心得體會是一份對自己付出的回報，更是對自己的一種肯定和鼓勵。寫心得體會要注意語言簡練、通俗易懂，避免空洞和冗長的敘述。以下是一些心得體會的整理，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭椭笇А?/p>

宗旨服務心得體會和感想篇一

人們常說，“顧客至上”，而企業(yè)、機構或服務行業(yè)的宗旨正是為了滿足顧客的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務。在我多年的工作經(jīng)驗中，我深刻體會到了“宗旨服務”的重要性，下面我將通過我的親身經(jīng)歷，分享我的體會與感悟。

第二段：建立信任關系的重要性。

在我所從事的服務行業(yè)，比如銷售、客服或咨詢工作中，建立信任關系是提供宗旨服務的關鍵所在。在與客戶的交往中，我始終堅持以誠信為基礎，通過積極主動的溝通與配合，與客戶建立起了穩(wěn)固的信任關系。只有在信任的基礎上，客戶才會更加放心地向我提出問題或?qū)で髱椭?，而我也能更加全心全意地為客戶提供所需的服務?/p>

第三段：理解與滿足需求的重要性。

作為一個提供宗旨服務的從業(yè)者，我們首先要做到的就是對客戶需求的深入了解。只有真正理解客戶的需求，我們才能在服務中給予客戶最大的滿足感。在我的工作中，我經(jīng)常與客戶進行溝通，仔細傾聽客戶的需求，從而更好地為他們提供個性化的解決方案?？蛻舾惺艿搅宋业年P心與專注，感到被真正重視，這使得他們對我和我的服務充滿了信任和滿意。

第四段：善于溝通與解決問題。

在提供宗旨服務的過程中，我們常常會遇到各種問題和困難。我發(fā)現(xiàn)，善于溝通并及時解決問題是非常重要的。當客戶遇到困惑或難題時，我會耐心聆聽，理解他們的痛點，并積極共同探討解決方案。在解決問題的過程中，我還會及時與客戶進行溝通，及時反饋進展情況，保持良好的信息溝通，以提高服務的效率和質(zhì)量。

第五段：持續(xù)學習與進步的重要性。

提供宗旨服務是一個不斷成長與進步的過程。在工作中，我們要保持學習的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)知識與技能。我常常參加培訓和學習新知識，積極跟進行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，以保證自己持續(xù)提供高質(zhì)量的服務。同時，我也不斷反思和總結自己的工作經(jīng)驗，尋找不足之處并進行改進，力爭做到更好。

總結：

通過我多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深刻地認識到了提供宗旨服務的重要性。建立信任關系、理解滿足客戶需求、善于溝通解決問題以及持續(xù)學習與進步，都是我在實踐中不斷領悟到的重要內(nèi)容。這些體會不僅對于我個人的工作能力和職業(yè)發(fā)展有很大的幫助，也對于提升整個服務行業(yè)的品質(zhì)起到積極的推動作用。我將繼續(xù)堅持宗旨服務的理念，努力提供更好的服務，為顧客創(chuàng)造更大的價值。

宗旨服務心得體會和感想篇二

《為人民服務》這篇偉大著作，是毛主席在延安追悼張思德同志時的講演。毛主席稱他是“為人民利益而死的，他的死比泰山還要重?！睆拇?，《為人民服務》響徹大江南北，教育著一代又一代共產(chǎn)黨人和革命群眾。

在歷史的長河中，彈指一揮間，但“為人民服務”這五個光輝大字，卻愈發(fā)顯示出永恒的魅力!重溫毛主席《為人民服務》一文，備受教育，深受啟發(fā)。這篇著作文字不多，通過張思德同志這一滴水，折射出中國共產(chǎn)黨像太陽一般的光輝，充分昭示了無產(chǎn)階級革命政黨及其人民軍隊為誰革命、為誰服務的重大問題，讀來格外激動、倍感親切。

“為人民服務”五個大字，天高云淡，是共產(chǎn)黨人崇高的精神境界和價值追求。張思德無論是在戰(zhàn)斗一線，還是在后勤服務，之所以始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，關鍵是他有崇高的為人民服務的思想境界。作為縣紀委書記，必須始終保持政治上的清醒和堅定，執(zhí)行黨的路線，牢記黨的宗旨，在大是大非面前堅持正確立場和態(tài)度，自覺維護黨和人民的利益，絕對不能脫離群眾，忽視群眾利益，做出危害群眾利益的事;必須牢固樹立“為人民服務”的思想，端正思想作風，提升思想境界，淡泊名利，工作中不計較個人得失，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，為黨的事業(yè)終身奮斗。

干一行愛一行。張思德總說：“革命工作只有分工不同，沒有高低貴賤之分。我們應該把本職工作當前線。”這種為民服務的精神品質(zhì)值得我們學習。

一是熱愛本職工作。從事紀檢監(jiān)察事業(yè)，我感到很光榮、很自豪，我深深地熱愛這項工作，也深深地體會到這份沉甸甸的責任。我將以滿腔熱情愛崗敬業(yè)，始終保持高昂的工作激情，求真務實，做理想的信念者、崗位的熱愛者、工作的實干者，不辱光榮使命。

二是履行工作職責。時刻牢記工作職責，堅決做到忠誠可靠、服務人民、剛正不阿、秉公執(zhí)紀，做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人。明確為誰執(zhí)法，為誰服務，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標準，提高紀檢監(jiān)察工作的公認度和滿意度。

三是完成工作任務。一方面，圍繞中心，服務大局，加大對縣委、縣政府重大決策部署落實情況的監(jiān)督檢查，確保政令暢通，全力服務、保障和促進經(jīng)濟社會發(fā)展，使群眾得到更多的改革紅利。另一方面，立足本職，積極作為，認真抓好中央紀委、省紀委、市紀委全會部署的各項工作任務，耕好“自留地”，管好“責任田”，高標準、嚴要求，不斷提升反腐倡廉整體工作水平。

一是勇挑“重擔”。作為縣紀委書記，面對推動反腐倡廉建設的光榮使命和歷史重任，不僅要學習好、領會好、宣傳好、貫徹好黨的精神和中央關于反腐倡廉建設的決策部署，而且要全面組織、協(xié)調(diào)、落實樂安的黨風廉政建設和反腐敗工作。要深入開展“廉潔公務建設年”活動，大力實施“六大保廉項目”，積極探索，強化措施，狠抓落實，致力謀求新作為、實現(xiàn)新突破、作出新貢獻。

二是敢唱“黑臉”。懲治腐敗，是紀檢監(jiān)察機關的本職所在，作為紀委書記更是無旁貸。要進一步加大力度查辦大案要案，解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，不遺余力地“唱黑臉”，堅持“老虎、蒼蠅”一起打，高懸懲治利劍，主動出擊，排除阻力，以鐵的紀律、鐵的手腕維護社會公平正義，始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。

三是爭當“扁鵲”。要及時捕捉發(fā)現(xiàn)腐敗病癥的蛛絲馬跡，找準病體和病因，力求除患于萌發(fā)之前，“補牢”于“亡羊”之前，達到“治病救人”的目的。要圍繞“把權力關進制度的籠子里”，努力構建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗的監(jiān)督體系，加大從源頭上預防和治理腐敗的力度;同時，發(fā)揮辦案治本功效，做到“查處一案、治理一線、教育一片”，擴大辦案的社會效果。

在為人民服務中，要常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，以清正廉潔為準則，在干凈干事中為人民服好務。

一是公道正派。在工作中，堅持講黨性、講真理、講原則、講政策，始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，讓群眾從心底信服，在單位內(nèi)樹清風、揚正氣。

二是遵守紀律。嚴守黨的紀律，特別是政治紀律、工作紀律、保密紀律和群眾紀律，時刻用黨的紀律約束自己的言行，做帶頭遵守紀律、自覺維護紀律、嚴格執(zhí)行紀律的表率。

三是廉潔從政。一方面，自覺地把組織和群眾監(jiān)督當成“鏡子”，經(jīng)常照一照自己身上的“灰塵”，找準和糾正缺點錯誤，永葆清正廉潔。另一方面，認真執(zhí)行黨政領導干部廉潔從政準則，執(zhí)行中央、省、市廉潔自律有關要求，樹立正確的人生觀、榮辱觀，不破“底線”、不越“紅線”。

宗旨服務心得體會和感想篇三

在人與人之間的交往中，服務宗旨扮演著至關重要的角色。無論是在商業(yè)領域還是日常生活中，服務宗旨都是建立良好關系和提供優(yōu)質(zhì)服務不可或缺的一環(huán)。作為一個生活在現(xiàn)代社會的個體，我在與他人的互動中逐漸認識到了服務宗旨的重要性，并從中汲取了一些心得體會。

服務宗旨，顧名思義就是服務的宗旨、目標或理念。在商業(yè)領域中，一個企業(yè)的服務宗旨能夠體現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營理念，將提供優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。而在日常生活中，一個人的服務宗旨則體現(xiàn)著對他人的尊重、關愛和幫助。無論是商業(yè)還是生活，服務宗旨的目的都是為了滿足對方的需求并帶來更好的體驗。只有重視服務宗旨，我們才能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務，從而建立起良好的人際關系。

