從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關信息化與班組建設心得體會及感悟一

通過專家教授的講解引領，不斷更新自己的教育觀念，促使自己向專業(yè)化方向發(fā)展。

1、提高自己對信息技術應用在語文教學中應用的理解能力和操作能力。

2、能結合有關信息技術應用能力，針對語文教學不斷反思和總結，提高自身的專業(yè)發(fā)展能力。

3、轉變固有的教育觀念，與新時期的教育觀念保持一致。

1、聆聽請教

對講解中不明白問題和教學中的困惑，及時上網(wǎng)查詢并向同行請教，努力向尋求專家?guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項研討活動，努力向各位學員交流學習，拿出自己的問題請教各位學員，與各位學員共同探討。

2、反思提升

加強業(yè)務進修，主動關心國內(nèi)外及周圍教育信息和專業(yè)理論，每周至少抽出幾個小時，并通過多種途徑，如中學信息技術教學相關的刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座，上網(wǎng)等，汲取信息技術學科的新知識、新技能。

利用信息技術手段輔助教學，充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，積極參與在線研討。

在多媒體教學環(huán)境中，合理利用軟件、數(shù)字教育資源，優(yōu)化課堂教學，提高自己的課堂效率。

利用網(wǎng)絡教學平臺，有效開展自主、合作、探究等學習活動，轉變學生的學習方式，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和綜合能力。

利用教師網(wǎng)絡研修社區(qū)，養(yǎng)成網(wǎng)絡學習習慣，樹立終身學習的理念，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

3、積極學習

珍惜這次培訓提升機會，認真遵守培訓能力提升工程的各項要求，每天擠出時間上網(wǎng)學習，專心聽講，認真聆聽專家報告，并做好必要的記錄。無論專家報告何種風格，都堅持在最快的是時間內(nèi)調(diào)整思路，融入專家講解思路，內(nèi)化成自身的知識，彌補自己專業(yè)知識的不足。

積極參加教育科研能力研修，樹立教研科研意識，把研修和教育科研緊密結合，每期至少撰寫一篇教學論文或者教學設計，積極參加教育系統(tǒng)組織的教科研成果征集活動。

1、每天利用1—2小時登陸網(wǎng)絡研修平臺，認真完成培訓期間各項任務及作業(yè)。

2、認真聆聽專家們視頻講座，做好筆記，并把理論運用于實踐，提高自己業(yè)務水平。

3、培訓期間多與同行研討交流，取長補短，不斷總結和反思，力爭讓信息技術更好的服務我們的教學。

4、多閱讀信息技術方面的書籍，掌握教學中常用軟件的操作流程和方法，提升自己的信息技術應用能力水平。

總之，我決心不斷學習，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強自己的理論底蘊，提高教育教學能力，結合教學實際，努力學習信息技術，并學以致用!

有關信息化與班組建設心得體會及感悟二

通過對信息技術、學習方式轉變和師德故事的自主學習，進一步對“打造高效課堂，構建新型師生關系”課程進行研修。下面就和小編一起看看小學教師信息技術的研修計劃吧。

信息技術課程由是計算機課程發(fā)展而來,隨著社會信息化的發(fā)展,信息素養(yǎng)日益成為信息社會公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。信息技術教育已經(jīng)超越了單純的計算機技術訓練階段,發(fā)展成為與信息社會人才需求相適應的信息素養(yǎng)教育。因此,高中信息技術課程的教學面臨著從內(nèi)在理念到外在方法的全面轉型。要完成這一轉型,關鍵在于:一方面,要廣泛借鑒國內(nèi)外信息技術課程短暫歷史中積累的教學經(jīng)驗;另一方面,更需要每一位信息技術教師在認真研究課程特點的基礎上,加強理論學習,結合教學實際,探索行之有效的教學方法和教學模式。信息技術課集知識_和技能_于一體,具有工具_、綜合_和實踐_等學科特點,它作為當前基礎教育改革鏈條中的一個重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)創(chuàng)新教育的一塊堅實陣地。以下是我的一點教學心得：

一、營造良好的教學環(huán)境

良好的信息技術學習氛圍是有效教學的前提。學校和教師應努力創(chuàng)造條件,給學生營造好學習信息技術的大環(huán)境。一方面,要盡可能給學生提供學習所需的物質(zhì)條件,大到校園的整體規(guī)劃,小到圖書館、機房和教室的建設,都要考慮到信息環(huán)境的營造;另一方面,更要以改善學生的學習方式、激發(fā)學生的探究_為出發(fā)點,設計與學生的學習、生活相適應的信息文化環(huán)境。

