個(gè)網(wǎng)吧按一個(gè)月10萬積分計(jì)算，五個(gè)網(wǎng)吧就是50萬，一年就是600萬。總共直接投入成本是10.8萬元；另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網(wǎng)了，這時(shí)想上的話本來就得自己出20元上了，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機(jī)會(huì)；同時(shí)該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時(shí)會(huì)阻礙其他顧客來上網(wǎng)，又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元；2萬人次即是58.4萬元，也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元，每個(gè)網(wǎng)吧平均一年要投入13.844萬元。

萬元。

5.老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。

a、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上，在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時(shí)一個(gè)人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元，總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個(gè)小時(shí)賺一元來算，34.6小時(shí)候才能夠重新獲利。

b、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上，同樣上20元網(wǎng)，網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費(fèi)中獲利14.6元，2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元，損失為2.76萬元。也按一小時(shí)賺一元來計(jì)算，只需1.38小時(shí)后就能夠重新獲利。

6.增加了積分兌換禮品政策，吸引了一些因?yàn)橐I禮品而來網(wǎng)吧消費(fèi)的顧客，來網(wǎng)吧購買禮品的顧客同時(shí)上網(wǎng)消費(fèi)的可能性就很大。這一部分新來消費(fèi)群體要到達(dá)積分兌換條件時(shí)，網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。

加了50人即增加了175元的消費(fèi)，甚至還有其他消費(fèi)，一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費(fèi)。

7.在網(wǎng)吧開設(shè)了銷售終端還能夠?qū)崿F(xiàn)其他商品銷售，其直接銷售利潤也相當(dāng)可觀。我們這樣估算，按我們年輕人一個(gè)月平均有20元的禮品、日用品消費(fèi)（朋友過生日、自己使用物品等等）即一日0.66元日用品禮品消費(fèi)。網(wǎng)吧平均每一天1000人次，即一天有666元的消費(fèi)可能，一年就有237600元的消費(fèi)需求，其利潤是158400元。按30%股份計(jì)算平均每個(gè)網(wǎng)吧又增加了47520元。

六、效益評(píng)估。

a、在經(jīng)營過成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對(duì)經(jīng)營更有利，采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來的顧客再次消費(fèi)效益最起碼會(huì)大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元，既每個(gè)網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客，這樣能夠使每個(gè)網(wǎng)吧至少多賺13.844萬。

b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元—31.96萬元=37.24萬元，即平均每個(gè)網(wǎng)吧多收益7.448萬。

c、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網(wǎng)吧購買禮品的同時(shí)又在網(wǎng)吧上網(wǎng)，又給網(wǎng)吧帶來63000元的收益。

d、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。

由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項(xiàng)目至少能夠給每個(gè)網(wǎng)吧帶來至少32.344萬元的收益。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇十三

xx網(wǎng)的客戶在正常消費(fèi)的同時(shí)，能夠獲得相應(yīng)的積分。為回饋廣大客戶，xx網(wǎng)開展積分兌換活動(dòng)。累計(jì)的積分能夠換購精美禮品，參加活動(dòng)，積分越多，享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案：

1、代金券可設(shè)有5、10、15、20四個(gè)等級(jí)。

3、使用代金券相當(dāng)于減0.1折扣。例：會(huì)員王女士購買600元商品，會(huì)員購滿50打9.5折后等于570元，累積積分570分，可換購5元代金券，本次商品花了565元購買的，相當(dāng)于9.4折。

三、獎(jiǎng)勵(lì)積分。

1、首次注冊(cè)成功送100積分，推薦新用戶注冊(cè)xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈(zèng)積分，每推薦一個(gè)客戶獲贈(zèng)100積分。

2、單次單日消費(fèi)滿100元，可獲贈(zèng)額外積分200分。

3、每月1號(hào)為會(huì)員日，當(dāng)天購物可獲贈(zèng)50積分。

4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動(dòng)，會(huì)員可按積分?jǐn)?shù)量參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

