通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決問題的方法，并且在以后的學習和工作中避免犯同樣的錯誤。在面對困難和挫折時，堅持不懈的努力是取得成功的關鍵。小編為您收集了一些總結范文，供您參考和借鑒，希望能給您帶來靈感。

單位服務成效篇一

委托方（以下簡稱甲方）：

受委托方（以下簡稱乙方）：

第二條物業(yè)基本情況。

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將所屬物業(yè)管理委托給乙方管理。

甲乙雙方簽訂合同后，乙方獨立履行《公司法》所賦予的責任，自主經營、自負盈虧，不承擔合同簽訂前甲方的債權債務。

物業(yè)類型：

坐落位臵：

建筑面積：

（一）在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理。

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；

5、車輛行駛、停放管理；

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務；

8、物業(yè)檔案資料管理。

（二）乙方提供的物業(yè)服務執(zhí)行《保定市物業(yè)服務等級標準》為四級。

（三）單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第四條雙方權利義務。

甲方權利義務。

1、乙方接手后，甲乙雙方共同負責已售房屋的交房工作及辦理相關的領房手續(xù)。

2、_______小區(qū)_______樓六部電梯于xx年2月1日保修期已過，需由甲方重新簽訂維保合同，日期為xx年2月1日至xx年1月31日。每部電梯維保費用為肆仟元，六部電梯合計維保費用貳萬肆仟元整。維保費用由甲乙雙方共同承擔（甲乙雙方各承擔一半）。

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況。甲方派專人檢查。

4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

5、在乙方進行管理前遺留的房屋質量、設施設備質量問題，甲方負責返修或委托乙方返修，承擔全部費用。

6、提供規(guī)定的管理用房（產權屬甲方）。

7、提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料。

8、將屬于甲方的民用、商用及所有物業(yè)全權委托乙方進行統(tǒng)一管理，以便利于社區(qū)的整體建設，并按比例向乙方支付服務費（服務費比例根據(jù)責任輕重、收益大小雙方議定）。

9、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，可以要求乙方協(xié)助。

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

11、業(yè)主委員會成立后，經甲方同意，不再收取乙方承包費。同時，甲方不再受理盛世華庭小區(qū)的一切事宜。

12、三年承包期滿后，甲方返還乙方保證金叁拾萬元（但必須在成立業(yè)主委員會后生效）。

乙方權利義務。

1、協(xié)助甲方處理、協(xié)調遺留問題，并積極開展相應工作。

2、乙方在于甲方簽定承包合同后5日內向甲方繳納保證金30萬元整。

乙方從xx年11月15日向甲方上繳承包費（xx年11月15日至xx年11月14日的費用）。

3、新簽訂12#、15#樓六部電梯維保合同的費用由甲乙雙方各承擔50%，日期為xx年9月1日至xx年8月31日，即乙方支付壹萬貳仟元做為維保費用。（xx年8月31日以后，所有電梯維保費用由乙方全部承擔）。

成立業(yè)主大會，并選舉產生業(yè)主委員會。

5、業(yè)主委員會成立日期要求：自簽訂合同之日起兩年內成立業(yè)主委員會。

6、在業(yè)主委員會成立之前，乙方按合同約定上繳甲方承包費用（三年）。

7、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同約定，增補改進相應的管理條例，并依據(jù)條例對業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規(guī)定的行為進行處理。

8、應甲方要求，乙方可以代售盛世華庭小區(qū)未售出的商業(yè)門臉、住宅、車庫、車位。甲方提取銷售金額的千分之五做為乙方的銷售傭金。

9、選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。

10、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化環(huán)衛(wèi)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施。

11、按規(guī)定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理費。按有關規(guī)定向業(yè)主收取水、暖、電等相關費用，并向業(yè)主提供采暖服務。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售房屋，甲方不再向乙方交納暖氣費及其它相關物業(yè)費，但由乙方少量供氣。

