
- 時(shí)間:2023-01-09 03:10:01
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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
對(duì)于手機(jī)支付心得體會(huì)實(shí)用一
首先致以我誠(chéng)懇的歉意。由于昨天晚自習(xí),玩手機(jī)被值班老板沒(méi)收。經(jīng)過(guò)一晚上的面壁思過(guò)及反剩我深刻的認(rèn)識(shí)到了,我所犯下的錯(cuò)。
第一、我不該在上課時(shí)間公然玩手機(jī)。這樣即影響了同學(xué),又給值班老師的工作帶來(lái)困擾。(面試網(wǎng))
第二、做為班干部沒(méi)有起帶頭作用,反而知法犯法。
第三、事后沒(méi)有及時(shí)向老師道歉、并認(rèn)錯(cuò)。
這幾點(diǎn)我都深深的反思過(guò),并嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)到自己所犯下的錯(cuò)。但所謂知錯(cuò)能改、善莫大焉。請(qǐng)老師給我一次機(jī)會(huì)。我保證:以后不會(huì)在上課期間公然玩手機(jī)、做與課堂無(wú)關(guān)的事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、尊重老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)。并請(qǐng)老師及全班同學(xué)一起監(jiān)督我。
最后、我真知錯(cuò)了。老師您大人有大量,就把手機(jī)還給我們兩個(gè)吧。一次收兩架,您拿了也沒(méi)用,又不太好。對(duì)吧?謝謝!
此致
敬禮
檢討人:xxx
時(shí)間:xxx
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對(duì)于手機(jī)支付心得體會(huì)實(shí)用二
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),這次商場(chǎng)舉行手機(jī)促銷活動(dòng)圓滿結(jié)束,我把我在銷售中的一些做法總結(jié)一下:
世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開(kāi)始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng),很多門市銷售人員并沒(méi)有盡到銷售的本職,只起到了解說(shuō)的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
一、開(kāi)場(chǎng)白的技巧
手機(jī)銷售心得體會(huì)5篇手機(jī)銷售心得體會(huì)5篇好的開(kāi)場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開(kāi)單。顧客在進(jìn)入一家賣場(chǎng)后,銷售人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門的代言人,為達(dá)到成功交易,銷售人員應(yīng)該掌握好開(kāi)場(chǎng)白的技巧。開(kāi)場(chǎng)白需要直接,快速切入正題
開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)有較強(qiáng)傾聽(tīng)的愿望,銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來(lái),將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來(lái),和顧客一起欣賞,促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開(kāi)單幫助很大。
二、營(yíng)造熱銷氣氛
營(yíng)造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對(duì)于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時(shí)機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話題,通過(guò)你的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來(lái)訂夠,并且反映都很好,有很多人購(gòu)買之后還帶朋友來(lái)買,等等。要通過(guò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白,突出賣點(diǎn),好的開(kāi)始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷售。
三、心態(tài)決定行動(dòng)
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處,不成功的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),除了正常銷售外,完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購(gòu)買部分配件,無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
四、運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見(jiàn),贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。這就是贈(zèng)品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
五、要學(xué)會(huì)詢問(wèn)
盡量先詢問(wèn)容易的問(wèn)題,在一般的銷售過(guò)程中,價(jià)格是最困難的問(wèn)題,也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始,而將價(jià)格詢問(wèn)留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,門市人員可以運(yùn)用一些像“沒(méi)關(guān)系,價(jià)格一定會(huì)讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會(huì)購(gòu)買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購(gòu)買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問(wèn)價(jià)格,此時(shí),顧客的購(gòu)買欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售,價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
