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通過寫心得體會(huì),我們可以更好地反思自己的成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。如何使自己的心得體會(huì)更具有獨(dú)特性和個(gè)性化?以下是一些寫心得體會(huì)的好方法和技巧,希望對(duì)大家有所幫助。
旅游景區(qū)心得體會(huì)精選篇一
xx月初我和k自愿報(bào)名了團(tuán)市委組織的青年志愿者服務(wù)組活動(dòng)。在這一段時(shí)間里,我們利用周末的時(shí)間,到廈門市主要旅游景區(qū)開展秩序維護(hù)、文明行為倡導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
回望自xx月xx日第一次在少年宮參與培訓(xùn)至今,五周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,志愿活動(dòng)順利完成四次,整個(gè)志愿之旅已經(jīng)完成了。我想,是回首看看曾經(jīng)走過的路的時(shí)候,回望那默默從指尖劃過的數(shù)周歲月,心情依然激動(dòng)。
記得從報(bào)名前的躍躍欲試到參與培訓(xùn)時(shí)的忐忑不安,從素質(zhì)拓展時(shí)的羞澀靦腆到初次志愿時(shí)的興奮喜悅,我們當(dāng)初所懷揣著的那份憧憬和期望,隨著時(shí)光的流逝而重歸往常生活的真實(shí)和平淡,我們的激情也隨著氣溫的升高和輻射的增強(qiáng)而漸漸散去。當(dāng)初讓我們既忐忑不安又滿懷憧憬的那份神秘感漸漸消散,隨著神秘面紗的逐漸褪去,剩下的更多是一次可有可無的拾荒活動(dòng)、一個(gè)毫無約束的團(tuán)體任務(wù)和一個(gè)打發(fā)時(shí)間的完美借口。
毋庸置疑,活動(dòng)迄今,不可謂沒有收獲,同樣不能否認(rèn)的是活動(dòng)組織方的良好初衷和用心良苦。培訓(xùn)時(shí)周到的流程安排、拓展時(shí)為促進(jìn)融合所作的努力以及活動(dòng)開展過程中的意見指導(dǎo),都無時(shí)不讓我們感受到團(tuán)市委對(duì)此次活動(dòng)的關(guān)注和重視,以及對(duì)我們每一位志愿者的關(guān)心和愛護(hù),對(duì)此我們能夠深深體會(huì)也深表感謝。當(dāng)初抽簽組成的小組,通過素質(zhì)拓展的信任建立和志愿活動(dòng)的感情培養(yǎng),現(xiàn)在已然成為了十個(gè)團(tuán)隊(duì),縱然男生和女生僅有第一次活動(dòng)才在一起,但彼此的默契已經(jīng)形成,情誼之花已經(jīng)絢麗綻放。而這可以說是志愿活動(dòng)帶給我們的最大收獲和最值得我們珍惜的地方。
作為志愿活動(dòng)的主題――“到最美的地方邂逅最好的心靈”,是多么溫馨浪漫的一句話,也是多么純真美好的一句話,更是多么讓人怦然心動(dòng)的一句話。參與每一次活動(dòng),我們都期望著邂逅美好的心靈。這種美好可以是游客對(duì)于我們志愿活動(dòng)的`會(huì)心一笑,可以是成員之間坦然真誠的相互幫助,可以是彼此信任相互依賴的友誼,更可以是一見傾心的心動(dòng)和心有靈犀的默契。而要收獲美好,前提就需要付出美好,需要以真誠、坦蕩、寬容的心來等待、來面對(duì)、來迎接美好的到來。也許這個(gè)社會(huì)總會(huì)有很多的世俗、很多的功利和很多的讓我們沉重的東西,要做到超凡脫俗不經(jīng)世故縱然是不可能,但至少我們可以懷著更加單純和美好的心,來對(duì)待曾出現(xiàn)在我們生命中的每一個(gè)人。
旅游景區(qū)心得體會(huì)精選篇二
隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,越來越多的人選擇到旅游景區(qū)見習(xí),深入了解和學(xué)習(xí)旅游行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能。我也有幸參加了一次旅游景區(qū)的見習(xí),這是一次難得的機(jī)會(huì)讓我了解到了旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)和管理,以下是我的心得和體會(huì)。
首先,我意識(shí)到旅游景區(qū)的成功離不開對(duì)游客的服務(wù)。在見習(xí)期間,我有幸參與了旅游景區(qū)的一日游活動(dòng),親身體會(huì)到了工作人員的辛勤付出和服務(wù)態(tài)度。他們熱情地迎接每一位游客,為他們提供各種幫助和咨詢。我特別被他們的專業(yè)知識(shí)和親切態(tài)度深深打動(dòng)。我明白了一個(gè)道理,就是無論是景區(qū)還是任何一個(gè)服務(wù)行業(yè),對(duì)待游客的態(tài)度至關(guān)重要,只有真正關(guān)心、尊重和滿足游客的需求,才能獲得他們的贊賞和忠實(shí)支持。
其次,我認(rèn)識(shí)到旅游景區(qū)的管理和協(xié)調(diào)是保證旅游活動(dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在見習(xí)的過程中,我參與了一次旅游景區(qū)內(nèi)的活動(dòng)策劃和組織工作,深刻體會(huì)到了管理和協(xié)調(diào)的重要性。旅游景區(qū)內(nèi)的各個(gè)部門要密切合作,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí),對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)也需要做好準(zhǔn)備,保障游客的安全和旅游行程的順利進(jìn)行。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白,只有在組織和管理上精細(xì)和周密,才能為游客提供一個(gè)良好的旅游體驗(yàn)。
第三,我深感旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性。在旅游景區(qū)見習(xí)期間,我參與了景區(qū)的環(huán)保巡查工作,深入了解了景區(qū)對(duì)環(huán)境保護(hù)的努力和舉措。景區(qū)通過加強(qiáng)環(huán)境管理,減少噪音和污染物的排放,保護(hù)生態(tài)環(huán)境的整體穩(wěn)定和健康發(fā)展。這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,旅游景區(qū)不僅僅是提供娛樂和休閑的場(chǎng)所,更是肩負(fù)著保護(hù)自然景觀和文化遺產(chǎn)的責(zé)任。只有做好環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,才能為后代留下一個(gè)美麗而綠色的地方。
第四,我體會(huì)到了旅游景區(qū)的文化傳承和宣傳的重要性。在見習(xí)期間,我深入了解了景區(qū)的歷史和文化背景,參觀了各種文物和藝術(shù)品。我意識(shí)到,旅游景區(qū)不僅僅是提供給游客觀賞的一片美景,更是一個(gè)傳承和宣傳文化的平臺(tái)。景區(qū)通過舉辦各種文化活動(dòng)和展覽,讓游客了解并感受到當(dāng)?shù)氐臍v史和文化底蘊(yùn)。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白,旅游景區(qū)要想吸引游客,必須有獨(dú)特的文化魅力和故事,同時(shí)還要通過宣傳和推廣,讓更多的人了解和喜愛這里。
最后,我認(rèn)識(shí)到旅游景區(qū)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。在見習(xí)期間,我參與了一次團(tuán)隊(duì)討論,討論了如何提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和吸引力。我們提出了一些改進(jìn)意見,包括增加景區(qū)的互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目、改善景區(qū)的導(dǎo)覽和解說服務(wù)等。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白,旅游景區(qū)要想保持競(jìng)爭(zhēng)力,必須時(shí)刻關(guān)注游客的需求和市場(chǎng)的變化,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。只有通過持續(xù)的努力和改善,才能使景區(qū)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
