總結(jié)是一種思維工具，可以幫助我們認(rèn)清問題的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系。學(xué)會適應(yīng)變化，是我們在快速變化的世界中生存必備的能力?？偨Y(jié)是對過去一段時間的概括和總結(jié)，以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家共同學(xué)習(xí)。

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇一

承諾人：

承諾人身份證號：

車牌號：

聯(lián)系電話：

1、司機(jī)駕齡要求在2年以上（以駕駛證初次發(fā)證日期為準(zhǔn)），駕駛技術(shù)熟練；

2、車主或司機(jī)與公司不得存在以下關(guān)系：

（1）車主或司機(jī)有自己經(jīng)營的奶站且為公司交送牛奶的；

（2）車主或司機(jī)有自己的拉奶車且為公司服務(wù)的；

（3）現(xiàn)租用車輛除與我公司有租用關(guān)系外，還與其它公司或個人有租用關(guān)系的；

（4）車主或司機(jī)與公司員工是親屬關(guān)系的；

（5）車主或司機(jī)與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形、

確定中標(biāo)的車輛需辦理以下保險：

2、第三者責(zé)任險（不低于10萬元的保額）及附加險不計免賠條款；

3、車輛強(qiáng)制保險完整、

1、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的.規(guī)。

6、發(fā)現(xiàn)乘車人遺留在車上的物品、文件等，應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還或及時上交人事行政部、

8、不利用租用車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動，

9、服從公司和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理、

xx公司。

20xx年xx月xx日。

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇二

乙方：****身份證號碼：

甲、乙雙方本著平等公平、互惠互利的原則，在xxx法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)，在誠實守信、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成以下協(xié)議：

—、乙方為甲方提供設(shè)備齊全、車況良好、運(yùn)行安全可靠、證件齊全的車輛，車輛基本情況下：

二、雙方約定車輛租賃費(fèi)為9000元/月，合同簽定后—————日內(nèi)一次性支付、

三、協(xié)議期限為一年：從年月日至年月日止、

五、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方有權(quán)要求乙方按協(xié)議約定交付所用的車輛；

2、甲方應(yīng)及時足額的交付車輛抵押金、

3、甲方應(yīng)按協(xié)議約定正常使用車輛、因使用保管不妥當(dāng)造成車輛損。

4、甲方在租賃期間內(nèi)配合乙方進(jìn)行正常保養(yǎng)及年檢的責(zé)任，按期進(jìn)行保養(yǎng)，如遇年檢、

六、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、按時向甲方交付協(xié)議約定車輛；

2、協(xié)助甲方處理車輛保險事故及修理受損車輛；

3、在下列任何一種情況發(fā)生時，乙方有權(quán)解除協(xié)議，收回車輛、

1）甲方利用甲方車輛進(jìn)行違法犯罪活動的、

2）甲方約定使用甲方車輛的？

3）未經(jīng)乙方同意，甲方將乙方提供的車輛轉(zhuǎn)租他人的、

八、協(xié)議期滿，甲方續(xù)約的，應(yīng)在協(xié)議期滿前5天日內(nèi)辦理續(xù)約手續(xù)、

九、本協(xié)議一式兩份，由甲乙雙方各持一份、簽字、蓋章后生效、

甲方簽字；乙方簽字；

簽訂時間；年月日。

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇三

我公司自愿就xx項目招投標(biāo)有關(guān)事項向招標(biāo)人鄭重承諾如下：

1、嚴(yán)格遵守國家招投標(biāo)法律法規(guī)，不以各種方式虛假投標(biāo)，履行（投標(biāo)文件或資格預(yù)審申請文件）要求的責(zé)任和義務(wù)。

2、保證不提供偽造、涂改的公文及相關(guān)證明、證照、證件、業(yè)績或謊報相關(guān)信息。

3、保證不借用他人資質(zhì)投標(biāo)或出售資質(zhì)給他人投標(biāo)，不與其他投標(biāo)人串通投標(biāo)、圍標(biāo)，不使用非法手段獲取中標(biāo)。

