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人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
2023年大學生假期提前回家申請書一
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
暑假正好家鄉(xiāng)這里有一個施工單位,所以參加社會實踐體驗一下,我在工地的這段時間里,無論是經歷還是耳聞,都讓我對施工的認識更加真實,態(tài)度更加嚴肅。在建建筑以中高層的框剪結構居多,塔吊和腳手架等這些有一定危險性的機械得到了廣泛的應用,所以就要求我們以更專的視角,更嚴肅的態(tài)度對待安全。防患于未然,在繁忙的施工中,我們?yōu)榱粟s工期,往往忽視一些自以為沒問題的安全細節(jié),其實,只要我們在杜絕安全事故方面邁出一小步,收到的成效是意想不到的。工地是個免不了要爬上爬下的地方,安全不容小覷,比如打混凝土,我經常和那些打混凝土的哥哥伯伯們汗流浹背累得要死,雖然我不是經常干,但卻深能體諒一年四季堅持的他們。打混凝土是個很累人的活兒兒,汗流浹背是再平常不過的了,所以他們常把打混凝土放在晚上。樓頂是制好的模,周圍只有簡單的維護,稍有踏空便是萬劫不復?;炷翉牡孛鎵旱绞畮讓樱l(fā)出巨大的聲響,在空曠的夜空中,與寂靜顯得格格不入?;炷帘糜伤醯踔?,泵口要三四個人抱著,力爭把混凝土打均勻,提高效率。工作環(huán)境都是鋼筋、腳手架什么的,稍有差池就會碰的紅腫。我聽說有一次打混凝土,由于腳手架上的竹筏拼接不嚴,工地的相關負責人鄭工一腳踏空,差點從腳手架上面跌下來。為了趕工期,混凝土往往都要打到晚上兩三點。我記得最晚的一次,因為商品混凝土供應不上,混凝土澆筑時續(xù)時斷,他們從晚上十點一直澆注到第二天六點,當時真是累壞了他們,這是后來一位大伯告訴我的,想想就可怕。當他們頂著灰蒙蒙的晨霧從樓頂攀著腳手架往下爬時,我當時就想,也許一個趔趄生命就化為一灘血泊了。
在工地的茶余飯后,我耳聞很多在工地發(fā)生的事故,它們聽起來讓人不悅甚至有些血腥,感覺很遙遠,但又實實在在的發(fā)生在我們身邊,也許下一個就是我們的其中一個工友,也許就是我們自己。這些血腥的事故我不想再提起,我覺得那有種脅迫大家的意思,我們要的是從心里重視安全,把安全記掛在心里時刻不忘。古人有云,千里之堤以一蟻之穴潰,百室之邑以突隙之煙焚,防患于未然,事故發(fā)生前如果我們付出一分的努力,可能我們得到的就是百分的收獲。多一句溫柔的提醒,多一個關切的眼神,我們就能把安全做得更好,就能挽回不必要的經濟損失,就能讓一個家庭永綻笑容。所以,我們需要更用心。21世紀,唯一不變的就是變化,當然,也包括我們的施工技術?,F在的建筑不比從前簡單的秦磚漢瓦雕梁畫柱,它們越來越雄偉的矗立在大地之上。作為建筑界的三大建材,水泥混凝土變的不可或缺,現代的中高層建筑基本上脫離了磚瓦,混凝土澆筑開始普遍用于建筑。這就要求機械的進步,適應時代的發(fā)展,挖掘設備、起重設備等不斷換代,挖掘機、塔吊等這些重型機械極大地提高了施工效率。又一方面測繪技術卻發(fā)展的日益精準,給施工質量提供了強有力的保障。水準儀、經緯儀的使用,使得我們的施工日漸完美。我想隨著科學技術的豐富和進步,施工機械也肯定會日臻完善。這也要求我們的施工技術人員不斷學習,充實自己,每天都以一種新思維面對世界,敢嘗試,勇創(chuàng)新。寫到這里我突然發(fā)現專業(yè)都是相通的,像我們不也是天天要面對技術的快速更新嗎?我們也要改變,也要每天都以一種新思維面對世界,敢嘗試,勇創(chuàng)新。
提倡和諧社會的今天,建筑的節(jié)能日益受人重視。一套完善的供暖供水供氣設施可以激活整個樓盤,敢于在環(huán)保節(jié)能方面邁出新步子是一個公司的大氣魄、大手筆。我所在的這里從產熱到保熱都是一種對環(huán)境負責的做法,當然也在一定程度上為公司的名譽加了分。當然,在廢舊建材的再利用上,公司還是有一定的缺失。拿模板來說,大家都知道,建筑模板都是高品質的壓縮板,強度大、各向異性小、不易翹曲開裂,當然代價也很好。雖然公司在材料使用上有種種的規(guī)章制度,但還是不可避免的存在不足,不如,為了方便施工車輛通行,拿新模板墊地,對加工模板剩余的邊料不能及時的加以收集再利用。另外,廢舊模板的利用也是個問題。一個工程下來,往往會產生很多舊模板,在再利用方面,有關人員不能將舊模板歸類整理,只是一攬子的加以處理,其結果是能用于其它行業(yè),像家具加工行業(yè),的舊模板和完全失去價值的廢模板一股腦做了燒鍋爐的柴火,給公司帶來了一定程度的損失,更有違社會提倡低碳的大背景。大國有大國的從容優(yōu)雅,我國是一個大國,更是一個發(fā)展中國家,我們自稱大國不能單純的靠gdp,更要在國民素質上下足功夫。環(huán)保節(jié)能不能只停留在口號上,而是要反映在我們的行為上。當代的一個管理學大師曾說過,21世紀的競爭是管理的競爭,一個蒸蒸日上的團體肯定有一套科學的管理方法。今天,人們的物質生活得到了最大限度的滿足,精神生活也有了極大地豐富,這就要求我們作為新時代的管理者必須改變原有的狹隘的管理方法,不斷求索,探尋科學、人性的管理之路。不如說,我工作的工地,雜工存在嚴重的磨洋工現象,公司領導看在眼里卻無計可施。就產生這種現象的原因來說,我覺得公司待遇低只是一方面,可能即使待遇上去了工作效率仍然不會有令人滿意的改觀。為什么?我覺得這跟公司現行的工資制度也有一定的關系。首先,在今天,我所在的國基集團,雜工的工資制度還是最原始的計時工資制,工人的生產熱情不能得到很好的發(fā)揮。我想我們可以給每個工人一定的固定工資,然后,再拿出一部分資金用于獎勵工作中表現良好的工人。