綜上所述,通過這次旅游景區(qū)的見習(xí),我深刻體會(huì)到了旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)和管理的復(fù)雜性和重要性。我明白了對(duì)游客的服務(wù)態(tài)度、管理和協(xié)調(diào)的重要性、環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性、文化傳承和宣傳的重要性,以及不斷創(chuàng)新和改進(jìn)的重要性。我相信,只有在不斷提升自身素質(zhì)和技能的基礎(chǔ)上,才能為旅游景區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),讓更多的人享受到美麗的風(fēng)景和豐富的文化。
旅游景區(qū)心得體會(huì)精選篇三
近年來,隨著人們生活水平的提高和休閑旅游的興起,旅游景區(qū)的數(shù)量快速增加。每到周末和節(jié)假日,游客們蜂擁而至,一探奇觀。在游覽各類景點(diǎn)的過程中,我深感旅游意義不僅在于觀光,更在于感悟;不僅是消遣,更是學(xué)習(xí)。在旅游景區(qū)中,我心中的景區(qū)體驗(yàn),既有美麗風(fēng)景的贊嘆,也有人文歷史的探索,更有旅途中的感悟與回味。下面我將分五段展開,分享我旅游景區(qū)的心得體會(huì)。
在我周游過的眾多景區(qū)中,令我印象最為深刻的非常地形各異的山川,如桂林的山水畫卷、九寨溝的幽谷仙境等。曾有一次我來到了黃山,這座被譽(yù)為中國山水的典范。黃山秀麗的自然景觀充滿了震撼力,舉目四望,千峰競(jìng)秀,群峰插云,拉開了大自然給人們的美的序幕。而被五岳之一的黃山所圈定的范圍,優(yōu)美的河流、湖泊、溫泉猶如黑線鋪陳在群山之間,使人仿佛進(jìn)入了一個(gè)仙境。站在黃山的天海之巔,望著天空與大地的交匯處,心中感到曠遠(yuǎn)和自由。而與眾不同的云海更是黃山的獨(dú)特之處,云海環(huán)繞山巔,真如踏入了仙境。這種大自然賦予的美景令我震撼不已,讓我感到自己是多么微小,大自然之美是無法用言語形容的。
除了自然的景觀,旅游景區(qū)之所以吸引人還在于其悠久的歷史人文。穿越時(shí)空,探索過去,也是我在旅游景區(qū)中深感興奮和滿足的部分。如北京的故宮、西安的秦始皇兵馬俑等,這些歷史遺跡不僅讓我親身感受到了中國千百年來的輝煌文明,同時(shí)也更加激發(fā)了我對(duì)歷史的興趣。在故宮里,我見證了中國古代皇宮建筑的宏偉和壯麗,感受到了皇帝生活的奢華與尊貴。而在兵馬俑博物館,近距離與秦始皇的兵馬俑合照,仿佛穿越了兩千年的時(shí)光隧道。這些文化古跡的存在,不僅讓人們了解到了中國古代歷史文化的輝煌,也啟發(fā)了我對(duì)歷史知識(shí)的追求。
旅游景區(qū)中的感悟與回味可以說是旅行最有意義的部分。行走在風(fēng)景如畫的旅游景區(qū)中,心情也愈發(fā)明朗。沿途遇到的每個(gè)坎坷,每一次疲勞,都在讓我讀懂生活的含義。在廣州的香江馬場(chǎng),我見證了馬匹與人類的深厚友誼,感受到了馬兒奔跑時(shí)的自由與豪邁。在湖南的岳陽樓,我體驗(yàn)到了當(dāng)年屈原站在樓上,撫琴吟詠的境界和情懷。旅途中的種種閱歷和體驗(yàn),使我明白了旅行的意義在于內(nèi)心的成長(zhǎng)和修煉。
在我多次旅行中,景區(qū)的管理也給我留下了深刻的印象。景區(qū)的管理者們常常不遺余力地保護(hù)著這些美麗的風(fēng)景,嚴(yán)格管理著游客的行為。通過在旅行中的親身體驗(yàn),我明白了保護(hù)環(huán)境的重要性,感受到了保護(hù)自然資源的責(zé)任和使命。同時(shí),景區(qū)的管理者也在盡力提高服務(wù)質(zhì)量,為游客們提供更好的旅游體驗(yàn)。他們?cè)谟斡[過程中為我們解答各種疑惑,讓我們更好地了解每個(gè)景點(diǎn)的歷史和特點(diǎn)。這些景區(qū)的努力,使我更加愿意多次重游這些美麗的地方。
總結(jié)來說,旅游景區(qū)不僅是人們休閑娛樂的場(chǎng)所,更是能夠給人心靈凈化和愉悅感的地方。旅游景區(qū)隨處可見的美麗風(fēng)景、悠久的歷史人文、感悟與回味以及良好的管理服務(wù)給人留下了深刻的記憶。每一次旅行,我都能夠從中汲取到力量和智慧。希望未來旅游景區(qū)能夠繼續(xù)發(fā)展,給更多的人帶來快樂和震撼。
旅游景區(qū)心得體會(huì)精選篇四
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,越來越多的人選擇在休閑時(shí)間去旅游景區(qū)放松身心,感受不同地方的風(fēng)土人情和自然美景。然而,隨之而來的問題是,游客們的行為舉止常常會(huì)影響到景區(qū)的秩序和生態(tài)環(huán)境。為了保護(hù)景區(qū)的資源和提供良好的旅游體驗(yàn),景區(qū)管理部門普遍制定了一系列的規(guī)程來規(guī)范游客的行為。本文將就旅游景區(qū)規(guī)程進(jìn)行一些心得體會(huì)。
第二段:遵守規(guī)程的重要性。
旅游景區(qū)的規(guī)程是為了保護(hù)、展示和繁榮景區(qū)的資源而制定的行為規(guī)范。遵守規(guī)程不僅能保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境和資源,還能保證游客的安全和旅游的質(zhì)量。例如,有些景區(qū)禁止野生動(dòng)物的喂食,這是為了保護(hù)動(dòng)物的野生狀態(tài)和生態(tài)平衡;有些景區(qū)規(guī)定游客不得隨意破壞景區(qū)內(nèi)的植被,這是為了保護(hù)植物的生長(zhǎng)環(huán)境。此外,遵守規(guī)程還能讓游客有一個(gè)更舒適、更愉快的旅游體驗(yàn)。
第三段:規(guī)程的益處和影響。
從個(gè)人的角度來看,嚴(yán)格遵守規(guī)程有助于培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí),提高自身的道德素質(zhì)。從景區(qū)的角度來看,規(guī)程的執(zhí)行能夠確保景區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展和可持續(xù)性,為將來的游客提供良好的旅游環(huán)境,同時(shí)維護(hù)景區(qū)的名譽(yù)和聲譽(yù)。此外,規(guī)程的執(zhí)行還有助于維護(hù)景區(qū)內(nèi)游客之間的秩序和和諧,避免可能的沖突和爭(zhēng)執(zhí)。
第四段:如何遵守規(guī)程。
遵守規(guī)程并不是一項(xiàng)困難的任務(wù),只要游客們尊重景區(qū)的規(guī)則和行為準(zhǔn)則,從自己做起,就能夠遵守規(guī)程。首先,要對(duì)景區(qū)的規(guī)程進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),知道自己在景區(qū)內(nèi)應(yīng)該做些什么,而不應(yīng)該做些什么。其次,要保持良好的公共秩序,不亂扔垃圾,不隨意涂鴉,不喧嘩等。最后,游客們還應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng),尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦纳?,使得自己在旅行過程中能夠融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。
第五段:規(guī)程改進(jìn)和建議。
雖然景區(qū)的規(guī)程一般都經(jīng)過了周密的設(shè)計(jì)和制定,但在實(shí)踐中仍有可能存在一些問題。因此,景區(qū)管理部門應(yīng)該根據(jù)游客的意見和反饋,及時(shí)對(duì)規(guī)程進(jìn)行修訂和完善。同時(shí),景區(qū)管理部門還可以通過加強(qiáng)宣傳教育和監(jiān)督檢查,提高游客對(duì)規(guī)程的遵守性。此外,景區(qū)管理部門還可以和相關(guān)的政府部門和旅游企業(yè)合作,制定更加全面和有效的規(guī)程,以保障景區(qū)和游客的共同利益。
總結(jié):
