從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

描寫(xiě)工作上擔(dān)當(dāng)作為心得體會(huì)和感想一

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1)輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議的擬寫(xiě)。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶廣告、賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書(shū)工作

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。

5、活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

描寫(xiě)工作上擔(dān)當(dāng)作為心得體會(huì)和感想二

____年2月19日至25日，本人有幸參加了全省地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓(xùn)班，雖然培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束，可是培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，忘不了省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷、忘不了地稅同仁們的深厚友誼、忘不了行政學(xué)院教師們的精彩授課!

這期培訓(xùn)班是全省地稅系統(tǒng)20__年最先舉辦的一期培訓(xùn)班，充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，體現(xiàn)了省局黨組對(duì)我們基層黨建工作的高度重視。本次培訓(xùn)讓我收獲頗豐：“七個(gè)單位黨建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”不僅僅讓我看到了自身的差距，還讓我開(kāi)闊了視野;“陽(yáng)光心態(tài)”教會(huì)我如何在今后的工作和生活中學(xué)會(huì)減壓排憂(yōu)，以健康的心態(tài)，創(chuàng)造燦爛的人生;“有效溝通”教會(huì)我怎樣與不一樣層次的人進(jìn)行溝通與交流。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，更懂得了一名黨務(wù)工作者應(yīng)肩負(fù)的職責(zé)。下頭，我就此次培訓(xùn)談幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、要把發(fā)展的觀念貫穿整個(gè)基層黨務(wù)工作的始終

一是自覺(jué)把黨務(wù)工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)都融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中，使這一工作的所有舉措都能配合發(fā)展大局，都能夠?yàn)榇龠M(jìn)發(fā)展服務(wù)，以促進(jìn)發(fā)展的實(shí)際成果來(lái)檢驗(yàn)基層黨務(wù)工作。二是要努力營(yíng)造推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的濃厚氛圍。組織黨員深入學(xué)習(xí)中央提出的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)，做到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要什么樣的思想認(rèn)識(shí)和精神狀態(tài)，基層黨務(wù)工作就努力去發(fā)揚(yáng)、培養(yǎng)什么樣的素質(zhì)本事和工作作風(fēng);經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展遇到什么樣的問(wèn)題和障礙，黨務(wù)工作就主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、去幫忙解決。堅(jiān)決破除一切妨礙發(fā)展的思想觀念和做法。三要立足于經(jīng)過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)來(lái)推動(dòng)發(fā)展。從思想、組織、作風(fēng)和制度上全面加強(qiáng)基層黨務(wù)工作，以自身良好的素質(zhì)和形象帶領(lǐng)廣大群眾共同奮斗。充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平，更好地發(fā)揮稅收職能作用，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)本部門(mén)工作職能的履行，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的落實(shí);充分發(fā)揮黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展。

二、堅(jiān)持以人為本的原則，大力推進(jìn)理論武裝工程建設(shè)，促進(jìn)基層黨員的全面發(fā)展

用“以人為本”的原則和精神指導(dǎo)基層黨務(wù)工作，就是要堅(jiān)持黨員在黨務(wù)工作中的主體地位，加強(qiáng)和改善教育管理，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。一是把認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)與鼓勵(lì)進(jìn)取投身于實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，努力提高基層稅務(wù)黨員的素質(zhì)。深入開(kāi)展創(chuàng)立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)講座，組織定期輪訓(xùn)，以及辦好各類(lèi)培訓(xùn)班等，為黨員學(xué)習(xí)供給必要的保障和條件，鼓勵(lì)黨員堅(jiān)持自學(xué)，構(gòu)成人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代風(fēng)尚。同時(shí)，進(jìn)取組織動(dòng)員基層廣大黨員投身于改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)，在人民群眾豐富生動(dòng)的偉大實(shí)踐和創(chuàng)造中汲取營(yíng)養(yǎng)、豐富提高。二是把加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)與實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)基層黨員的成長(zhǎng)提高，自覺(jué)把人才隊(duì)伍建設(shè)作為稅務(wù)機(jī)關(guān)黨組織的一項(xiàng)任務(wù)，與加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái)抓。大力營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，把各種優(yōu)秀人才吸收到黨組織中來(lái)，使基層黨組織成為優(yōu)秀人才的聚集地和成長(zhǎng)地。三是把過(guò)細(xì)的思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。從基層實(shí)際出發(fā)，擺正黨員的位置，把教育人、理解人、幫忙人有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到既嚴(yán)格教育管理，又主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)。注重滿(mǎn)腔熱忱地幫忙稅務(wù)機(jī)關(guān)黨員解決學(xué)習(xí)、工作、生活中的困

難和問(wèn)題，使他們感受到黨的溫暖，增強(qiáng)黨的凝聚力、向心力，進(jìn)而增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性。

三、用統(tǒng)籌兼顧的方法，推進(jìn)基層黨務(wù)工作的全面協(xié)調(diào)和諧發(fā)展

用“統(tǒng)籌兼顧”的原則和精神指導(dǎo)基層黨建，就是要用普遍聯(lián)系和發(fā)展變化的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)處理各方面關(guān)系，推進(jìn)基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。一是基層黨組織和黨員干部異常是領(lǐng)導(dǎo)干部要深入群眾、深入實(shí)際，把握基層黨務(wù)工作的情景和發(fā)展趨勢(shì)，深刻把握社會(huì)變化對(duì)基層機(jī)關(guān)黨建工作的影響，提出加強(qiáng)和改善基層黨務(wù)工作的措施，為基層黨務(wù)工作的決策供給依據(jù)。二要牢固樹(shù)立全局意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)著眼從全局思考問(wèn)題，謀劃工作，并落實(shí)到基層黨務(wù)工作中去。協(xié)調(diào)處理好基層黨務(wù)工作與稅收中心工作、其他業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。三要改善領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方法，要在宏觀規(guī)劃、鑒定經(jīng)驗(yàn)和制度建設(shè)上下功夫，把基層黨務(wù)工作納入機(jī)關(guān)整體工作規(guī)劃，基層黨組織應(yīng)圍繞發(fā)展、圍繞履職、圍繞作風(fēng)、圍繞地稅形象進(jìn)取開(kāi)展工作，有效推進(jìn)基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。解決一些影響和制約地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，著力建立健全充滿(mǎn)生機(jī)、富有活力、更有效率、有利于科學(xué)發(fā)展的稅收工作體制機(jī)制，有力地推進(jìn)地稅工作。

描寫(xiě)工作上擔(dān)當(dāng)作為心得體會(huì)和感想三

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁!

大家好!

首先給各位拜個(gè)早年。預(yù)祝各位在20xx年工作順利,合家歡樂(lè)!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績(jī)!

雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來(lái)越大。考驗(yàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過(guò)加陪努力與公司共同進(jìn)步來(lái)回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來(lái)越好?，F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng)，但也不足以可忽略所存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是來(lái)自于客人投訴和反饋部門(mén)自查，問(wèn)題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：

1、客服意識(shí)不強(qiáng)，客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大，績(jī)效管理尚未到位。

3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。

5、滿(mǎn)足現(xiàn)狀的大有人在

6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題有：有些崗位員工，不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。

新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃：

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問(wèn)”的工作現(xiàn)象。

作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’觀念，突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。

針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪(fǎng)率，加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)，及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見(jiàn)，及時(shí)將客人意見(jiàn)反饋，并積極采取，適時(shí)整改。

通過(guò)對(duì)工作的回顧和總結(jié)，激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和而努力奮斗。

描寫(xiě)工作上擔(dān)當(dāng)作為心得體會(huì)和感想四

一年來(lái)，車(chē)間堅(jiān)持以“安全、效益、發(fā)展、和諧”為主題，以“安全環(huán)保無(wú)事故，經(jīng)濟(jì)效益最大化”為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工，迎難而上，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，強(qiáng)“三基”、除“四害”，努力向“精細(xì)化管理”要效益。車(chē)間結(jié)合管理實(shí)際，通過(guò)深入開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，深化精細(xì)管理，著力在生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)上深化對(duì)標(biāo)建標(biāo)追標(biāo)，細(xì)訂措施，努力降低裝置成本、提高隊(duì)伍素質(zhì)、建設(shè)安環(huán)穩(wěn)定向上新包裝，實(shí)現(xiàn)車(chē)間生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，為分部進(jìn)一步提升煉油環(huán)保裝置的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，為公司“安全、效益、發(fā)展、和諧”建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

一、“比學(xué)趕超”取得顯著成績(jī)

20xx年，車(chē)間全體職工認(rèn)真開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，深化精細(xì)管理，經(jīng)過(guò)共同努力，取得顯著成績(jī)。

20xx年1至12月完成包裝硫磺任務(wù)15.2萬(wàn)噸。100%完成硫磺產(chǎn)品外運(yùn)任務(wù)。硫磺成型、包裝生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成;安全生產(chǎn)消滅上報(bào)事故，實(shí)現(xiàn)“三零三率”;實(shí)現(xiàn)了“硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車(chē)事故為零，用戶(hù)投訴為零，硫磺產(chǎn)品包裝事故為零，硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車(chē)事故為零”的“四個(gè)為零”;實(shí)現(xiàn)了“硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級(jí)抽查合格率”兩個(gè)100%;

設(shè)備完好率為100%，主要設(shè)備完好率100%，靜密封點(diǎn)泄漏率為0.01‰，硫磺成型裝置開(kāi)工率100%，設(shè)備事故為零;

充分發(fā)揮了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用;職工思想政治工作和精神文明建設(shè)成效顯著;進(jìn)一步推進(jìn)了勞務(wù)工規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理，治安綜合治理和勞動(dòng)紀(jì)律管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，員工“違反計(jì)生政策事件為零，治安違規(guī)事件為零，違反勞動(dòng)紀(jì)律事件為零”，保證了車(chē)間內(nèi)部管理穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定和生產(chǎn)穩(wěn)定。

二、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

1、深入開(kāi)展了“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)。開(kāi)展比學(xué)趕幫超及小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，把每月各班包裝質(zhì)量情況進(jìn)行公開(kāi)評(píng)比。提高硫磺產(chǎn)品重量指標(biāo)作為競(jìng)賽指標(biāo)。自二季度班組開(kāi)展小指標(biāo)競(jìng)賽以來(lái)，班組加強(qiáng)了對(duì)硫磺產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)超重情況，及時(shí)聯(lián)系儀表或保運(yùn)人員處理。競(jìng)賽活動(dòng)節(jié)約了生產(chǎn)成本，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

2、開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，加大對(duì)職工隊(duì)伍的管理力度。為建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，樹(shù)立良好的職工隊(duì)伍形象，促進(jìn)包裝車(chē)間持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，經(jīng)常開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，職工努力達(dá)到了業(yè)務(wù)過(guò)硬、操作規(guī)范、文明用語(yǔ)的要求。今年6月份，在我車(chē)間舉行了“防毒反事故”崗位安全技能練兵比賽，各班班長(zhǎng)、成型機(jī)、包裝機(jī)、叉車(chē)等崗位人員共50多人參加了練兵比賽，目的是訓(xùn)練職工在惡劣的天氣環(huán)境——狂風(fēng)暴雨中，發(fā)現(xiàn)上游裝置有硫化氫泄漏的情況下，如何進(jìn)行緊急切斷進(jìn)料、停機(jī)、停泵?如何去進(jìn)行人員急救、疏散、撤離及集中等等，提高職工的安全意識(shí)、安全技能，確保在惡劣的天氣環(huán)境下裝置及職工人身的安全。

