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家電維修店面計劃書范文 維修店創(chuàng)業(yè)計劃書范文(7篇)
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為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?
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家電維修店面計劃書范文 維修店創(chuàng)業(yè)計劃書范文(7篇)
2023-01-15 12:11:24    小編:ZTFB

時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

推薦家電維修店面計劃書范文(推薦)一

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。

3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議,提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,

結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。

9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。

10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。

二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:

1、荔城片區(qū)好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見起色,預(yù)計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場。亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場,獲得了部分消費者的認(rèn)同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2、新塘片區(qū)國美:十月一日進駐新塘,國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,但最終由于裝修進度跟不上,開業(yè)傖促,加之期間促銷力度又不大,導(dǎo)致國美又于15 日重開,重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破,也得到了不少廠家的支持,但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價格與我司基本接近,國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期,銷售量也是持低,形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行,也不管國美的商品結(jié)構(gòu)、商品價格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同,但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美,跟進國美,在適當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。永樂:一方面,做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,疲憊不堪?;旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品,沒有進行文藝表演,場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,導(dǎo)致永樂人流量極少,爆冷門。另外一方面,永樂雖然是我司面對面的競爭對手,但由于與我司地理位置接近,便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,容易聚集目標(biāo)消費,為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。其他:傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò),也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。 備注:由于本人沒有接觸河源市場,暫沒有進行調(diào)查分析。

三、相關(guān)工作開展建議

(一)市場推廣

1、宣傳推廣:如今家電市場競爭越演越烈,我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、dm單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,拉近與消費者距離。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面,我建議如下:

a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),色彩豐富,視覺沖擊力大,盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容,引起消費者關(guān)注及共鳴。

b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計及取材,我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)賣點使消費有保留價值,這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。

c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,強化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。

d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,建議開展公交車媒體投放,進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。

2、促銷推廣:

a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購; 限時購買、創(chuàng)造高潮; 贈送牽制、銷量倍增; 廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式,而消費者對此都熟耳能背,產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。

b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高,可以加強禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度,提高整體素質(zhì)。

c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案,假如執(zhí)行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來。

d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,引起大眾關(guān)注。

3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,及時了解行業(yè)動態(tài),配合新塘店促銷活動的開展;平面設(shè)計水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計風(fēng)格。

(二)服務(wù)方面當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中,商品種類、質(zhì)量、價格雷同,透明度也越來越大,價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,服務(wù)的優(yōu)劣,最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上,還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工,一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),不斷的植入服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來,提升企業(yè)整體素質(zhì),打造團隊的競爭力及美譽度。商品結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。

推薦家電維修店面計劃書范文(推薦)二

一、促銷時間

20__年xx月xx日—20__年x月x日

二、促銷背景

節(jié)假日前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費旺季,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機、榨汁機等產(chǎn)品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者,我司特策劃了本次促銷活動。

三、促銷目的

1、利用節(jié)假日黃金周的機會,提升我司終端零售量,加大分銷力度;

2、通過終端現(xiàn)場演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;

3、有效的打擊競爭對手,為實現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;

4、通過促銷機型,帶動其他產(chǎn)品的銷售;

5、增強經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購員的士氣。

四、促銷對象與范圍

1、促銷對象:終端消費者

2、范圍:有導(dǎo)購員的賣場

五、促銷主題

促銷主題:小家電迎新賀禮大酬賓

宣傳口號:電水壺老顧客不買也有禮送

給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧

六、促銷方式

現(xiàn)場演示配大酬賓活動,大酬賓內(nèi)容有促銷機型、8.8折優(yōu)惠和贈品

1、促銷機型

電水壺:促銷價xx元;

電磁爐:促銷價xx元

豆?jié){機:促銷價xx元;

燉盅:促銷價xx元;

榨汁機:促銷價xx元;

其它機型8.8折優(yōu)惠

2、贈品形式

所有購買產(chǎn)品的顧客除隨機贈品外,還贈送精美新年臺歷一本,電水壺顧客還贈送除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機免費贈送除垢劑1包。

