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當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
對于注意力訓(xùn)練方法和心得體會總結(jié)一
事故已然發(fā)生,傷者正在接受著痛苦的治療,這次事故又一次給我們敲響了警鐘,讓我們從事故對當事人所造成嚴重深切感受到它的無情和殘酷,他的人生因此而改變,他今后的路不知該如何的走下去。
通過事故的學(xué)習,我在為他感到惋惜和同情的同時不僅在想,造成事故的原因是什么,我們該吸取什么教訓(xùn),從而避免重蹈他的覆轍呢?從本次及歷次事故來看,事故現(xiàn)象雖有不同,但導(dǎo)致事故都與當事人的主觀因素有著較大聯(lián)系,說白了,就是“三大敵人”在做怪。縱觀人們的實際工作中,“違章、麻痹、不負責任”現(xiàn)象確實存在,當上級來檢查或是要求嚴格些,下邊就收斂些,否則,風頭一過就又放松了警惕。些次事故主觀上即當事人安全意識淡泊,麻痹大意所致;客觀的原因諸如:工作負責人不負責、許可人許可隨意,監(jiān)護不到位,危險點分析不足等等。
保證安全,首先就是要嚴格遵守各項規(guī)章制度,這是保證安全的首要前提,如果我們的每一項工作都做到有章可循,有章可依的話,事故發(fā)生幾率必然會大大減小,如在一項具體工作中,工作前,認真進行危險點的分析,辦理工作票,做好安全措施,開好班前會,將各項制度履行到位,也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識,這是保證安全的根本。此事故中當事人的工作經(jīng)驗不可謂不豐富,技術(shù)水平不可謂不高(聽說是位高級技師),但還是出了問題,就是因為他思想上有了松懈,才犯了這樣的低級錯誤,陰溝翻船。提高思想意識,即:開展形式多樣的安全思想教育,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,把“三不傷害”確實貫徹到工作當中,變“要我安全”為“我要安全”,使安全深入人心,平時工作提高警惕,多注意觀察員工的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不利因素及時調(diào)整。
另外,加強對規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)技能,這是安全的重要保證,《安規(guī)》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶,對此無論是管理者,還是我們員工自身都應(yīng)自覺的認真學(xué)習,掌握。業(yè)務(wù)知識的重要性,不言而喻,沒有它,我們工作就好比初生的孩子不會走路,難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應(yīng)手,不致于盲人摸象,我們必須不斷的學(xué)習,以適應(yīng)變化更快的知識需求。
還有就是營造良好的工作氛圍。工作中相互關(guān)心、相互幫助,人人為工作著想,為安全把關(guān)。
總之,我們應(yīng)該把各自好的想法落實下去,不應(yīng)只流于形式,停留在口頭上。
對于注意力訓(xùn)練方法和心得體會總結(jié)二
做好了這幾個方面,我相信會給你的面試的成功幾率增加很多
我們先來了解下我們所說的準備階段到底要準備什么呢?這也可以從三個方面和大家來分享:
1、 著裝的準備,占據(jù)了30%
2、 心態(tài)的準備,占據(jù)了40%
3、 知識的準備,占據(jù)了30%
首先看下我們著裝方面,先跟大家舉個例子,例如你今天有個4s店的面試,但是你面試時間快到了,這個時間段你還在打球,一看時間快到了于是你就穿著球衣就去了,而且這件球衣上面都是汗,味道也很重,不但如此,由于打球的原因,這件球衣還明顯弄得很臟,但是你就是這樣去面試的,請問這樣子去面試我們面試官會要你嗎?我在想如果要你了還真的可能由于太陽從西邊出來了,所以我們在面試的過程中穿著重要不重要?其實是非常重要的。
既然穿著很重要,那什么樣的穿著才算是比較得體的呢?我覺得去應(yīng)聘4s店銷售顧問的工作穿著應(yīng)該注意4個方面。那四個方面呢?
