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汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇一
承諾人:
承諾人身份證號(hào):
車牌號(hào):
聯(lián)系電話:
1、司機(jī)駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發(fā)證日期為準(zhǔn)),駕駛技術(shù)熟練;
2、車主或司機(jī)與公司不得存在以下關(guān)系:
(1)車主或司機(jī)有自己經(jīng)營的奶站且為公司交送牛奶的;
(2)車主或司機(jī)有自己的拉奶車且為公司服務(wù)的;
(3)現(xiàn)租用車輛除與我公司有租用關(guān)系外,還與其它公司或個(gè)人有租用關(guān)系的;
(4)車主或司機(jī)與公司員工是親屬關(guān)系的;
(5)車主或司機(jī)與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形、
確定中標(biāo)的車輛需辦理以下保險(xiǎn):
2、第三者責(zé)任險(xiǎn)(不低于10萬元的保額)及附加險(xiǎn)不計(jì)免賠條款;
3、車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)完整、
1、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的.規(guī)。
6、發(fā)現(xiàn)乘車人遺留在車上的物品、文件等,應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還或及時(shí)上交人事行政部、
8、不利用租用車從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng),
9、服從公司和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理、
xx公司。
20xx年xx月xx日。
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇二
乙方:****身份證號(hào)碼:
甲、乙雙方本著平等公平、互惠互利的原則,在xxx法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi),在誠實(shí)守信、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,達(dá)成以下協(xié)議:
—、乙方為甲方提供設(shè)備齊全、車況良好、運(yùn)行安全可靠、證件齊全的車輛,車輛基本情況下:
二、雙方約定車輛租賃費(fèi)為9000元/月,合同簽定后—————日內(nèi)一次性支付、
三、協(xié)議期限為一年:從年月日至年月日止、
五、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方有權(quán)要求乙方按協(xié)議約定交付所用的車輛;
2、甲方應(yīng)及時(shí)足額的交付車輛抵押金、
3、甲方應(yīng)按協(xié)議約定正常使用車輛、因使用保管不妥當(dāng)造成車輛損。
4、甲方在租賃期間內(nèi)配合乙方進(jìn)行正常保養(yǎng)及年檢的責(zé)任,按期進(jìn)行保養(yǎng),如遇年檢、
六、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、按時(shí)向甲方交付協(xié)議約定車輛;
2、協(xié)助甲方處理車輛保險(xiǎn)事故及修理受損車輛;
3、在下列任何一種情況發(fā)生時(shí),乙方有權(quán)解除協(xié)議,收回車輛、
1)甲方利用甲方車輛進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的、
2)甲方約定使用甲方車輛的?
3)未經(jīng)乙方同意,甲方將乙方提供的車輛轉(zhuǎn)租他人的、
八、協(xié)議期滿,甲方續(xù)約的,應(yīng)在協(xié)議期滿前5天日內(nèi)辦理續(xù)約手續(xù)、
九、本協(xié)議一式兩份,由甲乙雙方各持一份、簽字、蓋章后生效、
甲方簽字;乙方簽字;
簽訂時(shí)間;年月日。
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇三
我公司自愿就xx項(xiàng)目招投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)向招標(biāo)人鄭重承諾如下:
1、嚴(yán)格遵守國家招投標(biāo)法律法規(guī),不以各種方式虛假投標(biāo),履行(投標(biāo)文件或資格預(yù)審申請(qǐng)文件)要求的責(zé)任和義務(wù)。
2、保證不提供偽造、涂改的公文及相關(guān)證明、證照、證件、業(yè)績或謊報(bào)相關(guān)信息。
3、保證不借用他人資質(zhì)投標(biāo)或出售資質(zhì)給他人投標(biāo),不與其他投標(biāo)人串通投標(biāo)、圍標(biāo),不使用非法手段獲取中標(biāo)。
4、保證投標(biāo)文件內(nèi)容無任何虛假。
5、保證擬投入本項(xiàng)目的施工負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)在本項(xiàng)目投標(biāo)及施工期間無在建項(xiàng)目或在建項(xiàng)目主體工程已經(jīng)完成。
6、保證按照招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書規(guī)定簽訂施工合同或供貨合同,并提交履約擔(dān)保。
7、若我公司中標(biāo),保證在履行合同過程中遵守法律法規(guī),不非法轉(zhuǎn)包。