六、“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒(méi)有不一樣的對(duì)待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最后要訂單的時(shí)候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則,銷售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購(gòu)買,就會(huì)錯(cuò)過(guò)極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過(guò)程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。
對(duì)于手機(jī)支付心得體會(huì)實(shí)用三
本店在節(jié)日期間的商品價(jià)位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi),性能要針對(duì)外地人口的心理特點(diǎn)進(jìn)行有效地選擇,性價(jià)比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷手段一:廣告促銷現(xiàn)如今價(jià)格的吸引仍然是促銷的重點(diǎn),節(jié)日的的前一個(gè)禮拜要進(jìn)行大范圍的廣告宣傳。
宣傳方式為:宣傳單頁(yè),海報(bào),條幅以及足校人員的店面宣傳。
此宣傳可以突出以下幾點(diǎn):
1.超低的價(jià)格。
2.豐厚的贈(zèng)送禮品(月餅,或是手機(jī)配件或是來(lái)店即有獲得大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì))。
3.給消費(fèi)者帶來(lái)的便利和好處。
4.以自身產(chǎn)品的長(zhǎng)處來(lái)和競(jìng)爭(zhēng)者或是替代品的短處進(jìn)行相比較。
促銷手段二:人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對(duì)本店的商品價(jià)格性能等各個(gè)方面要熟悉,業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)。
此手段目的在于通過(guò)和消費(fèi)者的交流可以很快的找出消費(fèi)點(diǎn),增加消費(fèi)者的消費(fèi)欲望以達(dá)成交易。
促銷手段三:店面營(yíng)銷,在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個(gè)促銷設(shè)備的到位,店員的良好形象,以及有意的營(yíng)造火爆的氣氛。
節(jié)日的前兩到三天的時(shí)間進(jìn)行試促銷活動(dòng),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,以保證節(jié)日促銷的順利進(jìn)行。
促銷前期要做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備工作,包括:物料,宣傳設(shè)備的到位,以及宣傳人員的培訓(xùn)等各類工作。在促銷期前,要保證一切工作的順利開(kāi)展。
節(jié)日促銷活動(dòng)后要總結(jié)各類信息,來(lái)店人數(shù),購(gòu)買人數(shù),購(gòu)買種類,出現(xiàn)的問(wèn)題,后期可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案,進(jìn)行綜合分析,為十一期間的促銷應(yīng)得更大的勝利做準(zhǔn)備。
總結(jié):此次促銷活動(dòng)大體方案在此,我們可以在成就最大化利潤(rùn),在消費(fèi)者和店面利益的基礎(chǔ)上作出合理的工作。
對(duì)于手機(jī)支付心得體會(huì)實(shí)用四
在數(shù)學(xué)考試中,本人由于想通過(guò)考試,平時(shí)又不努力學(xué)習(xí),因此在考試中想利用手機(jī)作弊來(lái)通過(guò),對(duì)這件事我在此檢討,誠(chéng)懇反省。
在考試時(shí)想著手機(jī)作弊不會(huì)被老師發(fā)現(xiàn),但事實(shí)證明我錯(cuò)了,站在講臺(tái)上的老師對(duì)同學(xué)的一舉一動(dòng)看得清清楚楚。
事后,班主任也找了我談話,讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤,自己也反省了好幾天,我真的錯(cuò)了,要想通過(guò)考試,只有靠平時(shí)的努力,不應(yīng)該像我這樣在考試中作弊。
像我這樣不僅讓自己走錯(cuò)路,還讓同學(xué)幫我,也使他做錯(cuò)事,想想作弊真的是害人害己啊!
老師經(jīng)常教育我們做人要誠(chéng)信,不應(yīng)該在考試中作弊,而我沒(méi)有聽(tīng)從老師的教誨,考試作弊不僅讓自己難堪,更讓班級(jí)丟臉,讓班主任丟臉。
考試作弊說(shuō)明我是一個(gè)不講誠(chéng)信的人,同學(xué)會(huì)從此看扁我,老師會(huì)看輕我,走上社會(huì),人人都會(huì)看不起我,這樣對(duì)自己影響實(shí)在太大了,但自己畢竟已經(jīng)犯了這樣的錯(cuò)誤了,后悔也沒(méi)什么用了。只有好好讀書(shū),不再犯錯(cuò),希望早日找回誠(chéng)信,早日得到同學(xué)們的信任,早日懇求學(xué)校的原諒,因?yàn)槲艺娴闹厘e(cuò)了。
認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤未必需要長(zhǎng)篇大論,在此誠(chéng)懇接受學(xué)校處罰,因?yàn)殄e(cuò)了,會(huì)改正,希望老師和同學(xué)和學(xué)校監(jiān)督我,讓我更正確地走我的人生。
檢討人:
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對(duì)于手機(jī)支付心得體會(huì)實(shí)用五
甲方姓名:__________ 甲方移動(dòng)電話號(hào)碼:__________
甲方身份證號(hào):__________
乙方:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司
丙方:____________________________________________
甲、乙、丙三方本著互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方在丙方處購(gòu)買4g智能手機(jī),并在乙方處預(yù)存話費(fèi),乙方為此同意附條件地分月向甲方返還其預(yù)存話費(fèi),或分月向甲方贈(zèng)送話費(fèi)等事宜,達(dá)成以下協(xié)議,以資共同遵守:
一、甲方自愿在丙方銷售網(wǎng)點(diǎn)_____________________,憑其入網(wǎng)登記擁有使用權(quán)的移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼___________________________,參加乙方與丙方聯(lián)合開(kāi)展的4g智能手機(jī)預(yù)存話費(fèi)優(yōu)惠購(gòu)機(jī)活動(dòng)。具體活動(dòng)內(nèi)容為:甲方在簽訂本協(xié)議時(shí)向乙方預(yù)存人民幣(大寫(xiě))__________元(小寫(xiě)_______元)的話費(fèi),辦理__________元檔次合約方案。甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),上述手機(jī)及所約定的號(hào)碼在本協(xié)議生效的次/當(dāng)月(勾選)起在乙方網(wǎng)絡(luò)的______個(gè)月內(nèi)的最低消費(fèi)為人民幣_(tái)_____元/月(不含手機(jī)支付、代付、彩鈴月租、夢(mèng)網(wǎng)結(jié)算類等費(fèi)用)。在此條件下,丙方同意以人民幣_(tái)_____ 元的優(yōu)惠價(jià)向甲方出售4g智能手機(jī)一臺(tái),具體品牌機(jī)型為 (該機(jī)型是/否(勾選)為優(yōu)質(zhì)機(jī)型),對(duì)應(yīng)imei號(hào)為_(kāi)_________________________,同時(shí)乙方同意按本協(xié)議第三條的約定向甲方分月返還其預(yù)存/獲贈(zèng)(勾選)話費(fèi)。
二、甲方承諾
(一)在本協(xié)議有效期內(nèi),對(duì)本協(xié)議所約定的號(hào)碼不辦理銷號(hào)、停機(jī)、過(guò)戶業(yè)務(wù);當(dāng)客戶單方面提出解除合約或違約的,乙方、丙方有權(quán)在甲方違約的次月1日起解除本協(xié)議,對(duì)已贈(zèng)送且未使用的預(yù)存話費(fèi)不予退還,同時(shí)停止返還剩余預(yù)存話費(fèi)。
(二)從本協(xié)議簽署當(dāng)月起______個(gè)月內(nèi)不脫離乙方網(wǎng)絡(luò),并承諾本協(xié)議所約定的號(hào)碼在本協(xié)議生效的次月起的______個(gè)月內(nèi),在乙方網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的每月消費(fèi)不低于人民幣_(tái)________元(不含手機(jī)支付、代付、彩鈴月租、夢(mèng)網(wǎng)結(jié)算類等費(fèi)用);如甲方移動(dòng)電話號(hào)碼的月消費(fèi)不足本條約定的消費(fèi)額度時(shí),甲方同意乙方按_________元/月收取。
(三)購(gòu)機(jī)當(dāng)月(開(kāi)通/變更)為乙方的______元/月的4g套餐資費(fèi),并使用4gsim卡,承諾在協(xié)議期內(nèi)持續(xù)使用4g套餐系列資費(fèi),如果甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)需要變更套餐資費(fèi)的,只能進(jìn)行套餐升檔的資費(fèi)變更,不能進(jìn)行套餐降檔變更(即只能選擇更高資費(fèi)的套餐)。承諾的持續(xù)使用期限屆滿后,若甲方需更改上述資費(fèi)套餐的,甲方應(yīng)自行到乙方營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),否則乙方有權(quán)視為甲方同意繼續(xù)適用原資費(fèi)套餐并繼續(xù)向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。
(四)“購(gòu)機(jī)當(dāng)月(開(kāi)通/變更)為乙方的_______元/月的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐,承諾持續(xù)使用_____個(gè)月,屆滿后,若甲方需更改上述移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐,甲方應(yīng)自行到乙方營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),否則乙方有權(quán)視為甲方同意繼續(xù)適用原移動(dòng)數(shù)量流量套餐并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。”
(五)在本協(xié)議有效期內(nèi),甲方承諾所購(gòu)買的4g智能手機(jī)與甲方購(gòu)機(jī)號(hào)碼綁定使用,且每月連續(xù)產(chǎn)生通信行為及消費(fèi),否則甲方應(yīng)按本協(xié)議第四條承擔(dān)違約責(zé)任。如甲方所購(gòu)買的4g智能手機(jī)因交予維修導(dǎo)致違約,在解除本協(xié)議起的兩個(gè)月內(nèi),甲方能夠提供維修的有效證明,雙方同意不納入違約范圍,繼續(xù)按本協(xié)議約定履行,協(xié)議有效期相應(yīng)順延。
(六)為獲得更好的智能機(jī)使用體驗(yàn),甲方所購(gòu)買的手機(jī)已配置部分實(shí)用的應(yīng)用程序,且附帶的部分應(yīng)用程序在運(yùn)行時(shí)可能會(huì)搜集個(gè)人信息,甲方可自由選擇使用或進(jìn)行卸載,相關(guān)的應(yīng)用介紹可登錄獲取。
(七)為獲得更好的智能機(jī)使用體驗(yàn),甲方同時(shí)滿足使用高清語(yǔ)音手機(jī)(volte手機(jī))、打開(kāi)手機(jī)上的高清語(yǔ)音開(kāi)關(guān)、使用usim卡和開(kāi)通4g上網(wǎng)功能四個(gè)條件后,乙方將為甲方免費(fèi)開(kāi)啟高清語(yǔ)音功能,該功能無(wú)月租費(fèi)用,甲方通過(guò)該功能進(jìn)行高清語(yǔ)音通話或高清視頻通話的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與甲方現(xiàn)在使用的資費(fèi)套餐標(biāo)準(zhǔn)一致,甲方可視個(gè)人情況自行選擇取消該功能。通話雙方均需滿足上述四個(gè)條件后,方可進(jìn)行高清語(yǔ)音通話或高清視頻通話。
三、甲方預(yù)存/獲贈(zèng)(勾選)話費(fèi)返還說(shuō)明
(一)在甲方全部履行本協(xié)議第二條的承諾事項(xiàng)前,甲方對(duì)其以優(yōu)惠價(jià)格向丙方購(gòu)買的4g智能手機(jī)僅享有使用權(quán),所有權(quán)仍然屬于丙方,在甲方履行完本協(xié)議約定的全部義務(wù)且協(xié)議有效期屆滿后,手機(jī)方歸甲方所有。
(二)甲方預(yù)存/獲贈(zèng)(勾選)的話費(fèi)話僅限本協(xié)議所涉的甲方移動(dòng)電話號(hào)碼使用,不能提取現(xiàn)金,亦不能轉(zhuǎn)移到甲方的其他移動(dòng)電話使用。贈(zèng)送話費(fèi)不計(jì)入每月發(fā)票大寫(xiě)報(bào)賬金額內(nèi),未使用完銷戶后不能調(diào)賬退費(fèi)。
(三)甲方預(yù)存/獲贈(zèng)(勾選)的話費(fèi)總額為人民幣_(tái)_______元,乙方同意按以下第____項(xiàng)約定分月予以返還:
1.從本協(xié)議簽署次/當(dāng)月(勾選)起,每月返還_______元,共返還_______個(gè)月。