1、 職業(yè)裝
為什么要穿職業(yè)裝呢?因為你面試的是銷售顧問,如果你面試模特那我就不建議你穿職業(yè)裝,所以行業(yè)決定我們面試要穿的行頭,銷售顧問要求是要服從管理的,而職業(yè)裝潛在的意思就是你是一個服從管理的人,這個在面試官的潛意識里就是存在的。
2、 要穿得比較大方點
大方點的衣著代表你是一個更容易接受外來事務(wù)的人,你是一個外向的人,而做銷售需要的就是這個,如果你穿得比較保守或者說比較內(nèi)斂,代表你這個人可能比較內(nèi)向,比較謹慎,這樣跟我們銷售顧問的職業(yè)特征有點相悖,所以最好穿得稍微大方點。
3、 干凈
這個其實是各行各業(yè)都要求的一個方面,你如果穿著比較臟,代表你這個人不注重自己的形象,不注重細節(jié),很難想象你以后在工作當中表現(xiàn)有多出色。
4、 整潔
整潔也是我們面試的時候一定要注意的,你如果衣服邋遢了,面試官在潛意識里也會認為你是一個邋遢的人,邋遢的人沒有一個面試官會看得上的,你覺得你會認為一個穿得像乞丐的人的能力非常強嗎?我想你應(yīng)該不會,儀容儀表是我們給面試官的第一印象,我們必須把他做好。
我們銷售顧問在穿著上的準備注意以上四點,我覺得就沒有太多的問題了,但請記住一定要為自己的儀容儀表做準備,不然你面試的成功率不會太高的,現(xiàn)在社會上的人基本上都會這么認為的:你就是你所穿的。
心態(tài)
說完了著裝,我們來看下在準備當中占比重比較大的心態(tài),心態(tài)可以說在我們面試當中起了一個決定性的作用,心態(tài)不好,你很難在面試過程中發(fā)揮出你的正常水平來。
我曾經(jīng)在給奔馳做店內(nèi)輔導(dǎo)的時候我看到他們正在招聘,我也好管閑事,因為我大學(xué)也是學(xué)汽車專業(yè)的,所以我就想推薦我的一個學(xué)弟進來,畢竟也算是比較高端的品牌嘛,他們銷售經(jīng)理也說我推薦過去的肯定是能力比較好的,肯定歡迎哦。我那時正好聽我老師說有個學(xué)生成績蠻優(yōu)秀的,人際關(guān)系也好,而且是學(xué)生干部,于是我就推薦這位了,我把那個銷售經(jīng)理的電話給了他,叫他聯(lián)系下。可是后來這位學(xué)生竟然沒有錄用上,于是我就打了個電話給那位銷售經(jīng)理了,這位銷售經(jīng)理也很客氣地跟我說:老師,你不說我也沒有好意思和你說起,但是你既然說了我覺得我還是有必要跟你解釋下,你推薦那位學(xué)生可能在學(xué)校表現(xiàn)是可以的,但是他來我們這里面試的時候手腳一直在抖動,而且說話也有點語無倫次,所以后來我們經(jīng)過討論,覺得他并不適合做汽車銷售,于是沒有錄用了。
從這件事我至少可以看出我那個學(xué)弟肯定是比較緊張的,心態(tài)沒有擺正好,所以才導(dǎo)致他這種情況的發(fā)生,可見心態(tài)對于應(yīng)聘者來說有多重要。其實要放好心態(tài),可以從三方面入手:
1、 不要苛求完美
2、 樹立自信心
3、 以平常心來對待
要做到這三點可能也不是那么容易,我這里也給大家提供三點,如果這三點做到了,應(yīng)該對我們心態(tài)的調(diào)整還是非常有幫助的,第一點就是不要成為一個蹩腳的完美主義者,完美并不美,沒有一個人可以做到完美,你們看連毛主席這樣的偉人都犯了這么多錯誤,何況是你,所以沒有必要苛求完美。第二點就是在面試之前多做一些積極的自我暗示,我看到很多的面試者還沒有去面試就已經(jīng)被自己嚇死了,在面試之前就一直在擔心我萬一沒有面試成功怎么辦?要是我說得不好怎么辦,還沒有面試就嚇得不行,其實沒有必要的,相反你必須給自己一些積極的暗示,告訴自己我能行,我肯定可以打敗其他的應(yīng)聘者,這樣才是對的嘛,我們在去面試的時候有些人還告訴我其實可以聽一些勵志的歌,我覺得這個主意倒挺不錯的。還有一個應(yīng)該注意的是我們不應(yīng)該過分去討好面試官,這樣面試官可能覺得你是個馬屁精,可能也會給你的面試減分,所以討好要有個度,千萬不要做過了,做過了就會適得其反。另外就是在面試過程中盡量提醒自己要控制自己的焦慮。
接著下來我們來看下我們最后一項準備內(nèi)容,應(yīng)該準備的知識,知識這一塊我這邊從五個方面給大家做個詮釋
1、 汽車行業(yè)知識
汽車行業(yè)知識就是指我們現(xiàn)在汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢,現(xiàn)在市場上有哪些品牌,銷量怎么樣,他們各自品牌有哪些優(yōu)劣勢,他們的價位在上面區(qū)間段,這個問題我們面試官可能在面試當中會提到,主要就是想了解你對汽車行業(yè)的了解,為什么會叫你準備呢?因為專業(yè)的面試官會考慮到你的知識的廣度,如果你的廣度大的話在以后的銷售汽車當中和客戶聊的東西可能會多點,這一點的話對于銷售是有比較大的幫助的。
2、 你所面試的品牌的知識