真正把服務宗旨融入到工作和生活中，不僅能夠提高工作效率和滿足他人的需求，而且還能夠獲得更多意想不到的好處。首先，服務宗旨能夠帶來滿意和忠誠的客戶。當一個企業(yè)能夠真正踐行以客戶為中心的服務宗旨，不僅能夠滿足客戶的需求，還能夠贏得他們的滿意和信任，進而獲得忠誠的客戶和良好的口碑，從而促進企業(yè)的長期發(fā)展。其次，服務宗旨能夠提升個人價值和人格魅力。當一個人真心為他人著想，并且能夠用心去滿足他人的需求時，不僅能夠獲得他人的認可和尊重，還能夠提升自己的人格魅力，成為一個真正受人喜歡和尊敬的人。

在與他人的互動中，我漸漸體會到了“待人如友，想人所想”的服務宗旨的重要性。首先，我盡量以友好的態(tài)度對待他人。無論是在與同事的合作中還是與顧客的交流中，我始終保持友好的態(tài)度，用溫和而親切的語氣與他人溝通，這樣能夠讓他人感受到我的誠意和真心，為我們的關系建立了良好的基礎。其次，我努力理解他人的需求，并提供幫助。在與他人的互動中，我努力從他人的角度去思考問題，并盡量滿足他人的需求。比如，在工作中，我會提前了解客戶的需求，并根據(jù)他們的特定要求提供相應的服務，以便使他們感到滿意和愉快。

第五段：總結。

服務宗旨是人與人之間建立和諧關系的重要組成部分。它不僅在商業(yè)領域中可以帶來更多的商機和經(jīng)濟利益，更重要的是在日常生活中讓人與人之間的關系更加和諧、親密。通過溫和友善的態(tài)度和用心滿足他人的需求，我們能夠讓他人感受到我們的真誠和關懷，從而建立起長久的友誼和合作關系。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)努力踐行服務宗旨，以改善他人的體驗、提升自己的價值和人格魅力。

宗旨服務心得體會和感想篇四

人心間總有一種自發(fā)的善意，讓自己渴望幫助別人?；蛟S這就是服務宗旨誕生的源頭，因為人們知道，只有全心全意地為他人考慮，才能真正獲得滿足感和幸福感。作為普通人，我們也都在生活中竭盡所能，無怨無悔地為他人做著力所能及的事情。在這過程中，我們也不斷體會踐行服務宗旨帶來的成就感以及其他收獲。下面就來分享我個人踐行服務宗旨的心得體會。

第二段：使用自身特長，去服務他人。

每個人都有自己擅長的領域和特長，如果能用上這些優(yōu)勢，去幫助別人，獲得的成就感會更強烈。我自己的特長是活躍于社交平臺，因此我經(jīng)常幫助需要推廣自己的人去做推廣。在這個過程中，我也學習到了很多提升自身網(wǎng)絡形象的技巧。更重要的是，在幫助他人的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己定位、人脈拓展以及互幫互利的價值。踐行服務宗旨本身就是一項相當有前途的事業(yè)，而更重要的是，它使我們從無意識的群眾中走向有價值的人。

第三段：關愛弱者，幫助他們獲得自尊與尊嚴。

在我們身邊，總會有一些角落里的弱者，他們需要更多關注和關愛。而踐行服務宗旨正是讓我們有機會去幫助這些人，改變他們的命運。在我看來，服務弱者不僅要幫助他們獲得物質(zhì)上的支持，更要讓他們感受到生命的溫度和力量。我們可以通過關注他們的話題、親身傾聽等方式，建立起雙方之間的情感認同，同時，讓他們更加自信和自尊，獲得更多尊嚴。當他們感受到自身的價值得到了肯定，服從自然能夠帶來改變的奇跡。

第四段：積極學習，不斷提高服務水平。

踐行服務宗旨是一個不斷提升的過程。我們應該根據(jù)不同的服務對象和需求，學習更多相應的理論和實踐技巧，以不斷提高自己的服務水平。在我服務他人的過程中，不斷學習新知識并不斷練習，讓我能夠更好地適應不同的服務需求，協(xié)助別人更加有效地獲得所需。服務宗旨是一個未竟的事業(yè)，我們每個人都有機會去貢獻自己的一份力量，同時獲得自我完滿與成長。

第五段：結語。

踐行服務宗旨，不是一次性的，而是一種持續(xù)的追求。這是改變自己和改變世界的基礎，也是我們對自己及社會品質(zhì)的承諾。我們可以用自己的方式、選擇與力量，參與到這個值得推崇的事業(yè)中，將它付諸實踐，并收獲徹底的滿足感和感召。服務宗旨同我們的繁華生活息息相關，在我們的精神與道德追求中找到一種精神層面的存在。當我們成為一個更優(yōu)秀的人，甚至改變另一個人，我們才算是踐行著服務宗旨。

宗旨服務心得體會和感想篇五

服務宗旨是企業(yè)的核心價值和理念，也是企業(yè)發(fā)展的重要基石。作為一名服務人員，在工作中，我們要不斷踐行服務宗旨，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。在實踐中，我深刻體會到踐行服務宗旨的重要性，這不僅可以提高服務質(zhì)量，更可以樹立良好的企業(yè)形象，贏得客戶信任。

第二段：尊重客戶是根本。

踐行服務宗旨的第一步，就是尊重客戶?？蛻羰瞧髽I(yè)最重要的資產(chǎn)，也是服務的受益者。我們應始終保持敬畏之心，傾聽客戶需求，了解客戶痛點，積極與客戶溝通，確保我們提供的服務符合客戶期望。只有在尊重客戶的基礎上，才能真正提供優(yōu)質(zhì)的服務，贏得客戶的信任和支持。

第三段：細節(jié)決定成敗。

服務的細節(jié)往往會決定客戶體驗的好壞。踐行服務宗旨，我們不能忽視任何一個細節(jié)。在工作中，我們要做到主動關心客戶，提供有針對性的服務；要做到微笑服務，彰顯出企業(yè)的溫度；要做到周到細致，讓客戶感受到我們的用心。只有通過個人努力，不斷優(yōu)化服務細節(jié)，才能實現(xiàn)真正優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。

第四段：堅持持續(xù)改進。

服務不是一蹴而就的，而是需要我們持續(xù)改進的過程。要踐行服務宗旨，我們需要具有持續(xù)改進的意識。只有通過不斷地反思和總結以前的服務經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進服務，才能不斷提高服務質(zhì)量，保持服務的優(yōu)勢，滿足客戶不斷變化的需求，贏得客戶的持續(xù)支持。

第五段：營造良好企業(yè)形象。

服務宗旨不僅是服務人員要遵循的原則，也是企業(yè)的形象展示。通過踐行服務宗旨，企業(yè)可以樹立良好的形象，提高客戶滿意度和忠誠度，贏得市場份額。因此，企業(yè)必須將服務宗旨融入到企業(yè)文化中，根據(jù)不同的客戶需求和行業(yè)特點，制定相應的服務策略和標準化規(guī)范，確保企業(yè)服務的穩(wěn)定性和質(zhì)量性。

結語。

在服務行業(yè)中，踐行服務宗旨是我們的職責所在。只有在尊重客戶，注重服務細節(jié)，持續(xù)改進服務，營造良好企業(yè)形象等方面下足功夫，才能真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務，贏得客戶的信任和支持。我們也會從中收獲成就感和自豪感，成為服務宗旨不斷踐行的倡導者和實現(xiàn)者。

宗旨服務心得體會和感想篇六

一、全心全意為人民服務是中國共產(chǎn)黨生死存亡的根本宗旨全心全意為人民服務是黨的一切工作的出發(fā)點和落腳點。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，它的階級性和先進性決定了黨必須始終代表工人階級和人民群眾的利益。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中透徹地闡明：“一方面，在各國無產(chǎn)者的斗爭中，共產(chǎn)黨人強調(diào)和堅持整個無產(chǎn)階級的不分民族的共同利益;另一方面，在無產(chǎn)階級和資產(chǎn)階級的斗爭所經(jīng)歷的各個發(fā)展階段上，共產(chǎn)黨人始終代表整個運動和利益?！?/p>

這就是說，共產(chǎn)黨的性質(zhì)要求它不只是代表某一個民族的利益，而是代表各民族的根本利益;共產(chǎn)黨不只是在共產(chǎn)主義運動發(fā)展的某一個階段代表人民的利益，而是共產(chǎn)主義發(fā)展的各個階段上，始終代表人民群眾的利益。黨在革命時期的任務，就是要領導人民群眾推翻反動階級的統(tǒng)治和剝削制度，實現(xiàn)人民的翻身解放;黨在社會主義建設時期的任務，就是要帶領群眾進行物質(zhì)文明和精神文明建設，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)和文化需求。

八十多年的實踐深刻說明：始終不渝地代表人民利益，全心全意為人民服務，無論在戰(zhàn)爭年代，還是在執(zhí)政黨的條件下，都是我們黨生死存亡的根本宗旨。在革命戰(zhàn)爭年代，殘酷的斗爭環(huán)境下，我們黨特別重視黨群關系，自覺聯(lián)系群眾，為人民謀利益，深受人民群眾的擁護和支持，黨才得以生存和發(fā)展壯大，這是我們黨領導中國革命取得成功的基本經(jīng)驗。在執(zhí)政以后的和平建設時期，黨的地位發(fā)生了根本性的變化，沒有了以往那種生死考驗，環(huán)境和生活條件也大大改變，但是，保持和加強黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，使黨得到人民群眾的擁護和支持，仍是保持的黨的生命力和獲得力量源泉的關鍵所在。

