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產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫 顧客投訴調(diào)解協(xié)議書(8篇)
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為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到
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“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
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甲方(需方):(以下簡稱甲方)

乙方(供方):

甲、乙供需雙方經(jīng)協(xié)商,就乙方為甲方提供辦公家具(見明細(xì))業(yè)務(wù),一致達(dá)成

如下協(xié)議:

一、 質(zhì)量要求:以甲方的要求及圖紙標(biāo)示為準(zhǔn)。

二、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):以國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):貨到現(xiàn)場安裝完畢后開始驗(yàn)收,所供應(yīng)的全部家具應(yīng)符合甲方的。

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),要求外觀無瑕疵,結(jié)構(gòu)無松動(dòng),規(guī)格、材質(zhì)符合合同約定。

四、 交貨時(shí)間:xx年 月 日

五、 交貨地點(diǎn):。

六、 合同總額(見訂單明細(xì)): (¥)。

七、 貨物明細(xì):(附表一:訂貨單)。

八、 付款方式:

①合同簽訂之日起 個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方交付總合同款的%

作為定金,并于貨到 個(gè)工作日內(nèi),將貨款付清;

②乙方交貨后,并收回全部貨款的同時(shí),應(yīng)與甲方簽署一份質(zhì)量保證協(xié)議,

并向甲方交付質(zhì)量保證金 元,該協(xié)議有效期為 年,協(xié)議期滿

后,如無任何質(zhì)量問題或糾紛,甲方應(yīng)全額退還質(zhì)量保證金,如有售后維修或質(zhì)量問題,甲方有權(quán)在通知乙方后,扣除相應(yīng)質(zhì)量保證作為損失補(bǔ)償。

九、 包裝與運(yùn)輸費(fèi)用:由乙方承擔(dān)。

十、 甲方責(zé)任:甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間及金額付款。

十一、 乙方責(zé)任:

① 乙方所提供的產(chǎn)品,必須達(dá)到合同約定的規(guī)格、材質(zhì)及相關(guān)質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(或與封樣、圖紙標(biāo)示相符),否則,甲方有權(quán)拒收且不付貨款,或扣除總貨款的20%~50%的違約金。

② 乙方必須按照甲方指定的時(shí)間、地點(diǎn)將貨送到,否則,甲方有權(quán)拒收且不付貨款,或扣除總貨款的20%~50%的違約金。

③ 乙方應(yīng)保障在合同約定的維修期內(nèi),為甲方無償提維修服務(wù),除非人為損壞,否則不得以任何理由收取任何費(fèi)用,一般報(bào)修應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)服務(wù)到位,否則甲方有權(quán)扣除相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任保證金。

十二、 合同未盡事宜,均按《中華人民共和國民法典》等法律、法規(guī)執(zhí)行。

十三、 合同附頁、訂貨單、收貨驗(yàn)收單與合同正本具同等法律效力。

十四、 如對本合同發(fā)生歧義或糾紛,由經(jīng)濟(jì)仲裁委員會(huì)裁決,同時(shí)各自保留法律 訴訟權(quán)力。

甲方:天津大中*器有限公司 乙方:

地址:

電話:

開戶行:

帳號(hào):

代表:

印章:

1. 合同介紹

1.1 甲方(采購方)

甲方名稱

通信地址

聯(lián)系人

電話、傳真

e-mail

1.2 乙方(供應(yīng)商)

乙方名稱

通信地址

聯(lián)系人

電話、傳真

e-mail

最新產(chǎn)品采購合同(二)

1.3合同目的

提示:說明甲方向乙方采購何種物品,經(jīng)雙方協(xié)商后確定本采購合同。

2. 術(shù)語、關(guān)鍵詞解釋

術(shù)語、關(guān)鍵詞

解釋

物品

系指供應(yīng)商按合同要求,需向采購方提供的一切軟件、硬件及相關(guān)的技術(shù)資料。

服務(wù)

系指根據(jù)合同,供應(yīng)商承擔(dān)與供貨有關(guān)的輔助服務(wù),比如運(yùn)輸、保險(xiǎn)以及其它的伴隨服務(wù),比如安裝、調(diào)試、提供技術(shù)援助、培訓(xùn)等。

3. 采購物品說明

3.1 采購物品及說明

3.2 技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求

4. 合同價(jià)格和支付方式

4.1 本合同總價(jià)格為(人民幣大寫):

4.2 預(yù)付款。甲方于本合同簽署之日起,在15 日內(nèi),將合同總成交價(jià)的 20% ,即人民幣( 元),作為預(yù)付款支付給乙方。乙方在收到上述款項(xiàng)后,以傳真向甲方確認(rèn)。如甲方不按上述規(guī)定準(zhǔn)時(shí)支付預(yù)付款,則交貨期作相應(yīng)的順延.

