電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)知心得體會及感悟 初識電子商務(wù)的心得體會(二篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

對于電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)知心得體會及感悟一

甲方：?(加盟商家)

乙方：寧波市海曙八二易生活服務(wù)網(wǎng)上市場(82生活網(wǎng))

甲乙雙方本著互惠互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方加盟82生活網(wǎng)達(dá)成合同如下：

第一條?總則

82生活網(wǎng)是創(chuàng)建于國際互聯(lián)網(wǎng)上的，面向大眾的專業(yè)購物、生活服務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站本著“82生活網(wǎng)，天天幫您忙”的經(jīng)營方針，竭誠為百姓的生活、工作、娛樂休閑提供便利，并以網(wǎng)上展賣形式幫助甲方實現(xiàn)網(wǎng)上銷售的運作方式。

第二條?加盟

1、?條件：甲方(附相關(guān)證明材料)能提供其生產(chǎn)經(jīng)營的貨真價實的商品和服務(wù)。

2、?義務(wù)：甲方需提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(網(wǎng)上售價按甲方標(biāo)準(zhǔn)確定，原則上不得高于市場價)的商品及良好的服務(wù)，及時提供商品(服務(wù))信息。

3、?權(quán)利：甲方可隨時要求乙方協(xié)助更改其在82生活網(wǎng)上展示的信息;可以隨時在網(wǎng)上開展促銷活動(需經(jīng)乙方同意，費用根據(jù)乙方標(biāo)準(zhǔn)另定);在由乙方代為送貨并成交時，乙方保證甲方貨款的及時回收。

第三條?信息

1、?信息存放和展示約定：乙方負(fù)責(zé)為甲方在82生活網(wǎng)上提供信息存放空間，將甲方提供的商品(服務(wù))信息資料按統(tǒng)一格式制作成電子網(wǎng)頁鏈接在網(wǎng)站上，按商品分類索引，供上網(wǎng)瀏覽的顧客查詢購買，并負(fù)責(zé)信息的日常更新維護。

2、?廣告互動：合同期間除乙方在網(wǎng)站上為甲方商品展示詳細(xì)信息外，甲方需在其商品售買點等場所及相關(guān)廣告宣傳資料上展示乙方網(wǎng)址、訂購熱線等相關(guān)信息。

3、?經(jīng)營許可公示：甲方需提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代碼證及各類商品經(jīng)營許可證明，并在乙方網(wǎng)上商家介紹處公示。

第四條?商品配送

送貨上門為雙方的統(tǒng)一行為，送貨范圍僅限于乙方網(wǎng)站已開通的區(qū)域內(nèi)，乙方原則上保證在乙方可供貨時段內(nèi)全天候響應(yīng)。商品送達(dá)時間根據(jù)商品品種和顧客預(yù)約確定，并以乙方網(wǎng)站服務(wù)承諾為準(zhǔn)。

第五條?供貨程序

1、?供貨通知：根據(jù)訂單情況乙方向甲方開出入庫單通知送(備)貨或提貨。

2、?交易：由乙方網(wǎng)站專職配送人員送達(dá)顧客處。

3、?存貨：除鮮活、現(xiàn)做商品和雙方約定外，甲方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)上銷售量安排一定數(shù)量的存貨在乙方倉庫以保證全天候供應(yīng)。此存貨所有權(quán)為甲方所有，在其銷售之前甲方對其有任意處置權(quán)，同時乙方還應(yīng)保證該存貨的安全。

4、?成交記錄及貨款結(jié)算：由配送人員代表甲方與顧客結(jié)算貨款，并作相應(yīng)成交記錄。貨款存入甲方單獨開設(shè)的存款賬戶，此賬戶貨款中包含甲方應(yīng)支付給乙方的配送服務(wù)費用。甲方可隨時(預(yù))約定時間對帳收取貨款，同時按約定支付配送服務(wù)費給乙方。

第六條?郵購

對于乙方網(wǎng)站規(guī)定送貨上門范圍以外訂單或顧客有特殊要求的，乙方提供郵寄、快遞服務(wù)(在郵寄、快遞條件許可情況下)，郵費原則上由顧客自理。

第七條?信息服務(wù)費

甲方作為乙方加盟商家，由乙方在82生活網(wǎng)上相關(guān)商品鏈接處為甲方商品作詳細(xì)介紹(含圖片)，同時為甲方作簡單商家介紹并公示甲方相關(guān)信息。甲方應(yīng)支付信息制作(商品頁面制作)、維護(日常信息更改、維護)服務(wù)費給乙方。收費標(biāo)準(zhǔn)：按限定商家擬上網(wǎng)商品(單件)數(shù)量上限確定，以10件為單位起算，10件(及以下)為300元/每月，半年起訂。

合同加盟期為?個月，款項共計：?元，在合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)一次付清。

由乙方網(wǎng)站接收信息并送貨成交的商品銷售，甲方應(yīng)支付配送服務(wù)費給乙方，費用根據(jù)具體商品品種由雙方商定。

第八條?發(fā)票

商品銷售發(fā)票根據(jù)顧客需要按網(wǎng)上成交額由甲方開具，銷售稅收由甲方承擔(dān)(在供貨量內(nèi))。

第九條?質(zhì)量保證

甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和其自行制訂的產(chǎn)品服務(wù)條例，保證其所售商品質(zhì)量，乙方對此不作額外承諾。對于顧客有關(guān)商品質(zhì)量的投訴，乙方僅負(fù)責(zé)代為向甲方轉(zhuǎn)達(dá)，并由甲方按國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。

第十條?附則

1、?乙方將盡力幫助甲方推銷其商品。

2、?如因不可抗力或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障等因素，造成顧客下單不順利或中斷，乙方網(wǎng)站有權(quán)延緩、暫?；蛉∠唵?。

3、?對各項交易行為，因國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策的調(diào)整而與之不符時，乙方網(wǎng)站有權(quán)按照相關(guān)法律法規(guī)條款變更執(zhí)行或停止交易的進(jìn)行。

4、?乙方網(wǎng)站對本附則以上條款保留更改和解釋的權(quán)利。

第十一條?其他

1、?合同自簽訂之日起生效，有效期至合同加盟期結(jié)束。

2、?合同中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其他問題由雙方協(xié)商解決。

3、?本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

4、?本合同及附件除簽字、蓋章外均以打印稿為準(zhǔn)。

甲方：(蓋章)?乙方：(蓋章)

代表：(簽字)?代表：(簽字)

年?月?日

對于電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)知心得體會及感悟二

回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。

5、推廣策略：

（1）分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-之間，ip：700-1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

（2）注重用戶體會

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

（3）推廣方式

在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

（4）seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得的流量，最終產(chǎn)生咨詢。

（5）網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領(lǐng)域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。