4、保證投標(biāo)文件內(nèi)容無任何虛假。

5、保證擬投入本項目的施工負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理）在本項目投標(biāo)及施工期間無在建項目或在建項目主體工程已經(jīng)完成。

6、保證按照招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書規(guī)定簽訂施工合同或供貨合同，并提交履約擔(dān)保。

7、若我公司中標(biāo)，保證在履行合同過程中遵守法律法規(guī)，不非法轉(zhuǎn)包。

8、若我公司中標(biāo)，保證中標(biāo)之后按照投標(biāo)文件和合同承諾派駐現(xiàn)場管理人員及投入設(shè)備，嚴(yán)格按照質(zhì)量和工期要求履行合同。

9、若我公司中標(biāo)，保證中標(biāo)之后加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，安全生產(chǎn)，密切配合建設(shè)單位及監(jiān)理單位開展工作。

10、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定，不發(fā)生違紀(jì)違法行為。

11、我公司若違反以上承諾或在本項目投標(biāo)（或履行合同期間）出現(xiàn)其他違約、違法等重大過失行為，除按招標(biāo)文件、合同及法律法規(guī)接受處罰外，同意招標(biāo)人向行政主管部門申報我公司不良記錄。

法定代表人（蓋章或簽字）：

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇四

甲方：（租出方）。

住所：

乙方：（租入方）。

地址：

甲、乙雙方本著高度信任、互惠互利的原則，在國家法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)和誠實守信、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成以下協(xié)議，同意共同遵守：

一、甲方為乙方提供設(shè)備齊全、技術(shù)狀況良好、運(yùn)行安全可靠、證件齊全的車輛、

二、甲方從年月日起將車型。

三、甲方承諾不向乙方收取車輛租賃費(fèi)、乙方擔(dān)負(fù)燃油費(fèi)和其他一切車輛發(fā)生的.費(fèi)用、

四、雙方權(quán)利和義務(wù)：

1、在車輛租賃期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)和保養(yǎng)、

2、在租賃期間乙方不得將車輛交給無駕駛證者使、

3、協(xié)議期內(nèi)汽車所有權(quán)屬于甲方，乙方只有使用權(quán)、

五、爭議的解決：

六、本協(xié)議一式兩份，由甲方、乙方各持一份，雙方簽字、蓋章后生效、

甲方：

乙方：

日期：

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇五

因開展班級活動的需要，出租方_________（以下簡稱甲方）與承租方（以下簡稱乙方）根據(jù)中華人民共和國合同法及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照平等、自愿、有償?shù)脑瓌t，經(jīng)友好協(xié)商就以下各條款達(dá)成一下車輛租賃協(xié)議并共同遵守。

一、租賃目標(biāo)。

甲方同意專門為乙方提供________輛________車租給乙方使用，并提供司機(jī)為乙方工作。

二、租賃時間要求。

甲方須在20xx年4月26日到達(dá)中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院（武漢市江夏區(qū)紙坊熊廷弼街特8號），接送乙方同學(xué)至武漢市中山艦博物館（武漢市江夏區(qū)金口街中山艦路特一號）。

甲方須在20xx年4月26日到達(dá)武漢市中山艦博物館（武漢市江夏區(qū)金口街中山艦路特一號），接送乙方同學(xué)至中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院（武漢市江夏區(qū)紙坊熊廷弼街特8號）。

三、租金及付款。

1．租金為人民幣_________元整（元/輛）；租金包含本合同規(guī)定服務(wù)內(nèi)容而產(chǎn)生的司機(jī)工資、車輛保險費(fèi)、汽油費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)，以及停車費(fèi)和過橋費(fèi)等其他各種稅費(fèi)和一切開支。

