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無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
關于日常補充維生素文案范文(推薦)一
回顧即將過去的一年,對于我們物業(yè)服務中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心年度工作的詳細總結(jié):
1.前期介入工作的開展
年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目,開始接管前的各項準備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部,并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
2.事物工作
(一)全年共辦理進房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費共計14477.6元,垃圾清運費8120__.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例,問題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個,收取臨時停車費共計元。
3.部門管理
(一)物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料,同時加大考核力度,使各項工作穩(wěn)步展開。
(三)認真執(zhí)行培訓制度,提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門負責人思想政治工作入手,發(fā)揮管理人員模范帶頭作用,帶領全體員工轉(zhuǎn)變觀念、加強業(yè)務培訓,全年開展集中培訓10次,小組培訓22次,各部門內(nèi)部培訓每周進行一次。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高;
4.安全管理
(一)對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理,謝絕無證人員進入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進出車輛實行收費管理,引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法,對場地秩序進行有效管理。
(五)運用電子巡更設備,定時對小區(qū)進行巡查。
(六)處理偷盜事件2起,火災事件1起,損壞小區(qū)公共設施事件12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。
(七)服務方面
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語,做到打不還手罵不還口。
2、針對車輛管理當中解釋不到位,語言不規(guī)范,經(jīng)常被投訴,并與車主多次發(fā)生矛盾服務工作上不去這一突出問題,首先是加強管理制度和收費方案的培訓,在對門崗的用人上進行把關,從所有的隊員中選派綜合素質(zhì)強,相對優(yōu)秀的隊員到門崗;
(八)隊伍的管理與建設。在人員難招,人員流動性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進培訓措施,采取循序漸進的辦法,進行階段性培訓,安排培訓班長全面跟蹤負責,加強入職引導工作,及時掌握隊員的思想狀況,促進溝通交流,保持隊伍穩(wěn)定。
5.環(huán)境管理
(一)衛(wèi)生清潔工作方面,全體保潔員齊心協(xié)力,克服重重困難,出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作,將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務中心下達的各項工作任務。
(三)利用每周例會,加強保潔員服務意識的培訓。
(四)材料申購和使用:堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念,做到按需申購,以舊換新,使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
6.工程管理
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作,并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部,派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責任區(qū)制度,安排專人進行管理,有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查,并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例,勸說業(yè)主整改22例。
(六)完成二、三組團分接箱空開的更換工作。
(七)每周利用例會進行工作總結(jié),加強服務意識及服務技能的培訓。
7.綜合部
(一)較好的完成了進房工作的開展。
(二)嚴格控制了服務中心的日常開支。
(三)完成每月的員工考勤并上報公司。
(四)按照公司要求,完成了服務中心的物資采購與保管工作。
8.工作難點
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題,給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
(二)道路的規(guī)劃設計由于小區(qū)道路比較窄,車輛行進全部按照單行線行車,規(guī)劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便,大大的增加了保安人員的數(shù)量,降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。
(三)設計方面的缺陷導致裝修的不便由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預留,導致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生??照{(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題,并沒考慮冬天外機排水問題,這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?/p>
關于日常補充維生素文案范文(推薦)二
委托方:__________ (以下簡稱甲方)
被委托方:__________ (以下簡稱乙方)