在旅游景區(qū)規(guī)程心得體會(huì)的過程中,我們了解到嚴(yán)格遵守規(guī)程的重要性和益處。準(zhǔn)守規(guī)程有助于保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境和資源,提高旅游的質(zhì)量和安全性。同時(shí),它還培養(yǎng)了游客們的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí),促進(jìn)了游客之間的和諧和互敬互愛。為了更好地遵守規(guī)程,游客們應(yīng)該學(xué)習(xí)并遵守景區(qū)的規(guī)章制度,保持良好的行為舉止。而景區(qū)管理部門也應(yīng)以游客的反饋為依據(jù),適時(shí)修訂和完善規(guī)程,以提供更好的旅游體驗(yàn)。通過共同努力,我們能夠打造更加美好的旅游環(huán)境,共享旅游的快樂和感動(dòng)。
旅游景區(qū)心得體會(huì)精選篇五
近年來,旅游已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,不僅可以放松心情,還能夠增長(zhǎng)見識(shí)。然而,在2020年新冠疫情的沖擊下,全球旅游業(yè)遭受了前所未有的打擊。旅游景區(qū)作為疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域,采取了一系列嚴(yán)格的防控措施。下面就讓我們一起來探討一下,旅游景區(qū)疫情心得體會(huì)。
第一段:疫情的爆發(fā)帶來的影響。
新冠疫情的爆發(fā)給全球旅游行業(yè)造成了嚴(yán)重的沖擊。旅游景區(qū)成為了疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域,需要采取一系列的措施來保障游客的安全。旅游景區(qū)的營(yíng)業(yè)時(shí)間被限制,游客數(shù)量被限制,省內(nèi)省外游客要進(jìn)行區(qū)分限制,以及嚴(yán)格的安全防護(hù)措施都成為了常態(tài)。這一系列的措施不僅限制了游客數(shù)量,也限制了景區(qū)的運(yùn)營(yíng)收入。每個(gè)景區(qū)都面臨著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。
旅游景區(qū)在疫情期間采取了一系列的疫情防控措施,以保障游客的安全。他們加強(qiáng)了宣傳教育,提醒游客佩戴口罩、勤洗手等。他們還限制了游客的人數(shù),設(shè)置了限流措施,讓游客保持距離。景區(qū)還隨時(shí)檢測(cè)游客的體溫,發(fā)現(xiàn)疑似病例會(huì)立即隔離并聯(lián)系相關(guān)部門。景區(qū)還加強(qiáng)了衛(wèi)生清潔工作,定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒,確保游客的安全。
第三段:疫情對(duì)景區(qū)的啟示。
疫情的發(fā)生給旅游景區(qū)帶來了一定的啟示。首先,景區(qū)應(yīng)該加強(qiáng)疫情防控意識(shí),制定完善的應(yīng)急預(yù)案,以便于在疫情爆發(fā)時(shí)迅速做出反應(yīng),并有效地控制傳播。其次,景區(qū)可以借助現(xiàn)代科技手段,如人臉識(shí)別、無接觸支付等,提高游客的便利度,降低人員接觸風(fēng)險(xiǎn)。此外,景區(qū)還可以加強(qiáng)與旅游相關(guān)部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,提升疫情防控的能力。
對(duì)于游客來說,疫情期間的旅游體驗(yàn)與以往有所不同。首先,游客在進(jìn)入景區(qū)之前需要進(jìn)行身份登記、體溫檢測(cè)等程序,這增加了游客的等待時(shí)間。其次,景區(qū)的游客數(shù)量被限制,游覽線路也有所調(diào)整,游客們需要注意保持社交距離。最后,在景區(qū)的餐飲和住宿場(chǎng)所,游客需要按照景區(qū)規(guī)定的防控措施進(jìn)行就餐和住宿??傮w來說,游客在旅程中需要多一些耐心和配合。
第五段:疫情后的展望。
疫情的存在改變了旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)方式,但也提出了一些新的機(jī)遇。隨著疫情的逐漸緩解,游客們對(duì)旅游的渴望將逐漸增加。景區(qū)可借助此機(jī)遇,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新景區(qū)文化旅游產(chǎn)品,使景區(qū)成為游客放松心情、增長(zhǎng)知識(shí)、享受美食的理想場(chǎng)所。此外,景區(qū)可以進(jìn)一步提高景區(qū)的數(shù)字化水平,運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,提供更加智能化、便捷化的旅游體驗(yàn)。
總結(jié):
在疫情期間,旅游景區(qū)采取了一系列的疫情防控措施,以保障游客的安全。同時(shí),景區(qū)也從疫情中得到了啟示,可以借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)疫情防控意識(shí),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并通過數(shù)字化手段提供更加智能化的旅游體驗(yàn)。隨著疫情逐漸緩解,我們相信旅游景區(qū)將迎來更好的發(fā)展。
旅游景區(qū)心得體會(huì)精選篇六
第一段:引言(150字)。
作為一名大學(xué)生,我有幸在寒假期間獲得了到著名旅游景區(qū)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來說意義重大,不僅讓我更好地了解了旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)和管理,還讓我親身體驗(yàn)到了行業(yè)的各個(gè)方面。通過這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,還提升了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第二段:實(shí)習(xí)經(jīng)歷(250字)。
在實(shí)習(xí)的期間,我主要負(fù)責(zé)景區(qū)的導(dǎo)游工作。每天,我都要將游客帶領(lǐng)到景區(qū)各個(gè)著名景點(diǎn)參觀,并給他們解說。雖然對(duì)于景區(qū)的歷史和文化背景我事先做了大量的準(zhǔn)備,但在實(shí)際操作中,我還是遇到了很多困難。有時(shí)候,游客們對(duì)景點(diǎn)的興趣不高,而我需要通過自己的引導(dǎo)和講解提高他們的參觀體驗(yàn);有時(shí)候,我需要靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,例如游客的緊急需求或者天氣的不可預(yù)測(cè)變化。這種跟實(shí)際情況的不斷變化的對(duì)話,在一定程度上考驗(yàn)了我應(yīng)變能力和溝通技巧。
第三段:學(xué)到的知識(shí)和技能(250字)。
通過這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了很多與旅游景區(qū)相關(guān)的知識(shí),還掌握了一些實(shí)用的技能。首先,我更好地了解了景區(qū)運(yùn)營(yíng)和管理的流程,包括人員配備、講解路線的規(guī)劃、安全措施的執(zhí)行等。其次,我學(xué)會(huì)了如何跟不同背景和需求的游客們進(jìn)行溝通,以提供個(gè)性化的服務(wù)。此外,我還通過實(shí)際操作提高了自己的解說能力,學(xué)會(huì)了如何利用語言和表情來引起游客的興趣和共鳴。
第四段:個(gè)人收獲(200字)。
這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,還對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,通過實(shí)習(xí),我增強(qiáng)了自己的責(zé)任心和組織能力。作為導(dǎo)游,我必須時(shí)刻保持警惕,確保游客的安全,并安排好游覽的路線和時(shí)間。這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何合理分配時(shí)間和資源,以便讓游客得到最好的參觀體驗(yàn)。此外,這次實(shí)習(xí)還讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難時(shí),我學(xué)會(huì)了與同事們進(jìn)行溝通和協(xié)作,以便能夠更好地完成工作任務(wù)。