3、開(kāi)展以“黨員差別化”為主要內(nèi)容的黨員先鋒活動(dòng)。我們把先鋒活動(dòng)作為激勵(lì)黨員在“深化精細(xì)化管理效益年”發(fā)揮先鋒模范作用的重要手段，圍繞車(chē)間生產(chǎn)管理的中心工作，以“黨員身邊無(wú)違章違紀(jì)，爭(zhēng)當(dāng)安全生產(chǎn)的模范;黨員身邊無(wú)效益流失，爭(zhēng)當(dāng)管理增效的模范;黨員身邊無(wú)消極情緒，爭(zhēng)當(dāng)構(gòu)建和諧的模范”為主要內(nèi)容，實(shí)實(shí)在在地開(kāi)展先鋒活動(dòng)，促使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進(jìn)裝置、到崗位，樹(shù)立黨員的良好形象。

4、積極開(kāi)展班組精細(xì)化管理小故事會(huì)活動(dòng)。11月7日下午，包裝車(chē)間在2#硫磺成型包裝裝置交接班室舉行了班組精細(xì)化管理小故事會(huì)。分部黨群工作部非常重視，黨群工作部宣傳主管——唐勝穎及相關(guān)的宣傳人員親臨現(xiàn)場(chǎng)參加，小故事會(huì)由周波書(shū)記主持，陳劍鋒主任逐個(gè)點(diǎn)評(píng)。其內(nèi)容豐富多彩，有班組發(fā)明創(chuàng)造的用“木偶戲拉繩子”的方法解決了包裝生產(chǎn)過(guò)程中硫磺下料難的問(wèn)題、從而完成了高負(fù)荷硫磺包裝任務(wù)的;有為確保硫磺產(chǎn)品出廠準(zhǔn)確率二個(gè)100%、從而想方設(shè)法改進(jìn)裝車(chē)方法提高裝車(chē)準(zhǔn)確率的;有為節(jié)約一把掃帚寧可讓別人嘲笑自己“吝惜鬼”，也要把脫落的破掃帚緊固再用的;也有為節(jié)約一塊墊片而精打細(xì)算的……故事會(huì)結(jié)束后，分部宣傳主管——唐勝穎給予了比較好的評(píng)價(jià)：一是故事會(huì)的工作開(kāi)展得認(rèn)真扎實(shí)，職工都能把稿背下來(lái)講;二是一線(xiàn)的員工很聰明，竟然能發(fā)明象“木偶戲拉繩子”這樣的辦法解決硫磺下料難的問(wèn)題;三是讓職工講自己身邊的故事，宣傳身邊的先進(jìn)，從而互相學(xué)習(xí)先進(jìn)，內(nèi)容豐富有成效。

5、誓扛紅旗，力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)效益第一。支持車(chē)間工會(huì)圍繞分部“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、比學(xué)趕超、事?tīng)?zhēng)第一”的總目標(biāo)，以增強(qiáng)自主創(chuàng)新和促進(jìn)企業(yè)節(jié)能減排為重點(diǎn)，深入開(kāi)展提合理化建議活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)一流”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，做到組織落實(shí)、項(xiàng)目落實(shí)、措施落實(shí)、效果真實(shí)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。全年共收集合理化建議224條，采納42條，評(píng)獎(jiǎng)19條。其中5月份馮海昌提出的“改造自動(dòng)包裝線(xiàn)噴碼控制系統(tǒng)，確保產(chǎn)品包裝質(zhì)量”和8月份陳彩明提出的“一套硫磺包裝機(jī)防塵軟接改造”獲分部?jī)?yōu)秀合理化建議。

6、關(guān)愛(ài)職工，共建和諧。全年共家訪(fǎng)、探望重病號(hào)、住院職工、困難職工21人次，補(bǔ)助困難職工11人次，補(bǔ)助金額10900元。在6月30日全省“扶貧濟(jì)困"日中車(chē)間職工踴躍捐款，共收到全民工捐款5420元，勞務(wù)工1872元。認(rèn)真做好各種療養(yǎng)指標(biāo)的統(tǒng)籌和安排工作。做好安排保健療養(yǎng)12人次及長(zhǎng)工齡保健療養(yǎng)8人次。

7、加強(qiáng)和規(guī)范勞務(wù)工教育和管理。為了實(shí)現(xiàn)“完成任務(wù)、帶好隊(duì)伍、穩(wěn)定隊(duì)伍”目標(biāo)，車(chē)間秉著“服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)職工”原則，用心、用力去開(kāi)展工作，加大力度管理勞務(wù)工工作，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

三、“精細(xì)管理”確保安全生產(chǎn)

(一)、安全環(huán)保工作

車(chē)間把安全環(huán)保工作作為首要工作來(lái)抓，認(rèn)真制定了安全環(huán)保工作年度計(jì)劃和完成工作的措施，深入開(kāi)展各項(xiàng)安全環(huán)保活動(dòng)，如年季度的安全考評(píng)、“百日安全無(wú)事故”，六月“安全活動(dòng)月”及“我要安全”等系列活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng)，以狠抓安全保效益作為全年安全工作的主題，抓好以杜絕“三違”現(xiàn)象為突出重點(diǎn)靠前監(jiān)督，進(jìn)一步深化車(chē)間安全教育，加強(qiáng)對(duì)裝置各環(huán)節(jié)的隱患排查及整改，落實(shí)“四特一態(tài)”和“七想七不干”制度，深化崗位層層監(jiān)督，樹(shù)立“我的安全我負(fù)責(zé)，別人的安全我有責(zé)”的理念，做好“人人都是安全員，人人都是安全第一責(zé)任人”各項(xiàng)工作，促進(jìn)了車(chē)間安全管理水平全面提高，實(shí)現(xiàn)了安、穩(wěn)、優(yōu)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)車(chē)間全年安全環(huán)保無(wú)事故，全面完成了各項(xiàng)承包指標(biāo)，達(dá)到安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

(二)、生產(chǎn)工藝管理

1、20xx年將超額完成生產(chǎn)任務(wù)。今年產(chǎn)量任務(wù)是13.2萬(wàn)噸，1～12月份完成硫磺成型包裝量為15.2萬(wàn)噸。

2、生產(chǎn)工藝管理做到了“五個(gè)加強(qiáng)”。一是加強(qiáng)產(chǎn)品外運(yùn)保質(zhì)保量。為了確保做好硫磺產(chǎn)品外運(yùn)工作質(zhì)量，制訂了發(fā)運(yùn)人員在硫磺產(chǎn)品裝車(chē)過(guò)程中不能離開(kāi)裝車(chē)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)運(yùn)人員要做好硫磺包數(shù)的清點(diǎn)工作，確保硫磺產(chǎn)品裝車(chē)不會(huì)出現(xiàn)缺包或少包現(xiàn)象，確保裝車(chē)質(zhì)量。二是加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的檢查考核管理。完善了車(chē)間經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了考核制度，檢查結(jié)果及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)，真正做到了考核公平、公開(kāi)，獎(jiǎng)罰透明。三是加強(qiáng)硫磺包裝計(jì)量管理。組織ⅰ#、2#硫磺成型裝置包裝崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)，完善計(jì)量操作參數(shù)和對(duì)電子稱(chēng)的管理，有效地提高了硫磺產(chǎn)品包裝計(jì)量準(zhǔn)確性，并將抽檢合格率納入生產(chǎn)班組的小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，提高職工的積極性。四是加強(qiáng)對(duì)硫磺舀出量的管理。車(chē)間繼續(xù)做好硫磺舀出量管理工作，今年1～12月份硫磺舀出量為：42624.07kg。五是加強(qiáng)好節(jié)能降耗管理。車(chē)間認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作，掌握好硫磺包裝生產(chǎn)過(guò)程中的用水、電使用情況，車(chē)間為了做好節(jié)約每一滴水、一度電工作。

3、做細(xì)日常管理工作。一是做細(xì)硫磺包裝裝置的計(jì)量器具管理工作。做好硫磺包裝生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量器具管理工作，做到正確使用計(jì)量器具，按規(guī)定對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢測(cè)。二是發(fā)揚(yáng)“揀芝麻”精神。繼續(xù)做好帶黑點(diǎn)硫磺回收工作，1～12月份共回收帶黑點(diǎn)硫磺1424包，約71.2噸。全年實(shí)現(xiàn)無(wú)硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車(chē)因破損而造成質(zhì)量降級(jí)。我們通過(guò)回收破包硫磺來(lái)避免降級(jí)品。三是做好硫磺包裝袋的管理。車(chē)間為了做好硫磺包裝袋的管理工作，認(rèn)真抓好包裝袋各環(huán)節(jié)管理，使硫磺包裝袋的出、入、用帳目清楚，有數(shù)可查，做到了包裝袋的來(lái)龍去脈帳目清楚，做到用好每1個(gè)袋子。四是科學(xué)巡檢的落實(shí)及考核工作。每周對(duì)班組進(jìn)行兩次的模擬問(wèn)題抽檢。

4、積極組織技術(shù)改造工作。今年來(lái)我車(chē)間實(shí)現(xiàn)工藝生產(chǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目主要有四項(xiàng)：

一是對(duì)1#硫磺成型裝置粒狀成型機(jī)c2102、c2302的機(jī)頭及下料器進(jìn)行改造，并增加了截?cái)嚅y及相應(yīng)的伴熱系統(tǒng)、加熱系統(tǒng)，提高了成型機(jī)的造粒效果。

二是1#硫磺成型裝置c2303冷卻水系統(tǒng)改造。改造內(nèi)容：a、水槽整體更換，中部排水口增加過(guò)濾網(wǎng);b、更換噴淋系統(tǒng)，并將噴淋頭抬高了30mm。c2303冷卻水系統(tǒng)改造后，避免了水槽溢水的現(xiàn)象。

(三)、設(shè)備運(yùn)行管理

1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，狠反“低標(biāo)準(zhǔn)，老毛病，壞習(xí)慣”。一是落實(shí)機(jī)泵潤(rùn)滑制度、備用機(jī)泵的定期切換制和盤(pán)車(chē)等制度。對(duì)潤(rùn)滑油房進(jìn)行改造，完善二套硫磺潤(rùn)滑油房器具，修復(fù)并領(lǐng)用潤(rùn)滑油房器具7件，使其符合潤(rùn)滑油管理標(biāo)準(zhǔn)。二是認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)業(yè)日檢、周檢、月檢活動(dòng)，并根據(jù)季節(jié)變化和設(shè)備運(yùn)行狀況，組織專(zhuān)項(xiàng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備問(wèn)題，做到有總結(jié)、有措施。有處理、有記錄。三是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)資料的管理工作，不斷完善各個(gè)項(xiàng)目的資料。做好了春季防雷防靜電結(jié)果歸檔和分析工作對(duì)裝置進(jìn)行春季防雷防靜電的檢測(cè)工作。經(jīng)檢測(cè)，本裝置有3點(diǎn)接地電阻引線(xiàn)不合格。并及時(shí)聯(lián)系施工隊(duì)伍進(jìn)行維修處理，消除安全隱患。并針對(duì)沿海的氣候特點(diǎn)和車(chē)間的實(shí)際，提前做好“三防”的前期準(zhǔn)備工作。如清理好排水溝，對(duì)1套廠房北排水溝進(jìn)行清理和蓋板更換工作。繼續(xù)抓好設(shè)備竣工驗(yàn)收資料、設(shè)備潤(rùn)滑管理、機(jī)泵盤(pán)車(chē)管理資料等整理工作。完善設(shè)備管理信息系統(tǒng)。配合公司做好erp的升級(jí)工作。四是做好機(jī)泵的狀態(tài)監(jiān)測(cè)工作。加大對(duì)設(shè)備常見(jiàn)故障攻關(guān)，減少硫磺成型機(jī)和包裝機(jī)的故障。五是做好叉車(chē)的維護(hù)、保養(yǎng)和管理工作。針對(duì)車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)重、叉車(chē)維修率高和叉車(chē)司機(jī)超載超速等不利現(xiàn)象，車(chē)間嚴(yán)格考核，違章操作和叉車(chē)故障大大減少。叉車(chē)的車(chē)容車(chē)貌有好大的提高。