4.3 發(fā)貨款。乙方按合同規(guī)定在發(fā)貨時(shí),將有關(guān)運(yùn)輸提單或自提單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單和質(zhì)量證書,以可靠方式寄遞給甲方。甲方收到以上單據(jù)的次日起 15 日內(nèi),將合同總成交價(jià)的 40% ,即人民幣( 元),作為發(fā)貨款支付給乙方。乙方在收到上述款項(xiàng)后,以傳真向甲方確認(rèn)。

4.4 驗(yàn)收款。在采購物品通過甲方的驗(yàn)收之后,甲方在 15 日內(nèi),將合同總成交價(jià)的 40% ,即人民幣( 元),作為驗(yàn)收款支付給乙方。乙方在收到上述款項(xiàng)后,以傳真向甲方確認(rèn)。

4.5 甲方和乙方應(yīng)以書面方式相互通知各方的開戶銀行、賬戶名稱、帳號(hào)。開戶銀行、賬戶名稱、帳號(hào)如有變更,變更一方應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限前二十天內(nèi)以書面方式通知對方,如未按時(shí)通知或通知有誤而影響結(jié)算者應(yīng)負(fù)逾期付款的責(zé)任。

5. 交貨與交貨方式

5.1 乙方于本合同簽署之日起,在30 日內(nèi),將甲方采購的物品全部送達(dá)指定地點(diǎn)。

交貨地點(diǎn):

5.2 乙方應(yīng)在交貨前 7 日內(nèi),以電話或傳真向甲方提供交貨計(jì)劃(內(nèi)容包括合同號(hào)、設(shè)備名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、重量和體積的約數(shù)、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸安排)。甲方應(yīng)及時(shí)作好準(zhǔn)備,辦妥一切接貨手5.4 本合同所有物品運(yùn)抵甲方現(xiàn)場后,雙方代表共同參加開箱檢驗(yàn)。如設(shè)備外包裝完好無損,但箱內(nèi)設(shè)備發(fā)現(xiàn)短缺或損傷,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)足或修理,其相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

6. 安裝、調(diào)試與驗(yàn)收

6.1 乙方派遣技術(shù)人員按合同規(guī)定的日程完成“采購物品”的安裝和調(diào)試工作,并對甲方人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),保證使“采購物品”達(dá)到預(yù)定的性能指標(biāo)。

6.2 在安裝調(diào)試過程中,甲方應(yīng)提供各種配合條件和所需稱職的技術(shù)人員和輔助人員,在乙方技術(shù)人員的指導(dǎo)下配合乙方進(jìn)行安裝、調(diào)試和其他輔助工作。

6.3 乙方安裝調(diào)試完畢后,甲方組織人員對采購物品進(jìn)行驗(yàn)收測試,將驗(yàn)收測試情況記錄在《采購物品驗(yàn)收報(bào)告》中。如果甲方發(fā)現(xiàn)采購物品中存在缺陷,雙方應(yīng)當(dāng)視問題的嚴(yán)重性給出合適的處理措施。(1)如果采購物品存在嚴(yán)重的缺陷,則退回給乙方。乙方應(yīng)當(dāng)給出糾正缺陷,雙方協(xié)商第二次驗(yàn)收的時(shí)間。乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成的損失。(2)如果采購物品存在一些輕微的缺陷,則乙方應(yīng)當(dāng)給出糾正缺陷的措施,雙方協(xié)商是否需要第二次驗(yàn)收。

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫二

甲方(采購方): 法定代表人: 住所:

乙方(供貨方): 法定代表人: 住所:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家的相關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方購買乙方產(chǎn)品事宜簽訂本合同。

一、 標(biāo)的物名稱、數(shù)量、價(jià)款:

二、 質(zhì)量要求:乙方保證其向甲方提供的產(chǎn)品為乙方自行收購所得,保證質(zhì)量合格,無毒無害,無硫熏,無霉變,保證符合規(guī)格要求,提供生產(chǎn)許可證號(hào)及質(zhì)檢報(bào)告,符合我國關(guān)于本合同項(xiàng)下產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、 交提貨地方、時(shí)間、方式:

甲方向乙方采購的產(chǎn)品采?。嚎谝曳剿拓浬祥T口甲方自提的方式。乙方應(yīng)該保證在按下表所列時(shí)間及數(shù)量向甲方按時(shí)、足量交付本合同項(xiàng)下列產(chǎn)品。