其次,要營造好學生課堂學習的小環(huán)境,教師應在引導學生把握知識體系的基礎上,適當放手,讓學生通過自主探索掌握技術工具的操作方法與應用技巧,在過程中認識和理解相關概念和原理,陶冶心_,形成健康人格;教師要做好指導和調(diào)控,有計劃地讓每個學生親歷與體驗需求分析、方案設計以及方案實施等解決問題的完整過程,鼓勵學生在過程中積極思維、大膽想象、勇于創(chuàng)新。培養(yǎng)學生自主、合作、探究的學習方式。

二、從教學方法方面入手

信息技術課是一門既有趣味又苦澀難學的學科,若是脫離實際講一些枯燥的理論知識,學生會覺得乏味,而且不容易引起學生學習的興趣。那么,教學的成功與否,教學方法的選擇和使用是關鍵,選擇合適的教學方法,將對教師的教、學生的學起到事半功倍的作用。首先,可以學習、借鑒其他科目的成功經(jīng)驗,根據(jù)教學需要恰當?shù)夭捎弥v解、觀察、討論、參觀、實踐等方法,做到兼容并蓄、取長補短。其次,可以吸收國內(nèi)外信息技術教學的成功經(jīng)驗,在繼承的基礎上大膽改革,探索新的教學方法與教學模式。

要從教學實際出發(fā),根據(jù)不同的教學目標、內(nèi)容、對象和條件等,靈活、恰當?shù)剡x用教學方法,并善于將各種方法有機地結合起來。任何一種方法和模式的選擇和使用,都應該建立在深入理解其內(nèi)涵的基礎上小學教師信息技術個人研修計劃小學教師信息技術個人研修計劃。譬如,“任務驅動”教學強調(diào)讓學生在密切聯(lián)系學習、生活和社會實際的有意義的“任務”情境中,通過完

成任務來學習知識、獲得技能、形成能力、內(nèi)化_。因此,要正確認識任務驅動中“任務”的特定含義,使用中要堅持科學、適度、適當?shù)脑瓌t,避免濫用和泛化;要注意任務的情境_、有意義_、可操作_;任務大小要適當、要求應具體,各任務之間還要相互聯(lián)系,形成循序漸進的梯度,組成一個任務鏈,以便學生踏著任務的階梯去建構知識。

三、處理好教師、學生及教材的關系

首先,教師要關注學生的情感,以學生發(fā)展為本?，F(xiàn)代社會的發(fā)展、課程改革的理念,要求現(xiàn)代課堂教學要建立新型的、平等的、和諧的師生關系,傳統(tǒng)教學中教師對學生居高臨下的訓導、灌輸,隨意擺布的教學行為應徹底屏棄。要確認學生是一個有一定生活經(jīng)驗、認知基礎和解決問題能力的"會學"個體,是一個獨立構建個體。我們既要重視他的情感過程,同時也要注意到學生的思維過程。

其次,信息技術發(fā)展飛快,新技術新應用更新非?？?。教材中所提到的軟件,市場上已有更新的版本;更好的軟件能使某一應用更方便、實現(xiàn)更好效果。在使用教材時,我們的教師不可能每一個軟件都能講到,因此應教會學生逐類旁通。另一方面具有創(chuàng)造_的教師應使課本上的知識"活"起來,要針對學生的心理特點和已有知識對教材進行科學的、藝術的處理。教材往往把知識以定論的形式直接呈現(xiàn)在學生的面前,學生看到的是思維的結果——教學結論,而看不到思維活動的過程。教師在使用教材,進行備課時,要認真感悟教材的編寫意圖,思考教材定論以外的"變數(shù)",在研究教材編寫意圖中找到教學目標,在"變數(shù)"中找到創(chuàng)新點。

再者,現(xiàn)在一個較普遍的現(xiàn)象是:信息技術教材,在發(fā)下來幾周后,有很多學生就基本上找不到這本書在哪了。這里既是學生本身的原因,也有教材本身的原因,深層次來說還有信息技術學科自身的特殊_。在教學中可以安排一些要學生自己看書后進行相關操作的內(nèi)容,我個人認為,要讓學生學會看書看幫助,以后學生的計算機知識更過的是要他們自己通過書籍,資料,在線幫助等獲取。因此,老師的引導還是必要的,教材的引導也是必要的,當學生年齡到了一定的時候,而且知識水平也已經(jīng)有一定基礎的時候,我們才去引導學生通過看書、看幫助等途徑來獲得新知,這才符合學生的心理特征。

