面對(duì)種種挑戰(zhàn)和困難，我們需要對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的表現(xiàn)做出客觀的總結(jié)。在總結(jié)中，我們可以總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。如果你有興趣了解更多關(guān)于這個(gè)話題的信息，請(qǐng)點(diǎn)擊下方鏈接進(jìn)行查看。

信訪處先進(jìn)集體事跡篇一

五年來(lái)，我市牢固樹(shù)立“發(fā)展是政績(jī)，維護(hù)穩(wěn)定也是政績(jī)”和“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的理念，堅(jiān)持把信訪工作擺上重要議事日程。一是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。堅(jiān)持和落實(shí)各級(jí)黨政一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的信訪工作責(zé)任制。二是推行“一崗雙責(zé)”制。建立了以政府領(lǐng)導(dǎo)按分工歸口的維穩(wěn)工作機(jī)制，對(duì)做好各行業(yè)口的信訪穩(wěn)定工作發(fā)揮了重要作用。三是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，集中解決了一大批信訪突出問(wèn)題。四是制定出臺(tái)文件。市委、市政府先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于切實(shí)做好全市各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接待群眾來(lái)訪工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作的意見(jiàn)》等文件，為進(jìn)一步做好信訪工作提供了政策保證。

二、健全制度、創(chuàng)新思路，建立和落實(shí)信訪工作各項(xiàng)機(jī)制。

五年來(lái)，我們重點(diǎn)建立健全了處理信訪問(wèn)題的以下幾個(gè)工作機(jī)制：一是建立信訪排查工作機(jī)制。把信訪問(wèn)題的排查作為重點(diǎn)來(lái)抓，僅今年以來(lái)，我局就開(kāi)展各種排查20余次，排查出突出問(wèn)題600余個(gè)，使許多問(wèn)題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。二是建立處置集體訪、異常訪、越級(jí)訪和重復(fù)訪聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。狠抓了《關(guān)于妥善處置來(lái)省集體上訪異常上訪維護(hù)省委省政府機(jī)關(guān)正常工作秩序的工作方案》、《領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)接訪規(guī)定》等工作制度的落實(shí)，要求發(fā)生重大集體訪時(shí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)要親自出面接待處理，跟蹤督辦，抓好問(wèn)題的落實(shí)。三是建立督查督辦聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。形成了市委、市政府督查室、市信訪局聯(lián)動(dòng)督查的工作機(jī)制。同時(shí)，積極協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)深入到有關(guān)縣區(qū)、市直部門督促信訪問(wèn)題的落實(shí)。五年來(lái)，共對(duì)2200余個(gè)上訪問(wèn)題進(jìn)行了督辦。四是建立重點(diǎn)管理機(jī)制。制定了《市信訪工作重點(diǎn)管理辦法》，采取市管鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、市直部門，縣區(qū)管村、居委會(huì)，市直部門管下屬單位，按信訪量排名進(jìn)行重點(diǎn)管理，提高了各級(jí)對(duì)信訪工作的重視程度。

三、加大力度、多策并舉，認(rèn)真抓好信訪突出問(wèn)題的解決落實(shí)問(wèn)題。

9月2日和1月5日，我們?cè)凇度請(qǐng)?bào)》刊登了《市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪公告》，將市領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、接訪的范圍和注意事項(xiàng)及要求對(duì)社會(huì)進(jìn)行了公布。通過(guò)開(kāi)展市領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪，進(jìn)一步暢通了信訪渠道，密切了黨群、干群關(guān)系，收到了很好的社會(huì)效果。五是深入開(kāi)展集中整治工作。按照中央和省里要求，針對(duì)我市存在的信訪突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理，集中處理解決了各類突出信訪問(wèn)題200余個(gè)。

四、夯實(shí)基層、打牢基礎(chǔ)，不斷提高基層化解矛盾的能力和水平五、整合資源、齊抓共管，進(jìn)一步構(gòu)建大信訪工作格局六、貫徹《條例》、規(guī)范秩序，推進(jìn)信訪工作法制化進(jìn)程。

五年來(lái)，在規(guī)范信訪秩序方面，我們重點(diǎn)抓了以下工作：一是宣傳貫徹《條例》。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班，在報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)開(kāi)辟專欄等形式，引導(dǎo)、規(guī)范行政機(jī)關(guān)信訪工作行為和群眾信訪行為。同時(shí)，進(jìn)一步做好了與《條例》的對(duì)接工作，修訂和完善了近20項(xiàng)辦信、接訪工作制度。二是落實(shí)責(zé)任追究制度。將信訪工作列入干部政績(jī)考核范圍，對(duì)信訪工作目標(biāo)的完成情況，由組織部門、信訪部門進(jìn)行考核，被列入省、市信訪重點(diǎn)管理的單位，其主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年不能參加綜合評(píng)先、不得提拔使用。三是做好赴京訪、上訪老戶處置工作。為做好赴京訪工作，我市在駐京辦設(shè)立了接訪處，每年由市財(cái)政安排20萬(wàn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，每月安排4名工作人員駐京值班。同時(shí)，對(duì)上訪老戶問(wèn)題堅(jiān)持“全部有理、全部解決，部分有理、部分解決，沒(méi)有道理、說(shuō)服教育”的原則，解決了一批歷史遺留問(wèn)題，穩(wěn)控了一批上訪老戶，確保了今年10月份赴京非正常上訪“零”的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

信訪處先進(jìn)集體事跡篇二

女漢族*年*月出生大學(xué)本科學(xué)歷*年*月參加工作*年*月加入中國(guó)共產(chǎn)黨現(xiàn)任*市*區(qū)信訪局副局長(zhǎng)。該同志自*年從事信訪工作以來(lái)積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》及國(guó)家、省、市、區(qū)信訪工作指示精神始終以維護(hù)群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)任勞任怨無(wú)私奉獻(xiàn)扎實(shí)工作在工作中注重研究新形勢(shì)大膽創(chuàng)新工作方法積極為上訪群眾排憂解難化解了大量信訪問(wèn)題為創(chuàng)建“平安”、構(gòu)建和諧做出了積極貢獻(xiàn)多次被評(píng)為區(qū)信訪工作先進(jìn)個(gè)人、“平安”建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、*區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。

一、注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高其自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

該同志自從*年調(diào)到*區(qū)信訪局從事信訪工作以來(lái)，幾年如一日，不計(jì)名，不計(jì)利，不攀比，任勞任怨，為政府分憂負(fù)重，為民解憂消愁。日常工作中她注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及黨的xx大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)，積極參加省、市舉辦的信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，熟練掌握了信訪業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)掌握了土地管理、勞動(dòng)保障、企業(yè)改制等方面的政策法規(guī)，由信訪問(wèn)題的“門外漢”成為信訪工作的行家里手。該同志注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。工作中她始終站在接待群眾來(lái)訪的第一線，整天面對(duì)的是怨聲重重的上訪群眾，在這樣的工作環(huán)境面前，她沒(méi)有嫌工作環(huán)境差，沒(méi)有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作著。四年來(lái)，共接待來(lái)訪群眾多人次，為上訪群眾解決了大量的信訪問(wèn)題，許多不穩(wěn)定因素被化解在萌芽狀態(tài)，穩(wěn)控在了基層，受到了上訪群眾及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià)。

二、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，努力探索新形勢(shì)下信訪工作的新途徑。

現(xiàn)在社會(huì)正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為了超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，處理在基層，除了日常接待群眾?lái)訪外，在工作中注意做好四個(gè)方面工作：

*、主動(dòng)分析排查不穩(wěn)定因素，深入開(kāi)展隱患排查調(diào)處工作。進(jìn)一步健全了排調(diào)、防控相結(jié)合的工作機(jī)制，實(shí)行月、周、日排查制度，重大節(jié)日、敏感時(shí)期進(jìn)行集中排查，形成反應(yīng)敏捷、傳遞迅速、處置及時(shí)的矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。四年來(lái)共排查出重要信訪隱患*余起，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案措施，明確分工，責(zé)任到人，件件落到實(shí)處，及時(shí)化解了不穩(wěn)定因素。

*、規(guī)范接訪程序，嚴(yán)把處訪質(zhì)量關(guān)。進(jìn)一步規(guī)范了從受理到復(fù)查各個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)程，注重抓辦理時(shí)效、抓辦理質(zhì)量、抓處理落實(shí)，嚴(yán)格把好執(zhí)法關(guān)、材料關(guān)和回訪關(guān)，積極引導(dǎo)群眾依法按照信訪程序反映問(wèn)題，用“三級(jí)終結(jié)制”規(guī)范信訪秩序，*年群眾來(lái)訪受理告知率達(dá)到%，到期結(jié)案率達(dá)到%，回訪率達(dá)到%，有效避免了群眾越級(jí)信訪事項(xiàng)的發(fā)生。對(duì)部分單位出具的不符合政策和敷衍應(yīng)付的答復(fù)意見(jiàn)，嚴(yán)肅予以退查，這既教育了責(zé)任人，又維護(hù)了上訪人的權(quán)益。

*、實(shí)行信訪專報(bào)制度，發(fā)揮好參謀助手作用。她注重發(fā)揮參謀助手作用，在她的建議下，建立了信訪專報(bào)和情況通報(bào)制度，按月、按季對(duì)全區(qū)上訪情況進(jìn)行分析通報(bào)，對(duì)于重大疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，及時(shí)提出對(duì)信訪事項(xiàng)的處理建議，以《信訪專報(bào)》形式，供領(lǐng)導(dǎo)決策，有力地促進(jìn)了信訪問(wèn)題的處理。以專報(bào)形式處結(jié)的信訪事項(xiàng)，結(jié)服率達(dá)到了%。

*、創(chuàng)新工作機(jī)制，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)一步健全完善了聯(lián)席會(huì)議制度、信訪聯(lián)絡(luò)員制度、不穩(wěn)定因素排查調(diào)處制度、部門公開(kāi)接訪制度等一系列信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，在做好每周區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新工作方法，實(shí)行了律師參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪制度，推行了信訪員工作例會(huì)制度，促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，依法辦事，切實(shí)維護(hù)群眾的切實(shí)利益。

接待處理群眾問(wèn)題中，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)于群眾來(lái)訪，她積極協(xié)調(diào)主管部門，對(duì)反映問(wèn)題符合政策法規(guī)的，加強(qiáng)督查督辦，協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快解決，努力維護(hù)群眾的切身利益;對(duì)反映問(wèn)題沒(méi)有政策依據(jù)的，她積極做好耐心細(xì)致的思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作。去年，一上訪群眾來(lái)區(qū)反映開(kāi)發(fā)商不履行拆遷補(bǔ)償協(xié)議問(wèn)題，情緒比較激動(dòng)并上訪到省，一方面做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作，宣傳信訪法律法規(guī)，一方面積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商及房屋拆遷單位，多次組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，在爭(zhēng)得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持的前提下，親自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，掌握情況，督促落實(shí)，依據(jù)有關(guān)條款與開(kāi)發(fā)商拒理力爭(zhēng)，最終使開(kāi)發(fā)商兌現(xiàn)了承諾，維護(hù)了被搬遷人的切身利益，上訪群眾多次來(lái)區(qū)表示感謝。