2、及時(shí)處理設(shè)備故障，保證設(shè)備、系統(tǒng)安全運(yùn)行，確保裝置“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿(mǎn)、優(yōu)”生產(chǎn)。

(1)對(duì)ⅰ套硫磺成型c2302造粒組件進(jìn)行更換，解決了造粒差的問(wèn)題。

(2)針對(duì)一套硫磺包裝火車(chē)裝車(chē)臺(tái)鐵軌螺栓腐蝕嚴(yán)重的問(wèn)題，車(chē)間通過(guò)與機(jī)動(dòng)處和鐵運(yùn)公司協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，以最短的時(shí)間，鐵運(yùn)公司就做好了火車(chē)裝車(chē)臺(tái)鐵軌更換的工作。

(3)對(duì)ⅱ套硫磺成型機(jī)鋼帶開(kāi)裂的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與機(jī)動(dòng)處溝通后，作出將補(bǔ)焊鋼帶的工作交給建安公司的決定。車(chē)間買(mǎi)回焊鋼帶工具，通過(guò)對(duì)焊鋼帶的技術(shù)工人進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，焊鋼帶的技術(shù)得到極大的提高，基本上能處理好鋼帶的補(bǔ)焊工作，為車(chē)間節(jié)約了修理費(fèi)。

(4)由于片狀成型機(jī)c2303冷卻水槽腐蝕嚴(yán)重，車(chē)間今年早就有更換水槽及噴淋系統(tǒng)的計(jì)劃，但由于生產(chǎn)的問(wèn)題，直到5月底才安排出來(lái)施工，經(jīng)過(guò)20多天的緊張施工，解決c2303水槽漏水和噴淋系統(tǒng)差的問(wèn)題，施工期間，還及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)架腐蝕嚴(yán)重，后通過(guò)更換部份支架，并聯(lián)系維修單位對(duì)全機(jī)架除銹刷漆，有效消除設(shè)備隱患。

四、持續(xù)推進(jìn)全員成本目標(biāo)管理

1、落實(shí)好成本指標(biāo)的分解及貨幣核算的考核工作。首先建立健全車(chē)間的成本奮斗目標(biāo)、責(zé)任、考核體系，把目標(biāo)成本的指標(biāo)、責(zé)任承包下發(fā)給班組，制訂目標(biāo)成本責(zé)任考核辦法，使每班、每個(gè)人心中有指標(biāo)，肩上有壓力，凝聚群體的力量降本增效;另外，每月定期考核班組的成本指標(biāo)費(fèi)用完成情況，對(duì)做得好的或超標(biāo)的班組按標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法進(jìn)行加扣獎(jiǎng)，努力降本增效。

2、建立健全各項(xiàng)成本報(bào)表及臺(tái)帳，按指標(biāo)進(jìn)度、按規(guī)定做好成本預(yù)算及成本控制工作。車(chē)間今年吸取往年的經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)今年的實(shí)際情況，年初就建立了《車(chē)間成本費(fèi)用三年對(duì)比分析表》及20xx年至20xx年共三年的《車(chē)間化工用料臺(tái)帳》、《動(dòng)力消耗臺(tái)帳》、《輔助材料消耗臺(tái)帳》等等，實(shí)行綜向比產(chǎn)量、比消耗、比成本指標(biāo)的完成情況，并查找每月領(lǐng)料料單，了解各項(xiàng)成本費(fèi)用的來(lái)龍去脈，摸清各項(xiàng)費(fèi)用的超支，節(jié)支情況，建立了《成本費(fèi)用預(yù)測(cè)表》，根據(jù)預(yù)測(cè)表的金額控制領(lǐng)料，不是急用，緊用的材料絕不申報(bào)領(lǐng)用，并跟蹤各項(xiàng)成本費(fèi)用的使用情況，發(fā)現(xiàn)成本異?，F(xiàn)象，立即進(jìn)行調(diào)整控制，使車(chē)間能正確、合理、節(jié)約地使用成本。

3、找準(zhǔn)原因，制訂對(duì)策措施，降本增效。一是輔助材料方面：依照硫磺袋發(fā)放的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督當(dāng)班生產(chǎn)是否當(dāng)天領(lǐng)用硫磺袋，每月按時(shí)清查硫磺袋數(shù)量，跟蹤硫磺袋進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)情況與產(chǎn)量消耗是否回盤(pán)平衡?防止漏失;追蹤硫磺線(xiàn)進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)與消耗、領(lǐng)用的數(shù)量是否一致?是否平衡?杜絕漏失及浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。二是修理費(fèi)方面：針對(duì)車(chē)間的設(shè)備落后故障多的特點(diǎn)，主動(dòng)與車(chē)間設(shè)備專(zhuān)業(yè)人員溝通配合，說(shuō)明了那方面材料消耗大?那方面做得比較好，他們制訂了《叉車(chē)的維護(hù)保養(yǎng)條例》、《成型機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)條例》等一整套相關(guān)的考核辦法，督促職工做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，降低設(shè)備損耗，延長(zhǎng)維修期，節(jié)約開(kāi)支，控制成本。三是物耗、低耗方面：查明如果不是急用、緊用的材料絕不申報(bào)領(lǐng)用，嚴(yán)格控制好班組的領(lǐng)用料，做到物盡其用，杜絕浪費(fèi)，降低成本。四是根據(jù)制定的《柴油及柴油庫(kù)使用管理辦法》和《叉車(chē)的使用管理規(guī)定》，追蹤o#柴油進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)與領(lǐng)用消耗的數(shù)量是否一致?是否回盤(pán)?杜絕漏失及浪費(fèi)。

4、認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，積極動(dòng)員廣大職工比學(xué)趕幫超，事?tīng)?zhēng)第一，降本爭(zhēng)效。車(chē)間認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，比學(xué)趕超,事?tīng)?zhēng)第一”“節(jié)約一分錢(qián)，管理到精細(xì)”活動(dòng)，動(dòng)員人人自覺(jué)查找短板差距，努力追趕先進(jìn)指標(biāo)，精心操作，降低能耗。職工們?cè)诟髯缘膷徫簧霞娂娋牟檎夜?jié)能降耗的舉措，創(chuàng)出了降標(biāo)的好水平。

描寫(xiě)工作上擔(dān)當(dāng)作為心得體會(huì)和感想五

同志們：

這次全省建設(shè)工作會(huì)議的主要任務(wù)是：以黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神為指針，全面貫徹落實(shí)省委十屆六次全會(huì)和全國(guó)建設(shè)工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧20xx年全省建設(shè)工作，共商加快全省建設(shè)事業(yè)改革與發(fā)展的大計(jì)，部署20xx年工作。省委、省政府對(duì)這次會(huì)議十分關(guān)心，李源潮書(shū)記、梁保華省長(zhǎng)會(huì)前都聽(tīng)取了建設(shè)工作匯報(bào)，提出了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全省建設(shè)工作的主要任務(wù)，并對(duì)我們的工作提出了明確的要求。今天,張衛(wèi)國(guó)副省長(zhǎng)又出席會(huì)議并作重要講話(huà)。對(duì)李源潮書(shū)記、梁保華省長(zhǎng)的指示和張衛(wèi)國(guó)副省長(zhǎng)的講話(huà)，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、迎難而上，奮力進(jìn)取，20xx年全省建設(shè)工作取得了顯著成績(jī)

20xx年，在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全省建設(shè)系統(tǒng)廣大干部職工，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)貫徹xx大和xx屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞省委、省政府的中心工作，克服了“非典”疫情、洪澇災(zāi)害和暑期高溫等重重困難，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，努力加快建設(shè)事業(yè)的改革和發(fā)展，各項(xiàng)工作都取得了顯著成績(jī)。建設(shè)行業(yè)對(duì)全省gdp的貢獻(xiàn)率達(dá)17%以上,比上年增加了3個(gè)百分點(diǎn),拉動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)超過(guò)2個(gè)百分點(diǎn);全省城市化水平由20xx年的44.7%提高到46.8%，增加了2.1個(gè)百分點(diǎn);城市建設(shè)投資達(dá)到1500億元，比上年增長(zhǎng)50%以上。建設(shè)事業(yè)的快速健康發(fā)展，為全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面進(jìn)步做出了重要貢獻(xiàn)。

--高度重視規(guī)劃的編制和實(shí)施管理，規(guī)劃的宏觀調(diào)控作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。區(qū)域規(guī)劃編制進(jìn)展順利?！短K錫常都市圈綠化系統(tǒng)規(guī)劃》和《寧鎮(zhèn)揚(yáng)泰通區(qū)域供水規(guī)劃》已經(jīng)省政府批準(zhǔn)實(shí)施。配合沿江開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，基本完成了《江蘇省沿江規(guī)劃》。適應(yīng)城市化進(jìn)程加快、行政區(qū)劃調(diào)整的新形勢(shì)，各市及時(shí)組織了城市總體規(guī)劃的調(diào)整或修編。詳細(xì)規(guī)劃和城市設(shè)計(jì)日益受到重視，加強(qiáng)了城市新區(qū)、中心區(qū)、重要?dú)v史地段、景觀道路、市民廣場(chǎng)等地塊的詳細(xì)規(guī)劃和城市設(shè)計(jì)工作。全省214個(gè)重點(diǎn)中心鎮(zhèn)已有152個(gè)完成了總體規(guī)劃的編制。各項(xiàng)規(guī)劃的編制質(zhì)量顯著提高，一批規(guī)劃成果獲得部省有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。全省推行了以公示制為主的城市規(guī)劃五項(xiàng)制度,促進(jìn)了城市規(guī)劃的法制化、民主化進(jìn)程。各地城市規(guī)劃編制投入大幅增加，南京、蘇州、常州投入超過(guò)3000萬(wàn)元。經(jīng)費(fèi)投入的增加為規(guī)劃的編制工作提供了有力的物質(zhì)支撐。歷史文化名城名鎮(zhèn)保護(hù)得到加強(qiáng)，周莊、同里、 直被命名為首批中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)。

--城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入進(jìn)一步加大，設(shè)施水平全面提升。全省全年完成投資近600億元，比上年增長(zhǎng)50%;新增城市道路面積1100萬(wàn)平方米、公交車(chē)輛1136標(biāo)臺(tái)、供水能力60萬(wàn)立方米/日、垃圾無(wú)害化處理能力900噸/日、污水處理能力120萬(wàn)立方米/日、城市綠地4000公頃。區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。蘇錫常地區(qū)區(qū)域供水超額完成了省政府要求的42個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)供水的目標(biāo)任務(wù)。太湖、淮河、長(zhǎng)江流域城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)，共完成投資40億元。配合“西氣東輸”工程實(shí)施，沿線(xiàn)城市共完成了300多公里的管線(xiàn)鋪設(shè)任務(wù)，有些市開(kāi)始使用天然氣。生態(tài)建設(shè)和風(fēng)景名勝區(qū)整治取得新的成果，無(wú)錫、蘇州、揚(yáng)州、張家港、昆山被命名為國(guó)家園林城市。各地認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于切實(shí)抓好農(nóng)村五件實(shí)事的要求，積極推進(jìn)淮北地區(qū)救災(zāi)建房和草危房改造工作，全年完成救災(zāi)建房5.1萬(wàn)戶(hù)，草危房改造4.2萬(wàn)戶(hù)。