3、現(xiàn)場演示

演示機型:燉盅,豆?jié){機,榨汁機

演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口

演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉,蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機要求不間斷打豆?jié){并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,突出易清洗,演示榨奶汁過程時,原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈。

演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風(fēng)趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時,演示人員還要突出演示豆?jié){機易清洗的過程,現(xiàn)場準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。

演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示。

現(xiàn)場演示布置要求:一個展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導(dǎo)購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,哄動現(xiàn)場促銷氣氛。

七、促銷配合

1、產(chǎn)品

業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨、網(wǎng)點提貨。

2、促銷物料準(zhǔn)備

市場部在xx日前發(fā)放演示臺、x展架、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商提前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。

3、導(dǎo)購培訓(xùn)

各經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓(xùn)。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點外,還要從以下方面引導(dǎo)顧客購買本次我司主推的機型:

豆?jié){機:用全自動豆?jié){機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,隨時喝,新鮮沒得說。

榨汁機:家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。

燉盅:隔水蒸燉的好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風(fēng)味。

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甲方:_________________ 乙方:_________________

經(jīng)過協(xié)商確定乙方為 協(xié)議供貨供應(yīng)商,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商,在協(xié)議供貨有效期內(nèi)達成以下條款:

第一條:采購商品清單及協(xié)議價格

乙方保證提供如下內(nèi)容的合格產(chǎn)品:_________________ 金額單位:______________________元

第二條:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求

乙方保證本協(xié)議中所供產(chǎn)品質(zhì)量具有iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并通過3c中國強制性產(chǎn)品認(rèn)證。

第三條:權(quán)利瑕疵擔(dān)保

1.乙方保證對其出售的貨物享有合法的權(quán)利。

2.乙方保證在其出售的貨物上不存在任何未曾向甲方透露的擔(dān)保物權(quán),如抵押權(quán)、質(zhì)押權(quán)、留置權(quán)等。

3.乙方保證其所出售的貨物沒有侵犯任何第三人的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。

4.如使用該貨物構(gòu)成上述侵權(quán)的,則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

5、乙方負(fù)責(zé)安裝,并承擔(dān)驗收合格前發(fā)生的安全責(zé)任

第四條:包裝要求

1.乙方所出售的全部貨物均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝,這類包裝應(yīng)適應(yīng)于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求,以確保貨物安全無損地運抵指定現(xiàn)場。

2.每一個包裝箱內(nèi)應(yīng)附有出廠標(biāo)準(zhǔn)配置的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、三包等資料。

第五條:供貨對象及供貨期限

乙方負(fù)責(zé)在供貨協(xié)議生效之日起至 ______年 ______月______日期間家電的供應(yīng)。

第六條:供貨方式

在供貨期限內(nèi),乙方在與采購單位簽署《家電供貨合同》(以下簡稱《合同》)后,保證在______個工作日內(nèi)派人送貨至采購單位指定地點并安裝完畢。

第七條:驗收

乙方將家電送貨至采購單位指定地點后,由采購單位根據(jù)貨物的技術(shù)規(guī)格要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對貨物進行檢查驗收。在安裝完畢,驗收合格后,采購單位收取發(fā)票。貨物的數(shù)量不足或表面瑕疵,采購單位應(yīng)在驗收時當(dāng)面提出;對質(zhì)量問題有異議的應(yīng)在安裝調(diào)試后7個工作日內(nèi)提出。在驗收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按照采購單位的要求采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用和損失。采購單位在乙方按合同規(guī)定交貨和安裝、調(diào)試后,無正當(dāng)理由而拖延接收、驗收或拒絕接收、驗收的,應(yīng)承擔(dān)由此而造成的乙方直接損失。

第八條:售后服務(wù)