四、關注基礎水平和認知特點差異,鼓勵個_化發(fā)展“一切為了學生的發(fā)展”是基礎教育課程改革的核心理念,關注學生、關組學生的發(fā)展是這一理念的具體體現(xiàn)。信息技術課程同樣要以學生發(fā)展為出發(fā)點,了解學生的不同特點,以更好地促進學生的個人發(fā)展。

學生在信息技術學習的過程中往往分化很快,再加上起點水平參差不齊,會給教學帶來諸多不便。教師應該在教學中充分了解學生已有的信息技術學習水平,關注學生的學習特點、個_發(fā)展需求等方面的差異,靈活設計與組織教學活動。

教師可以通過設立多級學習目標和多樣的學習方式,讓不同的學生都能根據(jù)自己的實際需要選擇到合適的內(nèi)容;教師還應給學生提供多樣化的自主探索空間,鼓勵不同意見和創(chuàng)造_思路的迸發(fā),鼓勵多樣化的問題解決方式和方法。教師可以根據(jù)學生的能力差異、水平差異針對_地實施分層次教學;對于基礎較差的學生,可以采用補課的方法為其奠定必要的基礎,消除他們對信息技術的神秘感,增強其學習的信心;也可以采用伙伴教學的方法,變學生的個體差異為資源,讓學生在參與合作中互相學習并充分發(fā)揮自己的長處,協(xié)同完成學習任務;對于少數(shù)冒尖的學生,給予專門輔導,使其吃飽吃好,早日成才。

五、培養(yǎng)學生對信息技術發(fā)展的適應能力

信息技術領域寬泛,發(fā)展日新月異,光靠學校的有限學習是遠遠不夠的;從未來來看,信息技術不僅是學習的對象,更是信息時代公民進行終身學習不可或缺的工具和環(huán)境。因此,培養(yǎng)高中學生對不斷發(fā)展、變化的信息技術的適應能力,既是當前教學的需要,也是培養(yǎng)信息時代公民的需要。

教師應在認識信息技術基本特征、把握信息技術發(fā)展變化規(guī)律的基礎上,注重引導學生掌握具有廣泛遷移意義的知識和方法,使其在有效遷移發(fā)生的基礎上適應技術的變化。在教學過程中,要注意總結和歸納不同工具平臺的使用方法、不同問題解決過程

的共通之處,引導學生借助已有經(jīng)驗,通過合理的探索,發(fā)展完成對新工具和新任務的適應,從而達到利用有效遷移的發(fā)生促進學生發(fā)展的目的。

教師要引導學生學會自主合作學習小學教師信息技術個人研修計劃工作計劃。在給出任務之后,通過組織學生共同研討、分析任務,盡可能讓學生自己提出解決問題的步驟、策略與方法。還要引導學生對結果進行評價,使學生真正成為學習的主人,從而增強對信息技術發(fā)展變化的適應能力。

教師還應引導學生將應用需求與發(fā)展變化相聯(lián)結,主動適應信息技術的發(fā)展。譬如,每一類新的工具都是為解決某些特定問題而設計的,而這類工具的新版本或更新?lián)Q代產(chǎn)品,都是為滿足新的需求或提供更有效的方法而設計的

要引導學生在具體工具的使用中認識其優(yōu)點、發(fā)現(xiàn)其不足并提出富有創(chuàng)造_的改進心得,養(yǎng)成主動地適應發(fā)展變化的習慣。

六、不斷提高信息技術課程老師的信息素養(yǎng)

中學信息技術課程不僅是一門新的學科,而且隨著信息社會和信息技術的不斷發(fā)展,這門課程的教學內(nèi)容、教學方法也在作相應的發(fā)展。所以,信息技術教師必須注意知識的更新,在教學過程中,不斷提出新的研究課題,進行科學研究,努力提高自己的教學水平和科學研究水平。中學信息技術教師肩負著信息技術教學和教學科研的任務。要完成這樣的任務,必須不斷地學習信息技術方面的知識,學習現(xiàn)代教育教學理論,豐富自己的信息知識,提高自己的信息素養(yǎng),以適應中學信息技術教學的不斷發(fā)展。

有關信息化與班組建設心得體會及感悟三

一、保密原則：

1、心理咨詢師本著尊重、保護來訪者個人隱私的態(tài)度，對心理咨詢過程中的有關信息，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音和其他資料，均屬專業(yè)信息，都將在嚴格保密的情況下進行保存。同時，心理咨詢師還必須嚴格遵守職業(yè)道德中保密原則的有關規(guī)定，嚴守咨詢個案的相關資料。咨詢時，來訪者有責任向咨詢師如實提供個人相關資料;由于來訪者故意隱瞞或者扭曲資料而造成的不良后果由來訪者自己負責。

