自助捐精協(xié)議書 捐卵協(xié)議書(八篇)

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精選自助捐精協(xié)議書(精)一

授信人：銀行__________________(以下簡稱甲方)

地址：____________________________

法定代表人/主要負(fù)責(zé)人：___________

職務(wù)：____________________________

授信申請人：______________________(以下簡稱乙方)

地址：____________________________

法定代表人：______________________

職務(wù)：____________________________

經(jīng)乙方申請，甲方同意向乙方提供總額人民幣____________萬元的網(wǎng)上自助貸款授信額度?，F(xiàn)甲方與乙方按照有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)充分協(xié)商，就下列條款達(dá)成一致，特訂立本合同。

第1條?授信額度

甲方向乙方提供人民幣____________萬元整的網(wǎng)上自助貸款授信額度。此授信額度是指甲方提供乙方通過甲方“一網(wǎng)通”中的網(wǎng)上“企業(yè)銀行”系統(tǒng)自助提取流動資金貸款的最高限額。

第2條授信期間

授信期間為______年，?即從______年______月______日起到______年______月______日止。乙方應(yīng)在該期間內(nèi)通過網(wǎng)上向甲方提出額度使用申請，甲方不受理乙方超過授信期間到期日提出的額度使用申請。

第3條??授信額度的使用

3.1在授信期間內(nèi)，乙方可循環(huán)使用授信額度，但必須逐筆通過網(wǎng)上申請使用。乙方以數(shù)字證書方式產(chǎn)生的數(shù)字簽名作為辦理支取貸款以及通過網(wǎng)上歸還貸款的有效簽章，乙方授予甲方在其有關(guān)結(jié)算賬戶中扣收貸款本息的權(quán)利和根據(jù)借款金額填制借款憑證和還款憑證的權(quán)利。

3.2授信額度內(nèi)每筆貸款的實(shí)際發(fā)生和歸還以甲方在“企業(yè)銀行”系統(tǒng)中保存的業(yè)務(wù)記錄或甲方據(jù)此填制或打印的借款借據(jù)、客戶對賬單等業(yè)務(wù)記錄為準(zhǔn)。甲方的業(yè)務(wù)記錄是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。乙方對甲方業(yè)務(wù)記錄的準(zhǔn)確性、真實(shí)性及合法性予以確認(rèn)，并且放棄任何異議。

3.3每筆網(wǎng)上自助貸款的期限最長為6個月，并且網(wǎng)上不辦理展期。貸款到期日可以晚于授信期間到期日。

第4條?貸款利率

授信額度內(nèi)貸款利率按照人民銀行規(guī)定的同檔次利率下浮/上浮____________?執(zhí)行

第5條貸款用途

此授信額度內(nèi)貸款只能用于__________________。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得挪作他用。

第6條?擔(dān)保條款

6.1本協(xié)議項(xiàng)下乙方所欠甲方的一切債務(wù)由____________公司作為連帶責(zé)任保證人，該公司須向甲方出具最高額不可撤銷擔(dān)保書，及/或

6.2本協(xié)議項(xiàng)下乙方所欠甲方的一切債務(wù)由____________公司以其所有或依法有權(quán)處分的____________財(cái)產(chǎn)作抵(質(zhì))押，雙方另行簽訂擔(dān)保合同。

第7條乙方的權(quán)利和義務(wù)

7.1?乙方享有如下權(quán)利：

7.1.1?有權(quán)要求甲方按本合同規(guī)定的條件提供授信額度內(nèi)貸款;

7.1.2?有權(quán)按本合同約定使用授信額度;

7.1.3?有權(quán)要求甲方對乙方所提供的生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)產(chǎn)、賬戶等情況保密，但法律另有規(guī)定的除外。

7.2.1?應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供甲方要求提供的文件資料，以及所有開戶行、賬號及存貸款余額情況，并配合甲方的調(diào)查、審查和檢查;

7.2.2?應(yīng)當(dāng)接受甲方對其使用信貸資金情況和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)活動的監(jiān)督;

7.2.3?應(yīng)當(dāng)按約定用途使用貸款;

7.2.4?應(yīng)當(dāng)按本合同的約定按時足額償還貸款本息;