8、若我公司中標(biāo),保證中標(biāo)之后按照投標(biāo)文件和合同承諾派駐現(xiàn)場管理人員及投入設(shè)備,嚴(yán)格按照質(zhì)量和工期要求履行合同。
9、若我公司中標(biāo),保證中標(biāo)之后加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理,安全生產(chǎn),密切配合建設(shè)單位及監(jiān)理單位開展工作。
10、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定,不發(fā)生違紀(jì)違法行為。
11、我公司若違反以上承諾或在本項(xiàng)目投標(biāo)(或履行合同期間)出現(xiàn)其他違約、違法等重大過失行為,除按招標(biāo)文件、合同及法律法規(guī)接受處罰外,同意招標(biāo)人向行政主管部門申報(bào)我公司不良記錄。
法定代表人(蓋章或簽字):
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇四
甲方:(租出方)。
住所:
乙方:(租入方)。
地址:
甲、乙雙方本著高度信任、互惠互利的原則,在國家法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)和誠實(shí)守信、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,達(dá)成以下協(xié)議,同意共同遵守:
一、甲方為乙方提供設(shè)備齊全、技術(shù)狀況良好、運(yùn)行安全可靠、證件齊全的車輛、
二、甲方從年月日起將車型。
三、甲方承諾不向乙方收取車輛租賃費(fèi)、乙方擔(dān)負(fù)燃油費(fèi)和其他一切車輛發(fā)生的.費(fèi)用、
四、雙方權(quán)利和義務(wù):
1、在車輛租賃期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)和保養(yǎng)、
2、在租賃期間乙方不得將車輛交給無駕駛證者使、
3、協(xié)議期內(nèi)汽車所有權(quán)屬于甲方,乙方只有使用權(quán)、
五、爭議的解決:
六、本協(xié)議一式兩份,由甲方、乙方各持一份,雙方簽字、蓋章后生效、
甲方:
乙方:
日期:
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇五
因開展班級(jí)活動(dòng)的需要,出租方_________(以下簡稱甲方)與承租方(以下簡稱乙方)根據(jù)中華人民共和國合同法及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照平等、自愿、有償?shù)脑瓌t,經(jīng)友好協(xié)商就以下各條款達(dá)成一下車輛租賃協(xié)議并共同遵守。
一、租賃目標(biāo)。
甲方同意專門為乙方提供________輛________車租給乙方使用,并提供司機(jī)為乙方工作。
二、租賃時(shí)間要求。
甲方須在20xx年4月26日到達(dá)中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院(武漢市江夏區(qū)紙坊熊廷弼街特8號(hào)),接送乙方同學(xué)至武漢市中山艦博物館(武漢市江夏區(qū)金口街中山艦路特一號(hào))。
甲方須在20xx年4月26日到達(dá)武漢市中山艦博物館(武漢市江夏區(qū)金口街中山艦路特一號(hào)),接送乙方同學(xué)至中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院(武漢市江夏區(qū)紙坊熊廷弼街特8號(hào))。
三、租金及付款。
1.租金為人民幣_(tái)________元整(元/輛);租金包含本合同規(guī)定服務(wù)內(nèi)容而產(chǎn)生的司機(jī)工資、車輛保險(xiǎn)費(fèi)、汽油費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi),以及停車費(fèi)和過橋費(fèi)等其他各種稅費(fèi)和一切開支。
2.乙方在服務(wù)結(jié)束后立即支付租金。甲方在收到租金后,須立即提供正式的發(fā)票。
四、甲方職責(zé)。
1.甲方需保持車輛清潔,車內(nèi)無異味,車輛各項(xiàng)性能完善,車輛及駕駛員手續(xù)齊備合法,并確保車輛行駛安全。
2.甲方負(fù)責(zé)支付由本租賃合同所產(chǎn)生的各項(xiàng)政府稅收。
3.在服務(wù)期間,甲方不得攜帶和同意非乙方人員乘坐本次車輛。
4.為保證活動(dòng)的正常開展,甲方必須按合同約定的時(shí)間按時(shí)到達(dá)約定的.地點(diǎn)。
5.甲方在工作期間,因自身違反交通法規(guī),發(fā)生交通事故等而被公安交通管理部門扣留證件,不影響雙方簽定的汽車租賃合同的執(zhí)行,因此造成的車輛及乙方外人員損傷和公安交通部門對(duì)甲方的罰款均與乙方無關(guān),應(yīng)由甲方承擔(dān)。
6.發(fā)生甲方責(zé)任交通事故導(dǎo)致乙方乘坐人員受到傷害需要賠償時(shí),甲方依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律予以賠償。
7.如乙方有需要,甲方應(yīng)積極提供服務(wù)車輛和駕駛員的必要的相關(guān)信息。
五、乙方職責(zé)。
1.乙方應(yīng)愛護(hù)車輛及其設(shè)備,如因使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞應(yīng)照價(jià)賠償。
2.乙方及時(shí)付清所有租金。
3.乙方有權(quán)要求甲方更換不稱職的司機(jī),甲方應(yīng)積極與乙方協(xié)商解決。
4.乙方應(yīng)教育乘坐人員遵守交通和安全規(guī)則。