--城市管理得到加強(qiáng)，市容市貌顯著改善。各地以城市管理創(chuàng)優(yōu)為載體，狠抓市容環(huán)境綜合整治，深入開(kāi)展了占道攤點(diǎn)、亂貼亂寫(xiě)、街景容貌、建筑物清潔出新、戶(hù)外廣告、拆除違建等專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，全力打造城市文明新形象。同時(shí)，不斷強(qiáng)化城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，著力建立標(biāo)本兼治的城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，人員素質(zhì)和執(zhí)法水平明顯提高。揚(yáng)州市人居環(huán)境建設(shè)等7個(gè)項(xiàng)目獲得省政府頒發(fā)的“江蘇人居環(huán)境獎(jiǎng)”。

--建筑業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)快速增長(zhǎng)。全年完成建筑業(yè)總產(chǎn)值2600億元，實(shí)現(xiàn)增加值807億元，實(shí)現(xiàn)利稅總額突破百億大關(guān)，達(dá)到114億元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)9.81萬(wàn)元,均比上年增長(zhǎng)14%以上。龍頭企業(yè)發(fā)展壯大，到20xx年底，全省共有年產(chǎn)值10億元以上企業(yè)24家，其中30億元以上企業(yè)11家。蘇中建設(shè)集團(tuán)等4家企業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)50億元。南通三建集團(tuán)、蘇州金螳螂裝飾集團(tuán)等企業(yè)被評(píng)為年度全省建筑業(yè)綜合實(shí)力20強(qiáng)企業(yè)和建筑裝飾10強(qiáng)企業(yè)。省外市場(chǎng)不斷開(kāi)拓，北京、上海兩個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，以西安為中心的西北市場(chǎng)和以重慶為中心的西南市場(chǎng)開(kāi)始形成規(guī)模。20xx年，全省出省施工人數(shù)近100萬(wàn)人，完成施工產(chǎn)值988億元，比上年增長(zhǎng)14%。

--房地產(chǎn)投資規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，房地產(chǎn)市場(chǎng)更加活躍。全年房地產(chǎn)完成投資809億元，比上年增長(zhǎng)48.7%。房地產(chǎn)業(yè)增加值占全省gdp的4.5%。全年商品房竣工面積3068萬(wàn)平方米，比上年增長(zhǎng)13.9%。商品房銷(xiāo)售面積2751萬(wàn)平方米，比上年增長(zhǎng)19.9%。二手房交易顯著增長(zhǎng)，全年交易面積達(dá)到2773萬(wàn)平方米。認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的通知精神，各地普遍加大了經(jīng)濟(jì)適用房、中低價(jià)商品房建設(shè)力度，住房供應(yīng)體系逐步完善。積極推進(jìn)全省房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)信息系統(tǒng)建設(shè)，嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的違規(guī)、違法和不規(guī)范行為，房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。按照《住房公積金管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)了住房公積金監(jiān)管。認(rèn)真貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，逐步規(guī)范物業(yè)管理行為。針對(duì)拆遷工作中的矛盾和問(wèn)題，各級(jí)拆遷主管部門(mén)深入調(diào)查研究，及時(shí)調(diào)整和完善相關(guān)政策，認(rèn)真接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，維護(hù)了群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定。

--工程建設(shè)管理得到加強(qiáng)，建筑市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。

針對(duì)建筑市場(chǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)對(duì)業(yè)主違法違規(guī)建設(shè)行為、開(kāi)發(fā)區(qū)工程和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程質(zhì)量安全、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)弄虛作假行為，以及拖欠工程款和拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治。全省清理并廢止了一批帶有地方保護(hù)色彩的規(guī)章，建筑市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放。20xx年，全省工程交易項(xiàng)目14289個(gè)，總額600億元，其中招標(biāo)發(fā)包金額483億元，節(jié)約建設(shè)資金38.27億元。全省共建立有形建筑市場(chǎng)73個(gè)，市場(chǎng)規(guī)模、服務(wù)水平和規(guī)章制度建設(shè)在全國(guó)處于領(lǐng)先水平。開(kāi)展了工程造價(jià)計(jì)價(jià)行為的專(zhuān)項(xiàng)檢查，從各方面做好貫徹《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》的準(zhǔn)備工作。全省工程質(zhì)量監(jiān)督巡查工作，強(qiáng)化了對(duì)在建工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。住宅工程質(zhì)量通病防治取得成效。全省有46個(gè)檢測(cè)中心被評(píng)為“十佳”檢測(cè)機(jī)構(gòu)。13個(gè)省轄市市區(qū)建筑工程施工圖設(shè)計(jì)審查覆蓋率已接近100%，大多數(shù)縣(市)已開(kāi)展審查工作。做好抗震設(shè)防管理工作，城市各類(lèi)房屋建筑、市政工程的抗震設(shè)防率達(dá)100%。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)糾正違反標(biāo)準(zhǔn)條文的行為和問(wèn)題。監(jiān)理工作穩(wěn)步發(fā)展，應(yīng)實(shí)行監(jiān)理的工程監(jiān)理覆蓋面達(dá)100%。20xx年，共有4項(xiàng)工程獲國(guó)家“魯班”獎(jiǎng)，168項(xiàng)獲省優(yōu)“揚(yáng)子杯”獎(jiǎng)，106項(xiàng)獲省外“揚(yáng)子杯”獎(jiǎng)。

--狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。全系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、省政府關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列重要指示精神，全面實(shí)施《安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制;積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、創(chuàng)建文明工地等活動(dòng);認(rèn)真組織專(zhuān)項(xiàng)治理和安全生產(chǎn)大檢查;狠抓重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作，并嚴(yán)格督查整改。在全省建設(shè)工程量大幅度增加的情況下，全年建筑工程、市政公用、房屋安全、拆除施工等方面未發(fā)生特大事故;燃?xì)?、園林等方面未發(fā)生死亡事故;在容易發(fā)生安全事故的建筑業(yè)，百億元產(chǎn)值死亡率處于2.8的低位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)平均6.42的水平;鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑事故多發(fā)的勢(shì)頭得到遏制。

--堅(jiān)持兩手抓，兩手硬，黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)取得新的成果。全系統(tǒng)各級(jí)黨組織認(rèn)真貫徹中央和省黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求，緊密聯(lián)系建設(shè)系統(tǒng)的實(shí)際，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，圍繞“三審、兩交易、一服務(wù)、一監(jiān)管”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全機(jī)制、完善制度、強(qiáng)化教育、加強(qiáng)監(jiān)督，重點(diǎn)抓好源頭治理腐敗和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作，推動(dòng)了建設(shè)系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展，為全省建設(shè)事業(yè)的改革和發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。

精神文明建設(shè)富有成效。深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆三中全會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工加快推進(jìn)建設(shè)事業(yè)改革與發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。努力堅(jiān)持執(zhí)政為民的根本宗旨，轉(zhuǎn)變行政觀念，提升服務(wù)理念，窗口行業(yè)的服務(wù)水平得到有效提升。大力倡導(dǎo)和推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)取得初步成效，促進(jìn)了兩個(gè)市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范。在南京、泰州兩市開(kāi)通了“12319”全國(guó)建設(shè)事業(yè)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)，進(jìn)一步密切了與人民群眾的聯(lián)系。風(fēng)景園林系統(tǒng)被評(píng)為省創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)省行業(yè)，實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)省行業(yè)的零的突破。全系統(tǒng)涌現(xiàn)出一批精神文明建設(shè)的先進(jìn)單位和個(gè)人，受到了省、部表彰。

20xx年全省建設(shè)工作成績(jī)的取得，是省委、省政府和各級(jí)黨委、政府高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，李源潮書(shū)記、梁保華省長(zhǎng)、張衛(wèi)國(guó)副省長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)同志多次專(zhuān)題聽(tīng)取建設(shè)工作匯報(bào)，對(duì)事關(guān)建設(shè)事業(yè)改革發(fā)展全局的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題給予了高度關(guān)注，提出了明確的工作要求;是各級(jí)建設(shè)主管部門(mén)認(rèn)真貫徹省委、省政府的各項(xiàng)決策和指示，強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，不斷端正建設(shè)工作指導(dǎo)思想的結(jié)果，大家以“讓百姓過(guò)上現(xiàn)代文明的生活”作為奮斗目標(biāo)，著眼發(fā)展，著力創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，推進(jìn)了建設(shè)事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展;是廣大干部職工解放思想、克服困難、團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，面對(duì)“非典”疫情、洪水災(zāi)情等重重困難，大家同心同德，迎難而上，建設(shè)事業(yè)邁上了新的臺(tái)階，干部職工經(jīng)受了新的磨練;也是有關(guān)部門(mén)、社會(huì)各界以及廳、局歷任老領(lǐng)導(dǎo)、老同志熱情關(guān)心、廣泛支持的結(jié)果。在此，我代表省建設(shè)廳，向多年來(lái)一直關(guān)心支持建設(shè)事業(yè)改革發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)表示衷心的感謝!向全系統(tǒng)廣大干部職工表示崇高的敬意!

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我們的工作還有不少薄弱環(huán)節(jié)和不足之處：建設(shè)事業(yè)的改革相對(duì)滯后，與完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的形勢(shì)和推進(jìn)城市化戰(zhàn)略的要求還不相適應(yīng);區(qū)域性規(guī)劃的實(shí)施機(jī)制尚未建立，影響到區(qū)域協(xié)調(diào)和資源整合;推進(jìn)城市化進(jìn)程的相關(guān)政策措施還有待深入研究;城郊結(jié)合部和各類(lèi)、各級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程建設(shè)管理還很不規(guī)范;村鎮(zhèn)規(guī)劃相對(duì)滯后，農(nóng)村建房無(wú)規(guī)劃現(xiàn)象還比較普遍;與人民群眾切身利益密切相關(guān)的城鎮(zhèn)拆遷、拖欠工程款、城市水環(huán)境污染、城市停車(chē)難等熱點(diǎn)問(wèn)題還沒(méi)有得到很好的解決，有些還比較嚴(yán)重。這些問(wèn)題，我們必須采取有效措施，在今后的工作中切實(shí)加以解決。

二、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)20xx年全省建設(shè)事業(yè)改革與發(fā)展的新突破