7.2.5?乙方發(fā)生下列情況，應(yīng)立即向甲方通報(bào)，并積極配合甲方落實(shí)好本合同項(xiàng)下貸款本息及一切相關(guān)費(fèi)用安全償還的保障措施：

7.2.5.1發(fā)生重大財(cái)務(wù)虧損、資產(chǎn)損失或其他財(cái)務(wù)危機(jī);

7.2.5.2?為第三方利益或保護(hù)第三方免遭損失而提供貸款或提供保證擔(dān)保，或以自有財(cái)產(chǎn)(權(quán)利)提供抵(質(zhì))押擔(dān)保;

7.2.5.3?發(fā)生合并(兼并)、分立、重組、合資(合作)、產(chǎn)(股)權(quán)轉(zhuǎn)讓、股份制改造等變更事項(xiàng);

7.2.5.4?發(fā)生停業(yè)、被吊銷或注銷營業(yè)執(zhí)照、申請或被申請破產(chǎn)、解散等情形;

7.2.5.5?其控股股東及其他關(guān)聯(lián)公司經(jīng)營或財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)重大危機(jī)，影響其正常運(yùn)作的;

7.2.5.6?與其控股股東及其他關(guān)聯(lián)公司之間發(fā)生重大關(guān)聯(lián)交易，影響其正常經(jīng)營的;

7.2.5.7?發(fā)生對其經(jīng)營或財(cái)產(chǎn)狀況產(chǎn)生重大不利后果的任何訴訟、仲裁或刑事、行政處罰;

7.2.5.8?發(fā)生其他可能影響其償債能力的重大事項(xiàng)。

7.2.6?甲方要求乙方對記載貸款發(fā)生記錄情況的對賬單簽署簽收回執(zhí)的，乙方有義務(wù)予以配合。

第8條?甲方的權(quán)利和義務(wù)

8.1?甲方享有如下權(quán)利：

8.1.1?有權(quán)要求乙方按期歸還本合同項(xiàng)下貸款本息;

8.1.2?有權(quán)要求乙方提供與授信額度使用有關(guān)的資料;

8.1.3?有權(quán)了解乙方的生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)活動;

8.1.4?有權(quán)監(jiān)督乙方按本合同約定的用途使用貸款;

8.1.5?有權(quán)直接從乙方賬戶上劃收本合同項(xiàng)下貸款本息;

8.1.6?乙方未能履行本合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，甲方有權(quán)停止提供授信額度內(nèi)乙方尚未使用的貸款，要求乙方提前歸還授信額度內(nèi)已發(fā)放的貸款;

8.1.7?在乙方發(fā)生本合同第7.2.5條所述情況之一時，甲方有權(quán)停止授信額度內(nèi)未發(fā)生的貸款，要求乙方立即清償本合同項(xiàng)下貸款本息及一切相關(guān)費(fèi)用，或提供/增加甲方同意接受的新的擔(dān)保措施。

8.2?甲方承擔(dān)如下義務(wù)：

8.2.1?按本合同規(guī)定的條件在授信額度內(nèi)向乙方提供貸款;

8.2.2?應(yīng)當(dāng)對乙方的資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營情況保密，但法律另有規(guī)定者除外。

第9條?乙方特別保證如下事項(xiàng)：

9.1?乙方是根據(jù)中國法律正式成立并合法存在的企業(yè)，具有企業(yè)法人資格，有充分的民事行為能力簽訂和履行本合同;

9.2?簽訂和履行本合同已獲得董事會或任何其他有權(quán)機(jī)構(gòu)的充分授權(quán);

9.3?乙方提供的有關(guān)乙方、保證人、抵押(出質(zhì))人、抵押(質(zhì))物的文件、資料、憑證等是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和有效的，不含有與事實(shí)不符的重大錯誤或遺漏任何重大事實(shí);

9.4?在簽訂本合同時沒有發(fā)生對乙方或乙方主要財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生重大不利后果的訴訟、仲裁或刑事、行政處罰，并預(yù)計(jì)在本合同執(zhí)行期間也不會發(fā)生此種訴訟、仲裁或刑事、行政處罰。如有發(fā)生，乙方應(yīng)立即通知甲方;