第一條 日常保潔服務范圍和計劃
1、保潔范圍與時間:__________
(1)展示廳區(qū)、辦公區(qū)、外環(huán)消防區(qū)、停車區(qū)、綠化帶。
(2)車間外墻及車間窗戶玻璃每月清潔一次、燈具每季清潔一次
外每八十天清潔一次;
(3)乙方保潔人員正常工作時間為:__________每周_____ 至周_____ 上午_____ 點至 _____ ?點;下午_____ 點至 _____ ?點;
(4)節(jié)假日保潔員工為一人
(5)如遇特殊事項,乙方按甲方的要求進行保潔。如有增加清潔區(qū)域,費用另計。
第二條 合作方式
1、 乙方提供清洗保潔的設備及工具,保潔人員由乙方調(diào)用和管理;
2、 甲方原有的固定潔具(如:__________桶、筐、垃圾車等)由乙方管理使用。如有乙方工作人員損壞、由乙方負責。
第三條 保潔期限
_____ 年_____ 月_____ 日至_____ 年_____ 月_____ 日止。
第四條 保潔費用
1、保潔費用為人民幣(大寫):_________(每月);
2、 月的保潔費用由甲方在滿月后十五個工作日內(nèi)支付給乙方,以確保乙方工作的正常展開。
第五條 乙方的權利和義務
1、工作時間和工作質(zhì)量,對保潔區(qū)域嚴格按《日常保潔計劃書》執(zhí)行
2、保潔工作人員必須工作熱情、禮貌待人、尊重甲方領導和工作人員及客戶。
3、保潔人員要遵紀守法,遵守甲方的有關規(guī)章制度和作息時間;
4、保潔人員要注意自己的形象,統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡,衣帽整潔;
5、保潔人員必須愛護甲方的房屋及一切設施,如有損壞,照價賠償;
6、定期進行工作小結(jié),檢查工作漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施;
7、有關責任人員要定期向甲方主管領導匯報保潔情況,征求意見和指導。
第六條 甲方的權利和義務
1、對乙方的工作進行監(jiān)督檢查,有問題及時提出,責令整改;
2、不干涉乙方的內(nèi)部管理事務,發(fā)現(xiàn)乙方有失職問題及時與乙方負責人聯(lián)系;
3、為乙方無償提供清潔人員上下班打卡的用品、水、電及工具放置室;
4、提醒工作人員遵守保潔制度,珍惜保潔環(huán)境,共同維護室內(nèi)衛(wèi)生;
5、甲方因施工、搬運、運輸?shù)仍蛟斐森h(huán)境臨時性破壞等情況,應由甲方采取相應措施恢復環(huán)境狀況。
第七條 違約責任
1、 合作期內(nèi)如雙方無原則性問題,均不得隨意終止合同,否則對方有權要求違約方賠償。如甲方違約,則按三個月的保潔費賠付乙方;如乙方違約,則由甲方向乙方追繳相當于三個月保潔費的賠償;
2、 遇到不可抗力致使本合同不能履行時,雙方本著友好協(xié)商原則進行解決;
3、 乙方負責人如更換應及時通知甲方,否則甲方不承擔責任。如甲方得知后仍向乙方原負責人付款,則應承擔相應的責任。
第八條 其他條款
1、雙方簽訂的《日常保潔計劃書》為本合同的一部分,與本合同具有同等法律效力;
2、合同未規(guī)定的事宜及對本合同的解釋有異議時,由雙方協(xié)商解決;
3、合同一式兩份每份共三頁,甲乙雙方各執(zhí)壹份,由雙方負責人簽字、單位蓋章后生效,
甲方:__________
代表人:__________
電話:__________
地址:__________
時間:__________
乙方:__________
代表人:__________
電話:__________
地址:__________
時間:__________
簽約時間:__________
關于日常補充維生素文案范文(推薦)三
根據(jù)市政協(xié)機關黨委安排,為進一步強化監(jiān)督執(zhí)紀問責,確保全面從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任落實到位,做實做細支部工作,現(xiàn)結(jié)合二支部實際,制定監(jiān)督執(zhí)紀工作方案如下。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,深入落實中央紀委、省委、省紀委、市委、市紀委全會精神和市直機關工委工作會部署,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。堅持政治建設為統(tǒng)領,強化對權力運行的制約監(jiān)督,一體推進不敢腐、不能腐、不想腐,建設持久風清氣正的機關政治生態(tài)。
二
積極履行監(jiān)督職責,促進全面從嚴治黨落細落實,弛而不息糾治“四風”,運用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”,在強化日常監(jiān)督執(zhí)紀上下功夫,抓早抓小、防微杜漸、懲前毖后、治病救人。
日常監(jiān)督執(zhí)紀重點內(nèi)容如下:
1.貫徹落實黨的十九屆四中全會精神、黨中央重大決策部署、習近平總書記“三篇光輝文獻”和重要指示批示精神、執(zhí)行黨章黨規(guī)和憲法法律情況;
2.開展黨內(nèi)政治生活、執(zhí)行黨的組織制度情況;
3.履行管黨治黨“一崗雙責”和黨風建設主體責任;
4.意識形態(tài)工作責任制和黨建制度落實情況;
5.“不忘初心,牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化情況;
6.落實市委四個“二十五條”情況;
7.崗位廉政風險防控情況;
8.查糾“四風”問題情況;
9.精準扶貧脫貧工作落實情況;
10.轉(zhuǎn)變工作作風,營造良好政治生態(tài)環(huán)境情況。
(一)簽訂黨風廉政建設目標責任書。根據(jù)《政協(xié)**市委員會機關關于落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任的實施辦法(試行)》要求,結(jié)合自身崗位職責,層層簽訂黨風廉政建設目標責任書;機關黨員、干部簽訂廉政勤政承諾書。做到逐級層層傳導責任壓力,切實推動主體責任落小落細落到位。
(二)進行年度廉政談話。按照要求,支部成員根據(jù)各自崗位職責,進行年度廉政談話。(工作機構(gòu)負責人與科室人員,分別進行“一崗雙責”廉政談話。)
(三)拓展監(jiān)督渠道。主動及時邀請派駐紀檢監(jiān)察組參加或列席“三會一課”、民主生活會、黨風廉政建設工作會等重要會議,對支部各項工作任務的落實、結(jié)果全程監(jiān)督。
(四)排查廉政風險點。在上年度廉政風險點排查基礎上,結(jié)合支部成員職責定位和工作實際,重點圍繞容易發(fā)生問題、誘發(fā)腐敗的重要崗位、關鍵環(huán)節(jié),從思想作風、崗位職責、制度機制、業(yè)務流程等方面,進一步排查本支部成員的廉政風險點,及時上報機關黨委。??