當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新階段，建設(shè)事業(yè)正面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。xx屆三中全會(huì)精神的深入貫徹，將進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制環(huán)境，為建設(shè)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越注入了強(qiáng)大的活力;省委、省政府提出的加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的宏偉目標(biāo)和強(qiáng)力推進(jìn)城市化進(jìn)程的戰(zhàn)略部署，為建設(shè)事業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間;我國(guó)加入世貿(mào)組織后，對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)國(guó)際化進(jìn)程的加快，給建設(shè)事業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的思維方式、新的管理理念與新的融資渠道;世界科技進(jìn)步日新月異，為建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)與技術(shù)進(jìn)步提供了強(qiáng)勁的動(dòng)力;深入貫徹xx屆三中全會(huì)提出的“五個(gè)統(tǒng)籌”和省委提出的“四個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的要求，也為全省建設(shè)工作明確了新的科學(xué)的發(fā)展觀。同時(shí)，我們也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從整體上看，我們的思想觀念、管理模式、企業(yè)實(shí)力，與經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的要求還很不適應(yīng);計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響還在建設(shè)系統(tǒng)的許多方面留有深刻的烙印，體制不順、機(jī)制不活的矛盾，制約著事業(yè)的健康發(fā)展;人才不足、技術(shù)水平不高、科技含量低，是影響行業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。因此，今后幾年將是建設(shè)事業(yè)改革的攻堅(jiān)階段和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。我們要認(rèn)清形勢(shì)，把握機(jī)遇，克服困難，乘勢(shì)而上，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

今年是全面貫徹黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，深化改革、促進(jìn)發(fā)展、加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的重要一年，也是完成“十五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年。全省建設(shè)工作的總體要求是：以黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹省委十屆六次全會(huì)和全國(guó)建設(shè)工作會(huì)議精神，圍繞“兩個(gè)率先”、堅(jiān)持“五個(gè)統(tǒng)籌”，以城市化和城市現(xiàn)代化統(tǒng)攬建設(shè)工作的全局，努力加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步發(fā)揮城鄉(xiāng)規(guī)劃的龍頭作用，強(qiáng)化村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理，推進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)整頓規(guī)范建筑市場(chǎng)和房地產(chǎn)市場(chǎng)，加強(qiáng)工程建設(shè)管理，充分發(fā)揮建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。著力推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，突出抓好水環(huán)境整治和城市綠化建設(shè)，進(jìn)一步提升城市建設(shè)品位。正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，不斷深化建設(shè)系統(tǒng)各項(xiàng)改革，認(rèn)真解決關(guān)系人民群眾切身利益問(wèn)題，努力構(gòu)建有利于江蘇建設(shè)事業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的體制優(yōu)勢(shì)和穩(wěn)定環(huán)境。

20xx年要著力在以下五個(gè)方面取得新突破：

(一)進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃的龍頭地位，力爭(zhēng)在貫徹“五個(gè)統(tǒng)籌”和建立規(guī)劃實(shí)施保障機(jī)制上取得新突破

繼續(xù)深化省域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃和都市圈規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)籌”要求我們高屋建瓴，從更高的層次上規(guī)劃好經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的藍(lán)圖，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，作為規(guī)劃管理部門(mén)，就要在城鎮(zhèn)體系規(guī)劃的編制與實(shí)施上狠下功夫，切實(shí)依據(jù)區(qū)域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)公共設(shè)施及重大資源開(kāi)發(fā)、環(huán)境整治工程建設(shè)的規(guī)劃管理與協(xié)調(diào)。20xx年，要全面實(shí)施經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的《江蘇省城鎮(zhèn)體系規(guī)劃》和省政府批準(zhǔn)的三個(gè)都市圈規(guī)劃。要認(rèn)真貫徹省委、省政府實(shí)施沿江開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的要求，完成《江蘇省沿江規(guī)劃》的報(bào)審工作，把沿江規(guī)劃的深化和實(shí)施作為今年規(guī)劃工作的重點(diǎn)之一，沿江市、縣要按照規(guī)劃要求加強(qiáng)落實(shí)工作。根據(jù)省委、省政府要求，我省將和上海、浙江共建“長(zhǎng)江三角洲城市群”，各地要積極參與、配合做好“長(zhǎng)江三角洲城市群”規(guī)劃工作。要組織編制《沿江地區(qū)軌道交通規(guī)劃》，進(jìn)一步完善沿江地區(qū)綜合交通體系。抓緊編制沿海地區(qū)規(guī)劃，爭(zhēng)取年內(nèi)全面完成。開(kāi)展長(zhǎng)江流域城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施規(guī)劃編制工作。要充分發(fā)揮城鄉(xiāng)規(guī)劃在推進(jìn)城市化進(jìn)程中的綜合調(diào)控作用，根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，因地制宜引導(dǎo)和規(guī)范區(qū)域城鄉(xiāng)空間的協(xié)調(diào)發(fā)展。

不斷提高城市規(guī)劃編制質(zhì)量。城市規(guī)劃是城市政府引導(dǎo)、調(diào)控城市建設(shè)發(fā)展的基本手段?？茖W(xué)的城市規(guī)劃能夠產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。編制城市總體規(guī)劃要面向區(qū)域，樹(shù)立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念，既要重視產(chǎn)業(yè)的空間布局和城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)，更要重視城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和公益事業(yè)的發(fā)展;既要重視引導(dǎo)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更要重視城鎮(zhèn)居民生活質(zhì)量的提高;既要重視對(duì)資源的開(kāi)發(fā)利用，更要重視對(duì)各類(lèi)資源的管理與保護(hù)。要加強(qiáng)歷史文化名城、名鎮(zhèn)保護(hù)規(guī)劃、城市綜合交通規(guī)劃、風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃、城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃等專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的編制工作。抓緊完善近期建設(shè)規(guī)劃。加強(qiáng)城市總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃的銜接，提高控制性詳細(xì)規(guī)劃的覆蓋率和可操作性。加快小城鎮(zhèn)規(guī)劃編制進(jìn)程，基本完成重點(diǎn)中心鎮(zhèn)總體規(guī)劃。優(yōu)化重點(diǎn)中心鎮(zhèn)布局，將全省現(xiàn)有重點(diǎn)中心鎮(zhèn)調(diào)整為100個(gè)左右。

切實(shí)提高村莊規(guī)劃建設(shè)水平。針對(duì)我省部分地區(qū)農(nóng)村居民點(diǎn)規(guī)劃滯后、布局零亂等實(shí)際情況，各級(jí)規(guī)劃、建設(shè)行政主管部門(mén)要切實(shí)抓好村莊規(guī)劃建設(shè)管理，加快改變農(nóng)村面貌。首先，要在縣域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃的指導(dǎo)下，科學(xué)編制村莊規(guī)劃，發(fā)揮規(guī)劃的引導(dǎo)調(diào)控作用。近年來(lái)，我省行政村區(qū)劃調(diào)整力度很大，但調(diào)整后的村莊規(guī)劃編制工作沒(méi)有跟上。要結(jié)合省政府農(nóng)村五件實(shí)事的實(shí)施，依托現(xiàn)有基礎(chǔ)條件好、設(shè)施較完善的村莊，切實(shí)抓好農(nóng)民集中居住點(diǎn)的村莊規(guī)劃編制工作。二是要維護(hù)村莊規(guī)劃的嚴(yán)肅性、連續(xù)性。村莊規(guī)劃一經(jīng)法定程序批準(zhǔn)，必須嚴(yán)格按照規(guī)劃實(shí)施建設(shè)，要通過(guò)“一書(shū)一證”的發(fā)放規(guī)范農(nóng)民建房行為。三是要研究村莊規(guī)劃實(shí)施中的政策措施。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，著重研究制定農(nóng)民宅基地供應(yīng)、跨組之間土地調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施配套等政策，為村莊規(guī)劃順利實(shí)施提供良好的政策環(huán)境。四是要因地制宜、分類(lèi)指導(dǎo)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)村莊規(guī)劃的實(shí)施工作。農(nóng)村面貌的改善是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，切忌采取暴風(fēng)驟雨的方式推進(jìn)。當(dāng)前，重點(diǎn)要大力推進(jìn)新建農(nóng)民住房進(jìn)入規(guī)劃區(qū)域，完善集中居民點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施配套。各地要認(rèn)真抓好村莊建設(shè)試點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。五是要提高農(nóng)民建房的設(shè)計(jì)水平。省建設(shè)廳已向全省農(nóng)村推出了《新世紀(jì)村鎮(zhèn)康居》方案集，各地也要不斷推出新的設(shè)計(jì)方案，并采取有效方法，將這些設(shè)計(jì)變成現(xiàn)實(shí)，提高農(nóng)房建設(shè)質(zhì)量。

加快建立規(guī)劃實(shí)施的保障機(jī)制。規(guī)劃一經(jīng)批準(zhǔn)，便具有法律效力，必須不折不扣地按規(guī)劃實(shí)施建設(shè)，任何個(gè)人都無(wú)權(quán)擅自改變規(guī)劃。今年，要做好《江蘇省城鎮(zhèn)體系規(guī)劃管理辦法》出臺(tái)的相關(guān)工作，確保城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、都市圈規(guī)劃的順利實(shí)施。要認(rèn)真總結(jié)去年在省轄市試行以公示制為主的城市規(guī)劃五項(xiàng)制度的經(jīng)驗(yàn)，在全省范圍逐步推行。各地要結(jié)合實(shí)際，制定公示制的實(shí)施細(xì)則，切實(shí)保障國(guó)家利益和公眾利益。要建立健全專(zhuān)家咨詢(xún)制度、審批制度、備案制度、協(xié)調(diào)制度、聽(tīng)證制度，推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃科學(xué)民主決策。對(duì)城市的重大建設(shè)項(xiàng)目、與公眾利益密切相關(guān)的住宅項(xiàng)目、歷史街區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目、風(fēng)景名勝區(qū)和自然保護(hù)區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目必須在規(guī)劃批準(zhǔn)前廣泛征求公眾意見(jiàn)。加大村鎮(zhèn)規(guī)劃管理力度，開(kāi)展《江蘇省村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理?xiàng)l例》的執(zhí)法檢查。

(二)繼續(xù)保持建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，力爭(zhēng)在建設(shè)事業(yè)對(duì)全省gdp的貢獻(xiàn)份額上取得新突破

發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。大力發(fā)展建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)，是拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大就業(yè)的重要舉措。要鞏固建筑業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)地位，努力推進(jìn)建筑大省向建筑強(qiáng)省的轉(zhuǎn)變。20xx年，全省建筑業(yè)總產(chǎn)值要力爭(zhēng)達(dá)到2900億元，實(shí)現(xiàn)增加值910億元，實(shí)現(xiàn)利稅總額130億元，均比20xx年增長(zhǎng)11%。要深入貫徹全省房地產(chǎn)工作和房屋拆遷安置工作會(huì)議精神，加強(qiáng)和完善對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系基本平衡，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全省房地產(chǎn)業(yè)對(duì)全省gdp的貢獻(xiàn)率要比20xx年有新的提高，努力解決人均住房面積8平方米以下家庭的住房困難。

加大建筑市場(chǎng)開(kāi)拓力度。要抓住我省沿江開(kāi)發(fā)和實(shí)施“三圈五軸”城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略的有利時(shí)機(jī)，提高省內(nèi)市場(chǎng)的占有率。繼續(xù)抓好北京、上海等重要市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，緊緊抓住國(guó)家加快西部開(kāi)發(fā)和振興東北等老工業(yè)基地的機(jī)遇，進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化省外建筑市場(chǎng)布局，爭(zhēng)取加快發(fā)展以重慶為中心的西南市場(chǎng)、以沈陽(yáng)為中心的東北市場(chǎng)、以深圳為中心的南方市場(chǎng)。要充分利用我國(guó)加入wto后非歧視性原則的實(shí)施、關(guān)稅壁壘的減少、企業(yè)“準(zhǔn)出”制度的寬松等有利條件，引導(dǎo)有對(duì)外簽約權(quán)的企業(yè)實(shí)施國(guó)內(nèi)外一體化戰(zhàn)略，盡快走出國(guó)門(mén);推動(dòng)我省建筑企業(yè)與國(guó)際知名承包商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作關(guān)系，共同開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