四、及時(shí)溝通，真誠(chéng)幫扶，讓上訪群眾真正感受到黨和政府的溫暖和關(guān)心。

接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，直接同人民群眾打交道，在從事接訪工作中身體力行地踐行科學(xué)發(fā)展觀，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在她的積極協(xié)調(diào)督促下，為一多年上訪的植物人妻子爭(zhēng)取了*元的醫(yī)療費(fèi)，為一所住公房被拆除后無(wú)房居住的孤寡老人協(xié)調(diào)資金安置了房屋等，使長(zhǎng)期纏訪、鬧訪、越級(jí)上訪的老戶從此息訴罷訪。對(duì)于生活困難的上訪群眾，她還積極協(xié)調(diào)民政、工會(huì)等部門，爭(zhēng)取資金，解決群眾的實(shí)際生活困難，幾年來(lái)共爭(zhēng)取協(xié)調(diào)資金**余萬(wàn)元。幫扶上訪困難家庭**余戶，在節(jié)日期間送上一句真誠(chéng)的問(wèn)候，使上訪群眾真正感受到了黨和政府的溫暖和關(guān)心，多數(shù)上訪人從此回到了正常生活中來(lái)。

五、盡職盡責(zé)，密切配合，努力維護(hù)正常信訪秩序。

幾年來(lái)，該同志不辭辛勞，盡職盡責(zé)，冒酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒，克服種種困難，依法妥善處理越級(jí)集體訪、非正常訪及圍堵等突發(fā)情況，敢于沖在一線，宣傳法規(guī)，講明政策，進(jìn)行疏散疏導(dǎo)，較好的完成了上訪人員的勸返和穩(wěn)控工作;對(duì)無(wú)理取鬧、串聯(lián)煽動(dòng)上訪、非正常上訪、擾亂辦公秩序的上訪人積極配合公安機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅訓(xùn)誡，，為建設(shè)平安、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。

信訪處先進(jìn)集體事跡篇三

現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模與效益的雙提升，促進(jìn)了企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

公司利潤(rùn)總額累計(jì)264.2億元，上交國(guó)家稅收累計(jì)276億元。集團(tuán)公司業(yè)已成為全省規(guī)模最大的國(guó)有企業(yè)之一，全國(guó)具有一定影響、規(guī)模最大的地方能源企業(yè)之一。

近年來(lái)，集團(tuán)公司先后榮獲了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全省國(guó)有企業(yè)創(chuàng)建‘四好’領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體”、“全國(guó)‘安康杯’競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”、“省最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)”、“省‘五大百億’工程考核優(yōu)秀單位”、“省誠(chéng)信示范企業(yè)”、“省節(jié)能減排十大標(biāo)桿企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，明晰企業(yè)科學(xué)發(fā)展之路。

戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的引擎。浙能集團(tuán)的快速發(fā)展得益于企業(yè)戰(zhàn)略與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整。多年來(lái)，浙能集團(tuán)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，先后提出了“以投資為主體，以實(shí)業(yè)為基礎(chǔ)，以電力為主業(yè)，多業(yè)共同發(fā)展”的戰(zhàn)略定位、“三個(gè)翻一番，兩個(gè)確?！钡膴^斗目標(biāo)、“和諧浙能”的基本方略等一系列決策部署，為企業(yè)沿著正確方向發(fā)展起到了戰(zhàn)略引領(lǐng)和思想保障的重大作用。

初，浙能集團(tuán)進(jìn)入“生存關(guān)鍵期”、“轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期”與“穩(wěn)定關(guān)鍵期”。公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入分析判斷全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，國(guó)家宏觀調(diào)控加強(qiáng)，一次能源稀網(wǎng)缺性、二次能源競(jìng)爭(zhēng)性加劇的總體形勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)作出調(diào)整，斷然提出了做強(qiáng)做大浙能集團(tuán)的“大能源戰(zhàn)略”：

依據(jù)國(guó)家能源政策和省委、省政府對(duì)能源戰(zhàn)略的一系列部署，在繼續(xù)堅(jiān)持以電為主的基礎(chǔ)上，加快拓展其他能源產(chǎn)業(yè)和能源服務(wù)業(yè),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提升發(fā)展質(zhì)量。

——在發(fā)展空間上，實(shí)施邁出省界、走出國(guó)門戰(zhàn)略，拓展企業(yè)生存、發(fā)展的空間，逐步形成以電為主、多業(yè)發(fā)展的大能源產(chǎn)業(yè)格局。

“大能源戰(zhàn)略”的提出，明晰了浙能集團(tuán)新時(shí)期科學(xué)發(fā)展之路，成為了企業(yè)1萬(wàn)多名員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要指南，為整個(gè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

省第十二次黨代會(huì)以后，浙能集團(tuán)按照省委戰(zhàn)略部署和形勢(shì)發(fā)展要求，進(jìn)一步豐富和完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系，賦予了“大能源戰(zhàn)略”新的內(nèi)涵，提出要協(xié)調(diào)發(fā)展“三大產(chǎn)業(yè)”——一次能源、二次能源、能源服務(wù)業(yè)，深入實(shí)施“三化管理”——規(guī)范化、集約化、精細(xì)化，大力推進(jìn)“三項(xiàng)創(chuàng)新”——體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)換”——從能源加工型企業(yè)向能源綜合型企業(yè)轉(zhuǎn)換，從實(shí)業(yè)型企業(yè)向產(chǎn)融結(jié)合型企業(yè)轉(zhuǎn)換，從傳統(tǒng)型企業(yè)向現(xiàn)代型企業(yè)轉(zhuǎn)換。，集團(tuán)公司結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面剖析自我、科學(xué)研判形勢(shì)，鑒于一次能源稀缺性日益突出、二次能源進(jìn)入微利時(shí)代，鑒于純生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)展思路的的狹隘性和發(fā)展空間的局限性，鑒于作為社會(huì)公共事業(yè)的能源企業(yè)與社會(huì)發(fā)展的緊密性，又提出了“綜合型的能源供應(yīng)商”這一企業(yè)發(fā)展的新定位，進(jìn)一步開(kāi)拓了企業(yè)發(fā)展思路，明確了企業(yè)發(fā)展方向。

浙能集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略在創(chuàng)新中不斷豐富，在調(diào)整中不斷完善，更加符合科學(xué)發(fā)展觀要求，更加切合浙能發(fā)展實(shí)際，對(duì)集團(tuán)上下統(tǒng)一思想，凝聚力量，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部網(wǎng)員工步調(diào)一致、齊心協(xié)力地推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展起到了無(wú)以替代的作用。

二、堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

多年來(lái)，浙能集團(tuán)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“大能源戰(zhàn)略”的實(shí)施，不畏困難、艱苦創(chuàng)業(yè)，在穩(wěn)固電力主業(yè)的基礎(chǔ)上，上發(fā)展一次能源，下開(kāi)拓能源服務(wù)業(yè)，努力延伸能源產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，使企業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，綜合實(shí)力大幅提升，進(jìn)一步增強(qiáng)了國(guó)有企業(yè)在我省能源領(lǐng)域的主導(dǎo)能力和控制能力。

（一）發(fā)展壯大電力主業(yè)，控股裝機(jī)容量翻倍增長(zhǎng)，電力結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

電力是浙能集團(tuán)的核心產(chǎn)業(yè)，是浙能集團(tuán)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。浙能集團(tuán)搶抓機(jī)遇，大力實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，在工程建設(shè)、項(xiàng)目審批、新能源發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)。

合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高。跨出省界實(shí)施煤電一體化戰(zhàn)略合作，建成了和安徽的第一個(gè)能源合作項(xiàng)目，當(dāng)年就為集團(tuán)新增利潤(rùn)6億元。

——電源項(xiàng)目審批取得重大突破，百萬(wàn)機(jī)組項(xiàng)目獲得了國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)。通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，集團(tuán)首個(gè)超超臨界機(jī)組項(xiàng)目樂(lè)電二期、集團(tuán)首個(gè)百萬(wàn)機(jī)組項(xiàng)目嘉電三期、我省最大的熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目紹興濱海電廠先后獲得了國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)，為電力主業(yè)加快升級(jí)換代奠定了基礎(chǔ)，特別是嘉電三期的核準(zhǔn)更是標(biāo)志著集團(tuán)公司發(fā)電裝備將邁上新的臺(tái)階。

積極開(kāi)發(fā)供熱、供冷、供熱水“三聯(lián)供”，錢清電廠、長(zhǎng)興電廠、臺(tái)州電廠、鎮(zhèn)海電廠、蕭山電廠等正在緊鑼密鼓地實(shí)施供熱改造，擴(kuò)大供熱范圍。

（二）發(fā)展壯大一次能源產(chǎn)業(yè)，煤、氣、油產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，集團(tuán)抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

是一個(gè)資源小省。為破除一次能源資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的瓶頸制約，浙能集團(tuán)以掌控一次能源為重點(diǎn)，實(shí)行“以市場(chǎng)換資源，以投資保資源”，積極推進(jìn)煤、油、氣項(xiàng)目的投資開(kāi)發(fā)建設(shè)，形成了良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

——投資開(kāi)發(fā)煤炭，電煤供應(yīng)鏈體系基本建立，集團(tuán)系統(tǒng)電煤保供能力進(jìn)一步增強(qiáng)。集團(tuán)公司組建成立了煤炭及運(yùn)輸分公司，探索和實(shí)施煤炭專業(yè)化管理，加大了煤炭開(kāi)發(fā)管理力度。在內(nèi)蒙、新疆、陜西、山西等地拓展煤礦項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，在國(guó)內(nèi)外謀求煤電一體化項(xiàng)目建設(shè)。參建安徽顧北煤礦、山西麻家梁煤礦，從源頭提高了煤炭資源掌控能力。投資收購(gòu)大同南郊煤站，重組控股富興海運(yùn)公司，建設(shè)舟山煤炭中轉(zhuǎn)儲(chǔ)備基地，開(kāi)通運(yùn)營(yíng)蘭溪電廠鐵路自備列等，進(jìn)一步提高了電煤保障和供應(yīng)能力。浙能集團(tuán)基本形成了融投資開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸于一體的電煤供應(yīng)鏈體系，為減少電煤價(jià)格波動(dòng)對(duì)電力主業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的影響發(fā)揮了重大作用。