2、上述保密資料，除來訪者的私人心理咨詢師外，任何人(包括其他心理咨詢師、班主任老師和科任老師)均不得查閱。如確因工作需要而進行案例討論和督導，或采用案例進行教學、科研、寫作等，則會隱去那些可能會辨認出您的有關信息。

3、心理咨詢師只有在征得來訪者同意的情況下才能對咨詢過程進行筆錄、錄音。來訪者有權拒絕心理咨詢師提出的筆錄、錄音請求。

4、保密例外原則。在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外事件發(fā)生(必要時應通知班主任老師、有關領導或家屬)，或與其他心理咨詢師進行磋商，但應將有關保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

二、咨詢時間及安排：

1、初步約定咨詢療程為 次;每次1小時;每周安排 次

2、具體咨詢時間約定：每周 咨詢，具體時間:

三、咨詢簽字

次數(shù)第一次第二次第三次第四次第五次時間來訪者簽字 注：協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份

有關信息化與班組建設心得體會及感悟四

一、現(xiàn)狀分析：

劣勢：由于自己的園只有四個班，園里的教師年齡又趨于老化，多年來很少有去外面學習的機會，所以整個的教育氛圍比較封閉，自己在新的教育理念、教育方法方法等方面都需不斷的學習與更新。

現(xiàn)在，自己參加了骨干培訓班的學習，希望通過學習在學者的引領下，使自己在各個方面全方位的得到提升和發(fā)展，通過參加培訓學習、觀摩研討活動、及時吸收新信息、反省自我、提升自我。在實踐與反思中不斷提高自我思考，反省，判斷，分析，能力，不斷調(diào)整教學實踐過程。向學習型，研究型，學者型教師發(fā)展。

二、整體目標：

1、主動參加市級骨干教師的培訓，提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。準確把握上小學前教育規(guī)律和兒童身心發(fā)展規(guī)律，能夠設計并組織符合兒童發(fā)展水平的課程與活動，具有觀察評估兒童學習狀態(tài)與發(fā)展水平的能力，注重組織活動的系統(tǒng)性，思維性，提高自己，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新能力。

2通過觀摩活動，在學者的引領下重點學會多視角的觀察幼兒學習及教師教學情況，掌握制作觀察表的方法。學會不斷的反思，及時發(fā)現(xiàn)問題，敢于題出問題，通過同伴間的研究學習，找出解決問題的方法，提高自己的學習能力、創(chuàng)新能力、形成先進的教學思想和獨特的教學風格。

3、參與課題《如何利用廢舊材料制作幼兒游戲活動材料的研究》的研究，與小組老師一起收集材料，主動撰寫課題報告

4、自覺加強現(xiàn)代教育理論學習，深刻理解《綱要》精神，每月精讀一本書籍，寫讀書筆記。及時與大家交流體會，不斷提高自身素養(yǎng)。

三、分目標及實現(xiàn)步驟：

1、四月份：主動參加培訓，通過學習，掌握多視角觀察幼兒及教師教育教學的方法。學會課題報告的選題及撰寫。并在園里與老師共享，進行研討，將所學到的新理念運用到自己的教育教學活動中去。

2、五月份：科學安排充電時刻進行選擇性學習，如觀看《上小學前教育》、《天津幼教簡訊》等雜志，上網(wǎng)進行收集：重點收集有關廢舊材料的相關圖片及報道，開闊自己的視野。

3、六月份：參與利用廢舊材料制作幼兒活動材料活動，收集大量廢舊材料進行制作，制作中分析幼兒的活動特點，游戲材料中包含多種教育價值，具有安全性、趣味性、教育性等價值。

將活動材料投放區(qū)域中供幼兒進行活動，教師從中觀察材料的適宜性，再不斷地進行改進，寫出游戲材料的多種玩法。使它的各種教育價值得到最大的發(fā)揮。

4、七、八月參與撰寫《如何利用廢舊材料制作幼兒游戲活動材料的研究》課題報告，通過這次的課題研究，提高自己的業(yè)務水平。使自己向學習型，研究型，學者型教師發(fā)展。

5、每周日抓緊進行進行自主學習，每月讀完一本書籍，撰寫一篇學習筆記。

有關信息化與班組建設心得體會及感悟五

我有幸參與國培計劃(20__)，我會珍惜這次難得學習機會，因為，通過網(wǎng)絡能面對面聽專家講課，還能夠在這里與更多的優(yōu)秀教師交流，吸取他們的寶貴教學經(jīng)驗，信息技術研修給了我們一個提升自己自我的平臺，我要確定學習方向、認識自我，反思教育、自我提高。本人擬定出了自己的研修計劃：