1、產(chǎn)品由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)模瑒t乙方應(yīng)保證運(yùn)輸過程中的產(chǎn)品安全,如甲方采取自提的方式提貨,則乙方應(yīng)保證將產(chǎn)品妥善交付于甲方所指定的第一承運(yùn)人。

2、產(chǎn)品的交(提)貨期限:

規(guī)定送貨或代運(yùn)的產(chǎn)品的交貨日期,以乙方發(fā)運(yùn)產(chǎn)品時(shí)承運(yùn)部門簽發(fā)的戳記日期為準(zhǔn),當(dāng)事人另有約定者,從約定;實(shí)際交貨或提貨日期早于或遲于合同規(guī)定的日期,應(yīng)視為提前或逾期交貨或提貨。

四、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)及運(yùn)輸方式:運(yùn)費(fèi)由方支付,采用運(yùn)輸方式。

五、結(jié)算方式及期限:

1、結(jié)算方式:口現(xiàn)金口支票口電匯口其它

2、結(jié)算期限:產(chǎn)品交付之日起口當(dāng)天結(jié)算口7日內(nèi)結(jié)算口其它天內(nèi)結(jié)清 (粗體部分為備選內(nèi)容)

3、結(jié)算方式及期限:在雙方簽訂本合同之日起___日內(nèi),甲方向乙方下單,并將%的貨款打到乙方指定賬戶;在交(提)貨異議期滿后,甲方再將剩余%的貨款打到乙方指定賬戶。

驗(yàn)收及異議期:

1、甲方在驗(yàn)收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在十天內(nèi)向乙方提出書面異議;在托收承付期內(nèi),甲方有權(quán)拒付不符合同規(guī)定部分的貨款。

2、如甲方未按規(guī)定期限提出書面異議的,視為所交產(chǎn)品符合合同規(guī)定。

3、甲方因保管不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。

4、乙方在接到需方書面異議后,應(yīng)在十天內(nèi)(另有規(guī)定或當(dāng)事人另行商定期限者除外)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)乙方提出的異議和處理意見。 六、產(chǎn)品所有權(quán):乙方向甲方出售的產(chǎn)品所有權(quán)自乙向甲方交付時(shí)轉(zhuǎn)移于甲方所有。

七、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān):產(chǎn)品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn),在產(chǎn)品交付甲方之前由乙方承擔(dān)。

八、侵權(quán)責(zé)任:因乙方提供的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題而引起的侵權(quán)責(zé)任,由乙方獨(dú)立承擔(dān)。如甲方依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)連帶或墊付賠償責(zé)任后,乙方應(yīng)向甲方全額清償甲方所支付或墊付的賠償金。

九、違約責(zé)任:

1、乙方違返本合同第二條約定向甲方交付非由乙方自行收購或質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,甲方有權(quán)拒絕接收或退貨。

2、因上述原因?qū)е录追骄芙^接收乙方產(chǎn)品,乙方應(yīng)按照本合同項(xiàng)下產(chǎn)品總價(jià)款%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,同時(shí)返還預(yù)付款;因上述原因?qū)е录追较蛞曳酵素?,乙方?yīng)返還甲方所付貨款,并按照本合同項(xiàng)下產(chǎn)品總價(jià)款%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,退貨產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用和損失由乙方獨(dú)自承擔(dān)。

3、如乙方延遲交付產(chǎn)品的,則如該產(chǎn)品價(jià)格上漲時(shí),甲方有權(quán)按照本合同約定的價(jià)格付款,如遇該產(chǎn)品價(jià)格下降時(shí),則甲方有權(quán)按照該產(chǎn)品下降后的價(jià)格進(jìn)行收購。

十、免責(zé)事由:

如在本合同履行過程中出現(xiàn)下列情況時(shí),則甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任:

1、因甲方企業(yè)原因(包括但不限于該企業(yè)分立、合并、解散、破產(chǎn)、產(chǎn)品升級(jí)、產(chǎn)業(yè)調(diào)整等)導(dǎo)致停業(yè),致使甲方無法按約履行義務(wù)的; 2、

十一、填寫本合同中的可選項(xiàng)目時(shí),可在相關(guān)選項(xiàng)前的□中劃√予以確認(rèn),每組選項(xiàng)只可單選,多選無效。

十二、解決合同爭議方式:合同履行過程中若發(fā)生爭議,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意交人民法院仲裁。

十三、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,由雙方法定代表人或經(jīng)法人委托的代理人簽字或蓋章后生效。