(五)注重經(jīng)常性廉政教育。一是經(jīng)常性運用“兩微一端”,各個節(jié)點提前向支部成員發(fā)送廉政提醒短信,倡導和樹立遵規(guī)守紀、崇廉拒腐的輿論導向;二是通過廉政黨課、專題輔導、典型案例通報、集中觀看警示片等形式,結(jié)合各自存在的紀律作風方面的問題表現(xiàn),對黨員干部開展經(jīng)常性黨性教育、作風教育、警示教育和崗位廉政教育,時時處處敲“警世鐘”、打“預防針”、念“緊箍咒”。
(六)突出關鍵重點,嚴肅監(jiān)督執(zhí)紀。一是高度重視派駐紀檢組巡察檢查、審計反饋、專項督查、信訪舉報等多種渠道反映的問題線索,認真做好問題、談話函詢、核查取證及了結(jié)告知工;二是聚焦政治監(jiān)督、扶貧領域腐敗和作風問題專項治理;三是緊盯節(jié)日節(jié)點、重要崗位和關鍵環(huán)節(jié),密切關注“四風”問題新動向、新表現(xiàn),深入糾治“四風”問題和違反中央八項規(guī)定及細則精神問題,重點監(jiān)督權力行使中收禮送禮、規(guī)避監(jiān)督、套取經(jīng)費、虛開發(fā)票、權力尋租、權錢交易等違紀違規(guī)的人和事。
1、加強領導,壓實責任。支部書記要扛起黨風廉政建設責任制“第一責任人”責任,履行“一崗雙責”的要求,加強對支部日常監(jiān)督執(zhí)紀的組織領導,親自研究部署,及時解決重要問題,確保監(jiān)督執(zhí)紀到位、管用。
2、加強聯(lián)動,形成合力。支部要主動協(xié)助機關黨委、紀委工作,堅持黨建和紀檢監(jiān)督、紀律保障工作協(xié)同推進,使主體責任和監(jiān)督責任形成有效合力,把全面從嚴治黨責任貫徹到最后一公里。
3、強化整改促落實。每次專項執(zhí)紀監(jiān)督檢查后,支委要根據(jù)督查情況向機關黨委提交專題報告,經(jīng)機關黨委研究后給予通報。支部成員要針對問題認真抓好整改落實地,支委將對整改情況進行再督查。
關于日常補充維生素文案范文(推薦)四
合同編號:_______________
甲方:_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
帳號:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方:_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
帳號:_________________________
電子信箱:_____________________
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條、服務項目名稱:______________________
所在地:_____________________
作業(yè)面積:______________________
第二條、服務期限乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。
第三條、保潔費用
1._______________,其費用為:_________元;
2._______________,其費用為:_________元;
3._______________,其費用為:_________元;
本次保潔服務費用共計人民幣:_________元,:______________________。
第四條、付款方式
1.甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。
如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
2.甲方于每月_________日向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;
扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.合同履行完畢,乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務費用的權利。
乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發(fā)票和收據(jù)。
第五條、具體保潔項目
1.日常清潔:辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃,_________等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。
第六條、甲方的協(xié)助甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1.甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理,并盡量避免交叉施工。
2.乙方進場時,甲方應協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚,特別強調(diào)物品無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;
提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;
提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
第七條、工作總結(jié)與計劃乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
第八條、質(zhì)量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準,經(jīng)甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被有關社會職能部門處罰,該罰款由乙方承擔。
第九條、服務人員安排
1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務總?cè)藛T不少于_________人,非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項工作質(zhì)量。
2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。
3.乙方員工要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條、原料與設備
1.乙方提供設備的綠色環(huán)保用品、用具,保潔用品應及時更新保證衛(wèi)生。
2.乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十一條、監(jiān)督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監(jiān)督權和檢查權,有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2.乙方應當保證其服務質(zhì)量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;
對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質(zhì)量不滿意時有權提出異議和要求返工;
如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調(diào)換。
4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議,協(xié)助甲方處理有關投訴。
第十二條、損害賠償乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。
要加強管理,安全生產(chǎn)。
乙方工程進行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應及時保護現(xiàn)場,立即向甲方通報。
由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十三條、安全防護
1.乙方有權按照自己的施工方案進行服務的權利,乙方人員應當遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。
2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條、違約責任
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。
并要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
第十五條、合同變更與終止
1.合同的變更須雙方協(xié)商,并采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。
合同期間雙方都有權利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
第十六條、合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
4.合同期限屆滿,甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。
5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。
第十七條、聲明及保證甲方:
1.甲方有權簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。
本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方有權簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。
本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十八條、保密甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料予以保密。
未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。
但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
保密期限為_________年。
第十九條、通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________方式傳遞。
以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;
否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十條、合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。
任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。
第二十一條、爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;
協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決
提交_________仲裁委員會仲裁;
依法向人民法院起訴。
第二十二條、不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。
聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。
不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。
如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。
當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。
此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
第二十三條、合同的解釋本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。
該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十四條、補充與附件本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。
本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分與本合同具有同等的法律效力。