這樣,工人會覺得生活有保障,并且勞動積極性也得到了正面的激勵。再者,我們可以走計時工資和計件工資相結合的道路。我們可以在原有計時工資的基礎上,每天由相關的管理人員分配給工人相對合理的任務,任務完成給予獎勵或者沒有完成給予懲罰,這樣工人的積極性也會有所改善。另外,公司缺少人性化管理也是工人消極怠工的原因。公司和工人之間僅僅是雇主和被雇傭的關系,這不利于工人主人翁精神的發(fā)揮。我們可以采取措施,如和工人多交流溝通,和工人共進晚餐,在公司遇到困難的時候集思廣益聽取工人的意見,廣開言路等。這些舉措會在一定程度上讓工人覺得自己受重視,收到很好的激勵效果。領導,不僅僅應該是權利的代名詞,更應該是領導藝術的載體。一個好的領導是一個公司能否蓬勃發(fā)展的關鍵,作為21世紀的管理者,我們任重道遠。有句調侃白居易的古話說“長安居大不易”,在我們生活的今天,這句話已經不能單單指昔日的長安了,現在的社會競爭激烈復雜,想要立足有口飯吃已經很難了,更不用說想要出人頭地,擁有像“一畝地,兩頭牛”這些古人說的小資產了。但,我們不是沒有機會。不是有句話說嗎,機會只會留給那些有準備的人,只要我們會用心,肯吃苦。有人成立了自己的一個施工隊。從承包別人都不愿干的市政項目開始,他們修公廁,修花池,一點點的堅持下來。期間他們曾很長時間承包不到活兒無事可做,經歷過資金短缺,但他們不放棄。歲月滄桑,幾年下來,他們沒有像我們想象中的一夜暴富,甚至收入甚微。但是,他們手下高質量的工程讓老百姓牢牢記住了他們和他們的公司。他們憑借良好的口碑和施工技術競標成功,從此邁向了騰飛之路。我說這個故事不是宣揚他們的偉大,只是想告訴你我,只要我們肯彎下腰,我們就有機會。我們都生活在同一片藍天下,每個人卻有不同的境遇,有的人香車寶馬,有的人窮困潦倒,只是因為我們對生活的態(tài)度不同,有的人肯干,肯彎下腰,有的人不肯。
構建社會主義和諧社會不是一個短期的目標和任務,而是中國未來二十多年的發(fā)展目標和任務,大學生是現代化建設的新生力量,是祖國的未來。所以大學生應該積極參加社會實踐,把自己鍛煉成為對祖國有用的人才。
現在的中國已經成為世界第二大經濟體,更是增加了中國人民的自豪感。大學生作為國家建設的重要力量。大學生的價值觀取向就決定一個民族未來。我們必須堅持馬克思主義指導思想;中國特色社會主義共同理想;以愛國主義為核心的民族精神;以改革創(chuàng)新為核心的時代精神;社會主義榮辱觀;用青春譜寫華章。勇于開拓、百折不饒,奮斗終身,把自己變成社會所需之才。
2023年大學生假期提前回家申請書二
實踐人:
院系:美術學院
班級:06環(huán)藝(2)班
姓名:閆 瑾
學號:06119061
實踐單位:襄樊市艾帝爾裝飾公司
實踐內容:
(一)實踐前———思考
經過一天的休整,當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”———就業(yè)危機。在大學這個相對自由的天地里,同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而,大學只是一個溝通校園與社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西,從而度過一個有意義的寒假。
經過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實際情況(一沒經驗;二沒學歷;三時間有限),決定進行為期10天無償的義務勞動,主要目的是體驗和學習,以便盡早適應社會的工作環(huán)境。在得到父母的認同后,我決定第二天就出去找單位應聘。
(二)實踐中———行動
29日一大早和父親在外面吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學生證,開始了我人生中的第一次求職。
雖然在電視上看過人家應聘,心里也作好了被打擊的準備,可畢竟是第一次,站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思,說道:“要不我去幫你問問,看看人家要不要人,你再進去?!薄安弧挥昧?,我自己去問,不行我再換一家,你……你還是先回家吧?!蔽揖芙^了父親的“幫助”,因為我知道,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,現在的我如果不邁出這獨立的第一步,那么這次應聘將失去意義,即使得到這份工作,對我來說也沒什么實質性的收獲,因為我已輸在了起跑線上。待父親轉身離開后,我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒,深呼吸,帶著忐忑不安的心情走進了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個多小時過后。