十四、對上述免責(zé)條款乙方已經(jīng)完全理解且無任何異議,無需甲方進(jìn)一步進(jìn)行解釋。

甲方:乙方:

法定代表人:法定代表人: 電話:電話: 傳真:傳真: 年月日年月日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫三

甲方:

乙方:

本合同于________年________月________日,由______________________和______________,在________________經(jīng)過友好協(xié)商簽訂,雙方共同遵守執(zhí)行。

第一條乙方所提供的產(chǎn)品及費(fèi)用清單

產(chǎn)品名稱:

型號(hào)規(guī)格:

數(shù)量:

單價(jià):

合計(jì):

總金額:

第二條包裝:由乙方按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。任何因包裝不善所致之損失均由乙方負(fù)責(zé)。

第三條交貨期:自本合同生效之日起至驗(yàn)收合格之日止_______天。

第四條交貨地點(diǎn)和方式

1、交貨地點(diǎn):______________________________________________。

2、交貨方式:乙方將貨物運(yùn)至甲方指定的目的地。乙方負(fù)責(zé)辦理貨物運(yùn)至甲方指定的目的地,包括保險(xiǎn)和儲(chǔ)存在內(nèi)的一切事項(xiàng),有關(guān)費(fèi)用已包括在合同總價(jià)中。

第五條付款方式

1、本合同生效后,甲方在___個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付本合同總價(jià)的____%作為預(yù)付款;

2、甲方對乙方所提供的產(chǎn)品驗(yàn)收合格后,乙方出具合同總價(jià)的全額銷售發(fā)票,甲方在________個(gè)工作日內(nèi)支付本合同全部余款。

第六條質(zhì)量保證和售后服務(wù)

1、乙方承諾所提供甲方的產(chǎn)品質(zhì)量具有可追溯性,產(chǎn)品質(zhì)量保證期為________天,自交付之日起計(jì)算。

2、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方有權(quán)隨時(shí)要求乙方免費(fèi)維修或更換;如屬甲方人員使用不當(dāng)不能正常使用,乙方也應(yīng)及時(shí)提供維修服務(wù),但甲方應(yīng)承擔(dān)乙方人員的差旅費(fèi)和材料成本費(fèi)用。

第七條合同的修改

任何對本合同條款的變更、修改均須雙方簽訂書面的修改書。變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

第八條違約責(zé)任

在合同履行期間,乙方延期交貨、甲方延期付款,除雙方協(xié)商同意免責(zé)外,均按未交付/未支付本合同價(jià)款日的____%承擔(dān)違約責(zé)任

第九條爭端的解決

合同實(shí)施或與合同有關(guān)的一切爭端應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。如果友好協(xié)商不能解決,各方均可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第十條合同生效及其它

1、本合同應(yīng)在雙方授權(quán)代表簽字、單位蓋章、預(yù)付款到達(dá)乙方指定賬戶生效。

2、本合同正本一式_____份,雙方各持____份,具有同等法律效力。

3、合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商后作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。

甲方:

法定代表人:

______年_____月___日

乙方:

法定代表人:

______年_____月____日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫四

供方:____________________________________地址:____________郵碼:____________ 電話:____________法定代表人:____________ 職務(wù):____________

需方:____________________________________地址:____________ 郵碼:____________ 電話:____________法定代表人:____________ 職務(wù):____________

一、產(chǎn)品名稱、品種、數(shù)量、金額、交售時(shí)間

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用途

三、驗(yàn)收辦法及時(shí)間、地點(diǎn)

四、檢驗(yàn)及檢疫的單位、地點(diǎn)、方法、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用負(fù)擔(dān)

五、交(提)貨地點(diǎn)及運(yùn)輸方式和費(fèi)用負(fù)擔(dān)

六、超欠幅度損耗及計(jì)算方法

七、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收和費(fèi)用負(fù)擔(dān)

八、結(jié)算方式及期限

九、給付定金的數(shù)額、時(shí)間

十、如需提供擔(dān)保,另立合同擔(dān)保書,作為本合同附件

十一、違約責(zé)任

十二、解決合同糾紛的方式

十三、其他約定事項(xiàng)

十四、本合同于____年___月___日在___簽訂;有效期至____年___月___日

供 方__________________需 方__________________

單位名稱:________________________(章)單位名稱:________________________(章)

代 表 人:________代 表 人:_____________________

開戶銀行:________開戶銀行:________

帳號(hào):____________帳號(hào):____________

____年__月__日____年__月__日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫五

需方:(以下簡稱甲方)

供方: (以下簡稱乙方)合同編號(hào):