12、對業(yè)主和物業(yè)使用人嚴重違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。

第五條公共設施及房屋的維修。

保修期過后房屋共用部位、公用設備、設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，由乙方直接向業(yè)主按比例收取。

第六條合同終止時，盛世華庭小區(qū)由業(yè)主委員會和社區(qū)委員會共同組織、選聘和決定新的物業(yè)公司，簽訂物業(yè)服務合同。

第七條售后維修。

1、物業(yè)公司在第一時間接到業(yè)主維修報告、或在第一時間發(fā)現(xiàn)業(yè)主房屋和公共設備需要維修時，物業(yè)公司在第一時間通知工程部專職維修員。維修員根據(jù)物業(yè)反饋信息，確定責任施工單位，按物業(yè)和業(yè)主約定的時間立即組織安排。

2、售后維修時，責任施工單位必須和物業(yè)、業(yè)主三方共同進行。在明確業(yè)主和責任單位維修責任后，維修滿足設計、規(guī)范要求并已維修完畢后，在維修單上三方共同簽字。維修單應妥善保管、存檔。（售后維修流程見附件5）。

第八條違約責任。

1、甲方違反合同約定，使乙方未能完成管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決并造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2、乙方違反合同約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權扣除乙方的保證金。

3、雙方任何一方無法律依據(jù)違約的，違約方應賠償對方元的違約金。造成經濟損失的應給予經濟賠償。

4、在合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應從乙方保證金中扣除壹仟元整的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

5、物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第九條附則。

1、本合同期限自xx年11月15日起至xx年11月14日止，承包期為三年。

2、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同發(fā)生沖突的，以本合同為準。

3、業(yè)主委員會成立后，甲乙雙方簽訂的合同終止。由乙方與業(yè)主委員會簽訂新的物業(yè)合同。

4、因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，以政府主管部門的鑒定為準劃分責任，由責任方做善后處理。

5、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字蓋章之日起生效。

甲方：______________。

代表人：______________。

乙方：______________。

代表人：______________。

單位服務成效篇二

近年來，在我國全面建設服務型經濟的大背景下，各種服務單位如雨后春筍般涌現(xiàn)，各種服務項目也日益豐富。然而，在眾多服務單位里，有的依舊停留在簡單的“做服務”階段，忽視了對“服務”的深入思考，導致服務品質難以提升；也有一些服務單位通過各種方式，使服務從單一機制轉向系統(tǒng)化，既打破了服務瓶頸，又形成了完善的服務體系。自己也在不斷的工作實踐中，對服務單位的工作不斷探索思考，獲得了一些心得與體會。

二段：提升客戶滿意度的方法。

客戶滿意度是服務單位的一項重要指標，是對服務質量和管理水平的直接評估，因此不管在哪個行業(yè)，提升客戶滿意度都是服務單位所關注的重點。提高客戶滿意度的方法有很多，例如充分傾聽客戶的聲音，通過各種途徑了解客戶的反饋，從而對服務進行及時和準確的調整。同時建立一套客戶投訴處理的機制，在客戶投訴時迅速高效地處理，不斷改進，也是提升客戶滿意度的重要手段。

三段：建立完善的服務體系。

建立完善的服務體系需要從多個方面著手，包括服務標準、服務流程、服務標識等。服務標準是服務單位為了使客戶得到更好的服務，對服務流程和操作步驟等方面進行的具體規(guī)定。服務流程是表明客戶服務時，依照一定的程序和步驟進行服務的指南；服務標識，是指通過標識出服務品質、維修速度、客戶信任度等不同服務的標記，傳達出服務單位的信譽和形象。通過建立完善的服務體系，客戶能夠清晰了解服務過程，提高對服務的信任和依賴。