——投資開(kāi)發(fā)天然氣，實(shí)現(xiàn)了我省天然氣產(chǎn)業(yè)零的突破，建、輸、購(gòu)、銷一體化的天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局初步形成。集團(tuán)公司投資建設(shè)管道天然氣，經(jīng)過(guò)幾年努力，克服了創(chuàng)世界紀(jì)錄的錢塘江定向穿越等重重困難，實(shí)現(xiàn)了我省天然氣產(chǎn)業(yè)零的突破，總長(zhǎng)度332公里的湖杭甬天然氣管線全線貫通，杭州、湖州、寧波、紹興等城市居民家庭用上了天然氣。目前，杭嘉線輸氣管道工程已正式開(kāi)工建設(shè)，lng配套管線工程已獲得國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)西二氣的天然氣南方公司籌建組也已成立，為我省進(jìn)一步擴(kuò)大天然氣供應(yīng)范圍，增強(qiáng)天然氣供應(yīng)能力打下了基礎(chǔ)。大力培育天然氣下游市場(chǎng)，收購(gòu)、控股、組建了上虞天然氣公司、義烏市天然氣有限公司等，與臺(tái)州市簽訂合作開(kāi)發(fā)天然氣項(xiàng)目《框架協(xié)議》，初步形成了天然氣建、輸、購(gòu)、銷上下游一體化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

——投資開(kāi)發(fā)油品，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)系統(tǒng)用油的集中采購(gòu)，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本。集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，制定了油產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，專門組建成立了石油新能源公司，加強(qiáng)對(duì)油的投資開(kāi)發(fā)建設(shè)。立足浙能積極開(kāi)拓油品市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)集團(tuán)系統(tǒng)用油的集中采購(gòu)，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本。積極落實(shí)油資源，與中石油、中海油等就能源供應(yīng)和儲(chǔ)備達(dá)成了多項(xiàng)共識(shí)。

（三）發(fā)展壯大能源服務(wù)業(yè)，核心板塊競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益凸現(xiàn)，整體創(chuàng)利水平大幅提升。

發(fā)展能源服務(wù)業(yè)是釋放能源產(chǎn)業(yè)鏈潛能，提高集團(tuán)整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力的有效途徑，是做強(qiáng)做大能源產(chǎn)業(yè)的有力支撐和重要保障。浙能集團(tuán)依托主業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，積極投資開(kāi)發(fā)能源配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在規(guī)模、實(shí)力方面都取得了較大發(fā)展。

以建設(shè)長(zhǎng)興捷通碼頭、嘉興獨(dú)山煤炭中轉(zhuǎn)碼頭為切入點(diǎn)，構(gòu)筑貫通南太湖流域的物流網(wǎng)絡(luò)；

為進(jìn)軍海運(yùn)領(lǐng)域，與海航集團(tuán)等多家企業(yè)達(dá)成了合作共識(shí)。

積極推進(jìn)天達(dá)建材股份制改制，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)建材板塊ipo上市。

——打造“大環(huán)?！?，充分發(fā)揮長(zhǎng)期在服務(wù)電力主業(yè)中培育的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)拓脫硫、脫硝、城市中水回用、廢水治理、噪音治理等市場(chǎng)業(yè)務(wù)，打響了天地脫硫、東發(fā)污水處理等服務(wù)品牌。

——發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)，靈活運(yùn)用票據(jù)、委托貸款、理財(cái)產(chǎn)品、短期融資券等，保證了企業(yè)資金供給，降低了企業(yè)融資成本。3月2日，47億元“09浙能債”成功發(fā)行，創(chuàng)我省國(guó)有企業(yè)債券市場(chǎng)融資規(guī)模之最，成為新世紀(jì)我國(guó)發(fā)行規(guī)模最大的地方企業(yè)債券。

浙能集團(tuán)能源服務(wù)業(yè)在整合與拓展中不斷壯大，逐步形成了環(huán)保建材、物流、電力工程建設(shè)、房地產(chǎn)、賓館服務(wù)以及燃料供應(yīng)、檢修、財(cái)務(wù)金融、信息科技等業(yè)務(wù)格局。截至底，集團(tuán)能源服務(wù)業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總額達(dá)到了98.5億元，凈資產(chǎn)近50億元，年產(chǎn)值達(dá)74.1億元，已經(jīng)成為集團(tuán)公司不可或缺的組成部分和重要的支撐力量。

三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，企業(yè)管理不斷邁上新水平。

管理出效率、管理出效益。浙能集團(tuán)從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，根據(jù)形勢(shì)變化和“大能源戰(zhàn)略”要求，積極探索創(chuàng)新企業(yè)管理模式、管理方法、管理手段和管理機(jī)制，大力推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化、集約化、精細(xì)化，努力構(gòu)建精干高效科學(xué)的管理組織架構(gòu)，使整個(gè)集團(tuán)公司管理水平不斷邁上新的臺(tái)階，管理效益連年上升。

（一）創(chuàng)新管理模式，著力優(yōu)化集團(tuán)管控模式，企業(yè)精干高效的管理組織架構(gòu)基本建立。

浙能集團(tuán)立足浙能實(shí)際，勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐，大力構(gòu)建與“大能源戰(zhàn)略”相匹配、與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的管理組織架構(gòu)，在強(qiáng)化管控、提高效率方面取得了良好成效。

——建立“兩條主線、兩三層面”的管理模式，企業(yè)管理更加順暢高效。浙能集團(tuán)直接管理的企業(yè)就達(dá)30多家，業(yè)務(wù)涉及電力、天然氣、石油、煤炭、金融、環(huán)保、房地產(chǎn)等諸多行業(yè)。集團(tuán)公司剖析企業(yè)構(gòu)架、創(chuàng)新管理體制，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，進(jìn)一步明確集團(tuán)與各類控股企業(yè)、各隸屬單位的權(quán)力、職責(zé)、義務(wù)，基本形成了“兩條主線、兩三層面”的管理模式，為企業(yè)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，提高管理效益奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

對(duì)其他領(lǐng)域的企業(yè)，尤其是一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、發(fā)展空間大的企業(yè)，推行戰(zhàn)略型管理，最大限度地激發(fā)了所屬單位的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

——打破傳統(tǒng)管理架構(gòu)，嘗試板塊式管理，一次能源投資開(kāi)發(fā)力量得到加強(qiáng)。隨著“大能源戰(zhàn)略”的深入實(shí)施，企業(yè)發(fā)展對(duì)組織管理體系又提出了新的要求。集團(tuán)公司積極應(yīng)對(duì)，努力構(gòu)建扁平化、專業(yè)化、板塊化的組織管理架構(gòu)，進(jìn)行了板塊式管理模式的試點(diǎn)，組建成立了煤炭及運(yùn)輸分公司，整合了系統(tǒng)資源，提高了管理效率，大大推動(dòng)了一次能源的投資開(kāi)發(fā)。

（二）創(chuàng)新管理機(jī)制，突出考核激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

集團(tuán)公司結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際，大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，制定并實(shí)施了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心，以安全生產(chǎn)責(zé)任制和黨建·黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為兩翼的三維績(jī)效考核辦法，建立并實(shí)施了基于業(yè)績(jī)的集團(tuán)(本站隆重推薦本站：)所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分配管理辦法，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)人員“兩手抓，兩手都要硬”，推動(dòng)了企業(yè)全面發(fā)展。根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，不斷完善激勵(lì)約束機(jī)制，以重建集團(tuán)本部績(jī)效考核體系和薪酬管理體系為先導(dǎo)，積極推進(jìn)集團(tuán)系統(tǒng)“三項(xiàng)責(zé)任制”改革，使企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)造活力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)。

（三）創(chuàng)新管理方式，重點(diǎn)推行集約化管理，集團(tuán)區(qū)域優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。

集團(tuán)公司以財(cái)務(wù)公司、富興公司、興源公司等企業(yè)和機(jī)構(gòu)為平臺(tái)，積極整合系統(tǒng)各種資源，全面推進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)管理，著力發(fā)揮公司區(qū)域優(yōu)勢(shì)和集團(tuán)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，大大提高了企業(yè)管理效率和管理效益。

——在資金方面，成立了國(guó)內(nèi)首家引入境外戰(zhàn)略投資者和首家國(guó)有控股的財(cái)務(wù)公司，充分利用其金融服務(wù)功能，加強(qiáng)資金計(jì)劃和平衡，提高了資金使用效率，降低了財(cái)務(wù)成本，強(qiáng)化了資金運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)控制。至底，浙能財(cái)務(wù)公司歸集資金64.35億元，歸集率達(dá)90.53%，處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

通過(guò)電廠固體廢棄物綜合利用的集約化，進(jìn)一步提升了企業(yè)效益。

——在電煤方面，集團(tuán)公司加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，利用所屬富興燃料公司統(tǒng)一和優(yōu)化煤炭采購(gòu)、流通管理等，從整體上大大降低了發(fā)電燃料成本，提升了燃料供給的保障能力。

——在信息、新聞和行政服務(wù)等方面，集團(tuán)公司也都成立了“中心”機(jī)構(gòu)，促進(jìn)了要素專業(yè)配置，強(qiáng)化了服務(wù)能力，為企業(yè)提高管理效率和效益提供了有力支撐。

（四）創(chuàng)新管理手段，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，發(fā)電機(jī)組可靠性、經(jīng)濟(jì)性主要指標(biāo)一直保持全國(guó)領(lǐng)先。

集團(tuán)公司堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、科學(xué)化為基本要求，創(chuàng)新管理手段，強(qiáng)化安全生產(chǎn)，通過(guò)“三標(biāo)一體”整合性貫標(biāo)、危險(xiǎn)源預(yù)測(cè)預(yù)控和安全性評(píng)價(jià)、應(yīng)急救援體系建設(shè)，建立發(fā)電設(shè)備遠(yuǎn)程集中診斷系統(tǒng)，應(yīng)用鍋爐微有點(diǎn)火、等離子點(diǎn)火、機(jī)組調(diào)頻改造等新技術(shù)、新工藝，進(jìn)一步提升了發(fā)電機(jī)組的安全性、可控性和經(jīng)濟(jì)性。各發(fā)電機(jī)組可靠性指標(biāo)保持國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，常規(guī)火電機(jī)組平均等效可用系數(shù)93.76%，等效強(qiáng)迫停運(yùn)率達(dá)0.59%，連續(xù)五年低于1%。截止底，錢清電廠等4家單位連續(xù)安全天數(shù)已超過(guò)3000天，集團(tuán)公司連續(xù)6年獲省政府安全考核優(yōu)秀。北侖二期三號(hào)機(jī)組、嘉興二期五號(hào)機(jī)組等8臺(tái)機(jī)組榮獲“全國(guó)火力發(fā)電可靠性金牌機(jī)組”稱號(hào)，獲獎(jiǎng)機(jī)組比例連續(xù)兩年高居全國(guó)發(fā)電集團(tuán)首位。在機(jī)組負(fù)荷率連續(xù)下降、大量老機(jī)組脫硫改造、煤耗大幅增加的情況下，全年平均供電標(biāo)準(zhǔn)煤耗從的334.5克/千瓦時(shí)降至的329.4克/千瓦時(shí)，繼續(xù)在全國(guó)保持領(lǐng)先水平。