20世紀90年代初，蘇聯(lián)和東歐國家巨變的教訓已深刻告訴我們，離開了人民群眾的支持，拋棄了為人民服務的宗旨，就會被人民唾棄，就會喪失執(zhí)政的地位，就會被歷史淘汰。所以，黨能不能代表人民群眾的利益，實現(xiàn)自己的宗旨，不僅僅關系到黨的性質(zhì)，而且執(zhí)政黨的榮辱興衰、生死存亡也寄于此。國以民為本，黨以民為基。我們黨是執(zhí)政黨，是中國社會主義事業(yè)的領導核心。要鞏固黨的領導地位，黨的領導必須執(zhí)行人民的意志，代表人民的利益，領導和支持人民當家作主，幫助人民群眾認識自己的根本利益，并且團結起來為實現(xiàn)和保衛(wèi)自己的根本利益而奮斗。黨的歷史實踐反復證明了這樣一條真理，“誠心誠意為人民謀利益，從人民群眾中吸取前進的不竭力量，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨戰(zhàn)勝各種困難和風險、不斷取得事業(yè)成功的根本保證?！彼裕瑹o論在什么時候黨都必須始終代表中國最廣大人民的根本利益，這是化解各種困難風險和鞏固執(zhí)政之基的根本性問題。

二、社會主義初級階段的歷史任務，決定著黨必須始終堅持全心全意為人民服務。

中國共產(chǎn)黨在革命時期的歷史任務，在于領導人民推翻反動階級的統(tǒng)治，消滅剝削和壓迫，使人民群眾成為社會的主任，自己掌握自己的命運。因此，全心全意為人民服務的內(nèi)容，首先體現(xiàn)在黨能夠代表包括工人、農(nóng)民、小資產(chǎn)階級和民族資產(chǎn)階級在內(nèi)的人民大眾的根本利益，站在反對帝國主義、封建主義和官僚資本主義的第一線，取得推翻剝削制度的勝利。在從新民主主義到社會主義的過渡時期，黨的全心全意為人民服務的內(nèi)容，則是首先體現(xiàn)在黨能夠代表廣大人民的根本利益，領導人民進行新民主主義改革和建設，并進而對生產(chǎn)資料私有制進行社會主義改造，在中國建立起嶄新的社會主義制度。在今天的歷史條件下，黨的全心全意為人民服務的內(nèi)容，應當體現(xiàn)在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的偉大實踐中，代表最大多數(shù)人的利益，使人民群眾不斷獲得切實的經(jīng)濟、政治、文化利益。正是基于這一點，江澤民同志提出用“三個代表”來建設新時期的黨，通過“三個代表”，把黨的建設同當今世界生產(chǎn)力和人類文明進步的發(fā)展方向聯(lián)系起來，同黨在社會主義初級階段承擔的歷史任務聯(lián)系起來，同中華民族在21世紀實現(xiàn)現(xiàn)代化的奮斗目標聯(lián)系起來。這是我們黨立于不敗之地的根本保證。

堅持“三個代表”的要求，最根本就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上，在社會主義初級階段就集中體現(xiàn)于共同富裕的歷史任務。為了完成這個歷史任務，黨一方面要依靠人民群眾，集中群眾智慧和力量共同奮斗;另一方面，黨的領導必須執(zhí)行人民的意志，代表人民的利益，始終把大多數(shù)人的利益放在第一位，全心全意為人民服務是實現(xiàn)共同富裕的基礎，又是這一歷史任務的內(nèi)在要求。另外，黨要完成社會主義初級階段的歷史任務，不僅要在思想和作風上與人民群眾保持密切聯(lián)系，更要在實踐中始終致力于解放和發(fā)展生產(chǎn)力，不斷增強綜合國力，促進社會協(xié)調(diào)發(fā)展，努力滿足人民群眾的物質(zhì)和文化需求，黨的執(zhí)政才能為群眾所擁護，國家才能長治久安。

十一屆三中全會以來，黨制定的基本路線、基本綱領和改革開放的各項政策，真正代表了廣大人民的根本利益，得到了人民群眾的擁護和支持。改革開放極大地解放和發(fā)展了生產(chǎn)力，迅速提高了人民群眾的生活水平，物質(zhì)文化生活日益發(fā)展，綜合國力大大提高。正如群眾總結的那樣，“毛澤東領導中國人民站起來了，鄧小平領導中國人民富起來了，江澤民領導中國人民強大起來了”。黨的三代領導集體始終保持與人民群眾的聯(lián)系，把代表廣大人民群眾的根本利益作為黨的一切工作的歸宿。人民群眾才擁護共產(chǎn)黨，才做到民心所歸，我們黨才能團結、組織、領導人民群眾，同心同德建設社會主義。

不同方面群眾的利益。但是，最重要的是必須首先考慮并滿足最大多數(shù)人的利益要求。

人民群眾的利益總是由一件件具體的事情反映出來的，每一件事情本身又是一個利益矛盾。各種社會事物所體現(xiàn)的利益矛盾相互交織，構成一個利益矛盾的社會系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，各種事物的利益矛盾總是處于不同的層面，黨和政府對各種事物、利益矛盾的處理不可能同時進行，這就要求黨善于抓住矛盾主要方面，處理急需處理的問題，即最大多數(shù)人的利益要求，這樣做本身就是代表最大多數(shù)人民群眾的根本利益，而且，人民群眾的根本利益主要包括經(jīng)濟利用、政治利益和文化利益。從時間上來劃分，還可以分為長遠利益和眼前利益。因此，江澤民同志嚴肅地指出，“這始終是關系黨的執(zhí)政全局，關系國家經(jīng)濟政治文化發(fā)展的全局，關系全國各族人民的團結和社會安定的全局?！比娜鉃槿嗣穹詹皇浅橄蟮目谔?，尤其是在社會主義市場經(jīng)濟條件下，“最大多數(shù)人的利益是最緊要和最具有決定性的因素?！盵3](p280)黨和政府要正確的處理這些利益關系，人民群眾也要正確處理好這些關系。黨之所以為黨，就在于它既能夠反映人民群眾的利益、愿望和要求，又能夠在馬克思主義理論的指導下研究和把握歷史發(fā)展的規(guī)律，看到廣大人民群眾的長遠利益，引導人們?yōu)槿祟惤夥哦鴬^斗。

四、堅持全心全意為人民服務的宗旨也是從嚴治黨、反腐倡廉的需要。

在新時期，我國的改革開放和社會主義現(xiàn)代化事業(yè)處在一個關鍵的戰(zhàn)略機遇期，從嚴治黨，懲治腐敗，核心是保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持馬克思主義的權力觀。腐敗的實質(zhì)是公共權力私有化、資本化。權力本身具有兩重性。一方面，權力可以用來做好事，造福社會;另一方面，權力具有一定的腐蝕作用，也可以用它來干壞事，造孽于社會。共產(chǎn)黨執(zhí)政后，黨的干部掌握了黨和國家的各級領導權，地位的變化，使黨員、干部特別是各級領導干部面臨一個新的極大的考驗：能不能真正懂得自己的權力是人民賦予的?能不能正確的運用手中的權力?能不能始終保持同人民群眾的密切聯(lián)系，永遠為人民服務?馬克思主義權力觀與為人民服務是密不可分的。首先，人民是無產(chǎn)階級國家的主人，是一切權力的所有者。黨和國家的各級領導者只是代表人民群眾行使權力的“公仆”。因此，“領導就是服務，”領導干部和群眾之間是服務與被服務的關系，他們在地位上是平等的，只是職責分工不同。領導為民排憂解難，并不是個人權力的體現(xiàn)，也不是對老百姓的恩賜，而是一種職責的約束，崗位的要求。這就要求領導必須具有強烈的服務意識，而不是權力意識。這不僅是黨的性質(zhì)所決定的，也是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然要求。其次，權力就是責任，權力越大責任也就越重。毛澤東同志在1945年就指出：“我們的責任是向人民負責。每句話，每個行動，每項政策，都要適合人民的利益，如果有了錯誤，定要改正，這就叫向人民負責?！盵4](p1128)權力與責任是密不可分的，領導必須把權力和責任統(tǒng)一起來，認識到權力背后所凝結的為人民服務的職責，真正做到秉公用權，為民盡責。絕不允許只看重權力而漠視責任，自覺地為人民掌好權、用好權。第三，公仆就是奉獻，就是要全心全意為人民服務。領導是人民的公仆，這是馬克思在總結巴黎公社的經(jīng)驗教訓時提出的思想。我們黨繼承了這一思想，要求黨的干部做人民的勤務員，忠實履行全心全意為人民服務的職責。在這里，公仆意味著犧牲與奉獻，因此，作為公仆，就必須廉潔奉公，就要肯于付出，勇于犧牲，積極維護人民的利益，把畢生精力奉獻給人民。由此可見，馬克思主義的權利觀是人民民主觀，它與共產(chǎn)黨的性質(zhì)是一致的，與全心全意為人民服務的宗旨是一致的。