做大做強(qiáng)龍頭骨干企業(yè)。要繼續(xù)把提高產(chǎn)業(yè)集中度、擴(kuò)大主業(yè)內(nèi)涵、延伸產(chǎn)業(yè)觸角、健全強(qiáng)勢(shì)企業(yè)功能、加強(qiáng)銀企合作作為做大做強(qiáng)建筑企業(yè)、實(shí)現(xiàn)建筑強(qiáng)省的重要抓手。各地要培育與扶持一批建筑的“龍頭”企業(yè)，造就出產(chǎn)值超百億元的骨干企業(yè);要突破行業(yè)界限，發(fā)展多元經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的裂變擴(kuò)張;要在特色上做文章，發(fā)展鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架等附加值高的具有專(zhuān)業(yè)特色的企業(yè)集團(tuán)。

完善房地產(chǎn)市場(chǎng)體系。要堅(jiān)持市場(chǎng)化的道路，進(jìn)一步繁榮住房增量市場(chǎng)，搞活住房存量市場(chǎng)，大力發(fā)展房屋租賃市場(chǎng)，完善市場(chǎng)體系;健全房地產(chǎn)市場(chǎng)服務(wù)體系，規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù);完善房地產(chǎn)運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理一體化。要加大政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)全過(guò)程的調(diào)控和監(jiān)管力度，建立健全房地產(chǎn)市場(chǎng)信息披露制度和預(yù)警預(yù)報(bào)體系，切實(shí)預(yù)防投資風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)村鎮(zhèn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的培育、規(guī)范、整頓力度，促進(jìn)村鎮(zhèn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

適度調(diào)整房地產(chǎn)供給結(jié)構(gòu)。要認(rèn)真分析房地產(chǎn)市場(chǎng)需求，合理確定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確保供需基本平衡。建立健全以普通商品房為主、以經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房為基本保障、以高檔商品房為補(bǔ)充的住房供應(yīng)體系，有效控制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲。各地每年的普通商品房建設(shè)不得低于住宅建設(shè)總量的70%，經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)不得低于住宅建設(shè)總量的10%。要建立和完善以租賃補(bǔ)貼為主，實(shí)物配租和租金減免為輔的廉租住房供應(yīng)制度，切實(shí)保障“居者有其屋”。廉租房制度是社會(huì)保障的一個(gè)重要方面，各市都必須高度重視，確保資金和政策雙落實(shí)。

穩(wěn)步提高工程建設(shè)質(zhì)量。高標(biāo)準(zhǔn)的工程質(zhì)量是建設(shè)事業(yè)的第一生命。要認(rèn)真貫徹工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加大對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督力度。積極推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)化步伐，強(qiáng)化對(duì)全省住宅工程質(zhì)量通病的防治工作，提升住宅工程質(zhì)量。不斷改進(jìn)和完善招投標(biāo)監(jiān)管方式、招標(biāo)程序和方法，加強(qiáng)對(duì)評(píng)委、招標(biāo)代理和標(biāo)底編制單位的管理。嚴(yán)格把好工程開(kāi)工和交付使用兩道關(guān)口。加大對(duì)工程承發(fā)包計(jì)價(jià)行為的監(jiān)管力度，積極探索在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下工程造價(jià)管理的新途徑，形成更加科學(xué)、合理的工程造價(jià)管理機(jī)制。以施工圖設(shè)計(jì)審查為抓手，加強(qiáng)對(duì)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，今年，要確保縣(區(qū))城區(qū)審查覆蓋率達(dá)到90%以上。按照“突出重點(diǎn)、圍繞重點(diǎn)、服務(wù)重點(diǎn)”的原則，通過(guò)加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)、勘察設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理、質(zhì)量控制等各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，確保用一流的施工隊(duì)伍承擔(dān)重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，力爭(zhēng)把每一項(xiàng)重點(diǎn)工程都能建成優(yōu)質(zhì)工程、精品工程。

深入開(kāi)展整頓規(guī)范建筑和房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序工作。建立健全各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)的市場(chǎng)稽查執(zhí)法機(jī)構(gòu)，完善市場(chǎng)監(jiān)管的執(zhí)法體系和工作機(jī)制。逐步建立和完善企業(yè)信用體系，建立不良行為的認(rèn)定、記錄、反饋以及與資質(zhì)年檢掛鉤的失信懲戒制度。加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害嚴(yán)重的典型案例，要依法予以重懲，保證公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

(三)繼續(xù)加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，力爭(zhēng)在改善人居環(huán)境質(zhì)量上取得新突破

城市基礎(chǔ)設(shè)施與居民生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，在相當(dāng)程度上代表著一個(gè)地區(qū)的現(xiàn)代化水平，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要影響。要按照基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)適度超前的原則，以適應(yīng)城市化發(fā)展、完善城市功能為目標(biāo)，加大城市與區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。要以建設(shè)交通暢達(dá)、山青水秀、天藍(lán)地綠、古今輝映的現(xiàn)代化城市為目標(biāo)，努力營(yíng)造最適宜人居和創(chuàng)業(yè)的城市環(huán)境。

大力推進(jìn)以城市道路交通為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全年城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入要突破700億元，新增城市道路面積1000萬(wàn)平方米，新增公交車(chē)輛1000標(biāo)臺(tái)，新增供水能力90萬(wàn)立方米/日。要認(rèn)真總結(jié)城市道路公共管溝的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取盡快在全省推行。落實(shí)公交優(yōu)先措施，新建、改建城市道路都要考慮公交專(zhuān)用車(chē)道和建設(shè)港灣式公交車(chē)站。加快研究解決城市停車(chē)問(wèn)題，鼓勵(lì)社會(huì)投資參與建設(shè)、經(jīng)營(yíng)停車(chē)設(shè)施。繼續(xù)整頓出租車(chē)等公共客運(yùn)交通秩序，進(jìn)一步規(guī)范出租汽車(chē)市場(chǎng)，嚴(yán)格市場(chǎng)總量控制和經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用管理。

加快區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施共建、共管、共享步伐。蘇錫常地區(qū)區(qū)域供水工程，要繼續(xù)做好進(jìn)村入戶(hù)的實(shí)施工作。寧鎮(zhèn)揚(yáng)泰通地區(qū)區(qū)域供水工程要抓緊實(shí)施。蘇北地區(qū)區(qū)域供水規(guī)劃要抓緊研究制定，今年要確定水源地。繼續(xù)做好太湖、淮河流域城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)工作，確保完成年度目標(biāo)。“西氣東輸”沿線(xiàn)城市年內(nèi)全部接通天然氣。加快研究推行城鄉(xiāng)公共交通一體化的政策措施。

大力發(fā)展城市園林綠化事業(yè)。以改善城市生態(tài)環(huán)境為目標(biāo)，深入開(kāi)展園林城市、園林式單位、園林式居住區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)。城市人均公共綠地要在20xx年人均8平方米的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)再增加1平方米，城市綠化覆蓋率在20xx年36%的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取提前實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃提出的37%的目標(biāo)。大中城市居民出行不超過(guò)500米即可進(jìn)入一塊公共綠地。各地要因地制宜，合理選擇和配置城市綠化植物，提高街道綠化、河道綠化、公共綠地、垂直綠化的品位和質(zhì)量。要重視生物多樣性和古樹(shù)古木保護(hù)工作。加強(qiáng)城市綠化養(yǎng)護(hù)管理，確保建一片，綠一片。要正確處理保護(hù)與開(kāi)發(fā)利用的關(guān)系，嚴(yán)格風(fēng)景名勝資源保護(hù)，加強(qiáng)統(tǒng)一管理，確保永續(xù)利用。繼續(xù)開(kāi)展風(fēng)景名勝區(qū)綜合整治，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家和省級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的檢查和監(jiān)督。

高度重視城市水環(huán)境整治。當(dāng)前，我省城市水環(huán)境整治任務(wù)十分繁重。20xx年，要著力抓好城市污水處理工程建設(shè)，全省城市污水處理率爭(zhēng)取達(dá)到70%，提前實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃目標(biāo)。要加快制訂城市水環(huán)境綜合整治規(guī)劃綱要，指導(dǎo)各地開(kāi)展水環(huán)境整治工作。我們要根據(jù)規(guī)劃要求，咬定目標(biāo)不放松，持之以恒抓治理，大力加強(qiáng)截污治污工程建設(shè)，不讓污水流入河道，把城區(qū)河道變成清澈的河。要完善城區(qū)河道水系建設(shè)，保證水流暢通，把城區(qū)河道變成流動(dòng)的河。要加大河道綜合治理力度，清淤清污，整修綠化兩岸，把城區(qū)河道變成美麗的河。

保護(hù)和弘揚(yáng)城市歷史文化。江蘇城市歷史悠久，文化底蘊(yùn)豐厚，文化個(gè)性十分突出。提升城市品位，必須讓歷史得到傳承和延續(xù)，凸顯城市文化的個(gè)性，形成城市特色。要認(rèn)真實(shí)施紫線(xiàn)管理制度，保護(hù)好歷史文化遺產(chǎn)。今年要對(duì)歷史文化名城和名鎮(zhèn)保護(hù)規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

強(qiáng)化城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理。市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生狀況是城市文明的標(biāo)志。要繼續(xù)以城管創(chuàng)優(yōu)為抓手，開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)、亂貼亂寫(xiě)、亂搭違建等專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。要繼續(xù)做好出新建筑立面、規(guī)范戶(hù)外廣告、整頓街景容貌、推進(jìn)破墻透景等工作。要加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生體系和設(shè)施建設(shè)。推行環(huán)衛(wèi)綜合作業(yè)模式，提高保潔質(zhì)量;推廣垃圾無(wú)害化處理先進(jìn)適宜技術(shù)，垃圾無(wú)害化處理率要達(dá)到90%以上。要著眼服務(wù)，著力疏導(dǎo)，通過(guò)長(zhǎng)效管理鞏固整治成果，通過(guò)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)，提升人居質(zhì)量，塑造城市文明新形象。

(四)認(rèn)真落實(shí)省委、省政府提出的“改革促進(jìn)年”的部署要求，力爭(zhēng)建設(shè)事業(yè)的各項(xiàng)改革取得新突破

實(shí)現(xiàn)建設(shè)事業(yè)的快速健康發(fā)展的關(guān)鍵在于改革創(chuàng)新，只有改革創(chuàng)新，才能增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，才能搶占發(fā)展先機(jī)。要以建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的建設(shè)事業(yè)發(fā)展新機(jī)制為目標(biāo)，抓住省委、省政府確定的“改革促進(jìn)年”的良好契機(jī)，全面推進(jìn)建設(shè)事業(yè)各項(xiàng)改革。

積極推行投融資體制改革。加強(qiáng)對(duì)政府投資工程的監(jiān)管，完善決策機(jī)制，提高投資效益。進(jìn)一步規(guī)范城市建設(shè)投資公司的運(yùn)營(yíng)和管理，使之真正成為城市建設(shè)的投融資主體和城建資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)主體;根據(jù)項(xiàng)目不同屬性采取不同的籌資形式，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)資本、私人資本和境外資本投資城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成多元化融資渠道;合理確定城市建設(shè)負(fù)債規(guī)模，建立穩(wěn)定可靠的償債機(jī)制;不斷創(chuàng)新融資方式，加大資本市場(chǎng)的融資力度。