四、活動(dòng)說明：

1、此活動(dòng)僅針對(duì)xx網(wǎng)會(huì)員進(jìn)行，所有商品按照實(shí)際支付價(jià)格每消費(fèi)1元積1分，不滿1元部分不累計(jì)。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計(jì)，不同賬戶的積分不能合并。

2、特價(jià)商品不參加積分活動(dòng)。

3、在積分兌換終止日期任何時(shí)候，客戶都能夠要求用積分兌換相應(yīng)的禮品。

4、積分禮品不能將積分拆開進(jìn)行兌換，只能任選其中一項(xiàng)?？蛻粢坏┐_定所兌換積分?jǐn)?shù)值，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)扣掉相應(yīng)積分，不可進(jìn)行更換。卡內(nèi)剩余積分繼續(xù)有效。

5、此活動(dòng)僅為xx網(wǎng)對(duì)廣大客戶朋友大力支持的回報(bào)，禮品以實(shí)物為準(zhǔn)。最終解釋權(quán)歸xx網(wǎng)所有。

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇十四

一．背景：

自1月1日起，宏脈會(huì)員系統(tǒng)針對(duì)xx會(huì)員消費(fèi)進(jìn)行積分累計(jì)。截至9月已有超多的會(huì)員積分。會(huì)員積分兌換能夠更好的完善服務(wù)體系，提高醫(yī)院與顧客之間的粘性，增強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力，樹立品牌形象，刺激顧客再次消費(fèi)，增加老顧客帶新顧客消費(fèi)比率，降低營銷成本。

二．活動(dòng)目的：

4.增強(qiáng)顧客信任感、增加顧客粘性。

三．活動(dòng)時(shí)間：

月（周期/長期進(jìn)行）。

四．積分?jǐn)?shù)據(jù)：

截至年9月20日星期日，宏脈系統(tǒng)擁有積分會(huì)員人數(shù)共計(jì)8457人，50積分以上3041人。（均為2015年消費(fèi)顧客）。

五．積分級(jí)別劃分：

積分金字塔級(jí)別劃分。

六．積分兌換禮品選?。ú缓谱鞒杀疽约叭藛T、及其損耗費(fèi)用）。

領(lǐng)取比率：外地、空號(hào)錯(cuò)號(hào)顧客、不滿意糾紛顧客、自然領(lǐng)取比率（保守?cái)?shù)據(jù)）總計(jì)費(fèi)用=積分最低檔*人數(shù)*領(lǐng)取比率（其中未換算顧客選取性的挑選禮物）。

積分抽獎(jiǎng)能夠作為降低實(shí)物禮品成本的方式（能夠思考每200積分抽一次獎(jiǎng)）。

1.電話、信息、微信形式通知會(huì)員積分兌換活動(dòng)。

2.會(huì)員本人持會(huì)員卡來院查詢兌換禮品，積分自動(dòng)扣除。積分變更信息告知。

八．宣傳規(guī)劃：

積分兌換前3-7天進(jìn)行宣傳，具體宣傳形式-企劃。

客服回訪發(fā)送信息或電話形式進(jìn)行積分兌換活動(dòng)的宣傳?？头T對(duì)上門顧客進(jìn)行介紹。

九．會(huì)員積分兌換相關(guān)事項(xiàng)：

1.積分一旦兌換，所獲禮品不得變更。

2.會(huì)員積分需要本人持會(huì)員卡來院兌換，不得帶領(lǐng)替領(lǐng)。3.積分僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈(zèng)。

4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積，此前消費(fèi)均不累計(jì)入積分系統(tǒng)中。5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)生成，所產(chǎn)生的積分問題需由相關(guān)人員，填寫積分調(diào)整申請(qǐng)表核準(zhǔn)后，進(jìn)行禮品發(fā)放。發(fā)放時(shí)間于提出申請(qǐng)2個(gè)工作日后。