2．乙方在服務(wù)結(jié)束后立即支付租金。甲方在收到租金后，須立即提供正式的發(fā)票。

四、甲方職責(zé)。

1．甲方需保持車輛清潔，車內(nèi)無異味，車輛各項性能完善，車輛及駕駛員手續(xù)齊備合法，并確保車輛行駛安全。

2．甲方負(fù)責(zé)支付由本租賃合同所產(chǎn)生的各項政府稅收。

3.在服務(wù)期間，甲方不得攜帶和同意非乙方人員乘坐本次車輛。

4.為保證活動的正常開展，甲方必須按合同約定的時間按時到達(dá)約定的.地點。

5．甲方在工作期間，因自身違反交通法規(guī)，發(fā)生交通事故等而被公安交通管理部門扣留證件，不影響雙方簽定的汽車租賃合同的執(zhí)行，因此造成的車輛及乙方外人員損傷和公安交通部門對甲方的罰款均與乙方無關(guān)，應(yīng)由甲方承擔(dān)。

6．發(fā)生甲方責(zé)任交通事故導(dǎo)致乙方乘坐人員受到傷害需要賠償時，甲方依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律予以賠償。

7.如乙方有需要，甲方應(yīng)積極提供服務(wù)車輛和駕駛員的必要的相關(guān)信息。

五、乙方職責(zé)。

1．乙方應(yīng)愛護(hù)車輛及其設(shè)備，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞應(yīng)照價賠償。

2．乙方及時付清所有租金。

3．乙方有權(quán)要求甲方更換不稱職的司機(jī)，甲方應(yīng)積極與乙方協(xié)商解決。

4．乙方應(yīng)教育乘坐人員遵守交通和安全規(guī)則。

六、其他。

1．合同自簽字之日起生效。

2．本合同文本一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，以中文為準(zhǔn)。

3．本合同如有未盡事宜，由甲、乙雙方首先友好洽談解決。

4.如出現(xiàn)糾紛，采用法律途徑解決。

甲方（蓋章）：_________。

代表（簽字）：_________。

_________年____月____日。

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇六

一、租賃目標(biāo)。

二、租賃時間要求。

三、租金及付款。

2、乙方在服務(wù)結(jié)束后立即支付租金、甲方在收到租金后，須立即提供正式的發(fā)票、

四、甲方職責(zé)。

2、甲方負(fù)責(zé)支付由本租賃合同所產(chǎn)生的各項政府稅收、

3、在服務(wù)期間，甲方不得攜帶和同意非乙方人員乘坐本次車輛、

4、為保證活動的正常開展，甲方必須按合同約定的時間按時到達(dá)約定的地點、

7、如乙方有需要，甲方應(yīng)積極提供服務(wù)車輛和駕駛員的必要的相關(guān)信息、

五、乙方職責(zé)。

1、乙方應(yīng)愛護(hù)車輛及其設(shè)備，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞應(yīng)照價賠償、

2、乙方及時付清所有租金、

3、乙方有權(quán)要求甲方更換不稱職的司機(jī)，甲方應(yīng)積極與乙方協(xié)商解決、

4、乙方應(yīng)教育乘坐人員遵守交通和安全規(guī)則、

六、其他。

1、合同自簽字之日起生效、

2、本合同文本一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，以中文為準(zhǔn)、

3、本合同如有未盡事宜，由甲、乙雙方首先友好洽談解決、

4、如出現(xiàn)糾紛，采用法律途徑解決、

甲方（蓋章）：_________。

代表（簽字）：_________。

_________年____月____日。

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇七

1．證照車況合格 車況營運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好，按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。

2．車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。

3．司機(jī)路線熟悉 駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線與路況。

4．無車免費(fèi)升級 預(yù)訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。

5．定點提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。

6．故障免費(fèi)更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。

7．全程貼心服務(wù) 主動提拿行李、開關(guān)車門，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。

8．投訴快速回應(yīng) 24小時內(nèi)回應(yīng)投訴。

甲方：

住址；??????????????????????????????電話：

身份證號：2101**************

乙方：

住址：????????????????????????????????電話：

身份證號：

甲乙雙方就乙方租用甲方地下1.1期第55號停車位，用于停放牌照號為：???????????????????車輛事宜，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂如下協(xié)議：

第一條甲方將1.1車庫地下第55號車位使用權(quán)出租給乙方停放約定的車輛，租賃費(fèi)用為??3600元，簽訂協(xié)議時一次性付清。

第二條車位使用期限為一年，從2011年07月15日至2012年07月14日止。

第三條乙方保證遵守《陽光一百機(jī)動車管理辦法》，在租賃期限內(nèi)聽從管理人員管理。否則，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，單方通知物業(yè)公司注銷乙方該車輛授權(quán)入門卡信息。