從嚴治黨，堅持清正廉潔、反對以權謀私，是關系到黨和國家生死存亡的嚴重政治斗爭。在當前，從嚴治黨就是要解決群眾反映強烈的黨的作風和腐敗問題。堅持反對腐敗、提倡廉潔奉公是堅持黨的宗旨極其重要的兩個方面，是我們黨在新形勢下，提高拒腐防變和抵御風險能力的歷史性課題。堅持全心全意為人民服務同反對腐敗是一個過程的兩個方面。反腐必須廉政，廉政必為人民。延安時期的陜甘寧邊區(qū)政府，就是當時廉潔奉公勤政為民的政府。邊區(qū)老百姓把邊區(qū)政府看做自己當家作主的政府，敬贈“人民救星”、“愛民模范”、“民主政治”、“廉潔政府”的錦旗。全心全意為人民服務不是一種空洞的口號，邊區(qū)政府通過一系列制度建設和法制建設，來防腐倡廉，為民盡責。1937年邊區(qū)政府成立之后，就及時制定了《陜甘寧邊區(qū)施政綱領》，規(guī)定了邊區(qū)在政治、經(jīng)濟、軍事、文化等方面的基本政策，體現(xiàn)了真正的人民政權和民主政治。1938年制定了《懲治貪污暫行條例》，嚴格規(guī)范權力的運用。同時制定了《政務人員公約》，約束政府公務人員的行為。強調(diào)公正廉潔、奉公守法是我們公務人員應有的品格。邊區(qū)政府的行為反映了當時我黨的整個精神面貌。因此，當1945年黃炎培先生擔心共產(chǎn)黨執(zhí)政后會逐漸腐敗，陷入由興至衰的歷史“周期率”時，毛澤東同志充滿自信地回答，共產(chǎn)黨能夠跳出這周期率，這就是民主，就是黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。只要堅持為人民服務，讓人民來監(jiān)督政府，人人起來負責，就不會人亡政息。顯然，反腐倡廉、從嚴治黨，依靠人民群眾是根本，這是我們黨五十多年執(zhí)政的重要經(jīng)驗。懲治腐敗，教育是基礎，法制是保證，監(jiān)督是關鍵，哪一個環(huán)節(jié)都不能脫離人民群眾，都必須以人民群眾為標準。

始終不渝地堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾，黨就可以在改革開放的新形勢面前，既能解放思想，又能抵制資產(chǎn)階級思想的侵蝕，永遠保持無產(chǎn)階級革命的堅定性;就可以克服腐化和特權思想，克服脫離群眾的傾向，使黨成為和人民群眾同呼吸共命運，精誠團結，形成任何風浪都摧不跨、打不散的銅墻鐵壁;就能抵制和克服自私自利，營私舞弊，軟弱渙散，故步自封，萎靡不振，思想不純，組織不純的壞作風，把我們的黨建設成為全心全意為人民服務的戰(zhàn)斗堡壘，成為領導社會主義現(xiàn)代化建設的堅強核心。因此，發(fā)揚延安精神，堅持全心全意為人民服務的宗旨，是新時期加強黨的建設的客觀要求，是建設有中國特色的社會主義的要求，是戰(zhàn)勝一切困難和風險，不斷取得事業(yè)成功，永遠立于不敗之地的根本保證。

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民服。

務宗。

旨范。

文”

宗旨服務心得體會和感想篇七

我們今年以來開展的“兩學一做”學習教育的基本內(nèi)容之一就是學黨章黨規(guī)，黨章是我黨的根本大法，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。在黨章的總則里明確規(guī)定，黨的建設必須堅決實現(xiàn)以下四項基本要求：第一，堅持黨的基本路線。第二，堅持解放思想，實事求是，在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理。第三，堅持全心全意為人民服務。第四，堅持民主集中制。那么，作為一名黨員干部，我們就要時刻牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本和行動指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，作為組工干部我們的主業(yè)就是要把真正能為群眾干事創(chuàng)業(yè)謀福祉的好干部選出來，好班子配出來，好隊伍帶起來，進而努力提升全區(qū)干部聯(lián)系服務群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、完成脫貧攻堅目標、實現(xiàn)四個xx打好堅實基礎。

對照“兩學一做”學習教育的基本要求：尊崇黨章、遵守黨規(guī)，我們要以黨章為鏡，牢記黨除了工人階級和最廣大的人民群眾的利益，沒有自己的特殊的利益。黨在任何時候都要把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持最密切的聯(lián)系，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，決不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上。黨章要求我們在自己的工作中要實行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。要時刻牢記我黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。黨風問題、黨同人民群眾聯(lián)系問題是關系黨生死存亡的問題。紀錄片《蘇聯(lián)亡黨亡國二十年祭----俄羅斯人在述說》，生動講述了蘇共和蘇聯(lián)一步步走向衰敗的歷史真相，深入剖析了蘇聯(lián)亡黨亡國的根本原因，讓我們看到了一個大國亡黨亡國的歷史悲劇，看到了西方推行“和平演變”戰(zhàn)略以及前蘇聯(lián)黨內(nèi)部分領導人政治上推行“多黨制”、經(jīng)濟上推行“私有化”、意識形態(tài)上推行“自由化”和“新思維”造成的危害，更看到了一個黨脫離人民群眾、腐化變質(zhì)帶來的嚴重后果。令人感慨，引人深思。俄羅斯人的述說再一次警醒我們每一個中國共產(chǎn)黨人：“水能載舟，亦能覆舟”。蘇共是靠人民群眾的支持和信任起家并發(fā)展壯大的，但在長期執(zhí)政之后，蘇共特別是個別領袖人物，逐步喪失了對共產(chǎn)主義的信念，主動放棄了馬克思主義的指導地位，宗旨意識逐步淡化。當蘇共不再是蘇聯(lián)工人階級的先鋒隊，不再是蘇聯(lián)人民利益的代表者的時候，蘇共也就失去了人民的信任，蘇共垮臺也就成了歷史的必然。

“以人為鑒，可得明失;以史為鑒，可知興替”，學習觀看了這部警示教育片，使我們更加深切體會到堅持馬克思主義、堅持和完善黨的領導、堅定共產(chǎn)主義信念、堅持黨的群眾路線、時刻同人民群眾保持血肉聯(lián)系的極端重要性和歷史必要性，更加深刻體會到學習教育提出的實現(xiàn)進一步堅定理想信念，提高黨性覺悟;進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定正確政治方向;進一步樹立風清氣正，嚴守政治紀律政治規(guī)矩;進一步強化宗旨觀念，勇于擔當作為，在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用的“四個進一步”以及要著力解決一些黨員理想信念模糊動搖、黨的意識淡化、黨員宗旨觀念淡薄、黨員精神不振、黨員道德行為不端的“五個問題”的重大意義和歷史必然。

在今后的學習、工作和生活中我們要對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型，對照改進作風要求，在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。要明白增強宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提，是轉變作風的思想基礎。作為黨員干部，要更好地服務人民群眾，必須首先從思想上增強宗旨意識，用“全心全意為人民服務”的標準規(guī)范自己的言行，始終把人民放在心中最高位置，自覺做到以人為本、執(zhí)政為民。

習近平同志在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出，教育實踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡，對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型，對照改進作風要求，在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此，宗旨意識是群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，增強宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提，是轉變作風的思想基礎。

一、充分認識新形勢下增強宗旨意識的重要性和緊迫性。

中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映，它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源于思想，形成于實踐，表現(xiàn)于行動，體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨，是黨的整體風貌的集中體現(xiàn)。

——確立宗旨意識是黨取得革命、建設和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明：從我們黨成立之日起，就把“人民”寫在自己的旗幟上，把“全心全意為人民服務”作為根本宗旨，形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨最大的政治優(yōu)勢，是黨的成功之道。

——增強宗旨意識是應對當前復雜形勢的重要保證。當今世界正在發(fā)生深刻而復雜的變化，給我國發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，不僅需要我們始終堅持黨的宗旨，而且需要我們按照時代的要求，不斷深化對黨的宗旨意識的認識。與此同時，國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務繁重，黨在推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設中肩負任務的艱巨性、復雜性、繁重性世所罕見。當前，我國社會正處在社會轉型期和改革的關鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣蓡T利益訴求多樣化，群眾為實現(xiàn)多元利益而進行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復雜的局面，使黨在堅持宗旨、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中。

——強化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性的緊迫任務。保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位，是黨的建設面臨的根本問題和時代課題。當前，黨員干部貫徹落實黨的群眾路線總體是好的，在聯(lián)系服務人民群眾方面做了大量富有成效的工作，但也存在著不符合為民務實清廉要求的問題。特別是有的領導機關、領導班子和一些領導干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風嚴重，主要表現(xiàn)在理想信念動搖，宗旨意識淡薄，精神懈怠;貪圖名利，弄虛作假，不務實效;脫離群眾，脫離實際，不負責任;鋪張浪費，奢靡享樂，甚至以權謀私、腐化墮落。這些問題嚴重損害黨在人民群眾中的形象，嚴重損害黨群干群關系，必須認真加以解決。