乙方承諾售后服務(wù)按照投標(biāo)產(chǎn)品的服務(wù)承諾實施。

第九條:貨款的支付貨款的支付采用預(yù)付80%,即驗收合格后付清剩余20%貨款。

第十條:輔助服務(wù)

乙方應(yīng)提交所提供貨物的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的中文技術(shù)文件,例如:產(chǎn)品目錄、圖紙、操作手冊、使用說明、維護手冊和(或)服務(wù)指南。這些文件應(yīng)包裝好隨同貨物一起發(fā)運。

乙方還應(yīng)提供下列服務(wù):

(1)貨物的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、啟動監(jiān)督及技術(shù)支持;

(2)在廠家和(或)項目現(xiàn)場就貨物的安裝、啟動、運營、維護對采購單位操作人員進行培訓(xùn)。輔助服務(wù)的費用應(yīng)包含在協(xié)議價中,采購單位不再另行支付。

第十一條:質(zhì)量保證乙方所供產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格履行產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾。在質(zhì)量保證期內(nèi),如果貨物的質(zhì)量或規(guī)格與協(xié)議不符,或證實貨物是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,采購單位可以根據(jù)本協(xié)議第13條規(guī)定以書面形式向乙方提出補救措施或索賠。乙方在約定的時間內(nèi)未能彌補缺陷,采購單位可采取必要的補救措施,但其風(fēng)險和費用將由乙方承擔(dān),采購單位根據(jù)協(xié)議規(guī)定對乙方行使的其他權(quán)利不受影響。

第十二條:協(xié)議生效

1.本協(xié)議經(jīng)甲乙簽字并加蓋雙方公章后生效。

2.本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份若有修改,必須雙方簽署書面修改協(xié)議,修改內(nèi)容成為本協(xié)議不可分割的一部分。

甲方(公章):_________________ 乙方(公章):_________________

地址:_________________ 地址:_________________

電話:_________________ 電話:_________________

傳真:_________________ 傳真:_________________

簽約時間:_________________

推薦家電維修店面計劃書范文(推薦)四

甲方:_________________ 乙方:_________________

經(jīng)過協(xié)商確定乙方為 協(xié)議供貨供應(yīng)商,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商,在協(xié)議供貨有效期內(nèi)達成以下條款:

第一條:采購商品清單及協(xié)議價格

乙方保證提供如下內(nèi)容的合格產(chǎn)品:_________________ 金額單位:______________________元

第二條:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求

乙方保證本協(xié)議中所供產(chǎn)品質(zhì)量具有iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并通過3c中國強制性產(chǎn)品認(rèn)證。

第三條:權(quán)利瑕疵擔(dān)保

1.乙方保證對其出售的貨物享有合法的權(quán)利。

2.乙方保證在其出售的貨物上不存在任何未曾向甲方透露的擔(dān)保物權(quán),如抵押權(quán)、質(zhì)押權(quán)、留置權(quán)等。

3.乙方保證其所出售的貨物沒有侵犯任何第三人的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。

4.如使用該貨物構(gòu)成上述侵權(quán)的,則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

5、乙方負(fù)責(zé)安裝,并承擔(dān)驗收合格前發(fā)生的安全責(zé)任

第四條:包裝要求

1.乙方所出售的全部貨物均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝,這類包裝應(yīng)適應(yīng)于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求,以確保貨物安全無損地運抵指定現(xiàn)場。

2.每一個包裝箱內(nèi)應(yīng)附有出廠標(biāo)準(zhǔn)配置的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、三包等資料。