第二十五條、合同的效力
1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2.本協(xié)議一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
甲方:_______________乙方:_______________
法定代表人:_________法定代表人:_________
委托代理人:_________委托代理人:_________
簽訂地點:___________________簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
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甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:公司(以下簡稱乙方)
甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境,特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:
一、承包時間及費用:
1、保潔承包時間從________年____月____日起至________年____月____日
2、保潔費暫定每月 元(大寫)
3、甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在____日之內(nèi)。
二、保潔的形式的范圍:
1、保潔形式為日常保潔,保潔時間為甲方的每個工作日 春冬(7:30-----18:00) 夏秋(7:30-----19:00)
2、保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是前后大院、一到七樓中間和兩側(cè)樓梯間、一到七樓衛(wèi)生間、一樓大廳和一到七樓走廊、公共區(qū)域玻璃門窗、電梯。
3、保潔標準按三星級賓館標準執(zhí)行。
三、甲乙雙方的權利和義務:
(一)甲方的權利和義務:
1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰,直至終止合同。
2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權利和義務:
1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具,按甲方規(guī)定標準進行保潔。
2、乙方應遵循安全生產(chǎn)規(guī)定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
四、違約責任: 甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表 :
乙方代表:
時間:
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甲方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的'原則簽訂本合同,以便共同遵守。
一、服務項目
名稱:____________________________________。
所在地:__________________________________。
作業(yè)面積:________________________________。
二、服務期限
1、乙方將于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域進行保潔服務。
2、服務時間一共為_________天。
3、如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。
三、保潔費用
1、_________,其費用為:_________元;
2、_________,其費用為:_________元;
3、_________,其費用為:_________元;
本次保潔服務費用共計人民幣:_________元,:_________。
四、付款方式
1、甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_________日前全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照月保潔費的________%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
2、甲方于每月_________日向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3、合同履行完畢,乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發(fā)票和收據(jù)。。
五、具體保潔項目
1、日常清潔:辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃,_________等。
2、定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_________。
六、甲方的協(xié)助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1、甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理,并盡量避免交叉施工。
2、乙方進場時,甲方應協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚,特別強調(diào)物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3、乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4、協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
七、工作總結(jié)與計劃
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
八、服務人員安排
1、乙方在本區(qū)域內(nèi)服務總?cè)藛T不少于_________人,非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項工作質(zhì)量。
2、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。
3、乙方員工要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。
4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
九、損害賠償
乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產(chǎn)。乙方工程進行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應及時保護現(xiàn)場,立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾_________天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款_________%違約金。并要求乙方退還當月服務費。
3、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
十一、合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。
十二、爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,提交_________仲裁委員會仲裁。
十三、合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。
甲方:
日期:_________年_________月_________日
乙方:
日期:_________年_________月_________日
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要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。以下是我的年度工作總結(jié)。
一、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進行開房退房工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都要能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
二、解決糾紛,處理問題,服務至上
由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,前廳部沉著應對,積極、及時、妥善地解決。對于個別客人的刻意刁難,我們也做到了忍耐的同時,微笑的賠不是,時刻以維護酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。
在取得成績的同時,我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性,以及其他一些原因,我們在工作中仍然存在著很多問題。
三、微笑服務的缺乏
總臺在日常工作中堅持做好“三會”,即遇到客人時,會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務才充滿生機,客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務。而當客人一進入賓館時,主動、熱情、親切地稱呼客人,一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上,有時給客人開房也不說普通話。
四、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng),我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時,根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅持“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,由前臺喊高價格,若客人嫌房價太貴轉(zhuǎn)身離開時,保安應配合上前主動降價留住客人。
五、財務交賬的漏洞
由于前臺開房流程都是手寫完成,其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數(shù)量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作,從中貪腐金錢。但以防萬一,前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。
為了進一步提高我們的工作質(zhì)量,配合銷售部完成銷售任務,提高酒店的散客房銷售價格,更加妥善地處理各種問題,讓每一個客人都能乘興而來,滿意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!
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轉(zhuǎn)眼間,__年就過去了。展望未來,我對今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲:
在學校的工作中,積累了許多工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適自已的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理材管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
二、確立工作目標,加強協(xié)作:
財務工作像年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為學校正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計劃,以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為學校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
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