二、深刻理解增強宗旨意識的具體要求。

一個行動勝過一打真理。宗旨意識、群眾路線是“武器”不是“鈍器”，更不是“祭器”。增強宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里，還必須落實在全體黨員的行動中。言行一致，知行合一，以身作則，身體力行。

——堅定宗旨意識，保持血肉聯(lián)系。增強宗旨意識是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是增強宗旨觀念的應有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們，來自于人民、植根于人民、服務于人民，是我們黨永遠立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標準。在今后一個時期，在中國特色社會主義道路上實現(xiàn)中華民族偉大復興，是中國共產(chǎn)黨團結帶領全國各族人民努力奮斗的“中國夢”?！爸袊鴫魵w根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福?！?/p>

——堅持開拓創(chuàng)新，破解發(fā)展難題。增強宗旨意識必須落實在具體行動上。目前，黨的工作中還存在許多不足，前進道路上還有不少困難和問題，人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出，科技創(chuàng)新能力不強，產(chǎn)業(yè)結構不合理，農(nóng)業(yè)基礎依然薄弱，資源環(huán)境約束加劇，制約科學發(fā)展的體制機制障礙較多，深化改革開放和轉變經(jīng)濟發(fā)展方式任務艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多，關系群眾切身利益的問題較多，部分群眾生活比較困難;一些領域存在道德失范、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領導科學發(fā)展能力不強，一些基層黨組織軟弱渙散，少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄，形式主義、官僚主義問題突出，奢侈浪費現(xiàn)象嚴重;一些領域消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反腐敗斗爭形勢依然嚴峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機地深化重要領域改革。

——堅決反對腐敗，永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨，決定了黨同各種消極腐敗現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅決懲治和有效預防腐敗，關系人心向背和黨的生死存亡。反對腐敗、建設廉潔政治，是黨一貫堅持的鮮明政治立場，是人民關注的重大政治問題。只有全面推進懲治和預防腐敗體系建設，深化重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革，堅決查處大案要案，著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎。同時，還要把為民務實清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴，才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。

三、加強黨性修養(yǎng)，增強宗旨意識。

領導干部作風問題，說到底是黨性問題。黨性純潔則作風端正，黨性不純則作風不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下，虛心向群眾學習，熱心為群眾服務，誠心受群眾監(jiān)督。

第一，要把加強教育作為增強宗旨意識的基礎。要堅持不懈地對黨員進行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設這個根本，學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系，深入學習實踐科學發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個核心，教育引導黨員、干部模范踐行社會主義榮辱觀，講黨性、重品行、作表率，以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點，相信群眾，依靠群眾，始終把人民群眾放在心中最高位置。抓好理想信念這個基礎，堅定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念，堅守共產(chǎn)黨人的政治靈魂，樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風險考驗的精神支柱。

第二，要把健全制度作為增強宗旨意識的保證。習近平同志特別強調(diào)要把權力關進制度的籠子里。要通過群眾路線教育實踐活動，把活動成果固化在“接地氣”的制度設計上。健全黨和政府主導的維護群眾權益機制，健全服務群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機制，完善矛盾糾紛排查化解機制，引導群眾依法表達合理訴求，切實維護群眾權益。拓寬社情民意反映渠道，堅持領導干部定期下訪、定期接訪、及時閱處群眾來信，注重分析網(wǎng)絡輿情。認真解決群眾反映強烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。

第三，要把強化監(jiān)督作為增強宗旨意識的關鍵。堅持群眾路線、增強宗旨意識是一個永恒的課題。作風問題具有反復性和頑固性，不可能一蹴而就，更不能畢其功于一役。制度體制和機制具有嚴肅性和權威性，要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束，有賴于嚴密的監(jiān)督體系。要通過黨代會、全委會、黨務公開等構建黨內(nèi)監(jiān)督體系，通過人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督等構建外部監(jiān)督體系。通過科學嚴密有效的監(jiān)督體系，保證黨員干部牢固樹立群眾觀點，堅持走群眾路線，虛心接受群眾監(jiān)督，思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關規(guī)定，不打折扣、不搞變通，嚴肅查處違規(guī)行為，用實際行動維護制度的權威性。

宗旨服務心得體會和感想篇八

第一段：引言（字數(shù)：150）。

服務的宗旨與使命，是企業(yè)、機構、團體和個人從事服務工作應當具備的宗旨和意義。服務的宗旨包括滿足人們的生活需要、提高人們的生活質(zhì)量、促進社會和諧等等。而服務的使命，則是根據(jù)服務的宗旨來實現(xiàn)，旨在為客戶和社會創(chuàng)造價值，提升服務品質(zhì)，為人民服務、為社會服務、為自己服務。服務的宗旨與使命不僅是服務工作的綱領，也是服務行業(yè)的核心競爭力。在服務實踐中，我深刻體會到了服務的宗旨和使命的重要性。

服務的宗旨，就是以滿足人類的生活需要、提高人類的生活質(zhì)量、構建和諧社會為目標，圍繞客戶的需求和利益，不斷優(yōu)化服務體系和服務質(zhì)量，以最大程度地使客戶和社會受益。服務的宗旨是服務行業(yè)的核心價值觀，它的落實需要顧客至上、質(zhì)量優(yōu)先、效率優(yōu)先、科學管理等一系列服務理念。作為服務行業(yè)從業(yè)人員，我們要切身感受到服務的本質(zhì)意義，以守護生命為職責，以服務為宗旨，將此作為內(nèi)心的追求，自覺承擔起服務的重任，追求服務的卓越品質(zhì)。

服務的使命是為客戶和社會創(chuàng)造價值，提升服務品質(zhì)，為人民服務、為社會服務，為自己服務。為了實現(xiàn)服務的使命，我們必須堅決貫徹“以人為本”的服務理念，秉持“服務創(chuàng)造價值，用情用智快捷高效”的服務標準。我們要做到服務專業(yè)化、服務優(yōu)化、服務創(chuàng)新，用精湛的服務技巧和豐富的服務經(jīng)驗，將服務中的每個細節(jié)都做到極致。同時，我們還應該自覺承擔起為人民和社會服務的責任，傾心投入服務工作，通過服務促進社會的發(fā)展，為自己的服務事業(yè)贏得良好的口碑和信譽。

第四段：實踐中的感悟（字數(shù)：300）。

在服務過程中，我深刻體會到了服務的宗旨與使命的實現(xiàn)，也體會到了優(yōu)秀服務對于個人和社會的價值。我深刻認識到，服務不僅是一項經(jīng)濟活動，更是一種社會責任和職業(yè)操守。服務行業(yè)是最能成就個人價值和追求精神層次的行業(yè)之一，它需要我們投入更多的熱情和智慧，對服務品質(zhì)的追求需要長期的堅持和付出。只有通過全心全意為客戶服務，提供優(yōu)質(zhì)服務，才能樹立企業(yè)和個人的形象，贏得社會的信任和支持。

第五段：結尾（字數(shù)：150）。

我們應該深刻理解服務的宗旨與使命，認識到優(yōu)質(zhì)的服務品質(zhì)對于客戶、企業(yè)和社會的重要性，將服務的宗旨和使命內(nèi)化于心，在服務工作中踐行，從而樹立優(yōu)秀服務的形象。我相信，只有在不斷的服務實踐中，我們才能更加深入地領會服務的本質(zhì)，更加自覺地投入到服務工作中去，實現(xiàn)服務的宗旨和使命。

宗旨服務心得體會和感想篇九

印象中第一次看見“為人民服務”這五個字在我家的大碗上;后來上了學知道這是毛澤東同志為了悼念中央警備團戰(zhàn)士張思德同志，發(fā)表的著名演講《為人民服務》的標題，內(nèi)容雖然記得，但含意知之甚少;上大學入了黨，才系統(tǒng)地學習了這篇文章，知道黨的宗旨是全心全意為人民服務，共產(chǎn)黨應該為了人民的利益貢獻自己的一切，黨的誓詞里要求黨員“隨時準備為黨和人民犧牲一切”。今天，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，重讀《為人民服務》，深感主席著作言簡意賅，寓意深遠，對“為人民服務”有了更深層次的理解。

黨的性質(zhì)是一個政黨所具有的質(zhì)的規(guī)定性，是區(qū)別其他政黨的最本質(zhì)特征。我們黨從成立之初就公開聲明自己是為中國無產(chǎn)階級和廣大勞動人民謀利益的。黨的根本宗旨是全心全意為人民服務的。1935年12月，中央政治局討論通過的瓦窯堡會議決議曾經(jīng)指出：“中國共產(chǎn)黨是中國無產(chǎn)階級的先鋒隊……同時中國共產(chǎn)黨又是全民族的先鋒隊?！?945年5月，劉少奇在黨的七大修改黨章的報告中也曾指出，黨章的總綱指出了我們黨代表中華民族與中國人民的利益。鄧小平在黨的八大所作的關于修改黨章的報告中指出，我們黨不僅應當成為工人階級的先鋒隊，而且應當成為中華民族行進分子的“集合體”。十二大、十三大、十四大、十五大黨章規(guī)定中國共產(chǎn)黨“是中國各族人民利益的忠實代表”。黨的十六大通過的新黨章，按照“三個代表”重要思想，對黨的性質(zhì)和黨的最終目標進一步表述為：“中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。”這個過程表明黨對自己的性質(zhì)有了進一步深刻認識和深化，表明中國共產(chǎn)黨來自勞動大眾，應該服務于勞動大眾。