第五段:總結(jié)(350字)。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。一個(gè)優(yōu)秀的景區(qū)導(dǎo)游需要具備豐富的知識(shí)和技能,同時(shí)還要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將不斷提升自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和探索,為旅游事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠?yàn)楦嗟挠慰吞峁└玫膮⒂^體驗(yàn),通過我個(gè)人的努力,讓更多的人愛上旅游,愛上我們美麗的祖國。最后,我要向我的導(dǎo)師和同事們表示由衷的感謝,是他們的教導(dǎo)和幫助,讓我在這次實(shí)習(xí)中有了如此寶貴的收獲。
旅游景區(qū)心得體會(huì)精選篇七
疫情期間,世界各地的旅游景區(qū)受到了嚴(yán)重影響。為了控制疫情的傳播,很多景區(qū)暫時(shí)關(guān)閉了大門,游客也紛紛取消了原定的旅行計(jì)劃。然而,隨著疫情逐漸得到控制,一些景區(qū)陸續(xù)重新開放,游客們也開始重新踏上旅游之路。在這個(gè)過程中,很多人對(duì)旅游景區(qū)的疫情管理和防控措施有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。本文將探討旅游景區(qū)疫情心得體會(huì),以期為今后的旅行提供一些參考和啟示。
首先,旅游景區(qū)疫情心得體會(huì)是關(guān)于疫情管理的。不同景區(qū)在疫情期間都采取了一系列的管理措施,比如限流措施、實(shí)名制登記、常規(guī)消毒等。這些管理措施的實(shí)施對(duì)保護(hù)游客的健康安全起到了至關(guān)重要的作用。因此,游客們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這些管理措施的重要性,并積極配合景區(qū)的工作人員,共同做好防控措施。通過這次疫情,我們體會(huì)到景區(qū)管理的艱辛和重要性,也應(yīng)該對(duì)這些工作給予更多的支持和理解。
其次,旅游景區(qū)疫情心得體會(huì)是關(guān)于個(gè)人防護(hù)的。在疫情期間,游客們應(yīng)該提高自我防護(hù)意識(shí),做好個(gè)人防護(hù)工作。比如,佩戴口罩、勤洗手、保持適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x等。這些簡(jiǎn)單的措施雖然看似微不足道,但對(duì)于控制疫情的傳播和保護(hù)自身的健康非常重要。在未來的旅行中,我們應(yīng)該將這些個(gè)人防護(hù)的習(xí)慣保持下去,以保證自己和他人的健康安全。
第三,旅游景區(qū)疫情心得體會(huì)還涉及到游客的責(zé)任與義務(wù)。在疫情期間,一些不良行為和不當(dāng)舉動(dòng)可能會(huì)給景區(qū)的疫情防控工作帶來困難。所以,游客們?cè)诼眯羞^程中需要遵守景區(qū)管理規(guī)定,不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不拍攝無關(guān)照片等,以免給景區(qū)的正常秩序和防控工作帶來干擾。游客們的文明禮貌和自律性行為是維護(hù)旅游景區(qū)公共秩序的重要保障。
第四,旅游景區(qū)疫情心得體會(huì)還與旅游市場(chǎng)的恢復(fù)與發(fā)展有關(guān)。疫情對(duì)旅游行業(yè)造成了巨大的沖擊,很多旅游景區(qū)的收入都大幅下降,甚至關(guān)停。因此,對(duì)于旅游市場(chǎng)的恢復(fù)與發(fā)展,我們需要采取積極的態(tài)度和行動(dòng)。在游客的選擇上,可以考慮選擇人流量相對(duì)較小的景區(qū),盡量避免擁擠的場(chǎng)所;在行程安排上,可以選擇多個(gè)景區(qū)進(jìn)行自駕游,以減少人員聚集的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),景區(qū)也應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新,推出更多具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,以吸引更多的游客。
最后,旅游景區(qū)疫情心得體會(huì)也涉及到對(duì)大自然的重新認(rèn)識(shí)和珍惜。由于疫情期間景區(qū)關(guān)閉,大自然有了更多的恢復(fù)時(shí)間,很多景區(qū)的生態(tài)環(huán)境得到了明顯改善。這讓我們認(rèn)識(shí)到,保護(hù)環(huán)境和生態(tài)建設(shè)是旅游發(fā)展的基礎(chǔ),也是我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。今后,我們應(yīng)該更加珍惜大自然的美景,注重旅游的可持續(xù)發(fā)展,通過旅游的方式保護(hù)環(huán)境、增強(qiáng)自然意識(shí)。
總之,旅游景區(qū)疫情心得體會(huì)是一次難得的機(jī)會(huì),讓我們從中認(rèn)識(shí)到旅游管理的重要性,個(gè)人防護(hù)的必要性,游客責(zé)任的重要性,旅游市場(chǎng)的恢復(fù)與發(fā)展的緊迫性,以及對(duì)大自然的重新認(rèn)識(shí)和珍惜。通過這次疫情的考驗(yàn),我們相信未來的旅行中會(huì)變得更加安全、健康和美好。
旅游景區(qū)心得體會(huì)精選篇八
隨著人們物質(zhì)生活水平的提高和旅游意識(shí)的增強(qiáng),越來越多的人選擇通過旅游來放松身心,尋求新鮮刺激。旅游景區(qū)成為他們心中的理想目的地。然而,隨之而來的問題是旅游景區(qū)的垃圾問題。本文將從旅游景區(qū)清潔的重要性、清潔工作的方法、個(gè)人的參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和宣傳推廣等方面探討旅游景區(qū)清潔的心得體會(huì)。
首先,旅游景區(qū)的清潔是十分重要的。一個(gè)干凈整潔的旅游景區(qū)不僅可以給游客帶來舒適的感受,更能體現(xiàn)出一個(gè)地方的文明程度和形象。相反,臟亂差的景區(qū)會(huì)讓游客產(chǎn)生厭煩和惡心的情緒,影響到他們對(duì)景區(qū)的整體評(píng)價(jià)和口碑。因此,保持旅游景區(qū)的清潔衛(wèi)生,不僅是旅游管理部門的責(zé)任,更是每個(gè)人的責(zé)任。
其次,清潔工作需要采取適當(dāng)?shù)姆椒ê途唧w措施。比如,對(duì)于人多的景區(qū),可以增加垃圾桶的數(shù)量和放置的位置,方便游客能夠及時(shí)投放垃圾。此外,景區(qū)管理部門還可以加強(qiáng)巡查力度,確保衛(wèi)生條件得到維護(hù)。除了管理部門的努力,游客也應(yīng)該養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不亂丟垃圾,不隨地吐痰。同時(shí),旅游者還應(yīng)當(dāng)自覺遵守景區(qū)的規(guī)定,不隨意觸碰或破壞景區(qū)內(nèi)的設(shè)施和環(huán)境,保持景區(qū)的原汁原味。
另外,個(gè)人的參與對(duì)于景區(qū)的清潔至關(guān)重要。每個(gè)游客都應(yīng)該自覺參與到景區(qū)的環(huán)保和清潔工作中來。可以選擇自帶環(huán)保袋,將自己的垃圾隨身攜帶,減少對(duì)景區(qū)垃圾桶的壓力。另外,游客還可以主動(dòng)加入景區(qū)志愿者隊(duì)伍,為景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生提供幫助。如果每個(gè)游客都能做到這些,那么景區(qū)的清潔工作將得到很大的改善。