一、自我分析

根據(jù)測評結果，使我清楚地意識到自己對信息技術知識掌握的不夠多，應用信息技術能力也弱，而當今世界是信息爆炸的時代，作為教師不具有一定的信息技術能力，是不符合時代需求的。因此，教師要充分了解信息時代對人才培養(yǎng)的新要求，具有主動探索和運用信息技術變革學生學習方式的意識。了解多媒體教學環(huán)境的類型與功能，并且要非常熟練地操作常用設備，優(yōu)化教學方法和教學課堂。

二、我的發(fā)展目標

通過本次培訓，我希望能在應用信息技術優(yōu)化課堂教學能力和應用信息技術轉變學生學習方式能力兩反面得到顯著的提高。具體內(nèi)容如下：

1.提高技術素養(yǎng)。

了解相關知識。了解多媒體教學環(huán)境的類型與功能，熟練操作常用設備。掌握互聯(lián)網(wǎng)、移動設備及其他新技術的常用操作。通過多種途徑獲取數(shù)字教育資源，掌握加工、制作和管理數(shù)字教育資源的工具與方法。

2.掌握有正確方法，進行有效的課前計劃和準備。

依據(jù)課程標準、學習目標、學生特征和技術條件，選擇適當?shù)慕虒W方法。設計有效實現(xiàn)學習目標的信息化教學過程。設計有助于學生進行自主、合作、探究學習的信息化教學過程與學習活動。設計學習指導策略與方法，促進學生的合作、交流、探索、反思與創(chuàng)造。

3.學習有效組織和管理課堂的方式方法。

利用技術支持，改進教學方式，有效實施課堂教學轉變學習方式，有效開展學生自主、合作、探究學習。

4.了解如何科學的進行評估與診斷。

嘗試利用技術工具收集學生學習過程信息，并能整理與分析，發(fā)現(xiàn)教學問題，提出針對性的改進措施。引導學生利用評價工具開展自評與互評，做好過程性和終結性評價。嘗試建立學生學習電子檔案，為學生綜合素質(zhì)評價提供支持。

三、具體措施

1、網(wǎng)絡平臺，積極學習研討。

每天瀏覽教育類網(wǎng)頁1小時，進行網(wǎng)上交流和研討。參加培訓班內(nèi)博客交流。利用網(wǎng)絡，不斷在反思中進步。

2、深入實踐。

以實踐活動為載體，將培訓所得運用到課程當中去，可以進行互相學習提高教學實效。立足學校實際，解決當前信息技術教學難題，以研促教。

3、認真聽課評課，積極備課做課。

利用觀摩學習的機會，見賢思齊，學習提高。通過實踐反思再實踐的教學活動，研修提高教學能力，優(yōu)化教學模式，豐富教學藝術。

4、積極參加培訓，潛心學習研討，認真參與小組活動，相互交流，共同進步。

積極向專家請教，解決教學中存在的問題和困惑。利用好每次的學習機會。

5、學習專業(yè)知識，拓展視野，提升素養(yǎng)。

練好教學基本功的同時，通過多讀多寫完善自我，為教好書育好人打下堅實基礎。誦讀名家名篇，浸潤人文情懷。寫生活感悟，反思人生真諦。通過自身的提高，尋求教學的新起點。

有關信息化與班組建設心得體會及感悟六

高校財務管理信息化與流程研究論文

摘要：從業(yè)務流程角度出發(fā)，考察高校財務管理信息化建設中出現(xiàn)的問題，再將信息化與流程再造結合起來，給出解決問題的辦法。介紹了高校財務管理信息化建設階段模型。對流程再造理論的核心思想和原則進行介紹，探討了將流程再造應用于高校管理中的原因、方式和內(nèi)容。分析了流程再造和信息化之間的關系，流程再造在信息化建設各階段中的地位和作用，以及流程再造和信息化對組織的結構、文化和人力資源構成帶來的影響。

關鍵詞：高校；財務；管理；信息化；流程再造

一、我國高校財務管理信息化發(fā)展階段理論

信息化本身是一個動態(tài)發(fā)展的過程。具體到高校財務管理信息化建設，同樣有其自身發(fā)展規(guī)律可循。研究高校財務管理信息化建設的發(fā)展階段理論，有助于高校認清自身信息化建設的現(xiàn)狀和所處階段，為未來的發(fā)展指明方向。