“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,因為急著想把這個好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發(fā)現父親就在不遠處的拐角處等著我。原來,他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關心我(怕我遭受打擊),頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后,他也只淡淡的對我說了一句:“看來真的是長大了?!笔茄?,就在這一刻我發(fā)現自己真的長大了,不再是那個什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經理退還我學生證時對我說的話:“我之所以錄用你,是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣,對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點是很不容易的?!毕氲竭@里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。
當天下午2:00我準時來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關于家居專修基本常識的書看,因為上午和經理商量過,由于我的能力和時間有限,一些復雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時間就自己看書學習或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經快5:00了,這時一直在外面忙的經理回來了,見我書快看完了就說到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復述出來才行?!薄鞍??”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復述恐怕……經理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道,經理這么說一方面是要考驗我的學習吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,覺得沒什么大不了的??蛇@次的清潔工作,讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后,我開始了衛(wèi)生間的清潔工作,把地板上的水漬掃干凈以后,擦了墻壁與鏡子,看看沒什么要弄的了,準備出去看書了,忽然想起了“細節(jié)決定成敗”:既然我是出來鍛煉的,就要得到老板的認同才行,而像我這樣的清潔工作誰能做,怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細致的清潔!從新審視了整個衛(wèi)生間,我發(fā)現自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢,洗漱臺下面也有不少灰塵,而問題最嚴重的還是便池上的污垢。看到“任務”還如此“艱巨”,我就脫去外套準備來大干一場,瓷磚和洗漱臺已經弄干凈了,就差便池了。說句實話,在自己家里我還沒刷過廁所呢,但為了工作我決定“犧牲”了,還好廁所里沒有什么異味,但心里還是有點不舒服,面對一些頑固的污漬,我也顧不上衣服會濺到污水,拿著刷子就使勁的刷,不覺間時間就已經過去了兩個小時,看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經理注意到,但我自己卻有了收獲,那就是對“細節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。
漸漸的工作步入了正軌,我也慢慢的適應了我的工作,可時間過的很快,10天的實踐工作即將結束,經理特別為我開了一個簡短的小會:
1).檢查《家居忠告》的學習情況;(因為那天經理說要檢查,第二天我就準備了一個筆記本,把書又從頭認真的看了一遍并做了筆記,可經理卻要求我不能只講書本上的知識,還要結合自己的看法來談,這樣才能有所提高和收獲。)
2).談談各自的缺點和不足,共同找出相應的解決方法;(與同一個辦公室的小王和小鄒相處了一段時間,大家互相也有了一定的了解,通過談自己的缺點來更加清楚的認識自己,改正缺點彌補不足,共同進步。)
3).學習《基本營銷禮儀》;(接人待物處處都是學問,與人的溝通除了語言的表達外,最重要的就是肢體語言即禮儀,為了能給客戶留下較好的服務印象,順利開展接下來的工作,基本的營銷禮儀是必須掌握的。)
4).列舉分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙,工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。)
5).對自己近期學習情況的總結。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書,作了一些讀書筆記,可我覺得我所收獲到的遠不只這些。首先,有規(guī)律的工作時間,讓我在寒假依然能有正常的作息時間,而不是一味的睡懶覺。其次,家居的一些小常識也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習慣。再者,讓我更清醒的認識到了自己在面對就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西,以便我能在今后的學習生活中做到有的放矢的去彌補。)
我短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
(三)實踐后———感悟
第一次參加社會實踐,讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