第五條:供貨對象及供貨期限

乙方負(fù)責(zé)在供貨協(xié)議生效之日起至 ______年 ______月______日期間家電的供應(yīng)。

第六條:供貨方式

在供貨期限內(nèi),乙方在與采購單位簽署《家電供貨合同》(以下簡稱《合同》)后,保證在______個工作日內(nèi)派人送貨至采購單位指定地點并安裝完畢。

第七條:驗收

乙方將家電送貨至采購單位指定地點后,由采購單位根據(jù)貨物的技術(shù)規(guī)格要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對貨物進行檢查驗收。在安裝完畢,驗收合格后,采購單位收取發(fā)票。貨物的數(shù)量不足或表面瑕疵,采購單位應(yīng)在驗收時當(dāng)面提出;對質(zhì)量問題有異議的應(yīng)在安裝調(diào)試后7個工作日內(nèi)提出。在驗收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按照采購單位的要求采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用和損失。采購單位在乙方按合同規(guī)定交貨和安裝、調(diào)試后,無正當(dāng)理由而拖延接收、驗收或拒絕接收、驗收的,應(yīng)承擔(dān)由此而造成的乙方直接損失。

第八條:售后服務(wù)

乙方承諾售后服務(wù)按照投標(biāo)產(chǎn)品的服務(wù)承諾實施。

第九條:貨款的支付貨款的支付采用預(yù)付80%,即驗收合格后付清剩余20%貨款。

第十條:輔助服務(wù)

乙方應(yīng)提交所提供貨物的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的中文技術(shù)文件,例如:產(chǎn)品目錄、圖紙、操作手冊、使用說明、維護手冊和(或)服務(wù)指南。這些文件應(yīng)包裝好隨同貨物一起發(fā)運。

乙方還應(yīng)提供下列服務(wù):

(1)貨物的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、啟動監(jiān)督及技術(shù)支持;

(2)在廠家和(或)項目現(xiàn)場就貨物的安裝、啟動、運營、維護對采購單位操作人員進行培訓(xùn)。輔助服務(wù)的費用應(yīng)包含在協(xié)議價中,采購單位不再另行支付。

第十一條:質(zhì)量保證乙方所供產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格履行產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾。在質(zhì)量保證期內(nèi),如果貨物的質(zhì)量或規(guī)格與協(xié)議不符,或證實貨物是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,采購單位可以根據(jù)本協(xié)議第13條規(guī)定以書面形式向乙方提出補救措施或索賠。乙方在約定的時間內(nèi)未能彌補缺陷,采購單位可采取必要的補救措施,但其風(fēng)險和費用將由乙方承擔(dān),采購單位根據(jù)協(xié)議規(guī)定對乙方行使的其他權(quán)利不受影響。

第十二條:協(xié)議生效

1.本協(xié)議經(jīng)甲乙簽字并加蓋雙方公章后生效。

2.本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份若有修改,必須雙方簽署書面修改協(xié)議,修改內(nèi)容成為本協(xié)議不可分割的一部分。

甲方(公章):_________________ 乙方(公章):_________________

地址:_________________ 地址:_________________

電話:_________________ 電話:_________________

傳真:_________________ 傳真:_________________

簽約時間:_________________

推薦家電維修店面計劃書范文(推薦)五

來電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。

3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議,提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,

結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。

9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。

10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。

二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:

1、荔城片區(qū)好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見起色,預(yù)計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場。亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場,獲得了部分消費者的認(rèn)同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2、新塘片區(qū)國美:十月一日進駐新塘,國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,但最終由于裝修進度跟不上,開業(yè)傖促,加之期間促銷力度又不大,導(dǎo)致國美又于15 日重開,重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破,也得到了不少廠家的支持,但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價格與我司基本接近,國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期,銷售量也是持低,形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行,也不管國美的商品結(jié)構(gòu)、商品價格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同,但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美,跟進國美,在適當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。永樂:一方面,做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,疲憊不堪?;旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品,沒有進行文藝表演,場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,導(dǎo)致永樂人流量極少,爆冷門。另外一方面,永樂雖然是我司面對面的競爭對手,但由于與我司地理位置接近,便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,容易聚集目標(biāo)消費,為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。其他:傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò),也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。 備注:由于本人沒有接觸河源市場,暫沒有進行調(diào)查分析。