此外,團(tuán)隊(duì)協(xié)作在旅游景區(qū)的清潔工作中也起到了重要的作用。景區(qū)清潔工作需要各部門的合作和協(xié)調(diào)。有的是安保人員負(fù)責(zé)巡視,有的是清潔人員負(fù)責(zé)打掃,還有的是游客服務(wù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行宣傳和教育。只有各個(gè)部門緊密合作,形成合力,才能保證景區(qū)的清潔工作有序進(jìn)行。除此之外,游客們也應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,互相提醒和幫助,共同打造一個(gè)美好的旅游景區(qū)環(huán)境。
最后,宣傳推廣對(duì)于旅游景區(qū)的清潔工作也起到了重要的促進(jìn)作用。景區(qū)管理部門應(yīng)該加大宣傳力度,讓游客們了解到景區(qū)清潔的重要性,并倡導(dǎo)更多的游客參與到景區(qū)的環(huán)保工作中。同時(shí),景區(qū)也可以舉辦一些宣傳活動(dòng),如清潔示范活動(dòng)和環(huán)保講座,提高游客的意識(shí)和參與度。只有積極宣傳和推廣,才能讓更多的人關(guān)注到旅游景區(qū)的清潔問題,從而在行動(dòng)上支持并參與到清潔工作中來。
總之,旅游景區(qū)的清潔工作是一個(gè)大家應(yīng)該共同去關(guān)注和參與的重要問題。每個(gè)人不僅要自覺遵守景區(qū)的規(guī)定,還要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和旅游習(xí)慣,不亂丟垃圾,不隨地吐痰。此外,景區(qū)管理部門也要加大力度,制定一些行之有效的清潔措施和管理規(guī)定,確保景區(qū)的干凈整潔。只有大家共同努力,才能保持旅游景區(qū)的清潔衛(wèi)生,并為游客提供一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。
旅游景區(qū)心得體會(huì)精選篇九
作為一個(gè)熱愛旅游的人,我對(duì)旅游景區(qū)調(diào)研充滿了好奇和期待。在這次調(diào)研中,我選擇了國內(nèi)最著名的旅游景區(qū)之一——張家界,希望通過調(diào)研來了解景區(qū)的管理、服務(wù)和發(fā)展情況。
第二段:對(duì)景區(qū)管理的觀察。
在張家界旅游景區(qū)調(diào)研中,我第一次意識(shí)到景區(qū)管理的重要性。對(duì)于一個(gè)旅游景區(qū)來說,良好的管理是保證游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。而在這次調(diào)研中,我觀察到張家界景區(qū)的管理措施是非常嚴(yán)密的。從入口處的檢票系統(tǒng),到路線導(dǎo)引的標(biāo)牌,再到現(xiàn)代化的建筑和設(shè)施,無不體現(xiàn)出該景區(qū)對(duì)游客的關(guān)懷和服務(wù)。尤其是景區(qū)工作人員的熱情接待和細(xì)致周到的服務(wù),讓我感受到了張家界景區(qū)管理的成果和力量。
第三段:對(duì)旅游服務(wù)的體驗(yàn)。
旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量直接影響到游客的旅游體驗(yàn)。在張家界調(diào)研中,我得以親身體驗(yàn)到近乎完美的旅游服務(wù)。景區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全,游客可以方便地獲得信息、指引和幫助。而且,景區(qū)內(nèi)的酒店、餐飲和購物中心也提供了高品質(zhì)的服務(wù),讓游客在旅行的過程中感到舒適和滿足。此外,景區(qū)還開設(shè)了許多旅游項(xiàng)目和活動(dòng),如索道、游船、演藝等,豐富了游客的選擇,增添了旅游的樂趣。
第四段:對(duì)景區(qū)發(fā)展的思考。
通過這次調(diào)研,我不僅感受到了張家界景區(qū)的魅力和優(yōu)勢(shì),也思考了景區(qū)未來的發(fā)展方向。張家界以其獨(dú)特的自然風(fēng)光吸引了大量的游客,但隨之而來的是游客數(shù)量的激增和環(huán)境污染的問題。因此,我認(rèn)為在景區(qū)的發(fā)展中,應(yīng)注重生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的原則。例如,可以通過控制游客流量、推廣環(huán)保宣傳等措施來保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境。此外,還可加強(qiáng)旅游業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的合作,增加農(nóng)民收入,從而促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展。
第五段:對(duì)調(diào)研的總結(jié)。
通過這次旅游景區(qū)調(diào)研,我對(duì)景區(qū)的管理、服務(wù)和發(fā)展有了更深入的了解。我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的旅游景區(qū)需要注重管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且在發(fā)展中注重生態(tài)保護(hù)和社區(qū)合作。旅游景區(qū)的發(fā)展不僅僅是吸引游客,更是探索如何在旅游中保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。我希望今后有更多的機(jī)會(huì)參與旅游景區(qū)的調(diào)研,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
旅游景區(qū)心得體會(huì)精選篇十
第一段:引言(200字)。
旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)于旅游業(yè)的繁榮起著舉足輕重的作用。作為一個(gè)旅游業(yè)從業(yè)者,我深感旅游景區(qū)發(fā)展過程中所需考慮的問題不只有資源、資金、人力等條件,還有更多的細(xì)節(jié)問題。旅游景區(qū)發(fā)展離不開旅游消費(fèi)市場(chǎng),與此同時(shí),旅游景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的問題都需要誠懇面對(duì)和深入探討。在我工作多年的旅游行業(yè)生涯中,我形成了自己的旅游景區(qū)發(fā)展的心得體會(huì),希望通過這篇文章來分享,和各位共勉。
第二段:規(guī)劃與投資(200字)。
旅游景區(qū)必須對(duì)未來進(jìn)行充分的規(guī)劃,否則只能是短暫的繁榮,很難持久發(fā)展,規(guī)劃一定要考慮到游客的需求和設(shè)計(jì)合理、創(chuàng)新的旅游設(shè)施,避免出現(xiàn)“空城計(jì)”。在規(guī)劃上,還不能忽略對(duì)投資的考慮,要科學(xué)、合理規(guī)劃投資,實(shí)現(xiàn)正確的投入產(chǎn)出比。還需遵循可持續(xù)發(fā)展原則,規(guī)范管理,保護(hù)環(huán)境,兼顧區(qū)域經(jīng)濟(jì)和生態(tài)發(fā)展。一定不能單純追求規(guī)模和盈利,要追求高品質(zhì)服務(wù)和持續(xù)發(fā)展。
第三段:服務(wù)和體驗(yàn)(200字)。
旅游是一種消費(fèi)體驗(yàn),在景區(qū)發(fā)展過程中,需要考慮游客的需求和感受。景區(qū)的服務(wù)體系需優(yōu)化,樂于助人、熱情周到、高效的服務(wù)才能贏得游客的好感和口碑。景區(qū)工作人員也要注重形象和敬業(yè)精神,能夠從游客角度出發(fā),提供高品質(zhì)的旅游資訊、指引和服務(wù)。開展形式多樣的文化、旅游活動(dòng),豐富游客體驗(yàn),讓游客獲得有意義、有價(jià)值的旅游體驗(yàn)。景區(qū)管理者需注意增加與游客的互動(dòng),加強(qiáng)溝通和反饋,了解游客的需求和意見,不斷調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,為游客營(yíng)造更加舒適、愉悅的旅游體驗(yàn)。
第四段:營(yíng)銷與宣傳(200字)。