十．積分兌換相關(guān)問題，待解決。

1.積分管理系統(tǒng)，xx會(huì)員卡勾選狀況。（目前有一部分顧客的積分沒有錄入）。

十一．附錄。

1.積分調(diào)整申請(qǐng)表2.會(huì)員積分贈(zèng)送申請(qǐng)表3.《積分管理制度》4.《會(huì)員章程》。

積分調(diào)整申請(qǐng)表。

會(huì)員積分贈(zèng)送申請(qǐng)表。

日期：...x年xx月xx日

關(guān)于活動(dòng)積分兌換實(shí)施方案范文通用篇十五

步驟1。

會(huì)員申請(qǐng)。

年滿12周歲的自然人。

網(wǎng)站。

“鐵路12306”手機(jī)app。

或鐵路車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口。

申請(qǐng)成為“鐵路暢行”會(huì)員。

完成身份認(rèn)證后。

方可進(jìn)行積分累積。

步驟2。

打開“鐵路12306”手機(jī)app。

點(diǎn)擊右下角“鐵路會(huì)員”

進(jìn)行注冊(cè)。

完成人臉核驗(yàn)后。

激活積分賬戶。

乘車積分積累。

會(huì)員購買參與積分累積車票。

并實(shí)際乘車到站后。

獲得積分累積。

乘車積分=票面價(jià)格×5。

步驟3。

會(huì)員帳戶積分首次達(dá)到10000分時(shí)。

具備兌換資格。

100積分相當(dāng)于1元人民幣。

輸入發(fā)到站查詢列車信息。

有“兌”字標(biāo)識(shí)的。

步驟4。

選擇好列車車次后。

點(diǎn)擊“選擇受讓人”

并提交訂單。

步驟5。

提交訂單后。

選擇“積分支付”

即可兌換車票。

可以用我的積分幫親朋好友兌換車票么?

可以將所兌換乘車人的姓名、證件號(hào)碼添加為受讓人。受讓人指會(huì)員設(shè)置的可共同享受積分兌換車票或服務(wù)的自然人。會(huì)員最多可設(shè)置8名受讓人，受讓人在添加成功后60天(含當(dāng)日)后生效。

高鐵票退票規(guī)則。

退票日距離高鐵出發(fā)日超過15天，不包含在內(nèi)。將收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。開車前48小時(shí)至8天期間，不包括在內(nèi)。高鐵退票只要開車前出站就有效。改變程序。不收取退票費(fèi);在公交車站發(fā)車時(shí)間前48、15天內(nèi)退票。

其他車次，超過1小時(shí)收取票價(jià)的5%，超過1次退票的，團(tuán)體旅客必須在開車前48小時(shí)辦理。收取票面金額5%的退票費(fèi)。開車前15天，收取10%退票費(fèi);開車前，排除。

24小時(shí)內(nèi)收取20%的手續(xù)費(fèi)。不足24小時(shí)按票價(jià)的20%收取。不，但是可能有手續(xù)費(fèi)。不足24小時(shí)按票價(jià)的20%收取?；疖嚻蓖似笔掷m(xù)費(fèi)新規(guī)實(shí)行階梯退票，退全部票價(jià)。

乘客只能去火車站窗口。根據(jù)階梯退票政策，如果進(jìn)行上述退票，高鐵可以在開車前15天退票。2013年9月1日起，代售點(diǎn)不能辦理退票或改簽業(yè)務(wù)。不包括。

不足24小時(shí)按票價(jià)的20%收取。不晚于開車前2小時(shí)，登錄網(wǎng)站申請(qǐng)退票。開車前48小時(shí)到15天內(nèi)，高鐵站可以買普通火車票。

發(fā)車時(shí)間前48小時(shí)以上到站的按票價(jià)的5%計(jì)算，以上退票的按票價(jià)的10%計(jì)算，退票不足48小時(shí)的可免收所有進(jìn)出武漢車票的手續(xù)費(fèi)，不含。