9.5?在經(jīng)營活動中嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照乙方《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》規(guī)定的經(jīng)營范圍開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，按時辦理企業(yè)法人注冊年檢手續(xù);

9.6?保持或提高現(xiàn)有經(jīng)營管理水平，確保現(xiàn)有資產(chǎn)的保值增值，不放棄任何已到期債權(quán)，也不以無償或其他不合適方式處分現(xiàn)有主要財(cái)產(chǎn);

9.7?在簽訂本合同時，乙方?jīng)]有發(fā)生任何足以影響本合同項(xiàng)下乙方義務(wù)履行的重大事件。

第10條其它費(fèi)用

因與本合同有關(guān)的資信調(diào)查、檢查、公證等而產(chǎn)生的費(fèi)用，以及在乙方不能按期歸還本合同項(xiàng)下所欠甲方的一切債務(wù)的情況下，甲方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等所有費(fèi)用，均由乙方全數(shù)負(fù)擔(dān)，乙方授權(quán)甲方直接從其在甲方的銀行賬戶中扣除。如有不足之?dāng)?shù)，乙方保證在收到甲方的通知后如數(shù)償還，無須甲方提供任何證明。

第11條違約事件及處理

11.1?乙方出現(xiàn)下列情形之一者，即視為已發(fā)生違約事件：

11.1.1?違反本協(xié)議第7.2.1條規(guī)定義務(wù)，向甲方提供虛假的情況或隱瞞真實(shí)的重要情況，不配合甲方的調(diào)查、審查和檢查，甲方要求乙方在合理的期限內(nèi)予以改正，乙方逾期仍不改正，損害甲方利益的;

11.1.2?違反本合同第7.2.2條規(guī)定義務(wù)，不接受或逃避甲方對其使用信貸資金情況和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)活動的監(jiān)督，損害甲方利益的;

11.1.3?違反本合同第7.2.3條規(guī)定義務(wù)，未按本合同約定用途使用貸款，損害甲方利益的;

11.1.4?違反本合同第7.2.4條規(guī)定義務(wù)，未按本合同約定按時足額償還貸款本息的;

11.1.5?違反本合同第7.2.5條規(guī)定義務(wù)，在發(fā)生該條規(guī)定的情況時，不及時通知甲方，或甲方得知乙方發(fā)生該條規(guī)定的情況后，要求乙方增加本合同項(xiàng)下債務(wù)償還的保障措施，乙方不配合的，或甲方認(rèn)為影響甲方貸款本息安全收回的;

11.1.6?違反本合同第7.2.6條規(guī)定義務(wù)，在甲方要求乙方對對賬單簽署回執(zhí)時不予配合的;

11.1.7?違反本協(xié)議第9.1、9.2、9.4條，損害甲方利益的，或違背第9.3、?9.5、9.6、9.7條，未按甲方要求立即糾正，損害甲方利益的;

11.1.8?發(fā)生其它甲方認(rèn)為損害其合法權(quán)益的情形：

11.2?保證人發(fā)生下列情形之一者，甲方認(rèn)為可能影響保證人擔(dān)保能力，要求保證人排除由此造成的不利影響，或要求乙方增加、更換擔(dān)保條件，保證人和乙方不配合的，即視為已發(fā)生違約事件：

11.2.1?發(fā)生類似于本合同第7.2.5條所述的情況之一的;

11.2.2?出具不可撤銷擔(dān)保書時隱瞞了其承擔(dān)保證責(zé)任的能力，或未獲得有權(quán)機(jī)關(guān)的授權(quán);

11.2.3?未按時辦理年檢注冊手續(xù);

11.2.4?怠于管理和追索其到期債權(quán)，或以無償及其他不適當(dāng)方式處分現(xiàn)有主要財(cái)產(chǎn)。

11.3?抵押人(或出質(zhì)人)發(fā)生下列情形之一者，甲方認(rèn)為可能造成抵押(或質(zhì)押)不成立或抵押物(或質(zhì)物)不足值，要求抵押人(或出質(zhì)人)排除由此造成的不利影響，或要求乙方增加、更換擔(dān)保條件，抵押人(或出質(zhì)人)和乙方不配合的：

11.3.1?對抵押物(或質(zhì)物)沒有所有權(quán)或處分權(quán)，或權(quán)屬存在爭議;