六、其他。
1.合同自簽字之日起生效。
2.本合同文本一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,以中文為準(zhǔn)。
3.本合同如有未盡事宜,由甲、乙雙方首先友好洽談解決。
4.如出現(xiàn)糾紛,采用法律途徑解決。
甲方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________。
_________年____月____日。
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇六
一、租賃目標(biāo)。
二、租賃時(shí)間要求。
三、租金及付款。
2、乙方在服務(wù)結(jié)束后立即支付租金、甲方在收到租金后,須立即提供正式的發(fā)票、
四、甲方職責(zé)。
2、甲方負(fù)責(zé)支付由本租賃合同所產(chǎn)生的各項(xiàng)政府稅收、
3、在服務(wù)期間,甲方不得攜帶和同意非乙方人員乘坐本次車輛、
4、為保證活動(dòng)的正常開展,甲方必須按合同約定的時(shí)間按時(shí)到達(dá)約定的地點(diǎn)、
7、如乙方有需要,甲方應(yīng)積極提供服務(wù)車輛和駕駛員的必要的相關(guān)信息、
五、乙方職責(zé)。
1、乙方應(yīng)愛護(hù)車輛及其設(shè)備,如因使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞應(yīng)照價(jià)賠償、
2、乙方及時(shí)付清所有租金、
3、乙方有權(quán)要求甲方更換不稱職的司機(jī),甲方應(yīng)積極與乙方協(xié)商解決、
4、乙方應(yīng)教育乘坐人員遵守交通和安全規(guī)則、
六、其他。
1、合同自簽字之日起生效、
2、本合同文本一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,以中文為準(zhǔn)、
3、本合同如有未盡事宜,由甲、乙雙方首先友好洽談解決、
4、如出現(xiàn)糾紛,采用法律途徑解決、
甲方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________。
_________年____月____日。
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇七
1.證照車況合格 車況營運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機(jī)路線熟悉 駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
4.無車免費(fèi)升級(jí) 預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價(jià)升級(jí)車型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
6.故障免費(fèi)更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務(wù) 主動(dòng)提拿行李、開關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應(yīng) 24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。
甲方:
住址;??????????????????????????????電話:
身份證號(hào):2101**************
乙方:
住址:????????????????????????????????電話:
身份證號(hào):
甲乙雙方就乙方租用甲方地下1.1期第55號(hào)停車位,用于停放牌照號(hào)為:???????????????????車輛事宜,在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂如下協(xié)議:
第一條甲方將1.1車庫地下第55號(hào)車位使用權(quán)出租給乙方停放約定的車輛,租賃費(fèi)用為??3600元,簽訂協(xié)議時(shí)一次性付清。
第二條車位使用期限為一年,從2011年07月15日至2012年07月14日止。
第三條乙方保證遵守《陽光一百機(jī)動(dòng)車管理辦法》,在租賃期限內(nèi)聽從管理人員管理。否則,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,單方通知物業(yè)公司注銷乙方該車輛授權(quán)入門卡信息。
第四條在協(xié)議有效期限內(nèi),乙方保證對(duì)其約定停放的車輛已投保了機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)、車損險(xiǎn)及相關(guān)保險(xiǎn)。車輛在車位停放過程中發(fā)生的損失由乙方向保險(xiǎn)公司或第三人要求賠償。甲方對(duì)此不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
第五條甲方可以提前一個(gè)月通知乙方解除本協(xié)議。否則,乙方有權(quán)要求在30天內(nèi)繼續(xù)使用該車位。甲方按每月300元退還乙方車位使用費(fèi)余額。
第六條協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)就續(xù)訂車位事宜雙方另行協(xié)商。未經(jīng)協(xié)商或協(xié)商不成,本協(xié)議按約定終止。
第七條因乙方原因協(xié)議期滿后或合同解除后阻礙甲方使用該車位時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)每月300元的違約金。