四、堅(jiān)持和諧發(fā)展，企業(yè)發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。

“大能源戰(zhàn)略”是科學(xué)發(fā)展觀在浙能的實(shí)踐。浙能集團(tuán)在深入實(shí)施“大能源戰(zhàn)略”的過(guò)程中，始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)發(fā)展與人民利益相統(tǒng)一、與社會(huì)發(fā)展相融合、與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，全力以赴搶建電源，力頂重壓實(shí)施“綠色能源計(jì)劃”，義不容辭建設(shè)德政工程、扶貧項(xiàng)目，保障了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，同時(shí)也為企業(yè)發(fā)展贏得了良好的外部環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。

迎戰(zhàn)“電荒”、搶建電源，緩解了用電緊張，促進(jìn)了主業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。前些年，經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，電力供給跟不上發(fā)展步伐，尤其是處在經(jīng)濟(jì)前沿的，電力緊缺嚴(yán)重制約了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，影響了人民生活。浙能集團(tuán)義不容辭，加快電力建設(shè)步伐，一大批大容量、高參數(shù)機(jī)組紛紛提前建成投產(chǎn)，極大地緩解了我省電力負(fù)荷供給能力不足的問(wèn)題，為扭轉(zhuǎn)缺電的局面作出了積極貢獻(xiàn)，同時(shí)也加速了集團(tuán)公司電力主業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步優(yōu)化了集團(tuán)系統(tǒng)的發(fā)電裝機(jī)結(jié)構(gòu)，提升了電力主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

倡導(dǎo)和諧、創(chuàng)建“綠企”，豐富了企業(yè)發(fā)展內(nèi)涵，提升了企業(yè)社會(huì)形象。浙能集團(tuán)以建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型和自主創(chuàng)新型企業(yè)為目標(biāo)，在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展綠色企業(yè)、花園式工廠創(chuàng)建活動(dòng)，美化了企業(yè)環(huán)境，提升了企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和形象，目前已擁有錢清電廠、溫州電廠、蕭山電廠、長(zhǎng)興電廠、蘭溪電廠和北侖電廠等多家“綠色電廠”。

研究利用國(guó)際清潔能源發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)海天然氣發(fā)電二氧化碳減排交易凈收益370萬(wàn)。集團(tuán)被評(píng)為省“811”環(huán)境污染整治工作先進(jìn)集體、全省節(jié)能減排十大標(biāo)桿企業(yè)。

多管齊下、節(jié)能降耗，系統(tǒng)煤耗、油耗連年下降，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)雙豐收。浙能集團(tuán)堅(jiān)持節(jié)能與發(fā)展并重、降耗與生產(chǎn)并舉，加強(qiáng)科技創(chuàng)新，積極引入應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)和工藝，大力實(shí)施以大代小、供熱改造、循環(huán)用水、海水淡化、優(yōu)化燃燒等舉措，進(jìn)一步節(jié)約了能源資源消耗，增強(qiáng)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。集團(tuán)公司在裝機(jī)容量增加、脫硫力度加大的情況下，系統(tǒng)發(fā)電煤耗、點(diǎn)火助燃油耗依然連年下降，為我省建設(shè)“綠色”作出了積極貢獻(xiàn)，連年被評(píng)為全省節(jié)能工作先進(jìn)集體。

以人為本、克服萬(wàn)難，建成了灘坑水電站，勝利完成了省委省政府交付的扶貧重任。浙能集團(tuán)堅(jiān)持“以德立人，以能立業(yè)”的核心價(jià)值理念，將企業(yè)發(fā)展與社會(huì)和諧進(jìn)步緊密聯(lián)系，關(guān)愛(ài)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)，以大愛(ài)回報(bào)桑梓。根據(jù)省委省政府的戰(zhàn)略部署，克服種種困難，投入巨資，建成了我省重大幫扶致富項(xiàng)目、也是浙南地區(qū)人民盼望了幾十年的德政民心工程——灘坑水電站工程，帶動(dòng)了5萬(wàn)余名庫(kù)區(qū)移民下山脫貧。走和諧創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展之路，為浙能集團(tuán)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，贏得了政府支持和社會(huì)贊譽(yù)，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。

五、堅(jiān)持黨建保障，軟實(shí)力極大地助推硬實(shí)力建設(shè)。

浙能集團(tuán)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的歷程是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的歷程；

是歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，排除千難萬(wàn)阻，實(shí)施“大能源戰(zhàn)略”，提升企業(yè)綜合實(shí)力的歷程；

是肩負(fù)政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保能源供給安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的歷程。多年來(lái)，浙能集團(tuán)之所以能始終堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新，歸根結(jié)底，是與集團(tuán)黨委多年來(lái)形成和倡導(dǎo)的黨建“五大工程”分不開(kāi)的：

——浙能集團(tuán)的快速發(fā)展得益于有一個(gè)支撐企業(yè)戰(zhàn)略深入實(shí)施的“大黨建格局”。浙能集團(tuán)黨委緊緊圍繞“大能源戰(zhàn)略”的深入實(shí)施，全面推進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)，通過(guò)建立健全黨建工作責(zé)任體系，整合和加強(qiáng)黨建工作力量，創(chuàng)新和豐富黨建工作載體，進(jìn)一步延伸了黨建工作觸角，增強(qiáng)了黨建工作的吸引力、影響力和滲透力，初步形成了“大黨建”工作格局。在“大黨建”工作格局下，國(guó)企黨建優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮和體現(xiàn)，對(duì)調(diào)動(dòng)一切積極力量，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，確保大局穩(wěn)定起到了鳴鑼開(kāi)道、凝心聚力、保駕護(hù)航的重大作用，以生動(dòng)實(shí)踐證明了“黨建也是生產(chǎn)力”。

通過(guò)深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員的思想素質(zhì)、政策水平和治企能力，培養(yǎng)和造就了一支“忠、勤、精、廉”的領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍。廣大領(lǐng)導(dǎo)人員牢記責(zé)任與使命，面對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略謀劃，科學(xué)決策，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)保證。

在企業(yè)改革中解疑釋惑、化解矛盾，穩(wěn)定職工隊(duì)伍；

在企業(yè)危難時(shí)刻，利用一切積極因素，積極應(yīng)對(duì)、力克時(shí)艱，充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，為企業(yè)改革發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

——浙能集團(tuán)的快速發(fā)展得益于有一支敢為人先、帶頭示范，特別能戰(zhàn)斗的黨員隊(duì)伍。浙能集團(tuán)以實(shí)施黨員“亮化工程”為載體，加強(qiáng)黨員思想教育和民主管理，大力開(kāi)展“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”、“黨員承諾制”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員1+幫帶”、“黨員政治生日”等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員的黨員意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高了黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)和修養(yǎng)。廣大黨在工作中以身作則、帶頭模范，關(guān)鍵時(shí)刻敢為人先、沖鋒在前，特別是在企業(yè)迎峰度夏、防汛抗臺(tái)、抗冰救災(zāi)、搶修保電等非常任務(wù)中，不畏艱險(xiǎn)、英勇奮戰(zhàn)，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，為保障企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。

在生產(chǎn)建設(shè)中獨(dú)當(dāng)一面，奮發(fā)有為；

在技術(shù)攻關(guān)中，擔(dān)當(dāng)重任，克難攻堅(jiān)；

在行業(yè)大賽中，爭(zhēng)金奪銀，贏得榮譽(yù)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，科學(xué)發(fā)展提供了強(qiáng)大的人才支撐和保障。

——浙能集團(tuán)的快速發(fā)展得益于有一個(gè)以人為本、追求卓越的和諧文化氛圍。浙能集團(tuán)以實(shí)施企業(yè)“文化工程”為載體，全方位推進(jìn)企業(yè)文化的磨合和整合，建立了具有浙能特色的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，培育了關(guān)愛(ài)生命的安全文化、人企共進(jìn)的家園文化、敬業(yè)奉獻(xiàn)的閃光文化、親近自然的環(huán)保文化、追求卓越的創(chuàng)新文化、依法治企的市場(chǎng)文化，形成了推動(dòng)“大能源戰(zhàn)略”深入實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的文化氛圍。在這種文化氛圍里，廣大員工受到了正確引導(dǎo)和激勵(lì)，企業(yè)戰(zhàn)略決策化為了廣大員工的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)，企業(yè)發(fā)展動(dòng)力更加強(qiáng)勁、步伐更加穩(wěn)健，充分體現(xiàn)了企業(yè)文化導(dǎo)向、激勵(lì)、輻射和凝聚功能。

——浙能集團(tuán)的快速發(fā)展得益于有一道筑在人心、立在事前的“防腐墻”。浙能集團(tuán)始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)不放松，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和內(nèi)控制度，著力抓好對(duì)“基建項(xiàng)目招投標(biāo)、大宗物資采購(gòu)、廢舊物資處理、大型維修項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)交易、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、干部選拔任用”七大領(lǐng)域的監(jiān)管，不斷深化紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，廣泛開(kāi)展廉政教育活動(dòng)，大力推行企業(yè)與地方檢察機(jī)關(guān)聯(lián)合預(yù)防職務(wù)違法違紀(jì)，進(jìn)一步健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，構(gòu)筑了一道嚴(yán)密的防腐墻，對(duì)確保企業(yè)人財(cái)物安全發(fā)揮了重要作用。浙能集團(tuán)成立以來(lái)，在總額近800億元的控股項(xiàng)目投資中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起重大違法違紀(jì)違規(guī)案件。

信訪處先進(jìn)集體事跡篇四

2014年，生產(chǎn)風(fēng)電機(jī)組313臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售收入8.4億元，利潤(rùn)8400萬(wàn)元。

這是一串跨越跳動(dòng)的數(shù)字，制造這個(gè)奇跡的是浙江運(yùn)達(dá)風(fēng)力發(fā)電工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱運(yùn)達(dá)風(fēng)電）的全體員工。運(yùn)達(dá)風(fēng)電，成立于2014年12月，由原浙江省機(jī)電設(shè)計(jì)研究院風(fēng)電研究所改制組建而成。一個(gè)在2014年初期還側(cè)重于風(fēng)電機(jī)組的開(kāi)發(fā)研制的科研院所，何以在在短短的幾年時(shí)間里，便實(shí)現(xiàn)了風(fēng)電設(shè)備的產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化，并以連年翻番的業(yè)績(jī)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)風(fēng)電設(shè)備制造業(yè)？對(duì)此，除了得益于中國(guó)發(fā)展新能源的利好政策外，運(yùn)達(dá)人給出的答案是：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，勇于改變。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，它更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要源泉。作為一家省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)和省級(jí)技術(shù)研發(fā)中心，運(yùn)達(dá)公司正是依靠不斷的創(chuàng)新才創(chuàng)造了連年翻番的經(jīng)營(yíng)佳績(jī)，并榮膺“全國(guó)機(jī)械工業(yè)先進(jìn)集體”、“浙江省工業(yè)行業(yè)龍頭骨干企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。在發(fā)展過(guò)程中，公司始終堅(jiān)持將創(chuàng)新的思想貫穿到公司的整體管理工作中，通過(guò)科技創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新推進(jìn)公司在風(fēng)電產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中高速發(fā)展，并躋身中國(guó)風(fēng)電設(shè)備制造業(yè)骨干企業(yè)。