好的旅游景區(qū)需要營(yíng)銷與宣傳的支持,才能向游客傳遞值得前來旅游的理念和形象。對(duì)于景區(qū)的營(yíng)銷,需要根據(jù)景區(qū)自身的特點(diǎn)和旅游特征,精心設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案、推廣渠道,增強(qiáng)了解度、認(rèn)知度和吸引力。應(yīng)考慮采用風(fēng)格獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)以及多種媒介手段,如網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志、廣播等,探索更多媒體宣傳的創(chuàng)新性策略。營(yíng)銷手段要?jiǎng)?chuàng)新且實(shí)用,同樣也要貼合景區(qū)實(shí)際情況,增強(qiáng)目標(biāo)人群的參與度、互動(dòng)性和共鳴力。
第五段:管理與維護(hù)(200字)。
景區(qū)發(fā)展的成功離不開一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的管理體系的支撐,且景區(qū)管理和維護(hù)是持續(xù)的過程,細(xì)節(jié)管理尤為重要。景區(qū)管理者需要注重對(duì)景區(qū)的管理和維護(hù),規(guī)范景區(qū)的各個(gè)方面,提高管理水平,做好園區(qū)綠化、植被、衛(wèi)生、消毒、交通、路燈等方面的維護(hù)管理。同時(shí),景區(qū)也要通過加強(qiáng)安全措施、安全教育和危險(xiǎn)預(yù)警等手段加強(qiáng)安全意識(shí)和保障,確保各項(xiàng)活動(dòng)的安全可靠性。維護(hù)景區(qū)形象也是景區(qū)管理的重要任務(wù),注意修繕和更新設(shè)施,創(chuàng)造良好的游客體驗(yàn)以及品牌形象。
總結(jié)(200字)。
綜上所述,旅游景區(qū)的發(fā)展涉及的方面較多、多樣,涵蓋的內(nèi)容非常廣泛,需要站在游客的角度出發(fā),并狠抓細(xì)節(jié)管理,才能夠?yàn)橛慰吞峁└咂焚|(zhì)的旅游體驗(yàn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃與投資、優(yōu)秀的服務(wù)和體驗(yàn)、創(chuàng)新的營(yíng)銷與宣傳以及完善的管理與維護(hù)措施將成為旅游景區(qū)發(fā)展的四大支柱,助力中國旅游走向更高水平與更大成就。
旅游景區(qū)心得體會(huì)精選篇十一
為進(jìn)一步加區(qū)景區(qū)隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng),提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì),員工的培訓(xùn)在景區(qū)管理中的顯得非常重要。下面本站小編整理了旅游景區(qū)。
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20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn),目的是為了迎接全國信息工作會(huì)議在山東召開,為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
我是在3月9號(hào)到的濟(jì)南,上午是陳國忠院長(zhǎng)的課,因?yàn)槿サ谋容^晚,前面陳院長(zhǎng)的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時(shí)陳院長(zhǎng)講的是他參與設(shè)計(jì)賀年會(huì)的情況,讓我對(duì)于今年的賀年會(huì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長(zhǎng)對(duì)于完整的歷史脈絡(luò)的整理,使我對(duì)于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務(wù),以及旅游信息化發(fā)展趨勢(shì)。同樣也知道了全國信息工作會(huì)議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動(dòng),并介紹了世博會(huì)的發(fā)展,以及世博會(huì)上山東廳的設(shè)計(jì)。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對(duì)于山東歷史有了更全面的認(rèn)識(shí),以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識(shí),書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對(duì)齊文化和魯文化的理解更生動(dòng),歷史的脈絡(luò)更加清晰。
3月10日,我們這些來自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴,從濟(jì)南出發(fā)前往煙臺(tái)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)煙臺(tái)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
前往煙臺(tái)大約需要5—6個(gè)小時(shí),路上要經(jīng)過濟(jì)南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺(tái)等地市,車上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個(gè)地方,都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
第一位被請(qǐng)出來的導(dǎo)游是濟(jì)南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動(dòng),以泉城濟(jì)南的泉為主線,以優(yōu)美的。
詩詞。
生動(dòng)的講解以語言之美帶我們神游了濟(jì)南不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊(yùn)。馬源上來就說她是在拋磚引玉可聽過她的講解我們所有導(dǎo)游反倒認(rèn)為她是在拋玉引磚我不知?jiǎng)e的導(dǎo)游什么感受可我感覺我被震撼了也充分的認(rèn)識(shí)到自己與她之間的差距有多大曾經(jīng)的我總沾沾自喜認(rèn)為自己知識(shí)豐富在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)可與她相比我僅是井底之蛙聽過她的侃侃而談處處用詞優(yōu)美處處引用經(jīng)典再想想我的濰坊概況好像還是幾年之前的東西里面毫無創(chuàng)新用詞亦不優(yōu)美簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。這就是差距啊當(dāng)時(shí)的我覺得出來學(xué)習(xí)是對(duì)的只有比較才能知道自己的不足只有比較才能讓自己提高。
后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時(shí)間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺(tái)已近在眼前了。下午參觀了張?jiān)F咸丫撇┪镳^,了解了很多葡萄酒的知識(shí)。
3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺(tái)職業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺(tái)的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺(tái)的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺(tái)的四區(qū),后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗?,最?dú)特的是她以青島、煙臺(tái)、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟(jì)鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進(jìn)我的濰坊概況中是再好不過了。