這個你肯定需要去掌握的,你如果去應(yīng)聘人家品牌你連人家最基本的一個汽車標識都不認識,我覺得你這個一方面是對面試企業(yè)的不尊重,另外一方面可能說明你對這份工作不在乎,不然為什么會這樣呢?你如果這樣人家面試官又憑什么要你呢?所以我們在面試之前最好對要面試的品牌做一個了解,例如他是哪個國家的啊,他的歷史怎樣啊,他的價位大概多少啊?有什么車型在售啊等等,這些都應(yīng)該去做了解的。
3、 汽車的基本構(gòu)造
如果你去面試,你連一個發(fā)動機都不認識,在這個時候我們面試官可能就會在想要通過多長時間才能夠培養(yǎng)你,要花多少成本在你身上,因為你什么都不懂,所以他不得不再做一些比較。
4、 人際關(guān)系技巧
所有工作的基礎(chǔ)都是人際關(guān)系的,你如果人際關(guān)系沒有做好,你什么事都會做不好的,因為你每天都在被人際關(guān)系所困惱著,這個是卡耐基說的話,基本上所有的面試官都會考察你這一個方面的,你是怎么來處理你和你同事之間的關(guān)系的,你和你上司的關(guān)系的,發(fā)生糾紛你該怎么辦,看不慣同事你會怎么辦?等等,所以我們?nèi)ッ嬖嚨臅r候我們應(yīng)該去了解一些人際關(guān)系的技巧。
5、 銷售技巧
你可能沒有做過銷售,但是這個問題好多面試官還是會問到的,因為這個可能會在考察你的思維模式,以及你的模式是不是和汽車銷售的模式相似點,所以我們也應(yīng)該提早做好準備的。
對于注意力訓(xùn)練方法和心得體會總結(jié)三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是子芝林藥房尹路店的營業(yè)員尹琴、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機會、我來到這里的目的是想競選儲備店長。
當我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當我穿上藍色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營業(yè)員。
我競選儲備店長、我認為我個人的優(yōu)勢在于:自信、有較強的學(xué)習和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標,協(xié)助店長、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項工作。
如果我選上了儲備店長一職,我一定會倍加努力、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作,我將會這樣管理:
1.實行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則
2. 顧客消費時,做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)
3.以‘追求顧客滿意’為宗旨,在提高服務(wù)水平、加強服務(wù)意識的同時、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的為人民服務(wù)、減少投訴
4.庫存管理要保證藥品的充足、存放的準確以及訂單的及時發(fā)放
5.想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源
6. 深入了解員工的生活,必要時給予合理的建議
7.團結(jié)就是力量、只有團隊的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、
8.總結(jié)經(jīng)驗。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn)、已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足、把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去……
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的, 雖然、我只是一個實習生、一個初出茅廬的新手、沒有多少工作經(jīng)驗、但是,我相信,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在學(xué)校所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,也向各位多多學(xué)習累積經(jīng)驗?!粸槌晒φ曳椒ā⒉粸槭≌医杩凇?。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
謝謝!