2023年大學生假期提前回家申請書三
我理解的所謂社會實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。在中國經濟飛速發(fā)展的今天,國內外經濟日趨變化,每天都有新的東西涌現,我們不僅要學好課本上的知識,還要不斷從生活中和實踐中吸取經驗,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
但作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會,就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識,所以我開始了我這個假期的社會實踐——走進永和豆?jié){。
下面匯報一下我的社會實踐經歷。
1月11日,通過朋友介紹,我進了一家永和豆?jié){店。剛走進去,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,而且感覺他們用一種特別的眼神看著我,但是我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。趁中午吃飯時間,經理召開會議,把我介紹給大家,并安排了我的工作任務——餐具收放。然后,他私底下給我講了一系列工作應該注意的問題,我認真的聽著,恐怕會漏掉中間哪一條。下午登陸了個人信息,領了工作服和胸卡等東西我就回家了。
1月12日,是我第一天上班。心里有一種莫名的欣喜感和好奇感,我第一個到達工作的地方,比上班時間早了20分鐘。換上工作服,把自己收拾了一番,為新的一天加油打氣。雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以餐具收放為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些收銀的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
1月13日,是我工作的第二天,明顯感受到和學校生活大有不同。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。上次,我參加了我校舉行的招聘會,其中所反映出來的一個問題就是學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,再一年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。
整個工作下來,不僅讓我體驗了真正的工作生活,還留給我一筆寶貴的經驗,這段時間工作中所學到的東西讓我養(yǎng)成了良好的習慣。
第一,工作中,要使用尊稱,滿足客人的需求,熱情親切地送別客人。生活中亦是如此,當你想要認識一個人的時候,你首先就要先記住他的名字,這是對他人最基本的尊重,只有這樣別人才不會覺得你失禮,這也是與他人進行深入交流的第一步驟。
第二,工作中,客人使用酒店公共設施時應該自覺禮讓,讓客人優(yōu)先使用,如讓客人優(yōu)先出入電梯,在走廊通道禮讓客人先走。生活中,作為新時代的文明大學生更要學會禮讓,這是不僅是中華傳統(tǒng)美德,更是每個人應該學會的基本禮儀。
第三,工作中,保證對你面前3米內的客人和員工微笑致意,并讓電話中的客人聽到你的微笑,微笑不僅會帶來客人的喜悅,而且可以化解客人的不滿。生活中,微笑不僅能夠給人帶去溫暖,帶去幸福,有時候可以化為一種無形的力量,也許是你的一個微笑能夠換來他人的一片晴天。
第四,工作中,積極溝通,消除與其他人之間的偏見,不要把責任推給其他同事,對內要分清責任,對外要維護店的整體形象。生活中,因自己的失誤造成的后果決不能推卸給其他人,自己的錯誤要勇于承擔,知錯就改,只有這樣才能得到他人真正的諒解。
第五,工作中,制服要干凈整潔、合身,鞋要擦亮,儀容儀表端正大方,上崗時要充滿自信,充分展示店面形象和管理水平。無論是在我們的生活還是工作中,我們都要自信的面對每一天,以完美的姿態(tài)去享受每一天,充實而滿足地度過每一天。
第六,工作中,員工必須明確自己的工作范圍和工作目標。工作總目標要靠全體員工的努力才能實現,員工最需要知道的是上級對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解,直接影響最終的服務質量。所以,生活中,我們也要樹立一定的目標,建立正確的信念觀,在自己的工作范圍內實現最后的目標。
第七,工作中,為滿足顧客的需求,充分運用上級賦予你的權力,在遇到困難時,尋求主管或總經理的幫助。在我們生活中,當我們手足無措時,我們應該主動尋求幫助而不是選擇等待,在逆境中保持理智的頭腦。
此外,我還學到了員工與員工之間一定要有合作精神,做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。自己不但能愉快地勝任自己份內的工作,也應該能發(fā)現并了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。而這種合作精神也是我們在以后的工作中應該掌握的。
總之,此次社會實踐的親身經歷給我留下了深刻的印象,不僅鍛煉了自己也豐富了自己的閱歷,讓我學到了書本上無法學到的知識,受益匪淺,希望今后自己還能有更多的機會參與這樣的活動,讓自己在磨練中不斷成長。
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