2.從本協(xié)議簽署次/當(dāng)月(勾選)起,前_______個(gè)月每月返還_______元,第_______個(gè)月始每月返還_______元。
3.從本協(xié)議簽署次/當(dāng)月(勾選)起,第一個(gè)月返還_______元,其后_______個(gè)月每月返還_______元話費(fèi)。
4.乙方贈(zèng)送的話費(fèi)僅可抵扣甲方除手機(jī)支付、代付、彩鈴月租、國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)、夢(mèng)網(wǎng)等結(jié)算類業(yè)務(wù)費(fèi)用之外的中國(guó)移動(dòng)自有業(yè)務(wù)費(fèi)用,手機(jī)支付、代付、彩鈴月租、國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)、夢(mèng)網(wǎng)等結(jié)算類業(yè)務(wù)等費(fèi)用,甲方應(yīng)按乙方有關(guān)的交費(fèi)要求另行交付。
四、三方同意
(一)為確保甲方正常使用移動(dòng)業(yè)務(wù),乙方默認(rèn)向甲方提供通話、短信、gprs上網(wǎng)、4g上網(wǎng)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能,客戶不使用不計(jì)費(fèi),使用后的具體業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按客戶登記資費(fèi)計(jì)。
(二)在本協(xié)議有效期內(nèi),甲方購(gòu)機(jī)號(hào)碼不得與活動(dòng)手機(jī)分開(kāi)使用,否者視為甲方違約。乙方將每月判斷上月甲方是否違約(若當(dāng)月甲方購(gòu)機(jī)號(hào)碼未在活動(dòng)手機(jī)上產(chǎn)生通信,則視為甲方違約),并有權(quán)在判定甲方違約后的次月1日起解除本協(xié)議,乙方對(duì)甲方未使用的預(yù)存話費(fèi)不予退還,并停止贈(zèng)送尚未贈(zèng)送完畢的話費(fèi)額度,甲方原承諾的月最低消費(fèi)及終端活動(dòng)在本協(xié)議解除當(dāng)月同時(shí)失效。
(三)本協(xié)議涉及的甲方所購(gòu)買的4g手機(jī),購(gòu)機(jī)發(fā)票由丙方提供,均按照現(xiàn)有國(guó)家三包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由手機(jī)廠商負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)。依照國(guó)家三包規(guī)定,在三包有效期內(nèi),甲方可憑發(fā)貨票和三包憑證享受修理、更換、退貨的權(quán)利。本次購(gòu)買的終端廠商售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址:_____________________________________________________________________
五、本協(xié)議作為甲乙雙方簽訂的《中國(guó)移動(dòng)通信客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》的附件,與《中國(guó)移動(dòng)通信客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》同時(shí)執(zhí)行。本協(xié)議未約定的內(nèi)容,以《中國(guó)移動(dòng)通信客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》的約定為準(zhǔn)。
六、甲、乙、丙三方承諾對(duì)本協(xié)議的各項(xiàng)內(nèi)容嚴(yán)格保密。
七、本協(xié)議有效期內(nèi),因不可抗力等情況致使協(xié)議部分或全部不能履行的,除法律、法規(guī)另有規(guī)定外,三方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本協(xié)議自甲方蓋章或簽字,乙方、丙方分別蓋章并加蓋辦理當(dāng)日乙方、丙方銷售網(wǎng)點(diǎn)日戳、由辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人簽字或簽章后生效;本協(xié)議從簽署當(dāng)月起_______個(gè)月內(nèi)有效。
九、本協(xié)議如有未盡事宜,三方可友好協(xié)商解決。若協(xié)商不能解決的,三方同意向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。
十、本協(xié)議一式三份,三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附:聲明
本人(甲方)已認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀了本協(xié)議,乙方或丙方營(yíng)業(yè)員已向本人作詳盡的提示與說(shuō)明,本人已理解并同意所有協(xié)議條款,本人自愿簽訂。
甲方:(蓋章或簽字)__________
乙方:(套印公司合同章)__________
經(jīng)辦人(簽名):__________
丙方:(簽章):__________
經(jīng)辦人(簽名):__________
簽署日期:__________年月日
對(duì)于手機(jī)支付心得體會(huì)實(shí)用六
過(guò)去的20____年是難忘的一年,0__年____分公司共完成回款6.7億,銷量5____-____臺(tái),在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中,較____年比較有了進(jìn)步,在業(yè)績(jī)中,落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都),在全國(guó)____-____a類公司中排名落后,在____年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中,各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20____年主要原因:
外因:
1、20____年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在____年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
內(nèi)因: 1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,[找文章到☆ ()一站在手,寫(xiě)作無(wú)憂!]做不到“盡心盡力“,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激-情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問(wèn)題,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng),渠道效率低下;