第八條本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。本協(xié)議從2011年7月15日開始生效,未盡事宜另行協(xié)商。
甲方:???????????????????????????????????????乙方:
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇八
致xxxx商業(yè)銀行:。
我公司申請(qǐng)貸款人民幣xxxxxxxxx。經(jīng)貴行信貸部門調(diào)查,建議初步同意接受我行的貸款申請(qǐng)。為加強(qiáng)銀企業(yè)務(wù)關(guān)系,我行向貴行做出如下承諾:。
1.根據(jù)貴行規(guī)定,每季度最后一個(gè)月的20日為貸款收息日,我公司愿意主動(dòng)按時(shí)存入足夠的資金,供貴行直接從我行結(jié)算賬戶劃付利息。
2.我們將積極支持貴行擴(kuò)大業(yè)務(wù)結(jié)算金額,確保日常資金結(jié)算由貴行使用,結(jié)算金額至少與貴行貸款比例相稱。
3.我們保證結(jié)算賬戶的資金余額每月不低于貴行貸款金額的xx%。如遇特殊情況,日均余額低于此比例,我們將提前通知貴行并盡快補(bǔ)足。
4.我們公司愿意遵守所有關(guān)于貸款管理的規(guī)定。有下列情形之一的,貴行有權(quán)停止支付我公司未使用的貸款,并提前收回部分或全部貸款:。
(2)未按照借款合同約定使用貸款的;
(3)未按照借款合同約定清償貸款本息的;
(4)不履行借款合同約定的其他義務(wù)。
誠信是企業(yè)的生命,守信是我公司追求的目標(biāo),我公司將信守承諾。
借款單位(公章):。
法定代表人或其代理人(簽名):。
日期:
20xx年xx月xx日。
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇九
甲方:(柳格鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué))。
乙方:(車主)。
特與駕駛員達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方作為乙方的客戶,乙方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方的用車要求、
二、乙方必須保證甲方的用車質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范、
(一)車輛的要求:
4,乙方提供的客運(yùn)車輛必須配備好各類。
衛(wèi)生清潔用品,要始終保持好車輛內(nèi)部和外觀的衛(wèi)生清潔、
(二)服務(wù)要求:
1,按時(shí)把學(xué)生送到目的地,保證考試順利進(jìn)行、
3,所乘車輛性能必須穩(wěn)定、
甲方:(柳格鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué))。
乙方:(車主)。
簽字蓋章:簽字:
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇十
本公司全面響應(yīng)xx縣人民醫(yī)院新城分院1300噸/d廢水處理工程的施工招標(biāo)文件,評(píng)標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,該工程如由我公司中標(biāo)承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:保證達(dá)到合格等級(jí);若竣工驗(yàn)收未達(dá)到合格等級(jí),自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的`2%作為違約金。
2、工期:保證個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個(gè)日歷天的,貴方報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工,達(dá)到xx縣規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、經(jīng)核對(duì),貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實(shí)無誤。我公司承諾:若我公司中標(biāo),則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問題,一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。
5、如我公司中標(biāo),保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。
承諾單位(公章):
法定代表人(簽名):
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇十一
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì):
本公司認(rèn)真研究了××廣場××號(hào)樓項(xiàng)目(---)前期物業(yè)管理服務(wù)招投標(biāo)文件后,愿意接受招標(biāo)文件的`要約條件,愿意參加本次招標(biāo)。
本公司聲明如下:
同意按照招標(biāo)文件要求參與競標(biāo),否則視為自動(dòng)放棄。
在簽署××廣場××號(hào)樓項(xiàng)目(---)前期物業(yè)服務(wù)(來自:)合同之前,本招標(biāo)文件和貴司的中標(biāo)通知書構(gòu)成約束雙方的契約附件。
如我公司中標(biāo),將按照貴司規(guī)定的時(shí)間簽訂××廣場××號(hào)樓項(xiàng)目(---)前期物業(yè)服務(wù)合同,并按照要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐進(jìn)行物業(yè)管理全方位服務(wù)。