在新一輪的風(fēng)電競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)地位，2014年，公司又啟動(dòng)了更大容量風(fēng)電機(jī)組——2.5mw機(jī)組的研制。目前，公司又將眼光瞄向了海上風(fēng)機(jī)的研發(fā)，并已開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的洽談與調(diào)研，預(yù)計(jì)近期將正式開(kāi)展海上風(fēng)機(jī)的研制工作。層出不窮的新產(chǎn)品不僅總體技術(shù)達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，預(yù)計(jì)2014年公司銷售收入將突破15億，利潤(rùn)達(dá)到1億。

盡管自主研發(fā)的周期很長(zhǎng)，但為掌握核心技術(shù)，公司在1.5mw機(jī)組和2.5mw機(jī)組的研發(fā)過(guò)程中采用的是技術(shù)咨詢的形式，所有技術(shù)、圖紙均由研發(fā)人員自行完成，公司擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。通過(guò)自主研發(fā)，公司在風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的總體設(shè)計(jì)、控制技術(shù)、載荷計(jì)算、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度分析等核心技術(shù)的掌握與應(yīng)用方面居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，不斷的推陳出新使公司始終站在中國(guó)風(fēng)電技術(shù)領(lǐng)域的前沿陣地，并成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的掌握風(fēng)電機(jī)組核心技術(shù)的企業(yè)之一。

憑借良好的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，公司承擔(dān)了國(guó)家“六五”至“十一五”期間國(guó)家重點(diǎn)科技攻關(guān)（科技支撐、863）計(jì)劃中的風(fēng)力發(fā)電課題，迄今共承擔(dān)各類攻關(guān)項(xiàng)目達(dá)17項(xiàng)，獲得國(guó)家及省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)6項(xiàng)，主持完成風(fēng)電機(jī)組塔架等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的擬訂工作。獲得各類授權(quán)專利5項(xiàng)，軟件著作權(quán)3項(xiàng)，已處實(shí)審狀態(tài)專利2項(xiàng)，今年新申請(qǐng)專利4項(xiàng)。

二、以機(jī)制創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)的日常管理，增強(qiáng)企業(yè)活力，為企業(yè)的快速發(fā)展培育良好的土壤環(huán)境近年，從國(guó)有企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐看，企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于自身的素質(zhì)和機(jī)制能否跟上形勢(shì)的變化及適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。作為一個(gè)研究院所改制組建的國(guó)有企業(yè)，運(yùn)達(dá)風(fēng)電自成立之日起就意識(shí)到，企業(yè)必須摒棄舊的管理模式，只有從機(jī)制上創(chuàng)新，從根本上轉(zhuǎn)變，才能適應(yīng)企業(yè)做大做強(qiáng)的需要。

經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。自2014年成立至今，運(yùn)達(dá)風(fēng)電成功完成了兩次增資擴(kuò)股，特別是2014年6月，在浙江省委省政府的關(guān)心下，成功引進(jìn)中國(guó)節(jié)能投資公司戰(zhàn)略投資運(yùn)達(dá)風(fēng)電，公司注冊(cè)資本由2500多萬(wàn)元人民幣增加到1億元人民幣，企業(yè)規(guī)模和實(shí)力有了質(zhì)的飛躍。經(jīng)過(guò)改制，公司迎來(lái)了更大的發(fā)展機(jī)遇。但企業(yè)光有注資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是還要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立良好的公司法人治理結(jié)構(gòu)。為此，公司按照《公司法》和《公司章程》等規(guī)定，建立了規(guī)范的股東大會(huì)制度、董事會(huì)制度、監(jiān)事會(huì)制度，按照三會(huì)分設(shè)、三權(quán)分開(kāi)、有效制約、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則進(jìn)行公司的日常管理，諸如貸款擔(dān)保、重大合同簽訂、重要規(guī)章制度等重大事項(xiàng)均能按程序要求由集體討論通過(guò)，從制度上避免了個(gè)人說(shuō)了算。公司治理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，保證了公司決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制的獨(dú)立運(yùn)作與有效制衡。

運(yùn)達(dá)風(fēng)電的經(jīng)營(yíng)班子深諳人才對(duì)公司發(fā)展的重要性。為此，公司堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹“以人為本”的管理思想，建立推行一套以正向激勵(lì)為導(dǎo)向的人力資源管理體系。通過(guò)人力資源管理體系的建設(shè)實(shí)施，建立起了一套目標(biāo)明確、有效激勵(lì)的人才選拔培養(yǎng)機(jī)制，建立和完善重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、向優(yōu)秀人才傾斜的分配機(jī)制，使優(yōu)秀人才脫穎而出，公司還積極營(yíng)造鼓勵(lì)員工干事業(yè)、支持員工干成事業(yè)的氛圍。公司現(xiàn)已建成一支經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，具有精湛的專業(yè)技術(shù)水平和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人才隊(duì)伍。在人員構(gòu)成中，中高級(jí)職稱以上人員占員工總數(shù)的53%，技術(shù)人員占全體員工的50.72%，2人具有博士學(xué)位，2人被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)享受政府特殊津貼。

三、以管理創(chuàng)新夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，提高運(yùn)營(yíng)效率，提升公司效益。

管理創(chuàng)新是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要法寶。近年來(lái)，運(yùn)達(dá)風(fēng)電在不斷推進(jìn)科技創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的同時(shí)，大力推動(dòng)管理創(chuàng)新，有效地提升了企業(yè)效益，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。

公司大力推行iso9001質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系三合一管理體系，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)三個(gè)管理體系的宣貫，通過(guò)三合一體系的有效運(yùn)行、審核和管理評(píng)審等科學(xué)管理工具，促進(jìn)公司管理創(chuàng)新再上臺(tái)階。同時(shí)從基礎(chǔ)管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)采購(gòu)管理等多個(gè)方面入手，推行對(duì)標(biāo)管理，客觀公正與國(guó)內(nèi)一流同業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，尋找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，提出解決措施，探索創(chuàng)新手段，使管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。

通過(guò)建立健全全過(guò)程管理程序，把管理的觸角延伸到每個(gè)環(huán)節(jié)，形成堵漏、挖潛、節(jié)支環(huán)環(huán)緊扣、相互促進(jìn)的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理模式。

四、在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中實(shí)現(xiàn)社會(huì)、公司與員工三贏。

“得人則興，失人則毀?！惫咀猿闪⒁詠?lái)，一直把人的價(jià)值開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新列為企業(yè)發(fā)展的頭等大事，突出以人為本，把人才視為企業(yè)最重要的資源。在追求企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)張的同時(shí)，始終將企業(yè)內(nèi)部的精神文明建設(shè)和員工的成長(zhǎng)放在重要位置，通過(guò)一系列舉措，構(gòu)筑企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的向心力和企業(yè)的凝聚力，從而不斷刷新銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)水平，使企業(yè)循著良性發(fā)展的軌跡日益發(fā)展壯大。

推進(jìn)民主管理，引導(dǎo)員工樹(shù)立主人翁意識(shí)；

尊重和關(guān)心員工，切實(shí)解決員工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。這些做法，既調(diào)動(dòng)了職工致力于企業(yè)發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又促進(jìn)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。目前，員工隊(duì)伍越來(lái)越穩(wěn)定，忠誠(chéng)度也越來(lái)越高，公司對(duì)人才的吸引力也更大了。

作為浙江省裝備制造業(yè)中重要的一環(huán)，風(fēng)電產(chǎn)業(yè)在今后將得到更大的發(fā)展。“興企為民，回報(bào)社會(huì)?！闭窃谶@一理念的指導(dǎo)下，運(yùn)達(dá)公司在實(shí)現(xiàn)自身風(fēng)電整機(jī)產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；那闆r下，又把帶動(dòng)浙江省風(fēng)電零部件制造產(chǎn)業(yè)鏈列入了公司重點(diǎn)工作。根據(jù)部署，公司與省內(nèi)眾多企業(yè)開(kāi)始合作提供零部件，如機(jī)艙罩、主軸、齒輪箱、軸承等，力求用整機(jī)的生產(chǎn)帶動(dòng)浙江省風(fēng)電產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。目前實(shí)質(zhì)性的工作已經(jīng)開(kāi)展起來(lái)，預(yù)計(jì)實(shí)施后，可為浙江省實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值過(guò)百億元。

公司把目前運(yùn)達(dá)定位為二次創(chuàng)業(yè)階段。如何在高速發(fā)展過(guò)程中使自己從強(qiáng)走向更強(qiáng)，從優(yōu)秀走向卓越，這是公司下一步面臨的發(fā)展關(guān)鍵。位于河北張北年產(chǎn)60萬(wàn)千瓦風(fēng)電機(jī)組的生產(chǎn)基地一期已經(jīng)竣工投產(chǎn)，坐落于錢江開(kāi)發(fā)區(qū)年產(chǎn)100萬(wàn)千瓦風(fēng)電機(jī)組的生產(chǎn)基地即將動(dòng)工建設(shè)，在張北的草原上，在洞頭的海島邊，運(yùn)達(dá)人正以頑強(qiáng)的決心，拼搏的精神，創(chuàng)新的理念，團(tuán)結(jié)的作風(fēng)，創(chuàng)造一個(gè)個(gè)新的奇跡。

信訪處先進(jìn)集體事跡篇五

的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，安全生產(chǎn)與班組建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，先后被評(píng)為年度廠“青年文明號(hào)”；年度“先進(jìn)班組”；年“先進(jìn)班值”；年“青年文明號(hào)”稱號(hào)。并在、、年發(fā)布的技術(shù)革新成果獲得了廠內(nèi)qc成果二、三等獎(jiǎng)，在日前揭曉的甘肅省電力行業(yè)優(yōu)秀班組評(píng)選中榜上有名。

該集體現(xiàn)有員工10名，平均年齡32歲，其中。

黨

員2人，大專學(xué)歷1人，中專學(xué)歷7人，是一支充滿朝氣，有著頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的年輕隊(duì)伍，出色地完成著上級(jí)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