四段：制定合理的服務價格。

服務價格的制定是服務單位特別關注的問題之一。服務單位需要對市場調查的情況和服務水平的特點進行適當?shù)目紤]，制定合理的服務價格。價格的高低直接影響到客戶對服務的接受和選擇。通過制定合理的價格，不僅可以合理地獲取收益，同時也可以更好地推進服務品質的不斷提升。

五段：加強團隊協(xié)作，提高服務質量。

在服務單位工作中，團隊協(xié)作是保證服務落到實處和客戶滿意度提升的重要保障。團隊合作可以有效縮短工作時間，提高工作效率，協(xié)同各部門共同服務客戶。工作過程中，隨時改正錯誤，并及時改進。更注意溝通的及時性和互相學習探討，進一步提高綜合素質，形成更優(yōu)秀的服務團隊。

總結部分。

服務單位在市場競爭日益加劇的今天，不斷進步提升服務品質至關重要。通過合理制定服務價格，建立完善的服務體系，團隊協(xié)作和其他的一些措施，提高客戶滿意度和塑造良好的服務品牌形象，同時也需要自我反省，不斷改進，在服務的道路上越走越遠。

單位服務成效篇三

甲方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

乙方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

一、服務宗旨及原則。

為了更好地創(chuàng)造服務環(huán)境，進一步提高物業(yè)服務質量，經雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）為學校（以下簡稱甲方）提供物業(yè)服務事項達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。

保潔服務為整個學校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：

1、樓內：

（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。

（2）大廳地面、墻面。

（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。

（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。

2、室外：校園內各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內（停車場范圍）。校園內環(huán)境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

物業(yè)服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務工作包括但不限于：

1、用水：

（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。

（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

3、門、窗維修服務：包括校園內各樓各處各類門、窗。

4、樓內供暖系統(tǒng)。

5、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。

7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

本協(xié)議自年月日起至年月日止。

四、外包服務費。

1、物業(yè)費為：元/月，大寫：

2、物業(yè)費明細：

（1）室內教學樓費用：

（2）變電所：

五、付款方式。

乙方于年月日前支付完畢；物業(yè)費于每季度末結束前日內支付本季度物業(yè)費。

六、雙方權利與義務。

甲方的權利與義務。

1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達到質量標準。

4、負責協(xié)調乙方與學校教師、學生之間的關系。

5、聽取、采納乙方在校內物業(yè)服務方面的合理化建議。

6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。

7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經濟處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權和檢查權。

乙方的權利與義務。

1、乙方工作人員必須具有高品質的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產。

2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業(yè)（具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調整），作業(yè)時必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。

3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負責人進行相關工作的協(xié)調，保證物業(yè)服務工作的順利進行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。

5、物業(yè)服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質量，使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規(guī)定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業(yè)。

6、乙方進校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進行作業(yè)。乙方不得在甲方服務區(qū)域內未經甲方同意擅自承攬其他業(yè)務。

7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業(yè)服務工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內外保潔區(qū)域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關門窗方面出現(xiàn)的問題。

8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關管理規(guī)定。

9、節(jié)約用水，愛護樓內外的公共設施，如發(fā)現(xiàn)校內各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關部門和人員，并負責及時維修。

10、乙方應協(xié)助校方做好校內的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園，一經發(fā)現(xiàn)，甲方有權責令乙方將其調離本崗位。

11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。

12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調動，并保質保量完成任務。

13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。

14、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被相關職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。

七、甲乙雙方其他約定。

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。

2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗次。

3、校園各入口及校內環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內各入口及環(huán)路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

5、本協(xié)議服務期內，乙方必須配備具有專業(yè)資質的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的％－％作為違約金。質量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的％作為違約金。

八、合同變更與終止。

1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。

3、合同內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費％向對方支付違約金。

4、國家法律、法規(guī)的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。

九、合同變更、解除。

1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

2、乙方發(fā)生嚴重質量事故后，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同，必須提前天以書面形式向對方說明告知。

十、違約責任。

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內向乙方付費，經乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的％支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質的保潔服務作業(yè)，甲方有權向乙方收取剩余合同款的％的違約金，并要求乙方退還當月服務費。