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷力退步。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們____公司成立五周年的喜慶日子,____分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績(jī),在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
20____年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”,打造充滿斗志與激-情的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫(kù),推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識(shí)。
3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開(kāi),3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導(dǎo)正道、陽(yáng)光的組織氛圍,堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”,員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系,公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人,市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;
5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí),以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向,提高平臺(tái)部門效率、效能,在營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,成為行業(yè)一流水平;
6、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,以金鉆俱樂(lè)部、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線,大賣嘗ka店、營(yíng)運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)____公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者,渠道疏通,通路為王____公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ);
7、以ka攻略,推廣期下沉為策略,展開(kāi)20____年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。仔細(xì)研究市場(chǎng),細(xì)化區(qū)域特性,客戶類別,強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化微觀管理,仔細(xì)今年要有計(jì)劃,有節(jié)奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓,形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。
8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展,夯實(shí)基礎(chǔ),提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率,為一線服務(wù),為消費(fèi)者負(fù)責(zé),加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣場(chǎng)客服
工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步,在今年切實(shí)開(kāi)展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。
最后,談?wù)?0____年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法-論
20____年總部下達(dá)____分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來(lái)每月完成0.72億,將近是7-____-____臺(tái)每月銷量,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。10年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式,我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng),渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在20____年我們?cè)诰瘛⒔M織氛圍上做好準(zhǔn)備:21
1、有雄心斗志,不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,勇于面對(duì)困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神,再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意?!氨苄芤粋€(gè)、將熊熊一窩”,我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者,pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹,人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn),到營(yíng)銷主管這一級(jí),營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,從小開(kāi)始,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,就是我們大進(jìn)步?!靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過(guò)20____年的轉(zhuǎn)折后震蕩,20____年大家激-情飛揚(yáng),奮斗有無(wú),在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
#524905
對(duì)于手機(jī)支付心得體會(huì)實(shí)用七
本人是一個(gè)銷售方面的新人,接觸銷售2年多,任銷售經(jīng)理時(shí)間也不長(zhǎng),銷售理論等都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿?,通過(guò)市場(chǎng)方面的調(diào)查情況寫(xiě)了這么些話給老總,同時(shí)給各位前輩看下,請(qǐng)大家批評(píng)指正錯(cuò)誤和不足的地方,謝謝!