供需雙方本著平等互利,等價(jià)有償,誠實(shí)信用的原則,在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。需方向供方訂購下列貨物,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特簽訂本合同,具體內(nèi)容如下:

一、供貨清單(如下產(chǎn)品被用于項(xiàng)目:)

供貨總金額(大寫):

二、運(yùn)輸方式及費(fèi)用

1. 運(yùn)輸方式:汽運(yùn)。

2. 運(yùn)輸費(fèi)用:由供貨方承擔(dān)。

3. 需方貨運(yùn)詳細(xì)地址:

三、付款方式:

合同簽訂3日內(nèi)預(yù)付合同總金額的 %,收到貨物確認(rèn)簽字后 日內(nèi)支付合同總額的 %。 供方開具增值稅專用發(fā)票。

四、交貨方式

1.交貨日期:需方向供方支付預(yù)款后

2.由供方負(fù)責(zé)發(fā)貨,交貨日期以需方簽字的送貨單日期為準(zhǔn)。

五、貨物驗(yàn)收

1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):

2.需方收到貨物后7日內(nèi)未提出異議,視為需方驗(yàn)收合格。

3.在承運(yùn)商為供方所指定的前提下,如貨到需方時(shí)發(fā)生貨運(yùn)破損,需方應(yīng)立即與承運(yùn)商簽訂貨物破損證明,并將此證明在需方收到貨五個(gè)工作日提交供方,否則供方將不負(fù)責(zé)向承運(yùn)商辦理索賠事宜。

六、保修條款: 依照原廠商保修標(biāo)準(zhǔn) 。

七、所有權(quán):貨物所有權(quán)在需方未全部支付貨款前仍屬于供方,如需方未能在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)履行付款義務(wù),供方有權(quán)將貨物收回,同時(shí)需方須承擔(dān)因此給供方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于支付違約金、貨物收回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

八、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移:貨物損毀的風(fēng)險(xiǎn)自到貨之日起轉(zhuǎn)移到需方。

九、違約責(zé)任:

1.供方責(zé)任:供方如不能如期交貨,供方須按照供貨金額的%/日向需方支付違約金,并賠償由此給需方造成的損失。

2.需方責(zé)任:需方未能按時(shí)履行其付款義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,須按照未付款部分的 %/日向供方支付違約金,并賠償由此給供方造成的損失。

十、不可抗力:因臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)以及其它非需、供方責(zé)任造成的,不能預(yù)見、不能避免、并不能克服的客觀情況為不可抗力。遇有不可抗力的一方,應(yīng)立即將事件情況通知對方,并在15天內(nèi)提供事件詳情以及合同不能履行,或部分不能履行,或需要延期履行的理由的有效證明文件,按事件對履行合同的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同、部分免除履行合同的責(zé)任或延期履行。

十一、解決糾紛的方式:如履行本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。通過法律程序予以解決。

十二、合同擔(dān)保:如需提供擔(dān)保,另簽訂擔(dān)保合同作為本合同附件。

十三、合同變更:合同履行中,如一方需要修改,必須在供方發(fā)貨前 3 日提出,在雙方同意后簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同之附件。

十四、雙方約定的其它事項(xiàng): 無

十五.本合同附件為本合同不可分割的組成部分。

十六、本合同一式 兩 份,供方執(zhí) 壹 份,需方執(zhí) 壹 份。未盡事宜,依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定處理。

十七、合同簽訂:合同簽訂時(shí)間: 年 月 日;合同簽訂地點(diǎn):

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫六

甲方:______________ 乙方:______________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、公平、互惠互利和誠實(shí)守信的原則,就產(chǎn)品供銷的有關(guān)事宜協(xié)商一致訂立本合同,以便共同遵守。

一、合同價(jià)款及付款方式:

本合同總價(jià)款為人民幣_(tái)______整。

本合同簽訂后,甲方向乙方支付定金元,在乙方將上述產(chǎn)品送至甲方指定的地點(diǎn)并經(jīng)甲方驗(yàn)收后,甲方一次性將剩余款項(xiàng)付給乙方。

二、產(chǎn)品質(zhì)量:

1、乙方保證所提供的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),來源合法,無任何法律糾紛和質(zhì)量問題,如果乙方所提供產(chǎn)品與第三方出現(xiàn)了糾紛,由此引起的一切法律后果均由乙方承擔(dān)。

2、如果甲方在使用上述產(chǎn)品過程中,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方負(fù)責(zé)調(diào)換,若不能調(diào)換,予以退還。