3、如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計次違約責任，甲方有權解除合同。

十一、爭議解決。

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。

十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

十三、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

單位服務成效篇四

為進一步推進社會主義新農村建設，增加農民收入，提高農民生活質量。全鎮(zhèn)上下認真貫徹落實中央一號文件和縣委一號文件精神，以農業(yè)產業(yè)化為重點，以基礎設施和社會主義新農村建設為支點，扎實推進了新農村建設，農業(yè)產業(yè)化步伐明顯加快，基礎設施建設力度明顯加大，農村社會事業(yè)明顯加強，統(tǒng)籌發(fā)展的氛圍明顯增強，農業(yè)農村經濟呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。20xx年度，我鎮(zhèn)通水灌村共實施三通路的維護和卡巴嶺水泥路兩個項目，現(xiàn)總結如下。

一、任務落實。

鎮(zhèn)黨委、政府把新農村建設工作列為全鎮(zhèn)各項重點工作之一，成立了xx鎮(zhèn)社會主義新農村建設工作領導組，對駐村班子成員進行了明確分工，落實了責任。并從目標、任務、措施等方面明確了具體要求，制定了詳細考評方案。對各類涉農支農資金和項目進行統(tǒng)籌安排和集約投放，形成了各級領導率先垂范、掛點單位全力幫扶、村組不甘落后、干部爭先創(chuàng)優(yōu)的生動局面。

二、建設概況。

積極引導社會資金參與新農村建設，于20xx修通卡巴嶺組水泥路，是當?shù)卮迕褡园l(fā)籌資新建，人均籌資500元，此路有七個村民組受益，受益戶數(shù)223戶，受益人口1400余人，路長1.5公里，路面寬5米，水泥路面4米，石方86方，橋涵3道，新農村項目資金支持6萬元，已驗收通車；；通水灌村三通路防護工程，該工程位于省級示范村通水灌村馬家?guī)r組，是20xx年修建的三星至通水灌村的村村通水泥路段，壓濾機濾布路基被山洪沖垮成空心達20米長，如不及時維修，水泥路面將被沖毀，影響24個村民組的村民出行。工程已建成混凝土澆灌，長20米，高16米，底層寬1.5米，上面收口是85厘米，填方130方，總投資需15萬元，獲得新農村項目資金支持4萬元，該路是全村的交通要道，如不及時防護，將影響全村人民的生產生活。修通后，24個村民組均受益。

三、實施效果：

卡巴嶺路修通后，七個村民組年銷售毛竹3萬根，每根節(jié)省運費1.5元，增加收入4.5萬元；濾布茶葉每畝增收100元，年增12萬元；板栗蠶桑的銷售收入增8萬元。這樣，每年增加收入24.5萬元。三通路維護工程實施后，年銷售毛竹15萬根，每根節(jié)省運費0.5元，增加收入7.5萬元；茶葉每畝增收20元，年增30萬元；板栗蠶桑的銷售收入增15萬元。這樣，每年增加收入52.5萬元，增加了農產品附加值，同時，農戶出行更方便，也給附近村民修通組級公路起到示范帶頭作用。此兩項目的實施，為項目區(qū)農村經濟的發(fā)展奠定了必要的物質基礎，其社會效益、經濟效益和生態(tài)效益將會越來越顯著。

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單位服務成效篇五

被委托方：________物業(yè)管理有限公司（以下簡稱甲方）。

委托方：________（以下簡稱乙方）。

搞好廠房的物業(yè)管理，________物業(yè)管理有限公司與進駐企業(yè)________（以下簡稱乙方）經友好協(xié)商，甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

甲方負責大樓進駐企業(yè)的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi)，環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協(xié)助，提供便利條件。