通過他們兩位的介紹,我知道煙臺(tái)不僅有海濱之旅,他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗(yàn)的便是煙臺(tái)的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實(shí)在沒進(jìn)煙臺(tái)的時(shí)候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳,講解時(shí)的微笑真誠而又親切。當(dāng)時(shí)我就在想,到底什么樣的笑容會(huì)如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動(dòng)屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個(gè)時(shí)間段的一些活動(dòng),還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細(xì)的。
規(guī)章制度。
和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。劉處還請(qǐng)導(dǎo)游科的科長(zhǎng)為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽了她們兩位的講解,我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動(dòng)。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_(tái)的路上,介紹了她們每天的訓(xùn)練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解,與她們每日的練習(xí)是分不開的。而我對(duì)于這句話還有一層理解,其實(shí)十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識(shí)上的積累。
3月11日,參觀了南山集團(tuán)的景區(qū),了解了南山集團(tuán)的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓(xùn),其實(shí)在接到通知時(shí),因?yàn)橛X得時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),就有點(diǎn)不想來培訓(xùn),可又覺得是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),真正來到濟(jì)南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓(xùn)是正確的,如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實(shí)自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺我收益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn),讓我們導(dǎo)游的帶團(tuán)水平能站在一個(gè)更高的臺(tái)階上。
陽春三月,春意盎然。在這春暖花開的日子里,我省各設(shè)區(qū)市部分導(dǎo)游員、講解員和管理人員匯集在瑞金,從3月28日開始到4月2日,進(jìn)行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員骨干(師資)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國內(nèi)知名教授、專家授課,同時(shí)安排了一天的瑞金紅色景點(diǎn)考察,可謂內(nèi)容豐富,形式多樣,一張一弛,勞逸結(jié)合。
為了貫徹在中央文明委全體會(huì)議上“要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展,更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神,省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))部分導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn),意欲以培訓(xùn)等方式來提高江西各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導(dǎo)游員去參訓(xùn)。當(dāng)聽說我被派去瑞金培訓(xùn)時(shí),感覺很開心,很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員,瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭(zhēng)是井岡山斗爭(zhēng)的一個(gè)延續(xù)。毛主席在《星星之火,可以燎原》一文中說井岡山的斗爭(zhēng)是“躁動(dòng)在母腹中快要成熟了的一個(gè)嬰兒”,我想,瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個(gè)嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系,而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金和中央革命根據(jù)地,所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后,感覺一切都是那么親切自然?;疖囌竞臀覀兙畬交疖囌镜娘L(fēng)格一樣,從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”,我們下榻的瑞金賓館始建于1958年,是為迎接毛主席視察而建的,其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓(xùn)都在瑞金賓館進(jìn)行。
省旅游局非常重視此次培訓(xùn),開班儀式上邀請(qǐng)了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長(zhǎng)屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領(lǐng)導(dǎo)講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話,在他半小時(shí)的講話中多次提到井岡山,提到井岡山的紅色旅游。羅主任對(duì)井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來的幾天時(shí)間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭(zhēng)史、全國紅色旅游發(fā)展情況、導(dǎo)游員講解員的發(fā)聲訓(xùn)練及語言表達(dá)、江西紅色旅游發(fā)展形勢(shì)及旅游接待服務(wù)要求、導(dǎo)游員講解員的禮儀規(guī)范、中國革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導(dǎo)游員講解員以及導(dǎo)游員講解員服務(wù)技能等。通過老師的講課,我較全面地了解了瑞金的歷史,明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況,學(xué)會(huì)了多種方法發(fā)聲和語言表達(dá),了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識(shí)底蘊(yùn)等的重要性。
