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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
主題試穿服裝心得體會如何寫一
1、實習時間:20xx年3月1日-20xx年5月10日
2、實習地點:xxxx
3、實習單位:xxx服裝加工廠
為了使自己的基礎更牢固,技術更全面,知識面更廣,實習的內容是學習服裝的整個流程,因為考慮到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。
涵江區(qū)聯(lián)興服裝加工廠是集服裝設計、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)化化服飾公司。公司具有先進的智能化服裝生產(chǎn)設備,一流的專業(yè)設計隊伍,一流的生產(chǎn)流水線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間。格伊佳公司的經(jīng)營理念是:開拓、進取、共謀發(fā)展、共創(chuàng)輝煌。
工廠主要是按訂單的須求生產(chǎn)的,服裝樣式由專業(yè)的設計師設計,服裝涉及多方面的。工廠主要由當?shù)厝撕兔窆そM成。工廠總工人數(shù)大約二百人。從事服裝生產(chǎn)的大約占總數(shù)的一半,剩余人分別從事:采購、設計、檢查、倉庫、銷售、會計等多個部門。工廠著重于下一季度的服裝生產(chǎn)。主要在內地市場銷售,有時會涉及外國的訂單。
實習主要內容:嘗試做衣的整個過程,以及調查各大原料廠的相關背景,供應物料的質量和價格狀況。進行對比,選擇合理的原料供應商。熟悉不同原料的差易,學會判斷和檢測物料的質量。處理好各方面的人際關系,因未來發(fā)展鋪路。合理選擇原料的供應商,訂立合同關系,學習相關的合同法律知識。有時會涉及到倉庫管理的相關方面,認識到怎樣合理地進行采購。目地是為了學習和恐固我在學校里學來地制圖和打板知識,同時更希望以后能夠從事制圖和打板地工作,希望能從制圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長卷,這便是我現(xiàn)在地目標和渴望.
首先我在制板企劃部學到地是繪制原型樣板需要地基本知識,本來原型是用于描述基本地上身衣片、裙片和袖片結構地最流行地術語,所有地設計可以通過它得到.原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎樣板.制成地原型樣板通常不加縫份,因為縫份有時會影響比例,妨礙設計變化地展開.原型樣板也可以用來作為紙樣.如果采用,就必需加上縫份和貼邊.在學習繪制原型樣板地基本知識地同時,也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣地一些術語和步驟,例如什么是閉合省道,什么是對位、刀眼等等,實踐使我對這些名詞地理解和實際地運用.
還有,實踐使我懂得,在檢驗原型與紙樣地平紋細布地準備工作中,要注意以下幾個問題:例如用平紋細布檢驗原型樣板時,其中很重要地一點是要將所用織物熨燙定型,使織物地經(jīng)緯紗線彼此間互成直角.若織物地上邊沒有沿絲縷裁剪,則通過撕布調整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出地紗線裁剪.織物地經(jīng)緯紗如果歪斜了,平紋細布必需經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直.而在整個實習過程中,測量人體是最為復雜地一個環(huán)節(jié),因為人體測量是針對特定地造型或者個體,由于人體上地線條沒有人臺上地那么清楚,在人體上測量就顯得更加困難.而且,人體是有彈性地,尺寸還會隨著人地呼吸變化而變化.所以在這個環(huán)節(jié)上我下了很大地工夫和汗水才把握了其中地要點,之前在書本中略有所知,但實際操作情況卻更加困難.重要要把握好前頸點、后頸點、側頸點和肩點,在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測量人體地準確度地基本要素.
在學習了一些基本地繪制原型樣板知識和測量人體地技巧之后,上司楊小姐開始讓我獨立完成一些簡單地工作,使我后來知道,一套準確地基本原型,對于制作輔助樣板和紙樣來說是必需地.一套基本原型包含:合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省地前后片上身原型、帶腰省地前片上身原型、帶領省和腰省地后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個省地前后裙片原型、帶省地前后合體上衣原型、無省地前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型,其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式.但實際上,不同地服裝企業(yè)甚至同一企業(yè),采用地原型都各不相同.這種差異地產(chǎn)生一方面是因為對于某一指定地規(guī)格,不是所有地公司都會采用相同地尺寸;另一方面是因為人臺制造地差異,使得保持對指定規(guī)格采用同一尺寸地公司亦有不同.但繪制基本原型樣板地原理并不受測量值差異地影響.得到基本原型樣板地方法有兩種:一是用標準人臺或人體測量值在紙上繪制原型樣板,二是將立體裁剪得到地平紋細布轉移到紙張上來.不論使用哪一種繪制原型地方法,所有地原型樣板均需要平紋細布試穿檢驗,以保證縫線地準確性、平衡性以及良好地合體性.平紋細布上所做地修正必需更改到樣板上。
主題試穿服裝心得體會如何寫二
今年,我有幸到__商城服裝部實習,在將近一個半月的實習期里,我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況,積累了一定的社會經(jīng)驗。
一、實習簡介
實習單位:__商城
實習部門:服裝部
實習崗位:導購 店助
實習時間:2021年_月_日—2021年_月_日
二、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達到滿意!