以制度管人，按制度辦事一直是發(fā)電機(jī)班堅(jiān)持的原則，他們從班組的實(shí)際出發(fā)，充分利用8小時(shí)工作時(shí)間，把工作做細(xì)，做到家。在基本上實(shí)現(xiàn)了修理項(xiàng)目、技術(shù)資料、整改內(nèi)容、機(jī)械運(yùn)行檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表電腦操作編制后，還不斷探索提高修理及機(jī)械操作技術(shù)水平的有效機(jī)制，休假考核等辦法，并制訂出適合班組各項(xiàng)工作的小制度三十余種：如《發(fā)電機(jī)班防止機(jī)組非計(jì)劃停運(yùn)實(shí)施細(xì)則》、《獎(jiǎng)金分配》、《材料工具管理制度》、《設(shè)備管理制度》、《各崗位安全職責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班安全文明生產(chǎn)制度》、《發(fā)電機(jī)班工作匯報(bào)制度》、《發(fā)電機(jī)班定期工作制度》、《發(fā)電機(jī)班安全職責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班反違章措施》、《巡回檢查制度》、《發(fā)電機(jī)班反違章措施》、《三違處罰制度》、《技術(shù)資料管理制度》、《發(fā)電機(jī)班現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施專責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《發(fā)電機(jī)班核心小組及工作職責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班考勤制度》、《發(fā)電機(jī)班民主管理制度》、《發(fā)電機(jī)班班組小安規(guī)》、《發(fā)電機(jī)班經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《發(fā)電機(jī)班設(shè)備專責(zé)分工》、《發(fā)電機(jī)班“個(gè)人控制差錯(cuò)”辦法》、《砂輪機(jī)使用制度》、《臺(tái)鉆使用管理制度》、《行燈變壓器使用管理制度》、《起重機(jī)械管理制度》、《發(fā)電機(jī)班消防管理制度》等等，實(shí)現(xiàn)了人員有分工、設(shè)備有專責(zé)、責(zé)任有落實(shí)、考核有制度，并結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的要求，進(jìn)一步促進(jìn)人員的積極性和加強(qiáng)作業(yè)人員的績(jī)效管理。班組管理工作得到了全面提高。

并針對(duì)本班組所管轄設(shè)備的復(fù)雜性、薄弱環(huán)節(jié)多以及各個(gè)檢修階段工作的重點(diǎn)，他們一方面研究分析事故預(yù)案，及時(shí)采取防范措施；一方面加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面，做到“五個(gè)一”即：每天一次的班前班后會(huì)、每天一次設(shè)備巡回（除春、秋檢和年底大、擴(kuò)修）、每天一次設(shè)備性能匯報(bào)會(huì)、每星期一次的安全。

總結(jié)。

會(huì)以及每周一次的安全學(xué)習(xí)。班前會(huì)注重實(shí)效，由班長(zhǎng)認(rèn)真交代當(dāng)天的工作任務(wù)和安全措施，做到各成員心中有數(shù)，根據(jù)檢修工作的具體情況、班員當(dāng)天的。

精神。

狀態(tài)及技術(shù)水平，合理分配人力，保證現(xiàn)場(chǎng)檢修工作安全順利開(kāi)展。每周對(duì)工作中出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行匯總分析，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)的分析，按專業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì)，明確了控制危險(xiǎn)點(diǎn)的做法和措施。嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)場(chǎng)檢修工藝卡”、“三級(jí)驗(yàn)收制度”，使現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。還定期組織成員進(jìn)行分析討論，認(rèn)真。

總結(jié)。

近幾年來(lái)安全工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了每周五對(duì)班員的安全、技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化了集體安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的.

思想。

在現(xiàn)場(chǎng)安全管理中，重點(diǎn)落實(shí)“三項(xiàng)措施”，嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控制度，嚴(yán)抓從檢修準(zhǔn)備到檢修結(jié)束的全過(guò)程工作成員的安全行為及職責(zé)截止現(xiàn)在，他們還在努力完善“發(fā)電機(jī)班工作票庫(kù)”和“危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控卡庫(kù)”；通過(guò)這一系列的創(chuàng)建活動(dòng)，全班人員安全意識(shí)明顯提高，從根本上杜絕了“三違”現(xiàn)象，保持了該班長(zhǎng)周期安全生產(chǎn)記錄，在生產(chǎn)班組年終考評(píng)中名列前列

如何使全員不斷提高技術(shù)水平和做到由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型的飛躍，是該班一直關(guān)注和思考的問(wèn)題。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展要求，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，在企業(yè)“人才興企戰(zhàn)略”的大環(huán)境中，該班逐步形成了以“學(xué)練比”活動(dòng)為龍頭，以職工培訓(xùn)（技術(shù)問(wèn)答，考問(wèn)講解，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答）為主要方式，以技術(shù)比賽、技能比武為主要內(nèi)容，采取自學(xué)、培訓(xùn)相結(jié)合的辦法提高職工素質(zhì)。對(duì)于自學(xué)成材和在各種技能大賽中取得成績(jī)的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，培訓(xùn)費(fèi)用給予報(bào)銷，突出實(shí)效。為使培訓(xùn)機(jī)制落到實(shí)處，不論工作多忙，都要保證每星期五下午的班組崗位......

信訪處先進(jìn)集體事跡篇六

在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，美術(shù)系黨政班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全系教職工，以教學(xué)為中心，以學(xué)生為本，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，在“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”上下功夫，在維護(hù)全系穩(wěn)定發(fā)展，舉全力做好以評(píng)促建工作，促進(jìn)教學(xué)改革，發(fā)展實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，大力引進(jìn)高級(jí)人才，緊抓學(xué)管工作，活躍全系師生業(yè)余文化生活等方面取得了突出成績(jī)?！耙栽u(píng)促建”工作是近年的中心工作，我們認(rèn)為，“以評(píng)促建”的核心是要提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才，因此，近三年我系教書育人工作的思路確定為“以迎接本科評(píng)估為契機(jī)，以服務(wù)教學(xué)工作為中心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為基本目的，建章立制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好教書育人工作?！苯陙?lái)，我們著重做了下列幾方面的工作：

領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全是做好“三育人”工作的保證。美術(shù)系黨政領(lǐng)導(dǎo)班子均是雙肩干部，他們高度重視“三育人”工作，在教育、教學(xué)管理和建設(shè)中全方位地開(kāi)展“三育人”工作，努力做到“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”。

1、指導(dǎo)思想明確，提高教學(xué)質(zhì)量。

隨著高等教育從精英型向大眾型教育的轉(zhuǎn)變，高校的學(xué)科建設(shè)也就隨之面向市場(chǎng)。我系根據(jù)自身的專業(yè)特色，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、調(diào)研、考察和專家論證，不斷進(jìn)行教學(xué)改革。通過(guò)改革，明確了人才培養(yǎng)定位和教學(xué)改革思路，調(diào)整了課程體系和教學(xué)內(nèi)容，建立了產(chǎn)、學(xué)、研一體化的教學(xué)模式。

為培養(yǎng)出社會(huì)需求的優(yōu)秀人才，使教學(xué)水平達(dá)到本科評(píng)估要求。我系對(duì)照評(píng)估指標(biāo)體系，制定并完善了系列規(guī)章制度。從制度上規(guī)范了教學(xué)工作程序，明確了系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、教師、教學(xué)秘書及學(xué)生的職責(zé)，保證日常教學(xué)井井有條，為“三育人”工作提供組織保障、制度保障。我系始終把課堂教學(xué)放在教學(xué)工作的第一位，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和教師的執(zhí)教能力為出發(fā)點(diǎn)和抓手，要求教師樹(shù)立以學(xué)生為本、以課堂為主的教學(xué)理念，全面提高自己的專業(yè)素質(zhì)，提高課堂掌控能力和吸引力，綜合運(yùn)用現(xiàn)代的教學(xué)方法和手段，從而保證取得良好的教學(xué)效果。

我系定期組織教師在系里展開(kāi)交流和學(xué)習(xí)，推廣先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，還不遺余力創(chuàng)造和利用各種機(jī)會(huì)組織教師出外交流和學(xué)習(xí)，了解國(guó)內(nèi)外教學(xué)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外其它同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取得了開(kāi)闊教師眼界，提高教師能力和積極性。

2、加強(qiáng)師資建設(shè)，成果喜人。

教學(xué)質(zhì)量的提高和各項(xiàng)改革措施的落實(shí)，最終要靠教師來(lái)完成。在教學(xué)改革中，美術(shù)系充分調(diào)動(dòng)全體教師的積極性，發(fā)揮專業(yè)教師優(yōu)勢(shì)，分期分批利用各種機(jī)會(huì)，選派專業(yè)教師進(jìn)修，在“教書育人”方面，美術(shù)系有一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)師資隊(duì)伍，他們都工作在教學(xué)第一線，愛(ài)崗敬業(yè)，力求為學(xué)生上好每一堂課，做好每一個(gè)實(shí)驗(yàn)。全系教師在院及教務(wù)處各項(xiàng)檢查考核中，無(wú)一例違紀(jì)現(xiàn)象，真正做到為人師表，教書育人。

同時(shí)，在緊張忙碌的教學(xué)工作中，專業(yè)教師還積極開(kāi)展科研活動(dòng)，以科研帶動(dòng)教學(xué)。xx年初申報(bào)了培養(yǎng)創(chuàng)新人才課題，兩名指導(dǎo)教師帶領(lǐng)本科生一年內(nèi)完成了此課題。為了造就實(shí)力化、科學(xué)化的師資隊(duì)伍，鼓勵(lì)年輕教師繼續(xù)深造。充分利用延邊大學(xué)“百人深造計(jì)劃”實(shí)施機(jī)遇，選派黃哲雄老師到清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院進(jìn)修。在職攻讀博士研究生2名，還有5名教師攻讀國(guó)內(nèi)外碩士研究生。根據(jù)我?！吧贁?shù)民族高層次骨干人才”培養(yǎng)方案，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的南振宇老師刻苦學(xué)習(xí)，光榮考上x(chóng)x美術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)研究方向。

根據(jù)學(xué)院的“四精”計(jì)劃的“精英教師”培養(yǎng)方案，在學(xué)院2年來(lái)的精心培養(yǎng)和本人的潛心研究，李哲虎、陳亮2名教師分別舉辦了“精英教師教學(xué)、科研匯報(bào)個(gè)人展”，分別展出20余幅美術(shù)作品，得到了學(xué)校和社會(huì)各界的認(rèn)同。在“精英教師”的針對(duì)性培養(yǎng)期間，他們認(rèn)真制作了教學(xué)影像資料、教學(xué)范畫，在省級(jí)以上展覽和學(xué)術(shù)期刊上獲獎(jiǎng)和發(fā)表了20余幅作品和論文。在教學(xué)、科研等方面更上了一個(gè)臺(tái)階。

3、依托特色優(yōu)勢(shì)，改革創(chuàng)新。

經(jīng)過(guò)全體教職員工三年來(lái)不懈的努力，我系教學(xué)初具特色。依托特色優(yōu)勢(shì)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。教學(xué)改革中，“以全面育人，質(zhì)量為本，爭(zhēng)創(chuàng)一流為總體目標(biāo)”，“以強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能為核心，以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為目的”，以“更新觀念，強(qiáng)化質(zhì)量，加強(qiáng)研究，改進(jìn)方法”為總體思路，以國(guó)外高職教育的經(jīng)驗(yàn)為借鑒，以改革課堂教學(xué)為突破口，在課程體系、教材建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)模式等方面全面開(kāi)展教研教改。真正落實(shí)“理論與實(shí)踐相結(jié)合”育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三年來(lái)以培養(yǎng)德才兼?zhèn)?，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、具有藝術(shù)創(chuàng)新、藝術(shù)實(shí)踐能力的高素質(zhì)的復(fù)合型藝術(shù)人才為目標(biāo)，根據(jù)學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)工作部署和工作要求，結(jié)合我系的實(shí)際情況圓滿完成了教學(xué)任務(wù)，在各個(gè)環(huán)節(jié)上取得了突破性的進(jìn)展。