在這一周的課程中,讓我印象最深的就是來自北京的杜敏老師的發(fā)聲培訓(xùn),真的是使我受益匪淺。因?yàn)樽鰹橹v解員,嗓子就是工作的工具,怎樣去保護(hù)?怎樣去將它發(fā)揮到最佳處?這些一直都是我們講解員關(guān)心的問題。杜敏老師的正確意識(shí)觀念和她精心總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將我們的問題迎刃而解。我們既學(xué)會(huì)了保護(hù)嗓子,又學(xué)會(huì)了利用先天的嗓音條件揚(yáng)長(zhǎng)避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴(kuò)大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結(jié)實(shí);使用口腔非常重要的共鳴腔(又稱中音共鳴或中部共鳴)可使字音圓潤(rùn)動(dòng)聽;喉部要放松,“抓兩頭,放中間”,不擠不撐、不模仿別人的聲音;情要取其高、聲要取其中、氣要取其深,以達(dá)到字正腔圓、清晰持久、剛?cè)嶙匀?、聲情并茂的境?有聲語言表達(dá)的是口耳之學(xué),必須勤練多練,才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實(shí)的一堂課,是我終生難忘的一堂課。
一周的培訓(xùn)結(jié)束時(shí),當(dāng)我們即將踏上歸途時(shí),當(dāng)瑞金的一切將被打包進(jìn)我們記憶的匣子時(shí),才發(fā)現(xiàn)時(shí)間是那么飛快地流逝了,才發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問題和差距,還有很多很多的知識(shí)和理念要學(xué)習(xí),還有很多很多東西需要充實(shí)?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,我們非常感謝館領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)開拓視野、提高改善的機(jī)會(huì),也非常珍惜這個(gè)幫助我們交流和提高的培訓(xùn)機(jī)會(huì),我們要這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)帶回去與同事們交流,并在今后的工作中學(xué)以致用、去進(jìn)一步地完善和提高。
學(xué)到了很多知識(shí),而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的,所以,我很感謝這次培訓(xùn),讓我枯燥無味的假期變得更有意義,同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。。
20xx年8月9日(第一天)。
今天是培訓(xùn)的第一天,上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。縣委宣傳部長(zhǎng),縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式,并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義,還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署,要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律,提高自己的服務(wù)水平。
然而,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入,層層分析了擁有的旅游資源,并探究了未來旅游要做的三件事:首先就是保護(hù)利用好青山綠水,建設(shè)好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來,再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后,劉老師還指出了旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個(gè)人提出了“我能為做什么?”這個(gè)問題,讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng),從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
20xx年8月10日(第二天)。
上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室,今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲,學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進(jìn)步很快,不一會(huì)兒四首富有民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。
下午,楊老師通過。
課件。
的形式,總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn),并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
20xx年8月11日(第三天)。
下午,培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué),在楊老師的帶領(lǐng)下,我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū),濃郁的民族文化和美麗的自然景觀,讓我看得目不暇接,心情也變得格外的舒暢了起來。
20xx年8月12日(第四天)。
按照日程安排,今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師,未上課之前就聽說這位楊老師可不得了,不但上過貴州臺(tái)、還上過中央臺(tái),這讓我對(duì)這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實(shí)是,楊老師果真是德高望重,他對(duì)唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度,讓我對(duì)他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬,她同樣熱愛唱歌,并且富于創(chuàng)新,聽她唱山歌讓我想起了劉三姐,雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族,但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是,她們所唱出來的歌都那么的感動(dòng)人。
下午2:30我們準(zhǔn)時(shí)來到了江中多媒體教室,今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課,授課的內(nèi)容為“禮儀常識(shí)”,有幸請(qǐng)到了國家級(jí)禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致,從我們?nèi)粘I钪械囊率匙⌒谐霭l(fā),講了很多我們生活中所沒有注意到的細(xì)節(jié)禮儀,非常的實(shí)用,也非常的重要。
20xx年8月13日(第五天)。
今天是培訓(xùn)的最后一天,實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山,終于要見到她的廬山真面目了,心情十分激動(dòng)。帶著期盼已久的心情,跟隨講解員的腳步,我們登上了金頂,頓時(shí)覺得眼前豁然開朗,在我的身邊有如此美景,居然一直被我忽視了,真是有種相見恨晚的感覺。我相信,和我一樣,登上金頂?shù)呐笥岩欢〞?huì)贊成這樣一種觀點(diǎn):別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好,而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺,我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時(shí),我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個(gè)培訓(xùn)過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn),培訓(xùn)安排十分周密,教學(xué)井井有條,真正的讓我們學(xué)有所獲。在此,我想感謝縣政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出,讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機(jī)會(huì),同時(shí),也讓我們從中獲得了成長(zhǎng)。
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