1、諾蘭信息化發(fā)展階段模型

諾蘭模型是為信息系統(tǒng)規(guī)劃所制定的框架，它闡明了信息系統(tǒng)的成長曲線是s型曲線，并提出了信息系統(tǒng)成長的六個階段。即初始階段、傳播階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段。在初始階段，組織中開發(fā)了應用于某個具體功能的應用程序，各部門逐步應用了針對本部門工作的管理軟件來降低成本。在傳播階段，信息技術的應用范圍越來越廣，信息化對辦公方式的改變被越來越多人接受。管理者也開始關注信息化帶來的經(jīng)濟效益。在控制階段，“控制”成為一種需求，管理者和各部門用戶共同規(guī)劃組織信息化的發(fā)展，對信息系統(tǒng)進行集中控制。在集成階段，經(jīng)過前三個階段的發(fā)展，組織內(nèi)各部門都有了各自獨立的管理系統(tǒng)。在這一階段，利用網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術，分散獨立的管理系統(tǒng)被整合為一體化的解決方案。在數(shù)據(jù)管理階段，建立數(shù)據(jù)管理體系和數(shù)據(jù)通用標準，對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的管理和應用。管理者對組織中的信息化建設進行全面評估和規(guī)劃。最后，在成熟階段，對數(shù)據(jù)資源進行戰(zhàn)略規(guī)劃，更有效的利用數(shù)據(jù)資源，提升組織的競爭力[1]。

2、我國高校財務管理信息化建設階段模型

諾蘭模型的正確性和預見性后來被全球很多企業(yè)的信息化建設過程所證實，該理論已經(jīng)成為描述企業(yè)信息化建設發(fā)展階段的工具。高等學校財務信息化建設是教育信息化的一部分，必然遵循一定的發(fā)展規(guī)律，呈現(xiàn)諾蘭模型中描述的階段性特征[2]。同時，由于諾蘭模型提出的時間和背景與我國高校財務信息化建設的環(huán)境相比較，發(fā)生了很大變化。因此，應該在結合高校財務管理信息化自身特點的基礎上借鑒諾蘭模型，找到適合高校財務管理信息化的發(fā)展階段劃分方法，并對各發(fā)展階段的目標、內(nèi)容和可能出現(xiàn)問題做出相應的規(guī)劃。首先，要對高校的財務管理信息化建設進行統(tǒng)一規(guī)劃，信息化建設是一項綜合性的系統(tǒng)工程，需要管理者站在全校的高度進行規(guī)劃和設計，沒有統(tǒng)一的規(guī)劃作為支撐，信息化建設難以取得成功。其次，高校的財務管理信息化建設具有階段性，各發(fā)展階段具有自己的內(nèi)容和特點，并未作為進入下一階段的基礎，循序漸進，不能片面追求發(fā)展速度。第三，高校應當對自身進行合理的定位，認清本校所處的發(fā)展階段，這樣才能使信息化建設更加合理更符合本校的實際需要。綜上所述，以諾蘭階段模型作為理論基礎，結合高校財務管理信息化建設的實際，本文將高校財務管理信息化建設劃分為三個階段，即單項業(yè)務引人階段、各部門系統(tǒng)化集成階段和學校整體系統(tǒng)化集成階段[3]。單項業(yè)務引人階段，對應諾蘭模型中的初始階段和傳播階段，為高校財務管理信息化建設打下基礎。隨著個人電腦和網(wǎng)絡的普及，特別是微軟office系列應用軟件的使用，高校中的財務管理人員也逐步把手工完成的工作用信息化的方式來完成，特別是重復性強、相對獨立并且易于實現(xiàn)的業(yè)務。財務管理信息化建設由財務部門內(nèi)部主導完成，為后兩個階段的發(fā)展打下基礎。各部門系統(tǒng)化集成階段，對應諾蘭模型中的控制階段和集中階段，起著承上啟下的作用。在上一階段中，信息化給工作帶來的變革，工作效率得到了提升，信息化的理念逐步深入人心。同時上一階段中存在的問題也顯露出來，設計和開發(fā)時缺乏前瞻性、專業(yè)性的管理軟件不能適應工作中新的變化和需要。在高校擴大規(guī)模、財務部門工作量增加的情況下，各自獨立的管理軟件數(shù)據(jù)冗余、準確性差的弊端更加凸顯。為了解決以上問題，在這一階段中，如何將分散在各工作崗位或工作流程中獨立的管理軟件進行集成和整合，形成財務部門統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，是高校財務管理信息化建設的主要方向。為了實現(xiàn)以上目標，需要對財務部門的業(yè)務流程進行詳細的分析和梳理，在此基礎上進行設計和開發(fā)，使工作效率進一步提高。這一階段對財務人員信息化素質(zhì)水平更加重視，高校普遍建立信息中心等部門對本校的信息化建設提供支持。學校整體系統(tǒng)化集成階段，對應諾蘭模型中的數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段，是高校財務管理信息化建設的最高階段。在這個階段中，高校將站在更高的層次統(tǒng)一規(guī)劃包括財務管理在內(nèi)的全校的信息化建設，建立校級的信息化工作指導小組或者cio機制。面對上一階段產(chǎn)生的信息孤島現(xiàn)象，從認真研究高校教學、管理的業(yè)務流程和服務對象入手，協(xié)調(diào)業(yè)務流程中各部門之間的關系，建立健全相應政策和規(guī)定，應用新的信息化技術手段，統(tǒng)一制定數(shù)據(jù)格式和各管理系統(tǒng)之間的接口，使信息能夠在各部門之間充分流通和共享。最終實現(xiàn)高校信息化的目標，使高校教學、科研和管理現(xiàn)代化、規(guī)范化，為廣大高校師生服務。