11.3.2?抵押物(或質(zhì)物)發(fā)生已出租、被查封、被扣押、被監(jiān)管等情況，及/或乙方隱瞞已發(fā)生的此種情況;

11.3.3?抵押人未經(jīng)甲方書面同意，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、再抵押或以其他任何不適當(dāng)?shù)姆绞教幏值盅何?，或其雖經(jīng)甲方書面同意但處分抵押物所得不按甲方要求用于償還乙方所欠甲方的債務(wù);

11.3.4?抵押人對抵押物未加妥善保管、維護(hù)和維修，致抵押物價值明顯貶損;或抵押人的行為直接危及抵押物，導(dǎo)致抵押物價值減少的;或在抵押期內(nèi)抵押人不按甲方的要求對抵押物進(jìn)行投保的。

11.4?一旦發(fā)生第11.1、11.2、11.3條規(guī)定的任何一種違約事件時，甲方有權(quán)分別或同時采取如下措施，乙方對此沒有異議：

11.4.1?停止提供授信額度內(nèi)乙方尚未使用的貸款;

11.4.2?提前收回授信額度內(nèi)已發(fā)放的貸款本息和相關(guān)費(fèi)用;

11.4.3?直接扣收乙方結(jié)算賬戶和/或其他賬戶上的存款，以清償乙方在本協(xié)議及各具體合同項(xiàng)下的全部債務(wù);

11.4.4?依據(jù)本合同第14條進(jìn)行追索。

第12條合同的變更和解除

本合同經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面協(xié)議可以變更和解除。在達(dá)成書面協(xié)議以前，本合同仍然有效。任何一方均不得擅自對本合同進(jìn)行單方面的變更、修改或解除。

第13條其他

13.1?在本合同生效期間，甲方對乙方的任何違約或延誤行為施以任何寬容、寬限或延緩執(zhí)行本合同內(nèi)甲方應(yīng)享有的權(quán)益或權(quán)利，均不能損害、影響或限制甲方依有關(guān)法律規(guī)定和本合同作為債權(quán)人應(yīng)享有的一切權(quán)益和權(quán)利，不能作為甲方對任何違反本合同行為的許可或認(rèn)可，也不能視為甲方放棄對現(xiàn)有或?qū)磉`約行為采取行動的權(quán)利。

13.2?本合同不論因何種原因而在法律上成為無效，或部分條款無效時，乙方仍應(yīng)承擔(dān)償還本合同項(xiàng)下所欠甲方的一切債務(wù)的責(zé)任。若發(fā)生上述情況，甲方有權(quán)終止執(zhí)行本合同，并可立即向乙方追討本合同項(xiàng)下乙方所欠的一切債務(wù)。

13.3?甲方及乙方與本合同有關(guān)的通知、要求等應(yīng)以書面形式進(jìn)行。甲方給乙方的任何電傳、電報(bào)一經(jīng)發(fā)出，郵政信函送交郵局即被視為已送達(dá)對方。

13.4?甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商一致就本合同的未盡事宜、變更事項(xiàng)達(dá)成的書面補(bǔ)充合同。

第14條適用法律及糾紛的解決

14.1?本協(xié)議的訂立、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，甲、乙雙方的權(quán)益受中華人民共和國法律保障。

14.2?甲、乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以(三者擇一)：

(?)14.2.1?向甲方所在地人民法院起訴;

(?)14.2.2?向____________仲裁委員會申請仲裁;

(?)14.2.3?提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會____________分會按照金融爭議仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

14.2.3?本合同經(jīng)甲乙雙方辦理賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力的公證后，甲方為追索本合同項(xiàng)下乙方所欠的到期債務(wù)，可以直接向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

第15條合同生效

本合同自雙方有權(quán)簽字人簽字并加蓋單位公章后生效，至本協(xié)議項(xiàng)下乙方所欠甲方的一切債務(wù)及其它一切相關(guān)費(fèi)用清償完畢之日止自動失效。