三、違約責(zé)任

1、甲乙雙方均應(yīng)全面履行本合同約定,一方違約給另一方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、乙方未按合同約定供貨的,按延遲供貨的部分款,每延遲一日承擔(dān)貨款的萬分之五違約金,延遲10日以上的,除支付違約金外,甲方有權(quán)解除合同。

3、甲方未按照合同約定的期限結(jié)算的,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,延遲一日,需支付結(jié)算貨款的萬分之五的違約金;延遲10日以上的,除支付違約金外,乙方有權(quán)解除合同。

4、甲方不得無故拒絕接貨,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運(yùn)輸費(fèi)用。

5、合同解除后,雙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定進(jìn)行對帳和結(jié)算,不得刁難。

四、其他約定事項(xiàng)

本合同一式兩份,自雙方簽字之日起生效。

如果出現(xiàn)糾紛,雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

五、其它事項(xiàng):

甲方:______________ 乙方:_______________

開戶銀行:___________ 開戶銀行:____________

賬號(hào):_______________ 賬號(hào):________________

_____年_____月_____日 _____年_____月_____日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫七

合同編號(hào):_________________

甲方:_________________

乙方:_________________

本著平等互利、友好合作的原則,(以下稱為“甲方”)與(以下稱為“乙方”),經(jīng)過友好協(xié)商,在真實(shí)、充分表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,關(guān)于專利產(chǎn)品的代理銷售事宜,制定本合同,供雙方執(zhí)行和遵守。

一.甲方的義務(wù)

1.甲方認(rèn)可并承認(rèn)乙方為專利產(chǎn)品的地區(qū)代理經(jīng)銷商,起有效期限從年月日至年月日止。

產(chǎn)品專利號(hào)

2.甲方應(yīng)切實(shí)保護(hù)乙方的利益,產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)要低于市場售價(jià),并且不能高于其他地區(qū)該產(chǎn)品的代理商的價(jià)格。

如果甲方有價(jià)格方面的調(diào)整,須在三個(gè)工作日內(nèi),以書面形式通知乙方。

3.如甲方有網(wǎng)站,應(yīng)在本合同簽定的七個(gè)工作日內(nèi),在該網(wǎng)站上發(fā)布乙方的授權(quán)代理書及乙方的公司名稱、地址和聯(lián)系方式。

4.甲方必須為乙方提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品及產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品宣傳單等相關(guān)資料,以配合乙方的代理銷售工作。

5.甲方負(fù)責(zé)乙方區(qū)域內(nèi)的侵權(quán)一切法律手續(xù),在維權(quán)中費(fèi)用由甲方承擔(dān),維權(quán)所得歸甲方所有。

6.甲方無權(quán)單方面解除乙方在該區(qū)域代理銷售權(quán),如乙方經(jīng)營不善,影響了產(chǎn)品在該區(qū)域的推廣,需提前3個(gè)月與乙方協(xié)商,待協(xié)議期滿后,甲方可將該區(qū)域代理銷售權(quán)另行轉(zhuǎn)讓,乙方所剩余產(chǎn)品需以進(jìn)價(jià)轉(zhuǎn)讓于新代理商

二.乙方的義務(wù)

1.乙方有義務(wù)維護(hù)甲方的公司利益和產(chǎn)品信譽(yù),其產(chǎn)品售價(jià)必須嚴(yán)格按照合同所規(guī)定的市場銷售價(jià)進(jìn)行銷售。

2.乙方必須在合同所定的期限內(nèi),向甲方支付全部款項(xiàng).

3.在雙方合作期間,乙方有義務(wù)為代理的產(chǎn)品制定宣傳方案和銷售策略

4.乙方有義務(wù)在代理期間,真實(shí)地向甲方反映在產(chǎn)品銷售過程中所遇到的問題及客戶反饋信息,以協(xié)助甲方不斷完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及技術(shù)服務(wù)。

5.乙方在收貨后,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)在收貨之日起,三個(gè)工作日內(nèi),通知甲方,提出換貨,否則視為全部接受。

6.乙方在銷售中不得超出本協(xié)議規(guī)定區(qū)域范圍

7.乙方不得向區(qū)域外銷售本專利產(chǎn)品,如違反須向甲方賠償五萬元人民幣,同時(shí)撤消乙方的專利產(chǎn)品代理銷售權(quán)。如有乙方代理區(qū)域內(nèi)市級(jí)代理商違規(guī)操作,則由該市級(jí)代理商向甲方做出賠償,與乙方無關(guān),乙方須對此行為做出解釋并進(jìn)行調(diào)整。

三.產(chǎn)品具體事項(xiàng)