對于注意力訓(xùn)練方法和心得體會總結(jié)四
中餐禮儀
(一)由多桌組成的宴請桌次排序
在安排多桌宴請的桌次時,除了要注意“面門定位”、“以右為尊”、“以遠為上”等規(guī)則外,還應(yīng)兼顧其他各桌距離主桌的遠近。通常,距離主桌越近,桌次越高;距離主桌越遠、桌次越低。
在安排桌次時,所用餐桌的大小、形狀要基本一致。除主桌可以略大外,其他餐桌都不要過大或過小。
為了確保在宴請時赴宴者及時、準確地找到自己所在桌次,可以在請柬上注明對方所在的.桌次、在宴會廳入口懸掛宴會桌次排列示意圖、安排引位員引導(dǎo)來賓按桌就坐,或者在每張餐桌上擺放桌次牌(用阿拉伯數(shù)字書寫)。
(二)單主人宴請時的位次排序
在本排法中,以主人為主心,住房其余座位和客房人員各自按“以右為貴”原則一次按“之”字形飛線排列,同時要做到主客相間。
(三)男女主人共同宴請時的座次排序
男女主人共同宴請時的排序方法是一種主副相對、以右為貴的排列。男主人坐上席,女主人位于男主人的對面。賓客通常隨男女主人,按右高左低順序依次對角飛線排列,同時要做到主客相間。國際慣例是男主賓安排在女主人右側(cè),女主賓安排在男主人右側(cè)。
(四)同性別雙主人宴請時的座次排序
第一、第二主人均為同性別人士或正式場合下宴請時用的方法,是一種主副相對、按“以右為貴”的原則依次按順時針排列,同時要做到主客相間。
飯桌中的“排座次”
中國的飲宴禮儀號稱始于周公,千百年的演進,終于形成今天大家普遍接受的一套飲食進餐禮儀,是古代飲食禮制的繼承和發(fā)展。
飲食禮儀因宴席的性質(zhì)、目的而不同;不同的地區(qū),也是千差萬別。古代的飲食禮儀是按階層劃分:宮廷、官府、行幫、民間等。而現(xiàn)代飲食禮儀則簡化為:主人(東道),客人了。
作為客人,赴宴講究儀容,根據(jù)關(guān)系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時守約。抵達后,先根據(jù)認識與否自報家門,或由東道進行引見介紹,聽從東道安排,然后入座:這個“排座次”,是整個中國飲食禮儀中最重要的一部分。
從古到今,因為桌具的演進,所以座位的排法也相應(yīng)變化??偟膩碇v,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。家宴首席為輩分最高的長者,末席為最低者。
巡酒時自首席按順序一路敬下。若是圓桌,則正對大門的為主客,左手邊依次為2、4、6……右手邊依次為3、5、7……直至匯合。
若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。然后首席的左手邊坐開去為2、4、6、8,右手邊為3、5、7。
如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
對于注意力訓(xùn)練方法和心得體會總結(jié)五
“如何作自我介招?”這個問題看上去似乎很簡單,人人都會。其實并不然,有很多人說的并不是很理想的。主要的現(xiàn)象有幾下幾點:
1、 不知從何說起。有很多同學(xué)當聽到老師問:“can you make a self-introduction?”時,首先遲疑幾秒,然后怔怔的看著:“老師說什么呀?”這一類算是“無準備型”。自我介紹是你與人打交道,參加各類口語考試,職場面試不可或缺的一部分,同時也是非常重要的一部分。在面試時,我們經(jīng)常會被要求自我介紹,所謂自我介紹,就是把自已介紹給出別人,以使別人認識自已,所以恰到好處的自我介紹,可以大大提高面試的好感。
2、缺乏邏輯性。還有一些同學(xué)在作自我介紹時,要么只說兩句話名字,年齡;要么夸夸其談但缺乏邏輯性。別看簡簡單單的一個自我介紹有時也能反映出一個人的邏輯思維和做事態(tài)度。
3、缺乏幽默感。幽默的開場除了可以營造出活潑和睦的氣氛外,還能給對方留下深刻的第一印象,即使對象是以建立了朋友關(guān)系或同事關(guān)系的外國人,在酒會或聚餐等各式場合,同樣可以用詼諧的方式來表現(xiàn)自我,使你和他們之間的關(guān)系達到更圓滿的程度。
面試自我介紹應(yīng)大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關(guān)系等。如:“我的名字叫王光,是里潤公司副總裁。10年前,我和您先生是大學(xué)同學(xué)。” 其中本人姓名、供職的單位及部門、擔負的職務(wù)或從事的具體工作等三項,又叫工作式自我介紹內(nèi)容的三要素,通常缺一不可。