加快推進(jìn)市政公用事業(yè)改革。市政公用事業(yè)適應(yīng)和融入市場(chǎng)化進(jìn)程并取得發(fā)展必須通過(guò)改革。但改革決非簡(jiǎn)單的將市政公用設(shè)施一賣(mài)了之，而是要按照產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、法制化管理的方向，進(jìn)一步完善城市市政公用事業(yè)投資體制、管理體制和運(yùn)營(yíng)體制，進(jìn)一步開(kāi)放資本市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，放開(kāi)作業(yè)市場(chǎng)，逐步建立起規(guī)范科學(xué)的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和政府監(jiān)管機(jī)制。要積極推行市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)制度，研究建立市政公用行業(yè)的服務(wù)監(jiān)管體系和價(jià)格監(jiān)控機(jī)制，科學(xué)制定評(píng)價(jià)指標(biāo)。加快推進(jìn)市政公用事業(yè)單位轉(zhuǎn)制、現(xiàn)代企業(yè)制度建立和設(shè)施項(xiàng)目委托管理的改革工作，加快實(shí)現(xiàn)政事分開(kāi)、政企分開(kāi)、事企分開(kāi)，使市政公用企業(yè)成為符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的市場(chǎng)主體。

繼續(xù)深化住房制度改革。完善住房貨幣化分配政策，做好住房貨幣補(bǔ)貼、住房公積金、住房租金補(bǔ)貼的調(diào)整工作，提高職工購(gòu)房支付能力。繼續(xù)加大公有住房出售力度，擴(kuò)大公有住房出售范圍。進(jìn)一步擴(kuò)大住房公積金的覆蓋率，提高繳存率，規(guī)范和發(fā)展住房公積金業(yè)務(wù)。根據(jù)“堅(jiān)持在國(guó)家房改統(tǒng)一政策指導(dǎo)下，因企制宜，方式多樣，方案自選，民主決策，穩(wěn)步實(shí)施”的原則，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)改制、結(jié)構(gòu)調(diào)整等出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)住房分配貨幣化的研究和指導(dǎo)。

繼續(xù)推進(jìn)建筑業(yè)改革。以產(chǎn)權(quán)制度改革為重點(diǎn)，加快全省建筑業(yè)的體制、機(jī)制創(chuàng)新步伐，加速產(chǎn)權(quán)有序流動(dòng)。尚未改制的建筑企業(yè)，要按照規(guī)范要求加大推進(jìn)力度，確保在今年完成改制任務(wù)。已經(jīng)改制的企業(yè)要回頭看，沒(méi)有改制到位的要二次改制。所有企業(yè)都要實(shí)行開(kāi)放式改制，吸納國(guó)外資本、民間資本、社會(huì)法人資本和自然人資本參與改制，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化。要采取“買(mǎi)、售、配、獎(jiǎng)”等辦法，加速過(guò)于分散的股權(quán)產(chǎn)權(quán)向企業(yè)決策層、經(jīng)營(yíng)層、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)骨干流轉(zhuǎn)。要規(guī)范改制行為，依法改制，依程序改制，既要調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者的積極性，又要維護(hù)廣大職工的利益，確保國(guó)有資產(chǎn)不流失。

(五)真正把人民群眾的切身利益放在心上，努力在解決社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上取得新突破

實(shí)踐“三個(gè)代表”，牢記服務(wù)宗旨，歸根到底，就是要把人民群眾的切身利益時(shí)刻放在心上，樹(shù)立正確的政績(jī)觀，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，要統(tǒng)籌兼顧群眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益，從源頭上解決人民內(nèi)部矛盾糾紛，要傾聽(tīng)民聲、愛(ài)惜民力，真正做到執(zhí)政為民。

切實(shí)做好城鎮(zhèn)房屋拆遷工作。城鎮(zhèn)房屋拆遷工作已成為當(dāng)前維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重點(diǎn)之一。城鎮(zhèn)房屋拆遷安置方面的問(wèn)題是發(fā)展中的問(wèn)題，要靠發(fā)展的辦法來(lái)解決。要把改革的力度、發(fā)展的速度和老百姓的承受程度統(tǒng)一起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧政府、企業(yè)和被拆遷居民三者的利益。嚴(yán)格執(zhí)行城市規(guī)劃，合理控制拆遷規(guī)模。認(rèn)真貫徹建設(shè)部《城市房屋拆遷估價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)》和《城市房屋拆遷行政裁決工作規(guī)程》，全面推行拆遷公示、信訪(fǎng)投訴接待、拆遷過(guò)程監(jiān)管、責(zé)任追究等制度，嚴(yán)格按照法定程序，實(shí)施“陽(yáng)光拆遷”。建立拆遷保障機(jī)制，做好補(bǔ)償安置工作，保證被拆遷家庭合法權(quán)益。要提高拆遷隊(duì)伍素質(zhì)，注意工作方式方法。要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，妥善處理拆遷中的矛盾和糾紛。積極配合做好集體土地房屋拆遷的地方性法規(guī)的調(diào)研起草工作。

持之以恒地抓好安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)是事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事。要做好《建筑工程安全管理?xiàng)l例》的宣傳貫徹工作，抓住條例頒布的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范我省工程施工安全生產(chǎn)管理，提高建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理水平。今年要繼續(xù)開(kāi)展建筑施工、房屋拆除、村鎮(zhèn)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，同時(shí)要對(duì)燃?xì)狻⒊鞘泄步煌?、風(fēng)景名勝區(qū)和公園等進(jìn)行安全檢查。要強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立、健全安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。將工作重點(diǎn)從監(jiān)督檢查生產(chǎn)過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督檢查責(zé)任制的建立和落實(shí)，從告知性檢查轉(zhuǎn)變?yōu)殡S機(jī)性抽查，從事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑胺婪渡蟻?lái)。要制訂安全事故應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)，加大安全科技投入，逐步形成全系統(tǒng)自我約束、預(yù)防為主、群防群治、全面保障的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。

大力開(kāi)展工程款清欠工作。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我省累計(jì)被拖欠工程款達(dá)281億元。這一問(wèn)題，嚴(yán)重影響了工程建設(shè)的順利進(jìn)行，制約了建筑企業(yè)的健康發(fā)展，損害了社會(huì)信用環(huán)境，直接侵犯了農(nóng)民工的合法利益。各地要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院電視電話(huà)會(huì)議精神，采取切實(shí)有效的措施，大力開(kāi)展清欠工作。要分解落實(shí)各方工作職責(zé)，把清欠工作與企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理資格、市場(chǎng)招投標(biāo)資格、主管部門(mén)工作實(shí)績(jī)等掛起鉤來(lái)。對(duì)拖欠農(nóng)民工工資數(shù)額較大、引起上訪(fǎng)較多、解決問(wèn)題滯后的企業(yè)，要進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和督查，造成惡劣影響的，省內(nèi)企業(yè)要追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，省外企業(yè)要取消在江蘇的準(zhǔn)入資格。對(duì)惡意拖欠工程款的建設(shè)單位，要實(shí)行黑名單曝光制度，并停止該單位的新項(xiàng)目開(kāi)工審批。各地要積極采取措施，保證廣大農(nóng)民工能領(lǐng)到今年工資回家過(guò)年。要力爭(zhēng)在三年內(nèi)基本解決拖欠工程款問(wèn)題。

努力為城鄉(xiāng)群眾辦實(shí)事。在抓好城市主干道、城市出入口、中心廣場(chǎng)等重要地段的城市建設(shè)管理工作的同時(shí)，還要特別注意加強(qiáng)小街背巷的路、水、氣、燈、綠化、環(huán)衛(wèi)等各類(lèi)生活設(shè)施的配套完善，促進(jìn)老城區(qū)和未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的居民小區(qū)的綜合整治，讓小街巷和老住宅小區(qū)的居民也能充分享受城市現(xiàn)代化的成果。新建小區(qū)要高水平地搞好規(guī)劃設(shè)計(jì)，重視景觀綠化，維護(hù)群眾的陽(yáng)光權(quán)，滿(mǎn)足交通和停車(chē)需要。要積極參與做好農(nóng)村五件實(shí)事的實(shí)施工作。農(nóng)村五件實(shí)事是省政府為民辦實(shí)事的德政工程、民心工程，是改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活條件的重大舉措，廣大農(nóng)民對(duì)此寄予厚望。五件實(shí)事中草危房改造、農(nóng)村改水、鄉(xiāng)村公路建設(shè)與建設(shè)部門(mén)的工作密切相關(guān)，各級(jí)建設(shè)部門(mén)要主動(dòng)參與、積極服務(wù)五件實(shí)事，切實(shí)做好實(shí)事的實(shí)施與規(guī)劃的銜接工作，加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，將事關(guān)廣大農(nóng)民切身利益的實(shí)事辦實(shí)、好事辦好。

三、開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，全面推進(jìn)我省建設(shè)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

今年，全省建設(shè)工作的總體要求和工作重點(diǎn)已經(jīng)明確，各地黨委、政府對(duì)今年的具體建設(shè)項(xiàng)目大多已安排就緒。全系統(tǒng)各部門(mén)、各行業(yè)、各單位都要堅(jiān)定不移地按照xx屆三中全會(huì)提出的“五個(gè)堅(jiān)持”和“五個(gè)統(tǒng)籌”的要求，在各級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進(jìn)取，埋頭苦干，確保全面完成今年的各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)事業(yè)改革與發(fā)展的新突破。

實(shí)現(xiàn)建設(shè)工作的新突破，必須進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新。李源潮書(shū)記指出，目前制約江蘇發(fā)展的最大障礙仍然是思想障礙，推動(dòng)江蘇發(fā)展最緊迫的任務(wù)還是進(jìn)一步解放思想。近幾年來(lái)，全省建設(shè)工作取得了可喜的成績(jī)，許多工作走在全國(guó)前列。但這些成績(jī)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)相比，與人民群眾的要求相比，與一些發(fā)達(dá)的省市相比還不夠。江蘇的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在全國(guó)屬第一方陣，江蘇的建設(shè)事業(yè)應(yīng)該與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)并適度超前。全系統(tǒng)要牢固樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流的信心和決心，瞄準(zhǔn)國(guó)際國(guó)內(nèi)一流水平來(lái)確定各項(xiàng)工作目標(biāo)，力爭(zhēng)用三到五年的時(shí)間，使我省建設(shè)事業(yè)的各項(xiàng)工作在國(guó)內(nèi)都能處于領(lǐng)先地位。為此，我們必須堅(jiān)定不移地以解放思想為先導(dǎo)和動(dòng)力，不斷探索實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新思路和新舉措。要用國(guó)際眼光和現(xiàn)代理念指導(dǎo)新的實(shí)踐，進(jìn)一步開(kāi)闊眼界、開(kāi)闊思路。要進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)改革的緊迫感和責(zé)任感，勇于突破常規(guī)，打破慣例，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，用市場(chǎng)化的思路、辦法和手段，聚集生產(chǎn)要素，配置發(fā)展資源，強(qiáng)化為市場(chǎng)主體服務(wù)的意識(shí)。推進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)改革，將在更大范圍和更深程度上涉及廣大群眾利益，各級(jí)各部門(mén)務(wù)必精心組織、統(tǒng)籌安排，分類(lèi)指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，把握各項(xiàng)改革措施的出臺(tái)時(shí)機(jī)和推進(jìn)力度，兼顧好各種利益關(guān)系，讓群眾真正在改革中得到實(shí)惠。