第16條為方便甲方操作，本協(xié)議有關(guān)內(nèi)容歸集如下

乙方名稱

企業(yè)銀行編號

賬號

開戶銀行

第17條本合同壹式______份，均有同等法律效力。甲方、乙方及____________、____________各執(zhí)壹份。

甲方(公章)____________________

有權(quán)簽字人(簽字)：____________

_________年_________月________日

乙方(公章)____________________

有權(quán)簽字人(簽字)：____________

_________年_________月________日

以下由銀行會計(jì)人員填寫：

賬戶行確認(rèn)

經(jīng)辦：____________?復(fù)核：____________

電子匯兌系統(tǒng)人員：____________

日期：____________

客戶服務(wù)中心

經(jīng)辦：____________?復(fù)核：____________

日期：____________

精選自助捐精協(xié)議書(精)二

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20__年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6.衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四、20__年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

2、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

?

餐廳是我們xx市區(qū)一家營業(yè)不久的新餐廳，我來到餐廳工作也有一年了，我是餐廳的一名服務(wù)員，在餐廳像我這樣的服務(wù)員也有很多，在這個比較獨(dú)具特色的餐廳里，我每天的工作都很開心，我是很喜歡服務(wù)行業(yè)了，特別是在工作的同時還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了，我們餐廳的風(fēng)格是比較傳統(tǒng)化，包括設(shè)計(jì)，還有菜式，員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的，很具有傳統(tǒng)特色，正式因?yàn)檫@種風(fēng)格引來了很多的消費(fèi)者都來一探究竟，越來越多，這樣的話我們平時的工作也就很忙了，在餐廳也來了一段時間，我覺得在工作上我應(yīng)該的去回顧一下自己這一年時間以來的服務(wù)員工作：

一、日常工作

一名服務(wù)員，當(dāng)然是餐廳的最基層，但是我一直都很喜歡自己的工作，這是我內(nèi)心對這個行業(yè)習(xí)的熱愛，我一直很希望在服務(wù)的同時得到更多的人的肯定，這樣我才會有價值，這樣才能被稱之為一名真正的服務(wù)著。

在餐廳我的日常工作是很充實(shí)的，每天我們餐廳是十點(diǎn)開始營業(yè)，因?yàn)椴蛔鲈绮?，我們上班時間比較晚，我很早的就到了，開始自己全新的一天，由于餐廳的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點(diǎn)就會有顧客來吃飯，我們餐廳的服務(wù)員還是比較多的，但是在忙起來的時候，大家都恨不得，再長一雙手。

作為一名服務(wù)員我們要具備這幾個特征，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，在顧客點(diǎn)餐的時候我們要態(tài)度端正保持微笑，這些是餐廳的基本素養(yǎng)，必須具備，作為服務(wù)員同時還要對我們的餐廳的菜單很熟悉，當(dāng)顧客要我們推薦菜的時候嗎，我們要保持耐心，對于菜品的介紹我們要很熟練，平時自己要花很多時間去了解每一道菜的特點(diǎn)口味，自己更加要認(rèn)得每一道菜，這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結(jié)賬款了也要態(tài)度端正，耐心，不要讓顧客就等這些都是一名服務(wù)員的基本技能，餐廳是，在日常的工作中我們要有足夠的耐心，去服務(wù)好每一位顧客，不能跟顧客大發(fā)生爭執(zhí)，這是最不允許的。

因?yàn)樯习嗤?，我們平時的工作也比較緊張，所以我們每天晚上九點(diǎn)下班，很充實(shí)也很滿足，這就是一年的日常工作。

二、工作的收獲

在餐廳工作了這一年時間，我一直本著一名服務(wù)者的態(tài)度在工作中表現(xiàn)的也很好，每天完成了自己的工作任務(wù)，從來沒有發(fā)生過與顧客發(fā)生爭執(zhí)，這是不被允許的，我一直都提醒著自己要做一名優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。

精選自助捐精協(xié)議書(精)三

為整體提升自助設(shè)備安全防護(hù)能力，根據(jù)《關(guān)于開展全省農(nóng)村信用社自助設(shè)備專項(xiàng)安全檢查的通知》要求，結(jié)合xx聯(lián)社實(shí)際情況，根據(jù)xx聯(lián)社自助設(shè)備安全防范制度，開展了自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

截止目前，xx聯(lián)社安裝自助設(shè)備共計(jì)7臺，其中，穿墻式在行atm自助取款機(jī)4臺，穿墻式在行存取款一體機(jī)2臺，大堂式在行自助取款機(jī)1臺。