回顧歷史，從陳勝吳廣農(nóng)民起義到太平天國，從商鞅變法到戊戌變法，無論是自下而上的革命，還是自上而下的改良，都不是從最廣大的勞動人民利益出發(fā)，不過是統(tǒng)治階級維新自強或“城頭變換大王旗”的鬧劇。孫中山先生領導的辛亥革命，推翻了統(tǒng)治中國幾千年的君主專制制度，第一次提出了“民族、民權、民生”的三民主義，但未能如其所愿，終被后繼者拋棄，三民主義成為壓迫人民的幌子和工具。江澤民同志在慶祝建黨八十年的講話中指出：“事實表明，不觸動封建根基的自強運動和改良主義，舊式的農(nóng)民戰(zhàn)爭，資產(chǎn)階級革命派領導的民主革命，以及照搬西方資本主義的其他種.種方案，都不能完成救亡圖存的民族使命和反帝反封建的歷史任務?！?/p>

19，在馬列主義同中國工人運動相結合的進程中，中國共產(chǎn)黨應運而生。而無產(chǎn)階級自誕生之日起就以解放全人類為己任，進行著不懈的無產(chǎn)階級革命。由它領導的中國共產(chǎn)黨更是為實現(xiàn)這一偉大目標做出了艱苦卓越的努力，更書寫了一篇全心全意為人民服務的全部歷史。中國共產(chǎn)黨成立八十多年來，始終把全心全意為人民服務作為自己的根本宗旨和行為準則。抗戰(zhàn)時期，為人民服務就是帶領人民鬧革命，推翻“三座大山”，求解放;和平時期，為人民服務就是帶領人民搞建設，推進祖國的穩(wěn)定發(fā)展，求富裕。一代又一代的共產(chǎn)黨人在黨的旗幟下，全心全意為人民服務，為人民的利益而英勇奮斗，整整經(jīng)歷了八十多年的戰(zhàn)斗。他們在艱難困苦的環(huán)境中，緊密地同人民聯(lián)系在一起，奮不顧身，前仆后繼，無數(shù)人獻出了寶貴的生命，無數(shù)人奉獻出了寶貴的青春年華甚至一生。

結合自己，在工作中，我為學院學生工作盡了一點微薄之力，為黨的教育事業(yè)做出了應有的貢獻，一直覺得是個稱職的共產(chǎn)黨員。但通過這一階段的學習，自查自看，對比黨的要求，對照黨員榜樣先例，覺得離黨全心全意為人民服務的要求還有相當距離，特別是為學院服務的意識還不夠強，為學生服務意識還不夠強。

“人總是要死的，但死的意義有不同，中國古代有個文學家叫做司馬遷的說過：人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。為人民利益而死，就比泰山還重，替法西斯賣力，替剝削人民和壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕”。

毛澤東同志精辟闡述了我們共產(chǎn)黨人怎樣對待人生。人總是要死的，人只有一生，人生來病去是自然現(xiàn)象，是不可抗拒的。但是，如何活法，怎樣活才有意義，主席給我們指明了方向，那就是多做有益于人民的事，為人民謀利益。這才是活的質(zhì)量，才叫活著。如果一生忙忙碌碌只為自己，生活在自己的圈子里，心中無他人，那就是“輕于鴻毛”。

宗旨服務心得體會和感想篇十

黨章是黨的根本大法，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“。

兩學一做。

”學習教育中，要把黨章黨規(guī)和系列講話作為學習的基本內(nèi)容。通過認真扎實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設最具幸福感城市貢獻力量。

堅持群眾路線、全心全意為人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點放在首位，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。

群眾觀點、群眾路線，是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設中的經(jīng)驗總結。在解放戰(zhàn)爭時期，黨依靠人民群眾，推翻了國民黨反動派的統(tǒng)治;在建設新中國的偉大事業(yè)中，黨廣泛團結和聯(lián)系人民群眾，取得了社會主義建設事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的以來，以同志為的黨中央，始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強大生命力。

要全心全意為人民服務，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學習，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團結群眾、帶領群眾，使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學一做”學習教育，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學為主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯(lián)系服務群眾的能力，形成以學促干、學干結合、促進發(fā)展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。

6月18日，同志在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出，教育實踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡，對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型，對照改進作風要求，在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此，宗旨意識是群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，增強宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提，是轉變作風的思想基礎。

一、充分認識新形勢下增強宗旨意識的重要性和緊迫性。

中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映，它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源于思想，形成于實踐，表現(xiàn)于行動，體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨，是黨的整體風貌的集中體現(xiàn)。

——確立宗旨意識是黨取得革命、建設和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明：從我們黨成立之日起，就把“人民”寫在自己的旗幟上，把“全心全意為人民服務”作為根本宗旨，形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨最大的政治優(yōu)勢，是黨的成功之道。

——增強宗旨意識是應對當前復雜形勢的重要保證。當今世界正在發(fā)生深刻而復雜的變化，給我國發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，不僅需要我們始終堅持黨的宗旨，而且需要我們按照時代的要求，不斷深化對黨的宗旨意識的認識。與此同時，國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務繁重，黨在推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設中肩負任務的艱巨性、復雜性、繁重性世所罕見。當前，我國社會正處在社會轉型期和改革的關鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣蓡T利益訴求多樣化，群眾為實現(xiàn)多元利益而進行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復雜的局面，使黨在堅持宗旨、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中。

——強化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性的緊迫任務。保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位，是黨的建設面臨的根本問題和時代課題。當前，黨員干部貫徹落實黨的群眾路線總體是好的，在聯(lián)系服務人民群眾方面做了大量富有成效的工作，但也存在著不符合為民務實清廉要求的問題。特別是有的領導機關、領導班子和一些領導干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風嚴重，主要表現(xiàn)在理想信念動搖，宗旨意識淡薄，精神懈怠;貪圖名利，弄虛作假，不務實效;脫離群眾，脫離實際，不負責任;鋪張浪費，奢靡享樂，甚至以權謀私、腐化墮落。這些問題嚴重損害黨在人民群眾中的形象，嚴重損害黨群干群關系，必須認真加以解決。

二、深刻理解增強宗旨意識的具體要求。

一個行動勝過一打真理。宗旨意識、群眾路線是“武器”不是“鈍器”，更不是“祭器”。增強宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里，還必須落實在全體黨員的行動中。言行一致，知行合一，以身作則，身體力行。

——堅定宗旨意識，保持血肉聯(lián)系。增強宗旨意識是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是增強宗旨觀念的應有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們，來自于人民、植根于人民、服務于人民，是我們黨永遠立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標準。在今后一個時期，在中國特色社會主義道路上實現(xiàn)中華民族偉大復興，是中國共產(chǎn)黨團結帶領全國各族人民努力奮斗的“中國夢”。“中國夢歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福。”

——堅持開拓創(chuàng)新，破解發(fā)展難題。增強宗旨意識必須落實在具體行動上。目前，黨的工作中還存在許多不足，前進道路上還有不少困難和問題，人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出，科技創(chuàng)新能力不強，產(chǎn)業(yè)結構不合理，農(nóng)業(yè)基礎依然薄弱，資源環(huán)境約束加劇，制約科學發(fā)展的體制機制障礙較多，深化改革開放和轉變經(jīng)濟發(fā)展方式任務艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多，關系群眾切身利益的問題較多，部分群眾生活比較困難;一些領域存在道德失范、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領導科學發(fā)展能力不強，一些基層黨組織軟弱渙散，少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄，形式主義、官僚主義問題突出，奢侈浪費現(xiàn)象嚴重;一些領域消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反腐敗斗爭形勢依然嚴峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機地深化重要領域改革。

——堅決反對腐敗，永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨，決定了黨同各種消極腐敗現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅決懲治和有效預防腐敗，關系人心向背和黨的生死存亡。反對腐敗、建設廉潔政治，是黨一貫堅持的鮮明政治立場，是人民關注的重大政治問題。只有全面推進懲治和預防腐敗體系建設，深化重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革，堅決查處大案要案，著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎。同時，還要把為民務實清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴，才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。

三、加強黨性修養(yǎng)，增強宗旨意識。

領導干部作風問題，說到底是黨性問題。黨性純潔則作風端正，黨性不純則作風不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下，虛心向群眾學習，熱心為群眾服務，誠心受群眾監(jiān)督。

第一，要把加強教育作為增強宗旨意識的基礎。要堅持不懈地對黨員進行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設這個根本，學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系，深入學習實踐科學發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個核心，教育引導黨員、干部模范踐行社會主義榮辱觀，講黨性、重品行、作表率，以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點，相信群眾，依靠群眾，始終把人民群眾放在心中最高位置。抓好理想信念這個基礎，堅定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念，堅守共產(chǎn)黨人的政治靈魂，樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風險考驗的精神支柱。