實(shí)現(xiàn)建設(shè)工作的新突破，必須堅(jiān)持依法行政。法制建設(shè)是建設(shè)事業(yè)改革與發(fā)展的重要基礎(chǔ)，依法行政是建設(shè)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要保障。按照省委依法治省工作計(jì)劃，20xx年全省建設(shè)行業(yè)要建成文明法治行業(yè)，并在全國(guó)同行業(yè)中走在前列。今年是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的攻堅(jiān)之年，全系統(tǒng)要圍繞這一目標(biāo)，采取切實(shí)措施，全面推行依法行政工作。今年，我廳將配合省人大、省政府進(jìn)行城市燃?xì)?、城?zhèn)體系規(guī)劃實(shí)施、城市市政公用行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)等立法工作。今年7月1日，《中華人民共和國(guó)行政許可法》將正式實(shí)施，要抓住這一契機(jī)，全面清理行政審批項(xiàng)目，大力推行政務(wù)大廳審批模式。要加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政復(fù)議工作，維護(hù)管理相對(duì)人的合法權(quán)益。以宣傳貫徹行政許可法、建筑施工安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例為重點(diǎn)，繼續(xù)做好普法工作。

實(shí)現(xiàn)建設(shè)工作的新突破，必須積極推進(jìn)建設(shè)科技發(fā)展?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。改造和提升建設(shè)行業(yè)這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，必須依靠科技進(jìn)步。今后一段時(shí)期，全省建設(shè)系統(tǒng)要針對(duì)城市化發(fā)展過(guò)程中規(guī)劃、建設(shè)、管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)技術(shù)問(wèn)題，加大科技開(kāi)發(fā)力度。堅(jiān)持技術(shù)開(kāi)發(fā)和科技示范并舉，提升建設(shè)系統(tǒng)科技創(chuàng)新和“四新”成果推廣應(yīng)用能力。加強(qiáng)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，構(gòu)建地方建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支撐體系。繼續(xù)以“三節(jié)二化一治”為重點(diǎn)組織科技攻關(guān)，力爭(zhēng)在建筑節(jié)能、水處理、住宅產(chǎn)業(yè)化、建筑工業(yè)化、小城鎮(zhèn)建設(shè)等方面的科技進(jìn)步有較大進(jìn)展。加快建設(shè)科技創(chuàng)新機(jī)制的建立。在加大政府投入的同時(shí)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)增加科技創(chuàng)新投入。各級(jí)建設(shè)主管部門(mén)的科技投入應(yīng)主要用于行業(yè)前瞻性、關(guān)鍵性的技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新活動(dòng)。逐步建立以政府投入為引導(dǎo)，企業(yè)投入為主體，銀行信貸為支撐，科研機(jī)構(gòu)及高等院校等社會(huì)其他投入為補(bǔ)充的多元化科技創(chuàng)新投入機(jī)制。

實(shí)現(xiàn)建設(shè)工作的新突破，必須打造一流的建設(shè)隊(duì)伍?，F(xiàn)代化的建設(shè)事業(yè)需要現(xiàn)代化的建設(shè)隊(duì)伍。我省三百多萬(wàn)建設(shè)大軍，擔(dān)負(fù)著全省城鄉(xiāng)建設(shè)的光榮使命。要堅(jiān)持理論培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，不斷提高建設(shè)隊(duì)伍的文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)，著力打造一支善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新的建設(shè)大軍。要以構(gòu)建“人才高地”為目標(biāo)，建立優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才的有效機(jī)制與良好環(huán)境。今年，要在全系統(tǒng)選拔10名高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員赴美國(guó)等國(guó)深造、進(jìn)修，爭(zhēng)取在5年內(nèi)培養(yǎng)100名左右高層次管理人才和建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)技術(shù)領(lǐng)頭人。全省各級(jí)建設(shè)主管部門(mén)是擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)建設(shè)工作重任的關(guān)鍵部門(mén)，要以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。

實(shí)現(xiàn)建設(shè)工作的新突破，必須加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。要認(rèn)真貫徹中央和省黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作的部署和要求，結(jié)合建設(shè)工作實(shí)際，有針對(duì)性地研究制定黨風(fēng)廉政建設(shè)措施，標(biāo)本兼治，綜合治理，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗貫穿于建設(shè)事業(yè)改革與發(fā)展的全過(guò)程，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗的工作體系。精神文明建設(shè)是建設(shè)事業(yè)改革與發(fā)展的精神動(dòng)力、政治保障和智力支持。要進(jìn)一步做好思想教育和宣傳發(fā)動(dòng)工作，用黨的路線(xiàn)、方針、政策和“三個(gè)代表”重要思想武裝干部職工。要從群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力建設(shè)讓人民滿(mǎn)意的政風(fēng)和行風(fēng)。在全省逐步推廣“12319”服務(wù)熱線(xiàn)，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng);民有所困，我有所助;民有所難，我有所扶”。大力推行“一門(mén)式”、“一窗式”服務(wù)和“公示制”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等行之有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式，簡(jiǎn)化辦事程序，方便基層群眾。力爭(zhēng)在全省風(fēng)景園林系統(tǒng)成功爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)省行業(yè)的基礎(chǔ)上，有更多行業(yè)達(dá)到省級(jí)或全國(guó)文明行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。我們還要積極參加“建設(shè)平安江蘇”活動(dòng)，根據(jù)建設(shè)工作實(shí)際，重點(diǎn)做好平安拆遷、平安建筑工地、平安景區(qū)、平安住宅小區(qū)的創(chuàng)建工作。

同志們，改革開(kāi)放潮流滾滾向前，“兩個(gè)率先”目標(biāo)鼓舞人心。歷史機(jī)遇是一副光榮的重?fù)?dān)，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)是一種強(qiáng)大的動(dòng)力。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，努力開(kāi)創(chuàng)全省建設(shè)工作的新局面!

描寫(xiě)工作上擔(dān)當(dāng)作為心得體會(huì)和感想六

第一部分：20xx年工作總結(jié)

一、工作回顧

1.1 體系方面

1.1.1 因公司組織架構(gòu)調(diào)整，對(duì)公司體系文件《管理手冊(cè)(含程序文件)》進(jìn)行了重新編制和修訂，重新編制后的體系文件包括：《管理手冊(cè)》、《程序文件匯編》(共25個(gè)程序文件)。

1.1.2 6月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對(duì)公司各部門(mén)體系運(yùn)行情況進(jìn)行了一次內(nèi)審，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個(gè)問(wèn)題，開(kāi)出16份一般不符合報(bào)告，抽樣審核結(jié)果表明，公司的qes體系實(shí)施效果不甚理想，公司整體對(duì)qes體系重視程度不夠。

1.1.3 9月2日，汽車(chē)產(chǎn)品ccc認(rèn)證監(jiān)督審核工作組對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督審核。本次審核共開(kāi)具2份一般不符合報(bào)告，均已整改完畢。

1.1.4 9月14日-17日，qes管理體系監(jiān)督審核工作組對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督審核，本次審核共開(kāi)具3份一般不符合報(bào)告，均已整改完畢。

1.1.5 為確保qes內(nèi)部審核順利進(jìn)行，分別于2月和5月組織公司內(nèi)審員及各部門(mén)體系負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。

1.1.6 7月7日，為迎接ccc工廠審核，組織汽車(chē)分公司各部門(mén)進(jìn)行ccc認(rèn)證工廠審查準(zhǔn)備要求培訓(xùn)，確保ccc審核順利通過(guò)。

1.1.7 配合全面質(zhì)量管理工作，自8月起，對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行每月/次的技能培訓(xùn)，涵蓋檢驗(yàn)方法、要求，質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。

1.2質(zhì)量方面

1.2.1 為實(shí)行制度管理，使質(zhì)量工作做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理、有據(jù)，同時(shí)為了提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量成本意識(shí)，參與制定《質(zhì)量責(zé)任制及質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》，已于11月1日正式批準(zhǔn)發(fā)布。

1.2.2 為確保產(chǎn)品驗(yàn)收、檢驗(yàn)考核有據(jù)可依，參與編制檢驗(yàn)文件等共計(jì)53份，并持續(xù)完善中。

1.2.3 配合采購(gòu)部對(duì)部分汽車(chē)外購(gòu)件生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察并參與部分關(guān)鍵外購(gòu)件供應(yīng)商年度合同的簽訂，并開(kāi)展針對(duì)長(zhǎng)田液壓、湘華風(fēng)機(jī)等供應(yīng)商的二方審核。

二、存在不足

2.1 體系方面

2.1.1 公司組織構(gòu)架變動(dòng)頻繁、管理人員的調(diào)整等，對(duì)體系工作的推進(jìn)和運(yùn)行造成較大困難。

2.1.2 體系管理人員只有1人，且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務(wù)，工作精力過(guò)于分散，無(wú)法保證管理體系的有效性。

2.1.3 ccc認(rèn)證及申報(bào)工作，無(wú)統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，責(zé)任人更換頻繁，且各責(zé)任人對(duì)ccc具體要求不清，以致公司ccc工作落后于行業(yè)要求，如新版一致性證書(shū)打印工作尚無(wú)法進(jìn)行。

2.2 質(zhì)量方面

2.2.1 研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認(rèn)等環(huán)節(jié)前期缺乏控制，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題及售后反饋質(zhì)量問(wèn)題頻繁發(fā)生。

2.2.2 前期供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過(guò)輕，外購(gòu)/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對(duì)整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。

三、工作總結(jié)

3.1 今年以來(lái)我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗(yàn)組長(zhǎng)等崗位，其中體系工作為本職工作。對(duì)于體系工作的開(kāi)展，不論是推行的進(jìn)度還是效果均未能達(dá)到預(yù)期的期望。客觀來(lái)說(shuō)，公司整體對(duì)體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進(jìn)行體系管控為體系運(yùn)行不善的主要原因。

3.2 質(zhì)量方面，部門(mén)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化后，質(zhì)量控制力度明顯加強(qiáng)，質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實(shí)物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設(shè)計(jì)、采購(gòu)等部門(mén)的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點(diǎn)關(guān)鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對(duì)質(zhì)量的態(tài)度，一線(xiàn)員工對(duì)質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。

第二部分：20xx年工作規(guī)劃

20xx年體系工作總體思路是：確保年度qes體系審核、ccc產(chǎn)品審核順利通過(guò)，工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進(jìn)與運(yùn)行，培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員，為管理體系向20xx版新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換做好準(zhǔn)備。

20xx年體系相關(guān)質(zhì)量工作主要關(guān)注以下幾項(xiàng)：梳理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任制建設(shè)、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)確認(rèn)、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

描寫(xiě)工作上擔(dān)當(dāng)作為心得體會(huì)和感想七

20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作?，F(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

描寫(xiě)工作上擔(dān)當(dāng)作為心得體會(huì)和感想八

1.根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，統(tǒng)籌并開(kāi)展供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商管理工作，確保支持業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，

2、處理日常訂單，及時(shí)協(xié)調(diào)采買(mǎi)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題，包括交期、質(zhì)量、滯銷(xiāo)的退換貨處理;

3、合理編制產(chǎn)品的采購(gòu)計(jì)劃，降低物資積壓而造成的滯銷(xiāo);

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)報(bào)表的制作，包括成本分析、銷(xiāo)售及庫(kù)存分析等;

5、跟進(jìn)供應(yīng)商合約目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度，及時(shí)反饋銷(xiāo)售滯后影響返利問(wèn)題

6、及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，采取必要的采買(mǎi)技巧，降低采買(mǎi)成本;

7、與倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售部門(mén)保持良好的工作溝通;

8、其他臨時(shí)交辦的事務(wù)。