1、用電類別：________；用水容量：________用電容量：________；用表直供：________用甲方配電房柜直供。

2、每月水費、排污費按黃石市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的.收費標準計?。浑娰M按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度；每月初3號抄表，7號收費。

3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維（檢）修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。

4、乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經發(fā)現(xiàn)超負荷用電，除按有關規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

5、凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，并分攤部分公用電費用；

如中小企業(yè)合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數(shù)進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

2、根據(jù)x市供電局有關規(guī)定，實行基本電價________元/kva/月，基本水價以自來水公司規(guī)定底價，作為該戶的起動價。

3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認可。

4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》（含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目）后三日內（遇節(jié)、假日順延）應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結清欠款的，則停止水、電供給。

1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施（如門窗、配電柜、廁所、空調、電梯）應完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以5？50元罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛(wèi)工作，甲方負責門衛(wèi)治安，乙方負責內部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負責保養(yǎng)電梯、打掃電梯內衛(wèi)生。

3、若電梯出現(xiàn)故障時，應及時通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維（檢）修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

1、電梯使用費：0.1元/平方米/月，使用電費由企業(yè)共同承擔。

2、物業(yè)管理費用：3元/平方米/月（含市政設施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費用）。

1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協(xié)議書經雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

3、本協(xié)議經雙方簽章后生效。

4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：________乙方：________。

甲方代表：________。

日期：_______

單位服務成效篇六

(二)乙方的權利和義務：

1.乙方必須按甲方規(guī)定標準進行相關工作，服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。

2.乙方應遵循安全生產規(guī)定，在服務過程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

3.承包期間，若乙方另聘他人完成上述服務內容，則所聘服務人員的工資、勞保、福利、工傷事故等由乙方負責。

五、合同的變更、解除與終止。

本合同自甲、乙雙方簽訂之日起生效。如需變更、解除或終止，必須經雙方協(xié)商并一致同意。任何一方不履行本合同或單方面變更、解除或終止合同的，視為違約，應由違約方承擔相應責任，并由違約方按合同計算的經費總額10%進行賠償。

六、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

七、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)行一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方：

乙方：

經雙方協(xié)商一致，依據(jù)誠實守信和公平公正原則，訂立居間服務合同如下，以資雙方共同遵守。

一、居間事項。

甲方現(xiàn)面向中華人民共和國內地客戶開展環(huán)保類項目投資事項，并獲知乙方能夠提供內地相關客戶信息且能夠幫助甲方完成投資?，F(xiàn)甲方委托乙方尋找介紹擁有合適項目的資金需求方，協(xié)助甲方達成項目合作意向及投資意向。乙方接受該居間委托，并嚴格履行，已達成雙方目的。

二、居間人權利與義務。

1、乙方在接受委托時，可向第三方表明其為甲方的居間人，并可以向第三方介紹甲方投資項目的相關情況。

2、乙方應認真完成甲方所委托居間事項，積極為甲方尋找機會，并為甲方及相關相對人簽訂協(xié)議提供聯(lián)絡、協(xié)助及撮合等服務。

3、乙方在代理甲方所托事項過程中，因甲方過錯造成其損失時，乙方有權要求甲方賠償其損失。

4、乙方對甲方所投資項目及款項不承擔任何的擔保責任。甲乙雙方的關系僅為居間關系，不適用其他勞務關系相關約定或規(guī)定。

三、居間報酬。

1、若乙方促成由環(huán)保項目持有方(借入資金意向的第三方)與甲方達成相關合作及投資意向，甲方按照實際投資額度的2%向乙方支付居間報酬，該報酬在甲方或甲方所尋找的其他投資主體向相對人支付款項前予以支付。