第四條在協(xié)議有效期限內(nèi)，乙方保證對其約定停放的車輛已投保了機(jī)動車盜搶險、車損險及相關(guān)保險。車輛在車位停放過程中發(fā)生的損失由乙方向保險公司或第三人要求賠償。甲方對此不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

第五條甲方可以提前一個月通知乙方解除本協(xié)議。否則，乙方有權(quán)要求在30天內(nèi)繼續(xù)使用該車位。甲方按每月300元退還乙方車位使用費(fèi)余額。

第六條協(xié)議期滿前一個月內(nèi)就續(xù)訂車位事宜雙方另行協(xié)商。未經(jīng)協(xié)商或協(xié)商不成，本協(xié)議按約定終止。

第七條因乙方原因協(xié)議期滿后或合同解除后阻礙甲方使用該車位時，乙方應(yīng)承擔(dān)每月300元的違約金。

第八條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。本協(xié)議從2011年7月15日開始生效，未盡事宜另行協(xié)商。

甲方：???????????????????????????????????????乙方：

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇八

致xxxx商業(yè)銀行:。

我公司申請貸款人民幣xxxxxxxxx。經(jīng)貴行信貸部門調(diào)查，建議初步同意接受我行的貸款申請。為加強(qiáng)銀企業(yè)務(wù)關(guān)系，我行向貴行做出如下承諾:。

1.根據(jù)貴行規(guī)定，每季度最后一個月的20日為貸款收息日，我公司愿意主動按時存入足夠的資金，供貴行直接從我行結(jié)算賬戶劃付利息。

2.我們將積極支持貴行擴(kuò)大業(yè)務(wù)結(jié)算金額，確保日常資金結(jié)算由貴行使用，結(jié)算金額至少與貴行貸款比例相稱。

3.我們保證結(jié)算賬戶的資金余額每月不低于貴行貸款金額的xx%。如遇特殊情況，日均余額低于此比例，我們將提前通知貴行并盡快補(bǔ)足。

4.我們公司愿意遵守所有關(guān)于貸款管理的規(guī)定。有下列情形之一的，貴行有權(quán)停止支付我公司未使用的貸款，并提前收回部分或全部貸款:。

(2)未按照借款合同約定使用貸款的；

(3)未按照借款合同約定清償貸款本息的；

(4)不履行借款合同約定的其他義務(wù)。

誠信是企業(yè)的生命，守信是我公司追求的目標(biāo)，我公司將信守承諾。

借款單位(公章):。

法定代表人或其代理人(簽名):。

日期:

20xx年xx月xx日。

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇九

甲方：（柳格鎮(zhèn)初級中學(xué)）。

乙方：（車主）。

特與駕駛員達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方作為乙方的客戶，乙方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方的用車要求、

二、乙方必須保證甲方的用車質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范、

（一）車輛的要求：

４，乙方提供的客運(yùn)車輛必須配備好各類。

衛(wèi)生清潔用品，要始終保持好車輛內(nèi)部和外觀的衛(wèi)生清潔、

（二）服務(wù)要求：

１，按時把學(xué)生送到目的地，保證考試順利進(jìn)行、

３，所乘車輛性能必須穩(wěn)定、

甲方：（柳格鎮(zhèn)初級中學(xué)）。

乙方：（車主）。

簽字蓋章：簽字：

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇十

本公司全面響應(yīng)xx縣人民醫(yī)院新城分院1300噸/d廢水處理工程的施工招標(biāo)文件，評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到合格等級；若竣工驗收未達(dá)到合格等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的`2%作為違約金。

2、工期：保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工，達(dá)到xx縣規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。

5、如我公司中標(biāo)，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。

承諾單位（公章）：

法定代表人（簽名）：

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇十一

中國物業(yè)管理協(xié)會:

本公司認(rèn)真研究了××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)管理服務(wù)招投標(biāo)文件后,愿意接受招標(biāo)文件的`要約條件,愿意參加本次招標(biāo)。