我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同,初來(lái)我司,對(duì)于我司所銷售產(chǎn)品的具體情況都不太明白,所以非常有必要對(duì)我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)較為詳細(xì)的調(diào)查和了解,以及對(duì)各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。
通過(guò)兩個(gè)星期對(duì)終端和客戶的調(diào)查了解,整體上對(duì)東區(qū)市場(chǎng)的情況有了較初步的認(rèn)識(shí)。對(duì)客戶的基本情況、結(jié)算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本情況,以及我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況都有了大致的掌握。
同時(shí)在最近的觀察中,也看到了部分我覺(jué)得有必要發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解的地方。
一、我司的買斷與鋪貨的結(jié)算方式
1、買斷與鋪貨的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期分析;
買斷方面,我司實(shí)行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),不退貨。這樣,資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期比較短,短期效應(yīng)比較大。同時(shí),資金壓力也風(fēng)險(xiǎn)都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式,資金覆蓋面廣,運(yùn)轉(zhuǎn)周期長(zhǎng),流動(dòng)資金比較大,也就造成對(duì)于資金的壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期針對(duì)買斷而言,都有大幅度的增大,正因?yàn)檫@個(gè)原因,我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式。
2、買斷與鋪貨的成本和利潤(rùn)空間分析;
1)對(duì)于我司來(lái)說(shuō),買斷的利潤(rùn)比較低,我根據(jù)我司的部分機(jī)型的買斷價(jià)格和鋪貨價(jià)格比較了下,平均對(duì)比起來(lái),買斷出貨價(jià)比鋪貨出貨價(jià)相差了約220元/臺(tái)。而鋪貨的終端上促銷員的話,提成的平均金額為75元/臺(tái),無(wú)形中,兩個(gè)結(jié)算方式就利潤(rùn)方面的對(duì)比,我司平均要降低了145元/臺(tái)的手機(jī)利潤(rùn)。
2)對(duì)于結(jié)算方式為買斷的客戶來(lái)說(shuō),由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),而且不能退貨和無(wú)價(jià)格保護(hù),再加上對(duì)自身的資金占用周期來(lái)講,提貨就比較謹(jǐn)慎。提貨量少的話,在其終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少,上柜數(shù)量少,那么就直接關(guān)系到銷售量;相反,鋪貨的客戶,上柜機(jī)型的數(shù)量多,在店面的整體宣傳就有了一種無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于買斷的客戶,由于我司的利潤(rùn)空間降到了最低,不能上促銷員,雖然利潤(rùn)對(duì)比鋪貨較高,但是由于宣傳方面的劣勢(shì)再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦,整體銷量對(duì)比,相差無(wú)幾,甚至要差,而且買斷的利潤(rùn)空間要低,這樣就造成了我司自身的利潤(rùn)少之又少。雖然,我司盡量把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮在產(chǎn)品性價(jià)比方面,但是還是沒(méi)有太好的效果。
3、建議:
1)改變結(jié)算方式:
a,鋪貨,按照正常的鋪貨方式操作,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該做到,首先,要對(duì)每天給鋪貨經(jīng)銷商的出貨數(shù)量,和每天經(jīng)銷商的銷售量及庫(kù)存數(shù)都要了然于胸。其次,要根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時(shí)回款,及時(shí)上貨,不要積壓庫(kù)存。
b,購(gòu)銷可退貨,即對(duì)于經(jīng)銷商給予現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算方式,但是我司可以承諾一個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商因?yàn)闇N在機(jī)器不影響我司二次銷售的前提下,可以給經(jīng)銷商提供退貨,但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣,而且我司承諾給其長(zhǎng)期庫(kù)存價(jià)保,出貨價(jià)格可以在買斷價(jià)和鋪貨價(jià)之間自行控制,相信這樣的操作方法對(duì)于經(jīng)銷商必然還是會(huì)有興趣。
c,我司對(duì)于經(jīng)銷商提供某幾款機(jī)型幾臺(tái)作為鋪底上柜給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商如果再要提貨,必須按照現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式來(lái)結(jié)算,價(jià)格就按鋪貨價(jià)格體系來(lái)操作。其中鋪底的機(jī)器所有權(quán)歸我司所有,合作終止時(shí),我司有權(quán)收回,已銷售須按照當(dāng)時(shí)的出貨價(jià)格結(jié)算。
2)提高客戶信用度
a,尋找合作對(duì)象,要選擇整體形象和信譽(yù)相對(duì)要好的客戶,作為資金安全的前提。