三、相關(guān)工作開展建議

(一)市場推廣

1、宣傳推廣:如今家電市場競爭越演越烈,我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、dm單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,拉近與消費者距離。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面,我建議如下:

a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),色彩豐富,視覺沖擊力大,盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容,引起消費者關(guān)注及共鳴。

b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計及取材,我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)賣點使消費有保留價值,這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。

c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,強化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。

d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,建議開展公交車媒體投放,進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。

2、促銷推廣:

a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購; 限時購買、創(chuàng)造高潮; 贈送牽制、銷量倍增; 廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式,而消費者對此都熟耳能背,產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。

b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高,可以加強禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度,提高整體素質(zhì)。

c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案,假如執(zhí)行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來。

d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,引起大眾關(guān)注。

3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,及時了解行業(yè)動態(tài),配合新塘店促銷活動的開展;平面設(shè)計水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計風(fēng)格。

(二)服務(wù)方面當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中,商品種類、質(zhì)量、價格雷同,透明度也越來越大,價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,服務(wù)的優(yōu)劣,最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上,還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工,一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),不斷的植入服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來,提升企業(yè)整體素質(zhì),打造團隊的競爭力及美譽度。商品結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。

推薦家電維修店面計劃書范文(推薦)六

來電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。

3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議,提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,

結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。

9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。

10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。

二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:

1、荔城片區(qū)好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見起色,預(yù)計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場。亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場,獲得了部分消費者的認(rèn)同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2、新塘片區(qū)國美:十月一日進駐新塘,國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,但最終由于裝修進度跟不上,開業(yè)傖促,加之期間促銷力度又不大,導(dǎo)致國美又于15 日重開,重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破,也得到了不少廠家的支持,但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價格與我司基本接近,國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期,銷售量也是持低,形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行,也不管國美的商品結(jié)構(gòu)、商品價格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同,但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美,跟進國美,在適當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。永樂:一方面,做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,疲憊不堪?;旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品,沒有進行文藝表演,場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,導(dǎo)致永樂人流量極少,爆冷門。另外一方面,永樂雖然是我司面對面的競爭對手,但由于與我司地理位置接近,便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,容易聚集目標(biāo)消費,為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。其他:傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò),也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。 備注:由于本人沒有接觸河源市場,暫沒有進行調(diào)查分析。

三、相關(guān)工作開展建議

(一)市場推廣

1、宣傳推廣:如今家電市場競爭越演越烈,我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、dm單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,拉近與消費者距離。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面,我建議如下:

a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),色彩豐富,視覺沖擊力大,盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容,引起消費者關(guān)注及共鳴。

b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計及取材,我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)賣點使消費有保留價值,這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。

c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,強化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。

d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,建議開展公交車媒體投放,進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。

2、促銷推廣:

a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購; 限時購買、創(chuàng)造高潮; 贈送牽制、銷量倍增; 廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式,而消費者對此都熟耳能背,產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。

b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高,可以加強禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度,提高整體素質(zhì)。

c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案,假如執(zhí)行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來。

d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,引起大眾關(guān)注。

3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,及時了解行業(yè)動態(tài),配合新塘店促銷活動的開展;平面設(shè)計水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計風(fēng)格。

(二)服務(wù)方面當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中,商品種類、質(zhì)量、價格雷同,透明度也越來越大,價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,服務(wù)的優(yōu)劣,最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上,還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工,一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),不斷的植入服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來,提升企業(yè)整體素質(zhì),打造團隊的競爭力及美譽度。商品結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。

推薦家電維修店面計劃書范文(推薦)七

一、團隊建設(shè)

團隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調(diào)動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔(dān)責(zé)任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得杭州是所有子公司的榜樣!

三、品牌架構(gòu)

針對我們這樣一個年輕的家電公司來說,品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī)?;放剖悄壳氨容^急需的;長期來看,想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)?;\營;成為這個地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

四、應(yīng)對措施

市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!

具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規(guī)模的活動方案務(wù)必抓牢、及時落實。

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