第二，要把健全制度作為增強宗旨意識的保證。同志特別強調(diào)要把權力關進制度的籠子里。要通過群眾路線教育實踐活動，把活動成果固化在“接地氣”的制度設計上。健全黨和政府主導的維護群眾權益機制，健全服務群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機制，完善矛盾糾紛排查化解機制，引導群眾依法表達合理訴求，切實維護群眾權益。拓寬社情民意反映渠道，堅持領導干部定期下訪、定期接訪、及時閱處群眾來信，注重分析網(wǎng)絡輿情。認真解決群眾反映強烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。

第三，要把強化監(jiān)督作為增強宗旨意識的關鍵。堅持群眾路線、增強宗旨意識是一個永恒的課題。作風問題具有反復性和頑固性，不可能一蹴而就，更不能畢其功于一役。制度體制和機制具有嚴肅性和權威性，要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束，有賴于嚴密的監(jiān)督體系。要通過黨代會、全委會、黨務公開等構建黨內(nèi)監(jiān)督體系，通過人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督等構建外部監(jiān)督體系。通過科學嚴密有效的監(jiān)督體系，保證黨員干部牢固樹立群眾觀點，堅持走群眾路線，虛心接受群眾監(jiān)督，思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關規(guī)定，不打折扣、不搞變通，嚴肅查處違規(guī)行為，用實際行動維護制度的權威性。

根據(jù)中央關于黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署和省委安排，10月10日，省政府黨組集中一天時間召開專題民主生活會，認真學習貫徹在河北參加并指導省委班子專題民主生活會的重要講話精神，緊緊圍繞為民務實清廉主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以批評和自我批評為武器，聚焦作風建設，聯(lián)系思想和工作實際，認真查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風方面存在的問題，明確整改方向和措施，進一步提高服務群眾的能力和水平。

省委副書記、省長、省政府黨組書記王學軍主持會議并講話。他強調(diào)，省政府黨組班子要進一步堅定政治立場，加強黨性錘煉，堅定自覺地同以同志為的黨中央保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，認真貫徹落實中央決策部署，把為民務實清廉的要求貫穿于教育實踐活動的全過程，落實到政府工作的各方面。

中央督導組副組長張成寅到會指導，省政府黨組成員詹夏來、陳樹隆、花建慧、梁衛(wèi)國、楊振超、方春明、邵國荷、李建中參會，副省長謝廣祥列席。

教育實踐活動開展以來，省政府黨組成員認真學習黨的精神、一系列重要講話和教育實踐活動的規(guī)定學習內(nèi)容，堅持開門搞活動，廣泛征求意見，深入對照檢查。通過走訪調(diào)研、書面征詢、上門聽取、專項調(diào)查、網(wǎng)上征集等多種渠道，征求到各類意見建議554條，經(jīng)過梳理匯總，涉及省政府黨組及成員“四風”方面的意見建議共63條。在此基礎上，王學軍主持起草省政府黨組對照檢查材料，黨組成員自己動手撰寫個人對照檢查材料。中央教育實踐活動辦和中央督導組對黨組和個人對照檢查材料認真審核把關。黨組成員深入開展思想交流，為開好專題民主生活會作了充分準備。會上，王學軍代表省政府黨組進行對照檢查，帶頭開展批評和自我批評，黨組成員逐一作了自我剖析并進行了相互批評。大家本著對黨、對事業(yè)、對同志、對自己高度負責的精神，自我批評態(tài)度端正、剖析深刻，相互批評開門見山、坦誠相見，交流交心，共振共勉，達到了心相通、志同向、力合一的目標。

省政府黨組班子認真檢查了遵守黨的政治紀律、貫徹中央八項規(guī)定和省委有關規(guī)定的情況，深入查擺了“四風”方面存在的問題。在形式主義方面，推進經(jīng)濟結構調(diào)整、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式不夠有力，政策落實沒有完全到位，控制“三多”抓得不嚴，學風上存在學用脫節(jié)現(xiàn)象;在官僚主義方面，工作作風不夠深入，解決群眾切身利益的民生問題成效有待提高，推動政府職能轉變力度不大，堅持依法行政有不小差距;在享樂主義方面，艱苦創(chuàng)業(yè)的意識不夠強，攻堅克難的勇氣不夠強，吃苦耐勞的精神不夠強;在奢靡之風方面，公務活動中存在鋪張浪費現(xiàn)象，勤儉辦事業(yè)的意識不夠強，對奢靡之風監(jiān)管不夠有力。每位黨組成員也深入查找了問題，概括起來主要有：調(diào)查研究缺乏深入具體，文風會風質(zhì)量有待提高，抓落實上突破難點不夠，解決群眾切身利益的突出問題力度不夠，艱苦奮斗攻堅克難的精神有所弱化，改革創(chuàng)新的銳氣不足，過緊日子的思想樹得不牢等。

大家一致認為，“四風”方面的突出問題，究其根源還是黨性修養(yǎng)不夠堅定，用科學理論武裝頭腦指導實踐存在不足，宗旨意識和群眾立場還不牢固，務實勤政和廉潔從政的意識需要進一步強化。在下一步整改中，要堅持全面整改與突出重點相結合，解決具體問題與建立長效機制相結合，進一步加強理論學習，進一步做好群眾工作，進一步推動經(jīng)濟持續(xù)健康較快發(fā)展，進一步加快轉變政府職能，進一步提升依法科學民主決策水平，進一步強化政府的執(zhí)行力和落實力，進一步加強黨風廉政建設，進一步健全改進作風的長效機制。

王學軍在講話中指出，要認真學習貫徹在指導河北省委班子專題民主生活會時的重要講話精神，深刻理解“四風”的嚴重性、危害性和頑固性、反復性，深刻理解抓好突出問題整改的基本要求，深刻理解批評和自我批評是解決黨內(nèi)矛盾的有力武器，深刻理解黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石，切實把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來，不斷鞏固和擴大專題民主生活會成果，持續(xù)深入推進省政府黨組教育實踐活動的各項工作。

王學軍強調(diào)，“四風”問題的存在與世界觀、人生觀、價值觀有密切聯(lián)系，重要的思想根源就是“三觀”改造不徹底，把好“總開關”是從根本上解決“四風”問題的關鍵。要不斷強化理論武裝，堅持用科學發(fā)展觀武裝頭腦、解決認識問題、改進思想作風，著力提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辨證思維能力。要不斷強化群眾觀點，堅持問政于民、問計于民、問需于民、問績于民，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。要不斷強化黨性鍛煉，堅持正確的政治方向，在工作實踐中錘煉黨性，在嚴格自律中升華黨性。要不斷強化憂患意識，始終繃緊拒腐防變這根弦，強化制度建設，努力形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制，不斷提升政府班子戰(zhàn)斗力、凝聚力和公信力。

王學軍強調(diào)，要以開展教育實踐活動為契機，千方百計保持經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展，進一步加快經(jīng)濟結構調(diào)整和發(fā)展方式轉變，全面深化重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革，切實抓好保障改善民生的各項工作，確保完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務。省政府班子成員要帶頭整改落實，帶頭嚴守紀律，帶頭改進作風，帶頭真抓實干，創(chuàng)新發(fā)展理念，破解發(fā)展難題，把教育實踐活動中激發(fā)出來的巨大熱情轉化為推動科學發(fā)展的強大動力，不斷提高政府工作水平，奮力開創(chuàng)打造“三個強省”、建設美好安徽的新局面。

宗旨服務心得體會和感想篇十一

第一段：引言（200字）。

宗旨服務可以說是近年來的熱門話題，也是企事業(yè)單位延續(xù)發(fā)展的重要工作。為了更好地滿足消費者的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務，許多企業(yè)都將宗旨服務作為核心理念。在自己多年的工作經(jīng)驗中，我也深深體會到了宗旨服務的重要性以及它對企業(yè)發(fā)展的積極影響。下文將從三個方面分享我的宗旨服務心得體會。

第二段：提供個性化服務（200字）。

宗旨服務的核心思想是“以客戶為中心”，為客戶提供個性化的服務。在過去，許多企業(yè)的服務都是“一刀切”的，缺乏靈活性。然而，現(xiàn)在的客戶越來越注重個性化的體驗，他們希望能夠獲得與眾不同的服務。因此，作為從事市場營銷工作的我，學會了傾聽客戶的需求，運用市場調(diào)研的手段分析客戶的特點，根據(jù)客戶的不同需求提供個性化的解決方案。通過這樣的方式，不僅能夠提高客戶滿意度，還能增加客戶黏性，為企業(yè)贏得更多的市場份額。

第三段：持續(xù)改進服務質(zhì)量（200字）。

宗旨服務的另一個重要方面是持續(xù)改進服務質(zhì)量。在競爭激烈的市場中，提供高質(zhì)量的服務是企業(yè)立足之本。作為一名從事宗旨服務的員工，我猶如一位“服務衛(wèi)士”，不斷跟隨客戶的需求變化，時刻調(diào)整自己的服務策略。通過定期進行服務評估和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，以確?？蛻羰冀K能夠享受到最好的服務。同時，我也通過不斷學習新的知識和技能，提高自己的專業(yè)水平，以更好地滿足客戶的需求。