二、流程再造理論在高校財務管理中的應用

1、流程再造理論簡介

企業(yè)流程再造(businessprocessreengineering)，簡稱bpr，哈默和錢皮在《改造企業(yè)――再生策略的藍本》一書中對流程再造的定義是：“業(yè)務流程再造就是對企業(yè)的業(yè)務流程進行根本性的再思考和徹底的再設計，從而獲得可以用諸如成本、質(zhì)量、服務和速度等方面的業(yè)績來衡量的戲劇性的成就”。（1）流程再造的核心思想流程再造的核心思想是打破企業(yè)按職能設置部門的管理方式，代之以業(yè)務流程為中心，重新設計企業(yè)管理過程，從整體上認識企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)，而不是個別最優(yōu)。傳統(tǒng)的層級制管理機制是各職能部門層層分工形成的“金字塔”型組織結構，整個業(yè)務流程被分解開由各部門分別完成，關注的是職能管理和職能部門的精細化、專業(yè)化。用三角形來代表傳統(tǒng)的組織結構，組織中的絕大多數(shù)人位于三角形的下部，科層制的管理向上延伸。這種類型的組織往往由一系列“子組織”構成。這些稱作職能部門的“子組織”由擁有專業(yè)技能的人員組成。流程再造的核心思想是把“流程”作為關注的重點。打破面向職能的科層制組織結構和職能分工的界限。建立面向客戶、市場的業(yè)務流程體系，實現(xiàn)從傳統(tǒng)面向職能管理轉變?yōu)槊嫦蛄鞒坦芾?，建立扁平化的流程型組織結構。（2）流程再造的基本原則流程再造過程中需要堅持的三個基本原則是：以流程為中心原則、以人為本的團隊式管理原則和以顧客為導向原則。以流程為中心原則。指的是把原本層級組織結構中以部門和分工為中心轉變?yōu)橐詷I(yè)務流程為中心，堅持以流程為向導，調(diào)整組織內(nèi)部部門的辦事方式和任務，協(xié)調(diào)處在業(yè)務流程中各部門之間的關系，使業(yè)務流程的方向直接指向顧客。以人為本的團隊式管理原則。傳統(tǒng)的層級組織結構中，管理的方向是垂直的，領導制定計劃、分配資源、安排下屬工作，下屬對領導負責，保證質(zhì)量按時完成工作，他們不關心其他個人和部門的工作，忽視整體的業(yè)務流程的完成情況。以顧客為導向原則。顧客是組織或企業(yè)業(yè)務流程的服務對象，業(yè)務流程為顧客創(chuàng)造價值。在流程再造過程中，應當以顧客的需要和訴求作為導向，從顧客的角度出發(fā)分析、設計業(yè)務流程，使之真正為顧客提供便捷、滿意的服務，為顧客創(chuàng)造價值[4]。流程再造的三個基本原則是相互依存互為前提的，在流程再造的實施過程中，需要以客戶為向導來規(guī)劃流程，那么就需要打破原有的組織形式和管理方式，以流程為中心并且使用團隊式的管理方式取而代之。