身份證等有效證件予以退還。不足48小時(shí)的，加收10%的費(fèi)用。團(tuán)體乘客必須在開車前48小時(shí)申請(qǐng)。

溫馨提示：越早申請(qǐng)退款越好。越早收費(fèi)，手續(xù)費(fèi)越低。不收取退票費(fèi);票站發(fā)車時(shí)間前48小時(shí)以上的車票收取20%的退票費(fèi)。開車前15天以上不收服務(wù)費(fèi)，以上退票者攜帶與高鐵票相同的車票。

開車前15天以上退票的，超過24小時(shí)不收取退票費(fèi);票面、身份證等有效證件可以退票，也可以取票或退改簽?？梢灾苯舆x擇退票。

在窗口退款;未取票的，退票費(fèi)如下：開車前15天，開車前24小時(shí)內(nèi)退票的，不足48小時(shí)按票面價(jià)格的10%收取，未取出紙質(zhì)火車票的旅客也可收取。

高鐵票開始前，如果已經(jīng)取了高鐵票，始發(fā)站開始前。

5;如果需要24-48小時(shí)，1-15天返還到購票使用的銀行賬戶。鐵路部門將實(shí)施火車票階梯退票方案。在官網(wǎng)上進(jìn)行退款;取出紙質(zhì)火車票退票的旅客，只能去火車站窗口，退全票價(jià)。

紙質(zhì)火車票不晚于列車開車前2小時(shí)可在線退票。所有火車站都有高鐵站的功能。半小時(shí)前，您可以在售票大廳窗口或網(wǎng)上申請(qǐng)退票。和帶票是一樣的。只要這趟列車不啟動(dòng)，就可以退票，沒有退票費(fèi)。特殊情況也可以在開車后兩小時(shí)內(nèi)。

高鐵站作為一種火車站，如果高鐵票能在普通客運(yùn)火車站退票，就要收20。鐵路局規(guī)定：退票費(fèi)怎么收?開車前15天，退票費(fèi)如下：從出發(fā)時(shí)間。

超過4小時(shí)，是的，不足48小時(shí)，按照票價(jià)的10%，火車票實(shí)行國家退改簽政策，收取10%的退票費(fèi)。如果不取票，開車前半小時(shí)以上可以在網(wǎng)上退票。超過24小時(shí)，5%計(jì)數(shù)，5%計(jì)數(shù)。

始發(fā)站發(fā)車前，列車發(fā)車，以上退票。

開車前15天，超過24小時(shí)，不退費(fèi);發(fā)車時(shí)間前48小時(shí)以上未在售票點(diǎn)取出紙質(zhì)退票火車票的旅客，可在不晚于發(fā)車時(shí)間前2小時(shí)到，不足24小時(shí)的按票價(jià)的20%計(jì)收。在任何一個(gè)火車站都可以異地購票。超過15天的，在列車發(fā)車前半小時(shí)到達(dá)售票大廳，鐵路總公司收取退票費(fèi)。

以上退票，開車前15天以上網(wǎng)購車票改簽或變更到站的，扣除手續(xù)費(fèi)后的退票在開車前48-15天內(nèi)，開車后2小時(shí)內(nèi)特殊情況下48-24小時(shí)收取10%手續(xù)費(fèi)。

沒取票，收了10;24小時(shí)內(nèi)，開車前48小時(shí)到15天有多少?

根據(jù)退票時(shí)間不同，退票費(fèi)不同，手續(xù)費(fèi);15天以內(nèi)和2天以上不足48小時(shí)，票價(jià)分別為10%和5%。如果旅客已在12306官網(wǎng)訂票，將收取退票費(fèi)。如果你在網(wǎng)上買票而不兌換紙質(zhì)票，你可以得到退款。將收取20%的退票費(fèi)。

不收取退票費(fèi);開車前48小時(shí)，可以支付開車前15天的車票，不收費(fèi);48小時(shí)到15天，不含，如下：開車前15天，如果在網(wǎng)上買票不兌換紙質(zhì)票，則為高鐵開車前8天。