我方同意,在從規(guī)定的遞交投標(biāo)響應(yīng)文件截止之日起90個(gè)日歷日內(nèi),自覺遵守本次招投標(biāo)活動(dòng)的每項(xiàng)規(guī)定。
投標(biāo)單位名稱:××物業(yè)管理有限公司 (公章)
法人代表:
日 期:
地 址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇十二
承租人在使用租賃車期間應(yīng)嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī),并承擔(dān)由于違章、肇事、違法等行為所產(chǎn)生的全部責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。
承租人在收到由交警部門或租賃公司發(fā)送的'處理交通違法通知后,應(yīng)在15日內(nèi)自覺到交警部門接受處罰。逾期不接受處罰的,由租賃公司沒收租車保證金,并將承租人信息上報(bào)諸暨市汽車租賃行業(yè)協(xié)會(huì),租賃行業(yè)協(xié)會(huì)將該承租人列為不誠信承租人,并錄入汽車租賃黑名單系統(tǒng)。列為黑名單的承租人將無法在全國范圍內(nèi)享受汽車租賃服務(wù)。對(duì)逾期45日仍未主動(dòng)接受處罰的,租賃協(xié)會(huì)還將把承租人信息上報(bào)交警部門,交警部門將對(duì)該承租人駕駛證采取相應(yīng)措施,并暫停該駕駛證相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。
本人已詳細(xì)閱讀并理解上述汽車租賃相關(guān)告知內(nèi)容,愿意承擔(dān)汽車租賃合同期內(nèi)產(chǎn)生的各類交通違法、交通事故責(zé)任,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到交警部門接受處理。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
汽車租賃投標(biāo)承諾函范文通用篇十三
2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
4.無車免費(fèi)升級(jí)預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價(jià)升級(jí)車型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
6.故障免費(fèi)更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務(wù)主動(dòng)提拿行李、開關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應(yīng)24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。
凱旋汽車出租公司經(jīng)營服務(wù)承諾書為進(jìn)一步改善出租汽車經(jīng)營的服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,做到文明、誠信、安全、規(guī)范,更好地服務(wù)群眾,方便群眾,我公司特向行業(yè)主管部門和社會(huì)作出服務(wù)承諾。
一、設(shè)備完好、標(biāo)志齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。
三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。
四、按規(guī)定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),依價(jià)付給票證,不收小費(fèi)。
五、準(zhǔn)確使用計(jì)價(jià)器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見。
六、誠信服務(wù),不欺客宰客。
投訴處理制度:
一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必須接受調(diào)查處理。
二、公司接到群眾投訴電話或者當(dāng)事人上門投訴,要熱情接待,接待人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好投訴記錄,并及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
三、接到投訴后,公司立即組織人員按程序進(jìn)行調(diào)查,做好調(diào)查筆錄,收集好有關(guān)證據(jù),本著實(shí)事求實(shí)的精神弄清事實(shí)客觀分析問題,準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任,及時(shí)提出處理意見。
四、對(duì)一般性問題的投訴性,三日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案,對(duì)重大問題的投訴件,七日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案,最遲不超過十日。
五、認(rèn)真做好每一投訴件的資料整理保管和臺(tái)帳記錄工作。
制度保障。
1、設(shè)立投訴電話。
2、首問責(zé)任制首問責(zé)任制是指首問責(zé)任人必須盡。
自己所能給客戶提供最佳和最滿意的'服務(wù),直指問題的最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。
承諾人:xxx。
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