2、流程再造在高校財務管理中的應用

高校的財務管理中存在諸多業(yè)務流程，離不開對流程的設計。把流程再造理論和高校財務管理結合起來，對提高我國高等教育質(zhì)量和提高高校財務管理水平具有十分重要的意義。把流程再造理論中以流程為中心的思想應用于高校財務管理，有助于我們發(fā)現(xiàn)管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不足，有針對性的進行改造，以建立合理、高效的業(yè)務流程，實現(xiàn)高校財務管理水平的提高。對現(xiàn)有流程改造的重點是增進服務水平和提高工作效率，理順管理工作中各項業(yè)務流程，減少非增值環(huán)節(jié)。具體來說就是用esia代表的四個字：清除(eliminate)，簡化(simply)，整合(integrate)，自動化(automate)[5]。清除，主要指清除業(yè)務流程中的非增值環(huán)節(jié)，重新審視和設計業(yè)務流程，其中一項非常重要的內(nèi)容就是消除非增值活動。簡化，對流程進行簡化。使業(yè)務流程科學合理。整合，將業(yè)務流程中原本分散在不同部門、由不同員工完成的工作，通過流程的合理設計，整合為單個部門、單個人員或者以團隊的方式來完成。自動化，體現(xiàn)出信息技術在流程再造中的重要地位。在業(yè)務流程的改造中充分運用信息技術，使財務管理人員從大量繁雜數(shù)據(jù)的桎梏中解脫出來，并確保數(shù)據(jù)的完整性和正確率。建立團結協(xié)作高效的管理團隊。流程再造理論中的另一個重要原則是建立以人為本的團隊管理模式。我國高校目前普遍存在的以職能為中心的科層制組織結構已經(jīng)不能很好的適應業(yè)務流程再造的需要。近年來，我國各高校都準備進行或者正在進行內(nèi)部管理體制和運行機制改革，如管理機構大部制改革、二級學院制改革等，這些改革降低了組織的管理層次，增加了管理圍度，使組織扁平化。各職能處室的管理邊界變得模糊，加強了各部門之間的溝通。決策權的下放，增強了管理人員的責任意識。這些改變都迎合了高效業(yè)務流程再造的需要，把流程再造理論和高校管理體制改革結合起來，才能更好的促進學校的改革發(fā)展，使改革的成效發(fā)揮出來。關注于流程的管理團隊必須是一個學習型的團隊。流程管理使工作中各部門間的交流和溝通增多，對流程負責的整個團隊需要對工作進行整體的了解，這就促使員工加強學習新的知識和技能。革新高校管理理念，增強服務意識。我國高校的管理體制長久以來參考了政府管理體制的模式，由此帶來“官本位”思想盛行，高校行政權利泛化等弊端。同時，高校所處的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，高等教育已經(jīng)從以往的“精英化”轉變?yōu)椤按蟊娀?，高校教育資源的配置方式也從計劃經(jīng)濟模式轉變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟模式，高校之間的競爭越來越激烈，陳舊的高校管理理念已經(jīng)不能適應新的機遇和挑戰(zhàn)。以顧客為導向是流程再造理論的核心原則。滿足客戶的需求、為客戶創(chuàng)造價值是業(yè)務流程設計的出發(fā)點和落腳點。高校財務管理面對的“顧客”最主要的組成部分是學生和廣大教職員工?！邦櫩汀钡陌l(fā)展是高校發(fā)展的前提，“顧客”對服務的滿意程度是衡量高校管理水平的重要標準。重新審視高校管理所面對的顧客群體，從滿足他們的需要，為他們創(chuàng)造價值，提供更優(yōu)質(zhì)的服務的角度出發(fā)，是轉變高校管理理念的一條有效途徑。

高校財務管理信息化和流程再造是相輔相成、相互促進的關系。流程再造是一種管理思想，它能夠使高校財務管理在業(yè)務運行和團隊建設方面發(fā)生根本的變革，這些改變正與信息化建設現(xiàn)階段的發(fā)展需要相契合。信息化的發(fā)展又為流程再造提供了動力和技術支持，成為流程再造取得成功的保障。高校的管理者需要統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一建設，實施對學校整體的信息化集成。而集成的依據(jù)應當以工作流程為重點，因為管理工作通過業(yè)務流程得以實現(xiàn)，正是業(yè)務流程中的一系列活動將各部門、管理人員和顧客聯(lián)系起來，組織在業(yè)務流程中為顧客創(chuàng)造價值。高校財務管理信息化和流程再造理論的結合對高校管理部門的組織結構、管理文化和管理人員團隊都提出了更高的要求，這些都需要把流程再造和信息化建設結合起來，以使高校信息化建設的功能和優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。

參考文獻

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[2]李韶馳.基于諾蘭模型的黨校信息化發(fā)展階段及趨勢分析[j].中國科教創(chuàng)新導刊，（1）:173c174.

[3]仇小微，黃芳.淺談諾蘭階段模型對高校信息化階段劃分的啟示[j].企業(yè)科技與發(fā)展，，（14）:13c14.

[4]劉錦宏.論業(yè)務流程再造[d].武漢理工大學碩士論文,(4):33-48.

[5]佩帕德，羅蘭.業(yè)務流程再造精要[m].北京：中信出版社，.192.