2、若甲方未能按時支付酬金，除應與支付外，還應以未支付款項額度為基數(shù)，以日萬分之五向乙方支付滯納金。

3、本合同項下的項目合作資金及投資資金在相對第三方使用完畢后，仍需使用并與甲方簽訂續(xù)用合同的，本居間服務合同視為續(xù)展，酬金費用按照1%支付。

四、違約責任。

本合同任何一方違反本協(xié)議之約定給對方造成損失的，都應賠償因此而給對方造成的一切損失，并按照本居間服務合同所確定的報酬數(shù)額的一倍承擔違約責任。

五、爭議的處理。

本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，由爭議雙方友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成的，任何一方都可向法院提起訴訟。

六、其他約定事項。

1、本協(xié)議中所指項目合作、投資事項及款項，甲方有權直接出資或另行居間介紹其他主體介入出資，無論是由甲方直接出資或由甲方再行居間介紹其他主體介入該事項，只要乙方所介紹之客戶獲得相對額度的資金，皆視為甲方與乙方按照本協(xié)議所約定的居間報酬結算依據(jù)。

2、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3、甲方應對項目合作、所投資款項、操作程序的正當性及合法性承擔責任。

4、本協(xié)議所適用法律為中華人民共和國內地法律，合同文本以中文版為準。

5、本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份，簽字蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

單位服務成效篇七

1、本示范文本僅供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務合同》參考使用。

2、經協(xié)商確定，建設單位和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人;其他條款所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。

甲方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

乙方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

資質等級：

證書編號：

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況。

第一條物業(yè)基本情況:。

物業(yè)類型;。

座落位置;。

建筑面積。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至;。

南至;。

西至;。

北至。

(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二)。

第二章服務內容與質量。

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);。

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);。

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。

5、車輛停放管理;。

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;。

7、裝飾裝修管理服務;。

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、

2、

3、

第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五)。

第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章服務費用。

第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：

1、包干制。

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

多層住宅：元/月.平方米;。

高層住宅：元/月.平方米;。

別墅：元/月.平方米;。

辦公樓：元/月.平方米;。

物業(yè)：元/月.平方米。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。

(6)辦公費用;。

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;。

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。

(9)法定稅費;。

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;。

(11)。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制。

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：元/月.平方米;。

高層住宅：元/月.平方米;。

別墅：元/月.平方米;。

辦公樓：元/月.平方米;。

物業(yè)：元/月.平方米。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。

(6)辦公費用;。

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;。

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。

(9)。

乙方采取以下第種方式提取酬金：

(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。

(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金。

%的比例提取。

物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

1、

2、

第四章物業(yè)的經營與管理。

第九條停車場收費分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。

會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

1、

2、

第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

1、

2、

第五章物業(yè)的承接驗收。

第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、

2、

3、

第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、

2、

3、

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、

2、

3、

第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。

3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。

4、

第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章物業(yè)的使用與維護。

第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條甲方應于(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，位于;住宿用房平方米，位于;。

用房平方米，位于。

第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章專項維修資金。

第二十五條專項維修資金的繳存。

第二十六條專項維修資金的管理。

第二十七條專項維修資金的使用。

第二十八條專項維修資金的續(xù)籌。

第八章違約責任。

第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

的標準向乙方支付違約金。

第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;。

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。

5、

第九章其他事項。

第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十六條本合同期滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

1、向仲裁委員會申請仲裁;。

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。

甲方(簽章)乙方(簽章)。

法定代表人法定代表人。

年

月

日

單位服務成效篇八

座落位置：市區(qū)路(街道)號;占地面積：平方米;建筑面積：平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類型：(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條委托管理事項。

1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。

5.交通、車輛行駛及停泊。

6.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

7.社區(qū)文化娛樂活動。

8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。

9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;。

本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

第四條甲方的權利和義務。

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;。

第五條管理目標。

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第六條管理服務費用。

1.本物業(yè)的管理服務費按下列第項執(zhí)行：

2.管理服務費標準的調整按下列第項執(zhí)行：

3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計元，由甲方負責在時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用元，按下列第項執(zhí)行：

7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第項執(zhí)行：

第七條獎懲措施。

1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;。

2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

第八條違約責任。

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理?產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：