本公司聲明如下:

同意按照招標(biāo)文件要求參與競標(biāo),否則視為自動放棄。

在簽署××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務(wù)(來自:)合同之前,本招標(biāo)文件和貴司的中標(biāo)通知書構(gòu)成約束雙方的契約附件。

如我公司中標(biāo),將按照貴司規(guī)定的時間簽訂××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務(wù)合同,并按照要求準(zhǔn)時進(jìn)駐進(jìn)行物業(yè)管理全方位服務(wù)。

我方同意,在從規(guī)定的遞交投標(biāo)響應(yīng)文件截止之日起90個日歷日內(nèi),自覺遵守本次招投標(biāo)活動的每項規(guī)定。

投標(biāo)單位名稱:××物業(yè)管理有限公司 (公章)

法人代表:

日 期:

地 址:

聯(lián)系人:

聯(lián)系電話:

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇十二

承租人在使用租賃車期間應(yīng)嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī)，并承擔(dān)由于違章、肇事、違法等行為所產(chǎn)生的全部責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。

承租人在收到由交警部門或租賃公司發(fā)送的'處理交通違法通知后，應(yīng)在15日內(nèi)自覺到交警部門接受處罰。逾期不接受處罰的，由租賃公司沒收租車保證金，并將承租人信息上報諸暨市汽車租賃行業(yè)協(xié)會，租賃行業(yè)協(xié)會將該承租人列為不誠信承租人，并錄入汽車租賃黑名單系統(tǒng)。列為黑名單的承租人將無法在全國范圍內(nèi)享受汽車租賃服務(wù)。對逾期45日仍未主動接受處罰的，租賃協(xié)會還將把承租人信息上報交警部門，交警部門將對該承租人駕駛證采取相應(yīng)措施，并暫停該駕駛證相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

本人已詳細(xì)閱讀并理解上述汽車租賃相關(guān)告知內(nèi)容，愿意承擔(dān)汽車租賃合同期內(nèi)產(chǎn)生的各類交通違法、交通事故責(zé)任，并在規(guī)定時間內(nèi)到交警部門接受處理。

xxx。

xxxx年xx月xx日。

汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇十三

2．車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。

3．司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線與路況。

4．無車免費(fèi)升級預(yù)訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。

5．定點提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。

6．故障免費(fèi)更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。

7．全程貼心服務(wù)主動提拿行李、開關(guān)車門，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。

8．投訴快速回應(yīng)24小時內(nèi)回應(yīng)投訴。

凱旋汽車出租公司經(jīng)營服務(wù)承諾書為進(jìn)一步改善出租汽車經(jīng)營的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到文明、誠信、安全、規(guī)范，更好地服務(wù)群眾，方便群眾，我公司特向行業(yè)主管部門和社會作出服務(wù)承諾。

一、設(shè)備完好、標(biāo)志齊全、車輛整潔。

二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。

三、禮貌行車、文明駕駛，保證乘客安全、舒適。

四、按規(guī)定運(yùn)價標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，依價付給票證，不收小費(fèi)。

五、準(zhǔn)確使用計價器，幫助乘客選擇合理路線，充分尊重乘客意見。

六、誠信服務(wù)，不欺客宰客。

投訴處理制度：

一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員，受到投訴，都必須接受調(diào)查處理。

二、公司接到群眾投訴電話或者當(dāng)事人上門投訴，要熱情接待，接待人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好投訴記錄，并及時向經(jīng)理報告。

三、接到投訴后，公司立即組織人員按程序進(jìn)行調(diào)查，做好調(diào)查筆錄，收集好有關(guān)證據(jù)，本著實事求實的精神弄清事實客觀分析問題，準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任，及時提出處理意見。

四、對一般性問題的投訴性，三日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，對重大問題的投訴件，七日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，最遲不超過十日。

五、認(rèn)真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。

制度保障。

1、設(shè)立投訴電話。

2、首問責(zé)任制首問責(zé)任制是指首問責(zé)任人必須盡。

自己所能給客戶提供最佳和最滿意的'服務(wù)，直指問題的最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。

承諾人：xxx。