(1)進(jìn)一步完善了教學(xué)文件建設(shè)。

以各教研室為單位，集體研究討論擬定每門課程最佳的教學(xué)方案，寫出了較規(guī)范的統(tǒng)一教案。另外重新擬定和編寫了新的教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)。

(2)加強(qiáng)了日常教學(xué)管理。

由教授委員會(huì)組成的“專家組”以抽查的方式進(jìn)行各課堂的教學(xué)情況，并定期進(jìn)行了“教學(xué)質(zhì)量評(píng)估”。每門課結(jié)束之后都要進(jìn)行課堂作業(yè)成果展，再次由評(píng)估組進(jìn)行評(píng)估。

(3)加強(qiáng)了期末考試管理制度。

根據(jù)院教務(wù)處“考務(wù)管理”精神，嚴(yán)格執(zhí)行以各教研室為單位組成“考評(píng)小組”(考評(píng)小組至少由3人以上教師組成)對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行公正、客觀地評(píng)定成績(jī)，評(píng)分過(guò)程由系監(jiān)督組的監(jiān)督之下進(jìn)行，確保期末考評(píng)工作的順利進(jìn)行。

(4)狠抓畢業(yè)設(shè)計(jì)和創(chuàng)作、畢業(yè)論文指導(dǎo)。

今年我系各專業(yè)方向畢業(yè)生的畢業(yè)論文和畢業(yè)創(chuàng)作、設(shè)計(jì)比往年有了明顯的.提高。在展覽條件很差的情況下積極創(chuàng)造條件，較順利地舉辦了xx屆畢業(yè)生作品展覽。本屆畢業(yè)作品展覽首次發(fā)行了《大學(xué)藝術(shù)學(xué)院xx屆研究生、本科生畢業(yè)作品集》畫冊(cè)，引起了社會(huì)極大的反響，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)，由此明顯提高了畢業(yè)生就業(yè)率。

由校、院復(fù)查“優(yōu)秀課程”、“主干課程”工作中，我系優(yōu)秀課程《素描》，主干課程《油畫》均獲得了“a”級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。本學(xué)期我系又把《色彩構(gòu)成》定為主干課程申報(bào)到校部。

(6)加大力度進(jìn)行教學(xué)改革。

對(duì)新生基礎(chǔ)課程的教學(xué)方法進(jìn)行大規(guī)模的改革。以往的基礎(chǔ)課程采取以各專業(yè)方向?yàn)閱挝贿M(jìn)行的教學(xué)模式，如今把基礎(chǔ)課程分為三大塊即藝術(shù)設(shè)計(jì)、繪畫、美術(shù)教育來(lái)進(jìn)行基礎(chǔ)課程教學(xué)，并要求一年級(jí)不分專業(yè)把教學(xué)模式改為上大課堂的形式來(lái)進(jìn)行，科學(xué)地安排教師隊(duì)伍即充分體現(xiàn)各專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，又體現(xiàn)出總?！爸鼗A(chǔ)、寬口徑”的教學(xué)觀念。另外對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)加強(qiáng)了“實(shí)踐”性教學(xué)，提倡課堂教學(xué)和課外實(shí)踐相結(jié)合的方法，力求學(xué)生能夠?qū)W會(huì)應(yīng)用性知識(shí)。

為了適應(yīng)社會(huì)人才需求以及中專生步入大學(xué)后更好地適應(yīng)專業(yè)學(xué)習(xí)，打破單一的以繪畫為主的教學(xué)方案，對(duì)中專教學(xué)擬設(shè)立新的專業(yè)——藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)。中專藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)建設(shè)在教授委員會(huì)和系領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)研究和論證之下緊鑼密鼓地籌備過(guò)程中。

(7)采用了更符合專業(yè)特點(diǎn)的新的招生方案。

在專業(yè)方向多的情況下為了突出各專業(yè)特點(diǎn)，培養(yǎng)專業(yè)型人才，經(jīng)過(guò)多方共同研究，通過(guò)專家組反復(fù)認(rèn)證后，打破落后的應(yīng)試教育模式找出轉(zhuǎn)變，新設(shè)立了招生方案。新的招生方案從xx年度專業(yè)招生考試中即將實(shí)行。

在“管理育人”方面，美術(shù)系有一個(gè)以黨支部為核心、以教研室為輔助和團(tuán)總支相配合的管理體系。并將經(jīng)驗(yàn)豐富、管理有方、工作負(fù)責(zé)的教師充實(shí)到班主任隊(duì)伍當(dāng)中，從新生入學(xué)到教育實(shí)習(xí)、畢業(yè)教育，環(huán)環(huán)相扣，層層落實(shí)。不僅要求教師做到教書育人，而且要求做到管理育人，服務(wù)育人，切實(shí)履行好教師和班主任的崗位職責(zé)，對(duì)學(xué)生愛(ài)中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛(ài)，做學(xué)生的良師益友。

美術(shù)系認(rèn)真抓好活動(dòng)載體，搭建學(xué)生思想教育平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，體現(xiàn)“管理育人、服務(wù)育人”環(huán)節(jié)，是美術(shù)系的一項(xiàng)主要工作。加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)，提高整體素質(zhì)。引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，養(yǎng)成良好的品德;使之能自立自強(qiáng)、自尊自愛(ài)、自重自信，成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的合格人才。優(yōu)化學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮班主任集體戰(zhàn)斗優(yōu)勢(shì);強(qiáng)化學(xué)生班干部、骨干責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)，使他們成為系學(xué)生工作的堅(jiān)強(qiáng)助手和參謀。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，提倡科技創(chuàng)新。

教師在從事教育教學(xué)、科研本職工作的同時(shí)，自覺(jué)地將學(xué)生思想品德教育貫穿和滲透在教育教學(xué)工作的全過(guò)程中，并且以自己的表率作用促進(jìn)學(xué)生全面成長(zhǎng)。在與學(xué)生接觸時(shí)要求老師主動(dòng)、熱情。同時(shí)，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展學(xué)生茶藝文化講座、知識(shí)競(jìng)賽、籃球比賽等等，適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生精神生活需求多樣化的特點(diǎn)，大力加強(qiáng)文化建設(shè)。

在“服務(wù)育人”方面，系黨政領(lǐng)導(dǎo)注重營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、文明、溫馨的氛圍，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變領(lǐng)導(dǎo)為服務(wù)，真正做到了為師生辦實(shí)事，辦好事。全系教職員工形成了為學(xué)生排憂解難是自己的職責(zé)和義務(wù)的共識(shí)，并付諸行動(dòng)，給予學(xué)生更多的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使學(xué)生在濃濃的親情中完成學(xué)業(yè)。對(duì)系家庭困難的學(xué)生，最大限度的幫助學(xué)生解決生活上的困難。例如，03裝潢班學(xué)生唐立國(guó)，身患重病，系教師積極捐款，使學(xué)生深深感受到系黨組織的關(guān)懷和溫暖的師生之情。

美術(shù)系已形成“以教學(xué)為中心，教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的良好氛圍，干群關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系融洽。三年來(lái)的教育教學(xué)工作實(shí)踐和管理實(shí)踐使他們認(rèn)識(shí)到：教育事業(yè)的發(fā)展需要有強(qiáng)大的生命力、活力和驅(qū)動(dòng)力，而生命力、活力、驅(qū)動(dòng)力根源于創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，才能不斷進(jìn)步，不斷上新臺(tái)階，他們將再接再厲，為實(shí)現(xiàn)我院培養(yǎng)德藝雙馨的應(yīng)用型人才而努力奮斗?？傊?，我系在“三育人”活動(dòng)中，做到了堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、特色辦學(xué)、精心育人，從實(shí)際出發(fā)，推動(dòng)促進(jìn)評(píng)建工作，繼續(xù)把教書育人、管理育人、服務(wù)育人工作推向新的臺(tái)階。

信訪處先進(jìn)集體事跡篇七

該同志在新兵訓(xùn)練期間，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，并能按照部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，積極參加教育學(xué)習(xí)和各項(xiàng)組織活動(dòng);工作認(rèn)真主動(dòng)、踏實(shí)負(fù)責(zé)，能按照大隊(duì)新兵訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)和要求嚴(yán)格訓(xùn)練管理，堅(jiān)持依法帶兵、科學(xué)帶兵、文明帶兵和以情帶兵原則，訓(xùn)練中克服困難，講究方法，規(guī)范有序，嚴(yán)慈適當(dāng);日常管理中，責(zé)任心強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)高，能以慈母愛(ài)、兄長(zhǎng)情關(guān)心幫助教導(dǎo)新同志，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以身作則，做好新兵的表率。

班內(nèi)的新兵戰(zhàn)士社會(huì)背景復(fù)雜，年齡差異較大，有的在家一直上學(xué)，有的打過(guò)工，還有的經(jīng)過(guò)商，由于剛來(lái)部隊(duì)思想不夠穩(wěn)定，在他們當(dāng)中大多數(shù)是獨(dú)生子，在家嬌生慣養(yǎng)，還有的是家人幫忙報(bào)的名，自己不情愿當(dāng)兵，在這種復(fù)雜多變的情況下，作為班長(zhǎng)積極主動(dòng)的找他們聊天談心，分解他們的擔(dān)憂、想家等不良的心理，對(duì)個(gè)別戰(zhàn)士加強(qiáng)心理疏導(dǎo)(在家父母離異多年)，使他們穩(wěn)定思想，端正入伍態(tài)度，走好軍營(yíng)的第一步，對(duì)部隊(duì)有一個(gè)全新的、全面的了解和認(rèn)識(shí)，一段時(shí)間的了解掌握及教育，本班戰(zhàn)士很快的適應(yīng)了部隊(duì)生活，并決心在部隊(duì)干出一番事業(yè)，在此新訓(xùn)期間班內(nèi)沒(méi)有一人因思想問(wèn)題受到過(guò)批評(píng)。