（一）《atm日常巡查登記簿》填寫規(guī)范，做到一日三查，《xx省農(nóng)村信用社自助設(shè)備現(xiàn)金差錯登記簿》正確填寫，《xx省農(nóng)村信用社自助設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)登記簿》填寫出現(xiàn)個別柜員漏蓋私章，已及時現(xiàn)場整改。

（二）全轄自助設(shè)備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置，對交易時的客戶正面圖像、進(jìn)/出鈔期間的'圖像、現(xiàn)金裝填過程進(jìn)行錄像，回放圖像清晰，無客戶密碼及保險柜密碼操作圖像，圖像信息包括日期時間。

（三）設(shè)備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄，定期更換密碼，備份密碼按要求保管。

（四）鑰匙使用完畢后，按要求入庫保管；備用鑰匙要求封存、保管；交接按要求進(jìn)行記錄。

（五）現(xiàn)金申領(lǐng)經(jīng)會計(jì)主管確認(rèn)后按現(xiàn)金領(lǐng)取流程操作、設(shè)備打印的加鈔憑證及運(yùn)行前測試憑證均由專人保管。

（六）加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，外置監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)至少保存1個月，內(nèi)置監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保存時間至少3個月。

（七）外來人員進(jìn)出按要求進(jìn)行了登記簿、運(yùn)行日志備注欄注明維修情況；維修設(shè)備時，有我行員工全程陪同。

（十）按會計(jì)要求妥善保管流水日志紙。

（十一）機(jī)具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。

（十二）加鈔時做到停機(jī)加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；離行式設(shè)備采用換箱法加鈔；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行； 按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點(diǎn)，加鈔完畢后做取款測試。

（十三）針對大堂式在行atm自助取款設(shè)備，未設(shè)置一米線，我社已整改完畢。

精選自助捐精協(xié)議書(精)四

一、本協(xié)議受國家有關(guān)法律法規(guī)及期貨管理機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)章約束，同時受本公司代理業(yè)務(wù)規(guī)則約束。

二、客戶簽署電腦自助委托買賣期貨合約協(xié)議及辦理電腦自助委托開戶手續(xù)，必須由客戶本人親自辦理?？蛻舯仨氄J(rèn)真閱讀并遵守開戶合同所規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容，申請表的有關(guān)內(nèi)容，并保證填寫的資料和提供的有關(guān)資料均真實(shí)、正確及完整。本經(jīng)紀(jì)公司有權(quán)使用客戶所提供的資料，直至客戶親自臨柜辦理變更手續(xù)為止。

三、本經(jīng)紀(jì)公司鄭重提醒客戶務(wù)必注意交易密碼的保密，凡使用其密碼所進(jìn)行的一切交易均視為客戶本人親自辦理之有效委托，本經(jīng)紀(jì)公司對造成的任何損失不負(fù)任何責(zé)任。

四、本經(jīng)紀(jì)公司未經(jīng)客戶同意而泄露客戶的委托事項(xiàng)及開戶資料致使客戶蒙受經(jīng)濟(jì)損失，客戶明白其索償權(quán)僅限于直接損失之范圍內(nèi)。

五、客戶通過電腦自助委托，均以電腦記錄資料為準(zhǔn)?？蛻魧ζ湮械母黜?xiàng)交易活動的結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。電腦記錄資料保存期為2年。

六、客戶必須在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行電腦自助委托。規(guī)定時間以外的委托則視為無效委托。委托有效期為委托當(dāng)日。

七、客戶因違約而使本經(jīng)紀(jì)公司遭受損失的，本經(jīng)紀(jì)公司保留對客戶保證金的留置權(quán)、處理權(quán)和追索權(quán)。

八、如本經(jīng)紀(jì)公司因故未履行電腦自助委托事宜，請于委托之日下一交易日開市前提出異議，愈期不予受理。

九、對因不可抗力以及不可預(yù)測或不可控制因素造成的客戶損失，本經(jīng)紀(jì)公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