b,要求客戶填寫(xiě)我司的客戶信用報(bào)告和提供我司所需要的文件,給客戶強(qiáng)調(diào)合作的誠(chéng)信和責(zé)任。(客戶信用報(bào)告見(jiàn)附件)
二、客戶掌控以及渠道掌控
通過(guò)近期對(duì)東區(qū)市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面,隨機(jī)遇到問(wèn)題隨機(jī)處理,工作非常被動(dòng),不能主動(dòng)的找出問(wèn)題,優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控,渠道掌控和終端拉動(dòng),銷售人員對(duì)于自己的工作職嫩含糊不清,只做了最表面的基本工作,根據(jù)我司的實(shí)際情況,我冒昧闡述一下各個(gè)工作崗位的工作職能。
1,市場(chǎng)督導(dǎo)。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí),處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力,協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷與門店負(fù)責(zé)人,促銷員與其他公司促銷員,促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。下面提兩點(diǎn)本人的個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn):
1)幫助銷售。市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,對(duì)于我司無(wú)促銷員渠道的店員,進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn),要給經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到,我們不僅僅是機(jī)器上了柜,同樣我們一直關(guān)注關(guān)心他們的整體銷售,對(duì)于銷售技能方面我們給他們他們進(jìn)行幫助培訓(xùn),讓他們對(duì)于我司的形象素質(zhì)都會(huì)有著非常好的印象,他會(huì)覺(jué)得我們?cè)趲退麄?,同樣,不但在銷售上他們的感激心理能幫助我司,對(duì)于合作方面,都有這良性發(fā)展;
2)慣性推銷。在幫助銷售的同時(shí),認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于我司機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教其的方法賣出我司的機(jī)器后,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦我司的機(jī)型,在信心上都會(huì)有一定的提高,通過(guò)多次的成功,很容易就會(huì)形成:某些店員專會(huì)推薦我司的機(jī)型,而且成功率非常高,以后有客人上門,都會(huì)主動(dòng)的推薦我司的機(jī)型,這就是成功的慣性推銷,這對(duì)于我司的機(jī)器在終端門店沖量是很有效果的。
2,業(yè)務(wù)代表。
除了正常的上柜、售后和回款工作外,在此過(guò)程中所接觸到的客戶工作人員都要建立非常良好的關(guān)系,這樣在對(duì)于自己的工作開(kāi)展有著莫大的方便,對(duì)于自己的基本工作的開(kāi)展有著比較穩(wěn)定保障,而且對(duì)于其他與其合作的我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作情況都能有一定的了解,而且對(duì)其公司內(nèi)部的'新政策,以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處,業(yè)務(wù)代表最首要的就是通過(guò)自身的努力保證送貨→回款→售后整個(gè)銷售鏈的正常運(yùn)行。另外還有工作的幾個(gè)要點(diǎn):
1)形象管理,對(duì)于我司的機(jī)型的柜臺(tái)陳列,和海報(bào)宣傳,都能做到和店員以及負(fù)責(zé)人良性溝通,把我司的記型宣傳以及形象工作做好;良好的宣傳布置和陳列效果會(huì)大大刺激購(gòu)買、提高銷量,所以,每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架,做一個(gè)漂亮的陳列,讓事實(shí)說(shuō)話并影響經(jīng)銷商;
2)價(jià)格管理,由于經(jīng)銷商想大幅度的提高自身的利潤(rùn)空間,往往抬高商品的零售價(jià)格,所以業(yè)務(wù)代表對(duì)于終端我司機(jī)型的零售價(jià)格,要與我司的指導(dǎo)零售價(jià)格對(duì)比不能偏差太大,不然就降低了機(jī)器本身的性價(jià)比,銷售量更少,相對(duì)于以薄利多銷的方法利潤(rùn)更低;
3)競(jìng)品管理,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售信息,包括價(jià)格,銷售數(shù)量,經(jīng)銷商的毛利、其銷售政策以及其銷售行為都要有一定的了解,及時(shí)把信息匯報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。
3,區(qū)域經(jīng)理
為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),區(qū)域經(jīng)理需要開(kāi)展大量的協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、監(jiān)督、扶持工作;同時(shí),區(qū)域經(jīng)理還需要不斷地開(kāi)拓市場(chǎng)、拜訪客戶、搜集信息、組織促銷或開(kāi)展其他類型的營(yíng)銷活動(dòng)。
1)目標(biāo)管理,根據(jù)自身的銷售目標(biāo)、銷售數(shù)據(jù)訂好精確到每個(gè)客戶的目標(biāo)量,隨時(shí)了解到目標(biāo)完成率。例如,根據(jù)東區(qū)市場(chǎng)銷量比例,來(lái)分配整體的銷售目標(biāo),再根據(jù)各個(gè)客戶的目標(biāo)把銷量劃分到促銷個(gè)人.(見(jiàn)附表:數(shù)據(jù)分析,由于調(diào)查數(shù)據(jù)區(qū)間太短的關(guān)系,數(shù)據(jù)可能不太合理,所以不太具備代表性,下面只是舉例)