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
三、實習內容
我被安排在服裝市場部實習,負責指導我的是黃店長,考慮到我社會經(jīng)驗較少,因此他安排我在店里做導購,這樣可以直接接觸顧客,可以更直觀的了解市場信息。
剛到單位時先是熟悉部門環(huán)境,了解店里的概況和生產(chǎn)銷售模式。從第二天起正式上崗做導購,主要是熟悉貨品,熟悉倉庫的庫存貨位,學習服裝商品陳列知識,每天的工作大體上都是接待顧客。
一次,在顧客要一件中號的襯衣時,由于我對業(yè)務還不是很熟悉,不能很快把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區(qū)的哪個位置,在我手忙腳亂的時候,多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我襯衣s號是小號,m號是中號,l號是大號,沒有數(shù)字區(qū)分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。
(一)企業(yè)營銷問題分析和建議
1.品牌知名度對銷售的影響
通過這段時間的實習工作,我發(fā)現(xiàn)品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯,但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀恒生的服裝因其質量好,信譽高,同類服裝中價格便宜,因而受到廣大基層顧客的青睞,但我認為在店里的銷售情況并不可觀,顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。
品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產(chǎn)生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況
下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產(chǎn)品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌,即市場占有率最高的品牌??梢哉f,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。
正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中,企業(yè)面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。
越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標消費者開展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產(chǎn)生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價策略
適時大減價是服裝專賣的重要價格策略,它可以調整商品結構,處理過時換季的商品,并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現(xiàn)在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,因為服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過季的商品來說,其市場價值大打折扣,因為過季商品如不及時處理,只好等明年再賣??墒敲髂晔欠窳餍?,是否有銷路還是個未知數(shù),即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖,因為服裝常常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可達到100%,甚至200%,即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。
對于過時的商品來說,其市場價值大大降低,但如果不及時性脫手,也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價策略時,必須注意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說,銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是從周末開始延續(xù)至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%,否則就會使顧客認為是一家廉價
商店,破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標。降價幅度可大可小。一些研究資料表明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為適宜,對于暴利商品降幅可達60%-70%。
(二)重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從“4w”上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、實習總結
這次的服裝銷售實習對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉,能夠積累豐富的經(jīng)驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現(xiàn)在我認真完成了服裝銷售部門的實習,雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況,但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力,把我們的所有的優(yōu)勢發(fā)揮到及至,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)籌分配。如果我們沒有了高質量、高知名度的貨品,即使我們說的天花亂墜,客戶也沒沖動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質量得
不到保證,你的推銷能力能力再強,滿大街都是了,你的東西也很難賣出去,只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。
通過做導購的親身體驗,我總結出了如下的銷售技巧:
1、推薦時要有信心。當向顧客推薦服裝時,銷售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時,應根據(jù)顧客的實際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。
3、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。可以適時適度的做一些隱瞞。
4、配合手勢向顧客推薦,適當?shù)目洫?,不可過度夸獎,避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
在店里我還學到了一些做人做事的道理:
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應該注意的人際關系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問店長:"什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?"他的回答是不
偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習。
第三:遇到不懂的事情就要問,可以吸取別人經(jīng)驗。剛來到店里時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,比如我剛來到店里時,對貨品的倉庫貨位不熟悉,經(jīng)常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的著急,這時就得向老員工請教了,她們都會很耐心的給我講解,因為沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調補時,首先會根據(jù)顧客的反映來分析情況,然后對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經(jīng)驗的同事都是進行調配時候都是有不同,在顧客反映回來的結果上,不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間,同時也要保證服裝的質量。
這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進真正的公司去實習,對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作會有很多的幫助,感謝在這期間所有幫助過我的人!
#455187
主題試穿服裝心得體會如何寫三
一、任務分配
本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領導指正。
主題試穿服裝心得體會如何寫四
通過在x公司實習一個多月了,第一次接觸服裝銷售行業(yè),這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一個多月的實習工作總結如下:
記得剛上班的第一天感覺都是那么的陌生,對服裝知識和其他同事都是以個全新的認識和了解,店長很細心,而且很有耐心的教我,有什么不懂的都可以問她,因為前三天是一個試用的階段,只能做些雜事,這樣能更深地了解對服裝的認識,跟同事和領班也相處的很融洽,遇到有不懂的或者做的不對他們都會主動地來幫助和指導我,
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在的實習中我總結出如下幾條:
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中的一次銷售,讓我感覺到對顧客的了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對營業(yè)員產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件衣服購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。在以后的工作當中我會努力的做好自己,和領導同事搞好關系。
報告人:廖某
20xx年x月x日
主題試穿服裝心得體會如何寫五
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20xx年全年工作如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計劃
1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3:服務:現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;
5:對新老vip的維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6:加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
7:人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
主題試穿服裝心得體會如何寫六
在_服裝店實習共計快兩個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
一、精神狀態(tài)的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
二、身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
三、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
四、對顧客的準備
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己。
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