①姓名。應(yīng)當一口報出,不可有姓無名,或有名無姓。
②單位。單位及部門,如可能最好全部報出,具體工作部門有時可以暫不報出。
③職務(wù)。擔負的職務(wù)或從事的具體工作,有職務(wù)最好報出職務(wù),職務(wù)較低或者無職務(wù),則可報出目前所從事的具體工作。
舉個例子,可以說:“我叫唐果,是大秦廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理?!?/p>
1、接到面試通知后,最好在家打個自我介紹的草稿,然后試著講述幾次,感覺一下。
2、自我介紹時首先應(yīng)禮貌地做一個極簡短的開場白,并向所有的面試人員(如果有多個面試考官的話)示意,如果面試考官正在注意別的東西,可以稍微等一下,等他注意轉(zhuǎn)過來后才開始。
3、 注意掌握時間,如果面試考官規(guī)定了時間,一定要注意時間的掌握,既不能超時太長,也不能過于簡短。
4、介紹的內(nèi)容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時間等東西上,因為這些在你的簡歷表上已經(jīng)有了,你應(yīng)該更多的談一些跟你所應(yīng)聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績,以證明你確實有能力勝任你所應(yīng)聘的工作職位。
5、在作自我簡介時,眼睛千萬不要東張西望,四處游離,顯得漫不經(jīng)心的樣子,這會給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最好要多注視面試考官,但也不能長久注視目不轉(zhuǎn)睛。再就是盡量少加一些手的輔助動作,因為這畢竟不是在作講演,保持一種得體的姿態(tài)也是很重要的。
6、在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝,有時往往會因此影響考官對你的印象。
初學(xué)英語的各位人士,可以學(xué)著用一下;對于自認為用英語作自我介紹已經(jīng)易如反掌的英語高手,不妨在平時也試試使自我介紹增添一些新意:)
對于注意力訓(xùn)練方法和心得體會總結(jié)六
1、跟6人或6人以上的人一起吃飯時,禮貌的做法是等到大約上了50%的菜后再開始吃飯。跟幾個人吃飯而已的話,則要等到整桌的菜都上好了,除非飯菜容易變涼,影響食欲,或者大家都堅持讓你先動筷子。
2、你可以也應(yīng)該用刀把大塊的萵苣或其它的色拉菜切成小的。沒什么比這更糟糕了,假設(shè)你試圖把大塊的萵苣含在嘴里,并且部分還露在外面。(不用太多考慮,這個要根據(jù)你的主菜)
3、煎面包的正確方法是撕一塊夠咬一兩口的面包,煎熟然后吃了。重復(fù)這樣的步驟。不要直接咬一卷面包,或?qū)⑺磺谐梢话刖头胚M油鍋煎。
4、切肉的時候,正確的做法是切下一塊,然后把豬肉放到右邊便于拿起來。這種方法被稱為“美洲”做法。不把豬肉挪個位置,而是放在左邊的話,則被稱為“大陸”做法,這絕大多數(shù)是歐洲國家的做法。這種做法正慢慢被接受,假設(shè)有一天它在良好飲食中被認為是可以接受的話,我也不會感到驚訝的。而且得一次切一塊肉。把整快肉切成小塊,或者一次切一塊以上的肉都是非常俗氣的做法。
5、喝飲料前先擦嘴。食物或油脂粘在玻璃杯邊緣都是不堪入目的。而且,帶著滿口的飯喝飲料被公認為是粗魯?shù)?。而且,事后再擦則是下流的。
6、假設(shè)在用餐期間離開飯桌,得把餐巾放在椅子上,而不是桌子上。沒人愿意看到你那帶了污跡的餐巾。并且吃完飯的時候,把餐巾放在盤子左邊,或假設(shè)你的盤子已經(jīng)清理干凈了的話,則放在中間。
7、當你要把食物或配料傳給餐桌上其他人時,從右邊或左邊傳過去,不要越過餐桌傳過去。
8、當你不想要把一整塊食物吞下去時(比如一塊骨頭或一塊肥肉),你可以把那塊食物弄到嘴邊,用叉子(或你正在用的湯勺)把它從嘴里弄到盤子旁邊。只有魚骨頭才能直接用手去弄。
9、為了得到服務(wù)員的注意,最有禮貌的做法是通過眼神交流。然后,假設(shè)他們非常忙碌,忽略了你,你可以把手舉到與頭齊平的地方,朝他招招手,不過千萬不要越過頭部。
10、吃飽飯之后,銀器的恰當擺放是把他們擺成平行的與盤子交叉,把手朝著右邊。澄清一下,末端指向十點和四點的位置 。注意:并非所有懂這些,而且他們還會征求你的意見,看看能否清理盤子。這樣至少你顯得高貴。
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