十、本經(jīng)紀(jì)公司保留對本協(xié)議及其附屬文件進(jìn)行風(fēng)險揭示書進(jìn)行修改的權(quán)力。

十一、新協(xié)議應(yīng)經(jīng)客戶本人簽字生效。但若本經(jīng)紀(jì)公司以掛號的形式向客戶寄出的新協(xié)議。從掛號寄出日起十五天內(nèi)，客戶未提出書面異議的，則視同得到客戶本人的認(rèn)可。

十二、發(fā)生交易糾紛或其他爭議的，雙方均有權(quán)向國家_____機(jī)關(guān)、國家_____申請_____或起訴。

十三、在簽署本協(xié)議前，客戶應(yīng)詳細(xì)閱讀本協(xié)議，并充分了解電子交易委托風(fēng)險，愿意承擔(dān)一切有關(guān)風(fēng)險。

十四、本協(xié)議有效期自客戶簽約之日起至客戶注銷電腦自助委托或新協(xié)議生效時止。

十五、本協(xié)議一式二份。為本公司《合同文件》的有效組成部分，由客戶和期貨經(jīng)紀(jì)公司授權(quán)人簽章后即生效?？蛻艉捅窘?jīng)紀(jì)公司各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

經(jīng)紀(jì)公司（簽章）：_________客戶（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

精選自助捐精協(xié)議書(精)五

[一]、職責(zé)與職權(quán)：

1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。

3、在營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。

4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。

5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

6、檢查結(jié)賬過程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時補(bǔ)充所缺物品。

8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

[二]、任職條件：

1、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能。

3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力。

4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務(wù)程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設(shè)計(jì)布置及安排。

5、熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷售價格，并有較強(qiáng)的銷售技能，

6、組織能力較強(qiáng)，能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。

7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗(yàn)。

8、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。

[三]、工作內(nèi)容：

1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不合格的督促其改正。

2、餐前的準(zhǔn)備工作：

(1)、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習(xí)慣和要求。

(2)、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。

(3)、開餐前集合全體部屬，交代當(dāng)天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項(xiàng)。

(4)、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。

3、開餐期間的工作：

(1)、客人進(jìn)餐期間，領(lǐng)班要站在一定的位置，細(xì)心觀察，指揮值臺員為客人服務(wù)。

(2)、對重要的宴會和客人，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

(3)、對客人之間，客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解，妥善處理，但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭吵，自己處理不了的要及時報(bào)告經(jīng)理處理。

(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳，防止漏單。

(5)、開餐過程中，注意對部屬進(jìn)行考核，對服務(wù)好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進(jìn)行獎勵或批評。

4、收市后的工作：

(1)、收餐具：收餐后，督促值臺員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。

(2)、布臺：收好餐具，換上干凈的臺布，按擺臺規(guī)格擺臺，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。

(3)、清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛(wèi)生，保持餐廳的潔凈美觀。

(4)、部屬做完上述工作后，要進(jìn)行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。

(5)、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題，重要宴會和客人進(jìn)餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。

[四]、權(quán)力

1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。

2、對所轄范圍員工，有獎懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。

精選自助捐精協(xié)議書(精)六

現(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就國慶節(jié)期間乙方為甲方提供餐飲事宜,達(dá)成以下協(xié)議,以資雙方,共同遵守。

一、自助酒會

酒會日期:___年___月___日-___日

酒會標(biāo)準(zhǔn):___月___日按___元/天計(jì)(所提供之食品和服務(wù)詳見附件)。

___月___日、____日按___元/天計(jì)(所提供之食品和服務(wù)詳見附件)。

二、雙方權(quán)利:

1.甲方必須按約定在規(guī)定的時間內(nèi)及時付款給乙方。

2.乙方必須在規(guī)定的時間、地點(diǎn)及時為甲方提供所承諾之食品及服務(wù)。

3.乙方必須按要求提供足夠份量的食品、餐具以及人員服務(wù)。如所提供之食品及服務(wù)達(dá)不到甲方要求,甲方有權(quán)單方解除合同,且可向乙方提出賠償。

三、違約責(zé)任

甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議任何條款均構(gòu)成違約,另一方有權(quán)單方終止本協(xié)議,并追究其責(zé)任。

四、附則

1.本協(xié)議中未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商以作補(bǔ)充。

2.本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。

3.本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

代表(簽字): 代表(簽字):