通過(guò)各個(gè)客戶的目標(biāo)制訂后,有促銷員的渠道,把任務(wù)量分配到促銷員個(gè)人,設(shè)定考核制度,努力達(dá)到預(yù)定銷售目標(biāo)。
2)價(jià)格管理,強(qiáng)化業(yè)務(wù)代表日常工作管理,其重點(diǎn)在終端零售體系中及時(shí)反映不同渠道的價(jià)格指標(biāo),對(duì)于不合理的及時(shí)快速有效的解決,并協(xié)調(diào)解決價(jià)格差異。
3)信息管理,區(qū)域經(jīng)理必須建立起一套完善的信息管理體系,以此掌握區(qū)域渠道的基本動(dòng)態(tài),有效跟蹤目標(biāo)完成率,根據(jù)差異發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并歸納原因,及時(shí)解決。另一方面對(duì)于公司的決策性的信息,要即使傳達(dá)給業(yè)務(wù)人員和督導(dǎo),信息傳遞達(dá)到及時(shí),有效。另外,要長(zhǎng)期定期和不定期的親自到渠道進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。
4)費(fèi)用管理,嚴(yán)格管理并控制區(qū)域內(nèi)各種預(yù)算及費(fèi)用的使用,指導(dǎo)其以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作。
5)鋪貨管理,嚴(yán)密關(guān)注鋪貨客戶每日的提貨量,銷售量,目標(biāo)完成量,根據(jù)其數(shù)據(jù)嚴(yán)密掌控其銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)分配業(yè)務(wù)代表做好回款和上貨的工作。
6)客戶管理:關(guān)于客戶拜訪和公關(guān)方面的工作,就不多闡述了,相信區(qū)域經(jīng)理都有各自的經(jīng)驗(yàn),我就闡述下我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,我的還是一個(gè)詞,幫助管理。
a,幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表。絕大多數(shù)的個(gè)體店經(jīng)銷商,對(duì)自身的利潤(rùn)率基本上都沒(méi)有一個(gè)基本的掌握度,一般是要幾個(gè)月做整體庫(kù)存和資金盤點(diǎn)才知道自己的是賺還是虧。進(jìn)銷存表的建立可以讓經(jīng)銷商知道他某一個(gè)區(qū)間的實(shí)際銷售量和利潤(rùn)和安全庫(kù)存數(shù),可以提醒他合理安排進(jìn)貨,而不致由于斷貨、品種不全,失去很多應(yīng)有的利潤(rùn)。以及先進(jìn)先出的庫(kù)存管理,可以讓經(jīng)銷商減少損失。同時(shí)也對(duì)小區(qū)間甚至每天的利潤(rùn)都能做到一定的掌控。剛開(kāi)始經(jīng)銷商可能不在乎,但我們只要耐心地去做,并告訴他這樣做的意義,一旦出現(xiàn)斷貨或盤點(diǎn)虧損等問(wèn)題,他就會(huì)想起你的方法,如果能讓他能做到好的成功的系統(tǒng)的管理,至少他會(huì)因此感激你。因?yàn)槟愕淖龇ㄊ菫榱俗屧黾有б?,他也?huì)感到你夠?qū)I(yè)。
對(duì)于手機(jī)支付心得體會(huì)實(shí)用八
一、活動(dòng)名稱:
金榜題名圓夢(mèng)喜 手機(jī)當(dāng)禮喜上喜
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年7月1日~7月31日
三、活動(dòng)政策:
1、用戶憑學(xué)生證,前往聯(lián)通指定營(yíng)業(yè)廳購(gòu)機(jī)入網(wǎng),手機(jī)機(jī)價(jià)最高下降900元。
2、用戶免交卡費(fèi)。
3、需開(kāi)通gprs_5元包30mwap三個(gè)月必選流量套餐及炫鈴
4、轉(zhuǎn)兌包名稱:“存500次月月轉(zhuǎn)50%(定比購(gòu)機(jī))” “存800次月月轉(zhuǎn)50%”
5、活動(dòng)轉(zhuǎn)兌包有效期兩年
四、活動(dòng)說(shuō)明:
1、限指定營(yíng)業(yè)廳死卡開(kāi)戶;
2、同一辦理證明在同一代理商處限辦5戶之內(nèi)(含5戶);
3、活動(dòng)營(yíng)業(yè)廳每月封頂辦理100戶;
4、如有營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶卡出現(xiàn)在批發(fā)渠道,將按照200元/戶的`標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)代理商進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,同時(shí)關(guān)聯(lián)考核相關(guān)部門當(dāng)月績(jī)效5分。
五、產(chǎn)品賣點(diǎn):
1、金榜題名,手機(jī)當(dāng)禮
2、暑期放“價(jià)”,機(jī)不可失
3、手機(jī)價(jià)格直降___元
4、廳內(nèi)全部手機(jī)參加活動(dòng)
5、新勢(shì)力和世界風(fēng)品牌參加活動(dòng)
六、目標(biāo)用戶:
1、中考、高考學(xué)生
2、畢業(yè)生家長(zhǎng)
3、畢業(yè)生親朋好友
七、發(fā)展渠道
限指定營(yíng)業(yè)廳,明細(xì)附后,另行明確最終參加活動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的名單) 要求:
1、 廳內(nèi)機(jī)型不少于15款;
2、 活動(dòng)營(yíng)業(yè)廳7月死卡開(kāi)戶量月環(huán)比為正,環(huán)比為負(fù)的營(yíng)業(yè)廳,每月按差額部分50元/戶扣罰。
八、發(fā)展方式
發(fā)展方式:代理商為主,我公司相關(guān)部門全力配合
1、廳內(nèi)宣傳
2、在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳
代理商攜帶海報(bào)、單頁(yè)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)擺攤促銷,要求留下?tīng)I(yíng)業(yè)廳名片,便于用戶上門辦理。
3、一期報(bào)廣宣傳
選取3-5款機(jī)型主打宣傳,推薦營(yíng)業(yè)廳必須有宣傳機(jī)型上柜
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