產(chǎn)品名稱

產(chǎn)品型號(hào)

單位

代理商價(jià)格

統(tǒng)一市場單價(jià)

批發(fā)價(jià)(數(shù)量)

1.代理銷售:_________________獨(dú)家代理

2.付款選擇方式。

方式一:_________________甲方在收到乙方定貨的兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨,乙方在收到貨并確認(rèn)無誤后,在兩個(gè)工作日內(nèi)將全部款項(xiàng)匯到甲方的合同指定賬戶。

方式二:_________________乙方定貨并同時(shí)將全部款項(xiàng)匯到甲方的合同指定賬戶上,甲方在收到匯票傳真或款項(xiàng)到帳后,在兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。

3.運(yùn)輸方式及費(fèi)用

甲方通方式,將乙方所定貨物運(yùn)至乙方指定的交貨地點(diǎn),運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

四.其它事項(xiàng)

1.本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

2.本合同未涉及的未盡事宜,雙方本著友好合作的精神共同協(xié)商解決并制定補(bǔ)充條款。補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。

4.雙方在合同有效期的任何內(nèi)部資料,其中一方不得以任何方式傳于第三方。如有必要,必須事先征得另一方同意。

4.如任何一方未按合同執(zhí)行,視為違約。違約應(yīng)向另一方交付違約金元,如果因違約造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償對方全部的經(jīng)濟(jì)損失。

5.凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決,任何一方可提交人民法院經(jīng)濟(jì)法庭仲裁。

6.本專利產(chǎn)品銷售合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:_________________乙方:_________________

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫八

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國》的要求,本著平等互利的原則,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同。

一、供貨范圍及價(jià)格

風(fēng)險(xiǎn)提示:買賣的標(biāo)的物

雙方一定要明確約定買賣產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí),生產(chǎn)廠家,數(shù)量等詳細(xì)內(nèi)容,盡可能把產(chǎn)品的各項(xiàng)標(biāo)示都作為標(biāo)的內(nèi)容寫進(jìn)合同。

如有樣品的,雙方應(yīng)封存樣品并可進(jìn)行公正。

防止因產(chǎn)品約定不清,而就所提供合格與否產(chǎn)生糾紛。

同時(shí),要求供貨方對產(chǎn)品的所有權(quán)及處分權(quán)作出保證或承諾,防止其產(chǎn)品上存在權(quán)利限制,如產(chǎn)品被出租、抵押、涉嫌侵犯他人的等影響到標(biāo)的物的交付。

供貨范圍:

單價(jià):______元,總價(jià)_______元。

二、貨品質(zhì)量要求及乙方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限

風(fēng)險(xiǎn)提示:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)際上,商品缺少國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況非常普遍。

一定要寫上具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而不能直接寫“按照國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”,避免發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)“沒有規(guī)矩”;

在供方為外商的情況下,更應(yīng)該明確約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槲覈鴩业膹?qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)(如果有)僅約束國內(nèi)企業(yè),對外商并無直接約束力。

在這種情況寫上適用國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),將無法確定是哪個(gè)國家的標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致此約定不明,等于沒有約定。

1、乙方提供的貨品必須符合中華人民共和國國家安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)以及該產(chǎn)品的出廠標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方提供的貨品必須是全新的機(jī)器(含零部件、配件、隨機(jī)工具等)。

3、乙方對所供設(shè)備提供一年的免費(fèi)保修。

在保修期內(nèi),如貨品非因甲方的人為原因而出現(xiàn)的質(zhì)量或故障問題由乙方負(fù)責(zé)包修、包換或包退,并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的所有費(fèi)用乙方不能修理或不能調(diào)換,均按違反售后服務(wù)承諾處理。

三、交貨及驗(yàn)收

風(fēng)險(xiǎn)提示:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)約定不明時(shí),極易發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。

應(yīng)在驗(yàn)收條款中詳細(xì)列明貨物的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收手續(xù)及過程,還可選擇約定驗(yàn)收結(jié)果的最終確認(rèn)權(quán)人。

同時(shí)還應(yīng)詳細(xì)列明貨物不符合約定條件時(shí)的處理方式、及以處理過程的溝通與銜接。

1、交付使用時(shí)間:

2、乙方應(yīng)將所供貨品的產(chǎn)品使用說明書、有關(guān)資料及配件、隨機(jī)工具等交付給甲方。

3、交貨地點(diǎn):

4、貨物的驗(yàn)收:設(shè)備現(xiàn)場安裝過程,如發(fā)生與供貨合同條款不符的設(shè)備,用戶提出異議,供貨商應(yīng)無條件更換。