第四段：培養(yǎng)服務團隊（200字）。

團隊合作是宗旨服務的重要保障。作為一名宗旨服務的員工，我深刻認識到，一個優(yōu)秀的服務團隊是企業(yè)成功的關鍵。每一個員工都應該明白自己在團隊中的作用和責任，并積極投身到團隊建設中。團隊建設不僅包括團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)，還包括團隊文化的塑造。通過定期的團隊培訓和活動，我們的團隊得以不斷進步和提高，從而為客戶提供更好的服務。

第五段：結尾（200字）。

通過多年的宗旨服務工作，我深刻體會到宗旨服務的重要性和價值。它不僅僅是一種服務理念，更是一種企業(yè)文化的傳承和發(fā)展。通過提供個性化的服務、持續(xù)改進服務質(zhì)量和培養(yǎng)優(yōu)秀的服務團隊，企業(yè)能夠贏得客戶的信任和肯定。宗旨服務不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)績的增長，也為企業(yè)樹立了良好的品牌形象。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅守宗旨服務的原則，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

宗旨服務心得體會和感想篇十二

聯(lián)系群眾、是我們黨的建設的核心內(nèi)容。下面是本站帶來的踐行宗旨服務群眾。

希望對大家有幫助。

強調(diào)指出：開展黨的群眾路線教育實踐活動，是實現(xiàn)黨的確定的奮斗目標的必然要求，是保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映的突出問題的必然要求。全黨同志要積極參與到活動中來，以實際行動密切黨群干群關系，取得群眾滿意的成效。

如何踐行黨的宗旨，服務人民群眾?首先要立足群眾，增進與群眾感情，走群眾路線。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾、為了群眾、服務群眾的生動歷史。為人民服務是無產(chǎn)階級政黨性質(zhì)的集中表現(xiàn)，是實現(xiàn)黨的目標、促進黨的事業(yè)發(fā)展的根本要求。不管是戰(zhàn)爭年代還是建設和改革的時期，人民群眾始終如一的擁護我們黨，原因在于我們黨認真踐行了為人民服務的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中。

但是，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，物質(zhì)條件的改善，投資環(huán)境的優(yōu)化，有些黨員干部發(fā)生角色錯位，完全脫離群眾，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕?。一些地方、部門和領導干部中，形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風嚴重，有的干部黨員不關心群眾，以民爭利，濫用人民賦予的權力，以權謀私，貪污腐化，在陣營上推開了群眾。有的干部，曾經(jīng)表現(xiàn)好，有突出業(yè)績，卻犯了嚴重的錯誤，正如劉志軍的自我反思：自己本是農(nóng)民的兒子，也懷有夢想，但是最后思想沒有跟上，犯了罪。這種警示發(fā)人深省。

雖然，這些現(xiàn)象存在于少數(shù)人身上，但這些行為，損壞了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關系。作風問題和消極腐敗現(xiàn)象嚴重損害黨群關系，后果不可低估。正如鄧小平同志所指出的：“如果哪個黨組織嚴重脫離群眾而不能堅決改正，那就喪失了力量的源泉，就一定要失敗，就會被人民拋棄”。只有認真踐行群眾路線，才能有效克服脫離群眾現(xiàn)象，密切黨同群眾的血肉聯(lián)系。

其次為民要務實，真誠服務群眾，關注、解決群眾切身利益的熱點。

開展教育實踐活動，就是要把貫徹落實中央八項規(guī)定作為切入點，牢牢聚焦作風建設，找準干部群眾的關注點，抓住活動的著力點，對作風之弊、行為之垢來一次大排查，大檢修，大掃除，以好的作風確?；顒釉鷮嶉_展。

再則打造親民、為民服務平臺。到基層去，到第一線去，到最廣泛的群眾中去，求真務實，搭建聯(lián)系群眾網(wǎng)絡和平臺。

政之所興，在順民心;政之所廢，在逆民心。密切聯(lián)系群眾，從群眾中來，到群眾中去，一切為了群眾，是我們黨全部理論和行動的出發(fā)點、落腳點，是實踐群眾路線的根本目的;一切依靠群眾，是我們黨的力量之源，勝利之本。我們要自覺踐行全心全意為人民服務的宗旨。以人為本，一切為了人民福祉，服務人民群眾。提出：“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標”。我們要以民為心，以民為利，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，多謀民生之利，多解民生之憂。要把群眾路線實踐活動落實到改革發(fā)展事業(yè)中，落實到每一個黨員干部的工作中，我們一定要始終與人民群眾心心相印，同甘共苦，團結奮斗。

在新的時期，黨員干部既要走群眾路線，也要解放思想，實事求是，更要與時俱進，勇于變革，勇于創(chuàng)新，堅決摒棄僵化落后的思想觀念，破除不合理利益格局，堅決消除體制、機制弊端。實現(xiàn)確定的目標任務，我們要增強憂患意識，做到居安思危，清正廉潔，不謀私利，堂堂正正做人，干干凈凈干事，始終做到立身不忘做人之本，為政不移公仆之心。用權不謀己之私，永葆共產(chǎn)黨的本色。

之所以要這樣做，是因為我們黨需要更廣闊、更牢固的群眾路線。之所以要走群眾路線，是因為群眾路線是我們黨的生命線。

古人云：為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。加強領導干部群眾路線教育，必須堅守為人之底線，高揚干事之激情，牢記從政之宗旨。

一、常悟淡泊之志。

要做到正直、感恩、誠信。所謂正直，就是在是非曲直面前能把自己這個“人”字寫正，做到“不誘于譽、不恐于誹”;所謂感恩，就是感恩組織，感恩社會，感恩事業(yè);所謂誠信，就是以誠待人，以信處世。靜心看順逆際遇，平淡看榮辱得失，領導干部面對著發(fā)展一方經(jīng)濟的重任，既要加壓奮進，勇爭一流，更要自覺加強思想道德修養(yǎng)，樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，多一份淡定、多一份平和、多一份豁達，真正做到樂觀、達觀，讓事業(yè)在平凡中閃光，讓成就在奮斗中累積，讓情感在服務中升華。

二、常懷敬業(yè)之心。

作為一名黨員干部，就要用心做事，全力完成人民賦予自己的使命，就要激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競爭挑戰(zhàn)，就是要敬業(yè)、務實、創(chuàng)新，真正造福一方群眾。所謂敬業(yè)，就是兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，在平凡的工作中做出不平凡的事跡;所謂務實，就是腳踏實地、積極作為，少說多做抓落實;所謂創(chuàng)新，就是要克服慣性思維，樹立擔當意識。

三、常修清廉之德。

全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨，是對黨員干部尤其是領導干部的根本要求。要清醒地認識到，權力不是風光，是重擔;不是籌碼，是責任。必須牢記宗旨，做到忠誠、廉潔、垂范。所謂忠誠，就是忠于職守、盡職盡責;所謂廉潔，就是心存敬畏，敬畏法律、敬畏黨紀;所謂垂范，就是勤政廉政，親民愛民，在實現(xiàn)自我價值、展現(xiàn)人格魅力、創(chuàng)造社會財富的實踐中取信于民。

群眾路線是黨的生命線。在新一屆中央政治局第一次集體學習時指出：一個政黨，一個政權，其前途和命運最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民群眾的擁護和支持，最終也會走向失敗。新一屆中央政治局作出改進工作作風、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”，抓住了當前黨的建設的突出問題，是樹立黨和政府形象、凝聚黨心民心的重要舉措。每一名黨員領導干部一定要頭腦清醒、居安思危，認真落實中央規(guī)定，任何時候都要把人民利益放在第一位，始終與人民心連心、同呼吸、共命運，努力提高新形勢下服務群眾的水平。

始終堅持把“權為民所用、利為民所謀、情為民所系”作為根本要求。領導干部一定要對人民群眾懷有敬畏之心，時刻牢記“只有我們把人民群眾放在心上，人民群眾才會把我們放在臺上”。要站起來當傘，為人民群眾遮風擋雨;俯下身做牛，為人民群眾鞠躬盡瘁。人民群眾是我們的根、我們的本，是我們的“大地母親”。群眾心里有桿秤，誰輕誰重心自明。只有心里裝著群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，做群眾的知心人和貼心人，才能讓我們的雙腳始終踩在大地上，從人民群眾中獲取無窮的力量。

始終堅持把“問政于民、問計于民、問需于民”作為基本方法。要深入基層、深入群眾。下基層是黨員干部問民需、解民憂的必由之路。不管通信手段多么發(fā)達，了解情況的渠道有多少，都不能代替深入實際、深入基層、深入群眾中去調(diào)查研究。只有與群眾“零距離”接觸、面對面交流，才能摸到群眾的脈搏，貼近群眾的心窩。

始終堅持把“群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意”作為第一標準。“樂民之樂者，民亦樂其樂;憂民之憂者，民亦憂其憂?！比诵南虮常菦Q定一個政黨、一個政權盛衰的根本因素。領導干部干得好不好，工作落實沒落實，群眾最有發(fā)言權。群眾意見是一把最好的尺子，最能衡量我們工作的長短優(yōu)劣。堅持群眾標準、由群眾來評判，不能走過場，必須具有約束力，群眾贊成什么就鼓勵什么，群眾期盼什么就做好什么，群眾反對的就堅決糾正。