電話: 電話:

年月日

精選自助捐精協(xié)議書(精)七

為整體提升自助設(shè)備安全防護(hù)能力，根據(jù)《xx銀監(jiān)分局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展業(yè)務(wù)庫專項(xiàng)安全檢查暨自助設(shè)備專項(xiàng)安全檢查后續(xù)整改工作的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕75號）文件相關(guān)要求，結(jié)合我行實(shí)際情況，根據(jù)我行自助設(shè)備安全防范制度，開展了自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

截止目前，我行自助設(shè)備的統(tǒng)計(jì)情況如下：

1、自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)：總共有33個自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)，其中6個在行式自助網(wǎng)點(diǎn)、27個離行式自助網(wǎng)點(diǎn)。

2、自助設(shè)備機(jī)具數(shù)量：總共有59臺自助設(shè)備，其中單取款機(jī)21臺，存取款一體機(jī)（crs）33臺，查詢機(jī)3臺，自助封包機(jī)2臺。

1、我行的自助設(shè)備機(jī)具的維護(hù)、清機(jī)、加鈔、清分、衛(wèi)生保潔全部外包給廣電運(yùn)通金融電子有限公司，由廣電運(yùn)通派駐員工到我行進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)。自助設(shè)備日常管理職責(zé)歸屬我分行運(yùn)營管理部，由運(yùn)營管理部對自助銀行的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。

2、我行自助設(shè)備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置，對交易時的客戶正面圖像、進(jìn)／出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過

程進(jìn)行錄像，回放圖像清晰，圖像信息包括日期時間。

3、設(shè)備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄，每季度定期更換密碼，備份密碼按要求保管。

4、鑰匙使用完畢后，按要求入庫保管；備用鑰匙要求封存、保管；交接按要求進(jìn)行記錄。

5、設(shè)備打印的加鈔憑證及運(yùn)行前測試憑證均由專人保管。

6、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，外置監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)至少保存1個月，內(nèi)置監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保存時間至少3個月。

7、外來人員進(jìn)出按要求進(jìn)行了登記簿、運(yùn)行日志備注欄注明維修情況；維修設(shè)備時，有我行員工全程陪同。

8、按會計(jì)要求妥善保管流水日志紙。

9、機(jī)具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。

10、加鈔時做到停機(jī)加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行； 按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點(diǎn)，加鈔完畢后做取款測試。

1、在檢查中發(fā)現(xiàn)個別atm自助網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的電燈損壞、空調(diào)漏水等問題，已經(jīng)安排電工全部維修完畢。

2、xx支行的自助設(shè)備沒有焊接，現(xiàn)在已經(jīng)焊接了地板鋼條，但atm機(jī)身與地板鋼條沒有焊接，需要再做一次焊接，已安排師傅進(jìn)行整改，計(jì)劃于20xx年7月底前將所有自助機(jī)具的`焊接問題全部整改完畢。

以上是我分行自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查工作情況。今后，我分行還將加大力度開展自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查、整改工作，建立起切實(shí)有效的自助設(shè)備管理機(jī)制，確保自助設(shè)備安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。

中國xx銀行xx分行

二〇xx年七月二十二日

精選自助捐精協(xié)議書(精)八

為方便職工生活，規(guī)范就餐次序，防止自助餐券流失，減少生活福利成本，根據(jù)***的實(shí)際情況，特制定本制度。

一、自助餐券納入職工福利成本，正式職工原則上每人每月發(fā)放十張，只限本人中午免費(fèi)使用，不得轉(zhuǎn)讓、出售。本人額外需要部分到物業(yè)管理公司按成本價簽名購買。

二、不發(fā)放自助餐券的范圍：

1、內(nèi)退、離退休人員。

1、物業(yè)管理公司隨餐廳服務(wù)人員就餐的管理人員。

2、休產(chǎn)假的人員。

3、休病假、事假超過半個月以上的人員。

4、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)半個月以上的人員。

5、在工地發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)的人員。

三、自助餐券的印制、管理、發(fā)放、出售等工作由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，并建立獨(dú)立的帳目明細(xì)和嚴(yán)格的登記管理制度。職工福利部分由政工科負(fù)責(zé)組織落實(shí)。