四、付款方式

風(fēng)險(xiǎn)提示:價(jià)款及支付方式

采購合同的主要義務(wù)是一方給物,一方給錢。

因此,價(jià)款是采購合同的最為重要的內(nèi)容之一。

采購單一貨物,價(jià)格固定,價(jià)款比較清楚,一般不會(huì)產(chǎn)生爭議。

如果采購多種貨物或進(jìn)行長時(shí)間的貨物買賣,價(jià)款較為復(fù)雜,一旦約定不明,則極易產(chǎn)生爭議。

因此,合同中應(yīng)明確產(chǎn)品單價(jià)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、產(chǎn)品附件等,對于涉外合同,還應(yīng)當(dāng)明確貨幣種類及外匯結(jié)算標(biāo)準(zhǔn),防止出現(xiàn)分歧。

另外,支付方式也應(yīng)當(dāng)約定明確,價(jià)款支付是現(xiàn)金支付,還是用支票支付;

如果采用匯款,匯費(fèi)由誰負(fù)擔(dān)等細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)明確。

1、甲方需支付乙方設(shè)備訂金款項(xiàng)的50%合計(jì)

2、經(jīng)驗(yàn)收合格后一個(gè)星期內(nèi)甲方一次性支付給乙方全部項(xiàng)目款的50%

五、違約責(zé)任

風(fēng)險(xiǎn)提示:違約責(zé)任

采購合同里的違約責(zé)任作為雙方無法履行合同時(shí)的賠償方案,最主要的就是違約責(zé)任必須清楚,可操作性強(qiáng)。

違約責(zé)任里面最怕的就是寫上一句"如果沒有在合同規(guī)定的時(shí)間里送貨,所有責(zé)任由對方承擔(dān)"這樣雖然規(guī)定了違約責(zé)任,但是沒有一個(gè)具體可行的方案,萬一以后合同出事,還得找很多的證據(jù)證明自己的損失,操作性太差。

1、甲方無正當(dāng)理由拒收貨物,甲方向乙方償付貨款總值的5%的。

2、甲方逾期支付設(shè)備款的,每逾期1天,甲方向乙方償付欠款總額的5‰的滯納金,累計(jì)滯納金總額不超過欠款總額的5%(因乙方原因造成甲方逾期支付的,由乙方承擔(dān)違約責(zé)任)。

3、乙方所交的設(shè)備品種、型號(hào)、規(guī)格不符合合同規(guī)定的,甲方有權(quán)拒收設(shè)備,乙方應(yīng)向甲方支付貨款總額5%的違約金。

4、乙方逾期交貨的,每逾期1天,乙方向甲方償付逾期交貨部分貨款總額5‰的滯納金,累計(jì)滯納金額不超過逾期交貨部分貨款總額的5%(逾期交貨超過20天,甲方有權(quán)終止合同)。

5、乙方如沒有按合同規(guī)定履行售后服務(wù)承諾,甲方可另行由第三方單位進(jìn)行修復(fù),其費(fèi)用全部由乙方支付,并追究乙方的違約責(zé)任。

6、如賣方到貨安裝調(diào)試驗(yàn)收達(dá)到本合同附錄規(guī)定的要求,買方無故退貨或到期不收貨,則無權(quán)請求退還已付機(jī)器預(yù)付款

六、售后服務(wù)

1、所有設(shè)備均由乙方免費(fèi)送貨上門并安裝調(diào)試。

2、所有設(shè)備均由乙方提供終身保修服務(wù)。

從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi),由乙方提供的設(shè)備,如發(fā)生非人為故障,乙方免費(fèi)上門維修或免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。

3、乙方接到報(bào)修通知后,在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員上門現(xiàn)場維護(hù),并在48小時(shí)內(nèi)解決問題,如乙方不能及時(shí)到現(xiàn)場解決問題,甲方可委托其他單位維修,其相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

七、不可抗力

任何一方由于諸如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震或其他不可抗力的事件使合同執(zhí)行受阻,則合同執(zhí)行由雙方協(xié)商后相應(yīng)延長。

受阻方應(yīng)隨時(shí)采取所有合理步驟以減少因不可抗力事件所導(dǎo)致合同執(zhí)行的任何延遲。

八、合同的終止和中止

在發(fā)生情況時(shí),任何一方均有責(zé)任將已執(zhí)行中的合同部分執(zhí)行完畢。

九、其他約定條款:

十、本合同書一式____份,均為正本,甲方執(zhí)___份,乙方執(zhí)____份。

甲方:

法定代表人:

日期:

乙方:

法定代表人:

日期:

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