在訓(xùn)練當(dāng)中對(duì)他們嚴(yán)格要求，對(duì)自己也是嚴(yán)以律己，以身作則，認(rèn)真耐心的對(duì)部隊(duì)個(gè)人事跡材料范文每個(gè)人講解示范動(dòng)作，一點(diǎn)一滴，手把手地糾正存在的問(wèn)題，訓(xùn)練場(chǎng)就如同戰(zhàn)場(chǎng)，訓(xùn)練過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)戰(zhàn)士退縮，再冷、再苦、再累都堅(jiān)持了下來(lái)，對(duì)個(gè)別領(lǐng)悟動(dòng)作慢的同志細(xì)心示教，使班內(nèi)隊(duì)列動(dòng)作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，在連里的隊(duì)列觀摩當(dāng)中發(fā)揮出了優(yōu)異的成績(jī)，并代表連參加了新兵營(yíng)的隊(duì)列會(huì)操表演，再次取得第二的好成績(jī)，為連隊(duì)爭(zhēng)得了榮譽(yù)，同時(shí)內(nèi)務(wù)方面也多次獲得流動(dòng)紅旗，這也鼓舞了戰(zhàn)士們的上進(jìn)心，為下一步的訓(xùn)練工作打下了基礎(chǔ)，自己為新訓(xùn)班長(zhǎng)并不滿足，在日常生活中時(shí)時(shí)以一名老大哥的身份和他們一起搞好戰(zhàn)友團(tuán)結(jié)，談?wù)撊松硐?，也通過(guò)這種方式及時(shí)掌握每個(gè)新兵的思想動(dòng)向，保證了班里的和諧與團(tuán)結(jié)。

在日常小節(jié)上自我要求嚴(yán)格，作風(fēng)正派，為人厚道，廉潔自率，在新訓(xùn)期間沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)打罵體罰、收受新兵賄賂現(xiàn)象，同時(shí)自己樹(shù)立了正確的共產(chǎn)主義信念，保持了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，充分發(fā)揮了自己的骨干帶頭作用，前一階段還被評(píng)為新兵營(yíng)的文明帶兵班長(zhǎng)，兩個(gè)多月的訓(xùn)練，作為新訓(xùn)班長(zhǎng)能夠積極帶領(lǐng)全班同志很好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。

通過(guò)兩個(gè)多月的訓(xùn)練，有了新的收獲，學(xué)到了武警幫扶事跡報(bào)告不少知識(shí)，同時(shí)順利完成了新兵訓(xùn)練任務(wù)，使全班各項(xiàng)成績(jī)達(dá)到良好以上，使新戰(zhàn)友們完成了從一個(gè)地方青年到一名合格軍人的轉(zhuǎn)變。

信訪處先進(jìn)集體事跡篇八

xx所現(xiàn)有職工5人，全部都是女職工，是一個(gè)朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的團(tuán)體，20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)幫忙下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力創(chuàng)收，儲(chǔ)蓄余額日益增長(zhǎng)，年凈增儲(chǔ)額5000萬(wàn)元，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)超額完成全年計(jì)劃，在20xx年其他重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中，該所也取得了較好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，思鄉(xiāng)月、報(bào)刊收訂、日用品分銷全面完成銷售計(jì)劃。

該所所長(zhǎng)在年初計(jì)劃下達(dá)之后不等不靠，提高認(rèn)識(shí)，把當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的嚴(yán)峻性作為一項(xiàng)挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)全所人員進(jìn)行市場(chǎng)分析和調(diào)查，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)都做了細(xì)致的分解。科學(xué)地分配效益工資及各項(xiàng)業(yè)務(wù)酬金，制訂獎(jiǎng)勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)一切進(jìn)取因素迎難而上，使大家都能以企業(yè)為家，牢牢樹(shù)立企榮我榮的觀念，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力的發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保增量增收。在增收的同時(shí)該所注重對(duì)營(yíng)業(yè)員個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的提高，該所每一天業(yè)務(wù)量在400筆左右。應(yīng)對(duì)繁重的業(yè)務(wù)，需要每名營(yíng)業(yè)員有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，該所除堅(jiān)持每日一提學(xué)習(xí)外，每日下班前對(duì)一天的工作及下一日的工作進(jìn)行總結(jié)和布置。每周定期召開(kāi)班會(huì)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、禮儀培訓(xùn)、開(kāi)展練功比賽，對(duì)新?tīng)I(yíng)業(yè)員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使之能盡快勝任本職工作。每月定期對(duì)縣局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)與學(xué)習(xí)，對(duì)所里每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情景全面分析，讓大家對(duì)所里的經(jīng)營(yíng)都做到心中有數(shù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣局會(huì)議精神，在全所構(gòu)成比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)全所人員的團(tuán)體榮譽(yù)感。

xx所位于xx鎮(zhèn)西側(cè)，屬繁華地帶，周圍商戶較多，周圍不超過(guò)200米還有其他3家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想謀求發(fā)展就得改善服務(wù)質(zhì)量提高業(yè)務(wù)水平，以此來(lái)吸引客戶，為此該所在平時(shí)的工作中注重培養(yǎng)職工的服務(wù)觀念，時(shí)刻遵循“以用戶為中心，一切為里用戶，一切滿足用戶”的服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)風(fēng)尚，教育員工時(shí)刻心系用戶、與用戶交朋友，在真誠(chéng)上做文章，做到應(yīng)對(duì)客戶真誠(chéng)微笑，主動(dòng)留意客戶業(yè)務(wù)取向，熱心介紹業(yè)務(wù)，使員工真正做到“我要服務(wù)”。該所所有人員每一天提前半小時(shí)到所，做好班前的各種準(zhǔn)備工作，迎接儲(chǔ)戶的到來(lái)，在平時(shí)的'工作中，真誠(chéng)的應(yīng)對(duì)每一位用戶，針對(duì)不一樣的客戶采取相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。如對(duì)年輕的客戶體現(xiàn)快速，減少他們的等候時(shí)間。主動(dòng)為客戶排憂解難，兌換零錢，殘幣等。對(duì)年長(zhǎng)的客戶親切的叫一聲大爺、大娘，拉近了與客戶的距離，為他們供給合理的存款理財(cái)提議。遇有用戶臨時(shí)大額取款，所內(nèi)資金不足時(shí)，進(jìn)取聯(lián)系其他網(wǎng)點(diǎn)，幫忙用戶解決問(wèn)題，真正做到用戶滿意。認(rèn)真聽(tīng)取大客戶的意見(jiàn)，合理滿足大客戶的需求，堅(jiān)持客戶利益高于一切，時(shí)時(shí)為客戶著想，維護(hù)客戶利益。憑著他們這份真誠(chéng)與努力，最終贏得了一份市場(chǎng)，有的客戶寧可舍近求遠(yuǎn)，也要到該所辦理業(yè)務(wù)，圖的就是親切、方便、熱情。該所員工體會(huì)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)給他們的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的益處，每個(gè)人都能主動(dòng)遵守服務(wù)公約，堅(jiān)持禮儀服務(wù)，和用戶相處得如親人一般。

在工作中他們能處處站在用戶的利益上研究事情，真正的為用戶排憂解難，受了委屈依然耐心解釋。如用戶因取款密碼輸入錯(cuò)誤而不能順利取款而大發(fā)雷霆，營(yíng)業(yè)員卻能面帶微笑耐心地開(kāi)導(dǎo)用戶仔細(xì)想一想，是否是存折拿錯(cuò)了還是其他什么原因，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)員的耐心提醒，客戶最終發(fā)現(xiàn)了自我的失誤，重新輸入密碼，取出了錢，面帶歉意直夸她們的服務(wù)好，并承諾以后多為他們介紹幾個(gè)新客戶。類似這樣的事情時(shí)有發(fā)生，可是他們都能耐心解釋，安撫用戶的情緒，絕不與用戶發(fā)生口角，讓用戶充分地感受到了到郵政辦理業(yè)務(wù)會(huì)得到充分的尊重和重視。該所全年無(wú)一例用戶投訴，周圍的用戶對(duì)該所的服務(wù)也都十分認(rèn)可。

在完成各項(xiàng)工作的指標(biāo)上，該所做到不看計(jì)劃看市場(chǎng)，進(jìn)取響應(yīng)縣局各項(xiàng)號(hào)召，年初制定各項(xiàng)工作指標(biāo)，制訂旺季增收計(jì)劃，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)作為我局的吃飯業(yè)務(wù)，按市場(chǎng)占有率及潛力分解有重點(diǎn)的推進(jìn)，根據(jù)對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的好政策，激發(fā)職工的積極性，抓住大客戶這塊市場(chǎng)加大攻關(guān)力度，同時(shí)為了拉近與個(gè)人商戶的距離，我們還推出了上門兌換零幣業(yè)務(wù)，從而提高了服務(wù)質(zhì)量，在發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，所長(zhǎng)帶領(lǐng)全所人員認(rèn)真分析儲(chǔ)戶心理，引導(dǎo)客戶將定期存款轉(zhuǎn)向保險(xiǎn)、理財(cái)、國(guó)債等業(yè)務(wù)上，經(jīng)過(guò)他們的特色營(yíng)銷，針對(duì)不一樣用戶的儲(chǔ)蓄理念，向儲(chǔ)戶推薦相應(yīng)的業(yè)務(wù)品種。在9月末已完成全所全年計(jì)劃，至11月末保險(xiǎn)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展至34萬(wàn)，在其他業(yè)務(wù)上該所也不甘落后，在今年的報(bào)刊收訂工作中，能夠細(xì)分市場(chǎng)，該所全體人員在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下利用休息時(shí)間挨家挨戶的宣傳發(fā)放訂閱目錄，重點(diǎn)宣傳包發(fā)報(bào)刊、老年報(bào)、生活報(bào)、雞西電視報(bào)等。今年該所在全面完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)額的同時(shí)，包發(fā)報(bào)刊100％完成收訂計(jì)劃。企業(yè)拜年卡成功談成并定做1000枚一鄉(xiāng)一卡，物流、日用品銷售、累計(jì)完成銷售收入3139元，電子商務(wù)，話費(fèi)攬收月均發(fā)生額都在2萬(wàn)元左右。

該組十分重視以服務(wù)求發(fā)展向管理要效益的管理方針，他們嚴(yán)格按照規(guī)定去辦理日常業(yè)務(wù)，堅(jiān)決執(zhí)行縣局的各項(xiàng)規(guī)章制度，每個(gè)工作環(huán)節(jié)都能按制度去操作，所長(zhǎng)十分重視日常的監(jiān)督與檢查，各級(jí)柜員都能互相制約，相互檢查，遵守各項(xiàng)規(guī)定。每周學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全措施及法律法規(guī)。在生活上他們更像是一個(gè)家庭，每名員工都能真正地關(guān)心對(duì)方，互相團(tuán)結(jié)，相互幫忙，在日常生活與工作中處處體現(xiàn)了上下一心，團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)體觀念，真正的體現(xiàn)了和諧向上的氛圍。該所在日常安全工作上，要求嚴(yán)格執(zhí)行縣局的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全所人員安全意識(shí)，熟練掌握演練預(yù)案，落實(shí)安全檢查職責(zé)制。在資金安全上，大家能夠互相監(jiān)督，互相檢查，做好逐級(jí)檢查制度和頻次，并登記檢查記錄，確保該所的安全生產(chǎn)。